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最新保险员演讲稿

保险员演讲稿

格式:DOC上传日期:2024-05-25

最新保险员演讲稿

2024-05-25 13:06:03

【#实用文# #最新保险员演讲稿#】演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。在日常生活和工作中,演讲稿应用范围愈来愈广泛,那要怎么写好演讲稿呢?下面是小编为大家整理的保险演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。

保险员演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位来宾:

大家好!从事保险营销行业这么多年来,我渐渐明白,诚信是保险的灵魂,诚信营销、诚信服务也让我的事业变得精彩。

曾有一位客户主动提出要投保10万元保额的保险,20年缴费。但我了解到客户所在企业效益不好、又有孩子需要抚养,客户可能会面临较大的经济压力。我想,做保险不是收的保费越多越好,而要看客户真正需要什么。于是,我劝他选择了5万元保额的保险。

不久,这位客户下岗了,整天呆在家里打牌,原本和睦的家庭关系蒙上一层阴影。我看在眼里急在心里,积极帮这位客户想办法,一个星期后,我帮他在长宁区一个小区找了一份物业管理的工作,上下班都很方便,客户一家顿感惊喜和感动。

平时,我一直默默地尽我所能帮客户排忧解难,为他们客户孩子请家教、办转学,帮着他们介绍工作、甚至搬家。我渐渐成为客户心中值得信赖的朋友。

我觉得,保险服务不在一时,而在一世,只有客户满意,我的展业路才会越走越宽敞。

有位在部队医院工作的客户,手术后出院,因买过附加个人住院医疗综合保险索取理赔。因军人的特殊性,医院不予开具原始发票,而不能进入正常理赔程序。我反复和公司沟通,最终让客户拿到了保险金。客户深有感触地表示:“有你这么敬业的业务员,我深信保险公司做出的承诺一定会得到兑现。”

善待客户的真情深深打动了他们的心。这件事很快在部队医院传开了,不少人专门找我来投保。

一位女客户不到半个月就将临产,她丈夫因工作关系出差。我很惦记着她,来到了她家。见到客户后,直觉告诉我,她应该马上进医院。我把她送到医院,医生诊断需立即生产。大约过了2个多小时,顺利产下一个女婴。

医生告诉我:“送得很及时,听产妇讲你是她的保险代理人,怎么会对她这么好,真是碰到好人了。”

事后,有人惊讶地问我,她在你这里买了多少保险?我平静地答道:“关键不在于她买了多少保险,而是她买了保险(虽然只有700多元),我就要全心全意为她服务,我这样做很值得。”我自己多了一些不便,却换回了她们母女二人的平安,有什么不好呢?作为她们保险代理人,对客户不但需要诚心,更需要细心。

是客户真正造就了一个全新的我,是保险事业造就一个全新的我,是销售中的经历造就了一个今天的我。诚信,就像“钻石”一样,散发着永恒的光芒,一路伴随我开创更美好的人生!

保险员演讲稿 篇2

尊敬的各位嘉宾,女士们,先生们:

大家上午好!

天清气朗,风和日丽。在这美好的时节里,为感谢广大新老朋友的信赖与关爱,庆祝中国人寿成立65周年,我司特举办“国寿梦想秀 创业星舞台”大型储备主管招募及幸运抽奖活动。在此,我谨代表公司全体员工对出席本次活动的各位幸运嘉宾表示诚挚的问候与欢迎!

各位嘉宾朋友,伴随着经济的快速崛起,中国的寿险业驶入了飞速发展的快车道。保监会也不断地出台新规定,保险资金的释放,对保险业的发展起到了推波助澜的作用,作为全球客户最多、市值最高和国内综合实力最强、品牌价值最优、与共和国同龄、拥有65年经营历史的中国人寿,至20xx年已经连续十一年入围,今年排名第111位,整个世界见证了中国人寿的快速发展。20xx年中国人寿在纽约和香港成功上市。20xx年,中国人寿正式升格为副部级央企,让本就是国有控股的我公司增添了更多为政府分忧的行政责任和为社会解难的社会责任。20xx年7月1日起,中国人寿出台新版基本法,全面提高从业人员的利益。希望能为更多的优秀人士搭建一个创业、创富的.平台。

相信本次的招募活动,一定会使各位嘉宾收益良多,不虚此行。 我们衷心地期望在今后的日子里,能够通过我们的不懈努力,让中国人寿成为您最亲密的朋友,最坚实的后盾。最后,再次恭祝在座的每一位朋友身体健康、事业顺达,合家欢乐、幸福一生!

保险员演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!首先,感谢各位领导和同事们为我们提供了展示自我和施展才华的平台!我认为,为更好的做好业务发展和经营管理的每一项工作,作为我们每位员工以良好的精神状态和旺盛的精力投入工作,为公司实现有效益的发展,是我们的责任和义务,作为始终战斗在一线的我更是责无旁贷。我将珍惜这次机会,提高自己、锻炼自己,做到一专多能,带着感情、热情、激情做好本职工作,让自己的能力有一个新的提高。

根据竞聘要求,对照自身条件,今天我竞聘人保财险某某市分公司某某营销服务部主管承保经理助理职务,下面我讲一下个人简历和竞聘的优势及上岗后的设想。

一、个人简历

我叫某某,今年26岁,现任人保财险某某市分公司某某营销服务部销售部经理,中共预备党员,本科学历。20XX年1月从事人保工作,历任业务员、查勘定损员、销售部经理。20XX年1月至20XX年6月在人保某某支公司工作;20XX年6月至20XX年1月在某某市分公司理赔中心从事查勘定损工作;20XX年1月至20XX年2月在某某营销服务部工作;20XX年2月至今在某某人保某某营销服务部工作,担任销售部经理,组织并制定本部门具体项目和年度业务的销售方案,开拓新的业务销售渠道,有效的推动销售目标的顺利完成。同年被市分公司评为青年岗位能手,多次受到领导的好评。

二、竞聘优势

1、我对人保事业有着浓厚的感情,我有幸从小耳闻目睹人保人的工作与生活,感受这项让我的父辈们投入了毕生热情的事业所具有的巨大魅力。人保对于我,不是枯燥的数字,更不是刻板的符号,而是一个鲜活的理想。在我的生命和记忆中打下了深深的烙印。我从事人保工作五年,在日复一日零距离的工作中,我的认识实现了从感性到理性的升华,更加深刻的懂得了干好保险是我们的责任和义务,人保事业一定要在我们这代人身上发扬和光大。我为我是人保一员而感到自豪和骄傲,我愿为人保事业的发展,无私奉献我的一切,渴望在更大的空间里,施展才能。

