便民活动总结

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便民活动总结(篇1)

“人民币管理便民服务”活动活动主要内容包括：为公众无偿提供零钞、

一、网点柜面宣传

宣传月期间内在支行户外led大屏幕滚动**“兑换污损人民币维护和谐稳定环境”、“爱护人民币共同反邪教”、“污损人民币禁止再流通”

二、户外宣传

4月23日，组织宣传组有针对性地开展

兑换残币会让大众了解人民币

一、20xx年工作总结

20xx我镇以“创建新业绩、喜迎十八大”为动力以科学发展观为指导认真开展“作风转变暨环境创优”活动创新工作方法提升服务水平继续推动“引领群众办事、方便群众办事、帮助群众办事”为主要内容的便民服务活动深入开展进一步完善了“一中心、一站、一队、一包、一卡”

(一)领导重视建全机构镇党委、**高度重视便民服务工作以“作风转变暨环境创优”为切入点切实加强对便民服务活动的领导为此我镇成立了孙店镇便民服务活动工作领导小组党委书记、、

(二)完善载体构建网络为使便民服务范围最大化我镇进一步完善了“一中心、一站、一队、一包、一卡”的便民服务网络实现了“便民服务全覆盖”和“便民服务零距离”“一中心、一站、一队、一包、一卡”便民服务网络即:一中心即镇**建有便民服务中心将与农民群众生产、生活息息相关的来信来访、优抚民政、计划生育、养老保险、财税补贴、国土资源、司法调解、农业服务等8大类20多个服务项目统一纳入镇便民服务中心抽调相关部门高素质工作人员设立司法服务岗、民政服务岗、计生服务岗、国土服务岗、财税服务岗和劳保服务岗、农业服务岗8个便民工作台变分散办公为集中办公主要为群众提供证照代办、咨询指南、公益事业、民事调解、致富发展等方面的服务使群众进一道门办完所要办的事;

;一包即镇村干部手中拿有一个“便民服务包”为各行政村和包村干部配备一个“便民服务包”内装各种法律政策资料、群众办事指南和农业技术读本镇村干部服务到里“便民服务包”就跟随到里被群众形象的称为“流动的办公桌”真正使**的服务链条延伸到农户家、、干部、、层层抓落实的服务体系从而使便民服务工作落到了实处

(三)“镇便民服务中心、村便民服务站”的阵地作用切实做好“一站式”服务我们按照受理、承办、、对象、内容、解决途径及办理结果详细记录并整理存档凡属本级本单位能够审批办理的事项只要材料齐全、条件具备便民服务机构都给予及时办理和答复;凡属县级和县级以上**和主管部门审批办理的事项则由代办服务队统一受理实行全程代办;对不能办理的按照政策规定进行必要的解释争取群众理解同时我们以“便民服务队、便民服务包和便**系卡”为载体开展了“五进农家(或企业)活动”只要群众有要求便民服务队和镇村干部就能手提“便民服务包”来到群众身边开展“法律宣讲进农家、政策咨询进农家、技术指导进农家、为群众办实事进农家、贴心服务进企业”活动为广大群众解决实实在在的困难

(四)健全制度形成机制一是实行办事公开制度对办理事项、办事程序、申报资料、承诺时限、收费标准、办理结果实行“六公开”接受群众监督;“一册登记、一人负责、一个答复”;三是实行限时办结制对可当场办理的申请委托事项做到即收即办;对需现场勘查或其它不能即办的事项视情况明确办结时限;对不能办理的事项在承办单上写明原因并签名;四是实行回访制度对已经办结的服务事项定期对当事人进行回访了解当事人是否满意直至达到当事人满意为止;五是实行督查考核制度我镇建立了便民服务检查考核机制加强对业务办理、服务规范、举报投诉等情况的督查将工作人员的工作业绩、考核评议结果与窗口部门及人员的年度考核结合起来根据考核结果进行奖惩;六是实行责任追究制度对故意刁难、顶着不办、欠拖不办和存在吃拿卡要、乱收费等违纪行为的按照相关规定、坚决追究相关单位负责人和有关责任人的责任“六项制度”的实行确保了便民服务活动的顺利进行

二、存在问题

(一)宣传还不够由于成立时间较短加上宣传还不够充分从而使部分群众不知道便民服务中心和便民服务的相关程序、职能与作用

(二)服务还不够服务内容还不够全面质量还有待提高力争切实增加服务内容提高服务质量更好服务全镇人民

便民活动总结(篇2)

社区便民服务活动总结1　　为了全面贯彻落实科学发展观，提升社区便民惠民服务中心服务水平，强化基层组织服务能力。我社区秉着便民利民，以方便群众办事为目的，因地制宜,从实际出发，整合各类资源，促进基层公共服务、社会管理能力的提高，充分发挥党组织的作用，更好地满足群众需求。为群众提供优质、便捷的服务。

社区一方面设立便民服务代办点，负责人由社区主要负责人兼任,具体负责便民服务代办点的日常管理、监督考核和统筹协调工作。

另一方面，我社区根据实际情况和社区居民群众的意愿需求，积极创造具有本社区特色的社区党建模式，创建特色党建，服务广大居民。要以党建工作为龙头，以服务群众为中心，以群众满意为标准，改革社区管理，提高社区服务功能。抓文化建设和体育建设。

