【#实用文# #内训师培训总结报告汇总#】总结是对某一阶段的学习、工作或任务完成情况进行回顾和分析的书面材料。通过总结,社会团体、企业单位和个人能够得出教训和规律性认识,从而更好地掌握和应用这些规律。因此,立即行动起来写一份总结是至关重要的。那么,在写总结时应该注意哪些内容呢?接下来,我们将分享内训师年终培训总结的相关内容。
短短的一周焊接实训课给我留下了深刻的印象,每天的感觉都是充实的。实训工作很有见解的专家以鲜活的案例和丰富的知识,给了我具体的操作指导,给我提供了一线的实践经验。下面谈谈我通过此次培训获得的点滴体会:
(一)拥有良好的安全意识和节约意识是对自己和他人的负责,是作为一名学习人员必备的素质。具体到当前的工作中包括以下几点:
1、防止火灾(实训间内严禁明火),电烙铁在人离开时必须断电。
2、严防触电。电气设备接通电源前要认真检查,检查电烙铁是要拔掉电源,小心烙铁头烫坏导线外皮
3、防止发生机械损伤
4、防止烫伤。
准备工作和必要的知识:
1、新烙铁的使用方法:首先将内热型电烙铁在砂纸上打磨,然后通电,蘸松香,再然后将烙铁头韧面接触焊锡丝,最后在木板或厚纸壳磨擦,使其光亮。
2、旧烙铁在使用前应先打磨
3、使用电烙铁的注意事项
(1)用松香检查烙铁头的温度,不可以用手接触烙铁头。生成的挥发气体上升越快,烙铁头的温度就越高。
(2)工作中的烙铁发热部分应全部放在铁架上
(3)焊锡气体有害,应注意;焊锡含铅,应注意洗手。 做好了准备工作我们还要自己的学习目的。
(二)知识掌握点
1、熟悉有关的焊接工程术语,了解焊接常用材料的基础知识;
2、通过训练,初步获得焊接的基本工艺知识;
3、掌握焊接生产过程的基本概念,了解焊接技术的实际知识,为 以后课程打下基础;
4、了解焊接的安全技术知识,做到安全训练;能力训练点,通过对简单工件进行焊接,培养我们的焊接工艺分析能力,动手操作能力,为今后从事生产技术工作打下坚实的基础。两种或两种以上材质(同种或异种),通过加热或加压或二者并用,来达到原子之间的结合而形成永久性连接的工艺过程叫焊接、
电烙铁分为外热式和内热式两种,外热式的一般功率都较大。
内热式的电烙铁体积较小,而且价格便宜。一般电子制作都用20W-30W的内热式电烙铁。内热式的电烙铁发热效率较高,而且更换烙铁头也较方便。
电烙铁是用来焊锡的,为方便使用,通常做成“焊锡丝”,焊锡丝内一般都含有助焊的松香。焊锡丝使用约60%的锡和40%的铅合成,熔点较低。 松香是一种助焊剂,可以帮助焊接。
电烙铁是捏在手里的,使用时千万注意安全。新买的电烙铁先要用万用表电阻档检查一下插头与金属外壳之间的电阻值,万用表指针应该不动。否则应该彻底检查。
(三)手工焊接的基本操作步骤:
1、将烙铁头放置在焊盘和元件引脚处,使焊接点升温。
2、当焊点达到适当温度时,及时将松香焊锡丝放在焊接点上熔化。
3、 焊锡熔化后,应将烙铁头根据焊点形状稍加移动,使焊锡均匀布满焊点,并渗入被焊面的缝隙。焊锡丝熔化适量后,应迅速拿开焊锡丝。
4、 拿开电烙铁,当焊点上焊锡已近饱满,焊剂(松香)尚未完全挥发,温度适当,焊锡最亮,流动性最强时,将烙铁头沿元件引脚方向迅速移动,快离开时,快速往回带一下,同时离开焊点,才能保证焊点光亮、圆滑、无毛刺。用偏口钳将元件过长的引脚剪掉,使元件引脚稍露出焊点即可。
5、焊几个点后用金属丝擦擦烙铁头,使烙铁头干净、光洁。
如果过量的加热不仅会造成元器件的损坏外还会使焊接的外观变差,高温造成所加松香助焊剂的分解碳化,还会破坏印制板上铜泊的粘合层,导致铜泊焊盘的剥落。
(四)拆焊:
1、拆焊原则
拆焊的步骤一般与焊接的步骤相反。拆焊前,一定要弄清楚原焊接点的特点,不要轻易动手。
(l)不损坏拆除的元器件、导线、原焊接部位的结构件。
(2)拆焊时不可损坏印制电路板上的焊盘与印制导线。
(3)对已判断为损坏的元器件,可先行将引线剪断,再行拆除,这样可减小其他损伤的可能性。
(4)在拆焊过程中,应该尽量避免拆除其他元器件或变动其他元器件的位置。若确实需要,则要做好复原工作。
2、拆焊要点
(1)严格控制加热的温度和时间
拆焊的加热时间和温度较焊接时间要长、要高,所以要严格控制温度和加热时间,以免将元器件烫坏或使焊盘翘起、断裂。宜采用间隔加热法来进行拆焊。
(2)拆焊时不要用力过猛
在高温状态下,元器件封装的强度都会下降,尤其是对塑封器件、陶瓷器件、玻璃端子等,过分的用力拉、摇、扭都会损坏元器件和焊盘。
(3)吸去拆焊点上的焊料
拆焊前,用吸锡工具吸去焊料,有时可以直接将元器件拔下。即使还有少量锡连接,也可以减少拆焊的时间,减小元器件及印制电路板损坏的可能性。如果在没有吸锡工具的情况下,则可以将印制电路板或能够移动的部件倒过来,用电烙铁加热拆焊点,利用重力原理,让焊锡自动流向烙铁头,也能达到部分去锡的目的。
3、拆焊的质量要求
(1)电器接触良好
(2)机械结合牢固
(3)美观
4、焊点的质量要求
1)可靠的电器连接
2)足够的机械强度
3)光洁整齐的外观
具体操作和收获
在焊接训练中,通过视频教学使我了解当代电子工艺发展的最新成果,懂得了焊接工艺的基本方法。在印刷板和导线的焊接中我的焊接技能不断提高。刚开始时,我的焊点像小馒头一样而且不够亮。经过改进后,我的焊点光亮,无虚焊,符合焊接要求。在焊接考核的板子上,我一次性就将板子焊的很漂亮。
在电子整机产品组装训练中,我知道了电子产品从原材料到合格产品的整个过程。在印刷板制作和安装,整体装配,检测调试的工序中使我受益匪浅。在印刷板的制作和安装中,
任何的失误和偏差都有可能导致无法挽回的损失,因此在安装和焊接中要格外的小心。在整体装配中,应特别注意电源线的焊接,既不能虚焊也不能搭焊。最后的检测调试是一个关键的步骤,要对产品功能进行逐一检查,发现问题要及时进行更改。
为期十天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀十天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入建行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升建行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识,以及模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。建行的各级领导对新员工的培训都非常重视,抽调各个部门的顶尖高手为我们进行培训,老师们高超的业务技能及谦虚谨慎的态度给我们留下的深刻的印象,也是今后我们学习的榜样。在培训当中,人力资源部的相关领导对我们都非常的照顾,处处为我们着想,给我们这些新员工最大的帮助,让我们感动不已。
