【#实用文# #质量策划方案(汇集十三篇)#】为了确保事情或工作扎实开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案要怎么制定呢?以下是好查范文网小编帮大家整理的质量管理体系策划方案,欢迎阅读与收藏。
为进一步加强我市建设工程质量安全的监督管理,切实提高全市建设工程质量安全管理水平,维护国家和人民群众利益,保障市政基础设施工程和房屋建设工程建设有序进行,促进社会和谐发展,市建设局决定在全市开展建设工程“质量安全月”活动。为确保活动顺利开展,特制定本实施方案。
一、指导思想和活动主题
以党的十七大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”和“百年大计、质量第一”的方针,通过宣传发动,学习教育,查摆问题,集中整治,树立典型,问题曝光,进一步提高工程参建各方主体的质量安全责任与法制意识,增强建设各方责任主体执行基本建设程序、工程质量安全法律法规和强制性标准规范的自觉性,使我市建筑施工质量管理水平、安全防护能力有较大提高,确保全年建设任务的顺利完成。
本次活动主题是:保质量、治隐患、防事故,促进全市经济建设又好又快发展。
二、工作任务和目标
(一)以工程质量安全生产热点难点问题为突破口,加强对工程建设各环节的监督管理,提高依法行政能力,加大对市政基础设施工程,房屋住宅建筑工程质量安全的监管力度,特别是加强对开发区工程,招商引资工程项目的监管,严厉查处个别施工单位曲解政府对招商引资工程项目的优惠政策,在工程项目建设中搞“特区”,规避监管,无视生产安全,偷工减料,降低工程质量的违法行为,进一步规范工程建设各方责任主体的质量安全行为,促进全市建设工程质量安全生产管理水平的进一步提高。
(二)安全生产和文明施工作业环境进一步改善,推动质量安全标准化工地的开展。
(三)有效控制一般事故发生,杜绝和防范发生重特大伤亡事故。
(四)推动住宅工程质量分户验收工作,加强对棚户区改造工程质量监督,严肃查处偷工减料,降低住宅工程质量的违法违规行为,努力消除住宅工程质量通病。
(五)强化市政工程和大型公共建筑质量管理,进一步提高市政工程质量水平,确保公众利益。
(六)抓好工程质量投诉及保修的管理工作。要以“质量安全月”活动为契机,强化开发商、物业管理和施工企业认真履行保修责任。对开发商、物业管理部门、施工企业在质量投诉中受理不处理,质量问题严重而又互相推诿,不履行保修义务或多次修理仍未解决质量问题的,要以一定形式予以曝光。
(七)加大宣传力度,结合“安全月”、“安全年”和“安全生产百日督查专项行动”活动,加大对“质量安全月”的宣传力度。
三、实施步骤及时间安排
(一)宣传发动阶段(20xx年6月15日至7月15日)。制定下发开展建设工程“质量安全月”活动方案,召开建设工程“质量安全月”活动动员会。充分利用报刊、电台、电视台、互联网等新闻媒体进行广泛宣传发动。统一全市各有关部门和工程建设参建各方主体思想,强化开展“质量安全月”活动重要性的认识,营造良好的舆论氛围,为确保“质量安全月”活动的顺利开展,奠定坚实的思想基础。
(二)自查排查阶段(20xx年6月20日至7月5日)。建筑施工企业开展自查自纠活动,排查施工现场中存在的质量问题和安全隐患。对存在的一些质量通病和安全隐患,由施工企业逐件逐项进行深入细致的自查整改。在企业自查的基础上,建设局组织有关技术人员开展拉网式质量安全大检查。
(三)综合治理整改提高阶段(20xx年7月6日至7月10日)。工程建设各方责任主体对查出的各类问题进行综合梳理,制定详细可行的整改计划,采取有效措施,认真整改。活动小组根据检查结果,树立质量安全管理方面的先进典型,以点带面,推动后进。对施工现场管理较差,问题较多的工程项目给予公开曝光。对问题严重,整改缓慢或拒不整改的施工单位按有关规定予以处罚。
(四)总结评先树优阶段(20xx年7月11日至7月15日)。组织召开总结表彰会议,对成效显著的单位和个人进行表彰奖励,通过评先树优,奖优罚劣,促进工程建设各方责任主体提高质量安全意识,全面提高质量安全管理水平。
四、推进措施
(一)为加强对本次活动的组织领导,成立全市建设工程“质量安全月”活动领导小组:
组长:xx
副组长:xx
成员:xx
领导小组下设办公室,负责“质量安全月”活动的组织、发动、协调、宣传报道、表彰、奖励等各方面工作。办公室成员由建设局相关科室负责人组成。办公地点设在市建设局。
联系人:xx,电话:xx。
各地建设行政主管部门要成立建设工程“质量安全月”活动领导小组,负责组织、协调和监督指导工作。各施工企业根据情况成立相应的领导机构和组织机构,加强对本企业“质量安全活动”的组织领导,精心部署,周密安排。
(二)加大宣传教育,营造质量安全管理的强大舆论氛围。通过多种途径和形式,广泛深入地宣传开展质量安全月活动的重要意义,宣传建设工程质量与安全管理方面的法律法规和政策规定,不断提高工程建设参建各方的质量安全意识,充分调动全市上下参与“质量安全月”活动的积极性和主动性。大力培育工程建设质量与安全管理工作的先进典型。通过典型示范、现场观摩等形式,推广先进经验,推动建设工程质量安全整体水平的.提高。各地要围绕“质量安全月”活动的主题,积极扩大“质量安全月”活动的宣传和影响范围,深入企业、深入基层,深入群众、广泛动员建设、施工、监理企业积极开展丰富多彩的宣传教育活动。
(三)明确工程建设各方责任主体的安全质量责任。建设单位作为项目法人,是建设工程质量安全的第一责任人,对建设工程质量安全负全面责任,必须牢固树立质量安全责任重于泰山的意识,严格执行基本建设程序,遵守有关法律法规、强制性标准和规范。施工单位是建设工程实物的建造者,是工程质量安全的直接责任人,必须牢固树立“质量第一、安全第一”的观念,建立健全质量安全保障体系,强化质量与安全责任,形成质量与安全管理自律机制,严禁偷工减料,粗制滥造,违规操作,严禁使用不合格建筑材料、构配件和设备。监理单位作为中介服务机构,受业主委托对工程质量安全实行监理,对工程质量管理和安全管理负有直接责任,必须坚持原则,严格执行和遵守质量标准和安全防护规程。勘察设计单位必须严格执行国家强制性标准和规范,努力提高勘察设计质量,从源头上保证工程质量安全。
(四)加大执法监督力度,严格执法,维护法律的严肃性。要通过执法检查,对少数问题突出的工程项目进行综合治理,有效遏制各种违法违规行为。领导小组办公室要加强“质量安全月”活动的跟踪督查,对在督查中发现的违法违规行为,要及时处理或建议有关部门给予行政处罚,对在工作中措施不力、推卸责任的有关单位予以通报批评,切实保证执法监督的权威性和有效性。
各县(市、区)政府和建设行政主管部门,以及建设工程质量与安全管理的各有关部门和单位,要高度重视质量安全月活动,充分认识活动的重要性和必要性,认真检查工作中的薄弱环节,落实各项整改措施,完成质量安全月活动各个阶段的工作任务。
一、活动背景:
近年来,商家不诚信销售的事件越来越多,消费者权益受到侵害的事件也越来越多,例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样,对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。