2、对保险事业有着强烈的开拓进取、拼搏创新的欲望。我始终相信“厚积薄发”这个道理,知识和经验的储备,对于我们这一代人来说至关重要。一直以来,我始终在业务一线摸爬滚打,积累了较深的保险业务知识和实践工作经验,作为一名一线展业人员,XX年个人保费收入60多万元,发展了某某水文水资源勘测局、某某畜牧水产局、某某房地产有限公司等重要客户。XX年个人保费收入350多万元。经个人努力从其他财险公司手中抢来某某市国际会展中心、某某市妇联、并发展了吉利4S店,仅吉利4S店一家XX年保费收入280万元,XX年保费收入260万元。XX年接手三菱4S店,经各方面努力,使本来选择其它财险公司的三菱4S又重新与我公司合作,而且稳定发展。到目前为止保费收入200万元。同年又发展了4个品牌的汽车经销商,有海南马自达4S店、福仕达4S店、江铃4S店、江淮4S店。还有两家车商正在谈判中。从XX年1月份截止现在个人保费收入740万元。尤其是针对车商业务有着丰富的管理经验,在业务拓展上付出了自己很大的精力和心血,体现出与车商沟通之间很强的亲和力、协调能力和公关能力,为公司整体业务发展起到了积极的推动和促进作用。

3、对保险理赔工作有着丰富的实践经验。我从XX年到XX年在理赔中心从事查勘定损工作了三年,对理赔工作及业务比较熟悉,业务再错综复杂,也能应对自如,同时,根据工作特点,经常不分时间、不分白昼,只要工作需要,就马上投入工作。辛苦和付出,也使我得到了最好的锻炼和成长。

三、竞聘设想

竞聘之前,我对竞聘主管承保经理助理这一职务进行了深刻的分析和理性的认识,可以说这一职务对我来说是全新的并带有挑战性的工作。历年的工作实践告诉我,要想干好事业,就要奉献自我,在业务知识的运用和新市场的开拓上,我有较强的工作经验,是做好经理助理这一职务的基本条件。如果能竞聘成功,我将做到以下四点:

1、认真学习,努力钻研业务,尽快进入角色。走上新的工作岗位,首先开展调查研究、结合汽车经销商业务发展实际,打开工作局面,提高工作的准确性。

2、全面配合一把手工作,摆正位置,从管理协调能力和创新思路的提高入手,善于学习和积累,以自己几年的基层工作经验为领导的决策提供有价值的参考。如果我能竞聘成功,我将尽快进入角色,努力适应新形势、新战略、新岗位、新要求,树立超前谋划、积极主动的思想意识和踏踏实实、兢兢业业的工作作风,不计得失、乐于奉献,以全局为重,不断给自己增加压力和动力,以最快的速度进入工作状态,为公司促发展、保效益、防风险战略目标的实现做出自己应有的贡献。

3、积极探索有效的工作方法和途径,形成较清晰的工作思路,充分发挥自己公关社交协调能力的特长,在现有的基础上,维护好老车商,组织公关协调和展业活动,不断开拓新领域,开拓新车商市场,全面提升公司业绩和服务能力。积极推进观念创新和机制创新,树立“以人为本”的管理思想和“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念。加强调查研究,找准问题关键,采取切实可行措施,力争在较短时间内,使某某市区覆盖的汽车经销商与人保合作。

4、发挥特长、开阔思路、针对业务发展中遇到的突出问题及时调整工作思路。在承保管理方面,坚决按照市分公司和保监会及保险行业协会的要求依法合规经营,维护公司利益。在承保环节上抓好管控,堵塞漏洞、严格把关,改善业务质量,降低赔付成本,确保业务运作的合规和高效;在单证管理工作方面,认真落实上级公司有关单证管理、档案管理的相关规章制度,进一步提高单证、档案管理的质量,把单证、档案管理当做一项重要的基础工作来做。

最后,我要对大家说,这次竞聘是对我人生的一次考验,结果如何,不会左右我对人保的执着。如果我的竞聘能得到大家的认可,我由衷感谢大家的信任。当然,我更深知在大家信任的背后还有对我很多的包容,回报大家,我会少说多做,把工作干得更出色。谢谢!

保险员演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、各位伙伴:

大家下午好!我叫xxx,是中国平安一名普通的寿险代理人。很高兴公司能给我一个与大家交流的机会,一个展示自我的平台。我今天演讲的题目是“寿险,我相信了”。

谈到人寿保险,可以说去年的今天我还属于“险盲”一类,我认为我并不需要保险,即使我曾经购买过一份人寿保险,那也是碍于情面的人情单。那么现在大家就要问:是什么让一名“险盲”成为了中国平安公司人寿保险的代理人呢?在这里我不能不提的是带我入司的xxx主管,她那种敬业、爱业、拼搏的精神深深地感染了我,作为朋友也为她今天取得的成绩而感到高兴,正是在她的指引和感召下才一步步走到了今天,在这里我想说:谢谢你对我的倾力付出!

真正的思想转变应该是在去年的十月份,我参加了新人班培训,认真学习了“中国平安人寿”的发展历程、经营业绩、发展远景以及《保险法》,使我逐步认识并相信了公司的实力。听了“寿险的意义与功用”的这节课程后触动很大,才清楚地了解到人寿保险的真正含义,人寿保险通俗的理解就是一种在不需要时准备,在需要时使用的特殊商品,它保障我们及家人在风险事故发生时可以得到大笔的急用现金,补偿经济损失,保证生活来源,维护人生尊严。特别是在当今社会中,风险无处不在,无孔不入,无法预料天灾人祸,旦夕祸福,而且人人都有生、老、并死、伤、残等等说不完、到不尽的风险。那我们如何进行规避及减少各种风险带来的苦痛与伤害咧?这时我明白了人寿保险才是我们最科学、最合理、最安全、最省心的转嫁风险的`选择,同时也深刻理解到我们人人都需要保险。再想想身边一些人和一些事,就在我培训不久前,我的两个好朋友因车祸和肝癌相继离世,因为没有投任何保险,留给了妻儿无限的悲伤,也使这两个家庭完全陷入了困境。

此时我在想:假如他俩投了充足的人寿保险,他们的妻儿最起码能保证生活来源,毕竟逝者已逝,而生者还将继续生活。与此同时,我的另一位好朋友的女儿脑部异型血管突然破裂,生命危在旦夕,因治疗及时在武汉陆军总医院花去医疗费用8万余元巨资,这对于一个正处于创业阶段的小家庭来说,无疑是沉重的负担,然而幸运之神仍然眷顾着这个家庭,仅仅因为孩子在学校投了50元的学生平安保险,一切经济困难都迎刃而解,可以说这个家庭的幸运之神就是保险。因此我要做有准备的人,结合自己的实际情况,首先为自己及家人做全保障,为家庭添加一份关爱和责任,因为我深信人寿保险一定能帮我解决我的后顾之忧。

