【#心得体会范文# #上班心得体会范文300字(30篇)#】心中有许多感悟时,可以将其记录在心得体会中,以帮助我们总结过去的思想、工作与学习。如何写好心得体会呢?以下是300字的上班心得体会范文,供大家参考借鉴,希望能帮助到需要的朋友。
财务管理实训结束了,作为财务管理专业的学生,财务管理课程可以说是重中之重,通过这次实训把我以前注意到的没注意到的知识又重新串联起来温习了一遍。我想这对我以后的找工作面试、考试等都有很大裨益的。这次实训虽然只是在校内自主实习,但是依然让我学到了许多知识,得到了很多经验,并在实际操作过程中找到了自身存在的缺乏,对今后的财务管理学习有了更明确的方向和目标,增进了我们对企业实践运作情况的认识,为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的根底。
财务管理是一门应用性极强的学科。通过本次校内实训,让我们理论联系实际,不但熟悉了财务管理中所涉及的知识和问题,还让我们掌握了如何运用现代计算机辅助工具对遇到的问题进行分析计算,为实际工作打下良好根底。在取得实效的同时,我也在实习过程中发现了自身的一些缺乏。总结了以下几点:虽然我们只是参加了短短的实习,但在这实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的.知识,受益匪浅。做财务管理工作,如果仅仅是学书本上的知识是远远不够的,工作的经验是及其重要的。实际工作过程中的各种问题不是书本就可以解答的,它需要灵活的应用能力,把所学知识应用到实践当中去。可以说没有实践的学习是非常狭隘的,也是不利于财务管理工作的。其次,作为一名未来人员要有严谨的工作态度。财务管理工作是一门很精准的工作,要求准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。再有,要有吃苦耐劳的精神和平和的心态,用积极的心态处理日常遇到的难题人际交往方面。
实训是大学生将理论运用到实际的重要经历,通过实训,不仅培养了我的实际动手能力,也增加了我的实际操作经验,对实际的财务工作也有了新的认识。实训让我学到了很多在平时课堂上学不到的知识,也让我更加看清自己的缺乏之处。通过这次财务管理实训,使我增强了我的动手能力,我们对今后的学习、开展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。
最后感谢学校给我们这次实习的时机。
xx年3月,我结束了22年的学习生涯怀揣着实现自我价值的渴望来到大连托利电子衡器有限公司。通过这1个月的工作,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,提高了处理实际问题的能力,为我以后进一步走向社会打下了坚实的基础。
在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化。会计上也经历着前所未有的变化,这种变化主要体现在会计技术手段与方法不断更新,会计电算化已经或正在取代手工记账,而且在企业建立内部网情况下,实时报告成为可能。
一、会计电算化对内部控制的影响
在手工操作下,内部控制制度主要是通过会计人员的岗位分工和各种内部牵制制度,以及账、证、表的定期核对,来保证会计信息的正确性。实行电算化以后,虽然会计内部控制的原则仍然适用,但却使大部分传统的控制方法和措施失去了作用,增加了新的控制内容,提供了新的控制手段和技术,改变了会计内部控制制度的重点方法和措施。
(一)内部控制形式的变化
由于电子计算机具有高速、稳定的特点,有很强的逻辑判断能力和逻辑分析能力,使内部控制形式主要有两方面的变化:
1、原手工下的一些内部控制措施在电算化下就没有存在的必要了
由于全部会计核算工作由计算机集中完成,凭证数据一次录入后即在会计软件的控制下迅速、多次、毫无差错地分别记入各种账薄,并据以编制报表,只要凭证和会计软件正确,其输出的会计信息也必然是正确的,这就使账簿之间的核对没有必要了。此外,编制科目汇总等试算平衡的检查也成为多余。
2、原手工下的一些内部控制措施,在电算化后转移到计算机内了
如凭证的借贷平衡校验;余额、发生额的平衡检查;各核算与系统之间的数据核对;报表数据的勾稽关系检查等。
(二)内部控制制度内容的变化
实现会计电算化后,给会计工作增加了新的工作内容,同时也增加了内部控制的新内容。不仅要保存好相关的纸质数据文件,还要保存、保管好已存储在电子介质中的各种会计数据和计算机程序。如编程、维护人员与计算机操作人员内部控制、计算机机内及磁盘内会计信息安全保护、计算机病毒防治,以及计算机操作管理等。
1、实行会计电算化后,会计部门内部单纯的会计核算岗位被撤销,增加了计算机操作、数据录入、凭证复核、会计软件维护、硬件维护、系统管理、系统分析、系统设计、程序编制和调试等新的工作岗位,财务管理岗位比手工条件下划分的更细、投入的人员更多、管理的更加深入。为此在电算化下必须针对新的组织机构和岗位分工重建其内部控制制度。
2、会计电算化数据的主要储存形式转变为机内文件,这使得计算机机内文件的安全保护、备份和恢复、禁止非法操作等成为会计内部控制的又一项重要内容。
3、由于计算机的应用,使防止计算机舞弊和计算机病毒破坏,成为会计内部控制一个新的、至关重要的事。
(三)内部控制的重点发生了变化
会计电算化后的内部控制的重点将放在原始数据输入、会计信息的输出控制、人机交互处理的`控制、计算机系统之间连接控制几个方面。
(四)内部控制的手段和技术发生了变化
计算机的应用给我们提供了先进的控制手段和技术,使会计内部控制的许多具体的方法和措施,可以编制计算机程序进行严格的、一丝不苟的控制,如数据正确性校验,口令及操作权限控制、操作过程自动记录等。其原则是,凡是能采用计算机控制的就一定编制成计算机控制程序,因为计算机控制比人工控制更严格、更可靠,应尽量减少人工的控制量。
二、会计电算化具体工作
当然,学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识,而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会,让理论和实践有机务实的结合在一起,只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。为此,根据学习计划安排,我专门到一家已实施了会计电算化的单位进行了为期一个月的实习,此次实习的具体内容为:
(一)根据经济业务填制原始凭证和记账凭证
1、原始凭证:是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明,如购买商品的名称、数量、单价和金额等),填制单位及有关人员的签章。
什么是会计?其实会计是一门既古老又新兴的管理学科,它源远流长,随着社会经济的发展而发展。曾经看到过很多说明,其中有观点认为:“会计是以货币为主要计量单位,以凭证为根据,采取专门的技术方法,对一定主体的经济活动进行全面,综合,连续,系统的核算与监督,并定期向有关方面提供会计信息的一种经济管理活动。简而言之:“会计是一种经济管理活动”,更简洁一点则:“会计是活动”它有统一性,肯定性,强制性。
综上所述,会计不仅仅是一种活动,也是一种制度。我认为会计可以有狭义和广义之分,所谓狭义的会计,也能够称为纯洁的会计,就是指会计的核算,反应,监督这三项基本职能。广义的会计除了这些以外,还包括:帐簿该如何设置,该采取什么样的记帐方法,如何对经济业务进行帐务处理,如何制作会计报表以及应当设置哪些会计人员和会计人员应当具有什么样的条件等。
其实会计最初给我的印象是电视里的帐房先生,他们总是站在柜台前,耳朵上夹着一支笔,边看帐本边拨弄着算盘珠子。他们天天重复着同样的劳动,不停地打算盘和记帐本,这种工作在我看来真是枯燥乏味,一点意思也没有。在大学我接触了会计,但仅仅只是停留在书中,自我感觉良好,可是经过这次的实践,虽然只是模拟的一个公司,但当自己真逼真切的去做会计的时候我才发觉一切只是纸上谈兵,更了解到,会计其实更讲求的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,一切都为零。
下面是我通过这次会计实训课领会到的。第一,就是会计的连通性,逻辑性和规范性。每一笔业务的产生,都要根据其原始凭证,一一登入记账凭证,明细账等可能连通起来的账户,这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。在会计实践中,漏帐,错帐的更正都不能随便的添改,不容弄虚作假,每一个程序步骤都得以会计制度为条件基础,体现了会计的规范性,这为其三。其次,登帐的方法,第一要根据业务的产生,获得原始凭证,将其登记记账凭证,根据记账凭证登记其明细账,期末填写科目汇总表以及试算安稳表,最后才把它登入总账,结账其本钱后,根据总账会计,填制资产负债表,利润表,损益表等等年度报表,这是会计操作的一样顺序和基本流程。
刚开始做的时候还真不习惯,根本不知道无从下手,看着一张张的表,简直要疯了,我们小组的成员一起又是讨论,又是找资料,了解更多的实际操作问题,感觉人都快散架了,心情自然就变得烦躁了,而会计的忌讳就是心烦气燥,所以刚开始做那真是毛病百出啊,不是数字错,就是地方写错了,又不可以随便改,真的是难啊。特别是在写金额的时候,写错一个,要改正它还得要用红笔划了再用蓝色或黑色的水笔改正。
由于自己的.不仔细,登记下来发觉基本上每张账都让我修改过。看着壮观啊!真是“佩服”自己。这不仅是考核我们的耐心,更是需要我们的仔细。另外,我觉得做这些账的时候,第一要分清哪些业务该登哪些账簿,稍微不谨慎,一张帐页就报废。最后结账时要一笔一笔运算每个类型的结果,一大堆数字加加减减,真是做到头都大了!我深入的体会到作为一个会计人员所需要的一份仔细,一份耐心,一份责任心。本来以为会很轻松地,但是经过这次我发觉不能简单的说累或烦,会计要求很高,容不得半点的马虎。平时做作业的时候做错了还可以改正,但是做账的时候弄错的话要修改就很麻烦了,一步错可能就会导致后面步步都错,所以会计工作中仔细就显得特别重要。从一开始的做会计分录,到登记凭证。
然后再到登记账簿,再是结账,对账,编制报表,装订等一系列的工作,其中的酸甜苦辣,只有经历过了才真真正正了解到什么是会计,本来会计的工作本没有想象中的简单,清闲。很久以前就听过“只有经历过,才找到其中的滋味”通过这次的实训课,我真逼真切的了解到什么是会计,让我对会计有了最基本的认识。让我体会到会计不仅仅是一份职业,更是人生价值的诠释,由于会计是:仔细+耐心+责任心。
以后我会努力地学习有关于会计更多的东西,多进行实践,努力地提高自己的能力。
总觉得,假期是一种幸福,幸福得可以为所欲为,自由想象,随意闲逛。这个假期的幸福却别有另一番境界:激昂美丽地想让你去寻找......
一好雨知时节
知道假期是要学习的,然学习什么,怎么学习?假期里买的电脑能否用上?暑期过后是否真的要网络备课、多媒体上课?我始终半信半疑,不知如何开始......
杜甫言:“好雨知时节,当春乃发生,随风潜入夜,润物细无声。”无疑这次培训-网络集体备课,恰如知时节的好雨,在我们迷惘、不知所措时来临,在我们幸福的找不到南北时的雨季潜入,悄无声息,润物多多。
二芝麻开花,节节高
不知道别的学科是否和英语一样发展的如此迅猛,仿佛一夜间便可以开出绚烂的花朵。但是能利用工作室相互交流,个人备课-集体备课-个性备课相互统一联结,理论实践相结合地用于英语备课中,这真的是我们英语历史上的第一次。沉重的压力中亦有几分骄傲。沂南的小学英语,沂南的小学教育会越来越好吧!衷心期盼着沂南的`小学英语教学会如同这浪漫雨季里的芝麻,节节高。
三路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
世间自有公道,付出总有回报,说道不如做到,要做就做最好”。听完李莉老师的网络集体备课介绍,朱祥慧老师的“抓好集体备课,务实教研,立足实际,养好习惯”,杨永梅老师的具体问题解答,龙宝乾老师的PPT制作介绍,映入我心涧的便是这首歌。一分一秒,一路奔跑,烦恼不断,幸福不减,正是由于他们辛勤的努力,不断地付出,才有了今天我们的有章可循,有规可依。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在科学技术飞速发展的今天,满足现状就意味着落后,而顺应时代,学会学习,则必会有远航后的花季,风雨过后收获彩虹的幸福。
漫漫教育路,在微明的晨光熹微中感动,在静谧的午夜时分中反思,在悠然的假期学习中彻悟,都不失为幸福。因为学习,因为感悟,因为幸福,心灵得以升华,生命得以深化,梦想得以开花!感谢这次培训带给我们的幸福!
