【#述职报告模板# #品质部的述职报告(简短9篇)#】当我们需要向领导汇报工作时,通常会使用报告。报告的主要目的是全面系统地汇报自己在某个阶段的学习和工作情况。那么写一篇报告需要考虑哪些因素呢?就“品质部的述职报告”这个话题而言,我认为我们需要从多个方面进行思考。以下是我个人的观点,仅供参考,如有错误请指正。 首先,我们需要明确报告的目标和内容。在撰写报告之前,我们应该明确自己的目的是什么,需要向领导传达什么样的信息。在谈论“品质部的述职报告”这个话题时,我们可以深入研究并梳理相关的领域知识,从历史背景、现状和趋势等多个角度进行分析和讨论。 其次,我们应该考虑报告的结构和逻辑。一篇好的报告应该有清晰的结构,能够使读者容易理解并跟随你的思路。在撰写报告时,我们可以使用一些常见的结构,例如引言、正文和结论等。在讨论“品质部的述职报告”这个话题时,我们可以将报告分为多个部分,例如问题的定义、影响因素、解决方案和展望等,以展示我们的思考和分析能力。 另外,我们还需要收集和整理相关的数据和信息。对于“品质部的述职报告”这个话题,我们可以通过调研、采访和查阅文献等方式收集相关的数据和资料。在使用这些数据和资料时,我们要确保其真实性和可靠性,并进行适当的分析和解读。 最后,我们应该注意报告的语言和表达。一篇好的报告应该用清晰、简洁的语言来表达自己的观点和想法。在撰写报告时,我们要注意语句的通顺和条理性,避免使用专业术语和复杂的句子结构。同时,我们还要尽量避免错别字和语法错误,以提高报告的质量和可信度。 总之,写一篇报告需要考虑目标和内容、结构和逻辑、数据和信息的收集整理以及语言和表达等因素。在讨论“品质部的述职报告”这个话题时,我们可以多方面思考,并以客观、准确的方式将自己的观点呈现给读者。这样才能撰写出一篇优秀的报告。
时光飞逝,转眼间3个月的品质专员试用期工作马上就要结束了,部门职能工作就要来了。回望3个月的工作,在各位同事的大力支持和公司领导的带领下,我这3个月的工作取得了长足的进步。
3个月的品质管理工作,思考亦多,收获亦多。对我而言,3个月的品质管理试用期工作是难忘、印记最深的。工作岗位的职责及工作内容的转变和转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,同时在品质工作中也融进了很多收获。在上级领导的大力支持和指导下,在各位同事的配合下,完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作任务。
1.试用期间主要工作内容及取得的成绩
1.1根据公司发展建立ISO质量体系文件的编制和部分运行修改、修订;
1.2编写了日检、周检、月检、巡检详细检查标准并编写巡检报告及月度巡检报告,发现问题及时与服务中心的经理沟通,将问题及时给予解决,最终为了提高小区的服务质量;
1.3服务中心周例会和月工作计划的执行情况的核查,督促这项制度完好的执行;
1.4结合公司要求,整顿秩序维护工作;
1.5根据品质管理要求例行对各部门、物业服务中心进行“四检”,并形成整改通知敦促及时整改;
1.6安全防护;监控系统运行情况的专项检查,督促实施的小区进一步规范操作;
1.7月度的专项检查,为服务中心找出管理服务差距,更一步深化服务中心对品质的要求;
1.8双周例会会议纪要的落实情况的跟踪并整理整改意见;
1.9参加招投标工作;
1.10一些特别事件报告的核查,核查其真实性,为回复做基础;
1.11处理些投诉事件;
1.12夜间查岗两次;
1.13上级交办的其他工作。
2.做法和体会
2.1认真做好月度巡检工作,加大与服务中心的沟通力度,竭力帮助其提高服务品质;
2.2认真做好月计划和周工作例会纪要的执行情况的核查工作,积极督促服务中心按时落实;
2.3认真做好各项专项检查,督促服务中心按制度操作;
2.4认真做好各项核查工作,为上级提供真实的材料;
2.5认真维护好ISO质量体系文件的正常运行;
2.6积极组织和参加各项培训,打好各项工作基础;
2.7参加各项工作例会,认真倾听,为做好各项工作做好准备;
2.8认真完成上级领导布置的各项任务。
3.存在的问题、不足及改进措施
3.1自我批评还要加深,没有较多的听取同事对品质部的意见;
3.2执行力还需要加强,各种交办的任务未按时完成;
3.3在错误中总结了教训,吸取经验,让自己以后在处理各种问题时考虑的更全面,工作的更顺利些。
3.4品质管理部的工作虽然比较繁杂,但是只要在工作中保持认真谨慎、负责的态度就一定能把工作干好,还会在工作中得到收获。
4.工作设想
4.1资料整理,严格完善各项规章制度;
4.2侧重开展系列亲情化、人性化服务的培训,提高公司服务水准,尽最大可能的满足业主的支持与认可;
4.3在公司降低成本,控制费用的基础上,严格考核,设立节约奖,从严格管理方面作文章;
4.4陆续展开各专业星级考核,体现服务优先的思路,激励员工争创先进。
5.管理改善建议
5.1成立ISO9001工作小组,专门负责ISO9001文件的管理与落实。
5.2在集团企业文化建设的氛围下,建设公司的企业文化,确立物业公司子文化。 20XX年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,XX小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员"守卫小区、守卫我家"的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过"我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。"因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,
