作风建设心得体会

【#心得体会范文# #党的作风建设心得体会范文(收藏三十二篇)#】当我们拥有新的体会时,可以通过撰写心得体会来记录,这不仅能加深对收获的理解,还能提升书面表达能力。那么，心得体会的写作有什么要求呢?以下是好查范文网小编整理的关于党的作风建设的心得体会范文，供大家参考，一起来学习吧。

❖ 党的作风建设心得体会范文 ❖

作为一名青年党员，我深刻意识到搞好自身作风建设的重要性和紧迫性，发现自己存在学习积极性不足、为人民服务的宗旨意识不够强以及创新意识有所欠缺等方面的问题，需要进一步改进和改善。从自身实际出发，我要在以下几个方面加强自身作风建设:

一、加强理论学习，提升政治业务素质

作风建设不仅仅和领导干部关系密切，而是与每位普通党员息息相关，要搞好作风建设，首先应从加强理论学习做起。当前，国际国内形势复杂多变，党员干部应该通过加强学习保持政治上的警惕，不断增强政治敏锐性、政治洞察力。马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想是一脉相承的科学理论体系，只有全面、系统、准确地学习和领会，才能融会贯通，把握其精神实质，掌握科学的世界观和方法论。我将继续深入学习，坚持理论联系实际，用唯物主义立场、观点和方法观察问题、分析问题，牢固树立正确的世界观和人生观，做到政治上更加成熟，理想信念更加坚定。认真学习和领会党的方针政策，保持爱岗敬业的'热情，积极投身于工作中去，在平凡的岗位上做出自己应有的贡献。

二、改进工作作风，求真务实开拓创新

进一步改进工作作风，我将解放思想，求真务实，开拓进取，增强政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，牢固树立大局意识。在工作中脚踏实地地做好本职工作，认真地履行岗位职责。认真学习虚心求教，熟悉业务掌握政策，密切联系群众，进一步提升服务意识。克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，在工作中不讲条件，“埋头苦干、少说多做”，把每一项工作做实做细做好，全面提高效率。讲究工作策略，注意工作方法，增强工作主动性和科学性，工作要想到前头，想细想全，克服盲目性，变被动为主动，做到“有的放矢”。强化创新意识，针对新情况、新问题，要敢于迎难而上，抓住问题本质，开展调查研究，开创性地解决问题。

三、强化纪律意识，严以律己狠抓落实

作为组工干部，我们从事的是干部管理工作，这就要求我们要比一般党员干部以更高的标准要求自己。我将高标准、严要求，更加严格地遵守各项规章制度，时时处处以马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动准则，时时处处以一名共产党员的标准严格要求自己，守住不违法、不乱纪底线，要有所畏惧，不该说的话不说，不该做的事不做，服从大局，听从指挥，令行禁止。进一步强化廉政意识，锻炼意志品质，提高思想境界，自觉接受监督，筑牢拒腐防变的堤坝，时时刻刻自重、自省、自警、自励，真正做到自身正、自身硬、自身净。

“作风建设永远在路上，永远没有休止符。”要想做到这一点，就需要每位党员狠抓落实，把作风建设落实到工作生活的点点滴滴。对于我而言，作风建设将成为我今后常抓不懈的一项重要功课，我将振奋精神，努力学习，扎实工作，接受监督，不以恶小而为之，不以善小而不为，不断充实、提高和完善自己。

❖ 党的作风建设心得体会范文 ❖

为贯彻落实王永康市长的批示精神，学习重庆市南川区城市管理工作的先进经验，开拓视野，更好地服务丽水社会经济的发展，2月29日至3月2日，丽水市城市管理局局长吴小平率中层干部一行11人，赴重庆市南川区专题学习考察城市管理与执法工作。考察组实地参观了南川的南园路、半溪河、花山公园、区政府广场、北街、西街，流动摊贩疏导点、建筑施工工地、店招店牌等项目，并开展了面对面的座谈交流。所听、所看、所谈深有感触，倍受启发，整体感觉南川区的经济活力很强，城市的规划、建设、管理意识超前，水平很高。所到之处改革、开放、发展的气息扑面而来，大思路、大繁华的景象尽收眼底，城市市容整洁、秀美、管理有序、文明，环境优美宜人，人民安居乐业。通过实地学习考察，收获不少，在许多方面值得我们丽水学习和借鉴。

一、南川区城市管理基本情况

南川地处重庆南部，位于四川盆地东南边缘与云贵高原过渡地带，幅员2602平方公里，1994年4月撤县设市，20xx年10月撤市设区，辖3个街道、31个乡镇，66万人口，是重庆“135”发展部署定位打造的区域经济中心和特色旅游区。全区正在大力实施旧城改造、新城开发、生态城建设“三城同建”，推进平安、健康、森林、畅通、宜居“五个南川”建设，建成区近20平方公里，城镇化率达48。9%，南川区实行“两级政府、三级管理、四级网络”城市管理体系，建立由市政部门牵头，部门街道分级负责的机制。市容日常维护管理工作主要落实到市政园林管理局，市政园林管理局内设办公室、市政设施科、市容环卫科、园林绿化科4个职能科室，下属市政设施管理所、园林绿化管理所、市政环境卫生管理所、市政园林执法支队4个事业单位，执法支队承担市区的市容环境整治和执法工作，下设综合科、违章处理办公室和5个大队。近年来，南川区各部门，紧紧围绕南川区委、区政府总体部署，扎实开展宜居城市建设、成功创建了重庆卫生城、文明城、森林城、生态城、山水园林城和中国优秀旅游城市目的地，使南川这座悠久的城市，增添着无穷的魅力。

二、南川城市管理的做法与经验

1、领导重视、体制顺畅。考察中，南川区市政园林管理局谈得最多的就是王永康市长在南川区当区委书记时如何亲自抓城市管理，带动了南川区各级党委、政府的高度重视，对城市管理工作的空前好转起到了非常重要的领导作用。南川区推进 “五个南川”建设，明确各项城市管理工作的具体目标，“以民生为导向、家庭式管理”的城市管理理念狠抓城市管理，举全区之力开展 “三城同建”和“六城同创”，全面整治城区干道、背街小巷，改善了城市环境，完善了城市功能。

通过建立‘两级政府、三级管理、四级网络’城市管理工作机制，区委区政府牵头，市政局组织，各部门分工合作，划分网格，分片包干落实责任，建立起精细化治管模式。对城市管理对象实施精细、准确、快捷的规范与控制，强化城市公共服务配套。在清洁打扫中，实行周期保洁机制，严格实行横向到边，纵向到底的精细化清扫保洁机制。同时市政园林局还具有参与编制城市规划和审批、建设的职能，极大的提高了管理效能，使市容环境建设与管理实现了跨越式发展。

2、严格督查、考核到位。南川完善的督查考核机制，对城市管理起到了积极推动作用。由区政府实施对涉及城市管理的各部门进行监督考核。方式多种多样，有区委书记、区长定期带有关部门、乡镇、街道的一把手“拉练”形式，也有行业管理参与形式，还有由专家、社会代表、人大政协等共同监督考核形式。健全“两级政府、三级管理、四级网络”城市管理体系，完善区级领导作为网络化片区管理的第一责任人的制度，实施环境卫生网格化管理、园林绿化网格化管护、市容市貌网格化执法，确保实现城市管理无缝覆盖。建立由区市政部门牵头，有关部门配合、街道办事处分级负责的责任机制。严格执行沿街商铺、门店、单位小区住户门前“五包”责任制度。完善市容环境检查考评办法，对城市管理实施“三位一体”监督。

督查考核坚持“激励为主、处罚为辅、奖勤罚懒、奖优罚劣、效能优先、兼顾公平”原则，涵盖工作职能、工作任务、各项规章制度执行和落实、各项主要工作指标进展等方面。督查形式为：日常督查，依据工作目标、任务和规章制度，发现问题，及时整改，并对督查对象提出处理意见;跟踪督查，形成监督和激励的长效机制，对照工作规划，提出整改或改进建议;阶段性督查，掌握工作进程，为党政领导提供情况和提出建议;中心工作和突击性任务督查，确保任务按预定方案落实和完成;及时通报，编发专项《督查通报》，总结经验，推介典型，提升工作。敢动真格，严实督办，并每月按考核结果对各相关部门进行排名，通过新闻媒体公布，形成你追我赶的良好局面。

3、集中财力，全面改造。南川在城市公共环境营造和管理方面舍得投入，使我们考察组感触很深。据了解，南川去年在城市管理方面投入了14亿元，实施了64个建设项目，精细化建设城市，实现了城市形象的完美蝶变。在已启动的河滨商圈改造基础上，对城区170万平方米危旧房制定通透改造规划，在延续城市文脉的前提下，分片区推进旧城改造，加快提升老城区形象。实施以道路黑化、环境绿化、街面美化、卫生洁化、街区亮化等“五化”为主要内容的城市环境综合整治。去年，改造提升金佛大道、火车站大道、北街等5条主要街道;改造提升高寺路、升清桥花园等7条背街小巷和3个住宅小区。建成了体育中心、市民广场，新建8条7。2公里城市大道，形成连接旧城、新城、生态城的5干4环3支6连线路网格局。打造以铜雕、石雕、浮雕构成的具有南川人文特色的城市雕塑景观。新建城区公厕31座，改造26座。城区装灯率达100%，覆盖率达100%。全面完成主次干道、窗口地区店招店牌整治，规范整治店招店牌2995块16221平方米，规范率达89%。建设各类城市绿地359万平方米，增加公共绿地383万平方米，人均公共绿地面积达29。01平方米。南川正是有了巨大的人、财、物的投入，才使城市面貌发生了巨大的变化。

三、多措并举，努力打造“秀山丽水、养生福地”的几点建议

丽水虽然与南川在地理区域、环境优势、经济实力等诸多方面存在差异，但通过此次学习考察，我们深刻认识到市委、市政府提出的“秀山丽水、养生福地”区域定位，“绿色崛起、科学跨越”战略总要求，完全符合丽水城市发展的理念，市委、市政府对城市管理工作的重视和支持也为我们城市管理的发展奠定了良好的基础。对照南川的经验，结合丽水的实际，就如何做好城市管理工作提出以下几点建议：

1、进一步理顺城市管理体制。

(1）许可与管理是一个统一的整体，不能割裂，一旦分开相互独立就可能出现相互推诿、扯皮的问题，为此建议加强市直相关部门的沟通交流，建立联动机制，相关许可事项进行联合审批，执法部门有所参与，形成一种合作意识，真正实现审批、管理和执法的一致性。

(2）数字城管是服务城市管理的一个平台，为充分发挥数字城管的有效作用，建议数字城管与执法进行融合，以达到共同管理好城市的目的。

（3）鉴于目前丽水一市一区的'现状，建议进一步建立健全市、区两级的联动机制，深化、完善街道执法大队相关机制，充分发挥街道、社区、城中村的城市管理主体作用，发挥街道执法大队的执法保障作用，真正实现管理与执法的无缝对接。

2、建立健全城市管理考核机制。

（1）建议市政府对涉及城市管理职能的相关部门实施联动考核，突出城市管理的重要性;建议市政府在共性目标中加入城市管理内容对市直所有部门及莲都区进行考核，实现城市管理考核的全覆盖。

（2）进一步完善莲都区政府对街道的城市管理考核机制，建立街道对社区、城中村的城市管理考核制度，由区政府和执法局一同对街道、社区、城中村的城市管理工作进行考核。

（3）加快推进城市网格化管理的进程，进一步完善执法局对街道执法大队的考核机制，充分发挥大队网格化管理的作用。

3、加大城市管理投入。

（1）建议老小区改造时优先对街景立面进行改造，切实改观主次街道的市容市貌，为“六城联创”工作打下坚实基础。

（2）大排档是一个老大难问题，目前丽水城区只有火车站一个相对有规模的大排档疏导点，不能彻底解决城区的大排档问题，建议在城区西、北方向的合适位置确定大排档疏导点，加快对大排档的疏导工作。

（3）建议加快推进城区蔬菜批发早市的建设进度，以缓解府前菜场的管理压力。

（4）小区改造必须系统考虑基础设施配套改造，从而解决小区住户停车难、出行难、买菜难等造成小区环境脏、乱、差的状况。切勿只是实施单项改造，如灯塔小区在改造过程中不考虑在小区周边建设菜市场，那么灯塔小区马路市场的问题就不可能得到彻底解决，灯塔小区的环境也得不到改观，小区改造也达不到预期的效果。

❖ 党的作风建设心得体会范文 ❖

20xx年10月，巴南区区委组织部和区市政园林管理局组织了全区市政管理工作负责人进行为期一周的培训，邀请了市市政委、市园林局和北碚市政局的领导和专家授课，组织参观考察学习了武隆县、南川区市政管理工作。通过培训、考察和学习，我感到龙洲湾的市政管理工作差距很大，亟待进一步转变思想观念，推动管理理念、运行机制创新和加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动龙洲湾城市管理工作大发展。

一、执法就是服务，推行人性化管理

工作中始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化执法就是服务的理念，大力推行人性化管理。

（一）转变执法方式。市政管理工作实质上是人对人的管理，坚持文明执法、以人为本。以管理者为本，进一步强化思想政治教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，完善规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理执法队伍；以被管理者为本，不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，调动广大市民参与市政管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，推动市政管理事业健康发展。

（二）增强服务意识。执法就是服务，在服务中实施执法，在执法中体现服务。积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。如引导执法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进，主动上门服务；采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度；对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管理措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益和提高群众度作为执法工作的出发点和立脚点。

二、创新管理机制，推进精细化管理

（一）创新宣传教育机制。加强城市管理法规宣传力度，对市民的行为引导。一是新闻舆论。加强与新闻传媒的沟通，改变市政执法负面报道的局面，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应；二是与村居合作，加强城市管理法律法规宣传，教育引导广大市民，让他们了解城市管理工作。

（二）创新内部管理机制。把执法部门内部管理机制建设，作为工作的重点。一是落实责任机制细化岗位职责，任务落到人；二是建立内部管理机制，建立严格完善的内部管理规章制度，用制度管人；三是严格监督考核机制，落实评比检查制度，推进考核奖惩制度。

（三）创新管理运行模式。不断创新管理方式、运行模式，结合实际，提升管理效益。一是推行精细化管理。针对不同管理对象特点，细化管理目标责任，制定个性化管理措施，及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态，如针对占道经营行为反复性强的特点，可采取引摊入市静态管，区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法；针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点，可采取错时上岗、落实网块管理责任制，增强日常巡查管控，加大治理查处力度，降低案件发生率；二是创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持定期走访，进店入户进行思想和法制教育，提高相对人自率意识，及时化解管理与被管理之间的矛盾，减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动，提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措，加强对重点点位的治理力度，变难点为示范，达到以点带面，以重点带一般，以局部带全局的`管理效果。四是要立足提高处置能力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制；在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施，做好违章行为多发路段管控工作。

三、强化队伍建设，为推进城市管理工作科学发展提供保障

队伍建设是强基固本工程，是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此，必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本，用发展的眼光、发展的思维、发展的办法，进一步提高队伍整体素质。

（一）注重固强补弱，打牢基础素质。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去，所有执法人员都要做“三熟悉、四会”，三熟悉，即：熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序；四会，即：会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

（二）着眼岗位需求，增强必备素质。不同岗位有不同的标准，每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素质。要盯着职责“补课”和“充电”，按照岗位职责分期分批搞短期培训，用什么教什么，需什么学什么，初步达到学用结合会监管，明了适用能执法。领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力。

