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签约服务个人述职报告(汇集十八篇)
尊敬的公司领导:
您好!
我叫xx,20xx年12月30日成为公司的试用员工。作为一名刚刚从学校毕业的学生,初入职场,初来公司时曾经有很多的疑虑:该怎么与人共处,该如何更好地工作。是公司宽松融洽的工作氛围,团结务实、开拓奉献的企业文化,让我较快的完成了从学生到职员的转变。我接触了许多以前从未接触过的新事物,丰富了自己的知识;各部门领导和同事对我的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。在此,我要特地感谢宣传办和网络运营中心的领导和同事们对我的入职指引和帮助,对我工作中出现的失误提醒和指正。现对我试用期的工作做一个小结,敬请领导予以审查指正。
一、工作完成情况
我在网络运营中心的主要工作是:网站建设与维护、博客、论坛。
1.网站改版:在春季招生前期1月份里对网站进行改版设计10余种整改方案,通过多次调整完善,为公司品牌网络展示和推广奠定了较好的基础;
2.新闻更新:每天都有一到两个新闻上传,网站信息更新提高了网站的可读性,更会带来大量的流量;
3.数据库备份:每周一进行数据库备份,数据库备份可以在网站出现问题时及时恢复网站的正常运行;
4.秒杀活动:2月份到3月份的秒杀活动的页面设计及活动过程的维护;
5.网站整改:集团网络运营中心给我们的网站页面提出指导意见,在经过多次的修改后,和教务的领导进行多次沟通,把准确的信息展示给用户;
6.专题页面设计:每月设计一个专题页面,2月份涨工资专题页面设计及制作,3月份国家补助金专题页面的设计及制作;
7.免费推广:每天在博客里发一到两篇文章,论坛一到两篇,厚学网上每天发一到两篇文章。
来到公司这几个月来我的专业知识提升了不少,博客的流量也上去了,论坛也有了不少的点击量,文章在百度的收录量也在逐渐的增多。这些让我感觉很好。在做页面的时候我会遇到这样或那样的.问题,但每当我解决一个问题后,我都觉得是一种进步,我渴望这总在实践中的进步,这也是我的经验。这期间在工作上领导和同事们也给我不少的帮助和鼓励,我也学会了在工作上要细致认真负责,要有不怕苦不怕累的奉献精神,要有团结协作的团队精神等等这都是我学到的。
二、工作中存在的不足
1.感觉自己有时候在工作的时候会只求速度而忽略了质量,网站建设每做出一个页面都要有很强的用户体验;
2.网站后台和服务器还不是太熟悉;
3.在网站seo这一块做的还不够到位;
4.网站前台页面设计的还不够好,在今后的工作中我会学习这方面的知识;
5.自己的专业知识还不是那么的丰富有时会出现各种问题;
6.在工作中没有很好的去计划自己的工作,使自己很被动,今后会把每天的工作先计划好争取做得更好。
三、转正后工作计划
1.切实做好每天的工作,更好的去完善我每天的工作;
2.继续发扬前期工作的激情,把专题页面做的更好更出色;
3.服从公司的安排,网站建设这一块我会再不断的去完善它,在做每个页面都会去从一个浏览者的角度去 查看详情>>
环保服务站长述职报告
一、提高思想认识,认真落实工作职责制
环境保护工作是关系到生态、社会和经济可持续发展的大事。半年来,镇党委、镇政府认真贯彻《嘉峪关市人民政府关于落实科学发展观加强环境保护的意见》和全市环境保护工作会议精神,从实践“三个代表”重要思想,全面建设小康社会的高度,充分认识环境保护工作的重要性和紧迫性,把环境保护工作列入重要工作日程,尤其把乡镇企业的环境保护工作作为全镇环境保护工作的重中之重来抓。3月份,镇经委与10家重点企业负责人签订了环境保护目标职责书,要求各企业按照目标职责书的资料,每条每款抓落实,职责到人。
二、扎实开展环境保护宣传教育工作,全面贯彻《环境保*》