在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥"养兵千日、用在一时"没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5、坚持"预防为主、防消结合"的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的.工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
尊敬的各位领导:
我是品质部的一名员工,在这里向大家汇报我的述职情况。在公司成立的三年时间内,品质部一直致力于提高公司产品和服务的品质,为公司的发展贡献了力量。下面将从几个方面进行述职报告:
一、工作成绩
自从品质部成立以来,我们立足于公司经营理念,采取了一系列措施,不断提升产品质量、服务质量和客户满意度,并从各方面取得了不少成绩:
1. 提高了产品质量标准:通过对产品生产过程中的监督和控制,我们确保每一件产品都符合公司的标准,并且达到了客户的要求。
2. 严格执行质量管理:创建并实施质量管理体系,不断优化其内在机制,有效提升了品质管理水平,降低了缺陷率和客户投诉率。
3. 加强了员工培训:通过对员工进行系统培训,让他们更好地掌握生产过程中技术要点和注意事项,使产品质量有了很大提高。
4. 提高客户满意度:在品质保证的基础上,我们对用户提供了完善的售后服务,保证了产品在用户使用过程中的顺利进行,进而提高了客户的满意度。
二、工作中的创新
创新是我们工作的核心,我们做了如下的尝试:
1.为了进一步提高产品的质量,我们尝试使用更加先进的生产设备和更加科学的制造工艺,不断改进和优化我们的产品。
2.为了更好地维系客户关系,我们增加了一些专业性的服务,并开展了促销活动,将更多的实际利益带给客户,让客户的满意度更高。
3.为了提高员工的满意度,我们尝试建立公平、公正的考核机制,激励员工们更好地发挥自己的才能和智慧。
三、工作中的不足
在工作中我们也遇到了一些不足:
1.部分员工工作态度不端正,影响了工作效率和产品的质量。
2.忙于工作,有时候忽视了员工的感受和需求,为这些问题,我们已经开始尝试解决,来提高员工的获得感和参与度。
四、下一步的工作计划
接下来我们将进一步加强工作的转型,努力推陈出新,提升品质部的工作效率和质量,以更好地为公司的发展做出贡献:
1.继续健全工作机制,建立更成熟、科学、规范的品质管理体系,提高产品的质量和管理水平。
2.尝试使用更加先进的工艺和技术来生产我们的产品,创新思维在品质管理中的发挥,从而使产品更加符合市场需求。
3.大力推行员工精益生产,提升员工技能和质量素养,增加员工的培训和职业发展机会,让员工更有成就感。
4.倡导员工积极投入到公司的企业文化中,参加相关活动,分享自己的感想与体验,增加员工的凝聚力。
总之,在公司成立的三年时间内,品质部积极工作、不断创新,为公司的发展做出了不小的贡献。我们会在以后的事业中不断努力,为公司的发展奉献更多的智慧和力量。
谢谢大家!
品质部公司转正述职报告
尊敬的领导:
大家好!我是品质部的小明,非常荣幸能通过此次公司转正评定成为公司正式员工。现在,我将用此文报告我的述职情况,以及我在品质部工作期间的所得到的成就和经验。
一、工作总结
在品质部工作的这段时间里,我本着谦卑、踏实、勤奋的态度,深入研究了过程管理、质量控制等方面的知识,融入到团队中发挥自己的专长,全面提高了自己的工作能力和技术水平。
在日常工作中,我根据品质部的需求,主要负责产品质量的监控和质量管理相关工作。我积极参与生产过程中的质量控制,并制定了详细的质量管理计划,确保产品符合公司的质量标准。同时,我关注并且分析了产品生产过程中可能出现的问题,并及时提出解决方案,保证生产顺利进行。
另外,我还积极参与了公司内部的质量培训活动,并且将所学的知识应用于实际工作中。通过不断学习和积累实践经验,我逐渐掌握了品质管理的基本理论和方法,能够独立完成日常工作,并对岗位职责有了更深入的了解。
二、工作成果
1. 提高了产品质量
通过我在质量管理上的努力,我们的产品质量得到了明显的提升。我通过引入质量管理流程,加强对每个生产环节的监控,有效地控制了产品质量,避免了因质量问题导致的客户投诉和返修。同时,我还制定了一套完善的质量评估体系,通过对产品进行定期检测和评估,确保产品的合格率稳定在较高水平。
2. 优化了质量管理流程
我利用所学的知识和技能,分析并改进了公司的质量管理流程。通过优化生产工艺和质量控制程序,减少了不合格产品的产生,提高了生产效率和产品质量。同时,我还建立了质量管理档案,收集和整理了相关的质量数据,为公司今后的质量改进提供了参考依据。
3. 提升了团队合作能力
在品质部的工作中,我与同事们保持了良好的合作,共同完成了各项任务。我积极主动配合他人工作,树立了团队意识。在与其他部门的沟通中,我也能够充分表达自己的观点,并倾听他们的建议,以达到优化质量管理流程的共同目标。
三、工作经验与成长
通过在品质部的工作,我深刻认识到质量管理对于一个企业来说是至关重要的。我不仅学到了质量管理的理论知识和实际操作技巧,还培养了自己的协作能力和团队精神。在与团队成员的合作中,我进一步了解了自己的优点和不足,积极反思并不断提升自己。
此外,在工作中我还注重与其他部门的沟通和合作,学会了倾听他人的意见和建议。通过与其他部门的协作,我逐渐了解到质量管理需要全员参与,需要与其他部门形成紧密的配合,才能最终实现产品质量的稳定和提升。
四、总结与展望
回顾这段时间的工作,我深感自己在品质部的努力和成绩。通过不断学习和实践,我提高了自己的工作能力,并逐渐在品质部扮演了更重要的角色。同时,我也意识到自己的不足之处,我将继续努力学习,提升自己的专业能力和领导能力,为公司的发展做出更大的贡献。
最后,我要感谢公司对我的培养和支持。我将继续发扬公司的优良传统,为品质部及公司的发展贡献自己的力量。
谢谢!