在小学阶段,小学生刚接触英语会感到有些措手不及,如果没有良好的小学英语学习习惯,可能会导致小学生英语学习效率低下,无法提高成绩,甚至会使小学生丧失学习兴趣,这是小学生家长不得不注意的问题。从小掌握有效的学习方法对未来的学习生涯也会很有好处的,能够帮助小学生养成终身学习的好习惯。下面我们就看看小学英语培训中有哪些比较有效的学习方法。
一、培养兴趣
有些小学生总觉得学习英语很难,全是些单词,句子,所以总是一提到英语就头晕目眩,退而避之,从而形成了一种对英语的排斥心理。其实,正如在玩耍时会发现其中一些有趣之处一样,当小学生对英语有了一定程度的了解后,也能从中找到有趣的地方。例如读英语单词时,大人帮助小学生找到独特的记忆方式吸引着小学生将它熟记于心,而当小学生上课、走在马路上或是看电视时,那些小学生已经熟记的单词此刻就会一一涌现在他们的脑海里。因此我建议,家长或者老师可以帮助小学生将所学的英语词汇与日常生活联系起来,多用心去发现隐含在其中的趣味,这将会使小学生更有动力地投入到原本看似枯燥的英语学习中去。
二、单词记牢
小学生英语学习完全可以借鉴小学生学习母语的经验,我们在小学阶段是怎样学汉语的,这个问题每个人都清楚,小学生每堂课都有生字学,到三、四年级,每个孩子都能看书、读报,具备看书、读报能力至少需要认识3000个汉字左右,而此时孩子会多少英语单词呢,恐怕连300个都不到。孩子在小学阶段到底能学会多少单词呢?我们计算一下:每天学会一个,每年至少能掌握250个,那么六年下来,就能学会1500个单词,小学毕业时,词汇量已经达到了初中水平,孩子的听、说、读、写能力相应也会达到较高水平,考试成绩也会名列前茅。
三、加强阅读
课堂上学习的知识毕竟有限,学生要善于利用学习资源,比如学生在网上可以找一些这个网站,有很多不错的图书,学生可以去阅读一些简单的英语小故事,小短文,广泛阅读,有效提高自己的阅读水平和英语学习能力。此外,还可以自行征订一些英语方面的`报刊,广泛阅读大量的文章。然后在大量阅读的基础上,要想方设法使用自己学到的知识。最简便的方法是经常使用英语,用英语复述自己感兴趣的阅读材料和用英语写日记。这些办法可以促使我们在阅读时有意识地寻找我们想用的语言素材和表达方式,而长期坚持的结果可以提高我们理解原文的能力和用英语正确表达思想的能力。实践证明,广泛地阅读不仅可以提高理解能力,对写作也有很大的帮助。
四、练习听力
我们生活在汉语语境中,这对小学生学习英语造成了一定的阻碍。而很多家长不会说英语或发音不准确,这些因素都会或多或少地影响小学生学习英语。因此,在家如果多放放录音带,如把早晨起床的闹钟换成英语录音,每天半个小时的听磁带等,同时鼓励小学生模仿磁带里的话语,或与自己的孩子一起模仿,来一场比赛,既活泼有趣又激发了孩子学习英语的兴趣。
小学生英语学习方法并没有想象中的那么复杂,因为小学阶段的英语本身就是入门级别的,没有那么复杂的语法和词汇,所以只要加以适当的引导和学习,小学生英语并不难学。关键是小学生要从小养成掌握学习方法的习惯,遇事不能手足无措,这也能帮助小学生树立学习的信心。小学生英语培训的主要目的也就是帮助小学生在掌握小学生英语学习方法的基础上,不断提高学校效率,激发小学生学习英语的兴趣,不断改善自己的英语成绩。
20xx年七月十二日下午,我和湖北沙洋的12名小学英语教师一同踏进了湖北第二师范学院的大门,参加了为期8天的"农村教师素质提高工程"的培训.
接下来的日子里,年轻可爱的班主任的笑容温暖着每个学员的心扉;她的无微不至的语言拉拢了每个学员和这所院校的距离.来自湖北荆门的陈俊新教研员为我们上了第一堂课,他用幽默风趣的语言,腼腆羞涩的笑容向我们解读了英语<课程标准>,从理论到实践,让我们入沐春风.湖北第二师范学院的杨明光教授,从英语44个音标开始,对我们进行了语音语调的训练,她的课件让我们轻松受教,她的睿智无时无刻不感染着在座的每个学员.泼辣的语言,活泼的风格,犀利的目光,朱蓉老师一定让每个学员在词汇教学上留下深刻的印象并在以后的教学中达到质的飞跃.来自武昌实验小学的熊晓燕老师,我想征服我们的不仅仅是她的年轻漂亮,她制做的式样繁多的各种精美的教具确实让每个学员唏嘘不已,心生钦佩.周桃珍老师用一线教师特有的略带沙哑的嗓音(我是这么认为的),不厌其烦地用一个又一个教学案例向我们示范了小学英语任务型教学的课堂教学秩序,我似醍壶灌顶,一下子豁然开朗.杨彬彬老师以一种谦询的`姿态告诉我们如何去评价一节英语课,如何做一个学生喜欢的老师,怎样当一个有效的老师.....非常系统又实用地解决了我们这些一线老师的关键的问题.一个单词boy,胡芬老师寥寥几笔,变成一个小男孩的头像,大大的眼睛圆圆的脸,哭的笑的生气的模样她信手拈来,一幅幅有趣的可爱的简笔画可以令整个课堂丰富起来,活跃起来......收获太多了,感悟太深了.我的心里越来越充实了,越来越踏实了,以后的教学也越来越有方向了:
首先,继续充实我的教育理念.充分理解英语<课程标准>,了解不同阶段学生在语音;词汇;阅读及听说认读等方面所要达到的不同目标,然后才能正确指导我的教学.
第二,练好扎实的基本功:工整,规范的英语书写;准确,流利的教学语言;学习简笔画,提高自己的教学技能;坚持自制教具,丰富自己的教学手段;不断更新多媒体知识,紧跟教育发展.
第三,不断提升自己的德育修养,这也是为师之本.学高为师,德高为范,只有用自己的人格魅力,去熏陶感染自己的学生,提高自身的凝聚力,才会在教育事业上不断进步.
德育导师工作是一项心灵工程,是一项育人工程。现在我们做大多是一项修复心灵残缺的工作,所以我们的工作是在疏导学生的思想,育人先育心,然后再育智,我想这是历史赋予我们的责任。
我学校自XX 年3月倡导德育导师工作以来,取得一定的成绩,傅校长在市德育工作会议上作过经验介绍,去年金校长的经验总结在<海宁教育>上发表,今年的经验又将去市里传经。
下面谈谈我的一点体会。
一是“摸着石头过河”不如“垫好石头过河”。任何处于探索阶段的工作,都不可避免地面临一定的困难,所以我是在“摸着石头过河”,是德育导师制工作的一点肤浅的探索。但,它是德育思想工作中的一块垫脚石,那是确定无疑的。二是,具体来说,德育导师制工作应该是以班级为单位,是对班主任为主导者的德育体系的一个有效的补充的德育导师制操作模式。三是,我的一点体会,仅作探讨:我把它概括为“六颗心”,即:“真心、诚心、细心、耐心、苦心、攻心”。这都统一在一颗“爱心”之下。
放我的真心在你的手心。我担任三(4)班的h同学的德育导师已二年了,在这一年多的时间中,我总以真心与爱心和他交流谈心,使他能敞开心扉,说出了心中的话语,加强与班主任老师的联系与沟通等,至今告一段落,点上了一个逗号,我清楚地认识到德育导师工作是永远不会有句号的。
“诚心”,“精诚所至,金石为开。”上学期,h同学有一段时间常 “逃学”班主任跟我说起这件事,我找到他问了这一情况,他承认了,经过交流与沟通,了解到他与外面的同学在一起,经常约他出去。在我的诚意下,他告诉我拜过师傅,认过大哥;打过群架,也受过伤,吃过亏,流过血。我真心诚意地跟他分析了利害关系,明白自己的做是错误的,害了自己,树立了信心,下了决心,不再跟他们来往。
做学生思想工作要要细心。部分学生破罐子破摔,纪律散漫,还经常若事生非,常常搞得全班同学不得安宁,我相信没有教不好的学生,关键要善于发现学生的闪光点。细心做好后进生的思想工作,了解差生的之所以“差”的原因,“坏”生之所以“坏”的原因,找到“病源”之后,给学生“对症下药”地教育。用春风细雨般的话语,溶化坚固钢铁,经过我们多次谈话教育,教育转变每一位后进学生、问题学生、困难学生,因为他们都是可教育好的学生。
“耐心”,问题学生,的确给老师带来很多问题。个别问题学生屡教不改,影响到其他同学,有时想过劝其退学,有放弃念头。然而,我们的也会发现这些可怜的孩子也是受害者。开学初,报名那天,他来到我办公室,我一见就感到不对,一头“长发”,一问才知道是班主任老师要他来的,经教育,他认识了自己,第二天理好头发再来上学。这次检查,他顺利地通过仪表仪容这一关。在毕业中考前,又有类似情况,经过谈心、交流与沟通,效果不是很明显,我也深感教育难度之大。
我也想到,我们不仅要耐心做好学生的思想工作,还要耐心地做他们的家长的思想工作,得到家长的支持和配合。然,h的家长是很难起到效果的,因此,我未曾与其家长联系。
苦心,也就是苦口婆心地做学生的思想工作,直到把学生的思想工作做好。
攻心,就要攻其心理,让学生懂得导师的一切工作都是为了挽救一个个失去了学生信心的孩子。我总感觉到,做学生的思想工作,以攻心为上,思想解决了,其他事情就迎刃而解了。我想大家都会有这个体会的。以心换心,体现了一种人文关怀。元旦,h也送来了一张贺卡,在学校也很有礼貌。在毕业典礼后,他又来办公室,找到我有点害羞似的,有点难为情地拿出一个小礼物——音乐风铃送我,这是一座有小桥、小屋、叶轮、转斗,转斗坐着四只笑容满面、手握电吉他的小猪猪。小屋四周墙上还巾时尚的帅哥、靓妹图片。很有寓意:大概是祝愿我们工作学习一帆风顺,幸福美满,快乐开心的意思吧。我和他聊进那所学校,他告诉我去海职高学习,我鼓励他说,抓住这个好机会,学会学习,学会自理,最要紧的是学会做人。我说,从今以后我们是朋友,保存这份友谊好吧,他点点头,表示一定努力。这时我心中非常高兴。
本学期共谈心 10余 次,做到两周一次,都有记录。
最后,我认为,这是一项十分艰巨的工作,这就是它的实效性,是我们今天一起探讨的问题,是我们研究的一个重要话题。它是我们研讨会的关键词,探讨德育导师的有效教育问题,探索一条高效的有效教育的途径。如何提高导师的自身素质,是值得我们共同关注的一个问题,就如我们通常说到的“我们应该有一桶水”,才能去浇灌身边的小树与幼苗。
纪律和规则是我们平时工作、学习和生活中不可缺少的。很多事实都能说明这个道理,比如买票要排队;走在马路上要遵守交通规则;甚至我们平时的一举一动都受到一定的要求和约束,否则任何事情都毫无秩序可言。而我们作为在校的学生,处在向迈进社会过度的时期,更是有数不清的纪律和规则来要求我们,告诉我们该怎么做不该怎么做。
但是,如果我们总在一种被要求的环境下学习和生活是很难进步的,所以我们应该学会自己约束自己,自己要求自己,变被动为主动,自觉地遵守中学生日常行为规范,拿它来约束自己的一言一行。毕达哥拉斯说:不能约束自己的人不能称他为自由的人。我们的自律并不是让一大堆规章制度来层层地束缚自己,而是用自律的行动创造一种井然的秩序来为我们的学习生活争取更大的自由。
学校在上学期成立了自律委员会,目的就是为了能督促和鼓励我们自觉自律。它并不是一个要一批同学来管理其他同学的组织,而是一个促使大家互相监督,做好自律的一个新的学生团体,只为让我们的学习生活保持良好的秩序。作为自律委员会的一员,我相信每位成员都和我一样,希望自己能够在自律这方面给大家帮助,为大家服务。
要自律,当然要有具体的要求。在配合现在正在实行的素质教育方面,我们要提高自身素质,树立自尊、自爱、自强的自律意识,对学校、班级和个人都要有强烈的责任感,并且能够正确处理日常学习生活中的人际关系和矛盾冲突。在学习方面,我们一要独立,独立思考、独立解题、独立完成作业;二要自觉,自觉做好自己该做的事情,包括做好预习复习工作、上课专心听讲和按时完成作业。在行为上,我们应该以中学生日常行为守则来规范自己的言行举止,做到文明礼貌、爱护公物。在外表上,我们应该以简单大方、干净整洁的衣着表现出学生朴素的本质。
