物流工作总结

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物流年总工作总结 篇1

物流收货年度工作总结报告

一、

随着快速发展的电子商务行业和全球化贸易的推进，物流行业扮演着越来越重要的角色。作为物流链条中的一环，收货环节在保证货物准时到达目的地、质量完好的同时，也要通过高效的操作和优质的服务来提升客户满意度。本文将以物流收货年度工作总结报告的形式，详细、具体且生动的介绍我们公司过去一年在物流收货方面所做的工作和取得的成绩。

二、工作内容及成果

1. 流程优化

为了提高收货效率，我们对收货流程进行了全面的优化。我们增加了收货点的数量并优化其布局，使得货物可以更加方便地进入仓库，减少了货物堆积和交叉搬运的情况。我们引入了物流自动化设备和系统，例如智能识别设备和条码扫描仪，实现了货物信息的实时录入和查询，大大提高了收货的准确性和速度。我们建立了一个高效的协作机制，通过与供应商和其他环节的紧密合作，实现了收货流程的无缝衔接，减少了不必要的人为中断。

2. 精细化管理

为了确保货物的质量和准确性，我们对收货环节进行了精细化管理。我们建立了完善的收货标准和作业规范，明确了各个环节的责任和要求，提高了员工的工作效率和准确性。同时，我们对货物进行了严格的质检，确保货物的质量符合要求。我们还加强了员工的培训和技能提升，提高了员工的专业水平和服务质量。

3. 客户服务

客户服务是收货工作的重要一环。我们注重与客户的沟通和合作，建立了良好的合作关系。在收货过程中，我们提供了专业的咨询和建议，帮助客户解决可能出现的问题，确保货物能够安全、及时地送达。我们还定期回访客户，了解他们的意见和建议，不断改进我们的服务，以提高客户的满意度和忠诚度。

三、工作亮点及创新

1. 引入无人机技术

为了提高收货效率和减少人力成本，我们引入了无人机技术。通过无人机的运用，我们实现了对大型货物的自动化收货，节省了大量人力资源。同时，无人机还可以在复杂环境下进行货物扫描和监测，提高了货物的安全性和准确性。

2. 推行绿色包装

为了减少环境污染和资源浪费，我们推行了绿色包装。我们采用可再生材料制作包装箱，并且尽量减少包装的使用量，减少废物的产生。同时，我们还加强了对包装的监督和管理，确保包装符合相关标准，并能够有效保护货物。

3. 引进物联网技术

为了提高货物的可追溯性和监控效果，我们引进了物联网技术。通过物联网技术，我们可以实时跟踪货物的位置和状态，及时预警并解决潜在问题，提高货物的安全性和准确性。物联网技术还可以实现对收货流程的远程监控和管理，提高工作的效率和便利性。

四、问题与挑战

在过去一年的工作中，我们也面临了一些问题和挑战。由于电子商务业务的不断增长，我们的收货量也在不断增加，对人员和设施的要求也越来越高。货物种类的多样性和复杂性也给收货工作带来了一定的压力。由于物流行业的竞争日益激烈，客户对我们的要求也越来越高，对我们的服务质量提出了更高的要求。

为了应对这些问题和挑战，我们将进一步加强公司内外部的合作和沟通，提高员工的专业水平和工作效率，加强设备和技术的更新和升级，不断创新和改进我们的服务。

五、结语

通过一年的努力，我们在物流收货工作中取得了显著的成绩。我们通过流程优化、精细化管理和客户服务提升了效率和质量，通过引入无人机技术、推行绿色包装和引进物联网技术创新了工作方式和效果。面对未来的挑战和机遇，我们将继续努力，不断创新和改进，提高客户满意度，为物流行业的发展贡献力量。

物流年总工作总结 篇2

一、工作概述

主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理，以达到按时、按点的完成相关的工作任务。

二、本季度工作内容

保质保量的完成上级安排的组装、发货任务。

三、本季度存在的问题

由于所辖的工作区域广阔并不具备独立性导致‘smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是，说也不是，真是左右为难。