今年是比较忙的一年,生产线由原来的一个车间发展成两个车间,两个车间发展成三个,乃至四个,我们见证了仓兴达的成长,这背后有我们付出勤劳的汗水。
从年初到年尾公司订单还是处于比较饱和状态,由于生产的繁忙,客户的催货,交货是放在第一位,有一时间段甚至省略某些工位以至来满足客户的交期,从而产品品质大打折扣,年底的大批量退货这其中也占一方面。
今年实施了一系列管理措施,为了增强班组长的质量意识,品质部拟定了品质工艺管理细则,这一举措初见成效,生产线体违规不良明显减少,班组对于返工格外谨慎。个人认为首先要让班组长充分认识到由于什么什么原因会引起什么样严重后果,他(她)才会意识到这样做是不行的,当然这也离不开要对各班组的充分了解以及对各不良的分析能力,其实有些问题班组长是发现了的,就是由于有些班组长对于其他班组或成品以至会对客户造成什么样的后果的不了解,才导致抱着碰运气的态度,“管它的哟,只要不被抽检到就该我过”有些潜在隐患的不良检验员不一定都能够发现,在此我建议:在今后由生产技术牵头,以“什么什么不良会对后工序乃至成品造成什么影响”为主题对各班组长进行灌输培训。
今年底生产开始实施拉通式管理,这对于检验员的要求更高了,每个检验员不但要有全面的分析能力,还须具备较强的沟通
能力,为了配合生产的“一条龙”我部也是加大力度学习,对每个班组逐一深入学习了解,这样才能保证在人员偏紧的情况下大家都要能够独挡一面,我们做为管理者,更是一个执行者,要想班组长以及员工对你的信服,除了不断提高自己业务技能外,还要以身作则,对班组长或者员工提出的问题要正确判断及找出问题的'根本,只有这样你在他人心中才有一定的地位和威望,当你对他(她)提出的问题和合理建议时他才能够欣然接受及采纳。
型号的繁多,外观的相似这成为混机的首要元凶,也是屡屡遭客户投诉的对象,为了有效控制混机,我部也是绞尽脑汁,想出各种办法,比如:多次开会研讨对于混机管控,在上线之前全选记号,杯子班线体拉通,绕线挂牌管理,绕线盒写上所绕型号性能等等……这一系列措施对于混机有了很大改善。生产线各项不良与去年相比呈平稳趋势,07系列电流大的跟去年一样,没有得到很好的解决,日复一日,月复一月,年复一年。
工厂快四年了,各项制度不断在完善,个人认为目前重庆工厂还是有些方面需要改进:
①生产线作业卡文件不齐全,造成有些工位没有相应的作业标准。
②有些作业流程更改后作业卡未及时更改,及相关作业流程图未更改,要求变更后生产内控未及时更改,,导致时间一长无从查证。
③生产部门有些班组配合力度不够,喜欢我行我素,缺乏
自检和转工序送检意识。
④生产部门对于客户投诉和反馈的品质异常处理显得冷淡不及时。
⑤开发对有些机种设计时,由于现在型号种类繁多,而有些机种同一意思要用两种或两种以上的字母代替,有时搞得我们晕头转向。
⑥培训学习.解决问题能力有待提升。
在市场竞争激烈的情况下,如何提高产品质量减少客户投诉,是摆在我们各部面前的一个重要课题。今年年底退货率的超标?07系列电流大问题的改善?其它系列众多的不良?意味着xxxx我们肩负的重任!!!
随着圣诞钟声的敲响,xxxx即将与我们挥手告别,xxxx向我们绽放出期待的笑容,回顾坎坷而又艰辛的一年,回头想想还真是不容易,在以后的日子里我仍抱着真诚.踏实.认真的工作态度,在工作与学习中,不断总结.完善.创新自己的工作方法,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我将还是一如既往满怀热情的干好我这份喜欢的工作。
陶瓷品质部述职报告
尊敬的领导,各位同事:
我是陶瓷品质部的一名员工,很荣幸今天能向大家汇报我们部门的工作情况。
自成立以来,陶瓷品质部一直致力于保证公司生产的陶瓷产品质量稳定、可靠和符合各项标准。在过去的一年中,我们秉承着“品质第一、服务至上”的原则,不断进行技术革新和制度优化,提高了部门的综合管理水平和业务水平。
一、质量管理方面
在质量管理方面,我们加强了员工培训,提高了员工的技能水平和品质意识。我们对每批产品都进行了详细的检测,确保产品达到客户和行业的标准要求。同时,我们还负责对部门进行内部审计,指导公司各部门开展自检工作,提高企业自我管理的能力。
二、质量技术方面
在质量技术方面,我们建立了完善的现代化检验检测体系,引进了许多精密的检测设备和仪器。我们还与权威的国内外检测机构开展合作,共同开发和实施各项检测流程和标准,确保产品的质量稳定性和准确性,保障企业和客户的权益和合法权益。
三、质量体系建立方面
我们还着重在质量体系建立方面加强了工作。我们建立了符合ISO9001质量管理体系标准的质量管理体系,指导和监督公司各项质量活动的实施。我们通过质量审核、质量异议、质量事故、质量奖励等多种形式激励和指导公司各项实践,并推动了企业不断地提高生产流程、管理流程和检测流程中的质量问题,全方位地目睹企业不断地迈向更高的品质领域。
总体上,陶瓷品质部在过去的一年中做了大量的工作,提高了公司生产的产品的质量和竞争力。我们将继续努力工作,为公司的长远发展不断贡献力量,实现公司和客户的共赢局面。同时,我们也将针对当前严峻的市场形势和竞争压力,对质量管理体系和技术流程再次进行优化和调整。我们坚信,在各部门和所有员工的通力合作下,公司必将取得更加灿烂的成果。
尊敬的领导:
时间过得飞快,在品质部实习一年时间转瞬即逝。回首这段时间,我深感自己收获颇丰,也经历了许多挑战和成长。此时,作为品质部的一员,我怀着感慨和自豪,向各位领导和同事奉上这份述职报告。
一、工作简介
作为品质部的一名员工,我的主要职责为:
1.参与产品生产过程的品控管理;
2.负责对产品进行抽检、检测和问题分析,并提出改善方案;
3.编写品控操作手册和改善报告,参与改善计划的执行。
二、工作成绩
在实习期间,我切实履行自己的职责,努力工作,为公司做出了一些贡献。以下是我在这段时间内实现的主要成绩:
1.成功落实品控管理标准
作为品质部的新员工,我首先学习了公司的品控管理标准和品质标准,了解到了品控的重要性。在日常工作中,我以既定的标准和管理规范为基础,积极参与生产过程中的各个环节,确保产品的品质。通过不断的跟踪和了解岗位职责的重要性,我将自己的工作定位在了公司的品控管理标准上,并积极提出改进建议,让产品的品控稳步提升。
