心得体会范文

【#心得体会范文# #心得体会公文范文大全(16篇)#】受到启发后,撰写心得体会是提升书面表达的重要方式。心得体会在内容上需简明扼要，突出个人感悟和思考。以下是好查范文网小编整理的心得体会公文范文，供大家参考和学习。希望对你们有所帮助。

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公文写作是一种古老的文化，迄今为止，实际上我们在三国以后，文件就出现公文的痕迹，再往后，清末,明国初年那时候，我们就有文件，就这样形成“公文”。近日，我有幸参加了中国公文理论研究会举办的xx年度公文写作培训班。作为一名对公文理解不深的我来说，是一次难得可贵的学习机会。经过培训我有以下几点感受。

(一)要提高公文写作水平，必须提高政策理论水平。公文是法定机关与组织在实施领导,履行职能、处理公务过程中，按照一定程序制成的、具有特定效力和规范体式的文书，起到传达方针政策，公布，指导、布置和商洽工作，请求和答复问题，、和交流情况等作用。

公文与其他文体不同，受影响和政策影响最为明显，它既表现在政策上，也体现在表述形式和诸多表达手法上。因此，政策理论水平对于一个公文写作人员来说是非常重要的，它着写作人员洞察事物、分析事物、明辨是非的能力，且直接关系到写作人员的思想水平和政策水平，有较强的政治思想素质才能保持正确的政治方向。

(二)要提高公文写作水平，平时多读经典公文，在工作、学习当中要做“有心人”：没有丰富、详实的各方面资料和信息，我们写出来的材料只能是空洞无物，缺乏生命力的。为了积累素材，掌握大量的第一手资料，不断充实“信息库”，学习的渠道很多，除读书、看报、上网外，要特别注重研读范文，厚积薄发，先模仿，再赶上，后超越。正所谓“事事留心皆学问，生活无处不文章”。

(三)要提高公文写作水平，要正确的.公文处理方法：新工作确定的公文种类有十五类，明辨相近易混淆的文类区分，弄清其各自的功能和适用范围。在实际工作中学用结合，铭记心中从而使我们不断得以提高。

(四)要提高公文写作水平，要注意格式规范，还原“真实”文风：公文写作要直来直往，不能给人一种“像雾像雨又像风”的假象，公文并不是要追求华美、韵味，它只是一种应用文体，文风相对来说要朴实一些，反映和表达的内容是与人们的生活紧密结合，是为实际工作、实际生活而使用，是传递交流信息的一种工具，并弄清楚各种公文的格式，避免张冠李戴现象使公文写作规范化。

“学而后知不足”，短暂的培训学习已经结束了，但我知道更加繁重的学习和工作任务还在后面。我将在今后的工作中把所学到的理论知识与公文写作实践相结合，在干中学，边干边学，不断提高自己的公文写作水平，更好地履行工作的职责，为本单位的工作作出更大贡献。

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5月13日县局(分公司)开展公文写作培训，就常见公文写作基础知识、公文规范格式、信息撰写技巧等方面进行培训，使我受益匪浅，内容丰富，开阔了我的视野，拓展了我的思路，提升了我的写作能力。现将自己在公文写作方面一些不成熟的心得体会总结如下：

一、注重材料积累，奠定写作基础

正所谓“巧妇难为无米之炊”，写公文材料，除了需要具备一定的写作功底和语言驾驭能力之外，还要注意材料的积累，只有积累了丰富的材料，才能做到“有米下锅”，驾驭材料游刃有余。积累材料，要从以下几个方面入手：

(一)要认真学习材料。我始终告诫自己，只有不断加强学习，才能提高写作水平。在平时工作的时候，认真学习国家局、省局、市局领导讲话和会议精神，结合工作实际，注意知识积累，为写作奠定基础。在没有工作任务的时候，也要自加压力，多学习领导讲话、工作报告、汇报、工作总结和计划等材料，从中加深对烟草行业深化改革的了解。

(二)要搞好文字综合。加强信息收集整理工作，平时注意收集相关信息，积累写作素材;加强业务学习，及时向专业部门请教，掌握经济学、社会学等相关知识并及时归纳整理。

二、学习行业发展方向，理清写作思路

(一)要在增强大局意识上下功夫。围绕谋划“三大课题”、提升“五个形象”和建设“五个一流”工作目标，推动“烟叶生产转型升级、现代烟草农业建设、卷烟营销创新发展、企业管理进步、技术进步和创新”的'高度思考问题，努力提升思想高度。

(二)要在行业发展上下功夫。通过多听、多写、多看、多问、多记等方式获取信息，收集行业动态，及时学习行业发展趋势，明晰写作思路，“参”到点子上，“谋”到关键处，切实反映行业发展。

三、加强实践练习，提高写作能力

所谓“熟能生巧”，只有勤耕不辍，加强练习，才能熟悉掌握公文写作方法。公文材料写作，要从简入繁，逐步提高。

(一)要从会议纪要等材料写作中入手。会议纪要是用于记载、传达会议情况和议定事项的公文，具有很强的指导性和操作性。会议纪要主要是将会议内容、议定事项等内容写全面，将领导的口语转化为书面语言。写会议纪要一般都有蓝本，只要客观反映事实就可以。但要特别注意的是，不要把自己的主观臆断写入会议纪要，误解领导意图，扭曲客观事实。

(二)要从工作汇报等材料写作中提高。工作汇报是指向上级部门汇报本部门工作情况、做法、经验以及问题的一种公文。写这样材料时，需要将全站各项工作的重点和亮点写足，问题要有针对性。这就要求写作者要全面掌握烤烟生产情况，并能准确地找出工作重点和亮点。

(三)要从领导讲话等材料写作中升华。这些材料经过了层层把关，反复修改，高度提炼，领导审阅，凝聚了多人的心血、汗水、智慧和共识，具有相当的理论高度和思想深度，思想深刻，结构严谨，语言精练，文风鲜活，规划合理，剖析到位，紧扣实际，是必不可少的学习内容之一。要把这些高质量的活化石，高标准的范文，与自己的思维成功对接，融为一体，快速高效地转化为自己的能力和水平。