一是透过印标语、办板报、挂横幅、发传单等多种形式,广泛开展环境保护宣传教育活动。六月份结合“6.5”世界环境日活动,透过镇广播站宣传《环境保*》及相关法律、法规知识,给企业下发《安全生产法》材料200余份,同时在镇政府门前、各企业驻地悬挂、张贴安全生产标语10余幅,大力营造环境保护宣传气氛。二是华奥炭黑公司用宣传标语、黑板报、电视录象等舆论载体多形式、多渠道的广泛开展环境保护宣传教育,将环境保护传递与全厂的职工心中,做到人人皆知。三是企业进一步加强了自身厂容厂貌的整治,华奥炭黑公司、恒源炉料公司和永利脱水蔬菜厂用于美化、亮化、硬化、绿化工程投入经费共计达20万元。四是组织企业负责人参加中日专家主讲的“嘉峪关市清洁生产技术研讨会”,督促企业订阅环境保护书刊。透过广泛宣传,使镇村及企业干部职工重视支持环保工作、爱护环境、保护环境的意识进一步增强。
三、环境监理和管理工作任务落到了实处,生态环境进一步改善
一是对华奥炭黑公司、恒源炉料公司等重点企业单位实施量化管理,并定期对其污染物排放状况进行跟踪检查,督促企业采取防治措施,降低能耗,减少炭黑粉尘和铁矿灰污染,确保企业增产不增污,人员累计深入企业现场检查指导12人(次)。二是企业自身从源头抓起,全力推行使用清洁能源技术。华奥炭黑公司、恒源炉料公司分别采取了新的碳黑生产工艺和改善了粉碎打磨机的密封系统,降低了粉尘产生量,减轻环境压力,降低消耗,提高产量,增加企业效益。三是我们用心主动参与永利脱水蔬菜厂搬迁扩建项目管理工作,对建设项目环保措施、环保设施落实状况全程跟踪检查,工程项目按照环保要求正在建设实施。四是加大绿化造林工程,认真组织农户完成退耕还林补植补栽1297.6亩,在泥沟村移民点北侧营造防风林40亩,组织机关干部和某某村的农户完成了某某村至魏晋墓3.5公里旅游公路两旁的植树绿化工作,累计造林110亩。同时加大乱开荒整治工作力度,全镇生态环境进一步改善。推荐阅读:科学发展观学习笔记
四、存在的问题
在全镇上下的共同努力,齐抓共管下,我镇环境保护工作取得了必须的成绩,但也存在不少问题:一是个别企业负责人在生产过程中对环境保护仍不够重视,存在侥...
查看详情>>最新医疗服务工作述职报告(推荐二十篇)
每一天的时间都非常珍贵,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,想必我们需要写好述职报告了。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的医疗工作述职报告范文,欢迎大家分享。
本人主持妇产科工作至今。始终从事妇幼保健工作,作为一名妇产科医生,现将本人今年的妇产科工作如下。
一、思想政治方面
始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,存在良好的职业道德和敬业精力,积极缭绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水温和业务才能为条件,以加强理论知识和提高业务技巧为基本,坚持走临床和社会工作相联合的途径,积极率领全院职工群策群力、努力工作,美满完成了各项工作义务。
二、理论方面的学习
在工作中,本人深切的意识到一个及格的妇产科医生应具备的素质和前提。尽力提高本身的业务水平,不断增强业务理论学习,通过订阅大批业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生常识,写下了端详的读书笔记,丰盛了自己的理论知识。始终坚持用新的理论技巧领导业务工作,能纯熟把握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能纯熟诊断处置产科失血性休克、沾染性休克、羊水栓塞及其他产科并发症及合并症,纯熟诊治妇科各种急症、重症,独破进行妇产科常用手术及各种规划生养手术。
工作中严格履行各种工作轨制、诊疗惯例和操作规程,精打细算的处理每一位病人,在最大水平上防止了误诊误治。自任现职以来,本人诊治的妇产科疾病诊断医治正确率在98%以上、独立实现数百例剖宫产及其余妇产科手术,病人都能按时出院,从无错误事变的产生。
三、人才培育方面
注重人才的培育,自任职以来,积极指导下一级医师的工作。在妇幼卫生人员的培训中,担当组织和教养任务,由本人详细指导培训的各级妇幼人员达5360余人次,提高了各级妇幼人员的工作能力,真正发挥了业务骨干作用。自己在分管保健工作期间,严厉依照上级妇幼工作请求,认真制订了切实可行的工作指标和打算,实现了妇女、儿童体系化治理,有力保障了妇女、儿童的身体健康。
