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二○XX年,在县委、县政府的正确领导下,在县综治委具体指导下,县文化体育旅游局紧紧围绕全县工作大局,把促进文化旅游产业发展和维护社会稳定作为工作重点,坚持“谁主管,谁负责”和“管好自己的人,看好自己的门,做好自己的事”的原则,采取一系列有效措施,加大人防、物防、技防力度。统一思想、提高认识、强化整改、完善制度、加强监管、落实目标管理,使全系统社会管理综合治理工作得到全面落实,并取得了明显成效。
一年来,全局无重大刑事案件、无吸毒人员、无重大交通事故、无重大火灾事故、无被盗、无本单位人员在当地或到外地犯罪、无群众性事件、无失密泄密事件、无危害国家安全行为、无其它重大安全事故,干部职工对本单位的管理满意率达到100%。现将有关工作情况汇报如下:
一是认真组织系统干部职工加强学习,确保思想认识到位。社会管理综合治理工作的好坏,直接关系到国家长治久安,关系到改革、发展和稳定的大局,做好单位内部的安全防范和“综治”工作,对于维护社会稳定、促进经济发展具有重大意义。文体旅游局党委对“综治”工作十分重视,将社会管理综合治理工作列入局党委的重要议事日程,将重点整治工作层层分解到岗位,到人头。纳入了文旅系统年度工作同部署、同落实、同考核。按照县综治委的部署和要求,文旅局采取党委中心学习组学习、全体干部职工集中学习、(股)室、二级单位、旅游景区分片、分组学习等形式,认真学习了各级党委政府关于社会管理综合治理一系列规定要求,和以及《20XX年度郧县社会管理综合治理目标管理责任书》等,并结合实际工作组织干部职工观
[year+3]年旅游局工作总结
今年以来,我县旅游工作以县域科学发展示范点建设为核心,围绕创建国家全域旅游示范区这一目标,突出科学发展引领下的全域旅游发展方向。201X年1至9月,我县共接待国内外游客1126.57万人次,同比增长13.7%,实现旅游总收入136.12亿元,同比增长21.71%,旅游业呈现出了健康、快速发展的良好态势。现将今年以来的旅游工作情况总结如下。
一、201X年旅游工作情况
(一)加快全域旅游创建,形成发展合力
1.制定创建方案。我县已出台了《XX县创建国家全域旅游示范区工作实施方案》、《XX大云旅游度假区创建国家级旅游度假区工作实施方案》、《XX县推进全域旅游发展奖励暂行办法》,县财政每年安排不少于3000万元的旅游发展专项资金。
2.完善体制机制。8月17日召开了XX县国家全域旅游示范区创建暨大云国家级旅游度假区创建工作动员会,明确了由县委书记、县长任双组长的XX县全域旅游创建工作领导小组。明确将设立XX县旅游发展委员会,1+3+N旅游管理体制改革创新工作正在对接推进中;全域旅游业发展工作已列入了各镇(街道)、各相关部门年度目标考核。
3.深化创建目标。8月,由副县长许春红带队赴上海松江区对接XX县旅游业接轨上海工作,同创国家全域旅游示范区。9月19日至22日,在杭州举办了201X年XX县全域旅游专题培训班。9月21日,召开了全域旅游调研座谈会,全面统筹推进我县全域旅游发展。10月23日,召开了全域旅游工作推进会,部署开展浙江省全域旅游示范县创建验收工作。
(二)完善提升旅游产品,实施全域推进
1.完善旅游规划体系。
加快编制《XX县全域旅游示范区发展规划》和《XX县乡村旅游发展规划》。《XX县全域旅游示范区发展规划》已通过招投标,启动编制;《XX县乡村旅游发展规划》已完成意见征求,准备专家评审。此外,大云镇镇域总体规划正在进行修编,度假区总体规划正在进行修改完善;姚庄镇下半年启动了《姚庄镇旅游总体规划》、《浙北桃花岛控制性详规》编制工作。
2.进一步加快景区品质提升和各类创建工作。
(1)西塘景区继续提升品质巩固5A创建成果。西塘景区启动了新一轮整治,开展各类基础设施建设提升,推进景区智慧化建设,引进博海物业开展垃圾清运工作,取得明显效果。
(2)大云度假区启动国家级度假区创建工作。以省级旅游产业特色小镇创建为抓手,推进核心旅游项目建设;与北京蜗牛合作,启动申报创建国家级旅游度假区进程。
(3)指导歌斐颂巧克力小镇创建4A级景区。二期建设方案已通过评审,针对前期指导发现的问题,进行了完善提升,11月3日通过了嘉兴市旅游委员会组织的初评。
(4)指导干窑新泾港景区创建3A级景区。就3A级景区标准解读等具体内容,提出针对性要求,指导干窑新泾港实施创建。目前新泾港景区正在申报3A级景区评定。
