工作总结工作计划

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工作总结及工作计划(篇1)

20__年，__街道团委在县委和上级团组织的正确领导下，紧密围绕新形势下党对群团工作的新要求，县委、县人民政府确定的工作目标和任务，以及青少年健康成长发展需求开展工作，各项工作均得到了良好开展，并取得优异成绩。

一、主要做法和成效

(一)开展志愿活动，深化思想政治引领。一是开展”文明我先行随手做志愿”主题实践活动，广泛组织志愿随手做”六大行动”，具体为文明行为随手劝、车辆乱停随手扶、垃圾乱扔随手捡、市容市貌随手拍、困难群体随手帮以及志愿时长随手录行动，着力扩大志愿者服务队伍，普及志愿服务意识。二是开展”平安进社区志愿 当前隐藏内容免费查看我先行”主题行动，__街道团工委积极组织志愿者进行”平安三率”宣传进社区、安全知识宣传进社区、文明行为进社区、心理健康进社区以及应急知识进社区的一系列行动，充分发挥平安志愿者在平安建设中的积极作用，切实提高X”平安三率”水平。

(二)推动创新创优，投身活力__建设。一是践行绿色发展理念，服务”活力__”建设。以城市建设大刀阔斧为契机，大力发展”美丽__”。二是践行创新发展理念，选树先进青年典型。以辖区内优秀团员为典型，积极宣传青年力量。三是践行共享发展理念，解决缺”人员”、缺”阵地”问题。依托街道、园区党群服务中心和社区党群服务站打造实体化基层服务阵地，与工会、妇联、残联共同制定群团服务站简介，实现工作目标、工作职责、工作制度上墙，依托党建引领打造”大群团”阵地，与街道团工委工作人员相互配合，增强工作力量。

(三)架好宣传桥梁，反映青年时代声音。一是广泛运用”宣传嘉”和”志愿汇”等志愿服务平台，主动适应大数据时代特点，做好志愿服务的活动发起、招募报名、签到计时、保险激励等工作，引导鼓励广大市民就近就便参与志愿服务并及时记录志愿服务时长。二是加快新建媒体平台建设，更多更好倾听青年心声。持续推进互动社交平台建设，倾听青年需求，回应青年心声。构建清朗网络空间，传播青春正能量。三是不断加强志愿服务活跃度，服务青年成长成才。倡导每名志愿者坚持”志愿服务一小时”活动，争取各文明单位党员志愿者服务时长每年达到20小时以上，不断提升志愿服务活动活跃度。

(四)从严落实制度，夯实基层组织建设。一是确保各项制度的落实，如团员教育评议制度、团员年度团籍注册制度等。二是夯实团的基层组织建设，严格落实”三会两制一课”制度，每季度组织支部全体团员召开支部大会;每月组织支部全体委员召开支部委员会;每月组织团小组成员召开团小组会议。三是加强团干队伍建设，结合各项机制，推动落实团干部联系青年制度，推动辖区内专兼职团干常态化、制度化深入基层联系青年。四是加大团员管理力度，开展团员发展调控工作，严格落实发展团员相关规定，规范离队入团仪式活动。五是改进工作作风。增强”三性”共识，真抓实干开展”三个年”活动进行作风整顿。

二、存在问题

一是基层团干兼职居多，且团干队伍不稳定、人员流动性大、工作精力分散等多种原因导致团干部队伍专业化水平不高，不利于保持团组织活力与基层团组织工作的持续开展。二是虽然现有网络媒体平台运用已经初见成效，但新的网络媒体平台也在不断涌现，如何把握好意识形态的引领，利用好自身优势占据舆论阵地，吸引更多青年参与互动，增强青年认同感等方面还需进一步深入研究探讨。三是对共青团改革的某些问题传达得不够深入透彻，与______的要求和青年期待相比，还存在一定的差距，改革措施的落实还需加强与相关部门进一步沟通交流。

三、20__年工作打算

(一)坚持从严治团。完善机关团干部学习制度，每月开展一场专题学习活动，机关团干部每月学习不少于3小时。落实”4+1″工作制度，机关专职团干部每周到基层团组织工作1天，每个季度为基层团组织提1个工作建议或帮助解决1个困难问题。在20__年继续开展各类教育实践活动，以教育实践为抓手开展团员教育、推进从严治团，开展组织整顿工作。严格按照团章规定的标准发展团员，严格履行入团程序和入团手续，确保发展团员工作质量，做好发展团员调控工作。

(二)加强理论学习。深入学习贯彻党的__大精神工作，组建宣讲分队、小队，面向全街道团员青年广泛开展宣讲交流。指导团组织按照重点内容安排表分层分类开展活动。通过构建”导学、讲学、研学、比学、践学、督学”六位一体的学习体系，着力提升学习的制度化和实效性，推动党的创新理论深入人心。

(三)推进改革攻坚。按照当前共青团改革实施方案、改革的步骤、具体措施及实施部门，加大改革攻坚推动力度，稳步推__街道共青团各项改革工作顺利开展。

(四)深入网上建团。加强微信、微博、QQ等原有平台与新建平台的结合运用及管理，抢占网络宣传阵地，每月在新媒体平台有精神文明相关宣传内容。

(五)开展志愿服务。进一步推动辖区内志愿服务站与青少年综合服务平台建设，在重要节日节点有活动、发声音。在创全国文明城市期间组织开展环境整治、文明交通劝导等青年志愿服务活动。

工作总结及工作计划(篇2)

20xx年是湖北工厂务实求效的素质提升年，也是公司加强规范化管理，全面实现扭亏为盈的关键一年。一年来，在总公司的正确领导和大力支持下，湖北工厂以年初与总公司制定的经营目标为主线，强化班子建设，各项主体指标层层分解，落实责任，千方百计加大市场开拓力度，内强管理、外拓市场、凝心聚力、务实作为，在较为艰难的经营环境下，一举扭亏为盈，实现公司投产以来首次盈利！也完成了年初的部分指示，保持了公司持续发展的良好态势。具体情况如下：

一、主要经营指标完成情况

（一）生产完成情况1-12月份，累计生产产品 万立方米，占任务指标万的%，超额完成了全年的任务指标。开机率 %，优等品率 % ，合格品率%。完成了质量指标。

（二）销售完成情况

截止到12月份，累计销售万立方米，占计划万立方米的%。实现销售收入 万元，比上年同期万元下降 万元，下降幅度为%。比任务指标万元减 万元。销售均价为元/立方米，未能完成全年销售指标。

（三）原料收购情况

1-12月份，共收购原料万吨，占任务目标万吨的%，未能完成任务目标，但为湖北工厂投厂后历年来最高收购水平。

（四）大宗化工原料采购情况

1-12月份，采购甲醛 吨，均价元/吨；尿素 吨，均价元/吨，石蜡 吨，均价元/吨。

二、主要工作开展情况

（一）求真务实，与时俱进，扎实推进各项工作

20xx年，站在跨越发展的新起点上，我们在公司内部大力开展制度创新、技术创新、管理创新等活动，创新发展思路，建立科学、有效、可控、操作性强的管理流程，以精细化管理促进经济效益，以创新市场开拓模式激发公司发展活力、树立公司形象。

1、制定目标，积极作为，确保完成总部下达的考核目标。 集团公司20xx年度工作会议召开后，公司于1月18日组织召开了20xx年度工作会，传达了总部20xx年各项工作目标。为保障湖北工厂20xx年度23万生产任务目标的完成，公司超前谋划、精心部署各项工作，科学分解总体目标，并合理分配于各部门，以考核责任书的方式对相关部门责任人进行目标任务分解。经理与副经理、财务科、生产部、原料科、行政后勤部门负责人签订责任书，车间主任、行政后勤负责人与下属各部门主管签订了责任书，确保中层干部人人头上有指标。

2、加强领导，强化职责，提升干部职工执行力。

为确保年度经营目标的完成，公司加强领导，完善责任机制，健全工作流程，强化日常监督。年初，分别与各单位负责人签订经营责任书，分片包干，量化考核，做到事事有人抓，层层有人管，形成一个严密的责任网络。

3、采取多项措施，确保生产顺利进行。

开好三个会议，明确经营目标。公司每月定期召开一次工作会，对上月工作进行总结，对下月工作目标任务进行安排。每周定期召开成本分析会和质量分析会，对每周的生产成本进行分析，找出成本升降的原因和质量情况，明确需要改进和努力的方向。通过“三会”的召开，使大家对公司目前的生产经营情况有

了全面的了解。做到了心中有数，找准了工作的切入点。一年来，公司开机率一直较为稳定，产品优等品率在96%以上，合格率在98%以上，所有生产指标均达到了考核要求。

抓好三个转变，调整产品结构。今年以来，公司确定了以“利润”为第一目标，狠抓产品结构的转变，一是由以量取胜向以质取胜的转变。二是减少砂光板生产，转变成大量生产压光板。三是向生产轻质板的转变。通过三个转变，力推产品质量，提升了公司盈利能力和核心竞争力，在四月份实现赢利70万元。11月份产量突破2.4万立方米，实现利润80万元。全年实现利润 万元，实现了建厂四年来首次赢利。

健全三个体制，开创销售新局面。一是根据总部销售方案，公司根据实际情况制定了销售实施方案，将销售团队划分为四个小组，有针对性地进行市场开拓。二是实行销售过程管控，加强对销售人员的动态监督、指导和考核。三是加强信息采集、编织销售网络，形成稳固一批、开拓一批、寻找一批的流动开拓机制。6月份，公司通过了CARB认证，为销售工作创造了一个好的条件。

采取三个措施，降低采购成本。一是货比三家，由专业供应商或供应厂家专门销售部购入，减少中间环节。二是加强对现有长期合作供应商的管控力度，并持续发展新的供应商。三是加强合格供应商的评审工作。

拓展三个区域，加大原料收购力度。20xx年，由于随州市实行封山育林，在本地基本上收购不到木材，我们把收购区域拓展到河南、江汉平原、丹江口库区，保证了原料供应。同时大量收购3cm以下枝丫材和废板皮来拉低原料价格。

完善五个制度，进一步规范管理。今年四月份，公司通过发

布《出入厂管理制度》、《门卫管理制度》、《关于进一步严肃工作纪律的通知》、《加班管理规定》、《工伤安全事故管理规定》等制度，使公司管理水平再上一个台阶。

美化厂容厂貌。对影壁墙公司简介喷绘进行了更换，对办公楼上面的大字进行了刷新，对公司大门进行美化和吊顶，对宿舍楼重新粉刷，投资20万元对破损路面重新整修，使厂容厂貌有了一个新变化。公司还开展了文明宿舍创建活动，每周五中午由办公室、安保科对宿舍卫生进行检查，现场打分，按要求对文明宿舍奖励，对不合格宿舍进行处罚。

