礼仪教案

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礼仪教案 篇1

【教学目标】

使学生了解并掌握面试的基本礼仪。

【教学重点】

1.了解礼仪的基本内容、原则及良好形象的具体表现。

2.明确面试基本礼仪设计的意义。

3.熟练掌握面试基本礼仪。

【教学难点】

1.深刻领会毕业生面试礼仪的重要意义。

2.熟练掌握毕业生面试的基本礼仪。

【教学过程】

得体的礼仪是我们“高技能”与“高素质”的体现。我们在日常生活中初次接触某人、某物、某事时所产生的即刻的印象，通常会在对该人、该物、该事的认知方面发挥明显的、甚至是举足轻重的作用。同样的道理，对于用人单位而言，我们在面试时的第一印象，往往直接制约着我们与用人单位间接下来关系的走向，这就要求我们，在用人单位面前，我们不仅要展示我们的“高技能”，还要体现我们的“高素质”。

下面从外在形象、行为举止、见面礼仪、应答礼仪和道别礼仪等五个方面介绍面试时应具备的基本礼仪。

一、外在形象

面试时给考官的第一印象很重要，开始的印象往往很可能就决定了面试结果。

理由：

“你永远没有第二次机会树立第一印象”。人们会根据与人见面后的最初几秒或几分钟，对他人迅速做出判断，这种最先的印象对人影响强烈，即“首因效应”。有调查显示，在招聘面试中，考官对求职者的第一印象会影响其决策。?第一印象，让人获得机遇，亦可让人产生误解。

第一印象的形成时间为4秒钟

完全扭转时间为40小时（40x3600=144000秒），是第一印象形成时间的36000倍

第一印象一旦形成便很难改变，长期平日的自我修炼有助于让自己把握好这仅有的“第一次”。

1、仪容

外在形象表现在仪容仪表上，包括服装、头发、指甲、饰物等。仪容——通常指人的外貌或容貌，主要包括头部和面部。

仪容美的三层含义：

（1）仪容的自然美：与先天有关，如果天生拥有一副美好的仪容相貌，无疑令人赏心悦目，感觉愉快。

（2）仪容的修饰美：与如何规范修饰有关，可以扬长避短，根据个人条件进行整体形象设计。修饰化妆：化妆的基本要求是适度。

（3）仪容的内在美：与综合素养有关，通过后天学习，不断提高个人的思想，道德水准和文化艺术素养，培养出自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。