我想,如果每一位同学都能够加入到自律者这个行列中来,就会发现身边的事物、环境都会大大的不同。自律并不仅对我们现在的学习有益,在几年后,当我们陆续结束自己的学生生涯走上社会的时候会发现它对于我们今后在社会上的工作和生活也有很大的影响,因为当我们还是学生时,犯了错误我们还有再来一次,从头开始的机会,可是在社会上我们必须为自己的每一次失误或者错误负责,承担后果,这使得自律的作用更加明显。因此,让我们互相监督,做到自觉自律,为目前的学习创造更好的环境,也为在今后的工作和生活中养成良好的习惯打下基础。
作为一名普通高中的学生,我无比荣幸;,我更加无比自豪!因此,我们要学习《学生手册>,只有学习了《学生手册》,我们才能更好的学习、生活;只有学习了《学生手册》,我们才能更好的自强、发展;只有学习了《学生手册》,我们才能加强我们的理想,坚定信心,才能更好的努力。
《学生手册》从它诞生的那时起,就以其严谨、周密的科学理论和震撼人心的逻辑力量,显示出强大的生命力和战斗力。《学生手册》诞生于21世纪的北京xx大学,在我们未认真研读之前,许多学生问题已经日益凸现,像因失恋而轻生跳楼,因断电而闹事。这些愚昧而荒唐的事件,令作为我们衣食父母的有关领导痛心疾首,因此可以说大力学习《学生手册》是历史的必然。
在学习中,学生们经过对各种主义与学说进行审慎、严肃的推求、比较和鉴别,甚至进行某些方面的实验(比如许多曾经以身试法的反面教材),经过同一些错误思潮的较量和论战,我们终于认识到了《学生手册》的真理性,摒弃了原来的错误思想,本着“惩前毖后,治病救人”的精神,教育并感化了许多同学,使他们摆脱了原来的错误想法。
我认为这次学习太正错了,太及时了,我们只有不断的改造我们的思想,才能再学习工作中迈出新的步伐。我们其中的很多人应该好好想一想,哪些是我们的成绩?哪些是我们的贡献?成绩有吗?共享有吗?掉了队了?社会主义前进的列车把谁甩掉了?在学校发出“向《学生手册》学习”的伟大号召之后,从七点钟开始,图书馆、自习室真是场场爆满,据不完全统计五分之七的椅子上都有人了,真是除了挂票都用上了。可见,《学生手册》是有着巨大现实意义的,可以说《学生手册》句句是真理。凡是《学生手册》的话,我们都要坚信不移地遵守;凡是《学生手册》作出的决定,我们都坚决维护;凡是《学生手册》的指示,我们都始终不渝地遵循。
《学生手册》是花,它是乱草蓬蒿中的一朵奇葩;《学生手册》是草,没有它我们这些祖国的花朵也失去了应有的光彩;《学生手册》是山,我们仰视,惊叹它的壮丽;《学生手册》是水,它不偏不倚,不亏不溢,是正义与公平的所在。但,《学生手册》是本书,是本可以读懂的书,可以驾御的书。我们御书而行,遨游万里,达到了那充满智慧与善良的理想之国。
我们常引用这样一句话来教育学生,“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”。这句话的意思是天即指自然的运动刚强劲健,相应于此,君子处世,应像天一样,自我力求进步,刚毅坚卓,发愤图强,永不停息。大地的气势厚实和顺,君子应增厚美德,容载万物。这就说明我们作为教育者应该“德”字当先。
德育教育,塑造学生心灵。我们开展“全员、全面、全程”德育大讨论,正是彰显了我们“为学生一生奠基,对民族未来负责”的理念,切实地表现了我们育人的前瞻性。我们现在面对的学生,绝大部分是泡在溺爱的蜜罐里长大的,在“孝敬父母、尊敬师长、修身养性、为人处世”等方面欠缺太多,在情感、态度、价值观方面几乎是一个盲区。
记得刚开学的某一天,我无意间听到一名女生对同学破口大骂,那骂声响亮,不堪入耳。我走上前去严厉地制止了她,并且对她说:“你刚才说的话和你漂亮的外表严重不符,你说的话我都不好意思重复,你骂人是对同学人格的侮辱,伤了同学的感情。我跟她讲我今年夏天在广州火车站遇到的一件事,一个女孩和一个妇女发生口角,并且张嘴骂了那名妇女,骂的很难听,当即那个女孩的父亲狠狠地打了她一巴掌。知道这是为什么吗?接着我又对她说,一个人的言行举止代表了一个人的教养和修养,况且你这么漂亮的女孩怎么能出口成脏呢?那位女生不好意思地低下了头。也许像这样的事在别人看来是小事,但是在学校,作为教师遇到这样的是就不可轻视。我们常说,学校无小事,处处是教育;教师无小节,处处是楷模。虽然我不是班主任,但我时时刻刻都要有以班主任的心态关注每一个学生。让学生感到教育他的不仅仅是班主任,每一个老师都是他人生的引路人。
说到“全员”德育,我想起了一件事,前一段时间我们学习“新词新语与流行文化”这一内容,在课堂上,我让学生说一说你所知道的新词新语。有的说“给力”,有的说“神马都是浮云”,有的说“你五毛我五毛咱俩就一块了”……学生说了很多,真是无奇不有。课后我进行反思,学生所知道的新词新语无非就是上网看到的。况且学生并没有把他先进的手机功能用在学习上,而是天天沉迷于网络中。面对着五花八门的网页,学生们是兼收并蓄了,一些低级趣味的东西污浊了学生的心灵,这在真、善、美的道德修养上是一种缺失,在是非黑白面前是一种迷失。面对这种缺失与迷失,只靠学校老师的教育远远是不够的,还需要家长、社会各方面的配合,这才是真正意义上的“全员”德育。
学生的现状不容乐观。我认为要将德育落到实际行动上,不妨把我们这学期开学初搞的学习《弟子规》活动作为一项长抓不懈的工作来进行。《弟子规》是依据孔子的教诲而编成的学生的生活规范,是我国一部杰出的儒家经典。孔子倡导的那些仁、义、礼、智、信的教化思想正是现在人们所缺失的。瑞典物理学家汉内斯阿尔文博士在诺贝尔获得者国际大会上说:“人类要生存下去,就必须回到25个世纪以前,去汲取孔子的智慧”。作为炎黄子孙就更应该将中华民族的传统美德发扬光大下去。那么我们就从弟子规开始对学生进行德育教育。《弟子规》能帮助学生树立正确的人生观、价值观,它是一个人和社会接轨的通行证,是一把幸福和谐人生的钥匙,接受圣贤智慧的教诲,足以让学生受用一生。
具体做法是:
1、利用早读时间,每天读一小段,读一读,背一背,让学生领会其要旨;
2、利用语文老师课堂这块阵地引导学生学习《弟子规》,让学生学会辩是非,知荣辱,明事理,凭借老师潜移默化地引导学生学知识,悟做人;
3、开展围绕以“弟子规”为内容的竞赛活动,如发生在身边的事进行开展辩论会,利用先进事迹编出小话剧,然后充分地利用我校的多媒体资源在课间播放,或者举办书画作品展或者手抄报等;
4、还可以组织学生观看关于弟子规钱文忠的《百家讲坛》等。
通过学习《弟子规》,引导学生回归最自然本真的“人之初”的伦理道德上来,让学生知道什么是良好的德行。从我们自身做起,学高为师,身正为范。让我们大家一起行动起来,立足于”以人为本,德育当先“的原则,积极投身到“全员、全面、全程”德育工作之中,力争培养更多的德才兼备的学生,传承中华文明,让莘莘学子飞得更高、更远。
有幸参加了这次培训,由衷感谢米兰春天为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,带着那么多的收获,那么多感悟,培训结束了.刘老师以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论及技术打动了我的心,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益匪浅,影楼培训总结。
本次培训首先阐述了当今影楼界普片存在和困扰的问题,然后在这次培训中逐一去分析这些问题,交我们如何去解决问题,从而让我们米兰春天成为行业的佼佼者。下面是我的学习记录。
数码时代摄影公司的标准化流程带来的“销售模式突围”
商业做标准化艺术做个性
什么叫工业化、商业化标准?
把最优秀、最个性的产品或商品模块化、模式化的生产过程叫做工业化、商业化标准。
创新创意生产复制这就是标准化产业链
摄影部的标准化拍摄流程
1、RAW格式拍摄
1、摄影优势
RAW的影像品质储存,保留了影像前期的曝光数据,起到了修饰曝光缺陷的作用,JPG格式储存的照片在4个档位可以做色彩还原,RAW格式储存的照片可以在8个档位做色彩还原。
2、后期优势
转换软件操作方便快捷,可批处理转档的同时调整好肤色和特殊色调,已及背景。
2、六张拍摄原则
在同一背景的拍摄下,我们要求变化角度、变换构图、变换道具、配合后期的特殊色调处理,多方法转变。
设备精良、角度刁钻、色彩多变。
3、光场系统
影棚的'标准化建立
灯光定做标准
4、放大片的拍摄
一进影棚就要拍放大,放大片拍摄的规范为二销的放大加选增加空间
放大拍摄规范细则:1、拍摄适当比例,适合放大、适合装修风格(卧室、书房、餐厅、客厅、回廊)的照片,便于客人加选放大。
2、需拍摄60*20cm比例的放大照片便于做联动放大产品。
3、先生单人,必须拍摄十张以上正装风格的照片(肖像照),不忽略先生的加选实力。
4、摄影师必须熟记公司全部的(套系内、二销)镜框款式。
5、画幅比例拍摄规范:1,、张数比例分配:
A、特写5%、头像10%、半身20%、7分身50%、全景5%
B、竖幅70%、横幅30%
2、在同一场景内的张数要求:
张数不得超过6张摄影要讲究冷中有暖、暖中有冷、三面五调,坚持“入画”两个字标准化的建立并非单个部门的实施,而是整个公司各个部门和环节的融会贯通
门市部销售标准流程
服务:了解顾客需求、满足顾客需求、超出顾客期望值
服务从现在开始“主题框选销售”明确消费者需求,了解顾客喜好,要有自己的“菜单”
填写流程企划书:1、标注客人的特点(要求)
2、圈定客户喜欢的主题(定位法)
3、了解客户房型、装修的色调、布局、风格{满足幸福感}流程企划书的规范,节约了后续每个环节的沟通时间,让每一个服务人员都有方向性的为客户提供到位服务(有需求就有满足)
标准化的实施考核
定期召开内训会
倒推责任制罚单制度
质检系统:
1、礼服部
2、化妆部
3、摄影部
4、调色部
5、选片部
6、成品部
5、数码
RAW格式的调色和使用
最重要的是工业化的标准流程让我们的婚纱影楼成为了“自愈行业”
网络营销,21实际的销售模式,最赚钱的网络营销就是给客户提供方便不收钱(人脉=钱脉)
网络营销=长征,但星星之火可以燎原
口碑转介绍:网络客服拍花絮,不收费,做宣传,要有群众基础
我们服务每对顾客,都要做三次感动服务,从0开始,工作总结《影楼培训总结》。
企业要有文化
有文化很简单,会讲故事等于有文化
企业文化的建立
建立文化体系
6、销售模式
创新创意:主题故事的研发和创作标准“编讲故事”编讲故事一定要做到“引经据典”寻找故事的来源:1、来源于各类绘画/文学/故事/小说等题材,找寻摄影的用光/色彩/故事(专业措词)的灵感。
2、来源于电影、DV
寻找场景布置、故事情节以及影视光线对人物的塑造,电影的拍摄手法:推、拉、尧移、追、跟。
3、来源于各类时装时尚杂志:
找寻流行元素(色彩、品牌),服装的塑造,品牌的包装
寻找元素的四个要点:
1、故事元素
2、色彩元素
3、背景元素
4、道具元素
7、企业的架构
产业链
锁定客户类型
经过这两天半的学习让我懂得,要想企业更好的发展,就要建立一套标准化流程系统,更需要我们共同创造属于我们米兰春天自己的企业文化,刘老师给了我们不仅是信心,还有技术上的支持,这都要感谢米兰春天给我们这个平台,我们要更好的把服务做好,争取创造奇迹!