四、认真学习思考，力求精益求精

文字工作不仅清苦，而且涉及到的知识面很广，要全面掌握政策、法律、专业等诸多领域的知识。因此，要不断加强学习，努力在学习中思考，在思考中完善，在完善中提高。“读书破万卷，下笔如有神”，只有加强学习，才能掌握写作方法;“业精于勤，荒于嬉;行成于思，毁于随”，只有深入思考，才能增加材料深度;“学而不思则罔，思而不学则殆”，只有做到“学思结合”，才能不断提高自身写作能力和水平。

通过这次培训我充分认识到了公文写作的重要性。当然，也意识到自己还有很多的不足，需要继续学习。在今后工作中，唯有不断充知识之电，苦练写作之功，永存旷达情怀，

才能更好地提高文字处理能力和公文写作质量，才能不断提高工作效率。

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通过5天的培训学习，我对公文写作有了更深的认识，写作水平也有了很大的提升。我不仅提升了公文写作能力，坚定了理想信念，提高了党性修养，也开阔了眼见。下一个阶段，我会把学习内容认真梳理，加以反思和整合，并举一反三，积极运用到实际工作当中去，之后将从以下三个方面进一步提高自身能力。

（一）在常学常新中加强理论修养

俗话说：“学而后知不足”。学无止境，虽然培训结束了，但是人生的学习并没有停止。在今后的日子里，我还要充分利用好各种学习机会，不断自我提升。在工作之中，注重知识的积累，发现问题后用心思考、学习和解决。在工作之余，还要多读书、多钻研，多向党内同志及身边的同事学习，提升自己理论素养和知识水平。做好知识结构优化，加强对专业知识的学习，提高政策理论修养，始终保持各类知识的常学常新。

（二）在有思有行中学会厚积薄发

写好公文写作非一日之功，我距离“大手笔”还有相当长的`一段过程。在今后的工作中，我要勤书写，多练笔，把每一次写作都当成一次能力提升的过程，主动承担调研文章、讲话材料和工作总结等大型材料的撰写。在行动的同时时刻保持思考的习惯，勤于分析，勤于总结，结合自身特点，查漏补缺。既有行动，又有思考，用行动促进思考，用思考指导行动，将平时的积累和自己的领悟，用到工作的实际中去，学会厚积薄发，写好每一篇文章。

（三）在知行合一中主动担当作为

实践是检验真理的标准，我们在写作时要杜绝闭门造车现象，学会知行合一。纸上学来终觉浅，绝知此事要躬行。公文写作也是一样，须要我们真正地走出去，不断提升实践能力。在今后的工作当中，我主动多参加调研活动，多深入基层一线和群众当中，在实践中发现问题、思考问题、解决问题，不断了解实情、感受民意，从群众中汲取智慧。作为新一代的青年干部，在实践中积极担当，敢于作为，密切关注财政经济形势变化，不断提高理财治税、服务发展的能力和水平，为全省财政事业高质量发展作出力所能及的贡献。

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五月二十一日，星期四，学院举行了一次关于公文写作的讲座。刚开始，只是因为不得不去而勉强坐在那里听讲，也没有多少的用心。听着老师跟我们讲解了今天讲座的主要内容，分为几个板块，突然防线原来公文写作也有那么多的学问。

随着讲座的深入，我们学习了什么是公文，即公文的概念，公文的特点、功能；公文的种类，党的机关公文有14种，国家行政机关的公文共有13种；公文的格式；包括眉首、主体、版记；公文的印刷格式要求；公文的写作。其中公文的格式部分是我记忆最深，也是最重要的部分。

在学习公文的格式这个具体内容的时候，老师告诉我们在公文书写时的各个注意事项，包括字体、间距、一页的行数、每行的字数等等的内容。因为公文是用于正式场合的一个具有相当严肃性的文本形式，因此这些细节方面就成问尤为重要的`、体现一个部门的整体素质的关键部分。这时突然意识到了，无论是我们现在处于学生这个位置，还是将来进入社会从事各种各样的工作，细节都是我们成功与否的关键。就好像一份简单的公文，仅仅只是一些格式、字体的要求就可以看出一个机关、一个部门的整体素质。

总之，细节决定成败，这是这次公文写作学习的最大收获。

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翻开<阅读的力量》一书，细细品读，深有感悟。这是一本教师读者的读书心得集。我边看边划出了很多句段:阅读是有力量的。它让心灵更加宁静。阅读就像镇静剂和久旱后的甘霖，将一颗颗营养不良、浮躁脆弱的心灵，在滋补中回归恬静、实现平衡。心底重又升腾起一股安详平和之气。必须重拾书本，重归宁静。它让生命更加充实。人的生命有限，而阅读求知无限，一个人在有限的生命历程中看不到、摸不着、经历不到的人和事，书本中可以找到。阅读，极大地延长了生命的空间，充实了生命的内涵。

写书的主要目的是帮助孩子们明确有效提升阅读兴趣的因素，提倡“自由自主阅读”，并且澄清了看漫画书和言情小说其实与孩子的偏差行为没明确的关联，反而可以引导许多人养成阅读习惯。

书中讲到FVR是放弃阅读一本不喜欢的书，再另外找一本喜欢的来读，这种阅读方式是所有具备高识字力的人经常使用的阅读方式。这让我想到我也可以逐渐尝试在自己班里举行这样的活动，给学生充分的时间，找自己喜欢的书，并走上讲台和大家分享，说出自己喜欢这本书的理由，号召大家也来读读这本书。如果可以，我也想尝试让学生说出自己不喜欢的.有什么书，再说说为什么不喜欢。这也类似于本书中提到的分享阅读，全班分享一本好书，有老师以故事的方式把书先念给学生听，然后大家一起讨论书中的人和事，孩子也可以和老师一起朗读，或是演出或是画出书中的情节。我这样做的目的一是让学生多读书，在选择书的过程中有鉴别能力，二是能锻炼学生当众讲话发言的能力，发展学生的口语表达能力，三是让阅读在全班的氛围更为浓烈。 斯蒂芬.克拉生提出校内的自由阅读计划主要有三种方式：持续默读、自主选择阅读、广泛阅读。记得教育名师薛瑞萍是每天每节课抽出一定时间给孩子放轻音乐，让孩子保持安静并静心写作业，陶冶情操。结合这一点，我决定严格贯彻学校倡导的晨读大声朗读，午间10分钟持续默读。另外，我还想尝试在班级中每天抽出3分钟和学生分享一些重要新闻和观点，让学生也走进社会，了解外界发生的事件，也可以涉及一些励志的文摘。在阅读中我也遇到了问题，就是书中讲到的自由阅读，在教学实践中，对于全体学生都可以实现吗?有的班级存在基础较差的学生，甚至基本的字词都写不好认不好，那么花那么多时间给他阅读他

