酒店网络方案
随着科技的不断发展和智能手机的普及,酒店网络已经成为顾客选择住宿的一个重要因素。顾客在住宿期间需要一个可靠和高效的网络连接,以便与家人、朋友保持联系,浏览互联网,或者处理工作事务。因此,酒店业务经营者需要考虑如何提供一个出色的酒店网络方案,以满足客户的需求并增加他们的满意度。
首先,酒店网络方案需要具备高速和稳定的网络连接。顾客希望能够快速地下载和上传文件,观看高清视频,或者使用社交媒体。如果网络连接不稳定或者速度过慢,顾客会感到不满,并会对酒店的服务质量产生质疑。因此,酒店管理者应该选择一家可信赖的互联网服务提供商,并安装先进的网络设备来确保网络连接的质量。
其次,酒店网络方案还应该提供多种无线网络选项。现在的酒店顾客多数都携带智能手机、平板电脑或笔记本电脑,因此他们需要能够在各个设备上无缝切换的无线网络连接。酒店应该提供不同频段和频宽的无线网络选项,以满足不同设备的需求。此外,酒店还可以提供类似于会议室或公共区域的特殊网络连接,以便顾客在特定区域能够更好地使用互联网。
另外,酒店网络方案还应该提供安全保护措施。保护顾客的个人信息和网络安全非常重要,特别是涉及到金融交易和隐私数据时更是如此。因此,酒店应该投资安全防护设备和软件,如防火墙、入侵检测系统和安全认证等。酒店还应该定期更新和升级网络设备和软件,以应对不断出现的网络威胁和攻击。
另外,酒店网络方案还可以结合其他服务,以提高客户的满意度和体验。例如,酒店可以提供免费的互联网接入服务,以吸引更多的客户。此外,酒店还可以提供视频点播和在线游戏等娱乐服务,以满足顾客在休闲时间的需求。酒店还可以提供在线预订和退订服务,以方便顾客管理他们的住宿安排。所有这些增值服务将使顾客对酒店更加满意,并愿意选择再次入住。
综上所述,提供一个出色的酒店网络方案对于酒店业务经营者来说至关重要。高速和稳定的网络连接、多种无线网络选项、安全保护措施以及结合其他服务,都是满足客户需求和增加客户满意度的重要因素。酒店应该认真考虑并投入相应的资源和技术,以满足客户对于网络连接的要求,并在一个竞争激烈的市场中保持竞争力。
酒店周年店庆活动方案
【篇1:某五星级酒店四周年店庆活动方案】
某五星级酒店四周年店庆活动方案
借助酒店四周年庆典之际,多方位向目标消费者传达某五星级大酒店的2008年的几大变化的公关形象,与消费者进行一次良性沟通,逐步确立品牌形象,加大某五星级大酒店的大众认知率。
活动时间:2009年1月4日—1月10日
活动地点:某五星级大酒店
活动内容:
一、店庆优惠
1、凡1月5日过生日的客户凭相关证件在酒店消费的顾客均享受餐饮折,客房折,并可获赠酒店送出的生日蛋糕1个
2、凡在活动期间在餐饮散餐每桌消费达800元(含800元)以上,或在餐饮设宴席达10桌(含10桌)以上,赠明珠茶馆50元代金券1张、餐饮20元代金券1张。
3、凡在活动期间入住客房凭房卡当天可免费享受2小时的健身、球艺服务;赠明珠茶馆20元代金券1张、免费办理200分明珠积分卡1张(每间客房仅限1张)。
4、凡在活动期间在棋牌室消费,满4个小时送2个小时。
二、某五星级大酒店四周年庆典大型酒会(2009年1月4日,明珠(多功能)厅) 酒会流程
19:00音响播放背景音乐,礼仪小姐、工作人员、物品全部到位。 19:30礼仪小姐引领嘉宾入座
20:20主持人宣布仪式开始,介绍出席领导、嘉宾及各新闻媒体。 20:30第一个节目(开场舞) 20:35总经理致词 20:40嘉宾代表贺词
20:45第二个节目(唱歌)
20:50某五星级大酒店四年历程回顾(专人讲述、投影仪播放照片或影像) 21:00第三个节目(舞蹈) 21:05游戏
