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公司部门主管工作总结范例
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们来为自己写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家收集的部门主管工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
时光荏苒,岁月如梭,紧张忙碌的20xx年已经结束。回顾20xx年度,经营部在公司领导高度重视和正确领导下,在公司各职能部门的大力支持和密切配合下,认真贯彻执行公司有关规定和制度,坚持提高自身业务素质,积极拓展各项业务。各项工作有计划有步骤进行,呈现出较强的发展局面,现将个人20xx年度经营部主要工作汇报如下:
一、主要完成的工作:
1、 完成项目报名22个;
2、 完成项目投标及准备资料30份;
3、 完成公司资质,人员证件、社保、业绩和内部协议等资料的入库和更新;
4、 转退保证金项目30个;
5、 公司资质、新到人员证件和投标所需资料扫描和归类;
6、 检察院办理无行x犯罪证明若干份;
7、 完成20xx年度经营部收费项目统计,共计收费30.0350万元;
8、 完成了领导交办的其他资料准备等其他事项。
二、工作中发现的问题:
1、投标项目较多经常忘记项目保证金是否转退,每个自己负责的项目制作一个项目一览表方便跟踪保证金到账情况及时提醒财务查账和通知客户办理退保证金手续;
2、为方便合同移交管理,制作合同移交登记表,方便查阅;
3、入库资质、业绩、人员、社保和在建情况不明了,整理并制作一览表;
4、个人工作事项多和杂,用便签纸记录第二天工作事项防止遗漏。
三、工作中的一些建议:
目前投标过程中,对公司资质、人员证件、业绩、社保等要求越来越严格,经营工作不仅仅是个别部门、个别人员的工作,不仅仅是投标做标书的工作,而是全体人员的任务,是做好每一件工作的任务。如资质证件的借用在办公室,保证金的办理需财务部配合等。部门间衔接要更加紧密。实现全员经营模式,充分发挥企业每一名员工的积极性,以增强公司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经营,靠优质的产品、优质的服务去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思考,保证在施工程质量,为业主提供满意的服务,强化施工人员“每个在施项目都是新起点”的经营意识,发展和加大后续任务量,真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友,得到一批新的经营信息。
四、加强基础资料建设,进一步提高工作效率基础资料是投标的基石,完整的基础资料对标书的编制起着事半功倍的作用。
20xx年度经营部逐渐对资料进行了系统的分类整理。对于平时做标书所需用的资料进行了整理,将在公司注册人员合理的分编,并全部扫描制作成电子版,确保了投标过程的顺利使用;在各项外部事务上,办事流程更加合理,出现的问题能迅速得到处理。三是对施工组织设计的常规施工工艺进行归类总结的基础上,加强土建、钢构工程等方面施工技术的积累,确保了日常制作标书...
查看详情>>部门主管工作总结
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在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。
做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。
不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。
在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。
每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。
年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
一、负责对校区外部开展行政事务活动。
二、负责对校区教职工进行全程服务。
三、对校区物资、教育资源进行管理与经营。
四、具体负责行政、后勤事务的服务与管理工作。
五、制定后勤服务中心工作计划,并具体抓好落实。
六、负责校区水、电、暖的供应与维修工作。
七、负责校区资产管理工作,做好资产定位,坚持定期巡查;提供教育教学及教师生活等物资。
八、负责全校区的环境卫生、绿化工作,做好分工明确、环境整洁;搞好草坪、盆花的栽植养护与树木管理。
九、负责车辆管理工作,保障教育教学及领导用车的需要与安全。
十、负责全校区师生的医辽保险工作。
十一、负责抓好安全保卫、防火、防盗、防震工作与突发事件的处理,定期对消防设施的管理与安全进行检查。
十二、负责三产企业(包括食堂、超市及所有服务网点)的服务与管理工作。
一、照学校整体发展要求与后勤处职责,在学校主管后勤副校长的领导下,全面领导和负责后勤处的各项工作。
二、代表学校组织制定后勤工作规划,并负责安排、分...
