拓展训练心得体会

【#拓展训练心得体会# #白云区拓展训练心得体会(32篇)#】为了确保工作顺利进行,我们需提前制定详细的方案，包括具体的实施细则、步骤和安排等.有效的方案设计至关重要。以下是我对白云区拓展训练的心得体会，供大家参考，希望能对大家有所帮助。

白云区拓展训练心得体会 【一]

一、活动目的

通过寒假社会实践活动，让学生走进社会，了解社会，关注社会热点，积极参与社会实践，提升自身的综合素质。

二、活动主题

本次活动主题为“实践激扬青春志，奋斗成就中国梦”，旨在鼓励学生在实践中了解国情、增长见识、锻炼才干，培养学生的社会责任感和团队协作精神。

三、活动时间

寒假期间，建议为期两周。

四、活动内容

社区服务:组织学生参与社区环境整治、公益劳动等，培养学生的服务意识和奉献精神。

文化传承：参观历史文化遗址、博物馆等，了解中华优秀传统文化，增强文化自信。

科技创新：参与科技创新活动，如科技制作、机器人制作等，培养学生的创新意识和实践能力。

环保宣传：宣传环保知识，参与环保公益活动，提高学生的环保意识。

职业体验：参观企业、工厂等，了解不同职业的'特点和要求，培养学生的职业规划意识。

五、活动组织与实施

制定活动计划：根据学校实际情况和学生特点，制定详细的活动计划，包括活动主题、时间安排、人员分工等。

组建活动小组：根据学生兴趣和意愿，组建不同的活动小组，每组人数控制在10人以内。

开展培训：对参与活动的学生进行相关培训，包括安全知识、实践技能等。

活动实施：按照计划开展实践活动，做好记录和总结工作。

成果展示：活动结束后，组织成果展示活动，分享实践经验，表彰优秀团队和个人。

六、活动经费与保障

学校提供一定的经费支持，用于支付交通费、材料费等。

学校与社会企事业单位建立合作关系，为学生提供实践基地和资源支持。

加强安全保障工作，制定安全预案，确保学生实践活动的安全。

白云区拓展训练心得体会 【二】

活动背景：

由于幼儿已经积累了郊游活动的经验，所以可以让幼儿尝试自己来选择外出活动的地点、内容，选择自己的玩伴，让幼儿学着计划、自己准备物品，在亲身实践中学习自主选择、自我安排、自我管理，体验做小主人的快乐，社会实践活动方案选。

制作计划书的过程不但是幼儿交流个体经验完成任务的过程，更重要的是因为计划书是几个朋友共同完成的，这里更多的是孩子们之间的协商、分工，是孩子合作能力提高的一个重要途径。

活动目的：

1、引导幼儿结合自己的生活经验，与同伴共同制定郊游计划，尝试安排自己的活动。

2、在协商、讨论、分工等过程中提高同伴间的相互合作能力。

活动准备：

1、幼儿已有出游经验。

2、在成人的帮助下了解收集外出活动地点的信息。

活动过程：

一、讨论外出目的地。

1、幼儿交流介绍各自收集到外出活动地点的信息。

2、幼儿投票选举出自己想去的地方，得票最多的地点便成为班级推选的外出地点。

二、幼儿自由结伴讨论制订“去郊外的计划书”。

1、幼儿自由结伴商量

去郊外的目的。

“怎么去，带什么？”

分工：“谁记录，谁交流？”

2、幼儿制定计划书

教师指导：启发幼儿用多种符号记录小组的讨论结果，工作总结《社会实践活动方案选》。

3、分享交流。

三、实施计划书。

活动效果：

由于幼儿前期收集的外出活动地点信息准备充分，所以在分享交流中发言踊跃，大家极力推荐了许多活动地点，如东方绿洲、东方明珠电视塔、外滩、城隍庙等等，最后城隍庙以最高票数成为了这次大家外出活动点。

幼儿以4-6名为一组商量他们这次郊游的目的，有的小组说：“我们去写生。”有的小组说：“我们去买城隍庙的特产。”有的说：“我们看民间艺人做工艺品。”大家争先恐后地讲着自己的想法。小组的记录员把大家的想法一一记录了下来。只见要去写生的小组在纸上画了笔和纸，说要买特产的小组在纸上写了“五元”的.字样，更多的小组画了一包包的小零食，从中体现了幼儿多元的记录方式。

孩子们根据自己已有的经验用不同的方法进行设计，有的用表格式，有的用箭头来表示，有的把计划书的各个不同内容设计成一幅幅画面，好象一个完整的故事，在分享交流中大家学习了不同的记录方法。

虽然幼儿计划书有些稚拙，但这是孩子们自己努力完成的杰作，体现了孩子们自己的想法。幼儿以高涨的热情在成人的帮助和支持下有计划地一步步去实施，实现着自己的想法和愿望。

在一系列的制定、交流、实践过程中，孩子们真正了解了自己的需求，学会了合理安排，条理性和计划性明显增强。大家惊喜地发现：会按序做事的孩子多了；带着工具自己解决问题的孩子多了；互相关心、互相帮助的情景多了……。孩子们体验到了与同伴相互交流、协作、沟通的快乐。

反思与建议：

1、外出活动计划书可以从小班开始尝试实施：

小班幼儿就郊游所带食品进行自主讨论，教师可以借助图片围绕“带什么食品合适”展开话题，展开具体形象的活动帮助孩子理解，提升经验。

中班可以从选择便捷的交通工具入手，围绕这方面每个幼儿独立制作一份计划书，随后计划书相似的幼儿一起实施。

2、幼儿自由结伴时关注幼儿的能力差异，教师引导能力强的幼儿分工商量合作中学会妥协，鼓励能力弱的幼儿大胆地表达自己的想法。

3、计划书不能只停留在书面上，重要的是让孩子按计划书去实践，清楚自己该做什么，先做什么，要做什么，减少盲从性，学会安排，有主见。

4、计划书制订后，成人要给予支持和帮助下，鼓励幼儿按计划实施。

白云区拓展训练心得体会 【三】

一、活动目的

为了让幼儿开阔眼界、更新对学习的新观念，了解可乐工厂的发展和全自动安全工作程序。促进学生主动与老师交流，感受工厂的先进技术和积极向上的精神风貌，我园特组织大班幼儿参观xxx有限公司。

为确保实践活动平安，确保师生人身安全，维护学校和社会的稳定，有效处理活动突发安全事故，特制订实践活动安全预案如下：

二、活动时间：

上午8：40幼儿园门口集合，9：00按秩序上车，听从后勤负责老师指挥中午12：00集合上车返园。

三、活动地点：

xxx有限公司

四、人员安排：

1、学校社会实践安全领导小组

组长：

副组长：

成员：

2、活动当天人员安排

总指挥：

五、活动要求及安全措施

1、在实践活动前一天各班组织一次安全教育活动，使全体教师和学生时刻将安全记在心中。实践活动当天，学生到校后各年级以班级为单位进一步加强关于实践活动安全知识教育及再次强调实践活动注意事项。

2、做到人员保证，带队教师负责组织参与学生的'一切活动。同时要强调行动纪律，要求学生服从大局，统一指挥，统一行动，团结协作，互相帮助。

3、来去要求路队整齐，一律按两路纵队的方式行进；路途中要求学生不喧哗、吵闹，不掉队，注意车辆，安全行走；主要路口要求有教师事先在路口拦截车辆，确保交通安全。教师、学生乘坐车辆由学校统一安排，单人单座，车辆上不允许人员站立，跟车教师负责学生路途的安全。

4、要注意饮食安全，不要让学生喝生水和食用不卫生的食品等。

5、注意活动安全，不玩水上项目，教育学生不要靠近水池等不安全区域，防止学生摔伤和落水。另外备带必需的药品，以防学生身体不适。

6、要及时清点学生人数，防止丢失学生。

六、其他

1、为保证早上出发前的安全与纪律，班主任做好出发前的组织工作。

2、建议学生穿旅游鞋或运动鞋，自带饮用水，注意节俭；不带相机等贵重物品。

3、每班自带1——2个塑料袋，以便装垃圾，做好环保工作。

白云区拓展训练心得体会 【四】

我有幸参加“沙运芳名班主任工作室”跟岗培训第一期学习，聆听了市教育局黄伟云科长的专题报告。黄科长言谈中闪烁着智慧的光彩，精辟、独到的见解令人敬佩，对班主任工作的钟情和热爱溢于言表，从他的专题报告中，让我体会到，原来班主任也可以活的那么充实，做得那么出色，那么成功。一节专题报告下来，不仅是理论的学习，也是一次思想认识的提升，更是一次心灵的荡涤。

一、爱岗敬业。

教师的本职工作或基本职责就是教书育人，因此，教书育人也就成了“爱岗敬业”规定了的教师应当履行的道德义务。我认为教师的爱岗敬业，最终必须落实在教师认真负责、精心施教的工作态度上。特别是班主任要以良好的师德感染学生，教育过程中的任何轻率、差错和随意性，都会使学生造成不良的、甚至是终身洗刷不掉的影响。

二、阳光的心态。

班主任的工作对象和任务，是无法选择的，而完成任务的方式和工作态度，是可以选择的，去年有位难缠的学生，每天都有科任老师来告他的状，甚至学生家长都说这个学生的种种不好，为了这个学生我使出了几年来管理班级的经验办法，什么谈心、家访、写信、能用的方法几乎都用上了，费尽心机。可是有一天，因为这个学生犯错误较严重，我在班级里非常严肃地批评了他，一点面子没给他留，也觉得平时对他不错，有点感情基础，有恩于他，本想刺激他的自尊心一下，没想到他当着全班学生的面顶撞我，并说：“我就是不想念了，你别狗拿耗子多管闲事”。我当时惊呆在班级里，只能等他冷静之后再和他谈心，解决问题。类似这样的学生，我们班主任或多或少都有过类似的体验，对学生自己感觉付出很多，但收效较小，甚至学生、家长不领情。面对这样的事，这样的压力，我们首先要学会调整自己的心态。用现在的流行话说，做个心态阳光的班主任，快乐自己，快乐学生，快乐同事，快乐家人。

三、用博爱之心去关爱学生。

黄科长给我们讲了一个个教育中的例子。现在一些单亲家庭中长大的孩子，在日常生活中，缺少父爱或母爱，老师在与他们交谈言语中嘘寒问暖，给他们一个充满爱的学习环境。个别困难的贫困生，要想办法解决他们的实际困难。生病的学生，要倍加呵护，我们用手轻轻摸摸学生的头，试测体温，问问他的身体状况，或者陪学生上医院，让他能感受到温暖，使学生感到教师真诚的关爱。学习上有困难的学生，他们更渴求老师的关爱，但又怕老师嫌弃自己，处于矛盾的心理状态，日久天长，就会背上严重的思想包袱，老师一个赞许的点头，一句温暖的关怀，一句不经意的善意鼓励，都会令学生兴奋不已，或者成为前进的动力。因此，教师关爱学生的学习，要以鼓励为主，要善于发现学生的进步之处，对学生的优点给予肯定和赞扬，使他们对学习产生兴趣，增强自信心和必胜的信念。关爱学生，对教师来说，可能是举手之劳；对学生而言，往往会感恩终生。真诚的关爱会增强师生间的情感，使师生关系更加紧密，更加有力地促进素质教育的深入发展。

四、建立良好的师生关系。

建立良好的师生关系，老师首先要亲近学生，做学生的知己朋友，这样老师可以走进学生群体中，认真观察班集体中各个小群体的思想动向，了解学生的心理成长，从而发现问题解决问题。课后不摆教师的架子，总是与学生平等地讨论问题，而且也不能放下架子向同学们学习。建立良好的师生关系，注重民主教育，这是令学生乐学的前提。人是有情感的动物，师生感情融洽与否，直接关系到学生的学习情绪。师生感情冷漠，不可能创造出一种和谐的学习气氛；师生感情融洽，师爱生，生敬师，这样学生内在的情感自然被触发，并进而“爱屋及乌”般喜欢上教师的讲授，学习的兴趣浓了，劲头足了，这就是“亲其师而近其道”。有利于班级教育教学的开展。

五、沟通。

班主任是班级的组织者和管理者，是联系科任教师的纽带，是沟通学校、家庭和社会的桥梁，在教育教学工作中，班主任的作用是重大的。而且我们知道学校教育、家庭教育、社会教育直接影响着教育成果。学校教育离不开家庭教育的配合和支持，良好的学校教育是建立在良好的家庭教育的基础上的，没有良好的家庭教育，再好的学校教育也难以获得预期效果。要教育好学生特别是问题学生，教师必须通过家访、电话、短信、网络等活动进行沟通探讨、客观反馈，一视同仁、热情帮助家长正确认识自己的孩子，了解孩子身心发育情况及存在问题，进一步明确家庭教育的重要作用，帮助孩子走出心灵的困境。我们要正确处理好与家长的关系，每一个家长的素质是不同的，他们的教育观念也不同，我们必须用自己的爱心去感化学生和家长，做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合，才会产生动情效应，从而收到较好的德育效果。

六、因材施教。

因材施教的核心是在发现其兴趣、优势后正确引导，扬长避短。俗话说，各有所长，各有所短。因材施教，就是根据学习者资质等具体情况施行不同的教育，学生是活生生的'人，而不是可以任意处置的机器，故为师者要做到因材施教，就必须心中有学生，清楚地了解学生的个性特点，在此基础之上，才能对学生进行有针对性的教育，才能达到以生为本的教育境界。因此，教师要深入调查研究，全面了解学生情况，既要了解学生的一般特点（知识基础、学习态度等），又要了解学生的个性差异（兴趣、爱好、特长等），还要分析研究造成差异的家庭、社会、历史的各种原因。以便在教育教学过程中针对不同基础的学生采取不同的方法达到不同的目的。还要针对学生的不同情况采取不同措施进行个别辅导，使基础不同的学生都能得到相应的发展和提高。因此，他们绝对不可能成为同一类型的人才。

不是所有的种子都能发芽，但只要播下去了，就会有发芽的可能；不是所有的花朵都会结果，但只要开花了，就会有结果的希望；不是所有的辛苦都能带来收获，但如果不付出辛苦，就永远得不到硕果。我们的班主任工作也如此。

今年五月份，我有幸入选参加了“沙运芳名班主任工作室”跟岗培训学习，第一期的培训学习内容使我受益匪浅，从班级有效管理到学生心理健康指导，从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任，而且从理论上阐述如何做一名合格的班主任!

参加培训后，使我看到了自己工作的不足，今后在工作中要从小事做起，教育学生讲究方法，注重策略，下面我就这几点谈谈感受。

一、班主任要做要做一个快乐的人。要有四心：“童心、爱心、责任心和公正心”

“班主任一定要做一个快乐的人。”作为班主任，要用自己满腔的爱去关心，去尊重每一个学生，耐心细致地去指导每个学生，才能做到对学生的关心，体现出班主任的责任心，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的教育。“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教师要爱自己的职业，首先要有一颗爱心，有一颗爱学生的心。通过学习，使我明白作为一名教师，只要爱学生，就一定会创造出奇迹。一个感情贫乏、冷若冰霜的教师给学生的印象常是严肃、可畏而不可亲的，学生难以产生敬仰之情，更不敢向其敞开心扉倾吐自己的衷肠，自然难以达到心理指导与教育目的，那么什么是爱学生呢？爱就是尊重学生，重意味着信任、理解、宽容和接纳，充分地重视和欣赏每一个学生，耐心地倾听他的意见，接纳他的感受，包容他的缺点，分享他的喜悦……我深深地知道，一名好班主任、一名好教师，既是知识的塑像，更是爱的化身，只有接近学生，用爱去感召学生，才能教育好学生。因此，教师只有把爱的种子播撒在学生的心田，以学生的要求作为爱的起点，才能在学生的内心世界培养出爱的感情，并使之升华。

二、班主任应提高自身素质，具有独特的魅力形象

班主任的一言一行，对学生都会产生巨大的影响，所以，新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。必须不断地学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中树立一个实实在在的榜样。班主任应该具有其独特的魅力，成为教育战线上的魅力形象大使。经常会听到：什么样的班主任就会带出什么样的班级。一个班级能否“活”起来，首先要看班主任是否做好了表率，“活”起来了没有。由于班主任的精神面貌对学生具有强烈的示范作用，因而要求班主任要乐观、活泼开朗、充满朝气。在学生面前要做到精神振作、情绪高昂、用语幽默、态度和蔼、风度从容、姿态洒脱。班主任的“活”才能带动整个班“活”起来。我平时对学生要求严格，上自习保持安静，上课不迟到……下课后和学生们一起运动、聊天，和学生们拉近距离，彼此了解，让他们对我有好感，信任我。对有些学生要鼓励，有些学生要要求严格，有些学生要真诚关心……因为在潜移默化中班主任的思想行为已经深深影响着学生。新课程要求我们老师，尤其是班主任老师，更要塑造新的形象。为人师表为首位：班主任的德才学识、情感人格、言行举止等都会给学生留下深远的影响。

当然班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼形成的，我们可以通过各种途径来提高自己。首先，我认为最重要的是要坚持以身作则，班主任要求学生做到的，自己首先要做到，在教育改革中以自己的模范行为带动学生、培养学生；其次是要继续努力学习，现在的学生视野开阔，思路敏捷，遇到问题总是穷追不舍，教师只用简单说教去规范学生，学生是不买账的，更何况现在提倡新的教育观。以德为先，以爱为本，以理服人，把自由与民主之风真正带入我们的班级，把尊重与关爱毫无保留地带给我们的学生。所谓“学高为师，身正为范”，体现师德的魅力。班主任在处理问题，就是在管理班级时，或许一句温暖的话语就能鼓起孩子前进的风帆，或许教师一个善意的眼神就能指出孩子改进的方向，或许教师一种倾听的姿态就能获得孩子倾诉的渴望，或许教师一次轻柔的抚摸就能安慰孩子受挫的心灵。因此，要解决班主任所面临的困惑，跟上时代前进的步伐，班主任必须学习，树立自身形象，赢得学生的信任和尊敬。再次是要勇于大胆创新，善于总结。

三、班主任应善于激励学生

苏霍姆林斯基曾经说过：“教育艺术的顶峰—师生间心灵交往的和谐境界。”与学生交往，要讲究艺术，要学会倾听，与学生在一起活动，以倾听为前提，与学生的谈话更加有利于班主任工作的开展；听了讲座后，让我更深刻地认识到赏识教育对于班主任工作的重要，“数子一过，不如奖其一功。”

林格也曾说：“人的根本在心灵，教育应回归心灵的深处。”心理学研究也表明，每个人的心灵深处最渴望得到别人的肯定。所以我们要贯彻奖励为主，惩罚为辅的正面教育原则，如果一个班级受到表扬多，则这个班级学生思想品德、纪律、成绩就会越来越好，因为表扬使学生扬长避短，促使他们不断进步，相反如果一个班级经常受到批评，便会失去信心，就会使他们自暴自弃，很难进步。有句话说：你的教鞭下有瓦特；你的冷眼下有牛顿；你的讥笑中有爱迪生。因此，在教育学生中少批评、惩罚，多去发现学生的“闪光点”，给予肯定和鼓励。另外，集体性的奖励要多应用，心理学研究表明：人们都希望自己能置身在一个优秀组织，并且希望成为这个组织的优秀分子。集体性奖励不但能够激发学生的集体荣誉感，强化学生的集体意识，而且能教育和影响每一位学生。有位教育家讲过：“教育了集体，团结了集体，加强了集体以后，集体自身就能够成为很大的教育力量。”所以一个优秀的班集体就能激励学生，使他们不断争取一个又一个的成功。

学生最关心的是教师对他的看法，最大的愿望是得到教师的关心和爱护，尤其是面对问题学生时，如果能尽量发现他们的优点，然后真诚地去赞赏他们、鼓励他们，那么你会发现，学生个个都是那么可爱、那么优秀。教育学生首先要学会“生活上知足常乐，同学之间助人为乐，学习上自得其乐，身体健康快乐”，从而树立学生正确的人生观。

四、班主任应营造宽松和谐的魅力班级

班级应该是有个性的，独特的。一个好的班级评判标准，不光在成绩的高低，名利的多少上，更应该是看在这个快乐成长的园地里，老师，学生是不是都感到幸福，快乐。作为班主任，担任着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。一个魅力班级的文化建设是重中之重。教会学生设计“家”，让班级拥有家的温馨。开展丰富多彩的班级活动，引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策，培养班级主人翁意识。集集体的力量，科学管理班级，共同开创宽松和谐的魅力班级。

教师无法选择学生，但是我们可以选择教育方式。把平凡的事务转化为精彩，把烦恼的事情转化为快乐。除此而外，我们还要正确处理好与班科任老师的关系，处理好与家长的关系。对学生的教育，单靠我们班主任是不够的，我们也要有团队精神，处理好与同事，任课老师在工作上生活上的关系，有益于更愉悦的工作。随着家长教育意识的提高，我们应该利用家长这个群体，让他们配合我们一起来培养教育学生。让家长，老师，学生明白：除了传道授业解惑外，重要的教会学生学会在社会中生存。“成人比成功更重要，成长比成绩更重要，付出比结果更重要”。

有人说：“不变的老师，流水的学生。”走过了多年的教学生涯，我要说：“老师也要变，老师和学生一起成长才是真正的教学相长。”让我们用心思考，用心感悟。让教育智慧升华，炼就一双慧眼，发现学生“那一点点光。”总会有那一瞬间，一颗流星、一点流萤，在广袤的夜空，都是亮丽的风景，让我们感受到每一个鲜活生命的独一无二和与众不同。

天空收容每一片云彩，不论其美丑，所以天空广阔无比；高山收容每一块岩石，不论其大小，所以高山雄壮无比；大海收容每一朵浪花，不论其清浊，所以大海浩瀚无边；我们用真情容纳每一个学生，不论其优劣，所以我们才桃李满园。班主任工作是琐碎的，但意义却很重大。新的时代向我们提出了新的要求，新课程向我们提出了新的理念。我们要用真心、动真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一个有魅力的人，一个新型魅力班主任。

以上是我在培训学习期间的几点心得体会。实践出真知！相信本次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我将继续努力学习，更好地投入到工作中。

白云区拓展训练心得体会 【五】

一、组织安排、细心周到首先是晏婴小学领导高度重视。

11月19日、20日，我们先后抵达淄博市晏婴小学后，学校给我们安排好舒适的住宿，学校孙校长召开了见面会，与我们进行了初步沟通，还介绍了近年来晏婴小学的发展情况，发放了详细的跟岗学习日程安排表及食宿安排。特别是孙校长善良热情，大气豪爽，始终把我们远道而来的客人当做朋友对待，安排细心周到，照顾无微不至，让我们深受感动。

其次是跟岗工作安排丰富。我们此次跟岗位学习，重点围绕文化建设、课程整合、德育教育、教师专业发展、校本课程研发与实施五大板块，通过现场参观举办讲座、问题答疑、听课评课、交流心得，校长点评课等形式，全面了解晏婴小学先进的办学理念和管理体系。先后聆听了蔡文平老师的《如何实施基于课程标准的学科内整合》、孙镜峰校长的《学校因课程整合而改变》两场专题报告，房爱翠老师的“视觉思维课程的开发与实施”、李校长的“立德树人、智慧育人”、校长助理付玉杰老师的“如何促进教师专业发展”、孙校长的“校本课程的开发与实施”四场专题讲座，形式多样的活动内容，让我们受益匪浅。

二、走进名校、收获良多

（一）设计“核心理念”、开启“智慧模式”这是一所创建于20xx年9月的新建学校，当时，学生的组成来自于一所农村小学和一所城郊学校的学生，教师以合并的农村小学教师为班底加上新调入的农村教师，学生底子薄、师资力量困乏，短短的7年，学校却成为临淄区的、淄博市乃至**这是一所创建于20xx年9月的新建学校，当时，学生的组成来自于一所农村小学和一所城郊学校的学生，教师以合并的`农村小学教师为班底加上新调入的农村教师，学生底子薄、师资力量困乏，短短的7年，学校却成为临淄区的、淄博市乃至**省的名学校。其中离不开孙校长的精心管理、率先垂范；离不开管理团队的团结奋进、敢于担当；离不开全体教师的密切配合、默默付出。我们努力寻找晏婴小学的成功秘诀，追寻学校成功的足迹，发现：学校成立之初，孙校长在学校成立之初，就紧紧盯上了“晏婴”这个文化符号，经过思考、论证最终确立“智慧教育”为本校的核心理念。在核心理念的支撑下，孙校长和他的团队先后构建“智慧德育”、打造“智慧课堂”、建设“智慧课程”、培育“智慧教师”、“智慧家长”“智慧学生”等学校所有工作开启了智慧模式。