配合主管领导,完成各项目的任务,认真组织学习,培训业务骨干,深刻各乡镇,配合各级领导,当好顾问,并制定切实可行的实施措施,积聚了大量的实施材料,收拾收集有关材料,书写版面,组织职员应用宣传车到各集市、乡镇宣传,披发宣扬资料,带领同志们办起宣教室,并辅助指点各乡镇办宣教室或宣传栏,进行新婚保健知识及优生优育知识的宣教,提高了孕产妇自我保健能力,下降了孕产妇及新生儿的发病率和逝世亡率,为提高我县的人口素质奠定了基础。
四、管理经验方面
不断吸取先进的管理经验,坚持走临床与保健相结合的门路,通过改良院容院貌,增加医疗设施,提高医疗水平,使临床工作上了一个新台阶,增进了各项工作的开展。在管理方面,建立健全各项规章制度,加强行风建设,重视思想教导,任人唯亲,积极施展业务骨干带头人的作用,通过岗位义务制,职称评聘离开等办法的实行,极大的提高了宽大职工的工作积极性,强化了主人...
查看详情>>2025任期服务工作述职报告(系列十五篇)
每一天的时间都非常珍贵,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,将过去的成绩汇集成一份述职报告吧。为了让您在写述职报告时更加简单方便,下面是小编精心整理的任期述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
不知不觉中一个学期就要结束了,回顾这个学期的工作,基本上是比较顺利的。我所享有的收获,我会用于下个学期的工作中,我所碰到的问题我会认真思考,想办法解决。在这个学期中,本人能在持续原有良好工作态度的基础上,不断进步,不断进取,不断学习,虚心向有经验的老师学习。为了持续优良的工作姿态,以使下一学年能以更优秀的面貌去继续工作,现将本人这学期的工作状况进行全面的总结,总结如下:
一、思想方面
在这学期里,我从思想上,利用师德师风教育活动端正自我;从行动上学电脑技术,学教学技能等;在生活上注意形象,为人师表。一学期来,我用心参加政治学习,努力提高自身的思想觉悟,服从学校的工作安排,默默无闻地配合领导和老师们做好校内外的各项工作,得到了领导和同事的肯定。这些肯定使我在以后的工作中变得更有信心、有动力去做好每一样工作。
二、工作方面
这学期主要的工作主要包括在三个方面:一是担任九年级共4个班的信息技术课的教学,二是学校远程教育资源的接收、整理、运用及设备的检修、维护等工作,三是学校相关文件资料的打印及各项数据的录入、核算等。
为了做好微机室管理工作,更好地完成教学任务、为教学服务,本学期继续以发现和培养具有综合素质的学生为小组长,具体分工,连带促进,使各班每个组在上课时都能相互配合,共同遵守微机室的规章制度,按老师要求进行正确操作,养成良好的学习习惯和卫生习惯。
在远程教育管理方面,除及时认真地做收远程教育资源的接收、整理、刻录外,配合教务处为教师运用资源做好配套服务,如多媒体教室设备的调试、接收设备的维护、资源的浏览和整理等,同时认真做好各项记载。
在设备维护方面,本学期本人对学校的微机进行了检修、保养,力求它们能够正常的工作,为学生创造一个良好的学习环境。
三、业务方面
作为一名信息技术老师,应具有比别人更超前的目光,及时掌握最新的科技资讯。为此,我平时还虚心请教有经验的老师,经常上网浏览新课程教学及信息技术教学等资料,学习更多、更好、更新的知识。同时用心参加教研活动,多争取机会听评课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术,努力使自我向一名科研型教师看齐。
虽然工作量比较大,但为了提高教学水平和提高业务水平,本人在超多收集别人优秀设计、优秀架构,向有经验老师请教的基础上,利用本人有限的时间建成学校网站和个人教学博客,以利于同行间的交流和学习,方便学生与我的交流,也有利于及时掌握学生的动向、引导学生学习。在教学之余,我也注重积累和总结,本学期我被评为优秀教师。
四、考勤方面
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与私...