以创建文化型社区为目标，文化促和谐，促进党群干群关系，以文化活动为载体，通过各类活动拉近了党员和群众的关系。

同时通过开展志愿服务、服务承诺、党员结对帮扶、党员维护稳定、化解矛盾等活动，引导基层党组织和党员践行宗旨、无私奉献，积极服务社区居民，推进科学和谐发展，达到创先争优活动目的。

针对辖区内的低保家庭，一方面，我们社区节假日慰问低保家庭，另一方面我们在社区治安巡逻、生育、公益性劳动及文化宣传等方面设立公益性岗位，选择低保人员参与社区工作，使他们在社区建设中起到积极的作用。平时，社区工作人员会定期走访低保家庭，了解他们的实际困难及需求，随时掌握他们的收入变化，确保及时增、减、停办低保金的发放。

针对残疾服务，我社区工作人员一方面积极帮助符合条件的残疾人办理城镇低保救助，解决残疾人家庭的日常基本生活。另一方面，社区免费为他们提供《残疾人保障法》咨询服务，积极向他们宣传相关法律法规和优惠政策。

随着人口老龄化的趋势，我辖区的老年人也在逐年增长，如何为老年人提供优质便利服务，也是我们社区工作的重要组成部分。 光明社区利用社区资源，如乒乓球室、社区活动室、图书阅览室等各类活动室，开展各种有利于老年人健康的文体活动。受到了广大老人居民的好评。

针对空巢老人，社区工作人员负责自己包片范围内的老年人，在入户调查中积极与他们沟通，了解他们的需求，用行动真正做到老有所养，老有所医，老有所教，老有所学，老有所为，老有所乐。社区开展的一系列老年服务，提高了辖区老年人的生活质量，积极帮助他们安享晚年。

我社区为了配合全市创卫工作，利用创卫契机，消除街头小广告对市容环境的影响和破坏，还城市干净整洁的面容，我们还利用低保户每月的公益劳动时间对辖区内的卫生进行清理。

总之，在市委、市**和区委、区**的指示精神下，在双山街道党工委、办事处的领导和支持下，经过努力，社区创建服务型社区工作取得了一定的成绩。今后，我们将按照各级**的要求,努力满足居民的需要，积极认真工作，把我们光明社区建设成为“经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实”的新型和谐服务型社区。

社区便民服务活动总结2　　今年，我镇高度重视便民服务中心工作，在威远县政务服务中心的指导下，以及在全体干部的全力配合努力下，坚持“依法行政，优质服务”宗旨，不断拓展政务服务的功能，提高政务服务效率，规范政务服务行为。我们便民服务中心2013年工作总结如下：

▲　　一、便民服务中心工作

一是场地建设方面，由于我镇办公楼处于建设过程中，现在的办公场地为临时办公场所，所以便民服务中心场地建设暂未规范，规划在新办公楼建成投入使用后，规范化建设东联镇便民服务中心场地，面积达120平方米。二是项目入驻方面，我镇进驻5个服务窗口，分别为民政、建设、国土、计生、劳保，共计18个项目，设立1名中心主任负责， 5名窗口工作人员。三是制度建设方面，按要求我镇便民服务中心命名为威远县东联镇便民服务中心，建立健全了首问责任制、廉政建设制度、责任追究制度、限时办结制度、服务承诺制度、考勤制度等各项制度，各项制度、办事须知等规范上墙。

四是行政审批软件系统联网建设工作，我镇及时安排人员参与县政务中心组织的建设培训会，并于规定时间完成我镇行政审批软件系统联网建设，实现老百姓网上咨询，网上，网上审批，减少了办事流程，为老百姓办事提供了便利。全年，共为群众办理各类事项2105余件，办结2084件，办结率为99％，便捷的行政举措和优质热情的服务，受到办事群众的一致好评。

2村（社区）便民机构建设

全镇14个村（社区）建立了便民服务中心代办点，实行村四职干部轮流坐班制，各代办点代办流程图，代办点办事须知，落实了代办点工作职责，制作了便民服务卡内容包括代办事项、代办人及**。全年，村（社区）代办项目1300多个。全程**实行无偿服务，申请人只需交纳审批**的有关费用，一律不再加收任何费用。

▲　　三、主要工作举措

1、加强领导，落实责任

镇党委、**高度重视便民服务中心工作，由党委副书记具体负责，各办公室主任协助。按照县上要求，应进驻便民服务中心的18项服务内容已全面进驻，做到了应进必进。全镇13个村（社区）建立了便民服务站。

2、创新思路，突出重点

在便民服务建设中，我镇注重创新工作思路，做到“四个结合”：一是把便民服务工作与目标考核相结合；二是便民服务中心工作与便民服务站工作相结合；三是把便民服务与整顿干部作风、贯彻落实科学发展观相结合；四是把便民服务中心与廉政建设结合起来。通过这“四个结合”，有力地推进了便民服务工作的开展，提高了便民服务质量和工作水平，取得了明显的实效。