2.积极参与质量问题的调查和解决
在品控过程中,难免会出现一些质量问题。作为品质部的员工,我始终以客户为中心,认真解决质量问题,力求让客户受到最大程度的满意。我的责任不仅在于解决问题本身,也在于找到问题的根源并加以解决,将问题不断缩小范围,确保同一问题不会再次发生。
3.编写品控操作手册和改善报告
在品控过程中,我不仅负责解决产品质量问题,还为品质部编写了一些操作手册和改善报告。在编写操作手册的过程中,我根据实际经验,将质量标准、检测标准、操作规范等多个环节细致地整合到手册中,提高了品质部的管理水平。在改善报告方面,我针对每个质量问题都提出了改善方案,注重实际效果并对实施过程进行跟踪和反馈,切实提高了品质部的改善成效。
三、存在的问题和不足
虽然我尽力履行自己的工作职责,但也存在一些问题和不足:
1.在解决问题的过程中,有时会出现思路不清晰或者方案不够完备的情况,导致解决问题的效率和成效较低。
2.目前我对品质管理的理解还不够深入和系统,需要进一步学习和提高。
3.在与其他部门的沟通协调方面还需要加强,提高团队协作能力以及人际交往能力。
四、解决方案
针对存在的问题和不足,我计划在日后工作中采取以下措施进行改进:
1.强化学习,提高品控技能。加强品质、生产管理学习,拓宽视野、提高管理水平。
2.主动沟通,提高团队协作能力。加强与其他部门之间的沟通,发挥团队作用,随时提供技术支持。
3.解决问题的过程中要提高决策能力,加强分析和总结的能力,进一步优化处理问题的思路和方案。
五、总结
在品质部的实习工作中,我得到了莫大的锻炼和成长。我将以更为严谨的态度、更加精益求精的精神投入到工作中,愿意为公司的发展贡献自己的力量。
最后,感谢各位领导和同事对我的关注和支持!
一转眼,xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成量为5000万,其中一车间球阀2100万,蝶阀1250万,其他1800万,基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(中心球阀)量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是量正常,8800万不变的'话,量将更大,也希望公司领导在
年中能对我们做得更好。
1、客户反映较多的情况
对于我们生产型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
2、质量状况:
质量不稳定,退、换货情况较多。如大连石化件车间,包装方面:75-110/40型号球阀,磨合方面:75-17/40型号球阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
3、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
4、交货不及时:
生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
5、运费问题:
6、技术支持问题:
客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,x总认为公司“门外汉”这类似乎有个性的问题,不过客户反馈说,他们公司的产品售后服务不到位,可能会影响公司的声誉。
经过相关专业知识的培训和咨询公司领导的指导,目前对于客户流量的把握还不是很到位,希望公司领导协调我的产品,尽快带动客户。
二、职业心态的调整
员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以最饱满的精神来迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信,比服务。
7、客户报表:
a、客户报表:部和客户在每月月底对帐单进行核对,如发现未达帐项,则需带给对方财务,核对无误后方可服务。
b、各月科技产品完成情况:
客户报表是反映公司财务状况和现金流量等指标的一种报表,是公司财务对公司的统计、收入和利润的简要分析,也是公司了解公司经营状况,上报公司的一种报表制度,它对公司的统计、收入(费用)和成本费用等情况进行简要的分析,也是便于公司了解公司的财务状况,提供需要的信息。
c、核算:
a、核算。
b、核算。
c、奖惩。
d、公司所得税汇算清缴
e、客户等其他应收款。
f、总分析、未达账项。
员工作总结范文三
xx年是我在财务科工作的第xx年。
xx年来,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将xx年的工作做如下简要回顾和总结:
今年的财务会计工作总结可以分以下三个方面:
一、加强财务会计工作学习,注重提升个人修养
工作总结
部门:品质部
工作评价时段:
2012
年 月 篇二:质量部4月份工作总结
质量部4月份工作总结
第一部分:主要工作目标指标完成情况 1.对3月份内审不符合项纠正后重新进行最终审查
预计目标:对各部门存在的问题要求关闭完
完成情况:对内审存在的问题整改完毕 2.去河北公司质量部学习质量管理和实验室检测仪器操作(4.8-4.12)预计目标:对质量部管理和实验室设备操作的掌握应用和试验结果的准确。
完成情况:100%完成(河北的管理模式,实验室检测仪器的检测要点,检测报告的出具和各种检验表格的应用等)
3.去甘肃质量技术监督局培训质检员取证(4.12-4.15)4.管理评审和合规性评价(4.17完成)5.各部门三级文件的编制(操作规程、作业指导书、管理流程等)6.完成产品、原辅料及成品配件的检验管理 7.联系国家检测中心和防腐蚀技术协会
预计目标:完成燃气管的抽样和国家型式检验报告的出具 完成情况:未完成 8.部门培训
预计目标:制度,规程,检验标准及新近员工的培训和二、三及安全教育。完成情况:100%完成
9.公司领导交办的临时性工作完成。
第二部分.部门的工作情况