（三）创新学习方式，提升整体素质。要提升自身整体素质，必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚，把面临的突出问题搞清楚，把解决的思路办法搞清楚。一是要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点，突出重点、把握难点，学习共同的、了解相关的、精通本职的，不断完善充实理论底蕴，提高工作能力。二是要针对课题学。要结合城市管理工作服务全区发展的要求，找准努力方向，开展针对性学习；三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台，注重用学习指导实践，在实际工作中强化素质。

总之，要不断在提升队伍素质上下功夫，在深化精细管理上下功夫，在增强执法效果上下功夫，在加强绩效考核上下功夫，积极适应新形势下的新要求，树立新理念、提升新境界、拿出新姿态、展示新风采、创造新变化，担当起时代赋予的神圣使命，担负起创建美好家园的崇高责任，一步一个脚印干工作，一心一意为人民服务。

❖ 党的作风建设心得体会范文 ❖

近年来，城市建设进展较快，城市管理也日趋严格。城管执法成为了城市管理中不可或缺的一部分，城管执法培训也越来越受到关注。在一次城管执法培训中，我有了一些自己的心得体会。

首先，我深刻地意识到城管执法是一项非常重要的任务。城市管理是一项长期、复杂的工作，需要有专业的人员来进行执法，维护城市的市容、环境和秩序。城管部门的工作不仅仅是简单的巡查、执法，更重要的是要提高市民的.维护城市环境的意识。因此，城管执法员的职责不仅仅是执行执法任务，还要树立良好的形象，带头维护城市环境，让市民都参与到城市管理中来。

其次，我认识到城管执法要遵从法律规定，严格按照程序执法。城管执法员在执法过程中应该遵守法律、公正执法、有礼貌地与执法对象沟通，并尊重他们的合法权益。在执法过程中如果存在争议，应该耐心解释，积极协商，尽可能地化解矛盾，同时也要确保执法的公正性和严肃性。

再次，我认为城管执法员要具有高度的责任心和使命感。城管执法工作本身就是一项带有很强使命感的职业，他们必须时刻意识到，自己的负责区域是自己的“责任区”，要随时注意周围的情况，尽可能地预防、化解安全隐患。在执法工作中，他们要以人民利益为中心，保障市民的生命财产安全，切实维护城市的和谐稳定。

最后，我认为城管执法培训是提高城管执法员能力的必要途径。通过培训，城管执法员可以不断学习新的法律法规，提高业务水平，增强工作技能和执法能力。仅凭个人经验和技能进行执法，将难以达到理想的结果。城管执法员应该时刻学习，与市场和时代接轨，才能更好地适应城市管理的新要求。

通过城管执法培训，我对城市管理、城管执法管理有了全新的认识，更加深刻地意识到城市管理的重要性。同时我也将会在今后的工作中注重提高自身的综合素质，不断提升业务技能，提高办事能力，为城市的和谐发展作出应有的贡献。

❖ 党的作风建设心得体会范文 ❖

本人在从事基层城管工作多年，一直在思考这样一个问题：城管执法工作因城市而兴，因治市而建，城管执法人员为了城市的干净、整洁、规范、有序付出了无数的汗水与心血，然而，却始终得不到人民群众的根本认同。提到城管，无论网络、媒体还是街头巷议，群众诟病良多而赞誉较少，城管执法人员在辛勤工作的同时缺乏社会认同感与工作荣誉感，面对频繁遭遇的执法冲突与群众围攻，不少同志心情压抑，精神压力很大。据某媒体报道：某市一执法队长上小学的儿子原本性情活泼，某段时间突然情绪低落、十分孤僻与自卑，经询问得知，在班上的一次活动中，大家说起自己父亲的职业，当他的儿子说起自己的父亲是一名城管队长后，受到了其他同学的侮辱与嘲笑，说他父亲只会欺负小商小贩，欺负穷人，不愿跟他玩。这件事让他感到十分震惊。诚然，我们不能怪孩子们不懂事，不能怪孩子们看法太偏见，但作为一个父亲，类似这样的事情发生在与?们从事一样工作的同行中间，发生在有类似尴尬遭遇的城管执法工作者中间，不得不让我们认真审视当前城管执法工作该往何处走，该找到一条怎样的出路，才能让我们的工作更“阳光”，更有荣耀感，更符合广大人民群众的根本要求。这其中，有个别城管执法人员的素质问题，有执法监管的缺失存在，而最根本的恐怕还在于当前的城管执法机制存在问题。如果不改变，恐怕这样的尴尬还要继续。

一段时期以来，由于诸多方面的原因，国家每出台一些法律、法规，各城市相应管理部门就增加一支执法队伍，形成了七八顶执法“大盖帽”去管一顶“破草帽”的违背立法初衷的局面。以我市为例，目前，具有城市管理职能的部门包括工商、公安、交通、环卫、环保、城建、城管、卫生、规划、市政、园林、文化等部门在内就有十几家之多，部门之间各自为政，职能交叉，事权分散，有利的一哄而上，不好管的推诿扯皮，既不利于统一指挥，更让管理对象无所适从，纳税人负担加重。车乱停、摊乱摆、人难行、乱贴乱画、污水乱流、垃圾乱倒、部门乱扯皮现象久治不愈，齐抓共管局面没有真正形成。想管的无执法权管不了，能管的相互之间缺乏衔接，执法脱节、执法撞车现象难以避免，管理工作效率低下。

鉴于此，1996年至20xx年底，国务院先后批准北京市的8个区、天津市的4个区以及广东、黑龙江、吉林、辽宁、河北、山东、湖南、广西等省（区）的14个设区的市在城市管理领域开展了相对集中行政处罚权的试点工作。在此基础上，20xx年9月8日，国务院办公厅又下发了《关于继续做好相对集中行政处罚权试点工作的'通知》，对加强试点工作的组织领导、完善试点的管理体制、扩大试点范围、促进试点工作与行政管理体制改革相结合等内容作了具体规定，进一步明确了试点工作的方向。20xx年，国务院再次下发了《关于进一步推进相对集中行政处罚权工作的决定》（国发[20xx]17号），对开展相对集中行政处罚权工作进行了部署，同年，党的十六大报告也明确指出：要继续深化行政管理体制改革，切实解决层次过多、职能交叉、人员臃肿、权责脱节和多重执法等问题。

在上述方针政策的指引下，截至目前，全国已经有北京、天津、重庆3个直辖市和22个省、自治区的75个城市进行了相对集中行政处罚权的试点，仅我市周边，就有郑州、晋城、安阳等城市实行了城市管理相对集中综合行政执法。这种新的城市管理体制，变条条管理为条块结合、以块为主，形成了城市管理综合执法层级管理体系，降低了执法成本，提高了执法效率及成果，因而得到了各级政府、有关部门和人民群众的广泛认同。

由此可见，清理整顿行政执法队伍，在城市管理领域实行综合行政执法，既是深入贯彻《行政许可法》、《行政处罚法》，深化行政管理体制和机构改革的重要内容，也是整顿和规范市场经济秩序和适应新形式下城市管理工作的迫切需要，是对现行城市管理行政执法体制的一项重大改革，势在必行。

有了这些成功经验，结合我市实际，我认为，我市也应该开展综合执法工作。主要有如下原因：

一、目前城市管理中有一些突出问题亟待解决

（一）机构职能交叉，人员臃肿，执法成本较高。 按目前的行政体制，涉及到城市管理的职能部门有城管、环卫、城建、环保、工商、市政、卫生、公安等多个部门，其中许多管理部门的职能是交叉重叠的。如无证占道摆摊卖服装的行为，既属侵占道路行为，又属无证经营行为，公安交通管理部门、市政（公用事业）部门、工商部门等均有法律赋予的职能予以管理。又如小贩在人行道上卖削皮甘蔗行为，既侵占了道路，又属无证经营;既影响环境，又影响通行。交警、工商、城管、环卫、环保等部门都可以实施管理。据此，各有关部门都堂堂正正地成立有执法队伍，分别开展行政执法。由于机构职能交叉，造成人员编制重复和浪费，增大了行政执法成本。

（二）多头执法，重复处罚，造成执法扰民。上述两个例子，由于相关的行政部门均有职能和执法队伍，对一宗违法违章案件，甲部门发现处罚后，乙部门发现后又可以再处罚，乙部门处罚后丙部门还可以处罚。这样多头执法，重复处罚，就必然引发对行政相对人不公的问题，带来行政相对人对政府执法部门怨声载道的负面影响。

（三）扯皮推诿问题较为突出。由于职能交叉，同一个城市管理方面的违章案件，多个部门都有权管理，容易造成部门之间有利争着管，无利都不管，推托责任的理由都很充分等现象，造成很多城管热点难点问题无法解决，广大人民群众反响强烈，影响了执法队伍本身及政府的形象。

（四）城市管理存在真空地带。目前，在城乡结合部和市区的部分大街小巷，存在着许多城市管理的真空地带，其主要原因是：有权管理的职能部门由于人力问题，管理不能全方位覆盖城乡的各个角落;街道办（镇）、居委会（村）一级由于没有行政执法权想管又管不了。因此，便出现乱搭建、乱摆卖、乱堆放等现象屡禁不止。

二、城市管理综合执法的优势

所谓“城市管理合执法”，是指一个行政机关通过一定的法律程序，集中行使城市管理领域几个行政机关的行政处罚权的一种行政执法制度。它是根据相对集中行政处罚权制度的基本原则，为解决城市管理领域长期存在的执法机构林立，职能交叉，各自为政，有利争着管，无利都不管等群众普遍关心的问题而开展的综合执法。

在我国城市管理领域中，绝大多数管理部门的传统模式是“一条龙”管理，从立规矩到执行，从管理、审批到监督、处罚，都由一个部门决定，既是裁判员又是执行员，不仅需要有自己的专门执法队伍，同时缺乏有效的监督。而实行相对集中行政处罚权工作以后，审批部门只负责审批，处罚工作统一由执法局行使，实现了“判罚分离”，更显公正。同时也提高了行政执法的水平与效率，减少了人员、机构设置。据了解，各地通过成立城市管理行政执法局，原有执法队伍被撤销或者相应精简，多数地方执法人员总数比原有人员减少了20%至30%。拆了“庙”、减了“和尚”，却由于执法力量的集中，执法力度的加大，实现了“一局多能”、“一员多能”，城市管理执法水平和效率反而大幅度提高。

三、如何改革现有城管执法体制

根据中央编委、国务院法制办关于推进相对集中行政执法试点工作有关问题的通知（中央编办发[20xx]4号文）精神以及外地市开展城市管理综合执法的成功经验，本人认为，我市改革城市管理执法体制的条件已经基本具备。如何改革，我觉得可以从以下四个方面进行探索：

（一）市和市辖区均成立城市管理行政执法局，形成市、区二级执法机制。即市、区执法局均有执法主体资格，均属行政单位。（按照《行政许可法》要求，实施行政执法工作的主体必须是行政单位，而我市目前的市、区城管队伍大多数是事业编制，执法主体与许可法相违背），区执法局为实施行政处罚的主体，市执法局主要是负责行政复议、业务指导、监督和对重大案件、跨区案件的查处。

（二）将相关部门与城市管理有关的行政处罚权集中到执法局行使，建立相对集中行政处罚权制度。需要集中的处罚权：一是城市市容市貌管理方面的职能，如对破坏市容市貌环境卫生行为的处罚;二是城市绿化管理方面的职能，如对破坏城市绿化行为的处罚;三是城市规划管理方面的职能，如对违反规划建设行为的处罚;四是市政设施管理方面的职能，如对破坏城市道路、供水、燃气管道设施行为的处罚;五是环境保护方面的职能，如对饭店油烟、污染企业的处罚;六是工商管理方面的职能，如对街头无证经营行为的处罚;七是公安交通管理方面的职能，如对人行道上机动车辆乱停乱放的处罚等（《国务院关于进一步推进相对集中行政处罚权工作的决定》中已归纳为七个方面）。

（三）清理整顿行政执法队伍，组建高素质的城管综合行政执法队伍。根据相关部门将部分行政处罚权移交执法局的情况，调整理顺有关部门的人员编制和职能，清理整顿相关部门原有的行政法队伍，通过竞争上岗，公开招考，择优选调等形式，组建集中统一、廉洁公正、作风优良、业务精通、素质过硬的综合行政执法队伍。同时，实行财政全供，严格奖惩，通过确保人员工资、队伍经费、装备到位，避免重复过去因工作经费不足造成的以罚代管，重收轻管等问题。

（四）建立城市管理行政执法权与行政审批权的协调工作机制，以解决实行综合行政执法带来的新问题。具体是：

1、通过市政府建立行政审批部门与行政执法部门之间密切配合、相互监督、协调有序的工作制度，如审批抄告制度、处罚后续处理告知制度、重大审批处罚征询制度、监督反馈制度等，以做好行政执法的协调工作;

2、通过政府行文赋予行政执法部门以行政检查权，以有效实施监督和配合审批部门的监管;

3、通过深化行政审批体制改革，进一步实现信息资源共享并力求及时准确;

4、注意发挥行政审批和行政执法部门的各自的独特作用，做到优势互补、协调统一。

上述观点是我对当前城管管理工作的一点粗浅看法，仅供大家交流与探讨，如有不足、不是之处，敬请批评指正。

❖ 党的作风建设心得体会范文 ❖

一、加强作风建设是实现xx大确定的宏伟目标任务的必然要求

党的xx大提出了夺取中国特色社会主义建设新胜利的基本要求，确定了全面建成小康社会和全面深化改革开放的目标，对新的时代条件下推进中国特色社会主义事业做出了全面部署，对全面提高党的建设科学化水平提出了明确要求。要实现xx大确定的宏伟目标任务，必须加强作风建设。只有把作风建设好了，我们才能坚定政治立场，拥护党的领导，维护党的尊严，听从党的指挥，把党性观念扎根于内心深处，做到思想上不动摇，行动上不出错，永远跟党走有中国特色的社会主义道路，实现xx大确定的宏伟目标任务。只有把作风建设好了，我们才有高尚的思想情操、良好的职业道德、崇高的社会公德和完善的个人品德，树立服务意识，做到爱岗敬业、认真努力工作，取得良好工作成绩。只有把作风建设好了，我们才能树立自身良好形象，取得群众的信任和拥护，凝聚群众的力量，团结一致、齐心协力，投入到经济社会建设中，确保全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴的中国梦。

二、加强作风建设是做好政协工作的必然要求

人民政协是沟通上下、反映社情民意的重要渠道，在加强团结、促进发展、维护稳定中发挥着桥梁和纽带作用。要做好政协工作，必须加强作风建设。只有把作风建设好了，我们才能牢记政协的职责，完成各项工作任务。一是做到求实情，认真搞好调查研究，多下力气，多吃苦头，通过各种渠道，对社情、民情有一个全面、客观、真实的把握，了解真情况，求得真规律。二是做到办实事，始终以实事求是的态度和求真务实的作风来对待政协工作，脚踏实地，真抓实干，多做实在之事，不做虚功，不唱假戏，一步一个脚印地办好每件实事，把各项工作落到实处。三是做到出实招，在了解实情、把握规律的基础上，紧紧抓住一些事关改革发展稳定大局、关乎群众切身利益的重点问题，提出有见解、有分析、有可操作性的意见和建议，以利于改进和推动各项工作的开展。

三、加强作风建设是做到“为民，务实，清廉”的必然要求

党的群众路线教育实践活动要求每个干部做到“为民，务实，清廉”，而这需要靠优良作风来保障。只有把作风建设好了，我们才能做到“为民，务实，清廉”。在做到为民上，能够树立全心全意为群众服务的宗旨，加强与群众的联系，听取群众的意见和建议，以群众的需要作为工作的方向，以群众的满意作为工作的目标，时时刻刻为群众着想，处处地地为群众谋利益，始终把群众的冷暖放心中。

