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随着期末的脚步越来越近,本学期社团内部的工作也接近了尾声。我们社团全体成员团结努力,积极进取、锐意开拓,社团内部工作也取得了骄人的成绩,得到了我校领导及广大师生和同学们的认可。同时社团内部的工作也在创新中不断前进,一系列活动开展得有声有色,每次活动后,自我检讨、总结,力求在下次的工作任务中考虑的更细致,想法更全面,社团内部将与各部门成员共同努力,使校社团的工作再上一个新台阶。现将本学期主要工作总结如下:
一、社团联合招聘大会
金秋送爽,桂丹飘香,又一批怀着梦想的莘莘学子踏进郑州电力职业技术学院,为丰富广大学子的课外生活,我校举办了为期半月的社团招新工作。作为最佳的活跃校园文化生活的一个重要组织,学生社团是我们广大学子的第二课堂,是学生开发潜能、展现自我的舞台,社团已成为校园内一道亮丽的风景线。广大同学积极响应,纷纷加入到自己感兴趣的社团。可以说,招新工作是很成功的。为期半月的招新活动,各个社团招新人数达千余人。我社团作为新生社团招新二十余人社团部作为这次活动的承办单位,充分发挥了它的作用。当然,这次活动的顺利进行和圆满结束也离不开校方的大力支持和学生会全体成员的共同努力。
二、市场营销"有奖"抢楼大赛
随着网络科技的日益发达。网络作为宣传的途径。具有传播快。时效性强。我协会正看好啦这点。特此举办线上活动。此次有奖抢楼从宣传到比赛,协会我们一起并肩作战,把这个属于我们的活动办的漂漂亮亮、红红火火,虽然这次活动的主要负责部门是宣传部组织部,但作为协会的一份子,我们就是一个集体,我们不分彼此!共同把属于我们的活动办得有声有色。活动结果比预期效果要好得多。正是大家努力的结果。
这半年来我们社团部的工作成绩是可喜的,从社团招新到协助各部门组织其他的各个活动,我们部门的表现总体来说还是可以的。我们不怕累,不怕苦,从搬桌椅打扫清洁等一些小事做起,充分发挥团队合作精神,相互照顾、相互体贴,努力的把每个活动办好。这份辉煌与成就是所有社团部成员心血和智慧的结晶。因为只有对社团活动的发展不断进行总结和思考,我们才能不断进步,社团部才能不断发展,社团部事业的明天才会更加辉煌壮丽!在全体成员的努力下,相信下学期我们的工作会更加出色
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我懊丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,由于是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加酷爱我的工作。一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开辟市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理职员考核办法的通知精神,依照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职以下:
徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售**万元,完玉成年指标1**%,比往年同期增加了**万元长率为**%。与往年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,2015年新客户销售额有看,有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。在原本的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场进手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每一个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不歹意串货,逐一解决售后服务等各项题目,终究让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
徐、宿地区三个地区2013年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空缺县市过量,能正常销售的太少。2014年年初我对空缺区域进行重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了具体的市场开发方案,寻觅适合目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比2013年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的.产品,大大提升了公司的销量,乃至一些品种出现断货。假如发货及时的话,今年销量还能进步一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每个月最少一次与本区域重点客户一起分析市场销售进程中存在的题目,对这些题目及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨进步市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。一年下来,固然苏北市场销售工作不管是在销量还是在销售管理方面都获得了突破性的进展,但仍存在一些题目:
对市场的了解分析不到位,面对市场的剧烈竞争反映不够迅速,使我们失往一部份市场。
反馈方面做得2也不够全面,有的区域能提供信息协助避免串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务职员的业务能力还需更快更好的进步。
3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随便销售现象比较严重。结合2014年销售工作获得的成绩及存在的题目,并根据生活用纸2015年
1.5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来展开2015的销售工作:
宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,应用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监视广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
保存和分类管理,负责客户情况搜集、调查,2015年消灭江苏省空缺县市。
交换工作,进一步完善销售管理工作。责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售职员的引进及整合,对新进的职员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加进到我们这个销售团队中来。
相互配合。同时,勇于展开批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并催促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承当责任。2015年我仍会和所有销售职员一道努力拼搏,力争2015年公司生活用纸销量增长**%,为实现公司生活用纸销售总额为**亿元的目标而奋斗。
在过去的一年里,我作为公司的品牌营销经理,全力以赴地推动品牌的发展和增长。通过深入市场研究、创新营销策略和全面执行方案,我们成功实现了许多重要里程碑。以下是我个人对过去一年品牌营销工作的总结和评估。
市场研究
作为品牌营销经理,我时刻保持对市场的敏感性和洞察力,通过不断了解和分析市场趋势以及竞争对手的动态,为品牌的定位和发展方向提供了重要的支持。我们从消费者的角度出发,进行了大量的调研,以深入了解他们的需求和喜好。基于这些研究结果,我们成功发掘了新的市场机会,并以此制定了有效的策略。
创新营销策略
在过去一年中,我们提出并实施了一系列创新的营销策略,以突破传统的推广方式。我们主动借助社交媒体和数字化平台,与目标消费者建立了紧密的联系,通过定向广告和个性化宣传,有效提升了品牌曝光度和认知度。此外,我们还与知名的意见领袖和行业影响者合作,以提高品牌的社会影响力和口碑。这些策略的成功执行,为品牌带来了更高的销售增长和市场份额。
全面执行方案
为了确保营销策略顺利实施并取得预期效果,我积极组建了一个高效的团队,并制定了详细的执行计划。我们通过严格的时间表和责任分工,确保每个环节都按照计划进行,并定期进行跟踪和评估。在执行过程中,我们及时调整和改进策略,以应对市场的变化和挑战。这些举措使得我们的营销活动高效运作,并帮助品牌取得了令人瞩目的成果。
成果展示
在过去一年中,我们的品牌在市场上取得了许多令人鼓舞的成果。首先,我们成功扩大了品牌的市场份额,增加了销售额,并赢得了一批新的忠实消费者。同时,我们的品牌知名度和认可度也有了显著提升,通过市场调研和消费者反馈,我们得知品牌形象和产品质量在市场上已经得到了广泛的认可和赞誉。最重要的是,我们的品牌定位愈发清晰,可以更好地满足目标消费者的需求和期望。
未来发展展望
虽然过去一年的品牌营销工作取得了令人满意的结果,但我们也认识到市场竞争将会更加激烈,并且消费者的需求也在不断变化。因此,我们将继续保持敏锐的市场洞察力,以及对品牌定位和战略的持续创新。我们将进一步提升数字化营销能力,并加强与消费者的互动和参与。我们还将加大对产品创新和质量管理的投入,以确保提供令人满意的产品和服务。
总结
通过过去一年的品牌营销工作,我们取得了令人瞩目的成果,并为未来的发展奠定了坚实的基础。这个成绩离不开整个团队的辛勤工作和合作精神。我深感荣幸能够领导这支出色的团队,为公司的品牌发展贡献自己的力量。在未来的工作中,我将继续努力,致力于进一步提升品牌在市场上的竞争力和影响力。
通过市场研究、创新营销策略和全面执行方案的有机结合,我相信我们的品牌将在未来取得更加出色的成绩,赢得更多消费者的喜爱和认可。我衷心相信,只要我们凝聚全体员工的力量,共同努力,我们的品牌将在市场上绽放出耀眼的光芒!
