站长述职报告

【#述职报告模板# #站长述职报告集锦8篇#】小编特地为大家精心收集和整理了“站长述职报告”。简单来说，成功的背后总要有探索的过程，不管我们是学习，还是工作中。书写报告对我们来说是很普遍的，经常编写报告，可以培养和提高我们的工作能力。以下资料仅供参考希望大家认真阅读！

站长述职报告(篇1)

采油站长工作述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX采油站的站长，非常荣幸能在这里向大家述职。在过去的一年里，我所担任的采油站长一职，我以积极向上的工作态度和敬业精神，不断提升自己的综合能力和团队管理能力，为公司的发展作出了积极的贡献。

一、工作概述

作为采油站站长，我的工作职责主要包括采油工作的组织与协调、人员管理与培训、安全生产管理等方面。通过严格遵守公司的规章制度，我与我的团队共同努力，完成了各项任务目标。具体工作如下：

1. 采油工作的组织与协调：我按照公司安排的工作计划，合理安排采油设备和人员，确保各项工作有序进行。我积极与其他部门进行沟通和协调，做好与外部合作方的沟通和协调工作，确保采油工作的顺利推进。

2. 人员管理与培训：我负责对采油站的管理人员进行培训和指导，帮助他们提升工作能力和专业技能。同时，我注重团队建设，通过定期开展团队建设活动，增强团队凝聚力和协作能力，提高工作效率。

3. 安全生产管理：作为采油站长，安全工作是我最重要的责任之一。我注重加强对安全生产的管理和监督，建立健全安全制度和规范，确保员工的安全环境。我还定期组织安全培训和演练，提高员工应急处理能力和安全意识。

二、工作成绩

在过去的一年里，我遇到了很多困难和挑战，但通过自己的努力和团队的支持，我取得了一些突出的工作业绩。

1. 节约成本：通过优化采油站的运行管理模式，调整生产制度，我成功降低了采油站的运营成本，提高了效益。同时，我积极推进节约能源、降低污染的工作，为公司创造了更大的利润。

2. 提高生产效率：我与团队成员密切合作，改进采油设备的维护和管理，优化工艺流程，利用先进的信息化技术，提高了采油站的生产效率。此外，我还积极引进新的工作方法和技术，提高了工作的效率和质量。

3. 改善管理：我注重团队建设和员工培训，通过定期的团队活动和技能培训，提高了员工的专业素质和工作能力。同时，我还建立了健全的制度和流程，优化了工作流程，提高了岗位配备质量。

三、存在的问题与改进计划

在工作中，我也发现了一些问题与不足之处。这主要体现在以下几个方面：

1. 需要加强技术交流：由于采油工作的专业性较强，我计划积极组织技术交流与合作，在与其他单位深入交流的过程中学习他们先进的管理经验和工作方法，进一步提升自己和团队的技术水平。

2. 增强团队的凝聚力和协作能力：采油工作需要各个部门的密切配合和协作，我计划组织更多的团队建设活动，加强团队成员之间的沟通与交流，提高团队的凝聚力和协作能力。

3. 加强员工的培训和发展：作为采油站长，我要负责员工的培训和发展计划，为员工提供学习和成长的机会。我计划制定更加科学合理的培训计划，帮助员工不断提升自己的专业水平和工作能力。

四、总结与展望

回顾过去的一年，我充分发挥了站长的职责和作用，取得了一定的工作成绩。在今后的工作中，我将继续加强自身的学习和提升，更好地履行好采油站长的职责，为公司的发展贡献更多的力量。

谢谢！

站长述职报告(篇2)

林业站站长述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX林业站的站长，今天我非常荣幸地向大家提交一份林业站的述职报告。在过去的一年里，我领导全体职工积极工作，努力推进林业站的各项工作，并取得了一定的成绩和进展。在此，我将结合实际工作情况，从以下几个方面进行述职：

一、站点建设和运营管理

在过去的一年里，我积极推动林业站的建设和运营管理工作。我们加强了站点的后勤保障，优化了站内办公环境，并成功引进了一批先进的办公设备，提高了工作效率。此外，我还组织了职工培训，提升了整个团队的素质和能力。通过这些措施，我们的站点建设得到了一定的改善和提升。

二、林业资源管理

作为一家林业站，林业资源的管理是我们的核心职责之一。为了更好地保护和利用林业资源，我们积极开展了森林资源调查和监测工作，并建立了完善的林地信息数据库。同时，我们加强了林地巡护和巡查力度，及时发现并处理了林区内的违规现象，保护了森林生态环境的稳定与健康。

三、林业科研和技术推广

为了提升林区的经济效益和管理水平，我主持组织了一系列的科研项目和技术推广活动。我们积极引进和应用先进的林业科技成果，推广了高产优质树种的栽培技术，并组织了实地观摩和培训交流活动。通过这些工作，我们林业站的科研和技术水平得到了明显提升，为林农们提供了更好的服务和支持。

四、社会服务和宣传工作

林业站不仅仅是一个单位，更是一个与社会和群众紧密相连的纽带。在过去的一年里，我们积极开展了与周边农民的交流合作，为他们提供了技术咨询和政策指导，帮助他们解决实际困难。此外，我们还组织了一系列的宣传活动，普及林业知识，提高了公众对森林保护和林业发展的认知度。

五、安全生产和防火工作

安全生产和防火工作一直是林业站工作的重中之重。在我任职期间，我们加强了对林区的巡查和防火排查力度，完善了应急救援机制，并开展了防火演练。通过这些措施，我们有效降低了火灾和其他事故的发生概率，保障了林区人员和财产的安全。

以上就是我述职报告的主要内容。尽管我们取得了一些成绩，但也面临着一些困难和挑战。在接下来的工作中，我将继续团结带领全体职工，努力克服问题，不断推进林业站各项工作。感谢各级领导对林业站的关心和支持，感谢大家在过去一年里的辛勤工作。希望我们能够携手共进，为林业事业的发展做出更大的贡献！

谢谢大家！

站长述职报告(篇3)

