【#实用文# #行政工作总结(集合8篇)#】我们在写作时,可以利用范文模板来解决困难。范文不仅可以提供写作思路,而且可以帮助我们整体构思文章,这对于写作非常实用。好工具范文网特别精心策划了这篇文章,题为“行政工作总结”,相信它会带来最佳阅读体验,并对你的写作有所帮助!
(一)坚持科学、民主的决策
按照县政府和上级交通部门的要求,在实施依法行政纲要的过程中,结合交通行业管理的难点、热点问题,健全、完善交通重大决策的规则和程序,落实决策跟踪与反馈、决策监督和决策责任追究制度,严格按照法律法规规定的权限和程序履行职责。凡涉及全县交通发展的重大决策事项,如:县道改(扩)建、县乡道路大中修、乡村道路、道路交通安全设施等,都事先经过规划设计、可行性论证、项目招投标等程序。涉及与群众生活密切相关的行政决策,如:城市公交实行老年人乘车优惠政策等工作,都通过召开座谈会、听证、公开征求意见、招投标等程序,使行政决策更加切合实际,符合群众利益。逐步把依法行政贯穿到道路客货运输管理、公路路政管理、交通工程管理等各个领域、环节,解决行业管理和自身建设中的实际问题,使交通行政决策、管理日趋科学、民主,面向社会。
(二)坚持以人为本,加强队伍建设
一支高素质的执法队伍是推进依法行政工作的根本。为了提高执法队伍素质,我们通过三个方面,努力提高执法队伍整体素质。一是加强法制培训和教育,根据“六五”普法,深入开展法律进机关进单位活动,认真落实《行政许可法》、《突发事件应对法》、《行政复议法实施条例》等公共法律法规为主要内容,组织全员法制培训、学习、考核等活动。各执法单位举办培训班对行业从业人员加强法制培训教育,陆续学习了《农村公路管理条例》、《自治区行政执法监督办法》、《自治区行政执法证件管理办法》及法律文书的制作,学习取得较好效果,有效地提高了广大干部职工、执法人员的法律素养,增强了依法行政的意识,提升了依法行政的能力和水平。二是严格执法证件管理,我们按《交通行政执法规范》相关内容,对所有持执法证件人员对照持证条件,按照相应规定对申领、换领、执法证件的人员严格把关、审核。三是健全激励和约束机制。以行政执法责任制为核心,各行政执法单位都实行了有效的激励和约束机制,充分调动队伍的积极性。
(三)规范管理,树立行业文明形象
1、规范交通行政许可行为。我们根据上级有关部门的规定,对许可的环节、许可程序、申报材料、收费标准,予以进一步明确,并减少了部分许可项目的办理时间,提高办事效率;对非行政许可项目进行了清理。
2、通过文明行业创建活动,不断提高队伍素质。在交通系统各执法单位深入推广政务公开、创建文明示范岗、使用文明用语等各项活动。用优质高效的服务,使全系统文明执法形成氛围,有力地促进执法队伍素质的提高及依法行政水平的提升。同时,交通运输局今年还申报并顺利通过了区级文明单位评选。
(四)加强法制宣传教育,改善交通行政执法环境
我局积极开展面向社会的交通法制宣传教育。以法制宣传月、等活动为契机,充分发挥报刊、广播、电视等大众传媒的作用,认真组织开展交通政策法规的宣传等主题法制宣传教育活动。一年来,我局及交通系统各单位利用车站、车辆集散地、各乡镇主要路口、各运输企业等场所作为交通法制教育阵地,悬挂法制宣传教育横幅10余条,将《公路法》、《安全生产法》、《突发事件应对法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》等法律、法规进行了宣传,通过全方位、多层次的法制宣传、教育,为交通行政执法营造了良好的氛围。
20xx年7月1日入职至今五年。从商店会计到4S商店的总会计师,我一直在“华通”这个温暖的家庭学到了很多,“这是一个被别人委托的问题”我做到了。展望未来,我对公司的发展和未来的工作充满信心和希望。为了制定更好的工作目标,取得更好的工作效果,我把自己入职以来的情况总结如下:
一、前期工作总结
对于企业来说,能力往往超越知识,公司对人才的要求也是能力第一。公司对人才的要求是多方面的,包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调沟通能力等。
第一阶段(20xx):适应阶段