既然了解到人寿保险这么重要,那么我感觉我有必要也有义务告诉我的亲朋好友以及我所熟识的所有人,为他们的家庭送去保障,这就是我成为寿险代理人的初衷。如今我成了一名寿险代理人,更有责任为他们送去幸福,挽救生命。这就需要我们抱着自信、诚信、乐观、爱心、、耐心、行动的心态,抱着造福他人、成就自我的理想,按照做事先做人的原则,主动与他们接触、沟通,传播保险理念,用自己专业的保险业务知识为客户进行需求分析,制定完整、准确的寿险计划书,以满足人们购买保险的需求。在满足客户风险保障的基本需求的基础上,使用各种金融工具及投资工具为客户提供更好的理财需求,满足人们追求高品质生活的愿望,以实现客户与自我的双赢。

总而言之,我坚信寿险是最有效转嫁风险的方法,能给人们的生活带来幸福、安宁、关爱、快乐、享受、平安……寿险,我相信了,你呢?还犹豫什么?

保险员演讲稿 篇5

中国有句古话叫滴水之恩,涌泉相报。父母的养育之恩,老师的教诲之恩,领导的知遇之恩,企业的培养之恩,这些帮助我们成长的力量无时无刻不在沐浴着我们,并昭示着我们:做人就要懂得感恩,这是我们的生存之本,更是我们发展的动力!

作为一名中华的员工,我很骄傲,很感恩能成为中华的一份子。我骄傲于我的第一份工作是在中华任职,我学习的每一步是从中华开始。我更感恩中华,是中华让我多了一份成熟、多了一份慎重、更多了一份责任心。

我永远记得20xx年7月9日,这一天,我从一个懵懵懂懂的学生转变成了中华保险的一份子。在这近一年的时间里,我感受到了中华的文化、中华的精神、中华团结的力量。是中华让我感受到这不仅是一份工作,更是一个我们充盈生命的平台。在中华的每一天都是幸福的,同事的问候,同事之间的互帮互助,完成业务的成就感,拿到奖励那一刻的幸福感……这都是中华给予我的。中华不仅仅是一个温暖的大家庭,更教会我更多的专业保险知识,做一个负责、专业的中华保险人。中华每一次的培训、考试都在不断推动着每一个人前进。每一个专业能力都让我敬佩,中华的专业、严格、一丝不苟让我不断地想跟着中华的脚步一起奋力向前。在中华,可以激发我们潜在的力量,完成很多不可思议的挑战。20xx年10月,是我第一次参加中华拓展训练活动,也是那一次让我深刻意识到中华人的强大、中华人的团结和坚持不懈。那2666圈让我热血沸腾,那一张垫子承载着一整个团队的力量,每个游戏记录着每个团队的团结协作,那微信两万多步的数字鉴定了活动的每一分每一刻,那次活动让我特别庆幸我是中华的一份子。20xx年我们临沂中支突破了5亿大关,这份成就是中华人创造的,5亿这不仅仅是普通的数字,还代表着每个中华人背后的努力,而中华不局限于5亿,还有更多的成就在等着它,我们会和中华一起创造全新的未来。

中华不仅教会了我与同事之间的合作,与人相处之道,更教会了我如何用保险知识专业的去做、去推进,如何让每一个客户更加相信我们、愿意让我们中华为之作保障。

专业的保险,一流的服务,强大的团队每一个都是中华企业突破种种困难,完成每一次目标的力量。在中华工作,为我的人生道路增添了不一样的色彩。遇见了中华,拥有了不一样的经历。

感恩中华知遇之恩,感恩中华培养之恩,感恩中华不断磨练人的一切。我特别自豪的说“我是中华人”。

保险员演讲稿 篇6

很荣欣,今天你能够和在座的各位同事们共同分享我所喜爱的保险产品—万能理财计划

也许在很多人看来,金钱是财富、股票也是财富,知识、感情、时间同样都是财富,但是是否有人想过:理财也是一种财富呢?而且是伴随你一生,在你慢慢走入暮年之时,呵护与关心你的又一个贴心的好朋友。

每个人都希望自己的生活是一帆风顺且无忧无虑的,而当今以保险的储蓄方式也成为了一种时尚,也更好的改变旧观念从而养成自我良好的储蓄习惯。越来越多的'人会理智的选择用购买保险的方式来解决自己的养老、医疗、子女教育等诸多的问题,社会越发展,这种趋势就相对越明显。

起源于79年的美国万能险,现如今已占据全美40%的寿险市场,我们公司今年推出的万能理财产品更加以缴费灵活、存取方便、收益丰富等多种优势受到客户的欢迎。

中国老百姓已习惯将一生的血汗钱存于银行作为一种看似落后的理财方式,而取出的仅是一点可怜的利息,也没有针对于疾病等风险的相关保障,万能理财计划却是终身保底、年利率4.25%、月复利滚存、可自由存取,并连存三年从第四年奖励2%。当然,风险无处不在,同时也具有对意外、重大疾病防控的保障,全面的呵护,以满足人生养老、医疗、等多重保障的需求。

好的产品,是你我的选择;

全面的保障,是永久的承诺;

为客户提供长期稳定的回报,是我们的原则;

人生数载,万能理财计划为您保驾护航;

我的演讲到此结束,谢谢各位!

保险员演讲稿 篇7

尊敬的各位领导,各位评委:

大家好!