4、做好员工思想政治工作，确保各项工作正常开展。 10月份，公司由中国盐业总公司控股变为中国吉林森工集团控股，在公司交接之际，我们多层次、多方面做员工的思想工作，要求大家立足于本职，重操守。确保了公司的安全、稳定运行。

（二）大力推进降本增效工作，提高公司运营力。

一年来，公司继续深化预算管理，以预算管理为中心，严格控制费用支出和生产成本。同时，面对近年来行业毛利率“屡往低处走”、销售“量增利减”，增销不增效、利润空间不断下降的实际，从公司内部挖潜入手，强化全员节约意识，让每个单位、每个流程、每个岗位制定降本增效的目标、措施，责任到人。

为了加强20xx年考核管理，进一步降低成本，针对20xx年管理薄弱环节，湖北工厂从1月16日开始，在今年的管理工作中予以改进和完善了部分管理措施。

1、燃料收购：燃料收购一律在白班进行，夜间不允许收购燃料，燃料收购卸车时，质保部派专人负责取样测水分，燃料水分要求在45%以下，含水率每超过1%，扣7.55元/吨，放款人员

凭随车过磅单和水分测试单进行付款结算，如没有水分测试单一律不得结算。

2、外协加工：设备备件加工、电机维修、车辆外协维修一律先填写申报单，注明型号、数量、加工或维修价格、维修时间，经经理批准后方可加工。

3、业务招待：凡是业务招待， 部人员和普通业务客户一律在食堂小餐厅就餐，招待政府及外部重要人物一律填写招待费申请表，经经理、副经理批准后方可招待。对外接待作陪人员不得超过3人，否则费用自负。招待费申请表由经理签字后放办公室存档备查。所有在外的定点签单，都必须经过办公室同意才能签，否则不予报销。

4、食堂外购：食堂外部购买的蔬菜和物品一律在办公室建账，并在食堂小黑板上标示蔬菜价格，月底财务科凭办公室账面进行统计结算，未经办公室账面统计购买的东西，一律由购买者本人自行承担。

5、电脑备件和酒水等购买：凡是购买电脑备件和使用烟酒的，一律填写申请单，凡是个人使用的物品一律由个人负担，公司不予报销，每月底结账一次。

6、实行减员增效。上半年，共精简车间员工9人，每月为公司节约资金约 2万元。8月份，将抓木机承包出去，减少21人，运行5个月以来，节约费用10万余元。

（三）夯实安全基础，强化安全意识

20xx年年初，公司根据集团公司安全工作计划，结合公司实际情况，制定了20xx年安全工作计划，层层签订了安全生产目标责任书，确保安全工作落到实处。

工作总结及工作计划(篇3)

在XX年的工作中，我们全公司的工作人员都高效的完成了自己要做好的工作。我们的公司财务审计部门的工作当然也是在发展中，高效的完成了公司安排给我们的公司，相信我们一定能够做好，这些都是我们得来的不断的发展的成果，相信我们一定能够做好! XX年是集团公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年，也是财务审计部创新思路，规范管理的一年。财务审计部坚持“以市场为导向，以效益为中心”的行业发展思路，紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点，团结奋进，真抓实干，完成了部门职责和公司领导交办的任务，取得一定的成绩。为了总结经验教训，更好的完成xx年的各项工作任务，我部就财务、审计方面的个人工作总结报告如下：

一、XX年财务审计工作的简要回顾

(一)财务方面的工作

1、增强财务服务意识

XX年，我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则，加强财务管理，优化资源配置，提高资金使用效益，把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。

为了适应新形势下的发展，财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变，要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局(公司)的财务制度，结合集团公司的实际情况，组织汇编了集团的财务制度。

为了更好的发挥财务职能，我们加强了对会计基础工作的规范力度，提高会计信息质量，保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能，加强对重大投资资金的管理，为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。

2、做好会计工作计划，预算管理得到稳步推进

一是细化预算内容。根据各分、子公司XX年及XX年明细账详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况，按科目进行了分类统计，为各分、子公司的XX年全面预算奠定基础;二是提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后，经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司，使各单位对本公司的预算有一个全面的了解，增强了预算的透明度;三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况，不定期的向预算委员会反馈情况，对于超预算等问题严格审批程序，对申请调整的事项，需经过专门的论证分析后，按规定的程序批准后执行。一年以来，预算的总体执行情况良好，各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强，为做好XX年全面预算工作积累了经验。

3、充分利用税收政策

充分利用国家对企业的各项税收优惠政策，我部积极办理了**物流公司、**运输公司的税收减、免、缓工作，并由此取得了市国家税务局准予**物流公司、**运输公司减免XX年度企业所得税合计177.29万元、营业税29.48万元的税收优惠政策的批复以及XX年度**物流公司、**运输公司所得税减免的批复，为集团公司取得了实质性经济收益。

4、切实加强财务管理

根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求，财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制，并采用按“统一管理，分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务，充分发挥财务审计部的职能作用。

5、强力整顿财经秩序

根据市局(公司)财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案，集团公司围绕市局“规范行业经营行为，促进烟草行业的健康发展，为国家创造和积累更多的财富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想，严格按照市局(公司)的自查要求，认真开展财务自查工作。财务审计部从严从细，自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查，并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合，按照“边整边改”的原则，将查出来的问题根据时间、性质等分门别类，从中查找经营和管理上的漏洞，并有针对性地指定整改措施，限期整改到位。通过此次的自查，切实加强了国有资产的监管力度。

6、加强资金管理的作用

为了规范集团经济运行秩序，加强各分、子公司的资金管理，降低和杜绝资金的使用风险，提高资金使用效率，促进集团健康发展。集团公司从xx年8月份起将集团公司资金管理中心纳入市局(公司)结算中心统一管理。我们为了保证集团资金管理中心能顺利、及时进入市局(公司)结算中心，按照市局(公司)结算中心要求，对各分、子公司的年度和月度资金收支预算、管理费用预算、经营费用及财务费用进行了认真严格的审核和汇编。与此同时，为确保各项工作有条不紊的开展，强调各分、子公司要加大催收货款力度，保证集团公司正常的经济运行。

XX年我司股本结构将发生较大的变化，公司财务管理制度也将随时作出相应的调整，在成本管理、资金预算、费用管理等也将遇见许多新的要求和新的矛盾，财务审计部将在公司领导的正确领导下，做好XX年个人工作计划，充分发挥全部员工的主观能动性，不断转

变工作作风，调整工作思路，根据实际，开创工作，为公司财务管理服好务。

【2017年个人上半年工作总结及个人下半年工作计划四】

时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。

三、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，

必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;

私家花园养护费50386元;光纤使用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

四、经验与收获

半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

五、下半年工作计划

1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。

3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

工作总结及工作计划(篇4)

20__年，我镇共青团工作在镇党委、政府和团市委的正确领导下，以__为指导，解放思想，开拓进取，围绕我镇的中心工作，较好地完成团的各项工作。

一、加强和深化共青团的思想政治教育工作。

今年我镇各级团组织，广泛组织团员青年学习“__”精神，深入学习“__”，大力开展爱国主义教育和近、现代史教育，引导青年认清形势，坚定信念，帮助青少年树立正确的世界观、人生观和价值观。今年，我镇各级团组织积极配合当前的“三讲”、“二思”和“思想大解放”的教育活动，组织团员青年开展读书读报等活动，进一步提高团员青年的政治思想素质和法制意识。

二、加强团的自身建设，全面提高团组织的战斗力和凝聚力。

团的建设是团的全部工作和战斗力的基础。新的世纪、新的历史时期要求我们着眼于可持续发展，进一步解放思想，更新观念推动团组织建设，进一步提高团的凝聚力和战斗力，实现团工作的可持续发展。今年我镇团委按照“稳住学校线，调整青工线，力促新经济组织团建”的指导思想，以“强镇带村”的模式和抓新经济组织团建创新试点等切实抓好团的基层组织建设。今年我镇重点结合以党组织为核心的农村基层组织建设，大力整顿了组织涣散的农村团支部，更换了一批年龄比较偏大的团支书，部分村委团支部分别设立了办公室、读书室、活动室，加强了团组织软硬件的建设。

加强团的建设，关键是要提高团干队伍的整体素质，我镇团委在镇党委支持下，严格按照干部“四化”、“三高”的方针和德才兼备的原则，配备好团的干部，并通过参加市团干学习班等多种形式的学习，不断提高团干的政治素质和理论水平，在抓好流动团员管理的同时，还做好经常性发展团员工作，今年共发展了123名先进青年入团，为团组织注入新鲜血液。

三、坚持以服务社会、服务青少年为宗旨，全面实施跨世纪青年文明工程和服务万村行动。

我镇团组织着眼于提高青少年的思想道德素质，弘扬文明新风，组织广大青少年积极投身服务社会和社会主义市场经济建设主战场，积极开展青年志愿者、青年星火带头人、扶贫助学，“青年志愿者”捐款等群众性精神文明创建活动，我镇的青年志愿者行动正向社会服务、扶贫助学、美化绿化墟镇、科技兴农等方面推进。为了发展、推荐培养青年成长成才，向我镇党组织推荐优秀团员加入了党组织，为党输送合格的青年人才。在农村，我镇团组织按照全面发展和繁荣农村经济的战略要求，把推动我镇农业产业化发展和农村经济可持续发展，作为我镇共青团“服务社村”行动的目标。为此，我镇团组织通过外引内联，在镇内举办农业技术培训班和引资开发“三高农业”示范基地，培养了一批能够在农村经济建设中起带头作用的青年科技骨干队伍，推广和普及一批农村先进实用科技成果，有力地促进了我镇农业产业化的全面发展。

虽然，我镇团工作在今年取得了一定的成绩，但是也存在一些不足之处，一是个别基层团组织建设尚未完全得到加强;二是团的工作尚有很多薄弱环节，使团的战斗力和凝聚力未得到充分的发挥。今后，我镇团组织将按新时期的要求，努力提高自身的建设，克服各种困难，做好团的各项工作，争取更大成绩。

20__年工作计划

20__年我镇团委将继续以__精神和__为指导，紧紧围绕镇工作大局，切实加强青少年思想政治工作，积极推进团的各项工作，带领全镇广大团员青年为我镇的发展作出应有的贡献。

一、围绕素质教育精神，以培育“四有”新人为目标，全面推进青少年素质教育。

坚持以正面引导为主，通过举办“五四”纪念活动，学雷锋奉献月活动，“我与祖国共奋进”教育，“青春相约，成长时话”等活动，加强青少年爱国主义、集体主义、社会主义教育，引导青少年树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步坚定为实现中华民族伟大复兴而奋斗的理想信念。