一.进厂原辅料及成品调货的检验 1.原料:四月份pe100级原料共进3批,共114吨。分别是4月1日,n3000 38吨。
4月20日 n3000 38吨(其中过渡料10吨)4月28日n3000 38吨。均检验合格。2.再生料:共进2批。共76吨。4月1日,一级再生料38吨,经检验判定为二级,最后经评审让步接收。第2批是4月23进厂,一级再生料38吨,检验判定为二级,经评审降级为二级再生料处理。(2批再生料供应商均来自文安县天宇塑料)3.成品调货 应4月份初调货管材没有形成数量的记录,将在5月份的报告中作以说明。
二.生产过程产品检验方面
钢带管检验合格率为:98.6%(总用料量141692kg、废品1957kg)给水管检验合格率为:97.9%(总用料88083.29kg、废品1838kg)燃气管检验合格率为:93.3%(总用料8240kg、废品550kg)总检验合格率为:(总用料量238.6吨/废品4.3吨)/总用料量238.6吨*100%=98.2% 第三部分:工作中存在的难点和需要解决的问题
一.三体系运行迎接外审,公司需 准备的相应资质 1.卫生许可证
2.环评(噪声,污水 3.消防安全验收报告
4.职业病体检相关资料。
二.办理特征设备许可证,需编制的质量保证手册已完成,各部门的安全操作规程和作业指导书编制完毕,都没有进行评审,建议在5月份中旬以前完成评审。
三.跨部门沟通协调方面:原辅料,调货产品和发货装车不能及时
通知质量部进行检验,影响工作进程和工作效率。
第四部分:质量部5月份部门工作计划 篇三:质量管理部月度工作总结及计划模板
第三章:质量管理部月度工作计划制定管理办法 1.目的
为了提高质量管理部的工作效率,增强质量管理部工作的主动性,使质量管理部工作有条不紊的进行,特制定本管理办法,同时月度计划的工作进度和质量作为月度绩效的考核标准。2.范围
2.1适用于质量保证qa所有人员。2.2适用于质量控制qc各检验岗位人员、文件专员、样品及标准品岗位人员。3.职责
质量管理部人员需按照此管理办法每月制定月度工作计划,并按计划进行实施,质量管理部各级负责人监督、跟踪计划执行情况。4.程序 4.1工作计划的制定
每月月底质量管理部人员需制定月度工作计划,计划依据各自岗位工作内容及阶段性重点开展的工作制定,计划制定的标准遵循smart原则。? s—specific目标一定要明确,不可含糊。? m—measurable制定目标一定是可度量的。? attainable目标一定是可以实现的。? r—rusult based目标应是结果导向型的。? t—time based执行、完成是有时效性的。4.2工作计划制定的内容
各级人员工作计划的制定依据各自岗位职责、公司及部门计划、部门阶
段性重点开展的工作制定,遵循5w2h原则。? w:why,为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么? ? w:what,是什么?目的是什么?做什么工作? ? w:where,何处?在哪里做?从哪里入手? ? w:when,何时?什么时间完成?什么时机最适宜? ? w:who,谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责? ? h:how,怎样做?怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样? ? h:how much,多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费
用产出如何?
4.3工作计划的审核
4.3.1质量管理部经理每月将制定的月度计划交由质量总监审核。4.3.2质量保证qa负责人及质量控制qc负责人将制定的月度工作计划提交质量管理部经理审核。
4.3.3质量管理部各小组组长将本组内的月度计划交科室负责人审核。4.3.4质量管理部各成员将各自的月度计划交予组长审核。4.3.5各级审核人员依据公司及部门的计划进行审核,确认各项工作是否按月度分解,是否按科室、小组、执行人进行分解,工作目标是否明确。4.4工作计划的执行
月度工作计划审核完毕后,质量管理部各级人员需按照工作计划进行实施,为了保证工作目标的达成,质量管理部各科室应定期对工作计划进行检查,各组组长对组内员工工作执行情况进行检查,科室负责人对各组工作进行检查,质量管理部经理对科室工作进行检查,质量管理部经理对部门工作实施情况向质量总
监汇报。
4.5工作计划的修正
在工作计划的执行过程中,随着情况的变化,原定的工作目标无法达成,各级人员需对计划及时进行修正已确保目标的达成。为了确保工作能够按时按质完成,非主观因素计划的修正不纳入月度考核,主观因素照成目标偏离将纳入月度绩效考核中。4.6月度工作总结
质量管理部每月需进行一次月度工作的总结,总结形式已书面形式、会议形式等组成。总结主要对本月各自岗位工作完成情况及月度工作计划执行情况的汇报。4.7月度工作安排 4.7.1质量管理部经理每月提交一份上月工作总结及本月工作计划于质量总监,提交日期为每月第一周的周一。4.7.2质量保证qa及质量控制qc负责人每月最后一周的周五提交一份本月工作总结及下月工作计划于质量管理部经理。4.7.3质量管理部各组组长每月每月最后一周的周四提交一份本月工作总结及下月工作计划于科室负责人。4.7.4质量管理部人员每月最后一周的周三提交一份本月工作总结及下月工作计划于各自组长。
4.7.3为了保证工作计划的实施,各科室负责人每周需召开一次周会,确定月度计划的实施情况及了解各岗位工作开展情况。质量管理部经理需参加各自部门的会议,质量保证qa暂定于每周周一召开部门周会,质量控制qc每周二召开部 门周会。如有需要通知质量总监列会。每周周会应有书面报告提交质量总监及质量管理部经理。5.附件 5.1质量管理部月度工作总结与计划模版(见附件1)5.2质量管理部周会模版(见附件2)
质量管理部月度工作总结及计划 篇四:品质部9月份工作总结
品质部9月份工作总结和10月份工作计划
一、本月工作情况
1、检验电缆成品并入库585批次,其中出现的不合格为30批次,一次入库合格率为94.87%。
