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护理志愿者服务的心得体会(合集13篇)
当我们总结心中的感悟时,常常会写下13篇心得体会,以此不断丰富自己的思想。那么,心得体会有哪些要求呢?以下是小编整理的精选护理志愿者心得体会(共13篇),欢迎阅读和收藏。
大二下学期,我们算是开始正式学习口腔专业知识了,虽然只学习了口腔解剖生理和口腔组织病理这两门最基础的科目,但我还是迫不及待地想将理论知识转化为临床实践了。于是,一放寒假,我就来到来了附院的口腔内科,跟着刘老师见习。
一开始,我只能看,老师一边操作,一边给我讲一些相关知识。有时还会问我基础知识,可能是紧张或是刚考完试一放松就记不清了,有时回答不上来,老师也不怪我,耐心给我讲解,可我自己心里羞愧难当,觉得那些最基础,最重要的知识怎么能只会写在考试卷上,而不会运用,不能牢记在心,做到脱口而出呢?所以见习一结束,我立马回到宿舍,翻出课本,把知识点再记了一遍。
因为刘老师的专业方向是正畸,所以见习这几天,有很多矫正牙齿的患者来复诊,老师就根据患者牙齿矫治的情况,重新换上一根钢丝,调整牙齿位置。看老师拆钢丝,扎钢丝的动作迅速而轻巧,似乎很简单,所以当老师提出让我来试一试的时候,我兴致勃勃地答应了。可刚一上手,就被难住了,钢丝圈小了吧,套不上,大了吧,套上又掉下来。由于不能熟练运用钳子,有时钢丝尖锐的尾部不小心就扎到了患者的嘴唇上。幸好我的“第一只小白鼠”是一位桂电的同学,他知道我是第一次练手,也很理解,很配合,尽管我总是扎到他,让他张着嘴巴而我手忙脚乱的忙活半天也没成功地扎上几根钢丝,但他还是一直鼓励我,让我别着急,慢点儿,让我非常感动。等老师写完病历,又处理完一个病人回来,我一口钢丝还是没扎完。不仅没有完成任务,还因为在拆一个扎失败了的钢丝过程中太心急,用力过猛,直接把老师刚粘上的托槽给扯了下来。老师有些无奈,可能还有一些不悦,但他没有说,接过我手中的器械完成了工作。我站在一边,脸上火辣辣的,感觉自己一是不够冷静,出一点小意外就容易手忙脚乱;二是动手能力实在太差,一紧张连钳子怎么拿,口镜怎么用都忘得一干二净了。
从那以后,老师似乎是为了锻炼我的动手能力,时不时地让我去给患者拆钢丝,扎钢丝。慢慢地,我能比较快的完成任务了。尽管有时候手法还是不太标准,用力也不够均匀,导致扭钢丝的时候钢丝的螺纹大小不一,偶尔还是会扎到患者,但我学会了冷静地处理,不再像从前那样只会慌张地道歉而忘记了下一步该做什么。这时候我才发现,只有经过不断地练习,大胆地去尝试,多接触不同患病者,才能培养动手能力,而并非原本我想想的“只要学好基本操作技巧,知道了步骤,到了实习的时候就自然会做了”那样简单。
见习期间,正好是桂林市小学生免费做窝沟封闭的时间。我们班有很多同学都报了名去帮忙。原本以为我们最多就是帮老师记录检查情况,再旁边传递一下器械而已,但出乎我们意料之外的是老师在给我们示范了几次后,就放手让我们操作了。刚...
