对医院的心得体会(经典六篇)
医院收费室心得体会
近日，我有幸去医院就诊，亲身体验了医院收费室的服务。想必大家对于医院收费室都有自己的印象，我想通过这篇文章，分享一下我的心得体会。
当我走进医院收费室时，首先映入眼帘的是整洁、宽敞的大厅。一排一排的柜台整齐划一地排列着，每个柜台后都有一位穿着工作制服的工作人员，他们面带微笑地迎接着每一位前来付费的患者。这种服务态度让我感到十分亲切和舒适。
在我完成相关手续后，工作人员礼貌地询问我是否有任何疑问，同时给予了详细的解答。他们专业的知识和亲切的态度让我感到十分满意。在我咨询的过程中，工作人员耐心地为我解答了所有问题，并提供了合理和详细的解决方案。通过与工作人员的交流，我对医院的收费标准和费用结构有了更加全面的了解。
工作人员的高效工作也让我印象深刻。每个柜台旁边都设有一台先进的电脑系统，工作人员只需简单输入一些信息，就能迅速查询到我需要支付的费用，并准确地为我核算出来。他们熟练地操作计算机系统，简化了每位患者的交费过程，提高了工作效率。在忙碌的环境下，工作人员依然能够保持耐心，不仅正确无误地完成了我的交费手续，还详细记录了我的个人信息，并将我的收据和相关票据安排整齐，交给了我。
此外，医院收费室还提供了多种支付方式，使患者交费变得更加便捷。无论是现金、银行卡、支付宝还是微信支付，患者都可以选择自己喜欢的支付方式。这种灵活的支付方式让患者能够更加方便地完成交费，并有效地节约了时间。
在医院收费室的工作环境中，我还看到了一份精细的工作计划表。每位工作人员按天、按班次进行轮换，确保每个工作人员都能有足够的时间休息，保持工作的高效率和准确性。这种科学的管理方式不仅让工作人员感到轻松和舒适，也提高了工作人员的积极性和工作效率。
总的来说，医院收费室是一个高效、规范、亲切的服务环境。工作人员以专业、友好的态度接待每一位患者，并提供详细的费用解释和咨询服务。他们高效的工作方式和多样化的支付方式使患者的交费变得更加便捷和节约时间。更重要的是，医院收费室的工作人员还注重工作计划和管理，确保工作的顺利进行。通过这次亲身体验，我深刻感受到了医院收费室为患者提供的优质服务和关怀。
希望我对医院收费室的体验和感受能够对读者有所启发，在接受医疗服务时更加了解和信任医院，在与医院工作人员的交流中保持良好的沟通和合作。让我们一同期待着医院收费室及其他医疗服务环节的持续提升，为人民的健康和幸福贡献更多力量。
时光如白驹过隙，转眼间，2018年即将过去，回顾这一年的工作，在院领导和护理部主任的正确领导下，在本科室护士长的指导下，在同事们互相帮助下，我立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神。在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质及应急能力，在掌握专业理论...
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2024参观医院心得体会(范文14篇)
生活充满乐趣，经历种种事情后我们对生活产生新的理解和看法，这些体悟让我们受益匪浅。既然有这样的机会，我们应该好好记录下来，并形成自己的心得体会。在撰写心得体会时，我们可以适当运用一些写作技巧和手法等等。现在，编辑将为您详细介绍“参观医院心得体会”，希望这些建议能够给您提供有用的见解和指导！
通过这次的参观学习，我们深深的体会到：责任重于泰山，工作就意味着责任，在我们所从事的岗位上，没有不承担责任的工作，患者生命依托，责任就是生命的深刻含义。我们只要有医术之魂：严谨敬业仁为重之心，我们就能做到像对待我们自己的亲人一样，为病人提供优质的护理和服务。病人没想到的，我们要想到;病人认为做不到的，我们能做到;病人认为做得很好的，我们要做得更好。”向香河人民医院的医护人员一样牢记全心全意为人民服务的宗旨，向他们一样学习白求恩同志毫不利己专门利人的精神，对工作极端负责任，对同志对人民极端的热情，对技术精益求精，不因个人利益而牺牲他人利益的高尚人格。通过对香河人民医院的参观学习，发现我们的护理工作与他们的护理工作还存在着一定的差距，如护理服务、电话回访、健康教育等方面还有待改进。
根据差距我们做出以下整改方案，我们要逐步实行护理模式的改变，逐步做到“从生理到心理到社会”的延伸护理模式。将我们的服务范围从医院扩展到家庭、社会，服务对象由患者扩展到有潜在问题的健康人，工作范围由口腔疾病的护理扩展到进行口腔健康、预防宣传。在医院病区护理，我们准备采取：将我科的一些单病种，做成切实可行的临床护理路径，设计临床护理路径的相关表格，根据专科疾病病种的特征制定每天诊疗护理计划，护士严格遵循临床护理路径表格上的时间顺序操作，有计划、有预见性地进行护理工作。保证治疗项目精细化、标准化、程序化。病人亦了解自己的护理计划目标，主动参与护理过程，增强病人自我护理意识和能力，达到最佳护理效果，护患双方相互促进，形成主动护理与主动参与相结合的护理工作模式。促使患者满意度不断上升。
健康教育方面，我们将采用候诊大厅电视滚动播放口腔保健宣传片，发放宣传小册子、墙报，定期召开病人座谈会讲授口腔疾病的预防，走进学校，走进社区，走进社会，宣传儿童龋病预防及窝沟封闭的.好处，成人牙病的预防、治疗的注意事项、操作方法、预后效果、复诊时间等等。并做到安排专职护士做好电话回访和主动打电话预约复诊病人。
做好病人的心理护理，随时掌握病人的心里状态、护理需求。治疗前根据不同的病人存在的心理问题作针对性的指导，要根据疾病病种，病情轻重，预后不同，患者的年龄，性别差异，文化水平，社会环境不同进行针对性的护理，达到消除紧张情绪。我们将采取：
1、心理疗法：倾听患者的诉说，护士应从态度、语言和行为表现对患者关心和同情，如友善的微笑，关切的问候，让患者感到亲切、温暖，感到被接受，感到有依靠。积极安慰与开导，向患者说明病...
