【#实用文# #行政工作总结(热门六篇)#】运用文本处理工具能够便捷地传递及分享重要信息,进而提升工作效率。而在写作过程中,范文则起到了至关重要的作用。范文运用的词汇独到,颇为精妙,值得我们效仿。经过认真研究,编辑特别向您推荐了题为“行政工作总结”的文章。希望能够让这个好消息得到更广泛的关注,并与您的朋友们分享!
首先,要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要不断学习理论,分析形势,讨论问题,擅长站在全局的角度和领导的高度熟悉问题、分析问题,提出新观点、新思想、新熟悉;要深化基层、深化社会、深化市场进行调查讨论,找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的调查报告,为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋看法;要为落实某项工作或贯彻领导者的看法提出详细的实施方法,依据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。
其次,要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,乐观主动去干好,做到乐观而不越权,听从但不消极,让领导满足。要热心为群众办好事情。热忱接待每一位前来办事的同志,主动关心办理各种相关手续,让办事人员满足;主动关怀员工的工作和生活,员工的合理诉求准时向领导汇报,准时赐予答复和办理,让员工满足。力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己这里受损害。
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
近半年的工作中,我通过实践学到了很多房地产的相关学问,不断的学习逐步提高了自己的力量。但是作为新人,我深深知道,自己阅历还是特别欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我盼望通过磨练不断学习和实践,做好个人工作方案,不断增加自己的阅历和见识,争取使自己的办事力量提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
首先,在20xx年的半年工作中,自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理力量有了很大的提高,同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的学问有了更深刻全面的理解,而这些通过实际工作所获得的力量,给自己以后的工作积累了珍贵的阅历,有利于以后的工作开展。
其次,在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候,不是一味的.去强调困难的难度系数,而是用乐观的态度去面对困难,想方法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它。在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作力量,得到很大的提高。
由于一位担当内勤工作的同事的离职,因此自11月份开头内勤这一职务由我担当。由于内勤是我第一次干,所以许多不懂的地方我经过上网和请教一些有阅历的同事搜集总结了一下内容。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,乐观发挥参谋助手作用,帮助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素养和业务力量,熟识业务和内勤工作,具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合这段时间的内勤工作经受,我想谈几点熟悉。
应对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了专心贡献。现将第三季度来的工作状况汇报如下:
一、加强基础管理,制造良好工作环境
为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。行政部结合工作实际,仔细履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展制造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确,严格规范;做到了收、发文件的精确准时,并对领导批示的公文做到了准时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有预备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到全都好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求思索在前、服务在前。共性是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有方案,落实有措施,完成有记录,做到了专心主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了准时处理准时反馈,当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了专心热忱不越位。
2、在工作方案中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,转变行政部工作等待领导来支配的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司进展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增加服务意识和奉献精神。
三、加强学习,构成良好的学习氛围
行政部做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学,不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。这一季度,我部从加强自身学习入手,仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务资料,切实加强了理论、业务学习的自觉性,构成了良好的学习氛围。
四、仔细履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部专心协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:依据各部门的人员需求,在确保人员编制完全掌握在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推举等方法,帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工,定期与其面谈,发觉问题随时沟通,深化的了解,帮忙他解决思想上的难题,透过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜爱公司的文化、了解企业的'进展前景、设计员工的职业进展规划。透过考核,确定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