(5)推进万村景区化建设工作。对我县首批20个A级景区村庄培育村进行专项指导,并委托规划编制单位对20个村进行专项景区化提升方案设计。大云缪家村、姚庄北鹤村现已获评3A级景区村庄。
3.指导特色小镇、旅游风情小镇的景区化提升与创建工作。
(1)特色小镇创建。9月启动大云巧克力甜蜜小镇、归谷智造小镇创4A、3A申报程序;参与西塘互联网通信小镇、干窑机器人小镇的规划方案论证,按照A级景区标准提出针对性意见。
(2)旅游风情小镇创建。首批省级旅游风情小镇创建单位西塘镇正对照考核标准进行整治提升,迎接省旅游局考核验收。大云镇已成功列入了浙江省旅游风情小镇创建培育名单,并启动创建工作。
4.跟踪旅游重大项目建设进度并做好上报工作。
(1)做好在建项目跟踪指导。持续跟进西塘镇东区项目、姚庄童话森林项目、云澜湾温泉、歌斐颂巧克力等重大在建项目建设进度。目前,新西塘越里一期项目已正式开业,恒天祥符荡项目、梦幻XX项目也已启动建设。
(2)做好项目前期指导上报。对康辉二期、啤酒庄园等前期项目做好项目进展跟踪上报工作。
(3)持续跟踪签约项目情况。我县与浙江蓝城建设管理有限公司、歌斐颂巧克力小镇集团三方签署战略合作协议,计划投资130亿元开发大云江南小镇;陶庄镇与中信国安签订了项目开发合作意向书,建设意大利小镇和水上体育项目,预计总投资将达200亿元。
5.完善旅游设施建设。
(1)推动EVCARD电动汽车分时租赁项目落地。3月21日完成项目签约,通过半年时间的布点建设,面向我县31个网点的首批100辆分时租赁新能源汽车已于9月28日正式上线投放。
(2)完成高铁南站XX旅游咨询服务中心建设。已于5月19日中国旅游日正式投入使用。XX全域旅游地图、手册、指南也已投放推广。
(3)继续推进旅游厕所革命。今年启动旅游厕所新建、改建共计18座,目前12座厕所已经竣工。我县今年申报的12座旅游厕所已获得3A级旅游厕所称号。
(4)搭建XX智慧旅游平台。XX智慧旅游项目建设已通过县电子政务办公室初审和县政府常务会议审议,完成项目立项,取得财政预算执行确认书,目前正在进入招标程序。
(5)推行XX旅游一卡通。5月19日正式发行XX旅游一卡通,将旅游红利惠及县内外市民游客。
(三)抓好旅游宣传推介,提升品牌影响力
1.组织各类对外宣传活动。组织旅游企业参加201X中外旅行商采供大会等多次主题旅游促销活动。大云旅管委与上海景域集团合作,6月1日在上海外滩举办了大云旅游品牌发布会。
2.加强与媒体的合作。与浙报旅游全媒体中心签约合作,并共同承办201X诗画浙江大学生旅游节;在嘉兴日报XX版出版了XX大步迈入全域旅游时代等5个专题宣传版面;在XX电视台开辟专题节目全域游XX6期,目前已完成4期;此外,201X美丽浙东全域旅游惠民生主题宣传活动在大云温泉旅游度假区进行采风。
(四)强化旅游市场监管,优化发展环境
1.旅游行业监管。与全县30家旅游企业签订安全生产(消防安全)管理目标责任书;部署开展201X年XX县旅游行业安全生产月和安全生产万里行活动;积极在行业中推广智慧用电;扎实助推XX最多跑一次改革,做好浙江政务服务网、省局官网等各项网络填报统计工作;组织开展旅游行业消防安全教育培训、职业规范行业规则主题教育培训等多次培训活动;截至201X年10月12日,县旅游质监所受理来自官方渠道的有效旅游投诉50起,结案率100%。
2.文明城市创建。制订了201X年度XX县旅游行业创建全国县级文明城市工作计划,扎实做好文明创建宣传、迎检及文明旅游工作,进一步树立了旅游行业良好形象。
3.旅游安全监管。今年我局自行组织开展旅游行业安全生产监督检查工作10余次,联合相关职能部门开展旅游市场安全生产监督检查工作30余次。共出动检查人员385人次,检查旅游企业97家次。
(五)深化机关品质,提升作风建设
1.开展两学一做主题活动。
进一步激发干事创业激情,在活动开展过程中,我们紧紧围绕县域科学发展示范点建设任务及国家全域旅游示范区创建工作,落实机关重点工作督查。结合年度工作任务,抓好全局43项重点工作、11项县级层面旅游重点工作、4项季度政府分解任务及全县中心工作的进度督查,及时掌握工作进程。
2.完善机关制度建设。
