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做本周工作计划(分享十一篇)
不知道怎样,有些疲惫了,可能是连续的工作已经超出了我的承受程度。可是,坚持是我唯一能够做的,烦心的事情很多,学生开始有些不听话了。加强管理还是工作的重点,而班级干部之间暴露出的问题也让我对新的'班级干部的人选有了自己的新看法。
上课还是有时口误,但是,至少备课充分了很多。放弃对自己的怀疑,就算有时自己还是会犯错误,但是,我还是不会放弃,因为,既然选择了就要去较量,这就是青春。
晚饭成为一种奢侈,每天的大合唱练习剥夺我吃饭的时间。不过,就当是减肥了。呵呵!这一周还在继续,还是那样:调整好心态!
新的一学期开始了,所谓新学期新气象,就需要新的计划。
一、本班学生基本情况:
全班共有学生82人,其中男生55人,女生27人。我班总体情况良好,班内大多数同学学习态度端正,遵守学校规章制度。每个孩子都活泼可爱,有着很强的上进心和集体荣誉感。他们纯洁善良,好奇心强,求知欲强。但是自制能力差,时常不能控制自己,上课时爱随便说话或者做小动作。很多行为习惯有待进一步培养。
二、本学期工作要点和措施
1、做好转化潜能生的工作
对后进生,要多倾注些关心和爱心,耐心辅导,谆谆善诱。给他们创造表现机会,鼓励他们的信心和勇气。采取“一帮一”,“众帮一”等措施,给后进生创造一个温暖的集体氛围。对后进生经常进行家访,目的是取得家长的配合和支持把学生的在校表现告诉家长,同时了解学生的在家表现。
2、加强安全教育
加强安全教育增强安全意识,提高自我防范能力,利用晨会,班会,组织学生学习《中小学自我防范安全常识》。利用班报刊出有关安全的知识,增强安全意识,提高自我防范能力。制定班级安全公约,教育学生不玩火,不放鞭炮,不能随便到江河游泳,不做危险动作,上学和放学路过马路注意交通安全。特别是新教学楼的建造,时刻提醒学生注意安全。
3、加强班干部队伍建设
进—步完善班干部队伍,选拔品学兼优者充实班级,培养自我管理和管理他人的能力,当好班主任的好帮手。每两星期召开班干部会议一次,严格要求。做到及时了解情况及时反馈处理。
三、工作安排
第一周
1、 总结暑假工作,提出新学期要求,做好新学期打算。
2、学习《小学生日常行为规范》和《学校管理条例》。
3、抓好学生常规,早日进入正常秩序。
第二周
1、组织好教师节主题班队会活动。
2、进行习惯养成教育,形成良好行为习惯。
第三周
1、继续抓好常规教育,进行常规训练
2、加强劳动观念教育,搞好个人和集体卫生。
第四周
1、进行手抄报比赛。
2、继续抓好常规教育,行为习惯养成教育。
第五周
1、庆“十一”,进行爱国主义教育。
2、进行班级朗诵比赛。
第六周
1、对学生进行安全教育。
2、培养学生的参与意识和集体主义精神。
第七周
1、继续抓好纪律和学习目的教育。
2、进行班级英语竞赛。
第八周
1、继续抓好课堂常规教育。
2、进行尊敬父母的教育。
第九周
1、进行数学竞赛。
2、培养学生正确的是非观念。
第十...
查看详情>>银行本周工作总结及下周工作计划
总结是对一段时间内学习、工作和生活表现的书面概括,有助于梳理思想、发扬成绩。我们需要撰写一份总结。总结的格式通常包含每周工作总结和下周工作计划。欢迎大家分享和交流。
本周,我的工作:
一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展,制定了农行专项方案,发文至全辖。
二是对xx月份做出突出贡献的xx中支提出表扬,奖励方案一并发文。
三是对xx、xx和xx市场部进行业务支援,每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会,了解相关情况,解决相关问题。
这周遇到的最大问题是农行渠道问题,农行银保通测试通过后,各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似,就是严重缺乏渠道网点,现有网点产能低,属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟迟未开,也有历史原因,带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影,加上其他一些方面的原因,合作问题比较困难。
下周工作安排:
一是支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案,争取农行银保通各机构都有业务产出。
二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手,找准激励点,加大业务指导和支援。
三是日战报需要进行增加新内容,包括业务点评,每周一要统计上周数据情况,并作kpi指标分析。
四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。
五是完成公司领导交办的各类事务。
在公司主要负责市场开发和销售业务方面的工作一周来,我已经完全的融入到了这个集体里。在xx里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,以下是一周以来,我的网络销售工作总结:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍,有着良好的工作计划及习惯,这样的企业才会有进步、有发展。
工作计划:加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施。
销售部利润主要来源有:计算机销售;电...
