政务信息公开工作总结

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局政务信息公开工作总结 篇1

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布x市x年政府信息公开工作年度报告。本报告由概述；主动公开政府信息情况；依申请公开政府信息及受理咨询情况；政府信息公开相关费用情况；因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况；存在问题及改进措施六部分组成。内容涵盖市政府办公室及全市部分x年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。本报告的电子版可在x市人民政府门户网站（….）、政府信息公开网（….）查阅。如对本报告有任何疑问，请与市政务公开工作领导小组办公室联系（地址：…，邮编：…，电话：….）。

一、概述

x年，在省政府办公厅政务公开处的直接指导下，在市委、市政府领导的高度重视下，我市认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广东省政务公开条例》和省政府办公厅《关于进一步推进公共企事业单位办事公开的意见》（…〔…〕4号）的规定和精神，围绕“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，以深入贯彻实施《条例》为基础，以社会需求为导向，以规范促落实，以服务求实效，坚持以人为本，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，坚持改革创新，不断提高政务公开工作的科学化、规范化、制度化水平；坚持全面协调发展，不断深化公共企事业单位办事公开、村务公开工作，为推动我市政务公开工作科学发展，开创新局面，促进社会和谐提供重要保障。目前，全市各县（市、区）、乡镇和政府各部门、各公共企事业单位以及驻湛各单位全部推行了政府信息公开和办事公开，公开率达100%。x市在x年全省政务公开考核中被评定为“优秀单位”。全市政务公开工作取得了阶段性成果。

（一）工作成效。政务公开成为群众参政议政的重要渠道，既加强了政府与群众的沟通，拉近了政府和群众的距离，又促进了政府各项工作科学、规范、有序地开展。主要成效有：

1、增加了透明度，提高办事效率。实行政务公开，各项政府及其部门工作人员严格按照政策、程序办事，一目了然，各类事项均要求在规定的时限内办结，权力公开透明运行，行政效率大大提高，投资软环境明显改善，有力地促进全市经济发展。

2、强化了对权力运行的民主监督，促进了党风廉政建设。在推行政务公开过程中，我市各级始终围绕“制权、管钱、用人”这条主线，坚持运用公开的手段监督制约干部尤其是领导干部行政职权和履行职责，强化了民主监督。通过公开，使各类公务活动直接置于群众的监督之下，从而增强了公务人员的廉政自律意识，有效地遏制以权谋私和“吃、拿、卡、要”等行为，促进了党风廉政建设。

3、密切了党群、干群关系。在推行政务公开中，各级注重从容易引发干群矛盾的问题入手，从群众反映强烈的问题入手，实施全面、彻底公开，理顺了群众情绪，维护了社会的稳定。

4、有效地促进了作风建设。凡是政务公开推行得比较好的地方，领导班子建设就得到加强，机关作风明显改进，机关工作人员的服务意识大大提高。

（二）做法特点

1、工作机制完善，运作有序规范。我市各级政府和各部门根据《条例》规定，结合各自实际，不断完善政务公开和政府信息公开工作机制，使我市政务公开内容合法、程序规范、监督有力、实施有效、便于群众参与。主要包括以下七项工作机制、制度：一是完善政府信息主动公开机制。完善政府信息主动公开制度，明确职责、公开内容、程序、公开方式和时限要求，及时主动向社会公开政府信息。二是完善政府信息依申请公开机制。完善依申请公开制度、工作规程，明确申请的受理、审查、处理、答复等各环节的具体要求。统一使用政府信息公开标准文书格式，按照规范的处理流程开展工作，在规定的时限内作出答复。申请公开渠道方便、畅通，群众满意。三是完善政府信息发布协调机制。完善政府信息发布协调制度，明确政府信息公开涉及其他单位或第三方时的处理办法，确保发布的政府信息准确一致。进一步完善政府新闻发布会制度，确保新闻信息发布主动、及时、准确、权威。四是完善政府信息发布保密审查机制。按照“谁公开、谁审查、谁负责”的原则，以预公开制度为保障，明确有关保密审查的职责分工、审查程序和责任追究办法，确保不发生泄密问题。正确处理好保密与公开的关系，准确把握公开的内容、范围、形式、程序、时限等，保证公开全面真实、及时有效、快捷便民。五是完善政府信息公开工作考核机制。完善考核制度，明确考核范围、内容、标准和程序步骤。市政府信息公开工作主管部门对市直及驻湛单位、县（市、区）政府每一年组织一次检查或抽查，每两年组织一次考核。如在x年8月份组织全市性的考核中，我们严格执行考核制度，拟对廉江市人民政府、x市建设局等16个优秀单位给予通报表彰，拟对汽车运输集团公司等2个不合格单位，由市监察部门对其主要领导进行诫勉谈话，并责令其限期整改。六是完善政府信息公开社会评议机制。通过政府信息首问负责制度、网上评议、调查问卷、举报电话、投诉窗口、监督信箱等渠道，方便群众监督政府信息公开工作，积极听取群众的意见和建议，及时解决存在问题。七是完善政府信息公开责任追究机制。明确各部门（单位）在政务公开的各个工作环节中的职责，对工作不力、搞形式主义的严肃批评，限期整改；对弄虚作假、侵犯群众民主权利、损害群众合法利益，造成严重后果的，严肃查处，追究相应责任。

2、中心运作高效，办事顺畅方便。目前有33个行政单位进驻市行政服务中心设立办事窗口，涉及行政审批（收费）事项…项。x年全年各类办件…万件，平均审批时间1.59个工作日,审批效率提高…%，其中即办件占…%，承诺件平均审批时间…个工作日。为切实提高行政服务中心服务水平，实现高效运作，为群众提供优质服务，主要抓好四项重点工作：八是完善联合审批制度，制定进一步提高行政审批效率的措施和办法。九是全面推行为民服务全程办事代理制，建立市、县、镇、村四级便民服务平台，依法全程为申办人无偿提供便捷、优质、高效的代理服务，进一步解决群众办事的问题。十是结合贯彻执行省政府《关于进一步规范行政服务中心的意见》，健全、完善和规范行政服务中心建设与运作的制度和办法，进一步提高服务质量和水平。十一是结合行政职权公开运行，开通x市网上行政审批系统和电子监察系统，为群众提供一个跨部门的现代化多功能网上审批服务平台，同时对网上行政审批事项各环节实行实时监控，实现了方便、快捷、透明的要求，提高行政效能。

3、公开载体多样，平台建设有力。本着简便易行、方便群众和有利监督的原则，积极拓展政务公开载体，做到形式多样。十二是完善政务公开栏。全市已设立公开栏、公开墙3…多个。市政府全面改造提升市区政务公开栏15个并投入使用，做到公开栏内容每月及时更新；全市所有单位和部门都按“两有三挂四上墙”（即有举报电话、举报箱，挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费，机关示意图上墙、办事程序上墙、服务承诺上墙、办事结果上墙）的要求实行政务公开。十三是设置电子触摸屏、显示屏。已在市区繁华地段和办事大厅设置电子触摸屏和显示屏近百台。十四是网上公开。市政府实施政府网站全面改版，新增政府信息公开网，共2个网站，按政府信息公开要求设置栏目，充实内容，加大信息量。为进一步推进全市政务公开信息化建设，各县（市、区）、各镇（街道）全部建成政府网站、网页。廉江市通过实施“农村科技信息村村通”工程与政府信息网站优化整合，促进政务公开工作入社区、进农村。网上公开已成为我市政务公开的一种重要形式。十五是搭建了三个电子监察系统。分别是市、县（市、区）两级行政审批电子监察系统、x市重点工作、重点项目督查督办电子监察系统和村务e路通平台。x年，市直和中央、省驻湛…个单位…项行政审批事项纳入电子监察系统。各单位共受理审批事项…件，办结4….件，提前办结…件，提前办结率为…%，平均办结时间为2…个工作日，比承诺平均7.5个工作日缩短3.9个工作日，比法定平均21.9个工作日缩短18.3个工作日，基本无超时审批现象。企业和群众对政府机关的满意度不断提升，行政效能方面的投诉不到1%。系统信息发布量已达…万条，群众信息浏览次数达527.6万次，各级纪检监察机关接受群众投诉196件，查处农村干部违纪违法案件47宗，化解群众对村干部的误解338件次，纠正违规使用资金…多万元。平台开通一年来，纪检监察部门受理涉及农村干部的信访举报总量同比下降52.7%，有力地促进了农村稳定。十六是办好《政务》。x年共编辑、出版12期，发行1.2万册。十七是编辑新版《政务公开手册》。印发新版《政务公开手册》册，发到各部门、单位，加强政务公开工作的指导。十八是修编信息公开指南和目录。我市认真组织各县（市、区）、各部门及各公共企事业单位及时修编信息公开指南和目录，在单位门户网站公开专栏公布，并有文字版本放置查阅点供群众查阅。十九是利用新闻媒体公开。在《x日报》、《x晚报》、电视台、电台等开辟政府信息公开专栏和政务咨询栏、论坛，设置《新闻在线》、《行风热线》、《行风热线回音壁》等栏目版块，对我市贯彻落实《条例》情况、信息公开工作进行宣传，受理群众投诉，解决群众反映的热点、难点问题。二十是设立公开信息查阅中心。为进一步推进我市政府信息公开，方便群众获取政府信息，今年，在市档案局、市行政服务中心等单位设立了政府信息查阅中心（点）270个，至今已接受群众查阅信息1.1万人次。县（市、区）也设立查阅中心（点）1000个。二十一是召开政务信息发布会，举办政策咨询会、听证会等。