四、本季度工作心得

管理业务水平有待提高，要戒急戒燥，学会忍耐，不要得罪他人，做好自己的分内之事，学会眼不见心不烦，嘴不多，脚不闲，保持跟同事和睦相处。学会等待，时间不是我一个人的，是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。整个生产流程缺少信息整合和统筹安排，导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标。求数量而没有真正的控制生产环节的控制点，生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话，组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性，分散性等决定现场管理计划的变动性。管理人员的决断性和果断性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌：“有什么意见就去找老总，这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决，而要下道工序完成生产任务，而且用“老总”来实现自己无能的“雄心”。没有调查，就不要下指令。有本事将自己的生产和计划搞好，不要让我们做一些返工的工作。

五、本季度建议

1、计划的实施控制必须加强，生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识，提高协调的针对性和可靠性。

2、注意减少不必要的加班和组织浪费。

不重要不紧急的生产先后顺序，成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性。

4、熟悉工序管理的基本原则：生产的配套性和时间性，物资供应配送的时间性。

六、xxxx年xx季度份工作计划

1、针对上季度存在的问题加强自身的业务学习。努力提高自己的综合素质。

2、按上级的工作指令尽职尽责的组织好物流组装的工作事宜，保质保量的完成上级安排的工作任务。

3、按定单和生产计划调整和组织其他临时性工作。

物流年总工作总结 篇3

又过了一年的物流管理，不禁心中感慨。回顾物流一整年的工作过程，既有苦汗，也有进步的喜悦。在过去的一年里，在公司各部门的配合和支持下，在部门员工的共同努力下，全年的任务顺利完成。现将我部过去一年的工作汇报如下。

一、分配

1。其实我们可以发现，我们的司机并不愿意天天呆在家里，愿意多送货，多干活，增加收入。

2。在xx，我让收税员对司机每天的发货单进行统计，以便合理安排发货单，避免了以往司机抢单发货金额大的情况，维护了司机之间的共同利益和部门员工之间的团结关系。

3。门店有时候会抢着发货，货量比较少，路也比较偏僻。我们的交货原则是分线交货。有时候一个地方的货很多，司机报了另一个货，走了几分钟就被叫回来了，所以我们司机来回几次都有脾气，浪费人力物力。还有一种情况就是货太少，不能偏急，我们部门还要考虑油耗和费用的问题。所以物流部门需要门店的配合，尽量做好对客户的解释工作。

4。装运司机应根据交货单检查货物，并必须要求司机亲自当面对货物进行第二次检查。

5。加强与各部门的联系和沟通，充分发挥公司现有车辆人员的'优势，尽量让客户带走一些急小货。

二、人员要求和管理

1。20xx，年初公司给物流管理部

性格、爱好、工作作风、工作能力等很多方面。不同性格、不同年龄、不同能力的人，应该给予不同的管理方法，才能做到物尽其用。同时要关心员工的生活。除了批评之外，我们应该给他们更多的鼓励和信任，让他体会到领导的关心和器重，让他知道我们不仅仅是上下级关系和同事关系，更是相互支持和关心的朋友关系。当然，作为管理者，也要在员工面前树立自己的威信。这种威望不是靠恶毒的批判建立起来的，也不是靠一味的做个老好人建立起来的。你需要的是团队的力量，说你好的人的支持，说你不好的人的支持。

第三，车辆管理

1。定期培训和讲解配送司机对车辆生命安全注意事项的认识，定期清洗车辆内外。

2。严格控制部门车辆费用，合理有效地安排配送路线。

行程、地点、原因、司机签名等，做到有发车必有发车记录，并保留年度发车记录表。

4。把费用和你的收入做成表格存档

四、工作回顾与展望

得失。

2、认真履行工作职责，在新的一年里，物流部将为公司的发展做到尽心尽力。

物流年总工作总结 篇4

从事物流工作已经有一年的时间了，通过这一年的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了物流这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说自毕业到现在付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。这一段时间的工作虽然可以看到些成绩，但是还远远不够，远远没有达到自己所希望的程度，综合分析。现在就20xx年以来的工作情况总结如下：

一、无工作经验，缺乏综合知识和技能

我是一名学市场营销的应届大学毕业生，当初公司为了运作涉及业务扩展物流中心，招聘我们，作为市场部人才储备。但是，由于中心资质没得以正常运转，物流业务未开展，所学的专业无法应用，加之刚毕业没有相关工作经验，没有需要的社会关系网络，没有综合的物流运作经验，一切都从零开始，所有工作都是边学边干，所以业务进展效果不是很理想。

解决方法是不断加强学习和自身修养，不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快成为早日为公司创造效益的业务能手。通过这段时间对衡水市场的接触和走访，我已练就了了一定的客户沟通技巧，对于日常的业务联络及市场拜访工作，完全可以独立完成。