20xx年7月,进入工作独立。记得当时电动车的账已经累计两个多月了。当时的首要任务(自主)是分清各股东的投资情况,存货的实物数量,工厂的账务核对,出纳的现金核对,最重要的是合理建帐(账目有连续性)。我花了一个月的时间做了三个月的账。当时账套建立后,我有一种超越的感觉,窃喜。我很幸运加入了“因为对行业的无知,从新行业电动车的初始建帐,摩托车账户和业务的快速录入,合理的税务建帐,银行汽车账户,风陵渡汽车贸易。华通”管理团队,看似简单的账单制作rarr日常业务rarr银行对接rarr建立分类账rarr与供应商财务rarr对接;业务融合,一切都要从头开始。还有就是在赞经理的帮助下,我对承兑汇票有了了解和了解。我自觉加强学习,虚心求教解惑,不断理清工作思路,总结工作方法。在领导和同事的指导下,我从未参加过会议,也从未熟悉过会议。我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,抓住了工作的重点和难点。后来,我特殊的财务状况加速并缩短了我与“业务”他们之间的距离。边做边学,边做边学,不断掌握方法:积累经验;问书,问同事,不断丰富知识:掌握技能。
“勤奋可以弥补一个人的困难。利用时间总结完善自己的工作内容,设置各种账套的模板,同时根据管理处的实际情况定义财务收费流程和财务对接流程。在领导的支持和同事的配合下,各项流程迅速普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
第二阶段(20xx——20xx):开发阶段
在这个阶段,他在继续担任原有职务的同时,还介入了XX有限公司的汽车安装工作,进一步巩固了自己财务工作经验的积累,丰富了自己的汽车专业知识。进入日常管理后,因为新招聘的分期核算和电动车核算,接触到了辅导新人的工作内容。我整理了一下工作经验,和新人一起练习发现问题,解决问题。经过三个月的努力,新招聘的会计已经能够做好财务工作了。年底电动车交给我的时候,我被分期公司接手了。此时恰逢汽车分期的高峰期和国家汽车养路费及税制改革。汽车维修费的取消与会计行为的调整直接相关。当年我为所有汽车分期编制了一套完整的还款表,调整了所有客户的维修费科目。因此,我制定了客户全额还款时检查账表确定客户还款金额的方法,以确保财务会计的正确。参加税务学习,积极配合体制改革,工作成绩不大,得到领导肯定。
第三阶段(20xx——现在),持续改进的阶段
20xx年,公司高层领导的管理决策转型,为了适应工作需要和适应时代,研究了一般纳税人账户和国税金税项目,熟悉了增值税防伪税控开票子系统。同年9月,由于福田傲凌品牌的代理,很快适应了工厂的账套系统。因为工厂的返利不立即回账,控制了终端经销商的销售和资金的最大占用,返利是每张票退一次。每张增值税票的返利最高,不能超过车辆销售额的30%。根据以上情况,我建立了完全不同的账套,方便公司与工厂核对,明确公司车辆的利润。同年,因为公司搬迁,交通不变,我尽快习惯了开车。
二、主要经验和收获
在华通工作的五年里,我积累了很多工作经验,尤其是管理办公室的基层财务工作经验,也取得了一定的成绩。综上所述,我有以下经验和收获:
(1)只有定位好自己,努力熟悉基础业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(2)只有积极融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态;
(3)坚持执行制度原则,认真管理财务和账目,才能很好地履行财务职责;
(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能做好工作;
(5)只有保持平和的心态,“利用别人的优点,弥补他们的缺点”,以便不断改进和进步。
第三,确立工作目标,加强合作。
财务工作就像年轮。一个月工作的结束意味着下个月工作的重新开始。我喜欢我的工作。虽然复杂琐碎,不算太新颖,但作为企业正常运营的命脉,我深深感受到了自己职位的价值,为自己的工作设定了新的目标。
时间过得很快,转眼间担任校长助理一年半了。这期间,在学校领导班子的关心与帮助下,在全体教师的理解与大力支持下,我与班子成员团结协作,认真履行岗位职责,求真务实的开展工作,较好的完成各项工作。下面就一年多的学习工作情况汇报如下。
一、不断学习努力提高自身素质