一年来，在局党组的正确领导下，认真学习党的xx届xx全会和省、市、局有关党风廉政建设的有关文件，在思想上、工作上始终坚持以三个代表重要思想为指导，在自己的工作岗位上，自觉做到扎实工作，廉洁自律，立党为公，勤政为民，各方面都能够严格要求自己，保持了一名党员干部的应有本色，尽到了一名党员应尽的责任和义务。

一、认真学习，提高理论素质和拒腐防变的自觉性。

200X年X月份以前，我是XXX办公室一名普通的党员，从200X年X月份开始我的工作岗位由运管处变更到客运总站，并担任总站党支部书记、站长职务，工作的岗位变了，职务变了，使自己更有了一种要认真抓好理论学习，不断提高思想政治素质和理论修养水平的紧迫感，有了需要自己能够认清是非，增强辩别能力、自觉抵制不正之风和拒腐防变的责任感。

上半年，在运管处做为一名普通的共产党员自己能够认真地按照局、处党组织的安排，积极参加处党支部组织的各种培训、学习活动，并利用先进的电子网络传播媒体来学习有关党的政策理论知识，不断提高自身的理论水平。积极参加局处组织的警示教育活动，从年初XXX案例的警示教育到观看《郑培民、任长霞、汪洋湖、梁雨润先进事迹》电教片，观看《王怀忠两面人生》的警示电教片，通过正反两方面大量现实的事例教育，使自己深有体会，认真写出了观后心得。通过对《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》的认真学习，充分认识到《二个条例》是发展党内民主，加强党内监督，严明党的纪律，有效防止权力失控、决策失误和公职人员行为失范的重要党内法规，是促进党员和领导干部廉洁自律的思想武器。通过这一系列的学习、警示、教育活动，使自己深刻地理解和体会到了党纪国法的严肃性和成为*分子的惨痛教训，提高了自已不敢*的警惕性和远离*的自觉性。加深了自己向先进人物学习，努力做一个廉洁从政的党员干部的自信性。

二、努力工作，找准切入点，开创新局面。

200X年X月根据根据局党组的安排自己调任客运总站工作，上任伊始，面对着各种亟需解决的问题，一时也感到茫然，无从下手。通过短暂的适应和了解，确定了以建立健全党支部组织，发挥党支部的战斗保垒作用为核心，以抓好双评工作是客运总站新班子上任后所面对的一项重要工作，客运总站不但是市交通局的窗口形象单位，也是全市的一个窗口，双评工作的效果关系到全局双评工作的成败，为此站领导班子团结一致，统一思想，积极行动，制订措施，以抓好回头看为出发点，开展自查、互查和征求意见活动，与聘请的27名行风监督员召开专题座谈会3次，召开经营车户座谈会6次，与行风监督员、经营车户进行面对面对话，共征得5个方面，26类68条意见和建议。我们从系统整理征求到的各方面意见入手，以落实制订的各项整改措施为重点，从基础管理，优质服务、站务秩序、环境整治、安全管理等五个方面进行整改，推出了八项便民服务措施和六心五勤四要十不准的服务人员工作标准。

站长述职报告(篇4)

客运站站长是一个重要的岗位，在客运站内担负着管理和运营的任务。这篇报告旨在详细地介绍客运站站长的工作内容以及对其工作的评估。

1. 工作内容

客运站站长的主要工作是管理和运营客运站，以下是具体的工作内容：

1.1 组织指挥

客运站站长需要对客运站进行全面管理和指挥，包括宣传、运行管理和服务等。必须具备高超的组织管理能力和精细化的执行能力，使得客运站能够更加高效地运作。

1.2 安全保障

作为客运站站长，安全是他工作的首要任务。他需要确保车站内的人员和财产安全，避免各种安全事故的发生。一旦发生安全事故，站长必须第一时间进行处置，以保护现场人员的安全。

1.3 日常运营

客运站站长需要对营业收入、客流量、服务质量等指标进行监控和分析，了解客运站的经济状况和运营状况，并提出具体的改善计划。并且负责与其他部门协调，解决客运站在运营中遇到的问题。

1.4 服务质量

提升客运站的服务质量是客运站站长的重要工作之一。客运站站长需要监督工作人员的服务质量，提高服务水平和工作效率，确保旅客的安全和舒适。

1.5 各项文件规章的执行

客运站站长需要执行国家和公司制定的各种文件规章，对违反规定的车站人员进行处罚和警示，确保客运站的管理体系和运营质量。

2. 工作成果

客运站站长的工作成果主要包括以下几个方面：

2.1 经济贡献

客运站站长需要通过改进服务和管理，提高营业收入和利润水平。通过优化客流和调整车站的运营策略，确保经济效益得到稳定持续的增长。

2.2 安全保障

客运站站长需要做好安全管理和处置，防止安全事故的发生。通过制定出台和贯彻实施安全规定及客户服务标准，提升客流量的同时保证安全。

2.3 服务质量

客运站站长需要通过提高客运站服务质量和服务水平，带动经济贡献的发展。客运站站长需要着重培养工作人员的专业素质和服务意识，提升客运站的荣誉和形象。

2.4 社会影响

客运站站长的工作影响到了整个社会，对于社会的评判和认可至关重要。客运站站长需要加强与政府的对接，强化与企业的互动和沟通，提高社会对客运站的认知和评价。

3. 工作经验

客运站站长需要具备一定的工作经验，以下列举几点客运站站长需要具备的工作经验：

3.1 经营管理和财务经验

客运站站长需要具备相关的管理和财务经验，可以独立实施和调整营销策略，报表分析等相关管理任务。

3.2 安全管理和处置经验

客运站站长需要具备比较丰富的安全事故处置经验，能够快速成立应急小组，迅速进行应急处置。

3.3 服务管理和组织能力

客运站站长需要具备服务管理和组织能力，能够分析和调整服务方式，组织团队解决问题，提高服务质量和工作效率。

综上所述，客运站站长的工作是相当繁忙且有压力的。但是，通过正确的管理和营销策略，能够带动客运站的全面改进和改善，让更多的乘客获得更高质量的服务和体验。客人有了好的服务质量，对客运站的评价也会从而得到提升。

