银行服务方案精品十二篇
为了提高工作效率，最好提前准备好行动方案。要写出有效合理的方案，可以经过小编反复打磨和精准修改，我们呈现了最新的“银行服务方案”。需要注意的是，本报告仅供参考，不代表实际情况一定如此！
根据“＃＃银行业文明优质服务系列活动实施方案”的安排，制定本宣传方案。
一、宣传目标及方式
本次活动的宣传工作将由协会秘书处在＃＃银监分局的领导下统一安排调度，组织会员单位充分整合行业宣传资源，利用各种宣传方式开展工作。
（一）宣传目标
对整个服务月活动进行有计划、多角度、全方位的宣传报道。坚持正面宣传、典型宣传为主，把学习贯彻＃＃银行业“六公约一承诺”的体会和涌现出的先进典型以及切实改善服务质量，提高银行网点对外服务水平方面取得的成效作为宣传报道的重点。营造文明银行服务和会议学习活动的良好氛围。
（二）宣传方式
1.要求会员单位组织辖属经营机构，采取张贴宣传口号、营业网点门前led屏滚动宣传标语、在营业场所门前和城市繁华中心区组织服务路演等形式，组织开展银行业行规行约和文明规范服务宣传活动。
2跟踪宣传各会员单位服务学习月活动进展情况。积极协调广播、电视、报刊等新闻**进行银行业服务宣传，广造声势，对排长队、不规范经营等反映强烈的热点问题重点剖析；公开服务项目**、普及金融知识，使广大社会公众更多的了解银行服务标准和手段，学会使用新的金融工具，缓解窗口排队问题，树立良好的银行业服务形象。
3.在“＃＃银行业协会**”和银行业会员动态，＃＃**“银行视窗”专栏对会员单位的先进典型事迹，对服务学习月活动进行系列、全面的报道宣传。
（三）宣传内容
1宣传银行业的规章制度和社会责任，宣传银行业自身的服务特色，提高公众对银行业的了解和认知；
2.宣传2006年以来“中国银行业文明规范服务示范单位”的先进经验，培育银行业服务品牌；
三。宣传电子银行业务运营模式和业务产品、服务创新，普及金融知识；
4宣传银行从业人员的职业道德，展示诚信守法、尽职尽责的职业精神，培育诚信自律、合规服务的文化；
5.宣传银行业服务创造社会价值，不断满足广大金融消费者不断增长的服务需求，实现经济效益和社会效益双赢的实践；
6对客户在银行服务中普遍关注的窗口排长队、服务态度差等问题作出必要的正面解释和说明；
7.针对银行业开展整治不规范经营“七不准、四公开”进行宣传；
8针对中小企业融资难的问题，积极开展中小企业融资服务宣传活动。
二、宣传工作具体安排
1邀请新闻**参加服务月启动会，并进行系列报道。
2各成员单位应根据活动计划宣传内容的部署要求，有计划、有步骤地进行宣传。
3.活动期间（7月11日— 8月11日），协会将在门户**的服务月专栏中设置“＃＃银行业文明示范单位”、“活动部署”、“活动扫描”、“先进事迹”、“感动人物”“学习体会”、“看图话服务”、“调查问卷”栏目，全面报道活动成效。因此，要求各成员单位及时上报以下信息：
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