实习调查总结

实习调查总结(篇1)

3月20日至30日，以“情系农民工兄弟”为活动主题的我校社会实践队完成了为期10天的社会调查实践活动圆满结束，达到预期目标。

我校社会实践队以调查“农民工面临的诸如生产生活环境如何、权益是否屡受侵犯、负担是否过重、社会保障及子女教育面临的问题、是否受社会歧视”等问题为活动核心，分别在江苏无锡昊天建筑工地，德州双德纺织公司工作车间以及昌乐宝石鑫都建筑工地等单位做了调研。

在社会实践结束后，队员们总结了农民工现在面临的主要4个问题，一是农民工对维护农民工权益的法律法规不了解，在自身权益遭到侵害时不知道怎样维权。希望有关部门将《劳动法》等有关法律法规印成宣传单，送到外出农民工手中，提高农民工维权意识和运用法律知识维权的水平；二是农民工不能与家乡保持联系，在外地打工遇到困难时，家乡难以积极协调解决农民工这些问题；三是农民工虽然不能享受到养老保险等待遇，但为了就业，只能忍气吞声，这点也是调查过程中最突出的一个，不少农民工说：“我们最盼有保险。希望将来年纪大了没有后顾之忧。”四是农民工希望法律服务宣讲队经常下乡。不少农民工深有体会地说：“青壮年夫妇大都在外打工，在家的老人和孩子遇到难题不知道咋办。希望家乡帮助我们解除后顾之忧。”

在这10天中，队员们印象最深的是农民工的憨直性格和生活工作条件的恶劣，同时也对民工不得不肩负起整个家庭的生活重担充满同情。队员们通过这次实践活动，并结合网上关于农民工的相关新闻认识到，现在，农民工问题是中国社会在过渡发展中存在的一种普遍现象，同时，作为大学生，应为解决这些问题而努力。

队员们在完成实践任务过程中，积极准备，及时总结，团结互助，虽然遇到一些阻碍和困难，但都没有退缩。活动结束后，队员们纷纷反映有很大收获，尤其自己是对社会现状有了更深刻的认识。

实习调查总结(篇2)

社会实践是学校教育向课堂外的一种延伸，是作为一位知识青年的至关重要的人生历程。进入新世纪以来，党和国家号召进行社会主义新农村建设，取得了一系列的可喜成绩。新农村建设对我家乡的变化起了很大的作用。国家出台的“三农”政策让人民的生活变的更加舒适，作为一名大学生，我们要做的就是根据社会的需要努力学习文化知识，为祖国的.繁荣昌盛，为人民的生活水平的提高，尽自己应尽的力量。

我是一名在农村长大的大学生，虽说我学的专业可能对新农村建设的作用不是很大，但我却不能不去关心新农村建设，因为那是抚育我长大的地方。当国人在沐浴着社会新风尚的阳光，那么建设怎么样的新农村、怎么样建设好新农村是我们大家必须思考的问题。十分高兴，我能够在暑假进行相关的实践调查。

以下是我们的团队进行此次社会实践活动的具体策划。

1、本次活动使大学生真正地深入农村，了解村情，实现其由学生到社会责任人的转变。促进大学生与村民的交流，培养大学生与村民之间的感情。提高广大学生的社会实践能力，增强起社会责任感和关注社会的意识。

2、本次活动为广大会员及学生提供了一个亲身接触“三农”的平台，使他们对“三农”问题和国家政策有一个切实的感受，并提高他们分析问题、理解国家政策的能力。

3、通过此次活动，发扬新农会“关注三农”的精神，培养新农会聚焦时事、与时俱进的能力。

4、扩大与实践基地的合作，为今后工作的顺利开展打下坚实基础。

1、由xxx，xxx同学针对失地农民现状问题走进xx省xx市xx镇xx村进行实地调查。

2、由xxx，xxx同学针对农村土地闲置与流转情况深入xx省xx市xx区xx村进行实地调查。

3、由xxx老师对四位同学所收集的资料进行汇总并写出调查报告。

1、作好活动联络工作，必须得到批准。

2、活动过程中一定要按照规则办事，禁止出现冲突事件，维护好学校、学院和社团形象。

3、听从统一安排，遇事要与组长商量后处理。

实习调查总结(篇3)

随着社会实践活动的大幕的拉开,各个社会实践小组都开始了紧张而又充满意义的实践活动!

xx年7月18日,我们调研小组前往杭州市残疾人康复职业培训中心,去完成一项问卷调查,目的是了解残疾人的一些状况,以及他们对志愿者的需求情况以及具体要求!

以下笔者就今天的调研成果,整理后,以分模块讲述的形式完整的展现出来:

一:关于这个残疾人康复职业培训中心

杭州市残疾人康复职业培训中心位于黄龙体育中心旁的玉古山庄,虽说是一个康复职业培训中心,其实主要的职责在于培训残疾人运动员。所有的运动员，教练都住在玉古山庄的一二两楼。他们在这里的居住条件很好，因为玉古山庄原本是一个酒店，所以房间里的设施都很齐全！有电视，还有网络，室内卫生间，还有一些家具！大多都是多人间，即节约了空间，还可以相互照顾，毕竟他们都是残疾人，生活都不怎么方便！

这个康复中心给这里的残疾人提供了良好的服务，吃住全免，还有生活的补贴。除了平时的训练，残疾人运动员们还可以在二楼的电脑教室学习信息技术，以及其他的知识！此外，这个康复中心还设有一个足浴，盲人推拿这样一项业务，可以为中心增加一定的收入！当然大多数的经费都是由上级拨款的。

二：与两位教练的谈话

我们在做问卷调查的时候，不仅仅是针对这里的残疾人，还有就是他们的教练，一直陪伴着他们的人！

我们一来到这个康复中心，首先接待我们的就是这里的一个周姓女教练！她是温州人，十三岁的时候因为一次意外失去了右手手掌。以后嫁给一个宁波人，有了一个灵巧可爱的女儿！现在女儿一直陪在她的身边，我们在周教练的房间里采访时，她女儿一直在我们身边！

周教练向我们介绍了这里一起残疾人运动员的基本情况，包括致残原因，在体育队里的成绩情况等等！

因为我们团队中的一名成员在她以往做志愿者的时候，已经和这位周教练接触过了，所以我们的访问下得很顺利！她们一开始聊了那次市残疾人运动会的情况，以及接下来是否还有运动会。随着访问渐入自然，我们开始聊起了其他内容，包括社会福利，社会保障制度，康复中心的生源，以及社会对待残疾人的一些现状，还有就是她对于志愿者的一些看法和要求。

我从他的口中得知这里的残疾人致残的原因绝大多数是因为后天原因！肢残的残疾人都是因为车祸，高处跌落等意外事故。聋人，哑人，盲人这一类残疾人，造成他们残疾的原因有很多，除了天生之外，更多的还是医疗事故，很多都是因为生病打针，吃药后造成的！由此可知，他们肢残的年龄都很小，有的从婴儿时期就已经致残了！还有一些残疾是天生的，比如康复中心里有一个很活泼的“大男孩”，年龄已经比较大了，可好像还是一个孩子，很是活跃，到处跑，到处串门！他是一名脑瘫者，因为知道他的情况，康复中心的人对他都很宽容，尤其是小孩，都喜欢和他一起玩！

从这里，我想说，其实生活中处处都暗藏着危险，不幸很可能在不经意间发生！所以，为了自己的亲人朋友，我们都要小心对待我们的生活！或许，保护好自己，照顾好自己，就是给亲人朋友最好的关怀！

然后我们还提到社会看待残疾人的现状，周教练说，虽然社会一直在呼吁，对待残疾人要一视同仁！但是她说，其实人们看待他们的时候，还是不免会流露出异样的眼光！虽然人们只是好奇的看着她们，心里并没有什么恶意，但是身为残疾人，她们心里还是会觉得不舒服！

当我问起，残疾给他们造成的心理阴影问题时，周教练毫不掩饰地回答我说，心理阴影肯定是有的，而且很难走出！在康复中心，她们的生活都有保障，其实他们生活自理的能力都很强，并不像外人想象的那样艰难！艰难的是面对自身残疾，走出心理阴影！

但我问起现在在这里的残疾人运动员的心理状况是否积极向上时，周教练露出一个欣慰的笑容！她说其实在这里的人都已经想开了，毕竟已经残疾好多年了，该经历的事都经历过了，很多都已经有了家庭，有了子女。而且在这里他们都有事情可做，都想在运动事业上有所成绩，平时也都在刻苦的训练！

至此，笔者不禁感叹，这些残疾人运动员为了在体育事业上要有所成绩，他们所要付出的努力该是常人的无数倍啊！

听到我的感叹，周教练说了一些埋在她心里，不为人知的，属于残疾人运动员的苦楚！她说，残疾人运动员不像外面那些健全的运动员那样可以全天制训练。残疾人运动员只是在比赛前几个月集中起来训练，然后去参加比赛，比赛结束后，就各自回家了，最后什么都没！

周教练还说，残疾人搞运动，当锻炼身体还可以，但是如果是当事业的话，可能会不大合适！因为要参加比赛，残疾运动员把他们最美好的时间都花在训练里，但是很多人到最后什么都没有得到！她还给我们举了一个例子说明，他们团队里有一个运动员，成绩很好，在市运动会中两项专业项目都获得了季军！可是他到最后也是什么都没有，更何况其他连成绩都没有的运动员了！

听到这里，我说到，难道社会没有没有什么保障制度的吗？至少你们会有退伍金的吧？！

周教练的回答让我觉得非常意外！她说，对于残疾人运动员，组织上都是要比赛了，给他们打一个电话，让他们来训练，来比赛！如果不让他们上了，又是一个电话，就把他们又赶回去了！说话间，不免心酸！说说会有什么退伍金，其实都是没有的！虽然有社会对残疾人有很多保障制度，但是她说，其实真正能享受到的，没几个的！