能够把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，把群众利益作为第一追求，主动走访群众，放下架子，虚心听取群众的意见，鼓励群众说出心里话。了解群众在工作、生活中遇到的困难和问题，了解需要为群众做的事，有的放矢地为群众办实事，提高办事效率和质量，努力获得群众的满意。在做到务实上，能够增强工作责任心，忠实履行工作职责，践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”，力戒形式主义和官僚主义，做到脚踏实地、勤奋努力工作，不敷衍塞责，不做表面文章，勇于承担责任，在群众盼的时候慰民心，在群众急的时候解民忧，在群众难的时候办实事，全面做好工作，取得优良工作成绩。在做到清廉上，能够严格遵守规定和上级廉洁从业规定，摒弃“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”这“四风”，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，规范自己从业行为，踏踏实实做人，清清白白做事，无违纪违法现象，保持自身良好形象，争做群众满意的清廉干部。

作风建设关系党的事业，关系政协工作的发展，关系个人的形象和声誉，我们一定要充分认识作风建设的重要意义，按照党的群众路线教育实践活动要求，自觉加强作风建设，以优良作风搞好各项工作，促进政协事业发展，为全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴的中国梦作贡献。

❖ 党的作风建设心得体会范文 ❖

近通过集中学习和自学相结合的方式，学习领会了院领导关于开展作风整顿的会议精神，深感收获颇丰，进一步开阔了视野，提高了自己的政治理论水平，加深了对邓小平理论、“三个代表”重要思想以及落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等重要论述的认识和理解。我认为，在构建社会主义和谐社会的伟大实践中，医疗卫生部门要认真实践“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分领会“发展为第一要务”的重大意义，举一反三，深刻反思工作中不足，认真汲取教训，加强作风建设，赢得病人及其家属的信任。

一、提高了对开展作风整顿的认识

在全院开展作风整顿，是县委、县政府、卫生局、院委会的英明决策，是加强党的建设，提升党的形象的重要内容，是提高队伍素质，增强执政能力的'重要抓手，事关党的兴衰和事业成败。作风建设是全县人民政治生活中的一件大事，也关系到我院的建设和发展。医疗卫生行业在作风建设方面还存在一定的差距，群众对医疗卫生机构有怨气和情绪，尤其是在技术水平不高、服务态度不好、部分患者负担过重方面。

二、通过认真学习，深刻分析，确定了今后努力的目标要求

1、要增强政治意识和工作纪律性，加强政治理论学习，思想观念、理想信念必须与时俱进，提高政治敏锐性和前瞻性。要认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的精辟论述，学习xx大精神和中央重要决策精神，认真学习各项法律法规，熟悉了解时事政治，关心国家大事，了解掌握卫生法律法规、部门规章，提高依法办事的能力。牢固树立共产主义理想信念，加强党性煅炼，提高党性修养，学习中努力做到理论联系实践，学会运用马克思主义立场、观点和方法分析问题、解决问题，特别是解决当前工作中遇到的实际问题，提高政治敏锐性和前瞻性。争强对日常工作和突发事件的处理能力。要注意在改造客观世界的同时，努力改造自己的主观世界。

2、要改观精神面貌，改进工作作风。努力学习亲民、敬民、爱民、助民的崇高思想境界和工作作风；努力学习视工作如生命，视病人为亲人，乐于助人的高尚品质和情系人民健康的无私奉献精神；努力学习爱岗敬业、恪尽职守、求真务实、坚忍不拔的崇高精神，大力弘扬白求恩精神，增强救死扶伤，全心全意为人民服务的宗旨意识。践行科学发展观思想，解放思想，开拓创新，实事求是，扎实工作，把自己的干劲和热情积聚到保障人民健康、实现富民强县的目标上来，为医院的建设和发展做出自己应有的贡献。

3、要进一步提高服务水平。自己在今后的工作中，首先要做到守法、精业务，牢记古训“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，吃苦在前，时时处处不要忘了自己是一名医务工作者从小事做起，从每个细小的环节入手，踏踏实实做好各项工作，深刻吸取教训，改进工作作风，改善服务态度，提高服务质量，以饱满的工作热情、良好的精神面貌投入到为病患服务的工作中去，以一流的工作业绩回报社会，始终把为民、助民、便民、利民、追求社会效益放在工作首位，重塑医院新形象。

三、努力维护医院良好形象

增强“以病人为中心”的服务意识，努力做到心系病人，知患所虑，解患所愁，排患所忧，温馨服务献爱心。以“正风肃纪、提高效能、改善服务、优化环境”为主题，强化使命意识，服务意识，和谐意识，以病人为中心，尽职尽责，精益求精。用正确的方法分析和解决工作中存在的问题，切实改进工作作风，改善医德医风，限度地减轻病人痛苦，限度地减轻病人负担，限度地提高诊疗技术水平。

通过这次思想纪律作风整顿，在今后的工作中我会积极地去落实、去创新、去突破，全面贯彻落实科学发展观，以更加自信的姿态积极主动地应对挑战，自觉地把差距看做潜力，把压力当作动力，努力完成工作任务。树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事不拖到明天，这一周能办的事不拖到下一周，明确奋斗目标，全力以赴，绝不退让。

❖ 党的作风建设心得体会范文 ❖

一、教师必须有高尚的道德品质。

教师职业的大特点是培养、塑造新一代，自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中，教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界，纯洁美好的心灵。在工作中，教师要安贫乐教，甘于奉献。必须耐得住寂寞，受得住挫折，将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去，

二、教师对学生要有一颗慈母般的爱心。

教师对学生慈母般的爱心应来自对教育事业的无限忠诚，对教育事业的强烈事业心和高度责任感。在日常教学中，教师如像母亲一样，无微不至地关心学生，帮助学生，对差生不嫌弃，不歧视，给他们多一点爱，就能极大地激发学生的积极性，使其在学习上有无穷的力量源泉。很多教师的成功经验都证明了母爱力量的神奇作用。

三、教师要不断更新充实自己的学识。

博学多才对一位教师来说当然很重要。因作我们是直接面对学生的'教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态，它在不断地丰富和发展，每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化，特别是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的今天。因而，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不断更新教育观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，你那点知识就是一桶死水，终会走向腐化。

通过学习，我深知作为人类灵魂的工程师，必须具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新、充实自己的知识，做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才，挑好肩上这付教书育人的重担。

❖ 党的作风建设心得体会范文 ❖

修身立德，努力成为品德高尚的人。干工作不仅仅是为了薪水，更是品格塑造、修身正己的过程。我们在干中学，在学中干，与企业同呼吸共命运，坚定地朝着企业高质量发展目标而努力奋进;同时工作过程中要始终坚守良知，做有益的事，做正确的事，在企业发展的同时，实现自己的人生价值。

脚踏实地，努力做求真务实的人。“君子强学而力行”，或许挣高薪水是大多数人初的动因和目标，这无可厚非。但是，进入企业后，就需要我们脚踏实地、一点一滴，努力干好工作。自我提升的过程也是实现个人理想抱负的必由之路，除此以外，没有捷径。每天都比昨天进步一点，日积月累，将会是了不起的`成就。我们在自己的岗位上做着平凡的工作，没有什么丰功伟业，但只要有了滴水穿石的精神，一定能成就一番事业。

不断学习，努力成为技艺超群的人。“吾生也有涯，而知也无涯。”“不怕千招全，就怕一招绝”，我们在干工作时，也不能认为出了校门，学习就跟自己没什么关系了。人生能达到的高度往往是与持久的学习息息相关的。当然，学习的方式方法非常多，不一定是集中听课这一种，我们可以学习优秀的人，学习别人的优良习惯，也可以在岗位上学，学习新技术、新工艺，也可以外出对标，拓宽野、增长技能，具有新时代的职业精神。

勇于担责，努力成为担当有为的人。我们经常看电视，共产党和国民党的军队打仗，到紧要关头时，国民党部队当官的喊的是给我上，共产党喊的是跟我上，这一个字的区别，其实真的很关键。如果一支队伍，从上到下都是有功劳的时候抢破头，担责任的时候溜的快，这样的队伍是没有什么前途的。企业也是一样，如若每个人在自己的岗位上都能各负其责，履职到位，各级领导干部都能通过不断学习，提高自己的综合素养，每一级都能抱着为上一级负责的态度干工作，企业高质量发展之路一定会蹄疾步稳。

❖ 党的作风建设心得体会范文 ❖

通过参加分行“以案为鉴、以案促改”警示教育活动，我对此感受颇深，启发很大。无论在单位还是在生活中，都要严格的约束自己，对法律要敬畏，对道德要自律，对制度要牢记，对自由要珍惜。我有以下几点心得体会：

一、始终保持学习能力自警自醒。

一定要不断加强对党的方针、政策和党纪国法、部门法规的学习，尤其是通过学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国光大银行问责管理办法》、“五条红线”、“八个不得”、“十个严禁”和“信用卡十不准”。树立正确的思想信念，努力增强廉洁自律意识，不断提高反腐倡廉的自觉性和自身免疫力，始终牢记党员标准、岗位职责，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，不法分子便无机可乘。时刻提醒自己，约束自己，扎扎实实做好工作，

二、以身作则，以案为鉴，带头廉洁自律。

二是始终保持廉洁自律的行为规范。两袖清风，清正廉洁，这是每一名干部最基本的行为准绳。党一直教育我们要廉洁奉公、严格自律，经常向大家敲警钟。通过学习中国华融资产管理股份有限公司原党委书记、董事长赖小民和其他在经济、金融领域犯罪的警示教育材料，我更深知党员干部不廉洁，不仅会使党在群众中的.形象受到扭曲和破坏，而且会使党、国家和人民的利益受到损害。有些党员干部并非学识不高，能力不强，就是因为未能廉洁自律，最后走向犯罪。因此，要树立正确的世界观、人生观和价值观，牢记全心全意为人民服务的宗旨，自重、自律、自醒，排除非份之想，常怀律己之心，始终保持共产党人的浩然正气。

三、要始终保持艰苦奋斗优良传统。

钱财是过眼云烟，幸福才是永恒。万恶皆因贪字起，贪念会让人的私欲无限膨胀，直至冲昏头脑，失去理智。近年来，有一部分党员干部，淡忘了艰苦奋斗作风，贪图享受，热衷于追求个人和小家庭的安乐，抛弃党纪法规，贪污腐化，走上犯罪的道路。迷途者的现身说法无一不是因为贪欲之手触及法律底线，而受到了党纪国法的严厉制裁，我们一定要引以为戒，不要一切向"钱"看，不要搞"攀比"，珍惜现有岗位和待遇，不要迷失方向，要继续发扬艰苦奋斗的作风，恪守党的宗旨，提倡勤俭节约，反对铺张浪费，在履行岗位职责时，才能真正做到廉洁奉公，问心无愧，始终不渝地保持和发扬艰苦奋斗的优良传统。

警示教育带给我们的思考是沉重的，留给我们的教训也是极其深刻的。在新的历史条件下，我作为银行员工更是一名党员所面临的诱惑和考验还很多，我们一定要经常打扫头脑中的灰尘，就像我们每天都要洗脸和照镜子一样，做到坦然做人，扎实做事，警钟长鸣，拒腐防变。

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在我们的生活中，经常会遇到各种案例，如刑事案件、民事案件、行政案件等等。这些案件不仅对当事人产生重大影响，也能引起社会的广泛关注。仅仅停留在案件本身的讨论和审判，显然是远远不够的。更为重要的是从案件中吸取教训，推动相关制度的改革和完善。本文将就“依案促改”的概念进行详细探讨，并分享个人的心得体会。

依案促改是指根据具体案例的经验教训，加强对法律制度及政策措施的研判与修正，以提高司法准确性和公正性，推动社会的进步和法治的深化。从这个角度来看，依案促改是一种制度化的学习和反思机制，旨在通过案例的研究和分析，进一步认识和发现问题，并从根本上解决这些问题。

依案促改的一个重要目标是提高司法判决的准确性和公正性。通过对案件的深入研究，我们能够更好地了解判决中的漏洞和不足之处。有时候，案件的审理可能存在一些法律逻辑上的错误，或者对证据的判断可能存在一定的.主观性。通过对这些问题的深入思考和研究，我们可以进一步精确解释和适用法律，确保判决的公正性和准确性。

依案促改的另一个重要目标是推动相关制度的改革和完善。案件本身往往是制度缺陷和问题的集中体现。通过案例的分析，我们能够识别制度存在的问题，并提出改革的方案和建议。例如，某个案件可能揭示了涉及国家行政管理的某一领域的问题，我们可以从中发现行政权力过度集中、监管不足等问题，进而提出相应的改革建议，以完善相关制度。

依案促改的实施还需要依托专业的研究机构和法律团体的支持和参与。专业的研究和分析是依案促改的基础，而只有建立起系统的案例数据库和研究平台，才能更好地发挥依案促改的作用。相关的法律团体也应发挥自身的优势，积极参与到依案促改的过程中。他们可以通过组织专家研讨会、撰写研究报告等方式，为依案促改提供理论支撑和实践指导。

作为一名从事法律工作的人员，我深感依案促改的重要性。正因为案例中常常蕴含着丰富的法律逻辑和实践经验，我们才能更好地解决社会生活中出现的各种法律问题。在工作实践中，我始终将案例的研究和分析作为自己的重要任务。通过对案例的反复推敲和思考，我深入了解了各种法律问题的本质和原则，提高了自己的专业水平。

同时，我也认识到依案促改并非一蹴而就的过程。依案促改需要耗费大量的精力和时间，还需要充分的认识和支持。作为从事法律工作的人员，我们应牢固树立改革意识和创新精神，积极参与到依案促改的过程中，并推动相关制度的完善。

依案促改作为一种制度化的学习和反思机制，对于提高司法公正性和完善相关制度具有重要意义。通过对案例的研究和分析，我们能够进一步认识和解决问题，推动社会的进步和法治的深化。作为从事法律工作的人员，我们应当积极参与到依案促改的过程中，并为构建更加公正和稳定的社会作出自己的贡献。只有这样，我们才能更好地适应社会的发展需求，促进国家的繁荣和富强。

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“精准扶贫”，是新时期政府让贫困老百姓脱贫致富最终实现建成小康社会采取的新举措，我们大力支持和叫好，但是扶贫不是一件简单的事，也不是短时间能见成效的，需要广大党员干部积极耐心、出谋划策，为贫困中的老百姓带来切实可行的脱贫办法，让他们都能真正拔掉“穷根”。

扶贫需要党员干部用真心。扶贫不是一句空口号，不是下乡认了亲戚从此不再走动地假情假义，也不是走走过场，完事走人的形式主义。它需要我们的干部真心实意的付出，用心去帮助老百姓，把老百姓的脱贫工作当作自己的事来办。只有心系百姓，才能真正想群众之所想。如果党员干部不用真心，不仅扶贫工作达不到预期效果，相反还会影响党员干部在老百姓心目中的形象，让他们觉得党员干部来扶贫也是搞形式主义。人民群众是善良、朴实的弱势群体，需要我们认真倾听他们的心声，用心了解他们的生活现状和难处。脚踏实地地为老百姓办实事、解难事。