二、由于公司业务方向定位的不确定，导致了很多时间和精力上的浪费

前期由于同事们的意见和思想不统一，业务还不能正常进行，我认为先得加强员工的思想教育，使员工思想一致，有一个共同的目标。在以后这段时间以来，我想开展专业第三方物流业务，我打算花将近两个月的时间调研和市场走访，调查结果形成后，在介绍给大家讨论，如我的讨论通过大家的认可。那使我这段时间来做好的收获和最终的乞求。在此之前，干自己所能干，专心本公司擅长业务。

三、功能和服务内容单一，所供和所需的错位

我们现在能进行的业务只有货物运输和市内接送服务，而且，我们的省际运费由于班线车是中转车辆所以导致时间上和运费上不太适应市场行情，从而多数有需求的客户就这么失掉了。加之我们的功能和服务内同单一而独立，没有用一个整体的服务链的形式开展业务，仓储、市域配送、省际配送分各公司和部门在职能上没有对接成线，资源不整合，操作散乱。分散了我公司物流操作的优势资源，无法实现综合物流服务的资源集约化。反而出现一种现象：同属快运，但各自却相对独立。需要整体物流服务的我们做不到。比如，运输服务，我们快运的车辆要比其他家车辆高出两三倍的价格，即缺乏公司间的内部价格调控，无法实现服务资源有效整合，无形之中加大了综合物流工作协调的难度，同时痛失很多商机。解决的办法是，总公司尽快实现各个分公司的资源整合，形成独具快运特色的服务链;在供需错位的问题上，努力进一步提高整体操作水平，培养高端技能，利用自己高端的设施高端客户。

岁月如烟，存在的问题及20xx年的工作计划报告如下：

一、本职工作内容：

1、负责物流部日常工作的全面管理，制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。

仓储及粉碎各环节的管理，确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。

3、控制物流交付和仓储管理成本，优化人力，节约公司资源

4、做好各岗位的人员管理与工作安排，积极协助处理各项异常。

5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。

6、接受并完成上级安排的其它工作任务。

二、物流部20xx年主要工作完成情况总结：

半成品库及成品库人员由各两人减少至一人，提高了部门的工作效率，节约了公司成本。

部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等)，使部门与公司能够及时了解相关的状况，便于及时纠正与完善相关的管理。

换物料进行了分类，便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制，便于物料的先进先出及可追溯性。

漏装)，通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理，使成品发货错料的现象得到了有效遏制，客户的抱怨明显减少。

5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调，将收货的道口时间适当调整，使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高，以保证泰昌部分定单的准时交付。

下盖成品呆料进行了及时粉碎回用，将相关场地清理，用于半成品呆料的堆放，以缓解半成品仓库的库位紧张。

7、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育，使本部门人员的团队意识得到了明显提高，在人员配置不足的状况下，使得各项日常工作得以正常运转。

三、物流部20xx年工作中存在的问题：

半成品仓库及成品仓库的场地严重不足，物料的定置定位管理存在很大的困难(如：泰昌、飞尔成品及原料等)，不便于仓库的盘点及物料的先进先出。

粉料房现场差)，在管理中因人员的工资待遇、流失人员的招聘困难等原因，使得工作的执行力很差，不利于部门的良性发展。

3、延锋系统送货料箱回收的不可控性。虽然在料箱回收环节建立了双方的签字手续，但也无法追究在顾客场所丢失的责任，只能对我司物流环节起到监督的作用，不能从根本上解决问题。

4、在车辆的管理环节存在不足。没能很好的监督与执行车辆的日常保养与维修管理，存在车辆维修与保养不及时的现象，缺少对司机安全方面的教育，导致有车辆事故的产生。

四、物流部20xx年工作计划：

针对以上本部门存在的问题及在管理中的薄弱环节，在新的一年里，将努力把本部门的各项工作扎实推进，计划开展工作如下：

工作的启发及淘汰机制，增强员工由被动改为主动关心部门的工作并提出自己的建议，提高个人的组织能力和沟通能力。

2、加强部门人员的安全教育，尤其对司机的安全教育做到每会必提，定期学习与宣导安全方面的知识与相关案例，提高部门人员的安全意识，做到防患于未然。

3、制定相关的考核制度，提升部门的服务意识与服务水平。希望在公司许可的范围内，调整相关人员的工资结构，对部门的不同类岗位推行各自适宜的考核制度，达到提升员工的工作热情，约束不良现象的产生。