二、围绕镇中心工作，以创新和创业为基础，团结带领广大团员青年在经济发展中做出贡献。

青年是农村发展的希望所在，要积极引导青年投身社会主义新农村建设，在改善农村发展环境，提高农村文明程度上作贡献。在20__年争取完成一批青年文明示范村、文明示范户建设。大力加强农村青年能人队伍建设，培养一批青年星火带头人，青年农业产业化经营带头人，青年工商创业带头人。

三、围绕“党建带团建”思路，全面加强团的自身建设，提高团组织的战斗力。

坚持党建带团建，把团的建设纳入党的建设总体规划中，不断研究新情况，创新团的基层组织设置，形成管理方式和工作运行机制，重点抓好村级团组织薄弱环节的建设力度。抓好团的组织生活，关心团员的政治进步，引导他们积极向党组织靠拢，进一步加强推荐优秀团员作为党的发展对象工作，为党源源不断输送新鲜血液。

工作总结及工作计划(篇5)

，餐饮部在张总及总经理室的正确领导下，在各兄弟部门的大力支持下，在餐饮各分部门的共同努力下，较好的完成了全年营业任务。回顾一年来走过的历程，我们有过泪水，有过欢笑，创造了很多奇迹，也留下了些许遗憾，这一年我们过的充实而快乐。在这里请允许我代表餐饮各分部门经理对战斗在一线的同事们、兄弟姐妹们表示最衷心的感谢，谢谢大家一年来的付出和努力。现将餐饮部全年工作总结如下：

1、营业收入：截止09年12月31日，餐饮部共完成营业收入4753万，其中散餐收入3476万，宴会收入864万，湘菜馆收入412万，全年超额完成任务698万，与去年同期相比增长了886万，增长率为23%。

2、营业费用：全年共计680万，占营业收入的14%，其中：人员工资196万；用水量31346吨，超出任务指标8896吨，超额费用为38252元；用电量348421度，节余任务指标18629度，节余费用为20491元；物料消耗费用66170元，维修费用47303元，其他费用在这里不做仔细说明。

3、客流量：中餐部全年共接待30424桌，平均每天83桌，其中午市上座率为57%，晚市上座率为78%，人均消费为

160元，单桌平均消费为1143元。全年宴会、会议共计632次，其中婚宴470次，相对增加了174次，会议162次，相对08年增加了88次。

09年是我们酒店稳固品牌，树立餐饮龙头企业的重要一年，也是创造企业效益的关键之年，一年来，餐饮部坚持以“九字方针”为总的指导方针，以“固强补弱”为总的工作思路，全体员工团结一心，集思广益，使我们的管理工作有了进一步的提高。

1、以“保增长”为前提，抓经营工作。

通过的摸索，08年的总结，09年的考核更加合理科学，更加深入人心。为了在营业额上有更高的突破，我们在酒店制定的全年营业任务的基础上，增加了760万，并根据各部门的营业销售空间，重新划分任务，在给各部门施加压力的同时，提升了大家的销售动力，为我们完成营业任务起到了很大的促进作用。

在宴会经营方面，我们积极响应公司领导提出的“一年打基础，两年上台阶，三年创品牌，四年求发展”的思路，一手抓推销，一手抓服务，力争提升宴会接待质量。通过08年存留的宴会、会议信息，主动电话回访，征询客人意见，查找接待过程中所存在的问题，进行整改。并根据市场的发展需求，对宴会菜单进行修改，量化出品质量，赢合了客人

对菜品的需求，降低了菜品成本，加大了利润空间。婚庆公司的合作以及礼宾车的销售，为顾客提供了方便，增加了营业收入。年底对宴会部的地毯、台布、椅套进行了全面更换，使客人对宴会环境有了新的认识，为的宴会品牌打好了基础。

根据酒店内部的实际情况及客人的消费心理，餐饮部综合分析，反复论证，将原来无偿给客人提供的毛巾，转变为收费环保消毒毛巾，不仅降低了客人的投诉，还提升了营业收入。

2、以“降成本”为核心，抓节能工作。

08年，由于我们在成本问题上缺乏深刻的认识，只追求高额的营业收入，而忽视了降成本的重要性，导致酒店几百万的利润，因管理不当而白白被浪费掉。09年通过对可控费用认真研究，逐条分析，从人力成本着手，将原来餐饮部编制229人，减少到183人，大大降低了人员费用，提升了工作效率。在用电方面，实行色标管理，将电源开关时间，转为定时、定点，严格监控，效果显著。在餐具方面，实行标识管理，实现了餐具的定位定量，易取易还，减少了破损，方便了检查。通过酒店资产大普查，使酒店所有物品，责任到部，责任到区，责任到人，杜绝了因酒店面积大、人员多，而导致的乱拉乱挪、责任不清的现象，并坚持每月盘点，要求账目与实物相符，缺失部分由责任人自行承担，加强了员

工对资产的爱护和责任心。通过培训提高员工的节能意识，调动员工积极性，号召大家出主意，想点子，涌现出了很多降成本的好办法，如：打扫卫生由原来的一个包间一盆水，改为一个区域一盆水，此举看是虽小，但可见节能意识已深入人心，为了降低各种费用，餐饮部宁可自己出资批发办公用品，员工宁可自己掏钱购买易耗品，也不愿意拖部门的后退。为了降低维修费用，餐饮部组织了机动维修小组，养成了大修找工程，小修自己做的良好习惯，节约了时间，降低了工程部的工作量。

3、以“客户”为中心，抓销售工作。

要想完成全年营业任务，我们深知销售和客情维护的重要性，特别是今年年初老客户因各种原因不断流失，熟悉的面孔越来越少，如何确保经营效益，确保稳固的客源，是摆在我们面前最关键的问题。我们及时调整思路，根据预定部的散餐记录，将每月的预定信息进行汇总，通过对散餐客流量分析，准确掌握客户的消费动向，针对消费次数下降的单位，进行自查，查找服务接待中的疏漏，对症下药，及时补救。对营业实行挖掘客户信息考核，要求仔细观察客人的用餐细节、特殊爱好，及时收集客人的意见和建议，通过每日例会通报给所有管理人员，确保在客人下次消费的过程中，投其所好的给予针对性、个性化的服务，为客人带来了亲切感、自尊感，为酒店赢得了一份赞美的口碑。通过对点菜师

紧张与忙碌的即将过去，回顾这一年的工作，有许多收获与体会，客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任，让我有幸担任客房部主管一职，在感觉压力的同时而动力十足。   为了明年更好的开展部门的相关工作，很有必要将本年的工作进行总结，下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结：

在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:

1、在卫生方面：严格执行查房制度，详细记录检查结果，做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量，并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制，提高员工工作热情和工作实效。

规范各项操作规程，稳步提高工作效率。

2、物品管理与成本控制方面：控制物资、开源节流，做好物品回收，强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物资管理责任制，设立易耗品台帐，控制成本费用。

3、设备设施方面：由于设施设备使用时间较长，已显老化，所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命，加强家具维护，地毯的去渍，合理安排地毯洗涤。

4、培训方面：制定月培训计划，落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定，如查房时间、工作量，卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。

5、人员管理方面：秉公办事，坚持原则，坚信“服务无小事”，对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理，按部门制度处理，决不手软;关爱员工，把员工当成自已的亲人，拉近部门与员工的距离，起到承上启下的作用;以身作则，律人律己，明确自己的职位，起到表率作用。

明年的工作计划分为以下几大点：

一、配合部门经理完成部门各项经营指标，做好管理工作。

二、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等，结合实际工作给员工进行培训并考核。

三、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

四、加大部门内部的质检力度，确保卫生、服务工作不出问题。

五、利用休息时间努力学习相关业务知识，把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。

通过日常的工作，发现部门存在的一些不足：

2、岗位的服务用语有待进一步加强。

3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐，需进一步加强。

4、楼层布草管理比较混乱。

针对以上的不足，本人的整改方案：

1继续加强对各岗位的培训工作，强化员工的服务技能与服务意识。

2、加强管理人员的队伍建设工作，对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度，优胜劣汰。

3、加强布草监管力度，实行实名保管制度，每月进行盘点，对出现的问题追究相关责任人。

4、加强与PA的沟通协调，加大客房地毯、地板的维护保养工作，另由于PA机器过大，对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费，所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。

以上是本人对部门工作的总结与计划，部门的不足与改进。综上所述，我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下，我部全体员工会共同努力，联手齐心，共同为酒店的20的经营管理方针和政策尽全力。

总之，作为客房部的主管，我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作，为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平，质检工作、增强员工的凝聚力，提高员工的基本素质，配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!

工作总结及工作计划(篇6)

20xx年，在县委县政府和上级气象部门的正确领导下，县气象局牢固树立“民生气象、现代气象、社会气象”的工作理念，全局干部职工齐心协力，认真贯彻落实县委县政府的决策部署和工作要求，积极开展主题实践活动，加强气象防灾和服务体系建设，不断提升气象防灾减灾水平、增强气象服务能力，努力为全县经济社会发展做好各项气象服务。现将20xx年工作情况总结如下。

一、全力以赴做好各项气象服务工作

20xx年，我县气候总体较为异常，降水总量明显偏少，日照接近常年。灾害性天气较多，其中1-2月雨雪冰冻天气较多，4月份开始强对流天气多发，对我县影响较为严重。面多复杂多变的天气，我局始终坚持把做好气象服务放在工作首位，按照“面向决策、面向民生、面向生产”的要求，全力以赴做好各项气象服务工作。

截至11月20日，我局共发布各类服务材料109期，其中《重要天气情况汇报》7期、《气象信息内参》70期、《茶叶专题气象服务》6期、春运、两会、温泉节等专题气象服务材料26期，发布各类预警信号45次，为电视台、报社提供气象稿件30余份，发布手机短信342条（其中与国土局联合发布34条）、近30万人次。每周两次（周一、周五）通过移动短信平台为农业大户、百强企业等发布一周天气趋势预测，在《今日武义》报上每周两次发布“一周天气趋势预测”，还通过广播、电视、报纸、“96121”、显示屏、led多媒体、网站、气象qq群、气象微博及预警短信平台等媒介及时对外发布各类天气预报信息。