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农行人服务客户的心得体会(汇集二篇)
当我们积累了新的体会时,进行总结是非常重要的。撰写心得体会能够帮助我们分析问题的根源,并寻找解决方案。接下来,我们一起学习如何写心得体会。以下是小编精心整理的清廉金融文化建设心得体会范文,供大家参考,希望对大家有所帮助。
公司的企业文化,在初级阶段,是老板文化,也就是企业家个人价值观的一种外显,在发展到一定阶段后,受成功企业的文化的影响,同时,团队中新的价值观的溶入,形成具有企业特色,积极向上的文化氛围。
企业文化即要有企业的风格,将过去发展中沉淀的好的文化传承并发扬,摒弃不良的企业文化,通过“拿来主义”的方式,导入好的企业文化,进行文化整合,形成企业固有的文化。
企业文化要打“假”崇“真”。企业文化不是简单的标语和口号,不是晦涩难懂的深奥句子,不是对外宣传企业正面影响的媒介。企业文化,是被管理者所宣贯,在公司制度及一切文件中体现,被广大干部所推动的,被所有员工落实的到行为中的实实在在的东西。要将“虚”的文化,通过一系利的实际的行为或物,使之落地。
企业文化必须有一个核心,这就是企业核心价值观,一切文化的必须围绕核心价值观。
基于此,立足公司现状,整合企业文化,将“人才是科瑞斯的第一资本”等好的文化理念作了保留,再导入“数据化管理”,“成本管理”“质量管理”等格兰仕及强生的管理理念,并作了通俗的阐释。
一、企业口号:文化领先、别具一格,以创建文化来感动生活
像机器般机械运作的企业或许能创造出高额的利润,但绝不能形成一个有凝聚力的团队,像无根之树,早晚叶落杆枯。文化是企业的根,我们在创建别具一格的文化,如同培育树种的根系,并让他们深入到地层里,得到充足的水分和营养后,成长、伸展和繁育。文化决定了企业生命力的强弱,企业员工的行为如同根上发出来的枝杈,领先的文化,使枝杈日渐繁茂。
二、科瑞斯人的原则:科技创新、锐意进取、诚信务实、团结协作
科瑞斯人相信科技创新的力量,每一个人都有发挥创造力的权力和机会;科瑞斯人锐意进取,孜孜不倦地向着科瑞斯的愿景目标前进;科瑞斯人诚信务实,诚恳做人,踏实做事,不讲空话大话;科瑞斯人团结协作,友爱互助,形成无坚不摧的团队力量。
三、核心价值观:为客户创造利润,为员工创造机会,为社会创造财富
科瑞斯是客户的科瑞斯,为客户提供最优质的产品与最真诚的服务。
科瑞斯是员工的科瑞斯,为员工提供展现自我价值和团队协作的广阔空间。科瑞斯是社会的科瑞斯,为社会的进步和价值创造提供最坚定的支持和无私奉献。
四、科瑞斯信条
(一)人才是科瑞斯的第一资本。
当今世界企业之间的竞争,实际上是人才的竞争。一个公司人才的多寡决定了企业的发展前景。智产远比资产要重要。我们建立了严格的人才选拔机制,提供了丰厚的回报为所有人才作准备,同时,也建立了严格的考评制度来拒绝一切平庸。公司赋予了员工一个轻松的工作环境,尊重每一位员工的个人价值,认可他们的优点。为员工提供学习...
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列车员的服务心得体会范例
列车员,是铁路客运列车工作人员,也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生,查验车票、核对铺位,提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。下面是小编帮大家整理的列车员服务旅客的心得体会(精选9篇),仅供参考!
作为一名列车员,我认为服务旅客是我工作中最重要的一部分。在与旅客的交往中,我学到了很多,也收获了很多。
首先,我学会了倾听。旅客可能会有各种各样的需求和问题,而我作为列车员,需要耐心倾听他们的诉求,并尽力解决问题。有时候,旅客可能只是需要一个倾听的耳朵,我会尽量给予他们关怀和安慰。
其次,我学会了沟通。与旅客交流是我工作中的重要一环,我需要清晰地表达信息,确保旅客能够明白我的意思。同时,我也需要善于倾听旅客的意见和建议,以便不断改进我的服务质量。
此外,我学会了关注。在列车上,旅客可能会遇到各种问题,比如找不到座位、行李过多等。我会尽量关注并帮助他们解决问题,让他们的旅程更加顺利和舒适。