扶贫需要党员干部用真情。扶贫工作是需要党员干部与群众多交流，进村入户，了解贫困群众的生活现状，积极主动帮助他们分析贫困的原因，是因病致贫、因智致贫、因灾致贫，还是因学致贫，看他们究竟在哪些方面存在困难需要帮助和解决。针对一些贫困群众等靠、要的思想严重，引导他们树立劳动光荣、好逸恶劳可耻的理念，转变观念，自力更生，勤劳致富;对在脱贫过程中遇到挫折想要放弃的.困难群众，要帮助他们一起分析总结问题所在，鼓励他们要勇于迎难而上，攻坚克难。

俗话说得好，“打铁还需自身硬”，扶贫工作是一块硬骨头，啃下它需要坚忍的毅力和韧劲。需要我们党员干部严明政治纪律，严守政治规矩，用真心、真情、实干来让广大贫困群众真正富裕起来。作为一名基层党员干部，接触最多的就是广大人民群众，特别是贫困地区的农民百姓。人民群众是我们政党的力量之源，我们要始终密切联系群众，服务于广大人民群众，尽自己最大努力用自己所学的农业知识技能帮助贫困群众脱贫致富。

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20xx年4月20日通过了职业教育法修订案。这是职业教育法1996年颁布实施以来的第一次全面修订。职教法的修订前后三次列入立法规划。此次，在各方面特别是立法机关的关心、支持下，最终得以完成，可谓是来之不易，恰逢其时。新法对新时代职业教育的改发展，无疑会起到固根本、稳预期、利长远的重要作用，影响深远。

本次新《职教法》主要体现四个特点：一是全面系统。新修订的《职业教育法》全面反映、体现了有关职业教育的重大决策、改发展的最新成果。二是尊重实践。将多年来改实践中成熟的政策及时上升为法律，是修订工作的重要遵循。修订中对标20xx年的《职业教改实施方案》，将其中的可以制度化、法定化的规定和政策，转化为法律规定。如实施方案提出了职业教育是与普通教育不同类型、同等重要的教育这一重要论断，为修订提供了重要原则。三是问题导向。修订工作从一开始，就形成了聚焦职业教改发展中的主要问题，特别是需要从法律制度上破解的焦点问题的工作思路。如何界定职业教育内涵、定位，如何提高职业教育的吸引力、适应性等，贯穿了法律修订的全过程。四是着力创新。根据职业教改发展的.实践与突出问题，着力进行制度创新，以法律规定规范和保障创新成果是修订工作的重要指导思想，形成了一系列的创新成果，包括概念创新、理念创新、制度创新、体制创新。

本次颁布的新《职业教育法》，强化了的职业教育责任，标志着我国职业教育进入高质量发展和构建技能型社会的新阶段，初步构建了职业教育的治理模式并扩大了社会力量的参与权责，首次用立法形式明确了企业举办职业教育的主体作用，优化了双轨并行、协调发展的新型职普关系。我们坚信，乘着新《职业教育法》全面实施的东风，我国的职业教育一定会在高质量发展道路上阔步前进。在全面建设现代化新征程中大有作为。

❖ 党的作风建设心得体会范文 ❖

当前，我国职业教育正处在提质培优、增值赋能机遇期和改攻坚、爬坡过坎关键期，在这个“双期叠加”的新阶段，新修订的《职业教育法》（以下简称新《职业教育法》）出台，恰逢其时、意义重大、影响深远。

一是充分认识《职业教育法》颁布的时代意义。新法对于推动职业教育高质量发展，提高劳动者素质和技术技能水平，促进就业创业，建设教育强国、人力资源强国和技能型社会，推进现代化建设具有重要意义。有利于尽快盘活我国多年建成的世界上最大的职业教育资源，早日做强做优特色世界水平的职业教育，及时培养数字经济发展和技术转型升级的高层次人才，保障双循环新发展格局所需的大量人才资源供给，高质量完成“双减”任务，缓解万千家长们的焦虑。

二是切实提高学校人才培养质量。一是落实立德树人的根本任务。全面推动xx新时代特色思想进教材、进课堂、进头脑，建立“工匠精神”培育体系，构建全员、全过程、全方位的“三全育人”格局。做强思政教育工作队伍，做活思政教育工作形式，做优思政教育资源，加强思想政治教育。积极培育和践行核心价值观，弘扬民族优秀文化和现代工业文明，推动产业文化、企业文化、职业文化进校园活动。

三是创新人才培养模式。借鉴“双元制”等模式，总结“1+x证书”和现代学徒制试点经验，校企共同研究制定人才培养方案，及时将新技术、新工艺、新规范纳入教学标准和教学内容，强化学生实习实训。支持学校、企业、行业组织联合开发专业教学标准、课程标准、顶岗实习标准、实训条件建设标准。推行项目教学、案例教学、工作过程导向教学等教学模式，促进学以致用、用以促学、学用相长。深化三教改，坚持“岗课赛证”综合育人，积极参加各级技能竞赛，提升育人质量。

四是优化学校专业课程体系。建设校企供需信息对接平台，主动适应未来产业变革和技术进步趋势调整专业设置。建立产业技术进步驱动课程改机制，通过用人单位直接参与课程设计、应用、评价，提高职业教育对技术进步的反应速度。加强基于工作过程的.课程建设，将职业标准和行业技术规范纳入课程体系，推进课程的综合化、模块化和项目化，加快数字化专业课程体系建设，建成一批校企合作的线上精品课程。

五是创新职业技能培训模式。持续开展各类职业技能培训，加强就业重点xx职业技能培训，推进创业培训。校企合作共建面向行业的职工培训基地，联合开发优质教育资源，广泛开展非学历教育和技能培训。共建基于互联网的远程职业教育培训基地，广泛开展线上线下结合的教学、培训。

六是推进协同创新和成果转化。主动与企业、科研机构合作，共同组建技术研究平台与技术创新联盟，开展协同创新。积极探索与企业联合按照市场化机制建立混合所有制公司，形成的科研成果归学校所有，产品归企业所有。大力提升学校的科技研发技术服务能力，助推新型职业学校建设。将成果转化成效作为学校评价、项目评价和人才评价的重要内容。

❖ 党的作风建设心得体会范文 ❖

新《职业教育法》的修订出台恰逢其时，意义重大。对整个职业教育战线来讲，都是一件大事、喜事、盛事。作为从事职教工作十几年的职教工作者，我有衷地感到我国职业教育事业的春天来了。

一、新《职业教育法》为解决现存的职业教育遇到的一系列难题扫除了法制上、政策上、社会地位上、思想观念上的障碍。新《职业教育法》首次明确职业教育与普通教育具有同等重要地位，为职业教育重新进行了最重要定位，有利于促进职业教育高质量发展。象我们倡导多年的校企合作，存在的“一头热、一头冷”的问题；企业开展新技术培训缺乏积极性问题；招工、招干、升学、晋升职称政策对职教学校毕业生的`歧视问题；新法都提供了法律保障，从制度、体制、机制上进一步破除了阻碍或者不利于职业教育发展的限制性、歧视性的规定，对促进产教融合、校企合作、人尽其才、待遇公平、提升职业教育认可度，都将发挥重要推动作用。社会普遍存在的“职业教育低人一等”“职业学校不是好学校”“职校学生找的工作不体面”等陈规陋习和偏见将被改变。

二、新《职业教育法》提出的“弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大”新导向将引领新时代的择校、择业观。职业教育保障制度和措施的完善为弘扬新时代择校择业新风尚提供了保障。新修订的职业教育法规定：要大力发展先进制造等产业需要的新兴专业，支持高水平职业学校、专业建设；国家优化教育经费支出结构，使职业教育经费投入与职业教育发展需求相适应，鼓励通过多种渠道依法筹集发展职业教育的资金。发展职业教育满足人们多样化学习、进步的需求。为更多的'有志学子进入各级职业院校，实现自己的大国工匠梦想开辟了道路。也解决了我市像立德技校这类的民办学校在资金、师资、设备等方面缺乏的长期困扰。

三、我们职教人应不辱使命推动职业教育乘势而上。劳动者素质对一个国家、一个民族发展至关重要。技术工人队伍是支撑中国制造、中国创造的重要基础，对推动经济高质量发展具有重要作用。一个年轻人，掌握一技之长，既可安身立命，又能报效祖国，是值得称赞、感到光荣的。我们各级职教社及广大社员和工作者要采取多种形式对群众加强宣传引导，提升社会对职业教育的接受度和认可度，积极探索“普职融合”发展新模式做出贡献。在今后的职教工作中我们要认真学校贯彻执行好新《职业教育法》，突出就业导向，坚持立德树人，弘扬社会主义核心价值观，培育劳模精神、劳动精神、工匠精神。推动职业教育与普通教育融通贯通，进一步明确扶持措施，调动企业积极性，发挥其重要办学主体作用。为我市经济发展营造良好环境。在我国向第二个百年目标进军的时刻，有新职业教育法的保驾护航，将会把职业教育带入一个新的发展阶段。将能够更好地把“使无业者有业，有业者乐业”职教宗旨落到实处。我们坚信，《职业教育法》正式实施后，将会促进现代职业教育体系实现快速发展。

❖ 党的作风建设心得体会范文 ❖

本学年，根据暑期竞聘和校园安排，我担任校长办公室主任同时任西校区初二年级级长，一学年来，在校园领导和同事们帮忙、支持下，我认识到要成为一名称职的干部，应做到甘于奉献，勤于学习，善于研究，敢于创新，务本求实，团结协作。回顾学年来的工作，有喜悦，也有困惑；现把本学年的工作小结如下，恳请领导和同事们给予指导：

一、身正为范，给教师做好榜样

俗话说：在其位、务其职、思其政。作为校长办公室主任，我首先要求自己做到正确定位，牢固树立两种意识，努力做好校长的助手。

1、重视合作意识。作为一名中层干部，务必做到“上传下达”，起桥梁沟通作用。在工作中，我能以求真务实的态度，顾全大局，努力完成上级交给的工作。本学年上级安排了六大验收，无论是党建工作还是“四无”校园，也无论是创现验收还是平安校园，在材料准备过程中，我尽心尽责，常常工作到深夜。平时教师在语文教学上遇到问题我总是尽我所能予以解决。教师的备课、作业等检查我也认真完成分配给我的任务。我担任初二年级级长，平时注意以身作则，用自身的形象影响人，我明白“喊破嗓子，不如做出样貌”，要求同事做到的，我务必做到，在我的带领下，初二年级团结一致，没出过任何事故。

2、突出服务意识。教学是服务，管理更是服务。办公室的工作是琐碎而繁杂的，常常是做了许多，别人还看不到成绩，对此我毫无怨言。在平时工作中，我坚持两条原则：

一是加强学习，不断加固精神防线，弘扬正气；

二是乐于理解群众监督，自觉做到“三不”，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。我始终认为，一个人无论职位高低，潜力大小，都要对工作尽一份职责，献一份力量。我不断告诫自己，要以身作则，赢得教师们的信任与支持。在工作中，我要求自己做到：对待同志态度谦和，和教师建立起平等的合作关系，不勾心斗角，注重团结，容人容言，荣辱不惊，提高心理承受潜力。

二、求真务实，努力工作

一学年来，紧紧围绕“办负职责的教育为学生终身发展奠基”的办学理念，积极探索适适合学生发展的教育方式；以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神展开教务工作；确保教学任务的全面落实和教学质量的稳步提高。坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的`教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次，为今后讲课的方向和以后语文课该怎样教和怎样讲积累了丰富的经验。

平时能尽自己之力帮忙他人，今年丁慧老师的姜堰市教师会课，于月兰老师的市级公开课，我都尽心尽力予以帮忙，哪怕帮忙备到深夜也毫无怨言，在他们的自身努力和我的帮忙下，他们都取得了很好的成绩，得到了听课老师的好评。自己的教学工作我也毫不放松，本学年我辅导的高凯丽同学获全国作文一等奖，唐秋月同学在江苏省第五届中学生临场作文竞赛中获省二等奖，我也获全国和省优秀作文指导老师奖。在姜堰市组织的备课及课件比赛中，我的教案及课件获市一等奖。期中考试后，黄荣梅老师因种种原因请假，我毫无怨言担起了东西校区跨校区两个班的语文教学工作，风霜雨雪、起早摸晚，中间的苦楚没几个人能知晓。

三、认真反思，努力改善

回顾这段时间的工作，我感觉我的工作还比较稚拙，经验不足。随着教学形势的不断发展，还有不少的困惑和不足亟待解决。主要概括起来，有以下几点：

一是“深”字的体现上还不够。对各位教师的困难和需要了解少，超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。深入课堂、指导业务的力度不够。

二是“实”字的体现上还不够。工作抓细、抓实、抓具体和“一竿子插到底”的实干精神还不够强，办公室的很多事情都是李校长代劳的。

三是“韧”字的体现上还不够。我由于性格使然，处理问题有时思考得还不够周到，对教学过程的管理还不够有力，今后工作中要加以改善。

一学年的工作让我受益匪浅，泰戈尔说过：果实的事业是伟大的，花的事业是甜美的，叶的事业是平凡的。我所做的事业就是叶的事业，我将不懈努力，在以后的工作中，我会加强学习，努力工作，克服不足，把这叶的事业进行到底。

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我们的学校办公室是学校综合协调部门，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是校领导和各职能部门的枢纽，是学校的窗口。一学年来，在上级领导的关心指导帮助下，努力工作，积极完成校办各项工作和领导交办的各项任务，充分发挥职能作用。现将主要工作情况，总结如下：

一、完成长传下达工作

组织传达上级的方针、政策、决议以及学校的决议、决定等。负责以学校和办公室的名义发布通知和公告。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，及时通知学校各部门开展相关工作，加强督办检查，促进学校各项工作的落实。

二、做好活动接待工作

保证接待室清洁，及时做好相关活动的接待活动。负责学校的对外联系和接待工作，接待、承办来信来访。工作中强化服务意识，做到礼貌、耐心、细心、诚心，灵活掌握办事的尺度，实实在在做事，强化与外界的交流和联系。

三、负责日常行政工作

负责校长办公会、全校性行政会议的'组织、会议记录、会议、材料准备工作。对上级部门各类文件、信函的签收、登记、送批、传阅、承办和催办。对学校日常行政公文进行处理；填报各类教职工报表，包括事业单位人员信息采集以及各类表格的填写。同时将学校文书档案清理、立卷、归档。

四、协调学校各部门相关工作

注重与教导处、总务处、德育处等职能部门之间的协调、配合和沟通，确保学校整体工作正常有序地进行。积极参与学校各部门相关工作的开展，配合各部门迎接相关检查，参与各类档案整理工作，对具体活动开展进行照相等。

五、加强学校宣传工作

学校信息和统计工作，及时在各网站发布学校最新动态，做好学校宣传工作。按时将学校相关活动开展以新闻的形式进行展现，每周不少于6条新闻，做好时效性宣传。汇总学校相关资料，及时将优秀的学生习作和教师文章进行汇总和校对，整理相关活动的照片资料等。

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xxxx年，在学校的领导下，校图书馆围绕学校建设高水平大学的总体目标，以改革创新精神推动图书馆工作进一步开展。在新一届图书馆领导班子的带着下，圆满完成了20xx年图书馆工作任务，各项工作稳步迈向新水平。

一、制定五年规划，确保可持续开展

20xx年校图书馆在继续加大力度推进“985工程〞二期工程建设的同时，新一届图书馆领导班子分别考察了清华大学、浙江大学、武汉大学、东南大学、西安电子科技大学、中山大学、暨南大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、广东科技图书馆、宁夏大学等图书馆，在对图书馆现状进行充分研究与分析的根底上，制定了未来五年图书馆建设的总体目标：在原有的根底上，进一步优化图书馆文化建设、文献资源建设、人力资源团队建设，进一步整合和创新文献资源效劳体系建设，使之成为文献保障到位、人力资源建设合理、人文环境优雅、效劳贴心的人性化学习型高校图书馆，为我校的教学与科学研究做出应有的奉献。

