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公司员工培训计划方案(实用11篇)
为了确保工作或事项的高起点、高质量和高水平,我们必须提前制定详细方案。方案应明确行动的时间、地点、目的、预期效果、预算及方法等要素。以下是小编整理的11篇公司员工培训方案,供大家参考与借鉴。
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序
1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次)
2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训)
三、培训内容
1、公司岗前培训 ——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、公司整体培训:人力资源部负责--不定期分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状,描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
四、培训反馈与考核
1、人力资源部制作的.培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。
3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。
五、新员工培训实施
1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训一次,(培训内容见人力资源部岗前培...
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2024教师培训计划方案
为了确保事情或工作有序有力开展,时常需要预先制定方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。我们应该怎么制定方案呢?下面是小编精心整理的2024年中小学教师全员培训实施方案(通用12篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
为了切实提高我县中小学教师实施素质教育的能力和水平,全面提高教育教学质量,促进基础教育健康和谐均衡发展,根据《教育部关于加强中小学教师培训工作的意见》、《海西省人民政府关于加强中小学教师队伍建设的意见》和中共xx县委、xx县人民政府《印发的通知》文件精神,结合我县实际,特制订《xx县中小学幼儿园教师培养培训实施方案》。
一、指导思想
围绕实施素质教育战略主题,以造就高素质专业化教师队伍为目标,以提高教师师德素养和业务水平为核心,以提升培训质量为主线,以薄弱校教师为重点,全面开展中小学教师全员培训,努力构建开放灵活的教师终身学习体系和保障支撑服务体系,着力打造一支师德高尚、结构合理、素质优良、专业化水平较高的教师队伍,为我县教育事业的持续快速健康均衡发展提供强有力的师资保障。
二、基本原则
(一)全面提升与突出重点相结合。中小学幼儿园教师培训要把提升教师整体素质与突出提高教师履行岗位职责的能力结合起来,根据不同岗位教师教育教学的职责要求和专业素质发展需要组织教师培训。
(二)分层培训与系统培训相结合。按照统一规划,分级实施,全员参训,注重过程,注重实效,谋划推进教师培养培训。
(三)规范管理与体制创新相结合。按照省级统筹、市县负责、以县为主的教师培训管理体制,规范教师培训管理,确保教师培养培训工作顺利开展。
三、总体目标
以“国培计划”为引领,省级培训为拓展,市、县培训为主体,校本研修为基础,远程培训和集中培训为主要方式,有目的、有计划地抓好学科专任教师培训、教师专项能力培训和教育管理岗位培训。以实施“海西省中小学教师素质提升工程”为契机,保证全县中小学幼儿园教师和校(园)长从20xx年至20xx年参加不少于360学时的培训。
四、主要任务
(一)教师全员培训。着重帮助教师提升师德水平,更新教育理念,提高教育教学实践能力和水平。三年内,教育局将分批安排全县所有教师参加不少于360学时的培训,其中校本培训不能少于xx0学时,学科专业知识集中或远程培训不少于160学时,教育技术能力培训不少于80学时,新教师不少于xx0学时的岗前培训。全县中小学幼儿园教师全员培训将依托“国培计划”,并兼以“阳光师训”工程,深入实施中小学幼儿园专业素质提高计划,在巩固现有成果的基础上进一步增强教师培养培训力度,确保全县教师整体素质有质的提升。
(二)校长岗位培训。着重帮助校长熟悉现代学校制度,提高管理能力。新任校长参加校长任职资格培训,培训时间不少于300学时;在职校长参加提高培训,培训时间不少于240学时。此外,校长还必...