健全完善了局机关各项制度。对现行的各项制度进行梳理,补充完善。针对合同签订不规范的问题。结合局机关管理制度修编,制定完善了局合同管理制度,同时建立科学民主的合同决策机制和程序,强化合同的合法性审查、履行监控,有效防范违约风险。另外还规范了机关考勤、会议、学习、公务接待、机关节能降耗管理、文件管理、档案管理等制度。
3.加强机关作风建设。
认真落实中央八项规定和省市县各项规定精神,加强正风肃纪督促检查,通过专题学习、知识测试、案例剖析、警示教育等多种形式,唤醒党员干部党规党纪意识。
旅游局负责人述职报告范文
这次会议安排我述职,既是人大常委会对我工作的关心、支持和鞭策,又是一次我接受监督、改进工作的极好机会,在此表示衷心的感谢。恳请各位领导指出我工作中的缺点和失误,以便我总结经验教训,更好地履行责任和义务,圆满地完成党和人民交付的各项工作任务。
我是年12月担任县文化旅游局局长职务的。两年多来,在县委、县政府的正确领导下,在县人大及其常委会的监督支持下,在局领导班子和系统干部职工的积极配合下,我始终坚持依法决策,依法行政,认真履行职责,踏踏实实干事,圆满完成了本职岗位上的工作任务,促进了文化旅游名县的建设,为县域经济发展做出了一定的贡献。
一、深入调研,理清思路
走上文化旅游工作岗位前,由于自己多年在乡镇工作,对全县文化旅游事业发展情况了解不多,知之甚少。上任后,面对这一全新的工作,自己深感责任重大,唯恐有负组织、领导和人民的重托。如何尽快完成由乡镇工作到部门工作的.转化,如何使自己出色的干好这一岗位上的工作、向人民交一份满意的答卷,如何实现全县文化旅游事业的新跨越,成为摆在自己面前的首要课题。为了尽快进入角色,我从调查研究、熟悉情况入手,深入基层,吃透情况,摸清家底,掌握第一手材料。一是深入系统12个单位和两个业务相近的市管单位进行座谈走访,与单位领导、一般职工、离退休干部分别交谈,了解单位工作、领导班子状况和干部职工思想动态;二是深入全县14个乡镇,进行调查研究,了解基层文化建设的现状、存在的问题及今后出路;三是深入全县文化市场,进行明查暗访,掌握全县文化市场的总量、结构及现状。通过深入的调查研究,全面掌握了全县文化旅游工作的基本情况,找准了全县文化旅游事业发展的要害,并集思广益,理清工作思路,提出全县文化旅游工作的总体发展思路,就是围绕一个中心、突出两个重点、实现三个突破、抓好四项工作,即紧紧围绕文化旅游名县建设这个中心,突出繁荣文化、多出精品和旅游宣传开发、多出效益两个重点;实现重点项目建设、基层文化建设和特色旅游开发“三个突破”,抓好文物的保护利用、广播电视节目质量的提高、文化旅游队伍的建设、文化旅游系统的改革等“四项工作”,推进文化旅游事业的新发展,实现县域经济的新跨越。围绕这一工作思路,先后制定了《关于进一步加强民俗村建设的意见》、《岐山县文化旅游名县建设规划》(-)、《岐山县“文化旅游开发效益年”活动实施方案》等等,为全县文化旅游事业的发展奠定了良好的基础,也为县委、县政府的决策提供了重要依据。
二、强化措施,重点突破
两年多来,自己团结和带领班子成员,认真贯彻执行县委、县人大及县政府的重大决策,切实改进工作作风,强化工作措施,突出工作重点,不断实现各项工作的新突破,较好地完成了各项工作任务。
(一)发挥优势,突出特色,壮大旅游产业
旅游业是21世纪的朝阳产业,综合性强,关联度高,在经济社会发展中有较强的辐射带动力。我县是周文化的摇篮和故乡,是全国文化先进县和全省文物大县,文化积淀深厚,文物旅游资源丰富,发展文化旅游事业具有得天独厚的优势。作为文化旅游局长,我深谙此道。两年来,以发掘周文化和三国文化内涵为突破口,以特色旅游为主线,充分发挥旅游资源优势,突出特色,深度开发,取得了良好的社会效益和经济效益。
一是抓宣传,提高知名度。两年来,我们通过新闻媒体、大型宣传牌、省市旅游活动、网上宣传等方式,多角度、全方位的对外宣传。周公庙、诸葛亮庙等景点先后接受了中央、省、市电视台、浙江卫视和福建东南卫视等新闻媒体的采访报道。策划印刷了着名作家贾平凹书写的宣传岐山旅游和臊子面的宣传画,扩大了岐山知名度。每年策划召开全县旅游促销推介会,邀请省、市多家旅行社参加。去年9月份,组织周公庙、诸葛亮庙等单位参加了全市“旅游宣传大篷车”活动,远赴甘肃、宁夏、山西等4省9市进行宣传推介。特别是今年3月份,我还主持编印了《岐山之旅》大型宣传画册,并精心策划在西安召开了全县旅游推介会,盛况空前,全面提升了景区形象和旅游品位,最近旅游收入明显增长。年,两庙共接待游客38万人次,门票收入150万元,实现旅游综合收入1.44亿元;年,虽受“非典”及汛情影响,两庙共接待游客40.5万人次,门票收入165万元,实现旅游综合收入1.54亿元,比上年增长10%。