4、加强对成品发货及物流交付环节的管理，严格要求司机执行道口时间交货，将成品发货准确率及成品的物流交货准时率达到100%，加强对料箱回收的管控，力争料箱每月平均的总回收率在95%以上。

5、加强车辆的维修与保养方面的管理，制定车辆的保养规范，并要求驾驶员填写车辆维修与保养记录，做好车辆的清洁与防护。

物料的定置定位、先进先出、物料的可追溯性、账物准确性、呆滞物料处理及粉料现场等方面的管理。

20xx年已经结束。20xx年是不平凡的一年，在全国全球都经历着经济危机的冲击和影响下，全公司所有员工上下团结，齐心协力，圆满完成了公司的年度工作目标和任务。可以说20xx年是公司取得大发展的一年，也是公司发展的一个重要转折点，20xx年为公司将来的发展奠定了良好的坚实的基础。

物流年总工作总结 篇5

物流仓储年度工作总结报告

一、

本报告旨在对物流仓储部门在过去一年所做的工作进行全面总结和评估。通过对各项工作的详细分析和总结，以及不足的反思，我们将进一步提高工作效率、增强团队凝聚力，并为未来的发展制定更具有针对性的计划。

二、部门背景

物流仓储部门是公司的关键部门之一，负责确保公司产品的顺利运输、仓储和分发。在过去一年里，物流仓储部门面临了多项挑战，包括客户需求的增加、订单量的剧增以及网络技术的不断更新。面对这些挑战，我们要积极应对，提高工作效率，确保高质量的服务。

三、工作亮点

1. 提升工作效率

为了提高工作效率，我们引入了新的信息技术，例如自动化仓储系统和智能物流管理系统。这些系统的应用大大减少了人力投入和时间成本，并提高了运输和仓储的准确性。同时，我们也加强了与供应商和物流公司的合作，建立了稳定的合作伙伴关系，确保及时、准确地向客户交付货物。

2. 优化供应链管理

通过与供应商和客户的密切合作，我们有效地优化了供应链管理。我们与供应商共同制定了物流计划，确保原材料及时到达，以满足生产需求。同时，我们与客户沟通，并根据客户需求合理安排配送，以减少运输时间和成本。通过这种优化，我们为客户提供了更好的服务体验，提高了客户满意度和忠诚度。

3. 管理团队建设

我们注重团队建设，通过培训和沟通，不断提升团队的专业素质和协作能力。我们设立典型岗位标杆，鼓励团队成员向优秀员工学习，并通过表彰制度激励团队成员的积极进取精神。在过去一年里，我们的团队建设取得了显著成效，员工的工作积极性和凝聚力得到了提高。

四、问题与不足

1. 缺乏灵活应变能力

在应对突发情况和意外事件时，我们的团队往往缺乏足够的灵活应变能力。我们意识到这一问题的重要性，将加强相关培训，提高团队的应对能力。

2. 信息沟通不畅

由于工作压力的增加，信息的沟通传递存在滞后和不畅的情况。我们需要建立起更加高效的沟通机制，确保信息的及时传递和共享，以提高工作效率。

3. 人员流动较大

由于部门的特殊性，人员流动较大是我们一直面临的问题。我们将采取措施，加强人才引进和培养，提高员工的专业能力和忠诚度，以减少人员流失对工作的影响。

五、未来计划

1. 完善信息系统

我们将进一步完善自动化仓储系统和智能物流管理系统，提高系统的稳定性和安全性，提高信息处理和分析的能力，以便更好地服务客户。

2. 提高团队合作

我们将加强团队间的合作和沟通，建立更紧密的工作关系，充分发挥每个人的优势，推动团队协作，提高工作效率和质量。

3. 加强培训与发展

我们将加强团队成员的培训和发展，在提高工作专业素质的同时，提供更多的晋升和发展机会，激励员工的积极进取精神，促进团队稳定发展。

通过过去一年的努力，我们取得了一定的成绩，但也面临一些挑战和问题。我们将以积极的态度和高度的责任感，解决问题，改进工作，为公司的发展做出更大的贡献。我们相信，在全体员工的共同努力下，物流仓储部门将会取得更加辉煌的成就！