查看详情>>部门主管工作总结七篇
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公司业务部门主管工作总结
作为公司业务部门的主管,在过去的一年里,我一直在努力推进部门的工作,提高业务的质量和效率。回顾过去一年的工作,我认为自己在以下几个方面做得比较好:
一、完善部门组织结构
在过去的一年里,我对业务部门的组织架构进行了调整,明确了各个岗位的职责和工作流程。通过细化每个职位的工作内容和责任,明确了岗位之间的关系和协作方式,进一步提高了部门工作的协同效率和运营效果。
二、加强业务培训和管理
业务部门是公司的利润中心,也是公司竞争力的核心所在。因此,在过去的一年里,我加强了业务人员的培训和管理,引导他们不断提高业务水平和服务质量。在实践中,我注重营造学习型组织氛围,通过内部培训、外部考察等方式,帮助员工学习先进的业务理念和方法,提高服务意识和工作效率。
三、加强业务流程优化和客户反馈
对于业务部门来说,客户是我们的上帝。因此,在过去一年里,我加强了业务流程优化和客户反馈管理。通过对业务流程的分析和优化,提高了整个部门的工作效率和服务质量。同时,我还通过各种形式的客户反馈,及时获知客户需求和反馈,优化业务流程,提高客户满意度。
四、推进数字化转型和信息化建设
随着互联网的快速发展和数字化转型的推进,业务部门的信息化建设和数字化转型显得尤为重要。在过去一年里,我注重采用数字化技术,提高业务处理的效率和客户满意度。通过引进先进的技术和系统,业务人员得以更加高效地处理业务,客户体验得到了进一步提升。
五、加强团队建设和文化构建
团队建设和文化构建是保持业务部门高效运转和不断发展的重要因素。在过去一年里,我积极搭建和培育优秀的业务团队,并致力于打造一种良好的工作氛围和企业文化。通过开展各种形式的团队活动和文化品牌建设,不仅增强了团队的凝聚力和向心力,还提升了部门的整体形象和市场竞争力。
总之,作为公司业务部门主管,我一直不断努力推进部门的工作,提高业务的质量和效率。在未来的工作中,我将继续注重团队建设和文化构建,提升业务水平和服务质量,为公司的发展做出更大的贡献。
各位领导,各位同仁,大家好!首先给各位拜个早年。预祝各位在2012年工作顺利,合家欢乐!也忠心祝愿我们公司在新的一年更上一层楼,取的更大的成绩!虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的3个月,我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大,唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。
今天,我...
查看详情>>部门主管工作总结模板
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又到了写年度总结的时候,花了几小时终于把部门工作总结写完,20xx年个人生活总结“无以言表”,只好将工作总结摘要记录,也算对20xx年的一个交待。
20xx年,我部围绕公司的经营目标和工作任务,积极开展各项工作,取得了较好的工作成果,下面将针对部门内各条线工作进行总结,及对20xx年工作计划汇报如下:
财务条线:
一、严抓控管、全面预算,全面完成年度经营指标。
20xx年狠抓成本控制,全面贯彻预算管理工作,做到费用早计划,利润早测算。该支出的费用尽量在可控范围内最小支出,不该支出的严格控制支出。截止20xx年12月31日,我司保费收入规模同比增长28%;综合费用率为34%,较上年同期增长了4.45个百分点。经营费用率为31%,环比增长了2个百分点,利润同比较大幅度增长。综合成本率为84.34%,从以上数据可以看出我司经营指标良好,费用虽说与同期相比为增长趋势,但与保费规模曾良性配比状态,并取得了较好的经营成果。
二、做好会计基础核算工作
做好会计基础核算工作,为公司总经理室及公司相关部门提供基础信息服务。完成年度会计决算工作,核对理顺往来帐务关系,规范核算手续;配合税务部门的各项报表上报工作。
20xx年会计基础核算工作最大的重点是费控系统的上线前期调试准备、后续培训及日常费用新系统报销工作。由于今年费控系统上线时间紧促,我财务条线人员在短时间内完成自身的系统安装,并牵头、协调相关部门进行调试,完成系统使用培训工作,其中单证管理员被抽调分公司财务做收付费系统的培训讲师,得到分公司部门领导的绝对肯定。公司在9月成功完成了由手工费用报帐制转为系统上报制的成功转型,公司费用报销工作没有因为新系统的上线还受到任何周转障碍。
三、强化资金管理工作
加强资金的计划管理,做好公司各月资金计划、资金计划执行情况分析和检查工作,上报分公司资金预算报表。保证每月费用及赔款资金的准确,及时,足额到位。
行政办公室条线:
一、加强了固定资产管理工作。做到帐实相符,帐表相符。制定和上报了完善的固定资产及低值易耗品的采购计划,保证了各部门日常工作的正常运转。
二、行政办文公作做到公文的及时扭转,及督办工作,保证了文件精神的及时传达、落实到位。
三、20xx年在公司毫无经验的招投标工作中,行政办公室严肃认真对待,极积阅读相关招标文件,并与兄弟机构讨取经验,博采众长,在短时间内校好的组织策划编制了我司建司以来首本较完善的投标书,并成功中标株洲市直行政事业单位20xx-20xx度公务车辆的定点保险机构。
四、查勘车管理本属客服部管理范畴,办公室主动承接了公司...