查看详情>>教师培训计划及实施方案(精品六篇)
为了确保工作或事情能高效地开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案具有可操作性和可行性的特点。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的教师培训计划方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、整改工作的指导思想和目标
“教师是人类灵魂的工程师,必须努力提高自己的思想政治素质和业务水平,热爱教育事业,教书育人,为人师表。”这是《中国教育改革和发展》指出的要求。是的,教师是学生学习的榜样,应该时刻注意自己的师德师风,虚心听取别人的意见,即时发现问题并解决问题。作为教师,还要有良好的工作作风,正确的教育思想,从各方面都做到典范作用。
二、存在问题及整改措施
对照自己,发现自身也存在着许多不足之处。主要有以下几点:
整改问题一:对学生的关心爱护不够,教学中有时会说学生几句
整改措施:
由于我没有担任班主任,和学生接触的机会也不多,对于每个学生具体情况的了解不是很深,上课时,有的学生调皮捣蛋,影响了教学正常进行,这是我会说他们几句,甚至让他们站在一旁。也许这已经伤害了学生的身心,也会导致师生关系不融洽。所以,在教学中要树立良好且正确的师生关系,真正做到尊师爱生,教学相长。教师要树立时刻为学生服务的思想,
面对每一个学生,并用同一个标准去对待,尊重他们的人格,使他们的身心都能健康的发展。课后,主动走进学生的世界,和他们说说话,做做游戏,通过各种途径来关心、爱护、走进学生。
整改问题二:教育理论专业知识不够透彻;工作经验不足
由于是刚刚担任四年级英语和科学教学工作,没有丰富的教学经验,在专业知识上也缺乏实践,对于学习的理论知识还理解的不够彻底。所以我也提出改进措施:
整改措施:
1、深化自己的专业知识,提高教育理论。不断地像其他前辈请教,探索新知识,改进自己的教学方法,提高专业知识的运用能力。
2、刻苦钻研,相互学习,相互帮助,虚心求教,努力提高教学水平。
3、坚持学习教育教学知识,多听课,多动笔,不断给自己充电,真正做到因材施教。
4、主动,积极的做好本分工作,发扬奉献精神。 整改问题三:工作作风不够扎实
也许是每天都在做着同一件事,有时会感到厌烦,对于新事物的出现,只会有一时的新鲜感,时间一久,又会厌烦,做事情都抱着混的态度,不会认真的做事。
为适应推进教育现代化工程,全面实施素质教育的需要,建设一支观念先进、素质优良、业务精湛、结构合理的骨干教师队伍,影响、带动我校教师队伍整体素质的提高,特制定“中心学校骨干教师培养计划”。
一、培养目标
加强骨干教师网络建设,构建由校骨干教师——县优青、学科带头人——市优青、学科带头人组成的骨干教师队伍。造就一批具有先进的'教育思想,科学的教育理念,道德素质高尚,业务精湛,教学成绩优秀,开拓创新,科研成果有名的特色名师。到20__年,争取培养出2名左右的镇学科带头人,2名左右的县级骨干,1名市级骨干。
二、选拔...
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教师假期培训方案及培训计划(集合13篇)
工作方案需要编写者有深思熟虑的判断。在决定做某个项目时,通常我们需要先写多份工作方案以便领导参考决策,工作方案怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的教师培训返岗实践工作方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、活动主题:
为人师表,身正为范
二、活动目的和意义:
教师的文明礼仪对师范生有着特殊的意义。教师礼仪是指教师在教书育人的岗位上,如何表现出教师的气质和风度。教师是学校工作的主体。他们既是科学文化知识的传播者,又是学生思想道德的教育者。
老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,课堂礼节对于即将毕业的普通学生尤为重要。为此,我们班策划了一系列为期一个月的教师礼仪活动。
三、活动时间:
20xx年10月8日至11月8日
四、主办单位:
中文0933班
五、活动预算:
1、四开美术纸十张,共需5元。
2购买证书和奖品共需45元。
3、共需费用50元。
六、活动内容:
(一)、教室文明礼仪讲座
活动目的:通过讲座让同学们更好地了解教师文明礼仪及其重要性,从而树立同学们“为人师表、身正为范”的`意识。
活动时间:10月27日
地点:中国大厦1-201教室
讲授老师:xx副主任
活动准备:
1、申请教室。
2、选主持人并准备好演讲稿。
3.邀请唐晓燕副主任讨论讲座内容。
4安排人员和场地,确保各种设施的正确。
活动过程:
1工作人员组织学生有序进入会场。