其中本月生产电缆入库统计一览如下:
人次,共查出了各工序中不良147批次,生产不良率为8.29 %。
3、共验收铜16批次,塑料粒子及辅助材料60批次,但塑料部分当前的检测手段比较简单,缺乏有效的跟踪,对潜在的问题不能很好的反馈。共验收外购电缆38盘,其中9月2日自顺达特种电缆购进的ycw 1*16内端绝缘偏心严重,9月13日自上海强富购进的通讯电缆hya 100*2*0.5实测为101对。均与供应部门进行了沟通,并通过其与供应商进行协商处理。
4、对外出具检测报告478份,大小合格证9003张。
5、加强了质量分析,本月总共出现各类生产不良批次,通过对各工序出现的不良情况与各工序的抽检情况的比值,本月的生产不良率为8.29 %,比上月又减少了2.66个百分点,生产不良率仍维持在8%以上,说明,我们从生产不良的改善上来降低生产经营成本,还有很大的空间,希望尽快通过共同的努力,严抓质量关,发掘生产动力使其减少的5%以下。
下表是1-9月产品一次交检合格率及生产不良率情况
从下表中可以看出,1)、成品主要出现以下8类问题,主要问题表现在成品护套鼓包、粗糙等外观问题50%。其中鼓包问题本月出现7次,占外观问题类的50%左右,从8月份质量例会决议的实施跟踪情况来看,鼓包问题有明显减低,但外观质量问题仍还是月度当中的主要问题点,从生产现场的具体质量改进措施实施情况来看,执行情况很差,类似的问题仍在重复发生,尤其提到的是高压导体的缺丝问题,缺丝长度大约在5-10m左右,从95平方的最外层,到150平方的里层,绞线的生产控制将尤为重要。2)、半成品主要出现以下9类质量问题,其中主要还是击穿43%,与上个月相比,击穿率有一定的降低,但由于本月中控制、计算机电缆相对来说很少,这个击穿率又有点高了;导体氧化占16%,本月相比前面几个月尤为突出,所以在采用库存线进行配线时,尽量做好自检,同时相应的车间主任应做好氧化丝识别的培训工作;尤为提到的是两端导体规格不一致的情况,典型是后续接丝时,未自检,看差不多就接上去,而后面专检在检测时马虎大意,造成此低等问题的发生,在生产、品质人员的要求、管理上都存在一定的可遵循空间。3)、工序中的问题比较多,从上月的生产不良率情况来看,8.29%的生产不良率,虽然相比上个月有了较
大的提高,但重点的问题还是没有太大的改善和提高。下面就出现的问题比较多的工序进行分析
从上表中,过程中的主要问题集中在绝缘、配线、外护上。下面分别就重点工序出现的不合格情况进行说明
1、绝缘
由上图可以看出,主要的问题点在于,绝缘后,死料、破洞、脱节、鼓包、松套的问题较为突出,从绝缘的挤制情况来看,我觉得要做到3点,1)、规范挤塑的操作,明确一些必须的要求和操作步骤及需要达到的效果;2)、点检、维护好设备,对一些问题点要一次性解决,不能将就着,能用就行;3)请公司尽快安排挤塑方面,从理论到操作方面的培训规划和具体实施细则。
2、配线
从下图的情况可以看出,主要的问题是,配完后的单线,偏心造成外径超差14%;导体氧化28%;国标分色绝缘两端色差明显12%,厚度不达标21%,应该来说配线是上下道工序的一个衔接点,能有效的控制好配线的质量,就能有效的解决好最终产品质量的提高。
3、内(外)护
从上图来看,内(外)护的情况就比较单一,主要问题,还是要从如何提高挤塑外观质量的问题,这方面每月基本上都在提,但最终的解决与否及其改进情况,及其最终的效果缺有待商榷。
7、外部反馈
本月应该来说对我们的生产、品质的控制管理可以说上了很好的一课,如何做好相应的安排和必要的监督,使其能有效的、保质的完成规定的任务,是当前我们应该去思考、去主力抓的事情。
二、下月工作计划
1、持续加强过程质量的控制,做好质量监督、督促车间完成质量考核和改进工作。
2、通过监督考核、部门例会等形式加强对检验员的管理,对工作中出现的问题及时进行分析、处理。
3、整合、分析部门内部管理效果,出台一些具体的措施,促进管理上台阶。篇五:2013年品质部工作总结及2014年品质部的工作计划及重点 2013年品质部工作总结及2014年品质部的工作计划及重点 目 录
一.部门组织架构和人员状况
二.部门的工作职责
三.2014的主要工作内容
四.2013年存在的不足和改善的方案
五:2014年的成本控制计划
六.总结和本的目标
一.部门组织架构和人员状况 品质部目前人力配置满员编制为人数:43人
副经理:1人、科长:1人
工程师:8人(包括sqe体系工程师高级工程师qepqe);文员:2人(dcc和品质)组长:7人(包括iqcoqc注塑喷涂丝印 ab班)qc:24人(包括iqcoqc注塑喷涂丝印ab班2名驻厂人员)目前品质部组织架构
新的一年品质部将对公司内部的品质管控系统进行重新调整,品质部门的组织架构也要进行重新规划,预计的补足现有的组织架构人员外,因2014年客户群的提升,所以供应商管理与客户维护是我们的工作重点,所以在组织架构上面加入厂商及客户驻厂技术员职位。
新的组织架构:
二.部门职责
为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责: 1,贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保iso9001:2008质量管理体系能持续运行并有效执行; 2,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划; 3,负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动。4,建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”; 5,制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合公司对各部门绩效考核过程进行监督; 7,制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平; 8,加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执行; 9,参与特殊订单的审核与产品设计评估,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划; 10,负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件; 11,落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;对供应商进行有效的管控及辅导监督。
