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服务感受心得体会锦集
记录下新的体会,撰写心得体会,可促进个人成长。 记录下来,不断前行。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编为大家整理的税务筹划心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
秋初的风已经很冷,秋雨凛冽的扑打在我的脸上,我走在去校门口做体温检测志愿者的路上。我的心境却跟恶劣的天气不一样,我心中还是挺高兴的。因为自从h1n1甲型流感肆虐以来,学校里很多同学都有点谈甲色变的感觉,学校领导为了保证同学及教师的学习与生活环境,作出了许多努力,这不学校就打起了保卫战,在学校的两个大门,都设立了监督岗,对进入学校的人员进行体温检测,以防流感传染面积扩大,对同学和教师的学习及生活造成影响。
我和我的搭档提早了15分钟来到工作地点,交接了工作之后,我们就正式开始工作。其实工作挺简便的,本来就是难,仅有改变自我去适应。
哈哈,还没有很好的总结下这次自我的志愿者活动呢。
这次活动我主要负责卫生的工作,在活动开始之前做了两次的卫生一齐开了两次的会议,对活动有了些许了解。澳门同工23号到福州,他们很有组织很有效率的做事,每个人的'分工很明确,谁做什么怎样做都很有思路都很清晰。她们很有默契。向他们学习的很多很多。他们为整个活动做了很多重要工作,把场地布置的相当有氛围。遗憾的是我没有做好我的接待工作,很多的人都不认识。很喜欢出席活动的外籍嘉宾他们提早来到了会场,而我们本地没有准时真的很让人悲痛。
和同工们一齐工作是很开心的事情,也很感激朋友艺芳,田欣的帮忙。遗憾的是没有和澳门的同工一齐分享这次活动的他们的心得。我们没有把握交流的机会真得很不应当。我们要向他们学习的还很多很多。期望下次有机会一齐共事时能够互相交流。
“三走进”、和育蕾小学的联谊……一次次的志愿者服务让我们经受了锻炼,让我们成长、成熟了许多。回忆起刚到育蕾小学时,我们一群人被他们简陋的教室、教学设施所震撼了。当我们轻轻推开门,进入教室后,再一次被震撼了。可是这次,是因为他们闪亮的眼睛,他们欣喜、期待的眼神。原来,他们和当年的我们一样,一样天真无邪,一样活泼可爱。一个个的谜语,一个个的脑筋急转弯,把我们大家都逗乐了。展现在我们眼前的是一张张迷人的笑脸,回荡在我们耳边的是银铃般的笑声……而最后,我们和他们集体合照留影,我们作为大哥哥大姐姐,也写了寄语给那一群可爱的弟弟妹妹,而他们,也把他们亲手画的'画送给了我们。离开时,我们竟对这一群相处了1个小时的小朋友恋恋不舍。多么感动的一次志愿者服务啊!
我们在活动中找到了儿时的理想得以实现的感觉,一种帮助别人给自己带来快乐的感觉,一种人与人关怀的纯真的感觉,这是金钱所买不来的,是没有经历过的人所体会不到的。学习先进典型,是时代的呼唤,是事业的要求,是群众的精神追求和需要。通过这次的志愿者服务活动,同学们的思想意识都有所提高,在以后的学习生活中我班的团支部会开...
