餐厅营销方案

餐厅营销方案【篇1】

随着教师节的到来，作为餐厅的管理者，为了庆祝这个特殊的节日，也为了让广大教师在节日里感受到关怀和温暖，同时提高餐厅的知名度和市场占有率，我们应该积极的策划教师节餐厅营销活动。

一、活动策划的初衷

教师节是一个重要的节日，它代表着尊师重教的传统美德和对教师的崇敬，也是广大教师在这一天收到关怀和祝福的日子。教师节餐厅营销活动是为了给教师送上节日的问候，更能让教师感受到这个社会对他们的尊重和感谢。

二、活动重点和目标

1.活动重点

(1)召集更多的教师关注，提高餐厅的关注度和知名度；

(2)提高广大教师的消费质量和满意度；

(3)扩大餐厅的消费和市场份额，增加收入和利润。

2.活动目标

(1)吸引更多的教师到店就餐，提高餐厅的知名度和影响力；

(2)提供优惠政策，提高广大教师的消费满意度；

(3)发布优惠活动，稳定顾客群，增加收入和利润。

三、活动内容和实施方式

1.活动内容

(1)根据教师的需求和心理特点，提供有针对性的特色套餐，以优惠价格吸引更多的教师到店就餐；

(2)推出教师节礼包，将10份普通套餐组合成一个礼包，以更高的折扣价格售卖，让消费更实惠；

(3)设置“教师节免单日”，当月的第一个星期二设为“教师节免单日”，教师到店即可免费享受一餐套餐。

2.实施方式

(1)广告宣传：在餐厅门口、周边主要通道、广场等显眼地方宣传餐厅的优惠政策和活动内容，提高广大教师的关注度和认知度；

(2)社交媒体宣传：在微信公众号、微博、朋友圈等社交媒体平台，宣传餐厅的教师节活动，增强影响力；

(3)制作宣传册：制作餐厅的宣传册，向教师分发。

四、活动评估和总结

1.活动评估

(1)实际参与量：计算参与活动的教师人数和实际消费金额，评估活动的实际效果；

(2)问卷反馈：向参与活动的教师发放问卷，了解消费者对活动的满意度、意见和建议等。

2.活动总结

(1)总结活动成功经验，适时推广大众活动；

(2)对活动中存在的不足和不足之处要加以改进和完善；

(3)监测餐厅的市场占有率和利润收入等指标，提高市场竞争力。

通过以上活动方案的实施和营销策略的创新，可以让更多的教师关注到我们的餐厅，并愿意到店就餐，提高餐厅的市场占有率和利润收入，也为广大教师送上心意和关怀，不过，更重要的是我们为社会做出了一份贡献。

餐厅营销方案【篇2】

1、西餐厅目标受众群分析

考虑三个问题，谁会去中高档西餐厅消费？他们如何消费？消费过程中的期望是什么？

中高档西餐厅逐步成为人们休闲交友、商务洽谈、聚会的理想之地，除了消费餐点本身之外，消费者更注重环境、氛围的好坏。这群人拥有既定的价值观、热爱生活、有一定主张和品味、他们除了关注产品本身之外，更注重精神上的享受。

根据七夕节日营销背景，我们将此次目标受众定位于20-40岁中高端人群；

他们在进餐厅用餐除了希望餐点美味之外，也注重环境、氛围、文化等附加值因素；

他们的消费期望是：餐点好不好吃？餐厅有无格调？好不好玩？有无优惠？给他们带来了哪些精神利益？

2、如何吸引他们？

七夕是"中国的情人节",因为节日的定位使它具备文化性，如何希望目标群的关注？活动期间用充满七夕文化氛围的包装树立该西餐厅中高档、独特的形象；以满足目标受众需求，具备创意性的活动主题引爆市场；看得见的折扣优惠吸引更多目标人群加入。

