怎样写个人心得体会

【#心得体会怎么写# #写个人心得体会怎么写(16篇)#】当我们积累了不少心得体会时,及时记录下16篇可以帮助我们总结过去的思想,工作和学习。写个人心得体会时，可以参考一些通用的格式和思路，理清思路，提炼出重点。以下是好查范文网小编整理的写作指南，供有需要的朋友参考。

♥️ 写个人心得体会怎么写

初次接触乒乓球要追溯到高中了，印象里我那时候球技非常差，各种技术都是跟我的高手同桌依样画葫芦学的，属于即兴发挥。由于没有基础就开始上战场，所以什么动作都是半吊子，时间一长，坏习惯，坏姿势就这么养成了，因为大家的球技都不怎么样，所以那时候觉得没什么而且还打得还挺顺手。

进入大学，空余时间多了，打乒乓球的时间也多了，可以说真正开始全面了解乒乓球是从大学开始的。大学人才济济，乒乓球高手自然不了，我们专业就有很多。我经常和他们切磋，学习了一些发球方式，还增加了友谊。对乒乓球比赛我一直热心关注，许多经典,大型的赛事总想看直播，看不上直播也会看录相，对于国手的高超球技真心地佩服。我使用的是直拍，所以也很喜欢王皓。他作为直拍选手的杰出代表，具有快攻结合弧圈打法。技术比较全面，抢位意识很强，尤其他的反手直握横打技术真是一绝。我常常看他的比赛学他的动作，在实战中也常常用。打着打着我还研发了自己的“倒地式”抽球，就是压低中心抽很低的球。

自大二上选上乒乓球课后，自己的乒乓球技术和理论水平均有了很大的提高。经过系统的训练，原来许多不正确的打球方式逐渐的改掉了，这样打起来轻松而且增加接球的速度。以前抽球老是抽不好，一点信心也没有，上了课才发现是自己抽球的姿势上点也不正确，在叶亚金老师耐心严谨的指导下，原来的坏习惯被改掉了，学会了正确的抽球姿势，不再像螃蟹一样大开大合，也不再挂板影响拉球的效率和弧线。拉弧圈自然也会了，抽出的球还可以带旋，增加了进攻力。在乒乓球理论知识上，我发现自己之前很多动作都犯规，比如发球没有过对角线，有时候还扶桌子，发球没有抛起。

学习中我学到最重要的一点就是规矩意识和基础动作。想要成为好的乒乓球手首先要在基础上下苦功，这样学起技术才能又快又标准。我觉得我们的乒乓课内容很丰富，不仅有技术课还有比赛。比赛很激烈，让我在过把瘾的同时也交到了更多球友。

总之，对于乒乓球，我觉得自己是真心喜欢，这是我的一种爱好。乒乓球不仅锤炼了我的身体，也让我的思维更加开阔，学习到了更多。再次感谢叶老师一个学起愉快的课程。

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脱下橄榄绿的军装，换下闷热的运动鞋，三天的军训生活总算结束了。

已是满身疲倦的我躺在床上，吹着空调，我又回到了以前的“王宫”。“稍息，立正，向右看齐……”教官的声音又浮现在我脑子里。三天的军训生活虽然时间不长，但是却给我留下了深刻的印象，让我知道当一名军人是多么的辛苦。教官的一句话始终萦绕在我的脑子里——“掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪!”这句话说明了一个军人应该多么严格要求自己，一切以集体为重，以集体为中心，要有吃苦耐劳的精神，战胜困难的勇气。这是我在军训当中学到的，我将要把这一切应用到平时的生活中去。

当我在学习当中遇到不懂的问题，我绝对不会再轻易的把它放过，我会认真琢磨，反复思考，到把问题弄清楚为止，正所谓“万丈高楼平地起”，我绝不充许有任何差错。要是还没有军训我不一定做的到;如果我在生活当中遇到困难，我绝对不会轻易退缩，相反，我会去克服它，去战胜它，生活中的点点滴滴对我都是一种考验，要是还没有军训我也不一定能做的到。这些是我在军训当中学到的。

无论做什么事情，都要有一股不服输的劲头。以前的我，如果遇到一点小问题，我就会退缩，逃避，但现在我不会了，我在军训当中学会了自强自立，自己的事情自己做。困难，算什么，咬紧牙关敢于拼搏就能闯过去。在平时我不会帮妈妈洗衣服，但经过这次的军训，我知道了妈妈的辛苦，我以后会为妈妈分担一些自己力所能及的家务的。要以一名小军人的标准严格要求自己。

这次军训生活，让我受益匪浅，我要像军人一样拥有铁一般的纪律，钢一般的意志。3天的军训生活，我感觉我长大了!我付出了努力，付出了汗水。得到的却是一份沉甸甸的收获。我们学会了坚韧不拔，学会了服从命令，不在是懒懒散散的。

