感受心得体会

发布时间:2024-02-25
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服务感受心得体会

感受心得体会
服务感受心得体会

人之所以伟大,在于他们拥有独立的思想和想法。通过不断思考和总结生活中的经验,我们可以不断成长,为未来的发展打下良好的基础。为了让大家更加了解“服务感受心得体会”,好工具范文网编辑特意撰写了这篇详尽的文章,希望大家喜欢并分享!感谢阅读!

服务感受心得体会 篇1

负责,令问题迎刃而解我从来不把服务当作一件被动的任务,而是当作一种关心客户解决问题、满意客户业务需求的机会。客户的事就是自己的事,这样想来,怎能不尽自己所能,解决问题呢?为了使对客户的管理更加全面细致,使工作落到实处,以满意每个客户的不同要求,我预备了几个记事本,分别记录客户基本状况,各种基金产品介绍,以及客户有待解决的问题等内容,并在工作中不断更新和完善,从中总结阅历。这几个小本,联系了客户与银行,起到了业务枢纽的作用,许多问题都是靠这几个小原来解决的,这样的事例数不胜数。一次,一位客户拿着一张没有银联标志的异地卡来柜台支取现金,得知这种状况不能直接支取,只能通过银行办理异地托收,而且还要支付10%的手续费和20%的税费,便觉得收费太高,特别绝望。

于是,我抓紧上前劝慰,并商议帮她请示上级行能否有更好方法解决,再电话回复她,并商议好适合她的回复时间,以免打搅。她特别感动,欣然答应了。我立刻把此客户状况和问题记到本上,争取尽快解决。两天后,我打电话给她,很快解决了问题。几天之后,她亲自来到大厅,并兴奋地说:

“你们行在这儿落户之前,我去过四周全部的银行,就没遇见向您态度这么好、这么负责的工作人员,你们建行的服务真好,我以后就来这儿了……”客户的确定,是对我们最大的鼓舞,将激励着我们更加努力地为群众服务。

真情,让我们走得更近假如说,仔细负责还是热忱服务的一种外在表现的话,那么,真诚,才是热忱服务的终极真谛。以心换心,为客户带来关爱与暖和,真情的力气将是无穷的。一天,一个身材特别矮小的客户来存钱,找不到合适高度的`写字台,我看到后,就拿来一本书放在椅子上,并愧疚地说:“对不起,您在这儿填好吗?”

客户回答:“没事儿,我已经习惯了,像我这样的到哪儿都没有合适的桌子。”

”虽然他的回答很安静,但我还是觉得我们做得不到位,就说:“下次我再预备一块垫板吧,这样你比较便利。”

”这位客户很是感动,连声表示感谢,说:“我在各种公共场所,从没遇到像您这样为我们考虑的,真是太感谢您了。”

有时,在回家路上,还能碰见熟识的客户,就顺便聊聊工作,话话家常,没想到过了几天,客户将亲朋好友或老板介绍到行里,成为新客户,甚至进展成为vip客户,为业务的积累作出了很大贡献,使得我们提前甚至超额完成任务,连我们自己都感到惊异。

细心,使沟通不断延长常常会有外国人来办理业务,我就尝试着用自己把握的为数不多单词与客户沟通,还常常查阅字典,请教年轻人,提高英语水平。渐渐地,外国客户已经能够明白我的意思,顺当办理业务了。另外,我还学习了一些哑语,以便和聋哑客户沟...

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瑜伽的感受心得体会分享

瑜伽心得体会
瑜伽感受心得体会

心得体会就是要教会我们换位思考,以他人的角度去考虑问题。你会写一篇心得体会吗?本篇文章从多个角度和层面对“瑜伽的感受心得体会”进行了解读,欢迎收藏本网站,持续关注我们的更新!

瑜伽的感受心得体会 篇1

7月1日香港金珠瑜伽荆门旗靓店隆重开业了,我感到好兴奋,一直以来就很想在专业老师的瑜伽馆感受一次瑜伽,一定要去好好感受一次。

因为是刚开业,可以先试课,我怀着激动的心情走进安静明亮的瑜伽练功房,只见几排紫色的瑜伽专用垫子、蓝色的薄薄的被子、整整齐齐的摆放在浅色的木地板上,给人一种安静祥和、愉悦的感受。

教室里大概有10多位同学已经躺在瑜伽垫上在做准备动作。其中竟还有一个男生。我找好自己的位置坐下来,看着她(他)们笨拙的伸腿、弯腰感觉后悔来这里了,因为自己在家练如果动作不能做的象老师那样也没关系,没人看见啊,又想即来之则安之,还是看看吧,我静静的坐在自己的位置上,音乐便缓缓的流淌在我的耳旁,闭上眼睛,用心体会自己的一呼一吸,听着老师轻轻引导我们每个人动作的方向,感受自己身体某个部位的扭转,挤压。我认真地跟着老师的节奏,刚开始很不习惯老师的方法,心里老想看老师的动作,自己不能专心做自己的动作,所以一些动作都做不到位,只能比着葫芦画瓢,感觉也很累,不过效果倒是很好,不一会就满身大汗。一个小时很快过去了,老师开始引导我们做瑜伽休息术,每个人放松着自己身体的每个部位,体会这每个部位放松的感受。自己也昏昏欲睡,身心得到了极大的释放。

后来我们和她交谈,原来她是广州人,才20多岁,很早就进入了瑜伽行列,这次是被聘过来的。看她纯净灿烂的笑容,看她柔曼的姿势,自己很感染。

非常感谢香港金珠瑜伽荆门旗靓店给了我这次学习的机会,她让我更进一步更深的感受了瑜伽的神奇和美妙。

瑜伽的感受心得体会 篇2

投入与专注,难能可贵,心无旁骛。生命眷顾努力的人!