二、活动目的:
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是,现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为消费侵害的对象。许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何。所以,消费法律知识的普及,维权意识的培养也是当代大学生的重要一课,是非常重要的。
三、活动主题:
安全消费进校园维护权利你我他
四、活动部门:
经济与管理学院团委学生会
五、活动人员:
经济与管理学院全体学生
六、活动地点:
4教108
七、活动时间:
20XX年3月13日晚7:30
八、活动内容:
以“安全消费进校园维护权利你我他”为主题,针对全院学生进行消费意识和维权意识大调查,了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。
九、活动流程:
(一)前期准备
(1)2月26日由自律部通知系自律告知各系,以系为单位组成小组(至少2人)进行消费权益内容的展示和普及,形式可以是单一的PPT、短剧等,也可以多种形式。内容展示可以分析不同的消费类型、消费观念,也可以借鉴自身经历、典型案例、相关法律条文以及专家观点,也可将同一种做法作不同人群的对比,等等。时间是限制在10分钟以内的;
(2)自律部设计消费(包括网购)和消费观的问卷(20题);
(3)自律部设计一些消费常识和消费法律的问题(PPT形式),常规题20题,附加题1题;
(二)活动流程
(1)活动当日下午5:30自律部以及相关人员到达并开始布置会场;
(2)6:30—7:30表演人员到场拷贝课件以及音响调试;嘉宾和观众入场;
(3)7:15开始发放调查问卷,并说明结束后将问卷交到台上;
(4)7:30活动正式开始(第5和第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间);
(5)(在第5和第6个系的表演之间)进行有奖知识竞猜。每个系派2个代表上台进行竞猜(鼓励观众上台),内容为消费常识和消费法律的问题,分必答和抢答(举手示意),以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个,颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题,则把机会给台下观众或嘉宾,答对有奖(只限一次);
(6)最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体,以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个,颁发相应等值金额奖品;其余专业获参与奖,颁发奖品;
(7)回收问卷,并进行分析(结果可体现在宣传板块上);
(8)活动总结。
十、人员安排
①.自律部做好活动策划和工作分配,进行问卷设计和问题设置,并进行奖品采购和确定每个系展示的顺序(由系自律部长抽签决定);系自律做好活动通知(包括顺序通知),提醒参与活动同学的准备进度的,如有情况立即与自律部沟通协调的,并在现场协助(如告知同学准备以及颁发参与问答同学的奖品);
②.宣传部做好一块宣传板块;
③.外联部做好赞助工作(矿泉水等);
④.编辑部做好报道工作;
⑤.经管学院团学做好协助工作;
⑥.自律部做好最终的颁发奖品工作。
医疗质量是医院发展之本,优质的医疗质量必然产生良好的'社会效益和经济效益。为保证我院在医疗市场竞争中保持优势、不断发展,特此制定全程医疗质量控制方案,以求正确有效地实施标准化医疗质量管理。
一、指导思想
(一)实行全面质量管理和全程质量控制。建立从患者就医到离院,包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作,实施动态监控并与科室目标责任制结合,保证质控措施的落实。
(二)以规章制度和医疗常规为依据,并不断修订完善。
(三)强化各种医疗技术把关制度,如三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论制度等,将医务人员个人医疗行为最大限地引导到正确的诊疗方案中。
(四)质量控制部门有计划、有针对性地进行干预,对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题,进行专门调研,并制定全面的干预措施。
二、管理体系
全程医疗质量控制系统的人员组成可分为医院医疗质量管理x小组、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理三级管理体系。
(一)医院医疗质量管理小组
医院医疗质量管理小组由院领导和院委会成员组成,院长任组长,院长是医疗质量管理工作的第一责任者。医疗质量控制办公室作为常设的办事机构。其职责分述如下:
1、医疗质量管理小组职责
(1)教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想,改进医疗作风,改善服务态度,增强质量意识。保证医疗安全,严防差错事故。
(2)审校医院内医疗、护理方面的规章制度,并制定各项质量评审要求和奖惩制度。
(3)掌握各科室诊断、治疗、护理等医疗质量情况.及时制定措施,不断提高医疗护理质量。
(4)对重大医疗、护理质量问题进行鉴定,对医疗护理质量中存在的问题,提出整改要求。
(5)定期向全院通报重大医疗、护理质量情况和处理决定。
(6)对院内有关医疗管理的体制变动,质量标准的修定进行讨论,提出建议,提交院长办公会审议。
2、医疗质量控制办公室职责
(1)医疗质量控制办公室接受主管院长和医疗质量管理委员会的领导,对医院全程医疗质量进行监控。
(2)定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题,协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。
(3)抽查各科室住院环节质量,提出干预措施并向主管院长或医院医疗质量管理小组汇报。
(4)收集门诊和病案质控组反馈的各科室终未医疗质量统计结果,分析、确认后,通报相应科室人员并提出整改意见。
(5)每季度向医院提出全程医疗质量量化考核结果,以便与绩效工资挂钩。
(6)定期编辑医疗质量简报和不良医疗文件公示栏。
(二)科室医疗质量控制小组职责
科室是医疗质量管理体系的重要组成部分,科主任是科室医疗质量的第一责任者。科室质控小组职责如下:
(1)各科室医疗质量控制小组由科主任或副主任、护士长和其他相关人员3-5人组成。
(2)结合本专业特点及发展趋势,制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施,责任落实到个人,与绩效工资挂钩。