作为刚走出校门的大学生来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我们的业务素质是很有帮助的。在培训的这段时间,通过自己的学习、付出,人力资源部及相关培训老师的悉心指导和帮助,我们成功得完成培训的要求,对银行业务有了整体系统的了解,对规章制度也有了更加清醒的认识,对于今后的实践打下了坚实的基础。业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在今后后的`工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。作为一名银行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。在培训中,老师们不断给我们灌输了合规操作的知识,严控风险,遵守规章制度在银行业务当中的要求是非常严格的。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。
通过十天的培训,时间虽短,但授课老师培训课程的前后顺序衔接紧密,逻辑性极强。培训期间前辈给与的鼓励让我增强了我面对今后工作的信心,更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路知道了到工作的某个阶段该作甚么,该怎么做,怎么做好。通过培训,掌握了知识,增强了信心,明确了自我发展的方向与目标。这样的改变,使得我可以更好的成为一名合格的建行员工,并与建行一起共同发展。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,建行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了多位经验丰富的主管领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。非常感谢建行为我们提供新员工的入行培训,感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。时间虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我会把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。
炎热的暑假,我与另外两名同事一起到成都礼仪模特学校进行了为期四天的礼仪师培训。期间礼仪大师为我们讲授了“商务礼仪的重点难点”,“职业礼仪师如何起步”,“人际交往中的心理需求及沟通技巧”,以及徐野丽老师为我们教的“礼仪操”,“如何成为一名合格的礼仪师。”通过紧张的培训,我知道了成为一名礼仪培训老师,是相当不容易。具体要做到以下几点:
第一,我们礼仪培训师,需要有一颗善良和感恩的心。
作为一名礼仪培训师,礼仪,是一种深入到我们的内心深处的一种习惯与精神,是美好心灵的体现。而不是停留在表面的礼仪规范与礼仪行为准则。我们礼仪培训师如果是本着传授礼仪文化,感恩社会的心境去准备课程和走上课堂,那么你才会永远不会觉得累,永远有生命动力,推进自己前进
第二,礼仪培训师,要时刻保持一种无限的激情与的精神状态。
最近,因为身体出现了状况,满脸的豆豆,而一直在武汉休养,推掉七月份所有的课程,过着办公室、舞蹈房和家这三点一线的生活,虽然简单,但是真实和享受。偶尔也会在我们客服中心的安排下约见一些客户。昨天下午,约见了一客户,一家教育机构的总经理,同时也是一位非常出色的`管理培训专家。在见面的第一句话,客户就问我“蔡老师,您如何保持这种无限激情的状态,不管是在课堂上,还是生活中,您总是这样激情四射”。呵呵、、我微笑,告诉他“因为有动力,在课堂上,是学员给我的动力;在工作时,是员工和老师给我的动力;在生活时,是家人给我的动力”我就是用这种寻找动力的方法,让自己永远保持一种激情四射的状态。
第三,礼仪培训师,需要不断的学习与知识更新,做一名有丰富知识与高内涵的讲师。
在课堂上,我们礼仪老师是一名受人尊重的老师,在课堂下,我们应该是一名虚心学习的学生。礼仪培训师每天站在讲台上是处于完全放电的状态,说实话,每讲一次课都有一种被掏空的感觉。被掏空后,我们需要及时充电,课堂下就是我们充电的时期,就像手机一样,没电了,就会停机,这是一个道理。我们要利用闲暇时间,阅读各类管理方面的书籍,营销管理学、人力管理学、品牌管理学,心理管理学,细心去钻研,不断学习
第四,专业和出色的礼仪培训师,要有研发属于自己特色课程的能力,全心钻研自己的主打课程。
任何一名培训师,不管是企业内训师还是专业讲师,有一个的强项,就是演讲模仿能力强,如果没有一定的演讲模仿能力,估计是很难走上培训师这条路道。所以,一名专业的礼仪培训师,需要用各类知识去填充我们的礼仪知识,将各类知识与礼仪相结合,让礼仪更加广泛化和丰富化,这也是现在很多中大型企业及事业单位对的礼仪深层次需求。
每位礼仪老师都有自己擅长的学科和特殊的工作与生活经历,何不将自己的这种特殊资源合理优化,进行研发属于自己的课程,而不是一味的追求礼仪的形式化
第五,一名出色的礼仪培训师要有毫无保留的知识传授精神和带领团队能力
大家都知道一句名言,叫“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,我们专靠自己一个人去宣传和带领一个地方礼仪事业的发展,其能量是有限的,而且自己会非常累,也得不到大家的认可。我们所有人都听说过销售业流传甚久的两名非州人卖鞋的故事,只有说服所有人都穿鞋,那么鞋子的市场才会无限。就像礼仪文化的传授一样,只有当大家都有了这个意识后,我们礼仪事业推动者的步伐才会更快,我们的市场才会更加广泛,因为知识和鞋子一样,它们都需进行更新、换代。
一名出色的礼仪培训师,需要毫无保留的带领众多的热爱礼仪事业的知识份子,共同去传播这种文化,传播这种礼仪精髓。
总之,几天的培训,让我对礼仪有了很深刻的认识及热爱,我将在今后工作中,努力做好自己的言行,给学生以表率作用,在教学中,把礼仪精神最有效的传达给学生。
