【#实用文# #加油站站长竞聘演讲稿范文(集锦9篇)#】编辑为大家整理了这篇有关“加油站站长竞聘演讲稿范文”的研究报告,请将这篇文章收藏起来并分享给您的朋友们。没有汗水的付出就没有甜蜜的喜悦,想要演讲时语言流畅不卡顿。演讲稿是对听众的一个承诺有助于保证演讲的准确性和可信度,演讲稿语言要使人听得懂、记得住,既有逻辑性,又有鼓动性。
导语:这是加油站站长在比赛报告中的讲话。我希望它能帮助你!
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
首先,感谢公司领导给我这样一个公开、公正、透明的竞聘平台,给我这样一个展示自我的机会,今天是河北**石油分公司的加油站站长竞聘会,强烈的上进心和责任心驱使我勇敢的站在了这个舞台上,无论成功与否,我相信,敢拼才会赢。下面我介绍一下我的基本情况,我叫**,来自**市桥东区,1990年出生,2010年8月起在联合石化工作。2010年10月,中石化北方分公司服务区计量员。
在我做计量员的两年里,我的业务水平和个人能力都有了很大的提高。再次感谢各位领导和在坐各位给我竞争中石化加油站站长一职的机会。
我认为我参加此次竞聘的优势有二:
一。一定的加油站工作经验积累。
在过去的两年里,我已经熟悉并掌握了一些安全、计量、会计、管理和营销方面的知识。在加油站管理,市场营销实践以及加油站外社会单位和职能部门的协调能力方面积累了一定的经验。
2。强烈的责任心和自信心。
我深知,任何成绩的取得都源于个人的努力,自己的本职工作要百分之百的完成,上级领导分配的任务要百分之二百的完成,要抱着“工作不是给公司干,是给自己干”的思路去搞加油站,只有有耐心、敢创新、自强不息才能使得加油站更上一层楼,使自己走向成功的殿堂。
如有幸竞聘成功,我的工作思路主要有以下几点:
一是要增强安全意识
在过去的两年里,我知道加油站安全的重要性。安全是我们中石化永恒的主题,所以要时刻将安全工作放在首位,开展好安全教育工作,增强员工的安全意识和自我防护能力,这就需要经常性的组织员工学习和掌握油品基本知识以及加油站日常工作中的应知应会及注意事项,特别是新员工的岗前培训以及油品安全知识的教育和应急技能的培训。严格执行公司的各项制度,健全应对突发事件的预案机制,培养员工应对突发事件的能力,让每位员工都具有高度责任心和防范意识,让安全口号不止是喊在嘴里,更重要的是用在手上,记在心里。
同时抓好现场管理,严格遵守“***令”和“二十**准”严禁“三违”现象的发生。完善安全设施,落实安全措施,扎实做好加油站的日常工作。在安全工作中,各级要落实安全生产责任制,使安全始终伴随中石化。
二是加强资金管理,确保资金安全。
建立完善的资金管理制度,加强加油站资金的日常监督,落实资金管理制度的执**况,而且要了解资金管理人员的思想和情绪。
三是强化员工优质服务意识,树立以人为本的管理理念。
要灵活运用我们公司的加油“八步法”。严格控制和管理车站,使员工认识到改善服务的重要性。员工提高认识的同时,加大监管力度。
开展优秀加油站操作人员月度评选活动,让每位员工积极参与,发现并纠正工作中存在的不足。只有通过不断的学习才能够提高自身的业务能力和服务水平,也只有不断的改善服务、创新服务才能紧跟公司的发展要求,才能在市场竞争越来越激烈的今天,立于不败之地。
第四,要灵活运用商法,把加油站当成自己的加油站
**市是首都的北大门,围绕着京藏、京新、张石、宣大等高速公路,以及众多的国道,周边厂矿众多,加油站总体数量已经达到535座,其中中石化151座,中石油78座,民营加油站也随着车辆的增加而增加,这就意味着挑战与机遇并存,只有建立健全客户档案,把每个月的销售任务分配到每一位员工,每日分析全天营业情况,发现问题及时解决,发现有利因素及时出击,促使每位员工主动走出去推销油品,要求全站员工对三次来站的大客户,知其名,认其人,帮助他们解决一些力所能及的困难,让司机与加油站建立信赖。让他们信任我们,支持我们。让他们真正认识到,在中石化加油站花钱不仅是买油,更是买优质服务。
加油站是公司最基本的部门,业务复杂,没有任何细节。站长的位职是态度决定行动,行动决定表现的位置。我知道这个职位的困难,但我相信我有这个职位的要求。
我相信在领导的关怀和各位同仁的顶力支持下,我将很快走上正轨,做一个执行力强,勇于创新,敢于负责的站长。
我的竞聘报告演讲完毕!谢谢大家
宣化南服务区郑文
二0一二年十二月
乡镇干部驻村帮扶工作自查报告
xx市村干部帮扶工作协调小组办公室:
按照市委、市**要求,我镇结合双联双帮活动、精准扶贫工作,切实加强组织领导,制定有效措施,深入联系点开展相关工作,取得了一定成效,现将我镇2016年度干部帮扶工作自查情况汇报如下:
一、工作目标
通过深入开展干部驻村帮扶工作,站做售卡员工作,工作期间参与ic卡办理业务、、非油品销售及进货、现场场加油、加油机自校、设备备安全检查等加油站各项工工作,对加油站的各项工作作有了一定的了解。20111年9月1日-20133年2月调到片区客服点,,从事ic卡相关工作,对对加油站进行充值卡的发放放,保证加油站对充值卡正正常销售。2013年2月月-2013年4月10,,调至润滑油部,主要工作作为对加油站及时进行润滑滑油的配送和调拨,通过加加油站的不同地理位置不同同客户群及相应季节的综合合分析,及时对加油站滑油油品种及数量进行调配,提提高滑油销量。
20133年4月11日至今在综合合办公室工作,证照方面::每年对加油站的营业执照照、成品油证和组织机构代**证进行年检,食品流通通许可证和危化证没三年一一换证的工作,保证了加油油站手续齐全,正常运营。。公司转制:
对加油站营业业执照、组织机构**证、、税务登记证、食品流通许许可证、危化证进行名称和和负责人变更,成品油证正正在变更进行中。
信息系系统方面,及时更新维护片片区和加油站计算机、打印印机、管控、监控等设备,,保证各部门基础工作顺利利进行。日常工作虽然繁杂杂,为了更好的完成各项工工作,我依照轻重缓急将各各项工作提前做好安排,做做到重要的工作,紧急的事事物先处理,尽量提高自己己的工作效率,减少错误的的出现,不断提升自身的综综合素养,通过这几年的工工作,对于站长这个职位,,我认为最主要的就是要有有责任心,严于律己,不断断提升专业素质,求真务实实,将每件小事做好,就像像日常工作总用到的加油八八步法、卸油十步法、设备备日常检查、非油品销售及及进货、员工及顾客满意度度等等,项项落到实处,以以身表率,做好带头作用。。自己做到位了,才能更好好的管理员工,员工自身素素质脾气秉性相同,要想提提高加油站整体的员工面貌貌,要取其所长避其所短,,适当的适时地鼓励或批评评。
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
我叫***,今年**岁,在我这***年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我面试***加油站站长一职的机会,好好把握住这次机会,为***加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过油库计量员、加油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、加油站站长等职位,今天,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。
一、个人竞聘优势
(一)有很强的沟通能力
本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。
(二)良好的人际关系
至今为止,我工作已经有**年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们***市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今***公司,***林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。
二、竞聘成功后的工作措施
各位领导如果这次我竞聘***加油站站长一职成功,我将在**加油站开展如下工作。
(一)稳定客户,做大销量
目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:
1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权。
3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。
4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。
5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。
6、建立客户视像档案,做到人车合一。依托容美站可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优质服务,洗车服务、加水,检查轮胎,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。走访大客户,特别是菜坡煤矿运输车队,鑫新矿业公司,物流公司,反季节蔬菜运输老板,大型矿山机械。应尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。
(二)强化服务,严格管理
在市场竞争如此激烈的今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制,确保住站率85%。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。
(三)抓规范化服务,树品牌效应
加油站是中石化对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,按章严格操作。规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环境,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%。
各位领导,作为这次竟聘上岗的积极参与者,我希望在此次竞聘中获得成功。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我们***加油站的发展做出积极的贡献。
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!我叫xx。首先感谢组织为我们创造了一个展示自我、锻炼自我、提高自我的好机会。管理学中有这样一句名言:“今天的组织需要的是由一群平凡的人,做出不平凡的事。”我是一个平凡的人,但我不是一个平庸的人,我有理想,有胆识,我愿和大家一道以我们的能力和智慧来推动我们xx公司、我们xx加油站的建设,做出些不平凡的事。今天,我竞聘的岗位是加油站站长一职。
各位领导,各位评委,参加竞聘之前,也曾度德量力,思虑再三。那么是什么促使我站在这个强者的舞台上呢?那就是我多年工作的经验、能力和优势,使我相信自己完全有做好这项工和的能力!
