医院感动事迹演讲稿

【#实用文# #医院感动事迹演讲稿精华#】白衣飘飘，变幻动人的美妙；柔美一笑，带来安宁与美好；满腔热忱，唱响健康的音调；深深关怀，送来幸福的拥抱；白衣天使，病人的依靠；白衣天使，驱除疾病的骚扰。医师节，愿所有的医生一生安好！以下是小编整理的医师用心服务感动演讲稿范文（精选17篇），欢迎阅读与收藏。

医院感动事迹演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

今天，我们组织座谈，庆祝首届“中国医师节”的到来，同时表彰通过努力和辛勤工作获得先进医生荣誉的同志们。首先我代表医院领导班子向全院医师致以节日的问候和崇高的敬意，向评选出的先进医生表示热烈的祝贺。

去年11月3日,国务院确定每年8月19日中国医师的节日。这对于加强医师队伍建设，保障医师合法权益，在全社会营造尊重医师、尊重医学科学的良好氛围，激励我们医师队伍自尊、自强、奋发向上具有十分重要的历史和现实意义。

随着公立医院改革的深入推进，我院进入了一个发展建设的重要阶段，如何立足医院长远发展，加快医院品牌和内涵建设，保持我院这种快速健康发展的好势头，成为摆在我们面前的重要任务。对此我提以下几点意见：

一、以人为本，打造一支技术过硬的医师队伍。

当前，医院之间最大的竞争是人才的竞争，没有高素质的专业技术人员和职工队伍，再好的基础设施设备也用不起来。因此，人才培养和梯队建设应是当前一切工作的“主线”。目前我院医师共有248人，其中主任医师10人，副主任医师48人，主治医师81人,住院执业医师70人。他们是我院当前发展的重要力量。但是，我们这支队伍存在着一定的问题，如，人才缺乏、技术骨干年龄不断增大、中间力量薄弱、年轻力量不足。我院现阶段人才培养的重中之重，就是年轻医师的培养。要充分利用科室轮转、住院医师规范化培训、进修学习等各项措施，切实加强对年轻人的培养教育。

作为一名年轻医师，要树立正确的人生观、价值观，讲奉献、不讲索取；求知识、不求名利。尊师重道、团结协作、谦虚谨慎、不骄不躁，立志做大事；要始终树立主动学习、超前学习、终身学习的观念，以一种良好的精神状态，坚持学习并不断地完善。

而作为一名资历较深、年龄较长的医师，特别是科室主任，要以身作则、率先垂范，发扬无私奉献精神，切实肩负起培养人、发展人的责任，让医院的高层次、高学历、高水平、高素质的优秀医师逐步成长起来，成为的中坚力量，为学科建设和医院快速、健康、和谐发展做好人力储备，全力推动医院各项事业不断进步。

二、以德为先，营造一片风清气正的发展环境。

“德不近佛者不可以为医，才不近仙者不可以为医”。名医不仅治病救人、助人健康，而且德才兼备、兼济天下。我们要时刻铭记维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，发挥“大医精诚”精神，恪守白衣天使治病救人的神圣职责，大力弘扬新风正气，坚守良好的行业风尚，对待病人满腔热忱，坚持“以病人为中心”，全心全意为病人服务。

医院是精神文明的窗口，每个医务人员的一言一行都代表着医院的整体形象。我们医师要加强自身道德修养，努力成为医德医风好、业务能力强、工作作风正、服务水平高的专业技术队伍，树立医务工作者的良好形象，不断转变服务观念、改进服务方式、改善服务态度、提高服务水平，向广大人民群众提供优质的医疗卫生服务，增进病人满意度，为医院营造一片风清气正的和谐发展环境。

三、提升能力，探索一条综合全面发展的道路。

我院是县级二级甲等综合性医院，各项工作成绩显著，这与全院广大干部职工的无私奉献密不可分，但与市级医院和其他县市的同等先进医院相比，还存在者一定的差距。借助医院等级评审的契机，全面提升医院核心的管理和技术水平，坚持走综合全面发展的道路。

同志们，我们要以蓬勃朝气、奋发的精神风貌，用阳光的心态，感恩的心情，昂扬的斗志，全新的姿态，充满激情地去工作，推动医院继续全面快速的发展，造福全县人民，为推进孝昌健康事业的发展献出微薄之力。

谢谢大家！

医院感动事迹演讲稿 篇2

      尊敬的领导、亲爱的姐妹们，大家好！

您见过连绵起伏深远的山吗？您看过汹涌澎湃宽广的海吗？今天，我演讲的题目就是：护士的心——就是那深远的山，宽广的海！

自从南丁格尔那盏小马灯照亮无数伤残战士生命的那一克起，便有无数巾帼志士受到那生命光辉的感召，纷纷放弃优越的生活来到各个需要帮助的人们身边，承担起守护健康守护生命的神圣使命。她们用勤劳的双手和博大的爱心，将人类的至真、至善、至美发挥到了极至，一如春风吹遍世界的每个角落。

我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中，我们走过了清纯的少女时代；从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华；在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚；在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦，没有固顶的节假日；没有固顶休息时间。工作琐碎，责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。

“医生的嘴护士的腿”，不说别的，就是一个晚上，上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情：下午快下班了，几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。白班的护士都主动地留了下来，有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问：“护士长，我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂，那个醉汉还差点打着您！”护士长却大度地说：“那对小夫妻新婚燕儿，丈夫看到心爱的妻子伤得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假，大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时，我们的急诊科却经常发生着这样的事情。记得有一件事情我终生都难忘。当时，我为一名气管切开的患者做处置时。他气管套管里不时喷出的血溅了我一身一脸，空气中弥漫着臭味和血腥味。我真有点支撑不住的感觉，可是我忽然间看到，不能开口说话的病人做了一个动作，一个我终生都难忘的动作——病人费力地合拢手指做成作揖状，眼睛紧盯着我，满是无声的感激。那一刻，我被病人感动了，被我的工作感动了，感到这点委屈真的不算什么！俗话说“三分治疗七分护理”，护理工作在整个医疗过程中占有举足轻重的地位。曾经有一个小脑萎缩的病人，病人原来是一位英语老师，但他连续说三个字都不行。这样的病人单纯依靠医疗手段是不行的。我们就着重从心理因素是与他沟通，病人果然取得了较好的疗效。出院后为感谢我寄来了书法作品。我裱好后，拍成照片给他寄回去。让他真心感到护士对他康复的良好祝愿。一直到现在，病人都跟我保持联系，逢年过节都不忘给我寄一张贺卡。

您知道在英镑的背面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像吗？“燃烧自己照亮别人”，南丁格尔是英雄，是我们护士的骄傲。每一位真正的护士都是天使。我们的职业是这个社会不可缺少的职业，但又不是一种简单的职业。在我们每个人的一生中谁都无法拒绝天使，从您出生到您的生命完结，几乎每个人的生命都和护士有关。当生命悄悄来到每个人的身边，与病魔抗争和搏斗是，与生命同行的是护士。我们是普通的女性，在家里是女儿、妻子、母亲，我们又不是普通的女性，是这个城市时刻与生命同行的人。我们是护士，从开始喊护士小姐到阿姨到已是祖母级别的主任护师，我们坦然接受的称呼是“护士！”。

踏着春天的脚步，“5.12”护士节又来了。我的心情格外激动，我将继续与病人的生命同行，让病人因我的处置而减少痛苦，因我的健康指导而有所收获，因我的安慰而树立信心。我找到了自己的价值，我体会到了平凡中的伟大，选择了护士这一行，我无怨无悔！

各位亲爱的朋友，请看一看那连绵起伏深远的山，看一看那汹涌澎湃宽广的海，那就是我，是我们，是护士，是白衣天使的心！

医院感动事迹演讲稿 篇3

有这样一个人，不被太多人知晓;有这样一个人，不被众人传颂;但就是这样一个人，扎根偏僻的三线企业，为三线企业的职工健康保驾护航，引领职工医院的医务工作者构建学习型二级医院共同愿景的老者——红原医院院长顾问李绍会同志。

三十多年前，毕业于广州中山医科大学的李绍会同志服从组织安排，来到位于三原、泾阳、淳化三县交界的三线企业——红原厂工作。这样的一个川道，左看右看，都是山，那分明是山，你无法忽视它的存在。唯一一条通往县城的土路崎岖蜿蜒。人烟稀少，空寂的夜晚，只有那铿锵的锻锤伴随他入梦。由于历史原因，用水、用电时间限制，夜晚的厂区一片漆黑，伸手不见五指，倘若夜间应呼出诊必须手电照明。露天的小吃街，被同行的外国客户尖酸的讽刺：红原厂的人在垃圾堆里吃饭。

就是这样恶劣的环境，他依然决决，选择了坚守。三十多年前，对于一个重点大学的异地本科生来说，在这样精神生活匮乏的地方，选择坚守，是多么的不容易?如果不是内心坚定的信念，把基层群众的生命健康安全作为自己的人生使命，如果不是高度职业精神支撑着他，他怎会坚持?