（一）强化决策保障气象服务。通过书面汇报、手机短信、气象显示屏等多种方式，努力做好每一次灾害性天气和重大活动的决策保障气象服务。

1、做好重要天气过程的监测预报预警服务。一是做好1-2月份的雨雪天气过程服务。1-2月雨雪天气较多。主要降雪过程出现在1月3日夜里到5日早晨、2月7日夜里到9日，积雪深度5-10厘米，部分山区10厘米以上，道路积冰、积雪情况较严重。致使全县所有乡镇（街道）均出现了不同程度的灾情。我局及时启动雨雪天气应急预案，值班人员24小时守班，全力做好监测和预报服务。二是做好强对流天气预警服务。4月份起我县强对流天气开始增多，4月29日傍晚到30日白天出现大范围的暴雨天气过程，其中29日19时-20时，我县北部地区受强对流云团影响出现了雷暴，且短时雨量较大。我局加强天气动态监测，及时有效的开展相应预报、预警工作。三是认真做好梅雨服务。我县6月6日入梅，7月1日出梅，梅雨期25天，梅雨量分布不均。县城梅雨量173.2毫米，较常年明显偏少（常年258.3毫米），期间，我局先后以服务专报、手机短信等方式全面做好梅雨服务。四是做好高温热浪服务。我县自7月1日以来出现持续晴热高温天气，高温日数多、强度强、降水少、蒸发量大。截止到8月22日，武义本站已经出现35℃以上的高温日数43天，37℃以上高温日数29天，40℃以上高温日数9天，41.9℃，出现在8月9日，与历史极值持平。我局自7月29日启动高温热浪业务服务至8月22日解除。共发送预警短信77条，接收人次达62623人次；预警信号16条，《气象信息内参》6期，《重要天气》1期；传真气象服务39次，全力做好高温服务。五是做好台风“菲特”服务。今年影响我县的台风主要是“菲特”。10月5日夜里开始我县出现阵雨天气，6日白天到7日我县普遍出现暴雨，局部大暴雨和大风天气，个别地区特大暴雨。10月6日08时-7日20时全县面雨量134.6毫米，中部地区过程雨量达150-300毫米，其他地区70-150毫米。最大雨量点王宅镇石井里306.3毫米。台风期间我局通过短信、网站、显示屏等发布渠道及时更新台风动态，使公众能在第一时间获知台风信息，尽可能扩大和提高天气预报的传播人群和传播时效。

2、做好春运、两会、中高考等重要活动和春节等节假日的气象保障服务。春运期间，我局加强与交通及交警部门联系，在短信预警平台上建立了春运短信群组，及时提供天气预报信息。“两会“期间，以专报、短信等形式为代表委员们做好服务。春节、“五一”等节假日及高考、中考等重要时段，我局都及时发布天气趋势预报，并以气象信息内参和短信等形式及时向有关部门通报天气情况。

（二）大力抓好为农服务

加强涉农部门联合会商。自20xx年3月组织开展涉农部门气象服务联合会商以来，实现了定期化、常态化，有效促进了气象为农服务。今年邀请农、林、水、土等涉农部门联合会商1次，开展联合制发农业气象服务产品6期，有效促进了部门信息共享，提高了为农服务针对性。气象局年度工作总结和来年工作思路气象局年度工作总结和来年工作思路。

强化茶叶气象服务。2月下旬我局就制定了茶叶服务方案，在加强天气监测分析的同时，加加强与农业部门的信息交流，努力做好春茶采摘服务。3月至4月，我局共发布《茶叶专题气象服务》材料5期、短信3条，并在冷空气来临前，专门电话提醒主要茶叶大户做好防范。

发挥乡村气象显示屏的传播作用。20xx年新建农村气象信息电子显示屏23个，目前我县共有82个乡村显示屏，并与广电局共享大喇叭600个，每次灾害性天气来临前都及时发布气象预报信息，有效促进了气象信息服务三农，进一步扩大了气象信息的覆盖面。

继续拓展信息传播渠道改进信息发布方式。由我局气象台承担研究开发的“预警预报制作及发布系统”项目成果于20xx年7月起正式在我单位投入业务运行。集成了邮件、网站、微博、传真、短信等多种发布方式。平台所具备的一键式读取和发布功能使得我单位能最大程度节省服务产品制作和发布时间，自动化水平和现代化程度得到了很大提高，减轻了预报业务人员的日常工作量，预报、预警服务的及时性得到了进一步提升，受到广大预报业务人员的一致好评。

二、加强气象防灾减灾工作

1、召开全县气象防灾减灾领导小组成员会议。4月28日，县政府组织召开了20xx年全县气象防灾减灾领导小组成员会议，应急办、发改、教育等25个成员单位分管领导参加了会议。会议通报了20xx年全县气象防灾减灾工作情况，并对今年气象防灾减灾工作的重点任务进行了部署。

2、启动气象现代化示范县创建工作。为进一步提升公共气象服务和气象防灾减灾能力，20xx年我县积极向省气象局申创气象现代化示范县试点工作。11月份，政府下发了《武义县气象现代化示范县建设暨气象灾害监测预警全覆盖县建设实施方案》，就总体目标、重点任务、保障措施等进行了明确。

3、推动县政府出台《农村气象灾害防御工作管理办法》。为加强和规范农村气象工作，提高基层气象灾害防御能力，上半年县政府出台了《农村气象灾害防御工作管理办法》，对今后农村气象灾害防御工作起到指南作用。

4、构建人工影响天气体系。为防御和减轻气象灾害造成的损失，合理利用气候资源，5月份经县编委批复同意成立县人工影响天气办公室，挂靠县气象服务中心，具体负责全县人工影响天气的管理和实施工作。6月下旬成立了由邓小章副县长任组长，发改、财政、公安等8个部门为成员单位的人工影响天气工作领导小组，切实保障人工影响天气工作的开展。目前我局已完成人影设备购置，作业队伍组建和作业点选取工作，对农业抗旱减灾、森林防火灭火、增加水库蓄水、改善生态环境、应对突发污染事件等领域中将起到积极的作用。

5、加强气象灾害监测系统建设。目前我县中尺度自动气象监测站达29个，全县18个乡镇全覆盖，站点间距已基本达到7公里左右。为进一步确保自动站的正常运行，我局分别于汛期前、入冬前对自动站进行了多次的例行巡检，对大部分雨量筒进行了标校，年内完成了全县所有自动站采集器的升级工作。全年对区域自动站维护多达32次，保证了中尺度自动站数据正常采集和传输。此外协助市局技术人员于我县坦洪乡完成安装大气电场仪一套，并投入运行。

6、开展气象设施普查工作。上半年对我县气象设施进行了一次全面的普查工作，并及时上报入库。从普查结果显示，目前我县除气象局所属气象设施外，水务局雨量点50个、林业局6要素气象自动站3个、环保局气象要素监测自动站2个、国土局气象要素监测自动站2个。

7、加强气象协理员、部门联络员队伍建设。为进一步加强乡镇气象协理员管理，提高气象信息传播及灾情上报等工作，我局结合县委县政府对乡镇考核中气象防灾减灾项目制定了《20xx年气象防灾减灾乡镇（街道）气象防灾工作考核细则》，将乡镇协理员的工作纳入乡镇考核内容。全年组织召开乡镇气象协理员培训会议1次，对俞源乡的农村气象信息员进行了气象防灾减灾知识的培训，充分发挥协理员上传下达的纽带作用。此外我县有一名协理员在台风“菲特”期间优秀事迹获得市局认可，已上报省局评定省级优秀协理员。

8、加强气象防灾科普宣传。在“3.23”世界气象日、“5.12”防灾减灾日及防灾减灾周、科技周和安全生产宣传月期间，通过免费开放气象台、摆摊设展、手机短信、免费赠阅防灾挂图科普资料，与组织部门合作开展乡镇干部气象防灾减灾培训等方式，深入校园、农村、企业，向广大中小学生、农村农民、社会各界进行气象防灾科普宣传。

工作总结及工作计划(篇7)

20xx年，在市国土资源局和县委、县政府的坚强领导下，我局坚持牢牢把握“坚决依法保护国土资源、节约集约保障科学发展、尽心尽力维护群众权益、积极稳妥推进土地改革、全力以赴防治地质灾害、务实清廉强化队伍建设”的工作定位，结合党的群众路线教育实践活动，主动服务保增长，规范管理保红线，扎实抓好国土资源管理各项工作。

(一)坚守耕地红线，实施保护开发

1.多渠道宣传国土资源政策法规。充分利用“4·22”地球日、“5.12防灾减灾日”,“6.25土地日”及“三下乡”，结合群众路线教育实践活动，精心策划，举行了知识竞赛、先进事迹报告会、地灾防治培训会;各场镇悬挂了宣传标语、电视台制作了宣传专题片、与报社联合办理了专刊，选择了部分场镇以及万兴广场开展了宣传活动。通过集中宣传和平时宣传,大力宣传了国土资源法律法规及政策,营造了保护耕地特别是保护基本农田的浓厚氛围。

2.进一步完善了耕地保护措施。坚持数量、质量、生态“三位一体”的原则，严格落实县、乡耕地保护目标责任制，划定永久基本农田，明确保护责任、完善保护标识。完善耕地占补平衡制度，以提高耕地生产能力为目标，尽力提升耕地质量。确保了全县耕地保有量为8.6744万公顷，基本农田保护面积为7.6244万公顷。

3.扎实抓好土地开发整理工作。完成省投李馥、中滩和招商引资青龙、有庆4个土地整理项目，工程施工已全面结束，并编制好验收资料;启动5个自求平衡项目的招商引资工作，开展汇北乡(定点扶贫)等4个土地整理项目的可研、测绘、规划设计工作，资料上报省厅。报恩乡清河村、报恩乡八一村、文崇镇文崇村、李渡乡狮牌村等4个城乡建设用地增减挂钩试点项目施工基本结束，正在报验和申请变更，预计周转指标在1700亩，节余可流转指标约1400亩，为保障全县建设用地需求奠定了基础。

(二)积极主动服务，保障科学发展

1.精心编制规划。完成了渠县中心城区土地利用总体规划局部规划调整工作，省政府已批复;完成了乡级土地利用总体规划审批报备工作;完成基本农田永久划定、数据库建设工作，成果已报省整理中心。

2.认真组织用地报批。一是充分发挥土地预审的前置功能，完成了渠县城市污水处理厂、土溪站前广场、工业园区企业项目、渠县基础设施建设等项目用地预审工作，确保项目合法合规。二是严把农村村民占用耕地建房审批关。上半年共计审批农村村民宅基地636户(其中573户为20xx年以来的遗留手续)，其中：新建517户，改(扩)建148户，总占地面积6.9148公顷。三是严格按照土地利用总体规划和年度建设用地计划依法审批土地。上半年,组织报批了20xx第1、2批城市和第1批乡镇新增建设用地,拟征收集体土地39.9101公顷,为全县经济建设发展提供资源保障。依法实施了渠县滨江生态走廊(流江河段)、渠江三桥及引道工程、渠县西岸生命通道建设项目(渠县至涌兴)、县政府投资棚户区改造一、二期建设项目及渠县中医院等项目的征地补偿，保障了被征地群众的合法权益不受侵害。四是加强和规范设施农用地和临时用地管理。结合卫片执法检查，对全县已经存在而未办理相关手续的设施农用地和临时用地进行全面清理。对各类应办理设施农用地和临时用地审批手续的单位和个人一律按程序依法办理用地手续。上半年共办理3宗设施农用地，1宗临时用地