查看详情>>最新物业服务保安述职报告总结(汇总7篇)
时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,好好地做个总结并写一份述职报告吧。好的述职报告都具备一些什么特点呢?以下是小编帮大家整理的物业保安班长个人述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
瞻望全年工作,保安队伍在公司上级领导的关怀和指导下,在相关兄弟部门的帮助支持下,较为圆满的完成了上级领导安排和职责赋予我们的各项全年工作。首先,我保安队伍全体人员能端正态度、统一思想、以实事求是的战略方针决策坚决执行和完成公司领导交予的各项工作、任务。
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的`落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序;
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定;
3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患;
4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况,做好来访登记记录;
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;
6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作;
7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。
二、消防管理工作
对新入职员工进行常识技能培训,有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐。
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
四、员工培训工作
一年来,保安队都能按照市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在xx年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素质,队伍形象有了较大的改变。
在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。
七月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下,按照公司及我部工作要求,开展了一系列的优质服务工作,确保了我部服务工作的稳步提升,保证了业主单位的绝对安全,在此对本月工作做以简要总结,总结经验和教训,找出不足,为下月工...
查看详情>>签约服务个人述职报告
岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,回顾这段时间的工作,取得的收获不是一星半点的,是时候仔细的写一份述职报告了。那么大家知道正规的述职报告怎么写吗?下面是小编精心整理的售后服务个人述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
各位领导,同事们:
本人李星辰xx年4月入京,同年6月在京创业,代理天津龙辉品牌水处理设备,今年4月份进入本公司。
在进入公司的那刻起,我便告诉自己一定要有一凡作为,我的目标:事业要发展,工作要进步。我不是一个满足现状的人,我更相信自己的能力。”
从到热公馆至今已有半年有余,一直任职水区服务人员。任职期间坚持公司五大政治观念,以客为中心,三老原则,两个绝对,害群之马,身先士卒的工作方针在岗位上勤勤恳恳,尽职尽责,在思想、工作等方面取得了一定的收获。本人曾经也是领导比较看好的员工,但也曾让领导失望,放弃过。在此非常感谢杨经理,连经理及各位干管这段时间对我工作的关心与指导,感谢各位领导及各位同事对我工作的支持与帮助。现将我这半年来的工作情况做一简要述职。
——认识个人心态。
在进入公司前,我算是个自由创业者,对于什么是“心态”概念很模糊,做事一直都是按照自己的原则来,处理事情也很自我。进入公司后,前期工作一直很低调,因为之前我没有接触过服务行业,面对领导所提出的“五大政治观念”还不能完全体会与领悟,但本人一直相信吃的苦中苦,方为人上人。老员工不愿意做的,我做。老员工不愿意收拾的,我收拾。只要自己能办得到的基本不会给领导和同事添心事。本着一种虚心学习的心态,把自己的本职工作尽可能的做到尽善尽美。在工作中,不以个人的意志行事,凡事商量,从心底里服从领导的正确决策,并为之尽心尽力。
由于前期工作表现良好,得到领导的认可,7月下旬时被提为录入,本人也不负领导的重望,三天时间利用工作空余时间掌握所有录入应知应会,8月4日录入考试通过,获录入系统。同时我的创业收益也走到了本年度的最高峰,月收入不低于经理的月薪。但我的心态也在慢慢的转变,开始变得轻浮,骄傲,自大!不再服从领导的指令与安排,在工作期间携带手机进入工作岗位,违反了五大政治观念里的“两个绝对”——绝对的执行力。后被处罚停岗两天,罚款一百,返长中班,罢免录入一职。在办公室跟经理谈到这件事的时候,我沉默了半个小时,这半个小时我考虑了离职,考虑了转部门,但最后还是决定要留下来,出门的时候泪水在眼眶里打转,我感觉我很委屈,但后果却是我一手造成的,我很后悔。世界上有多少有才华的失败者,世界上也有很多高学历的无业游民——只是因为选择的错误。人生最重要的不是努力,不是奋斗,而是抉择。我还需要这个平台,我也相信我有这个能力把这份工作做好,不管是在什么岗位,以前我行,以后我也行。半途而废不是我的作风。在当天的检讨中,我写到,感谢领导给我这次机会,虽然丢了录入这个职位,但我却学到了很多东西。我...