2、仪表

仪表——即外表，服饰是仪表重要组成部分。

求职时的着装，服饰打扮具有明显的暗示功能，从服饰的颜色、式样、档次和搭配上均可以显示一个人的爱好、文化修养、生活和风俗习惯，并显示出一个人的气质和审美情趣。

研究表明：注重打扮的人自尊心和责任心较强，而随意者多半不修边幅、不拘小节。

（1）着装原则：三原则（TPO）：时间原则、环境原则、个性原则四协调：年龄、体形、职业、环境

（2）男士着装规范

①剃须修面，保持清洁。

②参加重要活动以前，尽量避免吃洋葱、大蒜和韭菜等。要保持口气清新，牙缝不要有食物残渣。

③领带的色调应与西装、衬衣颜色和谐一致；领带的长度为：领带的尖端恰好触及皮带扣。

④穿西装一般只扣第一个扣子，如果是三个扣的西装，可以扣前两个扣子，坐下时应解扣，站起后随手将扣系上。

⑤裤子不得有褶要有裤线，裤脚前盖住鞋面，后遮住1CM鞋帮。

⑥男士皮鞋应以深色为主，如黑色，穿黑色纯棉袜子，不穿白色的袜子和尼龙丝袜。

⑦男士发型遵守“三不”前不低于眉，侧不掩耳,后不触领，头发保持干净，梳理整齐。

⑧衬衫衣领应高出西装衣领0.5CM。

⑨西装商标应剪下；衬衣袖口应露出1——1.5CM。

⑩西装上衣里面放的东西越少越好，外侧口袋不放东西，内侧口袋除可以放钢笔、名片外，其他的也不要放；西装裤子两只侧面的口袋只能放纸巾、钥匙包，后侧的口袋不放东西。

注意事项：三色原则、三一定律、三大禁忌。

（3）女士着装规范

①头发保持干净，刘海不要遮住眼睛，不披头散发，长发要用丝带或夹子夹住，不妨碍工作。

②不宜在办公或公共场合化妆，以淡妆为宜，给人一种自然和谐、赏心悦目的美感。

③上衣口袋放的东西越少越好，外侧口袋不放东西。

④穿职业套裙（套装），整洁，不超过三种颜色避免鲜艳，不穿无袖上衣，切忌袒胸露背或露脐、透明、领口过低。不穿超短裙（膝盖以上10CM）不穿皮裙或休闲裙，过窄的裙子、裤子。

⑤鞋子颜色与服装颜色相近，正式场合不穿露脚趾的凉鞋，鞋跟不要太高太细，鞋面要干净。

⑥佩戴的饰物不超过三件。

⑦不留过长的指甲并保持干净，尽量选择透明的指甲油避免用颜色鲜艳的。

⑧正式场合必须穿丝袜，丝袜的上端应被裙子盖住且颜色要与裙子、鞋的颜色相配。不穿花俏鲜艳、有破损的丝袜。

女生着装比男生有更大的随意和更多的变化，但应注意服饰整体的搭配。一般来说，须穿得端庄大方，衣着合体，以期留下精明干练、态度认真、工作勤奋的形象。

女生面试时选择典雅大方的套装比较合适，不要选择过于鲜艳的颜色，大方的款式非常讨巧，不要穿超短裙，也不穿薄、透或紧绷的衣服；可以选择穿西装套裙。

女生裙装四大禁忌：一忌穿着黑色皮裙、二忌裙、鞋、袜不搭配、三忌光脚、四忌三截腿。

注意细节：耳环、项链、戒指、衣服挂件等。

二、见面礼仪

总的要求：

（1）遵时守信

（2）放松心情

（3）以礼相待

（4）电话礼节

（5）入室敲门

（6）相逢微笑

（7）招呼问好

（8）莫先伸手

（9）请才入座

（10）递物大方

观看视频：面试。

请同学们分析一下两个面试者给自己的印象？

三、行为举止

总的要求：

（1）举止优雅、

（2）保留一定距离、

（3）不卑不亢、

（4）不左顾右盼、

（5）忌奉承拍马、

（6）忌不拘小节、

（7）举止大方、

（8）切勿犹豫不决；言行举止是最好的个人简历；基本要求——站如松；坐姿的要领——以良好的站姿为基础，入座时要轻，左；走姿的要领——昂首挺胸，全身伸直；起步前倾，重心；女生仪态三大注意：一是不能双腿叉开站，否则极不美；表情指眼神、微笑的样子；眼神——是心灵的窗口；在社交场合，特别是初次面试时，“笑眯眯”的人总是；微笑——是面部表情中一种最重要的表情语举止大方、

2、坐姿

坐姿的要领——以良好的站姿为基础，入座时要轻，左进左出，最好坐满椅子的2/3，轻靠椅背，双腿自然并拢（男性可略分开）。身体稍向前倾，以示尊重和谦逊。在没有听到“请坐”前，请一定不要坐下。

3、走姿

走姿的要领——昂首挺胸，全身伸直；起步前倾，重心在前；脚尖前伸，步幅适中；直线前进，至始至终；双剑平稳，两臂摆动；全身协调，匀速前进。

女生仪态三大注意：一是不能双腿叉开站，否则极不美观；二是坐在别人对面，你的两腿就应该自然而然地并拢，以防走光；三是千万不能当众蹲下来，尤其在外人面前，如果你万不得已要蹲，可以选择单膝跪下或者背对别人的方式来变通。

4、表情

表情指眼神、微笑的样子。

眼神——是心灵的窗口。与人交谈时，目光要大方、友好地直视对方，眼睛微闭，不要左顾右盼，也不要目中无人或低眉垂目。

在社交场合，特别是初次面试时，“笑眯眯”的人总是有其魅力的。轻轻的微笑，随和的目光可以吸引别人的注意，也可使自己及他人心情轻松一些，并在很短的时间内拉近双方的心理距离。

