消费者权益广播稿

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消费者权益日的广播稿 篇1

一是组织部署到位。召开专题会议部署工作任务，明确了有关部门、企业和**的职责。成立领导小组，设办公室，组织协调活动期间的工作。

制定了活动方案以及实施细则，确立了活动主题——消费与民生，下发了活动通知，确保为期10天的315国际消费者权益保护系列活动有序开展。

二是宣传动员到位。利用交通广播台，通过悬挂过街条幅、张贴宣传标语、组织宣传车等形式，向群众宣传解读《消费者权益保**》、《食品安全法》等法律法规相关知识，把消费、维权常识送到千家万户。借助电视台滚动字幕，发布食品、农资消费预警，公布2010年十大典型案例。

向商场、超市配送“消费警示宣传专栏”，并延伸到学校周边商铺，做到广泛参与，社会互动，营造良好的消费氛围。

三是服务指导到位。在商业活动密集地段设立展台，开展现场咨询服务、名优产品展示和真假产品鉴别活动，提高广大消费者的法律意识、消费意识和自我保护意识。邀请供热、建筑、供电、移动等企业到交通站直播室，回答消费者的问题。

组织家电维修企业免费为辖区居民、村民维修家电产品，联合家电下乡企业建立“售后服务”绿色通道。

四是检查监管到位。结合农村打击假冒农资、家电下乡专项整治，组织有关执法部门对食品安全和放心农资执法情况进行了大规模检查。重点打击侵犯农民消费合法权益行为，规范商场、超市、农资流通企业、食品流通部门信用卡使用行为。

同时，开展了假冒伪劣商品现场销毁活动，组织新闻单位进行了报导，并**了一批违法生产经营企业。做好12315**投诉举报工作，确保每一起案件都有回音，切实保护和维护消费者的合法权益。

消费者权益日的广播稿 篇2

2016年，交行山西省分行消费者保护工作开展了包括完善消费者权益保护规章制度、开展金融知识普及与宣传推广、完善网点消保专区管理、完善销售双录管理、提升营业机构窗口服务、关注特殊群体服务、加强金融消费投诉处置等在内的多项内容。

该行在消费者权益保护专职工作机构设立的基础上，建立了从管理部门到经营单位的各层级消保专员，真正实现全行消保工作条线人员的配备，确保消保工作的独立性和稳定性，制定并完善《交通银行山西省分行经营单位消保服务考评办法(2016年)》。

2016年以来，通过各项活动的开展与推广，提升员工与消费者的消保能力。对内组织“真心服务最光荣”之“强强三人行”“您的权益我保护”“明星大堂经理评选”季度消保劳动竞赛;对外持续开展消费者权益保护宣传活动，制定《交通银行山西省分行2016年度普及金融知识万里行活动方案》《交通银行山西省分行2016年度“金融知识进万家”宣传服务月活动的通知》《交通银行山西省分行2016年金融知识普及月活动方案》并积极履行推进。积极开展“3.15消费者权益日”“金融知识万里行”“金融知识进万家”“金融知识普及月”宣传活动，覆盖群体14.78万人，取得了良好效果。

交行山西省分行着力打造消保服务专区，全辖网点设立的“群众接待、投诉咨询、调解处理、宣传教育”区域，为消费者权益保护提供专属空间。设置销售专区，并张贴“消保举报电话和销售专区标识”，在全辖各营业网点大厅设置了“公众教育专区”，摆放《银行业消费者权益保护专刊》《银行服务百姓读本》等资料，并与业务营销资料区分开来。

消费者权益日的广播稿 篇3

常务副县长张丽芳出席活动并讲话，县质监、烟草等多家部门参加活动。

此次活动由县工商局、县消费者协会主办。活动紧紧围绕服务经济和社会发展的宗旨，集中展示消费者协会形象，增强消费维权理念，提升消费信心，为扩内需、保增长，促进经济社会平稳较快发展发挥积极的作用。

活动当天，县质监、烟草、移动等多家部门、企业通过现场设置宣传牌，发放消费维权知识的宣传资料、解答咨询等多种宣传形式向过往群众进行消费知识宣传，展示鉴别假冒劣质商品，面对面为消费者服务，使广大百姓了解《消费者权益保护法》，提高自我消费保护意识。

张丽芳指出，独山消费者协会在社会各界的支持下，紧扣“消费与安全”主题，以规范市场主题经营行为、创造放心消费环境为目标，深入开展“诚信、维权”活动，切实加大市场秩序整治力度，严厉打击损害消费者权益的行为，有效的维护了消费者的合法权益。希望全县各部门共同努力，广大经营者和消费者积极参与，共同构筑和谐、放心的`消费环境，为促进独山经济社会又好又快发展打下坚实的基础。

据统计，此次活动共发放宣传资料3000余份，并销毁价值10多万元的假冒伪劣产品，收到了很好的宣传效果。

消费者权益日的广播稿 篇4

《新消法》将于3月15日正式实施，为普及消费者权益的相关知识，提高广大消费者的维权意识，3月11日下午，高田王社区邀请了消协、大司法所、宁波银行、移动公司等单位联合本社区巾帼志愿者在灵峰公寓小区举办“新消法新权益新责任”大型便民宣传活动。

活动通过提供法律咨询、消费维权、理财咨询、假币识别、妇女维权及计生等服务，向广大消费者倡导科学消费，自主维权，同时向过往行人发放维权手册及各种宣传单，内容涉及妇女维权、卫生知识宣传、禁毒禁赌宣传、家庭理财知识宣传等。此次活动不但使居民群众掌握了如何明明白白消费，正正当当维权，而且还使他们充分享受到了服务给他们带来的实惠，做到了社区优质服务“零距离”。

据悉，高田王社区每年都举行3.15便民服务活动，广大市民朋友对消费者权益的知识逐年提高，辖区内居民已经形成了一定的维权意识。今后社区还将一如既往搞好3.15消费者便民服务活动，为构建和谐消费环境做好工作。

消费者权益日的广播稿 篇5

为进一步提高消费者的权责意识和风险意识，切实加强消费者权益保护，构建和谐的金融消费环境，在第33个国际消费者权益保护日来临之际，光大银行长沙分行从3月9日到3月15日，开展了主题为“权利·责任·风险”宣传周活动。

活动期间，光大银行长沙分行依托辖属35家支行和48家社区银行开展普惠宣传，在各营业网点设置金融消费咨询台，利用电子显示屏、电子海报机和易拉宝等滚动播放活动影音资料。此外，分行还统一制作了主题宣传册20000余份摆放在各营业网点醒目位置，供消费者取阅，普及消费者权利，引导理性消费。

3月15日正值周日，光大银行长沙分行以营业部为大本营，就信用卡、存贷款、理财产品、网上银行、银行收费、个人信息保护等关注度较高的话题，开展金融知识讲座和有奖问答活动，现场气氛热烈，得到了广大参与客户的好评。据了解，周末两天光大银行长沙分行共组织进社区、进商圈、进企业等形式多样的宣传活动30余场次，在普及消费者权益和金融知识的同时，也为银行自身发展创造了健康的发展环境。

近年来，按照监管部门和总行要求，光大银行长沙分行严格落实消费者权益保护工作，连续三届获评“全国文明规范服务千佳示范网点”，在当地树立了良好的“阳光服务”品牌，普惠金融工作取得积极成效，内部经营管理规范严谨，连续四年被监管部门评级为“一级行”。