查看详情>>瑜伽的感受心得体会
在平日里,心中难免会有一些新的想法,写14篇心得体会,记录下来,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。但是心得体会有什么要求呢?下面是小编收集整理的练习瑜伽心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
不知不觉瑜伽课已经上了几个月了,虽然只有每周一次的上课时间,不过课堂上我还是学会了很多东西,我也开始慢慢地认识了瑜伽,跨入了瑜伽练习者的大门。瑜伽真的是一门很神奇的运动,它不像舞蹈那样要求苛刻,又不似跑步那样懒散。它把柔和刚那么恰好的结合在一起,使之体现一种别样的美感。那是生长美感,运动的美感。较之其他的运动,瑜伽更注重内在,能触摸人的心灵,这是瑜伽给予我的最大感触,以前的我的心绪不会那么平静,情绪也起起落落的,很容易无缘无故地浮燥。现在每次我练习瑜伽时我明显感觉到自己的心比以前更容易平静下来了,烦恼也被一丝丝地抽离身体。通常做完瑜伽后,就会有一种全身轻松的感觉。
瑜伽不需要你把动作做得多复杂,不需要一定要到某个标准。老师告诉我只有做到自己的极致就行了,瑜伽永远不存在比赛,不需要攀比谁谁谁能做的更好,只要在其过程中你使自己的心境身体都轻松下来,就行了。然后每天都进步一点点,每次都到自己的极致。那么你一定会收获很多宝贵的东西。相信只要去努力就会有收获,人生不强求,顺其自然水到渠成,瑜伽使我有了这样的心境,也是我快乐的理由。我会把它带入我以后的为人处世方面去。每次伴随着优美舒缓的音乐,跟随着老师的轻柔口令,盘腿而坐,闭上眼睛,心无旁鹜,集中所有意念,开始瑜伽的一呼一吸,吸入新鲜的氧气,呼出体内的废气浊气,你会真的发现并且感觉到把我们白天的疲累也一并呼出了体外,以及感觉到一种很放松的神清气爽的舒适感。
我最喜欢的瑜伽动作就是摊尸式,在轻柔的音乐下,慢慢的感觉到自己全身心的放松,平时的疲劳顿时一扫而空,进入另一个安静的世界。虽然这会让我很容易睡着,不过老师也说睡着也没关系,重要的在于身体,心灵的放松,你睡着了说明你真的放松了。学习瑜伽前我从未意识到呼吸的重要性,以及它包涵的意义。我们平常的呼吸通常不被关注的,呼吸的时候我们都在做这样那样的事情,因此我们的呼吸通常都很浅,而瑜伽认为生活中的一切都是维系在呼吸上的,瑜伽的学习,让我们关心起我们的呼吸,体会我们的呼吸。它告诉我们,我们并不孤单,宇宙和我们一起,大自然和我们一起。而且关注自己的呼吸还能分散自己在练习一些动作时产生的疼痛感。自从学了冥想法之后,我的心境平和了很多,也很少再出现烦躁的情绪了。我很早就听到“瑜伽”这个词,听说它神奇的理疗效果,完美的塑形。它告诉我们,把所有的烦恼都抛开来,那样我们才能卸下一直在身上挑的重担和包袱。
我的身体本身就属于那种比较僵硬的那种,很多动作对我来说都是很有难度的。通常我做完瑜伽后身体各个部位都会疼上几天,每次疼的地方都不太一样,有时候是脖子,大腿,又时候是手臂和腰部,可能...
查看详情>>工作的感受心得体会17篇
工作中要有“螺丝钉精神”,要培养工作兴趣,学会享受工作过程,学会积累知识,学会把握创新,提高自身技能。下面是小编收集的工作感悟及心得(精选17篇),欢迎阅读。
湖南湘西管理处监控分中心监控大厅正式运作已有一年半的时间。监控大厅相对于管理处其他部门,工作性质较为特殊。实行24小时轮班制,监控员们常常是披新戴月的上班,夜深人静时依然坚守在工作岗位。
监控员的责任相当重大。作为湘西管理处与上级部门、收费站、桥隧所、路政队、司乘人员、公安交警等部门联接的枢纽,监控员必须要掌握丰富的专业技术知识,保持严谨的工作态度,良好的职业操守,还必须具备相当的应变能力,做到处事不惊,在第一时间做好上传下达。对气象信息、路况信息、应急处置信息等各种渠道信息都要做好收集、采集、传递和发布工作,做到“监督于收费,服务于收费”。