学习是一个人不断进取的动力,也是做好各项工作的基础。作为一名教师,一名管理干部,我深知没有充实、厚重的业务功底,没有准确的知识结构,没有较为先进的教育思想,就无法胜任太阳底下这一光辉的职业,唯有潜心学习、深入研究,不断超越,才能不落后于他人,才能有所作为。工作中,我悉心向班子的其他同志学习,学习他们的大局意识、管理经验和创新精神以及对学校发展和方方面面工作的思考。二是广泛阅读、学习业务报刊和书籍,努力钻研教学理论,提高自己的专业素养。教学中力争做到有清晰透彻的思路,深入浅出的讲解,合理运用现代教学手段,力争每一节课都能上出精彩。课堂是一片希望的田野,是耕耘改革的沃土,在教学中,我不断地体会到做教师的乐趣,通过不断的学习反思我的业务能力不断提高,课堂教学日趋成熟,撰写的多篇论文在省市级比赛中获奖,在杂志上发表。在这学习期间,深入到学校的各个职能科室,与负责人面对面交流,聆听他们的介绍,全方位观察他们办学管理的亮点,零距离感受他们在课程改革等诸多方面的举措、成效和心得。
二、把握角色找准位置积极工作
担任校长助理以来,承蒙领导的信任,我承担了分管德育工作、分管团队工作、体艺工作等方面工作。面对新的分工,我踏实工作,努力扮演好校长助手的角色。作为校长的助手,工作上积极配合,人格上充分尊重,思想上主动沟通。协助校长处理日常行政事务,不敷衍,不打折,不畏首畏尾,尽量处理好自己分管工作中的问题,不把矛盾上交。协助平衡学校各部门工作,及时向校长反馈信息。安排好学校每周工作日程、会议及其他活动。了解检查行政会议和校长的决议、决定的贯彻执行情况,协助校长督促各部门积极完成工作任务。协助校长抓好工作纪律,严格执行考勤制度。
校园安全事件的频发,加上学生行为养成缺失的现状,对学校德育工作提出了更高的要求。一年来,我认真思考如何提高新形势下学校德育工作的针对性、实效性,全面了解学校德育工作现状,认真思考学校德育工作新的突破点,思考如何充分发挥少先队的阵地作用带动学校德育工作的发展。本学期德育处通过建立各种常规工作的制度,先后出台了“环境卫生常规要求”、“班级安全管理制度”“放学排队护送制度”等,并利用班主任例会解读制度、明确要求,清晰流程,使班主任明晰各项常规工作的的要求,懂得从何入手,该抓住哪些要点。指导教师开展富有个性的、学生喜爱的、富有成效的特色活动,通过丰富的活动来教育引领。开展“主题班队会”的研讨,使主题班队会成为学生品德教育的重要途径。今年,以“争当四好少年”活动为契机,全面加强学校德育阵地建设和学生常规管理工作,进一步规范学生的文明行为习惯,收到了良好的教育效果,受到了校内外的一致好评,学校今年先后被评为“江苏省绿色学校”“江苏省平安校园”。
为焕发一所省实验小学应该具有的生机和活力。首先,在体艺学科常规教学规范上下功夫。对体艺学科的教学提出规范化的要求,并且针对体艺学科制订考核细则,增加对体艺学科的听、评课、巡课,增加体艺学科的教学研讨。为丰富学生的第二课堂,助推学校的体艺工作,成立了腰鼓、鼓号、舞蹈、篮球等十二个兴趣小组,供学生自主选择学习。完善兴趣小组教学评价制度,因为组织得当,安排周密,要求明确,兴趣小组活动正常有序,活动效果明显。校舞蹈队,参加“乐吾”杯少儿大舞台,周赛、复赛相继获得冠军;学生乒乓队、学生篮球队在学区比赛,全市比赛中也捷报频传。体艺学科老师在市级比赛中也屡屡获奖……我们学校作为学区的基地学校,承担着沟通、牵头、组织学区各项活动的开展,更是平添了太多事务性的工作。在做好自己正常教学工作,分管工作之外,还协助校长室做好学区工作的开展。“五四”杯青年教师才艺大赛,环境专项整治检查,安全工作互查,“读书之星”的选拔,“园丁之歌”合唱比赛……诸多工作乐此不疲。
三、坚定信念力做智慧的服务者
荆棘与鲜花一路,坎坷同欢歌齐飞。一路走来,有困惑又欣喜,有挫折有成功,重要的是我在成长,重要的是一路收获,即使是无味杂陈,一样是一种丰富的体验。我坚信,只要始终把工作放在第一位,始终把学校的利益放在前面,不做有损学校形象、有害同事利益之事,不做不利于学校团结、有事推卸责任之事。服从大局,不越位,不错位,做好服务工作,就不会偏离前进的轨道。今后的工作中我将继续恪守真诚待人、正直做人、务实工作的信念,努力提升自己工作中的创新意识,大胆实践,工作中勤于反思总结,力争做一个充满智慧的服务者。
时间总是在忙碌中飞逝,转眼20xx年的x月就成为了过去。回顾这个月的工作,作为行政部的的一员,在前台的岗位上我严格的处理着自己的公司任务和职责,并在工作中充分的发挥了自身的能力。
转眼一个月的时间过去了,在这段时间中我对自己的工作也有了一些新的表现和自我体会,现将自己在四月份的工作总结如下:
一、个人的工作情况