(3)定期组织各级人员学习医疗、护理常规,强化质量意识。
(4)参加医疗质控办公室的会议,反映问题。收集与本科室有关的问题,提出整改措施。
(三)医务人员自我管理
在医疗活动过程中,医务人员的个人行为具有较大的独立性,其个人素质、医疗技术水平对医疗质量影响较大,是质量不稳定的主要因素,是质量控制的基本点。在质控过程中,特别要强调三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论等把关制度,确保医疗质量控制的正确实施。对各级医务人员的要求分述如下:
1.门诊医师
(1)严格执行首诊医师负责制。
(2)询问病史详细、物理检查认真,要有初步诊断。
(3)门诊病历书写完整、规范、准确。
(4)合理检查,申请单书写规范。
(5)具体用药在病历中记载。
(6)药物用法、用量、疗程和配伍合理。
(7)处方书写合格。
(8)第二次就诊诊断未明确者,接诊医师应:a.建议专科就诊;b.请上级医师诊视;c.收住院。
(9)第三次就诊诊断仍未明确者,接诊医师应:a.收住院;b.患者拒绝住院需履行签字手续。
(10)按专科收治病人。
(11)按病情需要,注明特殊入院方式:车送或陪护。
2.病房住院医师
(1)病人入院30分钟内进行检查并作出初步处理。
(2)急、危、重病人应即刻处理并向上级医师报告。
(3)按规定时间完成病历书写(普通病人24小时、危重病人6小时内完成;首次病程记录当班完成,急诊病人术前完成)。
(4)病历书写完整、规范,不得缺项。
(5)24小时内完成血、尿、便化验,并根据病情尽快完成肝、肾功能、胸透和其它所需的专科检查。
(6)按专科诊疗常规制定初步诊疗方案。
(7)对所管病人,每天至少上、下午各巡诊一次。
(8)按规定时间及要求完成病程记录(会诊、术前讨论、术前小节、转出和转入、特殊治疗、病人家属谈话和签字、出院小节和死亡讨论等一切医疗活动均应有详细的记录)。
(9)对所管病人的病情变化应及时向上级医师汇报。
一、活动目标:
进一步强化学校德育工作,落实工作计划,搞好队伍建设,提升行为教育的水平,加强班集体建设、处室建设,提高工作质量,促管理工作上水平。
二、活动内容:
(一)、进一步加强处室建设,严肃工作纪律,严格按照工作计划完成学期既定的各项工作任务。加强班主任思想教育及管理,确保各项工作规范、落实。
(二)、结合行为教育开展好学生行为专项教育活动。
1、学生仪表:不穿校服,仪表不整,突出问题服装不拉拉链,发型超出学生标准,出现怪头型,佩戴饰品。
2、学生早到校难以根治,德育处计划在班级管理的前提下,由学生组成班级管理自治机构,彻底杜绝学生早到校问题。
3、吸烟问题,早恋行为。
4、课间打闹,楼道内大声喧哗、追跑打逗。爱吵闹,讲脏话的行为。
5、不爱护公物,学生课桌椅出现大量划痕,个别课桌面已经损坏,用小刀刻痕明显,学生坐的椅子乱揉。
6、与校外人员来往,放学在校门口与校外人员乱联系。同学之间出现矛盾不正确处理,相互不谅解,不向家长、老师、学校反映,以武力自行解决,或联系校外人员,以暴力打架为手段,在校内外造成很坏的影响。
7、放学在校门、和学校西侧胡同内和东升楼小区内聚集的行为。
(三)、以质量月和专项治理为依托,搞好四个活动:
1、全体学生在质量月期间定立自己的奋斗目标和行为保证并向老师和家长做出书面承诺;
2、充分利用各班的部、组,在班内开展遵规守纪竞赛活动,将活动与月标兵、学期标兵评选结合起来。
3、与行为专项相结合,在学生中广泛开展“爱我五中、爱我班级”活动,鼓励学生爱护环境、爱护公物。
4、开展诚信教育,结合期末考试,加强考风考纪教育,写出考试诚信书。
三、活动实施步骤及主要开展的活动:
1、本次活动从17周开始到暑假放假结束。
2、召开班主任及班干部会议,一是解决个别班主任工作责任心不强,主要采取召开座谈会,消除其对工作应付的思想,对批评教育不改的,期末评优不予考虑。二是解决班主任值班但签到不到岗的情况,主要采取不定期检查,对查到的班主任出批评教育之外,扣除值班费。三是解决课间操部分班主任不能及时到达操场,由执勤学生进行统计,按统计结果在期末考核中扣除相应分数。四是学生修身本的填写,填写不完整的问题,采取定期检查,检查结果进入班级考核。五是学习质量月活动方案,全面布置质量月的'各项活动,落实目标要求,提高认识,统一思想。四是召开两次主题班会,搞好质量月的宣传发动,提出要求,十七周的班会班主任要形成班会课教案。同时加强考风考纪教育,采取召开主题班会,写诚信考试承诺书,在学园内设置举报箱等形式,彻底杜绝考试作弊行为,创造良好的复习、考试氛围。
3、从十七周开始德育处查出早到校的班级,由班主任值班一周,负责治理本班学生早到校问题。各班由班主任每周一次自查学生仪容仪表,自查后没问题的包德育处,有德育处复查,对于不履行职责的班主任,除通报批评外,写出书面检查,期末评优不予考虑。
4、吸烟、早恋问题,班主任要利用班会课和其他时间说服教育,德育处检查、蹲堵,安排相关学生进行暗查,对查出的违纪学生记严重警告处分,直至劝退,期末考核时扣除相应分数。
5、对于校门口东升楼聚集打架的,采取蹲堵,放学后巡视等方式,一经查实,由家长带回进行教育,直至劝退。
6、安排好 6月9日的国旗下,一是学校领导讲,做好全校的宣传发动。二是教师代表讲话,如何提高学生学习成绩。三是学生代表讲话,如何遵规守纪,认真学习,提高成绩。通过国旗下讲话,激励号召全体师学发奋工作、刻苦学习,讲诚信,争做文明学生。
7、办好黑板报、手抄报。主题:诚实守信,刻苦学习,以优异成绩回报感恩师长,同时校园广播也以此为主题,做好宣传报道。
8、德育处做好德育干部专项工作分片管理和交叉工作责任制,邓月海、高丽华七年级,王明强、宋爱军八年级,每天在年级工作时间不少于半天,针对年级出现的问题,随时解决。
一、理解客户需求
在产品研发阶段,了解客户的需求至关重要。我们不能忽视或扭曲客户的期望。收集并分析客户反馈、市场调查数据和其他相关信息可以帮助我们理解潜在的市场机会和潜在的问题。基于这些信息,我们才能设定正确、合理和用户友好的产品质量目标。
二、质量目标设定
设定明确的质量目标是产品开发过程中的关键步骤。质量目标应该具有可度量性、可实现性、相关性和时限性。这些目标应该与公司的整体战略和目标保持一致,同时考虑到产品的独特特点和市场需求。质量目标的设定应该由跨部门的团队共同参与,以确保所有相关人员都了解并致力于实现这些目标。
三、质量策划流程
1.需求分析:对市场、客户和竞争对手进行深入分析,以确定产品的关键性能指标和功能需求。
2.设计评审:在产品设计阶段进行全面的评审,以确保设计满足所有性能和功能要求。
3.材料选择:选择高质量的材料和零部件,以确保产品的'性能和可靠性。
4.生产过程控制:建立严格的生产流程和质量控制标准,以确保产品的一致性和可靠性。
5.测试:进行各种测试,包括功能测试、性能测试、安全测试和环境适应性测试等,以确保产品在各种条件下的表现。
6.反馈与优化:收集并分析测试结果,对产品进行必要的优化和改进。同时,持续收集客户反馈,以不断改进产品以满足客户需求。
四、质量管理工具
