管理实践报告

发布时间:2023-11-09
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管理和实践报告(集合九篇)

管理实践报告

报告需要大量的数据和事实作为支撑,在日常的学习工作中。我们常常会用到报告,你知道怎样写报告才能写的好吗?我们将从不同的角度来探究“管理和实践报告”,如需更多建议请继续浏览我们的网站!

管理和实践报告 篇1

在两周的实践期内,我有幸担任了苏州吴江区力天货运有限公司总经理助理一职。虽然这不是我第一次踏上工作岗位,但是却是我付出最多、收获最多的一次实践经历。

苏州吴江区力天货运有限公司,是一家小型货运公司,与之合作的厂家大多数是电子科技公司,这些公司主要从事的是电子产品的运输。而我的职责主要是:翻译公司所需的英文资料;协助总经理日常行政事务的管理;协助总经理调度公司车辆,安排客户来访;总经理办公室物品及文档的管理工作;完成其它总经理交办的其他相关工作。这项挑战性的工作让我意识到要做好一个工作、一项任务,光靠在学校学习的专业知识是远远不够的,更多的是需要真正的工作实践。

在实践工作之前,我花了一个月的时间进行必要的准备。因为我的专业并不是物流管理,也没有学到过相关的助理知识。虽然学习外语,但是对于物流中常用的英文词汇还不是很熟悉。所以我先着手的是自己最熟悉,最容易攻破的物流词汇。由于专业的关系,这方面的准备还是很顺利。在自己丰富词汇量的同时,也让我深刻的意识到,学习英语关键在于学习他的实用性,而不仅仅是学习书本上的文学英语。其次,我上网查询了相关的助理知识。要做好一名合格优秀的助理,需要具备四项最基本的要素,那就是耐心友善,创造和谐的人际关系;理解上司的事业布局和各条线;随时待命,具备随时并及时处理事务的能力;用心做事,在细节上想得周全、做的完善;这些素质对于我这个即将步入大四的学生来讲,是十分重要的。所以我总结出要做好助理一职的关键在于想经理之所想,急经理之所急。把自己放在经理的工作岗位上,协助其工作,为其分忧解劳。最后,也是最重要的就是了解货运公司的内部操作流程、运营方式、管理方式。货运公司的运行方式主要就是围绕“业务受理—签订合同——调度调车—装卸、运输”这四项环节展开的。

我所实践的单位是一家小型货运公司,我主要协助总经理进行日常财务、调度及行政方面的工作。先谈财务方面,主要是记录好每天的出车数量,出车起始点,以及出车时间。再根据货运的官方报价,对每次运输进行报价。另外,公司每位货车司机都有一张公用的油卡。每月要记录好在每张油卡上的充值金额和剩余金额。公司每月对自家车辆或者外叫车辆进行结账。在每月结账的前一天,我必须统计出所有车辆的费用,整理成清晰的表格,并给总经理进行审核。在这项工作中,我体会到做好财务最重要的是细心,因为你的一时疏忽,可能会给公司造成严重的损失。其次是调度方面的工作,每天合作公司的出货量,出车地点的有所不同,这就要考虑到该出什么类型的车能最大程度的减少成本。所以这就需要我了解公司车辆的耗油度,以及装卸程度。财务、调度方面的工作对我来说,都不是最难的...

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工商管理实践报告1000字

工商管理实践报告

在不断进步的时代,报告对我们来说并不陌生,报告选材的自由度很大,写什么、不写什么,选择权掌握在发文单位手里。一份优秀报告应该要包含哪些方面呢?这篇文章将从多个方面来透彻理解“工商管理实践报告”,想了解更多相关信息请浏览我们的官方网站!

工商管理实践报告(篇1)

【工商管理综合实践报告】

摘要:本文围绕工商管理综合实践课程展开,通过对实践案例的分析和实践活动的经验总结,从品牌管理、营销策略、人力资源管理、财务管理等多个角度阐述了工商管理实践中的核心问题,提出了相应的解决方案,最终达成了实践目标,获得了较好的实践效果。

一、 综合实践课程介绍

工商管理综合实践课程是现代大学本科课程的重要组成部分,主要涉及品牌管理、营销策略、人力资源管理、财务管理等方面。该课程旨在通过理论授课和实践活动的组合,让学生学会如何在实际生活中解决问题和应对挑战,提升学生的综合素质和实际应用能力。

