水利局信访工作总结

【#实用文# #最新水利局信访工作总结13篇#】在日常学习和工作中，有的人天天看汇报，有的人天天写汇报，汇报就是把某个阶段做的工作，进行全面系统的分析、研究后报告给上级领导，是不是有很多人都曾经或正在为写汇报而发愁？下面是小编为大家整理的水利工作汇报，欢迎阅读与收藏。

水利局信访工作总结 篇1

我是x地市水利局局长，感到非常荣幸和幸运能够在这里向各位领导、同事和社会公众作出述职报告，汇报我和我的团队在过去一年中的工作情况和成绩。

一、工作情况

本着服务民生、保障国家水资源安全和发展的宗旨，我和我的团队全力以赴，认真履职尽责，扎实推进各项工作，在市委、市政府的正确领导下，取得了一系列显著成绩。

1.水利基础设施建设和改善

在过去的一年时间里，我们针对本地市水利设施建设存在的一些困难和问题，深入调研，出台了一系列切实可行的政策和方案，实现了一批水利项目的落地。我们投资加大，新增和改善了大型水库、中小河道、防汛排涝工程、渠道等水利基础设施，全力提升了保水保灌和保障特定区域的供水质量和供水能力，大大改善了居民的用水条件和农民的灌溉状况。

2.水资源保护和管理

本地市长期以来是一个地广人稀、水资源相对贫乏的城市，而且自然资源的环境沙漠化等问题严重，我们高度重视水资源管理保护的工作，基于自然资源现状的特点，制定并实施了一系列针对性高的水资源管理和保护政策、法规和措施。我们把发挥水资源在发展经济、社会事业中的基础性作用作为工作的重点，加强绿色生态保护，打击非法采矿、乱开采、乱投放、乱排污等行为，有效遏制了水资源的污染和浪费现象。

3.应对自然灾害和突发事件

在过去的一年中，由于多种原因，本地市先后经历了一系列自然灾害和突发事件，其中包括洪涝、地震、台风等多种自然灾害和人为事故等突发事件。面对这些突发事件，我们及时做出反应，第一时间组织力量开展抢救和救援，协调各方力量共同应对。同时，我们根据自然灾害发生原因和特点，加大了应急监测和预警系统建设，完善了应急响应机制，强化了对人员、设备和物资的储备和调配，提高了应对突发事件的能力和效率。

二、工作成绩

在一年的工作中，我和我的团队共取得了以下成绩：

1.完成和新开工水利项目130个，总投资超2亿元，其中包括大型水利基础设施建设128个，中小型水利工程改造、加固及维护2个；

2.完成和新启动有关水资源管理和保护政策法规制定及实施措施14份，其中包括水资讯管理办法、水资源保护与利用方案、节水减排行动计划、排污许可证制度等；

3.经过紧张有力的应急响应和抢救救援等各项工作，成功抵御了3次大雨洪涝灾害、2次台风和1次地震等突发事件，没有发生重大事故，有效保障了人民群众的生命财产安全。

三、存在的问题

尽管在过去的一年中，我和我的团队取得了不俗的业绩，但是我们也要认真反思和总结自身存在的问题，努力改进和完善工作，更好满足社会公众的期望和需要。

1.在新项目和任务落地的过程中，有时会存在中途停滞、未能按时完工等问题，需要加强对实施过程的管理和协调，加快落实任务，保证项目的高质量完成；

2.在应对自然灾害和突发事件时，需要进一步提高技术水平和应急处理能力，更好地利用前沿技术和手段，完善应急响应预警和指挥体系，从而提高安全生产和群众生命财产保障的`能力；

3.在开展水资源管理和保护工作过程中，需要加强对非法采采矿、乱开采、乱投放、乱排污等违法违规行为的力度，保护和提高水资源的保护等级。

四、今后工作规划

展望未来，水利工作还有很长的路要走，我和我的团队将一如既往、坚持不懈地奋斗，积极探索新的工作方式和方法，实现下面工作规划：

1. 加强各级水利技术和管理人员的队伍建设，提高业务能力和现代化管理水平；

2.在服务社会公众的过程中，深入贯彻和实施乡村振兴战略，加强农民水利信息化服务和引领建设，提高农村社会繁荣乡村发展水平；

3.为保证水资源管理和保护工作的有效开展，全面加强网络化、智能化、高品质水资源关键技术应用，完善水资源保护法规制度体系，提升水资源保护的能力和效果；

4.制定水利科技创新和成果转化的相关政策和措施，促进科技创新，提高水利行业创新能力和效果。

最后，我要感谢各级领导和广大社会各界人士对水利工作的关心和支持，同时也向全体水利工作者致以崇高的敬意。在今后的工作中，我将与所有水利工作者一道，不断完善自己，以高质量的工作成果回报社会公众的关怀和期望。

水利局信访工作总结 篇2

根据市节能办《关于在全市开展xxxx年公共机构节能宣传周活动的通知》（贵公节办〔xxxx〕6号）的文件精神，贵港市信访局结合实际扎实有效地开展各项节能宣传活动。现将活动开展情况总结如下：

一、高度重视，加强组织领导

成立了由局主要领导任组长，其他局领导为副组长，各科室（中心）负责人为成员的宣传周活动领导小组，为宣传周活动的开展提供了强有力的组织保障。

二、紧扣活动主题，多形式宣传

（一）制定节能宣传周活动方案

为了达到宣传节能效果，制定贵港市信访局xxxx年节能宣传周活动实施方案。把节能降耗工作落在实处，进一步制定了节能减排实施方案，落实了相关责任人、重点工作、节能措施、保障措施等，并对节能指标进行了分解。

（二）开展以“节能有我、绿色共享”、“工业低碳发展”为主题的宣传活动

节能宣传周活动期间，我局紧紧围绕“节能有我，绿色共享”、“工业低碳发展”主题，结合信访工作实际，开展了形式多样，丰富多彩的宣传活动。

1、展出板报、悬挂和张贴各种宣传标语及宣传画

在市信访局办公楼正门口悬挂宣传标语；在办公楼一楼、二楼、三楼等楼道显眼处张贴宣传画。在一楼接访大厅展出以“节能有我 绿色共享”为主题的节能宣传板报，向更多的干部职工及来访群众普及能源资源节约和资源循环利用知识，营造浓厚的节能宣传氛围。

通过多形式向干部职工宣传节约用水、用电的重要意义和必要性，号召全体干部职工在工作和生活中积极主动节约用水、用电，提高干部职工节能减排的意识。

2、开展各种主题宣传和体验活动

一是开展节能低碳主题宣传活动。在节能宣传周期间，以建设生态文明为主线，凝聚社会各界力量，普及生态文明、绿色低碳发展理念，通过群众喜闻乐见的各种宣传形式，普及生态文明理念和知识，引领带动全社会形成崇尚节约节能、绿色消费与低碳环保的社会风尚，倡导绿色化生产生活方式。二是开展低碳日能源紧缺体验活动。6月13日是“全国低碳日”，当天，我局机关和人民群众来访接访中心办公区域停开空调一天，公共场所停开照明灯一天，办公室、会议室内充分利用自然光，不开或者少开照明灯；办公区域停开电视、电风扇等非办公电器。办公楼、办公室一律停开工作照明灯、空调，饮水机进行定时定点开电供水，做到人离切电。积极响应市提倡的节能措施，以绿色低碳的办公模式和出行方式支持“能源紧缺体验日”活动。三是开展废旧商品回收利用宣传活动。通过召开会议的形式，向全体干部职工宣传随意丢弃废旧灯管、电池对生态环境和人体健康的危害性，牢固树立保护环境、节约能源与循环利用的思想观念、形成“保护环境、人人有责”的良好风尚。局机关设置废旧灯管和废旧电池回收箱，鼓励广大干部职工及家属把办公场所、家里的废旧灯管（电池）统一拿到回收点进行处理。

（三）建立并完善单位节约用水、用电制度

结合单位实际，经局领导决定，制定了单位节约用水、用电制度，对节约用水、用电的总体要求、管理细则、处罚制度等作了详细规定，并安排人员对各科室遵守节约用水、用电管理制度情况进行不定期检查，对检查中发现的问题，视情况给予通报批评、停用空调电扇等不同的.惩处措施。

三、存在问题及建议

由于节能宣传周时间短、内容多，当前，我市信访工作压力大，任务重，我局把工作重心放在全力做好社会矛盾纠纷的排查化解工作上，宣传教育活动方面还留有一些死角。下一步我们将按照节能办的要求，在今后的工作中继续投入更多的人力、物力和财力，加大宣传力度，逐步提高广大干部职工的思想意识，形成绿色生产生活方式，营造崇尚节约、合理消费与低碳环保的社会风尚。

水利局信访工作总结 篇3

区水利局水政和行政审批科在局党组的下，在区行政审批中心的支持下，依法办事，中心规定，审批管理，工作，，地了本年度的工作任务，了和服务的好评。的工作情况报告：

一、思想作风建设，牢固服务意识

以(行政许可法)为依据，以改革创新为，以“两、两”为主题，“审管分离、权责挂钩”和“审批一条龙、服务一站式”的行政审批工作新机制。科室人员能以的思想为先导，地政治理论学习，牢固为民办事、为企业服务的意识。在工作中，把优质服务首位，耐心解答电话及现场的咨询。办理审批工作事务，真正以“便民、、廉洁，规范”为标准，工作能力，服务，了服务及的赞誉。

二、理论学习，理论

窗口工作是直接面对的前沿岗位，的熟练与精通将直接到办事的乃至窗口的形象。为此，在工作有侧重和分工的基础上，按中心规定ab岗工作制度，不因人员的变动而耽搁工作。科室人员的.日常学习，把理论的学习工作首位，对政策性及法律性要求强的，能前后方的学习和交流，科室内部人员与科室人员之间的学习、虚心请教的，自身的素质和修养。工作中从未因能力的和人员变动而拖延、缓办办件的事件。并遇有重大事务向汇报，了审批和转报工作顺畅有序地。

三、作风建设，恪守行业规范

我科室把“以服务企业、、奉献社会”在窗口工作的职业观念和宗旨。爱岗敬业，岗位职责。，“便民、、廉洁、规范”的宗旨，用最大的热情和友情为服务。，在窗口工作时，我科室把“诚信窗口，争做文明职工”我窗口工作的最高准则。工作中办事程序办理，了吃、拿、卡、要的情况，真正“情为民所系，权为民所用”，使前来办事的有如沐春风之感。此外，致力于行政审批的改革，在水利局和行政审批服务中心的下，局对行政审批科下放了审批权限、了的提速。工作中想所想，急之所急，如村级二三产项目、涉河基础建设项目等，因特殊的原因、限制和涉及的时，为办事，前来办事的，的规划河道岸线的意见，让能在规定的时限内办理的手续。工作中一起因服务位而耽搁企业，给企业带来损失的事件。