感谢宋老师给我这么好的机会,还是很紧张,说着体式就忘了呼吸,自己就一边做一边喊口令,提醒自己体式的要领,就是这样宋老师一直用信任的眼神看着我,暗示我加油,同时看到学员努力的样子,给了我鼓舞给了我信心,到快结束的时候宋老师让我加几个哈他体式,脑子瞬间空白,马上开始搜索段老师上课的内容,学员都已经仰卧在垫子上了,就找了三个仰卧的体式,结束了课程。自己感觉很多地方都有问题,但是宋老师还为我伸出大拇指表示鼓励。从中深深感受到培训实践课的重要性,就像宋老师所说学到的知识就是一块块砖,砖再多不把他们垒成你想要的样子是没有用的。感谢这xx年一成不变的生活模式,同时也改变了我处于亚健康的身体状态。

我觉得自己是一个阳光的人,但是却没有温暖和力量,精神与身体像是两条平行线,没有交集,有精力做事时,身体却没有能量补给,所以总是在寻医问药的路上徘徊,试图靠外界力量改变,但效果甚微。

从第一次接触到瑜伽,和老师们敞开心扉的交谈,我的心再次波动了,“外界的力量只能得到短暂的效果,唯有...

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学习雷锋的感受心得体会合集5篇

学习的感受心得
学习雷锋的感受
学习雷锋精神心得体会

我们每天都可能会被大大小小的事情影响到,遇到这种情况,记得把它记录下来变成心得体会。写心得体会可以让我们更好地总结以往经验,心得体会不是流水账,它该具有什么样的特点呢?下面是hao86工具网的编辑为你推荐的“学习雷锋的感受心得体会”,请马上收藏本页,以方便再次阅读!

学习雷锋的感受心得体会(篇1)

今天我怀着崇敬的心情读完了《雷锋的故事》。这本书让我感触很深。

雷锋很小的时候就成了一名孤儿,他的童年充满了苦难。在党和政府的帮助下,雷锋经过不断努力渐渐成长为一名优秀的革命战士。尽管雷锋的一生是这样的短暂,但是雷锋做了无数件好事,帮助过很多很多的人,却从不留下姓名。他曾在日记里写到:对待同志要像春天般的温暖,对待工作要像夏天一样的火热,对待个人主义要像秋风扫落叶一样,对待敌人要像严冬一样冷酷无情。他用实际行动诠释了这一切。

我们小学生应该怎样把雷锋的精神用在实际行动上呢?我认为,我们应该学习雷锋吃苦耐劳,努力学习,不断进步的精神。想想雷峰在那样坚苦的生活条件下,依然努力学习文化知识,再看看我们过着无忧无虑的生活,享受着美食,可是有的同学学习不专心、不努力,成绩一蹋糊涂。

我还要学习他乐于助人,大公无私的精神。在别人遇到困难的时候,我们要及时的伸出援助之手,献出自己的爱心。如在汶川地震捐款活动中,我捐献了自己平时积攒的零花钱,希望为灾区的小朋友献上自己的一份爱心,帮助与他们渡过难关。

学习雷锋的感受心得体会(篇2)

学习雷锋好榜样,忠于革命忠于党,爱憎分明不忘本你听仿佛那声音从就在耳边响起。你瞧!雷锋助人与乐的事迹就呈现在我的面前,雷锋的事迹已惊动全国,他的美好品质时时激励着我们前进

在我未读《雷锋故事》之前。我一直以为雷锋就是做了几件好人好事,我今天读了《雷锋故事》后,终于意识到雷锋叔叔是个很了不起伟大的人。很多人都想向他学习。

几十年来,雷锋的名字曾是激励几代人成长的路标,而如今,有人对雷锋精神开始怀疑的态度。这种无私奉献的精神在这个追求个人利益的时代,是不是已经过时了。但是,一个人要获得成功,不能缺少雷锋精神,一个团队要想成功,也不能缺少雷锋式的员工。而一个人的作用就像一个机器的螺丝钉少了它机器就不能运转。在雷锋很小的时候就没有亲人,孤苦伶仃的他,成了一个孤儿。但他从小助人为乐,时时刻刻都有一颗助人为乐的心,走到那里好事就做到那里。

无论我们从事什么工作,都不能缺少一种精神:再平凡的岗位都可以做出不平凡的贡献。能否取得成功,最重要的是不是我们的能力,而是一个人的态度和道德品质。任何时候,雷锋助人为乐、爱岗敬业、积极进取的品质都是值得我们学习的。

雷锋勇于克服困难,自觉与国分忧、勤俭节约、爱岗敬业、奋发进取、乐于奉献的精神,不仅是适应社会主义建设的道德精神动力源泉,也代表先进生产力的发展要求,雷锋时时想着别人,处处为人民服务的无私奉献的精神。

做一件好事并不难,做一辈子的好事却很难办...

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