4、监督管理到位，公开工作扎实。二十二是加强行政层级监督和专项监督。定期邀请人大代表、政协委员对政府信息公开工作进行巡视，促进工作开展；市政府监察和法制部门按照各自职责对政务公开工作实施定项监督；市政务公开领导小组办公室加大督促检查的力度，逐项开展督查活动，不定期对各单位进行明查暗访，通报督查情况，督促落实政务公开工作。二十三是构建并完善社会监督机制。在设立投诉信箱、公开监督投诉电话主动接受社会监督的基础上，充分发挥新闻舆论的监督作用，政府各部门在《x日报》、《x晚报》、电视台上公开服务承诺，接受群众监督；通过门户网站开设信息公开监督投诉受理平台，疏通群众投诉渠道，进一步拓宽监督形式和方法，及时处理各类投诉、举报。二十四是加强政府信息公开监督员队伍建设。全市聘请政务信息公开监督员15名，定期召集监督员座谈，听取工作意见和建议，不断改进政务公开工作。二十五是健全政府信息公开工作考核、评议和责任追究制度，依规执行、照章办事，严明奖罚。

二、主动公开政府信息情况

（一）公开内容丰富，涉及范围广泛。凡属重大事项、群众普遍关心的热点难点、涉及群众切身利益的重要事情，只要不涉及党和国家秘密的，都对外公开。重点公开事权、财权、人事权等方面的信息。如社会经济发展战略、发展计划、工作目标及其完成情况；事关重要专项经费的分配、使用和重要物资招标采购情况；重大基建、政府投资建设的公益事业情况；政府行政审批项目、程序及执行情况；政府向社会承诺为群众办实事的事项及完成情况；直接影响公民、法人或其他组织权益的行政执法事项；当地重大突发事件的处理情况；干部选拔任用、公务员录用、机构改革人员分流及群众普遍关心的其他事项；本单位的行政职能、职责范围；办事内容、办事依据、办事条件、办事程序、办事过程、办事时限和办事结果；办事纪律、服务承诺，以及违诺违纪的投诉途径、处理办法等。在具体操作上做到以下四点：一是突出重点。把群众最关心、反应最强烈，与之利益密切相关，容易引发矛盾和滋生腐败现象的问题作为公开重点。二是坚决彻底。除《条例》规定的不准公开的内容之外，其余的一律采取一定的形式向社会公开，不留余地，不留死角。三是真心实意。从实际出发，因地制宜，不贪大求洋、不铺张浪费，不求形式，只求实效。四是持之以恒。树立长久坚持的思想，做到经常性工作定期公开，季节性、临时性工作随时公开，限时性工作及时公开。

（二）通过市政府门户网站、政府信息公开网主动公开政府信息情况。市政府门户网站及政府信息公开网发布政府信息共823条，其中，机构职能类信息1条；政府规章类信息60条；市政府、市政府办公室规范性文件类信息…条；市政府部门规范性文件类信息346条；其它类信息6条。

（三）通过x市人民政府政务公开栏主动公开政府信息情况。政务公开栏全年发布政府信息36条，其中，市政府文件和市政府办公室文件24件，市政府部门规范性文件7件，人事任免信息1条，经济运行信息1条，政府采购信息1条，重点工程招标投标信息1条，经营性土地供应信息1条。

（四）通过《政务》主动公开政府信息情况。《政务》公布政府信息…条，其中，市政府和市政府办公室文件210件，市政府部门规范性文件300件。

（五）通过报刊、广播、电视主动公开政府信息情况。《x日报》、《x晚报》、电台、电视台等市内主要媒体共播发由市政府办公室提供的政府新闻信息1680条，其中市政府常务会议新闻信息…条、市政府领导公务活动新闻信息…条。办理市政府领导接受新闻媒体采（专）访12次。

三、依法申请公开政府信息及受理咨询情况

x年全市受理依法申请公开政府信息…宗，当面递交申请…宗,信函申请…宗,传真申请1…宗,网上申请…宗,其他1…宗；与信访、诉讼有牵连的21宗，与个人或群体维权有关的…宗，引起网络、媒体报道的5宗，主要涉及用地、规划、征地补偿、征地政策、征地安置、社会保险、城建、拆迁、审批、残疾人就业培训、劳动仲裁、收费许可、教育、医疗卫生、垃圾处理、财政资金使用、公安局交警违章罚款使用等方面有关信息。属于公开范围并予答复的…宗，属于不予公开范围且告知申请人的37宗，不属于本机关公开或该政府信息不存在的38宗，申请内容不明确并告知申请人更改、补充的25宗，因第三方不同意而不予公开的7宗。共接受政府信息公开方面的咨询…人次。

四、政府信息公开的收费及减免情况

x年全市依申请提供政府信息相关费用全部在行政经费中列支，没有收取申请人任何费用。

五、政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况

x年全市因依申请公开引起行政复议1宗，提起行政诉讼0宗；共收到与依申请公开工作有关的举报、投诉7宗。

六、政府信息公开工作中存在问题及改进措施

（一）存在问题

我市政务公开工作虽然取得一定的成效，但也存在一些问题和不足：一是认识还不够到位。个别地方、个别单位的领导仍然对政务公开的重要性和迫切性认识不足，存在“不想公开、不愿公开、不敢公开”等思想和行为。二是有些公开表面化、形式化。公开不及时、不全面、不真实的问题仍然存在，部分公开的内容安排不当。三是公开工作发展不够平衡。各地各单位公开工作存在差距，发展不平衡。

（二）改进措施

1、深入贯彻实施《条例》，进一步推进政府信息公开。完善工作机制，健全七项工作制度，规范公开行为，制定政府信息公开相关收费标准，确保政府信息依申请公开工作规范有序开展。加强政府信息公开保密培训。举办全市政府信息公开保密审查培训班，对各县（市、区）政府和市政府各部门、各直属机构的有关工作人员进行培训，提高其做好政府信息公开保密审查工作的能力，正确处理信息公开与安全保密的关系。选择部分与广大群众关系密切的单位作为试点，开展行政执法职权网上公开透明运行工作，将行政执法职权运行过程固化为系统程序，促进行政执法职权运行过程动态公开，积极探索解决群众反映行政执法自由裁量权弹性过大的问题。健全重大事项专家咨询、社会听证制度。

2、继续深化公共企事业单位办事公开工作。借鉴iso9000标准，建立公共企事业单位办事公开管理标准和规范化体系。全面推进便民服务中心、公共信息亭和县（市、区）、镇（街道）、村(社区)三级便民服务网络建设。推进公共企事业单位办事公开制度建设。一是制定和完善行业服务标准和规范；二是加强监督管理，建立和完善纳税人评议、群众监督、投诉反馈、责任追究等制度和办法；三是加强对推行办事公开工作情况的考评；四是参照政府信息公开工作机制，建立健全七大工作机制。

3、继续深入推进镇（乡、街道）政务公开工作。大力推进镇（乡、街道）门户网站（页）建设。各县（市、区）政府要进一步加大力度指导帮助镇（乡、街道）搞好门户网站（页）建设，开办网上服务窗口。要加快推进镇（乡、街道）办事服务中心建设，方便群众办事。进一步规范镇（乡、街道）政务公开。各镇（乡、街道）要按照深入贯彻实施《条例》、深化政务公开的要求，认真编制信息公开目录，规范信息内容，将本地的机构设置、工作职责、办事内容、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、办事结果、服务承诺等信息上网发布。要坚持把群众最关心，最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，加大推行政务公开的力度。对上级拨款用于特困群体的救助、补助、救济、慰问等款项要据实予以公开。

4、继续加强政务公开示范点建设。加强对全市政务公开示范点的调研和指导，对示范点建设过程中出现的新情况、新问题，有针对性地制定对策措施，促进工作不断深化。及时总结交流推广创建活动经验，充分发挥示范点的引导、带动和辐射作用，推动整体工作上水平。对现有的示范点实行动态跟踪管理和淘汰更新制度，起不到示范作用的要取消示范点资格。