查看详情>>资料本周工作计划汇集
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编为大家整理的周工作计划表,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一周以来,我按照部门的要求按时上班,开会积极参加,同时也会积极的发表自己的意见,做部门的参与者,在这周,没有人员离职,面试了三个新员工,根据公司的规定,我们负责给他们培训,带领他们熟悉公司。
一周内,没有什么错误发生,统筹好了公司的发展,做好了各部门之间的协调,同时我们也开启了每周列会,作为人事的普通成员,我积极的向这成绩优异的同时看齐,积极提高自己的业绩,多为公司分担压力,多做是,少说话,我们人事是公司的大脑,是需要为公司安排很多的工作规范的。
按照要求对每一个人员我们都监督到位,同时也调查了不能一周来的发展情况,部门由于新开工,人员急缺,想要在岗位上发展更多的'人,就必须要在岗位上尽早的提高自己的工作能力,不断的提升自己的工作计划,加大自身建设。我们需要统计每天公司人员的考勤情况,对于没有按时打卡和忘记打卡的人员及时提醒和通知。
在过去一周内,我们按照不能要求招聘新人基本已经完成了任务,对于接下来的培训计划,有不能专门的培训导师来带领我们培训,让更多的人参与进我们公司建设同时提升我们公司的发展。
一个有活力的工作,不但人要有积极性,更要敢于拼搏,虽然我们工作压力不大,但是对于需要完成的工作任务我们还是没有一天耽搁的,一周的任务完成,下一周的工作做好准备,毕竟我要加大对公司的规划和发展。对于我们公司人事部的情况,加强员工竞争,没有竞争的工作环境如同一潭死水,需要我们不断的激活让更多的人参与进来让更多的人主动行动,积极的推动我们公司的发展,推动部门建设。
我们人生虽然面试了一些新人,但是也有很多的简历,在一周中,我们基本完成了一周工作规划,做好了一周的基本工作,付出了很多汗水但是收获更多的是对于工作的喜悦,我们工作付出的有价值,没有浪费我们的汗水。
对于今后的工作我们每个人都备足了实力,想要在未来的一周内做出更好的成绩让自己走的更远做的更多,这需要我们加强对工作的规划,下面是下周的工作计划。
1、及时上下班,不迟到不早退。
2、加大工作管理提高工作效率。
3、没人一天完成50分简历审核,一周完成所有的简历考核。
4、做好视频面试准备,同时筛选优秀新人。
5、监督各个部门的基本情况,并及时反馈到人事。
6、做好公司数据统计工作,统计每天人员考勤情况。
1)每天带着最饱满的工作热情和自信的态度上班去,并带着微笑去迎接一天中碰到的每一位顾客和每一件事务,并以积极高效的态度去处理好每一件事!
2)每天早上第一时间带领员工和促销员仔细检查好商品价格标价签,并及时更换好变价标签和保证每物一价,方便顾客选购和避免客诉。
3)安排好员工与促销员...