我是xxx今年45岁,研究生毕业曾任某保险公司人秘科长、副经理、经理现任公司综合部经理。

从部队退伍后,金融企业是我认定的行业,在座的各位也是最亲密的同仁、朋友。在保险行业工作的20多年中,各位领导和同志们给了我莫大的关心和帮助,使我从一个对保险工作不太熟悉的青年,到现在成长为领导干部。我深深地感到,个人的每一点成长、进步,都得益于我们行业的良好氛围和环境;体现了领导和同志们对我的厚爱和关心。在市公司这个大家庭里工作,感觉踏实,也很温暖。是对公司这个大家庭的热爱,激发了我竞争副经理的勇气;是因为有了你们——在座各位的支持,才树立了我竞争副经理的信心。特别是现在的市公司,政通人和、心齐气顺。在这样的一种氛围里工作,有这么好的工作环境,没有理由不好好工作,没有理由不再拼上几年。

今天站在这里,首先,感谢大家给我提供了展示自我和施展才华的舞台!我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。今天参加竞争上岗。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。下面我就把自己竞争副经理的一些想法,向各位领导和同志们汇报一下。

我的任职优势有这样几点:

一、对人保事业有着血浓于水般的感情。

我从事保险业二十多年,可以说,我的青春,我的苦乐,我的荣辱,都与人保二字息息相关,我以我是人保一员而感到自豪和骄傲,我愿为人保事业的发展,无私奉献我的'一切,渴望在更大的空间里,施展才能,为人保事业的大厦添砖加瓦。二十多年刻骨铭心的保险情结,给了我一种勇往直前的精神力量,也是我成就事业的基础,更何况我对人保事业的爱,是如此的专一和执着。

二、对保险事业有着强烈的开拓进取创新的欲望。

我一直认为,保险业充满了挑战和机遇,从事这样的事业,因循守旧,谨小慎微,畏缩不前,只能因无所作为而淘汰。因此,无论在什么样的岗位上,我都不甘平庸,敢为人先。20xx年4月产、寿险分设,我主持做好了一家分两家的工作,我由人保公司经理,任人保财产保险公司经理。职级未变,但管理面小了。我正确对待,担子轻了,任务不能减轻。我审时度势,提出了“巩固基础,加快发展,进入新世纪腾飞”的中长期规划,全部得以实现。公司业务由分设前的余万元,到20xx年突破万元大关,增长近倍。尤其是进入新世纪的三年里,净增保费万元,年均增长率达。20xx年底实现保费收入万元,同比增长,人均保费万元,实现利润万元,人均利润万元,位居全市六县(市区)之首,实现了跳跃式发展。

三、对保险工作有着丰富的实践经验。

我从保险业务员做起,至今已有年,在领导岗位已经工作了年,其中,在县副经理岗位年,在县经理岗位年,可以说保险业务的方方面面,了熟于心,业务再错综复杂,也能应对自如。作为一线展业的基层公司,业务开展的成功与否,相当程度上依赖与保户之间的亲和力,靠的是较强的协调能力、社交能力、公关能力。年肥城化肥厂甲酸项目国家立项,面对如此黄金保费资源,各家保险公司纷纷亮出极富诱惑力的优惠条件。我上联市公司,下让业务员全方位跟踪服务,并且调动一切力量进行公关社交活动联络感情,经过市、县两级公司上下联动,力挫群雄,终于获得首席承保人的资格,成功签订了企财险业务保费达万。在着力塑造人保企业外部形象的同时,公司与政府、政府机构、新闻媒体建立了良好的公共关系,为业务的发展奠定了坚实的基础。

四、坚持党性原则,做到清正廉洁,克已奉公,以身作则。

我坚信“已身不正焉能正人”的信条,一言一行都能起到垂范作用。在领导班子建设上,注重加强团结,发挥群体作用;在处理人际关系上,严于律己,宽以待人;在业务发展上,强调开拓进取,服务创新;在经营管理上,遵章守规,合法经营;在队伍建设上,鼓励学习,全面提升员工整体素质;在工作岗位上,吃苦在前,享乐在后,多年如一日,每天早晨提前一个多小时上班,从未休过一个节假日、双休日。我自知不是科班出身,初始学历不高,所以就不断的进行再学习,努力的充实自己,提高自己,除了坚持学习业务知识外,年专业毕业后,又相继参加了研究生班的学习,并且鼓励全体员工积极参加各种形式的学历学习,努力创造学习型企业。截至我离开肥城市公司时,已有%的员工拿到了国家承认学历的专本科证书。

六、有市公司机关工作经历。

20xx年市公司调我任综合部经理。和大家一道为市公司做了大量工作,为领导和同志们搞好服务。参与组织了“众人推车爬坡”、“保持共产党员先进性教育”等活动,均取得了较好效果。工作中,与大家结下了深厚的友谊,较全面地熟悉了市公司的情况,为做好市公司个方面的工作打下了坚实基础。

以上择其要点谈了自己的任职优势,下面再向各位介绍一下自己任职后的设想。

一、有信心有能力当好助手,做好参谋。

我相信凭自己多年积累的基层工作经验和市公司经历,能为领导的决策提供有价值的参考。职务高低不重要,但思想上要树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,敢言,直言,能言,善言,将自己的聪明才智毫无保留的贡献出来,不计较个人名利的得失,不当摆设。

二、充分发挥自己公关社交协调能力的特长,将自己的成功经验,推广到各个部门。

力争在较短时间内,使自己尽快完成角色的转换,协助分公司领导打开公司工作局面,全面提升市公司业务业绩。职务上去,人要下去,我会经常深入基层和业务一线,加强调查研究,找准问题关键,采取切实可行措施,力争在较短的时间内打开工作局面。

三、摆正自己的位置,甘当配角,当好配角。

在工作中,我会注意维护主要领导人的威信,全力支持公司领导班子成员工作,拉偏套,使正劲。做到“三个服从”,即个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。让领导放心,群众满意。

保险员演讲稿 篇8

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

大家好!我是非车险部的xxx。带着青春的激情,带着对未来的憧憬。此时此刻我最想说的是:身为人民保险的一名普通员工,我是幸福的。在人民保险的这片沃土上,我们并肩耕耘,播撒汗水,拥有广阔的天地,拥有尽情施展才华的平台,我们还得到了比其他工作岗位更多的关爱与支持,这一切极大丰富了我们的生活和事业。今天,我代表的不是我个人,而是武林公司所有默默耕耘在人民保险的工作岗位,为武林公司的发展奉献着青春和汗水的员工。谢谢你们!(鞠躬)

今天,我演讲的题目是——我的人保梦之“与武林同成长”。

不知不觉我已与武林公司相伴了快三年时光。我见证了公司规模从一个亿到两个亿的突破,创造的一个又有一个的记录;而公司则看着我从一个稚嫩的'学生到慢慢精通业务知识的基层客户经理的转变。清楚的记得第一次来到武林公司,是陌生,是茫然。挥挥手告别了大学生涯,却完全没有做好踏入社会的准备,也完全没有一个职员应该有的基本技能。很幸运的得到领导的信任,让我接手维护公司的几个渠道,“与企业同发展”是我们每一位员工实现理想和价值的必经之路。作为人民保险的一名普通员工,能在这个平凡的岗位上为祖国的繁荣兴旺添砖加瓦,为企业的发展壮大贡献自己的青春,让我倍感光荣和幸运。今天,我想说:无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,意味着我们需要去珍惜,因为伟大出自于平凡。

