零售哲学读后感

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零售哲学读后感【篇1】

零零碎碎在地铁里把这本书看完了，很多细枝末节记不清楚，本书讲述了711的成立与发展过程，总结了一些心得体会也让我对日企有了新的认识和敬意，抛开别的感情因素，通常看见日企品牌，就是看见了品质保证，711也是如此，书中一些我还记得住的大方向思想总结如下

1、要想降低成本、配送、选品等尽量集中。

2、近于严苛的品质要求是消费升级后的市场中必胜武器。

3、所有人都支持的事业未必正确，好做的商业市场已过分饱和，所有人都反对的事也未必是错的，有时候方向比努力重要

4、直接沟通的必要性，信息传达会缺失，员工也会觉得自己被重视。

5、自由品牌不要过分追求性价比，高品质也是推广品牌的关键因素，711能成为品质的代言词，并不是市场上流通产品的口碑带来的，而是自由品牌的品质过硬。

6、懂市场，更要懂消费心里学，这点真的很重要。

7、有好的竞争对手是双赢的事。

8、市场不管怎么变，都以迎合顾客消费习惯为主，朝令夕改是常有的事，只要跟得上买方时代，就不会被淘汰。

9、尽自己最大的可能给顾客提供便利，购物习惯就可以培养。

当初在京东时，老刘曾在员工平台推荐这本书，那时候没意识到学习充电的重要性，找理由因为没时间看了一章就扔下了现在离开京东也没闲下来，但还是抽空看完了，可见态度又比环境重要，先说这么多吧。

零售哲学读后感【篇2】

《零售的哲学》7-11创始人铃木敏文写的书，比较赞，篇幅不多2小时就能看完。

铃木从40岁开始做第一家7-11加盟店，从0不断发展到仅日本有1万5千家店，看完本书对便利店有了一个全新理解，不仅仅是个卖货场，是铃木提到的「生活基础设施」，并不断追求创新「下一代便利店」。

在这本书里看到了《精益创业》的影子，10句话对本书的理解；

1、统计学和心理学对经营的作用

无独有偶，铃木工作之初就得到了这两方面的锻炼，对后面创立7-11影响极大；

2、从变化中读懂「未来」，建立「假设」，然后「执行」循环，这个就是精益创业的基础

和《精益创业》多一点的是，强调读懂「未来」，这点是很重要，读懂未来又已统计学和心理学为依据。

3、灵活应对变化，贯彻基本原则，并小规模灰度测试（想起了马云的「拥抱变化」）

4、「发现问题」和「思考问题的根本」

不断反问自己，行业的本质是什么，这点跟张一鸣思考方法比较相似。

5、7-11成功的几个战略：加盟策略、密集型选址、共同配送、根据温度管理；对开始影响很大；

这几个点很有意思，讲到了具体开店策略的部分，很有看头。

6、始终关注客户，从客户视角看问题！

9、拥抱新事物，打造线下、线上的极致体验，并从大数据中得到决策依据；

7-11不仅玩网络，还借网络来支撑线下，有代表的是铃木通过网上热卖的东西，放到门店销售，大获成功。

10、始终打造下一代便利店为己任

创新永无止境，从自己所在的公司代理美国南方公司7-11特许经营，到把公司改制为7I控股集团（I就是创新的缩写），创新之路可见一斑。

值得再读一遍。

零售哲学读后感【篇3】

最近看完铃木敏文的《零售的哲学》，因为从事零售行业，所以特意关注了下，作者所在的企业7—11便利店取得了巨大的成功，青出于蓝而胜于蓝，开店都开到我们家门口了。成功的企业都有一位杰出的掌舵者，作者毫无相关的零售行业经验，却把7—11做成便利店行业的巨无霸，很让人敬佩，作者独特的创新视角，和他系统的学习心理学和统计学的知识体系也有很大关系，深谙心理学使他始终坚持以消费者的视角看待问题，养成敏感的捕捉市场变化的习惯;懂得统计学知道如何很好的用数据分析为企业服务，为企业的经营决策提供依据。所以平时不一定紧紧的盯着自己的专业领域，接触不同的学科往往能让我们有独特的视角换个角度思考和解决问题。这也许就是我们当下流行的跨界打劫。