会吃得消吗?结果是否会如我们所预想的那样?这还需要我们一线教师去验证，还需要教师探索出套路来，做到有效启发和引导。

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《阅读的力量》，写的主要目的是帮助孩子们明确有效提升阅读兴趣的因素，提倡“自由自主阅读”，并且澄清了看漫画书和言情小说其实与孩子的偏差行为没明确的关联，反而可以引导许多人养成阅读习惯。

作为成年人，我们倾向于读网络上的快餐文字，加上图片佐料更是美味。这种情况下，还有多少人在坚持不断地读纸质书呢？我们要是能了解这种阅读的力量，对于语文能力的提升是非常有帮助的，作为语文阅读老师，我认同。“睡前阅读令人愉快。善于思考的人较爱阅读。读的越多的人越没有“写的恐惧”。阅读能力好的人有更多的自由阅读。阅读能力跟不上的`学生被要求写更多的作业和练习，这些都只是更加深阅读能力的鸿沟。有人念书给他听时，即使是大学生也会变得较爱看书，及读较好的书。大声朗读对增进识字力有多重功效。在家中或在学校有人规律念书给他听的孩子，阅读测验和词汇测验的成绩都会比较好。几乎所有的孩子都喜欢听人念故事书。越读，会越爱读。”种种观点让人感叹啊!

他强调的并不是多写，主要是要“善于观察、善于积累、善于思考、善于反思、善于理解他人、善于表达自己。”，通过阅读、研究、实践，《阅读的力量》很好，很强大，值得老师和家长一读。

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读完克拉生教授所著的《阅读的力量》，我有四点感受。

第一、教师要做个读书人。

正如书中所言，榜样的力量是无穷的，教师的率先垂范胜过任何说教。在现实生活中，很多教师是不大读书的，即使读，也可能是迫于学校的压力，而非心甘情愿。令人欣慰的是，在阅读风气的影响下，越来越多的老师开始感受到阅读的乐趣，加入到快乐阅读的行列中来，我也有幸成为其中的一员。但是，我有时对阅读也是存疑的，甚至当我捧着从图书室借来的书翻看时，心里会生出一种罪恶感：别人都在备课、批改作业，你还在看什么《人民文学》、《清明》、《大众电影》等等，你这不是不务正业吗？你不如实实在在改点作业。于是，我又放下手中的书刊，陷入作业本中。其实，我也知道“磨刀不误砍柴工”，可是看到大家都在砍柴，我就不敢磨刀了。这里面是不是也有一种从众心理在作祟？大多数老师都不爱读书，就使得这变成一件顺理成章的事，也使我的内心常常限入“读还是不读”的挣扎中。看完《阅读的力量》，我对“读还是不读”的认识更为明确了爱读书没有错，我要坚持读下去。只有老师真正热爱书本，言谈举止透露出书卷气，孩子们才会在我们的影响带动下，开启他们的快乐阅读之旅。《阅读的力量》中提到了“全垒打”书籍的概念，就是在有过一次愉快的阅读经历之后，从此爱上阅读。这个概念对于教师阅读同样适用，也就是说只有找到了属于自己的“全垒打”书籍，才能让教师真正爱上阅读，把对于电脑、电视和其他事物的兴趣自然转移到书本上，让阅读成为教师生活的一部分，须臾不可离。这不是一件容易的事，但是值得尝试。

第二、教师要有一颗包容的心。

书中提到，不少教师喜欢做学生“阅读品位的守护者”，我也是这样，而且自认为没错，现在看来这也是有问题的。我到现在都是这样，一看到学生看漫画，看一些浅显的书籍，就觉得生气，六年级的孩子了还在读这么“小儿科”的书，能有什么长进？在读完《阅读的力量》后，我意识到了自己的偏狭，为什么不能读漫画书？为什么不能读青少年浪漫文学？为什么不能迷恋校园小说？为什么我要以自己的阅读爱好代替他们的？回想少年时期，是谁整夜整夜不睡觉看琼瑶、岑凯伦的小说，并幻想自己是书中的主角？是谁对武侠小说爱不释手，一本一本看个没完？我因此误入歧途或是荒废学业了吗？我是不是过于强调读书的意义而忽视了至关重要的趣味性？我过于相信自己的阅读品味了，以为自己喜欢的一定是好的，不管三七二十一全部塞给孩子。现在我知道了，漫画书也好，校园小说也好，其他什么书也好，只要在健康可读的范围内，让孩子读好了，我们再不能做越俎代庖的蠢事了。应该看到事物的两面性，当我们推荐读物给学生的时候，是带有我们的喜好的，这在一定程度上也会限制孩子，局限孩子的阅读视野，所以在慎重推荐读物之外，一定要允许孩子自主选择读物，使他们的阅读视野越来越开阔。

