解密无印良品读后感

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解密无印良品读后感【篇1】

最近，公司每季度都会为领导安排读书任务，也为我们提供了方便，哈哈！虽然领导不看，但他们偷偷地看了几页。也许书中有太多东西不能被深刻理解，但他们仍然欣赏这本述的内容。

带着一种尊重开始看，毕竟在我们这边关于无印良品不是很奇怪，我们手里会有或多或少的东西。但《解密无印良品》一书在之前却比较陌生，看了才知道，这本书详细的讲述了无印良品企业的管理之道。

就像笔者写的"逆境中总有一条生路。不急不燥，不骄不骄，坚持不懈地进步，相信有一天，我们一定能够走上我们信仰的道路。”事实证明，无印良品已经成功！松井忠三在无印良品"跌入谷底的时期"就职了公司社长一职，在上任之后，他既没有削减工资，也没有大幅裁员，更没有缩小规模，而是致力于创建机制，这一举措最后成了无印良品复活的动力。

万事缺乏"基础"就无法"应用",同理，缺乏"企业的内在机制",就无法催生出"智慧",更无法创造"效益".制度不是空泛呆板的教条，而是对具体工作的量化和标准。

无印良品制定的“使用手册”和“业务标准书”一改以往的“经验主义”，工作中遇到的各种情况都首次“标准化”，使员工有了齐心协力的目标。让公司的管理、商品的开发、店面的陈列、顾客的接待都有规矩可循。光是指导手册目前已累积两千页。

无印良品依赖于人们工作技能和智慧的积累。无论何时何地员工遇到任何问题，他们都可以通过查阅指导手册找到解决方案。这不仅提高了员工队伍的凝聚力和执行力，而且提高了劳动效率。在无印良品方面，将不会有学徒制形式的会议、低效的加班和冗长的提案报告。一切都是准确、高效、规范的。这一制度继续得到继承，仍然是制胜的核心。

松井忠三曾经说一句印象很深的话："只要打造出好的制度，我认为无论在任何时代，都能培养出奇制胜的组织文化！"很意味深长的总结，但简单的一句话却蕴含着一个企业的命脉所在，当然这也是它们一直追逐的信仰。

通过这次阅读获得新的知识，虽然内容有些深奥，但我还是感受到了一种不可言喻的无印良品氛围，也为自己注入了一股春天。

《解密无印良品》读后感（二）

2018年1月谭董在公司微信平台上"每月一书"栏目中，推荐了《解密无印良品》一书。读书时，总会有感触，总会触动心灵最柔软的地方，让人志向远大，感触无穷。

松井忠三在无印良品"跌入谷底的时期"就职了公司社长一职，在上任之后，他既没有削减工资，也没有大幅裁员，更没有缩小规模，而是致力于创建机制，这一举措最后成了无印良品复活的原动力。中国有句老话叫“无规矩，无圈子”，这充分印证了无印良品的机制理念。万事缺乏"基础"就无法"应用",同理，缺乏"企业的内在机制",就无法催生出"智慧",更无法创造"效益".

制度不是空穴来风，而是具体工作的量化和规范化。无印良品制定的“使用手册”和“业务标准书”一改以往的“经验主义”，工作中遇到的各种情况都首次“标准化”，使员工有了齐心协力的目标。无论是公司的经营、商品的开发、店铺的展示，还是顾客的接待，都有规则可循。

光是指导手册目前已累积两千页。无印良品依赖于人们工作技能和智慧的积累。无论员工遇到什么问题，即使主管不在场，只要参考指导手册，就能顺利解决问题，提高团队执行力。

在无印良品，不会有徒具形式的会议、没有效率的加班、冗长的提案报告，一切都求精准、效率、标准化，这套制度不断传承，迄今仍是制胜核心。松井忠三曾经说过：“只要我们创造一个好的制度，我想无论在哪个时代，我们都能培养出一种美妙的组织文化！”！

"万事自身找原因，只要工作机制健全，覆盖全面，那工作一定会化简为繁。总之，我们通过阅读和学习获得了很多。现在我们应该采取行动充实自己，提高自己的品格。我们应该和你们分享以上的感受和正确的观点。

同朔管理处李彦楠供稿

今天看了一本叫做《解密无印良品》的书，全书五万字左右。它是由松井忠三、无印良品总裁计划撰写的，包括工作指南的改进等。如果你是一个品牌店经理或从事此类业务的经营者，你不妨阅读一下。

以下几点内容很值得我们参考的：

一。人们想一下子记住的规则一定很简单，比如搭配是三角形的，总共不超过三种颜色。

2.不要破坏自己的特色。

3.经验做事法则一定要写下来，制作成经验规则，否则一个人离职，就什么都没有了。

四。如果预期加班，正常工作时间的效率肯定会降低。

5.减少会议时间，就减少了准备时间。

6。负责人对自己负责。如果我去开会听取别人的意见，我就不会觉得这是我自己的责任。

书中举到一个例子：寿司店因为寿司不畅销，就听从顾客意愿增加小吃种类，结果变得和居酒屋没有什么两样，最终还是会败给居酒屋。以顾客为重，听从顾客意见固然重要，可一旦盲从就会动摇到品牌的根基。