三十载的坚守不只是坚持。心有多大，舞台就有多大。高度的责任感和强烈的事业心驱使下，他带领全体员工使红原医院由起初的卫生所一甲医院向二级乙等医院的梦想迈进。

为提升医院管理，他践行：文化管理是实现一切管理目标的核心基因。根据医院实际，他提出：艰苦奋斗、拼搏奉献，志在超越的医院精神，全心全意为人民服务，立足本企业、面向全社会，富民兴院的办院方针。五有五心全程优质服务，24小时免费接送住院病人，就是这些理念的体现。这些科学的理念引领着我们与时俱进，不断前行。

为改变两栋小楼一道宽的小院落，提升医院形象，他苦心钻研，锲而不舍，一次次地请示汇报，一次次地被否决。不气馁，不妥协，功夫不负有心人，工厂终于支持修建门诊楼，自筹启动资金，不懈地争取工厂支持，挑灯夜战研究施工图纸，亲自现场监理。多少个日日夜夜，他将以院为家贯彻得淋漓尽致。崭新的门诊楼悄然耸立，红原医院再也不是低洼处的小院落，而是红原厂一道亮丽的风景线。

为确保医疗安全，作为院长的他，大年三十的晚上，医院-家，两点一线之间，往返10余次。

为扩大医院影响，他带领医院业务骨干逢集义诊，寒冷的北风瑟瑟发抖，炙热的烈日焦灼难耐，他坚持，赢得了周围群众的信任，医院的经济效益和社会效益不断提高。

在创建二级乙等医院中，作为二乙办的主任，他对照标准，潜心研究，分解任务，明确责任，带领小组成员加班加点审核资料，完成8万字《评审申请书》的编写指导，组织修订、审核《工作制度与岗位职责》等30万字的管理文件，那段日子，家人的病情反复，使他夜不能寐，但他未提及。为推介医院，为创建添彩，他策划宣传资料的制作，从文字到图片，一一过目，不放过每一个细节。当收到二乙通过的批复时，他满腹欣喜，因为那是一个退休老者的夙愿。

他的敬业，他对医院无限的感情，是他生命特殊的音符。

就是这样一个人，他把青春和热血，精神的余晖都奉献给了红原医院——他为之奋斗不息的事业。

医院感动事迹演讲稿 篇4

尊敬的各位领导：

大家好！

就在前天，我收到了医院关于让我代表年轻医生在医师节上讲话的通知，我诚惶诚恐，也坐下来静静思考了一番，感触良多，这是我国第x个医师节，我们终于等到了这一天。

这个世界上，有这么两个职业与＂德＂息息相关。第一个是教师，第二个就是我们医生，谈起这两个职业，我们最先想到的就是师德和医德。职业的特殊性赋予了我们使命般的意义和内涵。

“健康所系，性命相托”。我们在座的每一位医务工作者在步入医学殿堂的时候都曾庄严宣誓。为了人民的健康，无论春夏秋冬、白昼黑夜，心中只有＂救死扶伤＂！在这个看似平凡的岗位上，我们用自己的双手续写着生命的篇章。医师节的设定，具有划时代的意义。它不仅提醒全民尊医，重医，构建和谐的医患关系，更是鼓励全体医务工作者明确自身的职责，奋发向上，想患者之所想，急患者之所急，用良好的医德、精湛的医术解除患者的病痛。

我们在座的大多数同仁，为了践行入学的医学生誓言，依然坚守在临床一线上，用自己的实际行动，践行着医者仁心，救死扶伤的质朴医德，这是一件极其值得鼓舞的。事情，这也是医师节设立的根本，今天，在座的各位医生，我们是经过大浪淘沙，历经磨难和考验留下的坚持者、守卫者，我们仍然高度自信，我们对未来充满信心，所以，我们无怨无悔。在这里，我想对医生们说一声：大家辛苦了！

作为xx院人，作为普通的年轻医生，我们时刻秉承着＂厚德、博爱、精医、卓越＂的院训，践行着《医师宣言》。我们坚信，医疗的环境会更好、社会的理解会更多、政策的导向会更成熟、舆论的环境会更好，当然，我们医师也一定会做得更好！

我们心内科的xx主任曾经说过，＂一入医门，就是不断前进、不断学习，不断努力的一辈子。你停下来了，但是疾病不会停下来。＂他用他的一生做到了这一点。青年医生们，我们未来的医学之路还很长，纵有千山万水，我辈定当不忘初心、怀揣理想、披荆斩棘、奋勇向前。

谢谢大家！

医院感动事迹演讲稿 篇5

尊敬的各位领导，各位同志，大家好！

我叫王岩，工作在区芦屯镇平安卫生院。这天我怀偶那个岛着无比激动的情绪来参加“弘扬医德医风，展示护士风采”为主题的演讲活动。当我听到大家的演讲的资料时，不由得心潮澎湃，热血沸腾。从而更深的一次感觉到护理工作的重要性，让我明白我所做的工作是多么的神圣。我为此而深深的自豪。

当我还是一名无知的小女孩的时候，看见穿白大衣的人总会感觉到无比的害怕，并且想永远也不要接近他们，之后随着年龄的增长，在我脑海中护士的形象是那么的美丽，是那么的受人尊敬。那时的我是多么羡慕护士啊！我就是因为这点而走上护士的岗位。在刚进医院的时候，我被眼前所看到的一切而惊愕不已，看到的都是些血水脓汁排泄物等等。我简直不敢相信，那么美丽纯洁的护士平时的工作竟然会是这样。如果仅仅是肉体上的劳累，我还能忍受，但是有的时候所受的不光是肉体上的痛苦，而且还有心灵上的。个别的患者及家属对医院的某些制度和对病情的恐惧焦急而情绪激动，想找人出气的时候，而我们护士恰恰无辜的成为了他们的首选对象，当他们用粗俗的言语讽刺我们；谩骂我们甚至动手打我们。我们都要忍气吞声，耐心解释，默默的承受那些本不该让我们承受的心理痛苦。

记得有一天，我所在的医院急诊来院一个因为与家人赌气而服毒的患者，由于患者情绪激动，所以表现的“一心求死”，拒绝治疗，当时情形紧迫，务必的在第一时间进行洗胃，我迫不得已的与患者家属一起把患者本人摁到在急救床上，并想用开口器撬开她的嘴。患者见状只顾奋力拒绝我所做的工作，在挣扎的过程中，一次又一次的用她的拳头击打我的手臂及前胸，当他打我在我身上的时候，我感觉委屈极了，就连我的父母也从未打过我一下。之后经过我们医护人员及其家属的共同努力，最后把洗胃管成功的下到了他的胃中，开始洗胃，当我的同事将自动洗胃机上的开动按钮按下时，他一下子就呕吐了出来，全部都溅到了正在扶把胃管的我的身上，当时我可能太过紧张，并没有什么反应，事后，当我们把患者送回病房时，才发现留在我衣服上的食物残渣，说实话，我当时闻到那种气味和看到那种场面，我立刻控制不住了，我也吐了，吐的连眼泪都流了出来，但是第二天看见转危为安的患者时，就在那一瞬间，我所有的委屈，所有的难过都一扫而光，在心底有着一种欣慰在缓缓的升起！

我会用我的热忱去对待我的工作，努力成为一名更加合格的护士，这样我便会为此而感到无比的快乐和自豪！

医院感动事迹演讲稿 篇6

尊敬的各位领导，各位评委、同事:

大家好!