一个月的时间虽然很短暂,但作为一名行政人员,在自己的工作中,我一直都在严格的要求自己,追求在工作中的进步!通过在个月工作中的努力和拼搏,我在工作上有了非常不错的表现和改进。首先在工作的完成情况上,我对自身的管理进行了完善。在工作上,不仅让自己的改机了那些过去的坏习惯,还通过对自我的反思严格的改进了自己的责任观念。面对自己的岗位职责以及领导交代的工作任务时,我能在工作中积极进取,良好的配合同事和领导们顺利做好行政相关的工作任务。此外,还通过对工作情况的分析反省,为行政管理的加强做出了自己的努力。
虽说比起优秀的同事我在工作中还有一些不足,但我在工作中也开始找到自己的方向,并积极的在工作中展现了自身的能力。
二、x月的工作收获
通过工作中自我的改进以及对行政前台岗位工作的努力,我在这个月的工作中也得到了许多的收获。作为一名前台,在过去我虽然一直积极的完成着自己的工作,但却没能意识到自我的不足和问题。尤其是在作为一名前台的招待能力上,我一直都没能去重视。
而在x月中,我通过自身的反思和改进,充分对自己不足进行了改进。换一个角度对待问题,不仅使得问题本身得到了良好的解决,我也同样从收获中认识到了自己在工作岗位以及思想态度上的问题。
在工作中的改进不仅完善了我的能力,更让我发现了自身工作上的不重视,为我今后的道路点亮了道路。
三、下个月的工作方向
面对接下来的工作,我首先要认识自己在工作的中的目标!搞清楚自己能干什么,要做什么。作为一名行政前台,又应该为公司做出什么样的成绩,这些都是我急需完善的认识。
为此,在接下来的工作里,我会继续加强自身的努力,争取在下个月的工作中展现出更大的努力,取得更好的成绩!
上半年我们厂在上级公司的正确领导下,重点抓了水质平安、成本治理和职工岗亭培训等,取得了明显的造诣。现将上半年的如下:
一、以出厂水水质为重点,增强水质研究,探索处置惩罚高藻水的新办法
由于温度的逐渐升高,水体中藻类等微生物年夜量滋生,藻类含量高年夜万,藻类成为影响清水生产主要因素。采取成倍增加投加指标,缩短滤池反冲周期等传统办法,水处置惩罚效果不睬想。针对高藻水我们采取了积极的方法,取得了明显的效果。
⒈在沉砂池、中,投加硫酸铜、柠檬酸,进行杀藻。
⒉投加高效脱色除臭剂,用于除灶去色,吸附水中得异味合助凝。
⒊增年夜药剂的投加量,实时将聚合铁和硅酸钠的投加比例调剂为:,提高混凝沉淀效果,并将滤前水浊度掌握度以下。
⒋加年夜沉淀前、滤前的家滤量,滤后采取折点加氯,以包管出厂水水质。
⒌加密对源水检测频率,密切监测源水变更,依据源水变更,随时做出需矾量和需氯量,实时指导车间科学投加药剂。为掌握源水的第一手资料,我厂化验室每星期到沿线十个点进行取样化验,到尖岗水库和常庄水库进行水体自净研究,为生产提供了靠得住的依据。
⒍树立源水监测制度。依据每年源水变更的季候不合,我厂了近几年的经验和摸索出的规律,制定了源水监测制度,落实了部分责任,规定了不合季候和暴雨期间的源水监测内容和时间要求,使源水监测法度模范化,制度化,成为水质治理的一项重要内容。
二、严格依照工艺规范进行操作,包管工艺设施施展最佳能力
上半年由于藻类含量过高,滤池滤后水浊度居高不下,经由深入的研究,发明是滤池承托层含泥量高,反冲强度达不到,配水系统锈蚀,板结严重造成的。针对这些问题,厂领导组织专业技巧人员认真研究了解决法子。提出彻底酸洗滤池同时统筹对承托层的清洗效果。严格依照酸洗滤池的规范要求去做,不考究快,只考究酸洗质量。依据实际情况,增加了硫酸配置浓度,提高氧化能力;保持洗前、洗后的浸泡时间到到小时,在酸洗历程中,增加气冲次数,提高了酸洗效果,在反冲后对滤池外面的沉淀物进行人工清除。经由滤后水磨练,最低浊度可达到度,比洗前滤后水平均降落度,达到了酸洗的目的,包管了出厂水水质。
滤池清洗又一次给我们一次启示:任何只要严格依照工艺规范,工艺步调去做,不怕麻烦,不走捷径,包管充分时间,就能够出色的完成任务。
三、积极摸索新沉淀池的运行方法
新沉淀池新建后,由于种种原因一直未能投入使用,本年为配合污泥排放系统调研,准备投入运行。为包管沉淀效果,组织全体男职工对新沉淀池进行了清洗,疏通排泥系统,维修排泥行架,在排泥角阀不运行的情况下,想尽法子,包管回声系统排泥正常。经由多次的试验,得出新系统在进水量每小时立方米的时候,回声沉淀效果最好,快前水能够达到要求。
四、认真开展安康杯运动和平安周运动