军训让我们认识了自己，军训也完善了我们。我们知道了不管是军训还是平时都要做到；钢一样的意志、铁一样的纪律、山一样的威严、风一样的速度。

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新学期到了，为期两天的军训生活开始了。

今天上午，我们吃过早饭，升完国旗，就和五年级六年级一起来到了操场上开始了军训开幕式，学校请来的教官竟然是官兵，我心想：这些官兵会不会很严啊！正想着，主持人的声音打断了我的思绪，原来，开幕式开始了。

吴老师把教官的名字一一介绍给我们，教官还在台上表演，他们整齐的`步伐，赢得了同学们的阵阵喝彩。开幕式结束了，我们每个班都有了自己的教官。

真正的军训开始了，军训并不像我们想象的那么简单，天天都要顶着烈日，下雨了也要在教学楼内练习，尽管我累的满头大汗，肚子饿得咕咕叫，可严厉的教官还是要我们做到站如松、做如松的境界。没办法，我们只好坚持了，因为我相信，一分耕耘一分收获，有付出就有回报！

展示自己两天训练成果的时刻要到了，今天上午，教练为了让我们拿到好成绩，让我们练了一个上午，一看到不对的地方，就耐心的纠正我们。下午，比赛开始了，五六年级都把自己最好的实力拿了出来，我们班也不例外，一个个都精神抖手，我们演完了，迎来了一阵热烈的掌声。

比赛结束了，虽然我们没拿到冠军，但是没关系，下次还有机会。

在这次军训中，我体会到了生活的酸甜苦辣。

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3月7号早上8点，我坐上了离开学校的大巴车，踏上了另人激动的顶岗实习之路。这将是一段特殊的旅程。

大巴车行驶了将近两个小时，我们来到了x教育局，这里的老师接待了我们，并对我们表示了欢迎。为了更好的适应老师这个角色，两位老师对我们进行了顶岗实习前的培训，以不同的方式教给我们怎样去做一名老师，做一名好老师，做一名优秀的老师。让我们明白了为人师应该做的和不应该做的，要尊重学生，关爱学生。同时也教授了我们如何进行课堂教学，如何处理课堂上出现的各种突发状况，这让我们对课堂教学有了更深一步的认识：要想上好一节课，教师课前不仅要备好教材，还要备学生，课堂上老师更应该与学生沟通，课后多做反思，这样才会有进步。

通过这次顶岗实习前的培训，我明白了当好一个教师的不易，也让我对教师有了新的认识。我觉得在学校和岗位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，对学生负责，对待学生要以爱温其心，以严导其行，要对得起教师这个职业，我相信通过这次的实习，会让我收获满满。

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光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，新的一年，新的挑战即将到来，本人进入调度室已经有半年多的时间，在主任的领导以及关心支持下，XX年的工作中有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作，尽快的成为一个合格优秀的调度员，就要不断地去总结工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。现将XX年度个人工作情况作如下总结：

一、虚心学习，努力工作

做好调度工作要严格要求自己，要好好学习每个调度员的长处，取长补短尽量的完善自己，认真学习相关专业知识、工艺流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就问，不懂就学。通过半年多的学习和锻炼，我深知调度工作的重要性，在平常的工作我严格要求自己，不断加强对全矿生产工艺系统的认识和了解，深入生产现场熟悉工作环境，虚心接受领导和师傅们的教导。

在日常的工作中，我坚持做到交接班要严谨，接班后对上一个班遗留的问题进行落实和关注，对领导交代的事情要抓紧传达和落实，明确本班的重点工作。在组织生产的过程中，及时跟进全矿生产情况，确保当班生产指令的完成，对生产过程中出现的问题及时向领导汇报，并加以解决确保全矿的生产能够正常安全进行，

做台账时对每一个生产的数据都要进行多次核算，确保数据的准确性，为领导的决策提供有效真实的数据依据。交班时对本班中遗留问题和领导的指示要重点交代，确保下个班的正常生产。

在跑外值勤过程中，要听从坐台调度和领导的安排，深入现场。积极配合坐台调度的工作，将现场信息准确的传给坐台调度。对各个工业现场都要熟悉，在工作任务不太繁重的情况下，我也会勤跑现场，了解现场，及时发现问题解决问题，保证全矿生产安全有序进行。对跑外中的重点工作我一定会在现场关注，灵活处置，对随时发生的情况及时向领导和坐台调度反馈。

团队合作是调度工作不可缺失的基础，我们调度员之间应该相互依存、帮助、互怀，合作是高绩效团队的基础，每个调度员度应该树立全局观念，搞好协作配合。跑外调度要时刻听从坐台调度和领导的安排，把现场的情况及时反应给坐台调度，这样生产中所发生的状况就能迅速的解决，全矿的生产组织才能有效进行。

二、工作中存在的不足

在过去的工作中我虽然取得了一定的进步，但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力，协调不到位，对领导的指示落实不到位的.情况。并且在工作的过程中，由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生，造成工作效率降低习甚至出现错误。在以后的工作中，我会主动加强和其他部门沟通，充分利用资源，多方面学习全方位发展，提高主观能动性，积极工作，认真落实领导的指示，在现场要做到勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平争取把本职工作做的更加完美和成功。