3、营销活动差异化亮点

环境氛围亮点：以著名"七夕香桥会"文化风俗对西餐厅进行环境氛围的包装，使其具备独特、创意、文化、格调。

餐厅营销方案【篇3】

餐饮营销建议

在城西餐饮业快速发展，随之而发展起来的营销观念也从原来的以自我为中心的产品观念、生产观念和推销观念，逐步发展成为以食客需求为依据的市场营销观念。餐饮企业不仅选择眼前利益，同时也更加注重社会效益，注重树立企业自身的整体形象以及长远利益。

反正一句话：餐饮营销，不仅是揩单纯的餐饮推销、广告、宣传、公关等，它同时还包含有餐饮经营者为使食客满意并为实现餐饮经营目标而展开的一系列有计划、有组织的广泛的餐饮产品以及服务活动。如广告营销、宣传营销、菜单营销、人员营销、餐厅形象营销、电话营销、公关；营销以及特殊营销活动等都属于餐饮企业营销手段之列。

现在的餐饮经营，以从过去的价格竞争、装修档次竞争、菜品的竞争、社交关系的竞争、服务的竞争、上升到企业品牌文化的竞争。至于以上五项的优势，则是贵公司生存发展下去必须具备的基础。所以我所谓的营销的目的是创造更佳效益，营销面对的则是市场，没有市场，营销便无从谈起，没有良好的营销策略和手段，也不会创造更好的市场，更不会有良好的业绩，因此，从现阶段市场来看，只有加强营销，才会拓展更大的市场。

主要准确掌握顾客在消费过程中的各种需求，培养会所忠诚的消费群体，达到信息互动共享，全面提升服务质量的目的，客史档案在餐饮管理的重要性日益凸现，客史档案管理已成为餐饮基础管理工作之一。现在我们的餐饮客源按照年度餐饮消费金额大致可分为三类： A类，公司大客户(VIP)；B类，公司普通客户（机关、企事业单位）；C类，公司普通包厢散客和大厅散客（或新开发客户）。在这三类客户中，要特别注重搞好A类和B类客户的客史档案建设。也就是包厢的客户，所以我会建立一个客史档案（具体怎样建立客史档案，客史档案的建立：客史档案的信息收集：客史档案的补充、更新与管理在下方附件里有个更具体的书面形式）

随着杭城的发展，现在餐饮营销也不光光是死板的销售，因此我有一个大胆的销售模式：组织一个销售另类的方式：带领几位销售精英，在不同客户不同要求不同的方式给客户一种自在愉快的用餐，随机应变的销售模式，而且会更加点一些位上的粤菜和酒水的销售，因此增加营业额。具体的操作不是用书面可以形容的，因为不同的客户需要不同的对待，总之一句话，灵活操作，以客为主。

我现有客户包括三墩所有的村委和所有的机关部门，还有些蒋村古荡一带的村委和机关部门，还有一些企业和浙大的每个部门等等，对于营销我维护老客户，发展新客源这是最最重要不过的了。开业前必须开发蒋村/古荡/五常这一带的新客源。但是怎样的维护呢？本人做人做事都是以诚相待，我的老客户都是变成真正的朋友，而不是一般的客户关系，只有朋友才不会舍你而去，所以我还是着重发展新客源这一块。发展贵公司周边的所有的村委和所有的机关部门与企业等等，做好前期客源的发展是很关键的。所以本人认为需要招聘和带几位销售精英在公司开业前一个月做好充足的销售策划和准备工作。开业后的职责是、1在总经理领导下，贯彻餐厅的各项经营方针和各项规章制度与领导决策，对生产组织，产品质量，饮食服务和预算任务的完成承担全责。

