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小米公司是一家中国的智能手机和智能家居设备制造商,近年来在国内市场取得了巨大的成功。为了了解小米公司的市场表现和发展趋势,以下是一份市场调查报告的内容:
1. 公司简介
小米公司成立于2010年,总部位于中国北京。该公司以其创新的商业模式和高品质的产品而闻名,其产品线涵盖了智能手机、智能家居设备、电脑、音响等各个领域。小米公司的目标是成为全球领先的科技制造商之一。
2. 市场概况
根据市场调研机构的数据,2021年第三季度,中国智能手机市场的出货量为3.09亿台,同比增长12.2%。在这份报告中,小米公司的市场份额为12.9%,排名市场的第一。此外,小米公司还推出了多款畅销产品,如小米10、小米10 Pro、小米10 Lite等。
3. 竞争对手
小米公司的主要竞争对手包括苹果、三星、华为等国际知名品牌,以及国内的其他智能手机制造商,如OPPO、vivo、魅族等。在这些竞争对手中,小米公司的优势在于其创新的商业模式和高品质的产品。然而,随着竞争对手市场份额的不断增加,小米公司也需要不断创新和提升产品质量以保持市场竞争力。
4. 消费者需求
在智能手机市场,消费者需求不断变化。近年来,消费者越来越关注手机的性能、拍照、电池寿命等方面。小米公司需要不断满足消费者的需求,以吸引更多的消费者。此外,小米公司还需要关注消费者的反馈和意见,不断改进和优化产品。
5. 未来趋势
根据市场调研机构的预测,2022年第三季度,中国智能手机市场的出货量将为3.2亿台,同比增长10.1%。在这个报告中,小米公司的市场份额有望进一步增长。未来,小米公司需要继续创新和提升产品质量,以满足消费者的需求,并不断开拓新的市场。此外,小米公司还需要关注人工智能、5G等技术的应用,以提升产品的智能化和用户体验。
品牌成长之路 在本次中国企业营销难题的问卷调查中,有一道涉及“品牌”的问题,统计的结果如下: 从调查数据可以看出,大多数中国企业对品牌的运作基本上处在一个探索性阶段,问题的焦点在于如何创建一个新品牌并且怎样去维护好。众所周知,即将到来的21世纪,将是品牌营销的时代,大品牌是企业在市场竞争中最有力的武器,也是最宝贵的资产,那么一个企业怎样来创建自己的大品牌呢?又怎样去经营自己的品牌呢?以下的论述希望能起到一个抛砖引玉的作用。 一、如何创建一个新品牌 目前关于品牌的提法,我们认为最恰当的定义就是“品牌是消费者与产品之间的关系”.品牌的成长过程就是产品与消费者之间的关系的发展过程,当这一层关系坚实可靠时,消费者“外遇”第三者的频率就会降低。如何经营管理好这一层关系,就是塑造品牌的策略所在(在本次调查中,很多企业已认识到这层关系的微妙之处)。以下就一个品牌从诞生到发展、成熟的过程,展开论述。 形成品牌的第一步是品牌名称,它是建立品牌的基础。许多厂家不重视给品牌定名称,没有把它当作一种策略来思考,随便就定了下来。一个好的品牌名称是一个品牌走向成功的关键,那么,好的品牌名称应当包含哪些因素呢? 1.要简单独特; 2.名称要富有产品的功能联想; 3.要更清楚地传达产品定位; 4.易读、易写、易于传播,具有内涵。 确定品牌名称之后,接下来的工作就是品牌的包装。它好比一个人的脸,应当是一个容易记忆的东西,你必须为品牌设计一个容易辨认的包装,使消费者在提及品牌名称时会立即想起它。对于一个成功的品牌,不要轻易改变包装。在本次调查中,有些企业的产品包装一年一个样,还声称是不断创新,殊不知这是对一个品牌形象的严重损害,是很危险的做法。 对于一个新品牌,当基础东西(产品、包装等)已经确定下未,如何去打开市场呢? 首先你必须进行市场调查,收集与品牌有关的产品或服务的事实资料,研究市场、产品和竞争对手,进一步了解消费者以及该品牌能够满足他们的需求之处。接下来努力思考你所收集到的资讯,将事实予以组织,发展不同的假设,填补资讯的漏洞。然后,针对品牌的主要机会点下决定,即你要达到的目标。就像我们一定要先知道去哪里,然后才会去旅行一样,一个成功的品牌策略需要一个明确的目标,也就是你希望消费者怎么做或怎么想?在确定目标时,必须思考以下基础性的问题:谁是现在购买或使用的消费群,你想改变谁的行为?谁最有可能是你将来(或潜在)的顾客,他们哪方面的需求最需要满足?对消费者而言,他希望得到的最大利益是什么?为什么消费者要相信你的产品、服务或你的构想?如何支持你对产品所诉求的目的?你必须将这些问题一一思考清楚之后,才能决定品牌的长期策略。一般情况下,品牌策略的建立,要注意以下几个关键点: 1.要专一 决定一个产品不是什么和决定它是什么同样重要,而且要更加艰难。能够成功定位的秘诀是要有牺牲的能力,你需要放弃某些小点以便可以充分表现你的重点特色,要是你想使你的产品能够代表所有的象征,结果往往是什么都代表不了。 2.必须集中于一个合理的目标 很多策略失败在于野心过大。千万不要尝试追求一种可以给所有人在所有场合都适用的产品,也不要尝试改变消费者根深蒂固的习惯,说服他们换牌子通常比较容易。 3.要决定哪里是你的目标市场 除非你的产品可以把新客户带进市场,否则你的目标市场就是目前使用别种品牌产品的消费者。 4.对消费者只做有意义的承诺 把重点放在消费者的利益而不是产品的特质点,要考虑你卖什么并且对消费者有利益;千万不要去欺骗消费者,他们比你更聪明。对一个牌子的长远发展来说,诚实就是成功之道,特别是对自己产品弱点的诚实。