三、积极努力做好工作

XX年的工作已经接近尾声，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为了调度工作做出最大的贡献。

为了更好的完成XX年的工作，我要继续发扬XX年的优点，改点自己的缺点和不足，总结过去，展望未来。XX年生产任务重，对于我来说也是一种挑战一种机遇，我将严格执行各项规章制度，恪尽职守，高标准要求自己，不断学习积累经验，善于总结，也希望领导能给我更多的支持，争取为XX年建设新龙首贡献自己的一份力量。

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一年一度，忙忙碌碌，勤于思考，善于回顾，回顾20xx年，自己在思想政治上和专业技术方面都有很大的收获。总结是为提高，为来年的工作奠定好的基础。以下，从工作、学习、收获、展望几方面作出总结。

一、牢固树立正确的人生观，价值观

作为一名财务人员，首先要具有正确的人生观和价值观，要有过硬的政治素质和良好的道德品质，这是做好财务工作的基础。因此我自己不断的加强政治学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，加强了自我约束，规范行为，坚持良好的道德信念，不去做一点不符合财务规定和公司制度的事，具备了作为财务人员基本的职业道德素质。

二、爱岗敬业、扎实工作、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

(一)顾全大局、服从安排、团结协作。

今年x月，根据财务部的工作安排，本人从原来的税务会计岗位上调整到其他会计岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，熟悉了相关业务，并能团结同志，加强协作，与全体同志一起做好财务工作。

(二)20xx年主要工作安排及完成情况。

1、工资的核算、计提，发放。

根据工资计划，会同政工人资部门，严格按照规定掌握工资和奖金的支付，分析工资计划的执行情况。审核工资单据，发放工资奖金，办理部分代扣款项(如住房公积金等)，并负责工资的明细核算。依据国家规定正确提取工会经费、职工教育经费等有关费用，并进行账务处理。按照工资支付对象和成本核算的要求，编制工资分配表，向集团财务部及集团人力资源部提供工资分配的'明细资料。负责工资核算，提供工资数据，根据集团人力资源部的要求，按时编制有关工资总额等统计报表。每月按时发放职工的工资及有关奖励、补助等。

2、住房公积金的缴纳、转移、计提、发放。

今年三个单位合并时办理住房公积金账户单位更名、人员合并、转移、新开户等。每年根据国家新的住房公积金政策及时、准确的调整住房公积金基数。每月按照国家的有关规定按时计提，缴纳职工的住房公积金。去相关单位办理职工的住房公积金转入、转出、审核、提取、开户、变更等工作。

3、食堂财务复核、报销、饭卡充值管理等工作。配合有关人员做好食堂财务工作，严格按照制度进行单据审核，办理报销、现金借款业务，及时填写现金帐，现金做到了日清月结，并且按时填写记帐凭证。餐卡的办理、更换、按有关规定每月及时为员工进行餐卡充值，并且经员工签字确认无误。

4、机电事业部专用款项的台帐建立、记录工作。按照集团总公司要求设立了机电事业部专用款项的台帐，专款专用，认真的审核每一张原始凭证，在确保每张原始凭证真实性与完整性的前提下，严格按照总公司的财务制度及有关的法规进行有关的会计处理。做到每一笔支出都有据可凭，清晰明了。

5、建立规范了公司的财务档案管理等会计基础工作。

按财政部《会计档案管理办法>的要求，并结合我单位财务工作实际情况建立和健全包括立卷、归档、保管、调阅和销毁等在内的企业会计档案管理制度。负责计划财务部门会计档案的收集、管理、立卷、装订等工作。负责会计档案的保管、保密、移交和销毁工作。今年已经将20xx年至20xx年的会计原始档案(会计凭证、会计账簿、会计报表、电子文件、银行对账单、税务申报表、发票存根、已执行完合同、审计报告、验资报告、财务会计制度以及与经营管理和投资者权益有关的其它重要文件)进行整理、装订成册。在领导对财务基础工作的关怀和大力支持下，我联络有关厂家制作了我公司专用的会计档案管理盒，使得会计档案管理更加规范化、标准化。经过近时期会计基础工作的不断完善，我公司的财务档案管理工作已经日渐规范。

(三)勤于思考、善于学习，增强业务知识，提高工作能力。

通过自己的努力学习，进一步熟悉了企业财务法规，公司的财务管理制度，银行的有关结算知识，相关的税务法规。在工作的同时，我继续学习财务知识及新的会计法规，做到实践与理论相结合，不断的完善自己的知识结构。遇到问题时，虚心请教有经验的老师，弥补自己实践中的不足。

三、圆满地完成领导了交办的其他工作

我在做好本职工作的同时，积极完成领导交办的其他工作。凡是领导交办和其他部门要求协助的工作，我都能积极想办法去完成。不论是下班后还是节假日，只要公司需要的款项和手续我都能按时赶到去办理。我们财务人员除了做好本职财务管理工作外，自觉坚持从公司的利益出发，为一线工作人员做好服务保障。

四、展望未来

展望20xx年，将是我公司步入轨道，大干特干的一年。我会加倍的学习有关专业知识，税务法规，不断提高自己的业务能力，加强政治学习，注重思想意识的修养，培养良好的职业道德。我将在领导的正确带领下，紧密团结同事、勤于思考、善于总结、严谨细致、认真负责，努力把自己的工作出色完成，为公司的建设发展做出自己的贡献!