查看详情>>学校本周工作计划模板汇总7篇
以下的“学校本周工作计划模板”或者是您在寻找的内容,欢迎关注我们的网站与我们一同探索这个话题。为了确保工作进度不受任何干扰,一份优秀的工作计划可以说对后续的工作起决定性影响。如果事先做的工作计划一成不变,那达成的概率反而不见得高。
学校安全工作计划
2013-2014学年)
1、指导思想:
坚持“崇尚理解、润泽生命、奠基幸福”的办学理念,进一步明确学校安全防范管理责任人与要求,完善学校安全防范管理机构,落实安全防范管理职责,开展安全教育培训,加强学校日常安全防范管理,做好突发事件应急处置,努力为师生创设一个安静、安全的工作和学习环境。
二、管理方针:
依法管理,积极预防,全面实施,全员参与,全过程控制。
三、工作目标:
继续加强以师生安全和学校财产为主的各项安全防范管理工作,保证学校一方平安。
三、具体工作:
1、提高认识,明确责任。安全防范管理工作是学校工作的重中之重,要进一步提高认识,牢固确立“安全第一”“责任重于泰山”的观念。要切实做好校园安全防范管理工作的领导,落实学校安全防范管理工作领导责任制、逐级负责制和责任追究制,认真履责,努力形成教职工全员参与学校安全防范管理工作的良好局面。
为了建设一个安全的校园,学校把安全工作放在第一位。学校将借评为“莆田市平安先行学校”之机,健全完善各项安全综治制度,彻查校园周边是否存在安全隐患并及时上报。制定周密的疏散演练的方案并在期初、期中举行一次常规安全疏散演练和消防演练,继续长期落实防溺水安全教育。
学校将加强与家长的联系,共同筑起一条安全的道路。开展学校安全隐患排查治理专项检查,修订完善各项应急预案和应急逃生演练,提高应急处置能力。
2、加强领导,落实制度。要继续把安全管理摆在重要位置,把安全管理作为学校事业发展和精神文明建设的一项长期工作来抓。继续完善学校安全防范管理工作网络和相关制度,严格学校安全防范管理工作管理制度执行,做到谁失职,谁负责。
突出校园安全管理,全面落实学校安全工作责任制,完善学校安全工作网络和治安防控体系,完善安全工作长效管理机制,以图书室、电脑房、实验室等重要部位为重点,综合治理校园环境,加强早间、课间、午间值班,加强日常护导巡查,加强学生上下学交通安全、门卫值班、安全通道等方面的检查。开展安全教育活动,严防重大安全责任事故的发生,着力建设“平安校园”。
3、通力合作,落实措施。
1) 学校食堂、门卫、卫生室等三个部门要协调工作,履行职责,从源头上消除安全隐患。学期伊始,我们签订了学校各类人员安全责任合同,切实做到了各级有目标、人人有责任、人人负责。
2)在师生中开展安全教育,包括交通、消防、食品卫生、用电、社会实践或外出活动、体育运动、网络、劳动及日常生活和其他方面的安全教育。充分利用安全教育专题平台(软件),开展各种适合不同层次学生的安全教育活动,丰富学生安全知识,增强学生安全意识,培养学...
查看详情>>最新本周工作计划
依据员工个人工作目标和标准进行业务培训和发展,提前写好一份工作计划是每个职场小白必做的。制定工作计划可以让自己知道在哪个时间段要干什么是特别清晰的,这篇文章是有关“本周工作计划”的重要性和意义的精华文章,这篇文章很有价值请务必收藏起来方便下次阅读!
据了解,自我省举办“民营企业周招聘活动”以来,全省共有3676家民营企业为高校毕业生、农村劳动力者等就业人群提供74868个就业岗位,签订就业意向协议19500人,签订职业技能培训意向5728人,维权及法律援助4001人次。
据云南省就业局相关负责人介绍,此次“20民营企业周招聘活动”为期7天,活动主要以服务届高校毕业生就业为重点,同时面向各类求职者,组织以民营企业为主的用人单位,深入高等院校、乡镇、街道和社区,开展专场招聘和综合招聘以及异地网络视频招聘等招聘活动。“虽然今年出现不同程度的供求降温情况,但民营企业招聘周仍作为集中解决高校毕业生、就业困难群体及农村劳动者就业的`重要途径之一。”该负责人说。
为确保民营企业提供的岗位能够适合高校毕业生的求职需求和有效性,各级人力资源社会保障部门及相关部门通过对企业进行摸底调查,并对所提供的岗位进行备案查询,从而确保岗位的真实有效。该负责人表示,通过搭建求职者和民营企业双向就业选择的平台,不仅可以根据市场需求提供针对性较强的就业岗位,同时对有需要的求职者现场提供相应的职业技能培训咨询和劳动维权、法律援助,并对有条件的高校毕业生和其他劳动者群体进行自主创业的相关引导。
云南省就业局市场科负责人表示,在活动期间为了确保高校毕业生和其他就业人群及时有效地了解到各州市的活动情况,除充分发挥现有的“‘网站+微博+微信+报纸+电视’五位一体”省级就业宣传平台,对各州市活动开展情况和活动经验及时宣传报道外,省就业局还主动协调有关部门,搭建了“2015年民营企业招聘周活动”手机短信服务平台。
“通过多渠道的宣传覆盖,让高校毕业生及其他就业群体及时了解外出务工招聘信息、就业政策服务信息,技能培训项目资讯、法律援助等让有需要的高校毕业生和其他就业群体,能够及时掌握招聘信息了解就业创业政策,从而帮助更多的劳动者方便地找到适合的岗位。”
云南省共有3676家民营企业进场招聘;提供岗位信息约74868个(其中:适合高校毕业生就业岗位35721个);
签订就业(意向)协议19500人(其中:高校毕业生9598人、农村进城务工人员6966人、就业困难人员1966人);
签订职业技能培训意向(含企业委托培训人数)5728人;
我公司具体从事的是小型汽车轮胎行业,而我们作为公司的销售公司是直接与公司利益挂钩的一个公司。本年度,我公司将紧紧围绕公司制定的整体目标,并根据以往的工作经验和教训,按照实际的工作要求,积极落实销售工作要点和制定的工作计划,争取为公司创造更多的利益。现将我公司本年...
