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培训管理方案

发布时间:2023-11-25
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培训管理方案

培训方案
培训管理方案

计划可以帮助我们在面对各种工作时,更快地实现目标并使我们的工作方向更加明确。因此,我们需要尽快准备一份工作方案,因为方案比口头的讨论更容易执行,并且更加严谨。那么,写好方案的基本方法有哪些呢?请阅读这篇标题为"培训管理方案"的文章,好工具范文网为你精心整理。如果这篇文章对你有所帮助,请务必保存下来!

培训管理方案 篇1

服务流程分为:迎宾服务、为客人点酒、为客人调酒、为客人送酒服务、为客人验酒、开瓶与斟酒服务、服务员为客人结帐服务。

客人到达酒吧时,服务员应主动热情地问候“您好”、“晚上好”等礼貌性问候语。

引领客人到其喜爱的座位入坐。单个客人喜欢到吧台前的吧椅就座,对两位以上的客人,服务员可领其到小圆桌就座并协助拉椅并遵照女士优先的原则。

1、服务员应将调制好的饮品用托盘从客人的右侧送上。

2、送就是应先放好杯垫和提供的酒水和咖啡,递上餐巾后再上酒,报出饮品的名称并说:“这是您(或你们)的,请慢用。”

3、服务员要巡视自己负责的服务区域,及时撤走桌上的空杯、空瓶,并按规定要求撤换烟灰缸。

4、适时向客人推销酒水,以提高酒吧的营业收入。

5、在送酒服务过程中,服务员应注意轻拿轻放,手指不要触及杯口,处处显示礼貌卫生习惯。

6、如果客人点了整瓶酒,服务员要按示酒、开酒、试酒、斟酒的服务程序为客人服务。为客人结帐服务

为客人示意结帐时,服务员应立即到收银台出取帐单。

取回帐单后,服务员要认真核对台号、酒水的品种、数量及金额是否准确。确认无误后,服务员要将帐单放在帐单夹中用托盘送至客人的面前,并有礼貌地说:“这是您的帐单。”找回的零钱要向客人道谢,并欢迎客人下次光临。

培训管理方案 篇2

随着社会经济的发展,人们生活水平的提高,人们生活方式的改变,人口老龄化的加剧,慢性非传染性疾病(简称慢性病)已成为危害人们健康的杀手,它具有发病率高、病程长、病变隐匿、并发症多、致残性高,严重危害着人们的生活质量和生命安全,成为社会沉重的负担。为贯彻落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》、《中国慢性病防治工作规划(20xx—20xx年)》,预防慢性病的长期危害,防止严重的并发症,特制定本实施方案。

一、指导思想

以“十二五”规划中“加强慢性病防治工作作为改善民生、推进医改的重要内容,采取有力有效措施,尽快遏制慢性病高发态势”作为开展慢性病管理的指导思想。以我院就诊的慢病患者为服务对象,以控制慢病危险因素为干预重点,以健康教育、健康促进和患者管理为主要手段,通过“医联体”活动开展为载体,提高我院医务人员加强慢病管理意识,走进基层、走进社区、走进家庭,促进预防、干预、治疗的有机结合。

二、目标

慢性病管理的最终目标不是治愈疾病(因为很多慢性疾病是无法治愈的),而是努力将慢性疾病患者的健康状况、健康功能维持在一个满意的状态,独立生活,回归社会;同时,改变不良生活方式,有效减少疾病危险因素,减少用药,控制医疗...

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