"如何让员工获得成就感？"作者松井忠三认为最理想的方法是让员工组织或团队产生尊敬之情。例如：

如果制造连员工都不喜欢的产品，自己都没有信心，自然不好意思对顾客推荐，所以要致力制造让员工自身感到满意的商品。

《解密无印良品》里面还提到一个场景：只要到过无印良品店铺的人应该会明白，店员们不会积极地向顾客推销商品，也不会此起彼伏地一直叫唤"欢迎光临".店内保持着让顾客能够以自己的节奏选购商品时氛围，正是这种氛围，使无印良品保持了自己的风格。

每次我去到无印良品看到的场景：店员总是在整理货架上的产品，只有经过他们身边或者有需求时他们才会跟你打招呼，声调不高，面带微笑，整个店铺内随处可听见属于无印良品专有的背景**，不高不低，烘托着一种特有的，会让人感到愉快的气氛，从而专心挑选物品。

平时出门逛商场，我只愿意去无印良品，尽管没有购物，但是我的心情还是愉快的。不像别的店铺，多待一会心里都不安，尤其是途径一些街边品牌店，从进门到出门一直有人跟踪你，很有压力，好像不买，良心会受到谴责，起码那里的店员脸色看起来不是很好。

两者对比，服务意识固然重要，但服务方式更为重要。这点很值得我们去学习。

当今的快餐巨头逐日走向衰落，盲从和服务方式是关键因素。比如你在快餐店想安静地吃个午餐，店员不断地对你进行新品推荐，好不容易等到餐点，座位边上小孩在玩耍打闹，还有赤身大叔，还能见到不讲卫生的抠脚阿姨，不远处还有店员高昂的"欢迎光临"招呼声入耳，从表情来看，她们并不乐意这样。在这么一个环境下，教人如何下次再来。

某次我进入一间餐厅，点餐台几名服务员对着我喊：很高兴为你服务！我被这种打招呼的方式吓了一跳，一名服务员从我身边，同样机械地对我打招呼：

"很高兴为你服务！"她的旁边还有一名值班经理，我不知道该说些什么好，只好尴尬地笑了一下，她们到底为我服务了什么？这时我看到那名值班经理很认真地认同了那几名服务员。

我想他们的训练肯定出了问题，她们根本不知道"很高兴为你服务！"适应哪种情景下使用，她们只是如机械一般地去执行，见到顾客就要喊"很高兴为你服务".

无论身处何地，消费者总会顾及自己的感受，在一个不安的环境下消费只会选择下次不再来。由此可见，导游的质量也将直接影响到企业的发展。

解密无印良品读后感【篇2】

匆匆阅读了《解密无印良品》，虽未仔细研读，仍获益良多，本书讲述了作者就任无印良品社长后，如何改革将无印良品从三十八亿日元赤字开始的v字型恢复，实现从亏损到大幅度盈利。

本书围绕着机制展开，“机制”即工作指南，简单的理解即是“制度”，管理关键就是如何做好制度化管理。无印良品制定的“mujigram”和“业务规范书”一改过去的“经验主义”，首度把工作上会碰到的各种情况都“标准化”，重新规范公司日常行为标准和工作方法，阐明了各个部门和职位的日常工作和职责，明确了工作的内容、目的、意义和责任方，让员工有一致努力的目标，从而提高员工工作效率和团队执行力。那如何做好制度化管理：

首先，科学地建立一个完整的体系，充分考虑其可行性和可操作性。

1、编制人员和程序：“指南由使用指南之人制作”，无印良品的制度并非由本部制作，而是汇集了现场所有店员的智慧，让全体员工参与其中，由下而上制作，并加以总结而成。使优秀的智慧和经验为全体员共共享，使个人经验成为组织的财富。

2、制度编写繁简标准：用语简单易懂，“让新人也能理解”，详细具体，贯彻具体化，无印良品的制度所有项目，都会在开篇首先介绍“何物”“何为”“何时”“何人”四个目的后，才进入具体说明，所有细节白纸黑字地明文化。

其次，要不断更新完善制度，增强创新意识，防止制度僵化。

无印良品指南根据现场工作人员的创意、碰到的问题和改善方法每月更新一次，工作方法不断被刷新，不让工作停滞不前，而是保持“动态”，制度就是公司的血管，只有保持持续更新，才能保持成长。(1467.COm.cn)