微笑——是面部表情中一种最重要的表情语言。

微笑的方法：额部肌肉收缩，眉毛弯曲；两颊肌肉收缩，嘴角上翘，且眼中含笑。

微笑是一种积极、乐观的情绪，是美的象征，是爱心、自信的体现。

5、警惕不良姿态

注意脚不要擦地面；防止八字步；低头驼背；摇晃肩膀；双臂大甩手；扭腰摆臀；左顾右盼。

四、应答礼仪

总的要求：礼貌、标准、连贯、简洁。

1、礼貌语的使用

礼貌语——是指约定俗成的表示谦虚恭敬的专门用语。如您好、请、谢谢、打扰、对不起。

礼貌用语是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法

2、聆听

（1）全神贯注地注意对方，用眼睛看着对方；

（2）尊重、了解和站在别人的立场来聆听对方的陈述；

（3）除了听对方说，还会试着了解对方的感受；

（4）听的时间至少要和说的时间一样多；

（5）不打断别人说话；

（6）看着对方，并以表情、手势与肢体语言来响应对方大谈话；

（7）用轻松、平和的语气来回答对方；

（8）重复对方谈话的要旨，以澄清并确定对方谈话的内容。

在实际操作时，还要遵守以下礼节：

（1）听清题目及要求

（2）多谈对方，少谈自己

（3）忌滔滔不绝

（4）忌妄加评论

（5）不要随意插话

（6）认真聆听

（7）注意声调、语气和音调

（8）必须戒掉口头禅

五、道别礼仪

1、真诚感谢别人给你面试的机会。

2、如果被录用也不用过分惊喜，应向主考官表示感谢，希望今后合作愉快。

3、若结果未知，则应再次强调你对应聘工作的热情，表示与主考官们的交谈获益匪浅，并希望今后能有机会再次得到对方进一步指导，有可能的话，可约定下次见面的时间。

4、整理好资料，放好椅子等。

六、面试礼仪盘点

1、不要迟到

2、不要空话连篇

3、不要嚼口香糖

4、不要抽烟

5、不要看表

6、不要忘记取下太阳眼镜

7、不要盯着人看或不看人

8、不要反复说“您能再说一遍吗”

9、不要直截了当询问待遇

10、不要为取悦考官而伪装自己

11、不要牵涉个人问题

12、不要交错别人的姓或名

13、不要在面试期间安排其他重要事情

14、不要忘记关手机

15、不要随意走动或有其他小动作

16、不要随意碰任何东西

17、不要用气味浓的香水

18、不要热嘲冷讽

19、不要随意评价他人

20、不要忘记说“谢谢”

【课堂小结】

在本节课的学习中，使学生了解了面试礼仪的重要性，并通过示范，向学生展示了不同礼仪的运用方法和训练技巧，在后期的教学中，要督促学生从日常生活开始，注意自己的仪表仪态，把课堂讲授的礼仪知识学以致用。

【课后思考和练习】

1.案例分析

某男同学不注重仪表形象，一天接到通知赶去面试，出门前没照镜子，头上头屑不断又脏又乱，穿着校服领口衣裳大敞，交资料时发现手指的指甲缝里全是油泥，离远看看不见，走近之后突然发现鼻毛在鼻孔之外随风飘摇。结果面试失败。

2.结合课堂讲授的面试礼仪，加以训练，并将自己不同的坐姿和站姿用相机拍摄下来，互相比较分析，找出优点和不足。

礼仪教案 篇2

电话礼仪课件

第一节：电话礼仪的重要性及基本原则

电话礼仪在现代社会中非常重要，它不仅是商务场合中的基本要求，也是个人形象的重要表现。良好的电话礼仪可以提升信任感和专业形象，有效沟通，并确保顺利进行业务交流。以下是电话礼仪的基本原则：

1. 接听电话：在接听电话时，第一步是亲切用语。可以使用类似“您好”、“您好，谁啊？”等的用语来问候对方，表达出对通话者的尊重和礼貌。要尽量控制电话铃声的时间，尽快接起电话，避免对方长时间等待。