站长述职报告(篇5)

岗位竞聘书

尊敬的公司领导、各位同事们：

大家好！我是来自**加气站的***。首先，借此机会感谢公司给我们提供了这个平台，抽空阅读我的竞聘书。感谢公司各位领导对我的培养与认可，同时也感谢各位同事在工作上对我的支持。我十分珍惜这次竞聘的机会，勇敢的接受领导对我的检验和挑选。希望能通过这次竞聘来锻炼自己，提高自己。无论结果如何，我认为能够参与竞聘的过程本身就意义重大。下面我就自己的基本情况、对岗位的认识以及今后工作方案的大概设想向大家作以汇报：

我今年26岁，2010年7月毕业于贵阳学院教师教育学院，小学教育理科专业，大专学历。2013年10月进入华油天然气股份有限公司贵州分公司参加工作。今天我竞聘的岗位是贵阳华气清洁能源有限公司青岩加气站站长。加气站站长岗位是一个专业性较强，极具挑战性和创新性的岗位。我清楚地认识到要成为一名合格的站长是多么的不容易，不仅要求有实干的精神、还要熟悉加气站的各项业务。不仅要有较好的组织管理水平，而且还要有良好的沟通能力与协调能力。我之所以竞聘这个岗位是因为我觉得我有能力胜任这项工作，结合岗位特点，我认为我符合岗位要求：

1、具有一定的专业知识、熟悉站区业务流程，工作热情。自进公司以来，经过从事两年多的天然气加气站行业，是我掌握了大部分的天然气知识，并对天然气加气站的生产工艺产生了浓厚的兴趣。自2014 年5月份开始，我由青云路公交站的一名普通加气员调往青岩加气站并担任班长职务，2015年8月任技术员职务，同时得到公司领导的认可调往奇瑞加气站负责站区管理，这又让我学习了很多管理方面的知识，使我对加气站的业务流程更进一步的熟悉。而且我平时注重对公司安全生产及市场营销策略的学习，对公司的安全生产、工艺流程及营销策略有了一定的认识。加之，在公司各位领导的悉心培养及同事们的热情帮助下，使我具备了较好的语言表达能力和分析问题、处理问题以及设备的保养、站区管理的相关知识。不足的是，我还年轻，没有足够的工作经验。但正是因为年轻，我更喜欢有挑战性的工作，接受新事物较快，可塑性较强。

2、为人坦诚、心态平和，容易赢得客户的好感与信任。在加气站工作，每天都要面对很多不同性格的驾驶员同志，使我逐渐克服了心浮气躁年轻气盛的缺点。同时在与领导及同事相处过程中，使我学会了诚恳待人、谦虚谨慎，因此我坚持团结不特立独行，尊重权威不妄自菲薄，遇事懂得及时与领导和同事沟通，具有较强的团队协作能力。

3、性格能动能静，动而不浮躁、静而不呆板。在班长、技术员岗位上的工作，我只有积极主动、敢于挑战、勤于思考、有足够的自信心才能做好工作，这样的岗位性质，培养了我较敏锐洞察力和乐观、外向的性格。而内勤，协助站长、核算员完成各项工作，要求自己必须甘于奉献、认真负责，能够吃苦耐劳。使我具备了较强的敬业精神和组织协调能力。工作岗位上的巨大差异，极大地促进了我性格的形成，全面提升看自己的综合素质。

当然，我也有很多的缺点，例如工作有时情绪化、偶尔有惰性，处理事情有时候不够果断等。不过，我会在今后的工作中努力克服，争取个人综合素质整体提升。

如果能得到公司各位领导的信任，在这次竞聘中有幸当选的话，将竭尽所能，虚心请教，利用工作之余不断学习，提升自身综合能力。我将会从以下几个方面着手工作：

一、强化红线意识、促进安全生产

天然气加气站属于高危行业，安全工作更是重中之重。作为站长，首先要做好的现场的管理和人员的控制。

1、坚决遵守外来人员不得进站的原则，有需要进站参观学习的，必须经过公司领导授权并做好相关登记，将一些不安全因素隔离在站外。

2、每天对站区消防器材、设施进行检查，确保它们的正常使用性，以便在事故发生时能及时使用。

3、现场管理，对站区工作人员严格要求执行《防火防爆十大禁令》《加气站十不充装》原则，杜绝“三违”现象，严格执行公司各项规章制度，保证事故发生率为零。

4、建立好相关安全设备设施管理台账并及时更新，制定应急演练计划并按计划执行演练实施，保证站区每一名员工都达到遇到事故都能处理的能力。

5、做好站区各岗位的监督检查工作。

二、强化服务、严格管理

1、作为站长，要有一定的沟通和协调的能力。沟通创造价值，所以沟通很重要，少点摩擦，多点宽容，这样与客户之间才能容易建立亲切感，锁住更多的客户。所以，我会带领站区工作人员做到严格杜绝与客户发生争执，做到微笑服务，来有迎声、问有答声、走有送声。想客户之所想、急客户之所急，尽量满足客户的合理要求，为我们公司获取更大的利益！

2、加气站是我们公司对外的形象窗口，规范化服务的好坏，直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要，抓好规范服务，就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手，要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字，并能分细每步操作程序，按章严格操作。规范员工的行体动作，同时要求员工做到三个“一点”，对用户热情一点，服务周到一点和耐心一点，给客户一个好的环境，好的心情，让他们感受到一种回家的温馨，让他们真正体会到在加气站花钱不仅是买到了好的天然气，而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来，来了不想走，确保司机回头率100%。

三、站区人员管理及培训

作为站长，同时也要搞好站内成员的关系，创造一个良好的工作氛围，跟大家打成一片，用心去对待他们，把他们当做自己的兄弟姐妹，这样他们才会尽心的去工作。同时从以下几个方面提升大家的综合素质、能力：