万元,为整个销售经理和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销部经理主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销部经理整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
二、营销部经理“3个无”的.问题亟待解决
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1、营销部经理无透明的过程
虽然营销部经理已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2、营销部经理无互动的沟通
营销部经理是作为一个整体进行规划和核算的`,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销部经理需要及时、全面、顺畅地了解每个区
域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3、营销部经理无开放的心态
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了。
尊敬的酒店领导:
20xx年即将结束,营销部与各部门相互配合在风雨中一路走来,感谢领导对我的信任与关怀,使我在营销部这个重要岗位上工作。
一年来,营销部和保安班本着“与时俱进,勇于创新,顽强拼搏,奋发向上”的精神;“以完成经济任务为中心,追求经济效益最大化为第一,以提高服务质量,开拓创新销售渠道和经营模式为主题”的宗旨,在人员不齐的情况下,积极努力,为完成酒店下达的经济任务做出了不懈努力。在经营管理,销售收入,市场开拓和优质服务中均取得一定成绩。下面将20xx年营销部工作和保安班履职情况,及明年工作计划向领导汇报如下:
一、在总经理领导下,负责酒店市场开发,客源组织和酒店客房,餐饮的销售工作。
一年来,通过各种形式和多种渠道更快,更好,更有效地进入目标客户群并产生效益,我们主要采取了以下几种渠道营销:
1、网路营销渠道,通过网络订房。在网上为客人提供客房,餐饮的图片及详细介绍。利用信息平台(114)及各种杂志,报纸等等,定期加强与客户的沟通,及时进行信息更新和问候,在宣传的同时拉近与客户之间的关系,发放优惠卡,定期与餐厅推出各种特价菜等方式。
2、跑市场,揽客源。加强与周边单位的关系,通过多次拜访等形式,与周边单位签订优惠协议,发放餐饮代金劵等,以稳固基础客流,带动了餐饮和客房的收入。
3、加强服务细节,在回访后,把征求到客人的意见和建议及时的与各部门领导沟通交流,提高服务质量和服务水平。
4、开发新客户。通过跑市场,与中铁一局集团大连办事处签订住宿,用餐协议。增加几所学校在每年教师节等节日,来酒店就餐等。
二、及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场特点和发展趋势。拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。
20xx年是不平凡的一年,受到金融风暴及诸多因素影响,其中地理环境也是限制酒店发展的重要因素:
1、周边无商业区,无休闲,娱乐活动场所,人潮不密集;
2、酒店周边的一部分居民区动迁改造;
3、解放路从北到南大小酒店客舍,旅馆不下30家,竞争激烈。因此根据我们酒店的规模,定期分析市场动态,特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。具体方法是:
①营销部每月进行一次市场调查,把当月周边酒店情况及时与总经理汇报。
②对每个季度的房价,按计划进行调整,对老客户给予适当优惠。
③岁时掌握市场动态分析竞争者报价,做出适当调整,请示总经理后,酒店推出一部分“98元特价房”进行促销,带动客房收入增加。
④发展酒店会员。为酒店最忠实客户我们采取会员优惠。餐厅用餐后发放优惠劵,客房入住积分制,来吸引客户,提高客户忠诚度。
三、协调各部门之间的关系,加强横向沟通配合,做好接待销售工作。 一年来,每当营销部争取一次会议时,无论哪个部门如(住宿,用餐,开会)都提前下会议通知单,会议期间主办方提出一些合理要求,如增加一些项目或其他安排时,马上与各部门进行协调,加强沟通,配合,确保每次会议顺利完成,全年共接待15次会议,公司内部大小会议安排60多次,圆满超额完成全年计划任务。
一年来,通过多种形式,不断加强自身修养,以身作则,加强营销意识,采取多种形式来吸引消费者。
