企业服务方案

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企业服务方案 篇1

6、 开展安全风险调查和处理服务。成立隐患排查治理服务队，为乡镇企业提供排查治理服务；开展工商生产经营单位安全生产水平考核，建立安全生产数据库；开展乡镇安全检查，抽调部门和乡镇安监人员对规模以上企业进行交叉检查，提高安全监管人员的检查质量；制定安全检查表，规范安全监督检查内容，明确安全检查方法，可以提高安全监督检查的效率。

7、 加强安全生产行政执法服务。实行违法行违后果预告知度。在事前通报、督促检查整改的基础上，对拒不整改的单位要进行检查，并依法处理；实行首查不罚制度。除查处生产安全事故外，首次查处的其业其他安全生产违法行为不予处罚，主动整改不予处罚，及时整改不予处罚；推行宣教执法模式，首先教育督促其主动改正，杜绝“一罚了之”，坚持“边执法、边宣传、边教育、边整改”；建立健全安全生产联合执法机制，有效避免多次重复检查，注重执法效果；提高行政许可办事效率，清理规范行政许可审查事项，精简办事程序，严格实行“一个窗口”受理和限时办理，方便企业办事。

二〇一〇年二月五日

企业服务方案 篇2

××公司第二届“优质服务月”

活动方案

在××公司首届“优质服务月”活动成功举办下，总结经验，根据我公司的实际情况，按照科学的人力资源开发模式，××公司第二届“优质服务月”活动将于11月初开始。

此次活动只在××店收银岗位实施，历时100天，目的是为了增加员工工作压力来激发工作热情，将制度简单化、具体化、考核化，从根本上引起收银员的重视，让工作制度成为工作习惯，从而达到改变收银员的服务态度，提升收银员服务技能，提升××公司品牌形象。

一、 活动组织机构：

本次活动由人力资源资源部、营运部、监察部共同组织实施，并由营运部、监察部选派人员组成检察组，负责对本次活动的实施和执行。

检查组：

组长：××总经理

组员：经理、经理及其他部门经理

二、 活动日程安排：

111月1日-11月3日：准备阶段

11月1日—3日：设计本次活动所需条幅、宣传海报、制定宣传方案和本次活动的评判标准及奖惩标准、印刷评判制度和奖惩标准。

11月3日—4日：搭建启动仪式舞台（仪式舞台设立在阳光店门口）、下发评判制度和奖惩标准、悬挂条幅、张贴宣传海报。

2、11月4日（下午2点—2点30分）：“优质服务月”启动仪式（邀请公司各部门经理出席）。

2点—2点10分：请公司领导宣布“优质服务月”正式启动，并宣读评判标准和相关奖惩制度。

2： 10-2:30举行优质服务承诺仪式；全体员工现场签署质量服务承诺书，店长带领大家宣读承诺书。

三。2010年11月4日至2011年2月11日：（100天）进行中，

公示投诉**；宣传投诉及其处理结果，并检查和监督活动的实施。

三、 活动实施细则：

1、 活动执行方式：

（1） ，主要接受客户投诉**和现场投诉；

（2）、由检查组定期（每周

二、周六）、不定期进行检查；

2、 活动评判内容及标准：

对顾客：①严格遵守唱收唱付；②主动引导顾客收银服务；

③请顾客出示会员卡；④微笑服务。

对自己：穿戴整齐；使用“请、你好、谢谢、对不起、请慢走！”

3、 活动奖、惩措施：

（1）接顾客投诉**后，当事员工立即停岗停薪，由检查组对投诉事件进行调查，根据调查结果对当事员工处以降级（正式员工降为试用员工）、停岗停薪学习、辞退的处理。当班行政处罚警告、罚款（50-200元）、降级等连带责任。

（2）检查组在定期或不定期检查中发现违纪现象，现场做出处罚决定：降级（正式员工降为试用员工）、停岗停薪学习、辞退。当班行政处罚警告、罚款（50-200元）、降级等连带责任。

（3）在活动期间，将有0件投诉，每位收银员可获得100员将励。

四、 活动准备：

条幅：2根

海报：5张（100cm×65cm）

服务承诺：20件（150cm×100cm）（45cm×25cm，收银机和货架两端）

公司人力资源部

2010年11月2日

企业服务方案 篇3

2009年是上盘经济社会快速发展的关键一年。同时，也是全镇经济社会发展面临诸多考验的一年。为营造良好的发展氛围，加快项目建设进度，促进企业建设生产，确保今年各项指标顺利完成。镇党委**决定开展“企业服务年”、“促建促产年”活动。