2主持人宣布活动开始,并在讲座中简要介绍了授课过程和学科体系。
三。主持人致辞欢迎演讲者来到现场,讲座开始了。
4工作人员要保持现场纪律,摄影师要拍好xx。
5、主讲人讲座结束,主持人宣布恭送并引领主讲人退场。
6主持人致谢并宣布讲座结束。
7、学生有序离场。
8讲完后要做好卫生工作。
(二)、教师文明礼仪手抄报
活动目的:通过举办手抄报比赛加深同学们对教师礼仪的理解,从而深化同学们“为人师表,身正为范”的意识。
时间:10月16-23日
比赛要求:
1、手抄报统一用四开美术纸。
2版式布局合理,知识与鉴赏的结合是有机统一的。
高素质的教师队伍,是提高教书育人质量的保证,是全面推进素质教育的保证,是我校创办名校、争创规范化学校的保证。为此,教师不仅要具有高尚的职业道德,先进的教学理念,精深的教育专业知识,而且还必须具有系统扎实的学科专业知识和广博的跨学科综合交叉知识。因此,在三年内完我校欲新培养1名省级名师,3名市级教学能手,5名县级骨干教师,5名县级教学能手,3名学科带头人等师德高尚、业务清湛、教育教学能力和水平突出的优秀教师,特制定《丰园小学教师素质提升工程实施方案》如下:
一、指导思想
落实“让更多的孩子接受更好的教育”的理念,遵循“全员提升、分级达标”的原则,坚持“以人为本,以质量求生存、以特色谋发展”的办学方针,奉行“一切从实际出发,一切服务于学生”教学思想,...
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公司新人培训计划方案内容系列18篇
日子如同白驹过隙,不经意间,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,是时候认真思考计划该如何写了。好的计划是什么样的呢?下面是小编为大家收集的新员工培训计划方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、目的
为了加强对新入职员工的管理,使其尽快熟悉医院的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各个岗位的工作标准,满足公司对人才的要求。
二、培训工作流程
1、到职前培训准备
a、新员工到达医院报到(人力资源部负责,主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等)
b、正式上班第一天(人力资源部负责:填写报到表、提交相关证件资料)
c、简单的`部门新员工欢迎仪式,介绍相关人员认识。
d、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品(人力资源部指定人员)
e、分发公司或医院内训材料及课程表
f、指定一个老员工做新员工的引导人。
2、正式培训(讲课式,报到第二天,时间为一天)
a、讲师(人力资源部主管、相关部门负责人或外请讲师)
b、培训流程(人力资源部→相关部门→医院领导总结→讨论→结束)
c、培训内容
a、人力资源部门(9:00—12:00)
①公司介绍:企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架
②企业文化:标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会
③公司制度:入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度
④公司福利:医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、提供食宿
⑤员工生活:聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动(可图片式)
⑥主要领导介绍:董事长、总经理、院长
b、相关部门(14:00—16:00)
①部门业务介绍
②工作岗位职责介绍
③业务知识与技能
④操作流程制度
⑤与其它部门的业务关系
c、医院领导做总结性讲话(10—20分钟)
d、新员工讨论时间(约1小时)
三、参观活动(正式培训结束后的第二天上午,时间为半天,8:30—12:00)
主要到公司参观,时间为半天,安排一个人做引导讲解,人力资源部安排一个人跟班协调相关工作。
四、娱乐活动(参观活动结束后的下午及晚上)
1、聚餐(18:00—19:30)
2、茶话会(20:00—22:00)
3、人力资源部主导,后勤支持,至少有1名医院主要领导,其它部门抽3—5人参加
五、培训总结和评估
1、新员工培训总结
2、新员工培训反馈表
3、新员工表现评估表(一星期后)
4、资料归档
六、其它
1、各部门的抽调人员名单
2、培训费用申请
3、人员出勤情况登记
一、引言
为了确保新员工对公司工作环境、业务内容以及安全规定有全面、准确的理解和遵守,我们制定了以下新员工入职安全培训方案。本方案将覆盖各类...