结合安康备运动和平安周运动,我们重点增强了平安的基本。首先增强职工的宣布道育和平安知识的学习。组织职工认真学习运动规划,结合本岗亭,重学平安规范和操作规程,严格依照规范进行操作,杜绝违章操作。其次,养成开展每项,都写出规划的习惯。把内容、时间、平安方法详细的列出来,并指定责任人。使在统一指挥下,依照预先制订的步调,有序的开展。在清洗沉淀池,滤池和清水池等中,我们已经逐步养成了开展定规划的好习惯,抛失落了曩昔随意性强的习惯。
通过平安月运动增强职工的平安意识,厂领导提出:每一位职工在平安月停止后,要写出,把平安月运动期间学到了什么,做到了什么
六月份开展了消防训练和培训,提高职工的消防意识和灭火的知识。
五、普遍开展学习小组运动,增强岗亭业务培训
在职工培训上,年初要点提出,以系统学习基本知识为重点,通过系统学习使职工能够掌握根本概念和原理,基本知识学好了掌握了方能熟能生巧,能力具有立异的能力。
为引导职工学习的积极性和热情,厂班子勉励成立各类形式的学习小组,可以是教课形式,也可以是探讨课题形式的。各单位职工可以依据工种进行分组,也可以跨工种进行分组参加学习,但要做到有组织、有筹划、有目标、每周保持有运动。全厂先后成立净化、泵工、电工、英语等十几个学习小组。通过学习小组开展半年运动的效果来看,成效显著。职工业务知识有了明显的提高,解决生产问题的能力也有了提高。
六、实行成本看板治理,增强成本治理
本年非生产性费用在去年的基本上压缩,降成本异常艰苦,我们连续保持平衡生产的治理办法,降落电耗;增强各个环节的治理,严格制度的落实,降落各个环节的治理费用。
成本核算单位逐步缩小,对非生产费用和治理费用增强定额治理,核算单车单泵的维修费用,模拟市场机制,重点实行成本看板治理制度,做到“成本费用绘成板,科学倒算分化开,指标情况人人明,节超原因逐项摆,方法法子细制订,考察奖惩严兑现”。各个班组围绕各类消耗指标开展成本治理,既要抓水质,又要抓消耗指标,每天每个班都要核算成本,并颁布出来。通过开展成本看板治理,使职工成本意识明显增强,成本费用得以有效掌握,形成浓厚的技巧立异和治理立异,增进生产治理,实现生产治理和成本治理的有机结合,使成本治理渗透到生产治理的全历程。
七、创建是企业现场治理水平的展现
情况卫生是企业现场治理水平的体现,展示了企业的整体形象,是企业文化扶植的外在的体现。通过这几年的创建,这是一个深深的体会。厂区的情况搞好了,给人们留下美好的印象,使人们加倍相信整洁优美的水厂形象,能力生产出优质的、宁神的自来水。我们厂职工已经养成了每天扫除卫生区的好习惯,卫生创建已经成为每一位员工的份内,半年四季每天都拿出时间来,开展人均平方米的绿化美化。
以上是上半年的扼要,下半年我们将依照上级的要求,以水质平安为重点,包管出厂水达到要求;积极配合总公司搞好更新革新;抓好职工的培训等各项,为顺利完成责任目标任务率领全体职工而努力。
转眼间,我在荣威4s店已经半年了。这半年,我从一个连at和mt什么意思都不知道的汽车菜鸟,变成了一个懂汽车性能的业务员。一切从零开始,在学习专业知识、摸索市场、遇到销售和专业方面的困难和问题的同时,及时咨询有经验的同事,共同寻求问题的解决方案。在此,非常感谢部门同事的帮助!也很感谢领导给我一个展示自己的平台。
在过去的半年里,我不仅学习了汽车的基础知识,而且对自己的品牌有了更深的了解,这让我深深地热爱着我所做的工作和我销售的汽车。在我心里,只有热爱自己的岗位,才能做好自己的工作。
短短半年时间,我明白了靠自己的爱做汽车销售是不够的,我要学会如何去谈判,分析客户的情况。这些都是我的新业务员从来没有经历过的事情,我们的老业务员也经常把我当成新人在谈判过程中学习谈判经验,对此我非常感谢同事们。所以,到现在为止,我有难以启齿的客户,我会借鉴老业务员的谈判技巧来谈判。
如今,嘉兴汽车销售市场的竞争越来越激烈。所有销售人员都面临着稳定与磨砺、希望与机遇、成功与失败并存的局面。所以,有一个积极的心态很重要。
每天,我应该从早上睁开眼睛开始。每天早上,我都会从自己欢快激进的闹钟中醒来,然后以一种充满活力和快乐的心态迎接一天的工作。如果我比别人经验少,那么我比别人诚实;如果我的单子没有别人多,那我就伺候别人。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样工作才能做得更好。
现有缺点:
对市场的了解不够深入,对专业知识的掌握不够充分,在与客户沟通的过程中缺乏经验。
在销售工作中,也有急于成交的情况,不仅影响了自己销售业务的发展,也打击了自己的自信心。我想我会在以后的工作中摒弃这些不良做法,积极学习和咨询老业务员的业务知识,尽快提高自己的销售技能。