1、为进一步提高加气站操作人员的维修技能掌握加气站设备内 部构造及工作原理，做到科学的检修及维护保养延长设备使用寿命、及时消除设备隐患，保证安全生产，杜绝设备事故的发生。根据加气站工艺流程，设备工作原理及构造制定每月一次的学习计划，给操作人员下发一份技术资料，现场为操作人员进行培训。培训结束后以测评试卷的形式对参加培训的人员进行考核并存档。

2、定期组织员工进行安全知识、业务技能学习培训。主要形式为：安全教育、知识答卷、抢修抢险演练、防火防汛救灾演练、安全生产相关法律法规的普及等。

3、新招收或调入的员工及实习人员在分配到工作岗位之前要进行三级教育。

4、定期进行最新安全知识和信息教育、班前班后安全教育、生产安全注意事项教育，安排生产工作时应首先安排好安全工作，把安全工作放在一切工作的首位。

5、定期开展安全生产知识普及教育，充分利用黑板报、墙报等形式宣传上级有关部门的知识和安全生产知识等。

6、按照每季度一次的应急演练制定计划并落实执行，以提高站区每一个员工在遇到危险发生时的应变能力。

7、定期组织好站点级教育和班组级教育。站点级教育主要有：本站生产特点、工艺流程、主要设备的性能;设备的结构原理;安全管理制度;劳动纪律教育;主要危险源的部位和危害因素;安全装置和工(器)具、个人防护用品、防护器具、消防器材的使用方法;事故教训、预防工伤事故主要措施及主要事故应急预案等。班组级教育主要包括：岗篇二：站长竞聘演讲稿 站长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导：

大家好！我叫管郁蘅、今年27岁，高中毕业，曾经做餐饮服务员、领班、主管及经理，做过磨具厂、纺织厂、电子厂员工。在机遇之下进入坤煜公司。现任八中北加气站安全员。

决定参加这次竞聘前，我也考虑再三。我之所以参加这次竞聘演讲，一方面是表明我对站长推行领导岗位竞聘上岗机制的拥护和信任，另一方面；通过这次演讲，锻炼自己的能力、展示自己优秀的一面。

竞聘站长这个职位，我认为我有以下几个方面的有利条件。

一、我拥有正直的人品、良好的修养以及一颗积极上进的学习心态。

做为领导，必须先做好人。一个领导无能最多是次品。而一个品德不好的领导，则是危险品。我在为人上胸怀坦荡，与人为善，不搞小动作。

从八中北站开站以来跟着设备厂家的工作人员学习，之后得到领导的赏识担任第一任班长。带领本班人员工作，将自己学习领悟到的知识分享给站上愿意学习的同事。对领导布置的工作都会尽力去做，从不无故推诿。升为安全员后也积极的学习设备的维护，了解设备的运行原理，对设备出现的问题积极的咨询厂家工作人员查阅网上资料解决问题。保证设备的正常运行。

二、在进入公司前我曾在餐饮服务行业工作过5年，从服务员到主管再到经理，一步一步做到中层管理。曾管理过三次20人至30人的团队。具有组织、协调工作的经验和能力，遇到问题能够冷静的思考问题的严重性，正确果断的处理问题。在之前的工作中曾处理过两次火灾，在火灾初期阶段将火源扑灭，为公司挽回了经济损失的同时确保人员无伤亡。

三、从开站工作至今，使我对站内的各项工作更加了解，对设备维修也累积了一定的经验，能够维护设备保证站内的设备正常运行。

对站长岗位的认识和上岗后的设想：

首先根据站内的实际情况，借鉴本行业的其他站的管理制度配合公司制定一套完整的气站员工管理制度、设备操作规程、为公司气站管理进入标准化管理做好基础。

其次抓好站内现有客户，配合公司发展新的客户关系。提升站内销售量。同时，控制站内各项费用的成本，严格控制放散，为公司争取的利润空间。最后，我表个态，如果领导和大家把我推上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心干好工作。反之，不能上岗，我也会一如既往在现在的工作岗位上尽心、尽力扎扎实实做事。谢谢大家~!篇三：加油站站长竞聘书(陈建军)(1)站 长 竞 聘 报告

尊敬的各位领导早上好！

我叫陈建军，现在是罗家河站的设备管理员。首先，感谢公司领导提供这样一个公开，公正，透明的竞聘平台，给了我这样一个机会，今天是中石化吴忠分公司加油站站长竞聘会，强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上，不管成功与否，我相信，敢拼就是赢。虽然我进入公司的时间比较短，但是我在加油加气站学到了很多东西，无论是业务水平还是个人能力我都有了很大提高。我是2014年1月份进入中石化罗家河加油站工作，从事设备管理员一职,面对竞聘我有信心，在罗家河加油站设备管理员这个岗位上，使我学会了许许多多经验。在工作中能做到吃苦耐劳，认真负责，领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。和同事相处融洽，在优质服务上也得到了许多顾客的好评。为了提高自身素质，提升业务水平，并且充分利用业余时间不断地学习各种专业知识和专业技能。从而为今后更好的工作打下坚实的基础。在罗家河站一年多的工作中，我熟悉了全站的整体工作和具体业务。在公司领导的安排下到凯威各气站学习加气设备的保养与维修。

我竟聘友谊加油站站长的优势有以下三点:

1、我有加油加气站工作经验累积。工作一年来，我熟悉并掌握了一定的安全、经营管理等方面的知识和加气设备维修的技能。积累了一定的加油加气站管理实战经验和站内外关系的协调能力。