2. 自我介绍：在接起电话之后，必须先自我介绍。包括名字、公司/部门以及具体职位。这样，对方能够知道自己与谁在交流，这也有助于建立信任感和专业形象。

3. 表达清晰：电话沟通时，清晰的表达非常重要。要使用简洁明了的语言，避免使用口头俚语或口音较重的词汇，以确保对方能够理解自己的意思。尽量避免使用听起来过于亲密或不端庄的语言，以保持专业形象。

4. 注意语速和音量：电话交流时，要注意自己的语速和音量。语速过快可能会让对方听不清，语速过慢则可能会让对方感到不耐烦。音量要适中，不要太大也不要太小，以保证对方听得清楚。

5. 注意语气和态度：电话礼仪中，语气和态度非常重要。要用友善和亲切的语气与对方交流，展现出积极向上的态度。不要急躁或粗鲁，也不要表现出不耐烦的情绪，以免给对方留下不好的印象。

第二节：专业的商务电话礼仪

在商务电话中，电话礼仪尤为重要。以下是一些专业的商务电话礼仪技巧：

1. 提前准备：在打电话之前，要提前准备好所需的文件和信息。这样，可以确保电话交谈期间能够提供准确和及时的信息，展现出专业素养。

2. 注意称呼和称谓：在商务电话中，与对方建立良好的称呼和称谓是非常重要的。在初次交谈时，要用尊称来称呼对方，如“先生”、“女士”等，并使用适当的职务或头衔。然后，根据对方的回应来调整称谓，并尽量遵循对方的称呼习惯。

3. 了解对方需求：在进行商务电话交流时，要先了解对方的需求。这可以通过提问来了解，以提供更好的帮助和解决方案。在沟通过程中，要倾听对方的问题和要求，并在回答问题或提供帮助时保持耐心和专业。

4. 回复及时：在商务电话中，及时回复是非常重要的。要尽量在24小时内回复对方的来电或留言，并确保回复准确、完整和专业。如果有无法回答的问题，要及时反馈并承诺尽快提供答复，以展现专业和负责的态度。

5. 结束礼貌：在商务电话结束时，要用礼貌的语气道别。可以使用类似“非常感谢您的来电”、“很高兴为您服务”等的用语，以展现出礼貌和专业的态度。在最后的交谈中，要确认对方是否还有其他问题或需求，并确保对方得到满意的解答。

第三节：日常电话礼仪

除了商务电话，日常电话礼仪也非常重要。以下是一些日常电话礼仪的技巧：

1. 尊重对方时间：在打电话前，要先确认对方是否有时间接听，尽量避免繁忙时段或对方不方便接听的时间打电话。如果对方因为某些原因无法接听，要尊重对方的选择，并适当时间再进行联系。

2. 尽量简短：日常电话交流通常是一些简单的沟通，要尽量保持短而精确的交谈。避免冗长的对话，以节约对方和自己的时间。

3. 尽量避免干扰：在接听或打电话时，要选择一个相对安静的环境，以避免背景噪音和干扰。要确保手机信号良好，以避免通话中断或信号不清的情况。

4. 文明用语：日常电话交流中，要使用文明用语。不要使用粗俗语言或冒犯性的言辞，以免给对方带来不适或冲突。

5. 留言礼仪：如果对方无法接听电话，要有礼貌地留下信息或留言。在留言时，要提供自己的姓名和电话号码，并简单明了地说出自己的问题或需要回复的内容。在留言结束时，要再次表达谢意，并表明希望尽快得到回复。

电话礼仪在现代社会中非常重要，它能够帮助我们建立良好的形象、建立信任感并进行有效的沟通。无论是在商务场合还是日常生活中，遵循电话礼仪的原则和技巧都能够帮助我们与他人建立更好更有效的关系。通过掌握电话礼仪的基本规范和技巧，我们可以在电话交流中展现出专业和礼貌，增强自己的影响力和形象。

礼仪教案 篇3

大班礼仪着装礼仪教案反思

引言：

近些年来，大班儿童的礼仪观念与素养日趋受到重视，培养幼儿的良好礼仪素养已成为幼教工作者的共同任务。而着装礼仪作为礼仪教育中的重要组成部分，对幼儿的外在形象和内在品质均有深远的影响。本文将结合实际工作经验，对大班礼仪着装礼仪教案进行反思。