3.严格规范土地市场。一是加强收储工作，完成了渠县城郊土地整理建设项目的收储、整理，目前已完成项目贷款工作;二是严格按照土地供应政策和土地供应程序，准确把握各类用地内涵，科学编制土地供应方案。上半年全县供应各类用地51宗，供应土地面积6638亩，实现土地收益10.874亿元。其中：划拨供应16宗，供应土地面积6018亩;挂牌出让5宗，出让土地面积246亩，出让价款10988万元;拍卖出让8宗，出让土地面积299亩，出让价款94222万元;协议(含补办出让手续)出让75亩,出让价款3532万元。并对20xx年至20xx年土地出让金征收管理进行了梳理、逐宗造册登记和自查。三是科学更新基准地价。完成了渠县城区及58个乡镇驻地土地级别与基准地价的更新工作，其更新成果顺利通过省、市国土资源管理部门专家验收，县政府审批后将公布实施。

4.积极开展地质环境治理。完成了渠县三汇镇渡江街、土溪镇顺江街滑坡治理项目的附着物调查、确认、补偿及临时工程的协调工作等开工相关工作。开展了县检察院办公楼、住宅楼边坡的勘察、设计工作;开展了渠县汇南乡原农乐石膏矿矿井水患的现场踏勘及应急处置工作;开展了三汇镇劳动街地质灾害治理工程施工单位报送的结算报告复核工作。

5.切实加强了地质灾害防治工作。结合我县气象信息及全县地质灾害基本情况，科学编制并下发了渠县20xx年地质灾害防治方案，协助283地勘队对全县405处地质灾害隐患点做了全面巡查及摸底工作。目前，提交应急处置建议3份，并定期对市级地质灾害隐患点电话查询，同时，积极加强与气象、防汛等部门的联系与沟通，开展形式多样的地质灾害预报预警工作，健全全县地质灾害“群测群防、群专结合”监测网络。

(三)注重日常业务，夯实基础平台

1.进一步加强行政审批。上半年(截止6月24日止)窗口累计受理事项3344件。其中：国有土地使用权改变用途或增加容积率审批63件;土地使用权设定登记300件;土地使用权变更登记2918件;土地使用权抵押登记63件;同意率、满意率、评议率均达到100%。

2.地籍基础业务进一步加强。一是完成了我县20xx年度162个图斑的土地变更调查工作任务，目前已通过省厅验收，上报国土资源部复核。二是认真开展了20xx年度土地变更调查用地管理信息套合标注结果复核工作，目前已完成建设用地套合标注数据和部综合监管平台备案的用地项目数据及图斑的套合比对工作。三是查清了我县20xx至20xx年度土地的利用和变化情况，完成对17宗拟供的国有建设用地做了权属调查。

3.进一步规范档案管理。一是年初为门户网站进行了改版，开辟了局长信箱、新闻中心等多个栏目;二是对档案进行了整理、完善、归类、编号等工作，完成20xx年度文书档案归档文件2387份，地籍资料归档2931。三是派专人对可以公开的综合文书档案、地籍档案资料为社会各界依法进行公开查询，上半年共接受查询225人/次，接受咨询约300余人/次，使我局土地资源档案查询利用工作发挥了最大化的社会效益。

4.切实抓好矿产管理工作。截止20xx年4月15日(20xx年度年检网络直报结束时)，对我县66家持合法采矿许可证矿山企业进行年检，其中县局终检合格50家，限期整改10家，不合格4家。开展了煤矿企业的复工复产验收工作，目前为止，第一、二批煤矿企业已关闭4家，第三批关闭工作已启动。开展了矿业权设置方案的修正和上报审批工作，《渠县矿业权设置方案》已初审通过。开展了矿产资源补偿费的追收工作，追缴矿产资源补偿费48.7万元，追收20xx年度采矿权使用费0.66万元。征收20xx年度采矿权使用费4.7万元。并对中铁二十三局集团川东水泥有限公司开展了采矿权价款的追收工作。开展了过期采矿许可证的注销工作，对市级以上颁证的农乐乡小沟煤矿等8个矿山企业采矿许可证上报市以上审批机关予以注销，对渠县旭升砖业有限责任公司(黑马山车间)等20家县级颁证的矿山企业采矿许可证通过公告的形式予以注销。

工作总结及工作计划(篇8)

是企业中层干部，具体职位是后勤工部副部长。去年，根据组织要求，安排了一个处级领导联系我，把我作为培养对象。通过一年的联系工作，我不断强化学习和锻炼，将科学发展观作为指导思想，紧紧围绕工作，紧抓落实，努力完成各项工作任务。现将一年来的联系工作情况、本人工作方向以及需要改进调整的地方进行如下总结：

为了实现提高物业服务水平、扩大服务范围，努力实现物业管理预定目标。在企业的关心和支持下，在领导大力栽培和支持下，我不断提醒自己要发挥干部的模范带头作用，以一个负责人的干部形象来强化资金的理论学习和业务实践。根据企业的'傲气和安排，认真开展活动，认真学习公司的各项文件，以创新的服务理念为企业的后勤物业贡献自己的一份力量。一年里，我通过学习不断充实物业服务与管理的知识。首先，深入实际。通过了解物业管理和服务过程中的每个细小环节，提高综合分析能力。其次，注重沟通。注重与其他处室、处内各科室以及各位同事的沟通与交流，提高协调办事能力。再次，熟悉业务。熟悉物业工作的具体环节，并掌握《物权法》和《物业管理条例》，了解相关的政策，做到心中有业务，干中学业务。

一年来本人把工作重心都放在处理日常投诉、纠纷和交房、装修方面而忽略对小区环境卫生的检查和保洁员的保洁工作的监督还有保安的管理工作。一个小区的环境卫生、秩序和保安的整体形象都是管理员基本的管理内容的而且直接影响着一个物业管理企业的形象，所以本人将在这方便加强管理力度。具体来说，强化内部管理，从员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，提高物业服务质量。管理员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作。管理后勤岗位员工，要求办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。让员工牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，对员工每月进行考核评定，考核到个人。安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹。坚持定期派遣相关人员对小区日常设施、设备进行保养维护，使其完好正常。对小区路灯进行全面检修;对供水系统进行防冻处理，保障设备正常运行。对小区标志性建筑进行检查。注重小区的绿化与保洁工作，保证小区常年草绿树壮卫生整洁。

是企业有史以来最有成就的一年，也是我们倍感任务重大、不断应对和破解挑战压力的一年。在广大业主、董事会及各级员工的鼎立支持和配合，使得企业在繁荣、稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。20我将继续做好物业后勤管理工作，并根据自身存在的问题加强学习实践，不断提高自己作为一个管理人员的业务素质和整体管理水平。在新的一年里我还需要加强学习，配合发挥保安部的职能作用，主动去了解小区物业动态，了解员工思想动态，稳定队伍，主动去发现存在的问题，搞好物业的建设和业务指导培训工作，为公司的发展尽自己的一份力。

工作总结及工作计划(篇9)

党员干部联系困难群众工作总结

今年以来，**镇党委以深入开展党员干部联系困难群众家庭工作为契机，从基层党员群众最关心、最期盼的事情抓起，发挥党员干部模范带头和基层党组织的战斗堡垒作用，精心打造“民生党建”、“民心党建”，深入基层倾听民生诉求，联系帮扶困难家庭，建立困难帮扶长效机制，谱写了“党群连心、服务为民、大爱至诚”的动人乐章。

党群连心，共谋发展惠民生走进大黑山后村委会，“大公无私、一心为民”八个红色大字醒目地跃入眼帘，塔松青翠，井然有序。一年前，这里还是铁将军把门、矛盾重重。那时，村委会主任因故不能正常上班，村级经济陷入困境，村级事务无法正常开展。

火车跑得快，全凭车头带。为了改善大黑山后村的现状，镇党委及时调整了村“两委”班子，新上任的村“两委”及时理清发展思路，将“公平、公正”作为工作宗旨，把百姓的利益放在第一位，真心实意为百姓办实事。大黑山后村村内有条河，往年整理河道的花费都高达8万元，由于缺少资金投入整修，河内杂草丛生、垃圾遍布。村“两委”商议，决定自己动手干，每天早晨6点到10点，组织村“两委”和党员10余人带上工具，跳到河里义务清理杂草垃圾，利用今夏雨水多的优势，把杂草垃圾冲到下游宽敞处，再统一运走。刚开始村民们路过时打个招呼，后来自发送茶水、送冷饮，村民自愿拿起工具参与到清理队伍中。为了壮大村集体经济，村“两委”商议决定，在北山规划200亩有机小米种植基地，修通3公里长的生产路，依托淄博厚东牧业有限公司，以养殖促种植，厚东牧业免费提供400吨牛粪作有机肥料，种植的有机小米产量比往年增加了40%，价格却是普通小米的2倍多，获利农民达100余户，可观的收入给广大村民带来了真正的实惠。

“世上无难事，只怕有心人”。村“两委”成员团结实干，一心为民，使村容村貌发生了巨大变化，如今的大黑山后村群众关心的热点、难点问题得到解决，文化活动丰富多彩，百姓真正实现了安居乐业。

“现在，我们办事只要动动嘴，干部就帮着跑腿，事务代办给我们百姓带来了方便。”说起村民事务代办的好处，东顶村的郭大妈溢于言表，她介绍，自己只提供了户口簿和身份证，村干部就帮她办好了农村医疗保险。

为方便群众办理各项业务，镇政府投资400余万元，新建**镇社会管理中心，管理中心按照“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的要求，为来访办事的群众提供了便捷舒适的环境。共设有综治维稳、信访受理、司法服务、法官便民服务、民政助残、事务代办等12个服务窗口，配备专职工作人员14人，可集中办理49项民生服务事项。镇党委、政府确定17个村的驻村指导员和镇便民服务中心的工作人员为镇代办员，共计37人。在各村建立便民服务站并配备34名村代办员。针对老弱病残难出行等弱势群体，代办员实行上门全程代办服务，对代办事项实行无偿服务，不收取任何手续费、代办费，群众只需交纳按政策规定收取的.费用。()到目前为止，直接代办事项4211件，协助代办389件。

针对困难群众的实际情况，镇党委建立了部门联动机制、党员干部带头帮扶机制和困难帮扶跟踪机制，分层次、多角度切实帮助困难群众解决生活中遇到的难题。

建立多个部门联动机制。镇党委协调16家企业党组织书记分别帮扶救助34个困难家庭，并在中秋节和国庆节期间送去大米、油等生活用品，发放慰问金1.85万元。镇政府采取“一帮一”的形式，组织民营企业家与困难群众结成帮扶对子，共帮扶14个家庭的15名学生。镇工会和团委对高考成绩优异的特困家庭大学生进行摸底上报，共为9名特困大学生发放2.5万元救助金。镇民政办对符合条件的低保困难户大学生进行摸底上报，为4名大学生发放救助金1.6万元。建立党员干部带头帮扶机制。镇党委坚持在元旦、春节、“七一”等节日前，到困难党员家中走访慰问。对因突发原因造成重大困难的群众及时帮扶救助，使他们感受到党的温暖和关怀。建立困难帮扶跟踪机制。要求包村干部到所包村走访困难帮扶对象，定期对困难党员和困难群众调查摸底，建立电子档案。凡符合低保条件者，及时审核上报，做到应保尽保，动态管理。对不符合低保政策的困难家庭，积极协调争取帮扶政策。目前，共有城乡低保户887户，1-10月份发放低保金230万元。