我非常荣幸参加集团组织的内训师培训班,五天的课程由大庆油田高级人才培训中心的老师授课,通过这五天的学习交流,顿时豁然开朗,拓宽思维,提高解决实际问题能力,本人将在课堂中所学的心得和近日来所思及本次培训总结如下:
一、讲到不等于听到,听到不等于学会。
以学员接受的结果为准,培训的层次主要包括知识、技能、素质三个层次的培训。摆在首要位置的是知识培训,这是最基本的培训;其次为技能培训,这个层次的培训内容较多,对学员的影响力较大;最后为素质培训,素质是个抽象概念,主要是指个人价值观、态度等要素。这三个层次的关系紧密联系,缺一不可。而作为一名培训师或会议发言者站在台上,滔滔不绝,把你的知识或想法排山倒海一样抛向学员,学员是否听到绝对是个未知数,本次培训中最大收获就是明白面授培训中如何才能让学员更好听到并学会。要让学员听到,最好办法是让学员在快乐中学习,其次是在压力中学习,学员要在快乐中学,首先要了解学员的需求,激发学员的兴趣,激起学员共鸣,在培训过程中要实行互动教学,尽可能把课堂一半的时间交给学员自己,让学员在互动中心动,心动中行动,行动中感动,每20分钟切换教学方式,提高学员注意力,每7分钟互动提问,让学员便于思考、善于思考,不断提问题,不断找答案,在培训中、在培训后多做换位思考,让每位学员都积极参与,锻炼全方位思维能力,挖掘内在潜能。
二、学习、学习、再学习;练习、练习、再练习。
要成为一名优秀培训师,没有捷径,必须经过反复学习和练习才能达成。
学习力是培训师的知识或技能累积的基础。培训师必须具备谦虚好学和诲人不倦的敬业精神和职业道德。“三人行,则必有我师”,要全方位学习,细致请教,缜密思考,虚心接受批评,即使有人对我们的培训不屑一顾甚至当面批评,我们仍然要感谢他,因为他的批评就是我们做得不好不对的地方,听的批评多了,从中总结的教训也就多了;学习对象不仅仅局限于培训业内人士,扩张知识层面,改善个人劣势,身边的每一个朋友都可以帮助我们,作为培训的旁观者,他们往往更清楚市场的需求所在。台上10分钟,台后十年功,优秀培训师都适用3/10法则,准备10分钟只说3分钟,厚积而薄发。
培训师必须学习所讲课程的理论知识,充分理解消化后,并利用鱼刺图、心智图、图片等辅助工具形成自己的理论框架,而决不能照本宣科。这就意味着培训师对课程领域的知识、信息、技能具备相当的理论功底。培训师在具备“讲”的文功基础上,还需武艺超群,培训现场的控制能力、现场气氛的调动、外在形象、气质等方面,都是学员关注焦点。当自己登上讲台时免不了心跳加速,双腿颤抖。要克服紧张情绪,想成为培训师第一实践活动就是培训。珍惜并抓住每一次培训机会,让学员作为培训评委,积极获取反馈信息,完成自我认知,避免出现在台上自我感觉良好,但是学员并没有“听到”的尴尬局面。
三、培训的qq码
培训师需具备良好的eq和健全iq,培训师应该拥有广泛的人脉关系和沟通技能,并需屡屡“破冰”,富有创新力。
培训成功很大程度取决于老师与学员之间的关系,培训师必须具有与学员建立友好关系的能力,培训师必须多与学员进行坦诚交流,听取他们意见及希望,要能够聆听,多肯定,多赞美,提出能激发热情的适当的问题,经常做出清晰、直接的反馈,要相信每个人都是一座沉默的火山,每个人都会在一定机会中爆发,每个人的潜能是无限的,培训师更多要看到每个人的优点,对每个人都充满信心,让学员在老师肯定的话语中得到鼓舞和前进的动力,让每个人都觉得是备受尊重的人,积极的思想演化为最积极的行动,建立起亦师亦友关系,培训会显得更加贴切、有益。
复制和模仿是培训师成长的第一步,但是要脱颖而出,最重要的武器是“iq急转弯”,进行创新,不断尝试、不断挑战自己,让学员选择自己。
四、学以致用,在自己岗位上做到最好。
好的培训师有必须发挥出优秀培训师所具备各项潜质,投入富有“感染力”的热情、“能做好”的自信、完成任务的充沛精力、面对拒绝时的韧性和决断力、承担新风险和挑战的意愿,经常激励自我,超越自我,在平凡的岗位上做得最好。
我想此刻我能站上这个舞台,站在这个地方,首先,我要感谢凌云,感谢凌云学院,感谢集团领导给予的这次机会,更要感谢我们杨总和方经理在工作上给予的大力支持!谢谢!
在接到这个发言机会的通知后,我就在想我应该怎样来描绘自己参加完“TTT培训”后的心得和体会呢?是汇报自己这几个月来所做的培训场次,又或是制作了多少个PPT?但我想这些都无法真正和直接的表达这次培训带给我的内心感受和变化!
参加“TTT”是好玩、是新奇还是一时兴起?我想都不是?在参加完内训后,是只停留在“我参加了”、“我学了”、“我听过了”、“……”的表层,我想这也都不是培训的目的,而我所理解的培训的目的则是在自己的工作岗位上将内训师的能效发挥到最好,以 “终端三要素”和“七步曲”为轴心,向周围辅射开去!
作为一名开发人员,在参加了“TTT培训”后,我的岗位功能就开始发生了变化,我的功能已不仅仅是开发产品,而是要将我们所开发的产品推广出去,将产品的买点、FAB准确地传达给我们的代理商、经销商或是店员,只有这样才能将产品卖出去,也才能体现出我们开发产品的价值,我想,这就是内训师的主体功能吧!
同时,为做好产品的推广和培训,我又必须将产品讲得深入浅出,将产品讲得透彻、易懂,所以这就要求我在做产品研发的初期就必须进行大量的调查,并对产品买点的实质特点进行研究,在这过程中自己的开发工作也就更准确、细致,这也应该算是内训师的一个反推动功能吧!
08年底集团开始推“终端三要素”和“销售七步曲”,而运用FAB推荐产品则成为许多客户与店员的一个重点和难点,因为前期我们的产品培训均没有对产品进行FAB描述,特别是非功能性产品让客户和店员很是头痛,所以在参加完内训师培训后我的第一件事就是制作非功能性产品的FAB,并且在每一季的新品中加入FAB的介绍,让客户和店员更加明了和通晓鞋产品FAB的阐述规律,这一做法得到客户和终端的普遍认可和赞赏。
在9月份“鞋类标杆店铺巡访总结”中,我们看到“销售七步曲”中的“推介适合产品”步骤中得分的变化:3月份:58分;6月份:62。3分;9月份:67。23分,其中9月对比6月升伏为7。91%。我想这个升伏还将继续,我也将为此而努力……
以上就是我要跟同学们一起分享培训后的所得和变化,我想在座的各位同学也和我一样,在变化中有所得有所获,然后在所得与所获中不断变化……
让我们一起努力、共进、互勉!