主任、各位副主任、各位委员,以上是我任职以来贯彻执行国家宪法、法律、法规及县人大决议、决定和履行职责,办理人大代表建议、议案和意见的情况,恳请各位领导多提宝贵意见,以利我自己在今后的工作中,不断克服不足,进一步履行好自己的职责,使自己为建设文化旅游名县做出应有的贡献。最后,请各位主任和委员能一如既往关心支持我,使我把工作做得更好。
根据上级党组织的通知要求,我对201X年履职、思想学习、作风廉洁情况进行认真总结回顾,现述职报告如下:
作为党组成员、机关党委书记,在省直工委、局党组的领导下,201X年我协助党组书记重点抓了以下工作:
(一)切实加强机关党建责任制的落实。一是坚持将机关党建工作纳入机关目标管理。局党组书记、机关党委书记与各基层党组织负责人签订《党建工作责任书》,将党建工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。二是抓好学习型党组织建设。坚持以局中心组学习为重点, 201X年组织中心组专题学习研讨13次14天。举办处级干部小学习班1次。机关党员及副处以上干部均上交了3篇以上学习体会文章。
党组成员领题调研提交调研报告15篇。三是组织开展创先争优活动。201X年局机关荣获1名全省创先争优优秀党员,1名省直机关创先争优优秀党员,2名省直机关“百名优秀干部”,1个省直机关“五好”基层党组织。局机关评选表彰先进基层党组织 4个;优秀党员13名;优秀党务工作者8名。
我局创先争优的工作在省直机关创先争优总结大会上做了典型交流发言。四是切实加强党务公开工作。认真组织抓好党费收缴及通报、党内统计、发展党员等工作。201X年编发《党建工作交流》19期。组织召开机关职代大会,就职工关心的机关内部事务管理工作进行了通报。五是各基层党组织进一步规范了工作要求。各支部坚持民主评议党员和“三会一课”制度。六是指导机关工青妇抓好机关精神文明建设。组织机关干部参加省直机关第四届运动会,开展了春节团拜联欢,六次组织干部职工观看《没有共产党就没有新中国》等教育影片,参加省机关反腐倡廉文艺汇演等活动。并积极参加了省直片区工会组织的有关活动。
(二)切实加强“基层组织建设年”活动的开展。
一是拟定了“基层组织建设年”活动方案,年初召开动员大会,党组书记、局长傅迎春亲自动员作出部署。二是认真查找出5个方面存在的突出问题,拟定了整改方案,建立了整改责任制,切实抓好整改;三是实现了后进基层党组织的晋升提高的全覆盖。省中国国际旅行社、省旅游服务公司健全了党组织,贵州旅游协会、贵州乡村旅游发展中心、贵州旅游资源保护与开发促进会三个挂靠省旅游局的社会组织组建了党组织,实现了百分之百的全覆盖。四是积极推进“基层组织建设年”重点活动项目工作。认真组织开展了“三亮三比三评”、“重走长征路、保持纯洁性”、“强素质、严作风、建新功”、“做人民满意公务员”活动等省直工委规定的活动。并积极开展了局机关2个自选项目即“乡村旅游建设与培训年活动”和“我为旅游发展添光彩活动”。
通过活动的开展,进一步增强了机关党组织的凝聚力和号召力。五是建立了以机关党建促机关作风建设的长效机制。修改完善《加强机关作风建设 省旅游局公开承诺》、《省旅游局首问责任制》、《省旅游局设立首问责任服务接待窗口管理办法》《省旅游局机关行政问责制度》《省旅游局限时办结制度实施办法》、《省旅游局党务政务督办工作制度》、《省旅游局机关工作承诺和责任追究制》等制度,重点解决职责不清、效率不高等问题,形成了以制度管人、管事的良好机制,促进机关作风的转变。
(二)切实加强“四帮四促”和“帮联驻”活动的开展。根据省委关于“四帮四促”和“帮联驻”的工作要求,局党组认真推进“帮联驻”、“处长下基层”、“新进机关人员挂帮”三项活动,建立健全了“四帮四促”、“帮联驻”长效机制。今年省旅游局处级以上干部下基层1293人次1414天 ,其中局党组成员下基层596人次604天。局机关干部职工下基层、服务群众成为了工作的常态。
