银行服务演讲实用14篇
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尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
首先感谢我们行举办这次演讲会，给我们广大员工搭设了一个沟通交流的平台，更感谢大家的信任和支持，让我站在了这里，给了我抒发感情的机会。今天，我演讲的主题是：努力工作，用爱心服务。
记得那是一个阳光灿烂的日子，刚刚离开校园的我，带着青春的梦想，带着未来的憧憬，怀着满腔的热忱，加入了华夏银行这个大家庭，感谢它给我提供了一个施展自身才华，实现自身成长的大舞台。
常言道“心态决定人生的成败”，我们怎样面对生活，生活就怎样面对我们，我们怎样面对他人，他人就怎样面对我们，我们怎样面对工作，工作就怎样面对我们。既然选择了远方，就该风雨兼程；既然我们选择了中国，就应该拿出真情来。虽然我是一名普通员工，但我知道我的一举一动、一言一行都代表着银行的形象。
从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的华夏人，用心工作，用爱服务，让梦想与职业一起飞翔。
千里之行，始于足下。为了更好地掌握业务知识，提高服务水平，我从小事做起，从小事做起。我不记的练习了多少次，纸弄断了我的手指；我记不起背诵了多少遍，满是商业知识的小卡片填满了我的记忆。
学习是枯燥的，成长是快乐的，凭着自己艰辛的付出和不懈的追求，我终于较好地掌握了服务技能，赢得了领导的信任和客户的认可，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。
我们常说，顾客是上帝。只有用心服务，才能赢得客户的信任；只有周到的服务才能让顾客感到温暖；只有用心服务，华夏银行的大团队才能在激烈的竞争中立于不败之地。服务是一种文化，也是一种细节。
面对日益激烈的服务市场竞争和越来越苛刻的客户群体，服务质量已成为吸引和留住客户的磁石。天下大事，必做于细，天下难事，必做于易。从细节做起，记住每一位客户的姓氏、职务、音容笑貌、喜好等等，站在客户的立场想客户之所想，倾听让他们的所有诉求并积极回应，把关公、关己、关人的每件事由大到小，由粗到细，都做得井井有条，头头是道。
让每一位客户都来的开心，回来的开心，让华夏银行的声誉在客户群和准客户群中口相传！
我自从##年10月起从事个人客户经理，至今只有半年左右的时间，在这短短的半年里，我的观念从原来的“我等客户”变为现在的“我找客户”，根据“二八定律”，20%的客户创造80%的利润，如何去找这20%的客户，于是我利用以前积累的个人业务知识以及在培训班所学的知识，慢慢地摸索，同时向公司客户经理及其他同事请教，现就柜面营销的一些体会，与大家共享。作为一名个人客户经理，主要的工作就是寻找客户资源...
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你是否知道写一篇主题演讲稿的技巧呢？成功的关键在于坚持不懈，特别是在我们需要临时在公众面前演讲的时候。准备好一份演讲稿可以帮助演讲者更好地互动和沟通，这篇“银行服务演讲”是我用心准备的，希望您能够满意。请别忘了把本页面加入收藏夹！
大家下午好！我是xx农合行优质服务与管理全面提升训练营第一期第四组学员xx，我今天演讲的题目是：心灵的洗礼，重生的希望。
开营之初，有人这样讲：这培训真好！不用拉存款，不用收贷款！
当时，我也是这么想的，随着**的响起，**展示的就是我们现在的服务，里面竟然有那么多的问题，而我们更多的时候是视而不见，是麻木，这就是我们的现状吗？这就是我们的水平吗？惨不忍睹啊。
我们太需要学习了，太需要提升了，太需要充电了，就此，我要感谢我们的领导，感谢您给了我们这次培训的机会，提升的平台，重新认识自我的机会。
优质文明服务是我们xx农合行实现经营目标的有效手段，是我们增强竞争实力，提升形象的理性选择，更是我们打败对手的“核**”。服务靠什么？服务要什么？
基础礼仪，应用礼仪，给我二十多年的银行职业生涯补了一课，知道了礼仪的标准在哪，优质文明需要从“心”开始……
记忆最深的感恩之旅，使我领悟到了爱的真谛，爱的源泉，有了爱就有了奋斗的方向，有了爱就有了心灵的升华，有了爱就有了重生的希望，有了爱就有了……很多很多。
领袖风采的课堂让我明白，团队中的领导，他不仅仅是二百三十个俯卧撑，他更是一种责任，更是一种担当。
三天的培训就要结束了，其实我、我和大家的收获还有很多，在这里，我认为更加重要的是，有了这次培训，他可能点燃了我们职业生涯重生的希望，xx农合行重生的希望。