21:15第四个节目(国标舞) 21:20自由舞会 23:00酒会结束 三、宣传推广 1、报刊宣传
a:媒体选择:三湘都市报 b:发布时间:12月31日
c:发布形式:主题套红广告(值此新春来临之际,热烈祝贺某五星级大酒店开业四周年)祝贺单位:(待定)
2、户外广告:酒店外墙巨幅喷绘,内容同“红头广告”
3、网络宣传:短信平台、酒店网站、耒阳政府网、耒阳旅游局网站,内容:待定
4、条幅置于酒店大楼:4条(时间:12月31日),内容:热烈庆贺某五星级大酒店开业四周年
四、各部门协助工作:
【房务部】
1、邀请酒店vip客户(12月15日前最终落实嘉宾名单)。 2、做好相关区域的清洁卫生工作。 3、负责相关区域花卉植物布置。 4、做好大堂的引领工作。
【餐饮部】
1、邀请旅游机构负责人、酒店vip客户(12月15日前最终落实嘉宾名单)。
2、负责酒会所需的食品及饮料(标准待定)。
3、现场以酒会形式按10人/桌摆设10桌,设一人发言台,讲台鲜花一盆。
4、请于1月4日晚上18:00之前在现场设立3层6磅蛋糕和7层香槟塔。
5、请于1月4日17:00之前安排大堂、明珠厅门口各2名迎宾、并做好酒会期间领导发言引领、端酒工作。
6、请在酒会半个小时前检查好所有物品及设施设备,并派人全程跟踪。
7、负责现场的临时布置以及接待工作。
【康乐部】:
1、邀请酒店vip客户(12月15日前最终落实嘉宾名单)。
【行政人事部】:
1、负责组织各部门经理、酒店优秀员工和在酒店工作四年的员工及相关人员参与酒会(主 动与客户沟通邀请客户跳交谊舞),并负责全程人力资源调配。 2、组织客户服务队人员做好舞会现场的互动工作。
3、请于1月3日之前联系集团工会组织安排文艺节目,并做好彩排工作。
4、负责安排主持人一名。
5、联系集团提供公司上级领导、董事、酒店老领导、酒店同行参加(12月15日前最终落
实嘉宾名单)。
【保安部】:
1、保证整个活动的安全工作,安排2名保安做好现场秩序的维护,同时对酒会期间整个 活动的情况进行监控,随时掌握有关情况。 2、负责到店期间车辆的行进、停放和疏通工作。 3、负责临时布置及现场其它工作。
【工程部】:
1、负责酒会期间设施设备的安全运转工作,不出现断电现象。 2、负责协助餐饮部做好现场布置工作。
3、负责现场音响、灯光的调控,负责准备各种舞曲。 4、负责临时布置及现场其它工作。
【财务部】:
1、负责做好约5分钟的酒店四年历史回顾的ppt,并负责现场投影的播放。
2、请安排2名人员于承情处给客人派发礼品(待定)。
3、邀请酒店供应商及酒店同行参加(12月15日前最终落实嘉宾名单)。
4、负责舞台背景投影:“某五星级大酒店开业四周年盛典庆祝酒会”的播放。
5、财务部联系赞助商花篮40个(以酒店各大客户名义祝贺),放置于酒店门口台阶两侧、明珠厅门口两侧、通往现场的楼道。 6、负责活动期间票券的审核及发放。
【策划服务部】
1、负责户外巨幅、票券、电梯、水牌、明珠报、三湘都市报、酒店网站、短信平台、电视广告的设计。
2、邀请耒阳电视台、三湘都市报、衡阳电视台参加。(12月31日前最终落实嘉宾名单)
3、负责设计制作所有客户的邀请函。 4、明珠厅横幅内容:“某五星级大酒店开业四周年盛典庆祝酒会”。 5、设计舞台背景:“某五星级大酒店开业三周年盛典庆祝酒会”。 6、旋转门横幅:“热烈祝贺某五星级大酒店开业四周年”。
7、酒店前车坪布置:置一个充气龙形拱门(文字:热烈祝贺某五星级大酒店开业四周年盛典祝酒会),置4个空飘汽球(文字分别为:热烈祝贺??)