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回顾一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

1、作为办公室工作人员，自己清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话，处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

2、认真做好公司的文字工作，负责办公会议的记录，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。

3、做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力和方向

一年来，本人能敬业爱岗、创造性的开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、办公室对我而言是一个全新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

2、有些工作还不够仔细，一些工作协调的不是十分到位；

3、自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在20xx年里，自己决心认真提高业务、工作水平，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努务做到：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的'了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，面对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

3、注重本部门的工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩。

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销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感，有一股勇于进取，积极向上的劲头，把自己看成是“贩卖幸福”的人，勤跑腿，多张嘴。

销售人员一定要具备很强的创新能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首先要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神；其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”。销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识越丰富，技能越熟练，对事物的洞察性也就越强。

建立起与客户的信任是非常重要的，每个人都有两种方向的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

可以利用一些时间，选出重要的客户，把他们组织起来，举办一些活动，例如听戏、举办讲座等，借此机会，可以和客户联络感情，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的.心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户，与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你敞开心胸，从而打动客户、感染客户，与客户保持长久的关系，充分发挥人格和个人魅力，在销售的过程中释放自我，充分发挥自己的特长和优势，同时不掩饰自己的缺点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久保持这份信任和默契。

“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的职业精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能渡过重重难关，走向最终的胜利。

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随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不断提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车产业在我国犹如雨后春笋迅速的发展。全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。

20xx年7月17日，我正式走进宁波之星汽车维修服务有限公司4S店开始了实习工作。我虽然还不是正式毕业生，但以前学的就是汽车检测与维修技术专业，出于维修觉得太累，就想申请到销售部。尽管在学校学到了很多理论的汽车知识，对汽车有一定的了解，但对于梅赛德斯--奔驰的各款车型还不是很了解的。为了能让客户更相信自己的产品，从而去选择我们的产品，所以在开始销售之前我必须对自己的产品有更深一步，更全面的了解。

要想清楚地了解产品就必须和它进一步的接触。给车做清洁是一个既简单有直接的方法，在做的同时对它的外观和内饰有一种更真实的感觉。擦车听着简单，实则比较困难，不仅要从上擦到下，而且还要求所有擦痕要朝一个方向，避免对漆面造成破坏。刚开始做的时候是很慢的，擦完一辆车要接近二十分钟，而这段时间已经够一位老销售顾问擦完两辆了。在实习过程中，有许多的事情对于新手是很大的挑战，并不是事情有什么高难度，但是都是需要熟练生巧的，只要肯努力去做，每件事都会有进步的。这也是我进公司感触到的，对开始实习也是一个很好的思考，擦车是件很小的事情，但是从小事反映的道理却值得让我们反省。

销售部的工作当然不就是擦车而已，在对自己产品有了初步了解的时候，我们开始了一个简单的销售技巧培训。六方位介绍，车头，侧面，车位，前排座，后排座，发动机室。资料上都有各个方位所特别的地方和比较出众的地方，这也是产品吸引客户的地方。用简洁的语言向客户介绍出产品的特点和与优势，让客户能相信自己的产品。在语言方面的培训是比较轻松的，因为这没有一个固定的模式让你去遵循，你可以自由发挥，但还是有许多东西是需要死记硬背的，比如各款汽车的外形参数和技术参数，奔驰S300L商务版的长5230mm宽1871mm高1485mm轴距3125mm以及这款车的发动机最大功率180km/L和最大扭矩300N。M等，虽然没有了以前在学校上课的那种复杂程度，也不需要计算太多的数据，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。

在对产品有了一定的了解后我开始介入销售的部分工作，比如说帮老销售顾问填写表格，复印资料，打临时牌照等，表面上是在帮助别人，其实跟多的是在充实自己。在这过程中我了解了交车的基本流程：

1、接待：

接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2、咨询：

咨询的`目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。

这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3、车辆介绍：

在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4、试乘试驾：

在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5、报价协商：

通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6、签约成交：

在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7、交车：

要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

8、售后跟踪：

一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。当然我也知道了如何开发票，打购置税，写交车确认表，填写保修手册，还有一些资料的整理，什么是交给客户的，什么是留在公司存档的，哪些是买购置税用的，哪些材料是准备上牌用的，这些都是我以后工作中都会用到的。

现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的经，争取早日成佛，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。

这也使我对自己提出了新的要求，要有良好的心理素质及受挫折的心态，要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力，要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。这些都是我现在所欠缺的一些能力。而这些能力也是我在以后参加就业所必须具备的一些能力。因此在接下来的时间里，让我有了新的动力。让我对自己所学的专业知识有了一个全新的认识。