工作总结及工作计划(篇10)

20xx年州国土资源管理工作在x委x政府和省国土资源厅的领导下，坚持以十七大精神为指导，认真贯彻落实党中央、国务院关于国土资源管理的'大政方针政策，严格执行国土资源管理法律法规，通过全x国土资源系统广大干部职工的共同努力，各项工作都取得了较大的进步。现将近一年来工作情况报告如下。

20xx工作回顾

(一)国土资源保护成效显著

1、切实加强土地管理和调控。强化土地规划计划的刚性约束，从严从紧控制农用地转为建设用地的速度、规模。20xx年省下达我州的建设用地计划指标是230公顷，其中农用地转用165公顷(耕地95公顷)，根据土地宏观调控政策，我们把用地指标向交通、重点工业产业项目、重大招商项目、新农村建设、小城镇建设、工业园等方向倾斜，对不符合产业政策、土地利用效率不高、严重污染环境的建设项目原则上不供地，既有效保障了我州各项建设用地需要，又从严控制了农用地转用的速度和规模;

2、认真开展新一轮土地利用总体规划修编和第二次全国土地调查工作。新一轮土地利用总体规划州级、县级大纲成果已获得了省、州级评审，并获得了省、x政府批复，全面完成了规划修编第二阶段工作，待省里的规划修编指标下达后，即可全面进入规划成果编制阶段。全面启动乡镇级土地利用总体规划工作。第二次全国土地调查于去年7月1日正式开始，20xx年12月31日结束，为期三年。全州二调工作总体趋势较好，农村调查外业基本结束，城镇地籍调查已全面开展。

3、守住基本农田和耕地保有量这两条红线，确保耕地占补平衡。

坚守我x259.7万亩耕地、233.2万亩基本农田保护红线，采取各种有力措施，确保耕地占补平衡。认真落实耕地保护责任制。x、县(市)、乡(镇)层层签订了目标责任状，认真贯彻落实了国务院关于加强耕地保护和基本农田保护的精神，从严控制用地计划和严把审批程序，连续八年实现了耕地占补平衡。

4、整顿和规范矿产资源开发秩序。一是按照国务院、省政府的统一部署，全面开展了矿产资源开发秩序整顿和规范工作。xx年以来我x共组织开展集中整治行动51次，关闭非法和整顿不合格矿山212个，关闭非法和整顿不合格选厂12个，限期整改和停产整顿75个，遣散务工人员33885人次，治安处罚和刑事拘留15人，判刑3人，共投入资金1508万元。已完成了煤矿、xx县xx、xxx铅锌矿区矿产资源整合工作。通过近三年的整规工作，基本完成了我州矿产资源开发秩序治乱、治散、治本的任务，矿山整治整合顺利通过省政府验收;二是大力开展禁钒专项行动。钒矿三禁工作全面展开，在x委、x政府的领导下，各涉钒县市认真组织，加强钒矿整治，截止10月，xx已拆除和炸毁非法钒矿32家，xx县已拆除和炸毁非法钒矿22家，xx市已拆除和炸毁非法钒矿11家。xx县、xx市分别有22处和26处非法开采点都已停止开采。

(二)保障发展更加持续有力

1、突出保障各项建设用地，确保全州经济社会发展用地需求。

在国家加大宏观调控力度，紧缩地根、严格控制建设用地总量的形势下，为保障项目供地，缓解土地供需矛盾，我局不断加大工作协调力度，积极主动地向省国土资源厅和国土资源部请示与汇报，通过各种途径解决用地指标的不足，切实缓解全州经济社会发展的用地压力。截至9月底共完成建设用地报批项目共47个，面积1217.26公顷，其中重点工程项目20个。主要是xx高速、xx高速、110kv变电站及线路用地。xx高速276.25公顷、xx高速810.3公顷用地报批在较短时间内全面完成。畅通项目绿色通道，积极配合做好省为民办实事任务，千方百计抢时间、争速度，努力在环节上求简，在机制上求活，在办事上求实，保证了及时供地。截至日前完成省州为民办实事项目报批5个，主要是通村公路和城市供水和污水处理工程。

2、突出做好土地矿产的招拍挂，切实加强国土资源市场建设。截至9月底，全x共出让土地525宗，面

本文章共2页，当前在第2页上一页[1][2]积97.80公顷，土地成交价款2.21亿元，经营性土地实现了100%进入市场的目标。矿业权处置100%进入了市场，截止9月底共发证41个，其中新发20个，变更15宗、延续6宗，依法依程序进行了采矿权价款评估，两权收益2438.6万元。

3、突出盘活挖潜，做好节约集约用地。我局始终立足于全x土地利用现状，通过各种措施盘活挖潜存量土地，加大闲置土地处置力度。一是积极开展闲置用地清理。xx年年底，全州共清理24宗闲置土地，面积26.74公顷，其中依法收回土地使用权4宗，面积18.14公顷;二是积极探索收购储备途径和方法。为了更好地加强国土资源宏观调控，规范国土资源市场，推进节约集约用地，去年5月成立了国土资源收购储备中心，落实了人员和编制，结合xx实际，开展了国有建设用地调查、矿产资源调查等工作，对两个《储备办法》进行了学习、宣传和贯彻。xx年年以来共储备土地108.14亩，并将xx南区21号地块进行了挂牌出让，出让收益达3391.6万元。三是大力推进工业园的开发建设，促进工业项目向园区集中。xx经济开发区将矿产品精深加工作为招商引资的重头戏，大力建设矿产品精深加工产业园，打造以锰、锌、钒等矿产品精深加工新技术成果转化和产业化为重点的综合运作平台。xx经济开发区现在共储备土地1846亩，招商引进项目21个，引进资金7.6亿元，供地49.86公顷，收取土地出让金4936万元。

4、大力开展矿产资源利用现状调查。根据国土资源部《关于开展全国矿产资源利用现状调查的通知》(国土资发〔xx年〕192号)要求，结合我x实际开展了以煤、铁、铜、铝土矿、镍、钼、锰、铅、锌、硫铁矿、磷、重晶石等12种重要矿产为调查对象的矿产资源利用现状调查，对我x资源家底进行了大盘点、大分析，对加强我州矿产资源规划编制、矿产资源储量管理和矿产资源宏观调控，合理设置探矿权和采矿权都将起到重要的意义和作用。

(三)维护人民权益切实有效

1、加大了国土资源法律法规宣传和培训的力度。我x按照国家六部委的统一部署，对全x158个乡镇321名乡镇党委书记、镇长、分管国土副镇长及全x1976个村4400名村干部进行了国土资源法律知识培训，还与《xx报》联合主办了国土资源专栏，与xx电视台合作制作完成了专题片3个，深入开展了国土资源工作和法律法规的宣传。

2、推进了国土资源行政执法整章建制。我们针对在行政和执法过程中发现的一些问题进行了深入思考，总结经验和教训，有针对性地对各项规章制度进行全面梳理，进一步建立和完善首位负责制、责任追究制等制度等各项制度，并加大了督察督办的力度。

3、继续保持国土资源执法的高压态势。今年截止10月份共发现土地违法行为343起(涉及土地面积32.66公顷，其中耕地4.34公顷)，其中通过动态巡查发现土地违法行为270起(涉及土地面积5.03公顷，其中耕地2.04公顷)，制止违法行为264起(涉及土地面积3.19公顷，其中耕地1.81公顷)，挽回经济损失1452万元。对符合立案标准的，坚决予以立案查处。今年截止10月份我x共立案查处土地违法案件69件，涉及土地面积27.91公顷，其中耕地2.49公顷，结案71件(含上年未结案14起)，对未结的案件正在组织执法力量，严格依法查办，力争在年底前实现结案率95%以上。

4、维护被征地拆迁群众的合法权益。坚持以人为本，依法依规，立足当前，考虑长远，进一步规范征地拆迁行为，加大补偿安置工作力度，征地补偿及时到位，未出现因征地和征地补偿问题引发的集体到国家、省、x上访，切实有效维护被征地拆迁群众的合法权益，保持社会的稳定。我们积极组织专业人员深入调查研究，参考x内及各县市相关补偿标准，借鉴省内有关地市的安置办法，充分考虑物价上涨因素，制定《xxxxx集体土地上房屋拆迁补偿安置办法》，现已完成草拟稿并上报x人民政府，x人民政府正组织相关单位进行修改。同时高度重视群众来信、来访和调处土地权属纠纷工作，九月以来共接待群众来信5件、来访32人次，调处土地权属纠纷12起，及时化解了社会矛盾，为维护社会稳定，为维护社会稳定作出了贡献。

(四)服务社会发展全面优质

1、突出新农村建设，加大了向上争取土地开发整理项目的力度。今年向上申报省以上土地开发整理项目10个，建设总规模2186.98公顷，可新增耕地69.47公顷，投资总预算7486.72万元。通过土地整理，实现了田成块、渠配套、路相连、林成网的高效农业生产基地建设，提高了耕地质量，改善了农业生产条件，增加了农民收入。

2、认真组织、指导和协调地质灾害防治。建立和实施了地质灾害防灾预案编制、险情巡查、灾害应急调查和灾情速报制度，x、县(市)、乡(镇)、村层层落实了防灾责任人和监测责任人，完成了应急管理工作任务，地质灾害防治工作成效显著，没有出现因管理不到位造成重大的人员伤亡和财产损失。今年，全州共发生11起地质灾害，冲毁房屋2栋5间,造成财产损失20多万元,转移村民3000多人，未发生人员伤亡。

3、地质遗迹保护取得重要进展。目前，我x已经获国家、省批准5个地质公园。其中国家级地质公园2个，既xx年批准的xx国家地质公园和xxxxx国家地质公园。省级地质公园3个，既xxxx省级地质公园、xx县xxx省级地质公园、xxxx省级地质公园。xxxx和xxxx两个省级地质公园已于去年揭碑开园，xx国家地质公园也已在今年4月17日揭碑开园。今年从国家争取到地质遗迹保护项目1个，即xxxxx国家地质公园保护项目，资金到位500万元，促进地质遗迹资源的开发与保护，提升旅游资源的品牌和知名度，促进旅游业的发展。