他的另一本著作《一位经营鬼才的自白》两本结合起来阅读会更好的加深他对经营的理解，面对瞬息万变的消费需求，作者始终推崇的是假说思考，读懂多变的市场，建立假设然后执行，再对其结果进行验证。做生意真的是着眼于未来，做出预判，比别人早一步感受到市场变化，找出应对办法然后接受检验，要培养应对变化的能力，唯有这样才能有一席之地。

零售哲学读后感【篇4】

看完零售哲学

7-11便利店一直是我们研究的对象，但之前作为终端形象和战略的顾问公司，更注重陈列、空间布局以及如何突出重点产品，生动展示内容。 7-11 是空间利用的绝对例子。这么小的空间可以毫无违和地展示这么多品类的商品，巧妙地利用商品的属性，将生活必需品、冲动购买、各种相关商品巧妙地结合起来。有了陈列，整个店面焕然一新，整个店面没有死角，让每一寸货架都能发挥应有的作用。

最近，朋友推荐我读了日本7-11创始人铃木俊夫的著作《零售哲学》。书中详细介绍了7-11的成立、运营和发展。最后还分享了7-11成功的关键。也让我从书里更清楚地了解了店内布局和陈列的原因。虽然我们已经从专业的角度进行了解读，但看幕后的故事就更深刻了。

虽然《零售哲学》更多是从便利店的角度来解决问题，但道理是一样的，现在7-11不再是传统意义上的小店，而是真正意义上的便利，兼顾快餐、烟酒、日用品、OTC药品、COFFEE、杂志、报纸、快递收款、ATM和信用卡还款、交通卡充值等金融服务功能.商店格式的格式。我想在这里分享一些我个人的读后感想，也希望能做个对比，给大家一些启发。

1.世界上没有两家完全相同的便利店。因此，这个行业没有饱和。这是20xx年十一即将进入四国地区时铃木东司说的。因为四国地区已经有1200家便利店，大家质疑是否应该再次进驻。 我理解这句话的意思是有这么多店铺，证明需求非常大，市场这么大。这个时候能不能拿到蛋糕，就看你自己了。 Toshifumi Suzuki 非常自信，因为他非常清楚 7-11 的优势——优秀的产品、合适的产品类别、你离不开的附加生活服务、有主人翁意识的店员。所以，只要你准备好了，你就不必害怕竞争！竞争越大，市场越大，机会就越大。你要做的就是脱颖而出！

2.在大型百货超市的时代，在商场盛行的年代，反其道而行，打造便利店确实是一个大胆而独特的愿景。事实上，在目前的7I集团中，整体的发展趋势和对集团的贡献都高于超市形式的伊藤洋华堂和百货形式的SOGO西武；而李嘉诚手下的百佳和屈臣氏，似乎也是如此。沃森的发展较好。这表明你不应该害怕巨无霸。小型商店更灵活。只要能满足消费者的需求，不断创新求变，充分挖掘与巨无霸的差异，玩得快有慢，就能活得比巨无霸好。保湿。

3. 1973年铃木东芝与美国南方公司签约，1974年开设第一家专营店，16年后收购美国夏威夷分公司，再到1991年全面接管美国南方公司，全过程用了不到18年。 貂丝的绝对逆袭，从加盟商手中收购品牌母公司的逆袭，堪称传奇。南方公司从主人变成了奴隶。除了倒霉买股票、融、买楼盘暴跌外，更自我封闭、不进取，并没有充分发挥其店铺小而多的优势来满足消费者的需求。而是以自我为中心，总部不考虑实际需求而分配产品。总是站在卖方市场考虑问题，跟不上时代的发展。所以，我们现在再好，也要未雨绸缪，主动寻求创新和变革，顺应市场的变化，才能立于不败之地。

这也是我们在设计店铺形象时所强调的。我们要做一个可以引领一段时间的品牌形象。我们首先要考虑市场的变化，并具有前瞻性。追在别人的屁股后面，你会很被动。

4.在便利店引入关东煮、饭团等快餐，以及提供ATM机，在今天看来是再正常不过的事情了。 但在当时，这是一项重大举措。为了解决餐饮和ATM机这两个问题，铃木俊文花了不少心思，经历了很多艰辛。为了在便利店安装自动取款机而设立银行是多么疯狂的事情。 Toshifumi Suzuki 说他做这一切是因为他说他是站在客户的角度思考问题，了解客户的需求，解决客户的问题。从商业角度来看，它已经为自己开拓了更大的市场。一家小便利店，集快餐、烟酒、日用品、OTC药品、COFFEE、杂志报刊、快递、ATM和信用卡还款、交通卡充值等金融服务于一体，真的很方便。两个字表达得淋漓尽致。