第三、教师要摒弃功利性的阅读。

阅读真的是有力量的。当我烦恼的时候，书是最好的朋友，让我在不知不觉中舒缓了心情；当我浮躁的时候，书是最好的'导师，让我认识到自己的浅薄；当我孤独的时候，书是最佳的伴侣，让我感到生活格外充实。我爱书，但我知道书不是万能的。我们不能指望学生爱读书，语文成绩就一定“芝麻开花，节节高”。在现实生活中确实有这种情况，孩子很爱看书，可是错别字还是挺多，文章写得也不怎么好，套用书上的话。阅读与语文能力之间的正相关在他身上没有体现出来。这时候老师可不能急，也许孩子读的时间还不够长，也许读的还比较浅，也许是其他什么原因，反正孩子正在路上，步履蹒跚，我们只需要投之以赞许的目光，这便够了。至于成绩，暂时忘了他，就算孩子成绩一直没有提高也没关系，相信爱读书的孩子会有美好的未来，他会带着善良的心、博大的胸襟走上宽广的人生路。所以，真正快乐的阅读一定是不带有功利性的，这也就为什么阅读不需要奖赏的原因。唯有摒弃了功利性的阅读，才能真正拉开快乐阅读的序幕。

第四、教师要处理好课内与课外阅读的关系。

教师必须明确，课内学习的最终目的是把孩子引向更为广阔的课外阅读天地。道理大家都懂，但落实起来很不容易。所以课堂上就会出现抱着课文不放，一堂课上个三五课时仍意犹未尽的情况，我也不例外。一个有些尴尬的局面就产生了：一方面老师积极引导孩子进行课外阅读，另一方面却不留给孩子阅读的时空，可怜的孩子只好望书兴叹。那么可不可以使教学更加高效，从而节约出时空给孩子阅读呢？当然可以，但需要老师有正确的理念指导，有高超的水平支撑，否则就没有闪转腾挪的余地。理念是最重要的，我校曾经做过一个关于读书问题的调查，很多学生反映他们没有时间读书，因为作业太多了。这就说明教师的理念转变还有一个很长的路要走。当理念明确之后，还需要付出扎扎实实的努力，切实提高自身素养，使课堂教学务实高效起来，把多余的时间还给孩子，课外阅读才能真正得到落实。

希望我从《阅读的力量》中得到“力量”，让这种“力量”感染学生，推动孩子的“越读”。

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尊敬的领导、亲爱的同学们，

大家早上好！

我有幸参加了公司组织的这期中青年干部培训班，感到受益匪浅。在这里跟大家分享一下我参加培训的一点体会。

培训班开设了野外拓展训练、延安精神学习、管理能力提升及项目基层学习等四个环节的学习课程，内容丰富、针对性强。尤其是野外拓展训练，虽然时间短，但是大家不怕艰难、挑战自我。强化了团队精神，锻炼了个人意志 ，更使我拓展了思维，完善了自我，同时也使我深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大凝聚力和战斗力。有了这样的团队力量还怕我们工作中的那点困难吗？

再一个让我感触颇深的就是延安精神的学习，红军老革命人正是用那不怕吃苦，不怕困难，不怕牺牲的“三不怕”革命精神取得了中国革命的伟大胜利，让我想起刚进公司那会领导送我的八个字：“吃亏是福，凡事大度”，结合这“三不怕”革命精神不就是现在我们中层干部所需要的“三吃”精神吗？ “三吃”可不是吃喝的啊，它是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，“吃亏、吃苦、吃气”。就是为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为他人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，

伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的气，严格要求自己。

通过此次培训，使我的管理知识和思想意识得到了进一步的丰富和提升，我决心在今后更加用心学习、细心思考，工作中立足本职、勤奋学习、扎实工作、用业绩来回报公司的培养，用才智来答谢领导的信任，用不懈的努力来争取更大的进步。

最后预祝大家中秋快乐！

谢谢大家！

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为贯彻落实罗厅长在全厅青年工作座谈会上的讲话精神，也为了满足全厅广大青年干部学习知识、掌握本领的迫切愿望，5月23日-25日，厅干部教育中心组织召开为期三天的青年干部岗位培训班。我有幸参加了此次培训班，和50多名同事一起学习知识、增长才干、加深了解、培养感情、增进友谊。

此次培训班课程安排内容覆盖面广、实用性强，既有公文写作、预算管理等专业知识解读，又有如何实现卓越沟通、提高机关干部修养等日常工作中必备的工作技巧讲解，极具系统性与可操作性。各位授课老师通过深入浅出及趣味性的讲解，使枯燥的理论变得生动活泼，大量的案例分析，使理论和实践得以紧密结合，活跃的课堂气氛给我留下了深刻的印象。此外，主办方还特意抽出一天时间，安排大家到紫蓬山参加户外拓展训练，既锻炼了身体、增进了感情，又培养了相互间的团结协作能力和互帮互助意识。下面就我本人在这三天内的培训心得体会和大家分享一下。

一、掌握了工作必备知识

培训第一天安排的课程都是与财政工作密切相关的基础知识，包括厅办公室左自智副主任讲授的“公文写作与财政宣传”以及厅预算处尹祥领副处长讲授的“关于预算管理的几个问题”。两位领导虽都不是讲师出身，但他们的课都讲得非常好，理论功底扎实，实践经验丰富。记得去年四月份我们刚来厅里的时候，单位也组织过一次系统培训，也请过两位领导来授课，但当时由于对财政工作还比较陌生，听课的效果不是很好，现在回过头来再听二位的课，感觉茅塞顿开、受益匪浅。

二、学会了与人沟通技巧

第二天上午安排的课程内容是卓越沟通，请到了合肥安慧文化传播公司范家安教授给我们讲课。范老师是部队出身，一生经历无数坎坷，社会经验丰富，对如何与人沟通有自己独到的见解。范老师通过精辟的专业理论讲述，大量的案例分析以及活跃的课堂互动，从不同的角度诠释了沟通与信任在日常工作中的重要性，给我留下了深刻印象，特别是范老师说的“你不能改变别人，但可以通过改变自己来影响别人”这句话，让我听后受益良多，从思想和觉悟上有了一定程度的拔高和提升，也对今后如何在工作中实现卓越沟通有了深刻体会。

三、提升了自身内在修养

“加强机关干部修养”一课是由省委党校郝欣富教授讲解的，他从何为修养、为何修养、如何修养等方面生动系统地阐述了机关干部应如何加强自身修养，并要求我们从思想修养、行为修养、作风修养、廉政修养等方面入手，做到生命不息，修养不止。特别是当郝老师讲到“修身养性是年轻干部成长的基本途径”一节时，我深刻认识到加强自身修养对于工作的重要性，也让我下定决心从现在开始时刻注意提升自我修养，做一名品学兼修的优秀财政人。