2、根据餐厅预算要求，分析餐饮经营状况，提高预算指标，并将其分配给下属各营业部门。

3、分析研究市场状况和变化趋势，制定并调整经营管理基本策略，审批确定内部管理制度，保证餐饮业务经营活动的协调发展。

4、根据餐厅客源状况和市场变化，制定全年及各月、各季食品节，食品周活动计划。

5、参加总经理每日工作例会，主持餐饮部每日例会，完成上传下达任务，并及时协调与其他各部门和下属各分部之间的联络与配合。

6、检查、督导下属各分部日常经营和管理工作，定期深入各部门听取汇报并检查工作情况，宏观控制餐饮部收支状况，监督采购及盘点，进行有效的成本控制。

7、密切协助财务与采购等相关部门，做好成本消耗及费用开支的控制工作。

8、督导餐饮部各种培训有效的开展，以期达到全面提高员工素质的目的。

9、定期或不定期对各级管理人员进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并及时任免和调整。

10加强餐厅的业务管理，提高服务质量。加强重要客户的组织与管理，提高服务质量。

关于包厢的营销提成和数据方面，主要还是按以后定好菜单的价位和包厢的具体情况而定。这里我先草拟一个参考的目标数据: 我们包厢有八个，刚开业主要打响我们店的知名度，所以不能让客户对有我们宰客观念，所以可以打折力度和优惠政策放宽点，或者可以实行会员制和充值卡等等营销方案，然而产生前期营业额不会高。中餐一般包厢进包率不高，而且消费不会很高，都要开车和上班之类的便饭为主，目标定为50%。总消费额5000元；晚餐的客源相对来说以政府请客招待或者企业老板招待，最普通的包括家庭聚餐等等客源，所以点菜方面只要灵活促销应该可以每个包厢平均3000--4000元，总消费额目标3万左右。进包率目标是达到100%。夜宵的客户 成群的不多，基本是3-4个的多，基本以大厅为主，而且有些都是喝过酒夜场出的居多，所以包厢进包率不会很高，营业额也不会高。我们前期的目标以2—3个包厢。营业额目标为3000元。包厢和大厅不同，虽然周末人气会旺过平常，但是营业额周末反而会比平常少，因为政府机关部门企业等大客户一般都是周一至周五来用餐的多，而周六周日的包厢应该是家庭聚餐和朋友之间的聚餐为主，营业额之所以会低于平常，所以起初每月包厢营业额目标定为100万。之后在半年内争取三餐的包厢与大厅爆满的目标前进。在一年内形成排队等号，翻桌率超标的城西一大焦点，突破城西以往的消费概念，走向高品质的生活，吃出水平，吃出文化，吃出健康。成为杭城的领先餐饮导航者。营销人员的订包提成计划可以分两种: 营销人员基本工资可定为试用期2500元，转正后3000元。提成另算 1.整个营销队伍营销:我们8个包厢一个营销队伍1+2就够了，在底薪的基础上，三个人的业绩总额必须达到18万， 达到20万—30万以下，总业绩的2%提成…。/30万-50万以下，总业绩的3%提成。.。50万--70万以下，总业绩的4%提成，…。.70万—90万以下，总业绩的5%。.。.。90万以上的总业绩的6%提成；;；;；50万以上给于营销总监另加1%的奖金作为鼓励嘉奖…。（营销人员成组的方式好处在于可以避免内部恶性竞争，互相团结互相帮忙，提高营业额。，但是也要看营销人员的配合力）2.个人营销:独立发展客源，以自己个人的业绩为基础，在底薪的基础上，业绩必须完成5万营业额，6万---10万以下，总业绩的2%提成…。.10万—20万以下，总业绩的3%提成…。.20万—30万以下，总业绩的4%提成…。30万以上总业绩的6%的提成……（个人营销的优势在于发挥自己的能力，互相可以良性竞争，超越自我。）3.公司其他部门的订包提成，可以按每个人的职位定一个订包任务。给于2%至3%的奖金提成。高浪静

2011.7

附：客史档案的信息收集

客史档案能够较好地反映公司的服务意识，拉近与客户之间的距离，让顾客产生信任、安全、亲切和家外之家的感觉。作为餐饮员工，在服务中要用心倾听、细心服务，认真感受客人的一举一动，捕捉机会，尽可能多的获取顾客信息。要想达到这一目的，必须要全员参与，共同进行客史档案的建设和管理工作。迎宾和门卫是最早接触顾客的岗位之一，一名优秀的迎宾员能够在客人到来时准确地用姓氏尊称顾客，同时能够将宾客详细的信息，如特殊喜好、生日、联系电话、喜爱的菜品、爱喝的酒水等准确地传达给值台服务员或点菜员，迎宾在与顾客交流过程中可委婉地询问客人的姓氏，并做好传递和记录工作。