5.现在总说实体生意难做，网店便宜，没办法竞争。这不就是便利店和大型百货超市的情况吗？百货公司超市品种齐全，整体氛围舒适。可以一次性解决全家吃喝玩乐，但离居住地较远，不方便。 而且现在网店比较便宜，足不出户就可以送货上门，但是不真实，没有经验，也没有面对面的交流和沟通。作为一家实体店，我们是否应该学习一开始笼罩在大型超市的7-11的生存之道——差异化、创新、适应需求？便利店的核心是便利二字。一切都站在客户的立场上，探索更多的服务项目，这让人离不开他，虽然他们从来没有价格优势。

在今天的实体店里，真实的立体环境、友好的面对面交流、舒适的空间氛围、全方位的触觉体验，究竟是不是我们想要探索的？

6.结论，这是一本值得一读的书，无论是励志，还是想从中寻找商业灵感，还是能从中得到一些启发。 作为我来说，从前端的观察、分析、理解、吸收，再到幕后去了解原因和过程，两者融合之后，确实是有好处的。

上周三晚上，我在北京西三环的新津商会见到了一位浙江商人。这是一件美妙的事情。当然，更神奇的是，我这个八卦人士，居然忘了问一个问题，作为浙商来到晋商行会的感受。时至今日，我仍然责备自己。

哲尚看起来很年轻，吸引眼球的时候已经30出头了。但在他又说了三五句话之后，我怀疑自己的判断。因为早些年，他利用供销社的投资做生意。从重要机构的表象来看，改变看法对我来说是有道理的。他做过几家生意，被认为是互联网上的“名牌”。

与会的还有国内零售行业软件公司的CEO。谈到奢侈品在上千种品类的情况下营销，CEO说：“这样的公司没有零售精神。”

我问：“什么是零售？精神？ ”

浙商继续道：“慢慢来。”他说，零售精神就是给产品定最便宜的价格，让每一件产品都能成为大众的产品，成为高流通量的产品。产品的数量。

不禁想起京东商城。

京东的采购来源在业内仍是个谜。曾经有人说，京东甚至去国美、苏宁购买某些商品品类，然后在网上销售。在这种情况下，它不是售价，而是服务。在京东商城的模式中，价格在创业初期很重要，但到了后期，就不是很重要了。重要的是，消费者并不愿意一路去国美、苏宁。

然而，在京东商城实现年销售额40亿元的时候，遇到的瓶颈就非常明显了。大家都说，是时候看看刘强东的智慧了，看看他如何把京东做大。与传统门店相比，京东的优势在于其电子商务平台。如果公司扩张，就意味着市场覆盖范围扩大，供应成本增加，这将进入供应链竞争。在供应链管控方面，京东没有任何优势。无论是外包还是自建，都会遇到巨大的成本问题。在这一领域，它无法与国美和苏宁抗衡。

瓶颈出现了。

零售商喜欢谈论零售精神，但我仍然没有完全理解。总的意思是，从流通行业的一般规律来看，如果能像沃尔玛一样，以最大的规模和最低的价格销售产品，甚至可以找到零售的精神。

20xx年底金融危机后，东南沿海中小企业遭受重创，外贸企业被迫到凉山开展内贸。从经济上讲，企业基本是在从小到大的过程中消亡的，而对于东南沿海的很多中小企业来说，大量的中小企业在从外到内的过程中消亡，可以看成是每20xx年一个场景。当然，有很多原因，但零售商的结论让我这个整天听IT概念的人耳目一新。

零售商认为，外贸企业实际上从来不是卖家，而是制造商。外贸订单的特点是买家直接下单，工厂直接开工，交易渠道点对点。大多数外贸企业从来没有进入流通环节，所以从来没有积累过零售方法论、合作伙伴、管理方法、成本理念等，市场离开的时间很紧。

从全球来看，这么多年过去了，网上零售最好的例子还是亚马逊。国内网络零售企业众多，现有模式不知道是否已经触顶。但更耐人寻味的是，大家都说中国和美国不一样。我不知道它是否可以重塑一种精神，即使它只是用于在线零售。