省旅游局“帮联驻”联系赤水市,201X年局机关派干部5人组成挂帮工作队。在“帮联驻”工作中,自己作为挂帮工作队队长能从严要求自己以身作则下基层开展工作,在完成机关本职工作的同时,自己能坚持每月一次到赤水开展工作,召开挂帮支部联席会议,并深入到挂帮驻村干部的乡镇开展调研和指导工作。在下基层期间,局机关的同志们努力做到了不给基层增加负担,有困难和问题自己解决或本单位解决。机关联乡驻村干部坚持和群众同吃同住同劳动,与基层干部群众交朋友,向群众发放了联系卡,走访了农户3972人,召开调研座谈会33次,协调落实项目18个,协调解决资金1714万元,办实事好事34建,化解矛盾纠纷15起,密切了党和群众的血肉关系。
(三)切实加强机关目标管理工作。机关党委和局目标办是一套人马两块牌子,我兼目标办主任,在党组领导下,机关党委将实行目标绩效管理作为推动工作落实的重要抓手,坚持创新机制促进科学发展。一是强化领导责任。二是强化协调配合。三是强化督促检查。通过机关全体干部职工的共同努力,我局高质量地完成了职能绩效目标和机关建设目标的各项任务。2008至的省直机关目标考核中,我局连续四年获得省直厅局年度目标考核优秀奖和创新奖的优异成绩。
一年来在学习上自己能积极组织和参加中心组的学习,自己撰写了3篇学习心得,3篇工作调研报告,记了1万多字的学习笔记。在“班长”傅迎春局长的率先作用下,自己能认真贯彻落实民主集中制原则,团结协作,相互支持。努力保持良好的精神状态,对分管的工作,主动承担责任牵头抓好落实;对非分管的工作,能顾全大局积极参与。对待工作做到精神不懈怠、工作不扯皮、办事不推诿、落实不折腾。
对照《领导干部廉洁从政若干准则》52个不准认真逐条检查,我能认真填报个人报告及登记事项,自己没有发生违反党纪党规和违法的行为,8小时内8小时外能努力做到了洁身自好。我真诚地希望和欢迎各位领导和同事们对我进行严格监督。
存在问题:机关党建工作质量还有待于提高;理论学习联系实际还需要加强;在组织指导机关开展活动方面离干部职工的要求尚有差距。
努力方向:一是要加强学习,提高分析和解决实际问题的能力。二是要努力保持奋发有为的精神状态,作好表率,不辜负组织和群众的期望。三是要严守纪律,自觉地接受组织和群众的批评和监督,不断加强自身的党性锻炼和思想修养,努力做一名群众信得过的党员领导干部。
20xx年××县春节旅游黄金周在市假日办的帮助支持及县委、县政府的正确领导下,县假日旅游工作领导小组各成员单位恪尽职守,密切配合,通力合作,黄金周在欢乐、祥和中平安度过。据县假日办统计,春节黄金周期间,全县共接待游客 3.92万人次,一日游游客2.82万人次,过夜游游客1.437万人次;旅游总收入1828.3万元,同比
增加3.62%、4.21%、7.68%,黄金周期间,全县旅游市场秩序良好,收到旅游咨询10余起,没有接到旅游投诉,没有发生一起旅游安全责任事故,全县旅游工作实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。
一、加强领导,确保安全为全面做好旅游安全监管工作,县假日办积极督促各涉旅企业牢固树立“没有安全就没有旅游,安全是旅游的生命线”的安全生产意识,落实安全责任,完善安全措施,强化安全监管,把旅游安全工作抓细、抓实、抓好。确保广大市民和游客度过一个“安全,祥和”的春节长假,县假日领导小组要求全县各有关部门加强领导、落实责任,做好安全隐患排查工作。旅游、公安(消防)、交通、卫生、安监等假日办成员单位对全县旅游市场进行了安全大检查,县假日办还多次召开会议,对假日旅游相关工作进行部署,确保各项准备工作落实到位。县假日办要求各成员单位及重点旅游景区(点)加强旅游安全生产工作,组织各成员单位对旅游经营单位进行认真细致、全面彻底的检查,及时发现问题,采取有效措施消除安全隐患。
二、高度重视,密切配合为全面做好春节黄金周工作,各相关单位高度重视,密切配合,做了大量周密而细致的工作。节前,县旅游局召开了备战春节黄金周动员大会,制定了各类应急预案。黄金周期间,县旅游局每天都派出督查组对全县旅游市场进行检查。公安部门在公共聚集场所加派警力,确保节日旅游市场安全有序。县交通局通过提供多种服务措施确保旅客春节前顺利返乡。县卫生局开展食品卫生安全专项检查、确保节日食品安全。新闻媒体积极运用广播、电视、报刊和互联网,通报春节黄金周市场情况,及时有效地为游客出行提供实用信息。