20xx年度工作计划:
在公司的发展过程中,我认为要成为一名合格的业务员,首先要调整好自己的思路,与公司统一思想和目标,明确公司的发展方向,才能充分融入公司的发展,才能更有序的开展工作。以下是我20xx年的工作计划:
1、继续学习汽车基础知识,准确把握各种同类竞争品牌和新车型的市场动态。实时掌握嘉兴汽车产业发展方向。
2、与客户建立良好的合作关系,每天建立客户信息卡。同时,客户必须实时跟进自己的信心,定期回访老客户。同时可以在老客户的基础上开发新客户。让更多人了解荣威汽车,亲身体验。
3、了解客户的信息服务、爱好、家庭情况等。,挖掘客户的需求,投资他们的兴趣,搞好客户关系,及时了解信息。
今年以来,我镇认真贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《关于加强市县政府依法行政的决定》和有关文件精神,我镇加强了依法行政的组织领导和监督,不断加大工作力度,采取各种有效措施,使全镇各部门的行政行为更加规范,广大群众权益更有保障,社会各项工作得以平稳发展。 现将20__年开展依法行政工作总结如下。
一、加强组织领导,强化依法行政工作职责
以依法行政工作领导小组为核心,不断强化对依法行政工作的组织领导。一是结合全镇工作实际,认真总结20__年工作取得的成效以及存在的问题,客观分析形势,制定了20__年度工作计划。二是落实依法行政考核制度,年初把依法行政工作纳入各部门、村的目标考核,细化了工作内容,夯实了工作责任。三是加大了对部门、村依法行政工作的协调指导工作力度,镇政府司法所、综治办始终保持与各部门、各村的密切联系,对工作中出现的问题及时介入,提供法制服务,加以指导协调,实现了对依法行政工作的动态管理,有效提高了行政行为的合法性,促进了全镇依法行政工作的总体平稳推进。
二、完善便民服务体系,推进政府职能转变
一是抓好镇便民服务中心建设。完善设施建设,设立“咨询服务台”,为办事群众提供办事咨询、服务引导和电话咨询等服务。二是制定实施《关于村便民服务室规范化建设的意见》,加强村便民服务代办点规范化建设。在村实行“一承诺两代理”, 确定了“两代理”接待员(村干部),并将接待员的姓名、联系电话向村民进行了公布;制定和完善了信访、便民代理服务相关制度,并上墙进行了公开;严格实行接待员(村干部)每天坐班制度,做到了上班时间有人接待,下班时间电话联系,真正达到了便民服务的要求。三是规范和理顺部门的管理机制,优化组织机构,理顺职责分工,解决管理责任上越位、缺位、错位的问题。进一步整合政府资源,加强部门与部门、部门与村之间的协调配合,形成推进工作的整体合力。
三、加强宣传教育,提高法制意识
加强依法行政教育和培训工作,提高依法行政能力。领导干部带头学法,增强依法行政、依法办事意识,建立例会学法制度、专题法制讲座和集中培训制度,加强法制教育,提高法制意识。
加强镇干部、执法人员、企业经管人员的普法力度。领导干部在学习形式上不断创新,在内容上不断贴近实际,在方法上灵活多样,采取办班培训、专题讲座、以会代训、党委中心组研讨学习及自学等多种方法。镇副科以上领导干部共参加由县里组织的专题法制讲座10期,参加由镇里组织的其它专题集中学习、会议学习30场次。
以全民普法教育为主线,深入开展以宪法为核心的法制宣传教育,全面推进“法律进机关、进社区、进学校、进企业、进单位”活动,结合“六五”普法规划,采取多种形式广泛宣传与干部群众生产生活相关的法律法规,使全镇公民的法律素质不断提高。
结合法律“六进”活动,利用村党支部书记、村主任每月例会学习有关法律法规,利用群众会以会代训,学习《宪法》、《村民委员会组织法》;结合月月创平安活动,实行领导干部“一月一法”宣讲。据统计,全年以会代训培训村党支部书记、村主任40余次,利用群众会宣讲10余次,组织送法下乡活动3次,发放宣传资料1万余份,张贴宣传标语500多条,出动宣传车50余次,老年大学法制文艺演出3场。通过各种形式的普法宣传,使全镇公民受教育面达到90%。
四、加强依法行政,规范执法行为,提升行政执法水平
以科学民主决策机制为基础,进一步提升行政决策水平,着重在已有行政决策规则的基础上,狠抓了制度落实。一是坚持党委会会议议决制。今年以来,在涉及镇域内经济社会发展和群众利益的重大问题上,始终坚持由部门提出议案,主管领导先期审查,最后提交镇政府党委会会议讨论决定的制度和程序,涉法议案坚持由法制办审查后送主管领导审查,防止了行政决策的随意性,提高了行政决策的水平。二是引入行政决策的专家论证制度。坚持四项制度,切实做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。一是行政执法公示制度,二是执证上岗制度,三是行政执法过错责任追究制度,四是执法监督制度。全年无一起违规执法现象发生。