2、一定的客户网。我将利用已有的客户网和本人的社会关系，努力拓展市场。通过积极的客户拜访和意见反馈来改进加油加气站工作，提升销量。

3、较强的工作责任心与自信心。我深知，任何成绩的取得都源于个人的努力。只有有耐心、敢创新、自强不息才能搞好加油加气站

如有幸竞聘成功，我的工作思路是： 1.在加油站工作的这一年里，我深知加油站安全工作的重要性。安全是我们中石化永恒的主题，所以要时刻将安全工作放在首位，开展好安全教育工作，增强员工的安全意识和自我防护能力，这就需要经常性的组织员工学习和掌握油品基本知识，加油站日常工作中的应知应会及注意事项，特别是新员工的岗前培训以及油品安全知识的教育和应急技能的培训。严格执行公司的各项制度,健全应对突发事件的预案机制,培养员工应对突发事件的能力，让每位员工都具有高度责任心和防范意识。同时抓好现场管理，严格遵守“十大禁令”，严禁“三违”现象的发生。完善安全设施，落实安全措施，扎实的做好加油站日常工作。在安全工作中，层层落实好安全生产责任制，让安全永伴加油站。2.建立完善的资金管理制度，加强加油站资金的日常监督，落 实资金管理制度的执行情况及考核。3.强化员工的优质服务意识，树立以人为本的管理理念。认真落实我们公司的加油“八步法”。严抓、严管，从严治站，使员工认识到提高服务的重要性。员工提高认识的同时，加大监管力度。开展每月一次的加油站优秀加油员评选活动，让每一位员工都积极参加，找出并改正工作中的不足。只有通过不断的学习才能够提高自身的业务能力和服务水平，也只有不断的改善服务、创新服务才能紧跟公司的发展要求，才能在市场竞争越来越激烈的今天，立于不败之地。4.只有建立健全客户档案，把每个月的各项销售任务分配到每一位员工，每日分析全天营业情况，发现问题及时解决，发现有利因素及时出击，促使每位员工主动走出去推销油品，要求全站员工对三次来站的大客户，知其名，认其人，帮助他们解决一些力所能及的困难，与加油站建立信赖。让他们信任我们，支持我们。让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品，而且还买到了上乘的服务。

加油站是公司最基层的部门，业务繁杂，事无巨细。加油站站长一职是一个态度决定行动，行动决定业绩的职位。我深知其职位的难处，但也自信具备该职位的各项要求。我相信在领导的关怀和各位同仁的顶力支持下，我将很快走上正轨，做一个执行力强，敢于担当的好站长。

竞聘人：陈建军

二〇一五年三月二十三日篇四：加油站站长竞聘演讲稿范文

述职报告

尊敬的各位领导： 2012年，是党的十八大召开之年，也是十二五计划承上启下的重要一年。公司在现任领导班子的带领下，各项工作蒸蒸日上，欣欣向荣，面对石油事业的明天，我充满信心，鼓足干劲。今天站在竞聘演讲台上，我非常激动也非常荣幸。不管成功与否，我相信，这都是我的一次宝贵经历。

新鲜的事物总是伴随着全新的契机，伟大的企业、伟大的改革，通过这一制度的不断完善，必将对深化加油站用人分配机制起决定性的作用，为企业的做大、做强奠定良好的基础，面对竞聘，我心中兴奋之情无以言表，通过这几年的不断自我更新、自我调整，我自感应变能力、组织能力、协调能力、处事能力都已提高，所以我决心在今年的竞聘中一展身手，完成我心中的抱负，让美梦成真。面对竞聘我信心十足，自认为具备了应聘的条件，从来到加油站处处都留下我的足迹和汗水，加过油、当过安全员、计量员、班长、这几年的工作使我对站内站外情况十分熟悉，更跟左邻右舍结下了深厚的友谊，建立了良好的关系，这对我以后开展工作十分有利。如果我竞聘成功，我将努力做好以下工作。

第一，强化职工的优质服务意识，树立以人为本的管理理念，服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容，只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。(来自)提高服务的重要性有目共睹，是每位干部职工的共识，可是为什么总是说的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源还是人的因素在作怪，“不好意思、难为情、放不下架子??”只要这样的意识存在，我们的优质服务就是空谈，所以我决心，从我做起，星级服务，使“青年文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十八字方针真正落实到 位，追赶先进，超越榜样。加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等具体措施，要坚决落实下去，严抓、严管，突出“严”字，从严治站，在提高认识的的同时，加大监督力度，实行站内、用户、公司三重监督，站内设监察站长一名，主抓日常服务、卫生工作，定立服务十分制，每日由站长组织抽车看服务，达不到标准扣减一分，每扣一分罚款，累计扣满十分者，予以辞退，交回公司。面向用户公布监督电话，站内设投诉处，对用油数量较大或有政治影响力的客户发放监督卡(附有样本)，随时接受监督，无论谁发生有效投诉，给公司造成不良影响的，上报公司建议辞退。面向公司上至站长下至职工层层定立服务责任状，并上报公司，如工作中发现未能做到，自愿扣减全月工资，两次达不到我愿自动辞职。工作中推行特色服务、精神服务，建立健全用户档案，要求全站职工对三次来站的大用户要知其名，认其人，使他们真正找到上帝一样的感觉，向用户发放救助卡，帮助他们解决一些力所能及的困难，让他们信任我们，支持我们。

第二，开扩视野，拓展市场。全站工资实行二次分配－－升油工资，真正体现多劳多得，少劳少得的原则，提高职工的积极性，编制包月任务卡，上至站长、下至职工分配额外销售任务，如完不成任务只发放实际月工资的百分之七十，促使职工主动走出去推销油品。日常业务上建立营销台帐，每日分析全天营业情况，发现问题及时解决，发现有利因素及时出击，站内设立信息奖、点子奖，每月从全站工资总额中拿出部分资金用于奖励那些提供对经营有益、对站务工作有贡献的好信息、好点子，激发职工的创造热情，如条件允许，多印发宣传单，我将组织职工走上街头宣传我们的企业，宣传我们的油品，使石化品牌深入人心。一至对外，我记得有这样一句话，世上一切美好与辉煌都是在不断的创新与变革中体现出来的，正如我们的工作一样，要不断的变换手段，出新出奇，才能在如此激烈的市场竞争中立足与发展。

第三，在安全工作方面，要加强培训，严格遵守各项服务规程，严抓、常管，时刻把 安全工作放在第一位，每月月末组织安全常识考试，如两次达不到标准予以辞退，交回公司。

第五，如果竞聘成功，我决心用人格魅力凝聚人，靠模范行为带动人，对工作主动热情，尽心尽责，尊重领导，爱护职工，努力提高自身素质，争取带出一支作风扎实、高服务、高素质的队伍，为企业的发展贡献力量。