5、进一步加强政务公开载体建设。积极推进政府门户网站政府信息公开工作。进一步完善市政府门户网站政府信息主动公开和依申请公开的相关工作机制和制度;充分发挥市政府门户网站编辑部作用，开展市政府信息公开网改版工作，做好全市政府信息的征集、编辑、发布工作。推进网上服务大厅建设。全面清理、更新市政府门户网站已收录的服务事项、服务指南及相关内容，进一步优化网上服务、网上咨询、网上申办、状态查询等栏目;提高网上办事水平。提供“一站式”服务入口，逐步建立功能齐全、方便快捷的网上办事大厅。健全政府门户网站市民意见征集平台。进一步优化“政民互动”栏目，加强网站互动资源的整合，进一步完善“新闻发布会网上直播”、“民声热线”、“网上访谈”等特色栏目，充实互动内容，提升互动功能，探索建立可行、有效的网民意见分析、处理、反馈机制。规范行政服务中心建设。起草加强行政服务中心建设的规范性文件，指导各地、各部门行政服务中心规范运作，研究解决制约行政服务中心发展的问题，充分发挥行政服务中心作为政务公开载体的重要作用。整合各种政民沟通渠道，建立政民互动大厅。建立和完善政府信息查阅、索取场所。在档案馆、图书馆设置政府信息查阅场所，在车站、码头、机场、主要街道（广场）、三星级以上酒店（宾馆）等公共场所设置公开栏、电子显示屏、电子触摸屏，为群众获取政府信息提供便利。

6、加大监督检查力度。检查已公开现行文件利用工作。开展档案行政执法检查，督促各地、各部门按照《关于进一步做好已公开现行文件利用工作的意见》（…号）规定，及时向同级国家综合档案馆移送已公开现行文件和其他政务信息，进一步做好已公开现行文件利用工作。检查政府信息公开保密审查工作。检查《广东省政府信息公开保密审查办法》（…号）的贯彻落实情况，督促各地、各部门按规定建立健全政府信息公开保密审查制度，在公开政府信息前依法进行保密审查。检查规范性文件统一发布工作。对各县（市、区）和市直单位规范性文件统一发布情况进行检查，督促其严格按照有关要求，统一在规定载体发布规范性文件，进一步完善政府统一的规范性文件发布和查询平台。

7、进一步加强调查研究与业务培训工作。加强调查研究。深入工作一线，进一步了解和掌握基层的需求、群众关心的热点难点问题、政务公开工作的薄弱环节及问题症结，摸清政务公开工作的真实情况，找准工作切入点和着力点，加大组织协调和工作指导力度，保证制定的对策措施更加切实可行，工作安排更加符合实际。加强业务培训。拟举办全市政务信息公开工作人员培训班。培训对象为市直各部门、中央和省驻湛有关单位、县（市、区）政府办公室及有关部门政府信息公开工作机构负责人和工作人员。

局政务信息公开工作总结 篇2

20xx年，XX市国家税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照市政府政务信息公开工作的要求部署和年初我局政务信息公开工作规划，以公正便民、勤政廉政为基本要求，切实推行政务信息公开工作，加强对行政权力的民主监督，方便纳税人办事，促进公开、公平，公正税收执法和税收环境建设，

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圆满完成全年政务信息公开工作任务。

一、健全机构，强化组织领导

政府信息公开是政务公开的重要内容，是提高政府工作透明度、保证公民合法权益、促进依法行政的重要举措。我局明确政务信息公开工作为“一把手”工作，分管局领导具体抓。特确立以局长为组长，局班子成员为副组长，各单位负责人为成员的XX市国家税务局政务信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室，由分管局领导担任政务信息公开领导小组办公室主任，并抽调专人具体负责政务信息公开工作落实。同时，根据政务信息公开工作需要，提前做好该项工作经费支出预算。确保了领导、机构、人员、经费“四到位”。

二、完善机制，提升工作质量

在今年的政府信息公开工作中，XX市国家税务局主要突出点工作：

一是完善政务信息公开工作配套制度。为保证政务公开工作的顺利开展，XX市国家税务局进一步完善了内部信息审核与报送制度，健全局域网络建设和信息发布审查制度，并全面落实政府信息公开目标考核、审核制度和责任追究制度。

二是深化对外公开载体和公开平台。继续巩固办税服务大厅作为对外公开的主阵地，加强政务公开栏建设，不断完善充实相关内容，公开形式科学、便民、有效，内容及时更新，公开了投诉、举报、监督电话和意见箱，公开面与规范化程度均达到100%。同时，积极拓宽对外公开载体，加强分局、税收宣传点、网络等公开平台的建设，努力做到公开的全方位、覆盖面大大增加，公开力度也大大增强。

三是突出政务信息公开的重点。今年以来，结合规范化、标准化建设，政务信息公开工作重点以推行“两化”建设为契机，解决当前征管工作中存在的不统一、不规范、不准确、不及时等问题，有效防范税务执法风险。以《四川省国税系统征管服务规范化标准化操作规程》为指导，简并规范资料、流程，全面实施征管服务规范标准，力争达成构建和谐国税，提高纳税人满意度和税法遵从度，提高服务质量和办税效率的目标。

三、强化监督，确保公开落实

在政务信息公开工作中，XX市国家税务局强化监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。我局组织不定期检查，并将政务信息公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，采取多种形式，强化监督检查工作。

20xx年的政务信息公开工作，在肯定成绩的同时，也存在一些不足和问题。主要表现在：一是信息公开工作人员人手不足。由于信息公开工作人员主要是兼职工作，在日常事务繁多的情况下，政务信息公开录入会有滞后的发生。二是工作开展创新力度不够。在政务信息公开工作中，由于录入数据繁多，导致存在数量达标，质量不高，缺乏创新的问题发生。

我局政务公开工作在市政府的领导下取得了一定的成绩，但我们做的工作还是基础性的，离上级党委政府和广大人民的要求还有一定差距。在以后的政务信息公开工作中，XX市国家税务局一定会发扬成绩，改正和弥补不足，力争将以后年度的政务信息公开工作完成得更好。

局政务信息公开工作总结 篇3

导语：2010广电局政务公开工作总结及2011年工作计划

2010广电局政务果然工作总结及2011年工作筹划

2010年，我局根据《XX市人民当局办公室关于印发〈XX市2010年政务果然工作要点〉的关照》（广府办〔2010〕51号）和《XX市政务果然工作带领小组办公室关于印发〈XX市2010年政务果然工作目标考核方法〉的关照》文件精神，我局坚定以党的十七届四中全会精神为指针，周全贯彻落实科学成长观，加大政务果然力度，进步依法行政程度，典范行政行动，办事变目构筑，有力的促成了我局各项工作任务的结束，政务果然工作获得了明显结果。现将工作总结报告请教以下：

1、2010年度政务果然工作总结

（一）高度珍视，加强带领。

践诺政务果然是事关政务改革的一项紧张工作，我局从思维上、举动上高度珍视，建立了由局长和党组布告任组长、副局长任副组长、局各相干科室当真工钱小构成员的广电局政务果然工作带领小组。带领小组下设办公室，详细当真我局政务果然的筹划、构造、履行、和谐及监督查抄工作。在工作目标上，根据市委、市当局和省、市广电局的要求，扩大政务果然的广度，加大政务果然的深度，做到了信息和权力运行本身同时果然；办事结果和办事进程同时果然，并及时发觉、办理有关坚苦和题目，构成了“行动典范，刚正透明”的办理系统体例和精良的工作机制，促成了政务果然的深切成长，增进了广播电视各项工作的顺利展开。

（二）加强政务果然轨制构筑，建立长效监督机制。

1、建立健康自动果然和依申请果然轨制。对付该当对大家广泛知晓或参加的事变，及时自动向社会果然。果然事变如变动、撤除或停止，及时公告并做出阐明。对付只触及部分人和事的行政事变，按法则程序向申请人果然。不宜果然或不能果然的，做好解释工作。

2、建立健康办理各种行政事变的规章轨制，细化法则，严厉规律，严厉市上的要求，将政务果然项目进行了权力料理和依法确权，对局内部审批本能机能进行了梳理与分析，严厉遵循“谁果然、谁检察、谁当真”的严责，在政务果然栏中公告，并利用广播、电视媒体向社会果然，进步工作效果，典范行政行动，把政务果然纳入轨制化轨道。

3、建立健康政务果然评断轨制。把政务果然的纳入社会评断政风、行风的范畴，由人民大众对政务果然的内容是不是真正、精确、周全，时候是不是及时，程序是不是符合法则，轨制是不是落实到位等进行评断。

4、建立健康政务果然责任究查轨制，明了相干部分的责任。工作不力、搞式样主义的，要严明责怪，期限整改；对弄虚虚伪、侵吞大众民主权力、侵害大众合法长处、造成紧张结果的，要严明查处。

5、建立政务果然监督机制，由局社管科和局办公室帮忙和监督政务果然工作环境。经过议定监督机制，对办理广播电视各项行政事变履行监督，受理大众投诉，鞭策有关部分化决题目。

6、当真料理安置、利用、接管卫星传送的境内或境外电视节目允许等行政考核审批项目，加强--广播大地接管办法工作，履行人道化办理，对全市现有益用接管卫星节目标用户进行了广泛宣扬。