五、全面贯彻《政府信息公开条例》,深化政务公开 一是根据《政府信息分类规范》,清理政府信息并录入全县统一的政府信息公开管理系统,通过政府门户网站向社会公开;完善镇政府信息公开服务中心,加强大坝镇公众信
息网站和村社现代综合服务系统的维护管理工作。二是进一步完善镇政务公开栏,公开镇工作职责、服务项目、收费项目、收费依据和标准、与群众利益密切相关的重大行政决策、为民办实事项目等内容。
六、积极推进行政执法体制改革
一是严格落实行政执法责任制,根据此前梳理的执法依据,将各部门行政许可、行政处罚、行政强制事项进行了归纳整理,层层分解了行政执法责任,做到了岗位到人、责任到人,进一步明确了行政执法机关的执法目标。二是全面规范行政执法行为,有效防止了权力的滥用。镇政府将规范行政执法具体行政行为列入依法行政工作的重点内容,严格了行政执法程序,明确了违法责任,约束了行政自由裁量权的运用,加大了行政违法的预期成本,减少了行政执法的随意性,提升了行政机关的公信力。三是积极研究探索行政管理的体制和方式的改革。将行政推动与运用法律手段、行政指导措施结合起来,灵活了行政管理方式,降低了行政管理成本,提高了行政效能,促进了社会各项事业的和谐发展。
七、强化行政效能,促进机关规范化建设
一是镇党委、政府成立机关效能建设领导小组,镇党委书记为组长,党委副书记为副组长,各办公室负责人为领导小组成员,办公室设在党政办,具体负责机关效能建设的日常工作。
二是建立行政效能投诉举报中心(设在党政办),向社会公开效能建设投诉举报电话(8189111),直接受理社会各界对机关效能问题的投诉,全年受理投诉60余件,涉及信访、政策相关、干部问题等方面。
三是实行绩效考评制。效能机关的考评坚持效能机关建设领导小组统一领导,成员办公室各负其责的原则,值班考勤、佩戴工作证由办公室负责,采取日常抽查考评、季度考评、年终考评相结合的方法,考评结果列入年终目标责任制考核的内容之一,作为干部考评的重要内容。
八、以全面推进任务落实为目的,认真开展跟踪检查 一是采取定期检查的办法,对各部门、各村(社区)依法行政工作进行检查。二是采取随机的方法,对各部门、各村(社区)依法行政工作进行了动态监督。从群众反映的情况中收集相关信息,尤其是依法行政工作中存在的问题信息,有的放矢,进行了有针对性的监督检查,对检查中发现的问题,及时作了处理。三是进行了认真的自查。根据与县上签定的工作目标责任书的内容,对镇政府依法行政工作进行了全面自查,对各项指标完成情况进行了客观的评估,为全年工作任务的全面完成奠定了坚实的基础。
九、构建和谐社会,积极开展矛盾纠纷调处化解 一是大力加强人民调解组织建设,充实调解人员,培训调解骨干,落实调解场所,建立和完善调解制度,构建了镇、村、社三级调解网络。二是积极发挥信访机构在化解社会矛盾中的主渠道作用,建立了党政一把手负总责,一级抓一级,一级对一级负责的信访工作运行机制,构建了触角广泛深入的“大信访”格局,启动实施了镇政府领导信访接待日制度,搭建了领导与群众直接对话的平台,密切了党群干群关系。实行矛盾纠纷、社会不稳定因素周排查周报制、“三〃三”制、领导包案制,重点排查调处了农村财务、征地拆迁、农村产权制度等热难点问题而引起的各种矛盾纠纷。20__年1
—10月全镇调处各类矛盾纠纷101件,调解率达100%,结案率达100%。三是切实转变了工作作风。改“坐门等访”为“公开接访”,变“群众上访”为“干部下访”,易“事后弥补”为“事前预防”,镇信访工作领导小组相关领导多次到老信访户家里,了解群众疾苦,倾听群众意见,成功化解了一批热点难点问题,赢得了群众的信任和支持。
我镇依法行政工作正按规定步入规范化和制度化,但存在制度不够健全,有关工作需不断完善等问题,需在以后工作中认真贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》,坚持执政为民,实现全面推进依法行政的目标。