石油是国家工商业的动脉，维系着国家肌体的健康。我如果竞聘成功，将把自己的满腔热血融汇到祖国的大动脉之中。让四通八达的车辆成为广告，把优良的工作作风、创业精神和企业形象传送到四面八方。我参加今天的竞聘，本身就是一种成功，所以不管竞聘结果如何，我都会服从公司的安排，在自己的本职岗位上做好本职工作，为创造石油公司美好的明天而拼搏进取！

谢谢大家！

姓名： 2012年12月17日篇五：加气站班长竞聘书 演讲稿

尊敬的各位领导：

你们好！

我是来自阜南路加气站的杨玉，很高兴也很荣幸能够来到这里，首先感谢领导给我们提供这样一个平台，让我们能更好的展示自己，同时也感谢同事们在工作中对我的支持与认可。每一次竞聘，不仅是一次展示自我、认识自我的机会，更是一次互相学习互相交流的机会，我今天竞聘的职位是班长，我清楚地认识到要成为一名合格的班长是多么的不容易，不仅要求有实干精神、还要熟悉本站各项业务。不仅要有较好的组织管理水平，而且还要有良好的沟通能力与协调能力。我之所以竞聘这个岗位是因为我觉得我有能力胜任这项工作，因为我认为我具有以下几个方面的有利条件：

1、做为基层员工，4年的基层经历使我对加气站的各项业务都熟

知于心，比如最基本的工艺流程、办卡业务、从每日报表到每月报表等等等等。

2、我有比较完善的工作作风及开朗的性格，做为班长，与班内其

他成员的默契配合，以及与顾客的良好沟通是我比较擅长的。

3、我有饱满的工作热情，我会用百分之二百的热情投入到工作中，为公司发展尽我所能。同时，在工作之余，我始终不断学习，提高自身综合能力。

如果能得到各位领导的信任，在这次竞聘中有幸当选的话，我将会从

以下几个方面着手工作：

1、安全方面：加气站属于高危行业，安全更是重中之重，做为班长，首先要做好现场的管理和人员的控制，坚决遵守外来人员不得进站的原则，将一些不安因素隔离在站外，然后就是每天检查消防器材是否正常，以便在事故发生时能及时使用，最后就是对班组成员严格要求禁止对超期未检或旧瓶重装的车辆给予充装。其次就是做好监检工作，坚决杜绝漏检、不检的现象。

2、服务方面：做为班长，要有一定的协调和沟通的能力，沟通创造价值，所以沟通很重要，少点摩擦，多点宽容，这样与客户之间才能容易建立亲切感，锁住更多的客户。所以我会带领班组人员做到严格杜绝与客户发生争执，做到微笑服务，来有迎声、问有答声、走有送声。想客户之所想，急客户之所急，尽量满足客户的合理要求，为我们公司获取更大的利益。

3、班组管理：做为班长，同时也要搞好班内成员的关系，创造一个良好的工作氛围，跟班组成员打成一片，用心去待他们，把他们当成自己的兄弟姐妹，这样他们才会尽心尽力的去工作，如果个别成员有情绪或者与他人有摩擦我会及时做好协调工作，哪怕自己得罪人，也不能影响工作。做到一切为大局着想！

4、自我提高：努力完善自我，提高工作能力，对待工作思路要清晰，更重要的是发现问题、寻找方法、着手解决、总结归纳，在实际工作中磨练自己，在行动中提升自己，加强各项业务知识的学习，不断完善总结的工作思路，贯穿工作的每个细节。

参加今天的竞聘，我希望在此次竞聘中获得成功，但是我也绝不会回避失败，不管最后结果如何，我依然会尽职尽责的做好自己的本职工作，为创造国帧美好的明天而奋力拼搏！

最后谢谢大家。

站长述职报告(篇6)

各位领导、同志们：

大家好！

**年是贯彻落实“十六大”和“十六届四中全会”精神的一年，我站在领导的关怀和正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，以“新思路，新举措，新发展”为主题旋律，树正气，讲团结，以争创一流业绩为目标，按照处党委的统一部署，立足实际，务实工作。总体来说，我们的工作思路是“围绕一个中心，开展两项创建，实现三个提高，做到一个突破”，内抓精细管理，外树鹤大形象，推进全站工作健康有序的开展。接下来，我择其重点向大家做一阐述：

一．围绕一个中心即我站今年的工作口号，“咬定征费中心，内抓精细管理，外树鹤大形象”。

今年处下拨我站的征费任务是699万元，年初根据管理处的“十六字”方针，我站适时提出工作口号，制定相应措施，在年底达到了超收200万的工作目标。

首先，明确目标，分解目标，分步实现。完善岗位责任制，实行班长问责制，引进竞争和激励机制，开展“流动红旗班组”活动，把收费任务按季度、月份分解，再分解到班，落实到人头，以征稽办为考评单位，每天有对比，每月有分析，从管理要效益。

其次，以“优质服务为生命线”，开展军训大比武和交接岗比赛活动，开展优质服务活动，规范文明用语，实施文明用语“四步曲”和“礼仪疏导三字”经，以优质的服务增效益。

第三，加大培训学习力度，有针对性的制订学习计划，组织职工利用业余时间学习，进行正确的引导教育，以考促学，举办知识竞赛，考核学习成果，提高整体素质，降低工作失误率，从人员素质要效益。

第四，健全记录，完善体系文件，严格要求监控员认真填写各种工作记录，每天由值班站长审核记录，由征稽办审带比对记录，以便及时发现工作中的缺限并改正。为简化工作程序，方便收费员工作，缩短单个车辆收费流程时间，对大吨小标车辆设立特殊车型记录，对超限车辆设立超限车辆记录，对假军车设立假军警车辆登记薄，从而规范了作业行为，减少了收费环节的漏洞，更好的做到了应征不漏。