监控员每天还必须随时关注几十个监控显示屏,对收费站广场、监控室、车道、收费亭、桥梁隧道实时监控。接听各收费站、桥隧所、路政队、在工作中关于各种情况的咨询、帮助以及投诉。
接听电话是监控员每天必须的工作。怎样才能更专业、更清晰明了的帮助和解决其他各部门的咨询和求助呢?首先我们的声音必须要会笑。虽然电话那头的一方看不见我们,但他们能够通过声音感受到我们的容貌。在接听电话时,我们是面带笑容的,那么很自然的,我们的声音也会是明朗的,是温暖的`,是积极而快乐的。这样,双方沟通起来会更加亲切。记得有一次,某收费站的监控员报岗,平时他都是用的普通话,但这次,他却用的本地方言,而且声音有些沮丧。我笑眯眯的对他说:“你说普通话的声音很好听呢,希望下次你还是用那么好听的普通话报岗哦!”于是,他很高兴,又用普通话报了一次岗,并且对我说了谢谢。我始终相信,快乐和理解是能够通过声音传递的。
我们的工作除了上传下达,还需要各部门之间的配合与协调,这就非常考验监控员的责任心,组织与协调能力,以及应急处置能力。记得有一次上夜班,天气非常不好,下着大雨,某隧道出口附近的电缆被盗,路政队希望桥隧所的巡查班给予配合,等待交警和公安将事故处理好。而桥隧所巡查班当时正好发现,由于变电箱故障,导致多处隧道灯不亮,必须手动合闸,由于手动合闸的隧道较多,需要一定时间,暂时无法赶去配合路政队,而双方没有及时沟通,再加上语言上有所冲突,因此闹起了矛盾。我在接听电话后,向双方仔细了解了情况,又及时与双方沟通,并耐心的给予解释。双方在弄清了事情原委后,达成了共识,并理解了对方。最后,巡查班手动合闸完成后,立即赶到了被盗电缆事故现场,全力配合交警公安。整个事件从0:09分一直持续到2:48分,前后接听和拨打了共十个电话。通过这次事件,我发现,理解是多么重要。特别是高速公路的特殊工作性质,我们的路政员、巡查员、收费员、监控员、养护人员,都要24小时坚守在第一线。当别人正酣睡美梦时,他们风里来雨里去,他们不喊...
查看详情>>培训感受心得体会汇集
20xx年xx月xx日到xx月xx日,我参加了锦屏县教育局组织的暑假全县教师师德全员培训。在这次声热烈的学习活动中,参训全体教师听了凯里学院继续教育学院党委书记所做的师德培训指导性讲话,同时也认真听取了锦屏县教育局局长龙景植对全体教师所做的师德培训学习动员讲话。在培训过程中,全体参训教师在7月22日上午听了由州教科所所长谢岑现场讲授的《加强师德修养提高教育质量》专题讲座。7月22日下午聆听了我县师德标兵——固本乡美乐小学乡村女教师石仙花所作的《扎根边远山村用爱谱写教育》的专题演讲;同时在下午还听了锦屏民族中学校长吴桂高所做的《新时期教师职业道德修养专题讲座》。7月23日上午,全体参加教师听了凯里学院继续教育学院张婕老师做的《教师心理健康教育》专题讲座。
在这两天的学习过程中,作为一个从事十九年教学工作的我,在师德认识止又加深了一层,对教育教学又有了一个新的境界的认识。
通过培训,反思以往工作中的不足,使我的教育教学观念进一步得到更新,真是受益匪浅。下面是我通过培训获得的几个方面的体会:
一、教师要有良好的师德修养
不同时代有不同的道德观,不同职业有不同的道德内涵,从古止今但无论哪个时代,也无论何种职业,道德观念必有其共通的地方。教师作为社会的一分子,其道德内涵必然融汇于整个社会公德之中;而教师的特殊职业与地位,则决定着师德必然对整个社会公德产生极大影响。德高为师,身正是范,师德是一个教师的灵魂。能否成为一个好教师,要有“捧着一颗心来,不带半根草走”的精神,陶行知先生献身教育无怨无悔,关键在于有一种精神。
二、教师要尊重学生,重视学生天真的梦想
