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企业内训方案分享十四篇
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。那要怎么制定科学的方案呢?下面是小编精心整理的公司培训方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
为了确保汉阳陵博物馆馆藏文物和公共财产的安全,杜绝一切安全隐患和重大安全事故的发生,保证帝陵馆、陈列馆停车场车辆及游客人身安全,制定安全目标责任书。
一、安全责任目标
1、目标责任人承担帝陵馆、陈列馆停车场的车辆安全停放工作。
2、负责电子栏杆设备的日常维护及安全,交班时必须注明设备使用情况。
3、车辆出馆时要严格检查,必须有保卫部开据的出入证,否则不予放行。
4、工作期间绝不允许脱岗、睡岗等现象的发生;严禁与安检无关的人员操作设备。
5、每天工作进行详细记录;交接班前,交班人同接班人对配发设备进行认真细致检查,无异常情况方可交接班。
6、提高安全意识和突发事件应急能力,对突发事件做到有效疏散、及时处理,并上报保卫部,防止事态扩大。
7、严格遵守汉阳陵博物馆的各项规章制度,做到不迟到、不早退,上班期间按着装要求上岗,严禁上班期间串岗;不准私自倒班、换休,如有特殊情况由保卫部进行调整。
二、安全措施
落实安全责任区和各项安全措施,明确各自目标和任务,对安检时发现的可疑危险品进行认真复查,并配合当地公安机关进行开包检查,按照保卫部制定应的.应急方案进行实施,确保汉阳陵博物馆实现文物安全年。
三、奖惩办法
对能严格执行安全管理制度和安全措施,较好完成本岗位安全责任目标的年终给予奖励;对违反以上责任书要求的责任人予以辞退。
为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施,保证各类培训活动有计划组织,逐步建立健全公司培训体系,努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍,满足企业经营发展需要,特制定本实施细则。
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境;
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象
公司所有新进员工。
三、培训时间
新员工入职培训期x个月,包括x天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式
1、脱岗培训:采用集中授课的形式;
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师
行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工。
六、培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。
七、培训资料
1、公司概况;
2、组织结构图;
3、公司福利待遇方面;
4、薪酬制度;
5、绩效管理制度;
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧;
7、内部员工的熟悉;
8、仪态仪表服务的要求。
八、培训考核
1、书面考核:
行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。
2、应用考核:
经过观察测试等方法考查受训者在实...
查看详情>>企业车改方案十三篇
为了确保我们的努力取得实效,就需要我们事先制定方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编帮大家整理的企业改制实施方案,希望对大家有所帮助。
一、适用范围
1、 企业营业执照,税务登记证,组织机构代码证等政府有关部门核发的各类证书原件
2、 对外签订的协议、合同、标书、承诺书、知识产权等法律文书的原件
3、 公司的.公章、合同章、法人章、财务章等
二、 文件的保管
所有在适用范围内的文件资料物品最终由总经理室保管,存放至总经理室保险柜内;
三、 借用归还制度
1、 借用制度
需借用以上物品人员至内控填写借用申请单,内控主管审核过后交总经理室,总经理室核准,由总经理室从保险柜中取出申请人所需物品,物品给到内控(接收人签字,备注时间),内控给到申请人(接收人签字,备注时间);归还时也遵循此步骤,接收人实行签名制。
2、 归还制度
所借物品需按期及时归还,如有逾期,将视实际情况给予警告、处罚。
3、 物品丢失
所借物品若有遗失,将由最后接收人全权承担其后果,公司有权要求该员工承担因此所造成的经济损失。