点菜员主要是为客人做搭配营养、合理用餐的引导工作，具有娴熟服务知识的点菜员有一定的权威性，她可以做宾客的向导，也是本餐厅产品对外宣传的桥梁。因此，在点菜过程中可运用婉转的语言与顾客沟通，并进一步了解客人的姓氏及特殊的喜好。

值台员和楼层服务员也是获得顾客信息的重要渠道。服务员可以通过用餐过程的细心服务，借询问茶水、酒水等机会，及时与客人沟通，及时记下客人的姓氏尊称，在服务中注意客人的举动，特别是对某一菜品的爱好等。在服务过程中，服务员与客人交往较多，是获取客史信息的重要途径。

餐饮管理人员要具有良好的沟通能力，在餐厅巡检过程中随机拜访客人，求客人意见，用姓氏尊称客人应是管理人员与客人交往所具备的基本能力，这样会使客人产生一种受照顾的感觉。对于不熟悉的新客户，管理人员可以采取意见征询表的形式征询客人意见，同时运用婉转语言与顾客沟通，问客人姓氏并即刻使用，然后形成文字记录备用。

总台接待员和吧台收银员也是接触顾客最多的岗位之一，优秀的收银员、接待员应熟悉关系单位及老客户的姓氏、结帐方式或特殊需求、联系电话等，总台预订、会议厅预订，客人出示证件时也是记忆客人姓氏，获取信息的极佳途径。

另外，管理、服务人员也可通过客户的司机、朋友了解其相关信息，因为客户的司机、朋友也在想方设法，让其领导满意。

建立顾客充值卡和贵宾卡制度，让顾客自己留下信息。充值卡和贵宾卡，亦称顾客信息卡，从中得到客户信息。餐厅为顾客准备一份名薄，分别用来记录实际来店的顾客以及未来光临的顾客，其记录方式主要有以下几种：

（1）开帐单时，交给顾客“客人资料登记卡”或问卷表，请顾客离开时交还；

（2）吧台收银时，问明顾客的姓名、地址，并记于顾客名薄上；(3)向客户赠送优待券，在赠券时请顾客留下自己的姓名、地址等相关信息；

（4）向顾客赠送 “贵宾卡”和“金卡”，借此机会获取顾客相应的信息。

三、客史档案的建立

收集到足够的顾客信息后，首先要有专人对信息进行筛选整理，然后分门别类进行汇总，贮存于微机信息库中。

应该指出的是，客史档案设立后，要注意把顾客每次来就餐的宴会菜单收到客史档案中去，并注明顾客每次来就餐时对菜品的评价，以便做出相应的调整。这也是餐饮客史档案同其他客史档案不同、较易被人 更多们所忽略的地方。

餐饮客史档案表格内容包括：姓名 单位 住址 职务 电话 生日 结婚纪念日 家庭成员情况 性格 饮食习惯 等

四、客史档案的补充、更新与管理

1、营销部负责公司总体客史档案的补充、更新与管理，餐饮部负责餐饮档案的补充、更新与管理，保持同步，信息互动共享。

2、营销部每月对A类新开发的客户进行回访，并协同餐饮部每月进行有针对性的回访。

3、营销部会同餐饮部负责人每月召开一次客史档案补充更新专题会，确定月度重点关注的客人名单。

4、营销部会同餐饮部每季度召开一次消费分析会，并根据客户消费情况，对其进行A、B、C类客史档案动态转换，并做好A、B、C类客户上半年、下半年及年度消费的分析会议。

高浪静

2011.7.