四、规范受理办结，争创一流窗口

行政审批服务中心“服务超市”。我科室窗口的工作人员，把“服务内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限和收费标准”这六项内容公开的工作。在工作时，都规范操作。对前来办事时的申报材料的，即刻受理，并办结。对材料不全或不规范的，能耐心向说明情况并告知其如何处置。统计，截止12月15日，本窗口共受理行政审批134项，：建设项目水土方案审批78件、涉河建设项目审批40件、取水许可审批件16件;收取行政规费约270万元;按时办结率合格，满意度100%，无一例差错，体现了窗口人员的工作作风、办事责任心。

五、遵守规章制度，展示水利服务风貌

窗口是的桥梁和纽带，代表了，代表了，更代表了的形象。为此，“优质服务、形象”为窗口工作宗旨，要求窗口工作人员，从小事做起，从点滴做起，模范遵守行政审批中心和局机关的规定，好职责，并时刻以规章制度来约束和规范自身的，自重、自盛自警、自励，廉洁自律，勤奋工作。违纪事件，地了审批科和水利的形象。

我科室了的工作，但离服务和的要求还有的差距，决心在XX年的工作中自身学习，自身的工作能力，为服务理念，行政审批改革的，开拓性地行政审批的工作。

水利局信访工作总结 篇4

一、加强组织领导、健全工作制度、完善办事程序。

(一)高度重视信访工作，把信访工作纳入了重要议事日程。

实行信访首问责任制、责任追究制、领导责任制等。调整了局信访工作领导小组，由局长周晓云任组长;副局长钟新花任副组长;办公室及各职能科室负责人为成员。实行主要领导负总责，分管领导具体负责，其他班子成员一岗双责的信访责任制。局长为信访工作第一责任人，全面负责信访工作的安排部署和组织实施，分管副局长主管信访案件的立案查处工作，对重大信访案件实行领导包案责任制。工作中，我局还按要求建立了登记、呈批、移送办理、答复、存档、保密等一整套工作程序，进一步明确了信访工作的职责和程序，做到责任明确，程序清晰，调查充分，材料完整，及时归档。

(二)不断完善信访工作制度、健全信访工作程序。

为进一步做好信访工作，我局制订了领导接待日程安排，并在县政府信息网点上予以公开，建立了信访接待簿、矛盾纠纷排查簿、下访登记薄等，完善了信访工作制度，健全了信访工作程序，实行省、市、县信访案件、举报案件统一领导、归口办理的工作体系。对县信访局转办和省(市、县)长手机信箱、网上信访的信访案件做到特事特办，及时调查、及时处理、及时答复、及时上报。

(三)热情服务、严格执法，杜绝门难进、脸难看、事难办现象发生，切实做到为民排忧解难。

今年，我局把端正服务态度作为搞好信访工作的主要环节来抓。一是强化办案质量，指定素质较高的人员办理信访案件，对信访案件不回避，不拖压，抓住要害问题，彻底解决。二是广泛了解群众关注的`热点、难点问题，从源头上治理，稳定群众情绪。

二、及时排查，带案下访，杜绝上访。

今年以来，我局以《信访条例》和新一届县委、县政府关于信访工作的指示精神为指导，建立了信访工作长效机制，畅通了信访渠道，规范了信访秩序，加大了矛盾纠纷排查力度，每月按时进行一次矛盾纠纷例行排查，每季进行一次大排查，对发现的问题及时妥善处理，并按月报送县信访局。积极创新信访和群众工作理念，变治理为服务，变被动为主动、变上访为下访，今年，我局共由领导带案下访问3次，有效解决了双源基地承包户来信来访提出的一些诉求，维护了人民群众合法权益，减少了不和谐因素，杜绝了上访案件的发生。

三 、工作成效。

由于领导重视，措施得力，到目前为止，我局未发生来县委、县政府机关上访事件，更没有发生去市，赴省，进京上访等事件，实现了无群众上访的年初预定目标。为建设和谐平安吉水作出了积极贡献。

四、信访工作今后的打算。

为进一步转变作风，提升形象。20xx年，我局将着重做好以下几项工作：

一是进一步加强组织领导，加强对信访案件办理情况的督促落实，不断总结经验，把信访工作抓在手里，落到实处，少务虚，多务实。

二是对信访案件进行合理分类，减少工作程序，提高工作效率。

三是建立和形成促进不断提高队伍素质的机制，提高工作人员依法行政能力，减少信访案件的发生。

四是加大相关法律、法规和政策的宣传，通过各种渠道，采用多种方式，让群众掌握相关政策，增强法制意识，减少无效投诉。

水利局信访工作总结 篇5

一、计划任务完成情况

今年6月，市发展开放型经济领导小组以《关于下达20xx年全市开放型经济工作目标任务的通知》(娄开办〔20xx〕2号)文下达给我局招商引资目标任务是：引进资金1000万人民币。经过努力，我局超额完成了招商引资目标任务，实际完成情况为：今年引进项目——县水电站建设投资1006.6952万元，原引进项目龙溪河和白水河水电开发项目增资300多万元，贮备项目4个，分别为县水电站、县半山水库生态农业综合开发项目、县双升水电站和县水电站。

1、电站。电站是我局引进市县自然人等人在县镇村投资建设的水利发电项目，20xx年12月30日正式成立县年丰水电开发有限公司并正式登记注册，办理了营业执照。整个工程分为一、二、三级电站，一级电站770KW(1×320KW+1×200KW+1×250KW)、二级电站1600KW(2×800KW)、三级电站800KW(2×400KW)，总装机3200KW，总概算2172万元。20xx年12月27日经湖南力信联合会计师事务所进行验资，注册资本300万元，工程于20xx年12月开工，到今年3月底一级电站右岸电站(1×320+1×200KW)已完工，3月26日经泰信资产评估事务所评估值为1006.6952万元。20xx年4月公司开始对二级电站进行开发和投资建设，到目前为止已完成了二级电站厂房基础、输水管道建设和发配电设备的订购。

2、、电站。、电站是我局原引进湖南湘盛建筑科技有限公司投资进行开发的水电项目——龙溪河和白水河水电开发项目的子项目。电站装机800KW(2×400KW),工程于20xx年完成所有的土建工程和设备订购，今年投资55万元完成了安装调试，10月30日已投产发电。电站装机650kw(2×400+1×250kw)，工程20xx年完成了厂房和压力钢管建设，今年投资70万元完成了引水渠的建设和设备购置，年底开始进行设备安装调试，预计明年年初可投产发电。

3、项目贮备。去年贮备项目2个，县水电站装机3×2500KW,项目地址为县天门乡，现已由“开发有限公司”为主要股东在注册组建“县诚源水力发电有限公司”，取得水能资源开发权，现可研报告及批复已完成，初步设计已完成等待批复。县半山水库生态农业综合开发项目目前仍停留在项目洽谈阶段，今年没有新的进展。今年贮备的项目有县双升水电站、县水电站，已于今年5月按照市人民政府娄政办函〔20xx〕2号的要求报市经协办备案。

二、具体工作措施

1、加强领导，落实招商引资任务。接到市发展开放型经济领导小组〔20xx〕2号文后，我局十分重视，召开会议进行部署，全面落实招商引资工作任务。一是因人事变动及时调整了局招商领导小组，局党组书记、局长任组长，等其它副局长和局领导为副组长，农电、农水、建管、计划等科室负责人为成员，负责市水利局招商引资项目的组织协调工作。二是调整充实招商引资工作力量，将招商引资的职能落实到农村水电及电气化发展科，把招商引资工作作为科室年终绩效考核的主要指标，实行一票否决制。三是招商领导小组不定期召开专题会议，解决招商引资工作中遇到的困难和问题，研究下一步招商引资工作，采取新的工作措施，促进招商引资工作健康、持续发展，力争完成和超额完成全年招商引资目标任务。

2、凸现特色，提高招商引资成效。我局经过调查研究，在全面掌握情况的基础上，决定依托水利行业资源优势，实施三大招商战略，以水资源、水环境的优势和特色，提高招商引资成效。一是实施资源招商。充分利用水利系统所辖范围内丰富的水面、水能资源实行全方位招商，大力开发水利风景区和兴建农村水电站、乡镇自来水厂。今年，对外重点推荐了县、电站、双升水电站、等建设项目。二是实施资产招商。利用水利资产优势，对一些水库进行拍卖、招商、承包、租赁，用足用好有关优惠政策，通过与客商在资金、技术方面的广泛合作来盘活水利现有资本，实现水利工程良性运行，进一步提高水利对外开放的水平。三是实施设备技术人才招商。发挥水利系统设备、技术、人才优势，有针对性地开展内引外联。市水利水电建设责任有限公司拟开展企业改制工作，如有可能，我们将引入战略合作者和外来资本，通过与市外相关同类施工企业合作来拓展外部市场，壮大水利行业整体实力。

3、四个不选，确保招商引资质量。我局招商引资任务十分艰巨，各区域招商引资竞争异常激烈，在此严峻的形势下，我局始终保持清醒的头脑，以对历史负责、对建设负责、对水利事业可持续发展负责的态度，坚持招商为要，质量为先的原则，在注重引资数量的同时，更注重引资质量，招大引强、招强引优，选商择资，确保招商引资质量。在选择项目贮备时，我局做到“四个不选”：即高能耗的项目不招、高污染的项目不选、落后和淘汰的项目不选、高投入低产出的项目不选，从严把好项目准入关，有效提升项目质量。我局正确处理好眼前利益和长远利益之间的关系，不以眼前之利简单判定项目优劣，而是把项目放到促进产业结构调整、转变经济发展方式的高度上考虑，全力引进和积极培育在短时间内容易见成效的'项目，对投资回报率低，投资回报遥遥无期、可望不可及的项目，不许进入项目贮备。

4、真诚服务，优化招商引资环境。我局树立“亲商、帮商、安商、富商”的引资理念，坚持诚信为本，健全服务体系，提高服务水平，彻底改变“门难进，脸难看，事难办”的官僚现象;改变只爱凤凰不栽树，只爱外资不服务，进行设身处地的换位思考，实实在在地为客商做实事，为客商排忧解难。一是建立为客商产前、产中、产后服务体系，哪个环节出现了问题都有人帮助解决，保证客商生产经营运行的畅通。二是推行首位负责制、服务承诺制、限时办结制等制度，对客商提出的要求，“不讲不好办，只讲怎么办;不说先不行，先想怎样行”。把“主动办、马上办、热情办，办得好”成为服务客商的宗旨与标准，全力打造亲商、帮商、富商、安商的和谐投资环境，力争实现“客商得回报，政府谋发展，群众得实惠”的三赢效果。