其实我很不愿意触动她内心的伤痛，但是周教练人很好，很热情很健谈也很开朗，但是还是决定把话题转开，于是问她说，平时来这里的志愿者多吗？

教练说，这里从来没有什么志愿者来过，我们还是第一批！

这个回答让我很是意外，这么大的残疾人康复中心竟然过去都没有志愿者来过！进接话茬，笔者又问，那么平时康复中心会组织什么娱乐活动吗？

说到这个，周教练不免心得有些兴奋！她说，他们都很期待有志愿者可以来和他们一起组织活动一起玩！在这里，平时要是没有训练的话，残疾人们都不知道该干嘛，因为都没有活动！大家都在房间里睡觉或者看电视！有的会去二楼上网，但是上网有时间限制！所以他们平时的娱乐活动很贫瘠！一些残疾人朋友还打趣道，说要是有一些志愿者能过来和我们一起搞活动就好了！康复中心的领导说，志愿者要他们自己去联系，活动资金康复中西可以拨款！只不过，那些残疾朋友都没有去联系！

我刚刚那一问，刚好说到了她的心坎里，我们就说，只要有场地，以后我们一定多多来和大家一起举行活动！教练说，这里有的是场地，然后给我们列举了几个可以举办活动的地方。还说计费方面他们都可以解决！看来他们真的是很期待有志愿者来陪陪他们，为他们平淡的生活做一些调剂！说起她我们志愿者有什么要求时，她说，志愿者最好能去学习一些基本的手语，方便与聋哑人沟通！

之后我们和周教练又有一番闲聊，然后组员分头去开展问卷活动！

在与周教练告别后，笔者又去访问了一个游泳教练，他的年纪已经很大了，听力不是很好，所以笔者必须在他的耳边大声喊，他才能听到我的说话！

我让这位老教练帮助我完成我们的问卷的时候，我坐到他的身边，开始和他聊天！

我问，老爷爷，你这里欢不欢迎志愿者来这里服务的啊？

老爷子爽快地说：“欢迎啊！”

我又问，您这里以前有志愿者来过吗？

他说没有！这刚好应征了先前周教练对我所说的！

后来我又问，老爷爷，您对我们这些志愿者有什么要求吗？

这次，老爷子没有急于回答我的问题，只是问了一句：“你能帮帮那些年幼的运动员找到自信，为他们做些心理开导吗？”

被这么突如其来的请求，我有些以外，我说，老爷爷，这里的运动员心里都没有自信吗？

老爷子回答说，只是那些很年轻的运动员，你们一定要多多关心那些年轻的运动员，帮助他们找到自信！和他们多沟通，多交流！可以的话，多陪他们一起玩。

关于娱乐的事，其实已经和周教练谈过了，所以我也没有多说，只是点了点头，答应这位老长者了！

随即我又问，这里的运动员在什么时候最需要志愿者的帮助。

老爷子回答说，比赛的时候最需要！其实平时训练的时候也需要，日过你们到这里的训练场看看，那里都是我们的人，你们都可以去帮助他们！

之后我问起这里的生源问题，老教练不无沉重的说，现在的人不好找，不好组织！

我从这位老教练口中得知，这里的运动员大多都是肢残运动员，大多来自于农村，城市里的很少很少！

对这位和蔼可亲的老人，我没有抱着说来做访问的心态，更像是在和他聊天！所以接他的话茬，我没有发问，只是说了我的看法，也是先前周教练的看法！我说，城市里的残疾人都不愿出来，或许跟他的家庭有关，因为有这样的孩子，很多家长其实都不愿孩子出去，有的时候只是碍于颜面。

老教练补充说，其实不仅仅是家长碍于颜面，更重要的是另一种宠爱！

老爷子说，很多家长都觉得孩子已经这样了，已经受了很多苦了，如果再让他来练体育，肯定要出更多的苦头！所以家长都不愿意孩子到我们这里来！

我说，老爷爷，这里的运动员平时受到的运动伤害多吗？

老教练回答说，我们这里保护得很好的，平时基本不会有什么运动伤害！我们这里作息时间安排的很紧，队员平时也很守规矩的，在这里他们还是安全的！

之后我们又来了一些关于遮盖康复中心对运动员的补贴之类的情况，老教练说，康复中心在其他方面都做得很好，有补贴，有些消费还可以报销，最重要的还是心理问题！老爷子又绕回了对于年轻运动员的心理问题的担心！

之后。老教练又对我说，要我以后在大街上如果看到20岁以下的年轻残疾人，就上去像他们介绍有关这个康复中心的事，希望他们可以来这里看看，能不能留下来当一名运动员！

我觉得这并不是什么难事，所以很爽快的就答应了！告别时，老教练把我送出了房间。

三：与残疾人运动员的接触

我们的问卷调查就是为了这么一群特殊的群体做的，社会喜欢把他们称作“弱势群体”！但是，残疾不是残废，在于这些残疾运动员的接触过程中，深切的感受到她们身上所具有的乐观精神！

我们挨个房间的敲门，给他们发放问卷，眼盲的，我们读给他们听，帮助他们做问卷。这些运动员对我们都很友善，也很热情，非常配合我们的活动！在我们的沟通交流过程中，听到许多他们真是可爱的想法！有一些小朋友很是可爱，但是也让人很是担心。这里最小的一个小朋友才12岁，大一点的有13岁，他们都很小，父母又不在身边，所有的生活都要靠自己照顾！跟成年的残疾人结束时，我们感受不到他们的自卑，因为她们已经看开了，不会再纠缠于自身的不幸！而那些小朋友，他们的戒心就很严重，自我保护意识很强！他们都属与肢残那一类，但是他们会竭力去掩饰他们身体的缺陷，有一个男孩始终就是把手插在口袋里，不用问，我们也知道为什么！

现在总算明白老教练为什么这么强调，要我们关心年幼的残疾人，残疾在他们内心投下的阴影，可能会笼罩他们整个童年，甚至是一生！社会给的关爱，或许永远也弥补不了他们身体的缺陷！

四：集体合影

随着我们活动流程的推进，不知不觉，就要和那些可爱的朋友们说再见了！于是，我们决定大家一起合一个影！但是那个时候，餐厅已经开门，很多人已经去吃饭了！有些人腿脚不方便，我们一不好意思去叫他们过来一起拍照！所以就和两个教练，还有几个腿脚方便的运动员一起合影了！

实习调查总结(篇4)

从市场的角度来看,补血类产品有一定的特殊性;首先,由于市场发展的渊源,补血产品是较早形成深度竞争格局的品类,由原来的“药健字号”一分为二后,一部份转为药准字的产品,一部份转为食健字号的产品;其次,成份工艺一直以来都是企业“吆喝”的重头戏,大体上可分三类-----化学制剂类,如号称以20世纪重大发现“卜啉铁”为原料的红桃开.以“药食同源”为原理的产品,如康福来的“血尔”.当然,以阿胶当归等中药材为君药的补血类产品一直以来都是消费者的首选,东阿阿胶是当然的“领导者”;其三,企业对产品卖点的提炼,促进消费群体细分的同时,也构成了补血产品的另一种划分法-----功效划分.大致分为三类:单纯补血类、气血双补类、调经养颜类.在准字号的中成药物划分上,补血类属于补益大类亚类品种,是补益类药物中市场开发最成熟,也是目前补益类产品市场份额最高的品类,约为28.69%(其中单纯补血类1.76%,气血双补类26.93%),比排名第二的补阴类高出近5%.(数据来源:上海致联咨询)

可以说,补血市场是保健产品近对消费者进行引导教育宣传一手打磨出来的,红桃开的一万销售大军368个子公司遍布全国,“血尔”的上市让补血市场的竞争从农村走向城市,从一家独大到群雄并举,最终形成目前补血市场的基本形态,如果用最简单的一句话概括,那是:药品保健品旗鼓相当,保健品杀的头破“血”流,药品坐享其成(最大的收益者非东阿莫属)-----目前,全国补血类药品市场份额约为20多个亿,东阿销售额约9.6亿,占同类产品约43%的份额;其次为九芝堂驴胶补血冲剂和修正益气养血两个上亿的品种,近年来同仁堂益血生胶囊发展势头非常迅猛,但销售范围基本上在大城市,尚未形成规模.据估计补血类保健产品总量应在20~25亿(仅江西樟树就有40多家生产补血产品的小厂,品规近百个),目前有据可查的销量过亿品种有血尔、红桃开、哈药六厂朴血,此外万基药业 “女人缘”、美缘春“阿胶补血”以及广州 “红虹阿胶钙铁”等后起之秀对老品牌冲击很大.(数据来源:君安证券数据分析)

根据上海致联与>的分析预测,整个补血产品市场容量约为60~80亿左右,现有规模已达40---45亿.今后,补血类产品市场将会在小幅攀升中逐步发展,从消费需求到企业市场开拓策略,都将在稳健中求突破,东阿在今后很长一段时间,将成为竞品中的“孤独求败”已是业界共识.医药>

贫血症状除与外部环境,如营养不良相关外,人体自身的生理构成及体质差异,也是导致人体气血不畅,以致贫血的关键所在.据世卫组织报道,中国是世界上贫血疾病的高发区,其中男性发病率为20%,女性发病率为47%,18岁以下儿童及青少年潜在发病率则高达69%;在上述群体中,女性发病率远高于男性,其中女性儿童发病率较男性高出2.7%,而成年女性发病率则比男性高出了10.2%.(以上数据来自”药品营销网”详见表一)

3月,与上海致联咨询服务公司在全国各大市场展开了一次针对补血市场大范围的市调,购买补血产品的女性消费者占全部购买者的74.3%,男性消费者只占25.7%(详见表二);在调查购买补血产品人群年龄特征时,60%的店员提及了40~49岁的年龄范围,53%的店员提及了30~39岁的年龄范围.根据数据处理及分析,得出大致以下调查数据:50岁以上购买率约为6.3%、35~49岁购买率约为47.62%、30~35岁月为39.5%、20~29岁购买率约为6.58%;以上数据显示,30~50岁女性购买率高达87.12%,占据补血产品市场主导地位(详见表三).中国药店>

对上述消费群体结构进行分析,主要因素有以下几方面:

1、女性生理因素---婚孕后女性的生理特点,导致这部分人群易出现气血失衡,最直接表现为经血失调.尤其在10月至次年的1月,寒冷干燥的气候导致女性贫血症状(如畏寒体虚)表现的高峰期.女性的生理因素是影响市场购买形成的主导因素，

2、女性爱美心理---女性贫血的外在表现为:脸色苍白无华,易出现色斑及黄褐斑.大大有损于女性的容颜,女性爱美人所皆知,30岁以上的中年妇女更加注重自身外在形象.