餐厅营销方案【篇4】

教师节餐厅营销活动方案

9月10日是中国的教师节。这天是我们向教师们表示敬意的日子。为了庆祝这一节日，有许多企业都会举办一些活动来向教师们表示敬意，其中最受欢迎的就是餐厅营销活动。本篇文章将重点介绍教师节餐厅营销活动的方案。

1. 活动主题

教师节餐厅营销活动的主题应该和教师相关，并富有互动性。主题的选择可以从教育、师生关系、感恩教师等方面入手，如“感动教师，点亮心灵”、“好老师，大爱无疆”、“感恩教育，向老师致敬”等，在主题中加入教育元素，以此表达对教师的感谢之情。

2. 活动内容

为了吸引顾客，餐厅在教师节餐厅营销活动中应该设置一些特色节目，做到与主题深度相契合。比如：精心准备节目、表演、游戏等，增加交流互动环节，通过多种形式展现教师节的意义和深度，增加顾客体验感。

3. 菜品创新

餐厅在此类活动中，应根据活动主题以及顾客需求，合理地设计菜品。在菜品的名称和制作上需要花心思，让菜品与活动主题紧密相联，这样可以给消费者带来独特的感受和体验。

4. 优惠活动

活动中，餐厅必须提供一些优惠政策。例如：为教师们提供额外的折扣或优惠券，或是在特定时间段内提供类似“师生专享”的优惠活动，吸引更多的顾客来参加活动。

5. 推广渠道

对于活动推广，不可简单地依赖于广告，应该采取多种手段，吸引不同年龄、背景和收入的人群。营销活动需要多渠道的推广，引起人们的注意。可以通过各大媒体、社交平台、校内班主任和亲朋好友等多种形式进行推广。校内广告、宣传单张、系列海报等也不可忽视。

总之，在活动中，餐厅应该充分准备，提高服务品质，让每位到场的顾客感到愉快。餐厅此时应该以消费者的需求为基础，以教师节为载体，充分发掘其作为社交平台的功能，为消费者带来更多美好回忆。最终实现目标——通过优化活动方案、增加活动内容和互动，吸引教职工、教育部门和家庭把自己的节日去餐厅一同度过，并用饮食这样直接而温柔的方式表达对过去和未来的教师所作出的贡献的敬意。

餐厅营销方案【篇5】

在每年的9月10日，我们都会隆重地迎来敬爱的老师们的节日——教师节。作为学生，我们总是会为老师准备一些小礼物，或者向老师表达我们的感激之情。而对于餐厅来说，也可以为老师们准备一些特别的营销活动，来庆祝这个节日。

首先，我们可以在这个特别的日子里，推出一些特别的老师套餐。例如，一份精致的西餐或者中餐，配上一杯上等的红酒或者浓郁的咖啡，再加上一个甜蜜的甜点，可以让老师在品尝美食的同时，感受到我们对他们的关爱和感激之情。

其次，我们也可以为老师们提供一些特别的优惠活动。比如说，在教师节当天，老师们可以在我们的餐厅享受到免费的餐点或者饮品。或者是在指定时间内，老师们可以享受折扣优惠，或者是买一赠一的特别优惠。

当然，如果我们的餐厅条件允许，我们也可以为老师们准备一些特别的活动。比如说，我们可以举办一场主题为“教师节”的晚宴，邀请一些知名的教育专家或者名师前来分享自己的教学心得和经验。或者是为老师们准备一个精彩的音乐会或者文艺演出，来为老师们送上一份特别的礼物。

此外，在这个特别的时刻里，我们也可以为老师们准备一些小礼品或者纪念品，来表达我们对老师们的关爱和感激之情。比如说，我们可以为每一位来店消费的老师准备一份精美的贺卡或者明信片，向他们表达我们的祝福和感谢之意。或者是为老师们准备一些珍贵的文化书籍或者传统文化礼品，让老师们在品味美食的同时，也能够感受到中国传统文化的魅力。

总之，在教师节这个特别的日子里，我们不仅要为老师们准备一些美食和特别优惠，更要让老师们感受到我们对他们的尊重和关爱，让更多的人加入到对教育事业的支持队伍中来。这样，我们才能在教育界中不断取得进步和发展，为孩子们创造更加美好的未来。

餐厅营销方案【篇6】

七月份：0514期(6月30——7月10日)45600元/3店

0515期(16K16P)(7月11日——7月21日)

0516期(16K16P)(7月22——7月31日)