今天我为大家演讲的题目是《医者仁心》。

有位老医生说过，跨进医院大门，这里便是“家”，只有专心工作，服务好每一名病人，才能让他们感受到家一般的温馨，我想，这也许是这位老医生对医生的总结。

当我在老年病科工作后，我才感觉到了这句话的真正意义。我们老年病科是一个集治疗、托管、养老于一体的综合性科室，在我们这个大科室里，住着许许多多的病人，有肢体瘫痪生活不能自理的病人，也有家中无人照料的老人，还有在各大医院已经放弃治疗的危重病人，不论他们以何种身份入院，我们都一样积极救治，用心护理，全身心的去照料这些病人的生活起居。

每天的查房，我们除了要了解在院病人的病情，还要去那些托管病人的房间内，询问他们的生体状况及生活情况，包括对伙食是否满意，最近睡眠如何，有没有适当的进行些身体锻炼等等，一旦发现异常情况，我们会及时做好与家属的沟通，甚至在家属来到医院之前，我们已将老人安置的舒适、妥善。

科室最近承接了周边几个福利院的医疗救治工作，所有福利院的老人，一旦出现疾病，我们就会将他们接到科室，办理住院，悉心诊治，细心护理，全心照料。很多福利院的老人，因为大多数有先天的残疾，生活基本不能自理，来的时候身上常常伴有刺鼻的异味，衣服也破烂不堪，多数长期卧床的病人，因得不到精心的照料，身上都有着压疮，散发着恶臭。但是我们医护人员从不会为此而冷眼相对，只会全心全意的对这些老年患者进行救治，在解决了这些老年人的身体疾病后，我们还会经常在生活上帮助这些孤寡老人，食堂送来了可口的饭菜，大伙给老人送来了衣物，温暖的话语滋润着老人们的心田，从他们灿烂的笑容中，我们能感受到他们在这里享受到的是儿女般的孝心。

在我们科室有一个特殊的病号，他是一名只有13岁的小男孩，唐李俊，他出生时便是一名脑瘫患儿，2年前他的父亲不幸因病去世，母亲因受不了打击，出现了精神异常，再也无力照料他。家人将其送来我科托管，在科室托管的两年内，科室为他添置了许多新衣服，对他进行着无微不至的照料，所有人都将这个可怜的孩子当作自己的弟弟一样看待，时不时的都能看见小家伙手中拿着各种各样的水果，有我们医护人员给的，也有科室病号及病号家属给的，大家都很同情他，同样也很爱护他。

医者，施以仁术以救人，施以仁心以救魂，我个人认为，仅仅有好医术的医生不是一个真正的好医生，只有带着一颗时刻为病人着想的心，能为了病人而有所付出的医生，才是一名真正的好医生。医生有三重境界，第一重叫治病救人，你能看好病人的疾病，只能说明你是一个医务工作者，这是你应该做到的;第二重叫人文关怀，你不仅能看好病人的病，还怀有悲天悯人之心，对待病人就像对待亲人一样，我知道在做的各位医生都走在这条路上，但是我更希望我们能达到第三重，那就是进入病人的灵魂，成为他们强大的精神支柱。

在此请允许我借着这次演讲的机会，向在座的各位医护人员，道一声节日快乐，并送上我最真挚的祝福，祝你们工作顺利，家庭美满。谢谢!

医院感动事迹演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!我叫xxx，是医院住院收费科室的一名普通工作人员，相信大家对我并不陌生。下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会，说的不当之处，还希望各位领导和同事们批评指正，谢谢!

今天我在这里谈的是怎样做好我们这个看似简单，却又复杂万分的窗口服务。一提起收费，许多不知内情的人就会说：“收费嘛!多么简单的事情，一伸手就来钱，多容易啊!”在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。

然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”通过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作从而搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。而且，收费处是医院的主要窗口业务部门，每位收费处工作人员的态度，工作效率，甚至一言一行，一举一动都直接影响到医院的形象。所以，如何搞好这项窗口服务，就成为我们收费处每位工作人员孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。

那么，究竟怎样才能做好这项窗口服务呢?

我认为要做好窗口服务，除了要拥有严明的纪律观念、过硬的收费技能、高效的工作方式及团队协作意识外，更重要的是用微笑来进行窗口服务，用诚心来感动每位患者，这就是我们常说的春风化雨!

我想大家都知道，医院职业道德与人的生命休戚相关，与别类职业道德相比，有着对象特殊，责任重大的特点。住院收费室作为医院的收费部门，我们每天与病人和病人家属直接接触，是医院服务于病人的重要窗口。视病人为亲人，认真做好医院收费工作，也是体现医院对病人无微关怀的重要环节。关系着医院的形象和医院的内在文化素质。在日益竞争激烈的市场经济服务体制中，加强医德医风建设，不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足病人的需求，也是我们财会人员永恒追求的目标。

每当人们因病痛来到医院寻求救治的时候，他们首先需要的是解除病痛，如果我们能主动为病人服务，同情、关心、体贴病人，耐心解释收费问题，也能给病人和病人家属一个温馨和谐的家的感觉。如果遇交费的病人比较多时，或因工作繁忙，就忽视了对病人的态度，表情淡漠或态度生硬，没有亲情感和应有的责任感。即使我院的医务人员对病人再无微不至的关怀,我们财务人员的态度生硬,也会使病人对医院失去信心……

所以，我们要维护医院的形象，就要努力从自己做起，从我们现在所面临的窗口服务做起。古人说得好：春风化雨，温暖吾心。是的，不难想见，当那些遭受病痛折磨的患者站在我们面前的时候，当那些囊中羞涩却又不得不为医药费发愁的病人家属站在我们面前的时候--------我们是否真正理解了他们痛苦的感受?如果我们不但不理解，还在这时漠然相向或是恶言相加，相信就是一个平常心的人也受不了，更何况他们呢!如此以往，那么，他们还会对我们医院有好的看法吗?这恐怕就是老百姓所说的医院好进，脸难看，收费从来莫还价，掏钱挨宰全由它。

俗话说服务态度决定服务质量，针对窗口服务的琳琳种种，我认为可以从以下几个方面着手来改善我们的服务和质量，以期达到我们追求的目标。

第一，耐心的工作态度，是微笑服务的基础。在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天，如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。当在与病人或者其家属接触时，如果我们能够使用文明礼貌用语,态度诚恳，而又富有耐心，加上微笑服务的面对面的解释。我想任何一个人都不可能无动于衷，他的心里多少总会得到些许的安宁或平静，我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。

第二，饱满的工作热情，是微笑服务的延伸。有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的，这时候就需要我们不仅要有耐心，而且还要有高度饱满的工作热情，这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。当我们具有了饱满的工作热情时，我们没有理由不把自己所喜欢的事情去做好,当病人在我们这里遇到困难时，我们没有理由不去高效工作，设身处地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以诚相待.当这种观念深入人心时，这就是我们微笑服务的延伸。

第三，转变服务观念，增强服务意识，以实际行动体现微笑服务的本质要求。众所周知，我们平常面对的工作任务繁重，每日要核对财务帐单，值中班,夜班.医保审帐需要将药费和治疗费的明细一笔笔输入电脑,有时正常的工作时间还不够,需要加班.并且还需要给病人解释费用问题.所以，在这种环境下，我们自然少不了吃苦。越是工作压力大，就越是要我们把本职工作做好，这就要求我们转变服务观念，增强服务意识，以实际行动真心的为患者办好窗口服务.爱岗敬业,勤恳工作.这种服务就不是表面的微笑服务，而是真正的“心底微笑”服务，才能够真正的体现我们的形象和素质。

综上所述，以上这些都需要我们团结协作、共同不懈的努力才能够实现。当然，在最后我也希望，我们医院在医保收费窗口的数量、窗口服务隔音玻璃、办公环境、设施条件及医保知识宣传等方面不但加以改善，这样才能给我们创造一个和谐、高效的办公环境。作为一名收费员,收费处的点滴工作使我深深感受到无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作都一样可以贡献出自己的一份力量.以上这些就是我个人的一点体会和建议，希望大家给予指导。在今后的工作中，我将努力提高自身的素质，与各位同事一道用微笑的工作态度来为患者提供更好的服务。才能把我们医院建设的更加美好.谢谢大家!