保险是一份充满爱和阳光的事业,保险代理人是爱的传递者。经常有对保险还不了解的朋友问我,什么是保险?保险能给我们带来什么?这时我都会自豪的对他们说:“保险就是无私的爱!”保险是一种爱的信仰。我要让身边的每个人都知道,有保险,可以让生活变得更美好!作为爱的传递者,在这过程中,我不仅仅得到了事业上的成功,更收获了尊重和友情。更坚定了我投身人保的信念。

与武林公司共同成长,我领悟了工作与生活的真谛在于创造。严酷的生存环境历练了我们的生存智慧,激励我们迸发出无限的动力。全体上下不断的通过实践和学习,承受了许许多多的考验,拥有过鲜花和掌声,接受过批评和指责,在激烈的竞争市场上执着顽强的耕耘播种,目前在保险业内已站在众多竞争对手的前列,傲视群雄。

如果我们能把个人的理想和企业的发展相融合,那么我们将可以实现企业兴旺与个人价值的“双赢”。企兴我荣、企衰我耻、企强我富、企衰我穷,企业明天的辉煌,在于我们今天扎实的努力;在于我们每个人身上的责任感和使命感;在于我们爱岗敬业,以企业为奋斗的乐园,成长成才,建功立业。

可以放弃选择,但是不可以选择放弃。既然选择了人保,我就会全身心投入,绝不轻言放弃。因为,那是我的梦——我的人保梦。谢谢大家。

保险员演讲稿 篇9

尊敬的各位领导,评委,同仁们:

我是来自浙江组的xxx!今天非常荣幸能站在这个舞台上,是领导给了我这次机会,我的同事们给了我莫大的鼓舞。感谢你们所有人!

我是一个来自农村的孩子,从小我的父亲就对我说:“家里没有条件给你创造好的机会,如果有好机会你一定要抓牢。”穷人的孩子早当家,从小我就养成了勤劳好学,积极向上的好品质和决不放弃的精神。

今天我本着锻炼自己,为公司服务的宗旨站到这里,竞聘厦门组组长一职。从现在任职的组长应当具备的基本条件和业务素质要求来看,就知道这是一项很艰巨的任务。

第一是要有较为扎实的专业知识。自从在中国保险大学毕业后到参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。虽然不敢说自己的专业知识是最丰富的,但确实是非常扎实的。

二是要有较为丰富的工作经验。我是去年的9月10号进入公司的,我深深的记得这个日子,因为我很荣幸的是第一批进入电销中心的,当时北京总公司的张处长对我说过:“现在的你们就好像新中国成立时站在天安门上对下面人民招手的人。”直到现在我已经有一年2个月零21天的工作经验。使我熟练掌握了系统、话术的操作和流程,掌握营销手法等基本理论知识。深知公司“成己为人,成人达己”的核心理念和“稳健经营,用心服务”的企业宗旨。

虽然担任组长的经验是零,但是我还年轻,这就是我的资本,别人能做到的我相信我也一定能做到。而且我们浙江组组长就坐在我的旁边,正所为耳濡目染,组长的一些基本工作在我平时的观看和旁听下,也掌握了。可以说是天时,地利,人和。

三是要有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。在保险大学读书时期,担任过班长和寝室长,而且还得到了优秀寝室长的光荣称号。经过在学校的锻炼和公司的磨练下,自己的组织协调能力、判断分析能力、工作作风、业务能力都有了很大提高。

厦门组即将开通,会有什么问题和困难我们不得而知,但是没关系有问题我们会解决,有困难我们能克服,只有在不断的解决问题和克服困难中我们才能变得更强大、更一流、更顶级。

假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好厦门组组长一职:

首先要强化组员系统操作,话术熟练程度,专业知识和服务意识。

第二,组员们的心得分享至关重要,可以在下班后,利用十分钟时间把当天有出单组员的录音选出一通与大家分享,学习别人的出单经验,解决当天所遇到的问题。

第三,选出几名比较优秀的组员教会他们做批单,退保,加车,撤单等工作程序,可以加快工作效率,做好大家的后勤保障工作,实现不拖不等。

第四,结合工作勤于思考,根据领导提供的信息,做出相应的工作部署;从组员的角度出发,思考组员目前有哪些实际困难,如何去帮助解决;做好“上行下达,下情上达”的重要环节。对上级交代的任务,对其它部门的具体要求,能办的一定马上办;对于反应的问题信息要及时上报。

第五,多和分支机构联系,以求及时掌握工作动态,争取工作主动。据我所了解,目前福建的保险市场被人保搞的有点乱,所以我们一定要充分的利用我们的品牌优势去吸引客户。中国人寿财险厦门分公司于20xx.06.17正式向客户发放道路救援服务卡,为客户在全国范围内提供紧急拖车、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎等免费紧急救援服务。

第六,做好协调工作,调节好组员之间的关系,使其和谐顺畅。

最后我想说一句,桃花塘水深千尺,不及电销送我情!盼望着能给公司奉献更多的力量。我始终相信心有多宽,梦想就有多远!

保险员演讲稿 篇10

尊敬的各位领导、各位同事们:

大家好!

我是来自宝安营业区19部的周丹球。今天演讲的题目是—像钻石一样永恒。

首先感谢公司举办这次活动所创造的机会及部门给予我的信任,让我有缘面对这么多朋友。

时间过的很快,转眼已经进入平安已经一年半了!回顾这一年多来在平安,给自己的评价就是在平安的这段日子我进步很快,成长很快。记得第一次参加职前沟通会,拿着话筒介绍自己的,双手直打哆嗦,而此刻的我已经能面对朋友们来展示自己,要不请大家来个掌声鼓励下!

在进入平安之前我是从事的工作是一个模具工程师,整天和电脑打交道,以至于当时对于保险完全不了解,不了解平安!记得秘书给我打电话的时候,一听到平安我就问是不是保险公司,秘书解释说我们还做银行业务信用卡,因为这我才进入了平安!当天就参加了测试,后期的一系列的培训,让我了解保险它是人类最伟大的发明,它是我们人对家人爱的体现,是责任是义务!生老病死是自然规律,人生中有很多未知与不确定,环顾周围,无处不在。一旦发生意外或者患染疾病,难道还要年迈的双亲为我承担现如今高昂的医疗费用?有多少普通家庭能承受得起如此的重担?父母含辛茹苦的.将我养育成人,如有不测,我拿什么来回报?我用什么来照顾他们?我留给他们的难道仅仅只能是悲痛吗?

而现在我知道了,我只要每天少花十块钱,吃饭少点一个菜,把存下的前用来存到保险公司,就能在自己发生意外时,不去拖累家人,更能在自己发生不测的时候由保险公司来代替我们来完成我们未完成的义务,而非给家人带来更多的悲痛!因此为了让身边更多的朋友了拥有保障了解平安,就依然坚定在这个行业坚持下去,像钻石一样永恒!