经营企业和人生成长是一场长跑。贪图小利，不择手段，没有必要，也不要贪。核心技能是关键。从长远来看，开发独特商业模式的公司可能无法在竞争中保持领先地位。在《零售哲学》中，日本的7-11获得了7-11在美国的特许经营权，引入了自己的零售理念，最终超越了蓝色，甚至最终纳入了后者，这是一个典型案例。

人与人之间的竞争也是如此。只有长跑运动员的耐力和方法，我们才能笑到最后。家庭背景、天赋和智力可以成为人类成长和跑步的制胜优势，但大多数人不具备这种优势。没有必要羡慕这种优势。人生很长，天赋只是众多因素之一。获得的技能同样重要，甚至更重要。

《零售哲学》的作者铃木俊文说过：“无论在哪个国家，商业的本质都是一样的。”同样，人类的进步也是类似的。

这种影响甚至决定了一个企业的寿命和人的不断进步，就像一台计算机的底层代码，不管企业的产品是什么，不管人的职业是什么就是，它是最基本的驱动力。

我们可以把这个底层代码分为两个方面：方法论和态度

一、方法论：问题意识，避免心态

方法论是一种可以学习的技能。方法论可以分为两个方面：问题意识和避免刻板印象。

1.问题意识：识别和解决问题

类似于“先有鸡还是先有蛋”的问题是，“先有哪个？如果有问题，还有解决方案。”答案很明显，首先应该有问题，只有知识渊博、经验丰富的专家，才能直接解决各种现成的问题。虽然这可能很累人，但如果不带着问题看世界，我们几乎无法意识到我们看到、听到或想到的解决方案。

最简单的例子是之前Toshibu Suzuki 在日本创办了 7-11 零售店，他一直在思考如何解决目前零售店受到大型超市冲击，造成经营困难的情况，但始终没有好的解决方案。去了美国，无意中发现了美国7-11（美国南方公司），马上就找到了问题的答案，这是一个典型的“找问题解决问题的循环”，问题很大，虽小，但套路大同小异。

7-11的成长过程，也是一个不断发现问题、寻找解决方案的过程：如何提高物流效率，如何优化产品投放和采购效率，如何应对老龄化需求客户，如何应对互联网时代的冲击，如何解决客户提款需求等。

一个更科学规范的解决问题的方法是《零售哲学》一书中的“假设-执行-验证”的过程，它不同于《零售哲学》中的“大胆假设，仔细验证”。麦肯锡原则。效果类似，这是一种验证商业判断的商业方法，也是一种科学研究方法。

2.避免刻板印象

常识不仅可以帮助我们快速做出决定，还可以成为思维的桎梏。所以知道如何依靠常识，何时摆脱它，是极其重要的人生智慧。

思考和判断取决于一定的前提。这是我们的框架。能够跳出框架避免跳出框框思考会给你一种创造力。到解决方案。

从这个角度来看，铃木东芝没有零售经验，但这是他的优势之一，这让他能够跳出思维定势去思考问题的解决方案。

避免被“行业规则”束缚的方法之一是扩大你的目标。 7-11的目标是“提供便利”，成为人们的“基本生活设施”，做到别人不敢做、不想做的事。

为客户提供生活必需品，现金也是一种产品，于是就有了开一家银行开ATM机的打算；客户向政府部门交水、电、煤气费太麻烦，由他们代交水、电、煤气费。 ;在老龄化社会，越来越多的人行动不便，所以他们提供送货服务等，这些都是打破常规，扩大业务，但始终与核心业务紧密相连。

二、态度：积极主动

“积极态度”是一种较低层次的方法论。没有积极主动，就不可能获得技能、时刻保持对问题的意识、时刻跳出思维定势。

1.企业主动面对竞争

虽然“从0到1”认为垄断是企业的终极目标，但这是个大问题。这只是大多数企业的梦想，市场竞争在所难免。而企业也应该积极看到竞争的价值：竞争者的存在是企业进步的动力。

中小零售店的投诉对象并不是导致其下滑的罪魁祸首。他们没有回头看自己，或者被自己的思维框架所限制，找不到问题的真正关键。

个人也是如此，懒惰是人的本性。追求内在的积极性总是比拥有外部竞争对手更好。

2.个人积极主动的工作态度

Toshibu Suzuki说，“不管发生什么，认真对待，这才是工作的真谛”。 “当事业发展受阻时，抱怨别人是最简单、最方便的方式。但轻松的背后是停滞不前。只有正视自己的弱点，努力改进，不断挑战新目标，才能继续前行脚踏实地，稳健成长。”