为保证本次活动的顺利开展，特制定本方案。

一、指导思想

以党的十七大、十七届三中全会以及**经济工作会议精神为指引，全面贯彻落实市十二届三次党代会精神，深入学习实践科学发展观，以“服务发展，狠抓落实”为主题，突出招商引资、促建促产工作，改善发展环境，激活发展潜力，着力推进重点项目建设，促进全镇经济平稳较快发展，为把上盘建成临港新城而努力奋斗。

二、工作目标

通过开展“企业服务年”、“促建促产年”活动，进一步优化发展环境，加快做好一批重点项目的前期工作，推进一批重点项目开工，推进一批项目建设进度，推进一批项目建成投产。同时，要进一步坚定信心，解放思想，抢抓时机，努力实现以下主要经济指标：

--招商引资：1个项目，内资1.6亿元以上，外资300万美元；

--工业总产值8000万元，增长21.9%。从规模上看，工业总产值2.95亿元，增长28.1%。

--工业投资5.7亿元，增长48.3%。

--工商税收收入1650万元，增长16.4%。

三、工作措施

(一)明确职责，形成合力

为了保证“企业服务年”、“促建促产年”活动的顺利实施，上盘镇专门成立以党委书记、镇长为组长，班子副职为成员的领导小组。领导小组下设办公室，以分管领导为主任，各办主任为成员的项目促建促产工作领导小组，具体负责组织协调、督促检查指导、制定实施方案、分析进度情况。

(二)确定步骤，精心组织

“企业服务年”、“促建促产年”活动具体分四个阶段：

1、准备阶段(4月下旬)

根据今年确定的经济指标，企业和基础设施项目将被排出在外

目的了解项目情况，明确项目负责任和联系领导。出台“企业服务年”、“促建促产年”活动方案。

企业服务方案 篇4

为深入贯彻落实市委、市**关于做大产业做强企业的决策部署，充分发挥中小企业在拉动民间投资、扩大社会就业、推进城镇化发展、提升经济运行质量等诸多方面的积极作用，促进经济持续巩固回升向好，根据上级的统一部署和要求，人民银行市支行、市经信委、中小企业局将20xx年确定为全市“中小企业金融服务年”，并制定本实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，紧紧围绕市做大产业做强企业的总体目标，着力创新理念、创新品种、创新模式、创新方法，通过金融创新，主动发掘，积极培育，形成和壮大全市优质信贷客户群体，确保现有的和潜在的优质客户得到银行信贷资金的有力支持，确保银行信贷资金的有效投放，在增强银行盈利能力、提高信贷资产质量的同时，促进中小企业又好又快发展，并以此不断壮大工业经济的整体实力。

二、工作目标

通过服务年活动的有效开展，进一步完善中小企业融资服务体系，打造适应中小企业发展需求的金融服务品牌，提高金融服务水平，达到五个目标：一是实现差异化服务。满足不同层次、不同行业、不同类型中小企业的金融服务需求。

二是提供系统化服务。通过提供贷款、承兑、贴现、信用卡、网上银行、工资支付、客户融资等业务，为中小企业提供全面的服务。三是追求效能化服务。

整合合完善信用评估操作系统，申请适当下放信贷业务审批权限，减少审批流程，缩短审批时间，提高授信审批效率。四是开展信用培植化服务。通过培育和开发中小企业信贷资源，可以增加中小企业的信贷，增强中小企业的融资能力。

五是坚持责任化服务。积极履行金融业社会责任，为中小企业发展办实事、办好事。

三、活动安排

1．“百企十亿”融资培育计划。人民银行市支行会同市经信委、中小企业局，在全市筛选出***家重点培育中小企业，及时跟踪监测企业生产经营及融资状况，优先给予各项金融支持，力争***家重点培育中小企业在20xx年实现各类融资新增额***亿元以上。各金融机构要配合做好中小企业的前期筛选、跟踪监测、优质金融服务保障等相关工作。