3、工作规范，措施完善

根据我镇实际情况，便民服务中心采取集中办公”与“个别值班”相结合。 “集中办公”即：每逢赶场天，所有窗口单位的工作人员准时满员到岗。

“个别值班”即：非赶场天，便民服务站轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务站的日常接待、接件、咨询等工作。

▲　　四、存在的问题

1由于经济困难，便利中心所需的部分办公设备无法解决，网上办公无法全面推广。

2，村级便民服务室条件有限，没有网络支持，不能满足群众**查阅相关信息的需要。

▲　　五、下一步工作打算

一是做好宣传工作。要通过张贴公告、印发宣传单、集会宣传等，在群众中进行广泛的宣传，让群众认识到中心确实是好，确实便民。二是拓宽服务领域。

镇便民中心要坚持做好大厅窗口工作、向中心做好群众服务的原则，同时拓宽服务领域，丰富服务形式。三是加强中心队伍建设。抓好队伍教育培训，一要加强宗旨教育，二要加强专业技能培训。

总之，我镇便民服务中心通过三年多来的运行，方便群众办事，促进了农村经济发展和社会和谐稳定，取得了明显成效，但同先进单位相比还有一定差距，今后，我们将进一步加大工作力度，真正把便民服务中心建设成服务群众的民心工程。

便民活动总结(篇3)

根据市人力资源和社会保障局《关于开展20xx年春风行动的通知》(洪人社字〔20xx〕582号)的有关要求，切实帮助广大农民工在家乡就业和就地就近转移就业人员尽早落实就业岗位，有效缓解企业招工难问题，我中心于20xx年1月31日至2月25日开展了以搭建劳务对接平台，帮您尽早实现就业为主题的春风行动。

一、活动成效

春风行动期间，我中心共向求职人员免费发放520张春风卡、670张就业政策援助卡;为300多名求职人员提供了就业指导和职业素质测评;共举办了6场大型招聘会，组织了436家招聘单位进场，累计提供岗位27250个，现场报名应聘5162人次，2121人与招聘单位达成录用意向，698人被招聘单位现场录用。

二、主要做法

(一)加强组织领导，精心部署安排

为确保春风行动各项工作顺利开展，中心领导高度重视，专门成立了春风行动活动领导小组，制订活动方案，明确由中心主要领导负责全面协调，分管领导具体负责落实。形成了分工明确、相互配合、共同管理的良好格局，保证了活动在领导和组织上的有效推进。

(二)注重**宣传，营造活动氛围

一是在《江南***》上发布招聘会公告;二是以滚动字幕的形式于**时段在江西电视台对招聘活动进行广而告之;三是在市区各大路口红绿灯led屏上发布招聘会讯息;四是通过**短信的方式发布招聘会消息;五是在南昌就业网及企业**群、校园**群中上传招聘会信息;六是在全市各个社区宣传栏张贴招聘会宣传海报。切实做到报纸有文字，电视有画面，屏上有信息，网上有专栏，有效扩大了春风行动的宣传覆盖面，让市民及来昌外地务工人员可以从多种途径了解到此次活动的讯息、地址和****，极大地方便他们通过公共就业服务机构获得免费的公共就业服务。

(三)深入基层，主动服务

为及时掌握企业的用工动态，中心成立了四支小分队，中心领导亲自率队深入企业进行走访，对企业的用工数量、用工结构、用工时间进行了排摸，搜集了一批空岗信息。对工业园区企业存在的招工难问题，引导企业根据人力资源市场供求和自身经营状况合理确定薪酬待遇，提高了招聘的成功率。

便民春风行动活动总结二

根据人力资源和社会保障部、全国总工会、团**、全国妇联的安排部署，新疆维吾尔自治区劳动和社会保障厅、总工会、团委、妇联联合下发了《关于开展春风送岗位活动的通知》(新劳社发明电8号)，对全区开展20xx年春风送岗位活动进行了安排。活动期间，全区共计发放农民工务工指南、春风卡等政策宣传材料78.8万份，组织招聘会320场(次)，提供就业岗位14.

8万个，送岗位下乡活动提供岗位4.99万个，为农村劳动者免费提供职业介绍7.91万人(次)，通过各种渠道帮助农村劳动者实现就业3.

职业技能培训登记62万人，2.59万人。

1、 加强组织领导，认真组织安排

为了切实组织开展好这次春风送岗位活动，自治区成立了由自治区劳动保障厅黄钰副厅长牵头负责，自治区总工会、自治区总工会、自治区妇联分管领导参加的春风送岗位活动领导小组，协商安排有关具体事宜。各地、州、市也根据自治区的安排，结合实际制定了相应的活动方案，从2月16日到22日同步开展春风送岗位活动。

2、 广泛开展宣传，营造社会氛围

2月16日，自治区劳动和社会保障厅、总工会、团委、妇联以广播现场直播的方式，联合举办自治区20xx年春风送岗位活动启动仪式暨新闻发布会。自治区劳动保障厅印制了45万册维文和汉文宣传资料，在活动前发送到各地、县、乡镇、街道和社区免费向农民工发放。2月17日-18日，自治区劳动保障厅、总工会、团委、妇联联合在乌鲁木齐火车站、长途汽车站、进疆列车、人力资源市场等农民工聚集地进行了大规模宣传咨询。