放弃任何框框和本本,尊重孩子,让他们尽情表露真性和梦想,然后教师进行观察分析,再是顺导性的教育,同时附上适当的强制和计划,这就是自然的教育。当孩子们尽情地流露他们的本性,真的,善的,美的,于是,我们让他们互融这种本性,这是一种巨大的能量,他能化解个别孩子的不良习性,能在一定程度上防御孩子们感染社会恶习。让学生成为一个品德高尚的人,学生教育是起步,起步是最关键的。
三、教师要会宽容孩子
如果说,尊重、理解学生需要教师有较高的素养的话,宽容学生则需要勇气和更大的投入,这是针对学生认识的不稳定而言。允许学生的认识反复的过程,需要我们有更大的耐性。宽容,不是放纵,更不是溺爱,它有着丰富的内涵。宽容,是理解的继续,也是理解最真实。最具体的体现。宽容应该有多种形式,各种形式的确定必须根据“一把钥匙开一把锁”的原则。
宽容,还应为学生排除不良因素的干扰,创造条件,指出实实在在的。让学生“跳一跳”就可以达到的努力目标,同时要因势利导,用爱心感染学生,尊重、理解、宽容有机地结合,提高与孩子交流的深度、广度和质量,也使老师的爱心放大了更多倍。在与学生一起相处的日子,多一份爱心,少一点虚荣;多一份理解、帮助,少一点指责。批评;多一份宽容...
查看详情>>团队合作的体会和感受10篇
**团队合作的重要性
开学以来,团队合作课已经上了八个星期了,老师在课上给我们布置了一项作业,要求每个小组以“毕业”为主题拍一段**,当作期末考核。我们组选了一个周末来进行**的拍摄,当天讨论的时候大家各抒己见,意见不统一,每个人想法很多,其中也包含一些不现实的点子,后来我们组出了一个代表,把大家的意见统一起来,并给每个人分配了任务。经过前期的讨论,中间的拍摄和后期的制作,我们终于形成了我们组的**这次,可以说是大家努力的结晶。
在这次拍摄中,我深深地体会到了团队合作的重要性以及在我们学校开设这门课程的重要性。现在我想谈谈我对团队合作的简单理解。
我们小时候都听过三个和尚挑水喝的故事,由于三个和尚不懂团队合作,互相推诿、最终导致没水喝,这是人人都知道的小故事,正因为它被人广泛知道,才更体现出团队合作的重要性。
所谓团队,是指为了共同的目标,由一些人组成的协作单位。团队合作是指一群有能力、有信念的人在一个特定的团队中相互支持、共同奋斗的过程。团队可以调动所有成员的资源和才能,自动消除一些不和谐和不公正,同时也会对那些真诚无私的奉献者给予适当的奖励。
如果团队合作是出于成员的自觉自愿,它必将产生一股强大而且持久的力量。
在追求个人成功的过程中,我们离不开团队合作。因为,没有人是万能的,即使是强大的孙悟空,也不能独自完成学习的任务。然而,我们可以通过建立人际关系和帮助他人来弥补自己的缺点。
对于团队而言,伙伴之间的友好相处和相互协作至关重要。无论是实力型的人、完美型的人、活泼型的人还是平和型的人,都可以凭借自己的性格魅力赢得队友的支持。这样,我们才能实现个人和团队的共同成功。
团队合作是一切事业成功的基础,个人和集体只有依靠团结的力量,才能把个人的愿望和团队的目标结合起来,超越个体的局限,发挥集体的协作作用,产生1+1>2的效果。
在一个团队中,团队合作可以产生很多附加效应,例如通过团队合作,可以营造一种良好的工作氛围,使每个队员都有归属感,有助于提高团队成员的积极性和效率;通过团队合作,有利于激发团队成员的学***,有利于提高团队的整体能力;通过团队合作,可以完成个人无法独立完成的大项目;通过团队合作,有利于产生新颖的创意等等。
同心山成玉,协力土变金。成功,需要克难攻坚的精神,更需要团结协作的合力。
团队合作心得体会(一)
团队合作非常关键,尤其是在初期,最关键的还是每个合作的人是否都有一样的想法,一样的愿景。大家的希望、工作方式、目标、情感是否都能融合到一起。而且在前期的合作中是否通过协助,诞生出一个事实上的领导人,其他人信任他,支持他,形成事实上的核心。如果这步没有达成,后面的发展会比较危险。合作的前期还是强调奉献,只有愿意奉献,不计得失的团队,才能最终的走到终点。
要说我的团队,我个人是团队的核心,同时我还有5位兼职人员帮...