（二）确立主体地位、引领特色发展“学生是教室的主人”、“学生是课程的主人”、“学生是学校的主人”“学生是学习的主人”这是孙校长常说的几句话，“我们所做的一切要为主人服务”，他们是这样说的，也是这样做的。1、学校文化放给了学生、放给了班级、放给了家长、从表层到内里、从显性到隐性，班名的确立、班徽的设计、每一面墙壁、每一村土地、每一个故事、每一棵树木、每一片廊壁，都充满了智慧，个性化的班级文化、富有实效的小组文化、具有针对性的科室文化，真正实现了“参与代替包办、生成代替复制、过程代替结果”做的有深度、有品位、有境界，校园文化使晏婴小学有了温度与光亮。

2、为减轻学生的课业负担，促进学生自主的、有个性的发展，为有效实现课程的整体育人功能和学生发展核心素养，晏婴小学在**省教科院研究院张斌博士的指导下，对课程整合进行了探索，他们以学生为中心，打通了学科内和学科间的逻辑联系、把学生的学科知识和社会生活、课内学习和课外活动紧密联系，建设了智慧课程。逐步实施了学科内整合、多学科整合、跨学科整合、超学科整合，真正搭起了课程与学生核心素养间的桥梁。逐步实现了国家课程校本化、班本化、生本化！

3、为落实学生是课程的主人，课程必须为学生服务的宗旨，晏婴小学的学校校本课程的开发与实施经历了两个阶段。一是以教师为主的第一阶段，结合教师自身特长和学科特点开设，解决了从无到有的问题，校本研发开始萌芽成长。

二是认真的考核、调研、评估、参观、反思、真做、实干、统筹、规划解决了从有到优。确立学生的核心地位，一切设计均把孩子的兴趣放在正中央地位，“快乐星期三”、58门校本课程，给学校、给学生带来了质的变化。

（三）学校管理、规范严格晏婴小学建立了科学完善的管理制度。深入学校的日子里，你会感受到，从行政事务，到教育教学；从教师考勤，到教学常规；从班级评比，到学生日常规范，方方面面，角角落落，都有制度，都有规矩。特别是在落实学校职称评聘的“三干、三公”、学生的智慧银行自主管理中的高效实用，达到了良好的效果。

（四）教师专业、扎实发展晏婴小学重视促进教师发展，并把它作为自己最重要的管理工作，作为办学的着力点。搭建教师专业化发展平台，鼓励教师自我发展。建立教师终身学习新体系，引领教师发展。构建科学合理的教师评价体系，激励教师发展。通过课程整合、师徒结对、青蓝工程等制度措施，都极大地促进了教师的专业化发展。

三、学习反思、共同发展一周的时间很短，我们都有紧迫感。

观察校园，不放过一个细节；听取讲座，不放过一个疑问。记录、追问、拍照、交流探讨，索要资料，和领导座谈，与中层对话，到教室里调查。进校、上课、课间、做操、用餐、放学，每一个时间段，每一个活动点，我们都去观察，从中发现管理，发现教育，也发现校长的影子。

我们还及时交流，在赴培训的路上，在用完午餐的宾馆里，在下午返回的途中，或者晚上回到住处，我们都会把当天所看、所听、所想，交流，分享，探讨，碰撞。并结合自己所在学校的情况，提炼经验，明确方向，完善提升。这时的我们，往往是兴奋与冷静交织，智慧与激情同行。把交流反思、学习心得记录下来，谈跟岗体会、发跟岗美篇，与同行交流、分享。

总之，我们6位来自**教育欠发达地区的小学校长，在晏婴小学度过了一段非常充实、难忘的日子，收获良多，启发很大。对照自己的工作，也产生了很大的压力，但有了榜样和方向，也就有了发展和改善的希望。在共同学习交流的过程中，我们之间加深了了解，增进了友谊，形成了我们自己的学习发展共同体。

虽然这次学习即将结束，但相互了解、相互学习、相互交流将继续保持，我们以建立了微信群，我们将以此次跟岗学习为契机，加强联系，不断提升校长的专业发展，真正学到管理经验，改正学校的各项工作，为办好人民满意教育而不断努力！

白云区拓展训练心得体会 【六】

“在体验中学习，在学习中体会”，这是我跟岗学习以来的的体会和感悟。在跟岗学习中，我听到了更多的真实的常态课，它既没有过多的修饰，也没有太多的花俏。这样的课堂让我感到朴实、自然，遵循了学生身心的发展规律和学习特点，非常有利于儿童各种能力及良好个性的健康发展。

龙岗一小全体领导和老师工作充满激情，爱岗敬业已经形成风气。教师们都按时上班、下班，操场、过道、办公室见不到一个闲聊的人。每个人都在忙碌地工作着。午间老师们有的在批改作业;有的在跟学生交流;值日行政在巡视、答疑，个个都进入了工作状态。再走进办公室，不进班的老师早已在备课、批改作业。学校安排的主题活动，教师都精心组织，积极投入，与生同乐。午餐时，每班都安排有老师给学生盛饭，和学生一起共进午餐。午休时，每个老师又投入到自己的工作中，有的在钻研自己的教学，有的在辅导学生作业，处处见到他们忙碌的身影。

本着“积极参与、主动融入、虚心学习、注重沟通”的跟岗学习原则，我认真观察、认真学习、真反思，每天坚持写学习心得体会。我讲分为两个方面总结上周学习收获。

一、匠心独具的教学艺术

课堂是教育学生、培养学生的主阵地，教师更应该在传授知识的同时，注重提高学生素养。

一年级的学生年龄小、好动、爱玩、好奇心强，在四十分钟的教学中容易疲劳，注意力容易分散。根据这一特点，为了抓住他们的兴趣，激发他们的好奇心，袁老师在引入新课时主要采用创设情境的方法，将一年级的小朋友带入一个个有趣的情境中，课堂充满活力。

袁老师的`教学中，注重将课堂还给学生，采用追问的方式，用一个个的问题，引导学生思考，引导学生主动学习。让学生自己提问题，然后通过自己的思考解决问题，增强了学生学习数学的信心。

袁老师的课堂上，学生总是主动参与，学生很喜欢数学课，我认为这和袁老师的教学方式密不可分。

第一，袁老师的数学课堂总是和生活息息相关，让学生深刻的体会到了学生来源于生活，并应用于生活。学生学了数学非常有成就感，不仅学习了知识，自己的生活技能也在增涨，对学习数学充满兴趣，自然喜欢数学课堂。

第二，课堂评价方式多样化，比如：善于思考的小朋友，眼睛真亮，会发现的小朋友等等。

第三，课堂生动有趣，袁老师采用简笔画、手势、教具等帮助学生理解和记忆相关知识。

第四，课堂强调组织纪律。

来到龙岗一小听的第一节课，我就被深深的震撼了。课堂上，学生坐的端端正正，在老师的指令下认真完成教学任务，教师就像一块磁铁，将学生的注意力吸引在自己身上。学生明白课堂纪律，遵守课堂纪律，我感受到了袁老师极强课堂组织能力。课前，袁老师会安静等学生静息好。课中，随时可以听到袁老师表扬学生的声音和袁老师给学生贴小红花的身影。袁老师告诉我，一年级的小朋友，需要更多的鼓励，多用鼓励的语言激励学生，每一个孩子都喜欢被表扬。课后，袁老师会点评学生做得好的地方和孩子们可以进步的地方。一点一滴的积累，帮助学生养成良好的学习习惯。

第五，适时捕捉学生的闪光点。每个学生都有自己的优点，教师要注意适时发现、捕捉学生的闪光点进行评价，把握时机进行对话交流评价，促进师生、生生心灵的沟通，随时随地的培养学生学习的兴趣和自信心。老师在教学时，就很善于抓住学生的优点和进步，并加以引导，能增强学生自信，对学生各种能力的培养都有好处。我想这样的激励比任何的物质的奖励都有用，对学生来说这样的话更使他们有成就感，更能激发他们的潜能，以便更好的学习。

二、细致朴实的班主任工作

来到龙岗一小的第一个中午，我来到教室，学生们都在打闹，我迫切的想让学生安静下来，扯开嗓子开始吼，后悔没有带上自己的扩音器，但是这个方法并不奏效。班主任周老师来到了教室，只见她轻轻拍了三次掌，学生整齐而又洪亮的声音想起“快坐好”，教室顿时鸦雀无声。

当天放学之后，我提出了我的困惑，周老师耐心给我解答，对我的班主任工作做出指导。

第一，爱孩子。“爱自己的孩子是本能，爱别人的孩子是神圣”。他们把成绩好的学生叫优生，把成绩不好的学生就待优生，没有差生的说法，他们对学生的鼓励是“你们的过去我不在乎，你们的现在我在关注，你们的未来我在期待”。那种精神深深地感动着我，鼓舞着我，成为我在自己今后的教学岗位上的一种动力。

第二，放手让孩子去做。周老师没有侃侃而谈，而是用她的切身经历告诉我，放手让孩子去做，给孩子自我成长的空间。周老师告诉我，在带上一届时，她在一年级时担心孩子做清洁时做得不够好，就帮孩子一起完成，结果到了高年级，孩子还是做不好清洁，并且认为老师帮他们做事是理所应当的。听了周老师的经历，我不禁反省自己，总担心孩子太小，不能完成，没有给孩子尝试、学习和进步的机会。

在周老师的指导下我深刻体会到要尊重孩子的主人翁地位，要相信他们的接受能力，要正视他们的接受能力。不能在爱的名义下过度保护孩子。这样做，一方面使孩子受到过分限制，使他们的能力得不到适当的发展。另一方面，孩子也会在过度的限制中，厌恶说教。只有孩子们真正参与进去了，他们才能有感受，才能在感受中获得进步

第三，树立学生的荣辱观念。在龙岗一小一年级四班教师里，经常能听到老师问学生：“你们是想听到表扬还是听到批评?你今天回家是想告诉爸爸妈妈你被表扬了多少次，还是想告诉爸爸妈妈你今天被批评了多少次?”也能经常听到老师提醒小朋友：“如果你这样，我们班会得不到魅力班级哟，你是我们班的一份子，要给我们一年级四班争得荣誉。”

周三下午，班上一个小朋友做清洁不认真，我多次提醒也不听。周老师走过来，拉着这个小朋友的手，温柔地对这个小朋友说：“你没有认真做清洁，田老师回到她的学校，就会告诉她们学校的小朋友，龙岗一小一年级四班的XXX同学做事情不认真，大家不能向他学习。如果你接下来表现好，田老师就会回她的学校表扬你，你想被表扬还是想被批评，就看你接下来的行动了。”小朋友都想被表扬，周老师抓住了学生的心理特点，适时对学生进行教育，帮助学生树立良好的行为习惯，非常值得学习。

七天的跟岗学习培训结束了，但真正的培训学习还在今后的日常教学工作中。这次对我既有观念上的洗礼，也有教学教研技艺的增长。可以说，“跟岗学习”促进了我的成长，使我提高了认识，理清了思路，学到了新的教学理念，找到了自身的差距和不足。

也使我意识到了教学学无止境，教育任重道远的现实。在这挥手告别跟岗学习生活的时候，我整装待发，将以饱满的热情、坚定的信念、高度的责任感投入到自己的教学生涯中，去迎接新的挑战，攀登新的高峰。面对未来，任重而道远：“昨天的微不足道，今天的正在争取，明天的正在拼搏”。

在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来，做一个专家型、学者型的教师，使自己具有所教学知识方面的前瞻性。这样，才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。我将进一步努力，不断学习、充实、进取，努力超越自我，希望自己的教学能力和各方面的素质能够有更大的进步!争取真正成为一名具有引领示范作用的教师，为教育事业的改革与发展贡献自己的一份力量。

白云区拓展训练心得体会 【七】

20xx年7月30日至20xx年8月2日，本人有幸参加了由省联社河源办事处在河源市委党校组织举办的河源市农村合作金融机构第二期中层干部培训班，与来自一行五社的中层干部共190人一起聆听了上海明鸿中小银行培训中心的资深教授和专家的授课。不仅使我增长了知识，开阔了眼界，而且还让我从中领悟到了不少生活中的真理。

开班仪式上，市办事处殷国辉主任助理代表省联社河源办事处作了重要讲话。他强调，目前辖内农合机构人员的整体素质偏低，特别是中层干部的素质，作为机构中间力量，和其他金融机构相比总体感觉偏低，这也将导致在开展实际工作中进展缓慢，效果不理想的局面。此次组织中层干部培训班，目的就是为了树立大家的危机感和忧患意识，端正态度，自觉加强学习，全面提高自身的综合素质，积极提高管理的能力，进一步推动辖内农合机构改革发展的中间力量，通过增强机构中层干部的励志能力，有效解决推进重点工作过程中遇到的瓶颈性的困难和问题。

通过学习培训，进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。

21世纪是知识经济社会，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是不断学习，不断进步，不断创新。只有通过加强学习，才能了解和掌握更多先进的知识和理念，取长补短;只有不断学习，增加知识储备，才能增强自己发现问题、分析问题、解决问题的能力;只有不断学习，才能更好地胜任本职工作，为走向自己职业生涯的最高点打好根基。

通过学习培训，进一步增强了对创新思维和创新能力的认识。

在经济全球化的时代，电子化、网络化、数字化、信息化的速度加快，到处充满了竞争和挑战。只有持续创新才能在日趋复杂、激烈的市场经济竞争中生存和发展。创新是一种意识，一种思维，是一个不断否定自我、超越自我的过程。外国人之所以如此成功，正是因为他们敢于想象，大胆创造的能力。培训课上，汪老师给我们讲到了外国人为什么要用人类的大脑作为牛仔裤的标志?原来是因为它们之间都有一个共同点，那就是大脑越用越好，而牛仔裤则越穿越舒服，越穿越光亮。这就是外国人不一样的创新思维，但如果是在中国却是根本不太可能的事情。

然而，经济的繁荣和发展离不开金融业的发展。面对当前竞争激烈的金融环境，农村合作金融机构尤其是在偏落后的.地区，要想生存和发展就必须要创新。这就要求我们在实际工作中要跳出固定的思维模式，要看清自己的劣势，要使每位员工清晰意识到目前取得的成绩与要求还有差距。“等、靠、要”是没有出路的，只有创新求生存才是硬道理，只有秉持“一切为了客户”的宗旨，不断创新业务和服务，增加客户的满意度和认同感，才能让我们农合机构在金融市场竞争中立于不败之地。

通过学习培训，进一步增强了“合规文化，合规经营”的意识。

正如汪老师所说，合规风险管理是一项长期的重要的工作，只有牢固树立合规风险防范意识，倡导主动合规，合规经营，打破中国人传统的“差不多，过得去”的思维习惯，才能构筑起合规风险管理长效机制，深入开展合规文化建设，切实防范各类风险。

通过学习培训，使我深刻体会到只有不断加强自身管理能力的培养和锻炼，才能确保各项工作的有序开展。

一是要有自省精神。作为一名中层干部，要不断加强品德修养，严于律己，遵守各项规章制度，防微杜渐。不断进行自我反思，自批评。对于自己的缺点和错误，敢于承认并改正;对于别人的批评意见，做到有则改之，无则加勉，切忌推过揽功。二是要有大局意识。要树立大局意识，强化“一盘棋”思想。任何一个局部都不能脱离大局而孤立存在，否则就会成为无源之水、无本之木。因此，我们在处理具体问题时，一定要坚持局部服从整体，小局服从大局的原则，要善于从大局着眼，保证具体工作和全局工作方向一致、运行同步、协调发展。三是要有综合协调能力。作为中层干部，良好的协调能力是不可或缺的。要学会沟通与协调，因为各项工作的开展在很大程度上是通过从上到下的层层沟通进行的;善于团结各种人，培养团队精神，为共同的目标团结奋斗，增强部门之间协同作战的能力。四是要树立奉献精神。作为农合机构的中层干部就必须要有牺牲和奉献精神，凡事不要斤斤计较，要能吃苦，不怕吃苦，严格要求自己，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事。

通过学习培训，不断提升自身的领导能力和综合素质。

在最后一天的培训中，蒋老师给我们具体阐述了如何成为一名出色的领导者。通过蒋老师的生动讲解与分析，使我对领导和领导力有了更为全面的认识和理解，让我深刻明白，作为一名领导者，不仅要有宽阔的胸襟，要言而有信，而且还应具有洞察一切事物的能力和敢于承担责任的勇气等。这些都将是我们在今后开展实际工作中所需要的能力和素质。

通过四天的学习培训，不仅使我增长了知识，转变了观念，而且还让我深刻领悟了不少生活中的真理。在今后的学习工作中，我将加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身的综合素质，实事求是，真抓实干，尽心尽力做好本职工作。

总结是培训的终点，也是学习的起点。这段难得的学习经历，必将成为我一生中享用不尽的财富，时刻激励自己与河源农合机构一起扬帆起航。

白云区拓展训练心得体会 【八】

将近五个月的实习期已经结束了，回来之后一直专心写论文，看到一些工作上的资料，心里还有点遗憾。因为工作很好，离开京东不免有些可惜，不过还好如果想去，我还有机会，只不过应该不会再去京东，再去做京东的电话客服了。还记得当时一起去实习的有40个左右，有同班同系，还有别系的同学。当时人事招聘员对我们说，工作一个月、三个月、半年，这三个时期都是心里动荡期，这三个时间里人都容易跳槽。

我们是12月14号到公司报到，那天正好是周五，签了合同后我们就来了个双休，很不幸的是第二天就有同学离开了，原因是工作地点太偏僻。距离春节大概也就是一个月左右的时间，放假来了之后才发现，同学已经走的差不多了。其实每一个同学的离开都会引起其他人的骚动，都在预谋着什么时间离开，去自己想去的城市。我也是这样。一直到我们以交实习论文为理由离开公司时，仍有同学在坚持，无论是出于没有后路或者干脆为了论文而留下，还好我们都坚持了下来，想想也挺为自己骄傲的。我想这次的实习经历会永远留在我的记忆里，而在实习中学会的坚持、责任感也会成为我今后人生的动力，更为以后路上的坎坷挫折做铺垫。

人可能就是在一次次的不断地超越自己的过程中攀登到自己人生的顶峰的，就像破茧成蝶一样，一旦突破了限制自身发展的瓶颈，那么胜利就离你不远了。现在的顶岗实习支教就如同一个破茧的过程，我们都在被一件件大大小小的事情磨练着，我们都在完成各自的每一件任务之后留下属于自己的精神财富。就这样不断的积累、不断的'探索、不断的超越。我相信在不久的将来我们一定会因为由量变的积累达到质变的飞跃的。

在我看来，超越其实是一种挑战，是一种创造，它相当的时候更倾向于人格的塑造。白岩松曾经说过“人格是最高的学历”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面对摆在自己面前的一切困难。当我把这种超越带给自己甚至传染给学生的时候我就是成功了。

出来社会小半年，已经是半个社会人了。不能再向学生那样，某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习，为我们提供了一个很好的实践机会，可以让我们更好的把理论应用于实践，在实践中领悟理论，更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。

经历了这一次实习，我渐渐的认识到，每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等，这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时，你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢，坚强，乐观，阔达。这样的你，是不断前进的走在成功的路上的。

最后，感谢这一段曲折的时光，感谢每个我所在的企业，感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培，感谢我所遇到的同事们，你们一路给我帮助和支持，让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢河南商专，让我在短短的两年时间里认识到很多的良师益友，让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己，感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导，给我们无微不至的呵护，让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!

白云区拓展训练心得体会 【九】

一、实习目的

为期一个月的实习时间，秉着为以后的工作奠定基础的原则，努力学习更多的知识，积累更多的实践经验，在实习的过程中去发现自己的不足和缺点，同时让自己学到更多的知识，在实践中运用到我们在学校学习的知识，检验我们的学习成果，从而更好的发展自己，更好的在社会上立足。

二、实习时间

20xx-6-29到20xx-7-29

三、实习地点

广东省XX市白云区金沙洲沙贝东就街36号301

四、实习单位和岗位

XX大淘商贸有限公司、淘宝售后客服

五、岗位工作描述：

来到XX大淘商贸有限公司这个单位实习，是我自己去投简历并经过面试而得到这个实习机会的。XX这个地方，我也不是很熟悉，在找实习单位的过程中，真正吃了不少的苦头。在历经多次面试后，积累了经验，懂得了技巧，终于被该公司录取了。我的实习岗位是售后客服。主要的工作是处理售后问题，解决中差评，处理退换货事件。但是虽然是售后客服，可实际上并没有分的非常清楚，售前客服要完成的任务，我也是必须得完成的。

1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询，包括产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析。

2、通过高超的语言沟通技巧和谈判技巧，向顾客推荐商品并促成满意购买。

3、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。

4、向买家提供良好的售后服务，解决售后问题、解决客户纠纷，处理中差评。

这些基本上每天必须要做的事情。

六、实习总结

6.1实习内容

20xx年6月29日开始上班，我们上班的第一天，客服主管就开始带我们，给我们分配任务。早上的时间是先来熟悉公司的规章制度，同时了解我的工作职责，她告诉说我明天需要做的工作是什么以及让我在面对客户的时候，我要怎么说，还有告诉我，通常会遇到多少种客户，让我如何去面对，如何去解决一般客户提出的疑问。

而我的工作是售后客服，主要就是处理中差评以及相应的售后问题，在客户有问题要找我们客服的时候，我们的一言一行都是要非常小心翼翼的，因为我们的言语就是代表我们公司的承诺，我们就是公司的代表。像我，当一名售后客服，主要的工作的处理售后问题，售后纠纷，解决中差评，退还货问题。这些问题的解决，不是一两下就可以解决的。比如说是解决一个售后问题，处理中差评，我要先查询客户的信息，核对客户的资料，查询客户的评价内容，了解其评中差评的原因。在了解这些情况之后，要看客户是什么时间有空，再给其打电话或者是旺旺联系。在电话接通或者旺旺联系上以后，要根据客户的语言和口气来给客户说明原因并提出解决方案以供其选择，力求得以解决，双方和谐相处并达成信赖关系，使客户成为我们公司的忠实客户。我发现，在这个过程中，特别是打电话的过程中，做好客户的信息收集和准备是非常重要的，同时，在客户不满的时候，我们一定要倾听并适时给予肯定，最后才提出我们的解决方案。虽然说看上去好像不是很难，但是真正做起来不是很简单的一件事情。因为我们面对的客户是不一样的，每个人的性格都是不一样的，这时候的我们需要时间去区分，去发现，我们现在面对的客户究竟是属于哪一种人，才能找到相应的解决问题的方法，根据客户的说话语气和声调去辨别并回答客户提出的质疑，为其提供相应的解决措施，让客户真正满意。

不仅仅是中差评问题需要给客户打电话，像客户发现货不满意或者出现问题时，同样要给客户解决，我要跟仓储部的人员联系好，先了解是否有货，然后在收到客户退回来的货物之后，及时给客户回复。这时候，最需要注意的地方是：一定要及时和信息要有效，以及注意说话技巧。这个一般情况下解决起来问题不大，不过心态要放好，因为有时候客户会发脾气，但是如果我们站在消费者的角度上去看的，我们就会心平气和的去解决了。

6.2实习心得

不知不觉间，一个月的实习时间已经到了。在这一个月的实习中，我成长了，也发现了很多的问题。

我所在的实习单位是XX大淘商贸有限公司。该公司起先是由老板和老板娘两人携手办起来的，是从一个没有任何信誉的小淘宝店，一笔一笔的做到今天的三个皇冠，实在是相当的不容易。从20xx年开始经营，到今天已经有整整5年的时间了。是经过不断的坚持和努力，才有今天这样的成绩的。公司的宗旨是：客户至上，服务第一。秉着这一原则，我们工作时刻警惕着。公司规模不大，一共分为两个部门：客服部和仓储部。两个部门的独立分开但同时又是密不可分的，是一种相对独立的模式，并同时直接由老板管理。

做了一个月的实习工作，每天做的事情是很繁琐，但是是绝对不能马虎，因为一个不留神，就可能损失一个客户甚至是带来一个差评，严重的可能还会导致维权处理。因此，我在我的岗位实习中，是非常谨慎和小心的。生怕粗心，弄错事情，那样损失就惨重了。

在工作中，就不像是在学校那么轻松了，不是上上课，吃吃饭，完成完成作业就可以解决掉一天的日子了。我们明天都是要完成一定的工作量的。

“在学校里学的.不是知识，而是一种叫做自学的能力”。实行后才体会到含义。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰，于是在实习中，只有不断的学习，不断的充实自己才能在这社会上站得住脚，才有生存的地方。