（三）加强互联网政务信息的及时、精确报送。

我局利用市当局的政务果然信息平台，将政务果然的内容利用互联网进行公告，建立健康政务果然轨制，紧紧环绕党委、当局重点工作和社会大家存眷热点，及时上传当天的《XX动静》。环绕我局的3个灾后重建项目标进展环境、资金利用环境、招投标环境等方面工作，做好及时报送、自动果然，增进了阳光重建、耿介重建，增进了我局重建项目标顺利促成。2010年中断到如今，我局已在德阳市当局信息大家网上公告工作动态、筹划总结、灾后重建等方面的信息193条，做到了及时、精确报送相干工作动态和数据。

（四）抓好《行风热线》，切当办理热点、难点题目。

作为主办单位之一，我局把《行风热线》摆上紧张议事日程，把它作为加强行风构筑，增进风格变化的平台，分担带领详细抓，XX人民广播电台负担具系统体例作播出任务，抽调交易精、责任心强的骨干构成《行风热线》节目组，节目深切糊口生涯、切近百姓，广泛听取大众的呼声，使节目真正成为党委、当局与人民大众之间的连心桥，为保护改革、成长、巩固大局做出贡献。节目播出后，对大众反应的重点题目进行监督，包管了行风热线的公信力，做到守信于民。

2、存在的不敷

在联合广播电视工作实际和本身特点的根本上，进修其他部分的进步做法、经验还远远不敷，这些都是鄙人步工作中亟待办理的题目。来岁，我局将在现有工作的根本上，进一步抓好抓实政务果然各项工作，加大政务果然力度，进步依法行政程度，使行政办理工作更加果然、透明,周全兑现广播电视行政办理工作典范化、轨制化、法制化的目标。

3、2011年度政务果然工作筹划

（一）订定2011年政务果然目标和任务，修订和美满政务果然典范办理轨制。

（二）连续利用市当局的政务果然信息平台对外公告政务果然内容，增加我局政务信息果然的透明度和覆盖面。

（三）加强干部职工对《政务信息果然条例》等标准政策的进修和培训力度，进步干部职工政务信息果然的意识。

（四）竭力进步依法行政工作程度，以“严厉法律、有情操纵”为原则，履行人道化办理，构建和谐巩固的依法行政新场面。

（五）阐扬动静媒体对社会各界和政务信息果然工作的监督效用。

局政务信息公开工作总结 篇4

一年来，我镇在认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条列》办法以及潼关县201X年政府信息公开工作会议精神的基础上，严格按照政务公开工作要求，结合我镇实际，镇党委、政府把政府信息公开工作作为加强党风廉政建设，转变工作作风的一项重要内容，认真部署，强化措施，狠抓落实，较好地完成了201X年政府信息公开各项工作。现将有关情况总结如下：

一、总体情况

(一)统一思想，提高认识。

我镇对政务村务公开工作十分重视，在镇村干部大会上多次进行层级思想动员，使干部职工充分认识到：推行政务村务公开制度是是扩大基层民主、加强社会主义民主政治建设和改进政府机关作风建设的重要措施;通过政务公开，增强镇政府和站所、村(居)工作的透明度，提高行政效率，强化对镇政府机关、站所及其工作人员行使权力的监督，提高依法行政水平，进一步转变政府职能，建设廉洁、勤政、务实、高效的政府;通过政务公开，可以消除群众误解，赢得群众支持，减少因政务村务管理不规范而引发的上访，维护农村社会大局稳定。

(二)加强领导，落实责任。

镇政府和各站所、各村(居)委会把政务村务公开工作作为一项重要工作来抓，分别成立了“一把手”挂帅的政务(村务)公开工作领导小组和监督小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并落实人员专门抓，形成了一级抓一级、层层抓落实的组织领导机制，加强了对政务村务公开工作的领导，做到领导工作到位、责任落实到人。

(三)结合实际，全面推进。

镇政府和各站所、村(居)委会在全面推行政务村务公开制度的同时，注意把政务公开做到“三个结合”：一是把推行政务公开与改进机关工作作风相结合，把实事求是、与时俱进的作风贯彻到政务公开工作和各项政务工作中去，不断，行政效能，推动全体镇村(居)干部自觉参与积极推动政务公开工作;二是把推行政务公开工作与提高机关服务质量和工作效率相结合，针对群众普遍关心的热点问题，及时公开有关的政策法规、办事程序、办事条件、收费标准、办事时限、办事结果、服务承诺等事项，并通过投诉处理机制，及时研究处理群众反映的问题，使广大群众对政府部门的服务水平满意度不断提高;三是把推行政务公开与依法治理相结合，通过实行对外、对内及时有效的政务村务公开，增加政务村务管理的透明度，广泛接受社会各界的监督，强化干部依法行政和廉洁勤政的意识，强化了机关民主管理机制和领导干部自律机制，促进了机关内部管理的制度化、科学化、规范化。

(四)完善制度，规范公开。为保证政务公开工作的经常化、制度化、规范化，确保政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到全面公开、及时公开，我镇建立和完善了有关的工作制度：一是领导责任制，建立起主要领导负总责、分管领导主抓、各站所及村(居)配合的工作机制;二是建立政务公开工作的长效机制，做到“五个落实”(即落实分管领导、落实专门机构、落实专职人员、落实专项经费、落实有关工作措施和制度)，使政务公开工作长期有人管、有人抓，形成有效的工作机制;三是定期检查考核制度，镇政务公开监督小组及各村(居)的政务(村务)公开监督小组，做到每季度检查政务村务公开一次，发现问题及时纠正。同时，把政务村务公开工作列入考核各村(居)、站所的内容之一。

二、主动公开政府信息与政务情况

为了增强政务公开的深度和广度，确保政务公开取得实效，我镇在原有的公开方式中不断探索，丰富公开内容。一是利用网络信息平台公开，如秦东镇政府网站信息公开专栏、秦东镇微信公众号等。二是以资料形式公开。如编发办事指南、会议通报、公开信等。三是以活动形式公开。如召开各种会议，座谈、设置举报箱等。通过上述形式，基本构筑起了全镇政务公开网络，使政务公开基本做到了家喻户晓，人人皆知，确保了我镇政务公开工作的实际成效。

对上级政策，只要是与群众利益相关的，涉及行政许可的，应该人人遵守的，需要社会监督的，一律公开，并对相关政策进行广泛宣传和解读。一年来，我镇对粮食直补、粮种补贴、农业保险、农机补贴、扶贫政策等一系列保护粮食生产和增加农民收入、关系到农民切身利益的政策通过广播、会议、文件、公开栏、公开信等形式面向社会全面公开、层层公开、广泛公开，促进了此项工作的全面落实。截止201X年12月20日，我镇共印制发放政策宣传彩页7000余份，印制发放政策宣传手册2000余册。召开相关政策解读培训会5场次，通过微信公众号信息平台发布各类政策信息80余条，很好的促进了群众对政策的了解。同时，我镇积极回应人民群众关切的问题，通过便民服务窗口解答群众疑问350余条，通过电话回应群众疑问180余条。

四、存在问题及下一步打算

我镇的政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但我们也应清醒地看到，我镇政务村务公开工作还存在着一些问题：一是部分村居公开栏破损严重，没能及时修复，公开的信息以张榜公布形式公开，档次较低;二是有的站所及村政务公开工作的实效性不够强，流于形式，公开的内容不全面、不够及时，个别站所对动态性的内容没有及时更新;三是仍有个别村政务公开资料没有进行收集整理和归档。

针对上述存在问题，今后我镇在政务村务公开工作要着重抓好以下几个方面工作：

(一)进一步加强对政务村务公开工作的领导和监督，健全有关检查制度、责任追究制度，反馈制度，确保把政务村务公开工作落到实处。

(二)进一步提高公开的质量和水平，争取在各村建立较高标准的村务公开栏，全面推进村务公开工作上新台阶。

(三)进一步规范和完善政务村务公开的内容、形式，要按照区市县有关文件精神，对涉及人民群众关心的重大问题，重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。

(四)进一步做好政务村务公开资料建档工作，使到政务村务公开有史可查，经受得起历史考验。

局政务信息公开工作总结 篇5

为进一步规范和深化信息公开工作，提升行政权力公开透明运行水平，充分保障群众的参与权、知情权、监督权，XX县环境保护局建立了“XX县环境保护局”门户网站。网站始终坚持向公众及时提供全面翔实的XX环保资讯，通报环保政务信息、环保政策法规、办事指南以及服务承诺、环保知识和常识、建设项目公告等内容，提高了政府工作的透明度，加强了与公众的沟通。按照《保山市环境保护局关于做好201X年政府环境信息公开工作的通知(保环发[201X]27号)》、《保山市环境保护政务信息工作管理办法的通知》(保环发[201X]28号)、《保山市环境保护局关于印发政务公开工作实施方案的通知》(保环发[201X]92号)要求，我局认真梳理重点领域信息公开内容，加强了门户网站建设力度，现将我局201X年政务信息公开工作总结如下：