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读了《世界上最伟大的销售员》，首先觉得，故事编的不错，满分。首先印象最深的，就是买这本书就是浪费金钱，除非你真的下了决心去尝试按照书中的计划去执行。这在告诉我们一个简单的道理，就是知道的方法和技巧再多，学习的理念和道理再多，都不如执行重要。实践出真知，哪怕多走弯路，也比停止不前要好。迷茫的时候需要停下来思考，但是也别思考太久，毕竟路需要用脚去丈量的`，思考的时间太多，实践的机会就少。所以要在思考和行动之间做好权衡，做最佳的搭配。既要多思考，“磨刀不误砍柴工”，也要大胆前行，“走多了就有了路”。端正心态，多学习，多思考，多行动。

关于《羊皮卷》的看法：与其说是成功的操作手册，倒不如理想的航向标。书中给出了很详细的做最伟大的“销售员”的操作执行方法，但是更多地是教会一种自信、坚持、和努力行动的心态和信仰，形成发自内心而去作为的习惯，从而能够坚持数年如一日，最终走向成功。所以《羊皮卷》通过故事告诉我们，只要坚持、坚信、坚强，总会获得意想不到的结果，并给出了可以让自己坚持不懈的训练成型方法。

关于每天阅读《羊皮卷》是看法：每天阅读羊皮卷，反复重复阅读，从而坚持让自己每天看到自己的进步，在过程中获得超过自身想象的坚持力和战斗力。但是个人认为，《羊皮卷》本身所表达的不是每天反复的阅读，而是告诉我们阅读的重要性，要我们我们在阅读在进步，在阅读中每天都能学习和实践，每天都能比前一天做得更好学得更多。所以需要养成阅读的习惯，多阅读，爱阅读，从阅读中获得乐趣，在阅读中学习和成长。

任何人都无法期待一本书改变自己的命运，但是却可以通过一本书来改变自己，从而让自己通过不断地实践和努力去改变自己的命运。所以书本身不是神圣的，而是书中所透露的思想，去不断地融入思想和行为，由量变转为质变，从而获得长期的进步。所以未来应该是在明确的目标下，努力做好眼下的事。知道自己在哪里，想到哪里去，学习如何到达并付诸行动。

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大学生在、校生和毕业生创业的时候，在、创业最重要的几个方面都有、着一些缺乏(尤其是本科生)：

首先，技术力量不、足。大学生主要、学习的内容是通识的，在、实际应用、中又是另外一回事，而大学生缺少足够多的应用经验和商用经验。所以在、最重要的技术力量上，大学生是严重缺乏的。惟独、作为技术人员在、大公司历练一番后才有、足够的技术力量来支撑创业。

其次，大学生对市场的熟悉不、足。大学生平时都在、学校、中，很少涉及到与市场有、关的活动，对市场的动态，用户的痛点的把握能力几乎为零。很多大学生有、一个看似很好的想法，感觉很实用的样子，就想要出去创业。其实很多时候并没有、解决用户的痛点，所以需求不、够，创业很简单就失败了、。

况且，大学生掌握的'资源不、足。大学生创业在、创业的领域人脉资源缺乏，而有、着工作经验的人就不、一样。比如雷军创业的时候，跟他一起创业的合作人都是各行各业的大牛，对各个行业的熟悉都十分深刻，而且在、市场都有、着充分的人脉资源和经验，所以雷军的成功也不、是偶然。

因此，大学在、校生和毕业生创业是极其艰难的。不、是每个人都是比尔盖茨，扎克伯格。更多的，还是需要脚踏实地，在、工作、中累积了、对行业的熟悉，充足的资源，以及足够靠谱的想法，才干真正地创业成功。创业不、是一个想法，一时冲动，而是结合对市场熟悉的一个长远规划。

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曾经我们满怀着豪情告别父老，现在又将踏上归；曾经不叫妈妈牵挂远方的游子，如今却难把军营放下；曾经那些流血流汗的日子，今日却倍感珍惜。

几番欢笑泪水，我们从年少轻狂的少年成长为顶天立地铁汉子；几多春秋冬夏，经历过多少苦累我们依然身姿挺拔，伴着塞外萧瑟风守护着身后我爱的祖国和家人。

当守候成为一道风景，磨砺成为习惯，习惯了和战友朝夕陪伴，恋上了单调充实的军营生活。铁铁打的营盘流水的兵，今日再踏上征程却难以离开给我无限依恋军营。忘不了那首1234之歌，响彻在营房；忘不了生龙活虎的训练场，汗流浃背的身影；忘不了浩瀚夜空下，手握杆枪的战友：忘不了出生入死的兄弟，忘不了身上的责任与骄傲。难忘曾经军旗下铮铮的誓言，那段从军的岁月无私奉献，以钢浇铁铸的魂魄，实现对祖国的忠诚。