二、改善软硬件环境，提升现代化办馆水平

20xx年图书馆继续加大力度改善馆内软硬件环境，利用“985工程〞二期建设工程经费，改善馆舍设施设备，为读者提供平安、舒适的学习环境，提高了图书馆的现代化办馆水平。

在学校的支持下，图书馆由物业管理公司实行标准化管理；更换中央空调温控管理系统，保证空调正常使用；安装了4通道门禁管理系统，以及视频监控系统；购置书架160套、六人阅览桌44张、阅览椅264张，更新了阅览室阅及自修室的旧桌椅。经布局调整，在图书馆二楼新开设一间378M2的`自修室，增加自修座位264个。还对北区分馆进行改造，重新布局，将一至三楼共855M2开设成图书阅览室；室，更换原有阅览桌椅，座位由原来50个增加到312个。以上措施，使图书馆共增加阅览座位526个；对学术报告厅进行翻新改造，使图书馆为读者提供了培训和学术交流的好场所，提高了图书馆文化品味；重整馆容馆貌，改善馆舍环境，在馆内休息廊、通道的适当位置放置座椅、盆栽绿色植物，为读者提供和谐、舒适的学习环境。

图书馆扩充了存储设备，对Sun6130存储进行了扩容，使存储容量由15TB增加到40TB，存储容量较xx年增长167%，满足了电子资源增加的需求；并依据图书馆管理的实际情况，开发了读者信用管理系统，增强了读者个人信用意识。图书馆通过与中移动广州公司合作“掌上图书馆〞工程，使图书馆效劳在手机平台上得到进一步的延伸；与创时公司合作开发图书馆自动化管理系统，即B系统，为进一步实现我校全面的文献资源保障体系打下坚实的技术根底。

三、加强文献资源建设，提升文献效劳水平

20xx年图书馆进一步标准了文献资源采购流程，同时分别制定了《华南理工大学图书馆图书捐赠管理方法》、《华南理工大学图书馆与院系资料室文献资源合作共建方案》等文献资源建设规章制度。完成了中外文图书、中外文报刊的招投标工作及电子资源的采购工作。20xx年图书馆配置各类文献增加43,769种，共123,496册〔含图书、期刊合订本、学位论文〕，图书馆馆藏文献量到达2,941,787种，5,160,596册。其中纸质文献到达855,740种，首次超过300万册大关，共3,008,931册〔含学校资料室166,300种，331,135册〕；各类电子资源〔电子图书、电子期刊、学位论文〕2,086,047种，2,151,665册；引进各类数据库179个，比xx年新增加3个。

我校文献资源保障体系建设方面，图书馆分别与建筑历史与理论资料室、建筑学院资料室签订协议书，开展图书书目数据的加工工作，并完成了建筑历史与理论资料室现有图书的分编和加工工作，并实现统一检索，为我校内文献保障体系的建设打下扎实的根底；数字资源建设方面，《期刊园地》到20xx年12月，点击次数超过百万；建设了《全国百优博士学位论文引用查询系统》、《20xx-20xx年JCR期刊影响因子及分区查询系统》、《20xx-20xx年SSCI收录期刊查询》、《SCI和SSCI学科投稿指南》等多个数据库；与工商管理学院签订协议，联合建设《工商管理案例库》；随书光盘数据库建设进入正轨，已经完成各类随书光盘数据12533条，方便了读者使用。

四、深化内部管理，增强效劳力度

图书馆在今年全年共接待各类读者3,261,129人次〔北校区：2,035,378人次；南校区：1,225,751人次〕，比20xx年同比增加5.2%；今年5月开始，图书馆总馆实行不间断开放方式。一线效劳部门最大周开放时间由原来的73小时增加到96小时以上，极大地满足了读者对图书馆的需求，得到读者的普遍好评；北区分馆完成改造工程后，效劳面积由原来的600平方米，增加到855平方米，于20xx年12月正式对读者实行大流通模式开放，开放时间与总馆相同；阅览部完成社会科学、自然科学及标准/学位论文三个阅览室的调整工作，以崭新的面貌效劳读者；图书馆新书展览、宣传专栏8期；专题图片展9期；各类大型展览8项，南校区报告厅举办视频讲座8场，总馆专题讲座9场次；解答读者一般咨询46,802人次，比上年增加23%。

20xx年图书馆完成科技查新报告509项，比20xx年增长了11%，其中中外文查新147项；20xx年我校以单位或个人查询论文收录、引用的需求增加很大，共计35,259篇次；为教师、科研人员提供专〔定〕题效劳工程7项；编制《食品综合信息》12期；期刊部编制材料世界、信息科学、化学天地等10个主题的专题信息，提供信息量共计783条；南校区馆编制《高教建设参考》7期及《网络资源导航》提供信息量120条；积极开展文献传递业务，xx年共受理原文传递业务649篇，成功获取521篇次，满足率约达80.3％，传递费用约5,848.1元；文检课被研究生院定为工程硕士的必修课程，xx年北校区图书馆总馆完成5个院系，14个班次，763人次的“文献检索课〞实习任务计78学时；南校区馆完成32学时，52人的“文献检索课〞教学任务。全馆共计完成110学时教学、实习任务，815人次；用户教育培训工作方面，图书馆组织举办各类《数据库检索与利用》、《图书馆文献资源利用与投稿指南》等讲座共计35场次，参加人员1,348人次；编印《华南理工大学图书馆简介》20,000份；编辑出版《华工图书馆通讯》4期；外教中心选聘数位博士研究生做中心兼职研究人员，组织撰写新教材评介文章18篇，并及时发布上网，提供师生了解和利用。

20xx年访问图书馆主页约1,837,018人次，各类镜像数据到达23TB，比上年增加21%。网络数字化信息效劳，如电子资源、书目信息、期刊园地、资源导航、个性化效劳、科技查新、用户教育、入馆指南等都是读者点击率高。

深受读者。同时针对网上读者留言、学校BBS上有关图书馆方面的意见都会及时地进行调查、分析、研究，理性地处理好各种读者效劳工作上存在的问题，确实做到为读者贴心式的效劳。

五、加强队伍建设，积极开展交流与合作

图书馆队伍建设取得长足的开展，20xx年引进硕士研究生4名，本科生4名，队伍结构发生了明显的改变，硕士学历以上人员到达了26人，大学本科以上学历人员占职工总数比例由xx年的66%上升到72.6%，大专以上学历人员占职工总数比例到达90%。20xx年图书馆派出各类人员44人次，参加国内各种学术交流与培训活动20次；图书馆职工在国内正式刊物上发表论文14篇，科研课题结题两项。xx年图书馆结合学校的民主评议政风、行风建设工作，以改善读者效劳工作为切入点，从文献资源建设、读者效劳与环境建设、队伍建设抓整改，促进了图书馆工作开展。读者调查的满意度到达91%。

图书馆继续积极参与全国高校联盟CALIS以及华南地区中心、广州天河高校〔原石牌六校〕的各项合作与协作工作，认真做好CALIS联合编目工作、“高校学位论文全文数据库〞、“高校教学参考信息管理与效劳系统〞、“全国高校重点络资源导航库〞以及原石牌六校期刊、报纸、电子资源等联合目录数据库的建设工作；完成“中美百万册数字图书馆合作方案〞工程〔CADAL〕，并开始投入使用。20xx年12月经省教育厅有关领导的大力支持下，增加了南方医科大学、广州体育学院、广东金融学院三所广州天河区本科院校图书馆，协作办馆水平将进一步得到提高。

❖ 党的作风建设心得体会范文 ❖

最近，本人有幸在集团营业公司东向营业所收费员这个岗位工作几天，通过这些天的工作实践，使本人深深地认识到这个岗位看似简简单单，实则不然。现谈谈自己在实践中得出的一点心得体会：

第一，营业所开票大厅，是集团公司对外服务的一个窗口。

作为企业窗口的工作人员，个人素质高低，直接影响到企业的形象。素质不是一种模式，你不必风度翩翩，虽然翩翩风度可能会帮助你；你不必伶牙俐齿，虽然好的口才会帮助你。素质也不是与生俱来的，它需要主动地学习和锻炼。要提高自身素质，这就要求窗口工作人员要有一个好的心态。心态决定一个人的言行举止。那么何谓好的心态呢？就是切不可以为工作而工作的态度来为用户服务，如果这样，你的心态就肯定不对了，服务态度肯定就不会好到哪去，即使你把领导要求的全部做到位了，你的服务给用户留下印象也会是硬邦邦的。我们要抱着一种为自己人办事的态度去为客户服务，你如果把客户当成自己的父母兄妹朋友去对待的话，你肯定会用心去为他们服务，就会真正的为客户所想，这样客户也会自然而然的在你的服务中体会到你的用心。

第二，窗口工作人员不仅要会文明用语，而且一定要有敏锐的观察能力。

因为在客户多的时候，即使你已经对客户说过“请后面的客户稍等”之类的的话，有些客户还是会插队，这样你就必须利用你的观察记忆能力了，要记住第一、第二乃至第三、第四的先后顺序，如果不这样，就极有可能引起先到客户的不满。

第三，窗口工作人员业务知识要精通，并尽可能地做到精湛。

要提高优质服务的水平，光有优质服务的'意识还不行，没有提供优质服务的能力，是不能真正为客户提供优质服务的。“工欲善其事，必先利其器”，所以提高能力水平，对于能否提供优质的服务至关重要。要做到这点，我们应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须多学业务知识，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在工作时才能游刃有余。

第四，窗口收费员这个岗位，还必须有很强的责任心及敬业精神。

要做好岗位工作，就必须掌握一定的电脑及财税知识，熟练掌握相关的业务流程等等，虽然涉及范围较多，但只要认真细致、持之以恒，就能做好。然而责任心、敬业感，却不是每个人都能轻而易举的做到。我们对自己所做的每一项业务及客户所反馈的信息，都认认真真逐一核对，因为我们清楚自己肩上的责任，那就是也许是自己很微小的一个失误，就有可能给企业带来巨大的损失。这份沉甸甸的责任感，迫使我们对每一项业务，都是认真细致，决不敷衍了事。虽然我们没有什么豪言壮语，有的只有踏踏实实去干好这项工作的热情，但我始终相信一份耕耘就会有一份收获。

第五，每个职业都需要讲求团队精神，窗口工作人员也一样。

业务繁忙时，同事间能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。工作中有时难免会遇到比较刁钻的顾客，一人有难，这时其他同事也都及时上去安抚情绪、调节纷争，使情形不再恶化。只要分工明确、工作积极、密切协作、相互配合，真正做到“一个好汉三个帮”，我们的团队就一定能赢得客户的信赖和尊重。

俗话说实践出真知，通过这段时间的实践和体会，将更利于本人在今后的工作中不断提高服务水平。

❖ 党的作风建设心得体会范文 ❖

窗口工作是平凡琐碎的，但方寸窗口是公安机关联系人民群众的平台和纽带，展示的是公安执法形象。群众的满意是出入境工作追求的目标，更是对出入境工作的鞭策和监督。如何通过窗口工作多为群众办实事，办好事，得到群众的认可，为和谐警民关系增色添彩呢？

一、少些脾气，多点微笑。

窗口是联系群众的纽带，有些群众没事可能一辈子都不会到公安机关来一趟，我们要把每个群众都当成是第一次到公安机关，千万别让自己一句不中听的话、一个下意识的动作，使公安机关的形象在群众心中大打折扣。因为，一个“坏”的宣传可能得用十个、百个“好”的宣传才能弥补。因此工作中，我们要时刻提醒自己，坚持服务为民，服务第一的原则，或许少一些脾气，多一些微笑就会给办事的群众留下好印象，使前来办事的群众享受文明优质服务后，主动为公安机关良好的形象做宣传。

二、少些牢骚，多点耐心。

窗口工作本就很烦琐，无非是办证件之类的事情，整天翻来覆去的就那么些事情，有时碰上个年纪大的老人或没读过书的居民，还得和他们仔仔细细的`讲清楚，再不行还得帮助填填表格什么的，有时还无故被冤枉不帮群众办实事，很累，也很委屈。但是作为面向社会服务的行政窗口它很重要，因为它与老百姓的日常生活息息相关。如果你由于工作的繁琐和服务对象不称心而发牢骚时，你可以试着进行换位思考下，或者将他们当做亲戚朋友来对待，想象下你的耐心是可以让他们得到真实帮助的，会让办事的群众少跑很多路，能给人民群众留下好印象，同时也是让自己心情变好的好方法，所以请不要再发牢骚，也只有以这样积极的心态看待所从事的窗口工作，用正确的信念和价值观，才能帮助自己正确看待工作中的枯燥乏味和辛苦。

三、少些冷漠，多点沟通。

窗口工作中常会碰到一些不明就里、难以沟通的服务对象，他们来办理同一件事情也许来了不止一次两次，徒劳无谓的给自己增加了许多工作量。少数群众稀里糊涂的希望我们按照他们不合理要求予以办理业务，此时我们要和他们摆事实、讲道理，注意合理的运用说话技巧，以诚恳的态度和明白的道理说服他们，必要时要运用掌握的法律法规知识让他们知道我们为什么不能那样做，这样才能化解与群众间的矛盾与误会，为和谐警民关系增色添彩；当然，难以沟通的服务对象中也有确实需要帮助的群众，他们有的不知道办事流程和所需材料证明什么的，此时我们就应该认真细心的为他们寻找解决办法，必要时我们应该主动指导他们怎样做才能快速的办理自身所需的业务，少些冷漠和摆架子，多些交流沟通，就可以使他们成为我们公安机关的“流动宣传栏”。

总之，窗口工作就是与人打交道，必要的沟通技巧是我们要具备的，同样一件事情，不同的人采取不同的方法去处理，可能就会有完全不同的结果和效果。作为窗口民警必须要耐心细致、认真负责，努力克服不良情绪，始终以饱满的热情做好服务工作，用真心诚意和微笑赢得群众对公安机关的满意。我们没有太多惊心动魄的侦查破案故事，没有什么荡气回肠的豪言壮举，需要的只是春风化雨般地温馨服务和不知疲倦的辛勤工作。

❖ 党的作风建设心得体会范文 ❖

随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为农村信用社赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。那么，农村信用社从业人员怎样以良好的服务质量、良好的形象赢得客户呢？笔者结合农村信用社的实际情况谈几点粗浅的看法。

员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正认识信用社的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点 ”形成了“服务面”，会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。

一位资深的银行家说过：“经营银行跟处世做人一样，即讲就外观、又讲究内涵，银行不能图有美好的外观，还要有员工的举止、礼仪，纵然小处，也不可随便”。当前。农村信用社正处在改革发展时期，员工的文化素质、业务素质受传统管理模式的影响相对偏低，员工的服务行为规范有待于提高，农村信用社的业务开拓与礼仪的培训是当务之急。首先，加强制度建设，制定一套适合农村形势，老百姓乐于接受的服务规范守则。当前，农村金融机构为了增强同业的竞争力，不惜重金整合网点机构，统一了行业标识，增加了硬件服务设施，改善了服务环境，但与之不相适应的员工的软件服务还与之不相适应。笔者认为加强员工的培训教育应有待加强，实行脱岗培训与自行学习相结合，采取请进来走出去，强制员工接受教育。让员工感受到培训是最大的福利，是终生享受不尽的利息。其次，规范员工接待客户的行为，人们通常把营业厅服务作为金融服务的窗口，将从营业服务人员作为金融营业的代表，力求让每位客户满意。农村信用社要将单一“接柜”模式变为全方位营销服务。笔者认为，营业人员应注意以下几个方面：