走向周边各大社区,街道和企事业单位进行宣传,日常工作中与客户进行良好的交流,加大宣传力度。通过各种方法获取宾客资料,不断建立客户联系方式,针对挂账协议单位重点宾客,按计划进行登门拜访,虚心听取其提出的建议,意见。回来后汇报总经理,与各部门沟通,有针对性的用各种方式向他们展示其重要性,增进彼此的感情与信任,并借此建立口碑,开发吸引新客户。对每年重大节日,推出不同的促销活动,如端午节,清明节,中秋节,圣诞等。20xx年来共和11家单位网路签订订房,对宣传酒店提高知名度,起到很大作用。总之,一年来严格按照酒店要求,作风严谨,以身作则,不谋私利,团结同志,按照上级领导与酒店要求顺利完成了酒店营销部计划任务。
四、保安工作。
20xx至今,接管保安工作,几年来,在酒店各级领导,同志们的关怀下,认真执行保安条例,熟悉掌握工作流程,如白班人员负责疏通车场秩序,车辆提放有序,保证车辆畅通无阻。夜班保安人员,检查大楼夜间安全,做好夜间警戒,注意防火防盗,坚守岗位等各项规定。全年共培训保安人员12次,召开各种会议20次左右,保证了酒店安全。一年来成绩的取得和大家相互帮助与配合是分开的,自身还存在着一些缺点,请同志们多多帮助我,同时加强学习,提高服务。
明年计划:
古人云“兵马未动,粮草先行”今人说“思路决定出路”营销部将调整营销计划,策略,勇于开拓创新,勇担重担,加大商务协议和零客市场开发,争取更大更多的客源。
1、继续做好公司内部会议接待安排,加强外部市场会议促销,重点放在一些企事业单位上。
2、加强促销,协议单位和散客市场客源开发,重点走访周边市场和其他单位联系,稳定现有客户大力开发新客户。
3、加强网路促销力度,加强与网路中心合作,选择好的网上订房系统,宣传介绍酒店。
4、密切合作,主动协调。相互配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造高收入。
5、做好市场调查及促销活动。及时掌握相关信息,为酒店总经理提供全面真实的信息,以便制定营销决策和灵活的营销方案等。
尽管营销人员力量薄弱,我们有信息有决心迎接明年的挑战,争取将营销工作做得更好。
述职人:XXX
一、引言
作为省外营销部门的一员,我非常荣幸能够向公司提交这份述职报告。在过去的一年里,我积极投入工作,不断提升自己的专业能力,与团队紧密合作,努力推动公司的营销业绩。本报告将详细介绍我在省外营销工作中的具体表现和成就,同时也反思存在的问题并提出改进措施,以期提高公司在省外市场的竞争力。
二、工作概述
在过去的一年中,我主要负责公司在省外市场的营销工作。我积极参与市场调研,为公司的营销战略制定提供依据。同时,我还负责拓展新客户、维护老客户,并与客户建立良好的合作关系。此外,我与公司内部各个部门密切合作,不断优化产品和服务的质量,提高客户满意度。
三、具体工作成果
1. 市场调研
为了更好地了解省外市场的情况,在过去一年中,我积极参与市场调研工作。通过调查问卷、深入访谈等方法,我获取了大量的市场数据并进行了分析,为公司制定了针对省外市场的市场推广策略和产品定位。通过市场调研,我帮助公司更好地理解客户需求,提高了公司在省外市场的竞争力。
2. 客户开发与维护
在过去一年中,我不断努力开发新客户,帮助公司扩大市场份额。通过市场调研,我发现了一些潜在的客户,并积极与他们进行联系和沟通。同时,我也注重维护老客户,通过定期拜访、电话沟通等方式,及时解决客户问题,增加客户的满意度和忠诚度。在我的努力下,公司在省外市场获得了一些重要的新客户,并巩固了原有客户关系。
3. 团队合作
作为省外营销团队的一员,我与团队成员紧密合作,共同完成了一系列的营销活动。我们共同研究市场需求,制定营销计划,并根据实际情况调整策略。通过定期的团队会议和讨论,我们不断优化工作流程和解决问题,提高了团队的整体效率和协作能力。在团队的共同努力下,公司取得了一系列的市场突破和销售增长。
四、存在的问题与改进措施
在省外营销工作中,我也意识到了一些存在的问题。首先,我在市场调研中的数据分析能力还需要提升,以便更准确地为公司制定营销策略。其次,我在客户开发与维护方面还有一定的提高空间,需要更加深入了解客户需求,积极主动地与他们建立沟通和合作关系。最后,我在团队合作中需要更好地发挥自己的领导和沟通能力,加强与团队成员之间的合作和协调。
针对上述问题,我将采取以下改进措施:
1. 加强专业技能的学习和提升,提高在市场调研和数据分析方面的能力。
2. 加强客户关系的管理和维护,积极与客户保持沟通,并主动了解客户需求,提供更优质的产品和服务。
3. 提高团队合作意识,积极参与团队活动,加强与团队成员之间的沟通和协作,共同解决问题,提高团队的整体效能。
五、总结
