医院工作总结

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医院工作总结 篇1

今年以来，在院党委、主管领导高度重视和大力支持下，在各相关科室的帮助下，围绕院党委中心任务，按照工作计划落实方案要求，开展宣传工作，现总结如下：

一、认真调查研究，建立医院宣传网络

一是认真听取领导及各科室对宣传工作的意见和建议，通过各科推荐的形式，在各科设立了信息通讯员，于7月召开了医院信息通讯员会议，从而建立起医院的信息宣传网络。

二是与区社区卫生服务中心、xx有约、广播电视报社、电视台、晚报、气象预报等建立起联系，为开展宣传工作打下初步基础。

二、院报工作的组织与发放

每月为院报撰写和组织稿件，排版后协助校对，出版后负责邮寄、分发4-11月共向市内、市区及各病区、门诊科室发院报1.6万份。

三、积极开展宣传活动。

(一)紧密配合医院的中心任务开展宣传工作 对医院组织的各项活动能够在第一时间进行报道，在网站、院报宣传。并首次在医院网站信息报道中，加入新闻图片，提高了新闻信息可视性。

(二)配合各科有针对性的开展宣传活动

一是配合各科开展义诊咨询活动，向市民发放院报、医院宣传册，并在院报网站进行报道。

二是内分泌科将举办糖尿病日义诊活动，进行院报专刊组织工作，拍摄照片、组织相关的文字材料等。

三是配合呼消科接受保定电视报记者关于“三伏贴”冬病夏治、“夏秋季节补脾”专题采访，并在电视报刊登，同时在我院报、网站进行报道;对外科支部系统救治特困患者及捐款活动及时在院报、网站进行宣传，《xx》>新闻>社会万象栏目对此进行了报道。

四是全面统计我院各科专家情况及应诊时间，发至xx有约栏目，让全市群众都能通过该网站了解我院专家诊疗特色及应诊时间，达到宣传我院的目的。

(三)参加了“科普文化周活动”

今年9月，我院应邀参加了在公园举办的“文化科普宣传周”大型中医药展览活动。按院领导要求，我们制定了相关方案，制作了医院宣传展板，设计并印制了以宣传我院重点专科、诊疗特色、医院文化为内容的医院参展宣传册。在参展活动中，副院长、主任、副主任为群众义诊;我们为前来咨询的人员介绍医院、专科特色，发放医院宣资料，向首都人民展示我院的发展成就和特色优势，得到有关领导及群众好评。我院基本情况也被载入文化科普宣传周特刊，取得了参展预期效果。

四、加强医院网站建设，发挥宣传作用

(一)更新了医院网站部分内容，增设院报栏目 为扩大院报的阅读范围。

(二)为使医院网站能有效宣传、展示我院的整体形象，向社会各界提供全面、可靠、及时的医疗xx信息以及方便、快捷的网上求医问药及医患沟通渠道,进行了网站全面改版。

(三)充分利用医院网站宣传平台开展宣传活动 一是在网站新闻动态栏目发布我院重要活动信息，如院党委及共青团组织的演讲比赛、“争先创优”活动，院内、院外义诊活动等。二是帮助各科室在网站发布诊疗信息，招聘信息等。

五、积极推进医院文化建设

(一)为迎接医院管理年活动检查评估，一是根据中医药文化建设相关要求，制定了实施方案，包括医院精神、医院宗旨、理念、战略方针等价值理念体系，制定了《员工守则》、《医院中医药文化建设知识问答》、文化建设总结等。二是在主任及院办室人员全力支持与配合下，制作了中医医院管理年工作汇报课件。

(二)我院原住院病房楼内部环境装修改造已经完成，新建的综合楼即将投入使用。为树立医院品牌，培育医院文化，使医院标识系统体现医院形象、历史及人文精神，在院领导的高度关注和支持下，我院的标识、标牌导向系统的工作已全面展开。为做好此项工作，制定了明细落实方案,发至各相关科室，以保证工作落实。首批标牌将于近日完成制作并安装到位。

(三)积极准备医院文化建设相关内容 积极策划了院训、医院理念、精神、宗旨以及中医药知识宣传栏、展板、标语、广告栏、医院宣传画册等内容，力争把中医经典、医德警言、警句等富含中医哲学思想渗透到医院文化建设中来，使人们接受中医药文化的陶冶，从中感受到中医药文化氛围，体现“人文关怀”。

医院工作总结 篇2

医院巡护队工作总结

随着人口的不断增长和社会的发展，医院作为社会保障和救援的重要场所，承担着越来越重要的角色。然而，随着医院规模的扩大和患者数量的增加，医院的管理也面临着越来越多的挑战。为了保证医院的安全和秩序，医院巡护队成为了医院管理中不可或缺的一部分。