最开始我要先好好说说器材,其实对于器材我了解的并不多,只是比较熟悉自己手里使用过的一些,基于自己的经历来聊一下,也有一些小伙伴提问了关于器材的事情,在这里给予解答。
在我看来,器材在摄影学习中是非常重要的,我们可以不贪多,贪好,但也一定是要够用,不能将就,条件允许,就买自己喜欢的最好的器材,有钱绝对可以任性。我条件有限,但我也买齐了够用的器材。我现在手里的器材是,佳能5d3,镜头,佳能50,1.4和35,1.4还有一个om55,1.2,一个八羽怪。电脑是苹果的15寸MacBookpro。
我在大三的时候就已经有了自己的第一台相机,是佳能400d,当做傻瓜机一样用了好几年。真正开始钻研人像摄影应该是在孩子出生以后。那是六年前,随着孩子的年龄增长,变得好动,发现用400d的各个方面都不尽人意,拍摄起来越来越困难。孩子十八个月时我就任性的换了一台全副相机,买了全新的镜头24-70.501.4.手上还有85.1.4.后来又入了16-35.70-200.不过到现在,很多镜头已经卖掉了。换了新相机后对摄影更加喜欢,这算是我学习摄影上的一个新的开始。
当时换的是佳能5d2。其实当时5d3已经出来了,价格相对较高,于是我自以为省钱还是买了5d2.这个决定在两年后,让我后悔不已。由5d2升级到5d3的原因主要是因为对焦系统,由于我使用的大都是定焦头,拍摄小朋友居多,所以在我完全忍受不了5d2地跑焦时,变卖器材升级了5d3,而这个时候二手的5d2已经掉到了五千左右,又添了一万多元买新机。还不如两年前不省钱直接买,这样还可以早几年用上好太多的新机。
关于更换后期修片用的电脑,其实也是一样经历了很多。大家都知道,后期上电脑屏幕对于片子色彩的影响有多么大,它就好像自己的眼睛一样,如果屏幕的色彩层次打不到要求,那就好比自己戴了一副有色眼镜,无论你在后期上付出多少的努力与辛苦,恐怕都很难收获到想要的。所以在我不停更换了几台显示器以后,老师笑我,催着我买苹果电脑。因为苹果电脑价格高,我一直犹豫。在色差苦恼了很长一段时间后,感觉再用下去会发狂时,就向好朋友借了一笔巨款,背着老公买了一台新电脑。用了新电脑以后,视觉上有种豁然开朗的感觉,色感在这一年中有了很大的提升,工作效率也提高特别多。所以,我做了太多傻事,犹豫,苦恼,浪费了时间也浪费了钱。
我记得以前和老师聊天时提到,看到一张好作品会想要知道这个作品是什么机器镜头拍摄的,也会询问一些优秀的摄影师他们所使用的器材。我想只有在器材上达到了同一起跑线,才可能有机会去追赶他,甚至超越他。现在我喜欢的摄影师,都在用大法和徕卡,我又要努力存钱了。
我的摄影态度
有了足够使用的器材后,我们就要开启啪啪啪的模式了,你想要在摄影上有所收获,那么你在啪啪的同时还需要有一个良好的态度。我个人来说是希望自己在拍摄中能坚持拍自己喜欢的,可以用心拍好自己喜欢的。可是要拍出心中想要的片子,调出喜欢的色彩,并不简单,所以这四年里,我花在摄影上的时间,更多的是在学习。
想起初期学习摄影时,以为摄影主要靠的就是后期,忽略了很多前期的问题。那时候花太多时间来钻后期,总是忘记吃饭,睡觉是常有的事情,有个很不好的毛病,就是不爱与人交流,只低头拍自己的学自己的。会在淘宝上买各种教程,滤镜插件也没少花钱,走了很多弯路买了很多没用的东西,同样浪费了不少钱。在我老公眼里,简直是个天天趴在电脑前的败家娘们。这条弯路走下来也让我有所收获,一个是后期软件基础上的学习,积累了经验,一个是我认知到了前期远比后期更重要。
在自主学习初期时我其实对摄影有了一些自己简单的想法,也在按心中喜欢的思路去拍着,却总是拍不到心中想要的画面。那时候很沮丧,迷茫,焦虑,甚至对自己失望。幸运是我那时候遇到了老师gyeonlee,他刚开始做教学班,我当时就好像在黑夜里看到了一盏指路的明灯,义无反顾的加入了他的私教班,在这个班级里,他的引导对我帮助实在太大,也是他让我对摄影有了新的理解,我明确了内心的目标和坚定了心里最初的想法。
早段时间,喜欢的摄影师j神和海螺壳开班教学了,我应该是第一个报的名。在这里我又学习到了新思路,认识一群好玩又优秀的小伙伴们。在我看来,学习的平台和氛围非常重要,摄影的学习也一定要和他人交流探讨,这样的环境足够影响到你的心态,你的审美,你的生活。好的老师和高审美的环境氛围会让你改变,差的摄影氛围低审美的氛围也会让你改变,一个是变的越来越好,一个是变的越来越糟。一个能给你指引正确的思路,一个很有可能带着你越走越歪。
总的来说,我的态度是要虚心学习,开心拍摄,保持热情,认真的对待。总觉得作品是可以看到摄影师内心的,你对拍摄的态度,在你拿着相机时会一直影响着你,引导着你,从而体现在你所拍摄的画面里。
客片拍摄和摄影爱好的平衡点
前面介绍过,我在周末会拍摄一些客单,来维持生活与摄影这个高消费的爱好,也正因为如此,我走进了很多个家庭,去为他们记录,并得到认可。作为一个兼职摄影师该怎么找到客片拍摄和摄影爱好的平衡点,相信很多小伙伴有这样的疑惑。我还是从自己的经历来和大家说说吧。
先说下我处在的城市,营口市不大,是一个二线小城市,整体的文化氛围也不算浓厚,几年前,独立的创作型摄影模式在这里算是一个新生事物。大家认知的还大都是传统的影楼拍摄模式和报价。当我刚开始拍摄时,我自己也是一个懵懂的爱好者,并不是一下就像现在这样坚定现在的拍摄思路,很是走了一些弯路。好在我坚持下来了,并在这个过程中成长起来。
在我成长过程当中有几个关键点我觉得很重要。
第一,认真拍好每一次,每次拍摄都是在现有条件基础下达到目前阶段能达到的'最好水平。
第二,制定合理的价格,当我觉得自己进步和成本不断增加的情况下,我会调整拍摄报价,有一年里涨了三次,毕竟最开始拍摄时实在是太便宜。
第三,没有用商业标准来束缚我的拍摄。
第四,也是最重要一点,我找到了正确的思路,坚持下来。一切拍摄以接受报价和拍摄理念为前提。不会讨价还价,也不会接拍不符合自己思路模式的任何客单,只等拍懂我的人来,只拍可以理解我的人。
由于自己摄影的态度影响,所以摄影对于我来说,从来不是商品,我也注定做不了商人,我需要用她来维持生活与爱好,在此基础上,去用心拍摄,仅此而已,也是为什么我的拍摄模式与其商业摄影不一样的地方。每一次拍摄出片多少我也不知道具体数量的,客人不选片,我只按照自己心中的作品标准来修片选片制作。
说实话,这其中的平衡很难掌握,让大家认知并接受也是一个非常非常漫长的过程,我付出了太多,但是到今天为止,我因为摄影结识了好多的朋友,也是因为她们请我拍摄,才让我能坚定的在摄影之路上走下去,我非常感恩,能回报大家的,就是不断学习努力让自己进步。
当我可以没有任何压力的拍摄时,我在客片拍摄中进步了,越来越喜欢克服各种困难去完成拍摄,同时也有了一些收入可以维持爱好和生活。每个月拍摄有限,赚的不多,也会辛苦,可是更多的是精神上的收获,这是摄影带给我带给大家的快乐,我很幸运的找到了这样一个平衡点,虽然花费的时间这样长。
讲了这样多,后面我会再给大家讲关于儿童和大人的一些拍摄思路,这中间会配不少图片,也会把大家的一些疑问融入到分享中去。先说说儿童家庭式拍摄的思路。在去年我有写一个关于儿童拍摄的长篇分享,应该有小伙伴看到过,20xx年5月的《人像摄影》也有登我的分享文章,里面还有我喜欢的妈妈摄影师延延的关于拍摄自己两个可爱女儿的文章。感兴趣的小伙伴可以去买来看看。
儿童摄影的镜头使用和拍摄中器材上的设置
平时的拍摄我不用闪光灯,依靠自然光完成拍摄,儿童拍摄中,室内我会用35,1.4,户外会用50,1.4.有小伙伴觉得我这样的搭配不太合理,提出两个镜头只存在一个就好,不过在我长时间的使用中,发现这两个镜头的区别其实是挺大的。
35在家里可以让我近距离与孩子沟通,边玩边拍,大光圈配合相机高感可以不担心室内光线的多变,拍摄时能带入更多的家中环境。35的拍摄,在后期时也有很多二次构图的空间。50用在户外,它的焦外效果很棒,还可以与孩子保持比较近的距离,他们稍跑远一点也不用担心。
我喜欢用AV档拍摄,光圈优先模式。在室内光线不够充足时经常会提高感光度来保障足够的快门速度,保持片子的明亮。白平衡会根据环境手动设置k值,环境变化时我也会快速调整。使用raw和jpg两种格式,Wi-Fi卡,可以方便分享jpg原片到手机。光圈经常保持在1.6-2.8,有时候光线较暗时会全开光圈。
儿童拍摄的时间和快门数量
每次的拍摄时间大概是半天,早上根据孩子起床时间,会比较早去到小朋友家里。从孩子的精力和我自己的精力来看,半天时间正好。每次完整的拍摄大概的快门会在800-1000张,甚至更多,我会从里面精选我觉得好的有故事的片子来修。有小伙伴提出拍的片子太多了,其实,当你拿着相机关注着孩子的一举一动,相机就成了你的眼,我经常和孩子们指着相机说,这就是阿姨的眼睛,我在这后面能看到你的所有。如果这时候你还在意快门的次数,那真的不知道,你会错过多少。
为了提高二销业绩,越来越多的儿童影楼老板开始注重培养专业的选样师,甚至专门成立了选样部。针对选样的工作,也慢慢地摸索出了一套系统的流程。接下来我们把二销过程中更细化的话术归纳,以方便门市学习与掌握,以便帮助我们的门市使顾客能够顺利的进入二销环节。
一 当客户表示“再加框要花那么多钱”,可回答:
1. 现在您花几百元,但您想想这些可以保存十年就不会觉得贵了(把客户一次性的消费拆分到每年,进而拆分到每月每天)。这个32寸的油画大约需要400元,您挂十年,一年才40块钱,一个月还不到4块钱,不是很划算吗?4块钱真的不算什么,比起您对宝宝的爱,就是4万块钱也比不上啊。每月只需要花几块钱就能给宝宝留个纪念,您肯定愿意为您的宝宝选择这个放大产品的。
2. 您放心,我们公司的价格已经很实在了,这样好了,我请主管帮您签八五折。
3.放大是享受了优惠价格的,因为您选片超过80张,相册或者相框是免费赠送的。
4. 有些公司是冷裱成型的,客户一般看不出,只有我才给您诚信地介绍,因为我们公司是热压整体成型,进口镀膜,不会褪色,更具有保存价值。
5. 放大产品更有质感,是纯手工的相框,极具纪念意义与保存价值,非常值得选择。
6.放大照片挂在家里,亲戚朋友来您家里的时候都能看到,而且宝宝拍的很漂亮,多有面子。
7.我们平常吃饭,娱乐也花好多钱,何不花这些钱给孩子保存一份永远的回忆呢?放大产品美观,大方,极具保存与欣赏价值。
二 当客户表示“那么大的相框没地方摆”时,可建议:
1. 放大不一定要做成框,也可以做成挂毯,悬挂方便,也很适合收藏。
2 .可以经常更换家里的放大照片,比如根据心情或者季节来换。经常更换家里的照片会给人不一样的感觉,比装修房子可划算多了。
3. 放大产品也不一定要很大,20寸以上就可以了(代为设想,退而求其次)。
三 当客户回答“放多没有用,没地方摆”时,可建议:
1. 照片不用一次全部挂起来,可以不定期的更换,冷色调的景适合夏天,冬天更换比较温馨的暖色调。
2.除了这一组,另外放大一些照片配韩式进口框,可以作为家里的装饰品,供欣赏之用。
四 对有些不是很喜欢放大照片的客户,可适时地说:
1.宝宝真的好幸福哦,有这样疼爱他的爸爸妈妈,您说我们每天忙来忙去,不都是为了孩子。给孩子保存一份童年的记忆,孩子长大以后肯定会感谢父母为自己的童年留下了这么多的回忆。您想想,您小时候的照片是不是很少啊?那时候我们是没有条件,现在有条件了。您肯定不会让您的孩子再像以前那样了,是吧?
2. 孩子一年一个样,以后再拍肯定拍不出现在的感觉了,把放大照片挂在家里,朋友来家里一眼就能看到,您也不用总是把相册拿出来了。
五 当客户表示“照片不用放那么大”时,可以适时地推出优惠措施:
1. 差不多的价格,不如要个大的,大的更精彩,画面更加有质感(差价法,比如让客户10寸升级12寸,20寸升级24寸,32寸升级36寸等,这样差价不会很大,客户比较容易接受)。
2. 现在选择加洗放大正是时候,要赶紧争取(门市可以标价高一点,给客户一个优惠的秒杀价格,客户容易心动。)
3.在本店加洗放大,我们采用原片冲洗加一流的洗放技术和高品质相纸输出,照片会更加精彩。
六 发现宝宝妈妈比价好说话时:
1.宝宝的照片这么精彩,多做两张送给他姥姥多好呀,宝宝姥姥肯定会很高兴的'。
2.没和公婆在一起住的话。送一张让老人摆在家里,花一点钱就可以让老人开心,何乐而不为呢?
七 发现宝宝爸爸比较好说话时:
1 .针对男宝宝家长:您媳妇给您生个儿子,您还不得好好感谢他们母子俩,多做几张也是您疼爱他们的表现啊。
2. 针对女宝宝家长:女儿是您前世的小情人,今生变成了您最可爱的女儿,给他做个放大也是应该的。
让二销产品的价值显性化
规范的流程,基本的话术能够顺利地让顾客进入二销环节,却不能保证二销的业绩,想要提高二销的业绩,除了要让顾客感受到我们热情的服务,看到优质的照片外,还要让顾客看到并了解我们的产品,用产品打动顾客的心,所以 在选样的过程中,选样师还有一项很重要的工作,就是让产品价值显性化,将产品的价值更好的凸显出来,使其成为影楼心的营销点。至于怎样凸显产品价值,还请我们的选样师针对我们的产品做特别的总结以便能够更加自如地为顾客做产品描述,消除顾客的疑虑,以保证二销业绩。
不过也有些选样师反映,繁琐的选片过程耗费太长时间,顾客的耐心已经消耗殆尽,并且选完之后已经很累,根本没有心情再听选样师大堆的说辞,二销根本无从谈起。这个问题是普遍存在的,特别是儿童影楼这个问题更是常见。不过这个问题其实是个小问题,传统的选片方式当然效率低,您可以试一下使用影楼管理软件来解决这个问题,比如恒友儿童影楼管理软件就不错。突破所有限制二销业绩的瓶颈,毕竟业绩才是王道。
婚礼配乐主要根据婚礼风格和新人喜好的不同进行选择。音乐包含有乐曲、歌曲。喜欢庄重淡雅的新人可以选择一些乐曲。如管弦乐曲、神秘园、克莱德曼的钢琴曲等等。喜欢浪漫的新人可以选择一些欧美经典歌曲,如席琳狄翁的法文歌曲。温馨喜庆的也可以选择纯中文歌曲。
1、不要盲目相信婚庆公司为你们选择的婚礼音乐,有的婚礼策划师的品味不一定比你好。
2、照顾现场来宾的.情绪,选择自己喜欢音乐的同时,还要注意来宾的喜好,这样才能让婚礼的气氛达到最佳状态。
3、婚礼音乐的选择一定要与婚礼的各个环节搭配,欢快的环节要选择节奏快些的,浪漫时刻选择唯美悠扬的。此外,婚礼高潮的时候一定要选好音乐,这样才能把气氛烘托到最高点。
4、婚礼音乐不一定越多越好,有的两个环节可以用同一首曲子。如果音乐选择过多,会给人零零碎碎的感觉,跳跃感太强。
5、注意曲子之间的过度,不要让衔接很突兀。另外注意曲子的长短与各个环节的时间。
6、婚礼前一定要彩排,把各个环节与相关背景音乐过一遍,才能发现潜在的问题。
以上六点对婚礼音乐的小建议看是很简单,但是要是全部做到还是要靠新人们的把握。最后,纯视觉深圳婚纱摄影工作室祝愿全天下的有情人终成眷属,婚姻幸福美满。
我是经济贸易学院10会统2班的唐文霞,如今是一名大三学生,在两年半的大学生活中,不仅认真学习专业知识,于大一、大二两学年均荣获“国家励志奖学金”,校“三好学生”称号,以及校“一等奖学金”和“二等奖学金”。同时,我还参加了会计本科自学考试,现已通过12门。
自考这条路看似漫长,但一路走下来,只要你坚持不放弃,你会发现其实并非想象中那么漫长与艰辛。回顾两年的自考历程,我受益匪浅,同时感想颇多,在此,我想与大家分享一下自己的自考心得以及学习经验。
两年的自考生涯给予我最大的感受就是,自考丰富了我的大学生活,因为自考,我的生活变得充实,更让我懂得对于做好一件事,坚持是多么重要,多么可贵。很喜欢汪国真的“我不去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程。”因此,既然选择了自考这条路,我将努力拼搏,奋勇向前!这一路走来,有欢笑,有泪水,有喜悦,有气馁,有时会因为看懂一个很难的知识点或一次考试通过兴奋很久,有时又会因为考试压力或一次考试失利难过甚至泄气,但我从未想过放弃,我告诉自己,必须坚持,必须奋斗,没有人能随随便便成功,成功永远属于奋斗者!或许,在这条路上,你会因为一时的压力而动摇你的意志,看到转本的同学苦读三月便可以顺利读本科院校,而自己的大学梦却遥不可及。此时,请别轻易放弃,也别急着重新做决定,而是好好静下心来思考,想想自己的初衷,想想自己坚持了那么久的意义,当你想清楚这些,相信你定会重拾信心,化压力为动力,继续坚定地走下去,纵使这条路布满荆棘,但你不会后退,不会胆怯,只会勇往直前,因为你已看到胜利的曙光。同时,在自考的`路上,选择一个或几个志同道合的朋友同行也是很重要的,因为这不仅能为我们的学习生活增添色彩与趣味,同时能让我们在这条路走得更顺畅,更轻松。
有人说自考是“没有围墙的大学”,在这所大学里,没有课堂,没有老师,更没有喧嚣,有的只是一个个自考学生默默的付出与甜蜜的收获。在确定自己参加自考的专业后,我们首先要明确自己每一次的报考科目,我建议大家由易到难,可以先报一些简单的公共课程,这样既可以增加自己信心,同时对初学者来说也容易些。随着专业知识学习的深入,可以报考专业类的课程,这样学起来顺利些,同时也有助于拓宽自己的知识结构。其次,就是学习方法。在没有老师督促和辅导的学习中,自觉与坚持是首要,其次便是学习方法。每个人都得有适合自己的一套学习方法,选对学习方法,你将事半功倍。对于不同的科目,我们要运用不同的方法学习,学会总结与概括,结合资料练习,这样理解起来就容易多了。总之,找准自己的方向,然后找准方法与途径前进,并坚持不懈,那样成功也就不远了。
我的自考之路已经走了三分之二,你的呢?不管是刚刚开始还是尚未踏出,都希望你们能够坚持下去,不要轻言放弃。最后,祝愿你们在自考的道路上,早日走出康庄大道!