一、领导重视，机制健全

一是建立了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门抓具体操作的工作机制。明确分工，责任到人，指定了专职人员负责本单位信息的发布和网络日常的维护工作，有力地确保了网站和政务信息公开工作的顺利开展;二是重视网站平台建设。作为环保政务信息公开的平台，我局高度重视网站的建设和管理工作，融合了“突出宣传”和“优化服务”两大理念，共包括首页、机构概况、信息公开、互动交流、科室业务、部门咨询、热点专题、在线办事8个大栏目，24个子栏目。三是建立和完善了上网信息的保密审查制度。按照“谁上网，谁负责”的原则，建立了较为规范的上网工作程序，信息报送、公文传递、文件资料保存等均有领导审批，经办人员署名签字，整个操作运转过程均符合计算机安全保密规程。对上网的信息进行严格审查、严格控制、严格把关，从制度上杜绝泄密隐患，做到“上网信息不涉密、涉密信息不上网”。四是建立了信息更新发布工作情况监督机制。并将政务信息公开工作纳入全局的目标管理考核，使工作更加制度化、科学化和规范化。五是印发《XX县环境保护局关于进一步做好环境信息公开工作的实施方案》，进一步细化责任，切实落实信息公开工作要求。

二、规范运作，公开及时

1.决策公开。局党组高度重视决策公开工作，已把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定确定为重大行政决策法定程序。积极推进决策公开制度。对具体负责的项目进行考察，然后编制实施方案并召开专家论证会，最后通过招投标的方式确定施工单位，并交由县政务服务管理局主动公开。

2.执行公开。主动公开重点改革任务、重要政策、重大工程项目的执行措施、实施步骤、责任分工、监督方式，根据工作进展公布取得成效、后续举措，听取公众意见建议，加强和改进工作，确保执行到位。如在门户网站“XX县环境保护局网”主动公开了生态县创建情况、行政许可、行政处罚决定等。

3.管理公开。一是公开了环境保护相关法律依据、实施主体、运行流程、监督方式等信息，公开了行政审批事项服务指南、设定依据、申请条件、申请材料、审批时限等内容，公开了行政审批事项的受理和审批结果，公开了201X年XX县环境保护局经费预算和决算情况。

(1)在“XX县环境保护局网”每季度公开发布XX县集中式饮用水水质监测结果，公开排污费征收情况、行政处罚、责令停产整治决定书等信息。

(2)下发了《XX县环境保护局关于转发保山市环境保护局关于督促重点企事业单位环境信息公开工作的通知》，明确了全县重点排污单位依法向社会公开其产生的主要污染物名称、排放方式、排放浓度和总量、超标排放情况，以及污染防治设施的建设和运行情况。

4.服务公开。在县政务服务中心设置环保窗口，安排了专人座席办公，主动配合做好政务服务向网上办理延伸工作，XX县行政审批网上政务大厅办事平台与我局的业务系统相融合，实行了一站式网上服务和线上线下一体化运行。编制发布了《XX县环境保护局行政审批办事指南》，简化优化了办事流程，保障了群众办事更明白、更便捷。在“XX县环境保护局”网公开了环境污染投诉服务热线“12369”，确保服务电话24小时畅通，能够做到事事有回音、件件有落实。

5.结果公开。在主动公开信息工作中，我局始终坚持“公开为原则、不公开为例外”，尽可能最大限度地将环保方面的法律、法规、工作动态等及时通过网站进行对外公布。以做实、做细为原则，切实把此项工作作为建设服务型机关、提高办事效能、提升环保对外形象的有力举措来抓，为更好的进行环保政务信息公开工作奠定了基础。截止目前，201X年通过“XX县环境保护局网站”，公开环保工作动态信息51条、财政预决算信息2条、XX县集中式饮用水水质监测结果2条，排污费征收情况1条，XX县污染源日常监管领域推广随机抽查制度的实施方案1条、XX县环境保护局环境安全隐患排查总结1条、行政处罚公示、XX县网格化实施方案的通知1条、关于印发云南省环保系统行政事业性收费项目及标准的通知1条、XX县环境保护局责令停产整治决定书1条、环境保护法1条。XX县生态县建设情况通过XX县微信公众号和县电视台公开播放。

三、存在问题及下一步打算

201X年以来我局政务信息公开工作虽然成效明显，但与县政府、市环保局要求和社会公众的需求还存在一定的差距，主要表现在三个方面：一是办公、业务处理和联网审批能力还需继续加强;二是要进一步加强业务培训工作，提高电子政务工作人员的整体素质，使电子政务工作更好地为社会、行业和公众服务;三是网上办事服务要努力充实，拓展服务项目;四是网上办公，无纸化办公仍处于尝试阶段，办公自动化应用程度有待提高。五是信息公开的内容还需要进一步充实完善。需要进一步加强与上级业务部门及企业的联系沟通，确保上级业务政策、信息以及企业的工作动态能及时上传、公开。六是对信息公开工作的宣传力度还不够。下一步工作打算：一是认真贯彻《环境保护法》、《政府信息公开条例》等法律法规，进一步组织学习县政府、市环保局有关政务公开有关规定。认真清理政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。二是进一步健全和完善政务公开相关制度。规范公开内容，提高公开质量。对照条例，进一步使我局政务公开工作向规范化、制度化发展。三是抓重点促深化。按照“统筹规划，突出重点，切合实际，稳步发展”的要求，在深化完善和巩固提高上下功夫，同时，按照有关规定对行政事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，不断增强工作透明度。

局政务信息公开工作总结 篇6

2018年，统计局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，紧紧围绕区委、区政府工作部署和全面深化统计改革的重点任务，继续完善相关工作制度，不断规范政务信息公开内容、形式，精心维护政务信息公开平台，进一步做好政务信息公开工作，取得了明显成效。通过扎实推进政务信息公开的各项工作，保障了公众的知情权、监督权，提高了统计服务水平，满足了社会公众获取统计资料的需求，提高了统计服务质量和水平。

一、强化组织领导和制度建设

一是组织领导机制健全。统计局成立了政务信息公开工作领导小组，由局长任组长，分管领导任副组长，办公室人员为成员。领导小组办公室设在局办公室，负责开展日常管理工作，并建立了联系人制度。积极履行职责，加强沟通协调，不定期召开会议进行沟通协调，确保统计局信息公开工作程序规范、运转有序。

二是健全信息公开申请受理制度。要求局机关对能够当场答复的申请及时答复，不能当场答复的经过研究通过电子邮件或者其他形式及时答复申请人。

三是严格落实信息公开年度工作报告公布制度。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，统计局认真编写年度政务信息公开工作报告，并及时在区政府门户网站发布。

二、积极回应社会关注事项

(一)完善统计信息公开产品。统计局每月按时发布了《统计月报》等重要统计资料，大力推进政务信息公开。

(二)积极借助主流媒体，提升统计信息的影响力。利用XX区政府门户网站，以及XX日报等各类新闻媒体对外提供统计信息，信息传播的力度和深度进一步提高。

(三)开发“数据XX”APP，提高统计便携性。为提升统计服务质量、打造现代化服务型统计。让党政领导、社会公众更加方便、及时的了解XX社会经济发展现状，精心打造了“数据XXAPP”移动客户端平台。结合党政领导需求和XX实际，将平台设计为六个板块：进度数据(含月度、季度数据)、考核区排位、镇街数据、年度数据、统计分析、统计宣传。客户端涵盖近千个统计指标，内容全面、数据详实，并采用动态图表的方式展示全区主要经济数据，使数据查阅更加方便、及时，数据对比更加直观。

三、大力推进重点领域信息公开工作

(一)及时公开财政预算决算有关信息。在区财政局的统一部署下，及时公开财政预算决算有关信息。在区财政局的统一部署下，2018年2月14日，统计局在区政府门户网预决算公开专栏，向社会公开发布2018年部门预算，2018年8月31日发布2016年部门决算数据，真正做到了公开透明，自觉接受社会监督。

(二)及时公布重点领域统计信息。及时发布与社会公众息息相关的数据。一是及时为区委、区政府及有关部门提供经济社会发展情况。二是积极向区级部门提供统计数据及证明材料。三是向社会公众和企业出具相关证明材料。 2018年，统计局共接受咨询100余次以上，提供材料200余次以上，向企业和社会公众出具证明材料100余次以上。

四、主动公开各类信息

根据政务信息的不同内容、性质、要求、对象，采取不同的形式予以公开。对于需要向社会公开的，通过各种平台和新闻媒体进行公开;对于需要向部门、有关单位或特定对象公开的，通过召开会议、座谈交流、直接告知等形式，在一定范围内公开;对于需要向单位内部公开的，采取印发文件、召开全体或有关人员会议内部信息网等形式予以公开。