一是服务纪律。每位营业人员都应佩戴胸章，实行星级管理，以区别服务差别。营业前，营业人员应准备好一切办公物品，切忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间，坚守岗位，营业人员在工作中不能光埋头工作，而应时刻注意客户的需求，先外后内，接一、问二、慰三，切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班，要是保持良好的心态，把微笑献给顾客，要知道“无人能从争辩中赢得客户”，当你对客户说第一声“谢谢”时，对客户来说是第一次听到你说，当你在一天中说第50次、100次""""""“谢谢”时，对客户仍是第一次听到你说，因为我们每天要接待无数顾客，营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心，才能服务好每一位客户。

二是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待，主动招呼，把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边，以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时，营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”，“请保管好款物”，下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱，会给顾客一种亲切之感，更带有几分人情味。

三是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求，主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种，在向顾客介绍业务时语言简单清楚，避免使用专业名词，令客户不易理解，讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时，尤其是一些刚开办办的新业务，营业人员应本着顾客永远是对的，我们永远是会的思想，站在帮客户理财的'角度做好耐心、细致的讲解，让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人，信用社是可信赖金融机构。

四是服务准确。员工在办理业务时，娴熟、准确、高效的业务技能，不仅能增强顾客对信用社的信赖感，更重要地是能够反映农村信用社员工队伍的整体素质，增强信用社的社会知名度和社会地位。

当前，金融领域的竞争日益激烈，国有商业银行反哺农村，银监会降低金融机构准入门槛，农村信用社的生存与发展空间面临着新的挑战。因此，农村信用社要创建一流的金融机构，必须毫不动摇地坚持以人为本，造就一支高素质的员工队伍，争做服务的先锋与表率。

❖ 党的作风建设心得体会范文 ❖

市行政效劳中心深化政府信息公开工作，进一步发挥行政效劳中心、公共资源交易中心在政府信息公开工作中的重要载体作用，主要工作有：

一、标准管理促公开。

行政审批效劳平台着重抓许可事项内容、许可依据、许可过程和许可结果的公开。许可事项内容公开方面，进中心的所有审批事项、事项表格、法律法规等全部公开，目前市中心已有389项行政许可“七公开〞资料、500余个申请表格和相关范例可直接从网上查询或下载。许可依据公开方面，各进驻部门但凡与行政许可相关联、无密级要求的法律法规及时予以公布、更新，目前已有529项法律法规在网上公布。许可过程公开方面，系统自动生成“查询号〞，用户可用“查询号〞查询事项办理情况实时状态；同时还开通了短信通知功能，当窗口工作人员操作“受理〞或“审批通过〞申请事项时，都会自动向申请人发送短信信息，使申请人随时了解办理状态。许可结果公开方面，通过公告栏及时将企业资质审批、水利取水许可、水土保持方案、土地登记等许可结果予以公开。

招投标平台重点是抓建设工程、政府采购、土地交易、产权交易公开招标的条件、程序、中标信息公开。相关信息均在市公共资源交易网上进行及时发布。

此外，根据市政府信息公开网信息发布的相关工作要求，中心安排专人负责，由办公室把好信息发布关，全年共发布信息59条，并及时对有关内容进行更新。

二、丰富载体促公开。

在继续利用好公示栏、公示窗、办事须知等形式实施政务公开的同时，充分发挥新闻媒体、现代通讯(如短信)、网络等覆盖面广、传播速度快的特点开展政务公开。

一是利用电子政务公开。

充分发挥网上办事大厅和公共资源交易网的`平台作用，对于审批效劳的办事指南、网上办事、政策法规、公告公示、中介效劳、网上答疑等栏目以及公共资源交易的招标公告、中标公示、成交结果等栏目设置进一步完善。加强对许可事项、许可依据、许可过程和许可结果的公开。

二是利用微博公开。

除中心自身开通官方微博外，要求所有进驻部门窗口均开通微博，并制定相关管理方法，纳入月度考核。

三是利用短信公开。

办理事项完结后系统触发短信通知办事主体，当事人也可发送短信对办理状态进行查询等。

三、加强督查促公开。

加大对窗口单位的监督检查，催促进驻部门按政务公开要求，建立相关配套制度，做到办事要求公开、办事方式公开、办事流程公开、办事结果公开、监督途径公开、责任追究方法公开。同时，结合电子监察系统建设，把行政审批系统纳入本级监察视线，由窗口工作人员将办理的所有许可事项全部输入行政效劳中心内网审批系统，对各事项的办理时限、办理结果等实行网上监管，实现对窗口办件全过程的实时动态监督。

❖ 党的作风建设心得体会范文 ❖

为进一步深化管酒治酒工作，有效防止发生涉酒违规违纪问题，xx消防救援大队党委积极作为，抓严抓实，将从严治酒管酒工作落到实处。

一、教育引导，筑牢思想防线

结合总队、支队关于从严管酒治酒相关文件精神，通过组织召开专题会议，集中学习讨论近年来消防救援队伍内部发生的涉酒典型案例，通过以案说法的形式，深刻剖析酒驾的危害性，讲清从严管酒治酒的必要性，确保不越雷池半步。组织消防站指战员开展酒驾案例警示教育学习，教育指战员充分认清酒驾问题的严重危害，吸取事故教训，时刻保持清醒的头脑。并通过播放酒驾事故案例，为全体指战员敲响警钟，增强全体指战员贯彻落实从严管酒治酒专项整治工作的思想和行动自觉，引导全体指战员增强对法纪的敬畏之心。

二、严格管控，落实长效管理

定期组织开展酒精测试工作，对请假外出、轮休归队的`队员进行酒精测试，并将检查结果做好记录，建立专门的档案台账，形成常态化监察档案。特别是在节假日和敏感时间节点，加大检测频次，抽调休假指战员归队检测，坚决防止八小时外失控漏管。同时积极引导全体指战员在非工作日且不违反规定的情况下确需饮酒的，必须使用饮酒管控报备系统进行报备，确保队伍高度稳定。

三、从严执纪，守住红线底线

组织签订《严守管酒治酒纪律承诺书》，让全体指战员认识到开展此次整治工作的重要性和必要性。充分发挥家属助管、亲情规劝等方面对个人自警自省的推动作用，建立单位与家庭双向沟通联系渠道，对涉酒苗头性、倾向性问题进行及时提醒，防止小问题演变成大问题。充分发挥领导干部模范带头作用，坚持以上率下，带头严格贯彻执行管酒治酒十个严禁要求，担负起管酒治酒的一岗双责，对饮酒不及时报备的给予严肃批评，对违规饮酒造成严重后果的，一律不得隐瞒不报、姑息包庇，确保管酒治酒不留死角，队伍高度集中统一和安全稳定。

❖ 党的作风建设心得体会范文 ❖

一、工作情况

1、警示教育开展情况

为进一步严明纪律、强化警示教育，坚决遏制酒驾违纪违法行为的发生，xx供电公司组织全体干部职工开展严禁酒警示教育活动，活动要求干部职工要以近期实事案例中酒驾醉驾案例中吸取教训，引以为戒，充分认识酒驾醉驾的危害性和严重性，筑牢思想防线，杜绝侥幸心里，本着对自己、家庭、对单位和对社会负责的态度，加强学习党纪和国法，以党纪法规为准绳， 切实做到令行禁止。

2、普法教育开展情况

xx供电公司组织全体职工开展为期一周的普法活动，通过学习和回放新闻中真实惨痛的.醉驾案例视频，分析酒后的各种表现、违纪违法的各项规定、其他酒驾情形、酒驾醉驾带来的严重后果和巨大成本。 通过法律知识讲解，做到专业而务实，精炼又不失生动，在广大干部员工内心进一步强化了“喝酒不开车，开车不喝洒”的意识，得到员工高度认可。

3、纪法学习开展情况

xx供电公司党支部为专题警示教育活动准备了酒驾典型案例、与处理醉驾行为相关的党纪法规等内容，通过召开专题会议学习，会议传达以及结合日常工作等多种方式进行学习、讨论、从身边人身边事中汲取教训、引以为戒，强化纪法意识，驻牢思想防线，做到心中有戒、心中有纪、心中有法。

二、工作亮点

xx供电公司充分利用工作微信群、党员微信群等微信平台，进一步增强法治宣传的互动性和趣味性。 得到广大干部员工的高度关注和一致好评。

三、工作成效

通过开展酒驾、醉驾活动，让大家在思想上绷紧酒驾这根弦，使全体干部员工对酒驾醉驾的危害有了更加深刻地认识，进一步增强了纪律规矩意识和案例行使意识，让大家将酒后驾车的危害性牢记于心，自觉做到“喝酒不开车、开车不喝酒”，坚决防止发生酒后驾车的违法行为。

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质量监督检验检疫局20xx年5月31日发布的《车辆驾驶职员血液、呼气酒精含量阈值与检验》中规定，驾驶职员血液中的酒精含量大于或等于每100毫升20毫克，并小于每100毫升80毫克为酒后驾车;血液中酒精含量大于或等于每100毫升80毫克为醉酒驾车。该规定将饮酒驾车，分为酒后和醉酒两个档次处罚，对醉酒后驾车最的处罚是吊销驾照5年。这是近几年来，机动车增长，有些驾驶员法制观念淡薄，酒后驾车严重而的硬性规定。

人想知道，这大概喝多少酒会标准专家标准大体估算了一下：20mg/100ml大致于一杯啤酒;80mg/100ml，则于3两低度白酒或者2瓶啤酒;100mg/100ml，大致于半斤低度白酒或者3瓶啤酒。

到的白酒酒精度数，人体中每百毫升血液中含到100毫克酒精，不同的酒类的量化分别是：70度白酒约50克;60度白酒约75克;50度白酒约100克;40度白酒约150克，也一口杯的量;日本清酒约500克;红酒约600克;啤酒约3瓶或者6个易拉罐。

社会问题，是多的原因的。民间有句俗话：无酒不成席。深厚的酒文化，并以敬酒为礼。在酒桌上，开车呀，都得靠边站。其实有些驾车者也并非不知酒后驾车的危险，在酒桌上开始也不想喝，往往是经不住劝，然后就渐渐状态，把和他人的安全抛于脑后。侥幸心理依然，总月月查天天查，风头火势过了就好了，有些司机还心存怨念：又醉酒，有必要这么严吗，汽车文明缺失，我国的汽车洪流来势汹汹，但汽车文明却滞后，关爱社会、文明开车、礼让行人的道德规范尚未。管理位。管理多限于十字路口，更限于信号灯行驶，汽车在斑马线不礼让行人的驾驶视而不见，不管不问。对酒后驾车的查处也连续性。最后是法律不。酒后肇事的处罚，更缺少教育性惩罚。总之，各原因综合作用酒后驾车肇事多发的，这里面有管理位、法律不的管理、制度上的因素，也有文化的原因。治理酒驾还要从多入手。

人饮酒后驾车，酒精的麻醉作用，人的手、脚的触觉较平时降低，往往无法控制油门、刹车及方向盘。对光、声刺激反应延长，本能反射动作的也延长，感觉器官和运动器官如眼、手、脚之间的功能障碍，无法判断距离、速度。情况下，驾驶员在饮酒的情况下，前方有危险情况，从视觉感知到踩制动器的动作中间的反应为0.75秒，饮酒后尚能驾车的情况下反应要减慢2—3倍，同速行驶下的制动距离也要延长，这大大了失事的性。资料表明，人呈微醉状开车，其事故的性为饮酒情况下开车的16倍。饮酒驾车，是醉酒后驾车，对道路交通安全的危害是严重的。8月24日晚，合川区云门镇三合村村民李某，在亲戚家饮酒后，无证驾驶一辆无号牌的两轮摩托车回家。21时20分许，车行驶至合武天星路段时，酒精的麻痹作用，李某驾驶摩托车的车速过快再加上灯光不好，判断失误，将路边行人撞成重伤后，经抢救无效死亡的重大交通事故。酒后驾车，可使视力暂时受损，视像不稳，辨色能力下降。

饮酒后视野大大减小，视像模糊，眼睛只盯着前方，对视野边沿的危险隐患难以，易事故。6月12日晚9时许，合川区假日大道一起酒后驾车一死一伤的重大交通事故。当天中午，合阳镇居民祝某和曾某为朋友庆祝生日，饮酒至晚上21点30分许，祝某驾驶无牌二轮摩托车搭乘曾某从假日大道的书香世家往移通学院方向行驶，当行驶假日大道中段时，撞击堆街边的混凝土上，搭乘职员曾某当场死亡、驾驶人祝某经抢救无效死亡的重大交通事故。饮酒是人与人交流的，可是，饮酒后驾驶机动车就了，饮酒人祝某在饮酒后仍然驾驶摩托车还搭乘他人同行，晚间在城区街道上行驶，酒精的作用，视线模糊，堆街边的`大堆混凝土都没看见，正面撞击，断送了他人和的生命。

血的教训，生命的呼唤，应该让饮酒后正预备驾车的朋友，警醒!精油好在酒精的刺激下，人有时会过高地估计，对周围人的劝告常不予理睬，往往干出力不从心的事。最后饮酒后易困倦，为行驶不规律，空间视觉差等疲惫驾驶的。8月18日18时许，重庆市铜梁县二坪村村民石某，饮酒后驾驶一辆黑色小型汽车由合川区合阳城瑞山路驶往南津街途中，行至涪江二桥中段时，将一正在清扫桥面的环卫女工韩某撞伤后逃逸，环卫女工后经送医院经抢救无效死亡的重大交通事故。8月19日凌晨，肇事人石某涉嫌交通肇事被依法刑事拘留。自8月15日，全国各地相继了整治酒后驾车专项行动，新闻媒体跟踪报道，酒驾危害宣传，正值公安机关打击酒后驾驶之时，石某依然我行我素。中午就餐就与朋友饮酒，后又与朋友到歌城饮酒至下午6时许，麻痹不仁漠视法律的他，仍酒后驾车回家途中事故，给死者的家庭带来了不可挽回的损失。也断送了的前程。酒后驾车显能耐，酿成事故承灾难。

酒后驾驶要用"重典"，是人，一律从严处罚，让驾驶员不敢酒后逞英雄。不让惨祸需要"重典"来保障。我国的《交通安全法》和《刑法》规定，酒后驾车致人重伤和死亡或者使公共财产遭受重大损失的后果，司机将会被以交通肇事处以三年有期徒刑或拘役，的处罚显得太轻。要解决成本太低问题，就要我国的交通安全法制，甚至进步到刑事层次上，《刑法》酒后驾驶需要探讨。

令行禁止。我国各地交通执法应该检查酒后驾驶，检查常态化，执法在处罚时一视同仁也有待改进。

严查酒后驾驶专项整治活动，固然让酒后驾驶在短内大幅，但异地执法、路口设卡检查、重办严治等办法，执法成本高，警力也，也不持久。杜绝酒后驾驶，教育是。要对司机禁酒教育，更要对所公众类似教育，要宣传媒介，不厌其烦地宣讲酒后驾驶的严重危害，强大的舆—论，让民众从内心支持严查酒后驾驶行动，劝说、监督司机不要酒后驾车。驾驶员法制教育，使其真正认识到酒后驾驶是。