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公司新人培训计划方案内容11篇
日子如同白驹过隙,不经意间,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,是时候认真思考计划该如何写了。好的计划是什么样的呢?下面是小编为大家收集的新员工培训计划方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、分析培训需求——方案设计的前提
培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:
1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。
2,工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力,如果已经有成熟的岗位说明书,可以直接参照书中对员工的要求。
3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。
二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标
培训总目标是整个培训方案的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。
三、遵循培训原则
培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理,严格考核。
四、明确培训方案的适用对象
如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。
五、设定合理的培训时间
一般公司的职前培训在7—30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月—1年左右。
六、选定合适的培训责任部门
职前培训由企业总部统一安排,责任部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。
七、设计培训内容
一般来说,新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训,他们需要与需求分析的结果相符合,并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识,如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不同的培训...
查看详情>>新员工培训计划方案
为了确保工作或事情能有条不紊地开展,往往需要预先制定好方案,方案是有很强可操作性的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编收集整理的新员工培训计划方案(精选8篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。
一、培训目的
(一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容;
(二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务;
(三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感;
(四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。
二、培训的基本流程
三、培训组织架构:
公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用;
人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训;
外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求;
内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。
四、培训内容及方式
(一)培训内容
公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训
1、基本知识培训:
本部分主要内容分为以下几点:
公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一)
公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二)
公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三)
公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可
能的融入企业文化之中。(培训内容详见附件四)
2、专业知识培训:
专业知识培训是培训的重点,其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的掌握工作流程、准确的使用各种工具。(培训内容详见附件四)
(二)培训方式
培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。
1、集中培训:
将所有新员工集中在一起,进行基本知识的培训,主要以公司内讲师授课为主。
2、岗位培训
针对新员工各自岗位,由相关人员进行指导,并进行模拟操作和演练,使新员工尽快掌握本岗位知识,做到应知应会。
集中培训与岗位培训应根据实际情况开展。岗位培训应在员工入职三天内展开;集中培训可根据职工入职集中度进行...
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一、计划目的
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则、要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20__年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于_天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于_天;一般职工操作技能培训累计时间不少于_天。
三、培训内容、方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通...
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企业培训计划方案范文集锦
一个人正如同一只时钟,是以他的行动来定其价值的,为了工作的顺利开展。往往需要预先进行方案制定工作,方案其实就是针对相关的因素所制定计划类文书,怎样写出一份优质的方案?好工具范文网小编带来了一篇很不错的关于“企业培训计划方案范文”的文章值得一读,本文的目的在于为您的工作和生活提供更多的思路和方法!
成都成化机械制造有限公司是由1958年全国首批兴建的成都化肥厂机修分厂改制组建而成,注册资金1235.8万元,总部位于成都市青白江区工业园区内,厂房总面积18000m2,员工人数168人,其中工程师12人,技术人员18人。经过多年的发展,公司对石油、化工、天燃气设备零件的制造拥有雄厚的技术实力和优秀的员工队伍。从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队,一线人员素质在业界属于中等水平,员工流动性大,公司凝聚力、吸引力较弱。
1.2 公司领导十分关注人员的成长与发展,但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的欠缺,如不引起重视并逐步解决,很难应对未来的各项挑战。
1.3 近年来,随着公司对市场占有率的逐步提高,如何从卖产品转型到卖服务是必经之路,这就要求各部门提高服务意识,提升服务水平,改善服务质量,打造高素质的服务团队。体现主动性和工作的深度,开展系统全面的服务。要建立相应的工作程序,体现规范化、专业化水平,强化实体店优势。
1.4 公司目前各项工作有待进一步细化与深化,很多工作程序需要优化与改进,员工制度 化、程序化、标准化意识淡薄,团队精神与协同观念不强,各级管理人员管理技能与领导 水平有待提高。
1.5 公司培训工作虽然一直开展,但未建立相关培训体系,且培训对象及培训师资投入不 够,培训效果评估也未落到实处。
1.6 公司虽参加外部培训机构的培训课程,但频率过低,很多好的内容未在公司进行再转 化与再传播,以至培训效果无法深化与量化。
1.7公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力,力求在公司内 部打造学习型企业,形成学习型团队。但效果不明显,没有切实的行动计划。员工的全面 培训工作并没有展开。
员工培训和部门服务质量检查是年度重点。 “建设学习型企业,做智能工作者”的主题贯穿其中。积极探索建立学习型组织的切实可行途径,带动员工整体素质的全面提升,努力为酒店发展积累资源,夯实员工基本技能。
20xx员工培训针对酒店发展和岗位需求,有效提高员工对培训重要性的认识,积极引导员工自觉学习,掌握服务技能,增强岗位竞争力,培养员工 我们将培养一支服务优质、技能过硬的高素质员工队伍,不断增强亿嘉贤的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培养原则,组织实施一个岗位补缺、多能的培养方式。预计将在三个方面开展针对性培训,不断提高员工的工作意识和工作技能。
1.专业技能培...