同时，各地州、县市、乡镇的劳动保障机构、人力资源市场各级工会、团委、妇联的基层服务组织，活动期间通过过街横幅、标语、宣传栏、板报、传单等各种形式，广泛宣传政策，发布岗位信息。

3、 制定配套政策，拓宽转移渠道

为了应对经济形势变化，促进农民工就业，按照国家保增长、保就业、保稳定的要求，自治区人民**制定出台了《关于应对当前经济形势切实做好企业稳定就业有关问题的通知》(新政办发18号)，从20xx年到2010年期间，对在新疆注册登记的企业，招用户籍关系在新疆农村的农牧民或失地农民就业的，按照农民工工资收入的6%给予养老保险补贴，鼓励新疆企业招用本地农民工。同时，组织引导农业富余劳动力积极参与新疆公路、铁路、水利、机场等基础设施建设，及石油、煤炭、天然气等矿产资源开发;鼓励和组织农民向农产品加工业、农村二三产业、生态农业、旅游观光等优势特色产业和小城镇建设、农田水利建设、抗震安居工程、县域中小企业等转移就业，力求实现就近转移就业。

4、 积极开展就业服务促进农民工就业

活动开始前，各地基层公共就业服务机构特别是乡镇(街道)劳动保障事务所和基层服务组织，普遍开展了摸底调查和清理整顿人力资源市场活动，共清理取缔违法违规职业中介7家，向社会公布和推荐了113家诚信职业中介机构名单。活动期间，各地公共就业服务机构特别是乡镇(街道)劳动保障事务所、人力资源市场和各级工会、团委、妇联下属的基层服务组织联合行动，广泛开展了送政策、送岗位、送培训、送服务下乡活动。喀什地区发放春风卡等政策宣传材料47118份;送岗下乡活动提供7575个岗位;组织招聘会24场次;为12389名农村劳动者提供免费职业介绍;通过各种渠道帮助农村劳动者实现就业8780人;组织12634名农民工参加了职业技能培训。

各地还开展了农村困难群众就业帮扶活动。共救助农村家庭1500多户，至少1人转移就业。

便民春风行动活动总结三

根据人力资源和社会保障部、中华全国总工会、共青团**、中华全国妇联四部门联合发布的《关于开展春风送岗位活动的通知》(人社部函21号)文件要求，安徽省四部门联合发布了《关于开展春风送岗位活动的通知》(劳社秘14号)，对全省开展春风送岗位活动进行统一部署要求各地，结合全省正在进行的城乡就业百日帮扶活动，精心组织好春风送岗位活动，安徽省春风送岗位活动取得积极成效，现将有关情况汇报如下：

一、春风送岗位活动的基本情况

据全省17市统计，安徽省春风送岗位期间,全省发放春风卡等宣传材料40多万份，送岗下乡活动提供的岗位数29.8万，组织专场招聘会276次，报名参加技能培训的有54800人，为农村劳动者提供免费职业介绍人数22.4万，通过各种渠道帮扶77800位农村劳动者实现就业。

二、主要做法和特点

(一)应对国际金融风暴，认真组织开展春风送岗位活动

。活动从2008年11月15日至2009年2月底持续100天。

一是突出民生，扩大救助对象覆盖面。在过去帮扶对象的基础上，将新出现的城镇零就业家庭成员、农村零转移农户成员、受世界金融风暴影响全省停产半停产企业的失业人员、在沿海等地打工因当地企业破产关闭而返乡的农民工四类人员作为重点援助对象。二是明确目标，采取多种形式为弱势群体提供就业服务。

包括为每一位援助对象制定一份援助计划，与其签订服务协议，落实就业岗位和相应补贴政策等服务承诺;为每一位援助对象免费提供一次职业指导、三个就业信息;努力实现城镇零就业家庭、农村零转移农户至少有一人实现就业或转移就业。三是采取多种措施，积极落实就业扶持政策。对符合条件的就业转失业人员，按时足额发放失业保险金等多种措施，对城镇零就业家庭按规定落实好免费职业介绍补贴、技能培训补贴、创业培训补贴等系列优惠政策;对有创业愿望的城镇零就业家庭、农村零转移农户等就业困难人员,要积极开展创业培训,推荐创业项目，落实小额贷款，帮扶他们尽快实现自主创业。

全省已建立企业裁员和农民工返乡情况及外出务工情况周报告制度，重点市(县)一日一报。

(二)各地新招频出，加大对返乡农民工的就业援助力度，为农民工有序流动就业、就近就地转移就业提供优质服务

安徽省是劳务输出大省。金融危机对省内农民工影响很大，也给他们春节后外出打工带来了新的困难。各地在控制失业、扩大就业方面，采取切实有效措施，对农村零转移农户及返乡农民工拓宽就业渠道，加大就业援助力度，使其尽快重新找到工作。

合肥市城乡就业援助已举办百场招聘会全市劳动保障系统积极筹集岗位，通过组织专场招聘会、个别介绍、送岗位到家等有效形式，使有就业愿望的各类就业困难对象及时了解岗位信息。据初步统计，截止目前，全市现已举办各类专场招聘会超过100场，共有4.8万名下岗失业人员、大中专毕业生、返乡农民工等各类人员参加，达成就业意向约超过2万人。