为了更有效地管理产品质量,可以使用各种质量管理工具,如六西格玛、统计过程控制(SPC)和失效模式影响分析(FMEA)。这些工具可以帮助我们识别潜在的质量问题,预测潜在的失效模式,并采取预防措施来减少缺陷和提高质量。
五、质量保证体系
为了确保产品质量在整个生命周期内得到持续关注,建立一套完整的质量保证体系至关重要。这包括定期的质量审计、对供应商的质量控制、以及与客户的沟通等。通过这些措施,我们可以确保产品在交付后仍能保持良好的质量和性能。
在产品研发过程中进行有效的质量策划可以帮助我们更好地满足客户需求,提升产品质量,赢得市场份额,从而为公司创造可持续的价值。对于新产品的质量策划而言,明确的目标设定、流程控制、工具应用和质量保证体系是成功的关键要素。让我们共同关注新产品质量的每一个细节,为客户创造价值,推动企业的可持续发展。
为建立行业质量管理体系审核制度,规范行业审核工作程序,全面推进烟草行业质量管理体系建设,提升体系运行水平和质量,特制订本工作方案。
一、行业审核的指导思想和目的
指导思想:坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕建设严格规范、富有效率、充满活力的中国烟草总体要求,结合行业中心工作,贯彻和推行iso9000质量管理体系,
建立科学、规范、高效的管理体系和持续改进机制,夯实企业管理基础,全面提升烟草行业管理水平。
审核目的:指导烟草行业工商企业质量管理体系按照行业总体部署和质量管理体系建设要求建立和实施;评价企业质量管理体系运行的有效性,发现改进的机会。
二、行业审核依据
1、烟草行业改革和发展的总体要求和中心工作;
2、国家局关于烟草行业质量管理体系建设的有关文件;
3、国家及烟草行业有关的法律法规、行业标准与技术规范;
4、gb/t19001-《质量管理体系要求》。
三、行业审核的组织
行业审核工作由国家局经济运行司负责组织实施,具体负责行业审核制度建立;审核对象的确认;审核过程的管理和审核结果的评价;审核专家队伍的建立、培训和管理等。
审核工作组由国家局聘请的'行业审核专家队伍组成,审核实行组长负责制。
四、行业审核的性质、形式、对象
审核性质:行业审核是行业审核专家对行业工商企业质量体系建设工作质量和体系运行水平进行的内部评审。
审核形式:行业质量管理体系审核采用现场审核的形式对被审核企业体系建立和运行情况进行综合评价。
审核对象:行业实施iso9000质量管理体系的省级工业公司及地市级局(公司)。
五、行业审核的主要内容和方法
行业审核是对烟草工商企业质量体系建设的有效性评价,评价企业质量管理工作是否与行业改革和发展重点工作及企业中心工作紧密结合,引导企业的质量管理体系建设更好地为企业的长远发展服务;突出烟草行业管理的重点和特点,注重体系运行的效果,注重企业管理水平的全面提升,推动行业体系建设工作健康发展。
审核的主要内容:国家局体系建设的相关要求的落实情况;培训工作的开展情况和效果;内审工作的组织,审核的深度和有效性;管理评审效果和水平;体系持续改进机制的建立与效果;体系建立前后基础管理水平的比较;与行业重点和中心工作的结合等。
审核方法:行业审核运用过程方法和管理的系统方法,分析管理现状,发现体系运行的薄弱环节和改进的机会,既要满足标准要求,更要突出行业特点,把握行业发展方向和国家局导向,把行业方针、政策、重点工作的落实和体系建设的有效性作为审核的关注点。
六、行业审核的申请程序
按照《国家烟草专卖局关于进一步做好全面实施质量管理体系工作的通知》(国烟运422号,以下简称《通知》)要求,进行体系建设的商业企业,在达到国家局规定的体系运行时间,完成企业内部审核和管理评审之后,经各省级公司组织审核确认并将审核结果报国家局备案。36个重点城市局(公司)为必审对象,由各省级主管部门向国家局书面申请行业审核;其他地市级局(公司)由国家局对其进行随机抽样审核。各省级工业公司直接向国家局书面申请行业审核。书面申请行业审核报告主要内容是体系建设工作情况介绍,包括机构设置、人员配备、培训人次及内容、企业内审、管理评审及改进情况,省级公司审核情况,申请进行行业审核的时间等。国家局对受审核企业下发审核通知书,确定行业审核时间及审核组成员等。对省级工业公司的审核不超过四个工作日,对商业企业的审核不超过三个工作日。
在《通知》下发以前已经通过第三方认证的地市级局(公司),由省级局(公司)组织审核并将审核结果报国家局备案,国家局对其进行随机抽样审核。
行业审核将作为一项长期性工作,既对体系建立实施效果进行总体把关,同时作为一项管理评价方法评价各省级公司的管理水平。国家局将制订行业管理评价标准,每年将组织专家队伍进行行业管理评价,持续改进和全面提升体系运行水平。
七、行业审核结果的报告
现场审核结束,由审核组向受审核企业出具审核报告和体系审核观察项,综合评价企业体系建立实施和运行情况以及行业重点专项工作的执行情况和改进的建议。行业审核结论有三种:一是体系运行有效,同意申请第三方认证审核;二是体系运行基本有效,建议三个月整改后,整改措施经审核组验证有效后再进行第三方认证审核;三是体系运行存在较多问题,不予推荐第三方认证审核,半年后重新申请行业审核。受审核企业必须对观察项制订纠正预防措施,在30日以内报国家局进行书面验证。
八、附则
1.本方案自印发之日起开始执行。
2.本方案由国家局解释、修改。
为了认真贯彻落实《昌图县小学质量提升工程实施方案》,大力推进我校教育教学发展,根据教育局要求,现结合我校的实际,特制订昌图县实验小学质量提升工程实施方案。
一、指导思想
以《昌图县中长期教育改革和发展规划纲要(20xx—20xx年)》和《昌图县教育事业“十二五”发展规划》为引领,以《昌图县小学质量提升工程实施方案》为指导,树立“以学生为主体,以教师为主导,以教学为中心,以质量为生命”的教学理念,创新管理机制,完善评价制度,规范教学行为,优化教学过程,实施有效教研,打造高效课堂,提高教学质量。
二、总体目标:
1、打造一支多元智能教师队伍,专业发展,教有特点。激发教师队伍活力,搭建平台,让教师展示自我,促其尽快成长。通过教学评比、民主推优等途径,选拔出能力较强的学校各学科的骨干教师、学科带头人、教学新秀。
2、建立科学的教学制度。以打造高效课堂为目标,建立一套充分贯彻新课程标准的教学管理制度。用“以生为本”的准则规范教师教学行为,确立集体备课制度,根据新课程标准制定符合我校实际的评课标准,采取专家引领、骨干示范、小组典研、沙龙对话、同伴互助、青蓝工程、师徒结对等模式的听课、评课制度。
3、打造科组建设特色。充分调动各科组主观能动性,根据科组特点,以激发学生兴趣为根本出发点,确立语文主抓“读写”;数学主抓“计算”;英语主抓“听说”;体育主抓“太极扇”;音乐主抓“葫芦丝”;美术主抓“剪纸”的科组特色建设。
4、提升教师业务素质。教学改革的`根本在于教师教学理念更新和教学方式的改变,核心在于教师综合业务素质的提升,成效在于培养学生具有较强的可持续学习潜力,具有乐学、善学、好学的精气神。按照“高质量培训,高要求考核”的原则,通过“扎根于校本培训,借助于名家指导”的方式,扎扎实实开展教师的培训活动。从师风师德、教学基本功、教学理念、教学技巧等进行全方位的培训。坚持培训与考核相结合,通过评比考核激发教师自我学习的积极性,树立教学相长的意识,以提高科研能力,走创新型、科研型教师的道路,从而促使学校教学质量的提升。