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部门主管年终工作总结(范本13篇)
经过细心筛选,好工具范文网的编辑为您呈现了这篇精选的“部门主管年终工作总结”。时间匆匆流逝,忙碌的日子即将告别一年的尾声。现在,让我们对这一切进行总结,努力学习新知识,不断提升工作技能,以期达到更高的工作效率。笔者坚信,本文会给您带来更开阔的视野!
篇一:影城上半年工作总结
营运部
上半年工作总结及下半年工作计划
转眼半年过去了,在xx影城这半年的工作中,通过对各岗位的学习,我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序,从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、卖品等工作,感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导,下面我对影城营运部近半年的工作情况作如下汇报。
一、上半年工作简单分析
“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。我们营运部是一个综合部门,结合场务、卖品、售票、放映四个岗位,负责影城一线服务人员的调度工作,充分利用人力资源,保证良好的工作秩序和工作质量。
回顾上半年的工作,我们影城也慢慢有了起色,虽然没有地理位臵的区域优势,但通过大家的努力宣传和推广,逐渐有更多人熟悉和了解我们xx影城。
1.在票房管理上,首先要做到热情、微笑、礼貌,为顾客提供理想、周到的专业服务,熟悉影城每天的活动,更新影片新信息,及时掌握上岗前自身的仪表仪容,把程序做到位,主动询问,多了解,多推荐;
2.场务方面,场务人员要有规范的接待流程,做好每天的日报表,在检票方面严格执行影城的各项制度,热情指引、来访接待,多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众,保持各影厅通道处于关闭状态,做好正常的营运工作,无串厅,逆留顾客;
3.卖品工作方面,了解产品,有一定的销售能力,要注意个人自身卫生及卖品清洁,询问、点单、呈递、收款、致谢、道别,完整服务,耐心解答,微笑面容,退换货,物品保质期,交接班盘点,核对库存数量,供给及时,主动推荐,只要做好以上的各项工作,相信卖品部销售额也会日益上升,态度第一,顾客至上;
4.放映室的工作,放映室的工作人员要了解每日新片、片源、密钥下载、拷贝信息,做好登记,每天场次和放映时间,影片要提前了解,做好准备,另外放映机的清理打扫、保养要到位,更新片源。
二、工作心得
由于影城工作是以服务型为主的行业,营运部是站在影城的第一线,我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉,所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境,我开始对服务工作有了更加深层的认识,我们深知,唯有不断学习、总结,不断努力和全力以赴来弥补自身的不足,才能迎合整体工作的需要。通过在xx影城工作的这段时间,我受益匪浅,我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去,并通过实践进一步提高、升华。
三、下半年工作计划
为了更好的迎合市场的变化和影城的发展,结合上半年的工作情况,我们营运部将从以下方面开展工作:
1.努力提高自我学习...