3、自我调养与保健意识的增强---随着女性经济自主能力及对妇科类疾病(如更年期症状)危害性的认识,女性在购买健康产品方面的投入呈逐年上升趋势,其月均消费心理底线为300元,比老年人月均200元,男性月均150~160元高出30%~50%(上海致联数据).

4、企业对女性的宣传教育引导的媒体投入是促进女性消费重视“补血”这一需求的关键因素.据调查数据显示,女性购买补血产品,53.8%的人是从广告中获取信息,36%的消费者是由店员推荐后购买,7.2%的购买者是因家人或朋友介绍而购买,只有3%的人是靠第一直觉(如对包装的喜好或价格的接受能力)做为购买的标准.(数据来源同上,见表四)

1、 产品：A、谈补血类产品，我们不得不从对市场培育贡献最大的保健类产品说起。根据“健康网”06年做的一项调查研究，截止底补血类保健食品有据可查的品牌总数大约在600~700个，其中全国性品牌有：红桃开、血尔、太太口服液、朴血、朵而、美缘春等，代表品牌为红桃开、血尔;有一定影响力的区域性品牌则多达几十个，近年来较突出的有----女人缘(万基药业)、双盈补血浓缩液(广州同致堂)、血宝补血冲剂(天津达正堂)、红虹阿胶钙铁等，其中女人缘及红虹阿胶钙铁是近年来发展较快的两个品牌。除去上述“戴帽子”的产品外，其它更多的是些小厂生产的食字号产品，可以说是“鱼龙混杂、良莠不齐”。

以下表中为“健康网”对广州市场05年补血类保健品销售排名的调查：

B、准字号补血产品。与健字号的产品相比之下，药准字补血类产品市场竞争性相对较弱，除少数几个品种具有明显市场优势外，几乎缺乏区域优势产品。目前，补血类主要产品有：山东东阿品牌系列产品、湖南九芝堂驴胶补血颗粒、山东福胶品牌系列产品、吉林修正益气养血等全国性品牌;区域性优势品牌不多见，武汉中联的阿胶当归口服液、四川金碧阿胶以及河北唐山太阳石药业的阿胶当归口服液因在区域内宣传力度较大，相对而言有一定的区域优势。正如第一部分所言，东阿阿胶在补血类产品中的优势地位无可置疑：国内43%的市场占有量、75%的出口额已经保持了近三年。以下为中国君安证券委托专业调查机构,于初对东阿所做的调查研究数据(含保健类产品)

39.80%

43.70%

在补血类中成药产品群中，阿胶类产品市场比重不断上升的表现引人瞩目。据统计，阿胶类产品占据了补血类中成药产品四成以上的市场份额，且占比不断上升，从年一季度的40.1%上升至年三季度的45.4%。根据医药经济报数据显示：2006年前三季度，15城市药品零售市场合计补血类中成药口服液及胶囊产品销售额比去年同期增长16.2%;复方阿胶浆市场份额稳居国内第一，且呈现扩大的趋势，由15.80%提升到19.80%，同比增长了4个百分点，并且市场份额的扩大是在广告投入远低于太太血乐、血尔、驴胶补血颗粒等产品的情况下达到的。

2、渠道：补血药物市场竞争之激烈一向是有目共睹的，在多方努力之下，市场规模也在不断的扩大，从起至今每年销售额以5.5%的平均速度逐年递增。女性专业用药是药店里的“大户”之一，占据相当大的份额，女性专业药物主要分为炎症用药、调经养血用药和血瘀症用药三大类。其中妇科炎症用药零售市场所占比重为68.25%，调经养血类零售市场所占比例接近80%(即处方市场补血产品仅为20%的份额，详见表七)，血瘀症用药零售市场所占比重不到20%。由此可见，调经养血类产品在药店终端所占的市场份额之重(数据来源《医药经济报》)。

得出以下调查数据：在店员首推的补血品牌中，山东东阿阿胶生产的“阿胶”类

血口服液，占23%。红桃K口服液以15%的比例排在第三位。

哈药六厂生产的朴雪口服液以13%的比例稍稍落后于红桃K口服液。

血口服液虽然也有一定的提及率，但比起前四个品牌会逊色一些。

总的来说，“阿胶”类补血产品、血尔口服液、红桃K口服液、

朴雪口服液、驴胶补血颗粒、益气养血口服液五个品牌占据了补血产品市

从产品价格定位来看，保健食品的定价要普遍高于药准字号的产品，以下最具代表的产品价格对比充分体现了这一点，从目前的每日服用价格来看，复方阿胶浆每日价格在7.2元左右，与其他补血类中药滋补品相比，太太血乐和血尔每日价格均高于复方阿胶浆，并且在补血类中成药产品群中，众多品牌是在2-3块钱的差价中竞争，除少数几个品牌产品外,没有明显的高端品种。(详见表九)

为了充分了解现实的市场价格体系情况，公司市场部将自主调查与市场一线的反馈相结合，

得出了以下结论：

A、商业供货价的“四个高于”――保健食品高于药品、支装(口服液)高于瓶装(糖浆)、品牌高于非品牌、处方渠道产品高于otc渠道产品;保健食品价格高于药品的历史由来已久，以红桃开与修正益气养血相比，前者一盒10*10的产品，出货价25。5元、批发价29。7元、零售价35。5元，而后者(15ml*10支)则分别为22元、24。5元、28。8元;支装高于瓶装，以普药产品中铺货面较广的江西禹欣药业“阿胶当归”系列产品为例，同为商业供货价，100ml瓶装价为1。8元、10*10的价格为3。5元，后者是前者1。94倍;品牌高于非品牌，以东阿阿胶液与四川本省的“金碧阿胶”做对比，前者为20ml*12支一级商业供货价22。4元，后者为20ml*10支商业(未分级)供货价17元,前者每支价为1.86元、后者每支价为1。7元(前者除每个地级市一名业务员的基本费用外无其它开支，后者每地市则多达3-5名业务员销售费用30%-40%);处方渠道产品高于otc渠道产品，以四川通园药业的阿胶当归与江西禹欣药业同产品相比，前者以处方市场为主，后者做商业流通。以100ml为例，前者供货价18元(除商业10%返点，实价为17。2元)，后者仅实际价为1。8元(供货价2元除去10%的商业返点)，两者间相差近10倍。

B、终端价格体系的形态----首先，产品利润点与上述“四个高于”不尽相同，如品牌产品终端利润率绝对值远低于非品牌产品，例如：东阿阿胶液商业供货价为22。4元，终端实际零售价格为28元左右，毛利率为20%以内，江西禹欣药业终端零售价约为13-15元毛利润率高达85%以上，两者间相差4。2倍还多;其次，终端定价很大程度上其实是企业销售运作思路的具体表现，目前补血类产品终端竞争趋于成熟和平稳，区域性产品在终端运作中将销售费用与产品定价挂钩，投入更加理性，如“金碧阿胶”近年的策略;其三，从目前的市场格局来看，缺乏适合农村市场价格需求的产品，从农村市场拓展出来的消费市场，却几乎抛弃了农村市场，毫无疑问，今后农村市场具有宽广的发展前景。

D、跟随策略---补血类新进产品价格取向的思考性建议。新进产品价格的取向来源于两方面的基础平台：一是企业自身原有品牌的影响力(知名度)的基础，以武汉中联药业为例，作为武汉市老字号企业，其阿归产品选择在武汉市场终端自营模式，10*10规格产品供货价为14。4元，高出省内市场12。8元、省外11。3元(返点后价)供货价近2元左右;二是企业对产品今后市场战略及战术的定位并体现于定价策略中。如修正药业，一开始的定位方向就在高举高打，九芝堂、东阿等无不在央卫媒体及全国性报媒投入大量广告宣传，而康福来更是为其血尔不惜重金，选择了央视“新闻连播”前后两个10秒的超黄金时间段位，当然，这些产品价格的定位也就不低。

既然是对品牌产品(或者区域优势产品)的跟随，那末价格―--包括供货价、分销价、零售价等的确定必然要较大幅度低于那些产品，或者以二线产品的领导品牌为参照(如金碧阿胶)，可接近或略微低于其定价;但是，又必须避免单纯的为低价而低价，产品要长期可持续性的发展，就必须投入相当的宣传及促销的支持，没有费用空间，这一切如“无橼之木”。

1、市场竞争态势：如果要追述补血产品竞争历史的话，01年康福来“血尔”的上市称得上是一场经典战役：首先，血尔没有正面与红桃开交锋，而是选择了后者的弱点市场城市白领女性;其次，血尔注重产品功效更持久的卖点;其三，包装更精美，更符合现代女性审美;其四，以高空及报纸等媒体为主要宣传载体，打破了保健产品固有的地面宣传模式。随着补血产品市场的“血战”不断深入，随之而来的是众多小企业进入该产品竞争领域，以保健品为甚，如东阿县生产阿胶产品的就有40余家，江西樟树生产的补血类保健食品品规达百余个。虽然药准字号补血产品市场相对规范，但是依然受到较大影响;东阿集团07年上半年年报显示，销售业绩低于预期，主要原因为低价保健品造成的冲击。

由于80%的补血产品通过非处方市场销售，因此补血产品市场竞争其实真正意义体现在otc终端的竞争。据调查数据显示，消费者购买的首个品牌与店员推荐的品牌的提及率排名顺序是相同的，山东东阿阿胶生产的“阿胶”类补血产品仍以33%的提及率排名第一位，提及率排名第二位是血尔补血口服液，占24%，红桃K口服液以16%的提及率名列第三位，哈药六厂的朴雪口服液、驴胶补血颗粒、益气养血口服液则依次排在后几位(参见图表八，数据来源相同)。在问及店员促成消费者最终购买补血类产品的因素时，“店员推荐”排在首位，“遵医嘱”和“品牌知名度”这两个因素分别以21%的比例仅次于“店员推荐”这一因素，“曾经用过”、“疗效好”这一因素以12%的比例名列第三位。从上述调查结果看出，消费者购买补血类产品还是比较依赖店员的推荐，但除了店员推荐以外，消费者还会去考虑医生的意见和产品是否有很高的知名度。(数据来源：上海致联，详见表十一)

值得一提的是，补血产品作为一个从农村“迈进”城市的品类---既有很好的治疗功效，又是极佳的保健产品，在急功近利的市场竞争中，极为可惜的放弃了宽广的农村市场。据资料介绍，红桃开以前农村市场销售额占总销售的71。5%，98-降到60。8%，-猛跌至36%，后基本在20―30%间徘徊，销量也在几乎按同样的趋势下降，从的15个亿，06年仅一个亿左右。目前，整个补血市场，农村所占份额约在25%以内，而且多为价低质劣的所谓“保健食品”，缺乏红桃开之后能够在农村市场开疆拓土的产品，毫无疑问，农村市场才是补血产品市场未来发展过程的“蓝海”。

2、 市场竞争swot分析：进入补血产品市场,必须明白无误的清楚所处的市场环境,了解市场竞争格局,知己知彼才能对症下药.以下表格为采用swot模型对我公司补血产品上市后可能形成的市场竞争体系进行的分析(见表十二).