三、具体措施
(一)举办“两课评比”活动:
目标:选拔学科带头人、教学新秀,激发队伍活力。
方式:通过举办教师上课和说课比赛,全面考察教师的教学教学基本功和使用教材的能力。学校组成评委会,制定评价标准,进行现场比赛,选拔出学科带头人、教学新秀,颁发证书,考核加分。
时间:
1、20xx年4月到20xx年7月各学科课堂教学比赛。
2、20xx年9月到20xx年xx月各学科说课比赛。
3、20xx年11月公布获奖名单并举行颁奖典礼。
(二)开展新课程标准研读活动
目标:进一步领会课程改革的指导思想、改革目标以及新修订的课程标准所体现的理念,帮助教师了解各学科课程改革的突破点以及对教学的建议,使教师能以此为依据,在对教材进行充分分析和研究的基础上,将理论运用于实践,制定相应的教学及评价策略。
内容:各学科新修订的课程标准及新课程标准解读,省、市级新课程培训学习材料等。
活动形式:
1、以学科组为单位集中学习与自学相结合。
2、聘请专家来校对教师进行培训。
3、举行“新课标学习心得”征文比赛。
4、举行“课例设计”比赛。
(三)执行“小组典研、集体备课”制度。
目标:以整体提高教学质量为目标,充分调动教师资源,在同年级同科目教师之间搭建合作桥梁,集中最优秀的师资力量提高小组典研、备课质量,提高教学实效,也以此提高教师研究教材的能力。
为了贯彻集团公司创一流企业的目标,全面提升员工质量意识、增强企业凝聚力和市场竞争力,公司决定举办本次“质量月”活动,现制定如下方案。
一、指导思想
以科学发展观为统领,以质量、品牌、标准、服务、信誉和效益为重点,围绕“以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益”的精神,大力实施以质取胜战略,努力营造全员关注质量的良好氛围,全面提高全员质量意识,努力提高品管部质量管理水平。
二、活动主题
质量奠定发展、实力铸就品牌
三、活动时间
20xx年4月1日~4月30日。
四、组织领导
为加强福汉公司 “质量月”活动的组织领导,特成立2010年“质量月”活动领导小组:
组 长:
副组长:
成 员:
活动领导小组办公室设在品管部,xx兼任办公室主任。
成员:
五、活动内容
“质量月”期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合品管部实际开展,具体如下:
1.大力营造“质量月”的浓厚氛围
1)“质量月”活动开展之前,项目部首先要围绕“质量月”活动主题,组织召开“质量月”动员大会,进行“质量月”活动动员和部署,引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。
2)在大楼办公区域、主要道路,悬挂横幅、标语,并制作展板,对质量法规、质量文化等进行宣传,营造全员关注质量的良好氛围。
2.开展质量专项检查活动
品管部响应公司号召,积极开展以“查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动,要通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。
3.开展教育培训活动
品管部将以“质量月”活动为契机,结合部门工作实际,开展一次木芯板质量知识讲座,培训对象为木芯板现场管理员、质检员主要内容是木芯板有关规程规范、标准以及工艺。
4、开展岗位练兵,木芯板质量竞赛活动
以实际生产现场的生产情况作为参赛方式,考评组在参赛时间内对各个参赛单位不定期按考核内容对日常生产过程进行监督抽查,以扣分方式分别对各个参赛单位、进行考评,参赛时间结束后,由品管部对各考评成绩汇总,扣分最少的为优,整条生产班组总扣分最少的为质量最优生产线;扣分最多的为最差生产单位。
5、有奖质量征文竞赛活动
从4月1日起至4月30日截稿,面向公司全体人员开展以质量为主题的有奖征文活动,应征文体(如:记叙文、议论文、诗歌、散文等)不限,字数300字以上,内容健康,积极向上,但不得抄袭或摘录报刊、杂志、网站、书籍等媒体的文章。
每个部门在质量月活动期间,必须于4月25日前提交2篇以上应征文章, 4月30日前,活动委员会全体成员对各活动小组提交的质量征文进行征文质量评选.
六、质量月活动的考核与奖励
4月25日至4月30日活动总结期间,由活动小组通过评定、考核,评选“质量标兵”、“优秀质量单位”,具体规定如下:
1、“质量标兵”与“优秀质量单位”评选 “质量标兵”候选人(每个车间可提报2名“质量标兵”候选人),各部门可在质量月活动实施期间提出本部门候选人人选,每个候选人必须提交一份竞选报告,说明自己对质量的认识、对“下一工序就是顾客”的认知、如何保证质量、已有的贡献或成绩、竞选优势和承诺等。然后由活动小组在活动总结期评选出10名“质量标兵”,每位“质量标兵”奖励奖金200元。
2、根据各部门质量征文情况、管理质量的.改进和提升的结果考核,由活动委员会评比出第一、第二、第三名共3个“优秀质量单位”,提交总经理办公会审批,“优秀质量单位”奖金为第一名800元、第二名500元、第三名300元和优胜锦旗。对评比最后一名的部门负责人罚款300元。
3、生产部质量竞赛活动,质量最优的生产线奖励800元,质量最优的生产工序每个工序奖励500元;质量最差生产线和质量最差生产工序所在车间主任罚款200元。
七、质量月活动总结大会
4月30日早上8点40分由质量月活动组长 召开活动总结会议,公司领导发表讲话,对质量月活动作总结报告,品管部负责人发言。
八、活动要求
1、品管部要按照公司领导的要求,高度重视,周密策划,认真部署、动员、开展好“质量月”活动。
2、要围绕“质量月”活动主题,扎实有效地开展各项活动,积极开展质量宣传活动,普及质量知识和质量法律法规,增强全体员工的的质量主体意识。
3、质量月活动开展后,要认真总结“质量月”活动的经验教训,并对活动期间表现突出的单位和个人进行表彰。
一、质量目标
1、保证合同承诺,交付顾客满满意意工程。
2、工程竣工一次性验收合格100%。
3、争创奖牌工程。
4、全面履行工程保修职责,工程交付后的回访率达到100%。
二、质量创优计划
1、建立工程质量责任制。
(1)要认真学习企业《质量手册》
(2)建立健全质量管理体系,制订质量通病预防措施。
2、按照《陕西省建设工程技术资料整编评定统一规定》整理工程资料,做到资料与工程进度表同步,并保证资料真实科学。
3、施工现场要使用合格计量器具,并按配合比认真计量,做好台账。
4、原材料质量:
(1)原材料、半成品,严格按照质量标准、规范、设计要求进行验收。
(2)材料的出厂合格证、材料证明要齐全。
5、建立自检、互检、交接检制度。
(1)上道工序不合格不能进入下道工序。
(2)有自、互检、交接检制度的检查记录。
三、技术质量管理制度
以质量示生存,以信誉示发展,显我项目部的经营宗旨,为了确保工程质量,落实责任制管理,特制定质量管理制度。