4月底前完成中小企业筛选，全年实施中小企业融资培育计划。

2金融产品和服务模式创新展示推广活动。各金融机构积极开展中小企业金融产品和服务方式创新，要求产品与服务成本可算、风险可控、实用性强且低成本、可复制、易推广，包括对直接融资工具、动产抵（质）押融资工具的展示和推介，并及时总结报送创新成果。人民银行市支行及时收集、整理全市中小企业金融产品和服务方式创新成果，参加市“中小企业金融产品和服务方式创新展示推进会”。

全年开展金融机构宣传推介活动。

3．中小企业银企对接活动。人民银行市支行会同市经信委、中小企业局等部门，组织开展不同层面、不同主题的若干中小企业银企对接活动，活动着力突出对特色产业特色园区、沿海开发、产业集群、“三农”等领域的扶持和倾斜。金融机构可自行开展多种形式的银企对接活动。

4建立具有行业特色的联系银行制度。积极响应市委、市****“重点发展三大特色产业，力争通过3-5年的努力，打造成三个百亿级特色产业”的发展战略，充分发挥金融资源配置作用，出台《金融支持特色产业发展的指导意见》。每个特色产业确定3-4家银行为信贷联系行。

各产业信贷联系行要加强与产业集聚地**的沟通联系，积极向上级行争取政策，加大对特色产业的倾斜和优先支持，努力满足联系产业的信贷需求。要针对特色产业集群特点，加快流程再造，切实提高信贷工作效率，充实和加强一线信贷人员队伍，完善贷款营销激励机制，加大对特色产业集群内集聚企业的支持力度。

5．为中小企业提供“金融管家”服务。为解决银企信息不对称问题，促进银企之间的互相了解和信任，提高金融服务的针对性和有效性，着力缓解中小企业融资问题，为中小企业提供“金融管家”服务。各金融机构挑选业务知识全面、工作能力强、服务意识好的业务骨干出任中小企业“金融管家”。

“金融管家”按照“一对一”的原则，根据对接企业金融业务方面的需求，提供包括金融政策、金融信息、金融服务、信贷产品、信用增值等全方位的金融服务，帮助设计最有效、最经济的融资解决方案，提供可行的信息支持和行动建议。首批“金融管家”服务面向50强中的中小企业，企业与金融顾问可实行双向选择和对接服务。

企业服务方案 篇5

根据市委、市政府决定，xx年在全市开展“企业服务年”活动，全力促进我市工业企业稳定发展。为进一步加强供水服务，保障企业安全生产，经研究决定，制定水利系统“企业服务年”活动具体实施方案。

一、优化行政审批流程，提高项目用水保障。进一步优化水行政审批手续，加强和改善运行管理，强化服务，对涉水项目采取联合审批，一站式服务，切实提高工作效率。

二、克服旱情，开辟水源，全力保障工业供水。针对今年我市雨情、水情、旱情特点，统筹规划、科学调配水源，优化供水方案，全力满足企业正常生产用水，确保工业用水安全。

三、加大工程建设投入，服务工业园区企业用水。充分利用生态水网工程，围绕全市工业园区规划，发展区域供水项目。投资建设商城工业园区的地表水和生活供水工程，达到初步供水能力，随时满足园区企业用水；投资建设马头生态工业城供水站，年底力争完成一期供水工程，具备供水条件；利用水网工程，积极建设馆陶化工园区的地表水供水工程，为园区企业提供水源保证；积极争取国家水利建设资金，加大成峰工业走廊、邯武工业走廊供水工程建设力度，为两廊企业提供用水保障；利用跃峰渠输水工程，向邯峰电厂、峰峰煤化工提供水源保证，以促进企业加大水源置换力度，保护邯郸市的生活水源；投资建设跃峰渠二分干续建配套工程，实施“引漳济??”，调引漳河水源入武安大??远水库，支持武安市西部工业企业用水。

四、加大水情监测力度，提高供水质量。拟投资10万元，更新完善工业水情实时监测系统，增加监测站点，进行水情预警提示，对用水企业实施24小时取水监测，一旦发现问题，要求值班人员及时赴现场查明原因，解决问题。建立水质监测反馈制度，在水库、滏阳河重点段布设监测断面、对重点企业及排污口水质定期进行监测，将监测结果及时向环保部门反馈。尽最大能力加大供水量，改善水质，为工业企业搞好供水服务。