通过实践证明，以上措施切实可行，本年度我站上半年征费额为3,889,078.00元，完成全年征费任务的55.6%，下半年由于受治超工作带来的影响，车流量减少，但通过不断挖潜增收，开展堵逃漏费会战，严格验证等，截止到12月26日全年共征收9,008,102.00元，超额完成2,018,102.00元。

在以征费为主开展主要业务工作的同时，精心养护，科学养护，规范执法，维护路产路权的完整，为争创全国文明样板路建设奠定基础。

为实现公路的绿化、美化、香化，对养路工实行养护责任制，包干到人，每周一召开养路工组长碰头会，总结布署工作。今年全年保洁量达12,428.5km,为保证公路的畅通特成立防汛保通和除雪保通工作组，制定相应的工作方案，做到各项工作抢前抓早，有备无患。今冬几场大雪都做到了雪下即清，收费区未发生一起因路滑雪阻造成的安全事故，得到过往司机的好评。

为使路政工作法制化、规范化、效能化，我站推出“六大工程”，即规范工程、发展工程、稳定工程、诚信工程、形象工程、教育工程，使路政工作高质高效，廉政建设有花有果。特别是在“治超”工作中提出治理口号“不收车主一分钱，不放一台超限车”，所有执法人员实诺践诺，共卸载256吨，使超限车辆日渐减少，趋向0台/日的目标。在执法过程中做到依法行政，公正执法，文明执法，全年破获路政案件201起，索赔127,140.00元，使国家损失降低至最底限。

二．开展两项创建活动，一创“青年文明号”，二创“省级文明单位”。

为对创建工作进行科学、规范、长效的管理，我们建立健全了基层组织，设团支部、党支部、工会、精神文明办，以党建带团建，共青团与工会联手，共求发展，均衡开展文体活动和社会公益活动，制定了相应的活动计划和工作方案，使创建活动得到有计划的指导、组织、监督和实施，并取得良好的成绩，共收到锦旗9面，表扬信十几封。20xx年4月份中山阳林场职工在高速公路上突发急症，我站职工积极救助，XX电视台记者对此事进行了专项采访报道。20xx年5月我站顺利通过了牡丹江市委的验收，被授于市级“青年文明号”称号，并在今年11月份申报省级“青年文明号”和文明单位，接受省厅的验收。

三．实现三个提高，即现代化办公水平、档案管理和行风建设。

1．改善办公环境，提高现代化办公水平。

随着社会的发展，办公日趋现代化、信息化。现代化办公水平的高低已成为企、事业单位综合实力的重要标志。我站为达到现代化、信息化办公水平，提高办公效率，特开设了计算机培训班，由专门人员负责对机关人员进行办公自动培训，同时在职工中普及计算机知识。为各班办配置电脑、彩色打印机、数码相机等现代化办公用具，并在近期拟对养护办电脑上网，开通网络，加强与外界联系。为改善办公环境，在处领导的大力支持下我站解决了职工通勤问题，改造了锅炉房烟囱和排水系统，修建了菜窖，让职工衣食无忧，安心工作。

2．对档案实行规范化、科学化管理，实现档案管理升级的目标。

我站将档案管理列为一项重点工作，由站长亲自负责，办公室主抓，文秘和各科室内业分工负责，形成档案管理网络。以便对内业材料及时整理，及时归档，并组织档案管理人员走出去学习，取长补短，从而使我站各类文件材料归档齐全完整，为全处档案管理升级省级标准提供保障。

3．加强行风建设，实现服务质量的提高。

收费站作为窗口单位，反映的是交通形象，正行风，树新风，优化发展环境是一项必要工作。针对于此，我站在处党委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，以“为人民服务”为宗旨，树立“以人为本，以车为本”的服务理念，开展行风建设。推行政务公开，开办站长信箱，举行站长见面会，征集合理化建议，听取职工意见，做到科学决策，民主管理。为做到广纳诤言，设立监督举报电话，在过往司乘人员中开展“为您服务、听民声、访民意”活动，在创造内安环境的同时也加强了与外界的交流和沟通，增进了职工服务意识和服务水平，树立了良好的交通人形象，提高了服务质量。

四．做到一个突破，即突破旧的不合理的管理机制和服务体系，建立健全新的完善的管理机制和服务体系。

在新阶段，新形势，新要求下，机制改革势在必行，如何改，改到何种程度便成了一个新课题。我站在今年下大力度改革机制，废弃旧的不合理的制度，提倡人性化管理，树立“以人为本”的管理理念，不断总结不断改进，使管理机制和服务体系日趋完善，逐步建成一套科学的、人性的、民主的、合理合法的管理服务体系。如请销假管理制度不再是无论病事假都采用一个考核标准，而是按《劳动法》规定执行：新推行重大事故通报制和重大事故责任追究制，明确了责任人应分担的责任，使职责分清，权责分清；制定了《站务管理手册》和《安全管理手册》。通过对一系列体系的不断完善，我站的工作逐步走向轨道，打造了一支紧张向上、纪律严明的征费队伍。

收费站作为基层单位，工作比较繁杂，在这里不能面面俱到，我只针对上级的要求及我到XX站后开展的各项工作，择其重点做了汇报，不能以点代面，我在工作中也存在一些不足之处，例如思想政治工作还需加强，在完善自我思想素质的同时还要教育广大职工提高素质等。

20xx年已经过去，新的一年已经来临，我们有决心也有信心，在鹤大处领导的正确领导下和全体职工的共同努力下，走向新的征程，巩固成绩，扬长避短，再展新姿，再创佳绩，再塑新风，为鹤大处的发展壮大做出更大的贡献。

最后，我代表XX站全体职工再次感谢各位领导对我站工作的支持和帮助，并送上新春的祝福！

站长述职报告(篇7)

标题：美团配送站长述职报告：助力飞速增长、提高服务质量和管理效率

引言：

作为一名美团配送站长，我深感责任重大，需不断努力提升自身能力，提高团队效率和配送服务的质量。经过一段时间的工作，我向上级汇报我的工作情况和成果，特此撰写一份述职报告，详细记录过去一段时间的工作及所取得的成绩，同时提出今后的工作计划。下面将具体介绍我作为美团配送站长的工作情况。