实习了，就意味着我们不是在学校了，面对的不单单是客户，不单单是工作，生活圈子也不仅仅是同学，不仅仅是老师了，我们还要面对同事，面对上级，面对老板。

实习中，不仅仅要承受工作上的压力，还要懂得职场上的规则，和同事之间，上级，老板之间要如何相处。很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。而我们的公司虽然是一间小规模的公司，但是我们同事之间的关系都很好。在我刚刚进入这件公司的时候，我可以说是什么都不懂，这时候可以说只能靠自己的力量慢慢去摸索，去学习，才能够真正将工作做得更好，所以，我经常请教我的同事。还好，我的同事都很热心的教我，在我不懂的时候，即使工作非常的忙，也会放下手头上的工作，教我怎么去处理，在跟客户交流的时候，怎么说才能取得更好的效果;我被客户刁难的时候，总是鼓励我;在客户发脾气的时候，总是给我信心，让我坚持下去，冷静下来。渐渐的，我的心态也变得比之前好了，在她们的帮助下，我的脾气也变得更好了，在她们的教导下，我做起事情来也比较井井有条了，有秩序了。

在大学课堂上，我们学到了很多东西，但是那个太理论化了，要想运用于实践，就要在工作上好好历练一下，为以后的工作打下基础。所以，我们就有将近50天的实习时间，所以，我在XX物流信息科技有限公司找到了一份客服文员的工作。在这个职位上，不懂的人会觉得它是个很容易的工作，一开始我也是这样认为的，但是，经过一段时间的工作，让我觉得这不仅是一个脑力活，还是一个体力活。

一、实习的内容

职位：物流客服

实习的时间：20xx年7月10号到20xx年8月25号

实习的地点：XX物流信息科技有限公司

实习的目的：了解长沙的物流市场及学习物流工作的流程，锻炼自己的语言交际能力，培养团队精神同时将理论与实践有机的结合，并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。

岗位的职责：了解客户出现的问题并且解决他们所遇到的难题。

公司的简介：XX物流科技有限公司成立于1995年，是一家横跨电子商务和现代物流两个领域，并专注于物流行业公共信息服务系统建设及互联网增值业务开发的高科技企业，也是湖南省唯一一家专业从事物流公共服务系统的龙头企业。目前公司开发的主要产品有：天骄物流电子名片网，天骄物流诚信服务网，VOIP网络电话系统等多项业务。至今已承担起湖南省物流行业信息化建设的重任。公司的企业文化是以倡导以客户为中心，以成果为导向的核心价值观;营造着尊重、学习、融合、快乐的文化氛围。公司还会其人才需求或员工个人职业生涯规划，设计各类课程或与国内相关培训公司签订协议，定期对公司员工开展培训。公司觉得进入天骄公司的员工，走出天骄公司后一定是行业内的精英人才。天骄公司的卓越经理人培训计划是公司企业文化的一部分，并与国内有名的管理团队培训公司签订了定向培训协议，为公司的发展提供了有效地管理支持，也为公司发展提供了源动力。要打造中国物流公共服务第一品牌!物流客服实习报告

二、实习的过程

在进入公司的第一天就进行了几天的岗前培训。因为公司的产品很多，我们要学的东西很多，而且又要懂得很透彻，也要熟练操作一些系统，基本上不能准时上班，又是会宿舍了还要背一些东西。除了这些业务上的学习，还有就是要学习怎么说话，学会保持良好的声线，还要做药要客户满意。

正式工作的时候，还是会觉得有点力不从心的，所以还是有很多的东西是需要学习的。不过，不懂的还是需要问前辈的。刚开始会觉得特别紧张，不敢讲话，口语化得词语也很多，而且也会因为专业化的知识不是非常熟悉，系统的操作也不熟练，这回导致有许多的客户不满意，这会降低客户的满意度。不过经过一段时间的锻炼，自己也慢慢的熟悉了这个岗位的职责，自己也会解决一些客户提出的问题。在此次实习中，主要内容有一下的工作内容：

1、回访电话：根据档案资料，定期向客户进行电话跟踪服务定期向客户。询问有关产品的使用情况，对我们公司的产品性能进行评价和促销员的态度，也可以针对一些产品进行合理使用的建议，做好跟踪服务的记录和统计。我们在回访电话前要做好充分的准备，要有针对性，不能漫无主题，要简明扼要，发生潜在性的服务消费需求的时候，及时向领导汇报。

2、客户的咨询解答与投诉处理

客户电话咨询有关的维修业务问题，并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话，以便以后的联系。在此过程中，我们要认真听客户的意见，并做好记录，听完意见后，立即给与答复，如不能立即处理的，应先向客户致意，表示歉意并明确表示下次的答复时间，处理投诉时，不能主观臆断，要冷静的处理。

三、实习的收获

1、实习的心得

其实，客服是一个可以尝便酸甜苦辣的地方，从开始什么都不会，跟客户都不知道怎么说，到现在有一点经验，这个也算是一种磨砺。可以锻炼一个人的耐心，不管自己的心情如何，都要把自己最好的一面展现在客户的面前。

做客服要有一定的基本功，三个基本功是不可缺少的。首先，必须要有一个好心态，一个积极向上的乐观的心态，这是做任何事情都需要的，其次专业知识必不可少，知识是要不断的积累的，一个使我们公司产品，我们要非常熟悉他们，这样我们才能做到有问必答，还有就是要懂得我们作为客服的知识，要了解他的规章制度，更好的知道我们的义务权限，为客户提高更好的服务。同时在必要的时候，还可以用这些规定来捍卫我们的利益，再就是有一个良好的沟通。还有就是要及时的检讨一下自己，从开始到现在，自己有什么样的进步，犯过什么样的错误，成为最好的客服，究竟有多远。

我们的客户也有好几种类型，总结一下，一共有三类：一类是不了解型：这类客户知识缺乏、疑问多、依赖性也很强。这就需要我们懂得东西很多了，而且还要有足够的耐心，切忌简单粗暴，一问三不知。一类是专家型的：这类客户知识面广、自主性强，我们只要全程配合他们和适当的建议，切忌答非所问，不懂装懂。一类是半知半解型，这类客户略知一二，比较主观而且容易主观，我们要有条不紊的对客户的问题进行详细的解答，切忌固执己见，争强好胜。当然，对于一些非常挑剔的客户，有必要把售后可能产生的问题，提前告知，要他自己决定购买与否。

除了工作外，在与同事的相处中，也要注意很多的事项，刚进入公司的我们要学会低调，有什么不懂的问题要多问问，态度要好，不要总拿乔，觉得自己很厉害什么都懂得样子，这样的你会被大家给孤立的。在交谈中，最重要的是要待人以诚，让别人觉得你这个朋友是值得交的。在发生一些错误的时候，都要首先想到是不是自己做错了，如果没有发现，就需要学学换位思考下，体会一下对方的感受。

在这次实习中，也让我自身得到一些提升。首先是个人角色的转换与整个人际关系的变换：我们从学校里的学生变成了未知领域的里从头开始学的学生，这就需要我们学的东西很多，而不是纯理论化的啦，所以我也相信时间和实践让我会很快完成角色的转换，真正融入到这个大社会。其次在语言运用能力有了很大的提高，。再次，不要把自己要求太高，因为期望越高，失望就会越大，但适当的期望和希望还是必要的。

2、客服中存在的问题

物流客服在企业中是非常重要的，物流客服是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的相互行为，在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中心去。公司致力于开展客服工作，但是要提高物流客服水平和客户的满意度，为客户提供最优质、最有效的物流服务，打造一个优秀的物流企业形象。

随着行业观念的转变，再加上市场的竞争越来越激烈，如何让提高客户的满意度，提高物流企业的客户服务水平，成为了公司迫切需要去研究和解决的重要课题。

物流公司在客户服我存在的问题有几点：首先，售后服务存在的问题，企业要想长期盈利，走向强盛，就要赢得永久的顾客，保持顾客的忠诚度，提高顾客满意度。企业在实施这一举措中，满意的售后服务便是成功的法宝之一。海尔、联想、长虹等之所以成为受消费者欢迎的品牌，有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。公司的售后服务做的还是不够，没有牢固地把握顾客，客户信息管理混乱，信息不统一共享，另外公司不能及时地想客户所想，快速反应能力差，不能提供客户所需的服务。其次，不理解与客户之间的关系，作为一个物流服务供应商如果没有长期的客户将是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己与客户之间的关系，在交易完成后只把这次交易当做是单次交易，没有意识到应该与客户长期合作，也就是公司与客户间缺少建立良好战略同盟关系的意识。再有，客户部门与客户之间缺少沟通，当一次交易结束后，企业就应该及时得到客户的态度，如客户是对自己的服务的态度是怎么样的，好在哪里，不足之处又有哪些，哪些环节是需要改进的。我觉得在这方面，联想是做的非常好的，他们会在交易完成后询问他们的服务的好坏，公司还需要多多向他们学习。工作人员也缺少主动性，不主动与客户进行沟通，导致了一些客户的流失。

对于公司来说，客服这一行业的性质会限定员工的内部晋升路线，故而，这会难以满足员工自身成长的需要，会导致员工的流失，员工的辞职率也是会大大提高的。这是所有公司客服中都会存在的问题，一是由于这个工作的性质的枯燥，他决定了狠毒员工都不会过久的从事这份工作，这其实也是需要承受很大的压力的。我觉得公司可以尽有可能多的为员工提供一些福利保障，加强公司内部的凝聚力，从而降低员工的去职率。

四、实习的总结

人各有不同的选择，而我选择了客户服务这个行业。对我而言，这是一项挑战和一个新的学习机会，在这里可以接触到很多新的知识，懂得如何面对客户，学习了客户的关系管理。不断完善自我，丰富自己的人生。我们作为客服，我们了解了客户的需要，尽量为客户解决他们所遇到的难题、投诉、建议我都一用心聆听，每次我们都要尽我们所能为客户解决问题，使他们满意。在这里，也认识到了很多同事，也体会到了团队合作心得，不断的提升彼此的知识。这份工作带给我宝贵的知识和满足感，也锻炼出语言的沟通技巧。

在大学课堂上，我们学到了很多东西，但是那个太理论化了，要想运用于实践，就要在工作上好好历练一下，为以后的工作打下基础。所以，我们就有将近50天的实习时间，所以，我在XX物流信息科技有限公司找到了一份客服文员的工作。在这个职位上，不懂的人会觉得它是个很容易的工作，一开始我也是这样认为的，但是，经过一段时间的工作，让我觉得这不仅是一个脑力活，还是一个体力活。

白云区拓展训练心得体会 【十】

在两个月的实习时间里，我选择了了中国移动xxx分公司作为实习单位，通过在国企进行的实地学习，让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上，使我能够对自己的实习作出一个报告。

一、实习岗位及实习过程

呼入实习

前两个月我实习的岗位是神州行186客服，接听客户电话，提供业务的咨询、查询和办理。

进入xxx的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的，我们班一共xxx位同事一起跟着移动公司的师兄师姐学习业务，因为移动的业务品种很多，我们要学习的东西很多，而且有很多要背的知识点，还需要熟练操作好几个系统，基本上不能准点下班，甚至回到宿舍还要记忆和熟练，而且除了业务上的学习，另一项要学习的就是说话，学会保持良好的声线，要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑，并且也要学习语言技巧，让客户信服，接收我的话。但是我和周围的同事都很努力，因为大家都相信，只有对业务的熟练掌握，才能解决和客户的问题，才能做好自己的工作，体现实习的价值。

通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程，我开始正式上线接听电话了。

刚开始接客户电话时特别紧张，口语很多，而且由于业务知识的不扎实，系统操作的不熟练，查询速度比较慢，很多问题都要求助师兄师姐们，甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的`业务很不理解的客户，对我发泄他们的不满情绪，客户的满意度也比较低。

刚开始，我们都是比较害怕，不够自信，怕答错，很依赖师兄师姐们，总是在面对问题时就求助师兄师姐，他们在帮我们解决之后都会和我们说，遇到问题，我们要做的是自己先思考、过滤问题，得出解决方案，而不是一味地依赖他们，我们总有要自己面对问题的一天；对业务多看多了解多熟悉，在应答客户时一定要准确、自信，让客户对你的作答可信度提高，确保你的权威性。

在接下来的几个星期里，我通过不断的训练来完善我的客服技能，而且我也在这样的训练中不断成长，各项技能也日渐纯熟，逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。

在这个暑假的实习培训中，我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西，收获可谓颇丰厚。在这里，我们学会了聆听，和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考，在通话中要保持和客户的互动，以礼待人，站在客户的角度急人之所急，在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话，学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人；我们学会了边听边说，学会了在听的过程中去解决问题，去帮助他人，也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。

呼出实习就在我对于呼入坐席代表工作驾轻就熟时，我们班因为公司的调度都开始了呼出工作，我又开始学习呼出的技能。呼出的工作内容其实就是电话营销，它是一个较新的概念，是指通过使用电话，来实现有计划、有xxx、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。

我们呼电话给客户，进行调研回访、邀请客户参加优惠活动、帮客户登记办理业务，呼出工作的主动性比呼入大得多，但是压力也大得多。因为客户对于营销总是比较抵触的，在外呼时几乎每隔几分钟就要受气，因为有些人觉得你打扰他了，有些人不信任移动，认为优惠业务是一个骗局，有些人本身性格不好，遇到这样不同的人用户拒绝你，不理解你甚至骂你时，我刚开始会比较沮丧，情绪低落，但是后来也马上调整好了，因为作为外呼客服代表服务态度一定要好，不能通过电话传递自己的私人情绪。作为当代社会的服务行业，要是服务态度不到位，绝没人乐意买你的产品，所以只有以积极的心态面对工作，提高自己的沟通技巧，抓住客户的心理，让客户感受到自己的诚意，体会到业务的优惠，客户才会放心的办理优惠业务并认可我的服务。

因为我学习过呼入以及呼出，所以我成为公司的双技能员工，在平时大多数时间进行呼出，在话务繁忙的时候支撑呼入，保证接通量。在两种角色中自由转换对我来说很有说很有挑战性也得到了很多的锻炼，只有了解客户需要什么样的帮助，才能够抓住客户的心理，将产品营销出去。

二、实xxx结和心得

（一）实xxx结实习的这几个月之中，在领导的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己，凭着对个人的目标和知识的强烈追求，牢固地掌握了一些专业知识，工作并学习着，工作实践让我的技巧不断提高，慢慢能够抓住不同客户的心理，和客户沟通得越来越好，办理量、满意度等各项数据也相当不错，公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定。

与此同时，我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让树立了强烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉，以及企业形象受损，我要时刻对客户负责，时刻对自己负责，时刻对公司形象负责。

（二）实习心得

1、在工作进程方面。要提前做好准备，在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方接下来要问的问题，在呼入的时候能快速解决客户问题，在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理，尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转，保持主动性。

2、在电话营销方面。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚；不管自己情绪如何，也不可对顾客不礼貌；尽量不用口头禅“嗯、这个、那么“等；让客户知道不只是他一个人办理了这个业务（如呼GPRS时，可以对用户说“以后3G的来临的来临，每个人手机都可以上网都是通过3G网络联系，您现在可以提前尝试“）；注意倾听客户的话；当劝了用户xxx至xxx次不同意时选择放弃，以免被用户投诉；外呼口径严格按公司规定要求。

3、在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐心的帮助，自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，有利于公司整体发展，也有利于个人不了解的知识越来越少。按总体上说公司所有员工是个大xxx，因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组，每一组是一个团体。

三、对实习单位建议毋庸置疑，公司作为一个国企在很多方面确实做的不错，以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。

1、公司在对新员工这一方面，缺少关心以及详细的知识培训。刚来的新员工，对业务知识及专业术语了解甚少，就开始正式上线，公司未对员工做一个系统的知识介绍。可能之前的一批人知道哪是对的，哪不对，但另一批人就不知，这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建议在新人在正式操作之前就将一些经常可能发生的错误说清楚，及时xxx新人的动态（范本）。

2、在呼电话方面，拨打电话时应口齿清晰，讲解优惠应清晰，那么讲解到收取功能费也应清晰。为了移动用户对移动业务的长期支持，为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼客户优惠时真正的为客户着想，对牵涉到收费、绑定等要和客户说明，不能一概而论，含糊带过。

3、在激励方面，公司喜欢采取一些物质方面的比如过节送东西，假期购物卡，奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依然会有员工整天抱怨。建议下班时间可以了解对方状况，问候今天是否被用户骂等等。可以增加班组活动，班组xxx出去玩既可以增进同事凝聚力，也可以加强内部沟通。

四、致谢实习以来，承蒙各位老师的厚爱，师兄师姐们的支持，同学、xxx的关心，让我更有动力专注于工作中，特此向诸位致以诚挚的谢意。

感谢全体老师传授给我的理论知识，感谢辅导员的长期以来的关心与支持！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！感谢公司里的师兄师姐们不厌其烦为我解答业务问题，提供业务支撑，以及在生活方面无微不至的照顾。

感谢我的朋友和同事，在我工作压力大时，能给予我安慰，陪我一起度过这段难忘的实习期。

白云区拓展训练心得体会 【十一】

进大学快两年了，实际上也有过两次实习。第一次在苏宁，这次是为同类的——客服工作。我的理解是无条件为打电话的客户服务。你必须敬畏地对待顾客。在交谈过程中，你必须礼貌、耐心、善良。这几乎是必须的。其实经过这两次实习，我发现自己并不适合坐在办公桌前。虽然我热衷于交谈，但我认为沟通是最好的沟通方式，是一座桥梁。彼此离得更近，但我似乎不喜欢听谈话的声音。我喜欢面对面，这样似乎更能满足我。

客服是一种倾听式的交流，根据对方的语速和语气来判断猜测对方的表情变化。我觉得这种工作比较适合害羞的人，似乎能充分发挥他们的优势。一般来说，不害羞的人一般都有点大大咧咧。其实做客服的时候，他的情绪并没有那么克制，语气也容易出现很大的波动。我觉得我属于后者。其实现在这个充满了各种交流方式的社会，再加上网络世界的不断发展，人们不用出门就可以在网上做任何可以做的事情，所以随之而来的问题很多，那么如何解决这些矛盾呢？

这样，客服团队不断壮大，这个行业其实解决了很多就业问题。我觉得我们有时候觉得这个职业太简单了。做一个合格的客服真的很难。一个合格的客服一定知道的东西太多了。企业内外，都与企业息息相关。相关的业务知识，当然回答问题时使用的语言也要相当苛刻。至少是口语清晰，语言专业标准，回答友好，语言组织能力好。我觉得这是一个。

实习期间，感觉这一刻最大的收获不是职位带给我的感觉。其实公司的氛围是我最大的收获，尤其是在总部。其实工作虽然是谋生的一种方式，但我觉得是一种生活方式。只要工作愉快，生活中就有浓厚的兴趣。工作的.乐趣会给你的生活增添很多乐趣。

这种实习机会确实不错，但是在以后的实习中，还是希望能接触到不同的领域。我认为我们的生活应该有不同的身份变化，接触不同领域的人，了解不同的知识，并加以整合。这样的生活应该是有意思的。当然，如果以后有机会，我愿意去工作，但是是不同的岗位。

白云区拓展训练心得体会 【十二】

20xx年7月4日，为响应中宣部、中央文明办、教育部、共青团中央、全国学联等联合下发的《关于开展20xx年全国大中专学生志愿者暑期文化科技卫生‘三下乡’社会实践的通知》，工商管理学院以“育人才发展电商，促创业助推扶贫”为主题，在校团委和院团总支的带领下，七名志愿者来到平顶山新华区西果店村进行实践考察活动。

7月6日，平顶山市新华区西果店村电商支农启动仪式在西果店村村委会顺利举行。参加本次启动仪式的有河南广播电视大学党委副书记、工会主席、郑州信息科技职业学院党委书记岳修峰，河南广播电视大学团委书记张扬，平顶山西果店村村支书盛红勋，西果店村支部委员盛达，村委委员盛学民，监委会主任李松海，以及西果店村村民代表和三下乡电商支农社会实践队全体成员。

仪式开始前，支农小组成员们对西果店村的村干部和村民们进行了口头和发放问卷形式的调查，更加具体地讲述了农村电商现状，期间实践队成员们对乡亲们的问题进行一对一热心的解答，现场气氛活跃，然后我们队调查问卷进行了手机、汇总并分析，进一步了解西果店村对电商的需求。

仪式开始，先由我们电商支农社会实践队学生代表刘雨晴、刘康佳进行发言，对我们学校进行了简单的介绍，介绍了电商支农社会实践队来到西果店村的主要目的，让大家了解我们这个项目的针对性以及能够给村民带来的好处。岳修峰书记也在会上发表了重要的讲话，指出我们这个电商支农就是要干实事，并且是持续性的`，并不只是纸上谈兵，并对我们电商支农社会实践队的工作做出了指导，不仅给我们指明了项目未来的发展方向，也给予我们队伍莫大的鼓励。西果店村村长表示对此次活动的大力支持和对实践队成员的衷心感谢和信任。

仪式结束后，岳修峰书记和张扬书记到电商支农社会实践队的住所进行了考察，表示对实践队辛苦工作的高度认同，并带来了一些慰问品，让实践队的成员们感动不已。随后去实践基地西果村桃园进行了实地考察，对我们此次工作进行了评价和后续的发展进行了指导。

本次社会实践活动圆满完成，我院由此和西果店村达成初步的合作意向，未来将会帮助他们销售冬桃和其他农产品。

白云区拓展训练心得体会 【十三】

大学生的第一个暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一中基本的素质。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性；想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。经过充分的前期准备，我们小队来到了安徽省安庆市桐城市去进行以教育“空巢化”为主题的社会实践活动。

通过事先调查，我们找上了桐城市小关村的小关小学，探访了该校的硬件设施。并就近对附近居民进行了问卷调查。下午因为疲惫的原因我们放弃了原定计划休息了一下午。后来对有关部门和老师进行了问询，了解到乡村小学的人数普遍比城镇小学小上许多。老师无法做到专门教授某门课，听学校派遣，哪里有空补到哪里的情况，同时老师不愿到乡村小学教学，学校硬件设施跟不上，不能满足学生基本的素质教育。让我们更加清晰的认知到教育“空巢化”存在的原因。

读万卷书行万里路，通过这次实践，我认识到一个计划不能想当然要劳逸结合，不然就会造成因为疲惫导致不能按照原计划进行活动的现象。让我们不得不在剩下的时间中紧张的完成所有任务。

同时在社会上要善于与人沟通。经过挨家挨户的问卷调查让我知道如何与别人沟通好，这也是需要长期练习的。在挨家挨户进行调查的时候，发现大多数家庭对我们的到来感到疑惑，在我们说明来意后，部分家庭随便乱填问卷，导致问卷的真实性降低。如果我们能够很好的和陌生人交流，相信可以更加容易的让对方填写问卷，同时节省双方的时间，提高我们的工作效率。同时在社会上我们也要克服自己的胆怯心里，在最开始的时候我们踌躇了很久才走进对方家门。我们应当厚脸皮，不怕别人的态度如何恶劣，也要轻松应对到了社会上，和你打交道的都是不认识的人，你要连话都说不出口，要怎么进行自己的工作呢。哪有人一生下来就什么都能轻松应对的，当你克服心理障碍，一切就会变得容易解决了，有着勇气去面对才是其中的'关键。同时我们也要自信，不自信的人容易给人留下不靠谱的映像，自信并不是盲目的自夸，而是自己对自己能力的肯定，通过这次实践活动，我慢慢的对自身能力做出了肯定，也是此次活动的重要收获之一。

社会实践活动提高了我们的社会实践能力，引导了我们接触，了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力，在竞争如此激烈的今天，对于我们这些初生牛犊的大学生们，独立的培养和社会的洗礼是很重要的，社会实践让我更加的接触了这个日新月异的社会，让我在未来能更好的适应他，这次的实践不仅仅是一种社会经验，更加是我人生的一笔财富。

白云区拓展训练心得体会 【十四】

在2013年5月4日，湖北武汉华中农业大学暑期社会实践赴贵州山区“守望阳光，一路同行”爱心支教团成立，经过了前期各项准备和培训，将于7月6日从武汉前往贵州省铜仁市贫困山区支教及调研。临行出发前，本届支教团队长孙学良写了关于去年自己支教的一些想法，发到空间日志里，队员看后纷纷也都感慨颇多，也都写了自己的出发前感受。下面是队长孙学良的日志。

守望阳光，一路同行

近日由于忙碌着支教团的事情，一直没有时间和大家分享一下自己支教的收获与想法，今天终于闲下来了，也让终于写完了这篇时隔11个月的支教心得，现在分享给所有想支教和正在支教路上的同志们，愿你们略有收获。

由于本身我就是学校的一个公益社团爱心协会的副会长，所以在自己大一的时候，也有支教的梦想，想给远方的孩子们带去我自己对世界的看法，想带给他们走出大山，建设大山的希望，想尽自己的一点力量帮助那里需要帮助的人们，想实现自己作为人的一点价值，不只是为自己，更是为自己身边的人和事更好一点，也许这才是人活在世上的价值吧。