芜湖市春节期间举行企业用工招聘会，力助返乡民工再就业 1月31日上午，由芜湖市人民**、安徽省劳动和社会保障厅主办，芜湖县人民**、芜湖市劳动和社会保障局承办的返乡农民工大型招聘会在芜湖县市民广场举行。当天清晨，5万名求职应聘人员满怀着希冀和憧憬，从四面八方赶来参加2009安徽芜湖机械工业开发区企业大型用工招聘会，有2万余人现场进行了求职登记，发放免费培训券3000余张。蚌埠市采取46计划缓解当前就业压力，维护社会稳定 46计划即建立四项制度，采取六项措施，建立企业裁员动态报告制度、农民工返乡监测和**制度、人力资源市场供求关系变化报告制度、就业数据统计发布管理制度。

六项具体措施：一是深入企业调研，及时掌握企业动态。二是充分发挥乡镇劳动保障平台作用，及时掌握返乡农民工信息。

三是公共就业服务机构专门设立农民共就业窗口，积极开展返乡农民工与就业岗位对接活动。四是协调人事、工商等部门，共享其他部门掌握的企业用工信息，在乡镇、社区举办招聘会。五是大力组织农民工返乡培训。

六是在蚌埠火车站设立固定返乡农民工服务站，开展农民工政策咨询、职业指导和创业培训报名、劳动维权咨询、求职登记报名等综合性服务。黄山市实施六大工程全力做好就业服务工作实施城乡就业援助百日帮扶工程、就业服务大篷车等系列活动，指导企业规范用工、合理用工，及时妥善化解劳资纠纷，帮助企业解决招工难问题，优化局部经营环境，积极应对金融危机，促进企业发展与稳定就业的和谐统一。宿州市砀山县鼓励当地企业增加用工。在皖北劳务输出大县砀山县，当地企业正在积极吸纳返乡农民工。

砀山县共有出省务工农民工17万人。对于外出务工人员返乡的情况，当地**正采取一系列措施。一是鼓励当地企业尽量吸纳当地劳动力，特别是向返乡农民工倾斜

近期吸收当地劳动力较多的地方企业，将享受税收优惠政策和就业补贴。二是为个提供商户提供临时免费创业场所，为农民工提供税收优惠和免费培训。仅2月份，该县纺织、服装方面，分批培训了500多人。

3月份，该县还将扩大到建筑、电子等行业的专项培训。淮南市积极开展创业培训对有创业意愿创业项目的零就业家庭成员、城镇新登记失业人员及返乡农民工开展了免费创业培训，还出台政策，对进入创业园创业的就业困难人员免收管理费、减免场地费、水电费等，最高减免额达2万元。阜阳市各地加大培训力度一方面积极拓宽外出务工渠道。

如临泉县通过信息+培训+就业创业在上海、深圳等沿海城市和用工密集城市设立了200多个用工信息点，与160多家企业建立了联系，及时掌握用工信息，并在全县31个乡镇建立了400多个信息联系点、2000多个住处员的信息发布网络，将有价值的信息及时向社会发布，帮助农民工外出务工。县**专门成立区、乡、村**劳务输出工作领导小组，成立农民工跟踪服务站。马鞍山市给返乡民工送上新春大礼，2月份为农民提供20场招聘会为尽最大限度地解决农民工的就业问题，也为了应对求职高峰和新形势下的就业压力，该市就业中心将2月份确定为返乡农民工就业服务月，并专门为这一群体建立了出门务工的**制度，及时掌握求职农民工的第一手资料。

便民活动总结(篇4)

便民服务活动总结

近年来，社会发展迅猛，人们物质生活水平大幅度提高，同时也对便利的需求越来越高。为满足广大市民的需求，各级政府和社区组织纷纷开展了一系列便民服务活动。本文将对近期开展的一次便民服务活动进行总结，旨在探讨其对社会的意义和影响。

这次便民服务活动于近期在我们所在的社区举行，活动主题是“为市民提供一站式服务”。活动的目的是为市民提供各类日常生活所需的服务，包括咨询、医疗、环保、文化等多个方面。

首先，我们在活动现场设立了市民咨询中心。该中心提供了各类咨询服务，包括法律、劳动、教育等方面的问题。市民可以前来咨询，并通过专业人士提供的意见和建议解决问题。同时，我们也设立了咨询热线，并提供在线咨询服务，以方便那些无法到场的市民。

其次，我们还开设了便民医疗服务。在现场设立了体检区域，提供免费的健康体检，包括血压测量、血糖测量、视力检查等项目。此外，还邀请了一些专业医生进行义诊，为市民提供专业的医疗建议。通过这次医疗服务，我们希望能够及时发现市民的健康问题，并给予必要的指导和帮助。

再次，我们重点关注了环保问题。在现场设立了环保宣传区域，通过展板、宣传册等形式向市民普及环保知识，提高市民对环保的意识。此外，我们还提供了环保产品的展示和销售，以激发市民的环保行动。通过这次活动，我们希望能够引导市民养成绿色环保的生活方式，为可持续发展做出贡献。