最重要的是,我学会了用心。无论是微笑服务还是细心关怀,我都会尽力做到最好,让旅客感受到我的用心和诚意。我希望每一位乘客都能在我的服务下感受到温暖和舒适。
总的来说,作为一名列车员,我认为服务旅客是一项重要而有意义的工作。在与旅客的交往中,我不仅学到了很多,也感受到了很多。我会继续努力,用心服务每一位乘客,让他们的旅程更加愉快和舒适。
说起“春运”,其实我并不陌生,我在外地上学期间,每年也是春运大军中的一员。然而今年的春运对我而言,有着不同的意义——我由享受春运服务的旅客转变为了提供春运服务的列车员。
身为一名刚刚入职的列车乘务员,提起春运,坦白地说是一种无形的压力,内心很是忐忑,毕竟自身工作经验不足,春运又是客运工作公认难度最大、旅客最多的关键时期,春运伊始,我一直给自己积极的心理暗示:相信自已能够胜任工作,以认真负责的态度对待每一项工作,热情对待旅客的基本素质还是具备的。于是,怀着激动的心情,精神饱满地投入到了我人生的第一次春运,并且发现了工作中曾被忽略的感动,体会到了别样的幸福,所以这次春运我受益匪浅。首先是心态的转变。入职也近一个月了,已经开始独立值乘了,俗话说“干一行,爱一行”,我发现慢慢适应工作以后,我已经融入了这个大家庭。
在我看来,家庭最可贵的就是温馨,所以我也希望我的车厢能够温馨,我期待用自己的努力,去打造一个温馨的车厢。春运的人们大多是辛苦工作一整年的务工人员以及放寒假回家的学生人群,他们上车的心情应该是愉悦的,所以我们就要用微笑服务和干净的车厢环境让其感受到列车的温馨,温馨其实是一种互相理解,自己曾经也是一位旅客,自己也曾期待着坐火车回家的那一刻,正因为这样,我更能理解旅客对回家的期盼,对列车员服务的期待,换位思考使得我们的服务更加周到。
其次是内心的感动。春运期间,旅客骤增,行...
查看详情>>社区服务的心得体会九篇
当在某些事情上我们有很深的体会时,好好地写一份心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何写呢?以下是小编帮大家整理的社区服务心得体会范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
之所以我们大家都克服了假期睡懒觉的习惯,是因为我们今天要进行一个特别有意义的实践活动,来给我们这个无聊的假期带来一些新鲜感和体验。
没过多久,我们的人就集齐了,大多都是一些有志于社会实践的年轻人,也有一些从容的面孔,那多半是老员工。就这样,我们这也么一群人在领了袖章和清扫工具后,浩浩荡荡的来到了一个街区,接下来我们有几个工作要去做,可不能有半点马虎。
首先我们分工了一下,一部分人去负责铲除掉墙上的牛皮癣广告,一部分人去清扫地面的垃圾,并且我们都要把自己遇见的有损失的公共设施和宣传板记录一下,方便社区后期进行下一步的工作。
而我则被分配到了去铲除墙上的广告纸,这可不是一个轻松的活计,虽然这片社区常有人清理,牛皮癣广告并没有很多,但是这些小广告之说以被称为牛皮癣就是因为它的不好清理,我们只好一点一点的拿水泼,拿小铲子铲,甚至于亲自伸出手用手去清理那些较为顽固的地方,着实将我们这组人累出了一身的汗。
但是当我们一条路走下来后,回头看着我们身后变得干净的社区墙面,心里的自豪感还是压过了疲惫,看哪!这就是我们的劳动成果!
在完成这些基础的清扫工作后,个人简历我们还有一件重要的事情要做,那就是给社区的居民们宣传垃圾分类和环保方面的知识。现在国家大力推动环保,身为祖国未来的我们自然要将自己大学生的响应工作做好,为垃圾分类和环保做宣传只是其中微不足道的一点点罢了。
我们三三两两的拿着宣传单在太阳底下分发着,没有人嫌累也没有人叫一声苦,大家都干劲满满的宣传着这些资料,当然作为宣传者,我们也都仔细的研读过宣传的内容,对于更深入一点的知识也有过一点涉猎。保证在有人好奇询问的时候能够用自信而流利的话解开大家的疑惑。
这次的社区社会实践就在这样热情洋溢的气氛下结束了,组长夸奖了我们每一个人的表现,这是对我们工作的肯定,也是给我们这次社会实践划上了一个让人满意的句号。虽然时间不长,但是给我带来的新奇体验和宝贵经验却不少,如果日后还有类似的活动,我想我一定会做的比这次更加优秀,更加出彩!