医院巡护队是指专门负责医院治安、交通、消防等方面维护秩序、保障安全、预防事故和灾害的一支特殊队伍。作为医院的重要一环，医院巡护队需要具备一定的专业技能和业务水平，才能发挥其正常的作用。

在工作实践中，医院巡护队需要遵照“亲切、严格、有序、高效”的服务宗旨，全力维护医院的公共安全。具体来说，医院巡护队需要做好以下几个方面的工作：

1、 安全检查

医院巡护队必须定期巡查各区域，特别是诊疗区、手术室、病房、楼宇等重要区域，确保设备、线路、门窗、防火通道等设施正常运转，遇到安全隐患及时报告并采取措施处理。

2、 交通管理

医院交通状况繁忙，巡护队需要严格监督工作区域的交通秩序，注意控制病人家属车辆数量和车流量，保证拥堵的状况不会影响医院正常运转。

3、 安保工作

医院作为一个开放的场所，需要加强安保工作，确保病人、家属以及医护人员的人身财产安全。医院巡护队要严格监督人员进出，防止不法分子进入医院进行破坏和暴力行为。

4、 应急响应

医院作为一个特殊场所，各种突发事件时有发生，如火灾、自然灾害、恐怖袭击等。医院巡护队需要针对各种突发情况制定详细的应急预案，提高应急处置的能力和效率。

总之，医院巡护队在医院管理中的作用不可忽视。他们需要在严格执行巡查任务的同时，增强自身专业技能和服务意识，力求把医院维护好，让所有患者和工作人员安心治病、工作、生活。

医院工作总结 篇3

近年来，随着全社会反腐倡廉的浪潮愈发强烈，清廉医院已成为了一个热门话题。作为医院管理者，确保医院廉洁、公正、高效地运营，积极营造清廉医院氛围，才能真正为人民群众提供高质量的医疗服务。

一、工作思路

督查工作是医院管理中不可或缺的环节，获得较好的效果，必须坚持思路清晰、目标明确、重点突出、标准科学、方法新颖、措施切实、难点突破。要认真开展巡视监察、宣传教育、信息公开、体制机制创新等工作，严肃查处不正之风，规范医院内部运作，更好地提高医院服务质量。

二、工作重点

通过制定详尽的监督检查计划，建立健全的领导责任制和工作推进机制，督促医院管理人员严格执行财务制度、纪律要求、职业操守，规范医疗行为。具体重点如下：

1.制度建设：健全各项管理制度，确保医疗服务按照规定收费，杜绝乱收费现象；加强仪器设备验收、保修、更新等管理，防止出现设备过时、维修困难的情况；执行医疗纠纷处理程序，遇纠纷案件不得擅自解决。

2.职业道德：医务人员要严格遵守医德医风，恪守职业道德操守，抵制各种给药和检查的回扣、返点等不良行为。

3.业务能力：医院要加强培训，提高医务人员的专业技能，提高技术水平，更好地服务广大患者。要加强对医治、回收处方等重点领域的检查，避免假冒伪劣药品流进医院。

三、工作成果

1.重视纠纷处理：医院针对纠纷案件，建立专项工作组，及时解决，制定了反腐打非专项行动计划，对作风不实的医务工作者进行了处理，提升了社会公信力和医院形象。

2.积极营造清廉氛围：通过开展轮训、座谈会、协商会等活动，让全院干部、医务人员形成以廉明为首要的风尚，倡导以“最大限度保障病人合法权益，为社会和谐贡献医院力量”的宗旨为准绳，规范各项工作流程。

3.严格执行工资、福利制度：医院财务部门加强了工资福利制度的监管，在保证公平合理的前提下，收紧了涉及财务的人员权限，避免人为干扰和不当操作。

四、工作启示

医院督查是医院管理体系中的一项重要环节，可以加强医院对医疗服务质量的管理，维护患者权益，推进医疗机构规范化发展。要加强法律法规意识，不断完善监督机制，加大惩治力度，持续深入开展清廉医院建设工作，为民众提供更加优质的医疗服务。

医院工作总结 篇4

医院创三工作总结

近年来，我院积极贯彻落实国家和省市高质量医疗服务能力提升专项行动要求，全力开展医院创三工作。经过多方努力，已初步建立了医院创新工作体系。

一、坚持以问题为导向，深入实施医院创新工作

作为医院的管理者，一定要从问题角度看医院的现状和发展，深度剖析医院创新工作问题的本质和实质，确定切实可行的工作方案。我院在开展医院创三工作的过程中，充分考虑到了医院业务和管理过程中存在的瓶颈和难题，积极探讨解决措施，在实施中逐步完善，取得了良好的效果。