“听君一席话,胜读十年书”,这是听完尚峰老师课后的感触。短短的两天,老师用他的睿智,用大量的案例告诉我们做人做事的方法。通过他的言传身教,展示了一个优秀培训师的风采,让我受益匪浅。以下是我的几点体会。
一、作为一名社会人,该学会感恩
形成自己的很好的习惯,当他养成这样的习惯,也决定了他行事的性格跟风格,最终就会决定他是否是一个有效率的人,他是否有成就
二、作为一名企业的领导,该知道如何融入团队
摸清当前团队的情况融入团队,将适合的人放置适合的位置,了解队员的情况,建立一个欣赏的氛围,学会帮着别人塑造价值,善于找寻远景,相互寻找缺点,让大家看到希望,充满激情,具有实战的意愿。这次培训内容丰富,传授给我们多种技巧:语言表达技巧、场面控制及互动技巧以及课件制作技巧等,对于工作提升有着积极的作用。印象最深的是其中点评的技巧:描述行为而非性格和态度,尽量聚焦同事力所能及的领域,指出发生了什么和结果是什么,鼓励同事自我评述等。通过这些技巧可以以平和的态度去解决同事工作中出现的失误的问题,能起到让同事认识错误从而改正错误的目的,三明治批评法又可以鼓励他人不会挫伤自尊,让他人可以无负担的去面对
工作。PPT制作技巧对今后做一名合格的内训师有很大的帮助。
三、做好一名内训师,必须具备一定的技能
这次培训内容丰富,传授给我们多种技巧:语言表达技巧、场面控制及互动技巧以及课件制作技巧等,对于工作提升有着积极的作用。改变路径习惯。在培训第一天,杨老师用了大半天的时间讲解人的性格特征,把每个人的性格分成四类:活泼型、力量型、和平型、完美型,并对每一类性格的人分别从优点、弱点、反感、担心、追求、动机等多方面进行剖析,归纳出如何与不同性格类型的人相处。在此基础上总结出与人相处的三点秘诀:一是要学会当忠实听众、学会观察;二是首先要看到积极面;三是不要急于对人下结论。杨老师还让我们每一位学员对自己的性格进行自测,并将每组选出一个人讲解性格特质。课程生动有趣,使我又多了一种改善人际关系的方法。如果想成为一个称职的培训师,必须具备三个方面的能力:1、需要培训师本身具备丰富的知识,需要只有更深的功底才能够应付所有在场参与的学员,所有的挑衅跟所有的.突发状况今天不是在上课,但是今天要提醒各位的是,如果您要成为优秀的培训师,今天孙老师跟你分享的18条兵法,对你一生做职业培训师的生涯都是很有帮助的,现在进入我们今天要分享的内容主题时间虽短,我先跟各位分享这个内容,叫做“播种思想,收获态度!播种态度,收获行为!播种行为,收获习惯!播种习惯,收获性格!播种性格,收获命运!”从一开始的思想其实决定了一个人的命运,有两个红字的部分“态度”,是我自己加上去的作为市公司一名财务人员,不仅自己要不断学习新
知识、新技能,还要学会与别人分享自己的知识,这样才能将知识最大限度地转化为生产力。参加内训师培训,就是学习如何更好地将自己的知识与大家分享。来自上海康裕咨询公司的杨老师丰富的培训经验,幽默的授课技巧,让我们在轻松中学到了大量的知识,使我对内训师的角色、考核标准、制作课件技巧、培训授课技巧等方面有了比较全面的了解和把握。升级法、通过某些事情升级到事物的本质,学会感谢TREE方法,三角逻辑法,语言习惯,你的问题很好,很专业,很独特。
短短两天半的培训,让我学到了很多书本上没有的知识,这些知识必将成为我今后工作、学习的宝贵财富,它就像一颗明灯指引着我今后做好内训师这项工作。
“书上学来终觉浅,绝知此事要躬身”
2023年对我作为一名培训师来说是充满挑战和成长的一年。在这一年里,我有幸参与了多个培训项目,并在不断的实践中不断提升自己的专业水平和团队合作能力。以下是我对2023年工作的总结与回顾。
一、培训项目成果
在2023年,我共参与了10个培训项目的设计与实施,涉及员工技能培训、管理者培训、新员工入职培训等多个领域。其中,我特别要提及一次针对销售团队的销售技巧培训项目。通过该项目的实施,我们成功提升了销售团队的销售技能和客户沟通能力,为公司带来了显著的业绩增长。这次项目的成功不仅得益于我的培训设计与实施,更得益于团队的协作与支持。同时,我也在每个项目中不断总结经验教训,不断完善培训方案,以期为公司提供更有针对性、高效的培训解决方案。
二、团队合作与沟通
作为一名培训师,团队合作与沟通能力是非常重要的。在2023年,我积极参与团队会议,与其他部门的同事密切合作,共同完成了多个跨部门的培训项目。在项目中,我不仅能够充分发挥自己的'专业优势,也能够学习到其他同事的经验与知识,这不仅拓宽了我的视野,也提升了我在团队中的地位。同时,我也在团队中主动分享自己的培训心得与经验,与同事们共同成长。
三、个人成长与学习
在2023年,我不断学习新的培训理论与方法,不仅加强了自己的专业素养,也为公司的培训工作带来了新的思路与方法。我积极参加行业内的培训交流会议,结交了一批业内的专家与同行,通过与他们的交流,我不断提升自己的培训水平与视野。同时,我也在工作之余主动学习了一门新的外语,以期更好地服务公司的国际化发展。
四、反思与展望
在2023年的工作中,我也发现了自己的不足之处,比如在项目管理方面还需进一步提升、在沟通能力上还有待加强等。在2024年,我将继续努力,不断提升自己的能力,争取更多的项目经验和成长机会。同时,我也希望能够更好地支持公司的发展,为公司培训工作带来更多的创新与价值。
总而言之,2023年是我工作中的一段充实而有意义的时光。在新的一年里,我将继续努力,以更加饱满的热情和更高的标准,为公司的培训工作贡献自己的力量,与团队一起迎接更多的挑战与成长。