8、酒店大门正上方条幅8条(可做祝贺单位广告) 9、多功能厅门上方悬挂“贺”字,红布金字。
10、1月4日17:00前摆放好明珠厅的横幅及大堂指标牌。 11、负责舞会现场的拍摄工作。
12、负责临时布置及现场其它工作。
五、广告预算
【篇2:酒店一周年店庆晚会暨美食节活动方案(一)(1)】
致 to: 昝 总文号ref code: sm 2013-0026
由 from: 页号page: 2页 抄送 cc: 潘总、叶总
主题subject:酒店一周年店庆晚会暨美食节活动方案
日期date: 2013-11-19
内容content:
历经近360个璀璨的日日夜夜,我们将在2013年12月18日迎来酒店的一周岁生日,酒店至开业
以来,秉承以服务显品牌、以顾客为上帝的经营理念,积极追求、务实开展个性化服务,为桐城市的政务及商务接待提升了较大的空间和水平,同时也为酒店日后的发展奠定了坚实的基础,借此酒店周年庆典到来之际,为答谢广大新老客户在这一年来所给予的支持,另推出感恩回馈大型美食节活动,具体方案内容如下:
一、活动主题:热烈祝贺金瑞古井大酒店开业一周年店庆、圣诞、美食节三重喜庆,魅力金瑞、精彩无限、感恩回馈、宾主联谊。
二、活动目的:在我酒店开业一周年庆典之即及12月24日圣诞节和美食节的来临,借助一周年庆典
与圣诞、美食节三重喜庆交集,扩大酒店的知名度,对外树立酒店形象,加强与各机关单位、
商务客户、兄弟行业之间的感情联系,进一步提升金瑞古井大酒店在桐城地区的影响力,稳定
和巩固老客户,进行情感营销,培养客户忠诚度。 三、活动日期:2013年12月24日18:00—21:00(因考虑到酒店店庆和圣诞节日期太过相近,故
将店庆宴请日期推迟到12月24日与圣诞晚会同时举办)
四、活动形式:店庆剪裁+自助餐+晚会节目+幸运抽奖
五、活动地点:酒店b座二楼云芗厅
六、成立酒店1周年店庆活动筹备小组,每周五在创星进度会议后进行店庆筹备进度会议
筹备小组昝总任组长、叶总任副组长、各部门负责人为小组成员。
七、宴请对象:
1、桐城市各机关单位主要领导(预计邀请20位、由营销经理负责) 2、酒店协议单位消费前40名的各企事业主要领导(预计邀请80位、由营销经理负责)
3、酒店vip卡充值客户及开业一年来一直支持的熟客(预计邀请10位、由财务部负责)
4、营销部潜力客户(预计邀请5位、由营销经理负责) 5、公司本部领导(预计邀请10位、由总经办负责)
6、酒店一周年以上的各部门优秀员工。(预计邀请8位、由人资部负责)
预计邀请人数:133人(由各部门于11月18日之前提交宴请名单至营销部,呈报总办筛选落实,
本次晚会邀请人数+售票人数控制在550人。
八、一周年店庆活动亮点:
1、酒店全体同仁进行一周年店庆合影留念 2、播放酒店一周年里酒店成长照片ppt
3、晚会开始时进行一周年店庆及美食节启动仪式剪裁 4、外请专业节目表演及酒店各部门选送的节目表演 6、搭建美食节各点菜区展台并有专人进行现场讲解。
九、周年庆酒店优惠周(2013年12月18日—2013年12月24日) 1、凡在活动期间入住酒店客房,均可获赠1周年店庆纪念品一份、欢迎水果一份,原有其它优惠不变。
2、凡在12月18日当天入住本酒店的客人,除以上优惠外,另赠送中餐自助餐券1张,凭身份证当天生日的另赠送蛋糕一份、鲜花一份。
3、凡在本活动期间预定金瑞食府包厢的客人,每桌均可免费获赠价值100元左右的特色金品菜肴一 道、雪花系列啤酒畅饮、赠送古井五年原浆一瓶、古井五年原浆买一送一、豆浆买一扎送一扎、期间原有其它优惠暂时取消。
(每桌菜金要求在600元以上不含酒水、香烟消费方可享受以上优惠、包厢四桌以上连台含四桌 不享受任何优惠)。 4、自助餐原有优惠不变。
5、12月24日当晚参加店庆晚会的各位嘉宾另可获赠美食节包厢100元现金抵用券1张。
(美食节包厢现金抵用券每次限用200元、抵用之后现金部分满500元另赠送100元现金抵用券)
十、冬季养生滋补美食节活动优惠月(2013年12月25日—2014年1月24日)