根据街道《关于在全街基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》精神,在全面启动创先争优活动中,xx社区围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”活动总体要求,以“和谐社区、致力民生”为主题,社区结合“五个好”、“五个带头”,扎实推进创先争优活动的开展。
通过学习我认为作为社区工作者应扎实地从以下几点做起,做好三个“模范”。
一是品德要正,做好学习实践的模范。
作一名共产党员,必须具有高尚的思想品质,也就是人们常说的,人品要好,万事德为先。具有高尚的思想品质是一个人的立身之本。一个人...
查看详情>>客房服务员的心得体会系列
从某件事情上得到收获以后,有这样的时机,要好好记录下来,这样我们可以养成良好的总结方法。一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编为大家整理的客房服务员实践心得体会(精选8篇),希望能够帮助到大家。
二十多天的培训就要结束了,回首过去,有光阴似箭的感觉,在这里我学到我一生中受益非浅的东西,做人的道理,社交知识及工作经验,让我这个无知的孩子开始已经慢慢长大。通过这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到"能与不能"的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
一、语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如"您、请、抱歉、假如、可以"等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。
这次我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是小小的一家农庄,但是从点单到制作到递送到结帐这一环环的工作都是有分工的,只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,正所谓“众人拾柴火焰高”,“团结就是力量”。在以后的学习和工作中,一定会要牢记这一点,将自己融入到集体中,和大家一起携手走向辉煌。
再次,这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。
真的是不干不晓得,原来当服务员...
查看详情>>服务行业的心得体会系列
有了一些收获以后,可以将其记录在心得体会中,这样能够培养人思考的习惯。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编精心整理的服务行业心得体会范文(精选9篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
为进一步推动我区家庭服务业健康发展,拓宽就业渠道,以促发展、促和谐、促稳定为工作重点,扶持广大家庭服务业为全区经济社会又好又快发展做出了积极贡献,全区家庭服务业工作实现了创新发展。
一、20xx年工作总结
(一)围绕创业发展主题,创优载体、深化内涵,引领家庭服务业在“保增长”中发挥作用
积极探索家庭服务业创业就业新思路,搭建家庭服务业创业就业新平台,创新家庭服务业创业就业新模式。全年培训150人次,帮助300人实现创业就业。
1.开展特色培训,提升家庭服务业创业就业能力。完善公共就业服务体系,为家庭服务从业人员免费提供职业指导和职业介绍服务。把家庭服务从业人员作为职业技能培训工作的重点,落实培训计划和培训补贴政策。依托创业就业载体开展各类培训,提高创业就业的成功率。上下联动开展手工编织、家政、护工培训,全年累计培训300人次;举办syb培训,孵化创办家庭服务业的企业3家。
2.发展家政服务业,拓宽家庭服务业就业渠道。利用城市发展趋势和社区居民多元化和市场和群众的需求,利用政策扶持和创办老年公寓(活动中心)、家政服务中心(站)、家庭用品配送中心(站),发展社区“三保”(保安、保洁、保绿)、“三托”(托老、托幼、托病)、“三项服务”(家政、配送、医疗),挖掘“三大管理”(物业管理、车辆管理、公共管理),新办社区就业实体和服务网点52个,开发社区就业岗位安置就业341人。
(二)突出维权维稳重点,履行职能、强化服务,引领家庭服务业在“保民生”中积极作为劳动监察部门着重从源头规范市场秩序,依法规范家庭服务机构从业行为,维护家政服务员劳动报酬和休息权益。纠正违法劳动合同形式,建立家庭服务行业劳动合同备案审查机制。对各类用工合同进行一次全面检查、审查,及时纠正“霸王”条款,坚决打击设置合同陷阱、骗取合同保证金等违法行为
二、20xx年工作思路
一是推进家庭服务业公益性信息服务平台建设。整合信息服务资源,发挥劳动力市场网络信息资源和社区信息服务平台的作用,统筹规划,知道各市逐步建立服务内容、服务流程、管理制度和网络系统构成比较规范,具备信息咨询、供需对接、人员配置、服务监督等功能的家庭服务网络中心,为家庭服务企业和机构、消费者提供对接服务。
二是采取多种措施促进家庭服务业吸纳就业。完善促进家庭服务人员就业的政策,发挥公共就业服务体系的.作用,为家庭服务机构和从业人员免费提供政策咨询、就业信息、就业指导和职业介绍服务;落实国家对就业困难人群中从事家庭服务业人员的社会保险补贴政策。在家庭服务从业人员输出集中的地区建立培训输出基地,打造具有影响力的家庭服务劳务品牌,促进家庭服务业的品牌化。
三是实施...