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对医院的心得体会(模板5篇)
当我们历经一些事件之后，通常都能得到一些新的领悟，因此，写下所得心得体会对于提升我们的自身能力而言，尤为重要。阅读心得体会，是理解一个人内心世界的快速通道，看过"对医院的心得体会"之后，您可能会对这个主题有更深入的了解。请您不吝赐教，将这篇文章收藏。
在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下：
一、政治思想、医德医风：
1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、医院护士素质规范，认真学习领会党的“十八大”精神。
3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项日常护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神!
1、严格按照医院护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全日常护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体日常护理工作模式的要求，相对固定了责任医院护士，不同年资医院护士交叉排班，使工作互补，保证了日常护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。
7、在运行病历和医嘱上，积极组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生医院护士工作站工作顺利开展、运行。
1、送出3人次分别到____医院康复科、____医院康复科、____中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作
2、送出护...
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参观医院心得体会(系列十篇)
每个人都在不断成长，不妨迅速将内心感悟记录下来总结成心得体会。 记录自己的每一次成长，激励自己不断进步，好工具范文网编辑精心挑选后认为“参观医院心得体会”是最精彩的一篇文章，愿您在阅读本网站的同时还能获得些有用的信息和帮助！
20xx年xx月，我们对xx五所知名大型医院（xx医大附院、xx医院、医药大学附院xx医院）进行了参观、学习、考察、交流。从体制机制、运行模式、运作方式、设施建设、质量管理、服务细节等等方面都有一定的了解和感性认识。其中印象深刻的有以下几方面：
一、环境宽松、管制公平
1.不求营利。所有医院，不论正规医院或私立（民营），均为非营利性医院。既是医院，就应该不以营利为目的；也不应有较高的利润。所以xx各医院利润率均限制在2%以下，基本持平，更多的把钱花在医院发展、员工收入、软硬件改善以及让利于患上面。这与我们行业主管部门把医院分为“营利性医院”和“非营利性医院”形成鲜明对照。我们在医院性质上是看似严格区分、实则概念模糊的：对那些数亿元乃至数十亿元年业务收入的免税非营利性公立医院，患者何曾知晓其利润率？如果纯利太高，就应该考虑还利于患、做些造福百姓的事。
2.自主配置。在卫生资源配置上，xx医院更多的听从市场调节。小医院一样可以买ct，没有厚此薄彼，没有逐级审批，没有区域规划。需要买、有钱买：就买。投资回报是医院自己论证和实际运行后果的事情，与管控机构无关。大家都知道，一些所谓的部门调配更多的是人为调配，配置权力集中后面掩盖的是暗箱操作。管控机构常常管了很多不该管的事，结局是越配越导致垄断和两极分化。
3.规范运行。台湾民众医疗问题一直秉承“患者参保-医院救治–健保买单”的模式且有较成熟的运行。比如：健保局（医保部门）单病种定额买单，超标医院自负，客观上对医院规范操作、降低成本起到督促作用。医药分家，医院主要精力在医护救治。使药品在医院这块的利润或回扣问题失去土壤。台湾健保制度作为世界的社会保障制度得到国际认可与赞赏，其持续不断的改进精神是我们的借鉴之处。
二、人本关怀、细节体现
1.三区便患。几乎所有医院都设挂号（收费）、候诊、取药三区，而每区必设舒适座椅、电视及其它便患设施。按门诊病人就医流程，首先是挂号。故在挂号区设座椅、电视，并有银行常见的电子等候凭条出具设备，不会为先来后到争执，这些在中型医院乃至私人医院都能见到。候诊区有自助式血压测定仪，患者可以免费获知自己的血压数据。诊室关闭，保护患者隐私，由护士负责进出诊室事宜。发达的信息化系统使候诊区、取药区患者可根据诊室或药房上方显示的号码姓名掌握自己的就诊和取药情况。尤其是秀传医院的药剂人员亲自送药到患者座位上、讲解服法用法的举措令人感动。这些事实都在无声地展现出对病人的切身关爱，而这些恰好是我们许多号称“以病人为中心”的医院不曾考虑或考虑不周的。病人多是站立排队挂号、取药，某西...
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