12,按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门; 13,配合业务课进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度; 14,负责编制月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。15,负责定期进行质量工作汇报。定期招开品质检讨会议,在会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。16,严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费,合理安排作业班次,不断降低检测费用及加班费用,控制品质运做成本。17,负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性 18,与其他部门相关工作的协调管理 19,完成上级临时交办的各项任务
三、本的主要工作 1.推行公司的iso9001:2008质量管理体系,内进行二次内部审核,主导比亚迪客户的审核与中兴客户的审核,并对公司的iso系统文件进行修订与发行。2.制定与作成相关品质标准发行到相关单位,以便标准有标准可以参考,避免出现误判错判 3.作成各相关品质控制环节的流程图和相关管理办法等三级文件,将所有流程图挂于车间,让员工了解工作运作流程。4.与供应商签定质量保证协议,必要时提供产品质量计划,跟进生产,与供应商携手加强来料品质状况并进行改进,跟进供应商质量改善行动,供应商审核与评价一定要落实到位。5.定期对班组员工召开班组会议,将上层决议传递到操作员,对特殊订单召开紧急会议,进行生产及品质控制通报,定期召开品质会议,对品质部的相关投诉情况传达到操作员,作好改善措施的落实和执行,保证改 善效果 6.严格进行出货品质检验,保证交付出货的产品的包装,数量,型号,标识等无错,漏,混等情况的发生,此处为产品质量最终把关,重点是对包装的检验,减少客户的投诉。7.降低检验成本,包括仪器设备的维护与校正,人员的工时与培训等等,检验方式的合理运用,根据人员工作的实际情况合理安排加班。8.客诉问题的及时处理,跟进改善进度。9.根据公司业务和体系需要,建立各种文件管理台帐,依据不同分类制定各种文件清单,按时作成各种质量报表,常用手法有:qc七大工具,spc统计过程控制等 10.为了促进产品实现,保证产品质量满足客户需要和公司业务的需要,经常会与其他部门和嘉丰厂有业务往来,因此,与他们的工作要合理把握,参考部门工作职责。11.完善公司质量目标,根据公司实际生产状况制定2014公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计办法。12.建立绩效考核机制,对品质部全体人员进行绩效考评。13.建立培训登记表格,制定定期培训计划,对与品质相关的人员进行品质意识培训。
四.存在的不足 1.iso方面:各部门的管理办法和工作流程图,作业指导书等还不是十分完善,公司的大部分管理人员对iso认知不到位,工作中存在随心所欲,按经验作事,未安流程作业等状况发生。
对策:
1)制定教育培训计划对相关人员进行培训,指导相关人员二、三阶文件的编写方法,监督各
部门完成各部门的文件编制,使iso系统更加健全和完善;建立定期稽查制度,对公司各部门的iso执行情况进行定期稽查,发现问题及时整改,并根踪结果。2)对公司文控中心管理系统化提高工作效率,对公司的系统文件进行管控和监督。2.我们现在的工作都在强调 “检验”的品质作用,忽略了 “早期预防”“后期改善”的作用,没有依照 p-d-c-a循环来实施.针对以上问题我们要做到以下几点: 1)订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来,形成文件,为后续生产和检验做参考
2)随时关注客户变化,及时将变化通知到相关生产部门 3)检验记录的完整性,定期将记录作出报表,召开生产品质会议,将异常情况及时通报生产
实施改善 4)所有异常调查出原因后,除进行质量事故处理外,还需要作出行动改善措施或者方案,落 实到操作中去,质检员随时关于改善效果,保证措施的执行性和有效性 5)严格做到 计划 – 实施 – 确认 – 维持与改善 的程序。
现场管理的主要工作事项: ? 按照操作规程或者作业指导书的标准要求作业 ? 将以往的经验,教训记录整理,交流,反馈 ? 杜绝各种白干,瞎干,蛮干的作业行为 ? 杜绝各种浪费
? 对新人的操作指导,培训,沟通 ? 各种指令,信息是否能传递到位 ? 要有强烈的问题意识
? 要经常巡检,目前强调ipqc的频度是2小时一次 ? 要有强烈的服务意识,品质意识,下工序就是我的客户 ? 现场物料管理要能追溯
? 生产设备,检验设备要周期性维护 ? 现场问题现场即时解决,并注意再发防止 ? 工作环境要勤5s(整理,整顿,清扫,清洁,素养)? 会议要简短,记录要追踪 3.品质部对供应商的管理还处于模糊阶段,仅仅是对问题起到了反馈作用,实际上没有监督控制。我公司目前在初选供应商时,没有考虑到供应商的生产能力的品质控制能力,造成现在材料不能及时入库,而入库进来的又是不良品,对我公司的品质造成了极大的影响。
对策:
1)对供应商进行审核评估,并签定质量保证协议 2)必要时提供产品质量计划,跟进生产 3)与供应商携手加强来料状况的确认 4)供应商在生产前一定要经公司培训后方可生产,生产线上质量检验,异常及时反馈品质部