最后，我们还举办了一系列文化活动。我们设立了文化交流区域，邀请了艺术家和表演团队进行演出和展示。市民可以欣赏到多样化的文艺节目，并有机会与艺术家进行互动交流。此外，我们还安排了手工艺品制作和文化展览等活动，为市民提供一种艺术创作和体验的机会。

综上所述，这次便民服务活动取得了显著成效。通过提供一站式服务的方式，我们为市民解决了很多实际问题，并提高了市民的幸福感和满意度。同时，这次活动也加强了社区的凝聚力，促进了邻里关系的发展。活动的成功举办对于社会的意义不言而喻，它为我们进一步提高便民服务水平提供了有益的经验和启示。

然而，我们也要反思其中存在的问题和不足之处。首先，我们的服务范围和内容还需要进一步扩大和丰富，以更好地满足市民的需求。其次，活动前的宣传和推广需要更加精准和到位，以吸引更多市民的参与。最后，我们还需要加强对活动效果的评估和分析，以不断完善和优化便民服务。

总而言之，这次便民服务活动为市民提供了许多实实在在的帮助和便利，为促进社会和谐做出了积极贡献。我们相信，在政府和社区的共同努力下，便民服务活动将在未来发挥更加重要的作用，为我们创造一个更加便利、宜居的社会。

便民活动总结(篇5)

3月5日是毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”第52个纪念日，为传承和弘扬雷锋精神，深化青年志愿者行动，3月5日上午，港南区“3·5学雷锋纪念日”便民志愿服务活动在江南市场门口街道举行。本次活动由共青团港南区委主办，xx区“两新组织”党工委、人社局、总工会、妇联、江南街道办团工委、街道青年工作共建委、国税、法院、木松岭社区卫生服务中心等单位，以及贵港市电子科技学校、xx美容美发学校、xx化肥贵港公司等培训机构、用工企业共同参与。

在活动现场，志愿者们面带微笑，精神饱满，挥动着的志愿者绶带格外醒目。志愿者有为群众免费维修家电的，有为群众免费理发的，有为群众现场做免费体检、量血压的，有为群众提供法律咨询的，还有提供就业信息和政府补贴机构培训信息宣传，为需要找工作和想创业的人提供帮助的……据不完全统计，此次活动共发放了法律法规、政策宣传、就业信息等宣传资料xxxx多份，共为xx余名群众测量了血压及进行健康咨询，为50余名群众义务理发，维修了20多个家用电器等。

xx区委举办“3R26;5学雷锋纪念日”便民志愿服务活动活动中，港南区委常委、宣传部部长、副区长姚xx同志亲临活动现场指导活动的开展，并慰问了参加活动的志愿者。志愿者们通过用热情细致的服务向雷锋同志学习，向社会传递正能量，受到了当地广大群众的交口称赞。

另外还有另一波志愿者佩带着“青年志愿服务快车”工作证的志愿者们来到了xx村社区，xx“青春学雷锋志愿快车行”青年志愿服务快车进社区活动正式开张，将真诚的爱心服务送往千家万户。

伴随着“学习雷锋好榜样”熟悉的旋律，志愿者们忙碌起来。现场推出了电焊修补、眼镜清洗等22项服务内容，为近年来规模最大、服务项目最多的一次。有小家电维修、皮具护理、证件照拍摄等颇受居民欢迎的传统项目，也有软件安装、手机贴膜等新项目，移动网络现场安装、旅游信息咨询等服务台前也都挤满了人。

一上午，地质测井处的志愿者们忙个不停，对30多台小家电进行了维修，石油工程技术研究院的志愿者们给几百张照片进行了塑封，让居民们交口称赞。

现场，一些公益类项目也非常受人关注。花卉义卖和绿色换购等活动，让大家在美化家居的同时，也能捐资助学，奉献一份爱心。

“一站式服务，赞呢。”一个从家政服务推介项目服务台挤出来的老奶奶竖起了大拇指，他说志愿者们忒贴心了，知道我们老年人腿脚不好，把xx几家知名的家政服务公司都请来了，可是省心了。

为提供更优质的服务，今年xx团委对29家基层单位的优质志愿资源进行了整合，春节前后开通了多列志愿服务快车，走进了xx将大型集中便民服务送到油田职工身边，累计提供服务项目80余项，服务上千人次。

便民活动总结(篇6)

便民服务活动总结

近年来，随着社会的不断发展，人们生活水平的提高和对便利性的需求也越来越高。为了方便市民生活，许多地区举办了各种各样的便民服务活动。在这篇文章中，我将详细介绍我们社区最近举办的一次便民服务活动，以及活动取得的成果和总结。

这次便民服务活动于一个阳光明媚的周末上午在社区广场举行。活动提供了多项服务，包括生活咨询、健康检查、文化艺术展示等。为了吸引更多的市民参与，我们还准备了一些有趣的小活动，如抽奖、趣味竞赛等。

活动一开始，社区工作人员就为市民提供生活咨询服务。他们回答了市民关于生活费用、社区规划和公共交通等方面的问题。市民们纷纷赞叹社区提供的这种服务，都觉得这是一个非常有用的活动。在现代都市生活中，信息爆炸，有时候找到准确的信息并不是一件容易的事情。这次咨询活动让市民们能够更加便利地获取所需的资讯，节省了他们很多时间和精力。