终于这一天我也踏上了归程，告别曾经熟悉的小路和身影，也告别曾经多少欢笑的梦。回回头挥挥手，轻轻说一声：“再见了战友，再见了军营””战友唱起离歌我知道军旅生活将结束，我们散落天涯寻找新的生活了。心中忧伤满是留恋和忧伤。

一身已经被洗掉了色的旧军装现在穿在身上却依然显的那样的威武，已经没有了象征军人的肩章和帽徽但军人的气质却无法从身上抹去，几年的军旅总是到了最后才懂得了什么是珍惜。橄榄绿的军装才是我们的男儿本儿，即使不能在穿上它但那抹绿色的军魂却深深可以在我的心里。真正的军人，不在于他穿没穿军装，而是在于他身上有没有军人的气魄和灵魂！

总是想永远和战友在一起，总是不想离开这里，谁又能改变这一残酷的现实，阻止离别的号角，我们现在只能做的就是留恋与珍惜，留恋这几年的绿色生活，珍惜这能与战友在一起最后的时光。和战友们围坐在一起，讲述着属于我们的那份经历，杯盏交错，酒入愁肠，贪恋着温馨时光，所以就这样坐着、坐着，谁也不愿意早点离去。或许在一定的程度上，分离了就意味着重逢，可是在这里，分离只是意味着分离，老兵们都知道，这次的分离也许就是最后的相聚，我们格外的珍惜，珍惜这最后的时光，珍惜这世间最为珍贵单纯的情意。再见了，我的兄弟，我的战友。

要走了，以往显露在脸上的那些快乐与无虑此时都已经不知去向，而现在我们脸上更多的挂满了离别时的.伤感与留恋，因为是部队使我们变的坚强，变的自信，变的成熟，变成了一个真正的男子汉，不管其中吃过多少苦受过多少累，现在谁也不会去计较，心里想的更多的是对部队的感谢，感谢部队给了我们在地方学不到的一切。

五年，在生命的长河里也许并不算长，但是在人生的旅程当中它却并不短暂的，可这五年的时间能有一段从军的经历，能使我快速的成长，就算付出再多那也是值得的，因为付出的是汗水，回报给我们的却是一生一世的，永远也忘不掉的军魂！！

在退伍前的那些日子里，我们都变的很沉默，回想在部队的点点滴滴，那一幕幕难忘的往事仿佛又浮现在了眼前，兄弟都是眼含热泪，谁都不想就这样离开部队，不想就这样离开心中那神圣的军营，可不管现实再残酷，可这也是我们必须去面对的现实，谁也无法逃避。

当兵的人总会有这么一天，这也许是一生中最为难忘的一天，也许会有些伤感，也许会有些遗憾，但是从不后悔，这也可能是上天留能我们这些老兵们最后一些的想念吧。在还没有退伍的时候我们总是说，“我肯定会笑着离开部队的”，可真到了这一天，笑这个字已经在军营里消失了，弥漫在空气里的全是悲伤。11月的塞北萧瑟的风卷起雪花，为我们奏起别离的歌，遥望那条漫长边境线，回首那满载回忆的训练场，眼睛不禁湿润。在和兄弟们踏着整齐步伐，唱响嘹亮的军歌，抚摸着曾经朝夕相伴的钢枪，拥抱下战友。把记忆定格在挥洒过激情，埋葬的青春第二故乡。

再见了，我的好战友，再见了我的好兄弟，是缘份让我们相聚在这里，而如今我就要离开，不管今后的我们身在何处，我们都不会忘记这份绿色的回忆。

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孩子从一个嗷嗷待哺的婴儿成长为了一个略懂人事的孩子，这过程也的确是凝聚着我们做父母的一番心血，这其中也有不少困惑。下面我来谈谈我们家庭的一些教育理念和心得。

一、给孩子提供一个宽松和谐的家庭环境

和谐的家庭可以给孩子开朗的性格，对孩子的成长有益，家庭不和睦，对孩子的伤害往往大于大人，会使孩子失去安全感，容易形成不良的性格和心理，缺少责任感和爱心，良好的家庭环境才能为孩子的健康成长提供必要的肥沃土壤。和谐的家庭环境，需要从我们父母自身做起，以身作则，注意自己平常的言行起做，孝敬父母，善待他人，给孩子起到正面的示范作用，家长对孩子的影响是孩子成长中不可忽视的因素之一，这种影响是潜移默化、天长地久的。努力给孩子创造慈爱而不宠爱、多引导少管制、多鼓励少批评、多宽容不苛责的家庭环境。宽松的环境绝不是对孩子的百依百顺，衣来伸手饭来张口之举。

二、学会倾听，与子女平等交流，做孩子的知心朋友

做父母的和孩子之间总会有代沟，孩子逐渐有了独立思考的能力，也从个中媒体接受了很多信息，有自己的主见，常常过分的自以为是。做父母的'，要放下居高临下的姿态，心平气和的与孩子坐下来，面对面的聊聊天，说说心里话，与孩子进行平等的沟通与交流。望子成龙，望女成凤是每位父母的期盼，但不能简单的从一个方面要求，要努力培养孩子的综合素质，就像有时候孩子考试成绩不理想时，要帮助孩子找原因、定方法、定目标，少责怪，多引导，时间久了，孩子自然而然的就会把父母当做自己的知心朋友。