通过过去一年的工作,我深刻体会到省外营销的重要性和挑战。在市场调研、客户开发与维护以及团队合作方面,我努力付出,取得了一定的成绩。同时,我也发现了自身的问题并提出了相应的改进措施。相信通过不断地学习和提升,我能够更好地履行职责,为公司在省外市场的发展贡献更大的力量。最后,我衷心感谢公司对我的支持和信任,我将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
尊敬的XX总经理:
我荣幸地向您提交本次述职报告,针对我在公司担任营销主任一职的工作情况进行总结和分析。在过去的一年中,我从初级营销人员晋升为营销主任,并肩负公司销售额和市场份额的提升责任。感谢您给予我的机会,我将就以下三个方面详细描述我的工作。
一、市场调研与战略制定
作为营销主任,我深入了解行业趋势和竞争格局,积极参与市场调研和竞品分析工作。通过与销售团队和客户的密切联系,我准确掌握市场需求和客户反馈,为公司制定了一系列合理和切实可行的市场推广策略。为了适应激烈的市场竞争,我还积极探索新的营销渠道和方式,扩大公司品牌影响力。
二、团队管理与协调
在过去的一年中,我负责领导并管理一个由10名销售人员组成的团队。我积极推动团队建设,激励成员的工作热情和创造力。通过定期召开团队会议,我指导团队成员进行工作计划制定和目标达成,并提供相关培训和指导。我还注重团队成员之间的沟通和合作,鼓励知识共享和团队合作,以提高整体业绩。
三、销售业绩和结果
通过制定和实施有效的营销策略,我成功推动了公司的销售额和市场份额的增长。在过去一年中,我带领团队成功完成了公司的年度销售目标,并超额完成了个人销售目标。我与地区经理合作,开展各类营销活动,提高线上线下销售渠道的效益。同时,我还建立了一个强大的客户服务团队,提高了客户满意度和忠诚度。
根据市场情况的变化,我在市场调研和数据分析方面投入了大量的时间和精力。我积极主导公司产品的重要改良和创新,以提升产品竞争力。在运营管理方面,我利用新技术和数字平台,提高业务效率和用户体验。通过此次工作,我不仅熟悉了行业动态和市场变化,还培养了自己的市场判断能力和战略思维。
同时,我也意识到在工作中还存在一些问题和不足之处。我在团队管理中需要加强沟通和协调能力,更好地引导团队成员,充分发挥他们的潜力。我会进一步学习和掌握市场营销的前沿知识和技能,为公司提供更具创新性和竞争力的战略建议。我会注重并加强与内部其他部门的合作,推动公司内外部资源共享,实现全公司的协同发展。
感谢您给予我的支持和指导。我会持续努力,在新的一年里继续为公司的发展做出贡献,并成为一名更优秀的营销主任。
顺祝商祺!
XX(营销主任)
日期:XX年XX月XX日
烟草烟厂营销平台个人述职报告
尊敬的领导、各位同事:
本人作为烟草烟厂营销平台的从业人员,现将近一年的工作情况进行总结和反思,希望在此能够得到领导和同事们的指导和帮助,提高我的工作能力和业绩水平。
一、工作内容与执行
作为一个烟草烟厂营销平台的员工,主要从事的是平台的推广和营销工作。在执行的过程中,我主要完成了以下几个方面的工作:
1、参加营销培训,熟悉平台的相关知识和业务流程。积极利用平台的资源进行合作和推广。
2、运用各种渠道,通过自媒体、线上线下活动等形式,进行推广和宣传。并在营销推广的过程中,积极协调和沟通,与合作方建立良好的关系。
3、维护客户群体,及时了解客户需求,解决客户疑问和问题。及时跟进和处理客户的反馈情况。
4、分析市场反应和竞争情况,提出营销策略和方案,及时调整和优化推广方向。
二、工作成绩与问题
在一年的工作中,我所获得的工作成绩有:
1、拓展了客户群体,缩小了营销空白区域,提升了平台业务的推广力度。
2、营销活动的开展得到成功,营销效果得到了明显的提升,使平台的营销成果获得了显著的增长。
3、在与合作方进行合作中,结下了一批长期合作伙伴,为平台的可持续发展打下了坚实的基础。
虽然获得了一些工作成绩,但也存在着一些问题:
1、个人营销能力还有待提升,需要不断学习和掌握新的营销策略和技巧。
2、对于客户群体的维护和跟进还不够积极,有时会出现漏洞。
3、与合作伙伴之间的合作不够密切,合作的实效性也有待提高。
三、自我反思与改进
在工作中,我自我反思了以下几个方面:
1、提高个人营销能力,加强学习和熟悉行业策略和技巧。利用社会活动等大型宣传活动,提高社会影响力和名气。
2、加强自我管理,处理好中间环节,更积极主动地跟进客户问题,确保服务质量。
3、加强合作伙伴关系,确保合作的实效性和双方的互利共赢。
总之,在今后的工作中,我将全力以赴,不断提高自己的业务能力和管理水平,为烟草烟厂营销平台的发展贡献自己的力量。同时也希望得到各位领导和同事的指导和帮助,在团队的共同努力下,创造更加辉煌的业绩和更好的发展。谢谢!