企业进展的最终目的是为了争取效益,获得利益化,而人员过剩将是企业沉重的包袱。根据年度工作目标,通过调整机构设置,利用竞争上岗和优化组合的方式完成了定编定员,根本到达的机组与人员配置,使人事改革走上了安康进展的道路。
1、合理调配现有人力资源,以达配置
根据《公司20xx年度治理机构设置》,圆满完成竞聘上岗、优化组合及空编、缺编单位在公司内部的聘请工作,将治理部室、车间从21个精减到了15个,分流人员68人,由年初的615人精简到现在的547人;并依据公司生产经营状况准时合理调配人员,确保了生产经营工作的顺当开展。
2、实行三级治理考核方法,做好各单位人员人事评价工作
为进一步合理开发和利用人力资源,积极营造一个良好的用人环境,建立敏捷的用人机制,实行三级考评治理方法(自评、互评、领导评价),根据思想品德、工作力量、工作态度、工作绩效四项考评标准,先个人自评;后员工之间互评,互评后经所在班组汇评;最终由员工所在部门汇总终评,根据有条不紊的程序对公司员工进展综合素养评价,评价共计463人次。
3、劳动合同治理
劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议,为充分利用和发挥劳动合同的作用,遵循公平自愿、协商全都的原则,依据公司员工人事评价结果及《劳动合同签订意向表》,对生产、技术、治理骨干实行长期(5年)合同治理,对生产工人及其他工作人员实行中期(3年)、短期(1年)合同或不再续签合同的治理方法,积极开展工作,确定了合同年限,根据先个人填写《劳动合同签订意向表》后部门填写意见,最终公司依据员工人事评价结果及部门填写意见,确定劳动合同意向,反应本人,共确定续签劳动合同554人次,其中:
①续签长期合同136人次,续签中期合同222人次,续签短期合同196人次;
②不再续签合同18人次,针对公司其他人员在续签合同的过程中,遇到不少问题和困难,通过座谈、个别谈话、多方联系等大量工作的开展,于6月底依据确定的合同年限圆满完成1108份合同文本的填制及审核工作。为确保无遗漏,特请劳动部门前来公司进展全面鉴证。
通过本年度劳动合同续签工作,首次将劳动合同的签订年限改为差异年限,即转变建厂以来始终连续的全部员工签订合同年限一样的惯例,将合同期限改为一年期、三年期和五年期,对工作责任心不强、业务水平欠缺的局部员工不再续签,充分发挥了劳动合同的严厉性,使明确了岗位的重要性,这对许多员工的触动很大,通过这种形式,使每位员工都熟悉到,并不是企业效益不好才减人,企业的`人员增减用劳动合同的形式来确立,只有双方都达成全都,劳动合同才成立,本次劳动合同的签订鼓励了员工积极上进、爱岗敬业的仆人翁意识,转变了续签合同是走形式、走过场和进了电厂门,就是电厂人的传统思想,打破了国营企业的大锅饭、终身制现象。
4、改革内退人员治理
为充分调动在岗职工工作积极性,经充分争论,对内退人员工作安排及待遇作了重新调整,为传达第四届一次职代会会议精神,做好正面引导和宣传,加强与内退人员的沟通,同时让内退人员了解目前公司煤炭紧急、生产经营压力较大的严峻形势,利用五一放假期间对内退人员进展走访达50人次。同时依据公司领导要求,做好了与公司内退职工子女的座谈工作,达10余人次。并按文件规定按不同年龄段按比例调整了工资,并有1人自愿回公司上班。
本次对内退人员的治理改革意义重大,不仅使内退人员熟悉到公司面临的严峻的市场考验,争取了他们对公司的支持和理解,到达了维护公司声誉和稳定的目的,更使广阔在职的干部员工增加了危机意识,也充分熟悉到只有工作和奉献才是获得收入的合理途径,加深了在职员工的爱岗敬业意识。
5、出台优待政策,鼓舞员工自谋职业
为促进员工的合理流淌,鼓舞、支持局部职工自谋职业,结合公司生产、经营实际,在原有的根底上出台了新的辞职治理规定,鼓舞员工自谋职业。同时遵循公平自愿、协商全都的原则,准时做好了调动、辞职及不再续签劳动合同人员工作。本年度解除劳动合同65人次,其中辞职35人次调离30人次。通过一系列措施的出台和实施,到达了精简人员、提高效率、合理分流的目的,企业轻装前进,有利于下一步的进展。
6、加强劳动爱护用品治理
为加强劳动爱护用品的治理,提高员工的自我爱护力量,在原有根底上重新修订《劳动爱护用品治理方法》,进一步标准了劳动爱护用品的发放程序及使用治理,削减了库存,提高了资金利用率。主要是做好工作服的发放、定期季度劳动爱护用品的发放、安全帽的统一配发等工作。
辞旧迎新之际,回忆我xx年度的工作感受颇深。起初,我的想法和大局部人看法一样,行政人事是份简洁的工作,在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到专业的技能、学问,突然意识到自己想法的浅薄,是我没有深入的走进这个岗位中,自身有太多需要恶补的,这也是我xx年度的工作规划。
在20xx的第一个春秋,我的工作由两局部组成:行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年,3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐许多东西需要多加完善。盼望在我参加之后可以为xx做些什么,慢慢去理清头绪,后续的工作却根本劳碌于根底事务。
10月份随着部门人员的扩大,队伍的壮大,感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理,对这个岗位我了解并不是许多,之前阅历只是基于简洁的聘请、面试工作,岳总赐予部门的规划让我看到了自身的缺乏。盼望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不行获缺的职能部门。
一、行政人事制度、流程、手续、表格类
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的'下发拟定日后会严格根据统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,20xx年度中盼望在行政人事两个阿米巴小组协作下创立一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的准时更新
许多时候入职、离职人员信息把握不准时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,准时了解人员变动状况,更新人员信息。
三、活动统筹
参与了公司一年内的屡次活动统筹安排,从设想到实施些许细节之处没有考虑周全,盼望日后在岳总的带着下,筹划有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是根本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进展各项工作。
五、20xx年度规划
努力学习关于人事方面的学问,提高自身工作技能,使自己的工作更加专业性。严格要求自己,准时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题准时反应。
正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我信任行政人事部会越做越强。20xx的猴年将会是腾飞的一年,我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年,为20xx献上自己的力气!