一、教案的设计与实施情况分析

针对大班儿童独立穿脱衣物，认识衣物的用途和意义等基本需求，我们设计了一套礼仪着装礼仪教案。教案包括以下环节：一、课堂前的准备：教师将衣物清晰地分成上、下两部分，并标明按钮、拉链等位置。二、教师示范穿脱：要求教师在充分展示着装礼仪的同时，配合简单明了的语言，引导幼儿观察与模仿。三、幼儿操作实践：在教师的指导下，幼儿逐步实践穿脱衣物，教师对每个幼儿给予即时的肯定和鼓励。四、集体表演：通过小组表演，让幼儿能够在集体活动中巩固着装礼仪的技能。

然而，在实施过程中，我发现以下问题：

1. 教案的内容设计过于简单，缺乏趣味性和挑战性。幼儿常常在课堂上显得不够专注和积极参与。他们对服装的理解层次比较低，很难理解使用工具、按钮的方法。

2. 教师的示范过程中，表演力度不够，语言简单枯燥。未能有效引起幼儿的兴趣和动力，导致他们缺乏主动性和积极性，学习效果不佳。

3. 幼儿参与实践环节时，教师对个体的辅导不及时、充分，难以满足不同幼儿的发展需求，造成个别幼儿无法掌握着装礼仪的技能。

4. 集体表演环节的组织排练时间过短，导致幼儿表演时仍存在不少错误和不流畅的地方。

二、教学反思与改进

针对以上问题，我进行了教学反思，并就以下几个方面进行了改进：

1. 教案内容设计：对教案内容进行扩展，不仅要教孩子认识和穿脱常见的衣物，还要增加一些新颖的衣物，让孩子发现新鲜、有趣的元素。

2. 教师示范改进：加强教师的表演力度，讲解过程中增加生动的语言和实物演示。例如，可以穿戴特殊类型的衣物，引起孩子的好奇心和兴趣，并且手把手教学生如何穿脱。在表演示范中加入互动环节，鼓励孩子积极参与，提高他们对着装礼仪的关注度和学习兴趣。

3. 个体辅导改进：针对每个幼儿的不同发展水平和学习需求，对他们进行个别辅导和指导。可以采取小组轮流练习的方式，每个幼儿都有机会得到教师的关注和帮助，提高他们的学习效果。

4. 集体表演排练：增加集体表演的排练时间，尽量让每一个幼儿都能熟练掌握表演动作和配合节奏，使整个集体表演呈现出流畅、协调的效果。同时，鼓励幼儿在排练中勇敢表达自己的意见和建议，与同伴一同改进。

三、教学效果评价与总结

通过对改进后的教案进行实施和观察，我发现了一些显著的教学效果：

1. 孩子们的兴趣和积极性明显提高。他们在教学中更加专注，能够主动地提出问题和参与互动，学习效果更佳。

2. 孩子们对服装的理解层次提高。他们能够更加清楚地分辨衣物的上下部分，理解使用工具、按钮的方法，掌握着装礼仪的基本技能。

3. 孩子们的自信心得到增强。通过集体表演，孩子们学会了与他人合作，体验到了成功的喜悦，提高了自信心和团队合作意识。

综上所述，大班礼仪着装礼仪教案的反思与改进不仅能够提高幼儿的礼仪素养和形象气质，还能够培养幼儿的自信心和团队合作意识。在今后的工作中，我将继续关注幼儿着装礼仪教育的实施效果，不断完善教学内容和方法，为幼儿的全面发展提供更加优质的教育服务。

礼仪教案 篇4

教学目标

掌握中餐、西餐礼仪的基本要求

学会使用中餐、西餐的餐具；能够在宴饮活动中展现良好的职业形象

教学重点

了解宴饮过程中主方和客方的相关要求和安排

教学难点

组织好宴饮活动，会安排座位、座次

教学准备

课堂讲授结合讨论；案例分析；运用多媒体；示范模拟

教学过程

方法与手段

教学备注

一、点名，检查班级出勤情况

二、课题导入，提出问题

（一）内容：复习前次学习的课题“接待拜访礼仪学习与训练”