查看详情>>公司部门主管个人工作总结
时光飞逝,岁月如歌。在这一年的工作中,我深思着公司发展的大计,琢磨着工作的每一个细节。作为部门主管,我有责任带领团队奋发有为,在每个岗位上展现出最佳的业绩。我相信,回首过去,我们会发现我们的努力是值得的,因为我们为公司奠定了坚实的基础。在此,我将重新审视自己的工作,提炼出成功的经验,反思短板和不足,这样我们才能在未来的工作中取得更大的成功。
一、前言
我想感谢所有支持我工作的同事,和我一起并肩作战,共同面对各种挑战的伙伴们。这真是一个繁忙又充实的一年,虽然我们在许多方面面临了前所未有的考验,但我们共同渡过了难关,取得了令人满意的成果。以下是我对今年工作的总结,这不仅是对过去一年工作的回顾,也是对未来工作的预想和期待。
二、工作实际完成情况与成果
1. 部门管理:我聚焦于改善部门的运行效率,通过制定有效的工作流程、建立清晰的责任机制、优化资源配置等办法,提升了部门的整体工作效率。
2. 项目管理:我积极推动各项项目的落地执行,通过强化项目管理和提高团队协作能力,我们共同完成了多个重要项目,实际收益超出了我们的预期。
3. 员工发展:我一直坚持人才是企业的首要资产,因此我非常重视每一位员工的个人发展。我在实际工作中关注员工的需求,提供了一系列具有针对性的培训和指导,帮助员工提升技能,储备能力。
三、工作存在问题与改进计划
尽管我们取得了显著的成绩,但同时我也看到了自己和部门的不足。一方面,在时间和任务管理上,我并没有做到面面俱到。尤其在临近年末的时候,由于工作量的增加,工作效率有所下降。另一方面,在沟通协作上,由于任务繁重,有时忽视了与其他部门的联络协作,这对于整体的工作效率造成了一定影响。
对于以上问题,我已经制定了改进计划。一是优化任务分配,提前做好计划,合理安排工作,避免任务堆积;二是加强与其他部门的沟通协作,形成良好的工作合力;三是加强自我管理,提升自我能力,提高工作效率。
四、未来工作展望
展望未来,我有以下几个方向的工作计划:
1. 部门管理规范化:我会利用合理的管理方式和工具,进一步规范和优化部门运作流程,增强部门的协同效能。
2. 项目管理专业化:我将提升自己和团队的项目管理能力,从而更好地配合公司业务发展,同时保证项目执行的有效性和效率。
3. 员工发展多元化:我将进一步豁达人才观,根据员工个人特性和公司的发展需求,提供多元化的职业发展方向。
总结来说,作为部门主管,我深深地认识到参与和引领团队的责任和使命。过去的一年里,我体验到了工作的快乐和对团队的热爱。未来,我将积极应对挑战,领导团队向前,为公司的美好未来而努力。
作为一个公司部门主管,我尽力去促进各方面的公司进步,确保流程的顺畅运行,提升部门工作效率,以及积极地提出新的改进措施。在此,我将对我的这一年的工作进行总结。
关于部门的管理工作。作为部门主管,我始终...