回顾这个周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存有有不足。所以,更要即时强化自己的工作思想,端正意识,提升专卖销售工作的方法技能与业务水平。
一、在不足点方面,从自身原因总结。
我认为自己还一定水准的存有有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。所以,在以后的销售工作中,我必须努力提升强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,持续为下一阶段工作积累宝贵经验。
二、注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这个至理名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
三、要深化自己的`工作业务。
熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提升销售业绩。
四、端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这个周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作水平和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提升销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
尊敬的领导:
我是贵公司的营销主任,我在过去一年中全力以赴,努力为公司的发展做出了积极贡献。特此向您提交我的工作述职报告,详细汇报我在过去一年中的工作情况和取得的成绩。
一、工作职责和目标
作为贵公司的营销主任,我的主要职责是负责制定并执行公司的市场营销策略,提升公司产品的知名度和销量,拓展新的市场份额。在去年初我与领导商讨后制定了以下目标:增加公司产品的市场占有率,提高客户满意度,并且增加销售额。
二、市场调研和分析
在过去的一年中,我深入了解并分析了我们所在行业的市场情况和竞争对手的状况。我积极收集市场信息,包括消费者需求、市场趋势、竞争策略等,并将这些信息分享给团队成员和其他相关部门,以便制定更加有针对性的营销策略。我对我们公司产品的市场定位进行了详细调研,并针对现有产品做出了优化改进,在这个过程中,我与研发部门紧密合作,确保产品能够满足市场需求。
三、市场推广和销售策略
为了提升我们产品的知名度和销售量,我组织了一系列的市场推广活动。比如,我策划并组织了一次产品发布会,邀请了行业内的重要客户和媒体,成功地将我们的产品推荐给了目标客户群体。我还与一些影响力较大的网红合作,通过社交媒体平台进行产品宣传,以提高产品的曝光率。我还与销售团队密切合作,制定了销售目标和销售策略,并定期跟进销售进展情况。通过这些努力,我们成功地提升了产品的销售量,实现了销售目标。
四、客户服务和售后支持
为了提高客户满意度和维护客户关系,我重视客户的反馈,并及时与客户进行沟通和协商。我组织了一次客户满意度调查,以了解客户对我们产品和服务的评价,从而改进我们的运营和服务质量。并且,我带领团队改进了售后服务流程,确保客户在购买后能够得到及时的支持和解决问题的帮助。这一系列举措有效提高了客户满意度,也增加了客户的忠诚度。
五、团队管理和培训
作为团队的领导者,我重视团队的建设和发展。我通过团队例会和个人面谈的方式与团队成员进行沟通,并对他们进行及时的激励和奖励,使他们保持良好的工作状态和积极的工作态度。我还组织了一些培训活动,提升团队成员的专业知识和技能水平,使他们能够更好地适应市场变化和应对挑战。
六、工作总结和展望
在过去一年中,通过我与团队的努力和合作,我们取得了一系列令人振奋的成绩。我们成功提升了产品的市场占有率,增加了客户满意度,并且实现了销售目标。市场环境的竞争依然激烈,我们面临着新的挑战和机遇。未来,我将继续努力工作,加强团队与其他部门的协作,深入了解市场需求和竞争对手,不断创新和提升产品,提高客户满意度和销售额。
感谢领导对我的支持和信任!我将会继续发扬优势,克服困难,为公司的发展贡献力量!
此致
敬礼
营销主任
日期:YYYY年MM月DD日
首先要明确年终述职的基础是本人的工作职位和职责;明确之后,就要围绕着本人的职位与职责对一年来的工作情况和能力展现情况进行总盘点;最后将总盘点的结构按照清晰的条理梳理出来,形成书面报告,及年度述职报告,并按照此报告的内容进行正式述职。
如何使自己的述职重点突出、条理清晰、并达到述职的目的,这里给出一个思路,供参考。年终述职的内容可分为两大部分:工作内容方面的总结和工作能力方面的总结。
一、工作内容方面,可从6小点深入思考
1、谈重点。重点工作3-5条即可,否则重点就不突出。谈重点,可显示对关键职责的理解到位。销售经理的重点工作一般包括:本部门销售业绩完成情况、回款情况,市场开发情况、重点客户开发情况等等。
2、谈亮点。重点工作中的亮点,就是自己做的比较突出的地方,1-2条即可,全是亮点,难免有些自夸的嫌疑。谈亮点,可结合具体事例,这样更有说服力。
3、谈焦点。焦点是领导所关注的问题、是对领导近期所关注问题的回应。一般侧重近期问题,虽然年度述职是全年度的,但还是要将部分重点放在近期。
4、谈难点。困难的地方、有阻力的地方、以及自己不足的地方。谈难点的时候要会分析为什么,以及难以克服的原因。让领导认识到你对难点的认识是很充分的,也是没有回避的。这样报告整体上会比较客观。