今年以来,县教育局认真贯彻中央、省、市关于全面推进依法行政的文件和会议精神,狠抓法律、法规学习培训,健全完善行政执法相关制度,进一步规范教育行政执法行为,努力提高依法行政、依法管理水平,确保执法人员严格执法、热情工作,促进了全县教育事业的和谐健康发展。现将县教育局20__年度上半年依法行政工作总结如下:
一、明确指导思想、基本原则和基本要求
依法行政是依法治国、依法治县的重要内容。正确实施依法行政,全面推进依法行政、依法治教、依法治校,是贯彻依法治国方略的基础。今年,忠实履行宪法和法律赋予的职责,努力提高教育行政管理效能,降低管理成本,创新管理方式,增强管理透明度,依法行政工作取得了实效性进展。
在依法行政工作中,县教育局始终坚持以人为本和全面、协调、可持续的发展观,把促进教育公平、和谐发展作为依法行政工作的基本原则,积极推进依法行政与深化教育行政管理体制改革、转变政府职能的有机结合,依法行政与提高行政效率的有机统一,做到了既严格依法办事,又积极履行职责,收到了较好的效果。
在实施依法行政工作中,县教育局按照“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”的社会主义法制的基本要求,在教育系统全面推行了行政执法责任制,并明确了依法行政的基本要求:
一是合法行政。实施行政管理,依照法律、法规、规章的规定进行。二是合理行政。实施行政管理,遵循公平、公正、公开的原则。三是高效便民。实施行政管理,遵守法定期限,积极履行法定职责,提高办事效率,提供优质服务。四是权责统一。按法律、法规赋予的执法手段行使。违法或者不当行使职权,应当依法承担法律责任,实现权力和责任的统一。依法做到执法有保障、有权必有责、用权受监督、违法受追究、侵权须赔偿。
教育系统涉及《义务教育法》《教师法》《山西省学校安全条例》等十几部法律法规。县教育局严格依照有关法律法规,坚持依法行政、依法执法,使有关教育、教学、教师方面的法律法规得到了较好的贯彻实施。
二、加强领导,不断夯实教育行政执法基础
(一)、设立依法行政领导小组。县教育局成立了由局长任组长,系统党委书记、分管局长任副组长的依法行政工作小组,并把依法行政工作纳入对各职能科室工作的重要考核内容。
(二)、规范执法主体。组织相关人员参加了法律知识培训和行政执法培训,对培训合格人员办理了《行政执法证》,并严格要求各执法科室和执法人员在职能范围内履行职责,从而保证了执法主体的合法性。
(三)、夯实内务基础。对局机关制定的规范性文件一律由分管局长审核后通过局长签发,对执行文书一律采用法定正规格式,对各级文件整理装订成册,对各类会议、检查认真记录,并及时存档,促进了依法行政各项工作责任落实。
三、加强法制学习宣传,努力营造依法行政氛围
县教育局高度重视法制学习宣传与队伍建设。首先组织机关全体人员认真学习“__普法”法制学习内容;其次组织行政执法人员参加行政执法培训成绩合格,领取行政执法证;三是对《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《中华人民共和国教师法》等相关教育法律、法规组织干部、职工及全体教育工作者认真学习,对《中华人民共和国义务教育法》、《义务教育经费保障机制改革》等法律、法规采用电视、报刊、各类会议进行宣传和解读;各级各类学校张贴悬挂各类横幅50余条,运用黑板报、宣传栏、公布栏、平定教育信息网、印发手册等多种形式,让广大群众知道“免除学杂费,受惠千万家”的方针路线,从而使党的政策深入千家万户。
四、公开政务,全面打造教育工作阳光工程
政务公开是现代行政管理的基本要求,也是行政管理机制高效高质运转的根本保证。为增强政务公开透明度,方便群众办事,接受社会监督。县教育局努力推进各项政务公开工作。
一是创新公开形式。完善平定教育信息网,设置咨询及举报电话,在网上公开“教师资格认定”、“民办教育机构审批”等事项的具体申报条件、办理程序,并切实做好了教师资格认定以及民办办学机构审批的各项工作。二是规范行政许可和行政处罚,以各种形式公开局机关依法行政的内容,法律、法规、政策、办事程序及办事流程、办结时限等。
总之,县教育局严格依法行政,依法办事,规范教育行为,促进了教育各项事业的发展。在今后的工作中,县教育局将继续加强自身建设,不断增强政治意识、表率意识、法制意识、创新意识和宗旨意识,全面提高队伍素质和整体水平,更好地发挥组织协调作用,不断取得依法行政的新进展、新成效,为我县教育的改革和发展提供坚强的政治和法制保证。
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