查看详情>>物业管理公司员工培训计划方案
物业管理公司员工培训计划方案的制定还需要充分考虑员工的实际情况和学习需求。可以设置初级、中级和高级三个层次的培训,满足不同阶段员工的学习需求。同时,物业公司还需要定期对培训计划进行评估和调整,确保培训效果的优化,助力物业公司的持续发展。
一、 培训意义及目标
1. 培训意义:保证物业管理公司高效运作,提升服务质量,增强企业竞争力。
2. 培训目标:使员工充分掌握物业管理相关知识,提升专业技能,增强服务意识和团队协作精神。
二、 培训内容
1. 企业文化和业务知识培训:物业管理公司的企业文化和业务流程,以及物业管理的法律法规知识等。
2. 专业技能培训:针对维修、清洁、安全等工作岗位的具体技能培训。
3. 服务意识和沟通技巧培训:提升员工的服务意识,培养良好的人际交往技巧和有效的沟通能力。
4. 团队协作和领导力培训:鼓励建设协作精神更强的工作团队,并培养员工的领导力。
三、 培训方式
1. 内部培训:由公司内部资深员工或者管理人员进行授课。
2. 外部培训:邀请行业专家或者聘请专业的教育培训机构进行培训。
3. 在职培训:结合实际工作进行操作性强的现场培训。
四、 培训计划与时间安排
制定季度和年度培训计划,根据员工的工作排班和培训内容确定具体的培训日期和时间。
五、 培训效果评估
1. 通过测试:完成培训后,进行相关知识和技能的测试,以评估员工的学习效果。
2. 通过实践:观察培训后员工工作上的表现和变化,以实际效果评估培训效果。
3. 通过反馈:收集员工对培训质量和效果的反馈,实时对培训计划进行调整和优化。
六、 其他要求
1. 参加培训的员工需全程参加并积极参与,对培训内容负责人将进行考核。
2. 培训课程应当具有针对性和可操作性,并要结合公司实际情况。
通过此项培训计划,我们不仅提升了物业管理的专业性,也强化了员工间的沟通和协作,培养了更高效的工作团队。同时这也向我们社区的业主们展示了我们的专业精神和对优质服务的执着追求,进一步提升了我们公司的市场竞争力和品牌影响力。
一、前言:
随着社会经济发展和居民生活水平的提高,对物业服务质量的需求也相应提高。物业管理公司的核心竞争力在于其服务质量,而服务质量的提升离不开员工素质的提高。因此,对物业管理公司员工进行有效的培训是提高整体服务质量、提升公司竞争力的重要环节。
二、培训目标:
1. 具备相关物业管理知识,了解物业管理职能,掌握物业管理的基本技能。
2. 掌握良好的服务理念和服务技巧,提升服务质量。
3. 明确岗位职责,提升工作效率。
4. 学习和掌握解决问题的方式和方法,提高员工自我对抗压力的能力。
三、培训内容:
1. 物业管理基础知识:包括物业管理相关法律法规、物业管理制度、物业设施设备知识等。
2. 服务理念和服务技巧:重塑服务理念,针对常见客户服务情况,进行服务技能培训。
3. 岗位职责和工...
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