下面我向各位领导汇报一下我的竞聘优势:
1、我善于创新,具有较强的营销能力、管理能力和业务技术能力。
2、我勇于进取,具有较强的组织协调能力和执行力。
3、我能吃苦,有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神。
多年的工作使我认识到:事业心是工作的动力和源泉,进取心是事业心的延伸和发展,而责任心是事业心的基础和保证。作为一个站长,处于加油站营销和管理的第一线,我时刻牢记自己的职责,树立“以站为家”的思想,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓好营销工作。而当遇到抢修加油机、事故处理、清罐等紧急情况时,我总是不怕困难,不惧艰险,毫不犹豫地冲在前,走在头,多操心,多费力,多付出。用行动证明了履行了自己的.职责。
4、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
我认为,做为一个站长,必须是思想进步、公正廉洁、作风民主,有全局观念,工作中能团结同志,关爱同志,并且受到大多数员工拥护的。而我是一名退伍军人,有坦荡的胸怀,正派的作风,工作中从不搞小动作,不计较个人得失,处理问题公平合理,待人处事坚持原则。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私。在政治上方向明确,思想上与上级的指示精神保持一致。同时,在不影响工作的前提下,我还勤奋好学,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。因而从道德素质、修养人品以及工作作风上,我自信是值得领导和同志们信任的。
各位领导,如果承蒙厚爱,让我赢得这次竞聘,我将从以下几方面入手开展工作:
一、做好细节管理,诚信经营。
俗话说,诚信树品牌,管理出效益。在今后的工作中,我将建立建全严格的规章制度,要求全体员工严格遵守国家法律法规,做好细节管理,做到诚信经营。从而求得长远的生存和发展,实现加油站的经营目标,构建与社会环境的协调。
二、做好人性化管理,提供优质服务。
我将从内部职工的管理和外部服务两个方面去抓人性化管理。在内部,本着遵章守纪为原则,尽可能为职工们提供方便舒适的生活环境、和谐宽松的工作环境。这样就能够发挥每一名职工的工作积极性,形成良性循环的机制,利于加油站业务的拓展。在外部服务上,我们可以开展人性化服务,比如开展“登门拜访用户,听取用户意见,采纳良好建议”等,力争做到“拜访要真心,听取意见要虚心,解释问题有耐心”,从而得到社会的认可。
三、拓宽和疏通民主沟通渠道,创建和谐工作环境。
我上任后,绝不搞一言堂,遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见。“兼听则明,偏听则暗”,我将做好公司领导和站内群众之间的协调人。努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系、和谐的工作环境,一个“即有民主,又有高度集中,又有个人心情舒畅”的工作氛围。
各位领导、评委、同事们,“胜固可喜,宠辱不惊看花开;败亦无悔,去留无意随云卷”,这是我对此次竞聘的态度。但同时我也充满了信心!我愿与各位共同携手,一如既往地在各自的岗位上尽心、尽力、尽职,创造加油站的辉煌事业,创造xx公司的美好明天!
我的竞聘演讲到此结束,谢谢大家!
,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过油库计量员、加油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、加油站站长等职位,今天,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。
(一)有很强的沟通能力
本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。
到目前为止,我已经工作多年了。这些年来,我发展了许多人际关系良好的客户。像我市一些企事业单位一样,多数已成为加油站的定点用气户。现在他们市公司、林场等。他们的领导人和我达成了共识。
做好协助加油站开展宣传推广工作的准备。另外,是非固定用户大规模使用石油。比如西山风电二期、三期工程建设单位经过几次走访,已经成为我加油站的定点购油用户。
我深知加油站安全的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。
二、竞聘成功后的工作措施
各位领导,如果这次站长竞争成功,我将在加油站开展以下工作。
(一)稳定客户,做大销量
目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和**的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。目前,我们面临着激烈的竞争,我们应该做以下工作:
一。落实五项便民措施,推进普惠性茶水服务,打造员工与客户之间牢固的茶水关系。
2。建立用户会员制,长期会员制,要在资源紧张时优先接收。
三。发放救援联系卡,帮助联系修车、送配件、送润滑油,解决用户困难。
4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。
5个。了解对方的经营情况,准确把握对方的销售节奏,并熟知。
6、建立客户视像档
案,做到人车合一。依托容美站可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优质服务,洗车服务、加水,检查轮胎,依托市场调研、**联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。拜访重点客户,特别是菜浦煤炭运输队、新矿业公司、物流公司、反季节蔬菜运输老板、大型矿山机械。
这部分用户应该尽快聚集起来,保证市场不会亏本,增加销量。
对于个人来讲,竞聘不仅仅是一次挑战自我的机会,更是一次检验自己前一阶段工作、学习、生活和发现自己不足的机会、一次学习和锻炼的机会!以下为你介绍的是加油站站长竞聘稿怎么写,欢迎参考!