查看详情>>服务感受心得体会
人之所以伟大,在于他们拥有独立的思想和想法。通过不断思考和总结生活中的经验,我们可以不断成长,为未来的发展打下良好的基础。为了让大家更加了解“服务感受心得体会”,好工具范文网编辑特意撰写了这篇详尽的文章,希望大家喜欢并分享!感谢阅读!
负责,令问题迎刃而解我从来不把服务当作一件被动的任务,而是当作一种关心客户解决问题、满意客户业务需求的机会。客户的事就是自己的事,这样想来,怎能不尽自己所能,解决问题呢?为了使对客户的管理更加全面细致,使工作落到实处,以满意每个客户的不同要求,我预备了几个记事本,分别记录客户基本状况,各种基金产品介绍,以及客户有待解决的问题等内容,并在工作中不断更新和完善,从中总结阅历。这几个小本,联系了客户与银行,起到了业务枢纽的作用,许多问题都是靠这几个小原来解决的,这样的事例数不胜数。一次,一位客户拿着一张没有银联标志的异地卡来柜台支取现金,得知这种状况不能直接支取,只能通过银行办理异地托收,而且还要支付10%的手续费和20%的税费,便觉得收费太高,特别绝望。
于是,我抓紧上前劝慰,并商议帮她请示上级行能否有更好方法解决,再电话回复她,并商议好适合她的回复时间,以免打搅。她特别感动,欣然答应了。我立刻把此客户状况和问题记到本上,争取尽快解决。两天后,我打电话给她,很快解决了问题。几天之后,她亲自来到大厅,并兴奋地说:
“你们行在这儿落户之前,我去过四周全部的银行,就没遇见向您态度这么好、这么负责的工作人员,你们建行的服务真好,我以后就来这儿了……”客户的确定,是对我们最大的鼓舞,将激励着我们更加努力地为群众服务。
真情,让我们走得更近假如说,仔细负责还是热忱服务的一种外在表现的话,那么,真诚,才是热忱服务的终极真谛。以心换心,为客户带来关爱与暖和,真情的力气将是无穷的。一天,一个身材特别矮小的客户来存钱,找不到合适高度的`写字台,我看到后,就拿来一本书放在椅子上,并愧疚地说:“对不起,您在这儿填好吗?”
客户回答:“没事儿,我已经习惯了,像我这样的到哪儿都没有合适的桌子。”
”虽然他的回答很安静,但我还是觉得我们做得不到位,就说:“下次我再预备一块垫板吧,这样你比较便利。”
”这位客户很是感动,连声表示感谢,说:“我在各种公共场所,从没遇到像您这样为我们考虑的,真是太感谢您了。”
有时,在回家路上,还能碰见熟识的客户,就顺便聊聊工作,话话家常,没想到过了几天,客户将亲朋好友或老板介绍到行里,成为新客户,甚至进展成为vip客户,为业务的积累作出了很大贡献,使得我们提前甚至超额完成任务,连我们自己都感到惊异。
细心,使沟通不断延长常常会有外国人来办理业务,我就尝试着用自己把握的为数不多单词与客户沟通,还常常查阅字典,请教年轻人,提高英语水平。渐渐地,外国客户已经能够明白我的意思,顺当办理业务了。另外,我还学习了一些哑语,以便和聋哑客户沟...
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感受爱读书心得体会900字
在不同时候,我们对同件事情的看法也会有所不同,通常我们会选择用文字把他们记录下来。写心得体会可以帮助我们不断拓宽自己的思想维度和广度,您是否也在想如何写心得体会呢?这篇文章将为大家详细介绍“感受爱读书心得体会”相关的知识,请将此页面收藏起来以备不时之需!