针对公司近一段时间出现的不文明行为和不优雅举止,为了塑造公司良好的社会形象和规范员工个人形象,杜绝铺张浪费、乱扔乱吐乱停乱放、拖沓散漫等不良风气和习惯,公司办公室开展了一次问卷调查。此次调查问卷共发放102份,抽样率为28.3%,收回84份,回收率为82.4%。调查发现, 在普遍情况较好的同时,也存在着隐忧。
一、 语言交流沟通障碍较小
普通话是我们进行交流沟通的通行证,基本上都能听懂。调查结果表明:经常用普通话
(72例)与同事交流的人近九成,偶尔也用普通话
(11例)交流的占一成。也就是说,语言障碍基本上不存在,这就为进一步深入开展工作奠定了良好的基础。
我们既然来自全国各地,语言、习惯自然有差异,并且各人综合素质也参差不齐,造成工作中、学习上压力过大。但是,并不是这一状况不能改变,我们只有打破地域界限,突破语言障碍,用心去发现问题,努力地多与人交流沟通,善于学习总结,不断更新,不耻下问,并与大家共同分享工作的快乐,才能更好地融入这个团队中,并为之努力奋斗,才能共同实现团队的目标。
因此,平时在思想上的沟通交流,生活中的相互帮助,工作中的相互支持配合,语言因素尤为重要。在全厂范围内推广普通话势在必行。
二、 个人形象与企业形象紧密相联
有85.72%的同事认为个人行为对公司形象带来影响,9.52% 不会影响,4.76%没考虑。同时,有86.9%的员工会主动提醒其它同事注意个人形象如衣衫不整,有7.14%的人置之不理,3.57%的人建议应该批评教育,只有1例认为自己不会注意个人这方面的问题。
企业形象是指企业在公众心目中的地位和总的评价,它主要从美誉度、知名度两个指标来衡量。公众不仅是外部公众,如顾客、政府、媒体等,而且还有内部公众如...
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企业节约成本方案系列(18篇)
为确保事情或工作高质量高水平开展,就不得不需要事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编为大家收集的部门节能降耗实施方案,欢迎阅读与收藏。
为认真贯彻落实市委、市政府关于建设节约型机关的部署,推进资源节约型社会建设,根据《市级机关和事业单位节能降耗工作实施方案》要求,结合我局实际,特制定本方案。
一、总体要求
以树立和落实科学发展观为指导,充分认识开展节能降耗活动的重大意义,推动资源节约型社会建设。按照市委、市政府开展建设节约型机关活动的总体部署,结合局机关作风建设,进一步降低行政运行成本,确保我局人均能源、水及办公消耗费用年均降低5-10%。
二、主要内容
(一)节约用水。要建立健全节约用水各项规章制度,使节水工作不断走上科学化、规范化轨道。卫生间加装节水设备,水箱调低至适度水位,控制水流量。全体干部职工要强化节水意识,用水后及时关好阀门、龙头。开水房工作人员每天根据需要灌装适量开水,减少浪费。要定期组织人员开展巡检巡视,检查更换老化的供水管线,杜绝跑冒滴漏和“长流水”现象。
(二)节约用电。采购办公设备时要优先购买经国家认证的节能设备或产品,率先淘汰国家明令禁止使用的低能效设备和产品。根据季节变化,对空调实行“夏时制”和“冬时制”控制,夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃,并杜绝“空室空调”现象。办公楼走廊、通道等照明需求较低的场所要采用瓦数小的节能灯,并安装人工控制开关,光线充足时不开灯。在亮度足够时,办公室、会议室尽量使用自然光,杜绝长明灯。全体干部职工要养成随手关灯关设备的习惯,一段时间不使用的计算机、复印机、碎纸机、显示器等用电设备,要及时关闭电源,减少待机电耗,下班时要关闭饮水机电源。
(三)严格公务用车管理。配车实行政府采购,要优先选用节能环保车型,严禁以任何形式购买超编超标车辆。各部门各单位应实行车辆定点定车加油,核定单车燃油标准,登记单车燃油消耗,年终对车辆使用油耗情况进行考核奖罚。要加强对车辆的维护和保养,实行定点维修,同时驾驶人员要提高操作技能,掌握节油技巧,努力降低油耗。公务活动用车,要实行统筹安排,能几人同行的',不分乘多辆车。要科学核定单车油耗定额,按照国家有关规定,科学合理地确定车辆使用年限,及时报废、淘汰环保不达标、油耗高的车辆。
(四)降低办公用品消耗。要加强办公经费和办公用品的使用管理,规范办公用品的采购、配备、领用,严格办公用品配备标准。要充分利用电子公文流转系统,推广网络办公,尽量在电子媒介上修改文稿,推进无纸化办公。要严格纸张管理,合理安排纸质文件、信息、简报的印刷数量,坚持双面用纸,注重信封、复印纸再利用。提倡使用钢笔和可更换笔芯的圆珠笔和签字笔,少用一次性签字笔。打印机、复印机的墨水、墨粉用完后,要对墨盒进行重新灌装,循环使用。要充分利用虚拟网短号打系统内部电...