A、公司拥有成熟的销售队伍和销售渠道网络,尤其在终端促销建设上优势明显;

B、原有包装规格已经在部分市场有一定的忠实顾客和稳定消费群;

C、经过数年来终端市场的摸索,许多一线管理者对补血产品市场巨大的发展前景具有比较深刻的认识,并已开始加大这方面的工作力度;

A、销售渠道网络的建设尚未完成，商业(尤其是流通型商业)的布点,这对作为普药产品、而流通渠道是主要切入点的运作而言，是一个重要的“软肋”；

B、企业及产品尚无品牌知名度，而女性对购买产品的品牌要求则远高于男性，而我们的一线市场人员对宣传的认识还远远不够；

C、对产品及相关市场认识和了解不足；

A、阿归类产品缺乏领导品牌,以糖浆剂为主,市场缺乏推动力;

B、农村市场自红桃开后无跟进产品,市场发展空间巨大;

C、随着农村女性经济自主性的增强,自我保健的需求量将会急剧上升;

D、以国家”新农合”的建设为契机,今后农村市场补益类药品的发展将突飞猛进;

A、终端促销员队伍整体素质较弱以及缺乏产品知识,无法达到预期的销售目标,从而像以往某些产品,刚上市寄予厚望,但最终没有成效;

B、未在市场培育引导与市场销售绩效间找到切合点,导致或者费用过高或者销量得不到提升;

C、在终端销售向商业销售转移的过程中,未能处理好库存安全,导致经营风险过高出现甚至产品积存

3、 市场竞争策略分析：从以上分析研究部分,我们可以找到补血产品市场销售体系的两个基本词汇---“终端”和“农村市场”，理由基于以下几点：首先，这里所指“终端”是基于城市市场而言，调查研究显示，80%的补血产品销售来自于终端市场;其次，品牌产品间的竞争机制都是以城市市场为出发点进行市场布局的，低价策略虽然为多数小企业所采用，但缺乏整体市场的运作能力，尤其对农村市场缺乏规划;如何将以上两点有机结合，形成具有企业自身特色的竞争机制是补血类产品寻求突破的基石。

-----A、终端运作。结合笔者个人在一线工作实践的一些思考，对终端运作提出“三化”概念，即：终端差异化、终端生动化、终端人性化。

*终端差异化――让补血企业在竞争中占尽先机!补血企业要立足市场，首先要有吸引消费者眼球的产品或服务。在各行各业产品日益同质化的今天，补血企业必须在开发产品时就立足创新，在运作过程中营造差异化优势，实现业务、产品和价格的优化组合，开创全新的市场格局。同时还要不断推出独具特色的新产品，开发潜在的消费需求，寻求新的“顾客”增长点。

*补血产品生产企业的终端，更加需要生动化。就拿补血产品本身来说，它的针对人群大部分是女性群体。女性消费者中大部分都是很感性的，所以促销宣传更容易吸引她们的注意力。市场长期实践得出的结论：促销方式必须生动、创新!新颖的促销方式总是能吸引大部分消费者的眼球并促成购买。促销是摧毁消费者心理防线的最有效手段，而详细周全的促销方案加上业务人员有效的执行力是一个产品上量的最重要手段。

*终端人性化――让补血企业在竞争中百战不殆。终端人性化，顾名思义，就是一切以人为主，依照人性来进行市场营销活动，通过充分满足人性的需求来达成企业经营的目的。这种方式的最大效果不仅是提高品牌的知名度，更是提高了消费者对品牌的忠诚度。通过各种时机与消费者建立长期共存的情感纽带，开展各种持续性、多样化的沟通与服务，使得消费者加深对销售产品及企业的深入了解，进一步对企业和产品增强信心、购买率和忠诚度，同时也通过与消费者的进一步沟通，了解目标消费群体的个性化需求，推出为满足消费需求而打造的精神愉悦和价值实现，为消费者提供具有针对性的心理、物质需求和精神上的满足。

-----B、农村市场的运作。这里所指农村市场其实也含括了城郊及县市区以下市场(通常所指的三、四级市场)，与城市市场比较，该市场有以下特点(或者说优势)：a、对贫血危害认识更深，而不仅是为了养颜而补血的心理，当然这种消费心理需求的农村女性消费群也在逐步形成;b、农村市场消费者仍然具有较强的消费从众心理，容易受宣传的鼓动以及对促销活动具有城市市场已不再看的到的浓厚兴趣，对中小企业而言，通过低成本的地面促销活动，能够迅速的切入市场;c、农村市场的管理仍然是行政管理的薄弱环节，恰恰是这些被遗忘的角落蕴涵了更大程度上的机会;d、农村消费市场的一大特色是宣传的过程也是动销的过程，往往“销”与“宣”是一体的，而不像斤斤计较的城市消费者，“宣”的过程往往是企业在拿钱“打水漂”。

农村市场的运作也有两个关键词---“商业渠道”和“促销”：首先，商业的分销能力是决定因素，选择具有农配资格并有托管权的商业公司是开发农村市场的首选;其次，促销不仅仅是针对消费者的，药店、第三终端以及商业公司本身也是促销的主要对象，关键是要有合适的方案以及有效的执行。

不论是东阿阿胶、九芝堂驴胶补血、修正益气养血等这些准字号的产品，还是红桃开、血尔这些保健食品，能够成为补血类产品中的皎皎者，与企业有效的宣传促销运作是密不可分的;以阿胶原产地东阿为例，原有两家大型阿胶生产企业DD东阿集团和福牌集团，为同时期的阿胶知名品牌，而前者更擅长宣传运作，在央视曝光的“马胶替驴胶”事件中，东阿集团及时采取措施，做好媒体公关的同时，加大了央视广告的投放力度，最后毫发无损，而福胶集团却在此事件中一蹶不振，这一案例后来成为公关教材中的经典案例。

此外，“血尔”在如日中天的“红桃开”包围下，运用差异化策略，避开“红桃开”在二级以下市场的人海宣传战术，以红桃开基本不涉足其间的电视广告及报纸杂志广告为主，在一级市场的主要媒体及大型商超展开宣传与促销，仅用一年的时间，就拿下了广东、浙江等红桃开的销量重镇以及红桃开从未占领过的上海市场;03年，血尔名列上海保健食品市场年销售额第11位，全国补血类保健产品销量第一，红桃开则江河日下。

九芝堂驴胶补血颗粒、修正益气养血在宣传运作中所采取的策略则基本相似，以“名人代言+电视广告”(前者以卫视为主，后者以央视为主)，但在终端促销运作中，修正较九芝堂略胜一筹，终端的推荐率更高，这主要得益于修正终端促销力度更大，以及其产品价格、剂型更为消费者所接受，当然，修正漂亮的外包装也为其赢得女性消费者青睐加分不少。

时至今日，补血类产品市场的竞争程度已大大降低，品牌优势效应更加凸显，但这并不意味着品牌产品间不会再运用宣传手段展开新一轮的竞争攻势;近期以来，以血尔的力度最大，在央视超黄金时间段《新闻联播》前后各投放一个10秒的广告，突出送礼的诉求，以中年妇女为诉求对象，提出“脸色红润喜洋洋”的概念;而东阿由于受上半年市场价格调整的影响，在上半年未完成任务的前提下，已拿出了“东阿红遍中国”的宣传方案，预计下半年将在央卫视加大投放力度，据国泰证券的数据显示，投放额不低于一个亿，达到其销售总额的约5%。

当然，这些品牌产品在区域市场也无一例外受到区域产品的阻截，据东阿集团上半年全国销售会议透露，东阿集团老总的报告指出，对东阿上半年销售影响最大的有两点：一是区域产品的价格战，另一点是区域产品终端推广力度的加大，尤其是后一点，东阿集团销售总结报告指出，在东阿产品最主要的2。5万个销售终端，07年上年度纯销增长率甚至略有下滑。市场最近以来表现也反映出，区域品牌在局部市场确实有抬头之势，如四川的金碧阿胶、湖北中联的养血当归口服液、湖南的时代阳光金驴阿胶颗粒等，都在加大对otc终端的促销力度。

通过对以上代表性产品宣传运作实际案例的解剖，我们可以对补血类产品市场宣传的主要脉络进行简要的梳理和分析：

首先，可以看出补血类产品，尤其是品牌产品，基本上都定位在城市中高端消费市场或白领女性。但从近期广告的表现形式来看，对消费者的年龄定位，已从过去主要对婚后中青年女性的诉求，转向中老年女性诉求为主(血尔表现最突出);

其次，品牌诉求的差异化在广告表现中得以体现，如东阿以原产地为诉求点、九芝堂以对青中老不同年龄层的产品功能作为诉求、血尔则开始抓礼品消费市场将中国传统的“红”与“喜”有机结合了起来;