物流年总工作总结 篇6

一、实习目的

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。所以我的这次实习主要目的是熟悉物流作业流程，掌握物流作业流程。从而了解我国物流行业发展的状况。

二、实习时间

20xx年12月6日-20xx年3月6日

三、实习地点

xx有限公司安徽分公司

宅急送是国内著名的物流公司之一，1994年1月18日成立，宅急送咨询；60.52.95.53宅急送商标源于原总裁陈平的构想。猴子使人想到灵敏快捷一个跟头十万八千里的孙悟空；拎着的包裹代表从事的小件快运；圆圈寓意门到门服务；绿色象征生命，象征宅急送永远充满活力。截止20xx年，宅急送总资产超过2亿元，员工8000名，车辆1500台，年货物周转量3200万件，年递增率超过65%，为“20xx年中国成长企业百强”第4名，“20xx中国最具竞争力的物流企业”。

宅急送公司恪守“安全、准确、亲切、视服务为生命”的经营戒训。自1994年成立以来，公司以跨越式发展速度在全国建立了庞大的“快运网络”，以优质服务赢得了国内上千家著名企业以及广大民众的信赖；以“诚信，和协，高效，追求卓越”的企业精神，矢志成为民族快运行业的一面旗帜，挑起中国快运追赶世界水平的重任。宅急送在全国有3000多个经营网点，网络覆盖全国20__多个城市和地区；分别在华北、华东、华南、华中、东北、西北、西南设有7个物流基地，40个运转中心，75000平米的配送中心，同时拥有42个航空口岸，360条航线，近1500个航班，620条物流班车线。依托成熟的快运平台，宅急送每年进出港货物逾亿件，真正做到了物畅其流，货通天下。

四、实习主要内容

经过简单的培训我很快加入到运转中心分拣员的行列，刚开始我简单的认为分拣理货是一种纯体力劳动并且向我所学习的简单的“大不压小，重不压轻”等简单的物流操作常识在这里都运用不到。但是很快我就为我的轻浮付出了沉重的代价，我发现这里的每一个岗位都是整个物流流程里很重要的一部分，都需要细心的去完成。开始我只是简单的把各自区域的货物分拣到固定区域，直到后来慢慢接触到班车的车次和运量，才发现分拣原来和物流路由息息相关，物流路由不正是上课时老师所强调的运输合理化的问题。恍然大悟原来工作中处处皆是学问。后来逐渐的从了解到省内的路由。慢慢接触到全国的路由体系。

慢慢的一张全国全公司的物流网络体系在我脑子里浮现。当我已经熟悉了安徽运转中心的所有路由和基本的操作之后。很快我面临到新的挑战，由于领导的赏识我变更了工作岗位，进入到了运转中心的另一个重要工作岗位-运营部网络科，网络科顾名思义就是就是对公司的网点进行管理和协调。并且主要对公司的加盟网络的管理协调。

物流年总工作总结 篇7

仓储部年终总结—YT岁月如梭！紧张而又富有节奏的一年，不知不觉地过去了。xx年仓库管理工作在公司领导的正确领导和大力支持下取得了较大成绩，仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶，库容库貌得到有效改善，工作效率继续得提高。现将全年工作总结如下：

一、xx年以努力稳定仓库平衡为基础，逐步实施仓库改革为中心，重点抓了三个方面的工作。

1、在年初2月接手仓库管理工作就立即从整理仓库入手，按照GSP要求对药品存放规定进行归类摆放，消除了仓库货位不符的状况。在改善公司形象的同时也为后盘点清查工作奠定了基础。此后，干净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。

在仓库改革的同时，不仅仓库本身的管理得到提高，整个公司人员尤其是保管人员对药品数量意识和保管意识得到了很大强化，这也极大的提升了仓库药品发放的准确率。仓储部xx年全体员工运作数据：

2、xx年药品行业中，对电子监管码的入库出库扫码，严格要求到位，我部门针对扫码问题，开展了整顿工作，优化完善了在扫码上存在的不足与弊端。真正的做到了有码必扫，扫则不漏。

：

二、xx年的仓库管理工作有着进步与改善，是全体仓库成员共同努力付出的收获；但同时也暴露出我们工作中的还存在的一些问题与漏洞：

造成冲突，出现不和谐现象。例如：验收办理过手续的退货不及时通知保管，导致保管由单无货可发；不过，没有矛盾也就没有进步。以后仓库要加强与各部门的有效沟通，为仓库工作创造有利局面。