人的成长，与企业的成长相似，都遵循“贯彻基本原则，灵活应对变化”的原则，即，适应变化而不改变，基本原则就是以上企业和个人的底层代码，也是我们应对不断变化的商业环境和成长环境的本领。

对于企业来说，客户的需求总是在变化的，所以产品的种类和服务的内容也随着时代的变化而变化，核心是为客户提供便利和价值。日本的7-11不断满足客户的需求。反观其“老师”，美国南方公司对美国产业结构的变化却没有反应，依然沾沾自喜。同时，多元化和扩张的失败导致了亏损，以至于到了被收购的地步。

对于个人来说，新知识层出不穷，需要不断快速学习，否则就会成为时代的弃儿。

零售哲学读后感【篇5】

读书笔记，希望对你有所帮助！

《零售哲学》阅读800字

指南：阅读笔记《零售哲学》阅读800字，仅供参考，如果你觉得很好，欢迎评论和分享。

读完《零售哲学》800字：

读完这本书，我还有一个不明白的问题：究竟什么是“第一原则”？是目标？是公司文化吗？这是一个商业想法吗？还是想？三观？自己？

这是一个不容易描述，但容易理解的概念。从这个莫名其妙但又知道什么的触发，然后我们去思考，去行动，并得到结果。一位同事分享了一个很有趣的想法：我曾经带领一个销售团队训练技能和语言，我想在未来训练销售意识。并提到了一个词：模式。

我习惯用心境来形容格局。这些是影响思想、行动和结果的因素。粗略描述了起源，接下来要说的：思想。想什么？你在想什么？无论做什么，都可以参考贝索斯的话“研究未来十年不会改变的东西”。

婚姻家庭、事业、职场、人文灵魂，无论从哪个方向入手，都值得用这句话来做点帮助。此外，铃木东司也提到了一点。原文很长。我将其简要概括为“短是危险的，长是安全的”。

现实中有很多有趣的佐证。比如，几年的比特币比几十年的股票风险大，几十年的股票比一个世纪的保险风险大。至于保险，还不如几百年生来就有钱的银行可靠。最靠谱的是，几千年来，人类已经有了基本的衣食住行。

读书笔记，希望对你有帮助！

想了想，付诸行动。这是所有事物都有其想要的结果的方式。

行为，Toshiyuki Suzuki 提供了一个非常有趣的参考模型： 1. 假设、实现、验证； 2.从客户那里提取一个句子并进行更改。

这个模型足够长，可以了解行为。

当然，作为一本现代书籍，习惯上呈现鸡汤和概念，这本书呈现的是“适当的废话”。

大意是：当我们复习或者失败的时候，我们往往把原因归结为A不配合B没有C不符合D不完善等等。其实，所有的理由都只有一句话：现代的方法不符合现代的需要。我可以用三个词来概括：错误的方式。

最后，关于作者本人，无论是铃木东司的背景、经历、个性，还是专业需求，都有两点值得学习：1、勤奋； 2. 打破规则。至少这两点对他的成就有分量。

以上总结了读书会的内容。

在文章的最后，反思一下我在读书会的一些话。我说以上因素帮助铃木俊文从一个普通的村娃成长为“铃木俊文”，但并不准确。自1956年毕业于中央大学经济系以来，他一直是杰出人物之一。至于出众，可能会有惯性。但这并不妨碍您选择好的并跟随他们。作者：一九剑

，希望对你有所帮助！

零售哲学读后感【篇6】

经营企业和人生成长都是一场长跑，不必也不可贪图蝇头小利和歪门邪道，核心技能才是关键。一个开创独特商业模式的企业很有可能无法在长期的竞争中保持领先。在《零售的哲学》中，日本7—11获得美国7—11的特许经营权，引进其零售理念，最终青出于蓝而胜于蓝，甚至最终将后者收入囊中，就是典型案例。

人之间的竞争也是如此，具有长跑者的耐力和方法，才能笑到最后，家庭出身、天资聪慧可以是人生长跑中制胜的优势，但大多数人没有这个优势，也不需要羡慕这种优势，人生漫漫，天赋也只是众多因素中的一个而已，后天的可习得的技能同样甚至更加重要。

