行政工作总结

行政工作总结 篇1

在实习这段时间，我采用了看、问、学等方式，初步了解了行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中，我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。

从没接触过行政方面的工作，刚开始对师傅讲解的东西，听起来迷迷糊糊的，突然觉得压力很大，开始怀疑自己的智商有问题，还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励，我开始一点一点有了头绪，慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接；如何进账；如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能，师傅带我去银行存款转账，去总部核销合同和收据等等，每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙。

有一次，我帮忙师傅进账，在收据使用过程中，没有细看物业名称和房号，导致合同编号与物业名称不相符，这些问题在师傅检查的过程中发现的，工作中无小事，任何一个环节的处理不当，都会造成不必要的障碍。我惭愧万分，不是师傅眼力比我好，而是师傅比我认真、细心。通过这件事，让我明白：要做好一份工作，要有足够的耐心和责任心。

作为外勤管理部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎，但也有它的重要性。正所谓：“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。

感谢给我提供学习的平台，感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照，师傅，您辛苦了！

行政工作总结 篇2

人力行政工作总结

人力行政是企业管理中至关重要的一环，它涉及到员工的招募、培训、考核、福利、劳动关系等方方面面。在过去的一年里，我作为人力行政部门的负责人，经历了许多挑战和收获。在这篇文章中，我将详细总结和回顾过去一年的工作，同时也总结了一些取得成功的经验。

在人力资源招募方面取得了优秀的成果。通过精心挑选的渠道和准确的招聘需求分析，成功吸引到了一批高素质的人才。注重与各大学校建立良好的合作关系，并积极参加校园招聘活动。还利用专业的招聘网站和猎头公司广泛扩大了招聘范围。这些努力有效提高了的员工质量和公司的竞争力。

在员工培训和发展方面取得了显著进展。制定了详细的培训计划，针对不同层次和职位的员工提供了个性化的培训课程。鼓励员工参加外部培训和专业讲座，以提升他们的专业水平。还建立了内部培训平台，员工可以轻松地学习和交流。这些培训举措使员工的技能和能力得到了有效提升，也增强了员工的职业满意度和忠诚度。

在员工绩效考核和激励机制方面取得了良好效果。采用了全面的绩效考核体系，以客观的标准评估员工的工作表现。鼓励员工积极参与绩效考核，并通过优秀绩效奖励、晋升机会和薪酬激励等方式激励员工。这些措施既激励了员工提高工作表现，也提高了整体团队的凝聚力和执行力。

还注重员工福利和健康管理。不仅提供具有竞争力的薪酬福利，还关注员工的身心健康。积极组织各种健康活动，如健身讲座、体检等，帮助员工保持良好的身体状态。还建立了员工心理健康支持系统，为员工提供心理咨询和辅导服务。通过这些福利和健康管理措施，有效提高了员工的工作满意度和员工保留率。

对劳动关系的管理也取得了较好的成果。建立了良好的沟通机制，保持与员工的及时有效沟通。积极倾听员工的意见和建议，并提供解决问题的支持。还建立了法律法规咨询渠道，确保企业的劳动关系合法合规。通过这些劳动关系的管理措施，大大提升了员工的归属感和团队稳定性。

过去一年的人力行政工作取得了令人满意的成绩。在招聘、培训、考核、福利和劳动关系等方面都做了大量工作，取得了显著的效果。也面临了一些挑战，如人才流失和劳动关系纠纷等。需要继续努力，进一步完善人力行政工作，为企业的持续发展提供可靠的支持。

行政工作总结 篇3

一、 总结

今年是我加入公司的第三年，也是第一年担任行政助理的工作。在这一年中，我从事了公司日常行政工作，包括协助处理文件、接待来访客户、安排会议等工作。在这段时间里，我认真学习工作，不断提升自己的能力，尽职尽责地完成了各项任务。通过这一年的工作，我收获了很多，也遇到了一些困难和挑战。

二、 具体内容

1. 文件处理

作为行政助理，文件处理是我最常接触的工作之一。在这一年中，我处理了大量文件，包括公司内部文件、外部合作文件等。我深知文件处理的重要性，因此我努力提高处理文件的效率和质量。我学习了更高效的文件整理方法，尽量减少文件处理的时间和错误率，确保文件的准确性和完整性。

2. 来访客户接待

作为公司的门面，来访客户接待是我每天必须进行的工作之一。在这一年中，我接待了大量客户，包括老客户和新客户。我努力做到礼貌热情、耐心细致地接待每一位客户，并及时反馈客户的需求和意见。在接待过程中，我学会了更好地沟通和协调能力，提高了自己的服务水平和客户满意度。