加油站站长竞聘稿范文
各位领导、各位评委:
你们好!
我叫***,今年xx岁,在我这***年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我面试***加油站站长一职的机会,好好把握住这次机会,为***加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过油库计量员、加油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、加油站站长等职位,今天,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。
一、个人竞聘优势
(一)有很强的沟通能力
本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。
(二)良好的人际关系
到目前为止,我已经工作了xx年。这些年来,我发展了许多人际关系良好的客户。像我市一些企事业单位一样,多数已成为加油站的定点用气户。现在,公司、林场等。他们的领导人和我达成了共识。
做好协助加油站开展宣传推广工作的准备。另外,是非固定用户大规模使用石油。比如西山风电二期、三期工程建设单位经过几次走访,已经成为我加油站的定点购油用户。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。
二、竞聘成功后的工作措施
各位领导,如果我在××加油站站长竞争中获胜,我将在××加油站开展以下工作。
(一)稳定客户,做大销量
目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和**的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。目前,我们面临着激烈的竞争,我们应该做以下工作:
一。落实五项便民措施,推进普惠性茶水服务,打造员工与客户之间牢固的茶水关系。
2。建立用户会员制,长期会员制,要在资源紧张时优先接收。
三。发放救援联系卡,帮助联系修车、送配件、送润滑油,解决用户困难。
4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。
5个。了解对方的经营情况,准确把握对方的销售节奏,并熟知。
6。建立客户**文件,实现人车一体化。依托容美站可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优质服务,洗车服务、加水,检查轮胎,依托市场调研、**联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。拜访重点客户,特别是菜浦煤炭运输队、新矿业公司、物流公司、反季节蔬菜运输老板、大型矿山机械。
这部分用户应该尽快聚集起来,保证市场不会亏本,增加销量。
(二)强化服务,严格管理
在市场竞争如此激烈的今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制,确保住站率85%。第二次发放工资,实行石油涨薪+考核加分的新办法,提高全站职工的积极性,打破旧的吃大锅饭的分配制度。
(三)抓规范化服务,树品牌效应
加油站是中石化对外形象窗口。标准化服务的质量直接影响到公司的形象。因此,规范化服务对加油站的形象至关重要。做好标准化服务,就是要抓住品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记引、问、开、加、盖、擦、唱、送八个字,并能分细每步操作程序,按章严格操作。
规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个一点,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环境,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%。
各位领导,作为这次比赛的积极参与者,我希望在这次比赛中取得成功。但是,我绝不会回避失败。无论最终结果如何,我都将诚实,尽责并为加油站的发展做出积极的贡献。
尊敬的各位领导及评委:你们好!我叫许彦辉,26岁。俗话说:不想当将军的兵不是好兵,所以今天我站在这里是为了竞聘南山口加油站站长一职。首先很感谢公司提供一个公开,公正,透明的竞争平台,也给了我一个机会,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在演讲台上,不管成功与否,我相信,爱拼才会赢。带着最初的梦想我进入石化,这将是我人生的一个新的起点,经过近一年在加油站的磨练,我已爱上了这个职业,它使我更加坚定自己的信念,面对这一次机会,我不再犹豫,决定抓住机遇,开辟我人生的新篇章,下面是我认为自己竞聘站长的几点优势:首先,我先说下我的工作情况。我于2011年四月进入中石化南山口加油站成为一名加油员,一切用热忱的服务传递温暖;五月份被调入花土沟海源加油站担任领班,从中不断的学习管理技巧;六月份成为海源站的计量员,降低损耗率,将公司损失降至最低成了我义不容辞的责任。九月份我调入南山口加油站任副站长至今。通过我站的不断改进及公司领导的大力支持与指导,我站的硬件,软件设备设施整改逐步健全完善,我从思想上也有了很大的转变,从思想上觉悟到:随着中石化的不断成长,我们必须用知识来武装自己,只有这样我们才能在科技时速发展的时代站稳脚步,才能不被社会所淘汰,不光我自己要这样,我还要让更多的同仁们共进步,我决定乘着湖南帮扶的老师们还没走之前,尽量多的用他们的长处来弥补我们的不足,在此期间的学习,使我的业务水平有很大提高,也积累了一定的管理经验,从最初胆怯,粗心的我变成现在有担当,有上进心的我,我的能力也得到公司领导和同事的好评与认可。
尊敬的各位评委,大家好!