去年我们支教从开始准备到最后结束，我作为一个组织者，大约持续了4个月的时间。时间的却很长，但是这其中的收获，我不知道自己能写出多少来，我只是希望你们可以去尝试一下，实践出真知，这句话就是我最想说的。从6月份开始在全校募集支教志愿者开始，到人员筛选和结果公布，到项目院里、校里立项成功，再到支教前期培训与准备阶段，到支教地支教及调研，最后的返程和实践报告整理，这大约4个月的时间，我们一直在奔跑着，相比其他一些同学，每天努力学习，到最后拿到各种荣誉，我想这是一个完全不同的概念，我们没有任何荣誉，甚至我们不会吸引到任何人关注，但是我还是想说它值得。

在支教开始前，我们在学校也开展了一系列的有关支教的活动。首先，是“爱心物资征集活动”，这个活动受到了华中农业大学的大学生的广泛关注，很多大学生都慷慨解囊，有的捐文具，有的捐体育用品，有的捐钱，有的捐一些小玩具……其中我依然清晰地记着有一个大四的学长，当我们敲开他们宿舍的门时，他听了我们的介绍后，把自己桌子上所有的东西都给了我们，包括还有他的一个足球和所有网球，最后他和我说：你们去把我的祝福带给他们，希望他们健康成长。看着充满爱心的他们，我的内心第一次真正的震撼了，在这之前，小悦悦事件，毒奶粉事件，地沟油等事件一次次的发生，一次次的让我感到人心的自私，这个社会是一个纯粹利益社会，很多人为了利益会不顾后果，做出一些丧尽天良的事情。可是这此活动，让我真实地看到了人心生出那永不逝去的大爱，让我重新的认识了这个社会，坚定了我走公益事业道路的决心。

其次，我们举办了“云南支教万人签名活动”，这个活动也得到了广泛大学生的参与，虽然当天烈日当空，天气酷热难耐，但还是有不少路过的大学生停下匆忙的脚步，为我们的活动送上支持，为云南山区的孩子送去支持。当天我们也出钱为当地的孩子们买了火柴画，那个老板知道我们的事后，也特别赠送了很多东西。他们，虽然不能随我们一起到云南山区去支教，但他们的付出并不比我们少，他们和我们一样，都付出了等量的爱心。

在去支教之前，我们还专门排练了团队自己的舞蹈，顶着大太阳和高温，也练习了一个星期，地点嘛，我只想说，我们没有专业的练功房。但是我们最终也排成了。

在7月10日的下午，我们踏上了前往营地小学的火车，经过两天两夜的艰苦跋涉，我们终于到达了期待已久的营地小学。在从鲁甸县到营地村路途中，我们经历了，至今为止，最艰险的一段旅途。我们的团队总共13人，请了两辆面包车，走山路进山，由于当天下雨，路上更加泥泞，车子极容易打滑，经常就因为一个小坡怕不上去，所以我们男生就下车推，等到抵达目的地，全身是泥而且几乎湿透。这还不算艰险，只是有点累，要知道云南的山很高，而且很险，由于山上植被很薄，经常就有山体滑坡，而且那天下雨，所以更危险。所以我们就处在一般是悬崖，一边可能发生山体滑坡的危险当中，一路惊心动魄。大约车子走了一半就不能走了，所以我们只能步行上山，踩着黄土地的泥水，身上寒冷着，前进着~最后来了一些村民给我们带路，一路上也收获着感动，最后还是平安到达。那时候到了队长的老家，吃饭时，那天停电，但是叔叔阿姨还是准备了很多菜给我们吃，我记得我一口就喝了半杯白酒，因为当时身上实在太冷了，因为我们淋了一晚上雨，到了已经凌晨了。但是想想，这么危险的道路，在这群山深处的村民是怎么度过的啊？而且在这一带，也就一所小学―营地希望小学，所以每到下雨天，孩子的上学路该是多么的艰险啊！在支教期间，我们问了一下学生们“你们从家到学校，走路要多久啊？”大多数孩子都说要走半个小时以上，有的孩子甚至要走两个小时左右。这么难走的上学之路，这么漫长的上学之路,还是一天天，一步步走下来啦。他们是抱着对知识的渴望啊！然而，教育资源的落后，并没有给他们带来太多的知识，他们对山外的社会不是很了解，甚至不了解，记得我曾经问过孩子们，有没有听说过“苹果”，他们都说听说过，都听说过可以吃的那个苹果。当今“苹果”如此风靡一时，他们却听都没有听说过！还有当我们的一个队员问孩子们，“有没有见过汉堡啊？大家知道汉堡里都有什么吗?”仍旧没有一个人知道，这是何等的悲哀，或许这些无关学习，但毕竟这几乎为所有任所知晓啊！孩子们的如果没有外来的教育资源，或许这儿的孩子们，学到的将远不及他们所期望的。这是何等的悲哀。

第一次进他们的办公室，他们的课程表还是让我吓了一跳的，他们从三年级就有英语课，自然课从一年级就有，还有体育课，思想品德课，历史课，地理课，数学，语文，课程这么丰富！但当问及学生时，才知道，他们只上语文和数学，其他科从来没上过，当课表上是英语课时，他们就自习。校长说，“由于学校太过于偏僻，而且这些年，这一带考上大学的很少，所以这里一直缺老师，我也很想学生学到很多东西，有丰富的课程，但条件不允许，我也没办法！”这是何等的无奈啊！

我们先是在当地临时找到了住宿的地方，简单安排了一下，接着我们就开始了我们的暑期夏令营招生，原打算只招60人，结果第一天早上一个小时就报了近100人，最后还是断断续续的报名学生，都是家长亲自来和我们说的，然后签署了上课协议，最后总共有120个学生报名参加夏令营。其实有些孩子也想报，但是家里农忙在即，很多孩子都回家帮忙做活，我看到了很多让我震惊的画面，也让我想到了自己7、8岁的时候，我觉得云南这里仿佛就是12年前我的家乡――落后、贫困。

在当地居住期间，经常有当地居民请我们到他们家吃饭，还有经常给我们送菜，生活用品什么的；有时候，我们去孩子家里家访，家长也都非要留我们吃饭，还把过年准备的腊肠腊肉拿出来给我们，所有的这些我们都记在了心里，我们都知道，他们是得知我们来到他们这里，是为了志愿地给他们的孩子带来知识，带来梦想吧！但是我们还是很惭愧，因为我们只能为他们的孩子上半个月的课，给孩子们的帮助不会很大，或许只是陪他们的孩子玩了半个月。看着孩子门渴求得眼神，看着当地村民期待的目光，我只有无限的无奈，我好想留在这儿，但是我还是得走，我想我以后还会来的，或许是明年，或许是毕业。

支教期间，我们停了一段时间电，每天也都的去别的地方提水回来吃，洗衣服只能用雨水，洗澡就太难求了。我们每天自己做饭吃，自己动手，偶尔校长和到底居民会邀请我们去吃。我们每天都睡在两个人同挤一张床的房间里，全身被虱子咬的满是红红的大包，但是这一切都无所谓。

有人一直问我，要去哪里支教，远不远，说自己想去个近点的。其实我想说，支教不能为了支教而去支教，而是因为需要、因为责任才去支教。有些地方虽然贫穷，但是他们不需要我们去支教，我们去了，反而会打乱和破坏他们的生活。有些地方虽然不是很贫穷，但是需要我们去支教，因为当地有私立学校的竞争，优秀教师的流失，反而造成了学校师资力量的贫困。去年我们是第一批前往云南那个山区支教的学生，受到了很多非议和猜测，但是我们最后还是圆满地结束了，我们成功了，也不会再有多少人说那些难听的话，因为我们做到了，我们带去了英语、演讲、历史、地理、手工、音乐、舞蹈、思想品德、体育课等等，我们教了学生跆拳道、双节棍、羽毛球、篮球、足球，甚至还有柔力球，我们交给了孩子走出大山去的梦想，建设大山的希望，让他们学会了交流，他们不再胆小，开始敢站起来主动回答问题，一个班里从一年级到初二都有，所有的这些，我们都做到了。

关于支教，你想收获多少，我能告诉你的就是：你能做到多少，你就能收获多少。

后来快要走的时候，我给孩子们布置了一个主动作业，写一份信给你最喜欢的老师。那天由于下雨，很多远处的学生都没能到，在到场的60多位学生中，我收到了41封信，这就是我最大的收获。我教他们语文和体育，因为他们以前只能语文和数学课，我以为他们会不喜欢语文，结果在夏令营开幕当天，我问他们你们喜不喜欢语文，他们却大声地喊着说喜欢，还有学跆拳道的男学生最多的时候有49个人，直到最后表演也有36个人，这就是感动吧。在教学期间，我对他们一直比较严厉，但是反而他们和我们很好，不知道为什么，也许孩子的内心是最纯净的吧。

2012年的云南山区支教已经过去了，2013年，作为爱心协会的会长，作为一个支教老人，我组织成立了这样一个团队，选择了贵州，虽然这次去的条件稍好一些，但是这个地方师资力量不是很好，所以这需要我们这一届的成员共同努力，帮助当地我们去的两所小学的学生成绩进步一点，收获一些没有的东西，比如像带去一个梦想，带去一个希望等等。

我们需要守望着山区里要带去的那份阳光，在这一条路上，结伴同行。2013，贵州，我们来了！

以下是摘录的队员的出发前感想：

青春，为梦想而行走

――赵建琪

7月4日。今天，是很平凡的一天，跟武汉这个“大火炉”里的很多其他天一样，充斥着喧嚣与燥热。然而今天，又或许有些不一样。今天是距离我们出发去贵州支教的倒数第二天，想着即将到来的远行和即将开始的不一样的生活，我的心里充满了期待，当然，也有一丝丝的紧张。

最开始去面试支教的时候，心里很忐忑。支教可以说是我从小以来就有的一个梦想，没有什么很伟大很崇高的理由，也不是因为自己多么无私奉献，有一番想要为祖国教育事业抛头颅，洒热血的雄心壮志，就只是很单纯的想去支教，这或许也跟本人喜欢小孩子，喜欢当老师的性格特点有关吧。不过实话说，我最开始其实更多的是抱着一种试试看的心态去的，因为确实想去支教的人很多，优秀的人也有很多，而我并不确定自己是否有足够的能力去担负起这一份责任，做好这一项工作。面试的时候发挥的并没有很好，不过最终阴差阳错还是进了支教队，也算是一波三折。加入支教队以后，各项工作也就陆续的展开了，写教学计划，写授课方案，搜集图片资料，哦，还有明天团歌团舞的排练。计划筹备了一个多月的时间，看着各项工作一步步的完成，方案一步步的完善，感觉离梦想越来越近，心里也越来越兴奋。不过也挺惭愧的，自己为支教队付出的并不多，只顾着完成好自己的那一份了，而很多队员，特别是队长，确实是为了这一次的行程，付出了很多很多的心血，留下了很多很多的汗水，个中的辛酸苦辣，也是外人不能体会到的。

我不知道这次支教能给我带来些什么，也许它并不会如我想象中那般完美，也许前方还有很多未知的困难挫折在等着我，但是我想，既然选择了这条路，就该风雨兼程，哪怕是跪着，也要走完，而青春，本就该这样。为梦想而行走的青春，注定是值得我们一生守护的财富。

2013，我的支教

――林长根

在贴吧里曾言，公益梦似乎已不知不觉成为了生命中不可或缺的一部分了。所谓“赠人玫瑰，手有余香”，当你在帮助了别人以后，的确会收获到很多意想不到的快乐。而人生一世，无非也就是一个追寻内心安宁与快乐的过程。或许正是怀着这样的念想，加之为徐本禹老师事迹的感动，大学之初我就义无反顾的加入了红杜鹃。

我知道不久后的一天，我将会走进比我老家更偏远的大山里，去完成属于我的第一次神圣的支教使命。我想，这一天或许会在大二抑或大三，甚至是毕业的时候来临。当最终我知道在大一的暑假就受到了爱心协会支教队的垂青，对于这份幸运，确实有些受宠若惊的了。满怀感激之余，亦是能感受到担当起的责任，以及些许的迷茫。

幸运的是，这次我所执教的是相对比较轻松和自由的羽毛球，况且还是我最为热衷的一项运动，因而很快就进入了前期的准备工作。首先是一份按照自己设想的教案了，还是比较容易就完成了，其中考虑的比较多的是器材和编制的问题，想着到时候应该会挺容易搞定吧；其次就是一些日用品的准备了，虽然期间回了一趟家，但这些都还算是有条不紊的进行着，也没有太大问题；最后，或许主要就是进行团队里的磨合，以及节目排练的问题了吧。个人觉得，目前最缺的也就是和支教队其他成员的交流了，因而也希望在出发之前有所改观，当然明白这些必须通过自己的行动来实现。

后天也就是7月6号，按计划大家就该动身赴黔了，而我也将踏上自己的首次支教征途。我相信，这肯定是不能够成为我的最后一次，在我青春尾巴消失到尽头之前，必定会再次触到支教这块圣洁的土壤。因此，我满怀期盼，也会去努力，在这次贵州铜仁之行，留下我美好的第一次，同时也期待着和支教队的其他成员珍惜一段共同的回忆。

这一路，待行

――陈桃

从真正确定支教出发时间到现在已经一个多月了，而且现在离出发也只剩两天了，具体细说是何种感想也说不上来，感觉心里挺复杂的，但是坚信一点就是：前方的路弯弯曲曲的，不那么好走，但我一定要并且会走完这段路。

从开始萌发支教这个念头到填表参加面试，再到后来的体能训练，再到后来写教学计划等等，我也曾疑惑过，也埋怨过，也曾为了考试把教学计划搁置。但是我却一直都坚定：如果给我一个重新选择的机会，也许我嘴上会开玩笑地说不去受罪了，但是实际上依然会采取和现在一样的行动。就像大一刚开学时陈书记说的那样，“武汉，一个你来了就想走，走了估计还会来的地方。”，让我重新填一次志愿我依然会选择武汉。

想起之前的体能训练还觉得挺好的呢，因为只要那天我参加了跑步，回寝室后总能睡得很踏实，估计这也和平时锻炼太少有关吧。以前在家时爬一个小山坡就累得不行，还真担心自己去了那里身体会吃不消，拖大家的后腿。

昨天去汉正街买了好多教学物品，什么足球、篮球、羽毛球，什么卡片、胶管的…去的每个男生都大包小包地拎了好多，就我只拎了自己的书包，大概是大家看我个子小就多多照顾吧。嘿嘿，昨天一路上的笑声可真是不少呢。在公交车上，吴洋大厨正在给良哥让路，公家车司机似乎有意作怪地立马加速，害得大厨坐地上去了，本来我们几个都睡眼朦胧的，但看到这一幕都忍不住笑了起来。话说昨天汉正街的风还真是大，我刚买了一草帽戴上，出门就给风刮走了，还好路人给我捡了起来。还有几个男生买了墨镜，同行的人打趣说有的戴起来像保镖，有的就像保安…一路上尽管天气炎热我们还是有说有笑的，特别开心。

还有两天就出发了心里有点小激动，忍不住会想想这一路上会发生什么有趣的事。但是一想到自己的教学资料还没准备好就觉得挺着急的，害怕自己没弄好耽误给那边的孩子讲课。而且时不时还会担心自己能不能坚持下来，不过这些担心怎么也抵不过要出发的兴奋。真的好期待接下来十多天的生活，希望能顺顺利利地走完这次支教之行，希望大家都能收获正能量。

一个承诺

――崔雨晴

收拾行李，准备课程内容，支教即将出发。期待，迷茫，雀跃，不知道情绪到底是哪一种，也许只有到了那边才知道自己到底是什么感受。

这两天在家里看《变形计》，发现原来有些事情真的不是可以想像的。我们无法想象一个五岁的孩子便已经下地做着我们可能从未做过的农活，无法想象一个家庭承受不了一件30元的衣服。虽然不知道到那边可以帮孩子们些什么东西，但是我知道只要给他们安全，快乐的两个礼拜，这样就真的足够了。

原来以为支教比较简单，授课内容也同样不用这么麻烦。可是没想到，自己真的需要作出这么详细的计划，就是因为这样，让我渐渐意识到这是一件非常神圣，非常艰巨的一件事情。所以需要自己投入更多的精力和心血来完成这一件事，包括之前的准备，支教过程中，以及支教完成以后，每一个细节，每一个步骤都需要我们尽力去完成，不能有任何马虎和敷衍。

在电脑面前，突然很期待在那里的生活，可能会遇到困难，会遇到挑战，但是，依旧还是很期待。去感受不一样的生活方式，不一样的生活条件，同样可以使自己得到提升，得到锻炼，让自己在以后的生活学习中更加有韧性，有毅力。这将是我收到的最有价值的宝物。

虽然不知道面前将面对些什么东西，总之，身边有大家一起来面对，来克服，相信我们此次的支教之行，可以非常顺利的完成。

带上爱心启程

――付芬

选择支教这条路，当初是可能只是为了满足学校要求必有的暑期实践，后来陆陆续续有好多实习机会摆在我面前，我在心里艰难地抉择，因为也看到了身边好友面临更好的机会而放弃了之前选择的支教或者实习，我也曾动摇过但最终坚持没有放弃仍然选择走支教这条路。在抵挡了很多诱人的机会过后我在心中不断地盘问自己，你为什么想支教？只为填补学校要求的两个学分？想为简历上增添色彩？我一一否定了。如果只为两个学分，我没有必要跑老远还要自己掏腰包；如果只为了简历上增添色彩，我大可选择去公司实习。我前段时间看了一本书，也想明白了这件事情，我想要一个为公益和环保事业做贡献的人生，虽然支教这一举，有一些微不足道，但是微不足道并不代表就不值得去做，也许，我的这一行，会给至少一位孩子带去对未来美好的憧憬和希冀，并带着这一份信念，一直好好地努力下去，直到改变自己的人生。也许自己把自己看得太重要，但是不做过又怎么知晓你的努力是否能有所改变呢。

山里的孩子能够获得的教育资源太少，看到的世界太小。我认为人最可悲的就是无知愚昧，所以我希望自己去那里能够开阔孩子们的一点点视野。当然一个人的思想也是十分重要的，人的一生就由其想问题的方式所决定，我也希望能够带给孩纸们一些思维的启发。虽然我是教授舞蹈，但是我希望在教舞蹈之余，能够带给他们有关心灵成长的东西。

童年的回忆

――胡旭

还有两天就出发了，不知道心里是鸡冻还是担忧。应该都有吧，以前从来都没有参加过这样的活动，第一次当然比较新奇，而且自己快十几年没坐过火车了，自然也比较兴奋。然而自己都没有给孩子讲课的经历，而且作为男生也不像好多女生那样小时候总有一段时间拥有一个希望自己能成为老师的梦想，又甚是担心自己讲不好啊，不能很好地和小孩子们相处。

其实，说实话真的不知道自己当初是为了什么才参加这次支教的，并不像其他人一样有明确的目的或是很强的意愿，只是觉得去吧，去锻炼一下也好，况且还有那么多认识的人一起去，此行应该不会孤单。也许正是没有很强的意愿和自己不擅长教学方面的事才导致后来教学计划写得不是很用心，老是觉得很烦，在这里感觉挺愧疚的。

听他们说那边的条件很艰苦，不仅自然条件不好而且人们的生活环境也很差，不知道自己能否坚持下来。但是一想到马上就要出发前往那片土地，就告诉自己就算再苦再累也要坚持。而且同行的有那么多人，只要我们团结什么困难解决不了呢？想到到时候我们可以一起给小孩子们上课，一起跟他们玩就忍不住想起自己小时候的快乐时光。随着我们的成长我们失去了很多东西，再也不能像小时候那样调皮，那样异想天开，也很难做到像小时那样哭着哭着就笑了，现在的我们反而是笑着笑着就哭了…我想此行真的会勾起好多关于童年的记忆。

不过想到去时我们大家一起欢欢喜喜地从武汉出发，然而回来时就只有自己孤单一人，又觉得很失落。算了，迟早都得习惯一个人的生活，一个人回武汉也无妨。

呵呵，要出发了，期待吧，希望并相信这次自己能够有所收获。贵州铜仁，我来啦；孩子们，哥哥我来啦！

支教前，我的心得

――马雪犁

每个人都有自己的梦想，每个人都在孕育着自己的希望，我们曾经的追求让我们走向人生的心尘，积淀出属于自己的天地。但是我们仍旧怀念那懵懂中指点我们方向的领航者，他们就像是我们生活中的灯塔，永远召唤着那颗漂泊的心。

之前一种向往着去深山里支教的体验，虽然对自己能带给孩子们多大收获并不自信，可是我知道，只要走近他们，就一定会有所收获的，不管是他们还是我们。

我最大的渴望就是成为他们的.朋友，当他们心里有问题时，会想到跟我倾诉，向我求助的时候，我就最最满足了。渴望尽我最大的努力，帮助他们解决成长的过程中面对的心理问题。就像知心姐姐一样，乐于倾听，乐于献策，乐此不疲。

并不指望着短短十几天给他们带去的知识可以让他们的成绩突飞猛进，同时我自己的知识也是很受局限的。更多的是希望让他们意识到，好好学习，就可以成为像我们一样的大学生，就可以改变现在的贫困，从而有了学习的强烈愿望，而不是仅仅在家人的催促下麻木的学习。

此行的支教对我来说是一个挑战，也是难得的锻炼。长这么大，从来没有走到过这么遥远的地方。当我试着把想法告诉家里人时，还担心着他们不同意。幸运的是，我的家人全力支持我去体验支教的生活，这让我，更加有动力去体验、了解贵州的贫困。

很惭愧的说，我最初的念头是以自我体验为重的，并没有想到该怎么做，才可以使孩子们得到的最多。看过这些支教的资料，还有师兄师姐近期以来的感染，我更多的觉得，我的体验并不是最重要的，融入那些孩子，带给他们新的体会才是最重要的。

我不怕贫困，吃苦是必须的。想到还有这么多有共同志愿的师兄师姐一起体验十几天不一般的生活，就难免激动。期待着我们这一队人马在贫困的地方互相支持、帮助，发挥我们团队的力量，共同给孩子们带去欢笑，带去希望。

带去自己能带去的

――武珍

一直怀着一种崇敬的心看待支教，因为那些人放弃条件优越的生活，走进山区，走进贫困的村落，无私的为孩子们带去知识、梦想和力量。所以在去年看到协会的人前往云南支教时，很心动，但由于种种条件没能实现。终于2013年的暑假来临了，爱心协会再一次组织了前往贵州的暑期支教团。怀着一颗公益的心加入了支教团，为了给那里的孩子带去不一样的知识，拓宽他们的视野，给他们的生活带来些改变，让他们坚持一个梦想，为了支教团队那份同甘共苦的情谊，为了自己那一份永恒的记忆，体味贫困的生活，让自己更奋进。

加入爱心协会一年多，和协会一起一直坚持着我们的公益，回收废品、关爱老教师、公益演讲比赛、每周的爱心家教等等，给华农附小的孩子带去了指导，为老教师带去关心、为云南小学送去奖学金。公益做起来并不容易，有苦有泪有枯燥，但也收获了很多快乐。

我准备的课程是饮食安全，之所以选择这门课，一方面它是我的专业，另一方面，山村的孩子对饮食、卫生接触的不多，对其不够重视。期望通过几节课的教学，让他们在平时的饮食中，注意卫生，注意饮食平衡，少吃不健康的食品。支教的条件很艰苦，在吃饭、住宿、洗漱用品等方面都会有很多困难需要克服，但是这些浇不灭我们万分的热情。为期半个月的支教即将开始，做好吃苦的准备，做好课程的准备，我会尽最大的努力做好支教活动，同时希望我们的支教活动取得圆满成功！

同一梦想

――曹芮

随着考试的结束，即将到来的支教之旅也即将展开。现在的心情是充满期待的，激动的，兴奋的也有点淡淡的忧伤。准备了好多，教学计划，教学用具，教学课本，视频，音频，想给当地的孩子带去些知识，但更多的是关心与爱护，带给他们一双眼，一双看向外界的眼睛。

从未单身离开家里的照顾，也没有一个人外出过。对这次的支教之旅很是期待，想着应该会从其中得到些东西的吧。没有饭来张口的生活，没有可以睡懒觉的早晨，没有网络，没有偶像剧，有的只是备课，教书，做饭，洗衣。这样的生活是辛苦的，但同时也是有意义的。那里没有所谓的理想，没有繁华都市的喧闹，一天三顿的温饱就是幸福吧，这是我的想法。

不过，看着同学一个又一个的离开学校，回家。我的心也有些痒痒了，我也想回家了。无所谓为了休息，无所谓为了享受，就是因为想家了。我一直都是一个比较野的孩子，想快快脱离父母的势力范围，想自己一个人出去闯闯，但是真的是这样了，我又好想家。就是那种熟悉感，对家的眷恋，没有特殊的原因。或许是因为他们吧----爸爸妈妈，想他们了吧。以前以为他们是大人，是神一般的存在。但是随着我的长大，发现了许多他们小孩的一面，他们也很会依赖人，他们也很会撒娇。

就这样吧。快点支教，好好干活，快快回家！

支教，我们在路上

――马敏航

这个假期是我进入大学的第一个暑假，两个多月的时间，本该在每天吃了睡，睡了吃，闲得发慌了跟老妈拌拌嘴，憋得难受了陪老爸四处走走，不时跟几个好友外出撒撒野的平淡小日子中度过的假期，或许会因为我这个小小的决定而变得有些许不同。

作出去支教的决定刚开始并没得到老妈的同意，不过她看我一副去意已决的样子，加之老爸在一旁的煽风点火，最终还是向我们妥协了，但她撂下一句话：“支教可没你想象的那么容易。”嗯，确实，支教不是一件容易的事。山区条件艰苦，先不说衣食住行方面的困难，单是沟通，都是一个很大的问题。但是我想，既然做了这么一个决定，就应该对此负起责任，哪怕有再大的困难，都不应该轻言放弃。况且支教也不是我一时兴起而产生的念头，而是从我高中以来就有的一个想法。

这次支教，我是以一个音乐老师的身份去的，对即将到来的支教生活，我也是充满了期待。为了这次的支教，我们在一个月前就开始准备，各种策划，拉赞助，以及一系列工作的开展。而对于音乐，我一直是充满热爱的，这次支教，我结合当地小学生的特点，选了几首比较具时代气息的歌曲，希望能在音乐中给他们带去快乐。同时，增加一些音乐知识方面的培养，拓宽视野。对于此行，我已做好了准备，带着梦想，带着热情，我们一路前行。亲爱的孩子们，那充满爱的音符，你们听到了吗？

不虚此行

――徐满超

盼望着盼望着，支教的脚步近了！经过了忙碌而又惊心动魄的期末考试，我们也即将踏上奔赴贵州的路上，真的很快很快…….