医院感动事迹演讲稿 篇8

尊敬的领导、同志们：

今天医院在这里隆重召开创优质服务活动表彰大会，我和大家一样心情非常高兴！承蒙领导和同志们的厚爱和支持，我科荣幸地被评为优质服务科室，在此我代表xxxx科全体医务人员向在座的领导、同事表示衷心地感谢！

在此次全院范围内开展的优质服务活动中，我们主要做了以下几方面的工作：

第一，加强了主动服务意识的教育和培训。在创建优质服务月伊始，我科开展了“假如我是一位病人”的讨论和学习，由此大家体会到自己在服务意识、技术水平、行为规范等方面与患者的要求存在距离，必须真正更新服务理念，主动为患者提供服务。

同时多次召开科会，列举种种服务意识不足的表现，由科室医护人员自己点评，共同讨论制定整改措施。通过实际例子向医务人员灌输以服务对象为中心的服务意识。两次召开患者工休会，征求患者的服务需求，从患者的实际需要出发，打造良好的服务行为。

从近段时间的医疗护理工作来看，我科医务人员的主动服务意识确实有所提高。比如，护士巡视会主动询问输液的患者需不需要倒水、上厕所，天气转凉，护士主动询问患者是否要加被子。医生查房会主动向患者告知所做检查、检验的结果，帮助患者传真证明资料，电话联系厂家协商患者自身相关事宜等等。

第二，规范文明用语和交班纪律。从细微处入手，通过一件事、一句话，规范科室工作人员的服务行为。科室制定了<文明用语>标准，间断地利用晨会组织大家练习文明用语。规范晨会交班纪律，如统一站姿，佩戴胸牌，手机调至于震动状态等。

第三，实行微笑服务和有声服务。微笑是最美的语言，我科要求医生查房，护士进行护理操作，以及解答问题、健康宣教、劝说患者遵规守纪时，均笑脸示人。如近期处理一公司群体住院患者闹事的事件中，我科医务人员始终做到和颜悦色耐心解释，从关心患者的角度劝说患者通过正当途径维权，从而避免了患者对医院和科室的误解，化解医患间的矛盾。医务人员也在一次又一次的矛盾冲突事件中取得处理问题的经验和教训。实行首问负责制，“谁接待谁负责，问题到我为止”帮助患者或家属解决问题，从而改变了个别医护人员遇到患者询问，即以简单一句“你到医生办公室找某某问问”或者“你去男厕所拿个便盆”等等打发患者。实行有声服务，人到声到，把“三不允许”作为工作纪律，即不允许只打手势不说话，不允许回答“不知道”，不允许一走了之。经此一点一滴的努力，逐步改善我科工作人员的服务态度。

第四，强力推动医患有效沟通，丰富患者的住院生活。

在查找服务盲点时，大家认为沟通不到位是影响我科服务质量的重要原因之一。世界医学之父希波克拉底也曾说过，医生有三大法宝：语言、药物、手术刀”。医患关系的好坏直接影响到医疗和护理质量。对于住院时间较长的患者，建立和谐的医患关系更是顺利开展医疗活动的保证和基点。为此，我科举办了全院性的<沟通技巧>讲座，增强了全科员工对沟通重要性的认识，提高医护人员的沟通能力。在中秋佳节到来之际，召开医患中秋茶话会，组织放电影活动，使患者在住院生活之余得到娱乐享受。

我们认为，医疗措施之外的生活上关心，能促进医患沟通，增进理解，更好地执行医院管理的各项规定，提高患者对医院的服务满意度。在医患沟通中，医务人员尽可能多换位思考，以真心、诚心、爱心赢得患者的理解和支持。在我科住院将近一年的患者xxx，曾因误解差点对护士动粗，前不久他却送了一面锦旗以表达对我科工作人员的谢意。服务月期间，一位罹患晚期肿瘤伴全身多处转移的患者家属，初入院时对我科百般挑剔。我科的医护人员不计嫌隙，对其耐心尽心地医疗护理，使患者家属大为感动，送红包(已婉拒)以示感谢！

第五，进行服务流程再造，落实便民措施，使优质服务落到实处。针对出入院流程不合理的问题，我科重新修订了出入院流程、留标本送辅助检查流程等，使各项服务流程趋于完善。并落实相关便民措施解决患者的开水和热水供应等问题。

第六，数管其下，严抓病历质量和药品管理，确保医疗安全和工作质量。对于科室存在病历质量管理不严和部分药品使用不合理等问题，科室制定了、和等一系列规定，责任到人，监管到位，通过每月2次在架病历专项检查和病历点评，利用每周2次三级医师查房和每天护理的医嘱查对，认真检查病历质量和不合理用药情况，对存在问题者采取科室通报和经济处罚相结合的措施，经此整改后，病程记录不及时和出院病历不按时完成的问题明显改进，用药不合理也得到了一定的控制。

第七，完善跟踪问效服务机制，落实电话回访，收集服务反馈。科内设电话回访登记本，主管医师半月内回访，护士长一月内负责跟踪随访，通过两次电话回访，部分了解了患者对我科医疗护理服务的满意程度，对能及时电话随访的医师给予表扬和鞭策。从目前对出院患者进行电话回访的结果显示，患者对此举表示赞赏，所追踪随访的出院患者对我科的总体服务满意。此项工作我科将坚持长期执行下去，一方面能树立医务人员良好口碑，增强医院竞争力，另一方面也是建立优质服务长效机制的有力举措。

审视创建优质服务活动以来的工作，我们清醒地看到，虽然我科在创建优质服务月中取得了一些成绩，但是我科依然存在诸多不足，主动服务意识还不能深入每个人的脑海里，服务技术、服务水平尚需不断提高。因此，我们将继续努力，一步一个脚印，踏踏实实，切实提高服务水平，打造服务品牌，创造良好的社会效益和经济效益。

谢谢大家！

医院感动事迹演讲稿 篇9

各位领导各位同事：

晚上好！

我来自供应室，今天演讲的题目是：天使有爱没有怨。

一袭飘然白衣，一顶别致燕帽，一个胸牌某某护士，这就是我们的形象，被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。

姐妹们，当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候，当有人讥笑我们地位低收入薄的时候，当病人不理解我们的时候，你有过怨言吗?我看到观众席上的护士姐妹都在摇头，是的，没有！因为我们是天使，我们有的只能是无尽的爱，爱病人爱自己爱这份平凡的工作。

我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞，也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看：天天穿着一成不变的白大褂，在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声，干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。对，这就是我热爱的工作。

永远忘不了我的第一个夜班，来了一位老年心衰患者。摆体位，吸氧气，输液，监护，做完这些我刚要抬头喘口气的时候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助，他望着我，仿佛在对我说，护士，帮帮我。瞬时，我的心弦被拨动了，一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手，一边帮他维持着体位，一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了，病人终于能平静呼吸了。

这时，我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气，我体味到一种从未有过的成就感喜悦感，能为别人解除痛苦，原来是一件非常幸福的事情！突然，我觉的自己变成了天使，有一种想飞的感觉，但同时被一种使命感牢牢的拴住。从此，我便爱上了这个职业。

因为工作需要，我被调到供应室工作。在高大的病房楼门诊楼办公楼之间，夹杂着一座小院，这就是供应室。正如这座不起眼的xxx，有人常常忘了我们这个角落里的天使。如果说护士是平凡的，那我们就是平凡中的平凡;如果说护理工作是琐碎的，那我们的工作就是琐碎中的琐碎，如果说护理工作是一场没有硝烟的战争，那我们就是前线的后勤支援。虽然不直接与病人接触，但我们的工作与病人的安危息息相关，与全院的质量安全环环相扣。