四、增强了团队合作意识

最后一天户外拓展训练安排的非常好，也很充实，一天下来做了5个拓展项目，虽然累点，但是值得。特别是像我们这样整天坐在办公室里面不怎么活动的人，就应该多拉出去锻炼锻炼。空中断桥项目考验的是面对挑战战胜自我的能力;信任背摔项目考验的是对队友的信任;抢夺泸定桥项目考验的胆量和意志;情人桥项目考验的是与队友的合作能力和自我定位能力;急速60秒项目考验的是反映能力和团队协作能力。给我印象最深的是急速60秒项目，每支队伍都有3次机会，每次60秒，我所在的“同心队”通过队友们的共同努力、分工协作，最终以最短时间完成了教练布置的任务，在四支队伍中拔得头筹。

通过参加此次培训班，我们不仅巩固了理论基储提升了能力素质，也实现了挑战自我、融入团队、增进友谊的预期目标，相信有我们这样一群好学好问、敢闯敢拼的年轻人，安徽财政事业的明天将更加辉煌灿烂!

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按照中共组织部的统一安排，7月2日至7月7日，我有幸参加了为期6天的第一期中青年干部培训。此次培训采用封闭式管理，我仿佛一下子又回到了学校，教学内容上的精心编排，课外活动上的周密部署，领导们的言传身教，无一不体现出组织部对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。学海无涯，通过参加此次中青年干部培训的学习，我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础，党性修养、法律知识，我县经济发展形势等方面的知识有了一定程度的提高;感到遗憾，学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会：

一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

培训，是一种学习的方式，是提高个人素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。此次培训，县委书记李烨在百忙之中抽出时间给我们进行动员讲话，不仅体现了县委县政府对培训班的高度重视，而且更反映了县委、县政府对培训班学员的关心和鞭策，使我倍受感动和鼓舞。李书记的讲解语言朴实、言简意赅、深入浅出、形象生动，教导我们如何定位人生，如何成长，分析了我县的当前形势以及今后的工作思路，使我感到启发很大，受益匪浅。通过培训班的学习、讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到年青干部要加强学习，要接受新思维、新举措，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强学习，是我们进一步提高工作能力的需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。结合本职工作，我谈一谈在加强学习方面的心得体会：

1、从被动学习向主动学习转变，克服学习上的懒惰性

由于工作事务繁杂，自己老是借口忙而放松学习，即使学习了，也只是面上的学习，这实际上是学习上懒惰的表现，是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训，使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览，尽可能地获得各方面的知识和信息，以适应工作的需要，特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能，这样才能不断提高自身的综合能力和素质，更好地完成各项工作。

2、从零碎学习向系统学习转变，克服学习上的随意性

当今社会发展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学习的方面和内容很多，涉及面很广，如果在学习上心血来潮，杂乱无章的话，就很可能导致什么都想学，什么都学不好的结果。因此，必须在学习上结合本职工作，坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习，这样才能起到事半功倍的效果，达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。

3、拓展眼界学识，完善知识结构

此次学习不仅使我们感受到了集体的温暖，还使我自己的知识面得到了进一步拓宽。几位领导通过言传身教，深入浅出的给我们分析了我县的工业、农业、旅游、文化产业现状及发展思想，共产党人的精神生命、廉政与职务犯罪等方面的知道，使我受益匪浅，感触颇深。通过此次培训，让我充分认识到只有拓宽知识面，完善知识结构，才能使我们建立创新理念，跳出思维定势，拓展思维视角，改变自己传统的一些思维习惯，用新的创新思维方法创造性的开展工作，对解决复杂多变的环境下产生的各种问题都是必不可少的。

二、通过培训，使我感到了责任重大

这次培训中，几位领导用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们的亲身经历，成长过程，对我县经济社会的当前形势以及发展的思考，并且对我们提出了殷切的希望，使我深深地被感染着，原来理论培训的学习也可以这么生动活泼的，让人觉得意犹未尽。六天学习，让我深刻地认识到，在这个终身学习的年代，必须坚持学习，勤于思考，不断充实自己。同时要学以致用，根据客观实际，在认真学习、借鉴的基础上，灵活运用所学的知识和积累的经验，敢于进行大胆的改造和创新。同时，在学习的过程中，注重形式的多样化，多向有经验的同志学习、交流，接受、学习新事物，培养自己的创新意识和创新能力。

青年干部的最大优点是充满激情、思维活跃、工作快捷高效。而我们的最大缺点往往是缺乏埋头苦干的精神、缺乏顽强拼搏的精神、缺乏无私奉献的精神。作为新时期青年干部，我们必须要发扬自己的优点，改正自己的缺点，积极培养埋头苦干、顽强拼搏、勇于奉献的精神。只有埋头苦干，我们才能在工作中做出实实在在的成绩;只有顽强拼搏，我们才能克服前进道路上的各种困难和问题;只有勇于奉献，我们才会有多彩的人生，才会彰显高尚的人格，才会有博大的胸怀，才能为党和人民的事业做出更大的贡献。今后建水将实现跨越式发展，需要我们勇于站在改革发展的风头浪尖，需要我们做事业的开拓者，做好每一项工作，经过千辛万苦，经过千锤百炼，才能谱写人生的精彩篇章。

三、修身立德，廉洁自律

做事先做人，对己心胸坦荡，以德立人，不为名、不图利，对人豁达大度，以德服众，不失信、不推过，对事秉公而断，经得起考验，做到宁公而贫，不私而富。作为青年干部，要不断提高自己的政治觉悟，提升自己的素质。在提升自身素质方面，我觉得首先要加强党性锻炼和个人修养，不断锤炼自己的意志，其次，尽量减少一些不必要的活动和干扰，腾出时间，多学东西，多思考问题，再次，要不断排除私心杂念和外来的各种不利影响及诱惑，排除个人私欲所带来的烦恼和忧愁。这几点看似简单，真正做起来也不是那么容易，需要我们在实际工作、学习中好好把握。