三、让孩子学会自己的事情自己做，从小树立“吃苦”的精神

家长要让孩子从小学会生活自理，懂得生活的艰辛，从小树立自立的思想，不仅要培养“吃苦”精神，还要培养独立生活的能力，使之成为一个独立的社会成员。家长越保护越代替，孩子就越依赖越无能，勤劳是幸福的种子，闲散是堕落的祸根，安逸是孩子们成长的最大敌人，是埋在孩子心中的最大隐患。所以，要让孩子在逆境中成长，经历风雨后的人生显得更加灿烂。

四、努力培养孩子的社会责任感和奉献精神

结合历史和现实生活中的具体事例，是孩子从中受到教育和启迪，懂得人不能是一个简单的自然人的道理，要求孩子要有爱心，要爱国家、爱父母、爱社会，要做到爱一切的人事物，更要做到孝敬父母，尊敬师长。人生在世不能仅为自己而活，还要成就社会，做一个对社会有贡献，对他人有爱心的人。因为只有你爱他人，才能得到更多人的爱。

五、经常与老师联系了解孩子在学校的学习状态和表现

家庭和学校之间要经常保持联系，保持一致，家长应当主动到学校去拜访老师，向老师反映孩子在家的学习情况和思想态度，询问孩子在校的学习态度，听课是否认真、发言是否积极等情况，如果孩子在某些方面存在不足，回家后就能够有针对性地教育孩子。在这方面我们一直做得不太好，有些事情幸亏老师与我们及时联系，才避免了在教育孩子方面走弯路及孩子一些不好习惯的养成。家庭教育是教育的基础和根本，没有良好的家庭教育就很难搭起良好的学校教育。

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自我接纳是指一个人能够接受并爱护自己的全部，包括自己的优点、缺点、外貌、过去和未来。近日，我参加了一场名为“自我接纳讲座”的活动，对于这一主题有了更深的理解和体会。通过这次讲座，我认识到自我接纳的重要性，并从中汲取了一些宝贵的经验与灵感。

首先，讲座强调了自我接纳的重要性。作为社会个体，我们常常被外界的标准和期待所影响，从而给自己施加压力和负面情绪。但只有当我们真正接受自己的全部，包括身体、性格、能力等方面的缺陷和优点，才能有真正的内心平和和自由。通过讲座的分享和实例，我明白到自我接纳是一个长期的内省过程，需要我们在琐碎的日常生活中不断提醒自己，并持之以恒地进行。

其次，讲座提醒了我珍惜自我的独特之处。在现代社会，我们常常为了追求与他人的相似和被接受而隐藏自己的真实面貌。然而，每个人都是独一无二的个体，具有独特的才华和生活经历。通过接纳自己的独特之处，我们可以更好地发挥自己的优势，并找到适合自己的人生路径。讲座中的事例和案例引发了我对自己的认同感和自我理解的反思，让我更加珍惜并积极发展自己的独特之处。

同时，讲座也教会了我如何积极应对外界的评价和期待。在社会中，我们常常会受到来自家庭、朋友、同事等的评价和期待，而这些评价和期待并不一定符合自己的真实需求和愿望。然而，我们往往过于关注他人的声音而忽略了自己内心的声音。通过讲座的引导，我学会了更多地聆听自己的内心需求，并在面对他人的期待时保持独立的思考，坚持自己的真实信仰。

另外，讲座还提供了一些实用的行动建议，帮助我更好地在生活中实践自我接纳。例如，讲座建议我们多关注自己的积极面，通过写日记或记录感悟等方法，来保持对自己的'肯定和鼓励。讲座还鼓励我们培养兴趣爱好，不断寻找和发展自己独特的能力。这些实用的建议让我深感受益匪浅，我决心将其融入到我的日常生活中，以实现更好的自我接纳和个人成长。

最后，在闭幕演讲中，讲座嘉宾强调了自我接纳与他人关系的紧密联系。只有当我们接受和爱护自己的全部，我们才能真正理解和接纳他人的存在和不足。通过自我接纳，我们能够以更加包容和宽容的心态与他人交流和相处，建立更加稳固和健康的人际关系。这一理念深深触动了我，我深信通过自我接纳的实践，我将能够成为一个更好的朋友、同事和家人。

通过这次自我接纳讲座，我意识到自我接纳对于个人的成长和幸福至关重要。接受自己的不完美，珍惜自己的独特，积极应对外界的评价和期待，并将自我接纳与他人关系相结合，是实现自我接纳的重要路径。我期待着在今后的生活中，能够持续地借鉴并实践这些宝贵的经验与灵感，以更加自信和积极的态度面对未来的挑战。

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人无完人，每个人都有自己的缺点和不足之处。接纳自己的缺点，不仅能够促进个人成长，也有助于建立良好的人际关系。通过对自身的不足进行深入思考和反思，我有了一些关于接纳缺点的心得体会。