五、认真开展了保密审查及监督检查

2018年，为完善信息发布保密审查制度，统计局按照《保密法》的要求，成立了保密领导小组，办公室主任负责全局保密工作。工作中，明确对拟公开的信息先报局领导和有专业进行保密审查后，才能在有关媒体上对外公开，确保上网信息不泄密。

局政务信息公开工作总结 篇7

xx年，按照区政府信息公开工作的统一部署，我局高度重视，狠抓落实，及时制定了信息公开指南和信息公开目录，建立健全了相关规章制度，切实做好网上信息公开，通过不断的改进和努力，顺利完成了本年度的政府信息公开工作，现将年度工作情况报告如下：一、领导重视xx年，我局多次召开专题会议，研究部署政务信息公开工作。成立由主要领导任组长，分管领导为副组长，相关科室负责同志为成员的领导小组，并下设办公室，分管领导任办公室主任，办公室负责同志为副主任，由办公室一名同志具体负责信息公开工作的组织和协调，负责上网公开信息的编辑发布工作。制定和完善我局信息公开目录和信息公开指南，并要求各科室积极配合进一步拓宽政务信息公开的主渠道。积极组织人员参加政务信息公开工作的相关培训，确保信息公开工作的顺利进行。并及时在万州国土资源网站上公布我局信息公开受理机构、受理电话和受理电子邮箱，方便社会公众及时向我局查询、咨询相关信息。二、制度化规范化建设情况按照区政府信息公开的具体要求，xx年，我局进一步建立健全了信息公开指南和信息公开目录，确定了信息公开的具体内容，主要包括机构职能、政策法规、项目审批等在规定时限内主动公开相关的政务信息。其中属于主动公开的信息，主要通过本机关网站予以公开，也可以到本机关办公室查阅。对不能公开的信息内容指南也作了明确的归类。将政务信息分为主动公开、依申请公开、不予公开三类。建立健全信息公开工作制度。xx年，我局建立健全信息公开工作机制和严格的制度规范，确保信息公开工作依法有序地进行。建立了信息发布保密审查制度。按照《保密法》的要求，明确了信息发布保密审查制度，以及统计数据保密审查的责任和程序，对拟公开的信息要报局领导和有关处室进行保密审查后，才能在有关媒体上对外公开。三、政务信息公开方式和途径一是利用万州国土资源网站公开政务公文xxx件、工作信息xxx条、动态信息63余条、行政审批信息xx余条；二是通过《xx都市报》、《xx资源报》、《xx国土房管》等报刊杂志等方式，及时公开政务信息，工作动态。四、主动公开政府信息情况（一）公开的主要内容我局对政务信息进行了梳理和编目，截至xx年底，累计主动公开各类政务信息xxx条。一是公开了与社会公众及用地单位密切相关的信息，主要包括建设用地审批，地质灾害危险性评估以及其他业务工作情况等。二是公开了本机关管理职能、内设机构领导职数以及变动情况方面的信息。五、主要问题和改进措施xx年，我局政务信息公开工作在深化政务信息公开内容、完善政务信息公开配套工作，加强政务信息公开基础性工作等方面取得了新的进展，但机关主动公开政务信息内容与公众的需求还存在一些差距，公开形式及便民性需要进一步提高。结合工作中存在问题和不足，考虑从以下两个方面进一步改进：（一）以社会需求为导向，深化政务信息公开内容。继续重点推进与社会发展、生活密切相关的政务信息公开，进一步及时、规范做好公文类政务信息公开工作，探索相应的工作机制；以政务信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，进一步推动政府信息公开与网上办事和电子政务工作的结合。（二）以服务群众为目的，加强政务信息公开基础性工作。加强政务信息公开业务学习和培训，注重条线横向联系、纵向指导的沟通协调机制，不断提升政务信息公开工作水平。

局政务信息公开工作总结 篇8

全文由概述、主动公开政务信息的情况、依申请公开政务信息的情况等七部分组成。本报告中所列数据的统计期限自20xx年1月1日起，至20xx年11月16日止。

一、概述

推行政务公开是实践“三个代表”重要思想，加强党的执政能力建设的具体体现；是推进依法行政，建设法治政府的重要举措；是提高政府效能、防治权力腐败的有效措施。一年来我局政务公开工作在深度、广度和推进力度上有了较大提升，在完善政务公开制度和规范、深化政务公开内容、拓展政务公开形式等方面取得了新的进展。

二、主动公开政府信息的情况。目前我局在主动公开信息183条，其中全文电子化达100%.在主动公开的信息中，国土党务、政务类信息7条，占总体比例3.83%;国土执法20条，占总体比例的10.92%;政策法律法规及依据4条，占总体比例2.19%;市场信息4条，占总体比例2.19%;资源管理8条，占总体比例4.37%;精神文明建设专栏8条，占总体比例4.37%;工作动态43条，占总体比例23.50%;便民服务3条，占总体比例1.64%;国土文萃26条，占总体比例14.21%;公示公告38条，占总体比例20.77%;公开指南3条，占总体比例1.64%;公开监督1条，占总体比例0.54%;阳光政府四项制度专栏3条，占总体比例1.64%;四项制度专占总体比例0.54%;效能政府四项制度7条，占总体比例3.83%;其它信息7条，占总体比例3.83%.

三、政府信息依申请公开或不予公开的情况。我局本年度没有依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况。

四、政府信息公开的收费及减免情况。我局本年底政府信息公开没有收费及减免情况。

五、政府信息公开复议和诉讼情况。我局本年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼案件。

六、其他工作方面。一是加强政务信息公开的管理。我局高度重视《条例》的学习培训和宣传工作，局务会议上确定了尽快落实开展政府信息公开培训的工作，将学习培训《条例》列入年度工作计划，并在门户网站增设关于政府信息公开的相关信息材料。二是严格政务公开工作的奖惩。将政务公开工作纳入局年度目标考核，对政务公开成绩突出的科室、个人年终进行表彰。

七、主要问题和改进措施

目前，政务公开工作在如何进一步拓展工作推进范围、动态公开权力运行过程、规范内部公开内容形式、加强宣传培训、完善长效工作机制等方面存在不足。考虑从以下三个方面作进一步改进：

1、拓展延伸公开工作领域。向党务公开延伸。党务公开和政务公开做到“三个同步”，即同步部署、同步实施、同步检查。公开时限等，便于职工参与内部管理，监督权力行使。

2、拓宽政务信息获取途径。有效整合各级各类信息发布渠道，降低信息获取成本。发挥政务信息网站主渠道作用，做到所有上网信息格式规范、查询方便、更新及时。积极推动筹建信息专栏，努力使各类信息贴近群众、服务群众、方便群众。继续推行依申请公开工作，使该项制度成为群众获取政务信息的重要救济手段。

局政务信息公开工作总结 篇9

一、工作开展情况

按照县政府办《金寨县人民政府办公室关于分解落实20xx年全县政务公开工作目标任务的通知》(金政办秘〔20xx〕32号)、县政务公开办《关于做好当前政府信息公开中重点工作的通知》(金政公开[20xx]1号)文件精神，关庙乡党委、政府始终把政务公开工作提到重要议事日程来抓，不断完善和规范政务公开制度，取得了良好成效。

(一)组织发力，领导有力。加强了组织领导，落实了政务公开和政务服务的组织领导机构，明确了各成员的职责;有日常的工作机构和专(兼)职人员。保障政府信息公开工作有专人抓、有专人管、有专人办;将办公场所设在党政办，将办公经费纳入年度预算;出台政务公开政务服务年度工作意见，落实具体事项;定期召开会议研究部署政务公开和政务服务工作，把政务信息公开工作完成情况纳入年度考核指标。

(二)规范发力，增加透明。围绕中心工作深化政务公开，将全乡重点工作、民生工程及时向社会公开;加大行政决策公开力度，加强“三重一大”事项的公开;推进了权力运行程序化和公开透明工作，出台了相关工作意见，编制了乡镇行为职权目录，明确了行使职权;扎实推进财政预决算和三公经费的公开工作;促使公共企事业单位加强了办事公开，对象内信用社、邮政局等单位加强了监督;推进了村级政务公开，加强设置村级为民服务代理点制度;进一步加强政府信息公开，加大六安政府信息公开网的公示力度，完善关庙先锋在线的工作水平;集中宣传了中办和皖办印发的《关于深化政务公开加强政务服务的意见》，出台了方案和措施，并推进政务公开示范点的建设，示范带动效果明显;继续加大政务公开的创新，充分利用报刊、电视、新闻发布会、听证会等制度公开政务。

(三)是为民中心，提升服务。统一、规范为民服务中心标识，配备了专职工作人员兼任代理员。明确了分管负责人兼任服务中心主任，社会事业服务中心主任兼任服务中心副主任，负责中心的日常管理工作。各村分别建立了为民服务代理点，村值班干部任代理员。为民服务中心实现“一个中心”对外，“一个窗口”办理，“一条龙”服务，实现了财政补贴资金“一卡式”发放，行政审批和公共服务“一站式”办理，做到按“集中办公、乡村联动、代理服务、限时办结”的方式运行。