1、在金瑞食府一楼搭设点菜区展台,为了烘托和渲染餐饮主题展区,特设置展区光照等(直射灯及 彩光等)。
2、设形象大使四位(由点菜员及迎宾担任,主要是向客人介绍菜品、引导客人就餐)。
3、厨房出具最新招牌特色菜,以及引进的特色菜品在展示区供客人现场点购。
6、在美食节优惠月期间、餐饮包厢满500元菜金赠送100元代金券(标明此券只限包厢使用)、古 井五年原浆酒买一送一、另每餐前三名预定包厢的客人均可获赠价值100元左右的特色金品菜肴 一道。
(美食节包厢现金抵用券每次限用200元、抵用之后现金部分满500元另赠送100元现金抵用券) 十一、晚会节目与活动流程 1、聘请专业主持人兼歌手一名
2、酒店选送3—4个节目(由人资部组织) 3、具体的节目单及晚会流程后期拟定
十二、幸运大抽奖
1、特等奖1名:2500元现金抵用券
2、一等奖1名:1000元现金抵用券+行政套房1晚 3、二等奖8名:500元现金抵用券+行政单间1晚 4、三等奖15名:中晚餐自助餐券各2张
5、幸运奖30名(可以联系赞助商提供,具体另行补充)
十三、宣传与布置
宣传:
宣传语:见证成长、起航未来——全城共庆1周年 同行有你、再续辉煌——返利回馈赠嘉宾
1、晚会当天邀约桐城电视台做专题采访报道(11月25日发布) 2、在酒店官网、店内电视、门口滚动字幕,户外条幅、宣传单页等进行1周年店庆主题宣传。 布置:
1、12月17日之前将点菜区展台搭建完成,酒店并进行圣诞氛围营造。
2、酒店主楼门口、金瑞食府门口、云芗厅门口放置庆贺花篮共计20个(由采购部负责联系酒店供 应商赞助)。
3、晚会舞台、t台、主舞台背景、二楼大厅迎宾签到背景幕布及现场点缀布置等。
十四、酒店1周年店庆暨2013年圣诞冷餐会价格及各部门票券销售分配:
1、根据2012年的票券销售情况,今年冷餐会定价成人票188元/张、儿童票98元/张,销售成人票1张个人提成18元、销售儿童票一张个人提成10元。
2、营销部100张、餐饮部130张、前厅部60张、采购部30张、财务部30张、房务部30张、人资 部20张、工程部20张。
十五、各部门具体分工:
总经办:
1、董事长致辞文稿(由昝总审核于12月20日前完成)。 2、负责跟进懂事长邀请人员名单的汇总上报
3、负责监督各部门对此次活动工作的完成情况。
营销部:
1、负责当天晚会的整体统筹及活动流程的拟定,呈交昝总审核确定。(12月10日前完成、部门经 理负责)
2、负责酒店邀请人员名单的汇总上报。(12月15日前完成、文员负责)
3、负责邀请函的发放(12月20日前完成)
4、负责主舞台背景幕布、二楼迎宾签到幕布、冷餐券、包厢100元现金抵用券的设计和制作(12 月24日10点前完成、美工负责) 5、负责全程拍照摄像(美工负责)
6、负责户外彩虹门、条幅、x展架、宣传册的制作。(12月15日前完成、美工负责)
7、负责抽奖箱的制作。
餐饮部: 1、负责美食节点菜区的搭建及设计。(12月17日前完成)
2、负责当日会场的摆设布置方案提交审核(12月10日前完成) 3、负责当天布台、服务、卫生跟进
4、负责拟定晚会的餐单提交审核(12月10日前完成)
5、负责圣诞节本部门的氛围营造及会场布置(12月17日前完成) 6、负责发言席瀑布式鲜花的采购(12月24日下午2点前完成)
财务部:
1、负责冷餐券的盖章及餐款的回收工作。
2、负责店庆纪念品的选买(12月17日前完成) 3、与酒水供应商洽谈酒水促销的问题 4、负责准备20个庆贺花篮
人资部:
1、负责酒店全体同仁进行一周年店庆合影留念(12月18日上午10点进行)
2、负责制作酒店一周年里酒店成长照片ppt(12月20日前完成) 3、负责酒店节目的彩排及选送。(12月15日前完成) 4、负责人员的调度及安排
5、负责圣诞节圣诞老人、圣诞公主的选拔。 6、负责圣诞糖果及胸前小彩灯的申购。
采购部
1、负责购买剪彩所需的剪刀及彩带(12月20日前完成) 2、负责购买此次晚会所需的邀请函(12月10日前完成) 3、负责此次晚会其它物品的采购及询价工作