查看详情>>本周的工作计划怎么写
你真的会写工作计划吗?为了减少工作中的漏洞和错误,工作计划应景成为完成工作必不可少的一部分了。没有计划的工作,大家做起来不能按照正常的、正确的步骤来完成,希望这份“本周的工作计划怎么写”能够符合您的阅读口味让您感到满意,我们分享这些经验和知识希望能够为大家的学习和工作带来帮助!
为了更好的完成20__年的工作任务,现制定工作计划如下:
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好相关工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商,从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱,保持有两家以上的固定的供应商。
按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为公司的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然文员的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
为使下一步工作更加有效,把工作做的更加明确,对在工作中遇到的各个问题进行总结和交流,特对上周及下周工作做出具体的安排和计划:
上周工作重点:
周一
xx到市政府人事局,交流山大招聘八个事业编名额事宜。
2、按照公司规定到工地现场勘查情况。
3、到红光路口拿名片及宣传册,到批发街购买电源线。
周二
4、早上开工作例会,讨论并制定下周的体工作计划安排。
5、设计公司商标及ppt公司内部人员培训课件。
6、刘主任在三楼会议室进行半个小时的首次培训,总结及学习各项工作内容。
xx、xx打扫三楼存放金针菇的房间及办公室等卫生。
周三
刘主任、马海涛、马学文参加,讨论关于下一步的工作进程。
9、安装网线及设置打印机共享。
例行按照公司规定到工地现场勘查情况。
周四
,商讨关于明天山大来访事宜。
下午陪同x总、x主任、xx到市委市政府,到xx大酒店订房间,到办事中心拿建设施工许可证,...
查看详情>>本周销售工作计划范文系列(6篇)
总结工作经验可以帮助我们更好地处理工作中的问题,我们应该事先准备一份工作计划。工作计划可以帮助我们提高工作效率,有没有考虑自己写工作计划时要注意的重点呢?感兴趣的话题“本周销售工作计划范文”好工具范文网编辑为您为您准备了一些资讯,希望以下内容能够为您提供一些参考价值!
周一:
上午参加部门例会,内容月饼销售情况、上周会议收入,下周会议信息。例会结束后参加接待部基础考试。下午去高新区郑州大学科技园,要中秋月饼帐。
周二:
早上9:15参加部门晨会,10:40酒店派车去市区到陈寨。
11:00-12:40吃饭,12:45坐车到紫荆山金城国贸拿协议,三一重工。
1:00-2:00坐车到金水立交楷林国际陌拜。
1、鸿升.能源.照明公司
2、河南群鑫实业有限公司
3、麦多公司
4、双利投资公司
5、中国平安(此公司在店开过会议,负责人认为现在的商务协议不具有永久性和价位固定)
6、河南通海流体设备有限公司
7、河南米美鑫进出口贸易有限公司
8、泰赢公司
周三:
9:10-9:20广播体操。
9:20-9:30接待部会议,内容:仪容仪表、工作纪律。10:00派车去市区到陈砦。
1:30-2:00坐车到紫荆山东里路,紫荆商务陌拜:
1、河南省宇康科研有限公司
2、郑州市管城区金丹健康咨询事务所
3、河南洋欣投资担保有限公司
4、河南天宇钢结构彩板有限公司
5、浙江盾安机电科技有限公司
6、五维传媒
7、郑州泰莱有限公司
8、郑州邵洋企业管理咨询有限公司
周四:
10准时集合做广播体操,在部门郭经理的带领下,今天的广播体操做的还不错。我们今后会越做越好!