(四)速度发力，提高效率。认真抓好受理、办理和回复三个环节，做到能够当场办理的即来即办，不能当场办理的承诺限时办结。主动公开政府信息的数量和主要类别。主动公开政府信息主要分为：规范性文件、发展规划、工作动态、人事信息、行政执法、公共服务和其他目录公开信息共七大类。截止目前，金寨县关庙乡政府信息公开网平台上累计主动公开政府信息1700多条。已公开的政府信息中未涉及国家秘密、个人隐私，也没有经分管负责人同意公开或者行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息。

(五)范围发力，增强功能。信息公开网和为民服务中心的进驻单位齐全，服务功能增强。按照“集中事项、集中人员、集中办公”的要求，调整了进驻服务中心的单位和工作人员，财政所、计生办、民政办、社保所、林业站、广播站、农技站、畜牧水产站等单位全部进入服务中心。劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、计划生育、农用地审批、新型合作医疗以及涉农补贴等事项全部纳入服务中心办理。村级“三资”代理纳入了服务中心管理。

(六)作风发力，加强民主。通过政务公开，各部门增加了压力，工作增大了透明度。全乡干部职工更加明确了自身的职责，加强了自身的约束，办事效率提高了，工作作风更加扎实，树立了良好的单位形象。群众明白了办事依据、办事程序和条件，理解多了，政策执行落实好了，真正给干部一个清白，给老百姓一个明白，党群干群关系更加密切。同时，政务公开强化了社会监督，铲除了滋生腐败的土壤，增强了政务人员的自律意识和依法行政的自觉性，促进了党风廉政建设。

二、主动公开政府信息的情况

各公开义务人按照《规定》，以公开为原则，以不公开为例外，主动公开政府信息。

(一)主动公开数量

20xx年，截至目前，政府主动公开政府信息850余条。

(二)主动公开内容

20xx年，主动公开的政府信息主要包括财政专项资金管理和使用情况、与公众密切相关的重大事项、公共资金使用和监督、政府机构和人事、财政预算决算等5大方面内容。

(三)公开形式

1、在金寨县政府信息公开网站上设立了政府信息公开，发布各类政府信息。

2、关庙乡先锋在线网站公开信息。

3、在乡政府所在街道公开栏进行公开。

三、依申请公开政府信息的情况

本年度没有收到来自社会的信息公开申请。

四、主要问题和改进措施

(一)主要问题

1、组织引导工作仍显不足。由于政府信息公开制度是一项全新的制度，工作人员和社会公众对其尚不熟悉，需进一步加强宣传。

2、公开形式的便民性还需进一步提高。基本通过网站公开政府信息，公开形式不够丰富。

(二)下一步打算

1、加大政务信息公开的宣传力度，让群众知晓信息查询的渠道。

2、继续充实公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息目录，逐步编制依申请公开的政府信息目录。加强对公众关注度高的政府信息的梳理。

3、完善长效工作机制。建立和完善信息公开审查制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。

局政务信息公开工作总结 篇10

20xx年，街道办事处以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实《政府信息公开条》和《重庆市政务公开工作考核办法》，并按照及时、准确的总体要求，积极开展和推进政府信息公开工作，及时、准确地公开政务信息。现将有关事项报告如下：

一、加强组织领导，明确工作责任。

根据区政府信息公开有关工作部署

，街道加强对政府信息公开工作的领导，明确职责，由办事处主任何谐任组长，分管领导刘红梅任副组长，各科室负责人为成员，全面负责街道的政府信息公开组织协调工作，并指定街道政府信息公开工作的经办人，街道办公室主要负责政务信息公开的日常管理、综合协调及政府信息公开材料的审核、监督等具体工作。

二、强化学习培训，提高公开意识。

不定期组织经办人员、有关工作人员学习《政府信息公开条例》，还派指定人员积极参加区政府信息公开业务培训，贯彻有关文件精神，全面了解信息公开内容，熟悉信息公开流程，切实做好政府信息公开工作。

三是推进网站建设，深化公开渠道。

配合区政务信息网的建设，及时跟进做好的政务信息网，在龙都街道子网站首页显眼处，专门开设了“政务公开”专栏，丰富了网站栏目设置，切实推进信息公开工作的开展，将所有非涉密的文件均第一时间上网公开，对于一些规范性文件和重大政策，主动在街道网站上公布。

四、完善制度，统筹兼顾

街道建立了《政务信息公开保密审核制度》、《政务信息公开考核制度》、《政务信息公开网络信息员考核制度》、《政务信息公开责任追究制度》等一系列的政府信息公开工作制度，保障了工作的稳步开展。通过各项制度，明确了分管领导是该项工作的第一责任人，网络信息员是直接责任人，并明确规定了各科室每月上报政务信息的时限和数量，确保了政务信息的及时更新和充实。

街道重点围绕“重庆市万州区人民政府门户网”，加大信息更新力度，及时更新“工作动态”、“办事规程”，公开“部门文件”、“计划总结”，补充“便民问题”，确保群众能及时了解街道近况，自觉接受群众监督。街道严格公开程序，公开的内容由有关科室、站、所提供后，分管领导先审核，然后提交政务公开领导小组研究，由政务公开领导小组组长同意后再予以公开

五、存在的主要问题及措施

政府信息公开工作是一项全新的工作，开展时间不长，经验不足，街道在公开工作中还存在不少困难和问题：一是街道政务公开工作的力度有待进一步加强，公开的信息项目、内容、形式、及时性都需要进一步加强和完善。二是工作能力和效率有待进一步提高，对政府信息公开工作重要性、必要性的认识还有待加强。

针对上述困难和问题，下一步街道将在以下几方面努力改进，进一步提高政务信息公开工作水平。

一是继续深化公开内容，规范公开程序，保证公开时效性。明确各个方面的政府信息的公开内容细则，做到所公开的信息透明度高、明确操作简便、明了的公开流程，确保信息公开的迅速、及时、规范。

二是推进街道子网站政府信息公开专栏的建设，加大管理力度，增强技术支持，努力为群众打造一个能方便、快捷地了解街道政务信息的平台。

三是加强学习培训与指导。定期召开政务公开工作人员工作例会，加强交流，积极开展及参加相关工作的业务指导，切实提高街道信息公开整体工作水平。

局政务信息公开工作总结 篇11

根据区政府有关会议的重要精神，为建立高效、廉洁、勤政、务实的政府新形象，，我镇坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以落实科学发展观和构建和谐江高为主线，以建设省级中心镇和社会主义新农村为总目标，在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕全区政(村)务公开工作会议的指导思想和工作方法开展工作，重点在规范、督查和公开上下功夫，有效保障了广大群众对政府工作的知情权、参与权和监督权。现将我镇今年政(村)务公开工作的开展情况汇报如下：

一、政务公开方面

(一)领导重视，机构健全

按照区政府的统一部署，我镇全面推行政务公开工作以来，镇党委、政府高度重视该项工作的开展，一直当作一项民心工程和基础性工作来抓。为加强对政务公开工作的领导，我镇成立了以镇党委副书记、镇长××(10月后为××)为组长，镇党委副书记××(10月后为××)、副镇长××、纪委书记××、镇党委委员、人大副主席××为副组长和社会事务办、综治办、经济办、农办、计生办、规划建设办、政工办、财政所、监察室、武装部、总工会、妇联、残联、党政办、教管中心、农业技术服务中心、外管中心、劳动保障中心负责人为成员的政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室即镇政务公开办(设在镇党政办)，形成了主要领导亲自抓、分管领导协同抓，职能部门具体抓的齐抓共管局面。

同时，镇领导班子和政务公开工作领导小组多次召开有关会议研究工作，提出要进一步加快推进政务公开并重点抓好五个重点环节：

一是政策性、管理性文件、规章、规定等及时公示;

二是对政府重大投资项目、招标采购等行政行为的程序和结果公示;

三是建立镇、村的分级公示体系;

四是健全完整的公示途径;

五是对重大事项的决策听证。公示体系的逐步完善较好地促进了有关职能部门、事业单位及村的政(村)务公开工作的深入开展。

(二)突出重点，全面公开

我镇在推行政务公开工作过程中，政府各有关职能部门从公开决策程序、公开权力运行入手，将经济和社会发展目标、工作目标及完成情况，事关全局的政策、措施决策过程，社会公益建设项目，行政审批事项，执法执纪情况，财政资金的使用情况，人事管理事项，通过多种途径向社会公开。

一是向人大代表公开。镇政府始终坚持向人大报告工作制度，自觉接受法律监督和民主监督，共办理人大代表议案和建议8件。并组织人大代表听取了镇政府1-9月经济运行情况汇报、肖耀新副镇长履职报告和社会事务办工作开展情况报告。通过上述活动，较好地保障了代表的知情权和参与权;为代表发挥作用有了平台，有了载体;使代表活动在实践中不断得到创新发展。