三、招商引资工作存在的问题

今年我局在招商引资方面做了不少的工作，但也发现了一些问题。主要表现在：一是水利行业大多是公益型项目，只有公共效益、社会效益，没有经济效益或经济效益较差，经济效益较好的经营型项目选择范围较窄，后劲不足;二是由于资金不足，项目前期工作还有所欠缺，包装也还不够好，尽管有几个项目的储备，但还是不足，一旦本地人有投资意愿，项目的招商引资地位就会丧失;三是制约农村水电发展的瓶颈(同网不同价，电价低)还有待于国家出台相关政策解决。

四、下阶段招商引资工作思路

1、加大招商引资工作力度。我局要加强项目信息搜集，掌握更多的项目信息，多想办法，多出主意，加大招商引资工作力度，争取有更多项目引进我市。

2、创新招商引资工作思路。我局在招商引资工作上，一是进一步改善对引进项目的服务，促进投资方增资;二是待条件成熟时进行会展招商;三是进一步搞好招商项目可持续发展，特别是小水电项目的持续发展，对小水电站实行梯级滚动式开发，逐步形成“以商招商，以资引资”的良性运行机制。

3、加强招商引资工作考核。我局要制定招商引资考核制度，激励干部职工积极努力工作，做出招商好成绩。在考核中，坚持招商实效与个人收入挂钩，做到奖惩分明，拉开差距，优胜劣汰。

4、加强招商引资作风建设。我局要大力弘扬和提倡优良作风，以艰苦奋斗、廉洁奉公为主题，不断改进干部、职工的思想作风、学习作风和工作作风，做到以高昂的热情，顽强的毅力，不懈的斗志去做好每一项招商引资工作，创出招商引资工作新成绩。

水利局信访工作总结 篇6

20xx年以来，在县委、县政府的正确领导及上级业务主管部门的关心和支持下，我局紧紧围绕工作报告确定的主要工作任务目标，全面落实党和国家的水利工作方针和可持续发展的治水思路，在防汛抗灾、水利工程建设、项目争取、水利建设管理创新等方面取得了一定成效，现就一年来的主要工作和下年度的工作初步安排汇报如下。

一、20xx年工作总结

(一)强化措施，扎实做好防汛抗旱工作

1、防汛抗旱准备工作充分有力。完善了防汛抗旱预案，修订完善了中小型水库汛期控制运用计划、中斗闸汛期调度方案、山洪灾害预警方案、郎溪县抗旱预案等各类预案。深入开展汛前检查，有效落实防汛应急队伍建设，加强防汛抢险演练，5月24日，我县参加了全市防汛抢险演练竞赛，荣获全市打桩抢险竞赛第一名，6月20日，我县在龙须湖举行了水库防汛抢险演练。同时，防汛抗旱信息化建设进一步加强，今年我县建成了乡镇防汛视频会商及小(一)型以上水库远程视频监视系统及两座中型水库、七座小(一)型水库和中斗闸远程视频监控系统。

2、抗旱任务圆满完成。今年入汛以来，我县降雨量与往年同期相比减少三成，全县平均降雨量仅为154.8毫米，蒸发量为258.7毫米，水分流失严重。针对严峻的旱情旱灾，我县连续下发《关于做好当前抗旱工作的紧急通知》、《关于切实做好持续高温天气应对工作的通知》等相关文件，召开全县水利工作会议，启动全县抗旱预案Ⅲ级应急响应，全面部署当前抗旱各项工作。按照“先生活、后生产，先节水、后调水，先地表、后地下”的原则，进一步完善、细化水量调度方案，通过城乡联网供水、跨区域调水等多种方式，确保人民群众生活生产用水安全，天子门水库累计放水1000余万方，有效的缓解了下游地区的旱情，同时，严密监测天气形势，择机实施人工增雨作业，8月11日和16日下午，在十字镇和凌笪乡两个作业点分别开展人工增雨作业，作业区域及附近普降中雨，其中最大降水量达22毫米，有效缓解了我县部分乡镇旱情。充分发挥县级抗旱服务队、乡镇水利站、水管员和农民用水协会等水利服务体系的作用，全县累计投入抗旱人数7.26万人，固定泵站102处，各类抗旱设备4.5万台，总装机容量5.95万kw，抗旱用电621万度，抗旱用油1070吨，投入各类抗旱资金3000余万元。由于抗旱各项措施有力，预计今年全县粮食总产29.4万吨，与去年相比增产3%左右，做到了大灾之年保丰收。

3、防汛防台毫不松懈。今年6月26日至29日、7月12日至14日、10月6日至8日，我县先后三次遭遇强降雨和台风影响，县内普降大到暴雨。为确保安全度汛，我县及时传达省市会议、文件精神，落实各项防汛责任制度，切实做好防汛、防台工作。在县委、县政府的领导下，各部门、各乡镇严守岗位、严格责任、精心组织、紧密协作、毫不松懈，有效的对强降雨和台风进行了防御，保障了人民生命财产安全和经济社会稳定，圆满的完成了今年的防汛、防台任务。

(二)农田水利建设成效显著

去冬今春，全县农田水利建设完成各类工程2552处，总土石方量1564.03万方，总投资额3.11亿元。在市“水阳江杯”评比中获得了一等奖，省“江淮杯”评比中获得三等奖。今年是农田水利建设提升与管理创新年，我县编制了《郎溪县20xx-20xx年度农田水利建设提升与管理创新年活动实施方案》，并于10月9日召开了全县农田水利建设动员会。会后各乡镇也及时召开了农田水利建设动员，全面开展农田水利建设。截止目前，我县农田水利建设已完成投资8364万元，土石方415万方，13项重点工程已全部开工，其中农田水利建设“三加一”工程完成塘坝扩挖903口、沟渠清淤14条、泵站技改212.5kw。

(三)规划先行，项目争取再上新台阶

围绕我县水利发展蓝图，结合“钟桥河”综合整治工程，先后编制了《郎溪县城市防洪规划》(修编)、《老郎川河综合治理规划》、《钟桥小河综合治理规划》、《郎溪县水资源综合规划》、《郎溪县供水规划》等近十项规划，为争取重大水利项目打下了坚实的基础。截止目前已争取到20xx农村饮水安全工程、小(2)型水库除险加固工程、20xx年旱涝保收高标准农田小农水项目等，批复项目资金4152万元，其中省级以上资金3316万元。另外，中小河流综合治理重点县及水系连通涛城项目(一)、(二)区连接河段及建平镇项目区钟桥河段三个项目计划投资8897万元，其中省级以上投资5374万元，钟桥河第一联合圩农田防护工程，计划投资2300万元，其中省级以上资金1840万元，以上四个项目已经上报初步设计(或实施方案)已通过省市评审，年内即可批复并等待下达资金。力争郎源水库扩建增容项目，计划投资4.5亿元。已经省发改委批准立项，设计单位已于6月20日完成土地征用及移民安置摸底调查公示工作，7月12日省政府颁发了“封库令”，目前正在编制可行性研究报告和各单项报告。

(四)水利工程稳步推进

加快实施中小河流治理钟桥河防洪工程项目，总投资2230万元。其中省级以上投资1784万元。工程于20xx年12月12日完成招投标，20xx年2月20日开工建设。截止目前，已经完成1.5km老堤身清表，加培土方8.5万m3,预制砼预制块11000块,完成了堤段的征地工作，拆迁房屋15户1984m2,工程计划12月底完工。

旱涝保收高标准农田建设示范重点县项目，20xx年郎溪县旱涝保收高标准农田建设示范重点县项目在飞鲤镇实施，该工程于20xx年12月5日开工，截止目前为止，该项目主体工程已基本完成，7月15日通过了县级自验，现正在决算审计，等待市级验收。20xx年郎溪县旱涝保收高标准农田建设示范重点县项目在建平镇现代农业示范区实施，项目区2.2万亩。项目总投资2515.45万元，其中中央财政补助资金1200万元，省级财政补助资金800万元，县级财政配套300万元，群众投劳折资215.45万元。工程于20xx年7月23日在省招投标中心挂网公示，8月23日在省水利厅招投标中心完成了招投标。工程于10月8日开工建设。截止目前为止，完成投资598.05万元，占总投资额的23.78%。

完成中斗闸除险加固主体工程，该项目于20xx年4月28日正式开工，通过参建单位的共同努力，20xx年4月底按照设计要求完成水下工程施工任务，主体工程已全部完工，于5月8日通过了市水务局主持的水下工程投入使用验收，目前正在进行管理区环境工程施工，计划20xx年元月底工程进行竣工验收。

水库除险加固项目，我县20xx年除险加固4座小(2)型水库，分别是飞鲤镇的王家门水库、毕桥镇的刘冲水库、涛城镇的饿狗冲水库、开发区的草塘水库。4座水库除险加固工程主要内容有：大坝防渗加固、大坝上下游护坡及坝顶改造工程、溢洪道维修加固、放水涵拆除重建等工程，工程到位资金400万元。该工程于20xx年10月初全面开工，目前正在进行大坝上游粘土斜墙和砼锁块预制工程施工，计划20xx年元月底主体工程全部完工，水库正常蓄水。

农村饮水安全工程，20xx年省下达我县水利民生工程目标任务是解决2.00万农村居民饮水安全问题，另外解决0.18万不安全饮水师生人口，总投资1054万元，其中中央资金843万元、省级资金105万元、县级资金106万元。工程分4处，均为管网延伸工程。分别为建平镇建桥水厂管网延伸工程1处(金牛村)、十字镇天子水厂管网延伸工程1处(天子门村、双铺村、新和村)、新发镇福根水厂管网延伸工程1处(官桥村)、姚村乡水厂管网延伸工程1处(姚村村、青山村、潘村村)，自6月20日全面开工以来，目前工程总进度达到100%，正在进行扫尾工作，预计在11月上旬完成县级验收，12月底前完成市级验收。

(五)依法行政，水行政管理规范有序

1、规范执法队伍。现有执法队员全部通过省水利厅组织的执法资格考试，取得行政执法证，在执法中做到持证上岗、亮证执法、文明执法。同时，积极参加省、市、县等各级举办的学法、执法培训班，不断提高执法人员的业务水平和法律素质，近年来，没有发生一起违纪违法现象。

2、依法征收水规费。今年我们强化了河道采砂管理费、水资源费和水土保持费等的征收管理，继续采取上门收费方式，加强与企业(个体户)的沟通，充分调动其缴费的积极性，截至目前，全年共计征收水规费55万元。