1、项目经理全面负责工程质量监督管理。
2、工长、技术员、质检员现场指导检查工程质量。
3、质检中随工现场检查工程质量,如发现质量问题及时处理,对于不符合质量要求的.坚决返工。
4、材料厂员要灭顶把原材料厂的质量关,凡不合格材料厂一律不准备进入施工现场。
5、各班组要认真负责检查工程质量,及时消除 工程质量问题。
6、认真搞好技术落后培训和技术交底,每道工序完工后,要经现场质检员检查验收后,报现场监理和甲方代表验收后方可进入下首工序。
7、以上职责落实到人,强化质量意识和质量管理,对每个分部 分基工程质量按验评标准认真验收,凡不合格者,不得进入下道工序。
根据高一年级实行文理分科后的具体情况,正确指导学生形成适合自己的学习方法并提升高考科目的学习成绩,是高一年级所有教师共同的目标和课题。根据年级学生的实际知识水平和能力状况,从以下几个方面做好高一年级教学质量提升工作。
一、风气先行,纪律保障
良好的风气是集体进步的保证。从教风到学风,再到班风,直至形成整个年级的优良风气,是我们完成集团“166”任务的保证。因此,我们教师要从大成中学“教书启智,育人铸魂”的教风入手,落实到教师的日常工作中, 内化为每个教师工作的动力和行为规范。并以此带动“锻造自我,奋勇争先”的优良学风的形成。在学生中营造以刻苦学习为荣,以成绩优秀为荣的良好氛围。欲达此目的,必须以纪律作为保障。纪律是每一堂课的保障,我们每个老师都应该是安全员和管理者,每一堂课的老师就是这个课堂的管理者,必须承担安全责任和纪律管理责任。 高一教学质量提升领导小组
组长:
副组长:
组员:各处室(指导协调) 年级组(严格管理,狠抓落实)
二、确立明确的目标
年级目标:年级以各班学生人数的25%作为一本培养目标,以学生人数25%作为二本培养目标;剩余人数作为三本或专科培养目标。
班级目标:各班以相应比例的人数为相应层次的目标,并对各层次目标的学生建立跟踪机制。
学生目标:学生个人必须制定自己的目标,允许学生个人目标高于班级目标,以促使他们能够努力实现自己的目标。班主任要督促学生按各考试阶段制定出具体可行的成绩目标,来作为要求学生的依据。
三、教学过程管理
(一)抓备课
以高效课堂为突破口,要求教师把课上成有质量的课,把功夫下在课前,认真做好备课工作,努力提高课堂效率。力争做到:
1、认真研究教材和学生,整体把握教材体系,了解学生的知识水平和能力水平,做到以学生发展为根本,以提高教育教学质量为目标。
2、建立集体备课的制度,让学生共享所有教师的智慧。
(1)两个人以上的学科都要固定时间、地点、内容、中心发言人,全面开展集体备课。(要求不能占用学生正常上课时间)。
(2)每次备课要讨论要上课的内容、重点、难点、热点、学生容易出错的地方,以及教学策略。做到集思广益,把教师个体的认识纳入到群体的智慧之中,力争每次集体备课都有实效性,制定的方案有实用性和可操作性。
(3)教学反思。集体备课时首先讨论交流上次反思。总结经验,弥补不足。
(二)抓上课
1、上课要针对学生实际,要力争做到“六个一点”:即“起点要低一点;底面要宽一点;台阶要密一点;坡度要小一点;反复要多一点;要求要严一点”。高一要全面夯实基础,不偏科。确保高二提前进度,高三有足够的复习时间。重视学生对基础知识的掌握,要让学生对基础知识做到明白,记住,会用。要引导、帮助学生整理章节的框架结构。从知识网络的梳理中把握知识点,从知识点的构成中理解知识要素。同时要要重视学生基本技能的形成。要从速度、准确性和灵活性三个维度,对基本技能的形成提出明确要求。
2、设置切实有效的教学目标。教学内容的选择,既要从学生发展的需要着眼(包括应试的需要),也要从学生掌握的可能着手。切合学生的实际,让学生“跳一跳”能够“摘得到”。把握好教材的难度,学生自己能学会的不教;教了也不会的暂时不教。难度过高,只能造成课堂教学时间的浪费。教学目标的确立既要考虑高考的需要,也要考虑学生接受的可能。拉开高考成绩差距的不是高难度题,而是中档题。对大多数学生而言,抓好基础依然是最重要的。
(三)抓课堂作业
课堂作业要坚持“四性”:
一是针对性题目的内容要紧扣课堂教学的内容,题目的形式要符合训练目的,题目的难易要切合学生的实际。
二是迁移性。
三是延伸性。
四是综合练习要有整体性。
教师一定要加强指导、检查和督促。教师对作业要有及时、精到的批改和讲评。要在教新课前把上堂的作业讲评好。要重点讲评学生作业中存在的带普遍性的典型问题。要督促学生及时订正错题,巩固讲评的效果。有的学生的错题教师没有讲评到的教师要做好个别辅导工作。对错题要重复训练。教师要督促学生把作业中出现的典型错题、带普遍性的错题、以及学生容易做错的题目,随时收集起来,建立错题集。过了一段时间再训练一次,重复训练时既要有原题又要有变式题,做到触类旁通。
年级组定期配合教务处进行作业检查,检查结果与教师个人教学业绩挂钩。
(四)抓课后辅导
课后辅导是在作业反馈的'信息之后进行。分集体辅导和个别辅导。集体辅导主要针对全体学生中存在的带有共同性的问题,提供解决方法、途径。个别辅导是针对个别学生的问题,进行个别指导、点拨。协助他们找到解决问题的方法。
(五)抓综合学科
文理分班后,综合学科的科目减少了,学科权重却增加了。我们要在一如既往地抓好语数外基础学科教学的同时,抓好文理综合科目的教学。因为学生的语数外成绩在达到一定程度后,很难再提升。综合科目成了学生成功的关键。综合科目往往会影响到学生升学的档次,甚至会决定学生能否升学。因此,从高一开始,必须抓紧综合科目的教学。
一是各科教师要根据高考考纲把握好知识点,把高考意识贯穿到教学过程中。
二是各学科要有综合意识,要指导学生在综合练习时,科学配比时间,并指导学生进行速度训练,避免综合试卷做不完的老问题。年级组将从高一下期开始,逐步组织综合学科合卷适应性训练,以培养学生的适应能力。
三是根据文理科的不同特征,文科着重指导学生掌握识记、理解、分析、综合的学习方法及解题技巧;理科着重指导学生掌握逻辑推理、分析演绎、迁移运用的方法及解题能力。以提高学生的综合学科成绩。
(六)抓考核
根据现有考核,本期加大高中期末教学质量考核力度,加大差距,真正体现“优绩优酬”。
四、加强考试管理
年级组配合教务处考试,进行严格的考试管理。
(一)考试设置:
1、大型考试:按照学校教务处的安排,共有4次大型考试,两次月考和期中、期末考试。
2、基础知识过关考试,安排在每大周归宿假返校后的晚上,时间90分钟,由教务处安排监考人员,年级组安排考试科目。
3、单元(章节)强化训练,安排在每个学科的每大周的第一个晚自习的第三节,时间安排70分钟。由各学科自主命题。
(二)成绩分析:成绩分析分三种情况进行。
1、学生分析,这既是对老师教的评价,对学生也是一个反思的过程。分析学生在各学科间的不平衡性及同学科前后不同时间的波动性,以利于教师和班主任有针对性采取措施,促使学生各个学科平衡、平稳发展。尽量避免学生掉队。
2、教师分析,分析到人分析到题,找出学生的个体差异,以便对症下药,个别指导。找出教与学中的薄弱环节,便于查漏补缺。