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2024企业经营管理方案热门九篇
为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编帮大家整理的公司运营管理方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
为了切实发挥员工食堂服务及保障作用,为员工提供卫生、营养、健康、便捷的就餐服务,现对公司员工食堂运营提出建议如下。
一、运营方式:
员工食堂采取公司自主经营,自行采购,独立核算,收支平衡,财务审结的经营方式。
二、定员、用工方式及薪酬
1、定员:厨师1人、采购一人(兼服务人员),就餐服务人员2名(兼职,两人实行轮班制)。
2、食堂用工及薪酬:
(1)、一日三餐:厨师基本工资2000元,客餐给予适当的奖励,6人以下就餐,每餐奖励厨师20元,6人以上每餐奖励厨师30元。
(2)、一日一餐:厨师基本工资1500元(如客餐较多,可考虑基本工资降到1000元),客餐给予适当的奖励,6人以下就餐,每餐奖励厨师20元,6人以上每餐奖励厨师30元。
(3)、就餐服务人员按服务次数给予适当的奖励,每服务一餐10元,每月最多不超过300元。
三、伙食标准
1、早餐:馒头、包子、点心,粥,三种小菜(咸菜),每人3元
2、午餐:米饭,三菜一汤(粥)、一荤二素、两种咸菜
3、晚餐:两菜两咸菜,一荤一素一汤,每人5元
4、餐厅人员按照每日就餐人数定量准备,尽量不剩饭剩菜
四、食堂管理
食堂由专人统一管理。厨师制定菜谱,采购人员按照菜谱采购菜品,饭菜品种要丰富营养,力求使大家吃饱吃好。
(一)食堂人员及卫生管理
1、食堂服务工作人员应坚持文明服务和微笑服务,使用文明语言,态度和蔼可亲、服务周到细致。
2、食堂人员工作人员应有良好的卫生习惯:不得留长指甲、戴戒指上岗,工作时应将头发置于帽内,工作前应洗手。
3、餐厅应当保持内外环境清洁,并采取有效措施,消除蟑螂、苍蝇和其他害虫。
4、餐饮具使用前必须清洗、消毒。
5、食品存放应实行“四隔离”:生与热隔离、成品与半成品隔离、食物与杂物隔离、海产品与肉类隔离。
6、厨房及其环境必须干净、整洁,每餐清扫,保持整洁,每周彻底大扫除一次。
7、食堂的灶台、抽油烟机、工作台、货物架等应洁净,无油垢和污垢、异味。
8、各种饮具、用具(大小塑料菜筐、盆)要放在固定位置,摆放整齐,清洁卫生,呈现本色。
9、食堂采购的原材料必须新鲜,存放的环境应通风、干燥,避免霉变。严禁使用过期或变质的原材料和食品。
(二)采购管理
1、计划采购的原则。员工餐每周按照厨师的菜谱采购一周的食材,客餐按照客人点的菜品当次采购,常用菜品可一次性多采购一些食材,但要存放好,坚决杜绝变质浪费。
2、定点采购的原则。在保证食品质量的前提下,对日常食品建立稳定的供应商。
3、两人采购的方式。条件允许的情况下实行两人采购。
4、公开原则。员工食堂要搞好成本核算,食品物资要有专人管理,每...