此外，我们还邀请了一些医生和护士参与该活动，为市民提供免费的健康检查。他们测量了身高体重、血压和血糖等指标，并提供一些建议和疾病预防知识等。许多市民都非常重视自己的健康，并且意识到预防胜于治疗的重要性。通过这次活动，他们得以及时了解自己的健康状况，并采取相应的措施以改善生活方式。

为了增加活动的趣味性，我们还安排了文化艺术展示。社区的小剧场里上演了一场精彩的戏剧表演，吸引了很多观众前来观看。此外，我们还筹备了一座教育展览，展示了当地著名画家的作品，以及一些历史文化的介绍。这些展览吸引了大家的眼球，让市民有机会了解到更多的艺术和文化。

这次便民服务活动取得了巨大的成功。不仅让市民们获得了一次愉快的体验，而且为社区提供了一个宝贵的机会，了解市民的需求和意见。在活动结束后，我们组织了一次反馈讨论会，听取了市民的意见和建议。他们普遍觉得这次活动非常有益，希望以后能有更多这样的活动。同时，我们也了解到一些可以改进的地方，如开展更多的健康咨询和提供更丰富的艺术表演等。

综上所述，这次便民服务活动既满足了市民的需求，也提供了社区与市民沟通的平台。通过活动，市民们享受到了便捷的服务，同时也加深了对社区的认知。我们将继续组织这样的活动，并不断改进，以更好地服务于社区居民的需求，为社区的繁荣和发展做出贡献。

便民活动总结(篇7)

“最多跑一次，跑出服务加速度，跑出群众满意度。”日前，xx从全市深化放管服改革工作领导小组办公室获悉，我市将继续在便民服务领域开展“最多跑一次”改革活动，进一步创新举措，全面提升，着力破解便民服务中的堵点、难点、痛点，增强群众获得感。

深化不动产登记及相关事项“最多跑一次”改革。9月底前，我市将全面提升不动产登记办理速度，实现不动产登记平均2个工作日内办结，推动服务升级，整合各类不动产登记数据信息，优化系统功能，全面推进水电气暖、有线电视、宽带、银行服务等事项联动办理。

深入推进人社、民政、公安管理等方面“最多跑一次”改革。继续深化职业资格、社保医保、户籍、出入境、机动车管理等领域改革，加快实现职业资格管理、社保医保和公安管理便利化。全面推进车辆注册登记业务“一次办结”，实现机动车注册登记与机动车辆购置税缴纳“一次办结”；加快推进车驾管业务办理便利化，探索体检换证网点“一窗办理”；深化民政服务改革，实现民政登记部门与各业务主管单位信息无缝对接，社会组织登记管理服务全流程网上联合审批；全面梳理困难群众救助服务事项，实现“低保”“低边”等困难群众的救助事项联办。深化社保便民服务改革，推广企业退休人员退休审批联合办理，实现参保人员视同缴费年限认定、参保人员基本养老保险待遇资格确认、参保人员基本医疗保险退休待遇资格确认、新增退休人员养老待遇核准支付等事项联办；在现有基础上，大力推进“一窗通办”，根据办理事项的领域、办理流程关联度、办理数量和频率等，将进驻大厅内的窗口整合，设置综合窗口，进一步优化办事流程，提高办事效率。

加快推进“最多跑一次”改革向医疗等领域延伸。按照“最多跑一次”改革理念，实施改善医疗卫生服务行动计划，着力优化医疗服务流程和环境，推进检查检验结果共享互认，推动县域医疗共同体建设，切实加强分级诊疗、家庭医生签约服务、妇幼保健等工作，实现看病就医少跑路。

积极推进移动办、自助办。加快移动办事APP和综合自助受理终端建设，年底前实现70%以上个人办事高频事项移动可办，综合自助办事服务机可办理公民个人办事高频事项不少于60项，积极构建线上、线下有机融合的政务服务体系，推动个人办事事项实现“零跑腿”。探索开展远程审批，聚焦人民群众办事的堵点、难点、痛点，特别是针对老年人的一些便民服务事项，在公安、人社、民政等重点民生领域率先开展远程审批，通过采取视频面对面的方式完成审核过程。

此外，我市将持续开展“跟随群众跑一次”活动，深入查找突出问题和薄弱环节，助推“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革推进审批服务便民化各项政策落地生根。

便民活动总结(篇8)

按照建设规范化服务型政府的要求，以依法行政、规范服务、廉洁高效为主线，促进区政府工作由“抓事务、抓管理”向“抓产业、抓服务”转移，通过职能整合，组建便民一条龙服务中心，集中受理办理关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项，使之成为为民服务的综合平台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体，为加快发展、科学发展、又好又快发展创造规范、高效、诚信、开放的政务环境。

一、加强领导，落实责任。

建设便民一条龙服务中心是创新服务模式、提高行政效能、打造服务型政府的'一个重要平台和载体，因此，区党委、政府高度重视此项工作，我区规服工作由党委副书记具体负责，挂职锻炼的党委委员协助抓好规服工作建设。按照市上要求，应进驻便民一条龙服务中心的48项服务内容已全面进驻，做到了应进必进。但是有的项目在我区涉及到的很少。