我是加油站站长竞聘者,今天很荣幸能够站在这里,和各位分享我的观点和理念。
首先,我认为作为一名加油站站长,我们应该具备两个核心能力:第一,对加油站业务的深入理解和细致管理;第二,对加油站服务和用户需求的洞察和把握。
对于第一个能力,我坚信一个好的加油站站长需要有全面的管理技能和业务水平,为员工提供准确的指导和指引,确保工作的高效性和质量。与此同时,一个好的站长也要密切关注市场动态和业务趋势,科学的制定和调整销售策略,及时把握商机,让加油站的业绩不断提升。
对于第二个能力,我理解的服务就是“拼心”,所以我会亲自示范如何对顾客进行温馨服务,本着“服务至上”的宗旨,不断学习新的服务理念和方法,挖掘顾客需求与痛点,通过创新服务方式和产品设计,提高顾客的满意度和忠诚度,达到平衡用户的需求和加油站业务的收益。
接下来,我将通过三个方面,说明我在这两个能力上的具体表现和思考。
第一方面,我的管理与服务理念——团队精神与开放合作
我曾担任加油站的技术工程师、前台及营销岗位,有近十年的加油站从业经验,团队的协同配合和内部沟通是我理解的管理的第一要务,而前台工作的日常处理和临时挑战使我能够对用户需求有更加深刻的认识和反馈,可以在服务上进行有针对性的突破。
我会通过梳理各项业务流程、建立规范的工作标准化和误差纠正机制,提高队员的工作效率和准确性,将工作技能和经验传授给队员,建立团队公认的工作模式和区分责任,激发每个人的工作热情和贡献,形成高效、互补、协力的工作氛围。
第二方面,我的主动服务精神——创新服务模式和顾客流量提升
我倾心倾力地经营好加油站这个平台,细致入微地贴合顾客需求,提供一系列优质服务和获得顾客满意的快捷便利措施,深刻理解好用户的痛点并将解决办法落实到思想和所做的事领域。
我会开展针对性的营销、深入挖掘客群,打造个性化精细化服务模式、制作差异化服务信仰宣传品牌广告,顾客流量的不断提升是我服务的最终目的,也是利润的预备增值空间和市场调整优化要素;
第三方面,我的市场开拓和客户关系——业务拓展与联盟合作
我会注重与其他公司的战略合作与联盟,不断深入开发加油站的商机和业务领域,通过多维度的渠道推广、信息和交流沟通等拓展我们的业务和领域,开创更多优质的客户关系;
我会积极拓展加油站产品和服务的渠道,利用现有技术和市场工具,进行多渠道、多场景的创新推广,为顾客提供方便快捷的加油、洗车、便利店等服务,多样化的渠道促进客户关系的建立,为加油站流量的提升作出更大的贡献。
综上所述,我相信一个好的加油站站长需要具备客观性和创新性的市场分析、对于所属加油站的整体财务调配能力、以及对站内工作流程沉淀以及提升职工素质的学习能力,我的经验和思考也是有限的,而我会不断积极进取,更好的实现加油站的业务高效性和质量的维持,为加油站带来更多性价比和持久性变化,谢谢!