查看详情>>公司部门主管工作总结必备
一年来,保安部对商场管理工作常抓不懈,严格按照公司要求进行操作,讲安全、讲效率、讲标准,做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩,但仍然有很多不足之处,需要我们去改进、去完善。归纳起来,有以下几点:
1、新增人员素质参差不齐,服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训,但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任,服务不到位,在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。
2、对于部门日常管理工作中查出的问题,管理的不彻底、处理不全面,造成部门在日常工作中,出现的各类问题是此消彼长,整改措施跟踪不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。
4、偷盗案件仍然偏高,给商户及顾客造成的负面影响难以消除。
5、控烟管理力度不够,商场内抽烟现象仍旧严重。
总结过去、展望未来,整改不足之处并制定保安部新一年的提升服务目标,以利于来年保安部各项工作更好的全面展开。相信在公司领导的正确引导下,在全体队员的共同努力下,商贸城的安保工作一定会上一个新台阶。以下是保安部下一年度的工作工作重点:
1、继续加强队员的思想教育及素质教育,注重企业文化的熏陶,提升队员的整体形象。
2、与公司密切配合,结合部门实际情况,有计划、有步骤地开展部门各项工作,有计划、有落实、有跟踪、有记录。使部门管理工作切实做到安全生产标准化,安全生产规范化。
3、继续加强消防安全管理,新的一年将对商场的所有消防设施设备进行全面隐患排查,对年久的消防水带进行整体更换,对感烟探测器进行逐个检查,对自动消防系统进行全面检修,切实做到自动消防系统无故障运行。
4、签订监控系统维保合同,保障设备高效正常运转,并准备对设备进行升级改造。
5、加大防盗管理与打击力度,力争完成20xx年度公司安全生产责任制目标。
一、工作概述
我作为本部门的主管,于某月某日至某月某日赴上海出差工作。此次出差主要目的是参加一场关于行业发展的研讨会,并与当地同行交流合作。此次出差时间为六天,期间我参观了当地企业,了解了他们的经营模式,同时也向他们介绍了我所在公司的产品和品牌优势。
二、行程安排
第一天,我与当地的业务代表进行了会面,了解了当地的市场情况和销售情况。并和业务代表一起前往当地的超市、商场等地进行市场调研,并对当地竞品进行分析,为公司的产品销售提供了参考依据。
第二天,我参加了一场行业研讨会,与业内同行就行业发展方向、趋势、问题等话题进行了探讨,并在会后与他们畅谈,建立了友好的关系。
第三天,我到访了当地一家知名企业,了解了他们的经营模式和成功经验,与他们交流了自己公司的产品情况,并了解了当地的消费者需求和偏好,为公司的产品开发提供了方向。
第四天,我与当地的业务代表一起前往当地的餐厅等场所,品尝当地的美食,了解当地文化和习俗,加深...
查看详情>>公司部门主管工作总结8篇
我为您准备的“公司部门主管工作总结”会尽力满足您的需要,有多少好的范文值得我们学习呢?文档处理不仅限于电子文档的处理也要考虑纸质文件的处理方式,怎么来写好一篇文章是很大的一个难点。通过阅读优秀的范文我们可以更好地掌握写作的技巧,希望能帮助到你的学习和工作!
__年是我在得力物业工作的第二年,这一年里,在公司领导的正确指导下,各部门同事的支持和帮助下,我圆满完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好综合部各项工作打下了坚实的基础。本年度的工作总结如下:
一、努力学习物业管理专业知识,提高自身工作能力
因我是初次接触物业行业,虽然经过综合部近一年的锻炼,仍有许多专业知识不甚了解。为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,我以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作状态;另一方面,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握了工作重点和难点,现已基本胜任本职工作。
二、脚踏实地,努力完成本职工作
综合部是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。在年初,作为综合部的员工肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾本部门各项工作,不论在工作安排还是处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,这些都是综合部不可推卸的职责。一年来,我牢固树立“公司无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对物业行业的了解,使自己能够做好本职工作;其次是认真对待领导交办的每一件事,综合部是公司上情下达、下情上报的桥梁,做好综合部工作,对全公司工作的正常运转起着重要作用。
三、完成人员招聘、转正、离职、劳动合同签订、社保申报等各项行政工作
在今年9月以前,综合部所有工作一直由我一人负责。随着公司项目的增多,招聘需求的越来越大,上半年我通过多种渠道进行人员招聘,在项目交付前,基本完成招聘需求。同时做好新进人员的劳动合同签订和社保申报等行政工作。
四、顺利完成公司更名工作
为配合得力集团发展规划,提升企业知名度,在集团公司指示下,公司由“宁波瑞和物业管理有限公司”更名为“宁波得力物业管理有限公司”,__年4月综合部完成更名的各项手续办理。
五、完成企业二级资质申报工作
__年7月,公司成功申报物业服务企业二级资质,综合部在公司各部门配合下完成申报的资料整理和手续办理。
六、开展iso9001:20xx质量体系建设工作
__年10月,由综合部负责,公司全体员工参与质量体系建设正式展开。在培训老师指导下,公司领导的大力支持下,各项工作都有条不紊的开展,各种资料、文件正按计划进行整理、修改。
七、兼任品质部管理员
为了使公司的服务工作更高、更精、更...
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