当你叙述产品的优良之处时,消费者通常是比较小心谨慎的,他们会觉得你是在宣传你自己的产品;但当你讲述你的产品弱点时,他们就会大为震惊,觉得你是在为他好,并且对你深信不疑。如果能把产品弱点变为营销要求,将对品牌的发展产生深远的影响。 5.努力使自己有别于他人 在产品同质化相当严重的今天,市场上有这么多的竞争品牌,消费者干嘛要相信你的呢?所以你必须要创造差异化,要与众不同,你的承诺要更具有说服力。 6.品牌的价值来源于消费者 产品的品质对牌子的塑造固然重要,但在市场竞争中,名列前茅有时并不需要最好的产品。本次市场调查中,我们发现一个奇怪的现象,有不少企业认识到产品质量十分重要,因此投入大量资金,尝试把自己的产品发展成为市场上最好的产品,以获得消费者的青睐。而最后,市场上最好销的产品并不一定是质量最好的产品。其实,对消费者而言,最重要的并不是两个产品之间百分之八或百分之五实际优良程度的差别,消费者购买的是品牌,是他们对产品的“观感”,即对牌子的“感受”,这就是产品的“价值”它取决于顾客。 二、新品牌如何走向成熟 从新品牌发展成著名的品牌,需要一个艰辛而又漫长的过程,会受到市场上风风雨雨的侵袭,所以,要使一个新品牌走向成熟,必须对它有一套完整的规划。它应当怎样来发展?步骤怎样?需要塑造它哪方面的内容?怎样创造品牌资产?这一系列的发展过 程,我们称之为“品牌规划”. 对于一个品牌,我们在判定它成功与否时,主要是看它的影响力,也就是它的“价值”的高低,这就是通常我们所说的“品牌资产”.“品牌规划”的目的就是为了塑造高资产的品牌,因为在市场竞争中,品牌资产越高,越有利于竞争,主要表现在: l.高资产品牌,更能影响新的消费者,留住旧的消费者; 2.名牌产品更能给予消费者购买的理由及使用后的满足感; 3.名牌产品的售价会高于普通产品,使厂商更有利可图; 4.大品牌在面对竞争对手的挑战时,反应的空间更大,时间更长,可以从容应对,甚至可以置之不理; 5.名牌会有更多品牌延伸的机会。 一般地,一个品牌的资产主要包括它的知名度、认知度、忠诚度、品牌联想及其它资产等。完整的品牌规划,就是将品牌资产的各个方面的内容,有步骤地进行创建。 新品牌走向成熟的第一步就是要在市场上迅速打响它的知名度。人是一种惯性动物,对于自己所熟悉的事物容易产生好感及特殊的情结,品牌的知名度越高,消费者越有熟悉感,被购买的机率就越大。并且知名度高的品牌容易使消费者产生一种大品牌的印象,造成一种心理归属感,那么知名度怎样创建呢?一般情况下,企业如果有足够的资本,靠重复传播(广告宣传时不断传播品牌的标识)很容易打响一个新品牌的知名度,但对于小企业来说,由于条件限制,通常会采取事件行销或公关活动等方式。 在创建新品牌知名度的同时,要加强认知度的建设。品牌认知度的高低直接影响购买。消费者虽然知道你的品牌,但不知道你是干什么的,对他有何好处,他怎么会购买你的产品呢?认知度的建设比较有效的方式是运用附比,将自己的品牌同市场较著名的同类品牌相关联,会起到比较好的效果。 品牌成熟的另外一个重要标志,是其在市场上创造一个很好的品牌联想,包括品牌的形象、个性等。建立品牌策略时,必须对品牌联想进行规划;在以后的品牌推广中,应持续不断地丰富品牌形象和个性,创造正面的态度及情感。创造品牌联想要注重差异化行销,给你的品牌创造一个USP(独特的销售主张)。在具体运用中,可采用以下策略:
1,伊利的广告路线,在我们看来并不明朗,建立在感性层面上的“心灵的天然牧场”与建立在理性层面上的“天天天然,伊利纯牛奶”,看起来并无关联,前者有打动人心,引起共鸣之感,而后者却显得苍白无力,停留在纯粹的口号上,没有让消费者感受到它实质性的内容和依托。我们认为:对前者进行挖掘与深化,是伊利的品牌建设之道。伊利提出要做中国乳业的第一品牌,这就意味着它必须维护好消费者对乳制品恒久的心理期望,那就是绝对的绿色、天然,至鲜至纯。为此,伊利必须把自己的经营理念定位在为消费者营造“心灵的天然牧场”,并将这一概念融会到产品和企业文化中。
2,伊利采用的经销商模式,即产品从企业到一批,一批到二批,然后到终端的营销模式,这在当时还处于初期发展阶段,是一种有效、经济、快捷的模式。但当市场规模扩大后,经销商的模式就使伊利的发展受到遏制,销售上不去,利益得不到保证。于是伊利将经销商模式转变为控制两端(即一端为奶源,一端为销售),带动中间(即批发渠道)的营销模式。随着现代KA的快速发展,伊利对渠道在迅速地做出调整:首先对经销商的能力提出了更高的要求,伊利与经销商的关系从依赖发展到相互依赖
3,首先要有一个健康的经营理念,这是企业发展的前提;对于食品行业来说,消费者关注的是产品的质量问题,而这也是企业的立足之本;将以健康的产品为先导,将消费者健康作为一贯追求的目标;这便使得两家企业能够在20xx年因出现多起劣质而日益不受信任的中国奶粉市场中脱异而出,成为中国人相信的放心品牌。
调查时间:20xx年6月22号
调查地点:苏州
调查项目:空调在苏州的销售情况
苏州观前街是苏州经济文化中心,数百个中外商家毗邻而设,商品种类丰富,消费层次鲜明,空调市场调查报告。老字号风光依然,新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次,节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。