从细微处入手："酒后代驾"服务;餐饮娱乐场所为客人开设"酒后代驾"服务，或由开通"酒后代驾"服务专线;免收酒后过夜停车费：餐饮娱乐场所免收酒后客人的车辆过夜停车费，支持客人在酒后放弃驾驶;在酒标酒单上印制警示令：将"酒后不驾车"的宣传语、漫画等印在酒瓶的商标上及餐饮娱乐场所的酒水单上;社会服务令：除规定的处罚外，酒后驾车者还要到医院做义工;侥幸心理：消除人们"少喝酒不开车"的认识误区，剖析酒精对驾车者的和危害，警示人们放弃侥幸心理;配备"车德"卡：在每辆车上配一张"车德"卡，每次被查到酒驾就在"车德卡"上做记号。

社会监督;录制亲情提示音：录下孩子童声"爸爸，喝酒别开车，我和妈妈在家等你"手机定时提醒录音，从晚上7时开始，每小时提醒1次;为醉酒者友情叫车：为醉酒者(是朋友陌生人)叫辆出租车;车友会的作用：由车友俱乐部向全体车友发出倡议酒后驾车，车友之间互相监督。

依然，从处罚来说，对酒后驾驶，乃至交通，处罚在操纵还很不规范，弹性，人靠关系就能轻松消往违章记录免予处罚，客观上了更多人的侥幸心理。要严打酒后驾车，应该从健全法规和能力两个入手，法律的严肃性，而一时的所谓专项整治行动。当然，各个城市情况不同，该办法未必普适性。从角度来说，在治理酒后驾驶中多人性化的创新并非不，而关键在于城市管理者愿意创新。

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学术道德和学术规范是科学研究工作者应遵循的基本伦理和规范，是保证学术正常交流、提高学术水平，实现学术积累和创新的根本保障。近年来，学术活动中道德失准、行为失范的问题时有发生。一些学者违背学术研究目的，或急功近利，粗制滥造;或媚于世俗，热衷炒作;更有甚者，丧失学术道德，以抄袭剽窃为手段换取一时之名利。这些行为和现象虽属个别，但若不加以制约，将严重污染学术环境，影响学术声誉，阻碍学术进步，进而影响整个学术群体的创新和发展。中国传统文化强调立德、立功、立言。“立德”位于前列，显然，它比建功立业、著书立说更为重要。德包括政治品德、社会公德、家庭美德和职业道德。就学者而言，学术道德是立身之本。“贺海波事件”，表面上看似单一的，实际上是一种现象的表露;表面上看似偶然的，实际上有其产生的必然性。事件已对浙江大学的声誉造成了非常恶劣的影响，而且这些伤害和影响还将会持续相当一段时间，能否尽快挽回影响，对我们是一大考验。

在我国，学术腐败有很多种表现形式，例如制造学术泡沫、搞假冒伪劣、抄袭剽窃、进行钱、学、权的三角交易、从事注水学位教育或培训、在学术评审拉关系以及办刊收费等等，都是学术腐败在学术研究领域的具体体现。事实上，在学术界，腐败现象的存在早已有之，而学术腐败的法律规范实际上也已算不上是一个新问题，早在上个世纪末就已有学者撰文提出了这一问题。学术规范问题已经由一个单纯道德层面上的问题日益演化为一个身跨道德与法律两个层面的重要现实问题。对这一问题，单纯依靠道德建设已难以甚至无法收到实效，必须要在强化学术道德建设的基础上，重视和加强学术法制建设，提高法律介入学术研究领域的频率与效能。应当尽早出台相关的法律、法规，使其有法可依。这既是依法治国在学术研究方面的基本要求，也是现阶段治理学术腐败的内在需要。此外，从根本上来说，学术腐败的产生主要还是根源于目前我国极不合理的科研评价机制。这种畸形的科研评价机制日益腐蚀着学者们的学术良知与职业精神，使得越来越多的学者不愿意再坐冷板凳，而更倾向于在学界投机钻营，谋名取利。基于此，要从根本上治理学术腐败，不仅要重视学术法制建设和学术道德建设，更要重视良好学术体制的建设。毕竟，只有当我们从体制上根除了容易滋生学术腐败的`土壤，并进而净化了学术研究的环境时，才能够使学术腐败因最终无处容身而归于消亡。

学术风气不仅关系到学术自身的传承与创新，而且关系到整个社会的风气、整个民族的精神状态。学者的学术研究不仅为社会生产思想和理论， 而且为社会提供理想和信念。不良的学风不仅损害学者和学术的形象，而且会影响公众对价值理想和价值导向的认同，从而影响到整个民族的精神状态和整个国家的社会风气。研究生学术诚信的缺乏危害程度非常大，当前研究生学术诚信缺乏的原因既有社会历史的客观原因，也有个人主观因素的影响。研究生学术诚信建构的主要途径在于：从外在方面创设健康的学术生态环境和建立良好的学术评价制度;从内在方面狠抓养成教育,提高研究生的道德自律能力和法制观念，培养研究生良好的学术道德品质。

今天我们学习了关于科学道德和学风建设学习材料，我深有体会。 长期以来，高校广大教学科研工作者献身科学，潜心研究，严谨治学，敬业奉献，为发展科学、繁荣学术、教书育人做出了重要贡献，体现了良好的师德规范。但学术失范、学风不正现象仍然存在，学术不端行为仍有发生，在有些方面还比较严重，损害了学术形象，败坏了学术风气，阻碍了学术进步，给科学和教育事业带来了严重的负面影响。对此，必须旗帜鲜明，态度坚决，决不能任其滋长蔓延。

通过这次学习，我充分认识到科研诚信建设的重要性。它是科技创新的基石，是社会主义精神文明建设的重要组成部分，是弘扬科学精神的重要举措，是维护科学的社会信誉、促进科技事业发展的内在要求，是营造良好的科研环境、提升自主创新能力、建设创新型国家的迫切需要。 作为一名在校研究生，我一定以规范严格约束自己，严格遵守国家相关法律，恪守学术界公认的基本学术道德规范，不侵犯他人知识产权，以严谨踏实的学风和笃信诚实的原则从事科学研究。硕士研究生阶段是学术素养养成的重要阶段，恪守学术道德规范要从日常学习、研究的每一个细节做起。最重要的就是诚实正直，包括尊重他人的研究成果，正确引用;研究成果、统计数据等完整准确;署名真实，对自己的研究成果负责。

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学习是一个永恒的话题，生活中的每一个角落都是我们学习的园地，在这个学习氛围浓厚的校园里，我们沐浴在知识的阳光下，良好的学风犹如一个人的精神动力，学习学风建设，可以提高学生自主学习的能力，有助于青年大学生树立正确的人生观、价值观、世界观。学风建设有益于我们创建和谐校园，强调“教风、学风“建设是学院固本强基、重在建设的客观要求，是学院求生存、谋发展、创品牌、树信誉的重要基础，也是全面提高教学质量、建设高水平学院的应有之义。拥有良好的教风、学风，是学院持续、快速、健康发展的重要支柱。好的风气需要大力倡导、需要有效形成、需要蔚然成风，并长期坚持。通过“教风、学风”建设活动，使我们有了明确的目标，有了强劲的动力。为推进我院“教风、学风”建设，营造优良的教学科研环境。

一、端正学习态度。态度是行动的先导。有什么样的态度，就有什么样的行动。态度决定方向，态度决定一切。做到了政治坚定、思想解放、实事求是，就等于端正了态度，抓住了先导。一要政治坚定。讲政治，就是要讲党性、讲原则、讲大局、讲服从、讲纪律。二要思想解放。思想解放无止境。一个人在一个时期做到了解放思想、与时俱进，不等于永远做到了;在一件事情上做到了，不等于在所有的事情上都做到了。用新的视角、新的思路、新的措施、新的作风推进工作。三要实事求是。只有实事求是，才能看清问题的本质，抓住问题的重点。反映到决策上，就是要善于调查研究，不能局限于听汇报、看材料，要走出学校，到社会上锻炼自己，提高自己的实践能力。

二、增强学习意识，强化立身之本。学习是提高自身素质的前提，作为青年大学生，还应该具备自主学习的能力，同时要端正学习态度，树立终身学习的观念，深入学习马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，进一步坚定理想信念，增强运用理论指导实践的能力;注重学习经济、历史、科技、法律等知识，不断拓宽知识面，全方位充实自己;积极学习文学、音乐、书法等方面的知识，陶冶情操，提高涵养。要始终保持高昂的学习热情，通过理论联系实践学、带着问题学、深入持久学业，达到学以立德、学以增智、学以致用的目的。

三、树立榜样，充分发挥表率作用 。如果一个集体有良好的学习环境，有良好的学习氛围，那么可以说这个集体是一个优秀的集体。它必将给所有的集体成员带来意想不到的好处。当然要像一开始就有这么好的集体，我想可能性是比较小的。然而，一个集体中有几个学风纯正的成员是应该能够找得到的`。学风建设中我们就要以这些人为突破口，充分发挥他们的带头作用，利用他们的榜样作用是整个集体的学风提升几个台阶。为什么会有“嫉妒”一词，原因就在于有比你优秀的人存在。每个人内心都有一种潜在的能力，那就是不服输的精神。当身边的人比自己强的时候，我们就会思考，既然他(她)都能够做出如此好的成绩，那我呢?我们会不断地反问自己，问多了，我们就得出了答案那就是:我也能行!于是我们开始努力，奋斗。我想在一个集体中都能有这种良好的上进心，那么这个集体迟早会成为一个优秀的团体。

四、严格要求自己。学风建设要着力在“勤”上下功夫。业精于勤而荒于嬉。对于新形势下加强领导干部作风建设同样具有极其重要的警示意义。学习、创新是一个永无止境的过程。时代在前进，社会在发展，实践在深化，新情况新问题层出不穷，新知识新技术不断涌现。惟有勤奋学习、不断学习，使学习成为常态，才能顺应时代潮流，做好各项工作。加强学风建设要在“学”上动脑筋。勤奋好学，学以致用。“勤”是基础，“好”是关键，“学”是核心，“用”是目的。想不想学、能不能学、会不会学是检验领导干部学习态度、学习能力、学习成效的重要标尺。要做合格的领导者和管理者，必须大力加强学习。在实际工作中，有些学生学习热情很高，工作干劲很足，但是在一些具体问题的处理上有时候事与愿违，甚至吃力不讨好，归根结底还是一个理论学习不够、实践经验不足、创新能力不强的问题。这个问题，只有通过密切联系实际、增强学习能力、提高学习成效、丰富实践经验，才能从根本上解决这个问题。加强学风建设要在“用”上做文章。学习的目的在于应用，学习的成果最终要通过实践来检验。作为领导干部，要弘扬理论联系实际的优良学风，始终把学习的着力点放到学以致用、以用促学、学用相长上。

❖ 党的作风建设心得体会范文 ❖

作为大学生这个巨大的知识型团体，做好学风建设，培养大学生良好的学习、工作、生活习惯可以说是非常重要的。俗话说近朱者赤近墨者黑，这其中就很好地阐述了一个道理，那就是：只有一个良好的环境才能使有才能的人发挥得游刃有余，才能使我们取得更好的成绩。我相信优良的学习环境和良好的学习风气对于我们大学生而言尤其重要。所以说在大学生这个巨大的群体中，做好学风建设尤其的重要。

首先我们要明确我们学风建设的对象是，大学生这个成年的非社会人。这个群有着它独特之处。学风不是一两个人就可以建设起来的，我们必须让大家一起参与到其中。然而要让大家养成良好的学习、生活习惯不是那么得容易的。我们首先得让大家有一个明确的目标，正如如果人生中没有目标，那就和航海中没有了罗盘一样。确实。如果连我们自己都不知道自己是在干什么，那

还有谁能够明白呢?然而，我们现在的大学生很多就是这种没有明确目标的。为什么中国学生没有创新，不是因为没有创新能力，有很大的一局部原因是咱国人盲从、茫然的结果所致。如果大家都有自己的理想，目标。那这种现象我想是能够防止的。当然这还跟咱们中国人的从众心态有很大的关系。所以说我们在进行学风建设的时候，首先要使大家都有一个目标、理想、规划。如果我们都按着上面的步骤做好自己的大学规划，我想我们的大学生活将会是另样的景象吧。还记得我们很小的`时候，老师就问我们：长大了想做什么，想成为什么啊?。你会充满豪情地答复老师：我想当医生、当工程师、当老师可是随着年龄的增长，我们发现我们离自己的目标是越来越远，于是我们开始降低我们的目标，一降再降，最后也就没有了目标了，一片茫然。于是就：和尚撞钟得过且过了。

如果一个集体有良好的学习环境，有良好的学习气氛，那么可以说这个集体是一个优秀的集体。它必将给所有的集体成员带来意想不到的好处。当然要像一开始就有这么好的集体，我想可能性是比拟小的。然而，一个集体中有几个学风纯粹的成员是应该能够找得到的。学风建设中我们就要以这些人为突破口，充分发挥他们的带头作用，利用他们的典范作用是整个集体的学风提升几个台阶。为什么会有嫉妒一词，原因就在于有比你优秀的人存在。每个人内心都有一种潜在的能力，那就是不服输的精神。当身边的人比自己强的时候，我们就会思考，既然他(她)都能够做出如此好的成绩，那我呢?我们会不断地反问自己，问多了，我们就得出了答案那就是：我也能行!于是我们开始努力，奋斗。我想在一个集体中都能有这种良好的上进心，那么这个集体迟早会成为一个优秀的团体。这就像多米诺骨牌一样，你推我，我推你，不断的前进，最后取得理想的成绩。

学风建设要着力在勤上下功夫。业精于勤而荒于嬉。对于新形势下加强领导干部作风建设同样具有极其重要的警示意义。学习、创新是一个永无止境的过程。时代在前进，社会在开展，实践在深化，新情况新问题层出不穷，新知识新技术不断涌现。惟有勤奋学习、不断学习，使学习成为常态，才能顺应时代潮流，做好各项工作。加强学风建设要在学上动脑筋。勤奋好学，学以致用。勤是根底，好是关键，学是核心，用是目的。想不想学、能不能学、会不会学是检验领导干部学习态度、学习能力、学习成效的重要标尺。要做合格的领导者和管理者，必须大力加强学习。在实际工作中，有些领导干部学习热情很高，工作干劲很足，但是在一些具体问题的处理上有时候事与愿违，甚至吃力不讨好，归根结底还是一个理论学习不够、政策理解不深、实践经验缺乏、创新能力不强的问题。这个问题，只有通过密切联系实际、增强学习能力、提高学习成效、丰富实践经验，才能从根本上解决这个问题。加强学风建设要在用上做文章。学习的目的在于应用，学习的成果最终要通过实践来检验。作为领导干部，要弘扬理论联系实际的优良学风，始终把学习的着力点放到学以致用、以用促学、学用相长上。

❖ 党的作风建设心得体会范文 ❖

古人云：“非学无以广才，非志无以成学”。学风是一个学校学生综合素质的集中反映，既体现着学生的外在形象，又体现着学生的内在素养。优良的学风是激励学生奋发向上、努力成才的强大的精神力量，是学校全面贯彻落实党的教育方针，提高育人质量的重要保证。全院各机构积极组织开展了“学风建设年”活动。 我们也开展了各式各样活动让同学们在行动中改变自己的言行，共同建设我们学习的良好氛围而出份力，用自己得行动渲染周围的人。

1 2月29日晚上7：00在机械楼310“学风建设年”活动启动仪式。在我班胜利召开;辅导员、班主任和08级数控高专4班全体同学共同见证此刻。 我们在响应学院的号召下，我们还制定了以下几点作为我们的目标;