5、谈市场。目标市场一年来的整体发展趋势、客户的反馈情况、竞争对手的情况。谈市场可反应销售经理对市场的深入情况。
6、谈团队。所负责的销售团队的整体情况,团队的总体精神面貌,团队建设所做的工作、取得的成效与不足。
二、工作能力方面,分为两个小点
1、谈对能力的理解。谈对销售经理胜任力的理解,包括需要哪些能力,比如领导能力、组织能力、沟通谈判能力、应变能力、执行能力等等;以及需要达到什么程度。对能力的准确理解是自我能力评价的前提。谈能力需要对胜任力进行分类细化。
2、谈对自我能力的评价。谈自己目前的能力的清晰认识,有哪些达到销售经理能力要求,还有哪些还有提高的空间,这时候可谈谈自己对能力提升需要工作哪些帮助,比如上级指导或培训等。
公司经理述职报告
从xxxx年5月开始,我到xxx公司主要负责市场开发和业务方面的工作,经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。在xxxx年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在xxxx年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,xxx万元,纯利润xxx万元。其中:打字复印xxx万元,网校xxx万元,计算机xxx万元,电脑耗材及配件xxx万元,其他:xxx万元,人员工资xxx万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润xxx万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在xxx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元;其余网络工程部分xxx万元;新业务部分xxx万元;电脑部分xxx万元,人员工资xxx—xxx万元,能够完成的利润指标,利润xxx万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办局变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把xxx公司建成平谷地区计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、走鋈ィ参加培训或参观交流活冬?br培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十八大精神里的一句话就是要"与时俱进"。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和xxx30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和xxx公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于xxx形象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把xxx建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
谢谢大家!
一、
网络营销作为当今商业环境中重要的一环,在实施过程中起着举足轻重的作用。本报告旨在详细总结和评估我在公司网络营销岗位上的工作情况,包括目标设定、策略制定、执行效果以及未来发展计划等方面的内容。
二、目标设定
在过去的一年中,我的工作重点是帮助公司扩大市场份额,并提高品牌曝光度。为了实现这一目标,我制定了以下具体目标:
1. 提升公司网站流量:通过优化SEO、SEM和社交媒体等渠道,将公司网站的流量提高50%。
2. 提高品牌知名度:增加关注度和认知度,提高目标受众对公司品牌的认可度。
3. 提升网络销售额:通过线上渠道的推广,增加网上销售额,提高线上转化率。
三、策略制定
1. SEO优化:通过关键词研究和网站优化,提升网站在搜索引擎结果中的排名。
2. 社交媒体营销:通过精确的定位与内容推广,增加社交媒体的关注度和参与度。
3. 基于用户行为的推广策略:利用用户数据进行精准广告投放,提高转化率。
4. 合作伙伴关系发展:与有关产业链上下游的合作伙伴进行合作,实现资源共享与互利共赢。
四、执行效果
1. 网站流量提升:通过SEO优化和搜索引擎推广,成功将网站流量提高了75%,超出了预期目标。
2. 品牌知名度提高:通过社交媒体营销,成功增加了粉丝数量和互动参与度,提高了品牌知名度。
3. 网络销售额增长:通过精准投放广告和优化网站用户体验,成功将线上销售额增加了30%。
五、未来计划
1. 持续优化SEO:预计进一步提升网站的搜索引擎排名,进而提高网站流量。
2. 加强社交媒体营销:进一步提升社交媒体平台的关注度和互动参与度。
3. 持续精准推广策略:通过用户数据挖掘和分析,优化广告投放策略,进一步提高转化率。
4. 拓展合作伙伴关系:寻找更多的合作伙伴,开展互惠互利的合作,进一步扩大市场份额。
5. 探索新的网络营销渠道:关注新兴的网络营销渠道,通过尝试和测试,挖掘潜在机会。
六、
通过我在网络营销岗位上的工作,公司成功提高了网站流量、品牌知名度和网络销售额。未来,我将继续努力,并进一步优化和拓展网络营销策略,为公司的发展助力,实现更多的增长机会。网络营销是一个不断变化的领域,只有保持学习和创新的态度,才能紧跟潮流,获得更好的效果。我相信,在不断努力下,我们的网络营销将能够取得更大的突破和成绩。
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