一、工作背景及岗位职责

我所在的美团配送站负责配送区域内的订单派发和配送员管理。具体职责包括但不限于：

1. 梳理并分配订单，确保订单按时送达。

2. 对配送员进行日常管理，包括考勤、培训、绩效考核等。

3. 跟进消费者的诉求和投诉，及时提供解决方案。

4. 配合上级完成市场推广、渠道拓展等工作。

二、工作亮点与成绩

1. 提高配送效率：通过与配送员密切合作，优化配送路线和配送计划，配合美团配送的相关工具，如美团骑手APP等，有效提高了配送效率，减少了配送时间，提升了订单的处理速度。

2. 管理队伍：重视团队管理，建立起配送员的培训、激励和培养机制，定期组织培训，提高员工的配送技能和服务质量，使配送队伍的整体素质得到提升。

3. 增加用户满意度：及时跟进用户的投诉和需求，提供及时解决的方案，改善服务体验，逐步提高用户的满意度，增加用户的再次消费率。

4. 改进工作流程：对配送站的工作流程进行了梳理和优化，简化了操作步骤，提高了工作效率，减少了不必要的环节，为下游环节提供更好的服务支持。

三、存在的问题与解决方案

1. 配送员培养不足：部分配送员在技术和服务方面的素质有一定的欠缺，需加强培训工作，提高其职业素养和专业技能。解决方案：制定培训计划，固定时间进行技术培训和服务礼仪培训，并搭建交流平台，促进互动学习。

2. 配送数据监控不到位：由于技术和设备的限制，目前对配送数据的监控还不够完善，难以及时了解配送情况。解决方案：引入更先进的配送管理系统，实时监测配送数据，提供更准确的数据分析和报告。

3. 外卖包装垃圾处理不当：一些外卖包装垃圾被随意丢弃，给环境带来影响。解决方案：加强与配送员的沟通，强调环保意识，提醒他们正确处理包装垃圾，也可以与当地环保部门合作，推动建立垃圾回收点。

四、下一阶段工作计划

1. 继续提升配送效率：通过优化派单算法，调整配送员工作区域，利用数据分析提高配送效率，降低配送时间，提高用户满意度。

2. 加强配送员培训：培养配送员的专业素养，提高接单服务质量，并建立奖惩机制激励他们更好地完成工作。

3. 建立配送数据监控体系：引入智能化配送管理系统，监测配送数据，进行数据分析，发现问题，及时解决。

4. 加强环保意识：与配送员共同倡导环保理念，开展环保宣传教育，并加强包装垃圾的回收和处理工作。

结语：

在过去的一段时间里，我努力克服各种困难，带领配送团队不断提升工作效率和服务质量。同时，我也深知还有许多问题需要解决，下一阶段我将进一步提升自己的能力，加强团队管理，提高配送服务的质量和效率，为美团配送站的发展作出更大的贡献。

站长述职报告(篇8)

站长、副站长、各位委员：

我受组织的委派，担任Xx街Xx社区卫生服务站站长职务。年，我依靠区、局主管部门及妇幼保健站站长的正确领导和关怀指导，依靠各科室主任的密切配合，依靠社区全体工作人员的大力支持，按照新时期卫生工作方针和卫生工作的总体要求，进一步解放思想，更新观念，深化改革，开拓进取，奋力拼搏，服务站的“预防”、“医疗”、“保健”、“健康教育”、“康复”、“计划生育技术指导”等各项卫生工作取得了令人可喜的成绩，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，作出了积极的贡献。现在我从以下几个方面向各位领导述职，请予评议。

一、依法履行职务情况

（一）积极推进医疗卫生体制改革。

我站对照社区卫生服务站的考核标准完善各项工作职能，以提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识，实现管理水平不断提升，建立了有效的成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。年社区卫生服务站药品收入16380元，其它各项诊疗费用6710.60元，共计23090.60元。

（二）面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、健康教育工作。

我站以社区居民为中心，医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀，不仅为病人解除痛患，还要做好解释工作，对病人进行健康教育，预防疾病的发生。Xx社区卫生服务站覆盖城区人口达12183人。全年向辖区内居民提供健康处方12种，健康指导手册2种；举办健康教育板报7期；举办健康教育讲座9次；循环播放健康教育影像资料6种；利用节假日开展了6次公众健康咨询活动并发放宣传资料4万余份。门诊接诊2710人次，咨询2450人次，免费测血压3340人次，免费为1095名65岁以上的老年人进行了健康体检，输液注射550人次、化验检查148人次、门诊换药30人次。

（三）规范做好辖区内特殊人群和慢病管理工作

今年，社区卫生服务站在原有居民健康档案管理的基础上，建立了电子健康档案管理系统，为每家每户建立电子档案，对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。全年管理健康档案3354户，8136人、建立电子档案7938人。其中，管理65岁以上老年人1070人，管理孕妇5人、慢病管理高血压709人、糖尿病247人、冠心病130人、脑卒中46人、肿瘤19人、精神病6人、慢支10人。

（四）切实做好社区计划免疫和传染病预防工作

社区卫生服务站积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作，全年我社区管理0-7岁儿童377人，建立儿童健康手册155人，为246名儿童健康体检，为辖区内临时、长期居住的儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次。

二、廉洁自律情况

（一）按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度，严格执行各项医疗护理工作制度，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动，坚持依法执业，廉洁行医，顾全大局，团结协作，和谐共事，保证医疗质量和安全，做个称职的社区卫生服务站站长。

（二）加强医德医风建设，提高自身职业道德素质和医疗服务水平。救死扶伤，全心全意为人民服务；增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。文明礼貌，优质服务，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

三、主要问题及努力方向

总结年的工作，我觉得不足之处主要表现在两个方面，这也是本人今后进一步努力的方向。一是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注意从总体上把握，增强工作的预见性，保持强烈的忧患意识。二是要在今后的工作中，防止急于求成。对工作的部署和要求，要充分体现层次性，循序渐进，营造出一种生气勃勃的良好局面。

以上报告，请领导们评议，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。