查看详情>>服务的心得体会(汇集15篇)
当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,马上将其记录下来,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的服务心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
我们中华民族是一个崇尚礼仪的民族,中国是礼仪之邦的打过,我们古代的三纲五常:仁义礼智信,其中的礼就是道德规范,孔子曰:礼者,敬人也,在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,此即礼者敬人。因为,我们在人际交往中,不仅要有“礼”,而且还要有“仪”。因此学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
教养体现于细节,细节展示素质,办公室工作是一扇亮丽的窗口,从接人待物到一颦一笑,都影响着整个团市委机关的整体形象,在国际交往中也好,在国内交往中也好,单位的个人形象就是一个组织的整体形象,也代表这一个人整体面貌与素质。礼仪小则影响自己一个人的形象,大则影响到一个民族和国家的形象,所以重视礼仪就要从自身做起。十里不同风,百里不同俗。就中国本国南北来说差异就很大,简单用一个穿鞋作为例子,露脚趾的凉鞋和妥协是不适合在正规场合穿的,在非正式场合穿露脚趾的凉鞋是可以的,但是穿露脚趾凉鞋就是不要穿袜子。当年我在上公共管理补习班时候,天津大学教授王世彤给我们讲课时候说,他在广州上课的时候,同学们说:老师,你看你就是北方佬。王老师问为什么,后来才知道在当地习惯是穿凉鞋就不穿袜子,不管多热,如果穿袜子就是旅游鞋和棉袜子,或者正规场合就是皮鞋和袜子。这几年南北基本上有所一致了。所以以此看来,小小的细节都会影响到一个人的整体形象,从头到脚,作为机关办公室的人员就要时刻注意修正自己的全身。莎士比亚说过:一个人的穿着打扮,就是他的教养、品位、地位的最真实的写照。
相见礼仪也是我们每个人在人际交往中不可回避的一个礼节,相见礼节,不论是老朋友还是新朋友,中外是不太一样的,目前国际社会,最通行的相见礼仪是拥抱、亲吻,而中国人一般则不讲这些,我们顶多就是握手,告别时候再握一次手。外国人的礼节基本千篇一律,有些国家喜欢拥抱亲吻,有些国家则对此不太讲究,比如美国人对亲吻、拥抱,有时候能接受,有时候也不太接受。我们中国古代人流行的传统礼仪是拱手礼,在中华现代有些地方还是用拱手礼。在香港、澳门、新加坡、泰国等地的中国人见面的时候还在延用拱手礼。文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。
所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到注重工作和生活中的微小细节,追求完美,力求把做好每一件事。在工作岗位上提供文明服务的前提下,认真学习和掌握各种服务技巧,...