想想在一个半月前，自己鼓起勇气报名参加了这次暑期支教，我内心感觉这是一个很神圣的事情！！小的时候考到无数的大学生去支教，开始可能是怀着一颗志愿者的心态，去给当地的孩子们灌输知识、开阔眼界，但最后他们都留在那里，一直教下去，挺佩服他们的无私奉献的精神，尤其是我们学校的徐本禹老师，可以说放弃很多很多，只是为了那些孩子！我也有时在想，那我该以何种姿态去支教，为那些孩子带去什么？难道仅仅是那三四个星期的体验生活吗？

显然不是，或许城市与乡下小朋友们上课不同的地方是，城市里孩子们能学到各种趣味的知识，开阔眼界，全面发展；而乡下的教师本身学历能力有限，只能为孩子们灌输课本知识，我们完全可以填补那片空缺，让他们在暑假快乐的度过并能学到知识。想到这里，发现这次我不虚此行，也算自己过一个有意义的假期！

队友们，我们一起加油！加油！！

不忘初心

――虞梦婷

支教对我来说一直是个梦想，通过新闻的报道和记录片的拍摄，我对山的那边的孩子一直抱有一种怜悯和同情，可是我知道他们并不需要这个，他们需要的是实实在在的帮助，是真真切切的关心。大学是一个圆梦的舞台，我的公益梦想也在将在这里实现。在听说爱心协会支教招募支教志愿者这个消息时，我庆幸我抓住了这个机会。我还记得在填写申请表格的支教理由一栏时，我这样写道：“支教一直以来都是我向往的志愿者活动。支教收获的不仅仅是个人的实践能力，更是一份帮助别人，回馈社会的喜悦之情。自从了解了徐本禹学长和丁洁学姐的公益梦想，我就更加坚定了自己要去支教的决心。虽然我个人的能力不是很突出，没有达到招聘的标准，但我会在培训中更加刻苦，尽我最大的努力提高自己的教学能力。我也相信，在面对一群基础较差的孩子时，我有足够的耐心和爱心去帮助关爱他们。我的家里武汉也很远，已经有一学期没有回家，虽然也很想家，很想一放暑假马上回去，但我觉得去贵州支教是一件足够有意义让我花费半个暑假的时间去做的事情，当知道这个活动时，我随即告知了我的父母，也得到了他们的大力支持。我希望自己能足够幸运获得这次机会，我不会辜负大家的希望。”这段话是我花了一分钟写完的，因为这些话早就在我脑海酝酿了很久，现在我已经如愿以偿地成为了一名支教队员，我知道接下来会有很多困难需要克服，会有很多任务需要完成，但是我不怕，因为有一群志同道合的伙伴，因为我们都不忘初心。爱心协会，加油！

守望

――张雅芹

曾经无数次的幻想自己站在讲台上的样子，如今这个梦想就要实现，但我的心里却不知道是怎样一种感觉。

去年，刚刚进入爱协的时候，就是做的云南之行的募捐，那时大家一起摆点，一起去跳蚤市场向学姐学长们宣传我们的活动，虽然很累，但最后的收获还是很丰富的。在九月份开学的时候，听他们讲了自己去云南支教的经历，他们一起的欢笑，一起的泪水，每说到一处我的脑子里都会浮现出相应的画面，那种感觉，真的只能体会不能言传。

今年，我终于成为了支教队的一员，眼睁睁的看着这个支教队从无到有，看着队员从陌生到熟悉，看着所有的事情从没准备到完善，我真正参与并体验了那个过程。虽然，我可能并没有做很多，但是我是真的很努力的在做，因为，我爱它。日子总是在一点一滴慢慢的流逝，我们出征的日子也一点一点慢慢临近了，心里的感觉，真的不知是该用兴奋来形容还是忐忑。兴奋的是终于要去做自己一直以来梦寐以求的事了，忐忑的是我不知道未来几天迎接我的是什么，我将面对的是怎样的一群人，是怎样的环境，而我去了，能带给他们什么，是一丝温暖，一点光明，一片未来的世界，还是说我只是一个“捣乱”者。我不知道，我只能说，我会尽我自己最大的努力不去做那个“捣乱”者，我希望我们的出现，对他们来说是一缕阳光。

现实生活中，我总对别人说：“既然选定了目标，就不要退缩，努力去做，不管结果如何，只要自己曾经努力过，将来就不会后悔。”事实证明，一直以来，我也都是这么做的，我相信自己所要去做的所要去达到的，是自己内心真实所想，所以，今天这一刻，我不后悔，我相信你们也不后悔，那么就让我们一起守望阳光，一路同行！

为梦想，更为爱

――于婷

支教，一直是我的一个梦想。

08年的汶川地震，哥哥不顾家人的反对，选择成为一名志愿者，他心中的大爱、无私和执着让我深受感动和鼓舞。记得他跟我说：虽然我只是一名小小的志愿者，但是这次志愿活动让我懂得了什么是爱和付出。的确，现在的90后哪个不是娇生惯养哪个不是被爸妈捧在手心的孩子。然而在这样的环境中成长的我们，或多或少都会有些自私和矫情。那时的我虽然只是一个初中生，但是我知道自己是被爸妈惯坏的孩子。所以，支教是我在初中时就许下的一个心愿。

上大学的我认为自己不能像以前那样依赖父母，在父母的保护伞下继续生活了。而且，自己已经开始接受高等教育，可以凭借自己的光和热为山区的孩子点亮希望。为了改掉自己的缺点更为了心中的一份大爱，我相信自己可以做到不畏艰难，我会勇敢的接受挑战。

还有两天我们就要出发了，有点觉得不可思议，自己一直以来的梦想即将得以实现，心中难免有些激动。不过，也有些沉重，此次支教，我不仅要为孩子们带去他们渴求的知识，更要带给他们积极的思想，让他们对自己有一个好的规划，好的梦想，为他们的人生点亮希望，我愿意尽自己最大的努力，即使再辛苦，再劳累。也希望可以成为他们贴心的朋友，一起分享快乐和痛苦，听他们喊我姐姐，也许是最幸福的事了。

想到我们这些源于梦想而在一起的兄弟姐妹即将一起走过这段让我们怀想已久的时光，心里就会暖暖的，我们，为梦想奋斗，为爱付出，相信我们定会给彼此给那些可爱的孩子们留下一段最真挚的时光。

孩子们，我们就要来啦！

即将启程

――田静

距离出发不到两天了，之前关于支教的种种兴奋或者憧憬都慢慢平静下来，这一刻，其实说不清心里是什么感受，好像自己想做的事终于有了结果，同时似乎心里又有些空落落的没有着落。重新检查了一遍自己要带的东西，又看了一次备课的东西，似乎装备已经齐全了，但是我自己明白，心里还有很多的忐忑和怀疑，不知道能否一切顺利，不知道可否达成目标．．．．．．

关于团队，关于未来将近二十天的“老师”生活，我想了很多。可能将要面对的困难有很多，但是对自己的团队抱有信心是唯一应该做的事，或许每个人都已成年，对每件事都有自己的想法，但相信队长、副队都会好好地处理，而对于每个队员，我也希望，我们能好好地相处，在这与众不同的二十天结下深厚的友谊，可以在面临困难的时候齐心协力，最重要的是，每个人都能在这次的经历中有所得，毕竟，二十天的时间，可能带给哪些孩子的东西，并没有我们想要他们了解的那么多，因此，我们只能希冀自己在其中得到不一样的成长。

关于教授课程的计划，开始我的确罔顾可行性，只是独立的写了一套计划，后来与班里一位对支教很有经验的同学交流后，才发现自己犯了很严重的错误，于是我就一直在问自己一个问题，这二十天的时间，我到底可以为那些孩子们做些什么？我发现，让他们了解一个新的世界，或者在这短暂的时间让他们突然明白由厌恶学习爱上学习，根本是一件不可能的事，那么，就只有从小的事件着手，于是我决定最起码能辅导孩子们做完他们的假期作业，同时能为他们灌输一种想法：或许一个问题并不是只有一种看待的方式。

现在的小孩压力太大，背负着家族，背负着父母，很多孩子可能一直在升学升学，但甚至根本不知道自己升学的目的是什么，他们觉得考了好的成绩父母就会高兴开心，甚至在上了大学后开始迷失，找不到自己真正适合什么，想要什么。所以，借助像我们这样经历过失落、经历过迷茫的人的眼光，在短短的时光里尽可能为他们展示不同的看待事情的方式。另一方面来讲，我们这一代人，缺少历练，缺少真正的挫折，为了以后能在职场上、生活中拥有更多的抗压能力，体验必不可少。因为，在教会那些孩子用另一种眼光认识生活的同时，我们也在用另一种眼光抗击生活带给我们的磨难。

做就把它做好

――许超

说到感想吧，其实马上就要出发了，心里面更多的还是对于这次支教的期待和担心。期待的是想早点到那边去，想早点见到那边的孩子和老师们；担心的呢则是怕到时候教的情况跟我们现在设想的差别太大，或是我们把情况想得过于乐观，教学质量没有预期的那么好，怕出现一些我们没有预料到的情况。

其实说到支教吧，我还是想说说自己的初衷。想必大家都有看过最近网上传的蛮多的一篇日志，是一个以山区孩子的口吻写的，是关于支教的利弊的，我这次去支教的更多一点的想法是想去证实和了解一下“支教”到底是个什么样的情况，真的是像那个孩子说的一样么？所以就报了这样一个支教团队，并且有幸成为其中的一员，当然，也确实是想去为山区的孩子做点些什么，能给他们带去一些些帮助，哪怕只是一丁点，只要能在孩子们以后成长的路上有一点点的帮助都是好的。

我也知道，我们能有这样的机会并且能组建这样的团队，都是非常不容易的，你看爱协的同学们为我们联系好了学校，为我们找到了这么好的一批战友们，还有为我们辛勤付出的队长孙学良，战友李晨他们，都是蛮不容易的，在这里都向他们的辛劳付出表示真心的谢意。

反正觉得能有这么多的人好不容易聚到一块儿去为山里的孩子们做点什么，蛮不容易的，希望大家呢能好好的配合，把这一次的支教做好。希望我们的男女生呢，都能好好的相处，不要发生什么样的小矛盾小摩擦，因为怕到时候的条件啊或是其他的什么会影响咱们的判断力，希望咱们的姑娘们都能忍一忍，既然选择了，就不要退缩，少点抱怨。有什么问题有什么想法，都说出来大家一块儿解决。咱们男生呢，应该说担子就蛮重了，咱们的两支队伍都是女孩子多，男孩子少，咱们既要担负好照顾学生们的安全啊等各方面的问题，也要照顾好咱们的女孩子们，咱们要他们好好的出发，也要好好的、丝发无损的回来。

总之，各位伙伴们，咱们都加油啦，期待着咱们把这次的支教办成咱们华农支教史上最成功的一次支教活动，加油啦！各位宝贝儿们！

带着单纯的心，出发

――李晨

承认有些小紧张，要去支教了，担心很多问题，担心那里的孩子会不会不喜欢自己的课，会不会不喜欢自己，会不会很多。

还是抱着一颗很虔诚的心情去贵州，苦和累从未放过心上，只是单纯的希望去给那里的孩子真正的带去有用的东西。

并不指望着短短十几天给他们带去的知识可以让他们的成绩突飞猛进，同时我自己的知识也是很受局限的。更多的是希望让他们意识到，好好学习，就可以成为像我们一样的大学生，就可以改变现在的贫困，从而有了学习的强烈愿望，而不是仅仅在家人的催促下麻木的学习。

长这么大，没去过那么远的地方，出省的机会都很少，不知道未来等着我的是什么，不知道去了哪里会是怎样的一番场景，也许还没做好足够的准备，但是，这些都不重要，重要的是，我们要来了！贵州！

心愿

――周明

后天就要启程前往贵州、去完成我一直以来的一个心愿、为此我一年前就立下了这个目标、从我进入爱心协会的那一刻起。

我知道这一次注定会是一次充满艰辛的体验、但我又明白这是一次多么难得和珍贵的机会、可以去践行自己的爱心、去为那些贫困山区里的孩子做一点实实在在的事情、可以为那些需要帮助的人奉献出自己的微薄之力，这是我一直以来的愿望、我并不高尚、我只是一个平凡而普通的人、我所做的都是为了问心无愧。我知道、在这个不公正的世界上。有许许多多需要帮助的人、他们都需要来自外界的援助、无奈我只是一名学生、我没有条件去为他们带去实质性的改变、我能做的便是一个学生力所能及的、去山区、去支教。我也清楚这二十天我并不能带给他们太多的知识、我也不奢望这样、但是我可以为他们带去梦想、带去希望。我可以让他们知道除了大山之外、外面的世界很精彩、鼓励他们走出大山、这是我所能做的。哪怕是能给他们的世界观带来一点点的改变、那我也不虚此行。

何事情都不是一帆风顺的、支教过程会非常的艰难、我已经做好的充分的准备、我和我的队友在接下来的二十天里会一起迎接即将来临的挑战、我们或许会很累、但是坚持坚持就过去了、我们或许会懈怠、但我们不会放弃。

每一天都是新的一天、每一天都充满希望、孩子们是我们最大的动力、也是我们坚持下去最好的理由。

白云区拓展训练心得体会 【十五】

汽车载着我们缓缓地驶离上坪中学的时候，宣告着我们在上中的日子结束了，我们的暑期三下乡社会实践活动画上了圆满的句号。望着逐渐远去的“上坪中学”几个大字，逐渐远去的泪流满面的学生，逐渐远去的绿色的稻田，难舍之情油然而生。再见了可爱的孩子，再见了美丽的上坪中学，再见了热情的上坪人，再见了山清水秀的小镇，再见了给我们留下美好回忆的十天，再见了这里的一切，再见了......

十天，时间虽然短，但是却给了我可能十年都给不了的财富。在这里，在这短短的时间里，我欣赏到那麽美丽的景色，收获了那麽多的感动和领悟，收获了纯纯的情谊，收获了久违的快乐，这里交织着我们辛勤的付出和满满的喜悦！

主题：协爱出行，彩绘人生

队名：自强之花

队歌：《爱的翅膀》

在陌生的国度 迈着坚强的脚步

我们知道你的付出 相信幸福在不远处

在异乡的国土 跌到了别认输

你的梦想有我们守护 爱你的心

永远会为你祝福

我们的爱是你的翅膀 给你穿越风雨的力量

你的微笑是我们的信仰 快乐忧伤有我们和你分享

我们的爱是你的翅膀 给你穿越风雨的力量

你的幸福是我们的愿望

一起打造 一个属于你的天堂

前面的路还很长 带着你的梦想

朝着成功的方向 鼓起勇气向前闯

在异乡的国土 跌到了别认输

你的梦想有我们守护 爱你的心

永远会为你祝福

我们的爱是你的翅膀 给你穿越风雨的力量

你的微笑是我们的信仰 快乐忧伤有我们和你分享

我们的爱是你的翅膀 给你穿越风雨的力量

你的幸福是我们的愿望

一起打造 一个属于你的天堂

20xx年8月18日，我们来自新长城华南师范大学自强社自强社的23朵自强之花，相约一起来到连平县上坪镇上坪中学，开始我们的“协爱出行，彩绘人生”之旅

我们的付出

为了此次出行，我们从20xx年初便开始策划，从策划——踩点——方案的撰写——方案的确定——方案审批通过——下乡筹备——下乡——下乡结束，前后历经大半年的时间，实属不易啊。

回想当初，我们确定连平上坪这个地点，是因为这个地方的孩子缺乏自信，时常沉迷于网络，而无心向学，我们希望以我们的经历来激发他们的斗志，让他们重拾学习的信心。如今，我们的活动已经结束，回顾我们的整个活动，我想我们确实按着我们的初衷来努力了。

我们反对原始死板的应试教育模式，对课程的内容进行改革，给传统的课本知识注入新的元素，我们开设了“趣味英语”“趣味数学“趣味物理’“实用礼仪”“实用心理”“青春期卫生保健”“健美操”“军体拳”“手语”等等课程。

为给学生们上好课，为了尽量把课讲得生动有趣点，我们的队员在出发前就查阅了诸多相关的资料，备课常常到深夜，并试讲了多次。

为了让当地人民更多地了解卫生方面的知识，我们精心准备了卫生知识宣传。

我们预计在下乡结束的当天以一个闭幕式来向所有的老师同学展示我们的成果，为了搞好这个闭幕式，我们绞尽脑汁，不辞劳苦地排练节目。这个闭幕式，我有幸地成为“总导演”，把握着整个闭幕式的演练、实操。尽管说开好头等于成功的一半，但是结尾也不可轻瞧。有风头更要有豹尾。

小品队一次又一次演练的情景如今还历历在目：大家一句一句地揣摩台词而冥思苦想动作的样子，好不容易的想出一两个动作的兴奋的样子，大家在冥想后想不出动作而无奈地面面相觑的样子，录音时出差错而担心不已的样子，大家一起入戏一起欢笑的样子。军体拳、健美操训练时，队员对着学生大喊而口干舌燥的情景也记忆犹新。

几天下来，我们的付出终于可以在闭幕式上面展示出来了。

我们的收获

(一)收获喜悦

和孩子们一起，和他们一起学习，和他们一起打球，和他们一起玩耍，总是有欢笑声相伴。孩子们清澈的眼神，纯真无邪的笑脸就像快乐催化剂，把我们的快乐都催化出来了。和孩子们一起仿佛又回到的那个纯纯的时代。

当孩子们睁大渴求的眼睛等着你给他们传授知识，而在下课后，学生都为你的课而鼓掌喝彩时，能不高兴吗？你教会了这些孩子知识。

当看着孩子们写的日记中对我褒奖的话时，就好比一股甘泉流入了心田。那是开心的泉水。

和队友们一齐朝着同一个方向努力，互相关心互相帮助，感觉就好像兄弟姐妹一样，怎能不幸福不开心呢？

（二）收获感动

每天，打开学生的日记，看到他们在自己的感染下不断地端正态度，不断地进步，不由得激动。

每当我们相互读着本班学生的日记，相互炫耀学生写给自己的话语时，像泡进了蜜糖缸里啦啦啦。就是一句简单的：我好喜欢＆＆老师啊，就足以让我们激动一个晚上。就是一句简单的：老师，我决定以后好好学习，就足以让我们欣慰不已。

每天，看着队友废寝忘食地工作，推迟吃饭时间、休息时间，甚至于牺牲休息的时间，都是想帮助这里的孩子，为这里的教育做点什么。看着这些未来的老师现在拼命的付出，怎能不感动呢？

闭幕式上，孩子们军体拳打得那麽的整齐有力，三十二步跳的那麽有模有样，本来胆小腼腆的学生敢于走上舞台勇敢的表现自我时，怎能不感动呢？

更重要的时本来调皮捣蛋的学生的态度端正了，变得有心向学，并且可以有自己的学习目标了，怎能不感动呢？

这是我们23位队员的努力的结晶啊！

我们不放弃这些所谓的差等学生，我们并不将他们定位为坏学生。对他们，我们更加的关爱，经常的给与鼓励。我们的努力没白费。就像我们队歌里唱的一样，我们的爱是他们的翅膀给他们为你穿越风雨的力量。我们真的做了。

其实，这个世界上没有绝对的差生，只要有足够的爱，再凶恶的人都有可能变好。

（三）收获友谊

和天真无邪的孩子相处是最舒服的。

这短短的十天里，我们和孩子们讲了很多我们的故事。同时，孩子们也跟我们分享了他们的故事。我们在相互了解中突破隔膜，而成为朋友。

和队员们在一起，我感觉到我们是一个整体，一个共进退的整体，大家互相关照、互相帮助，在一起有说有笑，既温馨又快乐，就好似一家人，有时觉得全然没有距离感，真的好舒服啊。

这种久违的感觉！

友谊就是这样诠释的。

（四）收获感悟

我们怀着改变这里的孩子的愿望来到上坪。在开幕式上，我们做出了我们的郑重宣言。在这短短的.十天里，我们尽全力去实现我们的誓言。

每天我们六点半在左右便爬起，吃完早餐后，便来到我们的“办公室”开始我们一天的工作。每天当哨声响起，我们便迈着庄严的步伐走进教室，面对着一双双渴求知识的眼睛，我们便满怀激情的开始我们的讲课。中午，我们有的同志不午休，只为了尽快，评改学生的日记，尽快把日记本发回给学生。晚上我们一起分享学生在日记中写给我们的话，分享我们上课的经验和所得。在分享中，我们相互学习，相互进步。原来我们也能把老师做好。

本来调皮捣蛋的学生变得安静好学，而且能积极地参与我们的活动。为什么？其实这些所谓的差生本来也跟好学生一样想把学习搞好，可能由于家庭原因或者社会原因而导致成绩变差，随之无心向学，注意力被吸引到其他地方，学习注意力分散，成绩更加不好，更加无心向学。在学校里得不到老师的承认，受其他学生的排斥，因而更加无心向学。青春期的学生自尊心强，爱表现自己，于是通过奇装异服或打架斗殴来引起大家的注意。看起来很不可一世，其实他们的内心很孤独，很自卑，渴望得到关心。把他们引入正途的唯一方法是：爱心和耐心。多点关注他们，心平气和的去感化他们。相信：世界上没有恶人，爱可以融化一切。

和队友一起的日子很开心，真的很开心！以诚待人才能换来真挚的感情。相信这段旅程将会在我们的人生中划下一道亮丽的风景线。十天一起快乐，一起烦恼，一起拼搏，一起焦急，一起感动。。。。。。不会忘记的！

教育是发展的基础。我们现在都在喊要重视教育，贴别是重视农村的教育。当然政府在硬件上已经给教育提供了很多补贴，在一定程度上对农村教育起到了一定的促进作用。但是，目前来说农村的办学水平远远落后于城市。在农村中学，别谈什么素质教育，应试教育是根本。学生学什么？就学考试的内容，不考的几乎不用学。当我听说上中在我们的闭幕式前从未搞过文艺晚会时，我呆了。真的太难以相信了。他们的运动会也是四年才一次。天啊！他们平常的课程很紧作业很多，考试接连不断。听着他们的描述，仿佛又回到了我的中学时代。在最最活跃的青少年时代就已经被繁重的考试压迫得无法发展其他的兴趣爱好，无法顺畅的展示自我。哎，可悲！应试教育模式也束缚了许多的家长：在他们的心目中成绩就是孩子的一切。望子成龙，望女成凤。于是乎，成绩好，点头微笑；成绩不如意时，拉下脸来。老师也被应试教育同化，看待学生都带上成绩的有色眼镜了。难道除了成绩，其它的都不重要吗？教师要育是人才，而不是考试机器。老师要教给学生的除了应试内容外的很多东西。对于成绩好的学生要鼓励他们去学习更多的东西，学得更好。对于差生更应引起重视。