前厅部
1、负责圣诞节的大厅氛围营造(12月17日前完成) 2、做好大堂宾客的指引工作
工程部
1、负责协助餐饮部搭建点菜区。
2、请在宴会开始之前检查宴会厅的灯光及空调设备。 3、请在宴会开始前一小时打开宴会厅空调。
4、提供音响话筒、调试音响设备,并保证宴会期间水电气的正常运转。
5、确保宴会期间安排一名工程值守人员,保证整个宴会期间相关维修工作的及时性。 保安部 1、保障酒店内部及地上、地下停车场的秩序,做好指引和安全保卫工作。
2、加强巡逻,(包括宴会现场、楼层、停车场等公共区域),及时处理酒醉、楼层喧哗等现象。
3、其他不可预计事宜,请根据实际情况及时妥善处理。
客房部
1、确保公共洗手间及其他区域的卫生情况。 2、负责活动期间客房迎宾水果的配送。
其它事项:
1、由各部门提交宴请嘉宾名单至营销部,再统一提交总经办筛选落实。
2、晚会当日各营销经理、各部门负责人统一到餐饮一楼迎客。
【篇3:酒店周年庆策划活动方案3篇】
酒店周年庆策划活动方案3篇
酒店即将迎来自己周年的店庆,面对竞争激烈变幻不定的餐饮市场,酒店应该如何策划庆祝活动呢?
酒店周年庆策划活动方案
20xx年1月21日是我酒店开业庆典五周年纪念,在我酒店开业五年来,在我们共同努力积极开拓下,所有员工团结奋进,业绩与日俱增,博得了许多市县领导的好评,让锰都大酒店成为了秀山一颗璀璨的明珠!
一、活动主题:
热烈祝贺锰都大酒店开业五周年店庆、圣诞、元旦三重喜庆, 魅力锰都、精彩无限,感恩回馈,宾主联谊。
二、活动目的
在我酒店开业五周年庆典之即及12月24日圣诞节和1月1日元旦节的来临,借助五周年庆典与圣诞、元旦三重喜庆交集扩大酒店的知名度,对外树立酒店形象,加强与商务客户,兄弟行业之间的感情联系,进一步提升锰都大酒店在秀山地区的影响力,稳定和巩固老客户,进行情感营销,培养客户忠诚度。
三、活动要求
1、喜庆的现场布置,整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。重点突出隆重、大方、简朴、喜庆的氛围酒店周年庆策划方案2、密切结合店庆,圣诞节,元旦节三重喜庆布置酒店、会场
四、活动内容1、邀请兄弟集团嘉宾及酒店大客户,老客户、合作单位等一同参加此次周年庆典活动。
2、营销部美工负责全程照相,营销部人员负责邀请vip客户、新老客户、各兄弟集团嘉宾、各赞助单位。3、酒店内外环境的布置。4、酒店五周年庆典联谊会在酒店多功能厅举行。
5、酒店各部门自己组织节目(营销部4个、人力资源部1个、财务部1个、领导组2个、工程部1个、前厅部2个、餐饮部3个、房务部2个),兄
弟联谊单位联谊节目,宾主互动联谊节目,内穿插店庆感恩回馈抽奖活动、现场评判嘉奖活动。 6、酒店文艺节目汇演
7、酒店领导、部门经理为现场评委(人力资源部指定具体人员) 8、现场颁奖嘉宾(酒店领导)
9、有奖征文演讲(我是锰都人)、评三个等级奖、一等奖(奖金现金300元、二等奖现金200元,三等奖现金100元)
10、文艺汇演节目评特等奖1名(奖现金600元)一等奖1名(奖现金400元)二等奖2名(奖现金各200元)三等奖3名(奖现金各100元) 11、凡参加有奖征文演讲的各奖参与奖50元(限报名前10名)
12、嘉宾现场抽奖活动(奖品可为餐饮代金卷、客房代金卷、康乐部代金卷、圣诞店庆吉祥物礼品等,设特等奖1名,奖免费标间一晚,一等奖1名,奖餐饮代金卷200元,二等奖2名,各奖康乐代金卷98元三等奖3名,各奖店庆新年礼品一份)
13、酒店评出优秀部门班组、优秀员工,优秀管理人员,可在店庆活动上由锰都领导现场颁奖(具体奖品按酒店奖金制度发放),此项也可以在年底总结会上进行,由领导定夺。
五、酒店内外环境布置
电子显示屏内容:
1、热烈祝贺锰都大酒店开业五周年!店庆,圣诞,元旦三重喜庆 2、“锰都五年感谢有您”倾情促销月序幕启动,敬请光临! 3、锰都大酒店诚挚感谢各界朋友的支持与厚爱!