我科的董老师蔡老师还有于老师，都是老一辈的护士，在病房里干了几十年的护理工作。如今她们年岁大了，身体也有些小恙不适，但她们依然孜孜不倦，乐得其所，带着一腔的热爱在自己的岗位上发挥着余热。在棉絮的飞舞中，在电风扇的旋转下，在消毒锅的腾腾蒸汽哧哧噪音中，从无怨言。

不管在什么岗位上，只要着上这身衣服，就是一个护士，就是一个天使，就负着一个使命。推车，背包，爬楼梯，为病房送去沉甸甸的包裹，收回血淋淋的器械，寒风里，酷暑里，雨淋里，我们一如既往。也许你会笑我们干粗活，但我说，我喜欢，这一样是天使的风采！一样是为了一个神圣的使命！洗刷，浸泡，精洗，打包消毒，我们一丝不苟，让慎独精神在这里发挥的淋漓尽致。因为我们明白，如果哪一个环节出了问题，器械就有可能达不到无菌要求，就可能给病人带来无法挽回的损失。我们是在用另一种形式去关爱病人，用另一种方式释放爱心，用另一种行动语言向领导向人民宣誓：我的工作无差错，我的岗位请放心。

您知道在英镑的背面印有南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”，南丁格尔是英雄，是我们护士的骄傲。每一位真正的

护士都是天使。是护士的双手迎接生命的降临;是护士与病魔抗争;是护士陪伴苍白的生命。拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人还是护士。

护士姐妹们，请和我一起骄傲吧，我们就是天使：请热爱自己的岗位吧，这份工作是那么的神圣;请付出你博大的爱心吧，让白色变的不再冰凉，让病房变成爱的海洋！

演讲完毕，谢谢大家。

医院感动事迹演讲稿 篇10

亲爱的医师们：

大家好！在初秋9月，我们迎来了第6届中国医师节。值此节日之际，我谨代表医院的领导班子向兢兢业业、默默奉献的医师们致以节日的问候！对大家一直以来为医院发展建设做出的贡献表示由衷的感谢！

“医乃仁术、厚德笃行”。医师的职业是神圣的，你们秉承了关爱生命、救死扶伤的光荣传统，用行动践行着希波克拉底的誓言，护佑着生命的尊严。精神科医师的责任既特殊又重大，你们用沉默对抗世俗，用坚毅担起希望，用大爱拼接未来。你们在这平凡忙碌的岗位上默默奉献，无怨无悔，为构建和谐成都奉献了自己的力量和青春。

近年来，在广大医务工作者的不懈努力下，四医院以先进的管理经验、卓越的专业技术水平、优质的医疗服务、良好的就医环境，成功通过三甲复核检查，获得了上级部门与社会各界的一致肯定。

医院新门诊综合大楼即将投入使用，新的机遇已然来临。站在新的历史起点，让我们进一步解放思想、转变观念，与时俱进、开拓创新，用真情传递心理健康卫士的温暖，用汗水书写白衣天使的忠诚，推动医院再创新辉煌，为建设“首位城市”、维护社会和谐做出更大的贡献！

最后，再一次祝愿医师们节日愉快、身体健康、工作顺利、万事如意！

医院感动事迹演讲稿 篇11

全院广大医师：

在这热情洋溢、骄阳似火的八月，我们迎来了第6个中国医师节。值此节日到来之际，我谨代表医院领导班子，向兢兢业业、默默奉献的医师们致以节日的问候！对大家长期以来为医院发展建设做出的贡献表示由衷的感谢！

国务院批准将每年8月19日设立为“中国医师节”，是对广大医师的尊重、关爱和勉励，是全社会给予医师的特殊荣耀和终极礼遇。身为医师，你们应为自己的职业身份感到自豪，更为自己肩负护佑人民健康的神圣使命倍感光荣！

医师，是一份职业，更是一份信仰。医师的`职业是神圣的，你们秉承了关爱生命、救死扶伤的光荣传统；医师的职业是光荣的，你们用行动践行着希波克拉底的誓言，护佑着生命的尊严。医师的责任重大，你们用奉献对抗世俗，用坚毅担起希望，用大爱拼接未来。在护佑人民健康的道路上，到处都有你们的身影。你们在这平凡忙碌的岗位上默默奉献、无怨无悔，奉献了自己的力量、热血和青春。

多年来，在广大医务工作者的不懈努力下，我院以先进的管理经验、卓越的技术水平、优质的医疗服务、良好的就医环境，赢得了社会各界的一致好评。

随着国家医疗改革政策的进一步深化，这对我们来讲，既是压力更是动力，既是挑战也是机遇。站在新的历史起点，希望你们时刻牢记自己的身份与责任，自觉做到重医德，不忘初心、大医精诚；强医术，悬壶济世、术精岐黄；正医风，不炫虚名、惟期博济；守医规，洁身自好、拒腐倡廉；和医患，善于沟通，尊重病人，竭力塑造新时代中国医师的良好形象。

不忘初心踏征程，仁心仁术佑健康。全院广大医师们，中华民族的伟大复兴离不开全民健康，你们肩负使命，任重道远。让我们携起手来，用最美的形象、最好的状态、最优的服务和最佳的作风，一起迎接新时代属于我们医师自己的节日！

祝愿全体医师们节日快乐、身体健康、工作顺利、万事如意！

医院感动事迹演讲稿 篇12

尊敬的各位老师：

下午好！

我院护理部为全面提高护理质量，将更多的关爱和优质的服务带给每一位患者，开展了百日“五心”优质护理服务竞赛活动。内分泌内科全体护理人员遵照“接待热心、护理精心、治疗细心、解释耐心，征求意见虚心”的“五心服务”标准开展护理工作，并在该项竞赛活动中取得了可喜的成绩，受到了病友的广泛好评。

内分泌内科护理人员在牢固树立“五心”服务意识的基础上，以“三前、八声服务”做为具体的行为准则。针对内分泌科病友的特殊的生理、心理特点开展了独具特色的“五心”服务，营造了融洽的护患关联，提高了病人对护理工作的满意度。特别是在对糖尿病病人的护理中得到了很高的评价。

春季是糖尿病足的多发季节，需要换药的病人越来越多，使原本就繁忙的日常护理工作，更加辛苦了。做完了上午的常规护理工作，已是11点了，职责组长彭富琴护师正准备为一位老大爷换药。她轻轻的揭开敷料，病人已经严重感染的脚趾头，散发出阵阵恶臭，令人眩晕。老大爷有些不好意思的说：“没想到穿一天皮鞋，打两个水泡，就烂了一只脚，还这么臭┉┉”彭老师连忙安慰他说：“没有关系，糖尿病的脚足恢复需要一个过程。为了保护您的脚，您需要穿宽松透气的布鞋┉┉”在愉快的交谈中，彭老师熟练地为病人冲洗伤口、去除坏死组织、安置引流条，每一个细节都做到了一丝不苟，最后贴好了最后一张敷料。看着彭老师额头上微微渗出的汗珠，老大爷感动的说：“这里的护士不光技术好、态度好，还耐心解释，教会我不少知识呢！”

除了糖尿病的脚足带给病人的痛苦之外，由于糖尿病是一种目前无法根治的终身性疾病，各种并发症严重影响病人的生活质量。患者病情控制的好坏并不完全取决于医生医疗水平的高低以及使用药物的多少，更多的是依靠病人的密切配合和自己管理。为了提高患者的自己管理水平，减少并发症发生的几率，帮忙病人适应疾病带来的生活方式的改变。内分泌科开展了各种形式的糖尿病教育活动。