3、狠抓河道管理。一是加大河道巡查检查的密度与力度，对影响水利工程安全的'违法行为做到及时发现及时处理;二是加大河道采砂审批的透明度，严格按照市统一采砂规划区域审批，在重要交通路口设置大型公示牌，将河道采砂规划和监督举报电话进行公示，接受社会监督，全年受理审批河道采砂14件，立案查处非法采砂案件1起，结案1起;三是加强对汛期采砂船只的管理，进入主汛期后我们组织人员深入全县各砂场，下发禁采通知，指导采砂船只的锚固，防止因采砂船只漂流造成的安全事故;四是采取“先宣传教育，后集中整治”的人性化执法，开展清理河道违章种植、搭建集中整治行动，对老郎川河城区段违法种植情况予以清理，对影响河道水环境的3条破旧船只破拆或拖离该段水域，推进了我县河道管理逐步走向科学化、规范化。

(六)严格水资源管理工作

根据我县实际，严守水资源管理“三条红线”，重点抓好以下几项工作：一是对全县取、用水户的取水许可情况、取水地点、计量设施安装、取水量、用水定量，缴费等情况进行登记造册，归档管理。二是组织做好取水许可到期延续、变更、注销等工作。三是规范取水许可制度，水资源论证制度是加强水资源开发利用的事前监督的重要措施，是审查批准取水许可申请的重要依据，将水资源论证制度作为取水许可的前置条件，对新建、改建和扩建的取水项目未进行水资源论证的一律不予审批。今年，我县需变更或延续的取用水企业41户，已注销连续满两年未取水的取水许可证10套，目前已完成水资源论证报告书(表)的7户，已经全部通过专家审查。

(七)开拓创新，水利建设管理有序开展

1、全面开展“水利建设管理年”活动。设立了水利工程质量监督管理站，加强水利工程建设管理。并根据市水务局《关于开展宣城市“水利建设管理年”活动的通知》(宣水办〔20xx〕1号)文件精神，拟定活动方案，制定活动细则，明确职责分工，推动活动深入开展。

2、强化工程质量管理。加强工程质量规范化管理，所有重点工程均严格按照“六制”要求进行管理，确保工程、人员、资金、质量和施工安全。局属质监站负责水利建设工程日常质量监督，对今年在建的10个项目分季度考核，并将考核结果作为施工单位信用等级动态管理资料上报，年底对本年度水利工程施工质量进行考核，得分前三名的施工单位我局将进行表彰奖励，并推荐参加省市水利工程施工质量奖评比。

3、强化人员队伍管理。加大水利人才的引进力度，今年通过公开招聘选拔了5名优秀的水利专业技术人才，并择优选聘了7名水利中心站工作人员，进一步充实了基层水利人才。结合全市开展的“三进三解三推动”活动，强化水利干部队伍建设，促进人才资源的合理配置，全面提高水利人才队伍素质。

4、水利管理体制不断健全，管理水平不断提高。按照省“省农田水利建设提升与管理创新年”活动要求，制定出台了《郎溪县小型农田水利工程管理改革创新试点工作实施方案》，确定了凌笪乡钱桥用水户协会、飞鲤镇新发村用水户协会等五个管护组织作为改革试点，实现水利工程“有人管”、“有钱管”、“有效管”。龙须湖水库管理处获省水利工程三级管理单位称号，天子门水库管理处通过了省水利工程二级管理单位市级验收，进一步提升了全县水管单位管理水平。

(八)承担省市考核任务有关工作完成情况

今年我局承担的市对县考核主要有以下两方面内容：水资源管理方面：(一)是单位万元工业增加值用水量降低指标考核。今年的考核内容基本与20xx年度一致(20xx年度考核指标未出台)，主要有六个方面1、工业企业用水户统计率;2、取水许可办证率;3计量设施安装率;4水资源论证率;5水资源费征收率;6、典型工业企业用水合理性分析等方面内容，新增加了对取用自来水工业企业和自来水公司取用水情况的考核。由于省市未下达相关考核指标，目前该项工作正在对接中。同时，根据上级下达的重点监管用水户名录完成我县典型工业企业选定工作，并安排具体经办工作人员与典型企业进行直接联系和具体业务指导。今年我县被抽查工业企业为：安徽众鑫化工有限公司、郎溪县王氏纸业有限公司(企业已停产关闭，我局已与市水务局对接取消了对该企业考核)、郎溪县自来水总公司和安徽顺恒信新材料有限公司四家企业。我局正待宣城市该项考核具体考核指标及统计方法出台后，组织专门科室负责统计、汇总及考核资料的收集整理工作，目前已完成对参加考核的部分企业进行了摸底。县自来水总公司和众鑫化工有限公司取水许可证已于20xx年9月17日到期，现正在网上申报过程中，等待省水利厅制证。(二)是实行最严格的水资源管理制度考核。目前，安徽省具体考核办法正在报省政府批准，经与市水务局对接，我局已将考核办法报审稿拷贝过来，根据该考核办法和宣城市水务局《关于最严格水资源管理“三条红线”控制指标分解征求意见的函》(宣水办〔20xx〕109号)的考核分配指标，我县20xx年度具体控制指标为：用水总量24153.1万m;“单位工业增加值用水量降低”按照省政府划定的20xx年较20xx年降幅45%分解。20xx年指标为127m/万元，到20xx年我县工业增加值用水量指标不高于69.85m/万元;农田灌溉水有效利用系数0.52;水功能区达标我县共4处，包括龙须湖水库饮用水源地、白茅岭大桥监测断面、幸福大桥(王村大桥)监测断面、东幸大桥监测断面，达标率指标85%，水质管理目标除龙须湖水库为Ⅱ类水，其他为Ⅲ类水。

另外一项考核内容是减分项目，即农田水利建设。今年我县农田水利建设开局良好，明年考核争取加分，确保不扣分。

(九)不断加强党的建设

一是以“勤廉双优年”活动为核心，结合“三进三解三推动”活动，制定和完善了《县水务局改进工作作风、密切联系群众的若干实施细则》、《县水务局关于深入开展矛盾纠纷集中排查化解专项行动的实施方案》，深入开展党风廉政教育，认真落实党风廉政建设责任制，并与各二级机构负责人签订了《党风廉政建设责任书》，不断提高干部职工的廉政勤政意识，有效构筑了拒腐防变的思想防线。二是积极做好信访工作，维护社会稳定。20xx年受理县长热线来访13件，转办信访单12件，网上问政6件，市水务局交办件1件，领导批示交办件1件，办理人大议案(建议)12件，政协提案3件，全部及时进行处理和回复，办结率100%，全年未出现恶性信访事件。

二、20xx年工作思路和重点工作安排

(一)在项目争取上取得新突破。全力开展水利项目谋划和前期工作，重点争取郎源水库扩建增容项目、钟桥水库项目、竹山嘴抗旱应急水源及配套工程、索埂橡胶坝抗旱应急水源及配套工程、新老郎川河综合治理项目等，继续谋划一批小型农田水利建设项目，争取更多的项目、资金落户我县。

(二)做好重大水利项目的建设。一是加快推进水利民生工程建设，计划20xx年度解决2.4万人的农村饮水安全工程;明年4月底前完成20xx年4座小(2)型水库的除险加固，计划开工4座小(2)型水库除险加固任务;二是加快实施钟桥河建平段防洪工程、20xx年旱涝保收高标准农田建设示范重点县项目建设;开工建设20xx年旱涝保收高标准农田建设示范重点县项目、中小河流综合治理重点县及水系连通试点县涛城项目区(一)、(二)及钟桥小河项目区;开工建设中小河流治理第一联合圩农田防护工程项目。

(三)继续做好农田水利建设。加大农建工作的宣传，及时搜集、整理、编纂农建图集、专辑，制作农田水利建设视频，为20xx—20xx年度市“水阳江杯”和省第xx届“江淮杯”评比做好准备。同时，编制20xx—20xx年度农田水利建设实施方案，为20xx年度农建工作开展提供依据，力争在20xx年度农田水利兴修中再创佳绩。

(四)继续做好防汛抗旱各项准备工作。精心做好防汛抗旱准备工作，编制完善各类预案，更新补充防汛物资，及时开展汛前检查、防汛抢险知识培训和防汛抢险演练工作，加快防汛抢险抗旱队伍建设，做到一手抓防汛，一手抓抗旱，两手抓两手都要硬，确保顺利完成20xx年度防汛抗旱任务。

(五)继续做好水资源管理和水行政执法工作。一是继续加大水规费征收力度;二是强化水资源管理，开展取水许可清理整顿工作，进一步落实取水许可制度，规范取水许可审批工作;三是做好以河道管理为重点的河道执法工作，加强河道执法巡查，及时发现和查处水事违法案件，维护河道正常的秩序，坚决打击非法采砂行为;四是妥善处理好各类水事纠纷，做好水事纠纷调处工作。

(六)继续抓好水利建设与管理创新活动。

按照省、市的部署和我县已出台的水利建设与管理的有关文件，在20xx年水利建设管理提升和小型农田水利管护试点的基础上，进一步加强水利工程建设与质量管理、水资源“三条红线”管理;继续抓好“小型农田水利工程管护试点”工作，创新管护模式，积累经验，争取提前在全县推广。

(七)加快水利干部队伍建设。

加快水利人才的引进，做好在岗人员的岗位技能和教育培训，努力打造一支素养高、业务精，能打硬仗的水利干部队伍，努力完成年度各项工作任务和县委县政府交办的其他任务，为全县经济、社会又快又好发展作出贡献。

水利局信访工作总结 篇7

在市委、市政府正确领导下，市信访局认真贯彻落实中央和省、市关于信访工作的一系列决策部署，坚持用群众工作统揽信访工作，强化措施，狠抓落实，全市信访形势持续保持平稳、有序、可控的良好局面。今年以来，全市实际发生到市以上越级访1411起，同比下降15.3%;信访事项按期办理率和群众满意率分别上升2.5个和10.9个百分点，实现了由“重数量”向“重办理”、“重满意”转变。

一、领导重视程度有新提高。

市委、市政府始终把信访工作纳入重要议事日程，制定下发了《关于20xx年全市信访工作的意见》、《关于20xx年领导干部接待群众来访和下访工作的'意见》等文件。市委、市政府主要领导及分管领导先后16次对信访工作作出重要批示。市委、市政府先后召开6次专题会议，听取情况汇报10次。各县市区召开专题会议研究信访工作都在6次以上。市县两级领导班子成员带头到基层走访、接待群众来访，分管领导同志直接组织、安排接访下访活动，起到了很好的带动作用。