企业服务方案 篇6

宁远工业园区开展“服务企业年”活动实施方案

为进一步强化服务意识，转变工作作风，提高行政效能，提升各部门为经济建设服务水平，推进工业园区经济又好又快发展，根据城区 “服务企业年”活动领导小组的要求，结合工业园区实际情况，制订宁远工业园区开展“服务企业年”活动实施方案如下。

一、指导思想

以邓小平理论和“****”重要思想为指导，深入实践科学发展观，全面贯彻落实党的十七大、十七届三中全会、**和湖南省经济工作会议、市委十届五次全会精神，全面实施科学发展三年计划，围绕服务企业、提高效能、保持经济平稳较快增长的主题，按照“动作要快、出拳要重、措施要准、工作要实”的要求，通过调查掌握工业园区经济发展的现状特点，准确把握企业发展态势，及时帮助协调解决企业发展突出问题，研究理顺加快工业园区经济发展的思路措施，建立服务企业工作的长效机制，确保2012年各项经济社会发展指标的完成，以优异成绩迎接中华人民共和国“十八大”。

二、总体目标

以切实帮助解决企业经营发展中存在的实际困难和问题为重点，调动全社会力量，关注、关爱、支持企业，帮助企业积极应对当前国际国内复杂多变的经济形势，坚定信心、抢抓机遇、营造环境主、化解困难、加快发展。通过开展“服务企业年”活动，达到转变机关作风、提高工作效率、创新发展思路、解决实际问题、改善投资环境、增强企业素质、提高企业核心竞争力、促进企业发展的目标，并形成长效管理机制，促进工业园区经济社会全面协调可持续发展，努力完成工业园区今年经济社会发展工作各项任务。

三、服务对象

工业园区范围内的工业、**服务、建筑及房地产、交通运输等行业的企业。

四、服务活动的主要工作内容

（一）准确把握企业发展态势

通过深入走访企业、发放调查表、召开座谈会等多种形式，调查了解企业当前面临的主要困难和突出问题，调查研究工业园区重点企业、产业发展现状和发展目标，及时掌握产业、行业、企业发展动态，研究促进企业、产业发展的对策措施，强化宏观引导，促进企业快速健康有序发展。

（2） 努力解决企业发展中的突出困难

1、协调解决企业生产经营中存在的主要问题和矛盾，特别是在结构调整、资产重组、机制转换、招商引资、煤电油运、产品销售、品牌建设、环境保护、技术进步和提升服务质量等方面做好协调和服务；

2协调解决企业发展中的资金、土地等生产要素问题；重点解决企业土地、房地产遗留问题；

三。协调解决企业用工、劳动保障等方面的困难和问题；

4协调解决职工稳定和安全生产问题；

5、解决企业关心和迫切希望解决的问题，如治安、市政配套设施建设、文化娱乐等问题，切实为企业职工办好几件实事；

6、调查研究企业的发展规划和目标，帮助企业理清发展思路，苦练内功，提高企业核心竞争力和应对风险的能力；

7宣传落实南宁市、市区和工业园区支持企业发展的优惠政策和工作措施。

五、活动的组织领导

（一）设立工业园区“服务企业年”活动领导小组

组长：党工委书记、管委会主任

副组长：李建锋管委会副主任

杨红艳招商局局长

成员：邓厚成党工委委员

黄胜顺基建中心工作组组长

陈国辉企业股股长

蒋素敏企业股副股长

蒋文衍企业股科员

（2） 领导小组下设办公室，设在企业管理股。

主任：陈国辉

成员：经济发展局工作人员

办公室具体负责实施“服务企业年”活动的各项日常工作。包括活动方案的制定和落实；意见的征集、梳理和总结；协调企业服务小组的工作和各部门的活动；通报有关活动情况、评选“服务企业年”活动先进单位和个人等。

六、活动时间安排

（1） 准备阶段（2月15日至3月15日）

服务年活动方案的拟定、发文；各小组成立内部工作机构，制订具体服务活动实施方案；研究企业服务需求，梳理问题；拟定年度参观企业名单和日程安排；建立工业园区领导与重点企业定点联系制度；加强宣传，形成**氛围。

（2） 实施阶段（2月16日至11月30日）

1、大力开展“服务企业年”活动各项工作，各服务工作组按责任分工的要求，深入企业进行调研，了解企业生产经营及项目建设等方面存在的问题，认真听取企业对**服务工作的意见和建议。要按照服务年活动的要求，创新思路，用好政策，积极为企业出谋划策，千方百计为企业排忧解难。对能立即解决的问题，要派专人立即解决；对短期内难以解决的问题，应当明确处理期限；对确实难以解决或者解决不了的问题，要积极向上级报告，给予企业满意的解释和答复。