各位尊敬的老师,亲爱的同学:
我是计算机学院信息管理专业试本(一)班的学生,我叫xx,通过近三年的自考学习本人已考过了十门国考中的八门。今天我在这里谈谈我自考学习的心得体会,这也是我从大一到大三学习的点点滴滴,这里凝聚了老师们对我的辛勤培养,同学们对我的关爱帮助,才让我不断的茁壮成长,在这里我愿意和大家分享我的快乐学习之路。
子曰:“温故而知新”,意思就是说温习学过的知识,才能得到新的体会与理解。而我的学习也就是从这样快乐中开始的
我觉得作为一个学生,首先要尊敬我们的师长,这就是所谓的“养父母之身,养父母之心。”尊师也是一种建立在孝亲的基础上,一个孝养父母的人,他不会尊师吗?所谓的尊师就是依教奉行。所以孝亲尊师是做人的基础。孝养父母,尊敬师长的人一定有远大的志向。比如说近代的周恩来总理,也是为中国之崛起而立志。我们应该向他们一样,从小立下远大的志向。这样才能学有所成。其次是上课要认真听讲,要多复习学过的知识。坚持做到多做练习题,多背单词,多看课外书以及参加一些有意义的社团活动。有人说自考的学生注定没有出路,我要用我的行动去反驳他们,我相信有努力就会有回报,就会有更美好的未来。
每天回到宿舍,我首先就是要思考今天的进展,今天学到了什
么?我该怎么去学习自考的课程。同时我也经常从学校图书馆借一些对自己的学习有帮助的书,来充实自己,完善自己。
我努力的做着,坚持的做着,如今获得的是老师的认可,同学的信任。在我心中,基础就像盖楼一样,无论你的房子有多么的漂亮,多么的金碧辉煌,地基打不好,楼照样会倒塌。自考这条象征了成功的彩虹,为我架起了桥梁,引导我去追寻成功,追寻梦想,
老师说过在世界上有一种人最可怜,因为他没有理想。没有奋斗的目标,“不是我想读书,是父母硬要我来读书的。”没有理想的`人就如无源之水,无本之木,她的生命之泉将提前枯竭,留在世上的只是一堆行尸走肉罢了。做一天和尚撞一天钟,得过且过,你们想,这样的人会有怎样的出息,在青少年时代就没有人生理想,这是最可怕的我们要坚信:明天的失败都是由于今天的不努力。
老师还说过二十一世纪的失败者不是没有学过习的人,而是不去努力为自己找出路的人。我相信这一点,选择试点本科并不意味着我失败,而是意味着上天给了我另一条走向成功的道路,我的人生信条就是努力向前,坚信有一天所有人会看到我的成功。
同学们,你们想学有所成,就从自我开始,从快乐中开始,我就是这样去学习的我学得快乐`学得主动,那才是真正的乐在其中。
以上就是我的一点自考学习的心得体会,希望能和大家共勉。谢谢!
说到能参加自学考试,对于我来说,其实心中充满了感恩。因为我在高中时罹患重病,只能选择退学。是自考为我的人生点燃了希望,为我重新开辟了一条希望之路。但在这条不平坦的道路上,我也走得挺辛苦。因为自学考试和学校里的学习不一样,完全要靠自己去理解,去消化吸收书上的内容。有时面对大段自己不熟悉的理论和专业名词,会感到手足无措。尽管社会上也有许多助学单位,但无论出于经济和健康原因,我选择了完全无培训的自我学习。因为我认为,既然是自考,就应该靠自己的.努力去通过考试,同时也培养自己自我学习和克服困难的能力。
起初,我学习公共政治课,大学语文、英语、计算机等都显得颇为轻松。但是后来面对新闻学专业课程,我花了很大心血。因为有很多不理解的地方都是花了很长时间去理解甚至是硬背下来的。在学习众科目的过程中,我印象最深刻的就是广告学(二)和广播新闻与电视新闻这两门课程。前者被称为瓶颈课程,我压力很大。后者厚达600多页,内容多为专业知识,是我学习过程中感到最困难的。但世上无难事只怕有心人,只要付出努力,就一定能获得相应的收获。因此,每次考试通过我的刻苦努力,最终都获得了一次通过的好成绩,所以也算颇为顺利就到了毕业时分。
并且自考培养了我的自学能力,在一家杂志社实习时,我很快就能适应大量的工作,包括采编、校对、写书籍评论以及办公室日常事务。并且领导交付的工作完成的也不错,受到了一致好评。我认为自己是一个有毅力的人,认定了自考这条路,就坚持走到了底。今后,我也会用相同的自信和毅力去面对人生的挑战!
第一周
今天非常的开心,我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。
踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。
第二周
刚开始公司的人并不安排我做会计先是让我感受如何做销售,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,让我主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
第三周
我慢慢适应了上班的生活,慢慢适应了公司的环境,曾经的孤独似乎逐步淡化。那天部门经理安排我去税局帮忙,我好开心,我终于可以有有关会计事情做了。到了那,了解了本年应缴未缴的企业所得税的基本情况,主管安排了应收票据、长期待摊费用、管理费用、财务费用等科目给我。面对着那些我从来没有见过的表格、从来没有见过的凭证、从来没有使用过的软件,我似乎被打倒了,突然感觉自己什么都不会做,感觉自己学的都是理论,真正使用起来谈何容易。可想而知,那天我是怎么窘迫的度过的,当然那天我甚至连一个科目都没有完成。没有办法,不会也要硬着头皮做,我相信自己会慢慢学会,于是我遇到不懂的地方就问邰老师和张老师,一开始还觉得不大好意思,后来脸皮好像变厚了不停的问,呵呵,都不知道两位老师有没有嫌我很烦阿。慢慢的,我有了点思路,每个科目我要首先获取或编制明细表,然后根据编制的程序表实施一些审计程序,主要是抽查凭证、分析性复核,再根据抽查的结果填制检查情况表,最后再完成审定表。仔细想想这个过程最起码从表面上看也没有什么复杂的,不过对于一个什么实务也没有接触过的我却被它困扰了一周。
第四周
逐步适应了这里的工作,每天似乎在重复着做一些事情,可这一切却仍然对我充满了新鲜感。抽凭的时候,我接触了大量的记账凭证和原始凭证,我对会计的认识也得到了进一步提高。编表的时候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越来越快,怪不得别人说在事务所干上一个月excel水平提高很多呵!那天,我被经理安排到他们厂房去进行存货和固定资产的盘点,当时真的是又害怕又兴奋。我害怕我会做不好,因为我从来没见过别人怎么做,这对我来讲是一个挑战;但我我又因为这种挑战感而兴奋。在他们相关人员的陪同下,我们来到了他们的厂区。面对那些我从未见过的机器设备,大概我也最多看看上面的标签而已;还有那成堆的产成品,当时我就顾着他们在跟我说,我真不知道怎么去盘那满屋堆放的东西。就这么糊里糊涂的盘点完,出来感觉好失败,感觉都是他们在说,他们要是真想掩饰点什么,我根本发现不了的。也许是第一次做吧,有点紧张哈,不过感觉也就是那么回事。
第五周
前一阶段的'时间主要是完善各式各样的电子表格,主要包括程序表、审定表、明细表、会计报表调整系统表、财务决算表、财务报表附注等。对前面三张表还是比较熟悉的,至于后面三张我又陷入了缓慢的学习状态。现在看来其实也并不复杂,只是完成任务的时候只顾着做,事先缺少了一些指导与思考,以至于大脑混乱、做事没有条理。现在来看这些表格,觉得在质量控制上还是有些帮助的。会计报表调整系统主要是通过填列本年和上年的试算平衡表来对资产负债表、利润表、现金流量表等进行审定,最大的优势在于编制调整分录来对报表进行自动调整,不过感觉该系统在某些方面还不够智能;财务决算表的数据其实是从会计报表调整系统中审定数中直接获取的,它是最终附于审计报告之后的报表,财务决算表工作簿里面自带一张审核表,对会计报表之间的钩稽关系进行了一次审核;财务报表附注工作簿中主要有财务报表和个附注项目明细,工作簿中自带的审核公式对表与附注的钩稽关系进行了很好的自动审核。下一阶段的工作便是打印整理复核工作底稿,对于从来没有完整接触过一个项目的我,这些底稿对我来讲还是充满了挑战性。
第六周
似乎我快要适应底稿整理的时候我被派到另外一组临时帮忙,这样我就遇到了我另一位可敬的老师徐征老师。徐征老师的工作风格似乎与李慧文老师完全不同,不过我倒不觉得有谁优谁劣之分。他们组的外勤还没出完,相对而言较忙,她们现在主要在做太平洋机电这一块。我们的外勤地点是在太平洋机电的本部,徐征老师主要让我完成太平洋机电下一系列子公司的会计报表调整系统、财务决算表以及财务报表附注。由于之前对于这三张表已经有了一定的认识,因此这次做起来比较熟练。和他们的相处觉得也很愉快,我觉得这样很好,可以与不同的人相处,可以学习不同人身上的优点。我发现此刻的我已经完全适应了公司的节奏,我发现我真的很喜欢这样的工作与生活。
第七、八周
这两周的我在负责公司工商年检的任务,于是公司给我专门安排了培训人员教我如何进行营业执照工商年检的事前材料准备,年检需要的材料主要有验资报告、营业执照副本、公章、公司章程、资产负债表、损益表。前四者都是现成的,主要要做的就是编制资产负债表和损益表了。翻出之前的税单以及各类凭证,算得我头晕啊,这么多数字,都看傻了。培训人员告诉了我如何编制的技巧之后,其实编制财务报表其实不难,难怪有人说会计是一门艺术,我现在总算是领会一二了,就这样连续培训了两周,也基本掌握了,收获了知识不少的两周啊。
第九周
工作对我来讲似乎总是充满了新鲜感,最近主要在帮忙对会计报表审计报告进行复核。复核工作主要包括对报告正文、报表以及附注的核对,看起来比较容易,不过我却觉得这项工作非常具有挑战。发现了问题,尝试着去查找原因,然后修改,过程中总是充满了成就感。而且,这一过程中也使我对报表之间的以及报表和附注的钩稽关系有了更加深刻和直观的认识。通常存在的一些问题主要包括:报表中的“其中”栏填写不完整或不正确、坏账准备的计提与会计政策不符或未披露完整个别认定法计提的坏账准备、附注中现金流量表补充资料各项目填列不正确等。尤其是现金流量表补充资料的问题,通常出了问题后会很麻烦,最近正跟一位同事学着编制现金流量表呢!
第十周
实习任务基本在第十一周全部完成,对于整个会计流程的操作,逐步向成熟期迈入,但在这段时间的实习印象最深的还是做会计务必要认真、细心,马虎不得,在校的时候财务老师就说过,在你们上班的隔壁就是监狱!