在日常医疗工作中，我院定期对护理、门诊诊疗、医疗器械等方面展开质量评估，逐步完善各项指标和评估体系，根据评估结果持续改进和提升医疗质量。

在医院管理体系方面，我们先后推行了医院“两票制”、“三定制”等“一基础”制度，不断提高医院管理水平和服务质量，打造了一支效率高、执行力强、服务热情的优秀团队。

二、创新管窥式管理模式，落实医疗质量监管

医院管理人员首先要以患者为中心，从患者的感受和体验出发，建立管窥式管理，对各项医疗业务和管理流程进行监督，提高医疗服务质量，树立医院的品牌效应。

我们在医疗管窥式管理模式方面，因地制宜地制订出医疗业务流程，建立了一套完备的管理体系，从医院的发展规划、人员培训、质量控制、服务体系等各方面进行管理和监督，确保了医疗质量的提升。

三、深度推进医院信息化建设，提高医疗服务质量

医院信息化建设是医院管理现代化的重要标志，也是推进医院创新工作的重点之一。在医院信息化建设的过程中，我们先后开展了院内信息管理平台、电子病历等系统的建设和推广，不断向患者提供优质的医疗服务。

通过电子病历的应用，不仅彻底解决了传统病历快速查询、电子化透明化等问题，更大幅度地提高了医疗服务的效率，提高医疗质量，为科学治疗和健康保障打下了坚实的基础。

四、扶持创新创业，提高医院的发展潜力

医院创新工作重点还包括扶持创新创业，体现了医院对人才的重视。我院通过建立科技人才队伍、加强科研建设、创新创业等方面，积极推进人才培养和科研创新，不断提高医院的服务质量和创新能力。

同时，我们还通过产学研联合、制定合理的创业政策等措施，鼓励医院科研人员积极参与创新创业活动，促进科技创新与经济发展并行。

总之，医院创三工作是推进医院创新工作的重要载体，是医院发展的核心内容。我们会继续深化医院创新工作，通过精细管理、顶尖科技、优质服务，为患者提供更为优质、高效的医疗服务，让患者拥有更加健康的未来。

医院工作总结 篇5

医院管理小组工作总结

随着医疗服务的不断提高和患者需求的增加，医院管理工作变得越来越重要。因此，为提高医院的服务质量和效率，我们组建了医院管理小组来管理医院的日常事务。在过去的一年中，我们小组成功地完成了许多重要的任务和项目。下面将详细介绍我们的工作成果和经验。

一、工作范围

我们小组的主要工作是医院的日常管理事务。在这里，我们的工作分为以下几个方面：

1、运营管理

医院管理小组主要负责医院的日常运营管理，包括住院登记、医生排班、病房维护和保养、药房管理等方面。我们小组严格按照医院管理流程和标准，制定了相关制度和流程，并及时执行和检查。每个成员都有专门的工作任务，确保医院的日常运营精良有序。

2、患者服务

患者服务是医院的关键和基础，我们小组主要负责患者服务事务，包括患者就诊前、中、后各阶段服务和沟通。每个成员都接受过相关培训和考核，具备良好的服务技能和态度。我们致力于提供贴心、温馨、高效的服务，让每位患者都感受到医院的关爱和温度。

3、质量管理

医疗质量是医院的核心和骨干，我们小组主要负责医院的质量管理和控制，包括医生诊疗质量、病人用药质量、医疗器械管理质量等方面。我们通过制定相关规章制度、检查考核和激励奖励等方式，不断提高医院的质量控制和治疗效果，并持续提高患者的满意度和信任度。

二、工作成果

在一年的时间里，我们医院管理小组取得了一系列优秀的工作成果，包括：

1、优化服务流程

我们不断推进服务创新和优化，不断优化服务流程和提高服务质量。患者的满意度和信任度逐渐提高，医院效益也得到了明显提升。

2、提升医疗质量

我们通过规范化管理、教育培训和工作考核，提高了医生的诊疗技能和质量控制，医疗质量逐步提升，治疗效果和病人治愈率得到了明显提高。

3、增强医院文化

我们构建了一种温馨、关爱的医院文化氛围，增强了医院的凝聚力和团队精神，为未来的发展打下了坚实的基础。

三、工作经验

在一年的时间里，我们医院管理小组不断积累了宝贵的工作经验，主要有以下方面：

1、紧密配合

管理小组成员之间紧密配合，形成了良好的协作机制和快速反应能力。减少了工作误差和计划落实失败的情况。

2、规范管理

管理小组采用规范化的管理模式，制定了相关规章制度和工作流程，是一项保障工作质量的有效措施。

3、患者沟通

管理小组成员注重患者沟通和关怀，积极解答疑惑，为患者提供全方位服务。同时也满足了医生在治疗过程中的需求。

4、保持学习

管理小组成员学习勤奋，每个成员都持续不断的学习行业最新技术和管理经验，以此提高自己的专业素养和工作质量。

结语

在医院管理小组的努力下，我们成功完成了一年的工作，取得了丰硕的成果。这些好的结果和经验对我们的未来工作发展具有十分重要的意义。今后，我们将继续不断改进，创新服务。为医院的建设和发展努力奋斗。