朋友们，学员们，让我们再次感谢xx农合行的领导，是您们给了我们这次培训的机会，更让我们感谢思达公司的两位老师，是你为我们打开了希望的窗户，是你为我们在心中种下了希望的种子。
行长们，同事们，为了我们xx农合行的华丽转身，为了我们xx农合行的再度辉煌，打开我们心灵的窗口吧，给我们心中的希望，给我们心中的种子，阳光和雨露！
谢谢，谢谢大家！
做合规员工，展服务风采（或争做合规员工，提高服务水平或其他题目）
尊敬的各位领导、各位评委：
大家x午好！我叫程xx。首先感谢我行***部门举办这次演讲比赛，给广大员工搭建了一个交流思想的平台，更要感谢大家的信任和支持，让我有机会站在这里展现自己的才能。
今天，我演讲的题目是：做合规员工，展服务风采。（ 题目自己再好好想一想怎么更合适）
两个月前，带着青春的梦想，带着对未来的憧憬，我挥手告别了熟悉的校园，走进了建行这个大家庭，成为建行的一名员工。从学生转变为职员，穿着梦寐以求的工作**，我深深感受到了自己的责任和使命，我的一举一动、一言一行，都代表着建行的形象。通过这两个月的学习实践，我深刻认识到，当前金融机构之间竞争激烈的情况下，商业银行服务质量和服...
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不要因为自己有才华而骄傲自大，也不要用特殊待遇来显示自己的地位，这与我们做演讲时的态度类似。演讲稿可以帮助演讲者更好地展现自己的个性和风度，它通常分为开头、主体和结尾三个部分。那么，一篇优秀的主题演讲稿应该如何开始呢？我们的编辑进行了深入研究并整理了相关资料，欢迎您继续关注我们的网站以了解更多信息。
那是一个忙碌的夏日。柜台前挤满了等着办业务的客户。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡,因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。刘女士心有不甘而不肯离去,坚持要求与负责人面谈,商量一下能否帮助解决。虽然我当时正忙于起草一份重要的通知,还是放下了手中的笔。
我走出柜台,看过她填写的申请表,又通过电脑调阅她的存档资料,发现刘女士用卡已三年有余,帐户情况良好,从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人,就请她在申请表空白处注明:附卡申办人确系主卡持卡人之夫,若附卡发生透支,主卡持有人负责无条件偿还。于是,我在申请表上的负责人处签章,同意为其增办附卡。
本来以为事情顺利解决,可没想到又节外生枝:经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人(三年前为其担保时二人为朋友关系),若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。按我行的有关规定,担保人与持卡人不能是夫妻关系,这样看来刘女士非得来第二趟不可了!
这时,刘女士一脸失望,并流露出一些不满之意。我也感到在她来电话咨询时我方工作人员未主动
提示也有责任,再让客户跑路也确感不安,于是问她能否立即找到新的担保人,答曰:没问题。我按她填写的新担保人工作单位的联系电话与担保人联系,对其讲明担保责任并传真过去担保责任书,请其签字确认后连同其身份证复印件再一同传真过来。
当一切手续完备,经办员将带烫金字的两张亮晶晶的新卡片递到客户手中时,那一脸灿烂的笑容足以证明她心里的满意程度。
一事一议要求申请人提供必要的身份证明资料以供发卡机构进行核实,是确保申请人的真实身份、信用程度、偿债能力等的一种手段。与担保人核实,是为了让担保人明确其所要承担的责任和应尽的义务。在保证这两方面的资料真实可信的前提下,灵活掌握核对方式,为申请人提供一定的方便,既不违反我行的规章制度,又灵活、适度地为申请人提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。
作为敖东员工，应从自身做起，从点滴做起，用实际行动为建设和-谐文明企业贡献自己的力量。为此，公司党委向全体员工发出倡议：
一、加强道德修养，提高文明素质。说文明话，办文明事，做文明人，建文明城。把文明礼仪放在心上，时时刻刻注意文明举止，用它来约束自己的言行，千万不要把文明行为习惯看作小事。从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，培养良好的文明习惯。
二、做文明员工，...
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