十分感谢实习单位的知道老师对我的悉心教导,让我学到了个方面的知识,在单位实习期间,不仅掌握了做账技巧,不仅仅局限于财务方面,同时学销售,看似简单卖东西的销售,其实学问大着呢。
会计实习周记1
今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位很热心的同事,我叫她春春,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识,很活泼的一个小女孩,我很喜欢她。第一天的快中午时,我被公司的领导带到财务科一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的.主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。
一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
会计实习周记2
时间过得真快,转眼第二周已经结束了,因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。“不积跬步,无以致千里”,“江海不拒细流,方能成其大”“一屋不扫,何以扫天下?”说的就是这个道理。早上,我基本能保证提前到公司,在开始工作的前一段时间,帮老师的桌子收拾一下,然后再拖一下办公室,让老师工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。
中午的时候,我会帮同事一起订饭,按他们各自的口味叫了不同的饭菜,同事也对我订的饭菜挺满意。下午,公司有快递发的时候,我会负责联系快递,并填写快递单后及时发件,受到了领导的好评。
这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里一直和书打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
会计实习周记3
今天已经是第三周了,实习周期的三分之一已经过去了。我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
这一周我的工作和前两周没什么太大的变化。我主要负责接听客户的来电,订餐,购买办公用品,兑换零钱,收发快递,记录一些小额的开支,保管一些零钱等等。虽然工作内容没有太大变化,但工作效率却比以前提高了不少,带我的老师高岚姐姐也教了我一些新的东西,比如去银行要填哪些单子,填写的规范等等,但并没有让我实际操作,她说下周应该可以带我跑跑银行了。
在这三周里,每一天我都过得很充实,因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的,我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了,所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信下一周我会过得更充实,也更有意义。
会计实习周记4
在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经一个月了。在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也相处的越来越融洽了,另外,带我的高老师还带着我跑了银行,教我支票的填写规范,现金日记账,银行日记账的登记方式,填错后如何更正等等。虽然这些大学里的老师都有教过我们,但经过高老师边讲解边操作给我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
这一周开始,我慢慢开始接触了一些真正意义上的会计知识,并将其转化到时间中去。我接触了现金日记账,银行日积账以及红字更正法的实际操作,但都是高老师在做,我在旁边慢慢地学。下周高老师说会让我实际操作。这周我还帮公司收发了很多快递,由于我及时地联系快递,正确地填写单子,为公司提高了办事效率,也受到了公司同事的赞许。
这一周又是这么快过去了,每天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
会计实习周记一:
本周是我的第一个实习周,在接下来的日子里,我会在建行舟山分行会计结算部进行毕业实习。
本周最深的印象是第一天报到。那天如约来到建行的人力资源部报到,填好表格后,等待实习岗位的分配。原本好像说是要去网点实习的,但通电话后,办公室的同志告诉我要去“6楼”实习,并让一位刚从6楼下来办事的面目和善带点知识分子气息的女士带我一起上去。报到后,碰巧上次有过一面之缘的陈经理带我找师傅,缘分啊缘分,发现我的新师傅就是刚才领我上楼的女士,真是“师傅领进门”,看来我要好好开始自己的实习修行了。
在接下来的几天,我主要了解未来10周的工作环境及初步的内容。在师傅的帮助下,我主要学习了关于“同城交换”这一块的简单操作。
本周,慢慢融入陌生的工作环境是我最迫切的任务,对人的一个微笑、一个热情的招呼,做好认识新同事并让同事认识我的互动工作,是我迈向毕业实习的第一步。
会计实习周记二:
本周是新的开始,在接受完上周人际大考验后,我决定将重心转向“拜师学艺”的牛刀小试。
开始,先是看师傅如何操作、如何分类同城交换以及结算的数据与票据,同时,师傅一边自己的工作一边为我讲解这里工作的流程及作用。记账的内容还算简单,但每步都有代码,银行机构的各个分行、处理处以及不同区都有各自的代码,师傅操作起来能非常熟练,但让初次接触的我觉得有点困难。
在这个过程中,我感受到会计核算工作的严谨性及繁琐。工作人员需要确保业务数据的正确性以及随时与各网点核对相关信息,环环紧扣。对于这项工作,必须要有面对琐碎的耐心、记账的细心负责。同时,银行部门的监督机制也体现着会计、财务管理工作中相互监督的重要性。在记账或结算过程中,工作人员与工作人员间的复核工作、上级领导与下级工作人员的授权工作,无不体现着这一特征,减少甚至避免了舞弊和作假的发生,发挥监督的作用。
会计实习周记三:
“最是人间留不住,红颜辞镜花辞树”,时光流逝过于匆匆,在感伤中元旦即将到来,却伴随着希望。本周既是12月的最后一周,也是今年的最后一周,而在银行营运中心会计结算部也将在本周的最后一天迎来“年末清算”,为来年“开门红”做好准备。
这周,我继续跟师傅学习同城结算和记账部分的相关操作,如水电费、网上银行手续费、基金、理财产品手续费、盈利系列产品。但这些都不算什么,因为12月31日,才是真正忙碌的一天。这天,同城交换不只有1交和2交,在晚些时候还会有3交甚至4交退票处理的出现,并且在晚上还要加班。从晚饭时间开始,师傅就一直没有停歇,作为交换员,随时关注动态。
由于不能出现差错,所以我也无法操作,只能在旁边看看,就帮大家做做小传递员、小归档员和通讯员了。忙碌中时间一下子就到了10点多,听说行长快要来了慰问加班员工了。在行长随后也有其他领导带着奖金和水果等来探望。在这周特别是最后天的工作中,我最大的收获是团队合作精神。在平时及年末工作中,结算组的工作各有各职却环环紧扣。工作中的每一步都需要各营业网点、部门与部门、工作人员间的'配合,错一、漏一都会影响整个工作的进程与准确性。财务工作的纷繁同样需要严谨的团队合作,同样需要为团队队员着想的心与认真。
会计实习周记四:
元旦过后,办公室内迎来比较清闲的一周,这一周我实际操作着前几周慢慢学会的内容。
最近,办公室里议论比较多的是实物黄金和“纸黄金”的金价的浮动,低买高卖。美国的从中作梗,韩朝之间的摩擦不时的加剧升温,让金价波动较大。每次传出两国开战消息金价就上升,反之则下降。建行工作人员本身都是有买金的任务的,所以要及时关注金价。工作人员都开通了网上银行、手机银行,这些既是工作需要,也的确为她们的生活带来便捷。
在本周,在工作之外的最大收获是生活与工作的融洽结合。将工大的作中的知识运用便能给生活带来惊喜,而将生活中的新闻、常识等运用到工作中也能给予工作很帮助。财务工作本身就需要掌握经济动态,而要了解这些也必须关注时事环境,这样才能更好的把握工作动态来为自己的工作锦上添花。
会计实习周记五:
实习已经五周了,同事间的融洽相处让枯燥的生活增添了许多生气与色彩。
本周,我跟随同事乐乐去人民银行开户。先是各营业网点提交上要开户的客户的资料,然后我们根据基本户、临时户、专用户、验资户等的要求检验并录入相关信息,等我们把一切都妥当,就带起手续与资料去人民银行开户。人民银行是“银行中银行”,有许多同城交换的交换员也会来此完成工作。
其实在大学金融课里已经学过银行结算帐户这块知识,但并不代表现实操作就立马能熟练正确操作。比如临时户和一般户要求开户的时间在近两年有所调整,并且市区和普陀所规定的时间也不同。而且,实际操作由于不止是大脑的想象,所以更深有体会。
本周的最大收获是书本与实践操作之间的联系转换、融会和形象化,有些书中无法体会的知识点在实践中能帮助自己真正的理解,正所谓“实践是检验真理的唯一标准”。
时间飞快,我就要大学毕业了,我的大学生活也就要结束了。回想昨日仿佛就在眼前,但是时间在我们指尖如流水悄悄的流走!而我们也即将踏上社会,走上自己的工作岗位!我们知道机械制造业是一个国家最基础的行业,也决定了一个国家制造业的整体水平,起步早,但发展又最令人担忧,比如现在中国的汽车工业相比机械制造业来说无论是产品质量还是生产效率都要高得多,当然这也是因为机械行业的特性起了决定性的因素。对于我们机电一体化专业的学生们来说,或对于作为将来从事机械,机电制造方面业务的我们来说,去机械制造公司实习对我们来说非常重要。
一、 实习目的
通过在重冶的实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。
二、实习内容
(一)量具当中百分表、千分尺在机加工中的使用
1、使用前,应检查测量杆活动的灵活性。即轻轻推动测量杆时,测量杆在套筒内的移动要灵活,没有任何轧卡现象,且每次放松后,指针能回复到原来的刻度位置。
2、测量时,不要使测量杆的行程超过它的测量范围;不要使测量头突然撞在零件上;不要使百分表和千分表受到剧烈的振动和撞击,亦不要把零件强迫推入测量头下,免得损坏百分表和千分表的机件而失去精度。因此,用百分表测量表面粗糙或有显著凹凸不平的零件是错误的。
3、用百分表校正或测量零件时,应当使测量杆有一定的初始测力。
即在测量头与零件表面接触时,测量杆应有0.3~1mm的压缩量(千分表可小一点,有0.1mm即可),使指针转过半圈左右,然后转动表圈,使表盘的零位刻线对准指针。轻轻地拉动手提测量杆的圆头,拉起和放松几次,检查指针所指的零位有无改变。当指针的零位稳定后,再开始测量或校正零件的工作。如果是校正零件,此时开始改变零件的相对位置,读出指针的偏摆值,就是零件安装的偏差数值。
4、检查工件平整度或平行度时。将工件放在平台上,使测量头与工件表面接触,调整指针使摆动,然后把刻度盘零位对准指针,跟着慢慢地移动表座或工件,当指针顺时针摆动时,说明了工件偏高,反时针摆动,则说明了工件偏低了。
当进行轴测的时候,就是以指针摆动最大数字为读数(最高点),测量孔的时候,就是以指针摆动最小数字(最低点)为读数。
检验工件的偏心度时,如果偏心距较小,可测量偏心距,把被测轴装在两顶尖之间,使百分表的测量头接触在偏心部位上(最高点),用手转动轴,百分表上指示出的最大数字和最小数字(最低点)之差的就等于偏心距的实际尺寸。偏心套的偏心距也可用上述方法来测量,但必须将偏心套装在心轴上进行测量。
偏心距较大的工件,因受到百分表测量范围的限制,就不能用上述方法测量。这时可用间接测量偏心距的方法。测量时,把V形铁放在平板上,并把工件放在V形铁中,转动偏心轴,用百分表测量出偏心轴的最高点,找出最高点后,工件固定不动。再用百分表水平移动,测出偏心轴外圆到基准外圆之间的距离a,然后用下式计算出偏心距e:
偏心距的间接测量方法式中
e ——偏心距(mm);
D ——基准轴外径(mm);
d ——偏心轴直径(mm);
a ——基准轴外圆到偏心轴外圆之间最小距离(mm)。
用上述方法,必须把基准轴直径和偏心轴直径用百分尺测量出正确的实际尺寸,否则计算时会产生误差。
5、检验车床主轴轴线对刀架移动平行度时,在主轴锥孔中插入一检验棒,把百分表固定在刀架上,使百分表测头触及检验棒表面。移动刀架,分别对侧母线A和上母线B进行检验,记录百分表读数的最大差值。为消除检验棒轴线与旋转轴线不重合对测量的影响,必须旋转主轴180o,再同样检验一次A、B的误差分别计算,两次测量结果的代数和之半就是主轴轴线对刀架移动的平行度误差。要求水平面内的平行度允差只许向前偏,即检验棒前端偏向操作者;垂直平面内的平行度允差只许向上偏。
6、检验刀架移动在水平面内直线度时,将百分表固定在刀架上,使其测头顶在主轴和尾座顶尖间的检验棒侧母线上,调整尾座,使百分表在检验棒两端的读数相等。然后移动刀架,在全行程上检验。百分表在全行程上读数的最大代数差值,就是水平面内的直线度误差。
7、在使用百分表和千分表的过程中,要严格防止水、油和灰尘渗入表内,测量杆上也不要加油,免得粘有灰尘的油污进入表内,影响表的灵活性。
8、百分表和千分表不使用时,应使测量杆处于自由状态,免使表内的弹簧失效。如内径百分表上的百分表,不使用时,应拆下来保存。
(二)刀具的种类和注意事项
另外自己对机加工也有了一些认识,我们在学校实习用的车床一般都是小型的车床如:CA6140这样的小车床,但是在公司我们使用的`都是大车床,而且切削工件也不是在学校用的塑料制品,而是各种各样的成形钢材如:45#钢种等等。在加工中我发现刀具的使用时非常重要的,因为刀具材料对加工表面的质量是有影响的,而工件的精确度对机械的性能也是也有影响的。所以在选择刀具时也要是非常重要的,因为它们与加工材料间的摩擦系数、亲合程度、材料的耐磨性和可刃磨性。
刀具一般均用普通碳钢或合金钢制作,如焊接车刀、镗刀、转头、铰刀的刀柄。尺寸较小的刀具或切削负荷较大的刀具宜选择合金工具钢或整体高速钢制作,如螺纹刀具,成形铣刀,拉刀等。但是车间在加工的时候都是用的同一种刀对所有的工件进行加工。我就觉得应该选着不同的刀针对不同的材料进行加工。在实习过程中也发现磨刀是车工师傅必须掌握的一门技术,因为刀磨的好坏对工件的影响是有很大的因数的。在厂里在看师傅磨刀的同时,自己也尝试着自己去磨。
(三)车床加工工件的装夹和校正
(1) 工作前按规定润滑机床,检查各手柄是否到位,并开慢车试运转五分钟,确认一切正常方能操作。
(2)卡盘夹头要上牢,开机时扳手不能留在卡盘或夹头上。
(3)工件和刀具装夹要牢固,刀杆不应伸出过长(镗孔除外);转动小刀架要停车,防止刀具碰撞卡盘、工件或划破手。
(4)工件运转时,操作者不能正对工件站立,身不靠车床,脚不踏油盘。
(5)高速切削时,应使用断屑器和挡护屏。
(6)禁止高速反刹车,退车和停车要平稳。
(7)清除铁屑,应用刷子或专用钩。
(8)用锉刀打光工件,必须右手在前,左手在后;用砂布打光工件,要用“手夹”等工具,以防绞伤。
(9)一切在用工、量、刃具应放于附近的安全位置,做到整齐有序。
(10)车床未停稳,禁止在车头上取工件或测量工件。
三、实习总结及体会
在20xx年的七月底我进入了东莞机械公司进行实习,目前我的实习工作还在进行当中。对公司也有了一些了解,公司是集新材料研发生产、重型成套设备研发制造、大型铸锻件及热处理为一体的大型民营企业。公司自主研制开发出一套将“特种材料冶炼—锻造成型—热处理—机械加工”四位一体的短流程、低能耗、高质量“一次热循环”的高端模具新材料生产工艺技术,该技术在国际国内尚属首创应。公司主营产品为:各种模具金属材料、高精锻件及重型冶金装备等。模具金属材料研发是基础,锻造及热处理是生产重型装备的重要保证,从而形成一条从材料研发到装备出厂的国内鲜见的完整产业链。这一平台的形成,奠定了我公司辐射电力、船舶、桥梁、冶金、采矿等行业的基础。
虽然还在实习期这次我静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。
进入公司后,公司领导将我们安排到公司的热加工车间,在热加工车间主要是熟悉机加工和公司的机加工流程,因为我们车床,铣床和锯床的操作还不熟练,我们一开始还是在观看师傅们进行操作。记得当天我们来到车间就被巨大的车床和大型机械以及重型工件所惊叹。但渐渐的我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:
第一,要有坚持不懈的精神
作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
第二,要勤劳,任劳任怨
我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。
第三,要虚心学习,不耻下问
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自
己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
以上就是我的实习报告,请老师评阅!