四、强化团队精神，锻炼个人意志

这次培训班为封闭式培训，半军事化管理，安排各组进行文艺节目排练，虽然时间短，但是大家群策群力，献计献策，齐心协力，最终达到了预期目的。这使我拓展了思维，锻炼了意志，完善了自我，同时也使我深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。现代社会是一个信息化的社会，知识和信息正在极大地改变人们的生活方式，思维方式和工作方式。在激烈的竞争环境中，大量的工作往往需要在群体的共同协作下，群策群力，才能高效率地圆满完成。

通过此次培训，使我的知识得到了进一步的丰富和充实，不仅使我提高了理论水平，找到了自身差距，明确了努力方向，更教会我深入思考。我决心在今后更加用心学习、细心思考，工作中立足本职、勤奋学习、扎实工作、热心工作，用业绩来回报组织的培养，用才智来答谢领导的信任，用不懈的努力来争取更大的进步。

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最近人事部工作一周的情况总结：

一、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点

人事行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是，人事行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做到完美。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

二、加强学习的力度，注重自身修养的提高

在x，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事完成各项指标，从x学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。

另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自己的服务意识。希望能够尽快的.融入到x这个大家庭中去。

三、坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定

1、出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好SPS，方便蒋花查询。

2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

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尊敬的公司领导：

首先非常感谢公司能够给我这样一个机会，让我能有幸加入德飞集团公司。担任事业部行政人事经理一职，作为行政人事部的负责人，我清醒的认识到，行政人事部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，面对复杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全，准确、适度、避免疏漏和差错。转眼间，我已经在公司度过三个月的时光。在公司各领导的悉心关怀和指导下，在各部门的配合下，我经历了从对公司的初窥门径到顺利融入德飞这个大家庭。现将这三个月来的工作总结如下：

A：主要工作落实

一、制度建设：

制度是一个企业的灵魂，为推动公司各项管理规范化、制度化、标准化、程序化，进而提升公司的管理水平，建立健全各项规章制度共6项，并付诸实施，规范了有关工作及流程，进一步提高了工作效率。

1.《稽查管理制度》目的：提高制度执行力，将制度效力落到实处；

2.《员工日常行为规范》目的：规范员工行为，严明公司纪律；

3.《新进员工入职管理办法》目的：完善招聘入职管理流程，提高工作效率；

4.《车辆派遣制度》目的：规范用车，节约资源，减少不必要的支出成本；

5.《风气管理制度》目的：树立企业良好风气，传递正能量；

6.《会议管理制度》目的：规范会议管理，提高会议效率；

7.《劳保、办公用品标准制度》目的：各部门劳保、办公用品定额化，做到节约成本，有章可循；

8.《机器设施备品备件标准管理》目的：公司的机器设施明细化，规范化；

二、培训建设：

严格按照培训计划组织实施，共实施培训7次。通过相关培训，以

提高职员工业务素质和综合能力，进一步提高工作效率。

1.《人力资源管理之招聘与配置》目的：提高专业知识，增强工作效率；

2.《非人力资源经理的人力资源管理》目的：提高管理素质，拓展专业知识；

3.《时间管理》目的：增强时间观念，提高工作效率；

4.《员工手册》目的：加强规章制度意识，提高员工自控力；

5.《6S管理标准》目的：增强6S管理学习，注重细节，井然有序；

6.《执行力》目的：加强执行力管理，增强执行力观念，做到“快”“准”“稳”；

7.《什么叫工作到位及工作中的坏习惯》目的：增强工作意识，提高工作质量；

三、企业文化建设：

企业文化是指企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和，根据公司实际，完成集体活动方案2项，以提高员工凝聚力，增强员工以厂为“家”的观念。

1.《第二届“德飞杯”职工比赛活动方案》

2.《第一届“青春德飞”卡拉OK大赛》

四、招聘工作：

建立异地招聘计划实施：大力宣导公司文化，吸引异地员工入职；

五、节源开流，减少不必要的`成本支出（以最经济的方式，获取最理想的效果）

1.车辆管理方面：严格按照《车辆派遣规定》执行，以达到节能减排的效果；

2.接待费用方面：会遵循“经济、实惠”原则，减少费用；

3.办公用品方面：对办公用品的申购领用严格进行管控；（后附5-7月份费用记录）

六、外联工作及接待事项：

1.20xx年5月-7月共有接待任务18次；

2.注册新公司2个，分别为：大荔德飞新能源科技有限公司、陕西德飞新能源科技有限公司大荔第二分公司；

3.跟进环保大检查及安全大检查各一次；

4.与县工信局、总工会、园区等政府机构建立了良好的沟通平台；

5.积极并圆满完成集团、事业部、外联、政府机构交办的其他事务

B：工作中不足之处

xxx

C：总结

人事行政工作对于一个正在迅速成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，在紧张忙碌的日常工作中，人事行政部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行人事行政等各项工作职责，执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作，当然，人事行政部如今工作中还存在粗糙等不足，将在以后的工作中改进和纠正，随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大人事、行政管理力度和员工培训等完成各项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到公司的要求。为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献！

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光阴似箭，不知不觉半年又过去了。在这半年里我的行政人事工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这半年付出了不少，也收获了很多，也逐渐感觉自我成长了、成熟了。以下是我的工作心得体会。

我不敢说自我的工作做得很好，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富。

我是去年进的公司，这在期间我经历了前期和销售期，在前期，主要是贯标的东西，相对而言是比较简便的。而销售期就大大的不一样了，事情变得繁杂起来。还经常发生一些突发情景，可是也正是这些事情让我这让我得到了锻练，从中也学到了更多的`东西。

我们这个行业的行政人事和其它行业的行政人事是不一样的，它不仅仅是单纯的文职工作，我们每一天还要统计许多的数据，做很多的报表，而这些数据必须是准确无误的，异常是报给开发商的数据，所以要求我们必须要有耐心和细心。为此我们要合理有效地制定月度工作计划。