二、体制机制创新稳步推进。

进一步畅通信访渠道，继续完善“信、访、网、电”和信访代理站“五位一体”诉求表达形式，确保群众话有处说、冤有处诉、事有人管。在XX县召开了“爱民便民、畅通群众诉求渠道现场会议”，大力推行XX县“阳光信箱、绿色邮政”的做法。建立信访与调解联动机制，在XX市召开“全市建立信访与调解联动工作体系经验交流现场会议”，推动建立信访调解与人民调解、司法调解、行政调解“四位一体、整体联动”的社会矛盾纠纷“大调解”工作体系。积极推广XX县“三包一联”工作法，并在全省予以推广，XX县在全省直接联系群众做好信访工作电视会议上作了典型发言。建立定期分析研判机制，定期召开全市信访局长会议总结工作经验、分析存在问题、提出意见建议，解决农民工工资、依法治理信访行为等意见建议得到市领导充分肯定。充实完善信访工作责任目标和通报考核机制，下发了《关于进一步落实信访工作责任制的意见》，充实完善并修订印发了《全市20xx年信访工作目标管理考评计分标准》，对通报制度进行改革，推动各级各部门将更多精力转移到信访事项“事要解决”上来。

三、基层基础工作进一步加强。

坚持矛盾纠纷排查化解，开展排查13次，排查矛盾纠纷3922件，处结率达到100%，群众满意率达87.8%。深入推进“两提升两降低”工程，全市进京到省来市上访事项群众满意率达到40.5%，比年初提高7.1个百分点。深入推进领导干部接访下访，严格实行领导干部接访“四单一记录”制度，及时调度案件办理情况，强化跟踪督办，推动了信访事项的有效解决，领导干部接访事项群众满意率达87.6%。全面开展网上信访办理工作，自7月份国家信访局全面放开网上受理群众诉求内容以来，及时做好受理、办理、答复等工作，确保群众诉求得到合理解决，到期群众网上投诉事项255件，处结率达91.4%。

四、重点信访事项集中治理取得明显成效。

开展信访积案攻坚活动。通过现场督导、重点调度、集中会诊等措施，加大督促指导力度，全力推动“事要解决”和“案结事了”。交办的247件信访积案已全部办结。开展非正常上访专项治理活动。对62件重点非访案件进行交办、督办，严格落实“五个一”措施，采取各种手段限期化解。加大进京上访人员集中劝返力度，先后两次组织各县市区和市直有关部门组成工作组进行集中劝返。党的十八届三中全会召开前期，省联席办对重复进京非正常上访重点市进行了约谈，我市是为数不多的没有被约谈市之一。开展重复信访专项集中治理活动。交办的33件重点重复信和34件重复信访事项得到了有效化解。

五、重点敏感时期信访工作成效显著。

全国、全省“两会”及“9.26”济南中院审判来案件期间，特别是党的十八届三中全会期间，及早部署、强化措施，实现了“五个不发生”的目标。强化信息预警工作，严格落实24小时值班制度和“零报告”制度;对排查重点群体重点人员全部落实稳控措施;进一步加大各级领导干部公开接访密度和频次。

水利局信访工作总结 篇8

xx年，水务局在县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的大力支持下，紧紧围绕全县经济发展这个大局，解放思想，转变作风，求真务实，扎实苦干，努力发挥职能作用。在咸淡混浇、危桥改造、人饮安全，及推广节水技术等方面，取得了较为明显的成效。

xx年几项主要工作完成情况

1、下大力量抓好项目建设，积极争取上级资金支持

项目是推动水利建设的主要动力，水利建设的发展关键在项目。今年以来，我们抓住国家支持“三农”的有利时机，下大力抓了项目跑办工作。我局成立了以局长为组长的项目跑办领导小组，组织人员分头行动，利用一切可利用的因素和关系，跑市局、进省厅，积极争取上级的支持。经过不懈努力，已争取到咸淡混浇节水项目、危桥改造项目、节水灌溉示范项目和人饮安全项目等，共争取项目资金达到870多万元。项目的实施，为我县“xxx”水利事业的发展和新农村建设打下了一个良好的基础。

2、大力实施咸淡混浇和危桥改造工程建设，造福全县人民

实施咸淡混浇和危桥改造工程，是县委、县政府为群众办的两件实事，同时也是县政府今年的两项重点工作。咸淡混浇工程是节约淡水资源，解决群众浇地难的一项“民心工程”。为保证咸淡混浇节水工程质量，使之达到节能、高效的目的，我们认真总结前两年的经验，精心设计，精心施工，严格管理，并与相关的乡村和施工单位签订了责任状，保证每眼井都建成优良工程。目前全县已完成咸淡混浇井组380个，到11月底可完成全年400个井组的建设任务，据测算，今年建设的咸淡混浇工程，使农民节省浇地成本400余万元。

危桥改造，是广大群众企盼已久的`大事，为做好危桥改造工作，由局长亲自带队，组织工程技术人员，对全县的危桥进行实地勘察，提出改造建议，为确保工程质量，水利工程公司抽调精干技术力量，对每座桥精心施工，到目前已维修3座，新建5座。今年10月16日，全市召开节水灌溉暨农村水利建设工作会议在我县召开，县委常委、农工委书记解兴堂同志在会上做了典型发言。省水利厅、市委、市政府、市人大、市政协领导和各县市区及市直有关部门负责同志参观考察了我县咸淡混浇和危桥改造工程，并给予了高度评价。

3、认真搞好节水示范项目建设，促进水资源合理利用

经我局积极争取，全力跑办，总投资87.41万元的“08节水灌溉示范项目”落户我县广川镇，示范区面积3600亩，涉及三个村。项目建成后，使1850人受益。我局组织精干力量，编制规划，实地勘测，并经过省统一招标，所需物料全部送到田间地头，并组织工程技术人员到现场指导施工，认真做好工程配套、管道安装工作，该项工程于11月底全部完工，工程的实施为在全县推广高标准节水技术起到了积极的作用。

今年以来，全县新打农田灌溉更新机井42眼，新铺设地下防渗管道5.2万米，新增节水面积1.8万亩，基本实现了农田灌溉全程管道输水。

4、积极做好人饮安全工程建设，保障人民群众身体健康

xx年我县的人饮安全工程主要是改水降氟和集中供水工程，根据各乡镇实际情况，我们以王千寺镇、梁集乡为试点，完成投资272万元的两个集中供水厂和8个村人饮安全工程。目前，梁集供水厂已完成了办公用房、净水池、加压泵房、围墙等设施建设，设备安装已基本完成；王千寺供水厂正在建设之中；8个人饮安全村已完成7个村的打井工程，并着手安装降氟设备。

5、全力抓好防汛准备工作，确保全县安全渡汛

为了做好今年的防汛工作，我们从5月份开始，组织人员对县内河渠、桥闸工程设施和南运河堤防进行了认真检查，对查出的问题，我们以县防汛指挥部的名义责承有关乡村限期解决，以保证汛期安全。随着县乡机构改革，我们及时调整了县乡两级防汛指挥机构，落实了包堤、包河、包段、包区域责任制，出台了《08xx年防汛预案》。同时，对县内26座节制闸逐一进行了检查维修和启闭试验。防汛电台、电话实行昼夜24小时值班，并由一名局长带班。抗洪抢险物资的储备和管理全部落实到部门和人员，并插牌立标，整个防汛工作准备充分，布置周密，多次受到省、市有关领导的肯定。

水利局信访工作总结 篇9

尊敬的赵司长及中省各位领导专家：

在全市上下认真贯彻落实中央1号文件精神，奋力冲刺全年目标任务的关键时间，赵司长一行到我局视察工作，这不仅对促进我市水利安全生产工作起到积极推进，同时对进一步建立健全我市水利安全生产“六大体系”，实现我市水利跨越式发展起到培根固基的作用。督察组到安后不顾疲劳，冒酷暑深入工地检查指导工作，指导我市水利安全生产工作，在此，我代表全市水利职工对您们严谨工作作风表示崇高的敬意。下面，我就全市水利安全生产工作向督察组做以简要汇报，不妥之处请批评指正。

20xx年，我市水利安全生产工作在省水利厅、市安委办的统一安排部署下，按照明确目标、强化责任，突出重点，围绕防汛安全、在建水利工程安全、已成水利工程运行安全、机关安全开展工作，在各县（市、区）水利部门的配合支持下，认真贯彻中央、省、市安全生产文件精神，继续深入开展了“安全生产年”活动，进一步巩固和深化水利安全生产“专项整治”、“三项行动”和“三项建设”成效，对各县（市、区）水利安全生产工作开展情况、安全生产承诺制落实情况、应急值班情况以及境内水库、水电站、在建水利工程、河道险工险段等重点领域进行了专项检查，对检查中发现的安全生产隐患严格执行整改“五落实”，确保了我市水利行业安全生产形势持续稳定好转。

一、工作开展情况

领导高度重视，狠抓责任落实。市委市政府高度重视水利安全生产工作，将水利安全生产纳入对水利局难度考核重要内容，与水利局签订目标考核责任书，实行百分制考核，市水利局成立了以局长为组长分管领导为副组长，各科室负责人为成员的水利安全生产领导小组，领导小组下设办公室；市水利局又将任务与十县区及局直属科站签订了目标考核责任书，层层落实了责任。截止目前，我局共召开各类安全会议15次，下发安全生产文件14份，全市共签订水利安全生产责任书63份。

1.全面排查摸底，确保水利生产安全。

4月18—28日，我局按照省水利厅印发的《关于开展全省行业春季安全生产大检查的通知》（陕水安监【20xx】9号）精神，局里抽调15人分乘5个检查组，结合汛前检查对防汛重点地段、病险水库、河流险段、已成水利水电工程安全运行、在建水利水电工程工地、防火防爆、河道采砂、渔业生产、机关后勤车辆及水电安全进行了全面检查。 5月20日—26日，我局根据省水利厅《关于开展和建党90周年前水利安全生产检查的通知》（陕水安监【20xx】15号）以安全度汛为重点，由市政府领导及水利局长、防办主任带队对全市十县区水利安全生产进行了全面检查和重点部位的突击检查。确保了度汛安全。

2、完善和修订安全预案。

年初我们就组织人员市县（区）对《防汛预案》、《城市水源和县城供水应急预案》、《水利工程建设安全应急预案》、《渔业船舶水上安全突发事件应急预案》、《水库安全度汛预案》、《电站安全生产预案》等进行了修编。