谈到钻石,一入司我的主管就告诉我要做钻石,当时也根本不知道钻石意味什么,只知道是个好东西进一步了解知道,每月最少两件单,FYC2500是钻石业务员,代表像钻石一样坚韧闪亮和永恒!很幸运,在朋友的帮助下第一个月的时候达成了钻石!信心百倍,在后来的日子见到朋友就让买保险,可慢慢发现别人开始不接我电话,不见我,个个都都躲我!很长一段时间没有激情,话也变少了,主管发生我的问题,主动找到我了解情况,她说过:钻石刚被开采的时候是和一般的石头一样,但进过千锤百练后才能展现钻石的光芒!主管的话给我我很大启示,对!不经历风雨怎么才见彩虹!

在以后的日子的,有了目标,有了梦想!工作也开始变的有激情,开发属于自己的客户群,开始去找老乡的社区组织,积极的参加社交活动,认识更多的人坚持做好主顾开拓客户的积累,功夫不付有心人,开始从陌生的市场中签到单!并能达成公司的钻石标准,提升自己的业绩收入!

任何事情并不一直一帆风顺!没做好提前做好准备,就容易掉链子!但又想把钻石坚持下去,记得当时加入钻石会员的时候,到月底了,一张单也没出!我知道不能轻言放弃,放弃意味着自己的目标没有达成,也意味我在自己面前妥协!在临近月底的前两天开始列出名单,给以前不敢和他们讲保险的,以前意向没有买的打电话,一一拜访,记得那天约了3个客户,都是是公司上班白天不方便接见!晚上先去见了南山一个同学,他死活不考虑。从他来出来,赶紧回到了宝安见了另外个客户到那已经是晚上7点多,一坐下来就和他讲小孩子和他的计划,他觉得产品很好,和他老婆商量了后决定先投他自己的!这样意味两张单还差一张!从他出来已经快9点了,在手机里搜索着,突然想起自己很好的朋友前段时间说过要买意外险,没怎么去跟踪,就打了个电话过去:在忙什么,我等下去在福永啊,你上次说的保险买了没,没买我过去跟你讲讲?好啊你过拉吧!赶到那已经是快10点半了了寒暄了几分钟,她答应买份单,而他旁边听的同事对保险很感兴趣,也和她买了一样的。

他来做的计划书,找了打印机打出来,全部搞清楚已经过了12点!就这样我的钻石终于达成了!

在寿险行业是个坚持的行业,只有付出才有回报,伟大的平安人把寿险与营销用钻石来装扮时,就代表了我们的精神!这个承载千万平安人的美好祝福和无限期待、俱乐部注定不平凡,像钻石一样永恒!

各位伙伴们,让我们一起奋斗,一起努力,加入到钻石的行列中来!让我们平安的队伍中有更多闪亮的,钻石在中国这片热土上发出更璀璨的光芒!

保险员演讲稿 篇11

尊敬的各位评委、亲爱的同仁:

大家好!我叫xx,今年24岁,来自xx中心支公司一名普通的寿险代理人。很高兴公司能给我一个与大家交流的机会,一个展示自我的平台。我今天演讲的题目是“我的寿险事业”。

在未进入公司之前,我有一份普通的工作,收入不高,也谈不上有何前途,一次偶然的机会我现在的主管李冬梅主任到我们家里讲起了保险公司的工作和他的寿险之路,谈到人寿保险,可以说我属于“险盲”一类,我认为我并不需要保险,即使我们家父母也有购买过保险,那也是碍于情面的人情单。那么现在大家就要问:是什么让一名“险盲”成为了富德生命人寿的代理人呢?是我的家人的支持和鼓励,还有带我入司的李冬梅主任,她那种敬业、爱业、拼搏的精神深深地感染了我,正是在她的指引和感召下我才一步步走到了今天,在这里我想说:“谢谢主管对我的倾力付出”!

我是从新人班怀揣着梦想进入公司。经过平时的培训、再到转正班的学习我对保险产品有了更深层次的了解,对富德也有了了解。在富德工作的这半年里没有挣到很多钱,但我不知道自己内心深处为什么不想离开富德。我相信万事万物的存在是合理的`,那么我纠结的存活在这里也一定是合理的。就这样我一天一天的忙碌着工作着。

真正的思想转变应该是在今年的三月份,我参加了转正培训,认真学习了“富德生命人寿”的发展历程、经营业绩、发展远景以及《保险法》,使我逐步认识并相信了公司的实力。当时听了“寿险的意义与功用”这节课程后触动很大,才清楚地了解到人寿保险的真正含义,人寿保险通俗的理解就是一种在不需要时准备,在需要时使用的特殊商品,它保障我们及家人在风险事故发生时可以得到大笔的急用现金,补偿经济损失,保证生活来源,维护人生尊严。这时我明白了人寿保险才是我们最科学、最合理、最安全、最省心的转嫁风险的选择,同时也深刻理解到我们人人都需要保险。再想想身边一些人和一些事,就在我培训不久前,我的一个朋友因车祸离世,因为没有投任何。

保险员演讲稿 篇12

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

大家下午好!我是来自xx中心的xx,今天,我演讲的题目是“平凡岗位,铸就辉煌明天”。

先和大家一起分享个小故事:一小伙儿想练盖世武功,师傅让他天天拍水缸,拍了一周特无聊,师傅说继续;他又拍了一个月要崩溃,师傅说继续;他又拍了半年心想这个老王八蛋骗我,老子我不练了,拂袖而去。回家,拍门,一掌,门碎。弟子哭回山中长跪。什么叫相信,它是未看见任何未来时,你仍旧坚持,而平凡中的坚持又蕴藏着多么巨大的力量。

正如我们xx中心的工作,没有什么惊天动地,也没有什么夺目耀眼,就是如此普通,如此平凡,重复性技术操作,甚至还有些枯燥,日复一日,全年无休,一如故事中拍水缸的小伙儿,但正是这份持之以恒的坚持,为一线业务顺利开展,提供强劲助力,完善风险管控体系建设,夯实承保环节风险管控基础,确保了公司有效益发展。