二、 案例分析

1. 品牌管理

在品牌管理方面,我们选取了一家以销售家居用品为主的商家。该商家在开店之初并未注重品牌建设,只是在线下市场大力推广,以低价位打广告吸引消费者。但这种方式无法得到长久生存,他们后来开始重新贯彻起品牌策略,通过深挖生产加工商家的背后故事和品牌文化,打造独特的品牌样式,从而增加了品牌的知名度和认可度。这次策略的执行使其品牌形象获得了长远发展的良好基础。

2. 营销策略

针对营销策略,我们以一份美妆品的电商广告为例。该广告以“这是一个有温度的品牌”,通过大量的分析,他们了解到目标消费者群体是 18-35 岁的自立女性,而且这个女性层次从高中毕业到大学生都有,因此广告设计的初衷是让年轻女性觉得这个品牌贴近自己。该广告方案考虑了产品的优点,针对不同群体做出了不同的时间节点和程度的宣传,最终实现了目标的快速增长。

3. 人力资源管理

在人力资源管理方面,我们选择了一家工程企业,该企业在招聘时很注重人才的岗位适配性和价值观匹配度。为了让新入职的员工能快速适应工作环境,该公司也特别注意在培养上做出差异化,比如针对新员工的易犯错的点做大量的提示和培训,对于公司新计划的执行,也会通过員工訓練和逐渐普及的方式加以保证。

4. 财务管理

在财务管理方面,我们选择一家正在筹备上市的公司,该公司的财务管理十分注重细节。在融资策略方面,他们积极去找有钱的投资人,并且对投资人提供完备的利益链和获利预期分析以得到接纳。此外,在内部财务管理方面,他们也非常注重物资的成本支出,并在内部审核过程中开展有关保密性的方案,以保证内部财务的安全性。

三、实践总结

通过对不同实践案例的分析和实践活动的总结,我们总结出一些方法。其中,首先需要制定合理的品牌策略,了解品牌背后的文化,找到独特的品牌形象,使消费者能够和品牌建立起可靠的联系。其次,需要对营销策略做出精确的定位,注意消费者群体的年龄与特征,创造能够吸引目标消费者的广告创意。在人力资源管理...

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行政管理实践报告范文9篇

行政管理实践报告

到底如何才能写好报告?在日常的学习生活中,往往都需要撰写报告。报告应该真实客观,不受主观因素的影响,推荐几篇不可错过的“行政管理实践报告范文”资讯文章带给您启示,希望您能在本网页中发现您所需要的全部信息和启示!

行政管理实践报告范文 篇1

国家开放大学行政管理社会实践报告500字6篇

国家开放大学行政管理社会实践报告500字篇1

时间下子就流逝了,快乐的寒假生活即将又跟我们告段落,迎来的就是我们的2022年开学的日子,在快要开学的时候。每年都会有个节目会受到全国中小学生的欢迎,没错你猜对了,那就是《开学第一课》,今年的开学第一课主题是:。每到新学期的开学时候,《开学第一课》就是会放些很有趣又极具内涵且深刻意义的故事片我们看。

我在节目里面学习到了很多,它让我吸收了许许多多的知识,在观看的同时,也让我更好明白的以后人生遇到的困难,观看了每年的《开学第一课》,我们可以在里面了解我们国家的历史,同时观看这个节目,也方便理解人生以后有什么意义,所以在每次学习中,想着这些,都会更有目标和目的去学,或许这就是《开学第一课》魅力的所在。

因此,我们须用心去领悟《开学第一课》里面说的每个内容每个故事,坚定自己全身心去投入到学习中去。在不久的将来为我们的未来发展打下个坚实基础,使我们可以更好的学习,好好学习,天天向上的顽强目标。这样才能在以后为祖国的发展。提供出自己份力量,我们只有小时候励志做个正能量的人,才能更加全身心的投入学习之中。我非常推荐大家观看《开学第一课》,这是个非常不错的选择,观看完之后使我们变得朝气蓬勃,三观更正。

国家开放大学行政管理社会实践报告500字篇2

今天是2022年度电视节目《开学第一课》开播的日子,如同往年般,我依旧是准时收看了。而今年的《开学第一课》带给我的依然是很深的感触,今年的主题是“”。而我从节目上学到的,就是“英雄”两字。我所领悟到的“英雄”,跟大家想象中的不样。

所谓的“英雄”,应该是种精神领域上的事物,这种事物可以是爱,可以是友情,也可以是舍己为人等等。

当位母亲含辛茹苦的将孩子养大,她难道不是英雄吗?正是母爱驱使着个女人去照顾个新生的生命,从孩子嗷嗷待脯到孩子长大成人结婚,期间母亲哪点不费心?因此母亲就是英雄,她对孩子的爱就是种“英雄精神”。