三、精心组织,周密安排县假日办根据省、市假日办文件精神,并结合××县的实际起草下发了《关于认真做好××县20xx年春节黄金周旅游工作的通知》,全面安排全县黄金周旅游工作。要求县假日办各成员单位、各景区(点)、旅行社、宾馆饭店及各相关单位要认真贯彻执行文件精神,精心组织、周密安排、落实责任、加强协调,全面启动假日旅游协调机制,统筹协调并扎实做好春节假日旅游的各项工作。黄金周期间,县假日办各成员单位领导深入一线指挥,干部职工坚守岗位,放弃节日休息。县旅游局一如既往,实行24小时值班。书记、局长亲自带队,全体机关干部分成组,明确责任,协调分工,认真落实值班制度。做到每天出巡检查、分级汇报、假日办汇总,对黄金周期间出现的问题及时解决。接听投诉电话并在第一时间协调、解决,耐心解答旅游咨询,认真做好信息报道,及时将当日全县旅游景区接待、收入情况,旅游住宿情况,旅游市场情况及安全情况上报曲靖市假日办,保障了节日期间社会秩序的稳定。
四、突出重点,明确任务县假日办根据各成员单位的工作职责,明确了各单位的工作任务。旅游景区(点)切实搞好对旅游项目、旅游设施的安全检查,发现隐患,及时整改,同时加强日常检查、维护和管理,严禁使用不合格或不安全的娱乐设施,严禁没有安全防护和救生措施的高空、地面、水上游乐工具投入使用;安排专人进行游客疏导,合理安排游览活动;加强宣传教育,引导广大游客注意安全事项,阻止游客做出危险行为;交通客运加强对参运车辆的安全检查,确保车辆处于良好的技术状态,加强对司乘人员的安全教育,严禁超载、超速、疲劳驾驶等,从源头上治理交通违章行为;旅行社在出游线路的选择上,避开天气影响的出游目的地,减少不必要的危险和损失,在地接社的选择上,选择信誉好、规模大的旅行社;在租用车辆时,和汽车公司签定租车协议,选择车况好的车辆;加强对导游人员的安全教育培训。教育导游人员积极配合汽车驾驶员,提高警惕,关键时候要及时提示司机,做好防范。在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及/旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者作出真实说明和明确警示,并及时采取有效的防范措施;加强星级饭店对消防疏散通道、消防设施、防火应急预案等进行自查自纠,发现问题,及时整改;提高旅游从业人员“宾客至上、安全第一”的意识,加强全员安全、消防知识的培训;严把采购关,加强食品卫生检查,防止食物中毒事件发生。涉旅企业认真落实各项要求,积极围绕“优质诚信服务”做文章,实现零投诉,假日旅游市场规范有序,安全平稳。
五、精心筹备,精彩纷呈景区的生命力在于不断推陈出新,创造性地开发旅游项目,增加新的旅游热点。春节黄金周期间,景区精心筹备安排了丰富多彩的旅游项目,吸引了较多的周边游客。
整个黄金周期间,××县安全的旅游保障使游客安心,优质的旅游服务使游客舒心,丰富的旅游产品使游客开心,满足了广大游客的假日旅游需求,体现了节日欢乐祥和的
气氛。同历年春节黄金周相比,旅游市场监管工作进一步强化,服务质量得到全面提升。
今年以来,在县委、县政府的正确领导下,我局深入贯彻党十八大、十八届三中全会精神,全面推进旅游产业大的发展,旅游各项指标保持平稳较快增长态势。全年接待游客累计64.75万人次,同期比增17.1%,综合效益7787.5万元,同期比增17%。今年我局主要抓了以下几项工作:
一、规划优先,整合好旅游资源。
年初邀请清华大学博士生团队,到我县为期15天深入景区进行全方位认真细致的调研考察,制定了《xxxx县旅游产业发展战略研究》。在一区二线四大板块基础上拟定我县旅游在国民经济和社会生活中的定位、旅游市场定位、旅游产品定位、旅游形象等战略定位。制定“一核一轴两带四区”的战略空间布局。驱动“一核”即将县城中心城区定位为县旅游产业的服务核心,百业并举,打造旅游服务核心区。串联“一轴”即以闽江及其沿线旅游服务中心和旅游景点作为xxxx县旅游产业的主要发展轴,多点对接,盘活闽江沿岸旅游景点。齐舞“两带”即以中心城区为核心的东部发展带和以雄江镇区为核心的西部发展带,互动互补,实现东西南北差异发展。联动“四区”即山水风光“温泉度假区”、神庙森林“探秘朝圣区”古厝温泉“生态休闲区”、表业窑址“文化体验区”凸显特色,提升旅游发展综合实力。挖掘我县潜在的资源特色,将山水资源和地热资源、古民居民俗文化资源捆绑融合推出“逛古厝,登名山,游库区,泡温泉,品河鲜,购特产,赏礼乐”精品一日、二日旅游线路。
二、加强宣传,培育好旅游市场。