感谢各位领导和专家们的耐心听取,期待有机会为大家服务。
加油站经理竞聘演讲稿
2011年加油站经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好,迎着十七大的春风,我公司在现任领导班子的带领下,各项工作蒸蒸日上,欣欣向荣。面对石油事业的明天,我充满信心,鼓足干劲。今天鹤峰石油公司站长竞聘开始了,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在演讲台上。我参聘的加油站是白鹤加油站,面对竞聘我信心十足,在中石化加油站工作十几年的风风雨雨里,是加油站这个神圣的岗位铸造了我,使我学会了许许多多的经2011年加油站经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好,迎着十七大的春风,我公司在现任领导班子的带领下,各项工作蒸蒸日上,欣欣向荣。面对石油事业的明天,我充满信心,鼓足干劲。今天鹤峰石油公司站长竞聘开始了,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在演讲台上。
我参聘的加油站是白鹤加油站,面对竞聘我信心十足,在中石化加油站工作十几年的风风雨雨里,是加油站这个神圣的岗位铸造了我,使我学会了许许多多的经营管理经验。在这十多年的工作中能做到吃苦耐劳,认真负责,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。和同事相处融洽,在优质服务上也得到了许多顾客的好评。在白鹤加油站管理员岗位上,能做到配合站长搞好站内一切工作,账表册的填写由不规范到规范,严格执行资金管理制度,多次检查名列前茅。在今年3月份迎接省公司的检查中,发挥了很好的作用,并且得到了检查组的好评。我还曾多次参加上级公司组织的各种学习、培训以及竞赛。为了提高自身素质,提升业务水平,并且充分利用业余时间不断地学习各种专业知识和专业技能。从而为今后更好的工作打下坚实的基础。在白鹤站三年的工作,使我熟悉了全站的整体工作和具体业务,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。
如果我竞聘成功,我会认真做好以下几点:
第一、在劳动纪律方面要突出一个“严”字。一个加油站经理要带头模范遵守股份公司的六项劳动纪律标准,坚决杜绝“三违”现象在我站发生和蔓延。
第二、在操作规范和形体语言上做出一个“先”字。榜样的力量是无穷的,如果经理做得马马虎虎,职工自然也就迷
迷糊糊,所以说喊破嗓子不如做出样子,要做到言传身教,要让员工知道我们的.一言一行都代表中石化的形象,规范的形体动作和优质的服务技能是品牌的象征,也是产品质量的延伸。所以我决心从我做起,从白鹤站做起。第三、在业务拓展方面要突出一个“新”字。例如建立竞争对手档案,目前中石油已进入鹤峰,俗话说“知已知彼,百战不殆”,作为油站经理,要非常清楚自己的竞争对手,他的消费者为什么会选择到他那里去消费,他们采取了什么样的营销措施等,从而采取相应策略。所以在今后的工作中,我必须务实创新,锐意进取,竭尽所能,为“朝阳”增辉,给“品牌”增色。
第四、在经营方式上搞好一个“活”字。要变“坐商”为“行商”,做到勤思考能吃苦。例如寻找潜在客户,开展配送业务等。
第五、在站容站貌和环境卫生方面做到一个“亮”字。做到窗明几净,一尘不染,保持站内卫生、清洁,物品摆放整齐有序,营造舒适的消费环境,这也是油站经理增强品牌效应、弘扬企业文化的一个重要方面。它也代表了一个企业的整体形象,时刻保持整洁、舒适的站容站貌,使之成为鹤峰又一道靓丽的风景线。
第六、在员工的工作和生活上能体现一个“爱”字。无论多么能干的将军也不可能打完一场战役,工作是大家干的,任务是集体完成的,我们要尊重自己的员工,主动关心他们的工作,学习、思想和生活,多与他们沟通,把“严慈”有机的结合起来。
第七、在节能降耗做到一个“细”字,细节决定节能,细节决定成效。我站利用原有水池储蓄和罩棚雨水用于洗拖把、冲侧所、洗手,达到节约用水;夜班下半夜车辆较少,要关掉部分照明用电。油品降耗更要从点滴入手,做到颗粒归仓。坚持开展以“节约一度电,一滴水,一滴油”为主题的节约竞赛。第八、在安全和经营方面,我会正确处理好一个“兼”字。安全是弓,营销是箭,只有弓牢才能箭远;安全工作是一切工作的保证,必须万无一失,否则一失万无。既要让职工知道99+1=100,又要让职
工知道100-1=0的深刻内涵。在安全工作中,我会层层落实好安全生产责任制,开展好安全教育,完善安全设施,落实好安全措施,扎实的做好日常基础工作。让安全和经营永远朝着企业的经营目标迈进。如果竞聘成功,我会时时刻刻遵循“客户是金,员工是本,文化是根”这一法则。决心用人格魅力凝聚人,靠模范行为带动人,对工作主动热情,尽心尽责,尊重领导,爱护职工,努力提高自身素质,争取带出一支作风扎实,高服务、高质量的队伍,为企业的发展贡献力量。
我相信以一个女人特有的细腻、敏锐和自强不息的执着努力,一定会使加油站的管理得到提升和创新。
谢谢大家!
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