六、会场布置
1、如果是在圣诞节举行店庆,酒店大厅摆圣诞树、各种圣诞气息的贴图。彩带。
2、多功能厅门口放气球彩门。
七、活动安排(店庆联谊会活动流程) 1、12月24日18:00—18:30庆典启动仪式(领导讲话,嘉宾代表讲话) 2、18:30—22:00文艺汇演、现场颁奖等。(具体流程见详细节目单)3、22:00联谊会结束后所有管理人员送嘉宾离店。
八、经费预算
1、策划内现有的现金奖励2800元
2、酒店优秀管理人员,优秀员工,优秀团队奖励(按酒店奖励制度发放,此项可以在年底工作总结会上进行)
3、各种小礼品、圣诞店庆吉祥物等礼品500元。
4、嘉宾现场抽奖(免费标间一晚228元、代金卷550元、店庆礼品三份)
5、店内、会场布置500元
总计费用约6000元左右
九、广告宣传
1、制定简单的宣传单(内部制定)
2、营销部发放邀请函(忠诚客户、赞助商、联谊单位等) 3、大厅放欢迎水牌 4、led显示
十、邀请函内容
尊敬的 :
光阴荏苒,日月如梭,转眼间,锰都大酒店度过了五个春秋。时事变迁,岁月沧桑,锰都大酒店在拼搏中进取,在风浪中成长,在发展中壮大??
请您在12月24日前致电回复。
联系人及电话:张梅
地 址:秀山县南部新区滨江路
十一、此策划为锰都大酒店内部员工与各兄弟单位店庆联谊会,具体未尽事宜请领导补充,谢谢!
备注:营销部做了一定调查,对员工只有采取现金奖励,才能调动员工积极参与的兴致,店庆活动之日,要求所有员工必须参加,任何人不得请假!,各部门的文艺节目自行编排,节目单在12月14日之前交至人力资源部统一安排,所有评委由人力资源部指定。 策划人:张梅
酒店周年庆策划活动方案
2背景 茂名市华海酒店是由茂名市华海房地产开发有限公司全资兴建的茂名市大型酒店之一,2010年通过国家旅游局的评定,正式成为国家四星级旅游饭店。主要有餐饮业,旅业等。2013年1月28号是华海酒店开业庆典五周年纪念。
展望未来,酒店依托强势的品牌效应,积极发展相关产业,实施连锁化经营战略,致力打造中华民族酒店业的优秀品牌。
一、活动主题
魅力华海,精彩无限
二、活动目的
1.宣传华海酒店,营造声势、树立品牌、塑造形象。 2.提高经济价值和社会价值,增加其知名度与影响力。
3.为华海酒店凝聚人气,利用有效、强大的宣传攻势,形成强大的宣传焦点,形成在媒体心目中的公关体系。
4.在华海酒店开业五周年之际,加强与商务客户,兄弟行业之间的感情联系,进一步提升华海酒店的影响力,稳定和巩固老客户,进行情感营销,培养客户忠诚度。
三、活动要求
喜庆的现场布置,整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。重点突出隆重、大方、喜庆的氛围。
四、活动前期宣传
1.媒体的选择:《都市晚报》杂志社、出租车媒体、公交车身广告、站牌广告 2.媒体作用:邀请各媒体对华海酒店进行全方位的报道,配合户外广告让酒店的知名度提升,让更多的人了解华海酒店。 3.媒体宣传实施方案:
(1)活动当天,请主打媒体《都市晚报》杂志放在醒目位置,对整个活动进行报道,并深入挖掘其潜在的新闻价值,后续连续报道,让华海酒店成为市民的话题焦点。