其三，即使东阿阿胶这样的补血类产品市场领导品牌，终端运作依然是一处“软肋”，终端宣销运作基本上局限于大连锁、大卖场以及一二级商业，地市以下终端和三四级商业主要靠大媒体的广告覆盖和企业产品品牌影响力实现销售。据东阿集团07年上半年市场总结报告数据显示，占其终端总数60-70%的中小型终端、地市以下(三四级市场)终端实际销售只占总销售的20%，而东阿采取的应对措施为收缩中小型终端战线，加大广告(以央视为主)的空中媒介投放和一二线市场的区域促销的“抓大放小”战略。东阿集团做为国内阿胶生产的“老大”(生产产值占国内总量的75%)，这一战略方针将为那些区域品牌及众多小生产厂家拉大进入市场的“门户”---尤其是具有较强市场策划能力且有一定网络基础的企业而言，更是一次大好良机。

市场宣销运作从一定程度上代表了一个企业的市场整体运作方向，是企业市场竞争机制中的具体表现形式。因此，宣销运作从来不是一个独立体，而是存在于企业市场销售整体战略部署的一个部分，只有整合了各方面的营销资源，宣销运作的效应才能发挥作用。

参考数据资料来源:

2、 上海致联咨询、医药经济报《补血类产品市场调查研究》2006。12

6、 sfda南方医药经济研究所《当前补血产品零售市场分析》2005。12

7、 慧聪医药研究中心《目前国内市场上妇科类补血产品综述》2005。12

9、 2005.3中国药店>

10、 德阳大中医药、荣升医药以及遂宁、福州市场提供的“补血类产品价格表”

作者：黄勇 13330879969 huyo7685.

实习调查总结(篇5)

前言：

为期三周的社会调查实习已经接近尾声，我只能说这是次与众不同的实习经历，它教会了我们很多东西。在这三周中，我经历了过去二十多年所不曾经历的一切，学会了很多学校交不了我的知识和技能，看到并且尝到了世间百态，经历了调查过程中的酸甜苦辣……只能说，过去我只能算是法律上的成年，经过了这次实习，观察社会，才发现过去的自己是多么的简单。

在实习第一周刚开始的时候，我原本以为会比较轻松，至少不会是多么复杂的一件事，可是接下来的事情远远超出了我的想象。下面，我将用最通俗的语言讲述我的调查经历，描述我情商的成长历程。

一、问卷设计初试身手，审核修改屡遭挫折

实习的第一天，我们经过了分组和调查课题，我们组的课题是“养老”。说实话，我非常的高兴，也很重视，因为我对这个课题真的非常感兴趣，而且，由于我国老年人的人数不断增加，我国老龄化程度的不断加剧，并由此产生我国养老金缺口扩大化的现象。因此，我觉得我们的调查课题非常有意义，我也很想从这次的调查中真正可以学习到些知识，了解我国目前的养老政策，以便以后可以更好的学习养老保障这么课程。

第一天的实习分组后，我们安排了这周的活动日程安排。可是当我们真正去了解这个问题时，我们才发现我们自己对养老这个命题和概念的了解是非常不够的。当我们想做问卷基本内容时，我们却发现我们连养老最基本的内容、本次调查研究的对象和范围都不了解。当我们具体的讨论内容无法进行的时候，别组同学却已经和指导老师讨论完毕后进行设计问卷的环节，那时我心急如焚却还要保持平静的心，不能让自己自乱阵脚。经过第二天和老师的讨论，我真的平静了下来，因为，我们讨论后的问题经过老师的指导后变得豁然开朗，明确了我们调查的主体人群、调查的地点和调查的具体内容。经过这次和老师的讨论，我们明白了自己接下来要做的事，我们也开始着手我们的问卷设计。可是接下来的工作让我们感到十分的沮丧和无奈。我们经过集体讨论后设计出了问卷的初稿，本来以为我们的问卷不会有太大的问题，可是没想到经过老师审核后被修改的面目全非，当时我的心情跌到了谷底。在看过老师修改的稿件后，我们的思路也变得更加清晰明确。我们按照老师修改后的版本又进行了反复的修改，并且在星期日的时候我们拿着自己印制的问卷去了和平市场、核工业二零八小区、火车站等地方进行了问卷的试发放。在那个阳光明媚的早上，我的心情一片阴霾。在被多个老人以各种不是理由的理由拒绝后，我对这次调查实习的问卷填制工作几乎丧失了信心。

以前，在学《社会调查原理与方法》的时候，我并没有觉得这是多么难的一门课程，哪怕是在老师布置了我们进行问卷设计作业的时候，我也不认为这是一件很困难的事，虽然考虑的事情比较多，但也算是基本上顺利完成了。可是经过这次的问卷设计工作，我才发现要真正做好一份问卷，并且这份问卷可以反映我们想要得到的问题以及结论是多么的不容易。哪怕这份问卷经过我们的共同努力，经过有经验的老师的指导，它也会在实际调查中遇到问题和质疑，现实的生活往往不是我们所能概况的。怎样可以做出一份真正可以反映社会问题、概括社会现状的问卷，是我们今后在学习、工作中要不断努力的方向。

二、外出调研填制问卷，能力提升重塑信心

经过我们全组成员的共同努力，我们经过两天艰苦的外出填制问卷，我们小组于实习的第二周的周三完成了问卷填制工作，共计完成191份问卷，涉及主要涉及昆区、青山的各个公园、小区，采访的人群主要是67岁——78岁的退休老年人。通过对他们的调查和访问，我的感触颇多。

我们常说百善孝为先，孝敬父母、老人是我们身为子女的责任。每个老人都有一部“血泪史”，他们都是从艰苦的年代走过来的“中国近代史”。他们年轻的时候都是意气风发，都曾经为了自己，为了国家奋斗过。但是，现在他们的境遇、心态却不尽相同：有的精神矍铄，有的百病缠身；有的正安享晚年，有的却为了生计而继续奔波劳碌；有的因国家给予的保障而满足，有的却因待遇不好而盼望着国家进一步的帮助……在短短的两天外出调查时间里，我调查了50多位不同类型的老年人，领略了他们生活的酸甜苦辣。在这个过程中，我真正的贴近了社会，看到了人生百态，感到我真的是成熟了。在我们调查的过程中，我发现老人家们最需要的不仅仅是充裕的物质生活，他们往往更希望自己的子女可以在身边陪伴他们，听听他们的故事，陪他们聊聊天。老年人的物质生活充裕是他们得以安享晚年的基础保障，但是，他们真正需要什么，他们想要什么，这才是我们真正应该去关心的。

我们关心老年人的养老问题，不仅仅要关心他们的物质生活，更要关注他们的`精神层面的状况。同时，我在这个过程中更加明白了家人的重要性。这期间，适逢重阳佳节，中央电视台的很多频道推出了重阳特别节目，其中一档叫做“我的父亲母亲”，在许多老年人的描述中，我们看到的更多的是老年人积极向上的晚年生活态度，同时还有他们对子女的各种期盼，其中，他们最希望的是子女常回家看看。“子欲养而亲不待”对于子女来说是最大的遗憾，因此，善待家人，尤其是家里的老人，多多倾听他们的心声，不要怕他们唠叨，不要表现出不耐烦，因为这是他们最想要的生活。

三、问卷分析再遇挫折，排练视频乐趣多多

经过我们组成员的共同努力，我们完成了社会调查的三部曲中的第二部——问卷调查工作。接下来的工作就是数据的整理、统计和分析，得出我们的调查结论，以便我们撰写调查报告和制作PPT，把我们的成果展示给老师和同学。在这个过程中，我们组的成员继续发挥着“The strength of the team”的精神与信条，通力合作在一个上午的时候就完成了数据的统计工作，下午，我把大家统计出来的数据进行了系统的登记与汇总便于我们下一步的数据分析，同时也为了方便撰写报告的同学和PPT制作的同学把我们分析的结论用到其中。可是在我下午统计的过程中发现了很多问题，例如：有些题目的选项与总共的有效问卷数不符；有的问题数据前后选项矛盾……在做这些数据的汇总时心情真的很低落，害怕我们这些花费一上午的时间做出来的数据是没法用的，是无效的。更让我感到沮丧和不安的是在数据的分析上，我们对于我们用Excel表

实习调查总结(篇6)

一、实践目的：

今年暑假在燕源矿物纤维销售有限公司进行了阶段性的实习。涞源县燕源矿物纤维销售有限责任公司主要从事石棉、海泡石、玻璃纤维等矿物纤维加工和销售的工作，其中包括货物管理、定价、营销策划、售后服务等。公司员工100余人，主要工作是加工、出售矿物纤维原料和制品。公司设有总经理室、财务部、人力资源部、销售部、加工车间和仓库。该公司是一家比较正规的民营企业，企业虽然不大，但是有很好的团队精神，工作环境良好，员工不会有太大的压迫感，也没有那么紧张的工作氛围，我感觉在这个公司的人们每天都很开心。 这次实习就是在这个公司。“第二校园”社会实践给我们提供了一个平台，让我们首次迈出校园，在真正的公司里面学习、工作，旨在让我们能够提前接触到社会的点点滴滴，让我们在真实的社会工作中实践自己学到的理论知识，把知识融入实践，在实践中检验真理。今年的暑假实习，让我们真正的了解到一个营销职工的点滴辛苦，一个公司整体运行的规律，也让我们感受到现实的残酷，工作并不是我们想象的那么简单。实践就是一面镜子，用来照清我们的知识欠缺，我们的人际交往能力，我们与社会的融合程度，我们应该努力的方向。 实践就是让我们更好的看清自己。

二、实践内容：

在公司里，我被分配到销售部进行业务实习。在销售部，我师父指导我完成各种工作。在工作中，主要是先让我们观察工作的完成方法，让我们先从中学习经验，然后再实际操作。 按照这个原则，我在销售部的七周时间里，首先，进入了仓库，熟悉了产品的规格、性能、用途等。比如石棉种类中按等级划分，分为三级、四级、五级，每一级又有不同的规格，比如5-65、5-70等。不同种产品有细小的差别，用在不同的方面，性能也是不一样的。同种产品，根据商家的不同要求，又有很多不同的规格，规格不同包装自然不一样，通过包装上面的标识就能够比较清晰的分辨出来产品的种类和规格。熟悉公司的产品是每个业务员的基础。 然后，我在销售部做了咨询业务。主要是通过接打电话，来向有意向的公司来解答产品的问题，报价的问题，还有就是收集公司的信息，这个工作是在基础工作上展开的。工作要做好一点之后，才能继续做下一个工作。