4、制定五大措施确保人民群众安全度汛。

按照省市领导提出的“人是第一、生命至上”的要求，全面落实防汛工作责任，市局制定五项措施落实，确保人民群众生命财产安全：

一是要坚决克服松懈厌战思想。各级防汛部门要坚决克服松懈厌战思想和麻痹侥幸心理，做好山洪地质灾害防御工作。以落实大型水库低水位运行和提前预泄腾库为重点，做好汉江防洪工作。

二是要落实责任，切实加强防汛工作指挥领导。各级防汛责任人要按照“镇自为战，村组自救，预警到户，责任到人，提前撤离”的要求，组织指导群众全面做好应对防范工作。要在第一时间将预警信息传递到基层，不漏一村一户，适时启动防汛防滑应急预案。

三是要抓好提前转移措施落实。要把组织群众提前转移作为防御山洪地质灾害的核心环节认真落实。各县（区）、各镇（办）要提早组织危险地带群众安全转移，对鳏寡孤独、老弱病残、留守家庭、特困户、

五保户等没有或缺乏撤离能力、自救能力的特殊人群，采取措施，落实投亲靠友、集中供养、贴户帮扶等办法安全度汛，确保群众提前安全转移到位。四是要科学调控，做好汉江防洪工作。各大型水库管理单位要服从指挥，精心调度，以低水位运行、预泄腾库为手段，尽力扩大有效库容，充分发挥削峰、滞洪、错峰作用，确保电站和下游城镇安全。五是要强化措施，确保全市安全度汛。要加强对辖区内病险水库、各类堤坝、水电站、城市低洼地带、危房校舍等险工险段安全隐患的排查，对发现的安全隐患要采取紧急度汛措施，处于高水位运行的中小型水库、水电站要尽快将库水位降至汛限水位以下。对可能出现险情的地区要备足防汛抢险应急物资，组织抢险队伍，确保防汛抗洪抢险有力有效有序进行。

5.加大宣传力度。

为认真贯彻水利部《关于开展20xx年水利系统“安全生产月”活动的.通知及陕西省水利厅关于印发《陕西省水利厅20xx年“安全生产月”活动方案》的通知以及安康市安全生产管理委员会《关于印发20xx年“安全生产月”活动实方案的通知》精神，我局分别举办了三次大规模宣传活动，一是市局于20xx年4月市水利局在白天鹅广场举办了在全市范围内开展防汛减灾预警宣传教育活动，有1000余名群众到场观看了启动仪式；二是6月10日在白天鹅广场举办了为期一天的“安全生产咨询日”活动，我局按照市政府安委办的统一安排部署，组织干部职工在日月广场开展了以“安全发展、预防为主”为主题的水利安全生产知识咨询与宣传活动。通过丰富的宣传活动，进一步提高水利干部、职工的安全意识，规范安全生产行为，增强遵章守纪的自觉性；三是8月15日下午，由市委宣传部、市文广局、市防汛办、安康日报社主办，市新农村数字电影院线公司、10县（区）服务站、乡镇放映队承办的“安康市防灾宣传电影周”在金州广场启动，标志着全市防灾电影宣传活动全面铺开；

7.强化安全教育，提高安全意识。

我局于6月中旬向市安监局订了《全国安全生产知识竞赛试题》200余份，并在部网站下载打印了《全国安全生产知识问答》安全知识读本，组织全体干部职工积极参与了安全竞赛活动。7月6日，在局四楼会议室，我局组织全体干部职工开展了“安全生产应急知识答题竞赛”活动，旨在宣传应急管理，普及应急知识，增强人员应急避险意识和逃生、自救、互救等应急能力，加强安全生产应急管理工作。通过安全教育活动，全局职工进一步学习了安全生产法律法规和应急知识，提高了安全应急避险能力，为推进全局安全生产工作奠定了基础。

8.组织应急救援演练，完善各项应急预案，加强日常值班。

为了进一步强化防险意识，市防汛办与岚皋县防汛办在岚皋县佐龙镇蜡烛村举办了防抗特大山洪灾害应急演练活动，有5500多人参加了演练。7月18日，全市十县区同时开展了了以乡镇为主体，提前撤离防洪应急演练活动。

二、下一步水利安全生产工作打算

1、加大安全生产宣传教育力度。

以本次检查为契机，全面落实本次检查中中省领导对我市水利安全生产的指示精神，进一步加大宣传教育力度，抓好法制宣传、主题宣传、成果宣传、典型宣传，进一步推动安全方针政策和各项任务措施贯彻落实。

2、抓好安全生产专项检查。

一是进一步抓好汛期安全生产专项检查。通过专项检查，认真落实水工程安全度汛、山洪泥石流灾害防御等措施，严密防范因暴雨、洪水等自然灾害引发生产安全事故。二是以水利施工、水库运行、农村水电等为重点，进一步加大病险水库、在建水利工程、农村水电、灌区节水改造、水利工程勘测等安全生产专项整治力度，切实防范遏制重特大事故发生。10月份，市水利局将再组织一次各县（区）开展执法和治理行动实施情况的交叉检查。

3、加强安全生产教育培训。

要开展水利安全生产监督管理和水利施工安全技术标准宣贯培训，进一步提高广大干部职工安全生产监管水平和安全生产操作技能。

4、开展安全生产专项执法行动。

针对农村水电、水利建设施工、河道采砂等重点领域存在的非法违法行为，组织

开展水利安全生产专项执法行动，严厉打击非法违法、违规违章行为。

5、建立重大安全隐患挂牌督办制度。

针对排查治理工作中水利重大安全隐患，建立挂牌督办制度，加强隐患治理，做到整改措施、整改资金、整改期限、整改责任人和应急预案“五到位”。

安康市水利局

二〇一一年八月十七日

水利局信访工作总结 篇10

时光匆匆，一年又过去了。作为水利灌区的一名工作人员，我深知自己的责任重大，任务繁重。今年，我又迎来了个人年度总结的时刻。通过这篇总结，我想向大家展示一下我的工作成绩和感悟。

一、工作成绩

一年来，我始终认真履行自己的工作职责，积极投身到工作中去。在这一年的时间里，我的主要工作成绩包括：

1. 积极开展巡查维护工作

作为水利灌区的一名工作人员，从早到晚，我都在为灌区的安全运行而奋斗。每天早晨，我都要起早贪黑地巡查灌渠和闸站，查看各类设备的运转情况，并及时发现问题，及时排除隐患，确保灌区设施的正常运转，保障农民的'用水权益。

2. 精心组织各项工作

在工作中，我注重协调各方面的配合，切实将各项工作落到实处。通过与农户的沟通和协商，帮助解决农村灌溉问题，及时协调各部门，做好冬灌和夏灌的组织工作，确保农田的灌溉需要得到满足。同时，我还参与了水利工程建设的谋划和实施，为灌区的蓬勃发展提供了坚实的保障。

3. 参加专业培训

为了更好地完成自己的工作任务，我还积极参加了各种类型的培训。通过参加水利技术知识及管理等方面的培训，提高了自己的专业知识和技能，提高了工作效率和质量，为灌区的发展做出了积极的贡献。

二、工作感悟

1. 只有良好的工作态度才能获得成功

作为一名水利灌区工作人员，我们的工作是充满责任和挑战的。只有全力以赴，兢兢业业，才能取得卓越的业绩。因此，我们必须始终保持良好的工作态度，认真踏实地做好每一项工作，为农民们提供优质、高效的服务。

2. 提高综合素质水平，才能不断成长发展

作为现代社会的一名工作人员，我们除了要具备扎实的专业知识外，还应该具备多方面的素质。比如说，我们需要有良好的沟通协调能力、团队合作意识和创新意识，才能够适应不同层面和不同领域的工作、解决问题，更好地为灌区的发展做出贡献。

总之，这一年的工作成绩是值得肯定的，但也离不开各位领导和同事的支持与帮助。未来，我将脚踏实地，以更好的状态迎接新的工作挑战，为水利灌区的繁荣发展做出更大的贡献。

水利局信访工作总结 篇11

2015年，我局在市委、市政正确领导和上级主管部门的关心指导下，紧紧围绕水利现代化目标，坚持把民生水利作为部门工作的落脚点，把农田水利作为农村基础设施建设的重点任务，把严格水资源管理作为加快经济发展方式转变的战略举措，更加注重水安全、水资源、水环境统筹，更加注重大中小工程配套，更加注重城乡水利协调，更加注重工程措施和非工程措施结合，加强水利建设，强化水利管理，深化水利改革，不断提高水利的防洪保安、水资源保障、水环境保护和服务民生能力，为建设经济强、百姓富、环境美、社会文明程度高的新奠定坚实的基础和提供水利支撑。现将2015年工作总结如下：

一、2015年工作目标完成情况

（一）重点工程项目有序推进。

（1）完成卤汀河扫尾工作。卤汀河工程自2010年开工以来，顺利完成工程征迁、骨干工程、影响工程、委托建设工程、拆赔工程、后配套工程等建设任务，累计完成国家投资35952.32万元。

(2) 稳步推进泰东河工程。泰东河流经我市张郭镇东部，境内总长6.668公里。泰东河工程分干河工程、直接影响工程和影响工程三部分。影响工程主要为我市幸福河实心段7.2公里，与中小河道幸福河全线一同实施，年底前已完成工程量的98.8%；

（3）加快实施川东港工程。川东港是淮河流域重点平原洼地治理工程中开辟入海第五大港项目，工程全长90.06公里，总投资27.2907亿元，其中境内投资3.9588亿元。段主要整治车路河从雄港河至川场河9.16km。工程于2014年5月开工，目前，青龙桥已基本完工，正在准备完工验收。端午桥、南园桥已分别完成72％和85%，河道及驳岸工程工程全面开工,已完成工程量的10％。

（二）农村水利工作成效明显。2015年度我市计划疏XX县级河道4条，长27公里，土方99.5万方；乡级河道4条，长21.93公里，土方23万方；疏浚35个乡镇的农村生产河道，土方360万方；实施 2014年小农水重点县工程，建成高标准农田面积1.7万亩。

（1）农村河道疏浚整治工程。按照基本建设程序，县乡河道由水务局成立河道疏浚工程建设处组织实施，生产河道由各乡镇人民政成立工程建设处组织实施。目前县乡河道施工单位已进场施工,生产河疏浚工程已全部完成，并已通过验收。

（2）小农水重点县工程。2015年在合陈、沈伦、城东等乡镇建设2014年小农水重点县工程，建成高标准农田面积1.7万亩，计划新拆建圩口闸61座；新拆建排涝站23座；新建小型电灌站57座；新建砼衬砌渠道46.14公里；配套渠系建筑物984座；新建砼圩堤顶防洪通道1.69公里；加修圩堤土方3.648万方。工程3月份开工建设，目前工程已基本结束。