《零售的哲学》的作者铃木敏文说：“经营的本质无论在哪个国家都大同小异”，同样，人的进步也是大同小异。

这种影响甚至决定企业长青和人不断进步的因素，就像计算机的底层代码，不论企业的产品是什么，不论人的职业是什么，都是最基本的驱动力。

我们可以将这种底层代码分为两个方面：方法论和态度

一、方法论：问题意识、避免思维定势

如何在商业中立于不败，如何面对这个不确定的世界，关键就是用科学的方法论不断发现适应变化的策略。所以，不变的是方法，变化的是具体的执行策略。

方法论是一种可以习得的技能，可以将方法论分为两个方面：问题意识、避免思维定势。

1、问题意识：发现问题和解决问题

一个类似于“先有鸡还是先有蛋”的问题是，“是先有问题，还是先有解决方法”。答案显而易见，应该是先有问题。只有对于知识和经验丰富的专家，才能见招拆招，直接解决各种现成的问题。大多数情况下，我们要做的是始终保持发现问题的意识。虽然如此可能让大脑疲惫，但不带着问题看世界，我们就难以意识到我们看到、听到或想到的解决方法。

最简单的例子，铃木敏文创办日本7—11零售店之前，一直在不断思考如何解决目前零售店被大型超市冲击导致经营困难的现状，思考却总是没有好的解决办法，等去了美国，无意中就发现了美国7—11（美国南方公司），就立刻找到了问题的答案。这就是典型的“发现问题和解决问题的循环”，问题有大有小，套路却大多一样。

7—11的壮大过程，也是不断发现问题和寻找解决方法的过程：如何提高物流效率，如何优化商品的.摆放和采购效率，如何应对老龄化的顾客需求，如何应对网络时代的冲击，如何解决顾客的取款需求，等等。

更科学和规范的问题解决方法，是《零售的哲学》一书中所说的“假设—执行—验证”过程，与《麦肯锡原理》的“大胆假设，小心求证”异曲同工，这是商业上验证商业判断的方法，也是科研方法。

2、避免思维定势

常识，既可以帮助我们快速决策，也可以成为思考的羁绊。所以知道何以依赖常识而何时摆脱常识，就是一种无比重要的人生智慧。

思维、判断都依赖于一定的前提，这就是我们的框架，能够跳出框架以避免思维定势（think outside the box）就会获得一种创造力，看到别人看不到的解决方法。

从这个角度讲，铃木敏文毫无零售经验，反而成为他的一个优点，可以让他摆脱思维定势去思考问题的解决办法。

避免被“行业规矩”所束缚的方法之一，就是扩展自己的目标，7—11的目标，是致力于”提供便利“和成为人们的”基础生活设施“，所以才能够做别人不敢做，不想做的事情。

为顾客提供生活必需品，现金也是一种产品，于是就有了创办了银行开设ATM机的打算；顾客到政府部门缴纳水电煤气费用太麻烦，于是就代缴水电煤气费用；老龄化社会有越来越多的人行动不便，于是就提供送货服务，等等，都是打破常规，拓展业务，但是又始终与核心业务紧密相联。

二、态度：积极主动

”积极主动的态度“是一种更底层的方法论。没有积极主动，根本谈不上技能习得，谈不上时刻保持问题意识，谈不上时刻想要跳出思维定势。

1、企业积极主动的面对竞争

虽然《从0到1》认为垄断才是企业的终极目标，但这是大多数企业的梦想而已，商场上的竞争不可避免。而且企业也应该积极的看到竞争的价值：竞争对手的存在，是企业进步的动力。

中小零售店所抱怨的对象，并不是导致自己衰落的罪魁祸首，他们没有返躬自身，或者被自己的思维框架所局限，发现不了问题的真正关键所在。

个人也如此，懒惰是人之本性。追求内心的积极上进，总是不如有一个外在的竞争对手来得实在。

2、个人积极主动的工作态度

铃木敏文说“无论发生什么都要认真对待，这就是工作的真谛”。“当事业发展受阻时，怨天尤人是最轻松便捷的方法。但是轻松的背后即是停滞不前。只有正视自身的弱点，努力做出改善，并不断地向新目标发起挑战，才能脚踏实地地前进，得到稳步的成长。”

人的成长和企业的成长有类似之处，都遵循“贯彻基本原则，灵活应对变化”，也就是以不变应万变，基本原则就是上面所说的企业和个人的底层代码，这也是我们应对变化的商业环境和成长环境的技能。