最后，我和我师父一起外出跑业务，也是照顾我师父，业务员外出跑业务是家常便饭，一连出差好几天都不见面。跑业务的工作主要有发展新客户、巩固老客户和做自己的渠道。公司里的业务员最看重的就是做自己的渠道，渠道的利润要比直接的客户的利润来的要多。以前知道，巩固一个老客户的成本要比发展一个新客户的成本要低得多，所以销售人员先要巩固自己的老客户。但是，每个公司的策略不同，所产生的结果也不同，这个公司的业务员更看重自己所做的渠道，因为渠道里面的销售工作是分环节进行的，下面的代理人员会主动处理

实习调查总结(篇7)

实习总结报告

前言

自2016年8月29日起我在鞍山铁西区汉海传媒中心进行了为期近两个月的专业实习，在这段实习期中，我第一次踏入社会，第一次脱离学校工作，在新的环境当中，我努力适应，感触很深，学到很多东西，收获颇丰。

一、实习目的

我在实习期重点参与鞍山铁西区汉海传媒中心影视包后期的制作。了解了影视的性质，更深一步学习了promire等视频编辑软件。实习期间我参与了宣传片剪辑的制作，和这使得我离影视后期这个行业又迈出了更大的一步，因此我更坚定了自己做影视后期这个行业的决心。

二、实习单位及岗位情况介绍

本人2016年8月29日到10月28日在鞍山铁西区汉海传媒中心实习，通过实习对影视后期的制作这方面市场的总体竞争环境有了更加具体的认识。通过面试我进入了鞍山伽玛射线广告文化传媒有限公司成为了一名实习生。刚开始我就主动要求，接触多方面的工作。想借此来提高自己的实战经验，来弥补在大学期间所欠缺的。鞍山铁西区汉海传媒中心，是专业从事影视制作、宣传、网络营销、品牌策划与推广、广告设计制作与发布、大型文化活动策划组织的新兴文化创意企业，而这方面恰好是我的兴趣所好。把自己的一些设计观念溶入到社会实践中去，是我的设计理念与实践所追求的。

三、实习内容及过程：

实习的第一项任务就是为一个企业的推广宣传片做剪辑。对于影片的剪辑从开始的强劲斗志到后来的丧失信心，让我明白更多的关于专业的知识。作为企业形象宣传片，更多的是体现企业的经营理念，以及企业的总体特征。而不是完全的体现个性化设计理念。我是第一次参与策划这方面的活动。在策划中，感受最多的是“品牌”两个字。对于品牌的认识程度并不高的我，在设计时没有考虑更多整个行业的各个环节。提出确实可以给商家带来巨大的利益，只单纯依靠概念的偶然性太大，容易抄袭，并缺少系统性与连续性。如果企业是品牌驱动型的，就可以依靠系统、科学的品牌管理，将概念转化的品牌核心价值在消费者心目中广泛传播，建立起强有力的品牌联想与品牌个性，取得差异化的竞争优势。在设计之前，就应该把“品牌”完善，在整体的品牌战略指导下整合宣传文案。在文案的大体方针下，设计动画。只有这样才能准确高效的完成对外的品牌宣传。

品牌的竞争定位：认清自己在市场中的品牌地位，才能确定自己在市场中的品牌走向。 清晰而准确的定性分析对于制订营销宣传策略、确定音视频设计风格等营销行为都有着指导性的意义。 我以此为鉴，在休息时间对品牌目标群体集中度做了较深的了解。品牌的传播集中度的定位：从传播的起点和终点，包括传递过程，都有一个集中的焦点。不要把品牌计划浪费在太多的方面，而是集中在一个点上对受众形成最大的冲击，这样才能让相关的品牌工具发挥最大的功效。从策划、创意、文案写作、设计、拍摄、动画，到后期合成和媒体投放，贯穿始终的只有一点一滴集中，就越可能照亮目标。在实践中，品牌形象和品牌识别这两个概念经常被十分遗憾地混用。营销专家普遍认为，品牌识别更多反映的是品牌物理的、“硬”的特点；品牌形象则是人为赋予的、市场接受的、“软”的品牌属性。简言之，树立一个电视频道的品牌的目的，是围绕某种与品牌内涵相吻合的品牌形象去建立尽可能长期的品牌忠诚。创造一个品牌合适的形象需要长期的努力；纠正一个不恰当的品牌形象，需要更长的时间、更大的努力。不恰当的品牌形象，就是指品牌形象分散、多维，而不是仅指负面的品牌形象。这种纠正实际上是自己以往的传递分散进行否定并抗衡，不但不事倍功效，而且是一种重复浪费。

四、取得的经验及收获

有关媒体工作者的素质的论述，可谓汗牛充栋；下面仅从我在鞍山伽玛射线广告文化传媒有限公司的实习经历，我自己最深的体会只有一点：要有良好的身体素质和精神状态。

身体是革命的本钱是老话，但经久不衰。作广告媒体这一行，饿着肚子加班是家用便饭，熬夜写方案策划就是夜宵。拍外景更是不分时间。才几天功夫，我这副“弱柳扶风”的骨架便招架不住，叫苦连连，几乎到了形容憔悴、垂垂老矣的地步。后悔自己没有趁年轻时候锻炼锻炼。我是办公室里最年轻的，可是却是最易疲倦的。

敬业的.精神也是不可或缺的，你绞尽脑汁出来的上百个策划方案，只会被选中一个。而为了这个方案你会搞到心力交瘁。如果没有良好的思想准备和精神状态，还是另寻高就吧。实习，就像进了社会大熔炉一般，千淘万漉虽辛苦，就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

五、实习心得与体会

两个月的实习生活把我拉回了现实。感谢公司里领导和同事对我实习期间的关照，让我学到的远远超出了这两个月的价值！在实习期间开始真正接触和了解这个行业。当真正了解广告包装的时候，我突然觉得有点力不从心， 因为传媒品牌的重建是个巨大的工程，要创造高的收视率，要提高广告收益，需要对其它栏目的市场调查；需要对电视观众进行分析；以及创造适合自己频道发展的思路。在做设计的过程当中，我感受到了以前做作业时从未感受到的挫折，在遇到许问技术难点的时候不知如何解决，这让我觉得彷徨不安，此时此刻我深深的感受到了自己学的东西实在是太少太少，还好在总监以及同事的帮助下，将问题一一解决。这时我才明白团队的力量以及重要性。因此，无论是技术上的还是生活上的，我也收获了许多。

实习调查总结(篇8)

一、实习目的

实习是统计学专业教学计划的重要组成部分，是对学生进行实际统计工作能力初步训练的基本形式，是培养学生职业技能与能力的重要环节，是全面检验和提高我校教育教学质量的必要措施。

实习的目的是使学生巩固和运用所学的基础知识和基本技能，建立统计意识和思想，运用收集数据的方法，并能够根据数据的特点选用恰当的统计方法进行统计分析和推断，获得相关经验和能力，进一步理解统计的特点与规律，培养与提高学生独立从事统计工作的能力，并使学生接受深刻的专业思想教育。

二、实习内容

1.实习时间：20xx.11.21--20xx.12.20

2.实习地点：安徽省统计局社情民义调查中心

安徽省统计局社情民意调查中心与2007年4月18日举行新闻发布会宣布“安徽省社情民意调查中心”正式成立。这是我省坚持以人为本、构建和谐社会的重大举措，是党和政府加强与社会民众沟通的重要桥梁，也是我省统计界的一件大事。统计部门是经济社会信息的主体部门。统计局先后承担了党中央、国务院、省委、省政府的多项民意调查，如中组部的领导干部政绩调查、政法委的公众安全感调查、政府部门政风行风调查、精神文明建设调查等等。在调查工作中，始终坚持实事求是、客观公正、严守纪律等统计职业道德和操守，调查结果都受到用户的高度评价。

然而，由于技术手段的局限，我们之前开展社情民意调查项目，采用的大多是人工上门询问和发放问卷调查方式，调查的时效性和经济性都较低，调查结果的系统误差和人为影响也相对较大。省统计局成立社情民意调查中心把计算机辅助电话调查(CATI)引入政府统计系统，在调查方式上形成计算机辅助电话调查(CATI)为主，入户面访等特色;这种调查方式的优势在于：一是保密性强，使被访问者更能直白地坦露心声，调查结果更客观;二是时效性强，对突发事件的应急调查最为快捷，使政府有关部门能及时制定应急预案;三是成本较低，能够大大降低调查费用。它的引入，必将大大提高社情民意调查工作的实效性、准确性和经济性。安徽省统计局社情民意调查中心现在已正式开通了自己的网站——安徽省统计局社情民意调查网;开通了12340全国统计系统社情民意调查热线。

3.实习过程

到安徽省统计局社情民意调查中心第一天我就学到了不少。那天统计局民调中心的领导为我们精心安排了一下午的实习培训。初步介绍了统计工作的有关情况，还强调了统计工作者的职业道德，要实事求是，依法统计，严守秘密公正透明，服务社会等等。也许他们的讲解不如学校老师那么系统与规范，但平实的语言中却透露了他们丰富的实际经验，我们听起来也觉得易于理解，由于我们要做实际的调查，所以领导们强调了一些工作的具体事项，并为我们现场演示了一遍，为了能够完成好工作，我仔细的记录下了每一点,希望着能把它们用于实践中。

然后领导让我们自己熟悉了下具体的操作流程，紧接着就是实际的调查了，我们所做的项目是安徽省民生工程的调查。民生工程是政府坚持以人为本，贯彻落实科学发展观，切实保障公民基本权利，提高生活水平，重点关心弱势群体，采取的一系列积极政策举措。一句话，民生工程就是政府为民办实事、办好事的“民心工程”和“德政工程”，是立党为公、执政为民的现代版“为人民服务”的具体体现。今年我省实施33项民生工程，确保困难群体“老有所养”;确保