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企业培训方案范本
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,立即行动起来写一份计划吧。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编收集整理的企业培训计划方案,希望对大家有所帮助。
员工培训的概念
培训是企业有计划地实施有助于提高员工学习与工作相关能力的活动。这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为。企业人力资源培训,则是指企业根据自身生产经营和发展的需要,为提高企业员工的素质和岗位所需要的知识、技能及政治理论、规章制度、法律法规常识等而进行的各种形式的教育与训练活动,从而使企业员工的工作态度、工作行为、价值观念等有所改变,使他们在现在或将来工作岗位上的工作表现达到组织的要求,并发挥最大的潜力以提高工作绩效。伴随着生产经营活动的变化和发展,人们的知识水平和能力的局限性总要受到实际工作的挑战,随着知识更新速度的加快,在很多情况下,人们往往难以有效地扮演好各自的职业角色。为保证自己的企业在激烈的市场竞争中,始终保持人力资源的优势,提高经营管理效益,就必须对本企业员工进行培训。
员工培训需求分析
在企业培训的过程中,培训需求分析是设计培训项目、建立评估模型的基础。培训研究表明,企业组织一般可以从三个方面进行需求分析:组织、工作任务和个人。
从组织角度进行培训需求分析,通常可以了解实现企业目标需要的技能、企业人力资源的供需情况、竞争对手等情况。
从工作任务的角度入手,需要确定哪些是重要任务,哪些是属于在培训过程中必须加以强调的知识、技能和行为方式。
工作分析时,调查者必须了解做好一项工作所需要的知识、技能和能力。知识一般可分为两大类:陈述性知识和程序性知识。陈述性知识是关于事实的信息:程序性知识指有关技能和解决问题过程方面的`知识。技能则指正确自如地做好工作的能力,实际是一种心理能力,在企业实践过程中,主要与工作绩效标准有关。能力是指做好工作所必需的认知能力。能力的形成是以知识为基础的。
在需求分析过程中,分析人员如果已经了解到做好工作所需的知识、技能和能力,了解到工作中包含哪些主要任务,那么就可以将两者结合起来进行考察,寻求二者之间的内在联系并据此进行培训项目的设计。在实际情况中,找寻任务要求和履行任务所需要的知识、技能、能力的对应关系显得特别有意义。
如果从个人角度来进行需求评估的话,分析人员应该关注以下两个问题:企业中谁需要培训?他们需要什么样的培训?企业中的绩效评估实践及反馈机制能够帮助分析人员了解企业中的哪些员工需要接受培训,需要什么样的培训。另外还可以从研究员工的学习动机的角度来了解培训需求。调查培训需求时可以采用的方法很多,如观察法、调查问卷法、面谈法、阅读技术手册和记录、访问专门项目专家等。由于面临的竞争越来越激烈,不少公司借鉴竞争对手的培训模式来制定适合自己工作发展的培训类型。
企业员工培训改进策略
企业员工培训改进,就是对培训工作进...