2、鉴于仓库客观实际条件，到目前为止仓库有少量药品没有按照货位存放；房屋封闭性差，鼠虫出入；建设简易，漏雨渗雨。这也给仓库日常工作增加一定的压力，改善防护工作也是仓库xx年的任务之一。

复核工作做的还不够认真细致，导致盘库往往会出现盈亏现象。在以后的工作中要更加精益求精，把查错率控制在有效的范围内。目前药品入库流程还不是很流畅，包括药品混放、单货分离、有单无货、有货无单等一系列问题还有待解决，仓库工作只是该流程中的一部分，为使流程更加流畅，需要各有关部门共同努力。

三、回顾xx年的仓库管理工作，总的形势是好的，存在的问题也是不可忽视的。展望新的一年，仓库管理工作还很重，特别是要确保年度工作规划顺利完成还要付出很大努力，所以务必要将戒骄戒躁的心态保持下去。

对仓库的管理要做到定期打扫、检查、安全、防火，发现隐患及时向公司汇报，及时处理。通过实际工作经验，仓储部管理工作要做到"三勤"：勤检查、勤维护、勤核对。坚持按制度办事并不断梳理流程完善流程，使仓库管理工作再上一个新台阶。

仓储部xx年主要工作计划：

1、完善仓储部分岗位员工绩效考核，提高员工工作积极性与归属感

2、定制员工内部培训计划，提高员工工作技能

3、维修原有叉车，提高仓储工作效率，提高仓库存储能力

粘鼠板等

不断的优化与完善，降低仓储盘点的差异化

物流年总工作总结 篇8

物流调度年度工作总结报告

一、

近年来，随着物流行业的迅猛发展，物流调度工作的重要性日益凸显。作为物流企业的核心业务之一，物流调度直接影响到企业的运营效率和客户满意度。本文将对本年度的物流调度工作进行全面总结，以期为下一年度的工作提供经验借鉴和改进方向。

二、工作概述

本年度，物流调度部门深入贯彻公司战略，积极面对挑战，在保证运营效率的同时，不断提高服务质量。我们通过优化调度流程、引入创新技术和改善沟通机制等措施，取得了一系列显著成果。

三、工作亮点

1.流程优化

针对运输环节中的瓶颈问题，我们对整个调度流程进行了全面的梳理和优化。通过引入智能调度系统，自动化完成调度计划的制定和调整，减少了人为因素对运输效率的影响。同时，优化了配送路线，降低了运输成本，提高了送货速度，为客户提供了更加快速可靠的物流服务。

2.创新技术应用

本年度，我们积极引入新的技术手段，提升调度工作的效率和精确度。通过物联网技术，实现了对运输车辆和货物的实时监控，全面了解车辆位置、货物状态以及交通状况，及时响应突发情况，确保货物安全并提前预警延迟。同时，利用大数据分析，我们对运输量、运距、配送点等数据进行深度挖掘，为后续调度工作提供科学依据。

3.沟通机制改善

物流调度部门与其他部门的紧密配合对于调度工作的顺利进行至关重要。本年度，我们加强了跨部门沟通与协作，确保信息传递的及时准确。开展定期会议，交流信息与经验，解决问题和矛盾，提高工作效率，全面提升了团队合作能力。

四、存在问题及改进措施

1.人员培训不足问题

随着物流调度工作的复杂化，现有人员的能力和知识储备已经无法满足日益增长的需求。我们将加强人员培训，提供相关知识和技能的培训课程，让员工能够适应新的工作要求。

2.系统稳定性不足

智能调度系统在运营过程中还存在一些不稳定的问题，容易导致调度计划出错或延误。我们将与技术部门合作，优化系统架构，加强系统的稳定性和安全性。

3.应急预案不完善

尽管我们在紧急情况下有应急预案，但针对不同类型和程度的突发情况还需要进一步细化和完善。我们将与企业安全部门合作，制定更全面、细致的应急预案，并进行实战演练，提高应对突发事件的能力。

五、结语

本年度物流调度工作在各项工作中取得了较为显著的成绩，但也存在一些问题亟待解决。物流调度部门将以更加饱满的工作热情，继续不断创新和完善，为下一年度的工作奠定更稳固的基础。同时，物流调度部门衷心感谢公司领导的关心和支持，以及各部门的配合与合作，正是因为大家的共同努力，才使得物流调度工作取得了如此良好的成果。