查看详情>>物流主动服务述职报告(经典八篇)
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,为此要做好述职报告。好的述职报告都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的物流专员个人述职报告范文,欢迎阅读与收藏。
尊敬的领导:
我谨向您汇报本年度的工作情况和成果,感谢您对我工作的支持和关怀。
一、工作回顾
本年度,我在公司物流商务部门全面负责供应链管理、物流运作、合作伙伴关系维护等工作。在您的领导和团队的支持下,我成功完成了以下工作:
1.优化供应链管理流程,提高了物流效率,降低了成本;
2.策划并实施了多个物流运作项目,保证了货物的及时交付;
3.加强了与合作伙伴的沟通与合作,建立了稳固的合作关系,提升了公司整体竞争力。
二、工作成果
1.优化供应链管理流程,使得物流成本降低了10%,同时提高了交付效率;
2.实施了新的物流运作方案,使得货物的'准时交付率提高了15%;
3.与合作伙伴合作开发了新的物流渠道,为公司带来了额外的5%收入增长。
三、经验总结
在本年度的工作中,我获得了许多宝贵的经验:
1.重视团队合作:团队合作是成功的关键,我将继续加强团队协作,共同实现更多目标;
2.不断学习:物流行业日新月异,我将继续学习新知识、新技术,不断提升自己的专业能力;
3.保持沟通:与合作伙伴和同事的良好沟通是推动工作的重要保障,我将继续保持良好的沟通习惯。
四、展望与计划
明年,我将继续努力,全力以赴,为公司的发展做出更大的贡献:
1.继续优化供应链管理,进一步提高物流效率,降低成本;
2.拓展新的合作伙伴关系,寻求更多的合作机会,为公司业务拓展提供支持;
3.加强团队建设,培养更多优秀的物流人才,为公司未来的发展做好准备。
感谢您对我的信任和支持,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾物流全年的工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦。过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下,顺利完成了全年的各项工作任务,现将我部门一年来的工作情况汇报如下。
一、配送
1、相比xx年xx年我们公司销售在整个大环境不景气的情况下有所下滑,在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。其实可以发现我们的司机不愿每天呆在家里,情愿多送货多做事来增加收入。
2、xx年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计,做到货物配送单的.合理安排,避免了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面,维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。
3、门店有时催送货比较急,货物量又比较少,路比较偏远,我们送货的原则是分线配送。有时候一个地方的货比较多,司机走几分钟后又报了一家货被叫回来,这样来回几下我们的司机也有脾气,这样既浪费人力又浪费物力。还有一种情况就是货不多比较偏、又要得急,我们部门又要考虑油耗、费用的问题。所以说物...