医院工作总结 篇6

医院电话回访工作总结

随着医疗服务质量的提高和患者服务意识的提高，医院的电话回访工作变得越来越重要。电话回访可以让医院更好地了解患者的需求和满意度，收集反馈和建议，提升医院服务质量。本文将根据自己的工作经验和感受，就医院电话回访工作进行总结。

一、电话回访的意义

在医院服务过程中，电话回访是很重要的一环。首先，对患者来说，电话回访可以让他们感受到医院的贴心服务，提高他们对医院的满意度和信任度，为未来的就医选择提供信心。其次，对医院来说，电话回访可以发现患者对医院服务的不满和不足，及时进行整改和改进。同时，电话回访可以让医院更好地了解市场和患者需求，为医院的市场推广和品牌建设提供参考。

二、电话回访的流程

电话回访的流程一般包括以下几个环节：

1. 确定回访对象和时间

回访对象一般是一些重要的患者或者有投诉建议的患者，回访时间需要在患者接受完医院服务的一定时间后进行，以充分体现医院的关心和关注。

2. 进行电话回访

回访时需要亲切有礼，先介绍自己和回访的目的，询问患者的病情恢复情况和对医院服务的满意度，发现患者的意见和建议。

3. 记录回访内容

回访时需要有专人记录回访内容，包括患者的基本情况、病情恢复情况、对医院服务的评价等等。

4. 分析回访结果

以患者的满意度和反馈意见为依据，对医院的服务质量进行分析和改进，及时采取措施提升医院的服务质量。

三、医院电话回访工作中的心得与感悟

在医院电话回访工作中，我深刻体会到了电话沟通技巧的重要性。要想有效地开展电话回访，必须具有沟通技巧和情感共鸣能力。首先需要善于倾听，耐心聆听患者的需求和意见，对患者的言语和情感表达给予足够的尊重和理解。其次需要表达自己的理解和关注，让患者感受到医院的真诚关注和贴心服务。最后需要营造愉悦的沟通氛围，通过交流建立良好的信任关系。

在电话回访中，也遇到了挑战和问题，例如有些患者不愿意接受电话回访，不愿意回答问题等等。对于这些情况，我们需要采用巧妙的沟通方法，创造出让患者信任和愉悦的工作氛围，将患者的难点逐渐转化为顺畅的交流。同时也需要借鉴其他医院的经验和方法，提高自己的服务质量和专业能力。

综上所述，医院电话回访工作的意义和作用是不可忽视的，只有通过电话回访，才能更好地了解患者的需求和医院服务质量，并采取措施进行改进。希望我们在日后的工作中，能够不断提高自己的服务能力，为患者提供更好的医疗服务。

医院工作总结 篇7

本文将就“医院巡护队工作总结”这一主题，从主要工作内容、工作中存在的问题以及未来工作方向等方面进行详细介绍，以期为广大巡护人员提供一些工作经验和思路。

一、主要工作内容

1、维护秩序

医院是一个公共场所，常年内外涌动着千百人，因此维护医院内部治安和秩序是巡护队员的最重要职责。在工作中，他们要时刻关注周围的情况，及时制止有损医院安静和卫生的行为，如吸烟、随意乱扔垃圾等。

2、警戒

作为巡护队员，他们必须时刻保持警惕，注意周围的人和事物，排除安全隐患。例如，他们需要经常巡视医院的重点部位，如手术室、药房、病房等，确保这些地方严格按照规章制度运转，防止意外事件发生。

3、疏导患者

医院内治疗患者的数量众多，难免会出现一些患者情绪上的波动。这时候，在巡护队员的帮助下，患者们得以快速疏导，情绪舒缓。同时，巡护队员还需要协助医务工作者对危重病人进行转运和抢救，保证患者得到及时、优质的医疗服务。

4、处理突发事件

在医院巡护队员的日常工作中，也很容易出现一些突发事件，如火灾、地震等。当发生这些事件时，巡护队员必须及时出现在现场并有效地处置事态，保证医院工作安全顺利进行。

二、工作中存在的问题

虽然医院巡护队员的工作是关系到整个医院的安全与正常运营的，但是工作中还存在一些问题。例如，缺乏必要的培训和知识，往往使得巡护队员对危机处理方式存在误解；又如，医院人员流动性大，政策、制度上的延续性欠缺，巡护队员既要承担常规工作，又要不断学习新知识；此外，巡护队员的年龄、性别、技术、管理等差异大，为日常工作带来了一定的困难。

三、未来工作方向

为解决以上问题，今后工作中须做出一些改进和创新的措施。一方面，医院巡护队员应不断提高自身素质，加强与医务工作者、其他支持团队之间的配合，形成紧密无缝的工作合力；另一方面，医院巡护工作需要借助互联网、智能化技术的力量，加强信息管理和交流，改善工作效率。