我于20xx年7月25日到20xx年7月26日参加了×××集团组织的初级内训师培训,这次培训给我留下了深刻的印象。虽然是短短两天的培训,可王教授专业、细致、精心的讲解下,每堂课都给了我很深的触动、震撼和充实,很有见解的以鲜活的案例和丰富的知识,使我学到了之前从未学到的知识,给我的教育观念进一步得到更新,给了我实实在在的专业提升,使我的培训能力进一步得到提高,对教会学生“所要学的知识”有了更深入的理解,受益是终生的。感谢王教授,也感谢集团公司给了我这次难得的学习机会。我会一如既往的将我所学到的知识运用在课堂上,将我的课堂做到最好。
现将我这次培训的总结如下:
这次培训,内容丰富,有专题讲座,有视频观摩、分组互动讨论等,感觉自己是经历了一次培训观念上的洗礼,理论知识增长、教学技艺的提高。我会重新审视了自己,调整了自己,完善了自己。
这次培训主要分为两个部分:
一是理论授课
培训与管理的关系、培训体系培、训师的修炼、培训场地及设施、组织培训的标准流程、培训教案的制作和培训课堂控制。
二是现场试讲,培训技能练习
理论教学、模拟演练、sst自助培训方法
培训目的
1、了解培训及培训管理的相关知识;
2、掌握基本的培训技能;
3、提高讲话能力;
4、提升管理能力。
理论授课
一、培训培训者的学习目的和内容
首先是企业中通常会出现的四种类型的管理者:老马识途型、老实听话型、应付工作型、投机取巧型。
职业经理人的12项技能:
拟定计划、果断决策、解决问题、制定标准、成果管制、绩效考核、团队建设、领导能力、培育部属、主持会议、沟通表达、个人管理
培训与管理:
洛伯定律:对管理者来说,要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。如果你只想让部属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的。
首先管理就是决策?管理就是决策,但不需要重复决策。以顾客为中心建立标准的程序站在客人的角度去写标准和程序;标准是可达到的;标准是可衡量的;明确产品的外形,应能够达到客人的要求。
培训者的修炼
研究工作的必要性:学员希望培训师对培训的内容有非常深刻的了解。
培训师必须提供大量的、正确的、鲜活的信息。尽管你不一定是培训主题的专家或“百科全书”,但你必须比学员了解的多,懂得的多。研究工作是非常枯燥和单调的,但一想到,如果被提问、请教、表达某一不熟悉的内容时的窘迫和无奈,最好是彻底融进去、学进去、钻进去!!
培训管理的目标流程
仅仅依靠培训的“标准操作流程”,的确不能保证出色的培训,但如果培训的效果不理想,肯定能从“培训的标准操作流程”中找到原因。培训师应有意识地把培训目标控制在客观的范围之内。目标一定要明确,且易于反映在培训授课的各个环节。
培训课程的控制主要是:培训内容的新引力知识面的深度,实用性很强语言内容简洁,深入浅出。
教案、讲稿、PPT:
教案是为实现教学大纲的具体细化而精心设计的授课框架,也是教师为实施课堂教学而作出以课时为单位的具体行动计划或教学方案。其作用是对课堂教学的总的导向、规划和组织,是课堂教学规划的蓝本。内容主要涵盖培训目的、内容、步骤、方法、工具、时间安排和评估测验。
讲稿是丰富和细化教案中的具体要求并实现教学设想的实质内容和书面台词,是根据教学内容对教案的具体化。讲稿与教案不同之处主要表现在一是讲稿所承载的是知识信息,教案所承载的`是课堂教学的组织管理信息。二是讲稿的思路形成受教学过程的知识逻辑支配,而教案的思路形成受教学过程的管理逻辑支配。三是在内容上,讲稿涉及的是知识性项目,教案涉及的是组织性项目。四是在表现形式上,讲稿篇幅较长,教案则是几百字或千余字即可。
PPT是用来表达自己思想的工具,只是一个工具而已。放更多的东西在PPT里面,这样实在对培训师很不利,观众会花更多的时间和留意力在大屏幕上面,而不是在关注自己的举止和语气。说严重一点,这就形成不是自己在讲,而是PPT在讲,自己做的是PPT的一个助手。这肯定不对。
现场试讲,培训技能练习:
现场试讲分为七个部分:自我介绍、课前准备活动、课堂记录、激励措施、授课内容、回顾总结和课后作业。
分组试讲时我被分在三组,三组的主要成员都是做售后工作的,我们是讲的题目是汽车使用与保养常识。
首先是自我介绍:首先是要与同学们问好,如果不规范时要给予纠正。请允许我做一下自我介绍,我是来自---,我叫---,于200-年参加工作一直从事汽车维修服务工作,有着丰富的汽车维修保养经验,愿意与大家分享我的经验和心得。然后是让同学们也做自我介绍。
活跃课堂气氛:因为我们是下午上课大家也比较的疲惫俗话说春困秋乏夏打盹,老师给大家带来一个非常有趣的游戏,请全体起立向右转由XX同学带领依次站到老师对面立正姿势站好;老师讲一下规则。各位同学注意力非常的集中。大家会把这种良好的状态带到我们的课堂中,对不对!
课堂纪律:为了保证我们的课堂效果,首先给大家强调一下我们的课堂纪律。首先要问是否携带通讯工具,然后要矫正坐姿,认真听讲,做好笔记,严禁出现交头接耳的现象。在发言之前请先举右手示意。得到我的允许后,方可发言。回答完毕后要说回答完毕。对于以上三点要求请问大家能做到吗?
激励措施:特意准备精美的礼物,要让同学们优越的回答问题。怎样才能得到礼物。大家有没有信心得到它?
导入:给大家讲一个发生在身边的小故事…可见汽车维护保养的重要性。说明学习的目的,课程结束后考核大家的学习成果.