加大宣传推介力度,积极组织各景区参加省市各种旅游推介会,并与各大旅行社签约合作协议,不断拓展旅游发展空间。今初以十八坂为契机,举办以“陈旸故里、温泉之乡”为主题的旅游推介会,收到良好的效果。带领景区积极参加“5.18”海交会和厦门“9.8”商贸会。8月2日在福州温泉大饭店举办“xxxx旅游推介暨项目招商会”,邀请旅游企业家共叙合作情谊,共谋发展大计。着重对“梅贵温泉旅游综合体、美菰林生态休闲度假区、白云山风景区、白岩山风景区二次开发、雄江汤都水城”五个旅游项目进行招商推介。
三、盯住特色,发展“温泉游”经济。
以资源为纽带,创新求特色,做足温泉旅游的文章,开辟特色旅游。黄楮林依托自然生态良好的森林峡谷,大明谷依托库区湖泊,七叠依托风景迷人的高山森林,采取不同的发展模式,形成三条各具特色的旅游线路,招徕各地游客。加大景区投资力度,完善黄楮林、大明谷景区配套,提升景区的内涵,做足“温泉游”。大明谷温泉景区,积极争创四星级乡村旅游经营单位。配合国土部门申报“中国温泉之乡”。三个温泉景区今年共投资2300万元(七叠2000万元、黄楮林160万元、大明谷150万元),以温泉为龙头带动“古厝游”、“工业游”,其中水口电站工业游投资800万元建设融有导览、观赏、亲子互动为一体的展览馆。
四、用足政策,做好“乡村游”文章。
突出生态特色,结合农村田园自然风光,开展“乡村游”、“农家乐”等活动,开发一批融民俗风情与自然风光为一体的“农家山庄”“水乡渔村”“森林人家”等乡村生态休闲项目。如:七叠溪生态观光园,丰达生态观光园,金沙金洋农业观光园,蓝天飞鸡,白樟红姑林千亩农场,桔林金水湾农庄等,将丰富的农副产品资源和自然田园风光转化为旅游产品,开发打造生态旅游品牌。巩固已被评为省级三星级乡村旅游经营单位丰达生态观光园、被评为省级四星级乡村旅游经营单位的黄楮林温泉景区和七叠温泉景区的信誉度和知名度。积极培育蓝天飞鸡、白樟红姑林千亩农场、七叠溪、金水湾为福建省乡村游三星级接待单位。
五、筑巢引凤,抓好旅游招商引资。
开辟融资渠道利用国内外资金,发展壮大我县旅游业。重点对我县的投资环境、区位优势、优惠政策、旅游产业战略定位、空间布局进行详细宣传介绍,充分体现我县地理和环境优势。针对梅贵温泉旅游综合体、美菇林生态休闲度假区、白云山风景区等五个旅游项目进行招商推介,突出xxxx温泉文化和山野风光,着力打造兼具历史文化底蕴和生态环境和谐的温泉之乡。拟投资1.3亿元建设合龙农业休闲观光园,其中一期投资6300万元,按生态农业标准进行项目规划和开发建设,着力打造成具有一定影响力和辐射带动的生态农业、观光旅游项目。
六、区域联动,借好合作资源。
推进区域合作,加强与闽侯、马尾、永泰、古田等周边市县旅游部门的协作,深入周边县的景区进行调研,加以沟通,拟订了两条融合xxxx、闽侯文化旅游线路和乡村游线路,借景发展,构建共塑市场,同步宣传,互送客源,区域联动,资源共享,优势互补,共同提升的旅游联合发展体系。
七、加强管理,优化好旅游市场环境。
认真学习贯彻《旅游法》,加大执法监督力度及安全管理工作。对照《旅游法》的有关规定,认真学习并深刻领会,确保《旅游法》在我县贯彻落实的一致性;修订完善旅游规划,根据需要建立旅游公共信息和咨询平台,更好地为游客提供服务;着手完善各项制度,做好各项执法准备工作;加强市场检查,重视对执法队伍的培训,确保执法人员准确理解、全面掌握、正确贯彻《旅游法》,提升执法水平;查处各类违规行为,优化旅游发展环境。
八、转变作风,建设好机关效能。
认真贯彻县委、县政府关于加强机关绩效建设的有关精神,紧紧围绕机
关效能建设,教育全局人员树立公仆意识,进一步增强了理论水平和执政能力。扎实开展“四个万家”主题实践活动,成立工作领导小组,制定工作方案,召开全局动员会,要求全体干部沉到群众中去。全局干部到挂钩村雄江镇汤下村调研、走访、召开座谈会,了解群众所想所盼,与村干部共同探讨当地群众发展经济的思路。组织机关干部职工深入旅游企业、景区进行走访,协调了解企业的经营情况和帮助解决经营中的具体存在的困难。认真做好政务信息公开,开通12345便民呼叫和投诉电话,及时受理群众的诉求,做到事事有回音,件件有落实。
九、存在问题
1、邻县的旅游业异军突起,行业竞争激烈,对我县三大温泉及其他景区客源有着强烈的冲击,企业发展受到严重制约。
2、景区投资规模偏小,交通瓶颈限制明显,如黄楮林、白岩山道路狭窄,大型团队的大巴车不能进出,成为景区发展的瓶颈。
3、行业管理不够规范,旅游企业制度不够健全,专业人才紧缺,从业人员行业水平低,急需提高。