（3）圩口闸、排涝站维修工程。今年市财政统筹安排资金，在全市面上维修圩口闸100座、排涝站50座，今年汛前已经全部完成，在今年汛期发挥了应有的效益。

（4）圩堤加修工程。今年市政继续安排资金，专项用于圩堤除险加固以奖代补，汛前完成加修圩堤121公里，完成土方100万方，汛期发挥作用。

（三）水资源管理取得新进展。加快推进最严格的.水资源管理制度落实，同时，开展水源地达标建设和水生态修复工程；加强节水型社会载体建设；加大水资源费征收力度，全年计划征收目标350万元，完成355万元。

（四）城市防洪工程不断完善。今年投资1200万元，继续完善城市防洪挡排工程。计划新建的十里亭桥东闸站和改建新悦北闸等工程建设项目已全部完工，关门片区集水排涝泵站正在抓紧实施，年底前全面完工。

（五）防汛防旱取得全面胜利。及早开展汛前检查，完善各类防汛预案，建立防汛抢险队伍，组织开展抢险演练，备足各类抢险物资，加强防汛值班，各项防汛防旱措施落实到位，保证全市安全度汛。

（六）退圩还湖进程持续加快。为逐步恢复河湖生态，我市从2014年，先行启动得胜湖、平旺湖退圩还湖工程，经过一年多的艰苦努力，目前已完成得胜湖、平旺湖征地拆迁和退渔工作，完成投资2.8亿元。

（七）水利工程管理成效显著。认真落实“河长制”，明确河道管护责任人，加大水环境整治力度，加强河道堤防管理，无新增违章建筑项目。在今年5月份省水利厅组织的河道管护检查验收中，我市被评定为第一等次。

（八）水环境整治工作取得实效。2015年，根据市委、市政统一部署，全市水环境整治工作坚持“政主导、市场运作、公开发包、分级负责、强化考核”原则，落实各级河道管理责任，创新水面漂浮物“上卡、中清、下捞”的工作思路。利用冬春两季水花生等水生植物枯萎、萌芽时机，开展全市水环境集中专项整治行动，全面彻底清除各级河道中的水花生等水面漂浮物。对辖区内的市、乡、村三级河道，按照“属地管理“原则，落实社会自然人或保洁公司实施管护，狠抓全年的河道长效管护日常保洁。以“结果”为导向，建立市、镇、村分级考核机制，重点抓住冬春两季突击整治考核，对6-12月份的河道长效管护和日常保洁进行单月考核，双月暗访，强化督促检查，注重整治实效。

同时，按照省政和省水利厅要求，对我市下游地区重点河道淤积的水上漂浮物，投入大量人力物力和财力，采取集中组织打捞、流转土地深埋等措施，保证了水系畅通和水源水质改善，为全市水生态文明建设作出积极贡献。

（九）加大水行政执法力度。贯彻落实省水利厅关于全面推进水利综合执法实施意见精神，更新车船等巡查装备，加强水执执法队伍建设；加强水事纠纷协调工作；严格落实相关制度，加强湖荡、湖泊巡查执法管理。

（十）综合管理能力不断提升。以“三严三实”专题教育为契机，以党委中心组为龙头，组织开展学习教育活动，加强党员干部思想政治建设;按照市委和市委组织部部署要求，抓好党建工作，及时组织基层党支部换届选举，选强配齐党组织领导班子，整合软弱涣散班子，加强基层组织建设。针对我局党委所属的三个改制单位党支部因党员高度分散，班子软弱涣散，活动难以开展的现状，本着“整合机构、健全组织、增添活力、发挥作用”的指导思想，以全系统党组织换届选举为契机，将我局下属的水利工程处、水利工程疏浚处、水利物资储运站三个党支部进行合并，改选产生了一个“国有资产管理办公室”党支部，进一步调整充实了新的一届支部委员会委员，选出了支部书记和副书记，既加强了水务系统国有资产管理，又增添了基层党组织的活力;加强机关作风建设，强化绩效考核，规范各项规章制度，加大对基层站所管理力度，不断提高水利服务“三农”和服务社会发展能力水平;认真落实党风廉政责任制，采取组织收看专题教育片、开设廉政党课、开展任前廉政谈话等措施，加强对党员干部的教育管理，筑牢思想防线。加强工程领域专项治理，开展效能监察，严格工程资金管理，保证了工程质量安全、资金安全和干部安全。

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二、2016年工作打算

2016年是“十三五”开局之年。我局将在市委、市政的坚强领导下，在上级水利主管部门的关心支持下，以党的十八大及十八届三中、四中、五中全会精神和“水十条”为指导，坚持“发展民生水利、治理重点河道、改善生态环境、强化工程基础、提高配套标准、增强抗灾能力”的工作思路，突出建设重点，消除薄弱环节，建设与管理并重，城市与农村同步，防汛与防旱齐抓，供水与治污结合，整合建设资源，统筹协调发展，建立水利建设管理新机制,为“十三五”开好局、起好步奠定重要基础。

1、全力服务重点工程建设管理。我们将突出以川东港整治工程为重点，积极协调各种矛盾，全力为工程建设搞好服务，加大组织力度，加快实施进度，确保工程有序、有力推进。2016年5月底前，完成端午桥、南园桥建设任务，2016年年底前河道及驳岸工程力争完成90％。在加快推进川东港工程的同时，及早规划上报下官河、蚌蜒河整治方案，积极做好前期相关工作，促成工程早日开工建设。

2、全面提高农村联圩挡排能力。市本级财政继续安排专项资金，根据今年汛期高水位时挡排建筑物的运行情况，对年久失修、老化严重的病险圩口闸、排涝站进行维修改造，计划大修改造圩口闸200座、排涝站100座。继续加修圩堤险工患段，完成土方100万方，提高圩堤防御能力。

3、实施小农水重点县工程。实施并完成2015年度小型农田水利重点县高标准农田建设示范项目，在周奋、大营、海南等乡镇建成高标准农田示范区3.13万亩。计划新拆建圩口闸26座，排涝站16座，流量36立方米/秒；新建小型电灌站98座，砼衬砌渠道91.907公里，配套过路涵洞121座、分水节制闸164座、跨渠机耕桥139座；新建圩堤顶防洪通道4.49公里。同时，启动2016年小农水重点县项目，在周庄、荻垛、中堡等三个乡镇建设高标准农田示范区2.4万亩，计划新建圩口闸9座，拆建圩口闸34座;新建排涝站16座，流量44立方米/秒，拆建排涝站2座，流量6立方米/秒；新建小型电灌站64座，砼衬砌渠道60.91公里，过水涵洞159座，分水节制闸340座，机耕桥141座，机耕路0.5公里；加修圩堤土方9.8万方，工程总投资3893.41万元。

4、加快推进河道疏浚工程。县乡河道继续按照“先急后缓，全面整治”的原则，计划实施买水河、运粮河、戴南水厂水源河道整治工程，完成生态景区河道疏浚工程。继续推进农村生产河疏浚整治，按照先急后缓的原则，对淤浅严重的生产河一律采取“干河施工”的方法进行清淤浚深，2016年6月20日前完成生产河疏浚任务，着力改善农民群众生产生活条件。

5、继续完善城市防洪工程。投入5500万元，启动改造严家闸站、关门闸站、直港河北闸；启动新建野行南区防洪墙、闸站；疏浚十里亭闸站北河、中心河；完成改造生物公园泵站、小康花园段防洪墙、集水泵站。

6、加强水生态文明建设。突出饮用水源地达标建设为重点，配合做好水生态文明城市创建工作，结合国家生态市创建活动，继续开展水源地达标建设，加强水质监测，保障供水水量和水质。完成自来水总公司二水厂(横泾河)、戴南水厂(兴姜河)、兴东水厂(通榆河)饮用水源地达标建设和自来水厂(卤汀河)、缸顾水厂(下管河) 、自来水总公司一水厂(上管河)饮用水源地达标建设任务。在现有水功能区、水源地监测的基础上，对重点排污单位城南污水厂、戴南污水处理有限公司、戴南生活污水处理厂取样监测，全面掌握各水功能区水质状况。

7、加快退渔还湖进程。为逐步恢复湖荡生态功能，在目前大纵湖已退出19800亩，蜈蚣湖已退出2170亩，得胜湖、平旺湖退渔征地拆迁工作已基本结束的基础上，2016年主要任务是做好还湖工作，结合农业、生态、旅游等项目综合开发利用，加快水生态修复和保护，促进和保障经济社会可持续发展。

8、加大水环境整治力度。严格“河长制”管理，落实河道长效管护措施，加大水环境整治力度，力争水环境状况得到有效治理。按照“河湖长制”要求，坚持“政主导、市场运作、公开发包、分级负责、强化考核”的方针，继续实行以奖代补，落实整治资金，加强督查考核，加大整治力度，确保取得实效。以冬春两季为重点，采取 “上卡、中清、下捞”的措施，努力实现“水清、河畅、岸洁”的良好局面。

9、全面加强水利工程管理。认真落实工程管理措施，加大工程管理力度，确保各类水利工程发挥应有的效益。与此同时，要按照“工程管理信息化、田间灌溉电气化、闸门起闭机械化”的目标，积极探索，创新思路，大胆实践，逐步实现农田水利工程提档升级，推动水利工程管理现代化。

编制重点河道保护规划，严格实行河湖岸线开发利用行政审批、建设项目占用水域有效补偿制度，切实加强河道水域岸线管理。加强执法巡查，及时查处河道管理范围内非法占用水域岸线资源、擅自取水排污、非法取土以及设置阻水障碍物等行为，加强水域、岸线等资源管理，维护河湖健康。

10、进一步加强内部管理。以“三严三实”专题教育为契机，坚持从严治党，完善各项制度，加强绩效管理，以严实的作风、扎实的工作提升服务水平。同时，重点加强对基层水务站人、财、物的管理，在基层经费紧缺、人员老化等困难较多的形势下，积极帮助排忧解难，力所能及地解决突出问题。同时，要加强对干部职工的思想教育，千方百计调动基层干部职工的积极性，充分发扬“献身、负责、求实”水利行业精神，不能提升水利服务基层、服务“三农”的能力，为建设经济强、百姓富、环境美、社会文明程度高的新提供水利支撑。