回顾、总结
课后作业:课后请大家认真复习所讲的内容,×天后我们将重点对汽车的维护保养常识进行考核。
在培训的这两天里我们学习成长收获并快乐着!培训的结束,满心都是深深的不舍,舍不得蓝海校园。感谢金阳光集团给我这次学习的机会,感谢各位老师们精心细致的讲解。也希望集团公司今后多组织类似的培训活动,增长我们的知识。我也会将我所学完全应用在今后的培训工作当中,将今后的工作做到极致。
我想此刻我能站上这个舞台,站在这个地方,首先,我要感谢凌云,感谢凌云学院,感谢集团领导给予的这次机会,更要感谢我们杨总和方经理在工作上给予的大力支持!谢谢!在接到这个发言机会的通知后,我就在想我应该怎样来描绘自己参加完“内训师培训”后的心得和体会呢?是汇报自己这几个月来所做的培训场次,又或是制作了多少个PPT?但我想这些都无法真正和直接的表达这次培训带给我的内心感受和变化!参加“内训师”是好玩、是新奇还是一时兴起?我想都不是?在参加完内训后,是只停留在“我参加了”、“我学了”、“我听过了”、我想这也都不是培训的目的,而我所理解的培训的目的则是在自己的工作岗位上将内训师的能效发挥到最好,以“终端三要素”和“七步曲”为轴心,向周围辅射开去!
作为一名开发人员,在参加了“内训师培训”后,我的岗位功能就开始发生了变化,我的功能已不仅仅是开发产品,而是要将我们所开发的产品推广出去,将产品的买点、FAB准确地传达给我们的代理商、经销商或是店员,只有这样才能将产品卖出去,也才能体现出我们开发产品的价值,我想,这就是内训师的主体功能吧!同时,为做好产品的推广和培训,我又必须将产品讲得深入浅出,将产品讲得透彻、易懂,所以这就要求我在做产品研发的'初期就必须进行大量的调查,并对产品买点的实质特点进行研究,在这过程中自己的开发工作也就更准确、细致,这也应该算是内训师的一个反推动功能吧!
08年底集团开始推“终端三要素”和“销售七步曲”,而运用FAB推荐产品则成为许多客户与店员的一个重点和难点,因为前期我们的产品培训均没有对产品进行FAB描述,特别是非功能性产品让客户和店员很是头痛,所以在参加完内训师培训后我的第一件事就是制作非功能性产品的FAB,并且在每一季的新品中加入FAB的介绍,让客户和店员更加明了和通晓鞋产品FAB的阐述规律,这一做法得到客户和终端的普遍认可和赞赏。
在9月份“鞋类标杆店铺巡访总结”中,我们看到“销售七步曲”中的“推介适合产品”步骤中得分的变化:3月份:58分;6月份:62分;9月份:67分,其中9月对比6月升伏为7%。我想这个升伏还将继续,我也将为此而努力。
以上就是我要跟同学们一起分享培训后的所得和变化,我想在座的各位同学也和我一样,在变化中有所得有所获,然后在所得与所获中不断变化。
让我们一起努力、共进、互勉!
前些天本人参加公司组织的杜杰老师的《企业内训师》培训练,感觉不错,谈不上心得,就顺便说几句吧,具体如下:
首先非常感谢公司及领导为本人提供学习的舞台,这两天的《企业内训师》培训内容个人觉得对我们的实际工作非常有用,特别是对本人的实际工作很实用。企业内训师培训教材中每一个精辟的总结个人觉得都很值的我们去思考、学习、借鉴与应用。
通过此次《企业内训师》的培训学习,让我们看到了作为一个职业培训师是需要经过各种严酷与周密的强化训练。培训本身就是一门专业的学问,从需求分析,课程开发,教材设计,培中实施到最后的检讨评估是一个闭环,是一个完整的ADDIe模型,每个培训师在做任何一次培训时是都必须遵守的,一个完美的培训特别是针对成年人的培训这五个培训步聚一个都不能缺。
我们当前是在企业而非校园,所以培训师培训的方法及参训者的学习心理与学校不同,对成年人进行培训时,培训师要尽量采用三段式论述即先讲故事讲案例,再提炼形成理论与概念,最后必须联系工作实践,只有这样,参训的成年人才能更快的吸收、领悟与学以致用。
作为培训师而言,必须是岗位的专家与培训的教练,即培训师在理论方面要全面,知识方面要专业,见解方面要独到,培训时要引导思维,要启发思路,要示范点评。培训师必须具备自编自导自演的能力;必须拥有较好的表达、专业、激励、制作、应变及学习的能力;必须拥有专业的形象与魅力,如演讲时要时刻注意自己的笑容、眼神、手势、站姿、气氛、语气、语调、停顿,要时刻留意自己是否表达流利,是否具备亲和力,是否有总结性的陈述等。
其实作为培训师而言除了要具备专业的能力之外,还必须认真思考受训对象的心理,作为培训师,如何掌控课堂的技巧也是致关重要,即培训师首先需要引发与刺激学员对课程兴趣,其次让学员参与课程,接着根据培训师自身经验展开案例进行自我反思,然后对所列举的案例进行提炼与总结,最后强调让学员回去必须实际运用,手机版只有这样的培训才算得上是一个完美的培训。
通过此次的培训让我学到了教导与点评的方法与技巧,这个对本人今后的实际工作极为有用。让我看到了,其实一次专业的培训首先要让学员感到有意识形态的变化即要让学员感到有从懂、会做、行为改变直至习惯形成的一系列转变教导的过程一般要具备讲解、演示、复述、练习与点评各个环节,同时点评也必须有鼓励、感受、建议、点评、确认的各个环节。其实给我感受最深是:本人在教学的过程中经常容易忽视点评环节,而在点评的环节经常容易忽视点评确认环节,在点评的过程中而且还有很多的.方法如点评时要平衡的优劣两面都谈,要建议别人如何做,要客观的站在学员角度思考问题,要双向的听意见,问题要聚焦等。
总之,此次《企业内训师》的培训对本人而言真的是雪中送碳,受益匪浅,相信对本人今后的实际工作大有益用。这次培训让我悟到了更加全面的点评、讲授、讨论、互动、提问及答疑等技巧,也让我学到了更加灵活的教学方法。在此感谢杜杰老师、感谢公司领导、感谢公司培训部,是你们让本人能够及时充电、学到了方法、学到了技巧,未来本人一定将所学的方法与技巧用到实际的工作中,让所学方法与技巧在本人的实际工作中发挥更大的价值。
新的教育形势要求我们的教师要成为新时代的新型教师,成为新时代的研究型教师。作为新时代教师,我们不仅要具备高尚的师德,还要有渊博的学识,更要有一套行之有效的教育方法、手段。而这次研修远程培训正是为实现这一目标搭建了好的平台。通过这一平台,我参加了一个多月的培训学习,受益匪浅:
一、提高了自身素质,丰富了知识
尽管存在教学繁忙、家务繁重等重重困难,但我仍然能在困境中挤时间参与这次培训学习。我在培训期间,认真观看每一个视频讲座,积极浏览相关知识网站,时刻关注培训动态。通过努力,我终于取得了满意的成绩:学习时间达2940分钟,足时足额完成培训任务。积极参与研讨,撰写作业10篇、日志11篇,发表留言40多条……积极参与班级活动,发起话题3个、专题研究问题1个,发表资源8个。通过这次培训,我如身临其境,从专家学者们学到了很多知识,掌握了很多方法、手段。