（二）提出新的要求：截选视频“舌尖上的中国”，让学生观看后总结中国菜系的种类和特点，宴会上如何点菜？

（三）同学小组讨论，教师总结，引出课题，

三、分析问题（新知识点介绍）

（一）核心要素：中餐、西餐礼仪的知识点。就餐中的位次排列。就餐中的礼仪禁忌。

（二）内容：引用几个在宴饮活动中的错误实例，请学生点评。

学生发言2.教师小结：针对学生的发言进一步概括宴饮过程中的礼仪要求。

模拟演示

四、解决问题（新知识点介绍）

（一）中餐礼仪

（二）西餐礼仪

（三）酒文化介绍

小组讨论

教学过程

（四）咖啡文化介绍

方法与手段

教学备注

五、强化训练，学生做任务，情景模拟。

（一）情景设置：××是××公司的办公室主任，请他为本公司的一次宴会进行座位安排和点餐。

（二）分组并确定角色：5人一组：1人扮演营销经理，1人扮演年长的××公司男性副总经理，1人扮演××公司年长的女性副总经理，1人扮演××公司年轻的女业务员，1人扮演研讨会主持人、××大型公司董事长。分组反复训练教师小结

六、问题拓展

中国餐饮文化：八大菜系、十大菜系、十二大菜系洋酒的知识西人八不食

七、课题总结

对本课题核心内容进行简要总结

课后作业

教学反思

礼仪教案 篇5

观看礼仪教案主题范文

礼仪是人们在社交场合中应该遵循的行为准则，是一种文化传统和社会规范的体现。观看礼仪教案可以帮助人们更好地理解和学习礼仪，提高自己的社交能力和职业素养。以下是一篇关于观看礼仪教案的主题范文。

标题：学习礼仪，提升社交能力

引言：

礼仪是一种通用的社交规范，它能够帮助我们在不同的社交场合中更好地与人沟通交流，展示自己的素质和风度。然而，在现代社会中，礼仪的意义和作用日益减弱，许多人对于礼仪的认识和掌握并不到位。因此，学习礼仪成为了当下社会中重要的课题之一。本文将通过观看礼仪教案，探讨学习礼仪对提升社交能力的重要性，并给出相应的学习方法和建议。

正文：

一、礼仪对于个人形象和职业发展的重要性

礼仪可以帮助我们树立良好的形象，给他人留下良好的第一印象。在职场中，一个得体的礼仪举止可以使我们更加专业和自信，有助于我们在职业发展中取得更多的机会和成功。而在日常生活中，礼仪也能够帮助我们建立良好的人际关系，与他人保持良好的互动和交流。

二、学习礼仪的学习方法和建议

1. 观看礼仪教案

观看礼仪教案是学习礼仪的一种有效途径。通过观看专业的礼仪教育视频，我们可以了解不同场合和不同文化背景下的礼仪规范和礼仪习惯，学习如何在不同的社交场合中表现得得体得体。

2. 参加职业培训或参加礼仪学校

参加职业培训或入学礼仪学校是学习礼仪的另一种有效途径。在这些培训或学校中，专业的礼仪师会针对不同的社交场合和职业需求，教授相关的礼仪知识和技巧，并通过实际操作指导我们如何正确地运用这些礼仪技巧。

3. 多参与社交活动

参与各种社交活动是学习礼仪的最好方式之一。通过参与社交活动，我们可以与不同的人群接触，了解不同的社交规则和礼仪要求，提高自己的社交能力和人际交往技巧。

4. 保持良好的沟通和行为习惯

学习礼仪不仅仅是表面上的一些规矩和礼节，更是要培养一种良好的沟通和行为习惯。我们应该随时保持微笑、有礼貌、尊重他人的习惯，并注意自己的言行举止是否符合礼仪规范。

结论：

学习礼仪对于我们个人和职业发展是非常重要的。通过观看礼仪教案和采取相应的学习方法和建议，我们可以提升自己的社交能力和职业素养，让我们在社交场合中更加自信、得体地展示自己的风采，更好地与他人建立良好的人际关系。让我们一起学习礼仪，提升社交能力，创造更加美好的社交环境。