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水利局信访工作总结 篇12

今年以来，我县认真贯彻落实省、市关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和县委书记、县长大接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全县经济社会发展创造了良好的社会环境。1——12月份，全县共接待受理群众来信来访1126件(人)次，较去年同期的1258件(人)次下降了10。其中，来信8件，较去年同期的10件下降20;单个访214人次，较去年同期的225人次下降了5;集体访55批904人次，较去年同期的60批1023人次分别下降了8和12;集体访占信访总量的80。去市上访4批97人次，没有发生赴省进京上访。办理省、市交办案件4件，现已办结上报，县立案件67件，办结65件，结案率为97，一般信访问题的查处率达90以上，信访总体形势明显好转。现就全年的信访工作总结如下：

一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保实现“一控制、两下降”工作目标

开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、市关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。一是及时传达贯彻全市维护社会稳定暨信访工作会议精神。4月23日，全市维护社会稳定暨信访工作会议召开后，县委、县政府高度重视，及时召开县委常委扩大会议学习贯彻会议精神，于5月13日召开了由全县各级各部门负责人300多人参加的全县维护社会稳定工作会议，认真学习传达了全市关于维护社会稳定工作会议精神，详细安排部署了全县维护社会稳定的各项工作。二是深入开展“百日矛盾纠纷排查化解活动”。我们按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的.原则，以排查解决因企业改制、征地拆迁、代课教师、复退军人、退耕还林、城镇“女子户”、乡镇“八大员”等引发的信访问题;涉法涉诉和社会治安引发的信访问题;各类损害群众利益的不正之风引发的信访问题;一些部门和干部不作为、乱作为引发的信访问题为重点，每季度组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。全年全县共排查出各类信访案件97件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，妥善协调处理了部分征地补偿、城镇拆迁改造等一大批重点信访案件。

二、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制

一是坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。各乡镇把本乡镇逢集日确定为领导信访接待日，实行分级接待、归口办理。对涉及面较大的案件，在每周一的县级领导信访接待日进行集中接待办理。对确因问题复杂，需要相关部门协调办理的，由乡镇或归口部门报信访局分类汇总梳理后，确定为县级领导信访预约接待事项，并向来访代表告知接访领导、职务和具体接待时间、地点，通知相关部门和乡镇主要领导参加接待，做到了群众信访有人接、有人管、有人办。对县级领导接待的信访事项，以纪要形式下发落实，按照大案两个月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求，逐案制定措施，落实责任，确定专人跟踪督办、协调，保证了信访案件能够按期办结。全年，县级领导信访接待日共接访群众87批278人次，受理各类信访案件87件，办结85件。二是坚持信访工作联席会议制度，坚持每月至少召开一次信访工作联席会议，听取汇报，分析形势，研究解决信访工作中的突出问题，协调处理来县赴省市越级访、集体访、重复访等重大信访案件。今年以来，共召开信访联席会议12次，协调处理重大信访案件8件。三是建立和完善信访案件督查督办制度。对中、省、市交办案件和县立重点信访案件，按照“一个案子、一名领导、一个专门班子、一套工作方案、一抓到底”的要求，落实包案领导和办案部门的责任，限期办结上报，做到了信访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时，县政府办公室印发了《关于县级领导信访接待日接访事项办理情况的通报》，对重视查办的单位进行通报表扬;对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群众越级上访、群体性的事件或造成不良影响的单位，在全县予以通报批评，有力地推动了信访问题的妥善解决。四是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的实际，县信访局在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，届时派信访主管领导到现场值班，确保信访工作不出问题。今年以来，先后参加了各类会议值班10余次，圆满完成了工作任务。五是建立信访工作目标责任制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面推行了信访工作目标责任制和乡镇、部门“一把手”负责制，把信访工作纳入各乡镇、县直有关部门年度工作目标进行考核管理。年初，县政府与各乡镇、县直有关部门签订了信访工作目标责任书，明确各乡镇、各部门一把手是本乡镇、本部门信访工作的第一责任人，对信访工作负总责、亲自抓，真正做到了责任、措施、工作“三到位”。

三、坚持依法按政策处理信访问题，建立了良好的信访工作秩序

解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，由司法部门给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题。对进入司法程序的信访案件，人大、政法、信访部门跟踪督办，有效地维护了信访人的合法权益。

四、加强初信初访接待办理和重信重访复查复核工作，切实做到信访问题“案结事了”

一是加强初信初访接待办理工作。今年，我们要求各乡镇、各部门必须高度重视和加强初信初访的接待办理工作，切实加大初信初访工作力度，认真办理每次群众来信，热情接待每次群众来访，认真寻求解决问题的办法，通过及时交办、查办每件信访案件，千方百计地提高初访问题的办结率，逐步地扭转了群众重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念，有效地防止了因忽视处理初信初访问题而导致越级访、集体访和重复访的发生，真正做到了信访问题小事不出村，大事不出乡镇，重大问题不出县，为实现“一控制、两下降”目标打下坚实的基础。二是加强重信重访复查复核工作，切实做到信访问题“案结事了”。3月初，县信访联席会议组织力量对全县范围内存在的各类重信重访问题进行摸底排查，共排查出××等重信重访问题6件，全部做到五落实，即落实包案领导，落实牵头单位和办案人员，落实办结时限，落实稳定措施，落实处理问题所需的经费。截止目前，以上6个重访问题，已经全部得到解决。

五、扎实开展县委书记、县长大接访活动，切实推动信访问题的解决

6月28日，××关于处理信访突出问题及群体性的事件联席会议电视电话会议召开后，县委、县政府高度重视，多次组织召开县委常委(扩大)会议，学习传达中、省、市关于处理信访突出问题及群体性的事件联席会议电视电话会议精神，全面安排部署县委书记、县长大接访工作，确定由县委书记、县长带头接访，其他县级领导参与，每天安排一位县级领导到县信访接待大厅坐班接待上访群众，并及时通过电视新闻媒体报道、张贴通告等形式向社会公示，告知广大群众积极参与此项活动，使县委书记、县长大接访活动开展的扎实有效。同时县委书记、县长还多次带领法院、信访、城建、交通、国土、水利、林业等相关部门主要负责人主动深入到化子坪镇、建华镇、县城建局、街道办城南社区下访、接访群众，了解群众疾苦，倾听群众呼声，解决群众信访问题，对大接访中接待的部分疑难重大信访案件进行回访，集中解决了涉及群众切身利益的生产生活道路、公厕维修、大棚改造、退耕还林、农村人畜饮水等一大批涉及民生的信访问题，使信访案件彻底得到解决。截止目前，县委书记、县长先后共接待信访群众70批237人次，现场答复12件，不予支持5件，立案53件，现已办结51件，未到期正在办理2件。

六、开展深入学习实践科学发展观活动，努力开创信访工作新局面

开展深入学习实践科学发展观活动以来，我局严格按照县委学习实践活动实施方案的要求，紧紧围绕在信访工作中如何贯彻落实科学发展观的思路，经过反复讨论研究制定了信访局支部学习实践活动实施方案，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐××”的实践载体。××市县关于开展深入学习实践科学发展观活动的文件及领导的讲话精神等必学篇目，人人记写学习笔记2万字以上，撰写心得体会5篇以上，领导班子成员深入基层开展调查研究，广泛征求群众意见，撰写调研报告5篇。开展了以“解放思想实事求是推动信访工作科学发展”为主题的解放思想大讨论活动，引导信访干部把思想认识从那些违背科学发展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动信访工作科学发展扫清思想障碍。在分析检查阶段，支部以理论学习贯穿学习实践活动始终要求，组织党员干部学习了xx来××县视察讲话精神，以及对信访工作的三点指示精神，要求党支部领导班子成员进一步征求意见，开展谈心活动，全面查找存在的突出问题，撰写领导班子专题民主生活会发言材料，开好领导班子专题民主生活会和党员组织生活会，认真开展批评与自我批评，形成班子自查分析检查报告，组织群众对分析检查报告进行评议，提出整改措施和努力方面，为学习实践活动整改落实阶段工作打下坚实的基础。

总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过信访部门的努力工作，信访工作取得了一定成绩，信访形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步加强。一是要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;二是继续开展重信重访专项治理工作;三是坚持搞好县级领导信访接待日接访工作;四是继续搞好学习实践科学发展观活动的各项工作，使信访工作真正走上科学发展的道路。

水利局信访工作总结 篇13

一、切实加强领导，认真落实责任

根据上级对信访工作的要求和我局信访工作面临的形势，局党委十分重视信访工作，总体表现在领导对信访工作的主体意识，责任意识明显增高。信访工作责任制得到了落实，局党委书记、局长信访工作总责，分管领导对信访工作负主要责任，三位副局长负责各自分管的信访工作形成了各负其责，齐抓共管的新局面。今年局党委把信访工作列入议事日程，专题研究信访xxxx，切实解决一些有影响的信访问题。一年来，局党委书记、局长亲自主持协调处理重大信访案件，接待来访群众、教师，使问题得到较好的处理。同时，局成立了接待群众来访制度。今年领导亲自阅批来信，接待来访占初信初访总量的7xxxx以上。

二、建章立制，推进信访工作制度化、规范化建设

今年1月10日，国务院颁布新的`《信访条例》后，我局及时认真组织学习，并在《浙江省人民群众逐级上访和党政机关受理制度暂行办法》的基础上，建立健全信访工作制度，强化对信访工作的管理力度，确立每月15日为群众来访“接待日”，由领导班子成员负责接待，受理后，按照“分级负责，归口办理”的原则，及时签批交办，及时处理，做到当天能解决的当日处理好。一年来，信访干部岗位责任明确，来信来访登记准确、及时、规范，处理承办结果明确，呈批、阅批、交办、审理手续较完备，信访档案齐全，归档及时。

三、加大查处和化解信访矛盾的力度，努力化解信访工作的难点和敏感问题

今年我局信访工作在做好面上工作的同时，突出重点，把遇到集体上访、越级上访、重复上访，中小学乱收费作为今年信访工作的重中之重来抓。今年受理群众来信2xxxx，接待来访群众6来批，立案1xxxx，处理1xxxx。市、区交办的重要信访件报结率达10xxxx，其他信访件做到事事有调查，件件有回音。我局十分重视，对重大疑难问题和敏感问题，组织精干力量深入调查，对教师、学生家长提出的合理要求，做到尽快解决，对不符合政策的不合理要求，做深入细致的疏导工作和说服教育，做到以理服人。在信访工作中，我局坚持把矛盾解决在萌芽状态，把矛盾稳定在本级不上交，及时掌握信访动态，努力控制集体上访，越级访、重复访。

信访工作是件事关社会稳定的一件大事，随着教育管理体制的改革，信访工作面临新问题，政策性强，信访人的期望高，这需多方协作，对照区级信访部门的要求，我局信访工作有一定的差距，我们将加大力度，探索新形势下信访工作新路子，为我区教育事业的改革、发展、稳定保驾护航。