为了提高工作效率，处理好突发事件，每日依据实际情景的需要，修改和完善工作计划。做到大事不错，小事不漏。端正工作态度，凡事争取再认真一点，再周到一些，满怀热情地投入到每一天的工作当中。

我们每一天除了做好报表外，还要做好协调、沟通的工作，异常是要经常和案场的员工沟通，了解他们的想法，有问题要及时的向专案汇报，及时调整大家的心态，解决好问题，这样我们的案场才会和谐健康的发展下，发挥好我们最好团队精神。

前段时间，由于市场情景不好，房地产也受到了影响，大家在的时候心境还没有调整过来，仍然进取性不高，又加上调薪，于是我没事就和他们谈心，了解他们的想法，然后把情景反馈给专案，让专案帮他们把心态调整过来，在大家的努力下过了一段时间，大家又恢复到了以前的状态，我们案场又充满了活力，以至于在后面的几个月里我们都超额完成了指标。这让我明白了沟通在案场中是十分重要的。

我们在调整好员工心态的同时，也要调整好自我的心态，在这半年里，我就感觉到一个字“忙”，一会我这个表，一会儿那个表，一会儿又要统计这个数据统计那个数据的，有时一天都在对着电脑做表。因为忙有时心境就比较烦燥，容易发火，心态自然就差了，有时就会出现一些错误，领导不但不怪我，反而来关心我，耐心的帮我改正错误，这是让我有了一种自责感。

同事们也没有责怪我，反而来安慰我，这更让我有了一种自责感，异常是领导对我的信任和关心，让我感到深深的惭愧，于是，我告戒自我必须要调整好自我的心态，改变自我的态度，认真的对待每一天，在大家的帮忙下，我又开心起来了，此刻我们部门就是一个欢乐的家。

这以后的时间里，我将严格要求自我，遇事多向前辈们请教，努力让自我成为一名合格的行政人事，为公司尽绵薄之力。

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各位领导、同志们：

大家好！

过去一年是公司继续深化企业改革，全面实行科技兴烟战略，公司各项事业稳步、健康、良性发展的时期。一年来，我认真贯彻公司的各项方针政策，全身心在投入工作，乐于进取，敬业爱岗，较为圆满地完成了公司的各项工作任务，自己也在工作实践中得到了锻练和提高。现将一年来的工作汇报如下：

一、爱岗敬业，忠于职守，切实做好本职工作

几年来，我认真贯彻执行公司的各项工作部署和安排，及时完成公司布置的各项工作任务，切实履行公司制定的副正职岗位职责，积极、主动地开发工作，兢兢业业，踏实进取。在承担每项工作期间，我首先深入调查了解，掌握收购各种情况，针对其实际，做好工作部署和安排。在整个工作期间，认真贯彻执行公司制定的标准要求，正确处理各种关系，兼顾各方利益。而且讲究工作方法，带好管好秣人员，经常对技术员进行教育指导，每天上下班时，都要组织技术员到仓库复检产品，以便统一眼光，纠正不足，工作期间，时常巡视检查各工作组的产品，发现问题和偏差，及时指出纠正，注重抓好技术员第一关，尽量减少摩擦，农户普遍感到满意，上级公司和相关部门给予了肯定。

二、摆正位置，团结协作，做好正职的参谋和助手

作为副职，最重要的工作职责就是顾全工作大局，积极主动地配合正职抓好全站的各项工作，充分发挥自己参谋和助手的作用。我总是从烟站全局出发，支持正职工作，协助正职制定烟站全年工作计划，以及做好各项工作的组织、安排和实施。带头贯彻执行正职布置的各项工作任务，服从正职的工作分工和安排，维护正职的权威，重视观察与总结，做到事事心中有数，及时把握工作脉博，大胆提出自己的工作意见，提供正职参考，同时注意搞好团结协作，与正职、副正职和气相处，不计较个人恩怨，大事讲原则，小事讲风格，互相尊重，互相支持，互相协调，同心全力，团结一致。我始终认为，正确摆正自己的位置，充分发挥参谋与助手的作用。

三、保持一身正气，做好廉洁自律，反对贪污和腐败现象

我历来信奉：做人要做清白人，做事要有真本事。时常告诫自己，洁身自爱，保证自己的纯洁，从我做起，并坚决与行业不正之风作斗争。我的做法和体会有以下几个方面：一是加强思想教育，自己以身作则，从事经济工作难免会遇到一些不良分子的金钱引诱和行贿，我总是保持高度的`警惕，遇到行贿，一概严辞拒绝，并严肃向其提出警告，对普通百姓，则拒绝后作出解释，讲明标准一致，不分彼此，以良好的思想品德和一身正气教育和带动全体工作人员。二是强化管理，认真执行公司有关的规章制度，重视对工作人员进行法制教育，注意抓好工作人员尤其是技术员和鉴磅员的纯洁，对技术员严格要求，并严密注意技术员的动向，采取切实有效的措施，堵塞各种漏洞。三是主动与当地政府部门合作，严厉打击违法活动。

四、坚持全心全意为人民服务的观点，树立强烈的事业心和责任感

一名国有企业的职工，政治思想水平的高低决定其事业心和工作责任感。经济工作面对千家万户，整天与农户在一起，直接关系到农民的切身利益，在过去几年来的经济工作中，我注意抓好为民服务工作，总是把农民的利益放在心上，关心农民，在工作中尽量兼顾农民的利益，为农民提供各种便利，做到对农民热情周到，每天备好茶水，要求全体工作人员工作中文明用语，经常加班加点，如群众对等级有疑问，就耐心细致进行说服解释以理服人，以技服人，决不一言两语了事，从不出口伤人，即使有个别农民口出粗言，也一笑置之，不与计较，更不打击报复，我十分理解农民劳作的艰辛，尊重群众的劳动，总是把他们当作自己的兄弟姐妹看待。同时，以高度的事业心和责任感对待工作，坚持以公司为家，热爱自己的本职工作，在做任何工作时，都充分考虑到公司的利益、公司的发展和公司的形象。