二、提高了自身能力,掌握了技能
作为学习小组组长,我恪尽职守。 3月9日,我及时通知本组学员按时参加开班仪式视频会议,督促本组学员按时登录注册和指导学员如何进行电脑操作;经常查看小组学员学习进展,联系小组成员建立QQ群;及时提醒有关学习要求,组织专题研究问题讨论,群内交流讨论,发表小组学习简报。我通过小组活动,提高了组织能力,领先掌握了培训知识,进一步掌握了电脑操作技能,同时让组内成员得到共同提高。全组培训合格率为100%。
三、看清了自身缺陷,更新了观念
之前我曾认为培训是年轻人的事,与我这年过不惑、职称已是中高的教师无甚意义,半推半就中参加了这次培训。然而通过培训,我深感惭愧。感叹每位专家学者知识渊博。深刻体会到这次培训不仅是对我们知识的扩充、教育理念的提高,更是对我们心灵的一次洗涤。知识是不断更新的,观念也是要不断更新的!40多天的培训与人生长河相比虽然非常短暂,但对我们人生观的影响却是长远的。这次培训就像一盏启明灯,让我的心中充满了阳光和渴望,让我不再迷茫,更加坚定继续前进的方向。
这次培训,让我听到了默默无闻教育工作者实践探索的脚步声;让我看到了同行们为了梦想在孜孜不倦地追求的身影。从一篇篇精辟的评论留言和一份份饱含学员心血的文章、日志、作业中,我读懂了学员们心灵的震撼……让我们以这次培训为航母,插上理想的翅膀,飞向美好教育的明天吧!
作为大学一年级班级团支书,我有幸参加本年度的团校学习,从校团委副书记和同学们的讲话中学到了很多曾未接触过的东西,心得颇多。这些对我以后的学习、工作、生活都能起到非常大的帮助作用。通过这次培训,我对一名当代大学生和共青团又有了一个全新的认识和定位。通过几次短期的讲话、报告和研讨,使我收获良多。结合学习内容和自身实际情况,现将我个人的体会向校团委做如下汇报:
团校学习生活,使我更加明确了人生的意义和奋斗的方向,坚定了为广大同学服务的决心。在团课学习过程中,我更好的完成了大学人生的转折,我得到了适应和规划大学生活的更好的方法。同时,我也知道了如何分配大学里的空余时间,如何规划自己的大学生涯,以及如何更好的面对和解决大学生所面对的心理问题。在今后的学习中,应该注意交际能力和表达能力,这是一个人进入社会最起码的素质,坚定了自己不断学习的决心。我找到了我的在校期间的目标,得到了的老师的谆谆教导,获得了对学校和祖国的荣誉感和归属感。重要的是作为一名学生干部的我,应该具有和还应该培养什么样的素质以及何如在今后的工作中做出特色、如何分配学习和工作的时间和精力。
学生干部的本质是学生,因此,学生干部与学生们之间不是上下级之间而是平等主体之间的关系。但是当学生干部这一特殊名词被冠于某位学生时,则意味着一种责任,意味着他将有不同于其他同学的使命。这里的使命就是学生干部应具备的素质和能力。
一、学生干部应具备的素质
1、较高的思想觉悟水平“思想是行动的先导”,因此,具备良好的思想道德素质是一名学生干部应具备的首要素质。我认为良好的思想道德素质包括以下几个方面:第一,尊敬师长,关心同学。作为学生,尊敬师长是我们应自小养成的良好素质;而对同学而言,作为学生干部,不能只停留在“团结“这个阶段。第二,诚信待人接物。对待老师、同学应真诚、热情,而非一脸勉强的“笑容”,对待各项职责范围内的事务应当诚实,不得弄虚作假。
2、加强自身修养作为学生干部,更应将此列入自己的必修课程。修养的涵义极广,但主要有以下两点:第一,思想道德修养。思想道德素质不是静止的东西,而是随时代的变化而被赋予新的内容。因此,作为学生干部应在学习的过程中不断的领会、体验。第二,文化修养。我把它称为“文化沉淀“。知识经济时代的管理者,应当时具备一定“文化沉淀“的学者型人才,而非“嘴尖皮厚腹中空“而自以为有一定管理组织能力的“跳梁小丑“。
3、培养两种意识
(1)大局观。“顾大局,识大体“,而非只顾自己的索取。这种观念应当成为每个学生干部的`具备观念。每个学生干部在组织活动,执行任务时,都不能以牺牲大我来换取小我。在某些情况下,还应舍弃小我来成就大我。作为学生干部,应随时准备作出“牺牲“(比如时间、休息等),比其他同学多一份责任感。
(2)自尊、自爱、自信、自律、自强。
二、学生干部应具备的能力
1、学习能力。我们始终都是一名学生,这是不变的本质,也是学生的天职。包括学习先进管理经验、学习先进的组织方式、学习科学文化知识等。学生干部不能因为自己时学生干部便蛮横至极,应当及时给自己的头脑充电,保持自己的先进性。
2、行动能力。行动能力是几种能力的根本,是学生干部应具备的基本能力。
①策划组织能力。学生干部在其本职工作内因地制宜的开展活动。该活动首先应进行策划,该策划应周密、细致。
②积极能动性。学生干部应是一个行为主体,而非“石磨“,推一下则动一下。除了执行任务,什么事也不做,只能是一种工具,而优秀的学生干部应当具有积极能动的品质,积极荐言,为各项活动发展献策,发挥主观能动作用。
③合作能力。团队精神是现代团体“作战“的保证。因此,对于一个团体,队员合作的能力对团队的影响深远。每一次活动的组织完成,不能靠单个学生干部的力量,而是由部门的成员和院级学生会同学的鼎力相助,积极合作。然而,学生干部的素质和能力并不见得明显的界线,学生干部应当从努力提升自己能力的角度出发,不断完善自己。
团校培训已经结束,但通过培训我所收获和思考的对于我的成长及今后工作的进步有很大的知道意义。任重而道远,我将与其他学生干部一道为中南大团组织建设和党的伟大事业出份力,同时感谢老师和同学们对我的信任,我会在我的岗位上多花心思,真正服务同学,让我们的舞台更加绚丽多彩。
紧张而又充实的内训师学习结束了,回顾这一周来的所见、所学,本人受益良多。无论是老师讲授的教学方法还是课堂上的沟通技巧,对于我的思路都是一种前所未有的启发,对我日后的内训师生涯有着莫大的帮助。为了在培训工作中更好地理解和运用这些知识,我将本次培训的一些收获进行了简单的总结。
我们的主要课程包括《内训师的表达技巧》《ppt制作》《内训师自我认知和现代培训理念》《培训课程设计与开发》《现代企业的培训手段极其应用》。整个课程包含了从培训需求到课后总结改进的所有环节。经过一周的学习,本人对企业培训师的基础知识有了一定的认识,现就有关内容谈谈自己的一些学习体会。