在刘智萍护士长的带领下，邓吉容主管护师，刘秀容护师利用周末休息时刻开展糖尿病教育。将“五心服务”宗旨贯穿于我科特色糖尿病教育中，为糖尿病病友讲解饮食控制、户外疗法、血糖监测等多方面的自己保健知识。在糖尿病领悟班的教室里，刘秀容护师正在耐心地为病人讲解如何正确注射胰岛素。病人不停的提问，“从胰岛素的保存到注射的部位、方法”刘老师总是耐心的讲解了一遍又一遍。为了帮忙病人掌握正确注射胰岛素的方法，刘老师用自己做示范，拿着针往自己皮肤里扎。通过详细的讲解、生动的示范，病友们最后掌握了正确的注射方法。

在开展“五心服务”活动中，内分泌内科全体护理人员不仅仅精心护理、细心治疗解除病人躯体的病痛，耐心讲解教会病人各种自己保健知识，还用心为病人争取家庭的支持、社会的关爱。

去年元宵节，病情稳定的病人都请假回家团圆了，病房里显得有些冷清。突然，一个熟悉的身影蹒跚着向护士站走来，大家仔细一看，原来是内分泌科的一位老病员赵婆婆。护工小杨急忙迎上前去，一手接过她手里的包袱，一手扶住她颤巍巍的身子。当班护士热情周到地为赵婆婆安排好了住院房间。经询问才得知，正因儿子和女儿双双生病住院，赵婆婆十分担心他们，也正是因为这样子家里无人照顾，她的病情再次加重。在这元宵佳节，已是八十岁高龄的赵婆婆倍感凄凉和孤独。得知这一状况后，大家都很着急地为赵婆婆想办法，经过一翻周折，最后联系上婆婆原来的工作单位和她的亲友，圆满解决了老人生病期间的医疗费用和照料问题。赵婆婆激动的告诉其他病友：“医院这里就像我的家一样，医生护士就是我的亲人啊！”看到她紧锁的眉头最后舒展开来，病情也一天天好转，全体护理人员都为她由衷的感到高兴。

在内分泌内科还有许多像赵婆婆一样的病人正在感受着护理人员天使般的爱心，亲人般的关怀。咱们将继续按“五心服务”标准开展护理工作，传承南丁格尔精神，像蜡烛一样燃烧自己，照亮别人。

医院感动事迹演讲稿 篇13

各位同仁：

大家早上好！今天是8月19日，第6个“中国医师节”，我谨代表医院党总支、院委会向全体医师们，致以最诚挚的问候和最美好的祝愿！向默默支持你们工作的家属们致以崇高的敬意！

2018年8月19日，全国卫生与健康大会明确了卫生与健康工作在党和国家事业全局中的重要位置和新时代卫生与健康工作方针。大会提出把人民健康放在优先发展的战略地位，努力全方位全周期保障人民健康。以此为标志设立“中国医师节”，体现了党和国家对1100多万卫生与健康工作者的关怀和肯定，是对每一位医师的尊重、关爱和促进，是全社会给予医师的特殊荣耀和崇高礼遇！

“节日就像一个闹钟，提醒人们不要忘记一些重要的事和人，设立中国医师节，就是提醒人们有这么一个节日，让大家记起这个群体，记起医生。”中国医师节的设立也将极大激发和增强广大医师职业荣誉感和自豪感，鼓励广大医师树立自尊自爱、奋发向上的精神风貌，自觉维护医师队伍的敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献，大爱无疆的良好形象。

“没有全民健康，就没有全面小康。”医师是保障人民健康、推进健康中国建设的重要力量。医者，敬佑生命，救死扶伤；师者，甘于奉献，大爱无疆。今年首个“中国医师节”的主题为“尊医重卫，共享健康”，体现了医生是救死扶伤的白衣天使，是健康中国不可或缺的重要依靠力量，而民众是健康中国的参与者和获益者。也充分说明医生与民众是一个共同体，共同的目标是健康，我们开展的义诊活动意义也在此。也正是在这样的精神感召下，我院广大医师长期以来爱岗敬业，恪尽职守，无私奉献，以赤诚之心筑起了保障全县人民生命健康的“钢铁”长城，为健康新绛建设作出了巨大的贡献！也得到了广大人民群众、县委县政府和社会各界的一致肯定和赞扬！

新时代，新篇章，新作为！让我们一起站在新的历史起点，努力塑造新时代人民医师的良好形象，奋力开创医疗集团改革发展新局面，为更好地满足新时代人民群众的健康需求再立新功！

再次祝各位同仁们节日快乐，工作顺利，身体健康，阖家幸福！

医院感动事迹演讲稿 篇14

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好，很高兴能够参加此次演讲活动，我给大家带来的演讲主题是《从心出发，做最好的医者》。

说起我们的职业，我们常常调侃：我们常常起了一个大早，送自已一个微笑，我们需要披着星星上路，一路把你寻找。我们拥有一双明眸，让病魔无处可躲，我们拥有一双巧手，让点滴尽职尽责。

我是XXX，20xx入院至今，现在是医院骨科的护士。骨科作为一个经常与榔头、钉子打交道的科室，我们其实更应该具备“四心”，即细心、耐心、温心、责任心，将优质服务理念贯穿到工作的每一个环节之中，展开各项工作，确实为我们医院赢得了较好口碑。提升护理服务的品质需要从心开始，我从以下几点来理解。

细心，是服务的大管家。细心需要我们担当大管家角色，关注病患的变化表现，给以最佳服务;注意操作流程的规范，给病患最安全的服务。还记得那次冬天，病房里工作一如平常。突然间一名陪护家属倒地抽搐，正在输液的护士第一时间发现，迅速通知值班医生抢救将该家属从鬼门关里拉了回来。也就是当值护士的细心观察，警觉周边所有的病患基本情况，假如没能及时发现，后果确实无法想象。

耐心，是服务的优质脾气。耐心则需要我们拥有绝对的好脾气，对待病患要不厌其烦、有问必答，能够等待，直到服务完成。还记得上次一个做完骨折复位术的4岁小孩，突发高烧需要输液，情况紧急，孩子始终挣扎苦恼，经过将近半小时的劝导，小孩才愿意接受我们的治疗。当孩子输液完毕，成功退烧之后，孩子的父母对我们工作耐心的态度表示了极大的认可。

温心，是服务的亲善大使。温心则需要我们用善意的微笑，宽容的心态对待每一个病患。给唇干舌燥的病患送上一杯温开水，补充体液丢失;给因疲劳熟睡的病患轻轻盖上一块毛毯，防止感冒侵扰;给在冬天输液的病患递上一个暖手袋，温暖冰冷的手心。为病患提供人性化的服务，温暖焦急的内心，对治疗过程能够产生出乎意料的辅助作用，我们便也成了医院的亲善大使。

责任心，是服务的最强保障。

生命对有些人是短暂无畏的，对于有些人来说充满了神圣。正因为生命的多彩绚丽，弥足珍贵，以拯救生命，为广大患者祛病除痛成了我们的使命任务。一个优秀的医者，必须要有高度的责任心，没有什么比责任来的更为具体，他是医院存在的最强保障。敬畏生命，珍惜生命，也就成了责任心重要来源。

细心、耐心、温心、责任心，必须牢记在心，贯穿工作始终，督促自己，在新时代的背景下，我热爱这个充满激情和斗志的团队，我要成为始终谨记“护理服务从心开始”，为作为医护工作者，肩上那份责无旁贷的使命与生命的份量，倍感骄傲和自豪。

从心出发，做最好的医者，为提升优质护理服务日以继夜练就精湛技艺，尽量安抚病人哭泣的眼眶;为提升优质护理服务谨小慎微强化责任意识，事无巨细为求病人重获健康。当我看到病人康复痊愈重新开始工作生活时，我感受到工作带来的价值感，不管工作多么辛苦，我始终坚守岗位，病人的笑脸和认可，就是我前行的动力。

医院感动事迹演讲稿 篇15

各位医师、同志们：

大家下午好！

今天，我们在这里举行庆祝“医师节”活动，表彰我中心优秀医师。目的就是要弘扬以为为本、救死扶伤的精神，营造尊重医师、关爱医师、激励医师的良好氛围，进一步改进医疗服务行动，不断开创我中心发展新局面。在此，我谨代表医院领导班子，向长年奋斗在临床一线的全体医师同仁们致以诚挚的问候！向这次获得表彰的医师表示热烈的祝贺！