这个世界从来都不是和平的,我们之所以能够不受战乱的侵扰,无非就是有人替我们负重前行。这些人对于我们来说,何尝又不是英雄呢?他们的精神就是英雄精神,是需要我们学习的存在。

在现实生活中,其实很多人都是英雄,我们也无时无刻的在学习着“英雄精神”。当你路见不平拔刀相助的时候,难道不是在学习先辈们抵制邪恶的精神吗?当你有了孩子,并且悉心照顾的时候,难道不是在学习你父母交给你的精神吗?因此不管是在什么时候,英雄总是陪伴在我们的身边,我们也无时无刻贯穿着英雄精神。当你遭遇困难,但是折不挠的继续努力,最后获得成功的时候,你就是自...

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酒店管理实践报告汇编

酒店实践报告
酒店管理实践报告

酒店管理实践报告 篇1

【导言】

自古以来,待客如亲乃中华民族的传统美德,礼仪之邦的中国人对待人际关系给予了很高的重视。在现代社会中,尤其是企业经济全球化竞争的背景下,礼仪已成为人们接待客人、商务交往等各种场合必不可少的技能和知识。而在酒店管理中,礼仪的实践更是一项高度重要的任务。在本次酒店管理礼宾实践报告中,我将介绍酒店管理中礼宾的相关情况,并分享我在礼宾方面的一些体会和经验。

【正文】

一、酒店礼宾工作的概念和内容

礼宾是指一种特殊的职业,它是一种将长袍改为商装,护符改成鲜花,饮食改为咖啡的追求高品位、高品质、高档次、高水平的商务接待服务。在酒店管理中,礼宾工作就是为客人提供全方位的服务,同时也是酒店提升服务质量和形象的重要途径。

酒店礼宾在实践中包括以下几个方面:

1. 接待客人。礼宾人员需要为客人提供一个愉快、舒适和安全的入住环境,并且为客人的住宿体验提供周到、专业的服务。在接待客人时,礼宾人员需要准确地了解客人的需求,及时为客人提供所需要的服务。

2. 提供周到的言行礼仪服务。礼宾人员需要在工作中遵循一定的流程和礼仪要求,比如礼节式问候、专业术语、问候语和礼仪行为等。礼宾人员需要在一个礼貌、热情、诚信、尊重和适度的范围内为客人提供专业礼宾服务,以展现酒店的高品质形象。

3. 提供相关的信息和咨询服务。礼宾人员需要向客人提供关于酒店周边环境、交通、景点、娱乐等相关信息和咨询服务,并及时向客人提供最新的相关信息。

4. 安排客人的贵宾服务和特殊场合活动。礼宾人员需要根据客人需求,为其安排特别服务,如豪华轿车接机、特色款待、会议安排等,力求超越客人的期望,突出酒店的特色品牌。

二、礼宾服务的重要性和作用

1. 提升客户满意度。提供有效、周到、贴心、文明的礼仪服务,能让客人感受到酒店的尊重,提高其客户体验和满意度,从而增强客人对酒店的好感和忠诚度;

2. 增加酒店的回头率和口碑。在酒店礼宾工作中,礼宾人员对待客人的态度和服务质量是客人评价的主要依据之一。客人评价的高低直接影响到酒店的回头率和口碑,特别是对于高端客户的服务,更需要借助礼宾服务予以体现;

3. 增加酒店利润和附加值。随着消费者的消费观念和消费水平提高,高品质、高价值、高附加值的服务逐渐受到消费者青睐。通过礼宾服务的提供,酒店可以提高服务质量和增加价值,从而增加利润和附加值。

三、礼宾服务中需要注意的技巧和要点

1. 了解客人的需求。礼宾人员在接待客人时,需要透过客人的言行、性格等细节了解客人需求,从而提供更为贴心和周到的服务。

2. 维护好自身形象。礼宾服务涉及了形象、智慧、办事能力等多个方面,礼仪周全、身姿端庄、表情自然、语言优美等都需要注重细节。

3. 强化自身的专业级别和专业知识。礼宾服务需要丰富的礼仪知识、宾客沟通基本技巧、多语种流畅应对等能力,所以礼宾人员需要时刻保持专业水准,不断学习和提高。

4. 永远面带微笑,热情主...