可以说，医院巡护队员的工作任务十分重要，他们的工作成就直接关系到医院的安全、卫生和秩序。在今后的工作中，他们需要更加努力，通过有效的技能培训和交流，提高工作的水平和能力，与医学卫生事业同心协力，共同打造一个更加安全、更加健康的医院环境。

医院工作总结 篇8

民营医院职工工作总结

随着我国医疗改革的深入推进，民营医院正在逐渐成为了医疗市场的重要力量。作为民营医院的职工，我们拥有着重要的使命和责任。在过去一年里，我们团结协作、勤奋努力，为了保障广大患者的健康，以实际行动践行了“让医院更有温度，让医疗服务更有质量”的口号。为了更好地总结我们的工作，进一步改进工作方式，提升服务质量，我们对过去一年的工作做出了总结。

一、工作业绩分析

1.诊治量稳步增长

过去一年，我院的诊治量稳步增长，年末与上一年相比增长了15%。其中，普通门诊、急诊以及住院人次均有了显著地增长，特别是急诊人次相较于过去聚集了更多的患者，我们在保障医疗质量的前提下，通过加强人员配备、完善行政管理，依然对患者的收治时间做到了最大限度的缩短。

2.疾病治疗效果可圈可点

民营医院的疾病治疗效果是被广大患者所关心的，我们通过不断提升医护人员的专业技术能力，对多种疾病的诊疗效果均有了显著的提升。其中，肿瘤、心血管、神经、内分泌、消化等常见疾病及慢性病诊疗效果得到了广泛认可。

3.医疗设备不断更新

为了跟上时代的步伐，民营医院在这一年不断更新医疗设备。目前，我院的设备更新进度达到了年度预期目标，且医疗设备的维护得到了很好的保障，如CT、NMR、血液透析、腹腔镜、微波射频、激光仪器、近视纠正仪等，设备选型严谨，功能齐全，能够更好地满足患者的诊疗和康复需求。

二、工作态度与品质评价

1.医护团队精神向上

作为医护人员，我们时常感受到在医院工作的艰辛和压力。但是我们的团队精神是不断向上的，从领导到技术员，从护理到医生，从前台到后勤，大家凝聚一致，注重我们在医疗服务中的角色和职责，以让患者得到最好的治疗为己任。

2.服务态度到位

民营医院是竞争性较强的医疗机构，我们的服务质量和态度更是决定了我们的赢家与输家。过去一年，我们不仅解决了患者的医疗问题，更关注患者体验及服务体验。在医疗服务中，秉着“服务至上，质量第一”的原则，我们用最优质的服务态度去留住了患者的信任。同时，我们也在顾及病人的实际需求情况下，积极与患者沟通，消除他们的疑虑和焦虑，对于患者的反馈信息我们都将迅速反馈并予以改进，以便获得更多的顾客满意度与好口碑。

3.卫生环境整洁无异味

作为医疗机构，我们必须严格保证卫生环境的洁净和无异味，这对于患者的健康有极大意义。过去一年，通过严格管理、落实考核，大家保持了卫生环境的整洁和清新，令广大患者和家属赞扬不已。

三、展望未来

1.新的工作目标

民营医院的工作没有终点，我们要不断进步，不断升级。未来一年，我们将把门诊患者数提高15% ，住院患者数提高10%。提升疾病诊治及康复效果更加优质，预计手术成功率将达到90%以上。同时，在工作态度方面，将进一步完善服务质量，提高医护服务质量，增强医生的技术能力和敬业精神，并尊重患者的多样化需求。

2.推动医疗卫生改革

民营医院作为医疗市场中的一员，将高度关注国家卫生政策的实施及相关要求的落实，积极推动医疗卫生改革，加强卫生服务体系建设。同时，我们还将不断探索自我发展，通过改善医疗工作流程，提高医疗服务质量，实现多方共赢，以更好地回应患者的需求。

总之，我们作为民营医院职工，过去一年，不畏压力、不断进取、实现创新，构建一支覆盖床边到平台、服务全生命周期的全方位医疗服务团队，我们的态度坚定而严谨，我们的职业道德严密而优秀，这一年，因为有你们存在，使我们的这个家庭更团结，更精神。我们相信，在未来新的一年里，我们将继续发扬优良传统，创造更美好的明天。

医院工作总结 篇9

医院项目工作总结

随着社会的不断发展和人们生活水平的不断提高，人们对医疗服务的需求也越来越大。为了更好地满足人们的医疗需求，医院项目的建设越来越受到关注。作为一个医院项目的工作人员，我在过去的一年里参与了多个医院项目的策划和实施工作，现在，我来总结一下这一年的项目工作。