3、年级组分析,重点解决各班级学生各学科学习上的不平衡性,及各班级在质量上的不平衡性。利用教务处综合分析资料,向全体教师通告全年级各学科教学分析结果,提出指导性意见,落实改进措施。同时,要重视试卷的讲评,讲评要有足够的时间,试卷的讲评一般可采用诊断性讲评、发散性讲评、延伸性讲评等形式进行。
(三)为了增强考试的客观性,与其他学校同年级的学生进行比较,每学期至少一次利用外面的试题对学生进行检测。
(四)开设学科大讲堂。定期与不定期开展学科讲座,解决部分学生学习吃不饱的问题。
(五)加强应试方法与考试心理的辅导。学生对高中考试的方法、时间安排、做题先后、难易取舍都存在误区。这就要求我们全体教师和班主任要对学生进行指导,利用试卷评讲的机会,对学生进行培训。同时,要对学生进行考试心理的辅导,帮助他们消除畏难情绪,以正确的心态对待考试和考试成绩。指导他们适应高中频繁考试的现实,做到在题海中游刃有余挥洒自如。
五、加强人文关怀,构建融洽的师生关系
全体教师要做的关爱学生,了解每一个学生的家庭和学习情况,加强沟通,提升师生关系,真正做到让爱充满课堂,充满学生的生活。
为贯彻落实《住房城乡建设部关于印发工程质量安全提升行动方案的通知》(建质[20xx]57号)精神,制定我省的工程质量安全提升行动方案如下:
一、组织部署
各市、县住房城乡建设主管部门按《住房城乡建设部关于印发工程质量安全提升行动方案的通知》(建质[20xx]57号)和本方案要求,制定辖区内的具体提升行动实施方案,并在4月31日前组织辖区内在建工程的各方责任主体学习。
二、目标要求
通过三年质量安全提升行动,各市县的工程质量水平得到全面提升,建筑施工本质安全生产水平提高,安全生产事故率逐年降低。工程质量安全监管全面加强,实现监管标准化、规范化和信息化。
三、重点工作
(一)进一步落实主体责任
严格落实工程建设参建各方主体责任、项目负责人责任和从业人员责任,办理施工许可的建设项目均须百分之百签订项目负责人法人委托书、工程质量终身责任制承诺书,执业注册等从业人员的资格及配备必须符合有关规定要求,办理竣工备案的项目均须百分之百建立永久性标牌并具备完整的质量信息档案。
按我厅《关于进一步落实建筑企业全员岗位安全生产责任制的指导意见》(琼建质〔20xx〕46号)的要求,明确全员岗位安全生产责任制,健全安全生产管理体系。
(二)提升项目管理水平
1.推进工程质量管理标准化,完善工程质量管控体系,各市县每年至少要举办一次工程质量安全标准化工地观摩活动,建立质量管理标准化制度和评价体系,推进质量行为管理标准化和工程实体质量控制标准化。
2.提升建筑施工本质安全水平。深入开展建筑施工企业和项目安全生产标准化考评,构建风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制,推动建筑施工企业实现安全行为规范化和安全管理标准化,制定并推广应用简洁、适用、易执行的岗位标准化手册,建立针对不同工种的工人上岗安全知识考核制度,不合格的不得上岗,提升施工人员的安全生产意识和安全技能。
3.积极应用建筑信息化技术(BIM)对项目进行管理,20xx年各市县要开展建筑信息模型(BIM)技术应用试点工作,海口市不少于5个,三亚市、儋州市不少3个,其它市县不少于1个,20xx年各地要全面推广BIM技术应用。
4.鼓励引导企业积极争创“建设工程绿岛杯(省优质工程)”、“AAA(或AA)级安全文明标准化诚信工地”,营造“比学赶超”的浓厚氛围,不断提升我省工程质量安全管理水平。
(三)提升新技术应用及创新能力
1.我省建筑施工企业要抓紧学习掌握建筑信息化管理技术(BIM),以适应当前全国施工生产管理水平快速提升的形势要求,组建BIM应用团队,一级及特级建筑施工资质企业每年至少有一个工程项目施工管理应用BIM技术。
2.大力推广建筑业10项新技术等先进适用技术和工程建设专有技术和工法,鼓励我省建筑施工企业积极申报省级及国家级工法。
3.推进减、隔震技术应用和提升超限高层建筑抗震性能的建造技术,海口市每年要组织一次省级减、隔震应用或超限高层建筑抗震技术观摩工地,提升我省减隔、震技术应用和超限高层建筑项目的质量管理水平。
(四)加快质量安全诚信体系建设
我省20xx年7月1日起实施诚信评价管理,各市县建设行政主管部门要按照《海南省建筑市场诚信评价管理办法(试行)》要求,将参建方良好行为和不良行为采集录入我省建筑市场诚信信息平台。对不履行主体责任导致质量安全责任事故、不配合监督检查、逃避监管的参建方列入诚信“黑名单”;对列入“黑名单”的企业,采取最严格的监管措施,依法限制其承揽新业务,使其“一处失信,处处受限”。要树立质量安全观摩工地先进典型,对讲信誉、重质量的参建方给予通报表扬、记入良好行为记录,引领本地区质量安全更上一个台阶。各市县建设行政主管部门要依据参建方诚信评价等级实施差别化监管,即时发布参建方良好行为和不良行为记录,发挥诚信行为的社会监督作用,逐步建立诚信激励、失信惩戒制度,让诚实守信在建筑行业蔚然成风。
(五)加强监督管理
1.提高监管执法的标准化、规范化,逐步实施信息化监管,充分运用海南省建筑工程全过程信息监管平台,各市县在20xx年内要全面使用“移动监督系统”和“检测监督系统(二维码见证取样系统)”对辖区内建设项目进行监管,并实施网上报建报监和竣工备案制度。
2.在加强日常监督检查、抽查抽测的'基础上,每半年对本地区在建工程项目全面排查一次(每年在5月31日和11月30日前完成),对工程质量安全检查不合格的项目要及时实施行政处罚、记入不良行为记录,并将处罚及记入不良行为情况及时报送我厅工程质量安全监管处。
开展以深基坑、高大支模、起重机械等危险性较大的分部分项工程为重点建筑施工安全专项整治,做好隐患的闭环整改,严厉查处工程质量安全违法违规行为。对深度不小于5米的深基坑,各地工程质量安全监督站要重点检查有否按《海南省住房和城乡建设厅关于加强建筑边坡与深基坑工程质量安全管理的通知》(琼建质〔20xx〕190号)的有关规定落实设计、施工方案专项论证。
3.深入开展“安全生产月”活动,每年安全生产月期间,各市县要组织辖区内在建工程工地的安全员进行集中培训,部署安全月活动,加大在建工地安全宣传教育力度,广泛普及建筑施工安全生产知识,全面提升从业人员安全生产意识。
4.加强监督队伍建设,保障监督机构人员和经费,开展对监督机构人员配置和经费保障情况的督查。鼓励有条件的市县采取政府购买服务的方式,委托具备条件的社会力量进行监督检查。完善监督层级考核机制,落实属地监管责任。
四、实施步骤
(一)动员部署(20xx年4月)
各市县建设行政主管部门要按照《住房城乡建设部关于印发工程质量安全提升行动方案的通知》(建质[20xx]57号)和本方案要求,结合本辖区的实际情况制定具体实施方案,全面动员部署提升行动,在20xx年4月12日前将实施方案报我厅(方案请明确提升行动负责人及联络员)。
(二)组织实施(20xx年5月—20xx年12月)
各市县建设行政主管部门要加强监督检查,强化责任落实,在6月及12月上旬将半年提升行动的工作情况进行总结,并将总结情况上报,我厅每半年对全省在建工程进行重点项目抽查和提升行动督导检查(每年6月和12月),逐项检查本提升行动方案各项工作的落实情况,并全省通报各地开展提升行动的进展情况。做好住房城乡建设部每年一次全国督查的迎检准备。