二是抓事权公开。我镇及时、主动、有效地向区、镇人大代表、新闻媒体、公开栏等公开政府的经济和社会发展目标、规划及项目建设等重大问题和群众利益密切相关的事项，如基础设施建设、生态环境建设、扶贫开发工作情况等重大事项，及时通过召开座谈会、公示、公开栏等多种形式向社会公开,并于今年年初在镇政府大院门口新建一公开栏,及时向群众公开最新信息。

三是抓财权公开。重点公开与群众利益密切相关的财务收支等内容。一是公开财政预决算情况。坚持财政预决算向人大报告，建设项目向社会公开招投标，行政事业性收费项目和标准对外公布，招待费实行报告制度等。二是公开政府采购。我镇严格按照规定实行政府采购制度，机关各部门、事业单位及居委需财政资金采购的物品，符合政府采购条件的一律由党政办按照政府采购的规定统一购买。三是公开财务。村级财务实行了村帐镇管，并在各村的财务公开栏内全部实行了公开。

四是抓人事权公开。我镇不断加大干部人事制度改革力度，全面实行干部任前公示等措施，大力推进干部选拔任用的公开化。，我镇提拔任用了一名干部，两名事业单位管理人员，在任用过程中完善了领导班子会议研究、民主测评、组织考察、任前公示等环节，把年轻、有较强工作能力的干部放在了重要的工作岗位上锻炼，进一步提高了机关的工作效率，加大了年轻干部的培养力度。

五是抓热点、难点问题公开。我镇切实做好抗震救灾、村级换届选举等热点、难点问题，加大了公开力度。在今年的抗震救灾工作中，我镇社会各届人士捐赠的救灾款项均在镇机关的宣传栏中进行了张贴;在村级换届选举中，充分利用广播、宣传专栏、标语、横额和致选民一封信等多种形式，对换届选举工作进行动员和宣传，使换届选举的精神和要求家喻户晓、人人皆知,做到公平、公开、公正，并当众宣布选举结果。

六是抓网络建设。根据区政务公开工作会议的重要精神，我镇今年还着重抓好政府机关局域网和重建江高信息网的工作。镇政府投入近5万元购置了6台高性能的电脑，重新建立了××镇信息网，并开设“政务公开”、“中心镇规划”、“热点专题”“领导信箱”等栏目作为网上公开内容，使我镇的信息能及时地向人民群众发布。对机关大院的网络线路全部进行了测试，更换网线一批，使机关所有部门的电脑(保密电脑除外)均实现了联网。

二、村务公开方面

(一)切实加强对村务公开工作的领导

为切实加强对村务公开工作的领导，我镇及时调整了“××镇村务公开工作领导小组”，抽调政工办、社会事务办、农办、监察室、计生办和司法所等精干力量组成，明确成员单位职责分工，落实工作责任制，各单位之间协调、配合开展工作，从而形成村务公开工作的合力，并于8月28日召集了“××镇村务公开工作会议”传达了上级会议精神、统一了村两委干部的思想。

在具体工作中，我镇从今年年初开始，按照《××镇村务公开机关干部驻村工作细则》的内容，要求各驻村干部指导各村居按照上级标准建成宣传栏、指导各村“村务公开监督小组”和“村民民主理财小组”认真履行工作职责。与此同时，“镇村务公开领导小组”督处各村进一步规范执行村民委员会“两组”制度和村民监督小组、民主理财小组，要求他们定期召开工作会议;并对村务公开的形式、程序和时间都进行了规范，要求对涉及村民利益的事项，如：建设工程、项目投资、土地征收等重大事项在事前、事中和事后都做好记录，按时公开，进一步落实村级会计代理制，要求各村严格落实社帐村管和农村财务收支程序。并按时将督促结果进行通报，起到了及时整改，共同提高的效果。

(二)制定村务公开工作实施方案，确保村务公开工作依法依章进行

村务公开是一项十分重要的工作，关系到广大村民的经济利益和政治权益，关系到我镇农村社会发展和稳定，关系到我镇农村“三个文明”的建设。我镇党政领导从工作开始之初就充分认识到了此项工作对我镇社会主义新农村建设的重要性，并根据我镇实际情况，研究制定了切实可行的《××镇村务公开和民主管理工作实施方案》、《××区××镇村务公开和村民自治工作目标责任制考核办法》和《××镇村务公开和村民自治工作领导小组成员单位职责分工》，对我镇村务公开工作重新进行了整体部署、对具体实施过程中的工作内容和相关要求进行了规划。

(三)健全制度，落实工作责任制

为了更好的落实村务公开的各项工作制度，我镇各村在今年两委换届选举之后都及时依法健全了村务公开监督小组和民主理财小组，在此基础上，各村进一步发挥“两组”在村务公开工作中的监督作用;进一步落实村民会议、村民代表会议决策制度，落实民主管理、民主决策工作，使“两组”按规定要求开展工作，发挥了民主决策、民主监督作用，推进了农村基层民主政治制度建设。同时，及时指导各村建立“社帐村管”工作，按要求落实财务电算化管理。

三、政(村)务公开工作中取得的主要成效

今年我镇政(村)务公开工作取得了明显的成效。通过切实开展该项工作尝到了甜头，见到了实效，主要体现在以下六个方面：

一是规范了政府机关的权力运行，提高了工作效率，保障了工作顺利开展。通过政务公开，政府采购制、行政审批制、执法公示制等得到了更好落实，有效地规范了行政审批权、执法权，不公正、不公平现象逐渐减少，非生产性开支大幅度降低，既方便了群众，又提高了工作效率，受到了群众的普遍欢迎。

二是强化了监督制约，加强农村基层党风廉政建设。政(村)务全面公开，把镇村干部的行为置于广大群众的监督之下，从而有效地防止了干部滥用职权、以权谋私、欺骗上级和愚弄民众等腐败问题的发生。

三是改进了机关作风，密切了政府和人民群众的联系。各职能部门、事业单位通过政务公开，加强了机关自身作风建设和队伍建设，依法行政、为民服务的意识进一步增强，赢得了群众的信赖;群众通过参政议政，主人翁意识进一步增强，对政府依法管理给予了理解与大力支持。

四是完善“社帐村管”工作，提升村账管理的规范化水平。全镇35个村都严格按照要求实行了“社帐村管”制，建立健全村集体财务管理的各项制度，把审计关口向前移，有效地制止了各种不合理开支。

五是提高了民主意识，促进农村基层组织建设。村务公开制度的建立，使村民积极参与村务管理和监督，增强了主人翁责任感，激发了他们的民主意识，积极行使民主权利，维护合法权益。村干部自觉把工作职责、目标计划、履职承诺向群众公开，既接受了群众的监督，又加强成员之间的沟通和协调，增强村级班子的凝聚力和战斗力。

六是夯实了发展基础，促进农村经济社会的协调发展。通过公开，村务透明了，农民群众放心了，乡村干部也从繁杂的村务纠纷中脱身出来，投身到经济建设和为民服务中。现在全镇上下齐心协力，形成发展合力，经济增长步入了快车道。

四、存在的问题、不足

过去一年，我镇在政(村)务公开方面取得了一定的成绩，但是由于各种客观原因，还存在一些不容忽视的薄弱环节：

一是开展不够平衡。部分镇村干部对该工作的重要性和必要性认识不足，对上级的部署落实不够到位，工作被动应付，没有在进一步深化完善上做好文章。

二是工作力度不大。有的部门及村委会抓一阵，停一阵，进展不快。有待下一步花大力气，下大功夫。

三是公开内容不够规范。少数部门公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌。

五、切实安排做好下一步政(村)务公开工作

一是加强领导，明确职责，在强化领导下下功夫。首先，进一步建立健全政(村)务公开工作的领导机构，加强领导，抓好落实。其次，要明确各有关部门及村委会在工作中的职责，建立严格的责任制。

二是加强培训，广泛宣传，在提高认识上下功夫。首先通过多种形式，组织镇村干部，尤其是村两委成员学习培训，教育引导他们深刻认识村务公开的重要性和紧迫性，消除认识上的误区和片面性。其次要有计划，有针对性地向广大群众宣传实行村务公开民主管理的法律法规和政策及村务公开的重要意义，克服认识上的障碍，提高参与民主管理的积极性。

三是高标准严要求，提高村务公开的质量。按照区委、区政府要求，继续加强对村务按时公开，重大村务及时公开力度。进一步健全我镇统一的村务(财务)公开制度，规范村务公开的内容。

四是加大政务公开工作的奖惩力度。把政(村)务公开工作纳入民主评议镇村干部的一项重要内容，并认真落实工作责任制，与镇村干部年终岗位责任制考核直接挂钩，做到奖罚分明、违者必究，努力把我镇政(村)务公开工作提高到一个新的水平。