对于企业来说，顾客需求永远在变化，所以产品种类及服务内容随着时代而变化，核心都是为客户提供便利，提供价值。日本7—11不断的满足顾客的需求，反观其“教师”，美国的南方公司没有应对美国社会产业结构的变迁，故步自封，同时多元化扩张失败形成亏损，以至于走到了被收购的地步。

对于个人而言，新知识层出不穷，需要不断学习，快速学习，否则就成为了时代的弃儿。

零售哲学读后感【篇7】

日本竞争实在太激烈了，国土面积狭小，日本人写书做事确实是认真一点，这是环境所致，不是他们本身就认真，我认为人和人的差异没有那么大的，只是环境导致的这种差异而已。如果在这种国土面积狭小的国家生活的话，你不认真的话，那你很可能就是面临着这个淘汰。

那么现在比较流行的话，就这个人间失格的这个什么太宰治的这么一套，对吧，佛系灵魂那是因为这些年轻人他这个经历过了繁荣之后呢，就懂得繁花落尽嘛，知道什么是对什么是错了就很难再被激励起来了。

OK，回到这个书本哈，那其实这是我大学老师推荐读的一本书了，然后读后之后还让我们写了一篇这个文章，那我个人认为呢，其实这个日本人做事就是比较认真了，因为他们国土面积狭小，资源需要尽可能地利用，那么因为我国呢是处于一个刚起步的阶段哈，到现在建国一共70多年，还从一个量大到量优的过程哈，这是需要一个过程的，那么他们小日本呢，那肯定是现在做到一个量非常优的过程了哈，我们可以观察他的线下服务呢是非常非常的好的好，那么当然他线下经济貌似还还没有受到这个电子商务的冲突的原因呢，本质上就是他做的已经非常好了，那么在这种激烈的情况下呢，这个711能够脱颖而出，那么肯定是有一定的原因呢。

具体呢就是，它这个服务做得非常的完善，那么为什么能够完善呢？首先我觉得是因为激烈的这个竞争环境，整个的社会结构也非常的压抑。企业呢是一直这个论资排辈，如果你待定一定年头的话，那你的资历确实就是比新来。新来的这个资历好一点哈，新来资历好点，而且薪水好一点，而且够受人爱戴，那么典型的表现呢，就是我国来我国开店的这个优衣库哈，你可以观察他们的这个公司里面这个内部气氛哈，他们认为加班就是一种义务，而且上级训下级那是非常自然的，而且不用担心任何愧疚的，那我的我觉得这种制度给我们中国带来呢，有一些黑心的老板呢，就下去学了一个996，那聪明的老板呢就知道，就像我以前说过的一样，那会建立一个社会规范而不是市场规范，市场规范是非常愚蠢的，那么典型华为就是介于两者之间给出了一个最优，把他们搞绩效搞得非常的严格哈，这又扯到他就组织行为学那一套东西了哈。

OK，这本书比较有用的结论呢，就是你在脑袋里面要稍微设置一个鱼钩，比如你想做某件事情的时候，那你脑袋里面就一直做一个只像他的这样鱼钩，作文当这个东西任何东西能够触动你的时候，你这个鱼钩就掉一下，然后你把它放在手机里面或者放在你的这个知识储备里面，你给它记下来，就是你对这种社会现象你要记下来，然后思考它的本质，然后再加以利用，成为你的论据，在你下次演说的时候呢，你能够厄这个充分的可以利用上吧好吧，那么既可以呢是作为演讲材料啊，又可以视作你做生意的这么一个这个思考的载体论句哈。

其他的我觉得没啥哈，我觉得这个就引入这个人力资源材料的一句话吧，就现代企业竞争的本质上是人和人的竞争，再具体一点呢，就是聪明人和聪明人竞争再具体一点呢，就是经过高考之后，名校毕业生和名校毕业生之间的这个竞争，再具体一点呢，就是他们拥有之间的这个资源和整合能力解决问题的能力之间的竞争。

零售哲学读后感【篇8】

《零售的哲学》读后感300字：

哲学是让思维更加合理，从而让我们的生活变得更好的科学。零售中的哲学思想就是关注第一原则，让顾客觉得满意，你就拥有了自己的市场。

7-Eleven集中建店，树立的品牌效应，加深消费者的认知度，从而与信任挂钩，促进消费意愿。而且物流配送效率会大幅度提升，广告和促销活动的成本也会更低，效果还会更好。