3. 会议安排

在公司日常工作中，会议安排是非常重要的工作之一。在这一年中，我负责了多次会议的安排工作，包括会议室预订、会议议程制定、会议材料准备等。我学会了更好地组织和规划能力，确保会议的顺利进行和达到预期效果。通过这些会议的安排工作，我提高了自己的时间管理和协调能力，获得了更多的工作经验和技能。

三、 挑战和收获

在这一年的行政工作中，我遇到了很多挑战和困难，但我也收获了很多成长和进步。在处理文件和接待客户时，我常常面临时间紧迫和任务繁重的情况，需要尽快完成工作并保持高效率。在会议安排方面，我需要与多方沟通协调，确保会议的顺利进行和达到预期效果。在面对这些挑战时，我不断学习和提高自己的能力，克服困难，取得了不错的成绩。

通过这一年的行政工作，我认识到了行政工作的重要性和挑战性。我学会了更高效地处理文件、更细心地接待客户、更合理地安排会议，提高了自己的工作能力和综合素质。同时，我也意识到了行政工作需要不断学习和进步，需要与时俱进，紧跟工作变化和公司发展。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力，更好地为公司的发展和进步做出贡献。

行政工作总结 篇4

转眼间20xx-20xx年过去了，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收获，也有很多的感悟。在实践中，对自我认识有了很大的提高，更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作，让自身价值得到更充分的体现，总结经验、完善不足，现就本年度的工作总结如下：

一、工作中所取得的成绩

1、品德素质修养及职业道德

通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，做好领导交办的各项工作，并严格遵守公司的各项规章制度。

2、专业知识、工作能力和具体工作

我是x月份来到公司工作，担任公司行政专员，协助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了本职工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

（1）具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。

（2）草拟各项协议并走好合同流程审批，处理公司的各种废旧物品，使废物得到化利用，达到经济效益与环境效益的和谐与统一。共处理了多项废旧物品。

（3）协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销，做好文字打英复印工作并做好每周的会议纪要。

（4）完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。

（5）做好公司会议及各部门的客户接待工作，并协助行政经理助理管理外租宿舍。

（6）完成了公司的第x次全国人口普查工作，共普查了公司住宿的多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第xx届冬季趣味运动会。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

二、不足和领悟

1、工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

2、工作还不够细致，有时需要请教领导的地方，未能及时与领导沟通，导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致，积极主动的同时要多和领导沟通，与上级保持一致。

3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作，现在做行政工作了，这个过渡我似乎还未能适应。

在新的一年里，我将认真分析自己的各项优劣势，确定自己的工作方向，认真学习专业知识，使自身价值得到更好体现，争取为公司作出更多贡献。

行政工作总结 篇5

20xx年即将过去，新的一年即将到来。在20xx年里，酒店上下，共同努力，无论是经营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一，对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等，工作多且杂，但在20xx年里，在总经理的领导下，行政部每一位员工都任劳任怨，竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下：

一、人员招聘工作

20xx年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店，均不同程度的出现用工荒现象。酒店实际工作中，员工招聘难度较大，遇到大型接待，就需要后勤各相关部门人员协助。在工资调整的基础上，员工招聘情况有所好转，相应的解决“有用餐需求，无人员接待”的尴尬境地。

二、制度化建设

为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，20xx年酒店对各店考勤、工作表现等多方面也进行严格考核，同时对酒店质检工作也进行严格化管理，坚持每周进行质量检查并实行奖罚政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。

目前，酒店制定下发的各类规定、办法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的处罚规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。

三、企业文化的建设

1、员工生日多样化：同时每月为生日员工发放礼品，给过生日的员工举行庆生聚会，使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖，促进酒店的文化建设。

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3、举办各种员工集体活动：自九月份以来，每个月组织优秀员工外出旅游，

四、存在的问题和不足

1、员工素质整体水平不高，部门培训及监督不到位，使得服务质量时有低下，服务意识时有淡薄，客人投诉情况时有发生。

2、规章制度落实的不够坚决，有随意性和照顾面子的现象，未能真正做到奖勤罚懒，仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。

3、质检力度大但不够全面，20xx年的质检工作仅针对部门卫生，未对服务等方面进行检查。

4、各店部均存在管理松驰，执行力较差的问题，整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作，由于外部因素影响导致无法进行的，未及时汇报总经理。

5、与相关部门之间的沟通需要加大。在20xx年中，很多接待等方面未进行细致沟通，致使对于一些细节问题在领导问起时无法回答。

五、20xx年工作规划

对于20xx年存在的问题和不足，20xx年通过培训、落实规章制度等办法来全面改善。