随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来,苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化,改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面,但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品,仍是广大消费者的首选之地,另外一些小的家电商家,凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。
据统计数字表明,空调在苏州家庭的普及率为45%以上,今年苏州的空调市场容量近6亿多,可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。
今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡态势,这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击,专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头,百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家,总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高,基本上两者之间市场份额比为60%:40%。
苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌,一些高中档产品普遍受到欢迎,品牌意味着质量和售后服务。目前,在苏州市场上,空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌,这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示,海尔在苏州空调市场位列第一,占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的,占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现,各自抢占了约10%的市场份额,格力在苏州的销量尚可,占据了5%的市场份额。
另外,苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错,但由于三星空调起步比较晚,所以全年总的份额相对较低。同时,我们在调研中也发现,春兰在苏州市场上的销量平平,不尽如人意,究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。服装市场调查报告建材市场调查报告市场调查报告
餐饮业市场调查报告
调查目标、设计及组织策划
(一)调查目标
总目标:通过深入细致的调查浙师大各代表性学生样本的北门餐饮消费结构现状、需求特点、顾客满意度等,以及走访现有经营商家,了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等,综合分析浙师大北门餐饮业市场的总体格局与需求趋势,为之后经营一家小资再现主题餐厅制定全力开拓市场的营销战略与策略提供信息支持。
分目标:
1.全面搜索北门餐饮业消费需求现状
2.开展全校各代表性的学生消费者对北门餐饮业的满意度的调查
3.适量走访食堂经理和北门现有经营商家了解经营现状和需解决的问题
4.分析北门餐饮市场营销现状及需解决的问题
5.为小资再现主题餐厅开拓北门市场找出如何符合消费者认知利益的结合点,提出初步的营销建议
(二)调查对象及形式
根据对浙师大餐饮经济的总体分析及对北门餐饮业的整体把握,结合小资再现主题餐厅的经营战略和品牌特点,本次调查以在校大学生及经营商家为重点调查对象,以消费者需求现状与趋势为重点调查方向。采取区域分组调查的形式,集中3天左右的时间进行顾客深度调研和市场扫描及分析,调查方式以问卷调查为主,访问调查及市场观察为辅,间或幽灵实验调查,并收集相关经济与市场的第二手资料进行统计分析。
调查对象抽样:
不同专业、不同年级、不同收入、不同口味偏好的代表性样本。
采购人员、厨师、一般工作人员各分配一定的数量。
快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火锅店、糕点店等各占一定比例。
调查方式:市场观察幽灵实验调查等。
调研的主要内容:
1)在校大学生消费者调查主要内容:现有市场消费品牌及顾客满意度,市场消费数量及层次,消费者对现有品牌的认知与评价,餐饮消费的心理,影响消费者餐饮选择决策的关键因素,餐饮消费的新需求等。
劣势和现面临的问题。
风味,产品的渠道体系,主要经营支撑点,主导产品的促销手段,为顾客服务的原则,经营者现实满意程度,经营者的营销心理,经营者的期望值与要求等。
评价、建议,以及对他们的偏好进一步掌握。
口味,就餐环境,服务水平,卫生状况等,然后分析评价,去粗取精。
(三)调查组织实施过程
调查组共有3人,进行为期7天的浙师大北门餐饮业市场调查。
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