查看详情>>2025服务部长转正述职报告(汇总十篇)
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,述职报告也应跟上时间的脚步了。那么应当如何写述职报告呢?下面是小编整理的服务部述职报告(精选10篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
时间一晃而过,转瞬间两个月的试用期已接近尾声。xx年xx月xx日,我有幸来到公司工程部工作,在这短暂的两个月中,在公司领导的亲切关心和指导下,在同事们的热忱帮忙下我很快的熟识了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我仔细学习了公司《员工手册》及各项治理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,快速熟识环境和工作内容。首先从尽快熟识大厦供配电系统和个单元及公共局部的电气设备配置状况,并去现场实地踩踏、巡查;其次,主动、虚心向主管、同事请教、学习,根本把握了日常上班的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、仔细、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积存,较好的完成了领导安排的.各项工作任务。
1.协作做好日常养护、开挖的巡察、检查,治理工作;
2.参加起草园区占用(挖掘)城市道路修复治理方法;
3.参加完成苏惠路-星阳街穿插口道路修复工程招、评标工作;
4.积极主动的完成领导交办的其他任务。
四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
五、存在问题及解决方法:
由于在原单位主要是从事空调工作,对于公司电工工作内容及流程还需要进一步的了解与熟识。我将在今后的工作中多向前辈请教,学习,以最短的时间熟识公司理工作内容及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不断磨练意志、增长才能。
总之,在短短的两个月时间里,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热忱、细致的完成好每一项工作。
时间很快啊,这一年我的客服工作进行的很顺利,虽然是遇到一些困难,做售后客服让我感觉很开心,喜欢工作永远比被动工作要好很多,工作当中有困是很正常的,就是这些困难一直在影响着我,也让我有足够多的突破,加强能力,现在我也非常渴望继续遇到这些挑战,有什么问题就来,我能够处理好这些,问题是天生就是用来被解决的,我是感觉应该要有一个好的心态,我现在很确定,以后也是很确定,这些都应该是要去认真做好的,回顾这段时间来的工作我需要总结一下:
这一年来的售后工作锻炼我很多耐心,作为一名客服我的业务能力也是得到了领导的认可,要说过去一年有什么值得骄傲的我认为就是这个了,当然这远远不够,我需要得到客户得到所有人的认可,回顾工作在日常的工作当中我态度端正,积极乐观,能够从用户的角度去考虑问题,作为售后客服就是为客户解决问题的,我一直都清楚这一点,从来不会让客户感受到不舒适从客户的...
查看详情>>服务行业述职报告(精华九篇)
尊敬的各位领导、各位代表:
大家好!
一年来,在公司党政的正确领导和关怀下,在同志们的热情帮助支持下,围绕公司下达的工作目标,不断强化管理,规范运作,提高服务质量。并通过不断学习和努力实践,工作取得了一定成效,现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下:
一、加强学习,夯实物业管理基础
一年来,我坚持学习党的路线方针政策,学习公司各
项规章制度,以增强干好工作的责任感和使命感。将落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以一个物业新兵的姿态去努力学习和钻研物业管理知识,努力提高自身素质。同时加强了员工业务方面的培训和学习,提升员工服务意识,通过学习,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,进一步夯实了物业管理基础。
二、坚持服务是品牌,收费是命脉的原则,重点开展了以下几方面工作:
(一)安全工作,常抓不懈。
根据我部的工作实际和工作特点,坚持“以人为本,安全第一”的思想,组织开展岗位危险源辨识,正确认识危险点,将安全学习纳入学习常态化,积极参加公司举行的安全
学习培训,坚持安全巡查制度,重点加大岗位危险源的排查和监控力度,大力开展反违章活动,引导干部员工树立了在思想上反侥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行为上反“三违”的安全意识。使安全工作常抓不懈,确保公司整体安全生产运营。
(二)加强内部管理,提高费用回收率。
我部所辖有15个收费小区,点多面广战线长,为确保完成公司下达的全年经营指标。一是层层分解经营指标,责任落实到各班组、各小区及个人;二是针对新入住的业主继续加强住户档案基础性工作;三是加强了班组基础建设,健全班组的各项规章制度,完善班组标准化工作流程,使员工在工作中,做到有法可依,有章可循,按章办事;四是改进工作方法,在工作中热情接待业主,服务周到,对业主报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,妥善处理。五是定期走访困难户、贫困户,积极为住户排忧解难,最大限度的满足住户的需求,以此促进收费工作。20xx年计划收入638万元,实际完成666.3万元。其中水费2.04万元;电费312.7万元;物业费238.6万元;代收取暖费112.8万元。
(三)以“创先争优”活动为契机,充分发挥党员的模范带头作用。
本部在“创先争优”活动中,开展了“安全上岗无违章、优质服务无投诉、收费指标无拖欠”的“三无”承诺活动,尤其是党员,通过“自我画像”的方式,突出承诺“形象化”,有力的影响和带动了本部员工“比、学、赶、帮、超”的积极性和主动性,员工的精神面貌有较大提高。同时开展献爱心活动,关心员工生活,为员工办实事,让员工感受到组织的.关爱,使员工队伍更加稳定,企业凝聚力进一步增强。
(四)树服务品牌,促建和谐小区。
工作中我们牢记服务是品牌的宗旨,在工作中做到“三到”和“四勤”。“三到”,即:走到、看到、说到。“四勤”即:眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的为住户解决实际困难,全年...