2、各服务工作组解决不了的或需跨部门、跨行业、跨企业解决的问题，及时对问题进行梳理并向“服务企业年”活动领导小组办公室报送相关材料，同时提出问题处理的意见、建议。

企业服务方案 篇7

为深入贯彻好市教育局《关于在基层学校党组织和党员教师中开展创先争优活动的实施意见》，第十八中学区党支部立即召开全学区党员大会，支部书记鞠谋海同志认真带领全体党员学习并讨论了文件的指示精神，要求每个党员结合本次的学习，自我反思、自我提高，克服一切懈怠思想，在“学校组织创新、党员教师争优”活动中，人人敢争优创先，人人为胸前党徽添光加彩。使活动开展的圆满有效，党支部特制定实施方案如下：

全面贯彻落实党的十七大和十七届四中全会提出的围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能，深入开展“创先争优”活动中。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕市委“打造千里海疆党建示范带，争当两个先行区建设排头兵”这个载体，将创新争优活动与推动教育科学和谐率先发展相结合，以“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩”为目标，以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容;充分发挥党支部和党员在推动发展、凝聚人心、促进学区事业和谐发展中的先进性作用，为深入贯彻落实科学发展观，服务于我学区教育改革与发展提供强有力的组织保证。

承本次活动的强劲东风，深入扎实地加强党员教师队伍建设，全力打造思想过硬的骨干育人队伍，真正让我学区的党员教师在人们的心目中真正成为楷模、表率的化身，并借此活动的开展，将争优创先变成每个党员教师终身的自我追求。具体实施如下：

1、争做先进基层党组织，努力做到“五个好”：一是领导班子好。办学方向明确，学校管理规范，严格落实学校发展规划、思路和措施，深入学习实践科学发展观，团结协作、求真务实、勤政廉洁，有较强的凝聚力和战斗力。工作勇争一流，在重大问题面前立场坚定、旗帜鲜明，自觉与上级党委保持高度一致。二是党员队伍好。党员有较强的.党性意识，为人师表，以身作则，爱岗敬业，无私奉献，队伍素质优良、富有活力，能够充分发挥先锋模范作用，为广大教师做出表率。三是工作机制好。严格落实上级各项决策，规章制度完善，管理措施到位，考核奖惩机制科学规范，工作运行顺畅有序。四是工作业绩好。我学区各项工作成绩显著，服务大局的成效明显，教育质量突出，社会和学生家长公认度高。五是群众反映好。学区党组织在群众中有较高威信，教师认可，家长满意，党员在群众中有良好形象，党群干群关系密切，群众满意度在90%以上。

2、争做优秀共产党员，努力争当“五带头”：一是带头学习提高。重视学习、善于学习、终身学习，坚持学以致用、学用相长。深入学习实践科学发展观和教育基本理论，研读教育书籍，提高教书育人的本领，学习新知识、新技能，不断增强党性、提高素质，努力做业务的“排头兵”。二是带头争创佳绩。积极响应党组织号召，热爱教育事业，具有强烈的事业心和责任感，敬业守职，言传身教，刻苦钻研，业务精湛，工作成绩一流。三是带头服务群众。立足本职，心系学生，加强与家长的联系沟通，积极帮助家长解决子女教育困难，帮助学生解决生活学习困难，做家长和学生的贴心人。四是带头遵规守纪。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规，模范执行党组织的各项决议，严格遵守国家法律法规和《中小学教师职业道德规范》，自觉遵守学校的各项规章制度。五是带头弘扬正气。积极践行社会主义核心价值体系，树立正确的荣辱观，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，敢于同不良风气、违法违纪行为作斗争，自觉维护社会稳定。

企业服务方案 篇8

公司三季度服务质量回访活动

实施方案

各基层单位、外部市场和**部门：

为增强公司全体干部员工服务意识、质量意识、市场意识，全面提升公司服务质量水平，精心打造让用户放心、满意的优质服务品牌形象，根据总公司文件精神，公司领导班子研究决定，特制定公司三季度服务质量回访活动实施方案，具体实施方案如下：