20xx年工作思路
以县委、县政府出台的《关于加快旅游产业发展的实施意见》精神为契机,按照“一核一轴两带四区”发展思路,拟定以下工作思路:
一、挖掘文化旅游内涵,扩大旅游规模。
扩大旅游规模,深度挖掘虎丘黄氏宗祠文化及古民居文化,配合相关乡镇抓紧开发东桥义窑宋代遗址,打造宋朝古窑址主题公园,开辟新景点,壮大我县旅游的规模。积极配合有关部门丰富吴孟超院士馆内涵,宣传黄乃裳开垦新福州的事迹,挖掘“孔庙、礼乐、祠堂”文化三宝,提升我县旅游整体水平。积极筹办20xx年古民居文化旅游节。
二、加大招商引资力度,开辟新资源
树立“大旅游、大产业、大市场”的观念,增强民众的旅游意识,激发民众投资旅游业的热情。联系寻找有实力的投资商进行整体开发建设,力争突破1-2个项目,以壮大我县旅游业的规模。我局在认真调研的基础上,继续完善五个招商项目:一是白云山风景区。拟开发建设拟开发建设拟开发建设集生态、休闲、观光、娱乐、健身、探险猎奇科普教育为一体的旅游区。二是美菰林生态休闲度假区。拟打造成集观光、体验、疗养、教育、探险为一体的5A景区。三是古义窑主题公园。项目定位梦回宋元——义窑文化游。建成义窑古遗址参观园、义窑陶瓷博物馆、制陶过程体验园。四是梅贵温泉旅游区综合体。项目计划占地600亩,拟建成高端的温泉旅游综合体。五是白岩山风景区(二次开发)。景区范围2.5平方公里,拟建成避暑、登山、观光、养身、休闲度假于一体的旅游区。
三、打造温泉旅游品牌,撑好支柱产业。
利用我县丰富特色的峡谷温泉、高山温泉、湖泊温泉资源,发展差异化的旅游产品。挖掘梅埔温泉,利用地热资源,精心包装,高端动作,融入“福州温泉之都”格局,积极配合国土局努力打造“xxxx温泉之乡”的品牌。
四、凸显乡土生态特色,吸引关键性客源。
以我县邻近省会的优势地域和山区特点,立足乡土特色,融入田园文化,大力开发“乡村游”为主的生态农业旅游项目,促进旅游与乡村农业的融合,打造“乡村游”线路。完善黄楮林、大明谷景区、七叠温泉、白岩山沿线的“农家乐”活动项目以及丰达农业大观园乡村游的配套设施建设,提升星级乡村旅游经营单位的星级档次。进一步完善大明谷景区的基础设施与人文建设,迎接省市旅游局对大明谷四星级乡村旅游接待单位的验收与评定。同时下大力气培育三个新的乡村旅游点:金水湾农家乐、蓝天飞鸡、七叠溪生态农业观光园,计划申报三星级乡村旅游接待单位。
五、提升现有景区的.档次,增加“回头”客源。
引导黄楮林与七叠景区进一步完善软硬件建设,提高档次。黄楮林温泉大酒店拟申报三星酒店,七叠酒店拟申报四星酒店。同时计划将宏琳厝、六叶祠、乃裳陵园等景区整合,打包形成一个大景区,加强设施建设,申报4A景区,以此打造品牌,带动xxxx旅游发展。
六、加强市场规范管理,提升景区“信誉度”。
培训旅游从业人员,提高标准化服务质量。强化旅游安全管理,建立旅游安全长效机制。全面提升“诚信旅游、平安旅游、文明旅游”的建设水平,进一步推动我县旅游工作上新台阶。
市旅游局班子紧紧围绕市委、市政府“四大一新”战略部署,以科学发展观为指导,以完成市委、市政府下达的各项工作任务为目标,坚持把加快旅游经济发展作为工作的'出发点和落脚点,抓住关键环节,进行重点突破。
市旅游局班子在科学分析当前国际金融危机形势的基础上,充分调研,主动思谋,为市委、市政府作出“旅游发展年”科学决策当好参谋助手。提出了围绕“一个目标”,实现“两个历史性突破”,实现“三个转变”,找准“四个切入点”,完成“五大任务”的工作思路。
完成了《贵溪市旅游产业发展规划》、《余江洪五湖、马祖岩景区规划》编制;开展了《贵溪樟坪畲族文化风情旅游规划》和《贵溪白鹤湖景区旅游规划》编制;龙虎山景区完成了《龙虎山风景名胜区总体规划》修编,全市已基本形成较为完善的旅游规划体系。围绕完善城市旅游功能,成立了**市旅游散客接待中心,开工建设了一批高星级宾馆,完善了一批旅游标识标牌。大力开展品牌创建活动,积极申报龙虎山世界自然遗产和创建“国家5a级旅游区”,龙虎山游客服务中心及景观工程建设进展顺利;龙虎山旅游新线路已经贯通,新景观工程正在抓紧建设;龙虎山数字化景区建设(!)有望6月底前完工;无蚊村旅游产品设置、水浒城旅游产品包装、升棺表演项目的改造升级有序推进;景区环境综合整治工作进展顺利。
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