为了提高顾客的良好感受，711建立自己的食品研发体系，注重与员工的直接沟通，掌握第一手信息，及时调整经营策略。采用假设、执行、验证的方式紧跟顾客需求，在变化的时代产生不变的满意度。

对于普通人来说，我们能体会到的哲学是不惧怕常规，应依据本质确定解决问题的办法，敢于尝试并完善方法，在变化的世界里寻找理性的快乐。

零售哲学读后感【篇9】

这本书主要讲了铃木先生自引进711特许加盟权，从零到一如何将便利店的零售做得风生水起开边全球的个人经营理念。比如

1、密集选址的分店战略。铃木先生以为密集选址有非常多的好处。其一，增加各个分店之前的物流配货效率，低成本的建立中心配货仓库，便可以覆盖到周围门店，保证各门店的商品补货能够及时新鲜，这种模式在当时算是一种创新了;二，有利于扩大品牌效应，密集的门店更容易给人留下深刻的印象;三，节省营销成本。

2、关注消费者的需求。711从来没有考虑过靠价格取胜，铃木以为物质丰富的时代“物美”比“价廉”更能够满足消费者的需求，因此711为了控制品质不惜研发自由品牌且控制上游产业链。除此之外，铃木根据对消费者需求的洞察，将711定位成一家提供便捷服务的商店，而不仅仅是售卖商品。因此，他们大胆的在门店里加入了缴费服务，在门店设立ATM取款机，代收快递，照片冲印，甚至有些门店还设有休息区和厕所。

3、尊重并鼓励基层员工决策和创新。这点有点想国内的餐饮品牌“海底捞“711在经营和管理的过程中充分地对基层员工放权，鼓励他们对根据当地当店的消费习惯来对商品和货物的更改，铃木先生非常注重于基层员工的沟通，听取他们的声音。

零售哲学读后感【篇10】

《零售的哲学》读后感800字：

学完这本书，我仍有一个问题不清楚：“第一性原理”到底是什么？是目标？是公司文化？是经营理念？还是思想？三观？自我？

这是一个不容易描述，但是容易懂的概念。从这个说不清但是知道是什么的东西触发，然后我们思考，行动，并取得结果。有同事讲了很有意思的想法：以前带销售团队，培训的是技巧、话术，后续想培训的是销售的意识。并且提到一个词：格局。

我习惯用胸怀和境界来比喻格局。是这些东西，影响了思想、行为、结果。粗糙的描述了起源，接下来说说：思想。思什么？想什么呢？无论是做什么，都可以参考贝索斯的那句话“研究未来十年什么是不会变的”。

婚姻家庭、事业职场、人文心灵，无论从哪一个方向出发，都值得用这句话来做一些辅助。另外，铃木敏文还提到了一点，原文很长，我简短的总结为“短则险，长则安”。

现实里有很多很有意思的辅证，例如几年的比特币比几十年的股票风险更高，几十年的股票比百年的保险风险更高。保险呢，又不如数百年钱就诞生的银行更踏实。最踏实的，大约就是数千年来，人类就有的衣食住行了。

考虑之后，付诸行为。这是所有事情诞生期望结果的必由之路。

行为，铃木敏之提供了一个很有趣的参考模型：1、假设、执行、验证；2，从顾客中提取一句，做出改变。

关于行为，这个模型足够学习很久了。

当然，作为现代书，提出鸡汤和概念是惯例，这本书提出了一个“正确的废话”。

大意是：我们复盘时或者失败后，常会将原因归结为A不配合B不具备C不符合D不完善等等。其实所有原因都是一句话：现代化的方法不满足现代的需求。我总结就是三个字：不对路。

最后是关于作者本人，不论是处于铃木敏文的出身、经历、性格、还是职业需要，有两点很值得借鉴：1.勤奋；2.打破规则。至少这两点在他的成就里，是有分量的。

以上，概括了关于本书的读书会内容。

文末，反思一下我在读书会上的一些话，我曾说以上因素帮助铃木敏文从一个普通村娃成长为“铃木敏文”，其实不准确。自他从1956年的中央大学经济系毕业，就已经是优秀的人之一了。至于成为卓越，也许还有惯性也说不定。但不妨碍择其善者而从之。