为期一个星期的实训已经结束,透过这次的实训,我懂了怎样才是真正的理论联系实际,实践出真理。这星期,我们主要是拼装一台报警器,做报警器不仅仅是简单的拼装,还包含了多种知识与技能的训练,如电路图识图潜力、元件识别潜力、电阻值的读取潜力、安装焊接潜力、万用表运用潜力、器件的选型等等。给平日只学理论知识的我们以很好的实践机会,让我们在自己动手的过程中逐渐掌握一些相关的知识,于无形之中,提升自己的动手潜力,也给了我们在课堂上简单的理论中学不到的东西。实训远比课堂上的清晰深刻,让我们能一下记住很多比理论更实际的东西。在此要感谢学院领导对我们的关心与支持,感谢学院为我们拨付了超多的资金购置器材,分派了雄厚的师资来指导我们。现场指导老师不厌其烦的讲解,强烈的职责心让人感动,也让我们学到了许多许多。在汪老师、叶老师、陈老师的耐心指导和鼓励下,我掌握了很多知识,我将从以下几方面来说说我的体会:
(1)识别色环电阻的阻值及感悟
第一节课,汪老师在多媒体教室给我们介绍了实训的具体过程及实验过程该注意的事项,还给我们介绍了实验器材的使用方法、功能及其组成。个性还教我们怎样识别色环电阻。色环电阻有四道环,每道环的颜色表示必须值的电阻,四环电阻的第一、二环分别代表阻值的前两位数;第三环代表倍率;第四环代表误差。快速识别的关键在于根据第三环的.颜色把阻值确定在某一数量级范围内,例如是几点几k、还是几十几k的,再将前两环读出的数“代”进去,这样就可很快读出数来。而且还要注意要从哪一端读起,汪老师教我们:在色环电阻中有一端是有金、银、无色,而要算电阻阻值的就要先看好哪里是第一环。如果有看到金、银、无三中颜色就要从另外一端开始算,这样就不会算错,如果刚好第二环是黑色的话那么第三环就为整数,例如:一个色环电阻是橙、橙、红、金,那么第一环就是橙色,而橙色所代表的阻值是3,红色代表的阻值是103,金色表误差能够忽略不计,所以这个色环电阻是33kω,当把每个电阻都算完后,感觉很自豪,不再是盲目的欣赏者,而是会运用到实际中去了。这只是一个小小的成功,我相信我在接下去的实验中能学到更多。
(2)认识元器件得到的感悟:
此次的实训的主要元器件有:色环电阻、电容(瓷片电容、电解电容)、变压器、二极管、三极管、热敏电阻、pir热释电红外传感器等,色环电阻上面已介绍了。电容主要分为电解电容和瓷片电容,它们之间最重要的区别是:电解电容有分正负极,而瓷片电容没分正负。电解电容除了有正负极之外,还有一个重要的参数:耐压值。电容的耐压值有10v、16v、25v等,新电解电容有两个脚,短脚那端为负极。三极管主要是要学会怎样看它的c、b、e极,三极管是半圆柱形的,而且有一个壁,三极管朝上,应对着壁面,从左往右,依次是c、b、e极。热敏电阻跟电阻是一样的,但是它的正中间有一条缝,能感知热量,电阻值不固定,由热的强度决定,光线越强,电阻越小;温感电阻有正温度系数、负温度系数之分。正温度系数:温度升高,光线增强,电阻增大,负温度系数则反之。还有pir热释电红外传感器,它的工作原理主要是进行能量转化,把光能转化成电能。以上这些都是透过实训所得,边动手边结合理论知识,更好的掌握了知识。把各元器件的工作原理掌握了,也更有利于焊接过程顺利进行。
(3)手工焊接的感悟:
手工焊接是一项实践性很强的技能,在了解一般方法后,要多练;多实践,才能有较好的焊接质量。我们刚开始焊接的时候,速度很慢,而且也都留意翼翼的,就怕等下会虚焊或假焊。汪老师给我们说了手工焊接的四个步骤:
①准备焊接:清洁被焊元件处的积尘及油污,焊接新的元器件时,应对元器件的引线镀锡。
②加热焊接:将沾有少许焊锡和松香的电烙铁头接触被焊元器件约几秒钟。
③清理焊接面:若所焊部位焊锡过多,可将烙铁头上的焊锡甩掉(注意不要烫伤皮肤,也不要甩到印刷电路板上!)。
④检查焊点:看焊点是否圆润、光亮、牢固,是否有与周围元器件连焊的现象。汪老师还一向强调,不能虚焊,有些人虽然焊接的时候焊锡加了很多,但有可能都没包住焊点。而且焊锡量过多,造成元器件的焊点之间短路。有的人怕焊坏,烙铁一碰就抽起来,这也是不可能焊好的,焊锡都没有充分熔化,而且很容易假焊。焊的时候手会有些不自然或者说技术不够,不是焊锡加多了就是过少了。我刚开始焊的时候很留意,就怕会焊错,拿着电烙铁手有点抖,毕竟是第一次接触电烙铁陌生感很强,汪老师一向给我们鼓励说,不要心急,刚开始慢慢来。在老师的细心、耐心指导下,我还是顺利的完成焊接工作,虽然不是很完美但我自己觉得还是不错的,有些焊错了,就用电烙铁把焊头融化然后用吸锡器把焊锡吸起。虚焊的就再加些焊锡。整个焊接过程给我们很大的鼓舞和对实训产生更大的兴趣,这是一个核心部分,在实际动手的同时也教会我们耐心和细心,我想这是平时课堂上学不到的。也为我们接下来的工作做了一个很好的铺垫。
(4)万用表的使用:
万用表主要是用来测量交直流电压、电阻、直流电流等的仪表,我们在实训的过程中,主要是用万用表测量电阻和电路中五个点的电压值。色环电阻有些颜色看不清楚就用色环电阻测一下,以免焊接上不对等的电阻使电路烧坏。使用万用表时要注意的几个事项:
1)在使用万用表之前,应先进行“机械调零”,这是很重要的步骤;
2)在使用万用表过程中,不能用手去接触表笔的金属部分,因为有可能会产生误差,使测量的结果不精确;
3)在测量某一电量时,不能在测量的同时换档,尤其是在测量高电压或大电流时,更应注意。熟悉了注意事项,在测量的时候就能够减少不必要的麻烦出现。当色环电阻读不出来的时候当把整个报警器组装完后,根据实训手册的要求要算出指定的五个点的电压值,透过之前的学习我很快的测出了电压值。
(5)报警器的组装与调试实训的感受
当把器件都焊接完,就剩组装了,大家都在等着那报警声响起,我也迫不及待的装上,把剩余的如导线的连接,蜂鸣片的安装及固定,电池夹安装等等装好。这一切做好后,又从头到尾检查了一遍,确信没什么错误,就把整个报警器组装上了。我打开开关,发光二极管便泛出了红光,再将双手在做好仪器面前来回晃动了几下,过了20秒之后,报警器里边便响起了“毕、毕……”的鸣叫声。当时我真的很高兴,因为毕竟是自己组装的报警器,虽然不是很好看,但还是很高兴,第一次实际动手,而且还这么成功,一种自豪感由然而生。
在这次实训过程中,我系统的掌握了填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账簿、以及编制报表的会计工作技能和方法,而且理论知识得到了巩固,通过这次的实训,我将会计理论与会计实践相结合,并有了以下的深刻体会。
一、理论和实践相结合是最重要的
通过实训过程我发现,单单是掌握理论知识对于我们来说是不够的,从刚进大学开始我们就在学习会计理论,可以说是非常熟悉了,有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但是在实践过程中我发现很吃力,感觉自己好像从来没学过会计知识,这让我深刻的体会到,实践对工作的重要性。
二、工作中要有足够的耐心和细心
会计工作本来就很繁琐,实训过程中我更是深有体会。在开始实训的时候,整天对着枯燥无味的账目和一大堆密密麻麻的数字,让我很头痛,以致于简单的填写凭证、记账都会错漏百出,试算不平。出错越多,越是心浮气躁,越是心浮气躁,出错就越多,形成恶性循环。到后来,指导会计师找我谈话,悉心的教导我,加上我自己的努力,我终于可以独立耐心的完成任务了,因此,我体会到,在会计行业切忌粗心大意,心浮气躁,我们要有一颗平常心。
三、扎实的理论基础是必不可少的`
在大学的时候,我总觉得我的理论知识已经很扎实了。主观的认为所有工作都大同小异,只要掌握其中的规律就都能应付。但是在会计实训过程中,我才发现自己真的是井底之蛙。平时所学的根本不够用,细节方面更是错漏百出,例如:书写的技能,如金额的大小写、日期书写的规范性等等。还有就是根据相关的实训数据资料,在填写原始凭证、记账、编制各种账表时屡屡受阻。想想原因,多半是因为平时的理论知识不够扎实,经不起实践的考验啊。这也是我实训过程中得到的一个教训,所以扎实的理论是前提。
以上就是我这次会计实训的心得与体会,这次实训丰富了我的阅历,让我能全面的了解这个社会。我相信,只要努力奋斗,我的未来一定会很美好。
我非常感谢公司给我们员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于在公司技术系统的我,也非常珍惜这次机会。
本次钢筋翻样培训,我觉得意义挺大的,虽然和以往的培训相比累不少,但是苦中有甜。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为钢筋翻样这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,我认为最主要的是,它是一个具有挑战性、充满艺术性的工作 。虽然规范都一样,但是每个人的思考方式不一样,所以导致了翻样结果不相同,但都是正确的结果。这就是艺术性的所在。我们应该本着追求工程速率同时为公司创造更多价值的思想去端正工作态度。
在本次6天的培训中我收获了不少;首先我了解到之前被忽视的技术细节,比如在考虑钢筋搭接的时候我就常常忽视。其次是现场施工与一般翻样的差距,这个我觉得主要表现在断料的时候,一方面我们要考虑原料,另外我们还要重视现场,把理论和实际紧密联系在一起;最后我也认识到了自己的不足,尤其在细心这一块还如要重视和培养。培训的老师都很有责任心和耐心,基本上覆盖了大部分知识点。上课的过程也是互动的,生动有趣,把每组按项目分到7个人,不懂
得还可以相互讨论;同时每天下午课前都会组织大家进行互动式游戏,既丰富了培训生活,也活跃了课堂气氛。
虽然此次培训内容很丰富,涉及知识也很广,前面两天主要是规范翻样,后面两天课程是现场精细化管理,虽然都是翻样,但是差别还是有不少,老师讲解完后,我自己领悟到了两者的差别,不过考核的时候我发现不少同学把两者弄混淆了。所以我觉得这次培训还可以添加一节课讲解实际翻样和按规范翻样的差别。相信这样的课程会让我们更清醒的认识到翻样的艺术性和责任的重大。
平时在现场我看到一些拉筋和箍筋在楼层清理的时候也并一起清理了,可能是劳务队在施工的时候没有节省材料,导致的'浪费。这个就表现在我们对钢筋的监管不够。我们平时翻样也要把这些纳入到回收清单里面。尽量节省材料。
本次培训的形式主要是以PPT讲义的方式,我觉得培训的形式可以再丰富一点,这样可以更加增强培训的趣味性和员工培训的积极性。此外此次培训可能受培训时间的限制,课程安排的过紧。很多同学反映比较疲劳,有时候晚上还要进行闭卷考试。
最后,学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验积累当中能让自己变得更加完善,也感谢组织这次培训的公司,和参与培训的老师们。
转眼间,20xx年即然结束,下方我将20xx年工作总结如下。
为了实现“用户满意第一”,我除保证每一天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,理解我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户带给规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的这天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一向处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从20xx年至今一向担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的状况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放下休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的`模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排行第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
透过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自我的一份微薄之力。
我工作口号是:“向客户带给更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”
今年,由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营,饮食部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使饮食部在饮食业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:
一、各项经济指标完成情况:
全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为380万元)。
(四)全员公关,争取更多的回头客。
饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年饮食部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。
(五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。
饮食部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制 。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,饮食部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。
(六)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。
饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。
1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动,学习"三字经"活动,学英语50句活动。在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。
2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉OK等文娱活动9次,春游1次,外出参观学习13次,各类型座谈会5次,妇女会2次,家访6次,探望病员20次。
通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有8次,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约5人。
(七)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。
1.严格劳动用工制度,饮食部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,
不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长6人,领班8人。对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工11人。由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。
2.完善培训制度。为了使培训收到预期的效果,饮食部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达200多次。
(八)重视食品卫生,抓好安全防火。
1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。
(九)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。
全年增加设施总投资300多万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。
三、存在的问题:
1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。
2.厅面的服务质量还不够高。
3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。
四、明年的设想:
1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。
2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。
3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。
4.开设餐饮连锁分店.