企业越来越注重培训的实效,而实效的取得不仅靠传统培训的理论、案例教授,更需要个性化服务的操作性、实用性教授。首先要弄清楚他们的疑惑在哪里,方案有哪些,有哪些困难等,做到心知肚明。在培训时,直入主题,如存在哪些问题、原因是什么,从环境、行业、政策等各方面(根据具体课程而定)做全面分析,再从解决方案入手,或抛砖引玉或解剖现行做法,指出其成功或不足的原因,同时希望学员充分讨论以形成共识,进入下一阶段即讨论解决的方案,以顾问式的引导、咨询、答疑及结合公司的实际情况,找出符合其个性特色的方案来。在学习过程中培训师要穿插使用各种培训方法:小组讨论法可使学员之间相互交流,沟通;游戏法可使学员在"玩耍"中领悟培训内容的含义;角色扮演法则使学员设身处地地从顾客角度着眼,体会顾客的感受。培训师让每一位学员都主动地参与其中,畅所欲言,给每一位学员一个自我表现的机会。多种多样的培训方法使培训内容丰富多彩,既加深了学员对培训内容的理解和掌握,又更大地发挥了学员的积极性和主动性。这种参与式培训方法较以往的被动式的培训方法更为科学、更为有效,大大地提高了培训质量。
让我体会最深刻的是企业培训师是一个对个人综合素养和资历都要求极高的职业,从学习中不难看出,优秀的企业培训师不仅要求他具备深厚的专业理论功底,而且要有丰富的实务经验,又必须掌握高超的授课技巧。因此要成为优秀的企业培训师,不是一件容易的事。
终生学习是对包括培训师在内每一个人的要求,尤其是对培训师本身更具有现实意义。无论从宏观的大环境要求,还是站在就业者个人的微观层面来看,终生学习已是一个常识对我们从事培训工作的人来讲,面对社会快速发展科技的日新月异,面对企业学员不断提高的期望,我们更需要比其他人更好地落实这一理念,否则我们今天离开讲台将是永远离开讲台。
台上一分钟台下十年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明,像、等老师,我们看到的是他们在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!
要成为一名优秀的企业培训师必须应具有专业的培训或授课经验,良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,在课程中充实新的理论与案例;特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法;更重要的是敬业精神,否则,一切将无从谈起。
以上就是我在高培中心的学习收获和体会,一周的学习时间虽然很短暂,但是对我的启发和影响非常大。我会继续坚定不移的做好一名内训师,同时将这次学习中学到的一些好的教学方法应用到实际的培训中,使自己的培训工作来一个彻底的革命。
一、通过树立
培训是企业的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”观念,积极营造有利于员工培训的良好环境,培训师个人总结。在干部培训方面,制定了“xx-xxx-xx厂干部教育培训学分制管理办法”。围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求,调动和发挥部门及干部个人学习的积极性,建立干部学习的长效机制,推进干部教育培训工作制度化建设。
在操作人员培训方面,以六种机制促进高技能人才成长:一是构建技能培训机制。根据团中央、劳动和社会保障部、国务院国资委“青工技能振兴计划”,制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素质的“蓝领技能素质提升工程”计划,构建了操作人员成才的“绿色通道”;二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出;三是构建技能鉴定机制。深入实施了“技能鉴定考核制度”,促进技术工人岗位成才
二、实施了“三基”培训
建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”,使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华,成为企业所需要的人才。
1.实施各级管理人员的基础理论教育。以提高管理人员思想政治素质为目标,大力开展政治理论培训;以提高管理人员管理工作能力和水平,大力开展经济知识培训;开拓他们的视野,建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的经营管理理念,工作总结《培训师个人总结》。根据厂提出“抓细节管理”、“提升执行力”的有关精神,在举办20期“细节决定成败”的培训班,培训617名管理人员的基础上,我们又举办了4期81名科级干部参加的“如何提升执行力”培训班。通过培训加强了员工的执行力,激发了员工无限的工作热情。采油作业二区针对部分站长分析问题、解决问题能力较差的问题,帮助部分站长尽快学会油井诊断,对他们开“技术小灶”。首先由地质队长根据各站的实际情况选区块,利用业余时间,对他们进行单兵教练。从查资料开始,让站长们亲手绘制相关图表,并利用图表对所管区块进行分析,找出油井产量变化的主要原因,明确下步应采取的措施。
2.实施专业技术人员的基本知识学习。一是结合新技术的`应用,鼓励专业技术人员掌握从开发地质、钻采工程到地面集输工程各个方面的技术知识,全面提升专业技术干部的综合业务素质,积极锻造专业技术人才链;二是继续开展了一人进修,大家受益的“连动培训”,扩大新技术、新知识的传播范围。举办了40名采油和地质技术人员参加的“螺杆泵采油技术培训班”;工艺所技术人员结合xx、xx油田关于水平井技术的专题调研情况,举办了“水平井技术互动式培训班”,有40名采油、地质技术人员参加了培训;三是随着数字化采油厂的建立,油水井管理技术和信息技术将得到普遍应用,对管理人员计算机的应用水平提出了越来越高的要求,为此我们分步骤、分层次、分等级的开展了计算机应用培训,举办了“单井效益评价软件培训班”1期,培训12人;“计算机操作水平提高班”3期,培训94人;有13名管理及专业技术人员人员报名参加全国计算机等级考试(一级、二级),11人取得了登记证书。
3.加强岗位操作人员的基本技能训练。在采油工、热注运行工、集输工、维修电工等主力工种中,实施了“蓝领技能素质提升工程”,使培训工作与选拔拔尖人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,与技能鉴定相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平,形成“以点带线,以线带面”的培训格局.
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