这一次，我们把大学里班级管理模式应用到中学的班级管理中去，我们鼓励孩子们上台竞选班干，带领他们确立班名、班口号，给机会学生主持班会。。。。。。民主，大胆的氛围影响着他们，可以看到有部分的学生已经能走出自卑的圈子，敢于在大家面前展示自己了。尽管他们站上台式还是会满脸通红、两腿发抖，但是起码他们能够站上台去了。如果能坚持这样只刺激他们，相信不久后学生们都能自信的站在自己的舞台上尽情的展现自我。

我们的团体培训让孩子们在玩中体会集体的力量。孩子们都玩得很开心，也在日记中提到他们的收益良多。我们的努力方向是对的。

教育需要尝试，需要创新。

很庆幸的在上坪中学有了我们的第一次教育尝试。我们曾开玩笑：即使我们以后不当老师，也已经有了第一批学生。

（五）体验不一般生活

我们二十三个队友来到这里，住的是学生们住的宿舍，吃的是学校饭堂煮的由当地特色的饭菜：河笋炒肉，炸香芋，酿豆腐，酿苦瓜，豆芽拌酸菜，薯粉炒肉。。。。。。好吃极了。

青蛙、蛐蛐在欢快的叫着。

周围是连绵的群山环绕，每天被冷醒后便到处走动，可以看见大雾缭绕，群山若隐若现，如入仙境。

学生们总是来得很早，远远地看见他们踏雾而来，似仙从中来。不久太阳从雾里探出头来了。

我们的工作即将拉开序幕。

傍晚，在夕阳的陪伴下，孩子们追着篮球在操场上奔跑。好似欢快的小精灵啦啦啦。

夕阳西下，夜幕来临。我们每天提水洗刷，每天晚上被蚊子吻着跳舞。每天晚上从会议室摸黑回宿舍，抬头总能看见一闪一闪的小星星。最后一个晚上还有月亮姐姐做伴呢！

在最后的一天我们还有机会越境到了江西的武当山咧。武当不愧是武当，很美的咧。

武当山坐落在江西省赣州市龙南县城之南50公里的武当乡石下村境内，居赣粤西线二级公路南侧。主峰海拔813米，最高峰864米，99峰拔地而起，一排耸立，犹如直戟，奇石突兀，千姿百态，绵亘数公里，是赣粤边界胜景之一。

据《龙南县志》记载,因该山雄骏多姿，故仿湖北均县武当山之名,称为小武当山。后人简称武当山。武当山石峰属丹霞地貌，岩石旦赭色，表面圆润光滑，或壁立万似，形似玉笋；或如姐妹相依，母子相抱，或如驼峰，或如牛角，或如堡垒，瑰丽多姿。

去看，果然如此，其中有几座石笋似的山在一起犹如人的手指，可壮观了！我们一直环山而上，到山腰的时候，攀着成九十度角的阶梯拾级而上。不高回头下望，生怕掉进悬崖绝壁。

到达主峰峰顶，往下眺望，一片苍绿，xx5国道横穿于连绵的群山之间，就好像一条巨龙伸向远方，好壮观的景象。我们在山顶尽情的欢呼，中国的江山如此多娇！！！

每日的感动

8月18日

我们穿着华师的校服，带着统一发的帽子，一起出现在丛连平—上坪的汽车上，引起了当地人民的注意。他们都对我们投以赞赏的目光，并对我们啧啧称赞。=汽车司机把我们送进学校。我们在学校受到学生的欢饮和校长的亲切关怀。好幸福的呢！

8月19日

由于甲流肆虐，所以严禁学校补课，所以本来预定好的生源就没了，所以我们得重新招生。我们早早的起床在门口摆开桌子等我们的学生过来报到。一开始门庭冷落，只有寥寥无几的几个学生过来报名，不禁心捏一把。可是到九点的时候情况逆转了，学生蜂拥而至，不久就超过我们初定的学生人数了。考虑到我们的老资力量有限，只好把报名点赶快撤了。

我们的学生招到了。大家都很激动，摩拳擦掌，准备开始我们的教师之旅。

8月20日

今天正式开始上课了，今天早上第四节是我的手语课。我有点紧张地走进了一班的教室，很静的教室，学生们睁着对知识渴求的眼神。我顿时又了信心。首先，伴着音乐《隐形的翅膀》我从头到尾把动作做了一遍。同学们鼓掌，并说很有兴趣学呢。于是，接下来我便一句一句的分解开来教他们啊。他们学得认真呢！很快他们便学会一些基本动作。大家脸上都写满笑容。

教小孩子其实很爽的呢

后来，闭幕后，一班的同学那留言本让我留言，说我是手语老师时，更是从心底发甜

8月22日

今天去参加了四班的班会课。有几个孩子分享了自己的感想，望着他们天真的表情，认真的说出自己的感想时，真的是一种享受。

我对孩子们说:当我看到他们纯真的笑脸时，就仿佛看到了一朵朵含苞欲放的花朵；当我望着他们澄澈的眼神时，就好像看到一片晴朗的天空。在孩子的世界里呆着安全又舒适。

8月23日

今天手语课帮四班的同学复习了一遍手语。

下午班会课，主题是分享自己的故事。学生们有的很勇敢的说出了自己的身世。有个叫月影的小女孩的妈妈重病在身，每天她都要早起煮好饭洗好衣服才过来上学。很坚强的孩子！令我感动的是该校出名的捣蛋鬼（其实是一个挺善良的孩子）也能站上台去讲自己的感受。

我呢就应燕芳之邀，吹了一下我的内蒙之旅。

8月24日

我们的活动临近尾声，我们的闭幕再过两后天就要落下帷幕了。

我作为这个闭幕式的策划人和负责人，心里难免有些紧张。这个闭幕式很重要，是展示我们的成果的时候，届时校领导，我们的指导老师姚老师也会到场。不能不做好啊。各个节目都已经在加班加点的训练了。希望进度可以得到保障。

晚上布置了明天彩排的工作。看了几个学生的日记便睡觉去了

8月25日

下午，闭幕式彩排。这个彩排其实很不成功。很多节目都每排好。总之，一个字：乱不由得担心了。

傍晚的时候，绞尽脑汁的想该怎麽办。非常感谢燕芳给了我一些意见。吃完饭后，马上到会议室去把工作的安排写下来。接着开会安排下去。可总觉得有什麽没安排到位。由于很多工作需要做，所以，那天傍晚姚老师过来，大家都没时间好好的陪姚老师说话。不过，姚老师很体贴，就坐在后面静静的陪我们工作到第二天凌晨将近两点。可爱的姚老师！

8月26日

我们只睡了4个小时左右爬起，布置我们的闭幕式会场。横幅队旗社旗等在昨晚努力的基础上很快便张起来了。幸酨幸哉。

在学生们亮口号的响亮声中，我们的闭幕式开始了。

我们的闭幕式流程:

1.各班亮班名、口号

2.主持人宣闭幕式开始

3.校长致闭幕词

4.健美操汇演

5.小品——“礼赞祖国”广语选拔赛（老师节目）

6.rainbow班合唱《我们之间》

7.柠檬班相声——军训岁月

8. 飞跃班舞蹈秀

9.铁塔239班合唱——《遗失的美好》

xx.非同一班合唱

11.七天学习生涯学生代表专访

老师向学生赠送纪念品

12.军体拳汇演

13.电子琴独奏——《挥着翅膀的女孩》《欢乐颂》

14.老师代表发表感想

15.合唱《朋友》（老师节目）

16.诗歌朗诵——《教师颂》

17.手语表演——《隐形的翅膀》

18.颁发集体奖

19.姚老师发言

向上坪中学校方赠送锦旗

20.合唱队歌《爱的翅膀》

21.合照留念

闭幕式按流程进行的很顺利，健美操和军体拳汇演都较整齐,特别是军体拳,打出了气势.我们采用了不到六天的时间，而且每天训练的时间只有课间操跟第二课堂接近一个半小时。看着他们他们在场上连贯整齐的动作，回想起这几天来，我们教军体拳的队员汗如雨下的样子，真是感慨良多啊。

我们精心准备的小品——“礼赞祖国”广告语选拔赛，演员们超常发挥，演出了最好的状态，博得全场掌声。看来我们的苦练是值得的。o(∩_∩)o~

在对学生专访的环节，学生代表说出了很多学生的心声：老师，我们舍不得你们走。很多孩子都哭了，我们的队员也哭了。是的，我们都不愿分离，如果时间能够慢走就好了。

节目接着往下演，一直到快临近尾声，就在我心里的石头刚要放下的时候，在颁奖环节出了个大错误。哎......

最后还是接连着挺顺利的到达尾声，如果颁奖那个环节也能做好就更好了！

哎，算了，我们已经很不容易的啦。

完后很多学生都说很好看的闭幕式咧！嘻嘻……

8月27日

我们在校长的安排下去登江西的“武当山”，大家一路欣赏美景，一路谈天说地，好爽啊！本来登山是挺累的，可是和大家一起不觉得。登上主峰峰顶欣赏很美的景色、

在下来的时候，我们坐在空地上休息，读着学生留给我们的留言，不由得心生感动。有个学生写到：老师，你们就象春雨润大地，滋润了大地，自己却躲进了泥土里。心想：我们真的有那麽伟大吗？

8月28日

告别可爱的学生，告别热情的连平人民，告别美丽的连平上坪中学，我们踏上了回广州的征途

活动纪事

8月18日 到达河源市连平县上坪镇上坪中学，安顿好，校方请吃晚饭

8月19日 注册——招收学生

8月20日 开幕式，正式开始上课

8月21—23日 课程正常开设

8月23—25日早上 课程照常加闭幕式表演训练

8月25日下午 闭幕式彩排

8月26日上午 闭幕式

8月27日 登江西武当山

8月28日 启程回广州

十天过去了，我们的xx年暑期连平上坪三下乡活动画上了圆满的句号。希望我们所做的努力能给上中的孩子留下点什么！

白云区拓展训练心得体会 【十六】

3月1日我坐上了开往常宁的校车，开始人生新的起点。能否教好书是考量一名教师是否合格的标准。教学工作的实习，主要是听课与上课，经知道老师的安排，第一周听课，第二周开始上课。毕竟我们没有真正的上过课，所以要先了解熟悉讲课的基本流程、一般的讲课技巧以及课堂管理策略。第一次听指导老师上课，我就深深的感到了差距，她很有经验，对知识点的处理非常有逻辑，条理非常清晰。当时我就在想，何时我才能达到他这种境界。我很清楚这有一段很长的路等着我走，但我会努力的。另外，在这一周，我还向我带的这个班的班主任要了一份座次表，希望能在最短的时间内记住他们的名字，拉近了我与学生之间的距离。

第二周，我正式接任三年级的数学老师。作为实习生我没有面对学生上课的经验，但凡事总有第一次，记得我上完第一次课，指导老师给我指出了一些问题，都是我原来没有注意到的，比如对课堂时间的把握、上课时的.自信，课堂纪律管理等，这些问题都是我需要改进的。其次就是教学策略的问题。小学生还是处于一个好动的年龄阶段，上课时的注意力很容易被分散，所以教学例题、内容尽可能要是学生感兴趣的话题。

在实习期间，我经常在课后跟班上跟同学交流，了解学生以前跟现在的学习情况，并向班主任了解了班级的整体情况。这里的学生素质普遍不高，成绩也普遍偏低。当然，班上还是有十几个成绩较好，学习能力较强的学生。刚开始的时候，我总想着要把全班的总体成绩提高，所以讲课的时候速度比较慢，讲的比较细，希望那些学能力较差的同学能跟上我的节奏。可是后来我发现，这样却不能激发学习成绩好的学生的学习兴趣，导致好学生的求知欲望没有得到满足，而差生也没有完全认真地听我讲课。我的指导老师跟我讲，在这样一个拥有70多个学生的大班级里面，老师不可能顾及到所有的学生，所以要提高班级的整体情况，我只能在保证满足好学生的求知欲的情况之下，再去提高其他学生的成绩。为此，我调整课堂教学设计，在对知识点进行讲授之后，我安排了难易程度不同的练习题。首先是每个人都基本要掌握的习题，再是对学生能力提升的习题，最后如果时间充分，我还会出一些难度较大的思维拓展题，拓展优秀生的知识面。

在每一次上课之前，备课是一道极其重要的程序。我每次都会发较多的时间进行备课，以求达到较好的讲解效果，虽然课堂效果并不尽人意，但我的努力还是有价值的。它为我增加了经验，只有积累经验，改正错误才会有提高。

每一次的教学反思，回顾自身的不足，更明白自己到底缺乏什么，怎样才能将这节课上得更好。经验都是需要积累的，教学 经验的积累不是一个一蹴而就的过程，而教育实习正是我积累教学经验的好机会。尽管我任存在不足，但我也处在不断地进步之中。通过实习，我对自身语量、语调的调节更为适当，能张弛有度;对于时间的把握也有了提高，不在有刚开始的拖堂现象;对于课堂的纪律管束也能有一定的效果 教学工作的实习，从各方面锻炼了我的能力，让我学到了很多，也收获了很多。

白云区拓展训练心得体会 【十七】

时光飞速，实习的日子就这样无声无息的过去了。回头看看这几个月，有开心、有难过、有辛酸，但最多的还是自己对于工作、对于社会的不同看法。20xx年xx月xx日我怀着欣喜的心情来到了xx幼儿园实行为期一年的实习生活，这次实习让我们感受到了幼儿园的一日生活。工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这次实习我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。这是一次理论与实践相结合的实习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。在幼儿园老师的协助下我从一个什么都不懂的新教师逐步走向了解幼儿的教师。

一、实习的目的与意义

一年说长不长，说短不短。一年期间我明白了实习的目的。

1、初步获得组织幼儿教育、教学的方法，培养从事幼教工作的实际水平。在学校的四年里学习到很多理论知识，但没有实践一切仅仅纸上谈兵，没有人能够在空中架起楼阁，楼阁必须有坚实的地基，而我的坚实地基则是教育实习所积累的经验。

2、进一步熟悉幼儿园的全面工作，加深对幼儿园教育任务的理解。在学校上学的我们早已习惯学校的作息与被别人教育的角色，到幼儿园后，每天的流程还是要经过一段时间适合，才能很流畅的实行下去，而且，当我站在教育者、老师这个岗位上时，我知道我的责任更重大了，我要带给幼儿的究竟是什么？难道仅仅教会他书本上的知识吗？答案是否定的！一个人95%的习惯养成是在5岁之前，幼儿在幼儿园最重要的并不是他学会了多少本领，而是他是否养成了良好的行为习惯，这个点对他今后的入学乃至一生都是至关重要的。

3、增强热爱幼教工作，热爱幼儿的思想情感，增强事业心和工作责任感。“幼儿园老师”，多少美丽的光环，但它很重，因为她必须要有爱心、耐心、细心、事业心、责任心，所以她必须付出加倍的.爱，这不是每个人都能做到的。在一个普通的幼儿园，一个小型班也有十七八个幼儿，面对这么多的幼儿，要做到不落下每一个，这几乎是不可能的，所以幼儿园为每一位幼儿编写了“成长档案”，老师们在填写档案的时候能够更加了解每一位幼儿的个性特点，每个月都能够看到他们的成长，也让老师和家长之间有了更多的沟通。

4、把所学的基本理论、基本知识和基本技能初步地综合使用于实际教育工作。在实践中检验、巩固、提升、丰富所学理论知识和技能，初步树立准确的教育思想。在学校老师仅仅问你件事应该放在一天中的什么时候实行比较合适，怎样才能更好的达到教学目标？但在幼儿园似乎并不怎么行得通，只有当你了解本班的幼儿，了解他们针对某件事情可能会做出的反映，才能定出合适的发展目标，把教育与实践较好的结合起来。

5、了解当前幼儿教改动态和社会对当前幼儿教育的要求。明确幼教工作的重要作用及今后的努力方向。这个世界每天都在变化，幼儿教育也不例外，作为一名幼儿都，不但要拥有过硬的专业技能，还要掌握先进的教育理念，才能更好的服务于幼儿，使幼儿更加健康茁壮的成长。

二、实习的内容与过程

在到了幼儿园后，根据我的实际情况，园长把我安排在中班。在我和幼儿初步理解和接触的过程，了解和他们相处一定要把自己扮演的角色掌握好，那就是和他们成为朋友，并站在他们的角度考虑问题。

例如：

1、不要以正规学校教育去要求幼儿，减少幼儿玩和睡的时间。

2、教育方式应符合幼儿的心理，以游戏形式对幼儿施以各种教育，让幼儿在欢乐中学习，使生理器官和个性品质都得到健康发展的。

3、尊重幼儿的自然发展，给以适当的协助和指导，促动幼儿的全面发展。

三、实习的收获及不足

在这个年里，从老师们身上，我看到了为人师表散发出的耀眼光芒，给了我实习生活带很多启发性的思维。在校时总会以为当一位幼儿老师肯定很好玩，很轻松，但来到这里我改变了这个想法，每次上完一堂课我都有深的感触：想要当好一名好的幼师真的不是件容易的事！看着带课老师给孩子门上课，我认真的学习她的上课方式和管理课堂纪律的方法。即使这样，我还是遇到了很多在校期间没有学过的，毕竟试教和正式的时候的心态是不一样的。听课了之后我开始讲课，孩子们还是如我想象中一样，乱成一团，根本不听我讲课，后来我用小组比赛来管他们的纪律，这样不但能够培养他们的团队精神。还能够为课堂带来一些活力。慢慢发现，孩子们开始接受我喜欢我，这是让我兴的一件事了。我才发现，原来对待孩子真的是要非常的用心，给他们多一点的关爱，他们自然就会喜欢你。

虽然我在实习期间很忙碌，但感觉到很充实。同时也明白了一件事，要做个好老师除了要有丰富的专业知识以外，还必须要有其他课外知识，这样才能够让你的学生在和你闹在一起之外还能尊敬你。这个时候才知道，其实幼师还是很好当的，只要你用正心态去对待。就在这样忙碌的实习生活里，一年也就这样过去了。这个年经历的每一天，都已在我心中留下了永久的印记，因为这是见证我这样一个全新的成长。使我理解到准确的人生观，价值观。时间就是这样无情，头也不回的流逝掉，是的，谁都不愿意被时间丢下。而我们也随着时间的流走一点一点的成长。而以前的纯真也随着风雨的磨灭转变得成熟。也许这正是成长的代价。每经历过一次，收获就多一些，成长也就又迈进一步。

实习让我的思想逐渐成熟，行为收敛了很多，在今后的日子里，我将会继续努力，持续完善自己的不足，提升技能水平。这对我将来学习和就业有很大的启发与协助。

白云区拓展训练心得体会 【十八】

20xx年下学期，为了全面提升湖南第一师范学院小教大专部第一届五年制大专农村免费定向培养师范生的教学水平和管理能力，打造一支优秀的农村小学教师队伍，打响湖南第一届免费定向师范生的声誉，学院为我们小教大专部xx级所有学生提供了一次顶岗实习的机会，通过理论与实践的有机结合，我们的教学经验和管理能力得到了质的飞跃。

根据我们桂东县实习队在顶岗实习期间的具体工作开展情况，我主要做如下总结汇报：

各级部门和领导高度重视，实习生充满信心迎接挑战

此次顶岗实习由湖南省教育厅高教处统一部署，湖南第一师范学院具体实行，学生采用回原籍顶岗方式进行实习，学生自行回委培县教育局报到，由县教育局统一安排实施。湖南第一师范学院为保证顶岗实习工作正常有序开展，特别成立了顶岗实习领导小组，负责实习生的各项日常事务；实习生以县为单位，每个县为一个实习大队，每个实习大队分派了一名学院资深教授作为指导老师，并且确定了二到三名学生干部、预备党员作为实习队队长、副队长。学院与各委培县也进行了良好的沟通和交流，每个委培县专门成立了该县顶岗实习领导小组，对顶岗实习工作进行管理和监督；每个实习学校也设立了顶岗实习领导小组，具体管理各个实习小组的实习日常事务。

正式实习前一个学期的期末，学院就高度重视此次顶岗实习工作，给我们全体实习生召开了顶岗实习动员大会，把具体的工作安排告诉我们，给予我们引导和鼓励。

我们所在的桂东县教育局领导也高度重视此次顶岗实习工作，正式开学之前，县教育局就召集全队26名队员召开了顶岗实习岗前动员大会，对我们的到来表示热烈欢迎，提出了具体的实习要求和殷切希望。县教育局根据桂东县实际教育情况将我们全队26名队员分为了五个小组，就近安排在在各自乡镇的五所中心小学或九年一贯制学校进行实习，每组指定了一位组长，分别负责该实习小组的实习日常事务。实习队具体分组分工情况如下：

（表格显示不了）实习期间，各实习学校领导对我们高度重视，关怀备至，我们报到时，学校为我们预留了专门的住房，开设了专门的食堂，并给我们安排了宽敞的办公室。为了方便我们查阅资料，学校又把网线接到了我们的住房。除此之外，实习学校还派最优秀的教师担任我们的`指导老师，对我们进行一对一的指导。指导老师们对我们十分耐心、关怀倍至，让我们充分感受到了家的温暖。他们的敬业精神也深深地感动着我们，我们有一位指导老师患有心脏病，但对待自己的工作，却依然一丝不苟、尽心尽力。学院和系部的领导对我们也十分关心，为我们派出了专门的指导老师张容舟老师，对我们实习队进行通信指导。实习中期，学院领导还专门带队到桂东县视察实习工作，慰问实习生，为我们召开顶岗实习座谈会暨捐资助学现场会，给我们带来了温暖。实习过程中，我们全体队员纷纷踊跃投稿，县教育局领导为我们实习生在桂东教育信息网上开设实习专栏，帮助我们发表、撰写实习文章，对顶岗实习工作进行大力鼓励和宣传。各级部门和领导如此重视和关怀，使我们每位实习生倍受鼓励和感动，充满信心迎接挑战。

白云区拓展训练心得体会 【十九】

社会实践对于在校大学生具有加深对本专业的了解、确认适合的职业、为向职场过渡做准备、增强就业竞争优势等多方面意义。大学生参加社会实践，可以了解社会、认识国情，增长才干、奉献社会，锻炼毅力、培养品格，对于自身成长具有不可替代的作用。

一周的时间很快便度过了，这仅有几天的时间在一定程度上改变了我们的认识，我们不仅接触到了真实的社会，更对社会有了真正意义上的了解。

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础！

艰辛知人生，实践长才干

通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的'不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。

从群众中来，到群众中去

在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。

这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式；我们要抓住培养锻炼才干的好机会；提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量！

通过这次社会实践我们懂得了社会实践在学习中的作用，要想真正把知识学得扎实、实用，社会实践不能少。只有通过社会实践来检验已学到的知识，并指导以后的学习，才能真正做到学以致用。

白云区拓展训练心得体会 【二十】

作为贵州省最早的一类示范性高中，xx一中始终践行《公民道德建设实施纲要》的重大举措，积极敦促学生参加丰富多彩的假期社会实践活动。在社会各界合作和校领导的重视下，本次“百行体验”获得圆满成功。现总结如下：

一、体验出真知从社会汲取营养

教育有三个基本规定和两大基本精神，三个基本规定是：教育与人的实践相关联，是所有人的实践；任何教育都是人类根据自身需要不断地再“生产”自己；教育不仅传递文化与文化发展相一致，而且以文化为中介。两大基本精神则为：教育是人而且是所有人的教育；教育的基本目的是为了人的生存、生活和发展。杜威说：“教育即生活”，陶行知也讲：“社会即教育”，刘佛年更为直截了当：“教育即养成好习惯”。可见，xx一中20xx-20xx学年度“百行体验”社会实践活动与文化、文明和人的发展取向一致。其根本目的是让学生从课本中走出来，获得更直接的生活体验，在内心深处受到感动与震憾。在体验的过程中，让学生理解生活的艰辛与不易，培养学生的感恩心。我们不仅要夯实学生学业基础，让学生能走的能走，能跑的能跑，能飞的能飞，更要承担更多的社会责任，发挥优秀学生群体对家庭、对学校、对学生、对社会各方面的教育、影响、示范、辐射带动和文明传播作用。以生态文明学校建设为中心，提升师生文明素养，促进学校的和谐发展；与正在实施的“生命?生存?生活”的“三生教育”相结合。

二、利用活动载体渗透体验精髓

联系各种工作岗位，让学生走进社会的各行各业，参与其中的工作，体验不同的职业生活，并注意结合“三创一办”开展工作。通过活动，写出个人感悟。通过精心设计体验活动，渗透和谐相处精髓，是我校进行的'有益探索，“三生”教育的重要实践载体。有效通过开展社区和校园活动，强化学生的参与意识和社会责任感，使学生在服务中体验社会责任。