雨果说过:“花的事业是尊贵的,果实的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的。”我们xx这个岗位,正如这绿叶一般,他映衬了鲜花的美丽,孕育了果实的成熟,却甘愿在鲜花与果实之间享受平凡。20xx年我来到省xx中心,在这一年多的时间里,身边的同事让我切身感受到了这份平凡中的坚持。为三代系统顺利上线加班到深夜的时候;孩子生病无法照看给爱人打电话充满歉意的时候;节假日加班无法陪伴年迈的父母的时候;我能深深地体会到xx工作中的那份苦,可当看到赔付率下降的时候,当听到公司效益提高的时候,核保人更会珍惜这份来之不易的甜,对职业的热爱,对岗位的责任,让我们这些平台普通员工打心眼里觉得这份平淡中的坚守与付出是值得的。

如何在平凡的岗位上,保持坚持的动力?(微笑与台下眼神交流,沉默3——5秒钟)谢谢大家重新把目光集中到我这里,刚才的停顿并不是我忘了词或是演讲结束了,刚才的不足300秒演讲中,一部分同事已经慢慢地低下头,注意力也不再集中了,但是,就刚才那几秒的`停顿,让所有人的注意力又回到了我这里。我想说的是,在忙碌的工作中,也是如此,时间久了,我们会慢慢因工资的高低,职位的升迁,房子,票子,车子……好多现实的问题所纠缠,我们会彷徨,也会迷茫,我们会迷失方向,失去坚持的动力,正需要像刚才那样几秒的停顿,重新找回我们工作的目标。让我们在脚踏实地的辛勤工作中,休息下,停顿下,抬头“仰望星空”。

“自古不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域”,作为企业员工要心系企业发展,要把本职工作与企业发展战略有意识地结合起来,多学习,多研究,多实践,在工作一线培养自身的大局观,尽自己所能为企业发展献计献策。“仰望星空”,会让一个人的视野不再局限在自身一时利益的得失,而是企业“万世”“全局”的发展;“仰望星空”,会让平凡的我们精神变得不再平凡;仰望星空,会让我们把工作岗位当做事业来追求;仰望星空,忠诚信念、坚韧不拔,“一滴露珠也能折射出太阳的光辉”。平凡的岗位,对于每个平台人来说都是一个不平凡的大舞台,让我们立足本职岗位,心系企业发展,面对肩负的职责,我们兢兢业业;面对工作的平凡,我们从容不迫;面对企业发展的召唤,我们不断自我完善,全力以赴。

坚持于脚踏实地,飞跃自仰望星空,让我们在平凡的岗位上,挥洒激情,铸就辉煌。

保险员演讲稿 篇13

各位尊敬的领导,亲爱的伙伴:

大家上午好!

我叫xxx,是xxx处的一位业务员,今天很荣幸有机会代表新人和各位分享我的心路历程。

我是20xx年5月底来到xxx人寿的,以前做过一些销售工作,也曾自己开店,后来,我决定要改变目前的状况,让自己走出去,得到更多锻炼,于是列出了自己认为理想和完美的工作条件,我告诉自己,我要的工作要满足这些条件:1,时间一定由我自己掌控;2,要能不断地接触人,建立新的人际关系,和一些成功的人交朋友锻炼自己;3,必须能够有不断的学习成长机会;4,收入可以由自己的努力获得;5,这份工作对社会有贡献;6,它可以让我环游各地。冲着这样似乎不切实际的目标,我开始寻找适合的工作,于是,我找到了保险公司。

装载着美好和希望,我来到了xxx区部,对我来说一切都是那么新鲜好奇,刚来到公司我参加了新人培训班,学到了很多基础知识。回到群英部后,得到了我的主管、组训和伙伴们对我的无私帮助,使我备感亲切,在此,我对我的主管李雪梅经理和李文娟经理表示衷心的感谢!同时也感谢所有帮助过我的朋友们!

在展业过程中,由于是新人,我遇到很多困难。我记得跟第一个客户接触,向客户介绍xxx、条款险种后,得到的是无情的拒绝,我非常失望、沮丧,然而我的主管和组训给予我很多精神上的鼓励和知识的帮助,我按照他们教的办法,多次与客户接触,终于得到了信任,使我迈开了成功的第一步。第一个客户的成功,极大地激励了我的信心,之后我又开发出了一张又一张保单。几个月来我期交保费7.7万元,件数17件,初步实现了自己的梦想。

通过大家的帮助,我由一个对保险一无所知,迷茫无助的人,转变成朝气蓬勃、积极进取的人。xxx区部的氛围无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。同学朋友也感到我的变化,说我比以前有涵养,又年轻了,这都是在xxx区部取得的意外收获!

今天的成绩只是迈出了第一步,今后的路还很长,我知道只有制定远大的目标,才能够取得理想的成绩。今年一季度我制定了参加市公司敦煌旅游的目标,决心在一开始就为全年打一场攻坚战,只要我努力了,即使不能实现最终目标,也一定能取得比一般人强的成绩!进入20xxx精英俱乐部的前辈伙伴们,都是我学习的.榜样,我要争取尽快加入精英俱乐部!其实,所有的新人伙伴们都应该有这样的决心,你才能真正树立坚定的信心,在这个行业走得坚定而从容;入司时间长的老伙伴们,你们的客户积累比我们多,让我们很羡慕,但我们会在你们的帮助下,快马加鞭,取得更好的成绩,希望咱们共同进步,咱们的团队,咱们的区部一定能有更好的氛围,产生更多的机会!

我们的工作会遇到不少挫折,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报答,我相信最美好的词就是“自信”。从事保险的几个月期间,我每周都给自己定计划,按计划一家家去宣传,每当我签下一张保单,我的心情特别高兴,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。

我为自己是一名xxx__人而高兴,我要更加努力学习和工作,用高度的热情,怀着感恩的心去勤奋工作,不断开拓,迎接美好未来!再次感谢领导、伙伴们对我的帮助和支持。祝愿大家新年新气象,取得新收获!谢谢大家!