每期费用为：31200元/期/3店*2期=62400元/3店

十周年庆期间七月份DM费用合计：108000元

八月份：0517期(16K16P)(8月1日——8月10日)DM费用为31200元

十：报纸广告宣传费用：

七月份费用预算：6月30日xx晚报周四通栏(24.5*8CM)价格76700元

7月8日周五xx晚报黑白半版价格46800元

7月15日周五xx晚报黑白半版价格46800元

八月份费用预算：8月5日周五xx晚报黑白半版价格46800元

七月份报纸广告费用合计：170300元

八月份报纸广告费用：46800元

报纸广告费用合计：217100元

十一：费用预算合计：653950元

十二：可行性分析：

一)销售增长与活动费用占比分析：

七月份预计销售额1685万元

八月份2015万元/30 天*10天(8月1日——8月10日)=671万元

则活动期间预计销售额为：2356万元

活动费用占比：2.7749%

因无去年历史数据可比，我们把五月(1373万元)的销售做为依据，预计在活动期间，我区的销售比五月同期增长22.60%，则销售可增长434万元

二)促销形式分析：

该方案是我区针对三家门店长期以来的深入研究和调查，所整合的一套更适合xx区各门店的消费群体所易接受。此次促销活动以生鲜购物节为龙头，隆重推出具有独特xx特色的烤鸡、酱板鸭，在顾客心中奠定我公司的商品质优价廉的形象，接下来采用送汽车的大手笔促销活动震动xx各消费群，在各店商圈中产生轰动效应，为宣传我公司的品牌起到积极的作用。当顾客到各店消费的同时，又适时推出“一元风暴”限时抢购活动，为消化来客数、提高销售都将起到非常明显的效果!

众所周知，xx的商圈竞争激烈，武商量贩前期的“全场惊爆、百万大派送”活动和中百的清仓甩卖活动一浪更比一浪高，我们不能无声的沉默下去!

7、8月是各零售公司的销售淡季，同时也是非常关键的过度时期，通过这次全国十周年庆，提高销售是我们的短期目标，培养顾客在xx购物的忠诚度才是我们的终极目标!

餐厅营销方案【篇7】

教师节是每年都会到来的一件事情，也是让我们向那些辛勤付出的老师们表达感激之情的时刻。而在这特殊的时刻，为了让广大老师们感受到自己的重要性以及企业对教师工作的支持，营销部门推出了一系列活动方案，在各大餐厅为教师提供丰富多彩的餐饮服务，让每位老师都有一个美好的节日。

首先，公司计划在各个分店推出教师节大餐，为教师提供丰富多彩的菜品和优惠礼品。大餐的菜品由总厨师遴选而来，以教育、未来为主题，包括各种有代表性的传统菜品和时令美食。甜品也是其中重要的一环，统一采用秋季时令食材制作，口感甜美，让老师们在品尝美食的同时感受到企业对教育事业的重视。

其次，公司将推出“一人一赠”的特殊优惠，凡是在教师节当天到餐厅就餐的老师都可获赠一份精美的纪念品。这些纪念品选用时令、质量高、寓意深刻的物品，如图书、文具用品、花卉等，都是表达企业对教师们教育工作的支持和感激之情的具象体现。

除此之外，企业还将推出教师节互动活动。比如，在特定的日子里，餐厅将组织“情系教育”活动，邀请来自各行各业的人士为当地的教育工作者发表感谢致词。在供餐时，餐厅多配备一些老母鸡、老鸭等寓意吉祥的菜品来迎接老师们的到来，也增加了活动的氛围和趣味性。

最后，为了让更多老师能够品尝到优质的食品，企业还免费赠送一定数量的优惠券，并创新性地在其它社交平台开展相关活动。 我们会将此活动在微博、微信等平台进行宣传 ，让更多的人知道有这样一份福利可以领取，从而传播出去并分享给更多的老师 和有需求的人群。

总之，通过这些丰富多彩的活动方案，让老师们不仅可以品尝到美味佳肴，更能够感受到各界对他们工作的关注和支持。同时，企业也通过扎实的公益活动表达出品牌的社会责任感，为企业品牌的发展增添了一份新的力量。