各市县建设行政主管部门每年对提升行动中工作突出、成效显著的单位和个人,予以通报表扬一批。成绩特别突出的,给予推荐全省通报表彰。
(三)总结推广(20xx年1月)
总结三年提升行动工作经验,深入分析问题及原因,研究提出改进工作措施和建议。并向住房和城乡建设部推荐工作突出、成效显著的单位和个人,给予通报表扬。
一、背景介绍
提升质量是企业持续发展的关键,对于产品或服务的质量控制和提升,需要有系统性的策划和执行。本策划方案旨在为企业提供一套全面的提升质量的方案,以确保产品或服务的质量得到有效提升,从而提升客户满意度和市场竞争力。
二、目标设定
1. 提升产品或服务的质量水平,确保符合客户需求和标准要求。
2. 降低产品或服务的缺陷率,提高生产效率和客户满意度。
3. 建立全员参与的质量管理体系,形成持续改进的质量文化。
三、策略和措施
1. 制定质量标准和流程:明确产品或服务的质量标准和流程,确保生产过程中的每个环节都符合标准要求,从而提升产品或服务的质量水平。
2. 强化质量控制和检验:建立完善的质量控制体系,加强对生产过程的监控和管理,及时发现和解决质量问题,降低产品或服务的缺陷率。
3. 培训和提升员工技能:开展质量管理培训,提升员工的质量意识和技能水平,使其能够全面参与质量管理工作,推动质量持续改进。
4. 建立客户反馈机制:建立客户反馈渠道,及时收集客户的意见和建议,了解客户需求和期望,为产品或服务的改进提供有力支持。
5. 实施持续改进:建立质量管理评估机制,定期对质量管理工作进行评估和反馈,不断优化和改进质量管理体系,实现持续提升质量水平的目标。
四、效果评估
1. 定期进行质量评估和检查,对质量管理工作进行全面评估,及时发现和解决问题。
2. 收集客户满意度调查数据,了解客户对产品或服务质量的评价和反馈,为质量改进提供依据。
3. 持续监控产品或服务的质量指标,分析数据趋势,及时调整和优化质量管理策略和措施。
五、总结与展望
提升质量是企业发展的基础,通过系统性的'策划和执行,可以有效提升产品或服务的质量水平,增强企业的竞争力和市场地位。希望本提升质量策划方案能够帮助企业建立健全的质量管理体系,实现持续改进和提升质量的目标,为企业的可持续发展贡献力量。
为了加强医院护理管理,规范护理服务行为,进一步完善护理质量监督评价和持续改进机制,满足以患者为中心的护理要求,保证护理质量的服务过程和工作过程,根据《湖北省护理示范医院评审标准》要求,特制订本方案。
一、质量管理的目的
通过开展护理质量控制管理工作,使护理人员在业务行为活动、思想、职业道德等方面符合客观的要求,促进内涵建设,保证和提高护理质量,满足患者的需求,同时有利于发现问题,进一步改进工作。
二、质量管理宗旨
提高服务质量,保障病人安全,增加病人安全可信度及满意度。
三、质量管理方针
1、病人是护理的中心,我们要象对待自己的家人一样对待每位病人,让病人满意;
2、培养良好的职业道德、熟练的技能、全面的专科知识,为病人提供优质的护理服务;
3、在护理实践中,持续地改进护理服务过程和效果。
四、质量管理目标
特、一级护理合格率≥90%
基础护理合格率≥90%
急救物品完好率100%
表格书写合格率≥95%
病人对护士工作满意度≥95%
年事故发生率为0
三基理论水平考核平均成绩≥80分
技术操作水平考核平均成绩≥90分
五、护理质量控制组织结构
医院护理质量管理组织实行二级质控管理模式,即护理部质量监控小组和科室护理质量监控小组。
(一)护理部质量监控小组
组长:
副组长:
成员:
(二)质量监控小组成员分工:
特、Ⅰ级护理:
基础护理:
急救药品、治疗室、换药室管理:
护理文件:
整体护理:
门、急诊室、手术室、供应室管理:
专科护理管理:
护士长管理、护理安全管理:
(三)各科室护理质量监控小组
内Ⅰ科组长:成员:
针灸科组长:成员:
妇产科组长:成员:
急诊科组长:成员:
手术室组长:成员:
供应室组长:成员:
(四)护理部质量监控小组职责
护理部质量监控小组是在分管院长领导下,由护理部主任、科护士长组成(其人员组成见附件),其职责是:
1、教育各级护理人员树立全心全意为患者服务的思想,改进行业作风,改善服务态度,增强质量意识,保证护理安全,严防差错事故。
2、根据《湖北省护理示范医院评审标准》要求,结合我院实际,修订和完善各项护理质量标准、各项护理管理制度、操作规程等。
3、按照目标和标准对护理实施过程进行监督、检查和评价。
4、加强信息管理,做好信息反馈,对存在的问题提出改进意见,并督促落实,定期检查科室整改情况。
5、对科室出现的护理缺陷、差错与纠纷及时组织讨论分析会,并向分管院长提交讨论与处理结果。
6、每月底向医院质控办提交全程护理质量考核结果。
(五)科室质量监控小组职责
科室质量监控小组由护士长、主管护师或业务骨干等组成,护士长是科室护理质量的第一责任人。科室质量监控小组的职责是:
1、按照全院《护理质量控制与持续方案》结合科室实际,制订相应的操作性强的科内质控方案。
2、定期组织科室护士学习护理常规、操作规程等,强化质量意识和安全意识。
3、严格执行各项护理工作程序。
4、按护理质量标准及考核评分办法,每位成员每周按监控范围对本科室护理质量进行考评一次,并做好记录,把存在问题通知责任人及时进行整改,同时向护士长汇报,评价改进情况。
5、每月召开小组会议,总结一个月质控检查中发现的护理问题及发生问题的原因和整改措施是否有效,对改进情况进行评价。
6、每月向护理部报告本科室护理质量监控结果。
六、质量控制与持续改进办法:
1、护理部将日常督查与月检查相结合,坚持每周1-2次深入病房督查各病区的护理工作落实情况,特别是重危病人的护理工作落实情况,对发现的各类隐患及时纠正,现场处理,并有针对性地提出有效、可行的防范措施。每周进行单项重点质量检查,每月组织一次全面质量检查,对存在的问题进行登记,提出整改措施,限期整改,并随时下科室督查落实整改情况。
2、各科室质控员根据护理质量标准,每日对分管的护理项目进行自查、发现问题及时纠正,并与护士长联系,分析原因,提出改进意见。
3、各科护士长根据《护士长手册》上的工作要求,每日有重点地检查,有目的地跟班检查,把好医嘱关、查对关、交接关、特殊检查诊疗关、基础护理、危重病人护理关、护理记录关、健康教育实施关,对发现的问题进行登记,及时反馈当事人立即整改。
4、护理部每月在护士长会上汇报、讲评当月质控结果,指出在检查中发现的问题,以供借鉴,对共性问题制订可行的改进措施。
5、护理部每月初将日常督查以及月检查结果进行分析汇总后,报送医院质控办予以奖惩。
发布时间:2023-11-20
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发布时间:2024-10-13
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发布时间:2024-04-03
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