查看详情>>企业品牌推广方案十二篇
通过编写工作方案,可以对可能发生的问题进行提前的预想。在计划开展某项工作时,提前准备多种方案,可以更好的帮助领导做决策,工作方案怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的企业品牌推广方案(精选12篇),欢迎阅读与收藏。
我公司产品主要产品品牌为x,主要为工业用材料,较适合b2b及搜索引擎推广,不适合b2c推广。结合国内电子商务发展现状,特制定以下网络推广策划方案。
一、完善集团公司建设。
1、公司作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响到企业的形象和网络营销的水平,所以一个企业想对外(网络)树立一种好的形象,想建立一个好的品牌知名度,就务必构建一个专业的服务好的,对客户提出的问题及时解决。
2、以下几点是我们目前公司的弊端也是在建立新时应注意应添加的事项。
(1)公司服务器应保证稳定,这是网络seo优化推广的基础。公司现有的服务器在公司信息中心机房,会遇到打不开或者进入缓慢,应将及时更换到专业双线接机房,保证的能够顺利快速登陆。
(2)公司资料应及时更新不及时、信息量太低是此刻公司的通病,也是我公司目前的不足之处,对及时添加新闻资料、行业资讯等及时进行更新(最低每2天更新一条),主要做的目的是为了更快的更新百度快照,使搜索引擎更好的抓取我们公司的,获得排行的提升。
(3)交互功能:增加在线咨询、公司qq,且每一天专人在线及时登录,在客户浏览本公司的过程中,如果对公司产品有疑问的话能够直接透过客服系统在线咨询,及时为客户解决问题。
(4)seo是优化的自然搜索排行,即关键词的优化,这就需要选取正确的“关键词”正确的关键词。它是全球互联网界公认最为行之有效的、低成本的网络营销方案之一。seo优化针对的对象主要是搜索引擎百度和google,其次是雅虎、搜狗等。seo是个十分系统且细节的办法,其效果需要必须的时光周期才能逐渐体现出来,同时,务必结合建设及资料管理来实施。必要时需请专业seo公司对进行优化。
二、搜索引擎(付费)推广。
1、点击付费广告对于此刻的企业来说很大一部分采用了这种按照实际点击来付费的广告形式,最主要的目的是得到最核心客户的点击,常规比较常见的有百度、谷歌、搜狐、腾讯、雅虎等等,居多一些当然此刻也有一些电子商务采用了该推广模式,最大的优势就是把每一分都花在了刀刃之中,实现精准营销。
2、搜索引擎宣传:(百度、谷歌、雅虎)透过这几种手段能够加大各搜索引擎对公司及产品信息的收录,从而获得更好的宣传效果。在国内的网络搜索引擎中,百度一向占据着霸主地址。国内80%的中文都依靠百度来流量,中文如今已经越来越依附百度。推荐公司前期做百度推广,虽然说比较费钱,但业务量提升会很快。
三、电子商务平台b2b推广。
1、b2b电子商务平台在此刻对于中小企业来说也是属于比较火的一种推广方式,因为能够很直接的对产品实现传递和销售,典型的b2b平台有阿里巴巴、慧聪网、、等等...
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企业网络安全方案12篇
网络信息人人共享,网络安全人人有责。网民的网络安全意识和防护技能,关乎广大人民群众的切身利益,关乎国家网络安全。为提升全社会的网络安全意识和安全防护技能,以下是小编为大家精心准备的企业网络安全方案(精选12篇),欢迎阅读。
一、背景介绍
随着互联网的快速发展,企业网络安全问题日益严重。网络攻击、数据泄露、恶意软件等安全威胁不断增加,给企业带来了巨大的损失。因此,制定一套完善的企业网络安全策划方案显得尤为重要。
二、目标
1. 确保企业网络系统的安全性和稳定性,防范各类网络攻击和威胁。
2. 保护企业重要数据的机密性和完整性,防止数据泄露和丢失。
3. 提高员工网络安全意识,减少人为因素对网络安全的影响。
4. 建立完善的网络安全管理制度和应急响应机制,及时应对各类安全事件。
三、具体措施
1. 安全设备部署
部署防火墙、入侵检测系统、反病毒软件等安全设备,对企业内外网进行全面监控和防护,确保网络的安全性。
2. 数据加密和备份
对重要数据进行加密存储,建立定期备份机制,确保数据的完整性和可恢复性。
3. 访问控制
建立严格的访问控制策略,对员工的网络访问权限进行精细化管理,确保数据的安全访问。
4. 员工培训
定期开展网络安全培训,提高员工对网络安全的认识和意识,减少员工在网络使用过程中的安全风险。
5. 安全审计
定期对企业网络系统进行安全审计,及时发现和解决潜在的安全隐患,确保网络系统的稳定性和安全性。
6. 应急响应