我们举办这次活动的目的就是让我们全体医师感受职业高尚、享受节日快乐、增强工作自豪感，同时，也是为了鼓励广大医师学习典型、争先创优，努力提高技术水平和服务水平，更好的为人民健康服务。

近年来，我中心各项工作取得了全面发展，医院就医环境进一步改善，医护质量明显提高，各科室建设得到发展，经济效益、社会效益稳步攀升，成绩的取得源自于全体职工的无私奉献，源自于人民群众的信任，更与日夜战斗在救死扶伤第一线的医师们密不可分。

正因为有了这样一支医德高尚、医术精湛的医师团队，医院才赢得社会各界、广大人民群众的尊重与厚爱，才有了蓬勃发展的今天。当然，随着医疗市场经济的建立与发展，人民群众对医疗保健的需求不断提高，同时，个别医务人员的服务观念淡薄，医疗行业中也出现了一些不和谐音符，这就需要我们拥有一颗仁爱之心，更需要我们用规章制度来规范我们的行为，更需要我们用特色和优势来吸引患者。

我坚信，只要我们大家团结一心，同舟共济，一定会把我们医院建设的更加美好。最后，再次祝各位同仁节日快乐、家庭幸福、万事如意！

谢谢大家！

医院感动事迹演讲稿 篇16

大家还记得“非典”吗?我是来自“非典”的主战场，传染病医院的一名护士长。回想起那段刻骨铭心的经历，与其说残酷，不如说是上天对我们的一次真正考验。“非典”见证了护士职责的神圣，也让社会对传染病护理这一职业有了更新的理解和认识。

其实，做传染病护理工作，被传染的危险每时每刻都会存在。十多年来，我先后在肝炎科和结核科工作过，经常面对肝炎、结核、狂犬病等各种传染病。常常有人这样问：“你们天天和传染病人在一起，不怕被传染吗?”一次，一位八十多岁的肝硬化患者因病情恶化而大量呕血，家人怕传染很少来看望老人。因为病重，老人生活不能自理，我主动要求上特护，连续几天陪伴在老人身边，端屎倒尿，无微不至地照顾着老人。一天晚上，老人又一次出现呕血的征兆，为防止他发生窒息，我迅速把老人的头偏向一侧，还未等我把手挪开，病人大口大口的鲜血喷涌而出，喷在了我的手上、白衣上、甚至脸上，老人的身上也沾满了污血。我不顾一切为他进行了急救，把被血污染的床单、衣被换掉，又为老人仔细擦洗满身的污血。清亮的水一瞬间就变成了红色，一盆又一盆，我不知道换了多少盆水，病人的身上才变得干净的。谁不望“肝”却步，那是有很强传染性的肝硬化患者的血液呀!等我把一切都收拾得干干净净，老人的儿女才在医生的不断催促下来到了病房，为了防止传染，他们每个人的手上都带着一副白手套，和我沾满他们父亲污血的双手形成了鲜明的对比。尽管我们尽了最大的努力，但最后还是没能挽留住老人的生命，老人临终前拉着我的手动情地对我说：“小常，你真是个好孩子。”我看见泪水从老人清瘦的脸庞滑落下来，那一刻，我也泪眼朦胧，当护士能得到病人这样由衷的赞叹，还有什么能比这更珍贵的呢?

事后，有人问我当时想到被传染的危险了吗?我说，根本来不及想那么多，当时病人最需要照顾，自己是护士，这是我的职责。其实，我们也是血肉之躯，知道一个口罩挡不住所有的致病菌，知道接触病人的分泌物、血液等极有被传染的可能。但是为了病人能早日康复，尽管每时每刻都要面临被传染的危险，尽管一年四季双手都要在每天数十遍肥皂、消毒液、凉水的刺激下变得粗糙、皴裂，但选择了护理，选择了与传染病打交道，我无怨无悔。

责任源于爱心。所有的一切艰难、所有的一切奉献、所有的一切荣誉，都要靠信念、意志、毅力和执着的爱作为支撑。当肆虐的“非典”来临时，我的母亲正在病痛中煎熬，丈夫远在千里之外戍边，四岁的儿子无人照看，在接收“非典”病人的当夜，我将正在熟睡的儿子反锁家中，深夜奔赴“抗非”一线。

忘不了在“抗非”的初期，由于疫情来势凶猛，我们的医护力量、防护手段以及经验明显不足。没有防护服，就把塑料袋套在头上当帽子，套在脚上当脚套，用报纸和塑料袋把腿包裹起来，能想的办法全想出来了。没有专用的防护服而又零距离的去与病人接触，危险可想而知。

忘不了在“抗非”的初期，我患了重感冒，体内白细胞只有健康人最低值的一半。作为一名护士，我很清楚白细胞这么低就意味着免疫力极其低下，这个时候就最容易受到感染。但我还是冲在了“抗非”的最前沿

记不清我多少次中午顾不上吃饭，从早晨一直忙到晚上。每天十六七个小时超负荷的工作，我的脚肿得都穿不上鞋。虽然我很明白，疲劳和饥饿可降低身体抵抗力，在厚厚的防护服下十六七个小时滴水不进，马不停蹄的打针、输液、端药送水意味着什么。

除了工作和生活上的压力外，更多的压力其实来自心里。害怕、担心、牵挂时时压迫着我的神经。害怕我们被传染、挺不住，担心病重的母亲是否好些，牵挂年幼的儿子和远在千里之外的丈夫是否安康。我当时心理所承受的压力简直无法用言语来形容，那时我们对自己能否幸免于难，能不能活着走出传染病医院心里都没底。在那样的特殊时期，似乎每一个人都在体验着生理和心理的极限。晚上回到宿舍，本想给家里打个电话，可是夜已经太深了，考虑到年老的母亲和年幼的儿子早已休息，只好放弃。终于在一个星期后给家里打去了第一个电话。电话里，四岁的儿子哭着对我说：“妈妈，你去哪了?你不要我了，别人的爸爸妈妈都能回家，为什么你们就不能回。小朋友都叫我小非典，还不跟我玩，姥姥也整天躺在床上，我都快憋死了。”听着儿子稚嫩的声音我早已泪流满面。

但是，抗击“非典”的战场不相信眼泪，作为军人的妻子，病母的女儿，幼子的母亲，我只能把一腔牵挂和惦念深深埋在心底，别无选择而又无怨无悔的默默奉献着。促使我最终坚持下来的是一种信念，在这样的灾难面前，作为一名护士，我责无旁贷，作为一名党员，我义不容辞。

由于我在“非典”期间突出的工作业绩，我被河北省委、省政府授予抗击“非典”斗争“优秀共产党员”和“先进个人”等称号，被省卫生厅授予“优秀医务工作者 ”称号，被空军政治部授予“模范军嫂”称号，被中央组织部授予全国防治非典型肺炎工作“优秀共产党员”称号。

记得冰心老人写过这样一首诗：爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一长途，点缀得香花弥漫，使穿杖拂叶的人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。我认为这是对护士天职最好的诠释，也默默地用自己的实际行动为它作出注脚。工作中我努力使病人得到尽可能多的帮助与照顾，工作之外我也将一颗爱心献给那些我不认识的人。去年我又光荣地成为一名造血干细胞的志愿捐献者，我将用我的爱心使白血病患者获得重生的希望，使他们面对病痛的磨难时，永远有爱心相随。十多年的护理工作，或大或小的许多事、许多细节，在不断地感染着别人，同时也在激励着自己。也许我是平凡的，但生命成就了我的伟大;也许我是纤弱的，但责任让我不得不学会坚强。不管是琐碎中的平凡，还是风口浪尖下的伟大，不管是已经过去的“非典”，还是正在扩散的禽流感，我一样会坚强面对。十多年的工作让我深深体会到，只有真正付出自己的爱心，才能得到别人的赞许与肯定;只有让爱为心灵导航，才能使自己的生活得到充实而变得有意义。