4、着力实施信息化建设。围绕依法行政和政务公开，进一步加大了国土资源政务信息网上公开与信息便民服务力度，网上申报、招拍挂信息发布、国土资源动态、信访举报的信息通畅。

(五)队伍建设进一步加强。

1、深入开展了解放思想大讨论活动。我们以切实解决当前国土资源工作中的重大矛盾和问题为突破口，把坚持科学发展观与全面推进全x国土资源事业紧密结合，深入开展了解放思想大讨论活动。9月26至27日，我们召开了全x国土资源系统解放思想大讨论活动动员会，组织学习了党的三代领导集体关于解放思想的重要论述，认真学习了省委书记xxx和省国土资源厅党组书记、厅长xxx关于解放思想大讨论活动的重要讲话，全面部署了全州国土资源系统开展解放思想大讨论活动的具体安排及实施方案，并请x委党校的理论专家作了关于解放思想的生动精彩的理论报告。10月初我们采取个人自学、专题辅导、座谈交流等多种形式组织学习，10月中旬局x局班子成员分别率领相关科室深入基层开展调研，深入研究新情况，发现新问题，提出新思路，分别写出了高质量的调研文章。10月31日上午我们邀请了x委、x人大、x政府、x政协领导、x直各相关单位召开了解放思想大讨论座谈会，广泛听取来自各个层面的意见和建议，着力完善各项制度，全面推进国土资源工作。11月我局副处以上领导及各科室负责人分批次外出考察学习，将先进地区的国土资源管理先进经验带回来，结合我们的工作实际，有针对性深化改革，努力提升服务水平和效能。

2、积极研究和建立从源头上防治腐败的政策措施。落实党风廉政建设责任制、承诺制，分级负责，预防和遏制腐败。

工作总结及工作计划(篇11)

“十二五”时期，在区委、区政府的正确领导下，新会教育务实进取，开拓创新，加快发展，圆满完成了“十二五”规划各项目标任务，成功创建国家义务教育发展基本均衡区和广东省推进教育现代化先进区，实现了新跨越。一是教育经费投入持续增长。累计教育经费投入超60亿元，是“十一五”期间的1.6倍。“争先”建设项目预算资金投入总规模1.88亿元，截至20XX年10月底，全区“争先”建设项目实际总支出1.2亿元，到达合同总金额1.4亿元。全面实施免费义务教育，义务教育生均公用经费逐年增长。落实各级各类助学金政策，共发放各类政策性助学金1.04亿元。二是教师队伍整体素质不断提高。实现教师工资福利待遇“两相当”，教师平均工资水平位于全市前列。狠抓师德师风建设，大力提升教师学历水平。与20XX年相比，20XX年全区幼儿园专任教师大专以上学历由55.5%提高至81.3%，小学、初中、高中专任教师本科以上学历比例分别由49.9%、79.7%、96.1%提高至75.5%、93.3%、100%。现有研究生学历或硕士学位教师59名、在读硕士学位96人、省级名师3人、省特级教师6人、市级名师40人、区级名师253人。三是公办民办、职教普教相得益彰。坚持正确的办学方向，公办学校保障公平，民办学校提供选择，亮点学校多，优质学位比例高：优质园40%以上，义务教育阶段学校100%为标准化学校，高中优质学位100%，职业教育优质学位达100%。做大做强3所职业学校，开设适应企业人才需求的专业，每年为企业培养一大批技能型人才。职普比大体相当。四是城乡教育面貌焕然一新。投入建设资金3亿多元，新建、改建和扩建教学楼、宿舍楼等20多幢;投入1亿多元，全面改善学校办学条件和设备设施，全区所有中小学教学仪器装备均按省的标准配足配齐;办好每镇一所公办性质中心幼儿园;校园文化和内涵特色建设成效显著。城乡教育差距大大缩小。五是教育教学质量稳居全市前列。五年来，普通高考上线总量26024人，上线率从20XX年的'82.1%提高到20XX年的89.1%，高考本科以上上线人数连续9年居江门市首位，其中重点本科上线总量2145人，共有7人被清华大学和北京大学录取。中考一分四率位于江门前列。

20XX年是“十二五”规划的收官之年，区教育系统认真贯彻落实区委区政府和上级教育行政部门的决策部署，同心同德，和谐奋进，实现教育事业新发展。

一、教育保障能力显著提升

教育投入有新增长。全年教育投入16.73亿元，同比增长9.36%;今年共拨付义务教育生均公用经费1.25亿元，同比增长21.58%;全年投入2145.74万元改善办学条件。

党风政风行风建设有新亮点。在江门市率先开展试点工作，对我局党委直属基层党委、党总支部书记进行抓基层党建工作述职评议。深入开展以“讲规矩、敢担当、抓落实”为主题的机关作风建设年活动。局机关实施打卡考勤，强化了勤政务实的工作作风。开展了教育乱收费、在职教师有偿家教、无证办园等专项整治;进一步加强出国境证件、公务用车管理等工作。完成市、区建议提案答复25份;按时办结各类信访、投诉案件387件。20XX年我局获得区直机关作风建设考评优胜单位。

安全管理提升新水平。由区政府牵头，分6个督查小组对全区14个镇(街、区)预防学生溺水联防共治工作情况开展了督查。共派出安全检查人员近3000多人次开展较大规模的安全检查24次，排查安全隐患2952项，已落实整治2912项，整改率98.6%。全区学校、幼儿园没有发生重大安全责任事件，中小学生非正常死亡人数呈下降趋势。21所学校食堂实施视频监控式明厨亮灶。

教师队伍建设增添新活力。年内共招聘具有研究生学历的新教师30人。20XX年新会一中张耀荣教师工作室和机电中专黎妙嫦名班主任工作室，成为新一批省级工作室。选派校长及骨干教师300多人参加北大等开设的高级培训班，组织200多位德育工作者参加区内外各类德育培训。教师参加赛课获国家级一等奖1名、银奖1名、省特等奖1名、省一等奖2名。

教育财务管理进行新尝试。首次采用PK方式分配专项奖励资金。成立直属教育财务核算中心，进一步规范财务管理，目前出纳工作已全部交接完毕，会计交接工作基本完成;完成教育基金会的专项审计和年审工作并通过省审批，选举产生教育基金会新一届理事会。

教育信息化再获新成果。全面推进网络空间人人通工程，深入开展晒课活动，上传优课接近20XX件，数量居江门市各市区之首。教师参加全国教育技术论文评选活动，获国家级奖项1篇、省级奖项16篇，获奖数量居江门市首位。学生参加各种信息技术类的竞赛，9件作品获省以上奖项。我区8所学校成为市智慧校园的试点。

二、教育体制机制不断完善

教育优质均衡开始新探索。9月起全面实施义务教育学校校长和教师交流轮岗制度，近500名校长教师参与交流轮岗，交流比例近9%，超额完成预定目标。会城创新初中和河南初中合作办学共同体于9月正式启动。一个学期以来，两校互派干部和教师达50多人，召开共同体校务委员会常务工作会议5次，积极推进课堂教学改革，取得良好效果。

招生考试工作再有新动作。严格实施义务教育阶段学校就近免试入学制度，20XX年秋季学期会城地区小学、初中一年级非学区生首次通过随机派位(现场抽签)形式获得就近入学资格。公办普通高中从20XX年起全部取消择校生招生计划政策，省一级以上普通高中指标生名额占招生计划的40%。落实进城务工人员随迁子女高考报名政策，20XX年我区有84名随迁子女报名参加20XX年高考。进一步完善国家教育考试标准化考点建设，增设陈经纶中学国家教育考试标准化考点。

教育督导工作获得新进展。顺利通过全国中小学校责任督学挂牌督导创新区省级验收，是我省首批、全市首个。制定《新会区深化教育现代化建设工作方案20XX-20XX)》，落实创现整改工作。双水、古井两镇完成省教育强镇复评督导验收。加大对无牌无证民办办学机构的整治力度;开展第四批区规范化幼儿园督导认定工作，认定了23所区规范化幼儿园。

学校章程建设工作圆满完成。全区108所中小学校(含特殊学校)章程通过学校教职工(代表)大会审议通过，并按程序完成审核。其中7所民办学校的章程于20XX年6月由区民政局完成审核后开始试行。公办中小学校的章程全部通过审核，将于20XX年1月试行。

三、各级各类学校协调发展

学前教育持续健康发展。制订《新会区第二期发展学前教育三年行动计划(20XX-20XX)》(初稿)。古井中心幼儿园于9月建成投入使用，大鳌公办中心幼儿园已经开工。规范学前教育招生管理。民办幼儿园年审总体情况良好。以镇(街)、片区为单位，深入开展教学教研和主题活动。全区所有幼儿园都实现了视频监控与区报警中心的信号连接。

义务教育成果有效巩固。小学学龄儿童入学率为100%，辍学率0，小学毕业生升学率为100%。初中学龄儿童入学率为100%，辍学率0.30%，初中毕业生升学率98.9%。中考各学科平均分、尖子生人数、一分四率等数据居于全市前列，全市800分以上9人，我区占3人。

普通高中办学成绩显著。20XX年我区高考全线飘红，各线入围人数再创新高：重点线入围人数(556人)、本科入围人数和增幅(2796人)、三A以上入围人数(4208人)、大专以上入围总数(5494人)、进入江门市前10名的理科生、文科生人数及文理科总人数均居江门市首位，文科有5人、理科有6人进入江门市前十名，新会一中钟昊东、莫均鸿被清华大学录取。

民办教育工作稳步推进。市教育局已批复我区建设枢纽新城名校，目前正在办理相关的用地手续。经重新研究，已确认会城东区学校选址不变。继续采取措施鼓励和支持社会力量办好教育，在政策优惠以及资金上继续给予民办学校不同程度的扶持和帮助，区内民办教育发展态势良好，20XX年共接受7个民办教育机构申办。

职业教育改革不断深化。积极探索和推进“五位一体”职业教育实训中心(基地)建设，2所中职学校3个专业(点)获省财政一次性补助资金609万元，机电职校国家示范校建设工作正在积极推进;机电、冈州职校设立市现代职业教育实训基地;冈州职校5个专业项目开展现代职业教育体系建设改革试点。参加省中职学校学生技能竞赛获奖59人次，其中机电2人参加全国技能大赛均获一等奖。

特殊教育加快发展。区政府印发了《江门市新会区特殊教育提升计划(20XX-20XX年)》(新府办〔20XX〕23号)。按规定提高义务教育阶段残疾学生生均公用经费标准，实现从学前教育到高中阶段残疾学生免费教育，规范全区中小学送教上门服务以及特殊教育随班就读资源室建设、送教上门等工作。