一、指导思想

坚持以市场开发为中心，以三季度服务质量回访活动作为公司完成三季度生产经营任务目标的重要抓手，着眼于提升公司服务质量水平、增强服务意识、提高服务效率，以“满足用户需求，保证客户满意”为标准，建设一支服务意识强、服务质量高的干部员工队伍，为推动公司又好又快发展提供强力保障。

二、组织领导

组长：邹育武李佃华

副组长：任新永梁玉金肖坦喜

成员：罗春华王金龙齐小华刘建国刘成华

徐道贵杨新军彭胜平孙佑刚

三、主要内容

1宣传活动贯穿第三季度（7月1日至9月30日）。在公司范围内开展以“奋战三季度、服务促发展、喜迎国庆节”为主题的宣传活动，通过厂务公开栏、黑板报、油气行报刊等资源，广泛宣传服务质量回访活动的必要性和重要性，服务质量是公司的核心竞争力也是公司稳固、扩大现有市场，发展新市场，提高市场占有率的有力**，要增强全体干部员工优质服务意识，营造浓厚的活动氛围，由公司党群办负责。

2公司前期服务质量问题分析（7月6日-7月8日）。公司各单位要在7月8日之前认真分析前期工作中的服务质量问题，找出存在的不足，并形成书面材料上报公司生产办，由生产办在后续回访过程中针对各中队的不足组织整改。中队干部职工要在思想上形成顾客至上的观念，增强责任感，具有敬业爱岗、忠于企业的职业道德和品格。

由各中队队长负责。

三。认真开展服务质量回访（7月9日-7月25日）。由公司分管生产副经理带领生产办人员和所属市场中队长根据公司回访计划表对公司客户进行质量回访，在回访过程中，要积极征求客户的意见和建议，准确掌握客户需求，广泛搜集市场信息，并做好相应记录，每天下午要将回访情况进行梳理，对客户提出的各类意见和建议，能整改的立即整改，暂时不能整改的，要向客户解释清楚，争取理解，同时拿出整改方案，限期整改。每日回访由生产办公室在次日8:00前上报总部。

4总结分析回访活动（7月26日-9月30日）。根据回访过程中，客户的需求、建议和市场信息，以及我们的不足不定期召开服务质量回访活动的会议，总结活动成果，分析服务质量问题找差距，选树服务质量典型，对于回访过程中的建议有实效的，固化为制度，认真落实执行。进一步提高公司服务质量水平，

四、保障措施

1、加强组织领导。各基层队、办公室要充分认识服务质量回访活动的重要意义，对服务质量回访进行认真准备、周密安排、精心部署，确保服务质量回访活动取得实效。

2、注重工作实效。各基层班子和办公室要坚持求真务实，严防形式主义。突出重点，强化特色，调动员工的积极性和主动性，增强员工的服务质量意识，为公司的发展提供保障。

3、建立长效机制。各基层队和办公室要把服务质量回访活动当作一项常态的工作来抓，形成常态化的服务质量回访机制，以服务促发展，以服务扩市场，努力提高公司服务质量、打造让用户放心的优质服务品牌。

企业服务方案 篇9

三一文库（其他范文/活动方案

根据《省人民**办公厅关于开展全省“抓订单、促转型、保目标—外贸企业服务月”活动的通知》文件精神，结合我县实际情况，经研究决定，于5月28日至6月30日在全县范围内开展外贸企业服务月（以下简称“服务月”）活动，具体方案如下：

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕“稳增长、调结构、促平衡”总体要求，认真贯彻落实夏宝龙省长在全省外贸工作座谈会上讲话精神，以“保增量、增效益、促转型”为主题，落实“三项服务”，抓好“四项工作”，通过部门联动，服务共振，积极应对当前复杂的外贸经济形势，千方百计帮助外贸企业排忧解难，降低成本，促进发展，努力实现外贸转型升级，进一步推动我县经济平稳较快增长。

二、活动内容

服务月活动主要面向全县所有外贸企业，重点做好以下三方面工作：

（一）围绕“一个主题”

服务月期间，要紧紧围绕“保增量、增效益、促转型”这一主题，把外贸工作放到当前全县经济社会发展的突出位置来抓，认清形势，振奋精神，科学应对，保持外贸平稳较快增长的信心不动摇，确保全年出口增速保持在15%以上，充分发挥外贸进出口对推动经济发展的重要作用。

（二）落实“三项服务”