医院感动事迹演讲稿 篇17

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！首先感谢卫生局在今天这个特殊的日子里为我们提供这次学习和交流的平台！也充分理解卫生局领导为了实施“优质护理服务示范工程”活动，而组织这次活动的良苦用心！相信通过这次会议，我们一定会不辜负各级领导对我们护理人员期忘与支持，将优质服务工作再提高一个层次！下面，我把我们医院在优质护理服务工作方面的经验和做法汇报如下，请各位领导和同志们指正：

一、上下齐心，共创优良服务环境

良好的医疗环境是医疗工作的一个重要保障，是创建优质服务的基矗近年来，随着生活水平的逐步提高，人们对医疗环境的也提出了更高的要求。原来妇幼保健场所设施落后，空间狭小，住院群众的意见和反响很大，创优服务更无从谈起。鉴于这种情况，在xx年年初，医院领导经过多方考察论证、集思广益，克服了立项困难、资金紧张的巨大压力，启动了我院综合大楼的建设。经过x个多月昼夜奋战，顶住了时间紧、任务重、质量要求高、施工难度大等重重困难，于x月x日全部建成并投入使用。在刚搬进新大楼期间，病房住院病人急增，广大护理人员既要照看护理好突然增多的住院病人，又要规范整理好刚搬进新病房的设施，工作量加大了好几倍，就是在这种情况下，她们没有叫一声苦，没喊一声累，不分上下班，加班加点，有时候甚至连中午饭也吃不上，直忙到晚上八、九点钟，晚上加班第二天照常上班都是常事，她们就是以这种奉献精神，毫无怨言地投入到工作中。没有辛苦，就没有收获，没有付出就不会有回报，正是有了医院领导的高瞻远瞩和坚定决心，有了同志们的辛勤付出和无私奉献，才有了我们现在人人交口称赞的就医环境。巨大的落地窗，采光充分，粉红色的墙面、色彩鲜艳的窗帘和床单，如同居家生活一样。许多病人如愿以偿地住上宽敞明亮的单间，心情舒畅非常满意。考虑到妇女儿童的特点，病房内还专门设有晾衣间，用以晾晒婴儿尿布。细节决定成败，每一个细节我们都努力做到体贴入微，给患者营造了一个温馨和谐的家园。在院领导的关心和支持下，根据护士的职业要求，我院护士统一着粉色职业装，不仅在仪表上更加符合护士的职业标准，更重要的是符合妇女儿童的心理需求，温馨的服装、装饰彻底消除了患者的恐惧感，使患者产生亲切感和依赖感。

二、细化服务，营造和谐的医患关系

长期以来我院始终把优质服务工作放在重中之重的位置，把细节管理融入一切管理的始终，努力创造以人为本的护理服务品牌。

为了让患者来到我们医院良好的第一印象，我们认真推行“首迎负责制”，在患者入院时，主管护士要起立微笑迎接，安排床位，并交待给责任护士，引导患者至床前，进行入院介绍，护士长在半小时内来到床前自我介绍，并了解患者需求，主动为其解决困难。对患者、家属、来访者、探视人员，护士面带微笑，主动询问，并提供适当帮助。对新入院患者实行三提醒：“请用身份证上的名字”、“请保管好自己的贵重物品”、“请不要让陌生人靠近您的婴儿”。同时严格落实“首问负责制”，接诊护士对病人提出的问题，必须及时给予详细的回答，只要患者或家属找到你，无论你当时是否是责任人，必须为其解决好所要解决的`问题，或协助找到相关责任人，不得推诿或搪塞患者。

为了减少频繁交接班，有效杜绝差错事故的发生，自搬入新大楼后，我院护理人员就开始实行8小时值班制，分为白班、小夜班、大夜班，取消了中午班，增加了繁忙时段的护理人员，为患者提供了更加合理周到的服务。为方便孕产妇住院，我院派出车辆24小时免费接送，出院后的病人进行了电话回访，及时给产妇及儿童提供帮助，尽最大努力方便患者。

我们倡导使用文明用语，严禁服务忌语，提倡医护人员视病人如亲人，对病人要热情服务、真诚服务。推行“八声服务”，即：患者入院热情有迎声，巡视治疗亲切有称呼声，操作前耐心有解释声，操作中温和有问候声，操作失误时有歉意声，要求合作诚恳有感谢声，节日到来时有祝贺声，痊愈出院时有送行声。教育护理人员“为病人多说一句话”：入院时多说一句话，使病人感到温暖;操作前多说一句话，使病人消除顾虑;操作后多说一句话，使病人知晓放心;检查前多说一句话，使病人少走冤枉路;出院时多说一句话，使病人顺利办好手续;为安全多说一句话，使病人避免意外伤害;为康复多说一句话，使病人提高自我防护能力;留标本前多说一句话，使病人能够一次完成，将全程优质服务贯穿病人就医的全过程。

三、勤学苦练，打造优秀服务团队

护理技术水平在很大程度上代表着医院的综合实力，是医院生存发展的核心动力。为了确保建设一支高素质护理队伍，我们非常注重加强护理人员技术水平的提高。我们一方面采取走出去、请进来的方式抓培训、勤学习，一方面组织护理人员苦练基本功、掌握新技术，不断提高护理质量与安全。

我们每年都要聘请专家来院传经送宝，做临床指导，现场讲解。同时选派业务骨干到上级医疗单位进修学习，近两年先后派出20多名护理骨干济南千佛山医院、威海妇女儿童医院进修，多名护士长外出参加护理管理提升班，并把学到的先进经验带回来，组织授课;我们还不断强化学历教育，提高护理队伍知识层次，院领导鼓励年轻护士参加自学、成教、网络等以自学为主的理论学习，现在已有本科毕业生名，专科毕业生名，发表论文20余篇，参加科研一项，获得国家专利两项。

由于我院是专科医院，专业性强，儿科与妇科各有特色。儿科病房和输液中心的护士经常要面对一些还不会说话的孩子和焦躁万分的家长，所以儿科的护士必须具有足够的耐心和过硬的小儿头皮针穿刺技术，才能取得患儿家长的认可。来到妇幼的每一个儿科护士都要苦练基本功，努力钻研头皮针穿刺技术，做到一针见血，成为患儿喜欢的阿姨。在此基础上，儿科病房的护士还积极开展了新生儿洗胃、巧用一次性头皮针留置头皮动脉采集血气标本，一次性头皮针软管用于小儿保留灌肠、小儿股静脉穿刺以及新生儿早产儿的静脉穿刺技术等，使各项操作都能够熟练应用，不断打造儿科的护理精品。

产科病房护士面对的是母婴安全的重任，更要有极强的责任心和技术水平。我院在这方面重点开展了会阴护理、协助患者翻身、压疮的预防及护理、留置尿管的护理、患者安全的管理等基础护理技术，能及无痛分娩、新生儿游泳、洗澡、新生儿疾病筛查采血、胎心监护、新生儿脐部护理、新生儿窒息的抢救等专科护理技术，受到了病人的普遍好评。

为了提升医院综合服务能力，我院今年引进了一大批先进的医疗设备，我们也相应开展了孕期糖尿病筛查等一系列的新技术。3月份，我院综合病区成立，腹腔镜、宫腔镜、无痛流产病人的各项护理工作全面展开，这对我们的护理水平也提出了更高的要求。面对新的形势与挑战，我们始终坚持以先进的理念影响人，高度的热情感染人，精湛的业务带动人，良好的服务感动人，用自己的辛勤的汗水换来患者满意的微笑。

今年我们要以护理服务示范病房创建和医疗质量万里行活动为契机，全面贯彻市卫生局“优质护理服务示范工程”活动方案，继续完善护理制度，落实管理措施，关注护理过程，解决护理问题，抓好病人安全，积极学习开展基础护理服务、临床护理技术服务，改善医院护理服务质量，增加临床一线护士数量，把时间还给护士，把护士还给病人，增进医患和谐，为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务，创造服务品牌，展现妇幼风采。