这本书的女主角简爱是一个失去父母双亲的孤儿,在舅母的虐待下,他坚强的生活着,努力的反抗着,他追求自由,不想再受到别人的打骂和侮辱。舅妈把他送到劳渥德学校,他很高兴,以为终于可以摆脱恶运了,现实确实得到了一些改观,在劳渥德学校的生活让他喜忧掺半,并通过一些所见所闻受到了很多启发,从朋友海伦身上他看到了什么是坚强,什么是忍耐,自己在学习和摸索中日益成长、成熟。
在劳渥德的最后两年,简爱当了教师,但他觉得失去了很多东西,他想追求自由自在的生活,所以他另外找了份工作家庭教师。在一个送信的夜晚,他认识了罗切斯特先生,并帮助了他,后来才知道罗切斯特就是他当家庭教师桑菲尔德家的主人,经过熟悉和了解,他们彼此产生好感,爱上了对方。在这期间简爱不计前嫌,原谅了曾经伤害自己的舅母,陪伴他直到去世。当简爱即将成为罗切斯特的新娘时,才知道罗切斯特已经有了妻子,虽然那是个疯女人。简爱很伤心,他无法接受这一切,道德与良心的谴责让他决定离开这个地方。出走的路上历尽艰辛甚至流浪,但这并没有打垮简爱,他巧遇表哥一家,开办了自己的学校,为孩子们带来知识和快乐。因为他从心底始终牵挂着罗切斯特先生,于是又回到了桑菲尔德,经打听得知,罗切斯特的妻子在自己疯态引起的一场大火中死去,在那次灾难中罗切斯特为救人双目失明,并一只手残疾。简爱找到了罗切斯特,告诉他,即使他残疾了,他依然爱他,决定要和他永远的、幸福的生活在一起。我很佩服简爱这种不屈不挠、永远追求自由自在幸福生活的精神。
他前后经历的种种事情,以及他宽容豁达的性格,给我留下了非常深刻的印象。他敢于反抗、敢于追求、敢于争取,从小就自立自强、自尊自爱。虽然他容貌不漂亮,出身很平常,又一无所有,但他的气质不卑不亢,处事待人朴实谦和,让周围的人都很佩服。他追求自由、平等的生活,可命运似乎有意磨练他,让他经受一次次的困惑和压力,但最终,他战胜了命运,收获了幸福,命运优待了这个善良、坚强、勇敢的平凡女子,使他的一切因自己的努力而改变,变得日益美好起来。我们要学习简爱这种自尊自爱、坚强独立、不被困难所吓倒的精神,我们要追求自己的人生理想,权衡自己手心里的幸福,把握人生的每一个精彩瞬间,使自己活得有滋有味,苦中有乐。
你看过《简·爱》吗?《简·爱》是夏洛蒂.勃朗特“诗意的和平”的写照,是一部具有自传色彩的作品,他阐释了这样一个主题:人生价值=尊严+爱。
这本书是我读过为数不多的书籍里,认真从头到尾全部看完的一本。这本书里的女主角——简从小父母双亡,被舅舅领养,但很快舅舅...
查看详情>>家庭讲座心得体会感受集合
如何写心得体会是一个很有意思的问题。对于同一件事情或作品,每个人的感受都是不同的,所以我们应该用心得体会来记录下这珍贵的感悟。心得体会是写下感想的一种方式,我为您整理了一篇有关“家庭讲座心得体会感受”的研究报告,希望在您浏览本网页的过程中能够获得一些有用的知识!