200xx年即将度过,我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年,是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神 鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩
酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强 劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等
相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元,比去年超额万元,超幅为 %;其中客房收入为万元,写字间收入为 万元,餐厅收入万元,其它收入共 万元。全年客房平均出租率为%,年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。
2、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、
能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为万元,经营利润率为%,比去年分别增加万元和%。其中,人工成本为万元,能源费用为万元,物料消耗为 万元,分别占酒店总收入的 %、 %、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。
3、服务创优。酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”
4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经 理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强 调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学 习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实
现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活 动中,在店级领导的'榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三标一体”6S管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
(一)以效益为目标,抓好销售工作
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至 名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分 解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元,升幅约为%。
4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益最大化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过100%,而平均房价也有明显的提高。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的 时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发 生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的 %提高到%,最高日创收为元,最高日平均房价为 元;全年接待宾客万人次,接待外宾万人次。
5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第 一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约 起,为酒店减少经济损失约元,争取了较多的酒店回头客。
此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收万元,比上半年增额万元,增幅约为%。
(二)以改革为动力,抓好餐饮工作
1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月,工资总额控制为 万元/月。在一定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨 房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗 位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满意的新菜建议推销。半年来,餐厅共推出新菜 余种,其中,铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。
另外,餐厅配合酒店,全年共接待重要客人 批,计 多桌,约 人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。
尊敬的各位领导:
下面我将两年多来工作取得的进步和不足进行归纳和总结,为今后的工作做好经验积累。
一、工作成绩:
(一)抓好“三个学习”打造学习型团队
一是加强对客户心理学知识学习。要了解客户办理业务的心理需求,尤其是在发生业务分歧时,如何抓住客户心理,二是强化业务知识学习。在管理部主任带领下,每周学习例会采取科长主动讲解,三是加强合规理念学习。
截止目前,通过抓好“三个学习”打造学习型团队,核算科员工之间形成人人比业务不出错,比业务干得多,比业务更全面的良性竞争氛围。
(二)以提炼工作法为载体,打造合规服务型团队“咨询岗工作法”,同时,总结出“公众窗口服务技巧”,我们也加强对缴存单位的培训力度,坚持在每月第二个周三举办缴存单位业务培训会。
(三)严控业务风险,打造和谐正气、高效业务团队一是针对特殊业务一律留件核查并建立台帐。二是核算综合两个科室联动配合提高协作能力。
二、工作不足与工作展望
在工作上,大局意识有待进一步增强。缺少从大局全局角度,从群众角度考虑问题,思考问题具有局限性,发现问题后存在急躁心理,主动调研工作还不够细致,在处理问题的方式方法上还有提高的地方。
对于未来工作的.设想:
一是继续加强对缴存单位的服务工作。
二是严控内审做到“零差错、零投诉”。
三是着重沟通技巧演练,让每位职工掌握服务技巧。
以上就是我对未来的工作计划,谢谢!
在朋友的介绍下我来到了xx,得到要来xx学习的消息,我很高兴,很珍惜这样的机会,我学习了五年的酒店管理,都没有怎么实践过,我想一切从头开始,这正是一个很好的机会,于是我怀着热情的心来到了xx学习,刚开始是学习xx文化和理论课程,我很接受xx的文化,我也很乐意成为一名xx人,在xx天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xx店,来的第一周我被分到了客房,自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备,来到客房,主要和客房大姐学习的`就是房间的清扫和铺床工作。
虽然已经做了充分的准备,但第一天还是累的只叫苦,甚至怀疑自己能不能坚持下来,在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心,鼓励自己一定要坚持,x天的客房学习中,我学会了打扫一个房间的流程,酒店内最基本的做床,卫生间清扫以及简单的客房服务方法,使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。接下来我被分到了餐厅,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
之后我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个工作,但我很忐忑,我不知道我能否胜任这份工作,不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是新来的而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。
总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
20xx年就这样一天天结束了,这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。
在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”
十七岁对于一个孩子来说是充满幻想的年龄,十七岁对于一个女孩儿来说是花一样的年龄,十七岁对于家长来说是还没有长大需要照顾的的年龄。也许您的孩子刚好十四岁,您每天会为他做些什么呢?也许早晨会帮他做好早点,上班开车顺便把他送到学校,周末会陪他逛逛书店、打打羽毛球什么的。然而今天我们要认识的这个十四岁女孩儿却有着并不相同的经历,虽然生活给了她过多的磨难与考验,但她却用超乎常人的信念和毅力,顽强地撑起了一个艰难的家。
她叫xx,是准格尔旗第三中学初一年级的学生。彩霞父亲的性格极其内向、智力还有些低下,只能靠放羊为生,母亲又天生聋哑,几乎没有劳动能力,弟弟才刚满9岁。为了生计,七十多岁的爷爷奶奶仍得下地劳作,彩霞学习之余所有的精力几乎都用来做家务和做农活。去年父亲意外患病,虽然在亲戚朋友帮助下完成了手术,脱离了危险,但术后两个多月仍不能下地走路,这让原本就贫困的家庭变得更加捉襟见肘。从此,父亲的身体和全家人的生活便成了这个十四岁孩子最大的牵挂。彩霞的母亲由于自幼聋哑,自卑和寂寞让她的性格十分暴躁,发脾气时总是暴跳如雷,摔东西、砸家具是时有发生的事情,心情好时还会给彩霞的父亲做饭,心情不好时连家门都不让进,发起火来不管手里拿着什么,都会冲人扔过去来,因此父亲的身上总是伤痕累累。彩霞出生后几乎没有吃过母乳,母亲还经常比划着要把她扔掉。担心孩子受伤害,奶奶就承担起了抚养孙女的义务,买不起奶粉就用面糊来喂养。就这样六岁前小彩霞没有和父母一起生活过,很快到了上学的年龄,学校考虑到她家庭的特殊性,破例让六岁的小彩霞住校,学校的领导和老师常说,从没见过这么懂事的孩子,这么小的孩子正是在父母怀里撒娇的年龄,而彩霞却经常让老师和同学们刮目相看,她不仅成绩优异,而且还经常帮助其他同学,看到同学之间有矛盾他还主动去调节。
现在她和弟弟都在薛家湾住校,每到周末看着其他同学回家她都很羡慕,她是多想每个周末都回家啊,不是要回去睡懒觉、看电视,而是要回去帮年迈的爷爷奶奶多干些活儿,多陪生病的父亲说说话,好让他的病快点好起来,可是她又不得不一次次忍住这种回家的欲望,因为路费实在是不便宜。25块钱对于大多数孩子来说也许不够买一份肯德基的套餐,也许不够给同学买一份他们觉得体面的生日礼物,然而对于这个家庭来说可能就是太奢侈了。为了能省下钱给爸爸买药,彩霞和弟弟只能一个多月回一次家,其他同学回家可以吃到父母做的可口的饭菜,返校时还带回很多好吃的'食物,而彩霞回家是为了让奶奶休息,她来做饭,每次回去还会给家里带一些好吃的,每当这时候,奶奶总是特别心疼孙女,因为奶奶会发现上次走时带的饼干,又完完整整的装了回来。问她为啥不吃,她说太甜了不爱吃。我们知道彩霞不是不爱吃,她是舍不得,因为她知道那是爷爷奶奶用辛辛苦苦卖豆角挣来的钱买的。一次在回家时看到路边有卖烤红薯的,她看弟弟特别想吃,犹豫了很久才买了两个,一个给弟弟吃,另一个用手套、围巾抱起来紧紧地揣在怀里,一个多小时的路程,回到家她手都冻得发紫了,可从怀里掏出来的红薯还是温乎的,递给爷爷奶奶吃时,两个老人哽咽地怎么也吃不下去。多懂事的孩子啊!每次返校时,都是看到车来了,她和弟弟才不得不放下手里的活儿才匆匆上车。弟弟在姐姐的影响下也非常孝顺、懂事,学校的老师看到他的鞋已经很破了,就给他买了双新鞋换上,把旧鞋扔了,可他又跑出去捡了回来,说回家干活时还能穿,老师也为他竖起了大拇指。同学们更是把她们姐弟俩当成自己学习的楷模。
小彩霞12岁时曾许下一个心愿,那就是将来当一名老师,我问她问什么,她说因为老师是最善良的。我们感谢每一位关心、帮助她的老师,正是因为你们的善良、仁爱和无私的善举,让一个柔弱的孩子有了这样美好的梦想。
有人说:“尽孝是一切善德之始,也是一切幸福之源。”这个90后女孩的孝顺、乐观和坚强不仅值得同龄人学习,更值得我们每一个成年人学习。
我是初三(3)班的xx,一直以来我能够模范带头遵守学校各项>规章制度,诚实守信,品德优良,我从不迟到早退,不无故旷课,在公交车上,见到老幼孕残等人会主动让座。尊敬师长,见到老师主动问好。我积极参加学校举办的各项活动,在今年我校举办的散文写作比赛中获得了初三组二等奖。
我工作认真负责,重视合作,做事雷厉风行,与其它班干良好合作,团结同学,组织了多项班级活动,增强了班级的凝聚力,获得老师和同学的好评,身为班干,每当轮到我值日时,课前三分钟我总是准时站在班级维持班级纪律,课前同学们总是早早准备好课本,静静等待老师的到来。当其他班干值日时,我也会协助他们管理好班级。
我热爱集体,始终抱着:今天我以三中为荣,明天三中以我为荣的坚定信念,在班级里,我是六十六颗明星中一颗璀璨耀眼的星星。在学校近期举办的阳光体育活动中,我总是大声喊响自己班级的>口号,在跑步过程中从不中途放弃,鼓励身边的同学要努力坚持下去。
我学习认真,成绩优秀,每次考试成绩都在班级前三以内,平时会热心帮助身边的同学,解决学习中的问题,遇到问题时,我总是会热心的.与同学们一起讨论,协商解决。
我在同学们之间有威信,能够处理好人际关系。我的组织管理能力,工作协调能力都是优秀的,我信奉服务同学的信念,有良好的行为习惯,我想我们总是在学习中不断进步,不断完善自我,只有这样才会有更大的发展。
家长意见
做事勇敢大度,对工作认真,有一种无所畏惧的精神,而且还有较强的荣誉感。
小王,华岳初中八年级10班学生,她品学兼优、独立自强、与人为善;她勤奋上进、团结互助、文明有礼,是家里家外、校里校外公认的美德少年!
班级的领头雁,老师的好帮手!
她勤奋好学,成绩名列华阴市前茅,在学习上有自己独到的见解。她多才多艺,节目主持、朗诵、绘画等样样都行,在演讲比赛、作文竞赛、书法竞赛等活动中多次获奖。她不但品学兼优,还具有较强的管理能力和高度的职责心,从小学到初中,她一直担任班干部,是老师的得力助手,不仅能高效完成教师交给的工作,并且能创新进行班级管理,多次被评为“三好学生”“优秀班干部”“优秀播音员”等。
家里的孝顺女,村里的好孩子!
她与人为善,乐观自信,这与她温馨和睦的家庭密不可分,父母都是单位上的优秀员工,良好的家庭熏陶使她懂事明理。她深知父母工作的辛苦,勤劳节俭,从不给大人添麻烦,总是想方设法减轻大人的负担。功课再忙,也能挤出时间为父母分担力所能及的'家务,照顾弟弟的生活和学习。每逢节假日,她总是提前安排好自己的学习功课,提醒父母回老家看望年迈的爷爷奶奶和外公外婆。每次回老家,她都用自己的零花钱给老人买点营养品,老人身体不适,她帮助父母床前尽孝,端茶递水,送医问药。乡里乡亲需要帮忙她总能伸出援手,受到邻里的夸赞。
社会的小雷锋,当代的美少年!
她言行文明,热心公益。小的时候,每次外出碰到衣衫褴褛的人,她会央求父母捐钱捐物。平时遇到年迈的老人,能帮忙的绝不错过。在学校她经常带着同学们主动捡拾白色垃圾,擦洗楼道栏杆;外出游玩、散步时,她总不忘随手捡起地上的奶盒、纸屑。一言一行讲道德,举手投足见文明。新冠肺炎期间,她通过网络给灾区献出爱心,学校组织的公益活动她从未缺席,她以实际行动为公益事业奉献自己的绵薄之力。
集各种荣誉于一身的她,从不张扬,从不喧闹。她坚守自己的道德标准,真诚待人,踏实做事,她因道德而立身,因美德而自信,在未来的学习生活中,她必将中华美德演绎得更加精彩。
发布时间:2025-11-04
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上班心得体会范文300字(30篇)
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