物流年总工作总结 篇9

转眼间，踏上工作岗位已经20xx年，而进入日陆这个大家庭也已是第七个年头，我从当年的毛头小伙，不谙世事到如今的成熟老练，工作驾轻就熟，都离不开社会这所最好的大学，以及职场这间最好的课堂。同时也有幸见证了日陆在中国国内的快速成长，从20xx年前的仅有两个人的代表处，发展到现如今拥有两家合资公司，经营有自己的仓库和车队，员工人数几何级的增长，并且第三家独资公司又即将启动，这一切无不体现着中国这片沃土所带来的生机和活力，也验证了日陆在中国的远见卓识以及正确的发展战略。

相信每个人都在过去的一年中都学到了，成长了，感悟了，当然其中也包括我。在出口的轮岗和悉心教导，都能够独挡一面，个人能力突飞猛进，能够很好的完成分配的任务。

江苏中化、无锡金丽洁、青岛纳福化工、易程、金捷物流等客户，还有如akzonobel这样的极其优质的，能为公司带来可观收入的长期物流项目。

与此同时，江总又委以重任，作为日陆北方和日陆外联发共同的营业企划部的负责人，将公司的仓储、运输、罐箱销售统一协调管理，以便为客户提供全方位的物流服务。此举收效也相当好，很快就有罐箱的客户也用到了我司的仓储，而仓库的客户也有罐箱的需求，真正的将公司的资源有效结合，一致对外了。

随着元旦钟声的敲响，我们步入了崭新的一年，在新的一年里，我的个人职业规划是：

-继续总结前期的销售工作，不懈跟紧潜在的大客户，争取到更多分量十足，如同akzonobel一样的优质客户;

-尽早培养出新的罐箱部门的领导，对其高标准，严要求，使其能够顺利接替我的职位，继续领导该部门稳定成长;当然，我还是会继续帮助并做好监督支持工作，不

可能彻底放手不管;

-抽出时间，多多结识拜访船公司和专业危险品运输公司，做好公关工作，争取主要航线的较好危险品海运运价和陆运运价，为将来更好的报价做准备;

-协助新任的综合营业部李部长，不仅将罐箱的营业做上去，也将其他的业务如运输、仓储、货代做上去，开拓一定的业务量;

-在20xxx年将剩余的在职硕士研究生课程结束，并完成论文答辩，顺利拿到学位证

-工资得到大幅提升

在新的一年中，希望公司能继续发扬自己好的传统，在原有的基础上更上一层楼，在此提出一些个人建议，有则改之，无则加勉：

-加强对公司员工的培训，无论是车队司机、调度、各部门的操作，还是营业部人员，可适当聘请外来专家进行培训，同时公司也可组织内部培训，这样可以提高全体员工的素质，等于是间接提升了公司的竞争力;

-梳理清晰公司的层级和架构，使各个职位的员工清楚知道各自的职责和权限，在这个前提下，可以鼓励员工多替公司分担一些份外的工作;

-多使用萝卜，而不是大棒，员工需要的是恰当的激励机制;

-适当拨给各部门一点公关基金，允许各个部门间互相联谊，增进部门及同事间的感情，融洽关系，方便日常工作和沟通。

虽然在过去的子弟兵的伟大，全国人民的上下一心，以及十月气壮山河的国庆阅兵所感动。

衷心祝愿祖国强盛，公司繁荣，员工加薪!

物流转正个人工作总结篇二资源组织、分拣、包装、发货等工作，据此基本了解了物流业务流程及接口关系;

辅料、工具等)，以及学语文3期的盘点;

入库、分拣、包装、发货、配送等，每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1‰);

分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整，提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率，并降低了错误返工率;

5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合，减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响，降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化，将原先3天完成的工作量缩短为2天。

后续工作策略

订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程，实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化，做到有据可依;

临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明，并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度，减少人员变化对业务的影响;

包装、发货等之间的步调，减少资源、时间等方面的冲突，提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率;

叉车等设备工具的可用率，避免影响正常业务开展;

运输方式等进行调整，减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用，降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划，提高临时人员及设备的利用率，减少发货时间，从而降低人工成本。

物流转正个人工作总结篇三公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。

在思想上，我深刻地认识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来，我参与起草了一些文件，如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等，起草撰写了一些工作材料，参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。