四、立德树人活动持续深入

德育管理工作增设新平台。以创文为契机，大力开展社会主义核心价值观教育活动。我局获江门市基础教育系统“创文”工作先进集体称号。加强法制教育，建立健全待进生转化制度，待进生转化率高。一年来，未收到学生违法犯罪报告。在全市率先开设中小学生心理咨询热线工作室，开通区中小学生24小时心理咨询热线6632111。截至12月，已接听有效来电483个，回复相关邮件123封，通过微信公众平台分享有关文章106篇。

教育科研工作赢得新突破。区“广东基础教育课程体系改革实验项目”通过竞争性评审获得省改革专项资金150万元，于11月正式启动，成为全省18个改革试点之一。我区获20XX年市普通教育教学成果奖5项，占全市获奖项目近四分之一。目前，我区有国家级课题1个、国家级子课题8个、省级课题22个、省级子课题20个、市级课题43个、区级课题295个，其中9个课题共获得162.5万元经费支助。此外，区教育学会在新会区社会组织等级评估中获得4A称号。

体艺教学成果绽放。举办了区中小学生第15届文艺汇演。新会一中等14所学校被命名为20XX-20XX年度市传统项目学校。参加省第五届艺术节，两个集体节目获奖，两幅书法作品获省一等奖;参加省行进乐比赛，尚雅学校、城郊小学获省一等奖;参加市中小学生田径锦标赛，初中获团体总分第一名，高中、小学获团体总分第二名。组队参加市田径、足球、羽毛球等单项比赛，均取得佳绩。

五、教育惠民行动扎实推进

一是推进政府机关、事业单位的文化体育运动设施向社会开放。今年新增5所学校向社会开放运动设施。二是落实各项助学政策，提高助学金补助标准。20XX年全年核拨中职及高中家庭经济困难学生国家助学金和学费补助2545.65万元，共17249人次受助;开展地方政策性助学工作，发放各类助学金123.8万元，共2636人次受助;办理追加20XX及20XX学年学前教育资助经费共135.6万元，共1296人次受助。三是继续按政策全部解决近3万名外来务工人员子女在我区的入学问题，其中在义务教育公办学校就读比例87.5%。

过去一年新会教育取得了可喜的成绩，但仍存在教育优质均衡和现代化水平有待提高、教师队伍建设仍需加强等问题。对此，我们必须高度重视并采取有力措施解决。

二、“十三五”时期奋斗目标和主要任务

“十三五”是全面建成小康社会的决胜阶段，也是我区奋力争先进位、当好江门加快发展主力军的关键时期。新会社会经济的发展必将推动教育的发展，也必然要求教育提供更多优秀的人才。新会教育要抢抓机遇，团结拼搏，办好每一所学校，教好每一个学生，为新会实现产业发展水平和人民幸福指数的历史性跨越，率先全面建成小康社会，提供强有力的人才支撑。

——全面提升教育现代化水平。深化教育管理体制改革，建立完善现代学校制度。深化课程改革，在学校课程实施方案、教学与综合实践活动、综合评价中落实立德树人根本任务;全面推进教育信息化，教育信息化与教育教学高度融合，以教育信息化支撑教育现代化。

——进一步优化全区教育格局。紧抓“同城共融”契机，对全区中小学校布局进行进一步科学论证，通过配套新建、改造扩容等综合手段，确保有充足学位满足人民群众的需要。力争新建枢纽新城名校、名冠骏凯豪庭小区配套学校、东区学校，扩建新会一中、平山小学等，增加优质学位。

——进一步提高教育均衡水平。实现更高水平的普及教育，形成惠及全民的公平教育。全面改善义务教育阶段学校尤其是农村义务教育薄弱学校的办学条件，缩小校际之间、区域之间和城乡之间的办学差距，消除“大班额”。推进教育公共服务资源均等化，巩固国家义务教育发展基本均衡区创建成果。

——进一步丰富优质教育资源。建立优质教育资源共建共享机制，探索建立合作办学模式，实施名校带动战略、教师交流制度、强师工程、信息共享制度。深化特色学校建设。推进学校优质特色多样化发展。加快构建现代职业教育体系。

——进一步提升教育质量。学前三年教育毛入园率、义务教育完成率、三类适龄残疾儿童义务教育入学率、高中阶段毛入学率保持100%或以上;学前教育优质园比例达50%;高考一、二本上线率达50%以上;创新人才培养模式，高考尖子生数量和质量大幅提升，职业教育为地区经济发展培养更多适用人才。

三、20XX年工作安排

20XX年是“十三五”的开局之年，这一年对于“十三五”规划实施尤为关键。新的一年，全区教育工作要坚持以办人民满意教育为宗旨，全面深化教育领域综合改革，持续提升我区教育现代化水平。

一、全力提高各类教育教学质量

加快学前教育优质发展。实施《新会区学前教育第二期三年行动计划》，加快镇(街)公办中心幼儿园、普惠园建设步伐，力争所有镇(街)全覆盖。积极推动公办园所特色发展、品牌发展，进一步提升实验幼儿园、机关幼儿园的教育品质。充分发挥品牌园、优质园的示范引领作用，深化互助共进发展机制，全面提升区域幼儿园办学水平。加强幼儿园的内涵建设，规范教材使用，继续加强师资配备、培养工作，加大教研力度，提升办园水平，提高优质园比例。加大对学前教育机构的规范管理力度，净化教育环境。

促进义务教育优质均衡发展。结合“十三五”规划，拟制全区中小学布点规划建议书，为区政府统筹规划学校建设做好参谋。兴建实验中学体育教学综合楼、机电中专实训中心等一批教学楼。加大义务教育学校校长和教师交流轮岗工作力度，进一步均衡优化师资配置。深化办学共同体运作，总结会城创新初中与河南中学合作办学经验，细化落实各项工作要求，进一步加强两校教育教学优质资源的共建共享，为我区合作办学提供可资借鉴的经验。加大特色学校品牌建设，促进内涵与品质提升。

推动普通高中特色内涵发展。开展综合高中改革实验，构建多元发展、特色鲜明的高中课程体系。探索差异化培养模式，拓宽普通高中学生发展渠道。充分发挥国家级示范性普通高中的辐射带动作用，整体提升普通高中教育教学水平。适应新形势，以20XX年1月高中语数英教师全员培训为开端，主动应对高考改革新动向，努力提高备考水平和质量，确保我区高考继续占据全市领先地位，提升尖子生数量及每万人口重点率和本科率。

推进职业教育高位发展。进一步改善职业教育办学条件，确保机电职校顺利通过国家中职示范校的终期验收。深化办学模式、人才培养模式改革，进一步开展现代学徒制试点等工作。做好各校专业建设规划和统筹工作，努力形成多专业协调健康发展、适应我区经济和行业发展需求的专业体系。以申报创建国家级农村职业教育与成人教育示范区为抓手，探索社区教育活动新机制，继续整合社区教育资源，完善我区终身教育体系。

确保民办教育健康发展。继续协助做好引入民资建设枢纽新城名校工作，努力推进东区学校建设。力争年内设立民办教育扶持基金。规范民办学校招生、收费等工作，提升民办学校品质。探索规范托管机构管理新思路，进一步清理无证办学机构。

提升特殊教育工作水平。完善随班就读机制。筹建特殊教育资源中心，加大投入，加强特殊学校设备设施和师资力量的建设。对全区送教上门教师开展相关业务培训，提升其专业素质及工作技能。

二、全面落实立德树人根本任务

进一步加强德育工作。全区中小学校要认真学习和践行《新中小学生行为准则》。探索具有学校特色的德育课程体系，广泛深入开展核心价值观系列活动。开发德育资源，创新活动载体，突出实践环节，贯彻落实《关于加强中小学劳动教育的意见》，完善配套制度，规范中小学社会实践活动，培养社会责任感、创新精神和实践能力。推进心理健康教育，加强学校心理咨询室的基础设施建设，不断完善区中小学生心理咨询热线的服务功能，进一步提高心理健康辅导的针对性和实效性。

深入开展课程改革。建立“课题带动、任务驱动、专家引领”工作运行机制，全面启动我区“广东基础教育课程体系改革实验研究项目”。以学生学科核心能力的培养为切入点，推进高效课堂研究和建设，开展课堂教学与现代教育技术深度整合的研究及实践。加强过程管理和质量监控，完善我区基础教育质量监测与评价体系。进一步加强学科建设，在普通高中推进星级教研组创建工作和教研组年度工作总结活动。通过协同远程交流平台、大学科组活动等，拓宽教研交流平台，实施名校带动策略。深入贯彻教育部《完善中华优秀传统文化教育指导纲要》要求，落实“国学读书工程”。

扎实推进体卫艺工作。贯彻落实《广东省教育厅贯彻的实施意见》，积极探索推进我区学校艺术教育发展的有效途径和方法。规范学校艺术教育课程管理，加大投入，提高成效。进一步加强学校体卫工作，广泛、深入开展“全国亿万学生阳光健康行动”。举办区各种球类、田径活动，组队参加市运动会。加强对学校卫生防疫与食品卫生安全的督查，针对20XX年各医疗机构学生体检工作的存在问题继续做好跟踪监测，指导有关医疗机构进一步做好学生体检工作。

三、大力加强教育内涵建设

进一步完善现代学校制度建设。落实《广东省基础教育管理规定》，督促各校加强管理、依法办学。新的一年所有中小学开始实施学校章程，要在实施过程中不断健全学校章程。推动学校民主管理，完善学校内部治理结构，依法建立健全社会参与学校管理机制。完善学校法律顾问工作机制，加强对学校法律顾问工作的统筹指导，充分发挥学校法律顾问的作用。

进一步丰富校园文化内涵。新会一中、平山小学等学校要以“学宫文心”为主题开展校园文化活动。继续深化“启迪知行，超越梦想”这一新会教育文化理念，深入挖掘梁启超思想的宝藏，编写梁启超文化系列校本教材，在全区学校中大力宣传梁启超文化。

加大督学督政力度。组织好创建“全国中小学责任督学挂牌督导创新区”国家督导验收工作。调整督学责任区及分工，充分发挥专兼职督学挂牌督导的作用。强化经常性督导。开展“一日督导”活动，拟全年督导评估8所学校。组织司前镇、罗坑镇、崖门镇、沙堆镇、三江镇、大鳌镇、睦洲镇等七个镇申报广东省教育强镇复评。做好等级幼儿园督导评估工作。开展整治无牌无证民办办学机构联合执法行动，规范民办办学行为。

继续加大安全管理工作力度。落实安全工作“一岗双责”制。加大投入，加强安全隐患排查整治，着力抓好地质灾害、消防、防雷、单步楼梯的隐患整改，抓好防溺水安全、交通安全、防火安全、食品卫生安全、传染病预防、防御突发灾害天气、防盗等一系列工作。着力抓好队伍建设和宣传教育工作，切实提高学校安全工作的实效，努力防止学校安全事故，遏制在校学生非正常死亡事故。完善安全工作考核奖励机制。