一、项目策划

在项目策划阶段，我们主要对项目的定位、规划以及实施步骤进行了详细的讨论。在定位上，我们结合市场需求和医院实际情况，决定重点建设综合性医院、妇产科医院等类型的医院项目。在规划上，考虑到医疗服务的特点，我们强调人性化、专业化、便捷化、科学化的建设理念，并斟酌了医院的总体规模、科室设置、技术设备、空间布局等方面的问题。在实施步骤上，我们采用了破题式的方法，制定了详细的实施计划，并逐一分解任务、明确责任。

二、项目实施

在项目实施阶段，我们按照实施计划，对项目的各个环节进行了安排和落实。在人员方面，我们秉承“人尽其才，以才为贵”的用人理念，广泛征集优秀人才，建立了专业团队。在设计方面，我们与多家设计公司合作，结合专业设计和医疗实际需求，制定出了医院建设的科学规划方案。在施工方面，我们通过招标、竞争的方式选择了多家有资质并经验丰富的施工公司，并按照合同规定对其进行监督，确保了工程品质。除此之外，我们还建立了医院信息管理系统、制定了医院管理制度、做好了医学人才的培训、组织制作宣传册等，通过全方位的实施措施，打造了优质的医院项目。

三、项目落成

在医院项目落成后，我们认为项目的成功在于接受市场和患者的认可，只有这样，项目才算得上是真正的成功。因此，我们通过多种形式的宣传和推广，向外界传递出医院项目的品牌形象，吸引了大量的患者前来就医。同时，我们也积极采纳市场反馈和患者意见，针对性地进行改进，不断集成优质资源，力求提高医疗服务水平。最终，我们成功地打造出了一流的医院项目，树立了品牌形象。

四、项目总结

通过本次项目的工作，我们深刻感受到了如何打造一流医院的重要性，同时也获得了丰富的项目经验。总结来说，医院项目的成功除了强有力的管理和实施措施外，还需要优质资源的融合、团队默契协作以及反复实践和调整。只有这样，才能不断提高医院的服务质量和竞争力，迎接未来的挑战。

医院工作总结 篇10

本文将就“医院青委会工作总结”这一主题，详细、具体及生动地进行讨论。

在过去的一年里，医院青委会的工作取得了令人瞩目的成绩。此次，我们将就以下三个方面对我们的工作进行总结。

一、培养青年医生的领导力

作为医院的一份子，青年医生需要拥有强有力的领导力，以便在医院中履行自身职责。出于这一目的，委员会组织了一系列培养领导力的活动，包括学术研讨会、领导力讲座等。此外，委员会还建立了诸如“医生之家”等平台，以便青年医生之间的相互交流与学习。这一方面的工作非常重要，它有利于激发青年医生的工作热情，使其全身心地投入到医院的发展中去。

二、提高医患沟通与交流能力

医患关系是医院的重要问题之一，在优化医患关系的同时，也需要为医生提供合适的沟通和交流能力。针对这一问题，委员会开展了一系列沟通交流的活动，包括推广技术手段的应用、培养医生的咨询能力等。这些活动的开展，有效提高了医患之间的交流效果，也为青年医生提供了更加广泛的接触机会，通过这些机会，青年医生得以进一步了解并改善医疗服务的质量。

三、构建青年医师的良好团队

建立一个良好的团队能够有效改善医院的工作效率，推进医院事业的不断发展。在这一方面，委员会积极推动成员之间的协作与交流，以便建设青年医师的良好团队。此外，还颁布了诸多奖励和表彰制度，以表彰在团队合作中做出杰出贡献的青年医生。这些活动的开展，有效促进了医生之间的相互辅助和发挥各自的优势，为医院中所有成员提供了更好的工作环境。

总之，医院青委会的工作在过去的一年里取得了令人瞩目的成绩。在未来，我们将继续秉持“服务青年、服务医院、服务社会”的理念，为医院的发展做出更大的贡献。

医院工作总结 篇11

近年来，医院秩序工作得到了越来越多的关注和重视。为了能够更好地保障医疗秩序和医生的工作安全，许多医院都加大了对秩序工作的投入，进行了一些有益的改革和措施。本文作者就根据自己多年的从事医院秩序工作的经验，总结了一些可行性强且实用的成果。

首先，加强宣传教育，提高患者和家属的文明素质。作为医院秩序工作的实践者，我们发现不少患者及其家属对医疗秩序缺乏基本的理解。他们往往不遵守医院规章制度，自发自由地进出病房、医生门诊室，对医护人员构成了多种形式的干扰和影响。因此，加强宣传引导，提高患者和家属的文明素质，积极营造和谐稳定的医疗环境，是医院秩序工作的关键之一。

其次，优化医院管理架构，加强制度监管。医院作为一个公共服务机构，其管理体系和制度应该健全和完善。目前，一些医院的制度和规章过于粗放，管理混乱，内部管理效率低下，分配不公，招拍挂等现象屡见不鲜。因此，我们需要优化医院管理架构，加强制度监管，建立起一套公正、科学、务实的管理机制，构建起医院秩序维护的基础。