五、加强政治思想理论学习，积极要求上进

不断提高自身的政治思想素质和道德修养，不断提高自己的理论水平和领导能力，是对一个合格领导者的基本要求。我一向坚持政治理论的学习，深刻体会到，领导是人民的公仆，领导就是服务，要以身作则，严于律已，作风正派，风格高尚，遵纪守法，清政廉洁，不谋私利，起模范带头作用，时该关心国家和人民的利益得失。同时把理论与实践相结合，运用科学的理论指导工作，在工作实践中不断充实、完善、提高自己；

而且做到胸怀开阔，公正严明。我注意做到虚心接受群众的意见，敢于承担责任，正确对待工作中失误，勇于批评和自我批评。在处理问题时，一切以工作为重，以国家和群众的利益为重，公正严明，对事不对人。

六、精益求精，认真学习和钻研业务，做内行领导

副正职一方面要协助正职做好工作，另一方面从事业务工作，应具有较精湛的业务工作能力，只有业务熟练，技术过硬，才能驾驱工作全局，才能如实了解和掌握各项工作的落实开展情况。因此，我一直严格要求自己，虽然我已有较长工作经验，但从不满足，一向坚级理论的学习与探讨研究，把理论与实际工作结合起来，在实践中不断总结和提高，并做到不耻下问，虚心向经验丰富的老同志学习请教，经常与技术员一起讨论研究，艺无止境，加强业务学习，永远是我工作的重要组成部分。

在过去的一年里，尽管做了不少的工作，但也存在一些不足，我将认真总结经验教训，在今后的工作实践中不断提高和完善。

此致

敬礼！

述职人：xxx

2020年xx月xx日

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尊敬的各位同学、老师：

大家好!

我是xx班团支书小明，本人于本学期初开始担任团支书，如今一学期工作已满，至此向大家述职。

回顾过去的一个学期的时间里，团支部经历了许多的事情，慢慢地变得成熟，从刚刚长成的破土的嫩芽，到现在的已经伸展腰躯，我们自己的热情与努力去迎接着明天的灿烂光明。为了在今后的工作中更多地取得成绩，避免失误，现将我在担任团支书的工作总结如下。首先总结一下班级团支的建设的工作

我班共计56人，全体同学均为团员，小李和小丽分别担任团支部的组织委员和宣传委员，全体团员在过去的一学期中均表现出色，充分的体现了团员的思想先进性和作风优良性，两位委员在任职期间都表现得非常出色，同学们也给予了充分的'支持与肯定。从高一刚入学，我支部便结合学校进行了丰富多彩的活动，包括校史的学习，班级文化的建设。在团总支的纳新工作中，同学们也是积极报名，最终我与史路馨同学入选升旗部。特别的，我班较早建立起了班级图书角，极大的丰富了班级文化，也算是班级工作的一大亮点。

当然，他们的工作也存在着许多不足，例如第一次办板报就不甚理想，但同学们为班级服务的热情还是值得肯定的，我想，他们一定会在不断的实践中不断修正方向，愈加成熟。

在学习方面：班级保持着良好的课堂学习氛围和积极进取的学习气氛。同学们在课堂上不断吸取老师传授的文化知识，在课堂下则阅读相关书籍加以巩固和深入。

在活动方面：我班把丰富同学们的课余文化生活工作为工作的主题之一，鼓励动员同学参加学校的各项文娱活动。我班热情积极地参与了学校的多项活动，不仅丰富了我们的学习生活，也增强了班级的凝聚力。

下面我就简单列举一下我班参加的学校活动

一、十月颂歌合唱节活动，从选定曲目到排练，再到最后的比赛，我班同学全体成员均积极踊跃参与。有点子的出点子，有力的出力，同学们付出了汗水，也收获了喜悦。虽最终没有取得很好的成绩，但同学们没有丝毫怨言，因为，拼过，不后悔!

二、实验楷模评选活动，我班同学在老师的协助下，共同完成了评选活动，其中特别是xxx同学为班级供稿多篇，为我班的宣传工作做出了极为突出的贡献，已在班内提出表扬，同时我班组织了实验楷模的事迹学习，同学们反应强烈，纷纷表示将以其为榜样，来使自己进步，使班级变得更好。

三、实验杯辩论赛，此项活动我与xxx同学共同参与，初赛中我们战胜了对手，从某种程度上，这也是我班取得的第一次胜利。其中xxx同学挺进复赛，为班级征得了荣誉。

由于时间原因其余活动在此就不再展开进行一一列举。

虽然在前段时间我班取得了一定的成绩，但依然有许多不足之处。首先，部分同学对学校的活动安排有抵触情绪，有些活动参加的积极性不高。针对这个问题我认为主要我们班委教育宣传工作做的不够好。对此我们采取的方法是：加强思想教育工作，自愿参加。如果有人愿意参加，给予鼓励，但是如果自愿参与人数不够，会结合同学们的特长安排其参加活动。

综上所述，在过去的三个多月中，我们既有可喜之处，也有不足之处，但无论是哪方面最重要的还是我们要从中吸取经验和教训。毕竟，建设好一个班级不仅仅是靠仅有的几个班委，而是需要班上每个同学的共同努力，只有这样我们才能将这个大家庭建设的更加和谐。

我的述职到此结束，谢谢大家!

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尊敬的领导：

20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的述职报告。

一、个人状况分析

我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有电梯销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏电梯行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教×××经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻对电梯市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了必须程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的潜力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目能够全程的操作下来。

存在的缺点：

对于电梯市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

我们的工作做的是不好的，能够说是销售做的十分的失败。在河南市场上，××产品品牌众多，××天星由于比较早的进入河南市场，××产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻：

1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有1500个，加上没有记录的概括为200个，八个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量200个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的'状况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作职责心和工作计划性不强，业务潜力还有待提高。

三、市场分析

此刻河南××电梯市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，此刻我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，应对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但应对采购数量比较多时，客户对产品的价位时十分敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样能够促进销售人员去销售。

在郑州区域，因为市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争十分激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原先更好。

市场是良好的，形势是严峻的。在河南××市场能够用这一句话来概括，在技术发展飞快地这天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永久没有机会在做这个市场。

四、工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。

3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

我的述职完毕，谢谢大家！