5)作成供应商质量月报表,定期召开供应商质量会议 6)跟进供应商质量改善行动 7)增加专业的sqe工程师,对供应商进行管理、辅导、考核。通过对供应商体系的审核和质
量改善活动的跟踪和异常情况的处理,来稳定来料的品质。4.生产管理人员和基层品质检验员对公司的产品品质重识度不足,加上我公司的人员流动性大,作业员专业技能不高,造成我生产产品的不良率和返修率高。
对策:
鉴于这样的情况,为了保证后续生产规模的扩大,导入生产部自检 +品质部(生产巡检 + 成品抽检 + 出货确认)相结合的方式来进行,当然,检验仅仅只是品质保证的一种手段,实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识,强化品质标准观念,从源头控制产品质量,这样才能保证生产即检验,产品即良品,产品质量“做”的好。为了做到这一点,有必要实行: 4.1看板管理
●将不良品作成样板,安置在各工序显眼处
●将客户投诉的各种不良图片展示出来,张贴在各工序指导生产
●将订单要求及相应标准作成直观文件(做业指导书及检验指导书中),便于操作员查看 4.2品质意识教育培训 ●各工序要定期对班组员工召开班组会议,将上层决议传递到操作员
●对特殊订单召开紧急会议,进行生产及品质控制通报
●定期召开品质会议,对品质部的相关投诉情况传达到操作员,作好改善措施的落实和执行,保证改善效果
●作好上岗培训,设备的操作培训
员工基本质量观念十条
●材料确认:材料投入工序检查材料的外观规格。
●人人品管:帮助上工序发现不良,检查上工序作业质量。
●报告异常:发现不良/异常向班组长报告。
●规范作业:严格按作业指导书作业,并熟悉作业指导书。
●检查工具:开工前检查使用治具仪器,设备工具是否正常。
●统一行动:任何改变不可私自改变,须经领班同意后再做。
●3s行动:材料的合理摆放,操作台面,设备上注意清洁。
●挑出不良:把上工序/本工序的不良品挑出来,作好标记。
●不懂就问:作业方法,作业动作等不懂请教班组。
●宁严勿松:材料投入工序,检验工序标准,宁严勿松,5.开发设计时未充考虑到对品质的影响,对产品开发阶段的检验和验证工作未执行到位,造成产品设计开发出后品质问题频繁。
对策: 1)产品在设计定案之前要进行新产品专案检讨会,确认产品方案和相关品质隐患后再进行开
发 2)产品在开发过程中要严格按照新产品的开发要求进行设计开发,并分阶段进行设计开发检
讨会议,分析产品在设计开发过程在存在的问题,及时发现问题及时更正。3)新产品开发材料在承认时要定义好产品的重要性能参数(如重点尺寸、材质),以便后续的管控。4)新产品打样完成严格安照设计要求进行相关的试验(如环境测试、性能测试等),、确保设计
的产品的可靠性。5)新产品量产前要进行最少1次的试产(试产时相关单位人员一定到现场进行跟踪并进行检
讨,发现问题及时整改,整改完成后再生产。6)新产品量产后的前3批工程部要有相关的专案工程师进行跟踪新产品在生产中的状况,发
现问题及时变更。6.工程在设计开发相关的检测治工具/工装夹具和定义测试方法及操作方法未充分考虑到对产品品质的影响。
对策: 1)对公司的相关的检测治具及工装装具进行重新评做确认,并在设计定型前要在生产线实际
试用合格后方可定案 2)提升ie技术人员的专业水平,在定义产品的作业指导书时要充分考虑对产品品质的影响,其它相关部门如有更好的作业方法,可以通过正常方式与工程部检讨验证,验证后推行,建立制程改善奖励制度
3)作成治具检测要求,每日对产线所使用的治具进行检测,发现问题及时送修。4)对我公司的相关技术文件进行重新编制按册发行(把产品图纸,承认书,设计参数,测试
方法,作业要求装订成册),方便管理和参考。
尊敬的领导:
我是品质部的一名员工,非常荣幸能够在此提交我的转正述职报告。在过去的一年里,我加入了品质部,获得了许多宝贵的经验和知识。在这份工作中,我深刻地认识到了品质控制的重要性,也了解到了如何更好地管理和掌控品质。下面是我对此一年的工作总结和下一步的规划。
一、工作总结
在品质部工作的一年里,我主要承担以下职责和任务:
1. 负责处理产品质量方面的客户投诉。
2. 编制产品质量控制计划和执行标准。
3. 确保产品质量符合公司政策和客户的要求。
4. 收集分析产品质量数据,并制定相应的改善措施。
在这一年中,我完成了以下工作:
1. 积极处理投诉:我处理过各种类型的客户投诉。每个投诉都被认真分析和处理,制定相应的改善计划,从而帮助客户解决了问题。我不仅审查了制造过程中可能出现的隐患,还改善了许多流程,消除了不必要的挑战。
2. 制定了一系列质量控制规划:我参与了制定公司的质量控制计划和执行标准,并根据业务需求,对标准进行了适当的修改。通过制定适当的标准和计划,我负责监督和控制产品质量,并确保符合客户的要求。
3. 搜集分析数据:我对生产过程中的质量数据进行了收集和分析。并根据分析结果和实际情况,适当地制定了改善计划和相应的措施。这些计划和措施帮助公司改进了生产流程的质量。
二、下一步的规划
在未来,我将进一步在以下几个方面做出努力,从而提高自己和质量部门的工作效率和品质水平:
1. 精通品质控制知识:我将不断学习品质控制知识,提高自己的工作水平。我会通过阅读相关资料、参加培训和工作实践,加强质量管理的专业能力,并利用这些知识改进我们现有的产品,并联合供应商提高合作伙伴的质量。
2. 优化质量流程:我的下一个目标是优化质量流程。我将在现有的质量控制计划和执行标准的基础上,建立一套全新的、适用于公司实际情况的质量控制流程。通过优化质量流程,将能够进一步提升质量水平,提高生产效率。
3. 行业合作加强:最后,我将和同行们保持频繁的联系和交流,分享质量控制的经验和想法。通过和同行合作,可以更好地发掘潜在机会,产生协同效应,并提高同行业的整体品质水平。
总之,我对品质部的未来充满信心。我相信在公司和品质部的全力支持下,我一定可以取得更好的成绩,并为公司的发展做出更大的贡献。谢谢大家!
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