（三）抓好“四项工作”

1创新公共服务，提高服务效率。服务月期间，各部门要把服务内容创新与日常工作结合起来，更好地为外贸企业服务。

国税部门要进一步简化程序，优化流程，加快出口退税速度，做到当月申报、当月审批、当月退库，缓解企业资金压力；进一步提高新设出口企业和新设出口企业月度退税（免、低），调动外贸企业出口积极性。金融办要充分发挥牵头作用，人行及各商业银行要主动参与，积极向上争取政策性信贷资金，帮助外贸企业扩宽**融资渠道，通过举办银企对接会等方式，增加对中小企业的信贷投放，加大外贸出口企业金融方面的扶持力度。外汇管理部门要进一步深化货物**改革试点工作，取消出口收汇核销手续，加大对“走出去”企业扶持力度，积极培育服务**产业发展，支持扩大进口**。

商务部门牵头，联合海关、商检等部门进一步加强大通关建设，积极推广区域通关一体化，加强“环嘉兴港”、“川达码头”转关模式，实行“无纸化”、“绿色通道”报检，鼓励企业申请海关a类管理，完善和健全周末预约通关工作机制。

企业服务方案 篇10

“企业服务年”活动方案

一、指导思想

以科学发展观为指导，认真贯彻落实市委十一届二次全会暨市委经济工作会议精神，以“倾情服务、促进发展”为主题，以“有求必应、有应必果”为要求，致力开展全方位、全过程、全天候服务，切实解决企业发展中的困难和问题，打造一流的企业发展环境，促进全市经济又好又快发展。

二、工作目标

通过开展“企业服务年”活动，做到企业诉求“随时受理、及时交办、定期反馈”，促进服务机制进一步健全，发展环境进一步优化，确保全市规模工业总产值增长27%以上，规模工业增加值增长18%以上，战略性新兴产业增加值增长20%以上，利税总额增长25%以上，全市工业固定资产投资和工业技改投资增长30%以上，实现推进新型工业化考核“保二争一”。

三、主要内容

（一）强化要素保障服务。精心组织调煤节电、有序用电、用气工作，确保能源供需平衡；加强管理培训和职业技能培训，加强对企业的智力支持和人力资源保障；支持发展信用担保体系，探索产业链融资、债券融资和集合票据融资，注重培育企业上市，拓宽企业融资渠道；做好项目建设用地审批、拆迁工作，解决企业用地瓶颈制约。

（二）强化产业配套服务。充实完善《××市工业产品目录》，全面收集、公布“四城三基地”主机产品及配套产品详细信息，指引企业配套协作的路径；建立面向特色产业集群的产业服务“窗口”，搭建主体企业与配套企业交流合作的平台；制定扶持产业奖励政策，鼓励地方企业开展扶持合作。

（三）强化技术进步服务。加强对企业技术中心建设的指导和服务，积极帮助企业申报争取国家、省技术进步引导资金和培育发展战略性新兴产业引导资金，落实支持企业研发新品、创建品牌和引进人才的相关扶持政策。

（四）强化管理提升服务。加强与高校和权威咨询机构的合作，开展企业管理咨询诊断服务；组织企业管理人员进行高层次的检查和培训，提高企业家的管理水平；加强优秀管理软件的推广和使用，提高企业管理信息化水平。

企业服务方案 篇11

方案预案：________

姓名单位

日期：______年_____月_____日

为深入开展“企业服务年”活动，贯彻落实市委、市**服务企业的若干文件精神，结合自身实际，经贸局特制定如下实施方案：

一、组织领导

成立以局长为组长，局党委委员为副组长，各涉企科室负责人为成员的经贸局开展“企业服务年”活动领导小组。要明确责任分工，加强组织领导，确保活动正常开展。

二、活动目标

以强化机关作风建设为抓手，以活动内容开展为载体，以服务企业，服务基层为目标，认真贯彻落实市委、市**有关文件精神，加强自身建设，转变服务观念，在经济严冬中为企业送温暖送服务，并努力实现工作有新成效，能力有新提高，形象有新提升，为推进我市经济又好又快发展做出应有的贡献。

三、活动内容

1做好问题解决活动的相关服务工作。（3-7月）我局经运科作为xx年“双百干部三回企业”企业难题征集活动领导小组办公室，活动初期负有活动策划、相关文件资料起草、企业难题审核汇总、筛选分类、情况汇总以及难题交办大会筹备等相关工作职责，难题交办后，我们还需做好各部门难题办理工作进度的了解汇总、参加“三堂会审”难题的筛选和会议服务工作，以及活动总结汇报工作等等。