第一段：认识到自身的缺点是成长的起点。

接纳缺点的第一步是认识自己的缺点和不足。在现实生活中，我们常常往往容易忽略自己的问题和缺点，不愿意正视自身的问题。然而，只有勇于面对自己的不足，才能够找到改正的方法。因此，首先要有勇气直面自己的缺点，正视自己的问题。

第二段：接纳缺点，要有客观的态度。

接纳缺点并不意味着对自己的不足放任自流，而是要有客观的态度来面对。我们不应该过分自责或者否定自己，而是应该以积极的态度看待自己的缺点，将其看作是个人成长的契机。只有真正认识到自身的不足，并持续地努力改进，才能取得真正的进步。

第三段：吸取经验教训，提升个人能力。

接纳缺点也要带着一种积极的心态来吸取经验教训。通过审视自身之处不足，我们能够更好地发现问题出现的原因，并从中获得有益的反思。这样一来，我们就能够避免犯同样的错误，提升自己的能力和素质。

第四段：接纳他人缺点，建立良好人际关系。

不仅要接纳自己的缺点，还要学会接纳他人的缺点。每个人都有自己的特点和不足，理解和接纳他人的缺点，可以帮助我们建立良好的人际关系，并得到更多的支持和帮助。通过接纳他人的.缺点，我们能够更好地理解和尊重他人，使人际关系更加和谐。

第五段：取长补短，实现自我完善。

接纳缺点并不意味着放任自己的不足，而是要通过改进和完善来达到自我提升。我们应该不断努力，学习他人优点，将其应用到自己的生活和工作中。通过取长补短，我们能够实现自我完善，并更好地适应社会环境的变化。

结语：接纳缺点是一种积极向上的心态，它能够促进个人成长和建立良好的人际关系。通过认识自我、以客观态度接纳自己的不足，吸取经验教训，理解和尊重他人的缺点，并不断改进自己，我们能够实现自我提升，走上人生的成功之路。让我们一起勇敢地追寻自我完善的道路，不断成长、进步！

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自我接纳是一种理解、认同并包容自己的态度，是人们在成长和发展过程中必不可少的一部分。每个人都有自己的优点和缺点，有自己的价值观和思维方式。通过自我接纳，我们可以更好地面对自己，实现自身的成长和发展。以下是我在自我接纳过程中的一些心得和体会。

首先，自我接纳是理解自己的起点。我们都有自己的特点和个性，而且这些特点和个性是我们独一无二的。尽管我们可能在某些方面有所不足，但这并不妨碍我们是独特的、有价值的人。每个人都有自己的优势和弱点，我们应该学会接受这些特点，并从中认识到自己的价值所在。只有接受并理解自己，我们才能真正发挥自己的潜力，实现自我价值的最大化。

其次，自我接纳是积极面对问题的关键。人生中充满了困难和挑战，在面对这些问题时，我们需要保持积极乐观的态度。自我接纳能够帮助我们认识到问题不可避免，并且坦然面对。通过接受自己的不完美和错误，我们能够从中吸取经验教训，不断成长和改进。只有积极面对问题，并且从中学习，我们才能持续进步，走向成功。

第三，自我接纳是建立自信的基础。自信是人们成功的关键要素，而自我接纳是建立自信的重要基础。如果一个人不能接受自己，他会出现自卑、不自信的情绪。相反，如果一个人接受自己、相信自己，他会展现出积极向上的态度，充满自信。自我接纳能够帮助我们找到自己的价值所在，相信自己的能力，并且勇敢地追求梦想。只有自信的人才能够在竞争激烈的社会中脱颖而出，实现自己的目标和愿望。

第四，自我接纳是更好与他人相处的基础。人际关系对于每个人都非常重要，而自我接纳对于建立良好的人际关系起着关键作用。如果一个人不能接受自己，他很可能过分关注自己的不足，无法真正理解和尊重他人。相反，一个能够接受自己的人会更加宽容和理解他人的缺点，更加关注他人的优点和长处。通过自我接纳，我们能够打破自我的'壁垒，更好地与他人相处，建立良好的人际关系。

最后，自我接纳是幸福和满意的源泉。每个人都追求幸福和满意，而自我接纳是实现这一目标的基础。当我们能够接受自己，相信自己，我们会对自己的生活充满满足感和幸福感。只有在接受和认可自己的基础上，我们才能真正理解自己的需求和欲望，并努力实现它们。通过自我接纳，我们能够更好地处理自己的情绪和压力，更加积极地面对挑战，以积极向上的态度去生活。

综上所述，自我接纳是一种理解、认同并包容自己的态度。通过自我接纳，我们能够理解自己、面对问题、建立自信、改善人际关系，最终实现幸福和满意。在日常生活中，我们应该学会接受自己的不完美，相信自己的价值，积极面对问题和挑战。只有这样，我们才能够真正发挥自己的潜力，实现自我价值的最大化。