(一)从杂乱无章到有条不紊
工作阅历浅、认识面窄、课本上所学的理论与工作的实际上存在着一定的差别等等各种因素给我的工作有一定的难度,但是通过一段时间的工作,基本上都能够熟悉前台的工作,例如对于总经理以及招商部同事所需要的客户资料能够立刻打印。刚开始对于电脑上存在多份相同的文件,不知道改打印的是哪一份,手忙脚乱、工作内容没能够分主次、轻重、缓急。最后找个空闲的时间把以前所学到的文档管理课程的电子档归档方法,判断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等。当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时,就会有一种油然而生的成就感,自豪感。即使是在这段过程当中,会有文件涉及范围广,也由于是新手,心里总觉得任务多,而且是自己的时间安排不合理;常常弄得焦头烂额的。20天的工作时间,终于让自己的工作井然有序地进行。
(二)从囫囵吞枣到不求甚解
在行政人事部部门里,由主管带领着我们开展各项的工作。刚刚开始的工作,有点囫囵吞枣,像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小差错,这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训,所以只有不求甚解,才能够准确地、明确地、具体地把握好上级的指示。同时也只有主动地向上级问:“还有什么事情需要我去忙的?”“这件事情需要什么样的要求?”也只有这样,才能够更加快速地提高自己的工作效率,工作的成效。
(三)独挡一面不如团结一致
俗话说“滴水不成海,独木不成林”,所以每个项目的圆满的完成必须要有一个“人心齐,泰山移”的团队小组。在行政人事部门里,有许许多多琐碎的杂事,例如要注意到前台的饮水机旁边的卫生问题、为客户倒水、购买物品等、喂养鱼食等等。整个部门虽然只有三个人那么少,但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理,在主管的指示下,我们两个下属分工合作,只为了把工作做得更加全面和到位,力争到注意整个公司各个同事的需求,为各个部门提供方便快捷的服务,准备好经常使用到的各种店面资料、结业资料等等。这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的能力以及态度。为了能够使到每一次的项目、每一步的目标、每一个的计划能够圆满完成,会努力地向公司优秀的同事学习,向上级学习有关的工作能力和工作的态度。自己也会牢牢谨记:“三人行,必有我师焉”的名言警句。同时也告诫自己一个人在公司中,不可能是孤立的个体,而是要融入到一个公司的文化当中,只有团结一致,才能更好地完成任务。
大学行政工作总结
导言:
大学行政工作是高等教育管理的重要组成部分,是促进学校发展的有效保障。在过去的一年里,我们坚持科学发展观,积极履行职责,努力提高工作效率和质量,实现了一定的成绩。下面将详细总结本年度大学行政工作的方方面面,以期进一步完善和发展我们的工作。
一、落实教育方针
1.课程设置与教学计划
本年度,我们积极开展课程改革,根据市场需求和学生兴趣,优化课程设置,提高教学质量。同时,制定细化教学计划,确保教学进度有序并且能够充分满足学生学习的需求。
2.质量评估与监控
我们建立完善的教学质量评估体系,加强教学监控工作。通过定期发放教学满意度调查问卷和组织专家评审,对教学质量进行全面评估和监控,及时发现问题并采取措施加以改进。
二、加强校园管理
1.学生管理
我们积极组织各项学生管理工作,建立健全相应制度。制定学生行为规范,加强对学生的宣传教育和引导,促进学生成长成才。同时,加强对学生的管理和服务,提供多样化的学生活动和资源支持,为学生提供更全面的发展机会。
2.教职工管理
我们充分发挥教职工的主观能动性,建立起一套完善的教职工管理制度。通过定期的培训和沟通交流,提高教职工的工作技能和服务能力。同时,加强对教职工的激励机制,并建立起健全的考核评价体系,促进教职工的绩效提升。
三、推进科学研究
1.科学研究项目
本年度,我们积极争取国家和地方科研项目的资助,积极支持教师参与科研活动。通过建立科研项目管理机制,加强对科研项目的过程管理和效果评估,提高科研项目的质量和效益。
2.学术交流与合作
我们积极组织学术交流和合作活动,邀请国内外知名学者来校进行学术报告和讲座。同时,积极参与国际学术会议,扩大学校的学术影响力。逐步建立海外合作机构和合作项目,促进校际间的学术合作和资源共享。
四、加强社会服务
1.社会实践与实习
我们积极组织学生参与社会实践和实习活动,拓宽学生的视野和实践能力。与各大企事业单位建立起合作关系,提供实习机会和实践项目,促进学生的创新能力和就业竞争力的提升。
2.专业技术服务
我们建立起一支专业化的技术团队,为社会提供各类专业技术服务。通过开展专业技术培训、技术咨询和技术合作等形式,提升学校的技术服务水平和市场竞争力。
小编认为,本年度大学行政工作在教学、校园管理、科学研究和社会服务等方面都取得了一定成绩。仍然存在一些问题和不足。我们要继续加强学校内部的沟通与合作,修缮工作流程并不断完善管理制度。同时,要进一步提升学校的学术影响力和社会服务能力,为学校的长远发展打下坚实的基础。相信在全体教职工的共同努力下,大学行政工作会越来越顺利,为培养更多优秀人才和推动学校的发展做出更大的贡献。
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