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培训内容总结

发布时间:2024-03-27
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商务礼仪培训内容总结精华

商务礼仪培训内容总结

当我们有许多宝贵的心得体会时,应当抓住机会好好记录下来,这样有助于记录我们的思想和经历。如果你不知道如何下笔或没有思路,以下是商务礼仪培训心得体会的范文,经过精心整理,供您参考,希望对您有所帮助。

商务礼仪培训内容总结 篇1

当今世界,礼仪无处不在,无时不有。礼仪与发展同在,与进步共生。注重礼仪,学习礼仪,实践礼仪,已成为全社会的一种共识。礼仪,它不仅是一种道德规范,更是恰到好处地向别人表示尊重的具体形式。在日常生活和工作中,用不同的一句话和不同的一个举动来表达同一个意思,其效果就可能大不相同,也正如俗话所说的:“一句话讲得人笑,一句话讲得人跳”。这就需要善于表达文明礼仪的方式,从而也显现出了讲究文明礼仪的重要性和必要性。和别人打交道时,你一定要恰到好处地把你的尊重和友善表达出来。你不去表达,穿衣服你不注意,和别人说话你也不注意,那么你很可能就会自找麻烦,惹火烧身,影响到有效的沟通。你对别人的尊重,往往可能会被别人误会。所以要善于表达自己的律己与敬人之意。例如:作为服务行业的我们,在收费过程中,需要向司机拿零钱时,对方明罢着是一位年轻的女士,你却称呼成啊姨,她给你才怪呢?。所谓良言一句三冬暖,恶语一声六月寒。这就需要我们撑握人际关系交往的礼仪,才不会搞出低级的笑话来。日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

我想,学习了金正昆礼仪知识后必将会影响我的人生,对我以后的学习工作都将起到至关重要的促进作用。正是由于当今社会生活中,礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用,有时甚至会决定事情的最终结果,所以,任何人都不能轻视礼仪,都应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪,让我们的社会更加文明,更加和谐,人们的生活更加健康。

商务礼仪培训内容总结 篇2

通过曹建春老师给我们做的商务礼仪的培训,使我受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,也知道了生活中的礼仪中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养! 我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有朋友们的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵...

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培训内容总结(范文七篇)

培训内容总结
培训总结

培训内容总结【篇1】


在当今社会,法律是维护社会秩序、保护人民利益的重要工具,而刑法则是法律体系中的重要组成部分。为了让民众更好地了解和遵守刑法,各地开展了不同形式的刑法内容培训。下面我们就来总结一下刑法内容培训的重要性、内容和方法。


一、刑法内容培训的重要性


刑法内容培训对于普及法治理念、加强公民法律意识、预防犯罪和保障人权具有重要意义。通过刑法内容培训,人们可以了解国家法律的基本原则和规范,知晓自己的权利和义务,提高法律素养和自我保护意识,有效防范和避免违法犯罪行为的发生。同时,刑法内容培训还可以帮助相关部门更好地执行法律,提高执法效率和质量,促进社会和谐稳定。


二、刑法内容培训的内容


刑法内容培训的内容主要包括刑法基本原理、犯罪构成要件、刑法条文解读、案例分析等内容。要讲解刑法的基本概念和原则,包括犯罪的概念、犯罪责任、犯罪主体和客体等内容。要详细解读刑法中的各种犯罪构成要件,例如主观慎重、客观方面、主观方面等,让学员能够清晰地认识到不同犯罪之间的区别和联系。要通过具体案例对刑法条文进行解读和分析,让学员能够从实际案例中学习法律知识,提高法律应用能力。


三、刑法内容培训的方法


为了提高刑法内容培训的效果,我们可以采取多种有效的方法,例如专家讲座、案例分析、游戏互动、现场演练等。可以邀请法学专家或律师进行讲座,让学员了解刑法最新动态和相关法规,提高法律意识和法律素养。可以通过案例分析的方式,让学员深入了解法律条文的适用和解释,培养对法律问题的分析和解决能力。可以通过游戏互动的形式,增加学员的参与性和兴趣,提高学习的效果和效率。可以组织现场演练,让学员在模拟情境中应用法律知识,提高实际操作和应用能力。


刑法内容培训是推进法治建设、维护社会秩序和保护人民权益的重要手段,通过刑法内容培训,可以增强公民的法律意识和法治观念,预防和打击犯罪行为,促进社会和谐稳定。希望各地能够加大对刑法内容培训的力度,不断提升法律教育和普法工作水平,为社会的法治建设和发展作出更大的贡献。

培训内容总结【篇2】

第一部分 商务礼仪概述

一、礼仪的定义与特征

二、商务礼仪的作用

三、商务社交礼仪与约定俗成习惯的差异

第二部分 交际礼仪

一、现代社交礼仪的起源

二、握手礼仪:起源与运用技巧

互动游戏:快速认识,得体交际

三、名片礼仪

四、手势在礼仪交往中的运用与禁忌

五、电梯、楼梯礼仪

六、接待与拜访礼仪

七、乘坐交通工具的礼仪:乘小轿车、的士、火车等

八、商务通讯礼仪:

1、电话礼仪

2、短信礼仪

九、馈赠礼仪:选择、赠送礼品的技巧

十、引路引导礼仪

第三部分 沟通礼仪与技巧

一、语音、语速、语调、音量的把握

案例:老人临终留遗言赠医院。

二、待客三声 :来有迎声,问有答声,走有送声。

三、交际礼貌用语与禁忌语。

四、不要让舌头超越思想――先学会听,再学会说。

五、人际表达三准则――别人在乎你说什么,更在乎你怎么说。

六、真诚的赞美。

七、学会闲聊片刻。

八...








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