人民群众“病有所医”;确保城乡孩子“学有所教”。和谐社会的画卷已经展开，润泽江淮的雨露继续播洒。“努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，推动建设和谐社会”，向着十八大提出的民生建设目标，安徽正在阔步前行。民生工程满意度调查是对我省20xx年民生工程落实情况的重要检验。它是对政府机关等工作的一种监督和鞭策，有利于各事业责任单位更好的汇集民意、集中民智﹑体察民情﹑解决民事。对科学评价各责任单位的工作实绩，真实反映人民群众的利益诉求，进一步引导各地各部门把更多精力和财力投入到民生改善中、把重在为民的实际行动落实到为民办事中，都具有科学的可参考的指导意义。

还记得接第一个电话时的激动和忐忑。按压着内心的起伏开始了我的实习之路，不知不觉中大家都可以熟练地完成调查了，但也并不是一帆风顺的，也有些许坎坷，我想这是我一生的财富，是我们成长路上所必须经历的，记得有的电话那头是个年迈的爷爷，说话不是很清楚而且还有很重的方言，但调查就要是符合条件的所有人，我慢慢的耐下性子，静静的完成了一份高质量的问卷，随后而来的当然是内心的喜悦和继续努力工作的信心。在询问调查对象对民生工程实施满意度的过种种，采用的是Likert5分量表法，采用的5级态度是：非常满意、满意、一般、不满意和非常不满意，这样便于对调查结果进行统计分析，因此在调查过程中在对方表示满意或不满意后我们必须不厌其烦的追问下去，不光是为了一份合格高质量的.问卷，也是作为统计工作者一丝不苟的工作态度和高尚职业道德的体现，调查中不能加入任何自己私人的情感和判断，必须真实准确地反映被访者的态度和意见。实习期间空气质量较差，出现了严重的雾霾，pm2.5高达400，但我和小伙伴们坚持的去了，因为我们是21世纪的大学生，不是温室里的花朵，这点阻碍不能挡我的实习之路，实习时统计局社情民意调查中心的领导们特地为我们了热开水和纸巾，并在我们有任何需要或者有什么疑问的时候都会给予他们最大的帮助和悉心的解答。让我们体会到团队的热情与温暖。

三、实习体会

在此之先，我想向所有为我的实习提供帮助和指导的老师和民调中心的领导和同事致谢,感谢你们为我的顺利实习所作的努力和帮助。

通过实习，我在统计学方面获得了一些实际的工作经验，巩固并检验了自己两年学习的知识水平。实习期间，我基本上掌握了统计调查工作的一些具体操作细节，我了解统计工作是一项具有创造性的活动，要出一流成果，就必须要有专业的统计人才和认真严肃的工作态度。认识实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和同事求教，每次按时报到，严格遵守各种规章制度。并进一步学习了统计学的理论知识体系,对统计有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。本次认识实习是我本科生活中不可或缺的重要经历，其收获和意义可见一般。首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固,解决问题的能力也受到了锻炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对统计在现实中的运作有所了解，也对统计也有了进一步的掌握。另外在工作中自己的各项能力都有所锻炼，学会了如何与陌生人沟通，消除彼此的抵触感，如何参与团队合作，众人拾柴火焰高，及静心的听人诉说，做一个合格的聆听者等等，这些都为以后真正走上工作岗位打下基础。但在短暂的实习过程中，我也深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，因此在以后的学习中应更加努力，让自己掌握好更多的专业知识，更好的运用统计这门科学。

最后，我想借此机通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我尽力仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

再一次向为我的实习提供帮助和指导的老师和民调中心的领导和同事以及在实习过程中帮助我的朋友、我的同学致以衷心的感谢。

民意调查中心实习工作总结二

一、实习目的

实习是统计学专业教学计划的重要组成部分，是对学生进行实际统计工作能力初步训练的基本形式，是培养学生职业技能与能力的重要环节，是全面检验和提高我校教育教学质量的必要措施。

实习的目的是使学生巩固和运用所学的基础知识和基本技能，建立统计意识和思想，运用收集数据的方法，并能够根据数据的特点选用恰当的统计方法进行统计分析和推断，获得相关经验和能力，进一步理解统计的特点与规律，培养与提高学生独立从事统计工作的能力，并使学生接受深刻的专业思想教育。

二、实习内容

1.实习时间：20XX.11.21--20XX.12.20

2.实习地点：安徽省统计局社情民义调查中心

安徽省统计局社情民意调查中心与2007年4月18日举行新闻发布会宣布“安徽省社情民意调查中心”正式成立。这是我省坚持以人为本、构建和谐社会的重大举措，是党和政府加强与社会民众沟通的重要桥梁，也是我省统计界的一件大事。统计部门是经济社会信息的主体部门。统计局先后承担了党中央、国务院、省委、省政府的多项民意调查，如中组部的领导干部政绩调查、政法委的公众安全感调查、政府部门政风行风调查、精神文明建设调查等等。在调查工作中，始终坚持实事求是、客观公正、严守纪律等统计职业道德和操守，调查结果都受到用户的高度评价。

然而，由于技术手段的局限，我们之前开展社情民意调查项目，采用的大多是人工上门询问和发放问卷调查方式，调查的时效性和经济性都较低，调查结果的系统误差和人为影响也相对较大。省统计局成立社情民意调查中心把计算机辅助电话调查(CATI)引入政府统计系统，在调查方式上形成计算机辅助电话调查(CATI)为主，入户面访等特色;这种调查方式的优势在于：一是保密性强，使被访问者更能直白地坦露心声，调查结果更客观;二是时效性强，对突发事件的应急调查最为快捷，使政府有关部门能及时制定应急预案;三是成本较低，能够大大降低调查费用。它的引入，必将大大提高社情民意调查工作的实效性、准确性和经济性。安徽省统计局社情民意调查中心现在已正式开通了自己的网站——安徽省统计局社情民意调查网;开通了12340全国统计系统社情民意调查热线。

3.实习过程

到安徽省统计局社情民意调查中心第一天我就学到了不少。那天统计局民调中心的领导为我们精心安排了一下午的实习培训。初步介绍了统计工作的有关情况，还强调了统计工作者的职业道德，要实事求是，依法统计，严守秘密公正透明，服务社会等等。也许他们的讲解不如学校老师那么系统与规范，但平实的语言中却透露了他们丰富的实际经验，我们听起来也觉得易于理解，由于我们要做实际的调查，所以领导们强调了一些工作的具体事项，并为我们现场演示了一遍，为了能够完成好工作，我仔细的记录下了每一点,希望着能把它们用于实践中。

然后领导让我们自己熟悉了下具体的操作流程，紧接着就是实际的调查了，我们所做的项目是安徽省民生工程的调查。民生工程是政府坚持以人为本，贯彻落实科学发展观，切实保障公民基本权利，提高生活水平，重点关心弱势群体，采取的一系列积极政策举措。一句话，民生工程就是政府为民办实事、办好事的“民心工程”和“德政工程”，是立党为公、执政为民的现代版“为人民服务”的具体体现。今年我省实施33项民生工程，确保困难群体“老有所养”;确保

人民群众“病有所医”;确保城乡孩子“学有所教”。和谐社会的画卷已经展开，润泽江淮的雨露继续播洒。“努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，推动建设和谐社会”，向着十八大提出的民生建设目标，安徽正在阔步前行。民生工程满意度调查是对我省2013年民生工程落实情况的重要检验。它是对政府机关等工作的一种监督和鞭策，有利于各事业责任单位更好的汇集民意、集中民智﹑体察民情﹑解决民事。对科学评价各责任单位的工作实绩，真实反映人民群众的利益诉求，进一步引导各地各部门把更多精力和财力投入到民生改善中、把重在为民的实际行动落实到为民办事中，都具有科学的可参考的指导意义。

还记得接第一个电话时的激动和忐忑。按压着内心的起伏开始了我的实习之路，不知不觉中大家都可以熟练地完成调查了，但也并不是一帆风顺的，也有些许坎坷，我想这是我一生的财富，是我们成长路上所必须经历的，记得有的电话那头是个年迈的爷爷，说话不是很清楚而且还有很重的方言，但调查就要是符合条件的所有人，我慢慢的耐下性子，静静的完成了一份高质量的问卷，随后而来的当然是内心的喜悦和继续努力工作的信心。在询问调查对象对民生工程实施满意度的过种种，采用的是Likert5分量表法，采用的5级态度是：非常满意、满意、一般、不满意和非常不满意，这样便于对调查结果进行统计分析，因此在调查过程中在对方表示满意或不满意后我们必须不厌其烦的追问下去，不光是为了一份合格高质量的问卷，也是作为统计工作者一丝不苟的工作态度和高尚职业道德的体现，调查中不能加入任何自己私人的情感和判断，必须真实准确地反映被访者的态度和意见。实习期间空气质量较差，出现了严重的雾霾，pm2.5高达400，但我和小伙伴们坚持的去了，因为我们是21世纪的大学生，不是温室里的花朵，这点阻碍不能挡我的实习之路，实习时统计局社情民意调查中心的领导们特地为我们了热开水和纸巾，并在我们有任何需要或者有什么疑问的时候都会给予他们最大的帮助和悉心的解答。让我们体会到团队的热情与温暖。

三、实习体会

在此之先，我想向所有为我的实习提供帮助和指导的老师和民调中心的领导和同事致谢,感谢你们为我的顺利实习所作的努力和帮助。

通过实习，我在统计学方面获得了一些实际的工作经验，巩固并检验了自己两年学习的知识水平。实习期间，我基本上掌握了统计调查工作的一些具体操作细节，我了解统计工作是一项具有创造性的活动，要出一流成果，就必须要有专业的统计人才和认真严肃的工作态度。认识实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和同事求教，每次按时报到，严格遵守各种规章制度。并进一步学习了统计学的理论知识体系,对统计有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。本次认识实习是我本科生活中不可或缺的重要经历，其收获和意义可见一般。首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固,解决问题的能力也受到了锻炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对统计在现实中的运作有所了解，也对统计也有了进一步的掌握。另外在工作中自己的各项能力都有所锻炼，学会了如何与陌生人沟通，消除彼此的抵触感，如何参与团队合作，众人拾柴火焰高，及静心的听人诉说，做一个合格的聆听者等等，这些都为以后真正走上工作岗位打下基础。但在短暂的实习过程中，我也深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，因此在以后的学习中应更加努力，让自己掌握好更多的专业知识，更好的运用统计这门科学。