查看详情>>为人民服务的心得体会模板11篇
全心全意为人民服务是我党的宗旨,是党的活动的根本出发点和落脚点,是区别了其他政党的最根本的标志,也是每位共产党员应尽的义务和根本的人生价值观。坚持全心全意为人民服务的宗旨,既是坚持党的工人阶级先锋队性质的客观需要,也是党性原则的突出体现。每位共产党员都必须通过勤奋学习 和实践锻炼,牢固树立起全心全意为人民服务的人生观和价值观,不断提高全心全意为人民服务的自觉性。
在新的历史条件下,坚持全心全意为人民服务的宗旨有着特别重要的意义。一是我们党处在执政地位上,虽然有了为人民服务的更好条件,但如果以加强全心全意为人民服务宗旨教育,也很容易滋生骄傲自满,脱离群众,贪图享受,不思进取,官僚主义,命令主义等种种背离党的为人民服务宗旨,甚至侵犯群众利益的思想和现象。二是我党正处在改革开放的环境中,伴随着国外发达资本主义国家先进科学管理和技术的引进以及对外交流的日益扩大,资产阶级的一些腐朽颓废的思想趁隙而入,一些封建主义的残渣也借机死灰复燃。个人主义、享乐主义、拜金主义都有所发展,并占有一定市场,有些人甚至公开宣扬"不要专门利人,只要专门利己"、"不爱讲为人民,只爱讲为人民币"、"人的本性是自私的"等等错误观点。这样复杂的社会环境对我们都是严峻的考验,我们要明确是非,要经得起来自各方面得各种各样得诱惑,也就是从根本上要坚持全心全意为人民服务的宗旨,对剥削阶级和其他非无产阶级思想保持高度的警惕,防止出现任何背离党的全心全意为人民服务宗旨的行为和现象。
坚持全心全意为人民服务的宗旨,要坚定不移地、全面正确地贯彻党地基本路线和各项方针政策。党的路线、方针、政策是工作阶级和最广大人民群众的基本利益的科学表现,维护和贯彻落实党的路线、方针、政策,就是维护工人阶级和广大人民群众的根本利益,就是为人民服务,对党的路线、方针、政策的维护和贯彻,并不能停留在口头上或形式主义的工作中,而是要取得实效,要使本地区、本单位的经济发展起来,人民生活富裕起来,否则,为人民服务就是一名空话。
坚持全心全意为人民服务,要处理好党和人民群众利益的关系,正确处理各种利益问题是全心全意为人民服务宗旨的核心问题。党除了工人阶级和最广大人民群众的利益,没有自己的特殊利益。坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益。在利益问题上,我们只能获得制度 和规定范围内的个人利益。在个人利益和党和人民利益发生冲突时,要无条件地服从党和人民的利益,保护党和人民的利益,做到吃苦在前,克己奉公、无私奉献,不惜牺牲自己的一切。
坚持全心全意为人民服务的宗旨,要坚持反对假公济私,损公肥私,以权谋私等各种不正之风和违法乱纪行为和现象,与腐败分子作坚决的斗争,维护党和人民的利益。无论手中的权利大小,都是人民赋予的,而不是个人的资本,它只能用于为人民服务,而不是个人谋私的工具,要自觉接受群众的监督,为人民掌好权、...
查看详情>>关于志愿服务的心得体会范文(5篇)
在不同时刻,我们的思考也不一样,我们可以记录下内心的心得体。 撰写心得体会,会让我们有新的收获,写心得体会有什么意义呢?
2014年国际志愿者日志愿服务心得体会范文
志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代***一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德,是大有希望的事业。努力做好这项事业,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代学生的行动指南。
周六,我班组织了几名同学到一名孤寡老人家进行了一次志愿者活动。这次活动的主要内容是帮助老人打扫卫生,与老人谈心等。我想这次活动的目的不仅是想锻炼我们的实践能力,更多的是我校想积极地为体现潍坊文明城市献出一份力,提高广大市民的素质,使得我们这个城市变得更加的美好。
这次活动让我学到的是我永远也无法从书本上学到的。我是一个不善言谈的人,可这次活动中,我对自己与陌生人沟通的能力有了新的`看法。原来,只要我努力去想好,做好,沟通也就变得容易了。而且我也相信自己将会做得更好。 青年志愿者活动的开展增强了学生的实践能力和创造能力, 实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌。
我想,我应该把自己定位为社会的一分子,于是,我在这个社会中角色不再仅仅是学生。我为这个社会做了什么,我将为这个社会做些什么,我是一名青年志愿者,我真的感到很自豪。
我们是祖国的未来,祖国的明天需要我们,积极参加志愿者活动,正是体现了新华学子良好的学风,良好的风貌,为社会,为他人,尽自己的一份力,这就是奉献。
我国有2700万聋人,占全国总人口的2%,苏州市就有9.3万聋人,面对这么一个庞大的弱势群体,我们应该以什么样的方式来打开他们心灵的窗户?