2建立信息平台，提供优质快捷的服务。利用市经贸局**，建立更完善的服务平台。一是做好国家和地方产业政策和优惠政策的宣传；二是设立重点企业经营监测申报窗口，及时了解和掌握有关企业经济运**况，及早做出反应；三是提供经贸部门使用的与**有关的电子文件，方便企业使用；四是设立书记信箱，企业可通过该信箱直接向经贸局长提出建议和要求，促进政企双向互动。

3、继续做好“百日攻坚”，加快用地项目建设进度。（8-12月）协助市委市**继续开展“项目建设百日攻坚”活动，督促各镇（街、区）和相关部门尽力做好用地项目建设相关服务工作，帮助企业加快项目建设进度，促进建设项目尽快完成和及早投入生产，提高企业的投资效益。

4、调整技改项目申报程序。由原市批准的项目企业需填写可行性报告表**。以往企业申报技改项目都要撰写厚达几十页的可行性报告，报告内容复杂，牵涉面广，撰写的经济成本与时间成本较高。

为了减化企业申报程序，提高办事效率，今年我局技改科专门编写了一份企业技改申报**，以填**的形式代替可行报告撰写，大大节省了企业办事的时间。

5免费开展节能宣传培训活动。（2月底-5月）一是编制节能典型宣传册，将节能知识、企业节能典型事例、相关政策汇编成册，在工业大会期间免费发放给企业，供企业借鉴参考。二是邀请节能专家免费给重点用能企业讲课，开展节能新工艺、节能新技术、新设备、清洁生产知识的培训，提高企业节能管理水平，达到节能、降耗、减污、增效效果。

6指导和协助企业争取节能减排优惠政策。引导有关企业认定和重新认定资源综合利用，充分享受国家税收优惠政策。指导和指导企业申请国家或省级节能、节水、清洁生产、资源节约、工业循环经济等项目，争取奖励资金。

四、活动时间：

从2月下旬到12月，xx。

五、活动要求

1各部门、主管部门领导要高度重视本次活动的开展，以活动为契机，加强与企业的联系，提高业务能力。

2要求队员定期进入工业区和企业，反映和解决企业的困难。

三。要求各部门每月在董事会会议上汇报活动情况，及时总结前期工作中存在的不足和问题。

方案预案

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企业服务方案 篇12

企业法律服务方案

在现代社会中，企业需要承担众多的纷繁复杂的法律责任，企业法律服务成为企业发展当中必不可少的一部分。在保护企业利益的同时，企业法律服务也可以提供企业发展所需的各种法律咨询和支持服务，有效地协助企业遵守法律法规，规范企业行为。

一、企业法律风险管理

企业法律风险管理：对企业的法律风险进行全面分析，提供协助企业进行合法合规操作的方案和策略，通过处理商业文书文件，设立合同、授权书和契约文书来解决企业法律风险问题，为企业提供保障。

二、企业知识产权保护和维权服务

企业知识产权保护和维权服务：包括专利、商标、版权、商业秘密等方面的服务，为企业提供知识产权领域的法律风险评估、申请，权利保护等一系列完整服务，让企业的知识产权被完整得保障。

三、企业金融法律服务

企业金融法律服务：包括股权投资、资产管理等方面的服务，为企业提供金融领域专业咨询和服务，帮助企业有效管理风险，使企业能够更好地在金融市场化的背景下运作。

四、涉外法律服务

涉外法律服务：提供国际商务和贸易服务的法律咨询、纠纷调解、跨国合同审视等方面的服务，帮助企业解决涉外法律事务，提高企业国际化水平，更好地拓展海外市场。

五、企业诉讼与仲裁服务

企业诉讼与仲裁服务：包括诉讼代理和仲裁协助等方面的服务，为企业提供专业的诉讼代理，及与仲裁机构协调、策划和的协助服务，使企业在诉讼和仲裁中能够尽快获得胜利。

综上所述，企业法律服务是现代企业发展和取得成功的重要环节。对于大多数企业而言，只有保障自身的合法权益和良好的社会形象，才能赢得越来越多的业务机会和支持，更好地向着企业目标努力。