一、我们要秉承“知行合一，始于至善”的校训，树立正确的学习观、成才观，努力做一个有理想、有作为的.人，一个与时俱进的现代社会需要的人才。

二、要养成良好的学习习惯，端正学习态度。要刻苦钻研，积极

进取，做到不旷课，不迟到，不早退，不溺网，严格遵守学校的各项规章制度，用我们的实际行动促成校园良好学习风气的形成。

三、要树立“诚信是立身之本”的观念，做到自尊、自爱、自省、自警。在学习和考试的过程中自我激励，自我监督，诚信应考，展示我们大学生的真我风采。

四、要学会学习，学会思考。杨叔子院士说过，学习需要思考，思考使学习与实践结合而交融。我们每一名学生要努力掌握学习的方法，要在学习中深入思考，理论联系实际，不断提升就业竞争力。

五、要树立“学风建设，从我做起”的意识，积极参与学校的学风建设活动，从自身做起，从严要求，做一名符合时代要求的高级应用型人才。

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为认真贯彻落实《合肥市普通高中家庭经济困难学生资助工作实施方案的通知》精神，完善我校学生资助体系，切实解决普通高中家庭经济困难学生就学问题，加快普及高中阶段教育，结合我校实际，特制定此方案。

一、基本原则

认定工作坚持实事求是，确定合理标准，由学生本人提出申请，实行民主评议和学校评定相结合的原则。

二、资助内容

建立以政府为主导，国家助学金为主体，减免学费等为补充，社会力量积极参与的普通高中家庭经济困难学生资助政策体系，从制度上基本解决普通高中家庭经济困难学生的就学问题。

（一）资助范围及对象

实施范围和对象是指具有普通高中正式学籍、当年就读我校高中的家庭经济困难学生。

（二）资助项目及标准

我校对家庭经济特别困难学生继续实行享受免学费政策。同时，学校切实落实从实际收取的学费收入中提取3%经费要求，用于减免学费、设立校内奖助学金和特殊困难补助等。

三、工作程序

（一）资助申请审批和核查

国家助学金、校内资助按照以下程序操作执行：

1、学生申请。凡符合资助条件的学生在开学2周内向学校提出资助申请，填报“肥合六八一中学庭经济困难学生免学费申请表”，并向学校提供身份证（或身份证明）以及下列其中一种有效证件和复印件：

（1）孤残学生、烈士子女或优抚家庭子女等无直接经济来源者；

（2）单亲家庭、父母年事已高或患病丧失劳动能力，家庭无固定经济来源者；

（3）父母双方或一方有残疾，家庭无固定经济来源，基本生活难以维持的；

（4）学生家庭或本人突遭不幸（如家庭遭遇自然灾害，学生本人突发疾病或意外事故），超过家庭经济承受能力的；

（5）享受农村最低生活保障家庭子女；

（6）响应国家计划生育政策，农村家庭只有一个子女或两个女孩且经济困难的；

（7）村社、居委会出具并加盖有乡镇、街道人民政府公章的其他困难证明。

2、学校初审。学校负责对申请资助学生的有关证明材料原件进行初审，并结合本校实际，制定学校家庭经济困难学生评定办法，按照本校贫困学生状况和贫困学生在校表现情况，核定享受免学费受助学生名单。分班级为每个学生建立资助档案，并对学生提供的相关证件及证明材料的真实性和完整性负责。

学校将“肥合六八一中学贫困学生享受面目学费学生资助公示表”在学校醒目的地方进行不少于5个工作日的公示，在公示期间，应切实做好宣传、解释及质疑工作，认真做好群众和学生反映问题及处理意见的文字记录，未通过审核的要将原因告知学生本人。经初审、公示无异议后，学校将经初审认定的.家庭经济困难免学费学生名单报市学生资助管理中心集中审核。

3、免学费资助发放。第一年入学所有学生按照宏志生正常标准交纳学费和住宿费。免学费认定对象在经过审核公示无异议后，退还其学费和住宿费。以后如果没有变动，则按照规定免收学费和住宿费。

四、组织保障

（一）加强组织领导。学校实行校长负责制，建立由校长任组长的学生资助工作领导小组，学生资助管理办公室具体负责，落实专人专职负责本校普高学生资助资格初审、材料收集及上报等工作。

（二）加强政策宣传。学校积极广泛开展普通高中学生资助宣传工作，通过专栏、展板、校园广播、年级主任会议、班主任会议、学生及家长会等形式，多层次、多渠道宣传资助政策、资助程序等，为政策实施营造良好的舆论氛围，确保党和政府的惠民政策家喻户晓、深入人心。

（三）加强资金管理。学校强化资助资金管理，专款专用、专账核算。严禁代签冒领，弄虚作假，严禁抵顶实物、扣减其他费用等。对流失、休学、退学等受助学生，及时上报市学生资助管理中心。

（四）严肃工作纪律。各学校认真落实普通高中学生资助政策，切实规范申请及审核程序，做到程序公开、操作透明，确保困难学生真正享受到国家资助政策。对在资助工作中弄虚作假、套取资助资金，代签冒领、贪污挪用挤占资助资金等行为，要对直接责任人及单位负责人进行严肃处理，构成犯罪的，将移交司法机关处理。

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补助农村义务教育阶段贫困家庭学生寄宿生生活费是“两免一补”工作的重要内容，为将这件实事办好，现根据衡阳市财政局和衡阳市教育局联合下发的《关于全市农村义务教育阶段贫困家庭学生的实施意见》文件精神，结合我市实际情况，特制订本方案。

一、目标和任务

根据省、衡阳市有关精神，我市补助贫困寄宿生生活费工作分三年逐步落实到位。到20xx年，争取全市农村义务教育阶段贫困家庭学生每生每年寄宿生生活费补助金额达到200元。

二、对象范围和救助标准

（一）补助对象：享受“两免一补”优惠政策的农村贫困家庭学生。

（二）补助标准：20xx年：每生每年50元。

20xx年：每生每年100元。

20xx年：每生每年200元。

三、组织领导和职责分工

1、补助寄宿生生活费工作在耒阳市义务教育阶段家庭贫困学生“两免一补”工作领导小组的领导下开展各项日常工作。

2、明确各部门职责。财政部门负责对补助寄宿生生活费资金的统筹管理，在信用联社设立“耒阳市财政帮困保学资金专户”（以下简称专户），确保补助寄宿生生活费资金按时到位；会同教育部门确定贫困学生的标准和范围，加强对资金使用的监督等。教育部门负责收集涉及“两免一补”政策的有关基础数据，确定补助寄宿生生活费的资助对象；负责汇总贫困学生名册。补助金额经相关部门审核和领导批示后，由财政局教科文办公室直接将补助寄宿生生活费（每万人口0.5万元的财政助学金、“一费制”中每生每期4元的特困保学金、社会各界捐赠等）拨付到受援捐赠中心专户，由中心专户拨付到各中学、教育办，再由教育办拨付到各小学。救助受援捐赠中心作为专门面向社会接受捐资助学的事业机构，要加大对上级政府救助中小学贫困生政策的宣传，加强对中小学贫困生情况的调查和摸底，建立起动态的中小学贫困生电子信息档案库。要通过“一帮一”、“手拉手”等多种形式的助学活动，广泛组织发动社会各界对中小学生的救助和捐赠。

四、工作程序

1、宣传发动。要在宣传中央、省、市关于农村义务教育阶段贫困学生“两免一补”工作的过程中，让学生、家长、老师充分了解补助贫困寄宿生生活费工作的.有关政策精神，让这项工作深入人心、家喻户晓。

2、组织申请。各中学、教育办要认真负责地对本单位贫困生的情况进行摸底调查，按规定的资助条件，确定援助意向。组织希望获得补助寄宿生生活费资助的学生向学校提出申请，并填写《湖南省补助寄宿生生活费申请表》，然后上报救助受援捐赠中心。资助人数不得少于下达的资助计划人数。不允许按在校生平均分配救助名额、轮流资助贫困学生或将贫困学生人为集中在某个年级段的做法。

受援捐赠中心根据家庭经济困难学生的分布情况，统筹兼顾，将资助名额分配到各学校。名额分配向贫困乡倾斜，并优先资助孤儿、绝对贫困和低收入家庭子女以及因突发事件导致家庭无力负担寄宿生生活费的学生。财政供养人员（不含城市低保人员）家庭的学生、农村比较富裕家庭的学生，不得纳入救助范围。

3、评审小组审核。学校根据公平、公正、公开的原则，组成由行政代表、学生家长、村（居）干部和教师代表参加的评审小组，对申请补助寄宿生生活费的家庭贫困程度进行审核，拟定受助学生名单。

4、受助对象公示。各学校要根据救助受援捐赠中心下达的资助名额，将拟受助学生名单及困难情况在学校和学生家庭所在乡镇及村组范围内予以公示，同时要公开享受资助的条件、金额，以及资助的申请、审核、批准、监督和申诉等工作程序，公示期为7天。

5、申报备案。公示无异议后，各学校要立即将受助学生名单及评审公示情况上报市教育局、市财政局审核确定。

6、发放。财政部门在每年秋季将补助寄宿生生活费资金及时拨付到校。

7、建立台帐。补助寄宿生生活费发放工作结束后，学校应认真组织填写《湖南省享受补助寄宿生生活费学生名册》，并由学生本人、学生家长和班主任分别签字后，报送市救助受援捐赠中心。市救助受援捐赠中心于规定时间内，将《湖南省享受补助寄宿生生活费学生名册》分类装订成册，上报地市救助受援捐赠中心，最后将贫困学生数据更新录入网站数据库，建立动态的贫困学生信息档案。

五、工作要求

1、紧抠政策，确保“两免一补”资金筹措到位。按照上级文件精神，我市从今年开始要逐步启动适当补助寄宿生生活费的工作。根据上级要求及我市学生人数推算，资金缺口很大。为此，各部门各单位要进一步“开源节流”，整合各种助学资源。一是要积极协调有关部门，整合不同渠道的扶贫助学资金和社会捐资助学资金，统筹规划，合理安排，集中使用，改变原有多项助学资金分散管理的模式，充分发挥资金使用的规模效益。二是要广开筹资门路，多辟助学渠道，广泛开展社会募捐，积极筹措新的资金。

2、严肃财经纪律，切实加强补助寄宿生生活费资金的管理。财政、教育部门要及时掌握补助寄宿生生活费资金的落实使用和工作进展情况，严防贪污、截留、挪用现象。对助学工作中出现的弄虚作假以及贪污、截留、挪用助学资金等行为，一经查处，将送交纪检、监察等部门依法依规严肃处理。

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一、学困生状况分析

1、学困生由于信息技术基础较差，动手潜力弱，经常尝试着学业上的失败，导致对自己失望，索性不努力学习，得过且过，消极应付，缺乏学习主动性。

2、学困生由于平时长期受同学帮忙，甚至同学的包办代替，使其构成了一种依靠思想：满足固有的思维模式，缺乏独立动手动脑思考的意识。

3、学困生由于成绩较差，常担心老师批评、同学嘲笑。因此人变的胆小孤僻，在学习中不能大胆的冲破阻力去设想、去探索、去克服困难。

学困生由于缺乏必要学习习惯和学习方法，学习成绩上不去，由此构成严重的心理压力，渐渐思想不能集中，影响正常学习。另一方面，教师不恰当的提高教学要求，超过了学困生心理理解潜力，使其对学习悲观失望。

4、学习动力不足，激发不起学习的兴趣，使之感到信息技术知识的枯燥，视学习为沉重的负担，厌恶学习。

5、对问题探索没有主动性，学习没有积极性；学习是在外力的约束下“要我学”而非内在的“我要学”。如学习活动只有在老师或组长安排、督促下，才勉强去完成。

6、应对电脑，学困生表现为动手潜力弱，畏手畏脚，甚至惧怕电脑，不敢入手。

7、学习中学困生的表现边缘化，如在动手实践中默默无动——不动手；在独立探索中默默无思——不动脑；在合作交流中默默无闻——不倾听，默默无声——不发言。

8、学困生没有意识到学习信息技术的有效方式是“自主探索，自主发现”；没有意识到学习过程是进行“再创造”的过程。在学习进程中，学困生表现为不愿经历探索问题解决的过程，不想自主发现，自主探究，等待着教师或同学给出答案，给出结论。对于学困生来说：关注的更多的是信息技术任务完成，而非任务完成的“过程”；他们更愿意做的是记忆与模仿，他们习惯于机械训练。

二、改善的推荐

1、让信息技术教学成为“伙伴教学”

具体做法是：对每个学生的基础知识、学习潜力、学习兴趣状况进行全面的了解和分析，挑选出那些学习成绩好、学有余力、工作潜力强的学生，本着自愿的原则，由他们作为教师的小助手，即学困生的“伙伴教师”。

2、把信息技术教学实验“分层”

“分层教学”是一种在班级制授课条件下适应学生个别差异的课堂教学策略，它着眼于使各层次学生都能在原有基础上得到发展，从而大面积提高课堂教学质量，有利于学生全面成长。这一策略的正确实施，势必有利于新课标中“关注全体学生”教育理念的落实。“更新教学观念，变革教学模式，根据不同学生的具体状况和知识结构进行教学设计，对班级学生进行分层教学，关注学习中的“学困生”。

教学目标、教学资料、教学时间、教学步骤以及教学方法的确定都要从不同层次的学生的实际出发，个性要思考到“学困生”的实际。对于“学困生”，教学目标不要求太高，资料的`容量也要相应减少。合理安排课程，学习目标和学习方法允许学生选取，让“学困生”乐于学且学得会。注重学生的小组学习形式，合理安排优差生的结对互助，充分发挥优秀学生的群体势，以强带弱，使学生的学习效率、学习潜力得以提高，帮忙“学困生”前进。

3、改变方式，转平面的教学为立体的教学

因为这部分学生比较内向，所以将他们的座位安排在走廊的两边，上课时的每个任务布置完，走到学生的中间，对这部分学生巡回查看，并主动进行个别手把手的辅导并适时表扬。这样辅导有利于提高学生学习的积极性，增加对老师的信任感。正所谓“亲其师，信其道”。教师只有改变了教学方式，变平面式教学为立体式教学，做到“亲”，做到“学高”，做到“身正”，并且与学生建立民主平等的关系，进而使学生“可亲”、“可信”，才能促使全体学生共同提高。

4、利用情境教学，让课堂充满乐趣

课堂教学的设计中，强调一个“乐”字，突出一个“玩”字。玩是孩子的天性，学困生也一样。利用计算机游戏和网络对孩子有着强大的吸引力，引导学生在“玩”中学，在简单的气氛中感知信息技术的魅力。组织电脑绘画比赛，使不爱动手的“女困生”也愿积极参加，感受电脑的乐趣；组织金山打字通中的打字游戏比赛，使爱玩电脑游戏的“男困生”在玩中得到好成绩，培养自信。又如设计任务时多从学生身边的事物出发，学生往往会在一节课完成任务过程中，从上课到下课还一向流连往返着本节课的知识。久而久之，使学生养成良好的学习习惯——学要学得认真、玩要玩得开心，在玩中学，在学中乐，充分调动学生的学习积极性。

5、注重评价，开展多方位的评价活动

为了对“学困生”活动全程进行评价，能够从几个方面：

(1)成长记录册。记录每个学生上课时的表现：辅导效果较好的一组两人都加1分/次，小组表现突出的加1分/次，探索新的技术加1分/次，作品创新度强加1分/次等等。

(2)自我评价。每节课的结果保存于各班的自己的目录下，并把各班的个人的文件夹设为完全共享，每个学生设置一个自己的密码；其它学生可透过“网上邻居”查看同年级所有学生的作品；每一阶段的综合作品，我会根据学生的基础把作品进行分类，再由自我评价、同班学生投票、班外学生投票、教师评价四部分组成综合评价分。