独墅湖图书馆志愿者协会,作为独墅湖图书馆一支有爱心、社会责任心的"义工"队伍,为了解聋哑人的所感所想所需,从而实现独墅湖图书馆"智慧分享,价值创造"的理念,在其工作人员的指导下,本着"参与,体验,奉献"的宗旨,牵手苏州市盲聋学校,举办了本次"爱心1+1"活动。
做游戏,聋生表演的手语小品、手语朗诵,赢得了大家的掌声,让大家感受到他们其实和正常儿童一样聪明可爱。在独墅湖图书馆为他们准备的乐高智力开发玩具游戏中,聋生发挥了他们超强的想象力,创造了一个又一个作品。随后他们参观了独墅湖图书馆各阅览室,感受到了图书的无穷魅力,最后他们乘坐高教区大巴参观了苏州大学独墅湖校区。
通过本次爱心活动,不仅了解了这些聋哑学生对知识的渴求,满足了他们那种需要被关心、关怀的热望,也使独墅湖图书馆的每个馆员意识到:今后独墅湖图书馆在满足健全人求知、交流的同时,还要将满足一批特殊人群对求知、交流需要作为独墅湖图书馆的使命。
12.5一早来到琶洲,中心老师已到达展位。由于人手不够,老师又...
查看详情>>服务员的心得体会
当我们受到生活的启发时,可以尝试用笔记录下来。心得体会是我们内心的主观感受,通过文字来表达出来。如何写出好的心得体会呢?下面是小编整理的“服务员的心得体会”,希望能让您深入思考。请大家仔细阅读,以下内容仅供参考。
作为一名包厢服务员,在这个岗位上已经服务了三年时间。这三年中,我遇到了各种各样的顾客,有温和友善的,也有难搞的。我也因为这份工作学到了很多东西,下面就和大家分享一下我的心得体会。
首先,作为一名服务员,最基本的素质就是礼貌和耐心。客人需要什么,我们就要尽可能地满足他们的要求,不能有不耐心的情况。有时候在忙碌中,顾客会提出无理要求,我们也要耐心地听取他们的要求,表达自己所能提供的服务,不能显得苦恼或是抱怨。
其次,及时有效的沟通也是非常重要的。在包厢服务中,顾客的需求需要服务员来满足,而服务员也需要及时向后厨、前台、其他的同事沟通,才能更好地完成任务。同时,还要与顾客沟通,了解他们的需求,并给予适时的反馈。一些问题和矛盾如果能在及时沟通的情况下解决,可以减小问题的影响,也能够让顾客更满意。
此外,细致的服务也是我们的特点之一。服务员在给顾客提供服务时,要如实记录、细致入微。比如,顾客点的菜要记录清楚,提前向后厨做好准备,对于客人的饮料,也要特别注意加不加冰或是加不加糖等个性化需求。这些服务中的细节需要我们多花心思来跟进,让客人满意。
最后,作为包厢服务员,我们也要具备一定的特长。比如,烹调技能,会表演或是懂得一些技巧等。这样的技能可以更好地满足顾客的需求,并且也能给顾客带来一些额外的惊喜和体验。
通过这三年的服务工作,我不断学习和提高,积累了很多经验,也做出了不少的成绩。在以后的工作中,我也会不断完善自己,更好地为顾客服务。我相信只有我们将顾客体验放在心中,不断提高服务质量和效率,才能培养出更多忠实的顾客,不断提高餐厅的知名度和口碑。
在这个夏天的时候,我有幸来到了这个公司,开始了我的实习之路。
在这个炎热的夏天,我的实习工作也是很辛苦。每天早上我都会按时起床,去工作地点,去客人那里拿东西,然后去客人那里去拿水。我们的工作是去接待客人,这个是必须要注意的。我也是在这个岗位上工作了一个星期的,虽然只有短短的两个星期,但是我却收获不少,特别是我学会了怎么去做客人,怎么去跟客人打交道,以及和他们的工作之间的相处,以及与同事们之间要互相帮助。
这个星期,虽然只是简单的打打字,但是我的速度也是比较快的。我也在这个岗位上学到了很多。虽然我的工作是很琐碎的,但其中的乐趣也是很大的。这是我第一次真正的来到这个岗位上。
刚来的时候我的主要任务是跟着同事们去客人那里拿东西,然后去拿水。虽然是在学校做的,但是这些东西都是我们在学校无法学到的,所以也算是对我们很有用的,所以也算是对我们有益的。但是这些东西也是要在我们的工作中慢慢的体会的。所以也是我第...
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