保险员演讲稿 篇14

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

大家晚上好!我是人力资源部xx。感谢公司给予我机会站在这三尺演讲台上,深感荣幸的同时,就有了一种前所未有的压力。所以请理解我的紧张,允许我手足无措。今夜就会因我的勇敢与自信而熠熠生辉,成为我生命中最珍贵最美好的回忆。

现在我要演讲的题目是《手指与手》

我是XX年入职粤豪的。至今已3年有余。回想这一千多个日日夜夜,感慨良多。记得刚入公司时,总公司的成员尚不足200人。短短三年时间,剧增到现在近1000人。其变化之大有目共睹,在业界内均有口皆碑。究其根源,一般会有诸多闪光词汇如潮水般立即涌入脑海:比如温暖、比如友爱、比如忠诚、比如感恩、比如奉献、比如战略、比如政策、比如责任、比如规则、比如进取、比如担当、比如拼搏、比如与时俱进等等。正是这些闪光的词汇串起了粤豪的点点滴滴,才成就了粤豪今日之辉煌。

但我今天要说的是另外一个词。这个词质朴无华,语不惊人,在众多精妙绝伦的'词汇中实属普通平实,但足以揭示粤豪文化的底色,奠定粤豪文化的基调,因为我始终坚信,只有它才能真正彰显出粤豪人的精神,粤豪人的品格,粤豪人的智慧,粤豪人的本色。这个词就是——团结。只有团结才有力量;只有团结,才能迎难而上;只有团结,才能凝聚四方能源;也只有团结,公司才能锐意开拓,驰骋市场。

而这一切,与我们的手何其相似。我们的手指,普通人的手指,根根柔弱无力。就因为有了它们之间的团结协作,才可以筑起长城,垒起金字塔,才可以织出绝世佳帛,书写万卷神话。而我们每一位员工或者说我们的每一个部门就犹如我们的手指头:各有侧重,各有所长,只要我们各司其职,取长补短,精诚团结,伸出手,就可以温暖四面、友谊八方;大手一挥,就可号令群雄,应者云集;紧抱成拳,则是铜墙铁壁,坚不可摧;重拳出击,则更是所向无敌,志在千里。

粤豪就是这只巨灵之手。而我——佩玉,何其有幸,因为我就是这只巨灵之手中的那根指头。

我的演讲完毕,谢谢大家!

保险员演讲稿 篇15

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

首先,由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。记得大哲学家苏格拉底曾经说过:“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。”今天,我正是为了追求与xx财产保险公司共发展,在勤奋工作中在实现人生价值的理想,才义无返顾地走上了这个挑战自我的讲台,参加客户服务部经理助理的竞聘。此刻,我最想说的一句话就是:“请相信,我能行”。

为了便于大家对我有一个较全面的了解,我先简单介绍一下自己的情况:

我叫xx,xx年9月出生,大专学历,入党积极分子。我xx年9月加入xx财产保险股份有限公司xx中心支公司,历任业务发展部副经理、经理等职务。

今天,我之所以如此自信,是因为我具有以下优势:

首先,我热爱工作,具有较强的工作能力

记得有人曾经说过,做不好工作的理由可以有很多,但要做好工作,只需两个字就够了,那就是热爱。我虽然来到公司的时间不长,但我深深地热爱着自己的工作。xx年来,正是这份热爱,激励着我挥洒汗水,拼搏奉献,书写辉煌。由于在工作中业绩突出,我曾经获得展业精英,展业能手等荣誉称号。而且,由于一直做部门负责人,主持日常工作,也锻炼提高了我的管理能力,这些都是我做好今后工作的有力保障。

其次,我具有良好的综合素质

我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,能够承担繁重工作的压力和挑战,永远不向困难低头;同时,我为人谦和,能够较好地团结、带领大家做好工作,具有良好的群众基础;另外,我刚过而立之年,有着年轻人特有的热情与干劲,可以创造性地开展工作。

尊敬的各位领导、同志们,客户服务部是保险公司中是一个重要部门。在保险业竞争日益激烈的今天,客户服务质量的好坏,更与公司的发展息息相关。

今天如果承蒙大家的信任,我竞聘成功,我将牢记责任,不负众望,努力实现以下三个工作目标:

1、将结案率控制在85%以上。

2、实现赔款领取与财务衔接顺畅。

3、对于“标的”不大的小额赔款,实现当场赔付。

为此,我将不遗余力做好以下几方面的工作:

第一、摆正位置,做好经理的助手和参谋

当好经理助理,最重要的是认清角色、摆正位置,积极主动配合经理做好部门的工作。我要从工作大局出发,围绕部门的'中心工作,真诚讲团结,讲奉献,主动拒功揽过,作好经理的参谋、助手。并主动做好分管的内勤工作,做到尽职,不越权;补位,不越位,同心同德做好工作。

第二,加强管理,提升业绩

有道是“严则兴,松则衰”。我要在经理的领导下,加强对部门和员工的管理。要建立健全各项规章制度,严格落实科学的管理规范,加强对员工绩效的评估和考核,向管理要效益,以管理促效益,最终达到“一加一大于二”的最佳管理效果;同时我还要注重以人为本,实行人性化管理,努力打造团结、和谐,健康的,高效运作的集体。

第三,强化服务,以真诚感动客户

客服部门天天与客户打交道。员工的一言一行,不仅代表着个人,更代表着公司的整体形象。特别是在我们接触的理赔案件中,客户往往会因出险而情绪烦躁。这时就更需要我们的客服人员树立“以客户为中心”的理念,无论是接待客户来电还是来访,都要做到热情周到、态度诚恳、微笑待客、有问必答,尽最大努力帮助客户解决实际问题,以我们的优质服务感动客户。

第四,严谨细致,做好各项日常工作

有道是“细节决定成败”。内勤工作涉及到单证催收,缮制赔案,赔款领取等方方面面的工作,比较琐碎,就更需要我们细致认真。在工作中,我要严格要求员工,一丝不苟地做好理赔案件的档案管理等工作,并按照技术性、规范性、完整性和整洁性的要求缮制赔案,将严细的要求融入工作的各个环节,提高工作质量。

第五,服务创新,更好地满足客户的需求

首先,我们要尝试以方便客户为内容的服务创新。在业务受理的过程中,我们要大力推行首问责任制,实施综合柜员制。使每名综合柜员都可以独立完成出单、收款、接收理赔资料、缮制赔案及赔款支付的“一站式”服务,改变过去那种单一的服务方式,使我们的服务更具特色,更加方便、快捷和有效。其次,我们还要尝试以加快理赔速度为内容的服务创新。在理赔案件的受理过程中,我们要全面推行标准化的“简易案件快速处理办法”,确保案件及时得到处理。而且,在此基础上要延伸“立等可取”、“绿色理赔通道”、“限时赔付”等特色服务,对于凡是手续齐全,责任明确的案件,我们要立即进行赔案缮制等工作,使客户稍事休息,便可当场拿到赔款。

最后,加强沟通,提高工作效率

理赔工作不是客服部门独立完成的工作,需要和其他部门协调配合。所以在工作中,我们要与财务等部门多沟通。通过沟通,使相关部门进一步了解情况,明确责任,进而消除工作中的内耗,提高执行能力,进一步提高工作效率,实现工作的顺畅衔接,以便更好地为客户服务。

同志们,面对浩瀚的蓝天,雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪,水手选择了搏击;而今天,面对蓬勃发展的保险事业,我选择了拼搏和投入!由衷地希望,我,能够成为大家的选择!

我的演讲完毕,谢谢大家!

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