9:20参加部门晨会,会议在店情况、月饼销售情况、在店会议做好接待工作,其它人去市区。
10:00到老鸦陈班车修理。
10:30坐车到东风路南阳路富田大厦,与下周会议详谈各个细节另外送去一份协议。
1:30-2:00坐车去东风路南阳路富田大厦陌拜。
1、河南__科技有限公司
2、河南__工程有限公司(此公司与中州酒店签订协议)
3、河南__贸易有限公司
4、河南__商贸中心
5、__食品
6、__纸业(去了3次,第一次有点意向签后来听说太远。再去都说太远)
7、河南__自动化工程有限公司
8、河南__水处理技术有限公司
9、河南__广告有限公司
周五:
早上9点会议室查看完,到办公室后带客人用早餐.
9:30客人用完餐后带客人去会议室.
9:45会议开始,带会议两位客人去练习场打高尔夫.
12:00打完高尔夫带客人去农庄用餐.
2:30客人用餐结束,送客人走.
2:35去多功能厅帮忙、盯会议.会议布置会场,悬挂条幅、吹气球、挂气球,晚宴演员走场。
6:00安排演员用餐,多功能厅等候。
7:30晚宴开始客人入场用餐,到7:40客人用餐结束。迅速打扫用餐场地、摆放好点心、水果。
8:00晚会正式开始,共有11个节目。
10:00晚会结束。送客人走、收尾工作到10:30.
上周工作:在客户拜访、陌拜方面每...
查看详情>>本周工作计划(精华十一篇)
为了顺利完成工作安排,又到了撰写下一阶段工作计划的时候了。有效的工作计划是提高工作效率的基础,你会如何撰写一份工作计划呢?这篇“本周工作计划”是我们为大家细心搜集整理的,建议您多留意我们网站的更新以确保公司竞争力!
班长周工作计划
作为一名班长,我深知自己肩负的责任和使命。为了更好地组织班级工作,促进同学们的学习和发展,我精心制定了一份周工作计划。下面是我详细、具体且生动的计划。
周一:
每一周的开始,是安排好整个周工作计划的好时机。在周一早晨,我将首先召集全班同学进行一次班会。在班会上,我将向大家汇报上周的工作总结,并对本周的工作进行安排。同学们也可以在会上提出自己的建议和想法,共同讨论最佳的解决方案。
周二:
周二是我安排班级学习活动的日子。我计划邀请一位专业人士来给我们作一次专题讲座。这位专业人士可以是一位优秀的校友,也可以是一位在某个领域取得突出成就的人。通过这次专题讲座,同学们可以获取到新的知识和经验,激发他们的学习热情,并为自己的未来规划提供参考。
周三:
周三是我组织班级活动的日子。我计划组织一次户外拓展活动。活动地点可以选择学校附近的公园或者是自然风景区。在活动中,我将设计一系列挑战和游戏,让同学们通过团队合作和交流来解决问题,提高他们的团队协作和沟通能力。同时,在活动结束时,我将组织大家进行反思讨论,让同学们从中总结经验和教训,并将这些应用到今后的生活和学习中。
周四:
周四是我安排学业辅导的日子。我会组织同学们进行一次集体学习,大家可以互相交流学习中遇到的问题,并相互帮助解决。我也会邀请一些优秀的同学担任助教,为大家提供更加个性化的辅导和指导。同时,我也会和每一位同学进行一对一的面谈,了解他们的学习情况和困难,并给予相应的帮助和支持。
周五:
周五是我整理本周工作的日子。我将会把本周的工作进行总结和归档,整理出一份周报。周报中将包含上述每一天的工作情况和成果,以及本周同学们的表现和反馈。我还会在周报中设立一个栏目,记录同学们在学习、思考和创新方面取得的突出成就。这样一来,不仅能够及时回顾自己的工作,还可以给同学们一个激励和认可的机会。
在我周工作计划的安排下,我们班级的工作将得到很好的组织和推动。我相信这样的工作计划能够激发同学们的学习热情,促进他们的个人成长和发展。我将会努力践行我的职责,确保每一项计划得以成功执行。同时,我也会不断反思和改进自己的工作方式,不断提高自己的能力,为同学们创造更好的学习环境和条件。
通过我的努力和同学们的支持,我相信我们班级的工作将会更加出色,同学们的学习成绩也一定会有所提高。我期待着和同学们一起共同努力,共同成长,打造一个更加优秀的班级!
unit 9i can hear
date: 04/21/2022
teacher’s name: cherry
activity’s content:unit 9...