查看详情>>最新为人民服务个人述职报告(实用7篇)
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将告一段落了,在这段时间的工作中我们通过努力,也有了一点收获,是时候抽出时间写写述职报告了。为了让您在写述职报\告时更加简单方便,以下是小编精心整理的社区干部个人述职报告范文,希望对大家有所帮助。
我叫xx,10月份刚到xx社区,担任社区的xx专干。虽然时间不是很长,但我依然勤勤恳恳尽心尽力的干好我的本职工作,当然一定会有不足的地方欢迎大家的指导,给我改正的机会。现在我将20xx年的工作汇报如下:
一、全面清理社区外环境
今年在全区开展创文明城区活动,xx社区高度重视,专门召开动员大会,统筹规划,分阶段分步骤有制度有计划,定人定岗,做到任务明确、责任落实,形成全社区齐抓共管,整治环境卫生的良好局面。
二、开展“牛皮癣”整治活动
按照xx街道工作任务的.部署,认真开展清理乱张贴工作,社区十分重视对小街巷、新楼道的乱张贴“牛皮癣”现象的专项清理整治。每月的清洁日也针对社区的脏、乱、难角落集中清理,现已清洗永强三道街,二道街,一道街等。通过各种措施专项整治乱张贴“牛皮癣”,使得乱张贴小广告得到有效的遏制。
三、大力开展爱国卫生运动。
根据区爱卫办“除四害”工作布置,开展春、夏季爱国卫生活动和环境大整治。每月定期两次外环境消杀(对社区内垃圾箱地下水道、地下车库以及楼梯口、绿化带等进行消杀),发动群众及时清理废弃物。翻盆倒罐,清除室内外各种闲置积水、有效防止蚊子滋生。
虽然我刚到社区不久,但我仍以以饱满的工作热情完美的完成了各项工作!社区工作繁琐而复杂,综治、环境卫生、冬季除雪,在众多的工作当中,我都任劳任怨的毫无怨言的做着,因为付出的背后换来的是居民的一句谢谢!
作为一名社区工作者,我觉得对人真心最重要,居民来了热情接待,不能给他们冷面孔,他们能来社区就是相信我们,所以我要不断学习不断增加新知识,掌握新业务,真心真意为居民服务!
新的一年即将到来,我要扬长避短,吸取好的工作方式与人处世,让自己能在新的一年里,把自己的工作推上一个新台阶!
自我担任城隍庙社区居委会委员以来,认真学习党和国家的方针、政策和法律、法规,严格要求自己,创新思路求发展,攻坚克难促发展,自觉接受群众的监督,时刻不忘党和人民群众赋予的权利和义务,在社区其他成员的配合下,工作取得了一定成效。下面,我就自己任居委会委员以来的工作、学习和思想情况作如下汇报:
一、 加强学习,把握政策,不断提高自身素质
作为一名社区居委委员,我深感责任大,压力大。为此,我始终坚持把学习作为提高素质,完善自己的首要任务。在学习方法上,坚持学以致用,把集中学习和个人自学相结合,努力做到工作学习两不误。一是加强党的方针政策和政治理论的学习,不断提高理论功底和政策水平。对党的方针政策和上级党委的指示,坚决贯彻执行,不搞阳奉阴违,坚持原则,自觉在政治上、思想上、...
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