建立网络安全事件的应急响应机制,对各类安全事件进行及时处理和跟踪,减小安全事件对企业的影响。
四、监测和评估
定期对企业网络安全策划方案进行监测和评估,及时发现和解决存在的问题,不断完善和提升企业网络安全水平。
五、总结
企业网络安全策划方案是企业信息化建设的重要组成部分,只有建立完善的网络安全策划方案,才能有效保护企业网络系统的安全和稳定,降低各类网络安全风险带来的损失,为企业的发展提供有力的保障。
为进一步加强网络安全教育宣传,提升辖区居民的网络安全防范意识与防范技能,营造安全、健康、文明、和谐的网络环境,根据《20xx年国家网络安全宣传周xx活动方案》文件要求,街道拟于近期开展国家网络安全宣传周活动,现结合实际,特制定本活动方案。
一、指导思想
深入贯彻落实关于网络强国重要思想,学习宣传网络安全法律法规和政策精神,全面提高辖区内上网用网主体网络安全防范意识与防范技能,营造网络安全人人有责、人人参与的良好氛围,筑牢全街网络安全屏障。
二、活动主题
网络安全为人民,网络安全靠人民
三、活动时间
20xx年xx月xx日至x日
四、重点内容
1、深入宣传贯彻关于网络强国的重要思想,宣传贯彻网络安全工作“四个坚持”的重要指示,结合xx主题,围绕网络安全领域取得的重大成就,在全街范围内集中开展主题宣传活动,增强广大网民的网络安全意识,提升基本防护技能,营造安全健康文...
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酒店企业文化策划方案1500字
文化建设就是发展教育、科学、文学艺术、新闻出版、广播电视、卫生体育、图书馆、博物馆等各项文化事业的活动。下面是小编为大家收集的酒店企业文化建设方案(精选10篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
以人为本是酒店文化的核心内涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理为其主要特质。酒店文化不仅是酒店在激烈竞争中的制胜法宝,更是酒店特色经营、可持续发展的源泉。在酒店文化建设中,以人为本、以员工为中心,是酒店文化建设中核心任务。
一、酒店文化中的人本内涵
酒店文化,是中外宾客在酒店中感受到的文化的总和,是企业文化在酒店行业中的具体表现形式,是“以饭店经营理念和饭店精神为核心,以特色经营为基础,以标记性文化载体和超前性服务产品为形式,在对员工、客人及社区公众的人文关怀中形成的共同的价值观、行为准则和思维模式的总和”,是酒店在为社会提供各种产品与服务的过程中表现出的物质形态和精神形态的统一体。
酒店文化是一个由表及里、由浅入深组成的一个完整的结构体系。其结构层次的划分,学者们有的将其分为物质、行为(制度)、精神三个层次,也有的将其分为四个层次,即表层物质文化、浅层行为文化、中层制度文化、核心层精神文化,其中“表层物质文化,包括饭店员工的风貌、酒店景观、饭店用品和产品文化,它是饭店文化的外在表现;浅层行为文化,主要包括员工礼仪、饭店的经营活动、教育活动和文体活动;中层制度文化,主要包括规章制度、企业制度、领导制度和组织机构;核心层精神文化,包括员工文化素质、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一个综合的概念,不管是三层,还是四层的结构体系,其实都是相对而言的。本人认为四个层次的划分相对有序而细致地区分了酒店文化由表及里的内涵,在酒店文化概念的这四个层面中,以员工为中心、以人为本的人本内涵,贯穿着酒店文化的表象及内核,成为最为核心的内涵。酒店员工是酒店存在和发展的基础,是饭店的主体服务力量,他们既是酒店文化建设的客体对象,同时也是酒店文化建设的主体实施者,是酒店形象与价值的体现,是酒店文化的灵魂。
二、以人为本的酒店企业文化特质
1、酒店管理者强烈的人本思想
“员工第一”的思想理念是成功酒店的企业文化中最显著的一个特质。对于酒店管理者而言,在思想意识里明白:我们不能单单要求我们的员工为顾客提供优质服务,要想顾客满意,只有酒店内部的员工满意了,他们才会竭诚为顾客提供“高标准的服务”。
2、人才是酒店最宝贵的资源人才是企业最宝贵的资源已成为有识之士的共识,酒店的竞争即是人才的竞争,人才是酒店赖以生存和发展的根源。酒店管理者要爱才、识才、容才,知人善任,人尽其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服务。以人为本的酒店企业文化强调以人为中心的管理。“没有满意的员工就没有满意的顾客”,是成功酒店管理者的共识。
3、人性化的酒店文化管理
企业文化作为一种企业管理理论,是...