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管理的实践报告系列

管理实践报告

写报告的标准格式一般包括以下几个部分:概述、引言、目的、方法、结果、讨论和结论。在平凡的工作中,我们经常会用到报告。只有写一份完整的报告,我们才能更全面地分析事物。栏目小编费尽心思创造的“管理的实践报告”一定能够让您满意。要获得更多有关该话题的资料,请您继续阅读下方文章!

管理的实践报告【篇1】

进入单位进行社会实践,是为了进一步了解物流的运作和相关设施,设备与人员技术技能,物流设施设备等的基本常识;掌握物流系统的构成和物流基本环节,掌握运输,仓储,包装,装卸搬运,配送,信息处理等基本的物流作业功能的相关知识,做到学以致用,把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来,并依据学习的理论提出自己的意见。从社会实践中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。

第一天,早早的起来,去了单位,本身很期待着成为其中的一员。当走进单位的一刹那,就遇见了当时的经理,他带着我们两个人认识了一下公司的人员,他们很热情地介绍了自己的职务和姓名。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排,最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来,并祝我们工作顺利。

接下来就是让我们熟悉业务,公司专门找了一位业务精英来给我们介绍,从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通,问清楚客户是什么产品,规格怎样,价格如何,数量多少,注意事项等;然后再寻找上级客户,说清楚下级客户的要求,若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程,由上到下,其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段,风险是无处不在,规避风险是关键,尽可能的完善合同进行规避风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事,我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。 从以上的介绍当中,我深悉业务员工作的艰辛与繁琐,必须处理好每一个细节与环节,否则就会酿成大祸;更艰难的事还有不定期出差,因为我们做的是货运专线,两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的,因此,要想在最短的时间内适应眼前的工作,就必须付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,坚持到底。

在实习中过程才是最重要的,这几个月就是这样过来的,这就是宝贵旅程:

1、建立业务关系

我们主要是通过到各大企业、经济开发区做公司的宣传,与办事处或者个体营业者交换名片,然后将名片反馈回公司,再通过电话联系来确定业务合作关系。有业务的时候,会提前给我们打电话,我们会按照货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点,要是量大的时候公司会派车去接货。

2、报价与确认

我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格,因为刚开始对市场...

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酒店管理的实践报告热门

酒店实践报告
酒店管理实践报告

小编特别为您准备了关于“酒店管理的实践报告”的内容,希望能够给您带来一些有益的启发。众所周知,百闻不如一见,很多时候,我们在平常的学习和工作中都需要书写报告。编写报告不仅能够让我们更好地反思自己在工作中的表现,还能不断提升我们的能力。如果您认为这篇文章有价值,请务必收藏并分享给您的朋友们!

酒店管理的实践报告(篇1)

前 言

根据旅游管理专业教学计划,20xx年xx月-20xx年xx月,我在上海吉臣酒店进行为其6个月的专业实践,实践岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。通过实践,巩固了所学的专业知识,了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握了酒店管理服务工作的基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生,实践工作虽然劳累,但同时也带给我更多的思考。

一、xx吉臣酒店简介

上海吉臣酒店座落于静安区、长宁区和普陀区三区交汇的中心点——曹家渡商圈,与中山公园商业圈、静安寺商业圈毗邻。距南京西路商务区、上海展览中心仅2公里车程,周边高档餐饮、购物、娱乐、休闲设施完善,是高品质商旅人士的理想选择。

酒店拥有设计时尚、高雅的各式客房,并特别设有高级楼层、商务楼层、日式楼层、无烟楼层、行政楼层。高速因特网接口,国际卫星多频道、液晶挂壁式宽屏电视,国际国内长途直播电话,客房内保险箱,迷你酒吧,全套豪华洗浴用品以及人性化的服务为您的商旅平添一份温馨、舒适。

位于酒店一楼的欧式咖啡西餐厅,其优雅的氛围,可为客户提供融合多样饮食文化并广受欢迎的各国料理,有自助式早餐、全天候的餐点、主题式自助餐,维多利亚及法式零点美食,并适合举办如生日派对、欧式温馨婚礼或团队聚餐等各式活动。舒适的环境、美味的餐点将带给顾客难忘的体验。

由香港顶级餐饮品牌--皇上皇餐饮集团奉上正宗港式粤菜及东北经典名菜,知名港厨的精湛厨艺更是非同凡响,精致美味的日式料理可让客户领略到东瀛风情。

二、实践岗位与内容

(一)酒店前台接待

1、早班工作流程 化妆,签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。

随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

2、中班工作流程 交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯...

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