第三，加大人员培训力度，提升医院工作人员素质。医院秩序工作的人员需要具备相应的素质和技能，才能更好地胜任自己的工作。医生、护士、管理人员等不同的岗位，对应着不同的工作要求，需要培养和提升不同的能力和品质。只有通过不断的培训和提高，才能充分发挥医院秩序工作的效益和价值。

第四，建立起联动机制，做好警务协作工作。警务协作是医院秩序工作的重要环节之一。警方作为医院秩序工作的有力支持，需要在医院中建立联动机制。行政机关和公安机关可以联合起来，共同维护医院秩序，保障医护人员的安全。对于一些危机和突发事件的处理，警方也应派遣相应的人员，参与到相应的处置中去。

最后，完善法律法规和政策保障，保障医护人员合法权益。在医院秩序工作中，医护人员的合法权益需要得到充分的关注和保障。不少医生和护士不仅需要面对工作压力巨大的情况，还需要面对一些不当患者和家属的干扰和威胁。因此，政府需要加强法律法规和政策保障，落实责任，规范行为，加大处罚力度，确保医护人员的合法权益得到有力的维护和保障。

总之，医院秩序工作的重要性毋庸置疑。通过加强宣传教育、优化管理机制、加大人员培训、建立起联动机制和完善法律法规和政策保障等措施，可以更好地加强医院秩序工作，提升医院整体管理水平，保障医疗秩序和医生的工作安全。

医院工作总结 篇12

一、工作背景

随着医疗事业的不断发展，医院的规模也在不断扩大，并且为了保障医院的正常运营和患者的安全，医院巡逻队也应运而生。

二、工作内容

1.各区域安全巡逻

医院巡逻队的主要职责是对医院的各个区域进行安全巡逻，包括门诊、住院楼、医技楼、综合楼、停车场等。他们会定期巡查各个区域，进行全面的检查，确保医院的各项设施处于良好状态，且没有任何安全隐患。在巡逻过程中，如果发现任何问题，他们会及时上报，并协助其他部门解决问题。

2.安全秩序维护

医院巡逻队还要负责维护医院内的安全秩序。他们会对各种违规行为进行制止，并及时采取措施，维护医院内的秩序和安全。例如，他们会对逃票、闯红灯、乱扔垃圾等不良行为进行管理和监督，确保医院环境的清洁和整洁。

3.应急处理

医院巡逻队也会在紧急情况下进行应急处理。例如，突然的火灾、泄漏、抢劫等事件，巡逻队会立即采取行动，解决问题，并确保医院的员工和患者的安全。

三、工作成效

医院巡逻队的工作对医院的管理和患者的安全有着不可替代的重要作用。他们定期巡逻各个区域，及时发现并解决潜在问题，维护了医院的清洁、整洁和安全环境，确保患者就医的舒适体验。同时，他们对不文明行为秩序进行管理和维护，在医院内树立了良好的文明形象。

四、对巡逻队的建议

为了进一步提升医院巡逻队的工作效率，以下是作者对巡逻队的几点建议：

1.加强培训。医院巡逻队员要接受全方位的培训，包括安全常识、应急处理技能等方面的知识和技能，以便他们能够更好地应对各种情况。

2.健全巡逻制度。医院巡逻队应该有一套健全的巡逻制度，包括巡逻的区域、时间、巡查的内容和检查的频率等，以确保每个区域都能得到充分的管理。

3.引入科技手段。可以考虑引入一些科技手段来改善巡逻工作。例如，可以安装监控摄像头，自动报警装置，以便医院可以更快、更准确地对紧急情况作出反应。

4.加强内部合作。巡逻队应该定期与其他部门进行沟通和协调，以便及时解决问题，确保医院各项工作的顺利推进。

医院工作总结 篇13

医院资料排查工作总结

近年来，随着医疗事业的快速发展和医疗技术的不断提升，医院的规模和复杂度都在快速增长。而这也意味着医院的各种信息和资料也在不断积累和增多，因此针对医院资料安全问题，如何做好资料排查工作显得越来越重要。

一、做好资料排查意义

1、保障医院信息安全

医院是一个收集和储存大量患者医疗信息的场所，患者的个人信息、病历和诊断结果等等都是医疗机构资料排查的主要内容。做好资料排查可以确保医院资料安全，防止信息泄露，保护医院和患者的利益。