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酒店企业文化策划方案1000字
文化建设就是发展教育、科学、文学艺术、新闻出版、广播电视、卫生体育、图书馆、博物馆等各项文化事业的活动。下面是小编为大家收集的酒店企业文化建设方案(精选11篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、市场环境分析
1.我店经营中存在的问题
(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。
我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是普通职工。而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。
(2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。
我店虽然属于x杰集团(x杰集团是我市著名企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。
2.周围环境分析
尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群。大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。
3.竞争对手分析
我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
4.我店优势分析
(1)我店是隶属于x杰集团的子公司,x杰集团是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。
(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。
机会点:①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;②便利的交通和巨大的潜在顾客群;③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。
二、目标市场分析
目标市...
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企业网络营销推广方案策划合集十五篇
为了确保事情或工作扎实开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编帮大家整理的网络营销策划方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
随着互联网营销的迅猛发展,搜索引擎、社交软件等的广泛应用,网络营销的价值被不断放大。相比于传统营销,网络营销在立体多维、资源整合、信息发布、传递效率、市场调研、全球布局、经济成本等方面都具有独特的优势。
近几年,网络营销迅猛发展,各种新名词层出不穷:短视频营销、新媒体营销、信息流营销、内容营销等等。大部分行业的网络营销都做得风生水起,但效果好的寥寥。在大多数企业眼里,网络营销就是在互联网上砸钱投广告、做推广,但在曼朗看来,应该秉持效果第一的信念。因为推广的目的不仅仅是提升企业网站的排名、流量和转化,更重要的是品牌形象的塑造及品牌潜在价值的提升,多方位打造品牌形象。
我们从分析目前市场情况及网络营销的特点来说说快速提升品牌形象的方法。
一、利用网络营销无可替代的优势
1.网民规模持续增长。中国互联网络信息中心(cnnic)发布的《第41次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至20xx年12月,我国网民规模达到7.72亿,互联网普及率为55.8%。我们有理由相信,网络必然会超越电视等传统媒体。想要快速提升企业的品牌形象,就必须充分重视互联网所蕴含的巨大市场潜力。只有积极地通过网络和用户沟通,进行全方位的互动,才能吸引他们对品牌进行关注,赢得他们的青睐,进而实现品牌形象的提升。
2.网络营销能够弥补传统营销的不足。传统营销受到时间和空间的限制,可操作空间有限,而网络营销正好突破了这种局限。网络营销最大的优势正在于无论身处何地,只要有网络,就可以把品牌做到全国甚至全世界。企业想要实现品牌的快速发展,就必须在营销方式上有所创新,有所突破,而网络营销弥补了传统营销的`不足,将是未来营销的大趋势。
二、增强与用户间的沟通创造良好的舆论环境
网络营销就是在网上宣传企业的品牌,让企业品牌在线上得以延伸和拓展。网络营销为企业建立品牌形象提供了有利的条件,加速了信息的传递、增强了与用户的沟通、创造了良好的舆论环境。要塑造企业的品牌形象,可以从以下3个方面入手。
1.加快信息发布、传递有效的信息,以提升品牌知名度及行业地位
网络是用户了解品牌的重要窗口。在发布信息时,要关注用户的需求,使发布的信息能满足用户的需求,抓住用户,提高信息传递的效率。曼朗通过各种网络渠道,及时发布优质信息,为品牌增加正面报道。用户可以通过这些内容了解品牌信息,更深入地理解企业的业务属性,为树立品牌形象打下基础。
网络营销中的信息传递是双向的,企业通过网络向用户传递信息,同时用户也可以通过网络获取信息,网络的双向传递性让品牌知名度及行业地位更容易得到提升。
及时发布信息是迅速提升品牌...
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