(2)在公交车车身上、公交车广告牌上、出租车广告运用栩栩如生的广告画面向社会公布酒店活动喜庆气氛以及品牌传播,广告突出气势和时尚元素,公交站广告牌要选择在繁华地段(如:火车站、步行街等,人流密集地),要体现酒店的特色、风格与文化。 4.贵宾的邀请与礼品
(1)通过邀请函、电话邀请、报纸广告邀请等,邀请必须在周年庆活动的三天前发出,提前一天电话落实。 (2)礼品要有酒店特色,具有纪念价值,品味高尚、外观美观,要有实际价值(如:印有酒店名称的打火机、手机袋等)
(3)所需资料:领导讲话稿、酒店宣传资料、主持人发言稿、活动具体执行
五、活动主要内容
1.邀请兄弟集团嘉宾及酒店大客户,老客户、合作单位等一同参加周年庆典活动 2.联系当地电视台报道,邀请同行业酒店同庆 3.酒店内外环境的布置
4.酒店五周年庆典在酒店门前举行庆典启动仪式(剪彩、领导讲话、总经理致答谢词)
5.回顾五周年酒店酒店所经历的照片及活动特写(周年庆酒店的各种促销、升旗仪式、酒店的周年庆晚会等) 6.酒店的文艺节目表演
六、酒店内外环境的布置 (一)正门前的布置
1.正门前铺红色地毯
2.正门前摆正式讲台,在讲台上放置鲜花 3.停车场周围插上彩旗
4.入口处放置12米彩色拱门一座
5.酒店门口两侧放置2个氢气球,楼前入口空地放置2个氢气球 (二)大堂内布置
1.大堂接待台上放置2个花篮 2.大堂门口至电梯口铺上红地毯 3.电梯口两侧摆上植物
4.准备6个花篮,放置门口补缺
5.酒店内部用金黄色的闪光灯进行装饰,以色彩艳丽的气球做点缀,突出欢庆的气氛,。
酒店周年庆活动策划方案
酒店店庆活动方案
婚庆酒店活动方案
酒吧店庆活动方案
4s店周年店庆活动方案
酒店下半年经营管理方案星级酒店的现代化经营管理是一项科学的系统工程,它不仅需要有新的观念和科学的管理模式,且着重于内部的分工协作,也称为团体精神。因此,本方案出台后各部门在实施过程中,不仅要遵循各个岗位的工作规律,也应特别注意各部门之间的紧密配合。 一、(9—12月)计划经济指标 (一)酒店总体指标:营业额()万元,纯利润()万元。 (二)各部门任务分配 1、餐饮 二餐:(1)营业额万元;(2)毛利率%; 三餐:(1)营业额万元;(2)毛利率%; 十八餐:(1)营业额万元;(2)毛利率%。 2、客房 (1)营业额万元 (2)毛利率% 二、关于房务工作方面 酒店的经济收入主要来源于三部分:一是客房收入;二是饮食收入;三是配套服务收入;其中客房收入是酒店收入的重要来源,从利润分析,客房收入的经营成本比餐饮、商品都小,客房利润也是酒店利润的主要来源,在经营管理的过程中,要使客房出租率上升,则取决于房务管理,其主要包括以下几个方面: 1、科学合理地计划与组织房务部工作的运转: 在客房的经营过程中,前厅部处于起点,负责客房的销售,而客房部则处于中间环节,负责客人投宿期间的大部分服务工作,客人住店期间,在客房停留的时间最长,接触和享用客房服务的机会多、时间长,因此,酒店要投入相应的劳动力和发生相应的设备消耗,如何将接待服务工作科学合理地组织起来,即保证服务质量,满足客人需要,提高客房出租率,又使物资消耗和经营收入提高加强房务工作的监督力度,保证接待服务和客房整理的质量,保持合理的比例,是客房管理的一个重要内容。因此,首先要根据酒店整体计划制定客房部的计划,确定服务质量、劳动定额以及物资消耗等各项指标,做好人力调配计划,同时,要制定和落实各项规章制度从而为实现各项指标提供保障。 