2、提高医院效率

资料排查可以帮助医院及时发现和处理各种异常情况，加快工作流程，提高治疗效率和患者满意度。

3、提升医院声誉

医院的资料排查工作可以证明医院对患者信息的重视程度，提高医院公信力和声誉。

二、资料排查流程

1、资料分类备份

医疗机构应该制定完善的资料归档和备份系统，将各类医疗信息进行分类、备份和储存。这有助于保护医院数据安全、降低数据遗漏风险。

2、资料筛查

资料筛查是指对医院各类数据和信息的检索和核查，以排查异常情况。检索内容包括病例资料、医案、患者个人信息等。通过筛查将医院中的不正常情况及时发现、解决。

3、异常情况处理

在筛查过程中，如果发现患者医疗信息被盗用或遭遇数据泄露的情况，应及时处理和报告有关部门，采取有效的措施，加强资料安全管理。

4、资料运营

资料的运营是指对医院资料不断完善和更新，通过电子化、网络化的方式管理和交互资料，便于医院的业务处理和管理。

三、做好资料排查需要重新审视

1、加强培训，提高意识

领导、管理层应该加强对整个医院信息安全工作的培训，使之对资料排查的重要性认识更加深刻，提高个人对信息的重视程度。

2、建立科学规范的资料管理体系

可以考虑配合政府部门和专业机构，采取标准化的方式对资料进行梳理和管理，确保资料归档和备份规范化。

3、任命专人负责资料排查工作和信息安全

医院应该设立相应的岗位，专人负责资料排查工作和信息安全，并对工作人员实施专业化和持续性的培训和评估。

结语

医院资料排查作为医院信息安全保障的一个重要环节，对提升医院整体形象，保护患者隐私，以及加快工作效率都有着重要的意义。在未来的日子里，我们需要更加注重资料排查工作，并不断探索更加科学规范化和可持续的管理模式和技术手段来提升医院资料排查工作的质量和效率。

医院工作总结 篇14

医院直补工作总结

在医疗行业中，医院直补是一个不可或缺的部分，直接关系到患者就医的体验和效果。作为一名医院直补的工作人员，我深感责任重大，同时也获得了不少的成就感。在这里，我来详细地总结一下自己工作中的体会和感悟。

一、工作职责

作为医院直补人员，首当其冲的职责是提供患者导诊服务。这就要求我们深入了解医院内部各科室的特点和业务流程，以便为患者提供最佳的就诊指引。此外，我们还要协助医院管理人员开展各种宣传和推广活动，提高医院知名度和美誉度。

二、工作技巧

作为一名医院直补人员，我们需要具备完善的服务技能。首先，我们要语言表达清晰、准确，能够用简单易懂的语言向患者介绍医院科室的特点和业务范围。其次，我们要善于沟通，了解患者的实际需求和问题，以便提供更有效的解决方案。最后，我们还要熟练运用各种现代化的信息技术手段，如电子地图、线上预约系统等，以提高工作效率和服务质量。

三、工作感受

在医院直补工作中，我深感到自己肩负着一份崇高的职责和使命。我们的工作，不仅需要提供最佳的导诊服务，更要承担起宣传医院形象的重任。我身为医院直补工作人员，每天都会遇到各种各样的患者，这个时候，我们的心态和态度都会对患者产生深刻的影响。所以在工作中，我深刻体会到了“行有余力，而知力尽”的道理，我们不仅要有足够的专业技能，更要有耐心和同情心，化解患者的任何疑虑和烦恼。

总之，医院直补工作的前途非常广阔，我们作为医院内部的一份子，必须发挥自己的作用，为医院建设贡献一份力量。因此，我相信只有深入了解自己的工作内容和职责，增强自身的业务素质和服务意识，才能在这个领域中不断拥有新的成就和突破。

医院工作总结 篇15

xx年医院重新调整了医疗质量管理委员会和科室质控两级网络，形成了院控、科控质量管理体系。同时，加强了药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度，基本构建了医院的医疗质量管理和持续改进组织体系。

按照《医疗质量考评实施办法》，医院明确了医疗质量奖罚制度，每月检查测评，按分数计发绩效奖。院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人，坚持把医疗质量与医疗安全工作列入日常工作重要议程，利用全院行政业务大查房、百分比考核、医疗质量测评，对所发现的质量问题以及不安全的隐患及时通报、分析、测评，提出可行性整改意见。组织医务科、质控办、护理部、院感科等职能科室负责人每月不定期抽查各科的质量管理及医疗文书、合理用药、医疗操作规程等方面的情况，尤其重视对急、危、重病人，重大手术病人及输血病人实行重点监测管理。对发现的问题及时反馈，督促整改;各临床科室负责人认真实施医院十三大《核心医疗制度》，并定期开展业务学习、疑难病历讨论、死亡病历讨论、会诊、术前讨论、新技术新项目开展，同时作好医疗差错事故地登记、严格交接班记录等。

为确保医疗安全，每年院方与各科室主任签订《目标管理责任书》，其中，明确了医疗安全责任、要求、目标和奖惩措施。认真接受患者的投诉，做到有记录、有处理、有反馈。由于各项安全防范措施到位，医院管理年活动开展以来，医院没有发生重大差错，杜绝了事故的发生。