三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对三个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

物流年总工作总结 篇10

从事物流电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。转眼间，一年来的客服工作即将结束，现将一年来的工作情况总结如下：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进

记得x主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了就是选择了不断学习”。作为电话中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

系统性、预见性和创造性。

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

质量、效率三者结合。

2、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题。

3、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

物流年总工作总结 篇11

后勤工作是学校工作的有机组成部分。对实施素质教育，实施常规管理，加强学校规范化建设，保障正常的教育教学秩序，培养“四有”新人起着保障作用。后勤工作复杂，管理复杂，责任重大。其质量直接关系到学校发展的速度和质量，关系到教学秩序和生活秩序的稳定，关系到教育质量的提高。现将本学年后勤工作总结如下。

第一，提高质量是前提。

1.乐于奉献，服务和教育他人。

服务物流教学一线，对学生的成长和生活负责。他们的工作性质决定了后勤人员愿意做幕后角色和无名英雄。别人节假日休息的时候，是后勤人员准备维护调整最忙的时候。别人下班休息，后勤人员还要上班检查，值班。

2.勤俭节约，无私奉献。

认真研究增收节支工作，注意精打细算，充分发挥资金、设备、场地等一切资源的效益，是后勤管理者的必修课。后勤人员负责管理和调节x些资源。如何平衡个人与集体、公与私、小家与大家的关系，是衡量后勤人员职业道德的最好尺子。

3.心胸开阔，顾全大局。

当后勤婆婆，不容易出成绩。有些工作可能很费力，但有些工作要根据具体情况灵活处理，甚至被别人接受，被别人误解。这就要求后勤管理者要心胸开阔，把目光放在事业上，把心思放在事业上，把幸福寄托在事业的兴旺上，顾全大局，默默无闻地发挥个人的作用，成为整个学校机器健康运转的永不生锈的螺丝钉。

二，学校后勤管理的内容

1、学校后勤管理

账册、资料、纸张、资金、账目、文件、规则、凭证、票据要准确、规范、严格、制度化、公开化、科学化。财务管理要制定切实可行的管理措施，编制科学的预算计划，加强过程监控，严格按照计划执行，杜绝财务运行中的跑、冒、滴、漏现象。图书、资料、办公用品和耗材的管理要科学计算，精心安排，节俭规范，保质保量，及时到位，保证学校工作的正常运转。规范管理，安全保密，确保联系清楚，账物相符，证据一致，责任到人。

2、物流部门管理

主要管理对象为食堂、实验室、办公室等部门的物品、食品、个人卫生用品、实验设备、计算机等。其管理必须质量合格，数量合理；适当的分配和标准化的程序；严格审批，精细管理；哪里是重点部位，哪里是薄弱环节，哪里容易发生事故，哪里需要重点整改，一定要心中有数。

3.硬件设施管理

门、窗、书桌、椅子、橱柜等。校内设施也是学校可见管理的核心部分，大部分直接落实到具体的班级、学生和办公室。难监控、难管理、难损坏，是总务管理中动态管理的重要组成部分。管理好这部分设施，需要制定严格的规章制度，层层落实责任，加强过程监管，实行动态管理，做到每天完好、规范、干净、可用。

4.现场设施管理

学校的运动场、花圃、校园绿地、教室、宿舍、场馆设施是学校形象的直接体现，是学校精神面貌的物化反映，是学生对规范和教育认识的直接体现，是学校有形管理的重要组成部分。其要求是合理规划，精心布局，精心施工，要求明确，绿化、美化、净化、芳香、教育五位一体。

三、实施物流管理的要求

看一看。食物的质量和价格；设备、器材和消耗品的使用情况；除了制度的约束，水电路的保障，场地设施的安全，学校财产的损失，更重要的是管理者要定期巡视，走动，观察，记录，纠正，汇报，做到心中有数，心中有数，心中有数，做得好，处理得好。

收集，收集，收集。这应该是物流管理者养成的好习惯。学校无小事，一切都在育人，一切都是沉重的。学生，尤其是越来越多的独生子女农村学生，大多是“留守”儿童。家庭教育畸形，卫生习惯，节俭习惯，生活习惯都很差。在校园里，可能经常会停电、停电、乱丢公物、乱丢垃圾、门窗不锁、践踏草坪、乱涂乱画。物流管理人员应随时纠正。