5月13日下午,在青园阳春厅参加了以“提高家庭教育水平、更好地关注孩子健康成长”为主题的家庭教育座谈会后,我深有感触。
学校能为我们构建这样一个好的家长与学校交换与学习的平台,作为学生的家长,非常感谢学校!对孩子的良好行动习惯的养成,作为家长的我有很多的时候都是只能用无奈两个字来总结,孩子就是只听老师的,在家和学校就是不一样,为何?由于老师在孩子心目中的神圣地位,老师是最爱他们的,老师是无所不能的,老师说一不二.....老师是最会鼓励孩子的,孩子什么时候须要夸奖,什么时候须要帮助,作为孩子的第一位老师的父母,我们就没有学校老师那么有体会,那么有耐心。我觉得当孩子入校的时候,我们的家长也应当入学,和自己的孩子一起学习,一起毕业……
根据这次报告精神,结合我们家庭教育中好的做法和存在的不足,经过认真的反思,在今后的家庭教育中我会重视以下几个方面:
一、关心爱惜,让孩子在幸福的环境中成长
家庭环境对孩子的成长至关重要。由于我们双方从事的工作性质,不能抽出很多时间陪伴孩子,孩子从上托儿所开始就在学校全托,现在一年级了也几乎都是由孩子的奶奶照管。更为严重的是,双方不注意各自的情绪控制,在家里是典型的慈父严母型常常显现一些不必要的争吵、冲突,给孩子一种爸爸在家就可以放肆地感觉,也导致学习成绩上不去,这一教训是极为深入的,也是没法补偿的。教育的特点是不可逆转性。对此,现在我们得做到及时的`纠正,第一,双方做了沟通,彼此知道对方,解除相互间的误解,多抽出时间陪伴孩子,要想孩子强健成长,必须创造一个幸福的环境,让孩子感到家的暖和,和父母在一起的幸福。
二、以身作则,培养孩子良好的品行
第一是双亲一致。夫妇二人在教育原则和思想上要高度一致,不能各自为战,使孩子无所适从。其次,要养成良好的生活习惯。好的习惯使人毕生受益。
三、尊重孩子,健全孩子的良好人格
在对待孩子的教育上,要把孩子看作具有独立人格的主体,尊重孩子,不能一切包办,更不能溺爱。遇事要和孩子商量,让孩子参与家庭管理,学会处理一些基本的事务,不要由于孩子小,就认为他的意见可以不重视,这是不可取的。人的心理健康的核心是自尊、自信。只要做到了自尊、自信,很少会显现心理问题。不把孩子当回事,就根本谈不上培养孩子的自尊。要帮助孩子处理好人际关系。在现阶段,孩子的人际关系主要是伙伴关系。良好的同伴关系,可以使孩子在同伴中遭到尊重,有爱的归属感,对培养孩子的自尊、自信至关重要。同时要培养孩子谦虚的品行,把自已放低,学会宽容和。
四、坚持不懈,强化孩子的素养教育
要强化...
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酒店前台的心得体会与感受1500字
以下是一份酒店前台心得体会周报:
本周在酒店前台工作期间,我深刻体会到了前台工作的重要性和挑战性。以下是我对本周工作的心得体会:
1. 服务的重要性
作为酒店前台,我们的职责是为客人提供优质的服务。我们必须保持良好的服务态度,耐心倾听客人的需求和问题,并及时给予满意的答复。同时,我们还需要熟练掌握各种服务技能,如办理入住、退房、换机等,以确保客人的顺利入住和离开。
2. 沟通的重要性
在服务过程中,我们需要与客人进行良好的沟通。我们需要理解客人的需求和期望,并根据客人的需求和要求提供相应的服务。同时,我们也需要保持礼貌和尊重,避免使用不适当的语言和行为。
3. 细节的重要性
在服务过程中,细节往往决定了客人对我们的评价。例如,我们需要注意服务用语、礼貌态度、穿着整洁、手工艺品制作等。这些细节可以使客人感受到我们的专业和用心,从而提高客人对我们的好感度和满意度。
4. 团队合作的重要性
前台工作是一个团队合作的过程。我们需要与同事协作,共同完成客人的办理和入住和退房等工作。同时,我们也需要与客人保持良好的互动,以便更好地了解客人的需求和反馈。
以上是我对本周工作的心得体会。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的服务水平和沟通能力,为客人提供更加优质的服务。
酒店前台工作心得体会
篇1:酒店前台接待心得体会
酒店前台接待心得体会
又是一年一度的炎炎夏日,我们再一次迎接了暑假的来临,为了积累自己的社会经验,我选择了参加暑期社会实践活动,在七月中旬进入了成都市金牛区的红照壁川菜酒楼做领位员(前台接待)的工作。
刚到酒店的时候,挺兴奋的,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。
前台的工作主要分成电话接听(大多数是预定大厅座位或包间的,还有的是预定婚礼的)、客人信息登记、帮客人处理服务要求、为客人答疑等等。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求大多是会向前台工作人员提出,有时,还会遇到很刁难的客人,虽然有些错不在我们但是还是会被领导批评。另外,前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。常言道:“顾客就是上帝”, “客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
酒店的前台,工作半次分为早班、晚班和正常班三个班,轮换工作,一个月休四天假。
社会实践是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没
有我们想象的美好。在酒店学习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过积累更多的社会经验和学习处世之道,才能更多的体味社会和人生,...