本周工作计划
为了满足公司的要求,我们需要制定一个工作计划。工作计划体现了个人的职业素养和能力,只要掌握了一些技巧,制定工作计划就会变得很简单。我们今天向大家推荐的是一篇精选文章,标题为“本周工作计划”。如果这篇文章对您有所启发,请不要忘记收藏!
公司客服周工作计划范文
工本站发布公司客服周工作计划范文,更多公司客服周工作计划范文相关信息请访问工本站工作计划频道。
★工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
以下是工本站工作计划频道为大家整理的`公司客服周工作计划范文,供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对20xx年5月第一周客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
应主动与客户预约见面商谈的时间,并尽可能的对即将开始的谈判的内容、事项进行电话约定。
准备工作中,就谈判中需要了解的客户信息进行梳理,对客户需求进行进一步挖掘,如:
(1)客户可能会提到的问题,客户关心的问题,那些问题可以妥协、那些不能让步。
(2)对自身产品和服务的优势、劣势不足的清晰认识,如何...
查看详情>>本周工作计划(合集四篇)
你了解工作计划需要包含哪些具体内容吗?为了确保工作顺利进行,需要提前进行协调工作。我们要认真研究并制定一份工作计划。工作计划是对整个工作过程进行持续跟进的流程。以下是我们为您精心挑选的“本周工作计划”,我们将整理出该领域最新的趋势和动态!
会计个人工作计划范文1
一、总体目标
根据本所行政财务部目前工作情况与不足之处,结合所发展状况和今后趋势,行政财务部计划从以下几个方面开展20--年最后一季度的工作:
1、进一步完善所《员工手册》,确定规章制度的各项内容,争取做到各项制度的科学适用,保证所在既有的规范中顺利运行,范文之工作计划:财务月工作计划。
2、完成各部门各岗位的工作分析,为年终评选及绩效考核提供科学依据。
3、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,增强企业凝聚力。
4、完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定完成,提高部门工作质量要求,圆满完成所交给的各项工作任务。
二、具体实施方案
(一)规章制度的完善
规章制度引导员工工作规范,是处理日常工作中各项事务的依据,在一定程度上影响着企业的正常运行。然,本所迄今为止的规章制度严格来说是不完备的。鉴于此,行政财务部基于稳定、合理、健全的原则,在20--年底首先应完成所规章制度的完善。
1、20--年10月底前完成对《员工手册》的初步修改,更新所有工作规范及岗位职责;
2、20--年11月报请主任律师审阅修改;
3、20--年12月份最终定稿。
实施目标注意事项 规章制度的制定应本着简洁、科学、务实的方针,注重可行性及可操作性。
目标实施需支持和配合的事项
1、需各部门提供最新版本的服务规范;
2、制度修订后需请各部门审阅、提出宝贵意见并须经主任律师最终裁定。
(二)各岗位工作分析
通过岗位分析既可以了解公司各部门各岗位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接更加精确,也有助于对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的年终优秀职员评选奠定良好的基矗详细的岗位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
1、20--年10月份拟定所年终优秀职员评选文件,报主任律师审阅后备案;
2、20--年11月份完成岗位分析的基础信息搜集工作,按各岗位职责确定其主要工作内容、工作行为与责任;
3、20--年12月份在主任律师的指导下确定各岗位综合考评依据,评选出所优秀职员
实施目标注意事项 在信息搜集过程中要力求翔实准确,整理后的岗位分析按部门进行分类,以便日后工作中查询。
目标实施需支持和配合的事项
1、需参考各员工完整的岗位职责;
2、优秀职员评选依据及岗位分析资料须经主任律师最终裁定。
会计个人工作计划范文2一、20--年公司整体思路
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