第三，通过制度化管理促进企业文化建设。

无印良品规定提案书的印章“盖章不能超过三个”，以此改善效率，成为一个“有速度感”的企业；规定公司所有员工都要互称“先生或女生”以改善信息、意见交流气氛；规定所有办公桌都必须加强清洁整理、将文件进行统一管理等来加强公司内部信息传播力等等。无印良品的制度化管理已全面融入并不断加强公司的企业文化建设。

文章的最后，作者以一篇《不急，不躁，不骄》结尾。无论对谁，这三种态度都非常重要。如果坚持践行这三种态度，就可能抓住机会，若不践行，那就永远只能与机遇擦身而过。

解密无印良品读后感【篇3】

根据公司人力资源部学习安排，这段时间读了《解密无印良品》这本书。无印良品作为日本的一个杂货品牌，它其中包括生活用品、服饰等等，牌子的本意是“没有商标与优质”，但是无印良品靠制度取胜，无不印证了制度建设对于企业发展成败的重要性，秘籍就是好的产品和服务离不开好的制度。读完《无印良品成功90%靠制度》一书深受启发。

松井忠三在无印良品“跌入谷底的时期”就职了公司社长一职，在上任之后，他既没有削减工资，也没有大幅裁员，更没有缩小规模，而是致力于创建机制，这一举措最后成了无印良品复活的原动力。中国有句古话“无规矩不成方圆”，无印良品的机制理念就充分的印证了这句话。

制度是企业经营的基础

无印良品这家几乎和中国改革开放同期启航的企业，一度的危机让其濒临破产，但这曾经的挫折却让其凤凰涅槃，发展为今天的业务覆盖几十个国家、名列全球一百大品牌的国际化企业，靠的是什么，是制度。

制度不是空穴来风，而是具体工作的量化和规范化。无印良品制定的“指导手册”和“业务标准书”一改过去的“经验主义”，首度把工作上会碰到的各种情况都“标准化”，让员工有一致努力的目标。

无论是公司的经营、商品的开发、店面的展示，还是顾客的接待，都要遵循一定的规则。光是指导手册目前已累积两千页。无印良品靠累积众人的工作技巧和智慧结晶，无论员工碰到任何问题，就算主管不在场，只要参阅指导手册，就能顺利解决问题，提高团队执行力。

效率是企业的生命

提高效率是节约成本和企业管理的重要理念。无印良品规定一份文件“只需盖三个章”，以此改善效率，成为一个“有速度感”的企业。此外，也能让提案部门负起执行之责，厘清责任归属，不会出现“所有部门都有责任”这种模棱两可的结论。

无印良品建立了一个名为“dina”的系统，即为deadline（完成期限）、instruction（指示）、notice（联络）、agenda（会议记录）的第一个英文字母组合而成，使用这个系统将之视觉化后，任何工作就不会流于纸上谈兵。这样，除了保证所有业务都能不遗漏地执行外，还要求限期完成，让员工有更强的工作动力。

另外，时间是最宝贵的资源。无印良品总公司规定员工“晚上6点半后不加班”，强化员工思考“应该优先做什么事、不做什么事”。还有就是“减少不必要的会议”，开会的目的应该是“决定事情，然后加以执行”，企业的目标应是“执行占95％，计划占5％”，所以应把准备开会的时间控制在最小限度。

简单是企业制胜的核心

简单-复杂-简单，终点和起点，意义毕竟不同。当简单上升为一门艺术，管理也就变得与众不同，“删繁就简三秋树，领异标新二月花”是谓也。无印良品用简单而准确的思维，做得少，却做得更好的艺术效果。

无印良品朴素而精准的企业精神深深扎根于每一位员工的心中。能用三条线展现设计概念，无印良品不用四条线呈现；可以用三个步骤来解决问题，不印好的产品不需要四个步骤。因此，无印良品员工不加班，而是可以完成更多的事情；不用时时口头汇报工作，却能准时做好交办的工作；提案只需一张a4纸，就能快速做出好决策，开发新品不用想破头，却能不断打造“一品入魂”、虏获人心的好商品。

现在，无印良品已经被第四任**金井政明接任。他曾任良品计划的董事总经理，是松井的左右手。金井政明曾在接受**专访时表示，他从松井忠三学到了许多经营之道，最重要的原则就是“根据简单的规则，推动组织运作”。

因此，在无印良品，不会有徒具形式的会议、没有效率的加班、冗长的提案报告，一切都求精准、效率、标准化，这套制度不断传承，迄今仍是制胜核心。松井忠三曾经说过：“只要打造出好的制度，我认为无论在任何时代，都能培养出奇制胜的组织文化！

”这个法则，不仅是无印良品的经验，也适用于快速发展的华联企业。

通过学习，结合公司实际，我认为要通不断的对标学习先进企业，完善公司制度体系，确保整个管理体系内各项制度具有全面性、合理性、可操作性和指导性，每项制度内容简洁、具有很强的指导性和适用性，同时管理体系内的制度覆盖公司各个方面，从而促进效率的提升，为公司转型升级做好基础保障。