三、落实活动实施工作卓有成效

为把百行体验渗透到学校的日常教育教学工作中，学校从以下具体体验活动选出优秀的实践作品，即：

1.高二（14）班的z同学进入xx供电局：学习调节电压、传递工具、抢修等。

2.高二（14）班z同学进入xx市白云区民族宗教事务局：负责打印文件、填表、参加“三创一办”相关活动。

3.高二（1）班z同学进入xx高新科创服务有限公司：主要参与清理标准厂房内的垃圾。

4、高二（1）班z等同学进入云岩区北京路北新区路社区：工作任务是帮助环卫工人打扫卫生。

5、高二（1）班z同学进入xx三能英语学校：担任英语助教职位。

xx一中本次百行体验行动，目标明确、重点突出，可操作性强，效果显着。

践行百行体验携手共建和谐社会

在体验的过程中，让每一位同学可以通过自己的努力，为所在岗位做一份贡献，服务社会，锻炼才干，进一步增强同学们的责任感、使命感和紧迫感。另外，配合“综合实践活动课程”是我国新一轮基础教育课程改革的一个生长点契机，而社会实践、社区服务是综合实践课程的重要组成部分。这是学生参与校内外实践活动，获得直接经验、发展实践能力、增强社会责任感的基本手段，是学生参与社会生活、理解社会的重要途径，是教育为社会服务的重要体现和实现方式。

白云区拓展训练心得体会 【二十一】

XX年的寒假，杭州外国语学校和杭州其他各大中学一样组织高二的学生走出家门，利用假期空闲时间参与社会实践活动。同样，作为新课程改革的重要组成部分，社会实践活动旨在督促学生动手动脑，培养学生的人际交往能力等立足于社会的各种核心能力，为学生的全面健康发展以及今后走上社会都打下了坚实的基础。

说了这么多，到底什么是社会实践活动？社会实践活动是青年学生按照学校培养目标的要求，利用节假日等课余时间参与社会政治、经济、文化生活的教育活动。社会实践活动的主要特点概括起来有三点：①

（一）它是一种教育活动，是有中国特色的社会主义高等教育的一个有机组成部分。

（二）它在组织学生参与社会生活的过程中达到教育的目的，是以学生亲身参与为主要教育途径的特殊教育形式。

（三）它是在课余时间进行的特殊教育活动，是教育实践环节的必要补充。

以上是较为正式的说法。那么，一个寒假下来，在同学们的眼中，社会实践又是怎么样的呢？同学们是如何完成各自的社会实践任务的？带着这些疑问，我着手开展了一些调查。

数据收集及整理

针对如何完成社会实践活动的问题，我在XX年2月20日至21日通过qq、电话和面对面询问等手段开展调查，调查对象全部为杭州外国语学校现高二年级学生。截至21晚23：40，有63人给予了我答复。

我的问题是：“你的社会实践怎么弄的？到底是托关系然后饱食终日，还是托关系然后干？具体干了些什么？”

而对于得到的答复，我把它们归为如下几类：

毫无疑问，这张表格中的信息量是巨大的。

最直观的，我们可以直接看出“有关系但实干”和“有关系且饱食终日”这两类人的`总数远远超过了其他类别的人数，后者最多，高占总人数63人的33.3%。稍经加工后不难发现，调查结果中实干的有27人，只占总人数的

42.9%，也就是不到一半，但如果换一种加法，统计那些自食其力的实践者，我得出一个17.5%的尴尬数据，同时托了各种关系的人却一共有40人，高达63.5的百分比！

我不敢怠慢，继续整理余下的细节信息。接下来的工作，我按照具体工作的种类分别统计了调查对象们在企业单位和社区的表现：

解释一下各个类别的具体含义：

服务招待：主要指餐馆、店铺、书店等营业性场所担当的服务生。

抄写文书：主要指不需要脑力劳动的写字台工作，换句话说，干活儿的工具是笔和键盘。

体力打杂：主要指清洁打扫等，泛指各类打杂；也包括可能存在的较为繁重的体力活。

实验探究：高度需要脑力劳动的工作，如做实验、做调查报告等。

组织作陪：主要指临时代管小孩类，社区活动则指组织主持老年人活动的任务。

饱食终日：不用多解释了。

其他：由于反馈信息不充分或个人隐私导致的资料不全，全部归为“其他”类别。

白云区拓展训练心得体会 【二十二】

自从走进了学校，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在目前社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园旁边的我们这班学生社会经验又会拥有多少呢为了拓展自身的知识面，为了扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的心得，锻炼和提升自己的素质，以便在现在毕业后能真正真正进入社会，能够适应中国外的经济前景的差异，并且无法在生活和工作中较好地处理各方面的难题，我在这个周末继续借助空闲时间去参与了一次社会实践。

成为一名学校生，社会实践是我们在学校生活中的一个重要环节。这个暑假，过的真的马上，在长达一个三天的实习里，我初步接触了五金的一些基础知识，同时也累积了不少社会经验。实习，不仅是学习，更多的是感受生活，在实习开始之前我就想：这次去实习，我虽然是去学习实践，更重要的是去观察这些在工厂上生活的.他们，不论是普工，部长而是老板。虽然它们的称呼不一样，但我坚信在它们每一个人的身上都有值得我学习的东西。实习可称为实践，学习。也许真是我们从高中进入社会的必经之路，也是进入我们走进工作，适应社会的钥匙，是我们一生中不可缺少的一个别，就是把所学的理论常识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论常识有用武之地。只学不实践，所学的就等于零，理论必须与实践相结合.另一方面，实践可为现在找工作打基础.通过这段时间的实习，学到一些在大学里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践大学习，从学习中实践.而且在美国的经济快速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求经常越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践大学其它知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突显自已，表现自已。这次社会实践中把握了众多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了巨大的进步。同时在此次实践中使我深深感受到我们需要在工作中善于动手慢慢琢磨，不断学习不断累积。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教别人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

白云区拓展训练心得体会 【二十三】

一、活动主题

牵手农心，展望未来

二、活动背景

大学生是我国的宝贵资源，是现代化建设的重要力量。大学生就业状况不仅影响到我国高等教育的正常发展，而且关系到我国人才资源的合理配置。近几年来，大学生就业普遍感受到难就业的现状。当前，随着高校连年扩招，每年毕业生人数也连年增长，额市场需求没有明显增加，供需矛盾任然十分突出，就业压力大，就业难。

三、活动目的

让队员对于饲料的生产、加工、销售过程有初步了解让同学们提前感受就业压力，就大学生“只讲理论，脱离实际”的现状做出一定弥补，让大学生在实践中完善自己的.理论学习知识。使其学有所用，学有所得。进一步吸收自己所学知识，了解社会需求，使得更了解自己的专业学习，加强自己的重点学习方向，确定更明确的未来工作方向与目标。让我们提早明白这个社会需要什么样的人，就业压力有多大，好唤起我们更加努力学习的奋斗之心。

四、主办单位

xxx大学xx院团

五、活动时间

20xx年x月-20xx年x月

六、活动形式

参观访问、工作实习

七、活动流程

完善活动策划书，xxx有限公司。

招募队员

采购团队所需物品。

八、经费预算

车费：35元/人共计420元

团队申报材料制作150元

共计570元

九、注意事项

1、自觉遵守国家法律、校纪校规、交通规则，尊重当地的风俗习惯，注重礼仪礼节，礼貌待人，着装正式、整洁，体现良好的精神风貌；

2、加强安全教育

3、发扬吃苦耐劳精神，听从指导老师安排，服从队长指挥；

4、实践中不擅自离队，有事事先向队长请假；

5、决不私自下河游泳、酗酒、赌博和进入营业性歌舞厅；

6、坚决远离黄、赌、毒、险，确保实践活动安全顺利，遇事冷静思考，不与当地群众发生冲突事件；

7、乘坐正规的客运单位车辆；

8、认真宣传，及时总结。

白云区拓展训练心得体会 【二十四】

大学生社会实践是引导学生走出校门、走向社会、接触社会、理解社会、加入社会的良好形式。它是促进大学生思维、培养自我修养、树立服务社会理念的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们的大学生更新观念，吸收新的思想和知识。在这个炎热的七月，我们告别了象牙塔里的安逸生活，以年轻人特有的朝气走进社会，了解社会，深入社会。今年我会从底层做起，因为我家在农村，毕竟我有这个条件。虽然我已经在农村生活了20年，但这一年，我用自己的思想去观察和思考，去了解陕西的农民，他们是这个社会的底层，有着浓厚的传统观念。

因为家在农村，暑假在社会底层做生意很容易。一开始生意不是很好。毕竟别人低声喊，我还是有点不好意思。后来看到人家生意越来越好，而我的'还冷冷清清。最后，我鼓足勇气，试图出手。渐渐地，我的生意好了，渐渐地我忘了我还是个学生。当然，在这期间，还是有更多的日子可以吃苦，无论是逆着太阳，还是下着大雨。但是，最后不仅仅是幸福，还有社会上的各种人，各种生活方式，对待不同人的方式。更重要的是，社会底层农民的淳朴善良也让我看到了什么是自给自足和幸福的心态，这也可能是贫穷的一个原因！

经过一个多月的社会实践，我从中学到了很多，这些东西会让我终生难忘。社会实践加深了我对社会底层人民的了解，让我融入社会，了解了传统观念最强的陕西农民，拉近了我与社会的距离，激发了我学习知识的欲望，让我懂得珍惜现在的学习生活环境，进一步明确了我们青年学生的成功之路和肩负的历史使命。当然，在接下来的假期里，我们会从更高的角度认识另一层人。毕竟社会是学习和教育的大课堂。也为以后顺利进入社会打下了良好的基础。

白云区拓展训练心得体会 【二十五】

这个暑假，我参加了由黎明职业大学与晋江龙湖镇镇政府组织的大学生暑期社会实践活动。首先，我感到很荣幸能有这个机会来到龙湖镇枫林工业区的百宏聚纤科技实业有限公司进行社会实践活动。

古人云：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂而又难忘的实践旅程就像白驹过隙般，飞速而逝。在每日紧张充实的工作环境中不觉间已走过了三个星期的实践期，回首这三个星期的实践期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。

就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对着忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。在百宏聚纤科技实业有限公司里，我们的`实践工作内容主要是按照我们的专业分配到相对应的部门实习。虽然时间很短，但是在这一段时间里，我们却可以体会到各职能部门工作人员的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验与工作经验。这些经验是身为一位在校大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用也许就会显现出来。

大学生除了学习书本知识，还需要多参加社会实践活动，毕竟这样的机会不多。因为很多的大学生都要清楚地知道：“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题的能力。通过参加这次的实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学习不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠在实践中锻炼、总结。

面对日益严峻的就业形式和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

白云区拓展训练心得体会 【二十六】

3月13日至17日，到张家港市实验小学教育集团进行了一周的跟岗培训，这次培训学习与以往不同，不仅仅是参观考察，而是通过参与学校的教育教学多个环节，去触摸、去感受、去体悟，当然，这次培训所带来的思想升华和眼界格局也是前所未有的。下面，结合跟岗培训情况，谈一谈自己的几点感受。

一、学校基本情况

张家港市实验小学是一所有着百年历史的全国百强特色学校，她的前身是光绪30年邑人缪抡俊等发起创办的范贤初等小学堂，20xx年5月，张家港市实验小学教育集团成立，10所集团校加入。目前有三个校区，占地125亩，115个教学班，5000多名学生。现任校长刘慧，在她的高度设计与深度引领下，把学校打造成时尚、精致、优雅，而又不失古典韵味的魅力校园。学校以成长树命名的校本课程――修身三省、经典四品、百花五艺、成长六季，生动召唤着学生走入自然、走进生活、走向社会，成为“智？趣”学子。这是一所充满幸福记忆的学校：充满古典气息与田园野趣的百草园、被新浪网友誉为“中国最美的小学图书馆”的三味书屋、珍藏学生美好记忆梦想艺术馆、涌动学生新鲜艺读吧、定格校园幸福瞬间的百花传媒社、融合了智慧与诚信的“诚信鼎”，他们提出“让每个实小人都吹着口哨进校园，用笑容改变着世界，用创意与实验梦想的勇气，共同创生着具有中国特色、国际视野的世界性大学校。”

来到百年老校参观学习，这也是一所有着创意和实验梦想的学校，在校园里我们或驻足、或品鉴、或体会，那集“趣味”、“知味”、“品味”于一体的“三味书屋”，里面有集老师智慧与才干的画作，有，更有大量供学生阅览的书籍、美观舒适的专用教室，难怪人们给它授予“最美的小学图书馆”的美誉，走出三味书屋，我们也发现了很多特别之处，如学生自行设计上墙展示的公益节水牌，以书韵美校园的生日书吧，以书卷雅师魂的教师读书吧，处处都体现着人文与书香，当然我们更从那青砖幽幽的书院碑廊、精巧、雅致的苏式窗廊体味着浓郁的苏州味道，我们一边悉心聆听校长、实验小学老师的讲解，一边认真的进行记录，在这里我们全方位地领略实验小学在校园文化建设的先进理念，更发现了他们在环境建设方面一些独具匠心的设计，无愧于苏州“美丽的校园、幸福的村落”称号。一周的跟岗使我们感受颇多。

二、感悟与收获

一周跟岗培训结束了，通过参与张家港实验小学管理的全过程，除了震撼与折服之外，更多的是思考和反思。一周来学到很多，感触很多，脑海中时常浮现几个关键词：文化、定制、课堂、读书、研讨、艺术，回来之后反复咀嚼，觉得感触最深的有以下几点。

1、集团化办学实现资源有效整合。

集团化办学是我国南方率先兴起，借鉴企业先进的管理理念与模式，多年来，江浙沪粤等地集团化办学的优势早已显现，他们已经探索出了一条较为成熟的路子。张家港市实验小学教育集团为了充分体现教育均衡发展，实现优质教育资源共享，学校在行政管理上实行一体化管理，同步发展。三个校区不设“本部”与“分部”，管理模式上实行“条线分工，分块负责”。“条线分工”，就是各位副校长每人负责一定的条线，统管三个校区的相关工作。教导处、教科室、德育处、总务处等中层都只设立一套班子，每个处室由主任负责安排相关工作的实施。“分块负责”，就是在每个校区设立责任校长，协调和督促各条线工作的落实。中层领导分布在各个校区，进行相关的条线分工，落实好各处室的统一要求。对学校教职工进行统一的调配，对学校教育教学进行统一管理。充分利用好校园网略，做到内、外网的有机结合，整合三校的优质资源，利用网络办公系统，及时了解学校管理细节。学校的工作栏中，学校每天的工作安排是一致的，学校各种活动也是同步的。这种管理模式，大量精减了庞大的管理机构。思想统一、模式统一、资源统一，让更多的教师充实到一线教学。让优质资源达到更大化的发挥，体现了智慧型的管理。

2、让教师带着幸福去工作

在当今社会环境下，怎样有效激发教师工作的积极性成为摆在校长面前的一项重要课题，除了适当的经济杠杆作用于教师评价之外，还有什么方法更有效、更持久，我们一直在探索。教师团队的活力和工作积极性来自教师对职业的认同感，来自从事教师的幸福感，更来自归属感与获得感。张家港市实验小学在这方面有独具匠心的做法，学校教师的例会，一般不开，各科室工作通过微信进行传递，但每个月榜样人生，作为例会在学校定期开展，我们正逢东校区开展榜样人生费老师———运动人生采访，展示。整个设计准备非常细致，学生展示、家长、同事采访、校长鲜花，为老师传递正能量。学校每年教师节，学校都要举行隆重的“十佳范贤之星”颁奖典礼。五百名教职工，十位“范贤之星”，每一个入围者都蕴含着各自的价值与意义，而又有其共同的特质。一是独特的人格魅力，二是卓越的岗位业绩。她已不只是一场形式上的典礼，成为实小人对意义的集体追寻，成为学校范贤精神永远的传承。学校还始终把教师发展作为一项重要工作来抓。对于每一位教师学校都尽全力培养，因为他们看重的是每一位教师的的优势与潜力。将学校的发展与学生的成长都与教师的进步有机结合起来。做到教师的优质高位均衡，才能更好地促进学校的发展。对于新、青年教师注重的是团队建设，由校长亲自来抓这项工作。在张家港市实验小学新教师培养工作制度中，看到学校执行的是导师制培养制度，为每一位新教师配备一位教学经验丰富、业务能力过硬的学科指导教师及一位班级管理经验丰富、善于智慧育人的班级工作指导教师。指导教师应对新教师的成长尽职尽责，新教师的成长状况纳入其指导老师业务考核范畴。这种团队捆绑式的培养制度在最大程度上、最短时间内促进了教师的整体素质提高。制度管理，有力的.激励教师增强了责任意识；而定期开展的师德、师风论坛，更是让高尚的师德成为每一位教师的精神追求。当然，对于一些有问题的教师，学校执行诫勉谈话制度，校长每月要与5~10%的教师进行谈话，在谈话中策略性的对老师的一些行为提出告诫，引导教师向好的方面发展，体现了人性化的管理。

3、内涵决定高度

行走在张家港实验小学，在显眼的地方都能看到“端、勤、毅”三个字，这是1913年接任校长的郭聘之先生提出的校训，一百余年一代代传承下来，我们可以从中看出学校文化的深邃。学校各幢教学楼的命名充分说明了办学者对教育的深刻思考，“梦想馆”“硅步楼”、“半肯楼”、“知明楼”“三味书屋”“会呼吸的道路”……既体现了学校百年以来的深厚文化底蕴，又告知了他们的办学与教育理念。每个校园角角落落，都体现了孩子们童趣，儿童迷宫、小桥流水人家，仿佛是我们想到我们的童年，进入会议室，几幅简单而又明了的漫画印入我们眼帘，教育理念的深邃不言而喻。在学校里很少看到那些在墙壁上四处张贴的所谓“校园文化”的标语或牌匾，而更多的是学校别致的南方风光校园绿化，精致而又典雅，给人以身心愉悦的享受。可以看出学校办学不是在于形式，更多的是内涵的发展。学校注重文化强校，创办优质品牌学校；实行人本化管理，创建和谐、人文关怀的学校；开展智慧型教育，办质量型学校、文化性学校、个性特色化学校。学校重视阳光大课间活动，在上午第一节课后用30分钟时间组织全体学生开展自编操、舞蹈等活动。利用下午时间开展小百花系列课堂，充分利用青少年活动基地，拓展学生综合素质的能力培养。在课堂教学方面，爱学课堂，爱上课堂爱上“学”，在课堂上学生爱上游戏，爱上发言，爱上思辨，学生学会聆听，学会交流，学会了学习。教学研讨方面，我们聆听学校语文学科“爱学课堂”整体展示活动集中研讨活动，他们注重的是“一课三议”、“三课一评”等一系列活动，既营造出浓厚的科研教改的氛围，又给老师们提供了一个相互学习的平台。让我印象特别深的是他们对于“三课一评”的处理手法，首先通过虚拟课堂完成教学，然后分环节进行反思，相互取长补短，最后把整理好的一面呈现在大家面前。试想，在这样的环境之下，老师的进步能不迅速吗？

4、“个性定制”的课程

美国预测的“改变未来的十大科技”中，排在首位的是“个性定制”。课程的品质，决定学校的品质和教育的品质。一所学校的优质发展，个性化定制课程是一种必然。很多时候，我们是让老师和学生去适应课程，而根据因材施教原则，应该是打造适合每个学生特点的课程，这就是“个性定制”课程。张家港实验小学刘慧校长从电影《私人订制》受到启发，为学生定制课程，以学校定制、班级定制、教师定制、儿童定制为基本路径，科学定制丰富多彩的优质课程，引领儿童去“看见自己———想见自己———遇见自己”，让每个儿童看见新的自己，让每个儿童“想见”未来美好的自己而构筑梦想，从而“遇见最美的自己”！定制课程，她们更加关注学生发展核心素养。“人文底蕴、科学精神、学会学习、健康生活、责任担当、实践创新”六大素养成为“定制课程”的依据和出发点。“范贤”读本、“校长妈妈开讲了”、“21天美丽行动”、“美时美刻”分享课程、“三味书屋”阅读课程等校级课程：教师特长社团课程。私人订制音乐会、成为艺术家，不必等待长大，成为教育家，不必仰望巨臂，想到孩子，为孩子量身定制，学校开设梦想艺术馆、梦想舞台，各班级也为学生量身定制适合自己班级学生的课程，学校还为学生出版31本学生原创书籍。课程的定制，满足每个儿童素养发展的需求，实现儿童的全面发展、自由发展、充分发展，“让学校成为美好的童年记忆”！

三、学习见行动

关键在于落实。跟岗学习的目的是促进自身工作，结合这次外出培训情况和学校实际，下一步，我想着重从以下几方面开展工作：

一是加快内涵发展。随着兴福镇教育建设项目的全面开展，我校即将搬进现代化的美丽新校园，环境变新，思想和理念也不能落后。一方面，把多年来积淀下来的精神文化、课程文化、行为文化、团队文化等优秀的学校品质传承下去；另一方面，以先进地区、先进学校、先进校长为榜样，汲取他们的精华，真正让内涵成为学校发展的巨大动力。

二是唤醒教师心灵。在教育局出台教师激励机制后，我们将着力强化落实。同时，关注教师生命成长，提高师德修养，让他们找到从事教师的责任感；提高业务技能，让他们找到教育工作的成功感；熔炼优秀团队，让他们找到集体凝聚的归属感；关心教师生活，让他们找到温馨家庭的获得感。

三是打造特色课程。在教育局的正确指引下，落实《中国学生发展核心素养》，以学生终生发展、全面发展为本，在原有课程体系的基础上，思考构建以核心素养为脉络的新型课程体系，打造适合每一名学生健康成长的个性化课程，让符合时代特点的课程塑造高品质生命、高品质品格、高品质人才。

张家港跟岗学习可谓是收获颇多，经验来至于灵感，也来之创新，我想只要我们扎扎实实、脚踏实地认认真真的做好教育，多留给教师们研究教育教学的时间与空间，更多的去关注学生的发展、教师的成长，相信我们博兴的教育的明天一定会更加的辉煌。

白云区拓展训练心得体会 【二十七】

10月28日，我和县其他学校8位老师有幸赴深圳市光明中学为期3天的班主任跟岗培训学习。本人深知这次培训机会来之不易，我决心抓住这次千载难逢的机会提升自我。在这里，首先要感谢县教育局领导，为我们创造良好学习的机会，让我们有这种机缘向全国名班主任钟杰老师学习，领略她的风采。此次培训学习收获多多，感受多多，下面谈谈我的一些心得。

首先，光明中学所见所闻。

深圳光明中学是全日制完全中学，涵盖初中、高中共60个教学班。在校生约3000人。校园干净、整洁，处处渗透着书香校园和谐气息。学校的每一条走廊，每一面墙壁包括名人画像、主题活动图片，学生作品展，特色专栏无不体现光明中学主题鲜明的办学理念，浓郁醇厚的教育氛围，彰显特色的校园文化。形式多样，异彩纷呈的大课间活动给我们留下了深刻的印象。

二、加强理论学习，提升自身文化修养。

几天的交流学习，让我深深感到自己平时工作中的诸多不足。说来惭愧，工作多年，我很少去看书、研修。自己的理论水平和文化素养确实有待提高。

钟杰老师是一个从四川乡镇中学成长起立的全国知名班主任。她坚持写教育叙事，攥写发表论文100多篇，出版发行13部教育书刊。常奔走于全国各地讲学。她给我们讲述自己由一个废柴、蛮干、苦干到乐干、巧干、圆梦的成长历程深深感动了我们所有人。

钟杰老师不断学习、创新教育理念。钟杰老师的讲座风格平实、语言风趣。班级管理方法独特、细微。教育方式接地气、可操作性强。培训中，我们向钟杰老师提了多个工作问题和困惑，她都有别开生面的见解，让我们大家听了心中疑惑豁然开朗。大家都觉得，钟杰老师是我们在教育前进了路上的一盏明灯。

三、做一名有情怀的教育工作者。

钟老师勉励我们要不断学习，调整工作心态。学生成长存在个性差异。作为教育工作者，我们应当悦纳学生的不足。应以平和乐观的心态应对。同时，常与学生换位思考，放低姿态，做到以理服人，以情感人。多一份理解，多一份关爱。这样才能让学生“亲其师而信其道”。钟老师说，出于我们教师的职业习惯，我们总想用自己的想法去改变别人。这本身没有错，可老师的力量是有限的.，我们常常不能拿自己的标准给别人施以道德捆绑。孩子的成长受学校、家庭和社会环境等多因素影响。我们在平凡的岗位上对待学生应本着“生命第一，安全第一”的原则尽到我们教育的责任。用钟老师很时髦而有哲理性的一句话说，“改变一切可以改变的，改变不了，则要保护好它，不要让其腐化、受伤害。”

