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农行心得体会

发布时间:2023-10-18
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农行心得体会(收藏5篇)

农行心得体会

农行心得体会 篇1

今天是农行第二次组织大学生暑期社会实践活动,我怀着激动的心情去参加活动,在那里我感受到了人生的价值。我们是农行的新员工。在此,我要特地感激支持我的行领导和同事们,给了我这样一个表现自我、锻炼自我的机会。我也十分感激支持我的行领导和同事们给予我的帮助。

在为期一个星期的社会实践过程中,我从中学到了很多东西。

首先,我学会了如何更好地与别人沟通。我在的岗位是服务银行的,每天都会接触到形形的客户,我们这个行会直接面对形形的人。这些人都是我们的客户,他们中有些人是已经成年的孩子,从小就没有父母呵护。可是,他们的文化程度并非很高,甚至连一些普通的礼仪都不懂得。我们只能在他们的身边学习,向他们请教问题。这时候,我们的任务也很艰巨,要想把工作做好,就要做好与客户的沟通,以及良好的人际关系。

第二,我学会了如何更好地与客户沟通。作为一名银行的员工,与客户沟通就是要在工作中不断地进行自我否定,总结自己与他人的不足,不断地提升自己的沟通技巧。

第三,我学会了如何与客户沟通。与客户进行沟通时,我们要以“心”为准则,尽量站在客户的立场上去思考问题,让客户觉得你是真的把他当你看待。在与客户沟通时,还要做到适度而不是粗暴,要注意语气、语气和态度,要良好有礼貌地聆听,从而有利于双方达成共识。这一点在学校也是学不到的,我们还要继续地努力。

第四,我学会了如何与同事们更好地相处。在这次实践过程中,我们走上了与同事相处的第一步,同时,因为对方的原因,我们不可能拘泥于一些小的细节,也不可能在沟通时做的很出色。这次实践使我深深体会到与同事相处必须要做到:谦虚谨慎,尊重他人。不能总是首先考虑他人的感受,也不能总是觉得和他们一样。要多虚心请教,不要总是拘泥于一些小的细节,否则就很容易与同事产生摩擦。其次,要多与同事进行交流沟通。经过这一个星期的相处,我觉得彼此之间的关系更加融洽了,工作起来也更加有劲了;第三,要学会主动与人沟通。在与人相处的过程中,能够学着去聆听别人的想法与他们交流,不是一味地埋头苦干,要把自己当成学生,而是要把别人当成自己,多站在别人的角度去思考;第四,在与人相处过程中要学会倾听。这次实践让我深深体会到了人际交往的重要性。人不可能永远都只有一辈子,只有通过自己的双手才能创造更高的价值。

这次实践,我深深感受到了团队合作的伟大力量,也学到了很多书本学不到的知识。在以后的生活与工作中,我将不断的完善自我,多学、多看、多问、多想,用实践来锻炼自己的各方面能力,争取实现自己的理想!

农行心得体会 篇2

在我的印象中农行是一个大的金融机构,每天的工作主要就是和金融机构联系与协调,每天都要和各种各样的客户打交道,我也是有着一定的工作经验的,而这些客户也要有一定的交际经验,虽然我的工作不是很忙碌,但是我也在忙碌之中不断的学习,不断的提升自己的工作水平。我的工作是一个月一个季度的,这一季度的工作也...

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