便民中心共设置党政事务类、民政残联类、计生服务类、经济和劳动保障类、村区国土林业农业类、司法、城管等六大类窗口。现有窗口工作人员7人。村（社区）便民一条龙服务室实行村四职干部、村大生轮流坐班制。

为使便民一条龙服务中心真正起到便民、惠民作用，我区从加强管理，完善制度入手，切实推行“七公开”，即：项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开；实行“五规定”，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，逗硬奖惩都为便民一条龙服务中心的正常运转提供了保障。

二、创新思路，突出重点

我区实行便民一条龙服务中心与区政务公开一体化，在推进我区政务公开和便民一条龙服务中心建设的过程中，将二者有机结合起来，实现互相补充、互相监督、互相促进。在便民一条龙服务推进过程中，根据区情，我区将“突出重点、创新形式、规范程序”作为便民一条龙服务中心工作的三项重点工作来抓，提高了全区便民一条龙服务水平。

在便民一条龙服务建设中，我区注重创新工作思路，做到“四个结合”：

一是把便民一条龙服务工作与目标考核相结合；

二是把便民一条龙服务中心工作与便民惠民服务站工作相结合；

三是把便民一条龙服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合；

四是把便民一条龙服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了便民一条龙服务工作的开展，提高了便民一条龙服务质量和工作水平，取得了明显的实效。

主要体现在以下五个方面：

一是促进了领导决策的民主化科学化；

二是增强了工作透明度，促进了党风廉政建设；

三是促进了依法行政；

四是改进了干部作风，密切了党群、干群关系；

五是改善了投资环境，促进了经济和社会事业的发展。

三、工作规范，措施完善

一是根据我区实际情况，便民一条龙服务中心采取“集中办公”与“个别值班”相结合。“集中办公”即：每逢赶场天，所有窗口单位的工作人员准时满员到岗，并实行中午不休息的连续工作制。“个别值班”即：非赶场天，便民一条龙服务站轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民一条龙服务站的日常接待、接件、咨询等工作。每逢“集中办公”时间，均要按照“领导接待日”的要求，由一名党政领导在便民一条龙服务站带班，接待群众来信来访。

二是区村联动，完善便民一条龙服务措施。为提高办事效率，使便民一条龙服务站起到最大化的便民、惠民作用，我区采取了“办理+全程代理”的服务模式，另设村级便民一条龙服务点，除了完成政策咨询服务外，还要完成村民要求的代办事项。全程代理实行无偿服务，申请人只需交纳审批办证的有关费用，一律不再加收任何费用。

四、存在的问题。

1、由于区经济困难，便民中心必备的一些办公设备还不能解决，无法完全推进网上办公。如LED显示屏、查询触摸屏、电脑、打印机、复印机、扫描仪等。

2、村级便民一条龙服务室条件有限，只有一台电脑，还有时无网络，对于群众网上查阅相关资料不能满足。

3、对于便民中心的各项管理制度、规定、办法等内容市上能否相对统一制定，区再按照各自实际情况作适当修改。

4、对便民中心的窗口工作人员，市上相关部门能否组织一些业务培训。

五、下一步工作打算。

（一）做好宣传工作。

区便民一条龙服务中心是一项实实在在的民心工程，所以要在群众中进行广泛的宣传，要通过张贴公告、印发宣传单、集会宣传等，让群众认识到中心确实是好，确实便民。

（二）依法行政，规范运行。

区便民一条龙服务中心作为工作实体、责任主体，决定了其工作的重要性、特殊性，也决定其必须带头依法行政。要严格贯彻落实《行政许可法》，严格规范职务行为，绝不能以言代法、以权压法。要对全体工作员进行经常化、制度化的依法行政培训，自觉在法律框架内思考问题和进行工作。

（三）拓宽服务领域。

只有不断拓宽服务领域，在事关群众的生产生活、经济发展、农业科技等方面深入开展新的服务，区便民中心才能把群众中建立起对区便民中心的信任、依赖和支持。区便民中心要坚持在做好大厅窗口工作作为到中心的群众提供好服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条。

（四）加强中心队伍建设。

区便民一条龙服务中心的工作人员要具备两种素质：

一要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事；

二要有熟练的业务技能，要“一专多能，一岗多责”。

因此，抓队伍教育培训就显得尤为重要。今后，要强化宗旨教育，要加强业务技能培训，要做到一专多能，一岗多能。

（五）加快电子政务建设。在推进项目办理公开的基础上，加强网络建设，完善办件管理系统、查询系统。认真学习借鉴外地运行模式，进一步完善便民一条龙服务中心的硬件、软件建设。

总之，我区便民一条龙服务中心通过四年多来的运行，进一步转变了机关作风，方便群众办事，促进了农村经济发展和社会和谐稳定，取得了明显成效，但同先进单位相比还有一定差距，今后，我们将进一步加大工作力度，借鉴好的经济，真正把便民一条龙服务中心建设成服务群众的民心工程、转变职能的示范工、招商引资的窗口工程，再塑安龙新形象。