最后，我想借此机通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我尽力仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

再一次向为我的实习提供帮助和指导的老师和民调中心的领导和同事以及在实习过程中帮助我的朋友、我的同学致以衷心的感谢。

实习调查总结(篇9)

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。

社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。

尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。

通过社会实践，可以紧密结合自身专业特色，让自己所学的专业理论知识在实际操作中得到巩固和提高。

通过社会实践，可以检验自己的知识和水平，加深和巩固原来在理论上的模糊认识，使理论上的欠缺的在实践环节中得到补偿，从而加深了对基本原理和基本理论的理解和消化简短的社会实践个人小结。

“千里之行，始于足下”，这次短暂而又充实的`实践，将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

社会实践告诉我，在新经济时代大学生应当具备创新观念和掌握成熟技术有的能力，善于经营和开拓市场，富有团队精神等素质。

要在严密的思辩能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、体质之完美，只有做到全面发展才能适应社会的需求，并立于不败之地。

我们要时刻与简短的社会实践个人小结。

外界社会保持同步发展，做到与时俱进，不与社会脱节;我们应该珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习好知识、运用知识，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。

与此同时，多多与社会接触是很必要的。

如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎，就抓紧时间好好地充实自我。

不仅要学好专业课，还要广泛的汲取各领域的知识，努力提高综合素质。

“天将降大任于斯人也。

必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤……”。

在短短十几天的实践活动中，汗水淋湿了我们的衣裤，泪水模糊了我们的眼睛。

但我们选择了坚持。

我们把河师大人永争第一的精神带去了社区，把师大学子的优秀品质和良好的精神风貌体现得淋漓尽致。

在社区人民的心底留下了美丽的印象。

七月，我们走进火热社会，用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌。

这是爱的奉献，这是我们的无悔选择。

七月，我们撒播希望，同时拥抱丰收，就如新世纪的第一缕曙光，我们暑期社会实践的感悟与收获必将在我们成长的人生道路上写下光辉灿烂的一笔。

作为大学生，我们要了解社会，深入基层，深刻地学习党和国家的方针政策，学习三个代表，实践三个代表，为促进我国国民经济的发展和中华民族的伟大复兴作出应有的贡献。

此次实践之行，是学校、学院给我们的难得的学习实践机会，是给了我们的极大的支持和信任，我们作为国家的后继力量，只有懂得全面的发展自己，把理论与实际相结合，才能更好地投入到祖国的建设中去，才能真正做一个奋发有为的现代青年!

一路的艰辛与微笑，虽有所收获，然所学是开始，新的考验和抉择要奋斗不息、磨砺前行，请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾!

(一)虚心学习，严于律己，甘当小学生简短的社会实践个人小结。

1、在学习中丰富知识。

初入单位后，陌生的面孔和全新的知识使我无所适从，在单位领导和其他工作人员的指导帮助下，我很快进入了工作状态，通过实际工作来领悟对基本理论的理解，运用理论知识加强对实际工作的研究指导，采取总结实践经验的方法作为对所学知识不足的补充和完善，探求市容管理工作的内在本质和基本规律。

市容局作为政府的执法部门，承上启下的公文数不胜数，为了弥补自己在社会知识方面的欠缺，熟悉行政工作的运作程序，掌握机关公文的写

作技巧，我主要以查、看、问的形式作为熟悉各类公文的切入点，了解单位的管理工作与管理模式以及运作规律，诚恳向行政科那些从政多年、经验丰富的同志请教，虚心接受他们的批评与指正，努力在最短的时间里掌握各类公文的格式与写作要领，为毕业后走向工作岗位练就本领打好基础。

2、在实践中增长才干。

虽然我是一名在校大学生，但我从没有为此而清高自傲，在这次实践活动中我始终以小学生自居，以渴求社会知识增长见识自励，抛弃自满和自卑的庸俗思想，完全融入到行政科的工作之中，用单位的纪律、规章制度和行为守则严格地约束自己、要求自己、规范自己的言行，积极、认真、负责地对待各项工作，做到小事不屈，大事不惧，立足岗位，敢于面对，努力做好自己力所能及的事，并敢于尝试性地参与或协助科室同志料理一些日常事务，简单地处理一些机关公文，包括打印、校对、收发文件等工作。

事情虽小，但意义重大，收获颇丰。

这是我在这次实践活动中的宝贵财富，是我人生中由学生生活到社会工作的有益尝试，是由理论到实践的一次成功升华。

1、加强理论修养，提高自身素质。

市容工作面对的是弱势群体和小商小贩的核心利益，二者之间的摩擦和冲突不可避免，群众到机关上访，挖苦谩骂，滋衅闹事等时有发生。

面对众多突发事件，要在很短的时间里做出正确的判断，拿出及时有效的处理方案，我内心多次发出警号：一是要理智果断，二是要敢于面对，三是要有耐心，四是要吃透情况，五是要讲求方法，六是要执法懂法，七是要有一定的政策水平，八是要坚持以人为本。

一定要加强自身的理论修养与个人素质的提高，善于化解矛盾，能够稳定大局，在复杂问题和突发事件面前镇定自若，处乱不惊，始终保持脑清目明，把握正确的工作主线，这样才能使工作得心应手，才能保障单位工作的顺利进行，才能将“亲民爱民，文明执法，依法执法，人性化执法”的执法精神落到实处。

所以正确处理这种特殊性、复杂性、艰巨性的工作经验无疑将成为我今后在人生道路上启迪各种复杂矛盾的钥匙。

2、坚持劳逸结合，实现充实自我。

简短的社会实践活动既有工作时的紧张繁忙，又有下班后的轻松愉快。

行政科中的王浩、杨震两位司机师傅给我留下深刻地印象，同时也和我结下了深厚的友谊，成为我下班后学习开车的专业教练，他们不厌其烦，精心指导，一位注重理论升华后的实践;一位注重自身悟性的操作，虽方法不同，但各有特点。

在他们眼里我就像一个小兄弟，并没有因为我是个未毕业的学生而受到歧视，反而得到的是超乎寻常的关爱和更多的指导与鼓励，让我逐步走出了初次驾车胆怯的心理阴影，增添了轻松上阵后的无穷喜悦，也是我这次工作之余的意外收获。

3、树立大局意识，在工作中学会自立。

这次社会实践活动，使我在工作中得到锻炼，在集体生活中读懂了什么是大局意识和团队精神，在日常生活中学会了自理、自立，虽然局机关各科室事务分工明确，每个工作人员各执其事，但不管是科室之间或人与人之间的各项工作都不是孤立的，必须相互协作，整体推进，人与人之间也是相互关爱、相互支持、相互包容。

特别是一些诸如打扫卫生，整理办公室这些小事都是靠大家的自觉性和责任心、事业心自觉履行。

一个月的实践活动中，使我逐步地走出了“摇篮”，走出了“襁褓”，摒弃了我过去在家里、在学校、在宿舍等集体环境中的依赖思想和懒散行为，学会了从我做起，从小事做起，从现在做起，懂得了“我为人人，人人为我”的基本道理。

4、美好的生活都是短暂的，一个月的社会实践活动转眼而过，在这段美好而难忘的日子里，更多的是收获、是喜悦。

然而，美中不足的是我对市容管理中有些工作的认识还仅仅停留在看别人做，听别人讲的表面，对公文写作也只知之皮毛，未能提笔动手领悟其中的精髓。

但也正因如此，我今后在写作方面更要下功夫，勤动手、多动脑，在努力学好自然科学的同时，还要不断地积累社会知识，在今后的工作中发奋进取、积极向上、追求卓越。

充满紧张、严肃、繁忙、快乐、充实的社会实践活动，是我人生的一个故事、一朵浪花、一个驿站。

在即将离开市容局之际，澎湃的心情总是难以平静，总有千言万语在内心深处涌动。

1、社会是一个大舞台，也是一本教科书。

我原以为自己是个大学生，过高的估计了自己的能力和水平，通过这次实践，我才清醒的认识到自己的渺小，知识的贫乏，能力的不足，不能独挡一面的处理社会事务，不能得心应手的舞笔弄墨，对待突发性事件束手无策，政策水平，理论水平，文字功底也更是我非常薄弱的环节，面对社会这本教科书我惭愧自己几乎是个“文盲”。

社会实践活动给了我锻炼的机会，把我从狂妄中唤醒。

2、要做事，首先要学会做人。

我下一步将面临走向社会、参加工作，此时此刻我深深地懂得树立好正确的人生观、价值观是对我是何等的重要。

只有塑造良好的品质，才会处理好复杂的社会关系，保障人际关系有较高的质量;也只有树立好正确的人生观才能做到遇到困难不推诿、不躲避，而是迎难而上，敢于面对矛盾，严格遵守各项规章制度，不自卑、不自满。

也只有树立好正确的人生观才能在单位工作中做到按职级办事不越权，按程序办事不越位，按规定办事不越轨，努力、认真的干好自己的工作。

3、学习是一个永恒的话题。

知识的力量是巨大的，但是对知识的学习、掌握和应用，是十分艰辛的劳动，没有坚定的信心、顽强的意志、勤奋的精神，是坐不下来的、是学不进去的。

古人云“非学无以广才”，现在社会，学习理论、探求知识、追求真理，最能引人入胜，最能愉悦心情，反而不学习只会孤陋寡闻，生活也将失去许多乐趣，因此我将把学习作为一种能力来锻炼，作为一种资源来开发和利用，作为一种传统来继承和发扬，作为一条纪律来遵守和执行。

我相信，只要努力学习，排除各种干扰，向已定的目标顽强冲击，就一定能够品尝到知识的甘甜。

总之，市容工作是辛苦的，面对工作对象的特殊性和工作内容的复杂性，加强市容卫生管理工作是一个长期任务和永恒话题，群众卫生意识和自身修养的提高也是促进市容工作上水平的重要内。