查看详情>>疫情期间的感受和体会(精选4篇)
2008年不管对于世界还是对于中国来说都是非常重要的一年。2008年,中国历史上第一次举办了夏季奥运会;2008年,中国的股市从牛市急转入熊市;2008年,中国汶川发生了8.0级大地震……2008年中国发生了太多事情,但是在这大事不断的2008年中国政府没有惊慌失措没有让我们失望,而是非常稳健得把事情一件一件办好。中国人民也发挥了中华民族的优良传统团结一心、共度难关。
10月底的时候去本部参加了一个学习科学发展观的动员会,在动员会上学到了很多。后来回到学校自己也上网查了点资料,下面我想谈谈自己对科学发展观几个方面的一些小小见解。
关于科学发展观还有一点让我印象很深刻,那就是以人为本。以人为本是科学发展观的核心,这体现了马克思主义历史唯物论的基本原理,体现了我们党全心全意为人民服务的根本宗旨和我们推动经济社会发展的根本目的。深刻理解以人为本,才能深刻理解和全面把握科学发展观,切实把科学发展观贯彻落实到经济社会发展各个方面。以人为本的“人”,是指人民群众。在当代中国,就是以工人、农民、知识分子等劳动者为主体,包括社会各阶层人民在内的中国最广大人民。以人为本的“本”,就是本源,就是根本,就是出发点、落脚点,就是最广大人民的根本利益。一切为了人民,一切依靠人民,是马克思主义政党最鲜明的政治立场。以人为本是我们党的根本宗旨和执政理念的集中体现,是社会主义制度的本质特征,是全面建设小康社会、实现社会主义现代化的根本要求。坚持以人为本,必须在治国理政的过程中充分体现和代表人民的利益,坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享,不断使人民群众得到更多的实惠,使全体人民朝着共同富裕的方向稳步前进。 我们党领导人民进行改革开放和现代化建设的根本目的,是通过发展社会生产力,不断提高人民的物质文化生活水平,促进人的全面发展。
统筹城乡协调发展就是科学发展观以人为本的重要体现。现阶段中国的农村人口还占非常大的比重,中国共产党代表的广大劳动人民的利益,所以解决农村的发展问题也就解决了中国广大劳动人民的问题。以前城乡差距非常大,但是近几年国家政策对农村的倾斜使得农村得到了非常大的发展。很多政策使得老百姓得到了实惠为老百姓提供了保障,比如农村医疗保险、新农村建设等解决农村民生问题的政策。
我是一个从农村出来的孩子,每次回家都能深切地感受到政策变化给我们带来的好处,村里的路好了,各种基础设施建设也日益完善,老人们有了休闲娱乐的场所……这些变化都是实实在在的。
我国的科学发展观是真正科学的符合马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的理论,现在当务之急是把科学发展观落实到实践中去,这需要我们广大的群众的不断努力,而我们学生作为未来几年建设的生力军应该在现阶段学习好科学发展观理解科学发展观的精髓为以后的社会主义建设打下坚实的基础。
金秋时节...
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