四、精细化管理，打造班级文化，创建特色班级。

作为班主任，我们每天都可能要处理很多繁杂琐碎的事情。如果我们能把班级事务落实责任到个人，将会最大限度的调动学生参与班级管理的积极性。培养学生主人翁意识，从而使班主任从繁杂的工作中解放出来。张艳老师给我们分享的“人人有事做，事事有人做”的班级事务管理方法，科学有效，坚持以人为本的核心理念，体现民主化、制度化管理特色。这种班级量化管理体系涉及范围广。有思想教育，学习检查，纪律卫生检查以及学生在学校生活的方方面面。内容可谓涵盖了学生德智体美劳美劳。我认为这种精细化管理，能强化学生自我管理意识，培养学生责任感，从而促进班级发展。

张老师构建的班级学习共同体，打造班级特色文化，让学生灵魂得到滋养。增强了班级凝聚力。培养了学生自主管理和高效合作能力。

白云区拓展训练心得体会 【二十八】

金秋十月，我和来自白云区、花都区、越秀区、天河区的8位老师有幸进入先烈东小学进行第二段的跟岗学习。五天的时光转瞬即逝，本人深知这次机会来之不易，同时也深感这次培训任务之艰巨。我决心要抓住这次千载难逢的机会来提升自己的教学水准。这次跟岗学习活动，先烈东小学为我们创造了良好的学习机会，提供了优越的学习条件。在这里，让我感受了先烈东小学老师们的教学风采，聆听了他们的科组汇报，学习了他们老师课堂上的教学智慧，也更新了自己的教学观念，使自己得到一定程度的提升，真是受益匪浅。下面是我通过跟岗学习获得的点滴体会：

一、进名校，听汇报。

10月14日下午，我提前就到了先烈东小学，走进校园，让我们感受到它的氛围，不愧是广东省一级学校，在天河区的学校中，先烈东小学的面积虽说不大。但整个校园氛围非常浓厚，各个功能区设置合理，每一个空间都得到了合理的利用，给学生营造的是轻松、愉快的学习环境。学校以“全面开发学生潜能，促进学生主动健康发展” 理念开展教育教学工作，成为一所传统名校，以其“校风好、质量高、特色强”而驰名南粤。

走进校园，第二个震憾就是先烈东小学的数学团队。这是一个优秀的数学团队，队员们的素质高，他们团结协作精神非常强。学校领导热情接待了我们。按照跟岗学习安排。先烈东小学数学学科组长周艳老师给我们作了《聚精荟萃尚濯致远》---先烈东小学数学学科组汇报。周老师从建章立制、规范管理，专业引领、内强素质，教科研并进、扎实开展研究，资源共享、外树形象四个方面介绍了先烈东小学数学科组的一些做法。听后让我们有耳目一新的感觉，他们不愧是广州市小学数学优秀科组。

二、进课堂，研教法。

10月15日上午，按照跟岗学习要求，我们来到先烈东小学珠江新城分校。在珠江新城分校，我们听取分校xx老师执教的一节四年级的《平行四边形和梯形》，张凤红老师执教的一节三年级红的《什么是周长》两节分开课。两位老师与学生配合默契，突出重点，突破难点。激情的老师，勤奋的学生，完美的教与学，课上得得相当成功。课后，全体科组老师和我们八位老师都对两位老师的公开课进行了点评，先烈东小学的老师对我们的评课作了充分的肯定。同时，我们也亲身感受先烈东小学在培养学生学习、生活等良好习惯等方面的成果。

新课标，新要求，新教改，新教法，每一个公开课，展现的是一种新的教育思想，一种新的教学理念。特别是xx老师的公开课，更是站在教改的前沿。

xx老师执教《平行四边形和梯形》，运用学生小组合作，通过独自思考与小组讨论相结合，边动手操作，体现了学生的自主学习，学生真正参与了学习的全过程。张凤红老师的《什么是周长》，我认为就是一堂教学常态课，整节课非常实在，条理清晰，脉络分明，学生的掌握情况效果良好。

10月16日，我听了先烈东小学两位新教师的试教课。一位老师上的是一年级的《认识物体》，一位老师上的是二年级《角的初步认识》。二位老师>第一次走上讲台，但他们的教学风采向我们展示了他们团队的风采。课前他们认真研读教材，分析学情，查阅资料，认真设计教法，教法中如何去关注学生??在听课活动中，我们认真听课，认真填写课堂观察表，积极交流。

10月17日，我们跟岗学习的八位老师中，七位老师安排重建课。上完重建课后，学校科组结合每节课的情况给我们作详尽的分析，这节课哪些方面做得好，哪些方面还可以怎样处理，哪些方面应注意、应改进。此外，还指定课题和我们一起进行同课同构及同课异构活动。再之就是他们在百忙之中抽时间深入我们每人7节重建课的课堂教学活动，并及时地对我们的重建课进行评释。在他们的传、帮、带下，我们处理教材的能力、课堂教学程序设计的能力及处理教学预设和教学生成的能力均有极大的提高。

10月18日，先烈东小学石琳老师给我们展示了一节重建课《认识物体》。我们跟岗学习的吴建潮老师展示了一节六年级示范课《比的应用》。两位老师的教学设计精美，结构完整，过渡自然，切合新课标理念，很好地达成了新课标理念：人人学有价值的数学；人人都能获得必需的'数学；不同的人在数学上得到不同的发展。两节课都体现了“激发学生的学习兴趣，为学生提供活动机会，让学生自主探索与合作交流，获得很好的数学活动经验。真正体现学生是学习的主人，老师是数学学习的组织者、引导者与合作者”。

三、结硕果，存感激。

本次跟岗学习，我大开眼界，思想受到很大的触动。“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路”。在先烈东小学老师们与我们的思维碰撞中，我开始对自己的教学有了反思，对未来的教育教学工作有了新的思路。跟岗学习已经结束，但学习和思考不会停止，也不能停止！我将尽最大努力，抓住一切机会，使自己各方面的综合素质得到进一步的提高，努力做一名在教学上有自己特色的教师。争取以良好的人格魅力感染学生，以生动、精彩的授课吸引学生，以扎实、创新的工作态度打动学生，做让自己满意、受学生欢迎的老师。我再次感谢先烈东小学老师为我跟岗学习的悉心指导和热情帮助，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑战。

白云区拓展训练心得体会 【二十九】

一、实习单位概述及岗位、任务完成情况：

本单位系产品代理、系统集成为重点业务发展的IT企业。先后签订了华硕网络产品重庆总代理认证、华硕服务器产品重庆总代理、H3C网络产品银牌分销商认证、Maipu(迈普)网络产品分销银牌、Hillstone网络防火墙重庆金牌代理、华安防火墙重庆金牌代理、华硕网络产品行业金牌认证、华硕商用笔记本行业金牌认证、华硕商用台式机金牌认证、昌宝综合布线产品重庆总代理、兰贝（LinkBase）综合布线产品重庆总代理。在加强公司产品线的同时加强信息化建设与实施，相继为政府、工商、社保、公安、教育、电信、金融证券等行业领域的上千个客户提供了成功的信息技术解决方案和高增值服务，是重庆市“政府定点供应商”重要产品提供商和技术依托方。

先后与众多IT巨头进行合作，先后与华硕、迈普、大唐电信、华为、H3C、思科、中兴、Hillstone、华安、FortGate、InforGate等网络产品商；与昌宝、兰贝(LinkBAse)、Vigor、富士康、MSN（微星）、ECS（精英）等电子产品提供商；与山特电子、APC、科士达、AMP（安普）、大唐电信、昌宝网络、普天、中鹏防雷等周边产品提供商展开合作。不断的为客户提供最有价值的综合信息化建设方案。

二、实习总结：

1、工作流程及作息时间：

20xx年1月伊始，在跨入20xx年后的第一个工作日里我们来到了高新技术产业开发区石桥铺的电脑城开始了我们为其一学期的顶岗实习，直至六月。

报到之后首先简单的了解了一下实习期将的整个作息时间和相关事务，简单的认识了其他同事后顶杆实习就算是正式开始了，早上九点三十上班到下午六点三十，这就是陪伴我们的实习期的作息时间。

刚来的时候我们作为新到来的成员，抱着一颗虚心虔诚的态度来学习、实习，看到门市柜台上摆放的商品，真的意识到在学校里学到的东西真的好肤浅，好少好少。

2、工作任务：

拿着单位的宣传手册，对照着货架上的种种网络产品，看着一张一张的报价表，感觉一下就在短时间内书籍这么多东西，不容易啊，呵呵。感觉一时半会还转变不过来。

实习的第一个月到算轻松，毕竟到了年底也没多少繁重的任务，而我们领到的任务就是尽快熟悉各类产品的性能、报价，没事在商家间多跑跑、送送货，为开年后的工作打下基础。

如果单单是这样也还好，但是计算机网络这个行业和工作你不能说单单只是渠道、销售啊，这样的话和营销专业又有什么太大的区别呢；所以在了解熟悉产品性能、报价和如何营销的同时还要在技术下下功夫；譬如：顾客有产品出现问题要求调试与维修时怎么办，不可避免的外出办事时万一需要独立完成调试工作的`时候怎么办。所以形势又在要求我们还需要熟练的掌握产品的维修、调试方面的知识……

任务算是领下来了，但是要想真正做好并不太容易，毕竟东西太多，时间有限，没办法，只好在下班后下功夫了呗。背产品报价表，对照宣传手册上的介绍一点一点的记忆；

在单位里碰到最多的自然是路由器、交换机等网络产品，家用系列还好，毕竟在以前的应用中知道一些但是都还感觉差距太远，许多事以前根本没到到过的……交换机的调试就更不用说了，三个字‘更不会……’，在校时学的皮毛知识感觉很难搬上工作中这个实际应用的大舞台，以前的操作几乎都是在模拟器及虚拟机上进行的操作，所以根本没什么实际的感官印象……

面对残酷的且必须接受的现实，唯独只有一个办法，学习、学习、还是学习，在平时遇到困惑和不解的地方的时候及时的虚心的向师兄们请教和学习，这样不仅能让你能顺利的完成眼前的工作，还能让你又进一步的了解了这方面欠缺的知识，是自己的知识得到巩固、充实和完善……

白云区拓展训练心得体会 【三十】

前言

20xx年3月底开始在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界南韩LG卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。

一、实习目的

通过这段时间的实习，让自己认识社会，接触认识网络销售的具体工作，拓宽了自己的知识面，培养和锻炼了自己所学的基础理论，基本技能和专业知识，增强了独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践有机结合起来，为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础：

1、通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。

2、通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。

3、通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。

4、通过毕业实习，培养了自己理论和实践相结合的能力，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。

5、通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法；

6、通过从一些网络营销案例中吸取经验，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做准备。

二、实习时间

20xx年3月底至今

三、实习地点

广州市白云大道元下田工业区821号

四、实习单位和部门

广东省广州市白云区黄石昌盛宏材料经营部，销售部

公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界南韩LG卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的宗旨！总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩LG化学公司授权为中国珠海。澳门。中山之进口卷材。国产片材产品代理商。

五、实习内容：

1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位—广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家公司进行实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开始做得不是很快，但总算能够完成每天的任务。

2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺，由于公司里面的人包括老板，对计算机都不是很了解，所以这些事情就由我自己承担了，帮公司设计了：

（1）、LOGO（使用PS及CDR等工具）

（2）、宣传语：LG地板展示现代时尚美感，享受您的每一步！

（3）、BANNER广告等等

3、每天还要拍摄产品的照片，然后进行图片处理，让图片更加美观，当然，也有一些事在网上直接使用别人的，然后进行简单的修改，将其变为己用，省了很多拍摄的时间，但是前提是要别人拍摄的好。

4、处理好产品相片之后，接着就要发布供应信息了，这时，要将产品的信息尽量详细的描述出来，还要想好信息的主题，既要简明扼要又要图文并茂，还要真实，这样才会给买家一个真诚的感觉，向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的机会将大大增加，这样才能留住客户的眼球。

5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息，尽量让供应的信息排名靠前，增加访问量及交易量，经过一段时间发现，早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供应信息重发一次，可以更好的将公司的供应信息排名更靠前一些。其实公司也有参与阿里巴巴的竞价排名，但是只有一个关键词而已，但是为了更好的让买家搜索到公司的产品，我们的供应信息要增加多个关键词，所以每天还是要坚持重发信息，但是重发信息要控制好重发的频率，每天两次，最能达到收效，个人认为。

6、帮助公司将商铺里面的产品进行归类，并将供应信息也进行归类，这样可以更好的管理，减轻自己的工作负担，也方便客户浏览，给客户一个更好的感觉与印象，提高公司的形象，因为网上商铺如何直接的`展示了公司形象。

7、帮助公司将其商铺进行推广，主要是：将商铺地址添加到各搜索引擎中，为了节省资金，就没向老板提议进行搜索引擎竞价排名；请求互换链接，跟其他的公司商铺进行互换链接；在公司的博客中，发表相关的文章，比如产品的知识、地板保养购买的注意事项等专业性的文章，并在文章里面附带自己公司的产品及商铺的链接；定期回访老客户，发一封邮件问候一声，在邮件中加入公司名称、地址、电话、商铺网址等；在相关的论坛发布帖子，主要内容跟公司产品相关，附带上公司名称及商铺的地址等。进行推广之后，商铺的点击增加了不少，客户的询问量也越来越多。

8、通过旺旺与客户进行沟通，及时处理客户的反馈意见和信息，一般都是向客户做一些相关的介绍而已，当然，如果客户有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，这时，由于自己的经验不足，所以刚开始还是要请教一下老板，力图让客户更深的了解我们的产品，其实重要的是要让客户觉得我们的产品非常出色，价格也合理。到了后来，慢慢的可以自己独立向客户介绍产品了，即使有时应付不是很及时，但是自己觉得进步了，还是觉得满意。

9、虽然公司在阿里巴巴注册了诚信通账号，但是经过向老板提议之后，经老板同意，在其他的贸易平台也注册了会员，但是是免费会员，比如慧聪还有其他的地板行业的贸易平台，虽是免费会员，但是发布供应信息之后总是有机会，只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上，这样一来，自己的工作量增加了，也比较辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，帮助公司获取更大的利益。

10、利用工作的空余时间，就多逛逛地板行业的网站，增加自己的知识，也经常看一些网络营销的案例，这样在工作的时候，可以借助别人的一些营销方法进行，这样更有利于开展工作，也让自己在工作中可以比较顺利。

白云区拓展训练心得体会 【三十一】

经济危机下的企业老板永远都在做一件事情，不少企业老板发出了慨叹：市场越来越难

做了。但是并不是说无法做，关键在于企业如何在竞争对手林立的市场中，发掘新的市场并将之做大做强，你的生意不好并不代表别人的生意不好。别人生意好也会说不好做，怕你学去别人商业机会。企业要在没有硝烟的市场竞争立于不败之地，就必须具备强烈的敏感性，对企业内外环境时时留心、事事用心，做“千里眼”、“顺风耳”，才能使企业成为市场的弄潮儿、同行的领头雁。

一、实践目的

1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

2、锻炼自己的实践工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

3、通过毕业实践接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神培养素质，明确自己的社会责任。

二、实践时间：xx年6月

三、实践地点：迅捷通讯旗舰店

四、公司概况

迅捷通讯旗舰店成立于xx年，员工80余人，旗下有华硕专卖店、苹果专卖店、三星专卖店、联想专卖店并且拥有自己的公司的网店。我工作的华硕专卖店位于。本店专业研究、制造、组装、销售计算机整机及其周边产品代理批发电脑组装所需各种硬件及配件。代理华硕品牌电脑销售批发零售华硕主板及华硕ATI和NVIDIA各系列显卡。

五、实践内容

我主要负责的就是网店上的网络销售华硕电脑。在各大网站平台上推销华硕电脑产品、

及时回答顾客对产品的各种问题及与新疆各大团购网合作销售华硕电脑产品。

进入公司够通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行基本的电脑销售培

训。同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的电脑安装顺序，电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，而且组装起来更加迅速。经过几次真正实践，我熟悉了电脑各个硬件，并且就是要记，住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步飞快，软硬件更新速度日新月异，面对一大堆电脑部件的信息，要想很快记住还是有一定难度的。接下来接受网络销售中的礼仪和态度。整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。

培训之后，正式开始接触网络销售了。通过在网络上平台不断向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的。这些天的销售工作提高我的交际能力，能锻炼我的口才。在这一个多月的实践当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。

在实践的过程中，态度要求也很高。首先要让自己的语言亲切，这样能给顾客留下一个

良好的印象。这也让我深刻的了解到无论在何处工作，细节都是必须要注意的，因为细节决定成败。

六、网络销售与传统销售的区别

1、网络销售概述

网络营销促销的特点:

网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息以启发

需求引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。它突出地表现为以下三个明显的特点：第一，网络促销是通过网络技术传递产品和服务的存在、性能、功效及特征等信息的。它是建立在现代计算机与通讯技术基础之上的并且随着计算机和网络技术的不断改进而改进。第二，网络促销是在虚拟市场上进行的。这个虚拟市场就是互联网。互联网是一个媒体，是一个连接世界各国的大网络，它在虚拟的网络社会中聚集了广泛的人口，融合了多种文化。第三，互联网虚拟市场的出现，将所有的企业，不论是大企业还是中小企业都推向了一个世界统一的市场。传统的区域性市场的小圈子正在被一步步打破。

2、结合企业实际分析网络促销和传统促销

我每天在各大网站平台上推销华硕电脑产品，让我认识到网络销售也许不像传统销售那

么正式。不需要衣冠整齐、不需要必须面带微笑，在推销产品的过程中你的肢体语言可以随意表达，但是我也感觉到了网络销售的难处。因为是在虚拟的网络上，让一个陌生人去相信自己的网站上的虚拟的产品真的很困难，在没有人与人见面的接触情况下，只能依靠语言和网站的宣传去展现自己的产品是需要非常诚恳的语言和态度的。由于互联网强大的通讯能力和覆盖面积，网络促销在时间和空间观念上，在信息传播模式上以及在顾客参与程度上都与传统的促销活动发生了较大的变化。

七、为企业策划的新型网络促销系统活动

通过顾客对网店上不同型号的电脑的浏览量和点击量，我发现顾客对X54系列的电脑

关注度比较高，尤其型号X54XI235HR-SL关注度最高。所以我为公司策划的活动就是针对本款笔记本。

想要销售出去，那么就要让顾客看到我们的产品，怎么让顾客看到我们的'产品呢不可能

去让顾客直接搜索我们店吧。所以我认为应该把本店本型号电脑在淘宝上各个比对参数上应争取弄到第一。因为有的顾客喜欢按价格低到高排序、有的顾客喜欢按销量的从高到低排序、有的顾客喜欢按人气或者信用从高到低排序。所以第一步就是怎么去各个参数排到前几名。第一价格我们需要在各大网站销售平台上去和同类产品去比较价格，去寻找我们的劣势在维持利润的同时把我们的劣势变成优势，也就是降价。

第二销量当然价格降低了又能满足了客户各种合理需求，销量自然会上升一些。但是这可能远远不能满足现在竞争日益激烈的网络销售。所以我们也许需要在维持可信数字的同时自己通过虚假购买去提高销量当然这么做也许有点违背道德但是我认为只要你的产品好顾客是会原谅的。再说在现在这个激烈的竞争市场下，这是个看似不大光彩但很被常用的的办法。

第三人气和信用这一点在我们去完成的销量的提高的同时都是可以提高的但是最重要的一点那就是我们的产品要好因为这样真实的顾客和竞争对手才不会有机会给我们差评，因为有一个差评前面的基本白做啦。完成上面的步骤顾客基本就可以看到我们的产品啦。当然顾客不可能看到我们的产品就会购买，他们还需要对比。顾客的对比基本就是围绕店家态度和产品介绍来的。产品介绍就所以需要一个好的网站，这就需要做一个很好的网站设要突出产品的优势、显示详细产品的参数、展现产品的高清图片。这就出现了一个问题产品图片太多会引起网页加载过完也许在等我们店网页打开的同时顾客已经流逝了。所以产品介绍中不需要什么图片都往上放，需要我们精细的筛选，筛选几张有代表性的图片。下面就是店家的态度，这个需要我们销售人员的言语要真诚亲切。我想我们店在这方面做的挺好在刚进公司初期我也专门经过这方面的培训。

我们在需要做的就是加大宣传力度，我们可以在各大出名网站做一些网络广告并且加上超链接。争取在百度等搜索引擎上排上前几名的位置。

随着现在移动互联网的热门，也可以在移动互联网上进行一系列的宣传广告，例如微信、 UC浏览器等。

我想通过我上面的一系列步骤后，我们店的电脑销售量一定会有一定的上升的。

八、实践心得

公司规模较小，正处于发展阶段，我也发现了公司存在的一些问题如，员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作积极性和效率不是很高。

在短短一个多月的实践中，确实让自己成长了许多。在实践期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为电脑网络销售不是一个不太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实践期间，我拓宽了视野增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。实践是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实践期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短、虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己对工作负责任的人!

白云区拓展训练心得体会 【三十二】

一、实习说明

(1)实习时间：XX年m月15日至XX年m月15日

(2)实习地点：zj商贸有限公司

(3)实习性质：毕业实习

二、实习单位简介

XX年m月中旬在j商贸有限公司项目部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司成立于XX年，给顾客提供商业行业信息化公共服务平台，服务着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营；网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、w-e-b-s全流程外贸m广等业务，以打造一流的贸易社区为目标。

三、行业环境分析

网络营销环境分析

互联网已经成为面向大众的普及性网络，其无所不包的数据和信息，为上网者提供了最便利的信息搜集途径。同时，上网者既是信息的消费者，也可能是信息的提供者，从而大大增强了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。

四、实习过程

(1)了解过程

起初，刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是陌生的，公司的工作环境是很多隔间的办公室，不过都是相通的。第一天进入办公室开始工作时，所在部门经理我安排工作任务，分配给我的任务是简单主营代理销售产品介绍，我按照经理教我的方法，运用操作工具开始慢慢学，在熟悉工作的同时注意操作流程及规则等。毕业实习的第一天，我就在学习上手工作的内容，体验首次在社会上工作的感觉，在工作的同时慢慢熟悉工作环境。

作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我公司里的各项规章制度，工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对公司的情况及工作内容等有了一定的了解。

(2)摸索过程

对公司里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到公司上班，同时经理给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做各自完成这一天的任务，工作中出现的一些困难，请同事帮助解决出现的问题。平时经理回详细跟我说明这工作的概念性问题，我也了解到了挺多知识。

网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称，它是通过网络，使用信息处理工具，利用网络这种载体，将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来，将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的'一部分。

通过摸索和实践了解网络营销的基本技能，了解与体验网络营销的销售环节，掌握网络营销的整个流程操作。

了解并掌握网络营销技能的每个环节的操作，其中包括对供求信息 、分类广告、黄页服务、网络社区，病毒性营销、搜索引擎营销、网络广告、许可email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。

(3)实际操作

在工作期间有的项目难度较大。刚开始上手起来还真棘手的，发广告效率不高，关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事交流，向他们请教简单快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着完成项目的入门工作，从中体会点击流量升高的效果。同时在复杂的网络中选择合适的网络环境，也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出论坛、软文策略的有效方法和技巧。

在公司里每个员工所分配到的任务不同我负责的有网络社区、搜索引擎营销、网络广告、网站流量统计这几个项目。

每种项目有每个项目的特点和操作流程如下所述：

1网络社区的训练目标是：通过对网络社区的了解和使用，认识网络社区的特点和对实现目标的作用。操作流程：

（1）注册、登录—发表主题；

（2）浏览主题—回复帖子；

（3）发表投票—浏览投票—参与投票。

2 搜索引擎营销的连连目标是：在不同的发行阶段，搜索引擎营销具有不同的目标，最终的目标是在于浏览者优化为真正的客户，从而实现销售收入的增加。搜索引擎营销的目标层次原理表明。搜索引擎营销可分为四个层次，可分别简单的描述为；存在层、表现层、关注层和转化层。其中存在层是搜索引擎营销的基础，离开这个层次，搜索引擎营销的其他目标也就不可能实现。操作流层：

（1）搜索引擎登录包括免费登录、付费登录、搜索引擎关键词广告等形式；

（2）利用关键词广告、竞价广告，分类目录中利用付费等方式获得排名靠前；

（3）利用关键字广告等有价值的搜索引擎营销专业服务。

3 网络广告的训练目标是：通过网络实验，认识网络广告在网络营销中的作用。操作流程：

（1）注册/登录—发布广告；

（2）选择广告类型—个性化广告信息（图片、文字、图片加文字、flash等等形式）；

（3）浏览广告—管理广告。

4 网站流量统计的训练目标是：认识流量统计系统的作用、重要性，熟练掌握使用。操作流程：

（1）注册/登录—获取代码；

（2）将代码放在网站上—查看统计报表（月日年）；

（3）分析来源（主要关键字、来源）--分析客户信息（浏览器、分辨率）