客房服务过程中的督查,是保证服务质量的一个重要环节。第一,要加强对各班组的组织和领导,严格执行规章制度地服务人员的每一道程序要进行严格的检查,实行领班、经理、质检员、房务总监逐级查房制度,达到层层把关;第二,加强各部门间的联系,及时传递信息,客房管理不是孤立存在的,需要和其他部门协调配合形成一个统一的整体,才能保证业务活动的正常进行;第三,主动了解客人的反映,及时处理客人投诉,加强意见反馈渠道,做好接待服务工作。客房管理的好坏最终取决于客人的满意程度,要注意分析客人类型,研究客人的心理,随时掌握客人的意见和要求,从中发现带有普遍性的问题和客人需求的变化规律,抓住客房服务过程中的内在联系和基本环节,不断提高服务质量。 2、加强员工队伍建设,提高员工综合素质。 前厅部与客房部的工作性质,是直接为客人提供服务,服务的好与差直接影响着酒店的管理和服务水平,所以加强员工队伍建设和提高员工综合素质,确保房务工作顺利开展和提高服务质量的关键之一。 首先,要不断进行员工的思想教育,使员工热爱自己的本职工作,培养对专业的兴趣,从而激发工作的主动性、积极性,教育员工树立高尚的职业道德和全心全意为客人服务的意识,教育员工树立严格的组织观念,自觉遵守国家的法纪和酒店的规章制度。 同时,不断提高员工的业务素质,因为这是提高酒店工作效率和服务质量的基本条件。所以一方面要抓好员工文化知识的学习,提高员工文化水平,另一方面要抓业务技术方面的培训,提高员工的业务操作技术和技巧,通过培训使员工达到: (1)热情、主动、耐心、周到、细致、尽职尽责,对客人必须树立尊重和友好的态度。 (2)在服务质量方面减少和杜绝对服务员因素质和技能欠缺造成服务不到位而产生的不满意。 (3)人人都要从细节做起,特别是在仪容、仪表、礼貌、礼仪、言行举止方面要得体大方,着装要干净、整齐,强调要求个人气质的进一步提高。 (4)熟练掌握服务程序,让顾客感到一种酒店行业的氛围和正规化管理的模式。 (5)对自身工作按标准完成后自查,树立员工的责任感和主人翁意识。 (6)营造员工队伍的团队精神。 (7)实现规范服务、优质服务,从而影响顾客对酒店的口碑和社会声誉。 在房务管理过程中,要认真执行奖罚制度,开展评选优秀员工的活动,表彰、奖励服务质量高,业务技术精、完成任务好、协作风格高的员工,对员工的思想及业务水平定期进行考察,根据各种特长合理的安排使用,重视培养选拔人才,形成
酒店运营管理方案
随着旅游业的迅速发展,酒店行业变得竞争激烈,为了在市场中脱颖而出,一个高效的酒店运营管理方案至关重要。酒店运营管理方案包括了各个环节的规划和执行,从前台接待到客房清洁,从餐饮服务到维修保养,每一个环节都需要精心安排和管理。下面将详细介绍一个完整的酒店运营管理方案。
酒店运营管理方案的第一步是客房销售和市场策略的规划。酒店管理团队需要根据市场需求和竞争状况,制定符合市场需求的房间价格和销售策略。例如,在旅游旺季,可以适当提高价格并设计促销活动。此外,酒店还可以与旅行社、在线旅游平台等合作,通过互联网营销和广告宣传来扩大酒店的知名度和影响力。
第二步是前台接待和客户服务。前台是酒店和客人之间的桥梁,对客人的印象非常重要。因此,员工应受过专业培训,能够提供友善、高效且个性化的服务。此外,酒店应提供多种语言接待服务,以迎合不同国家和地区的客户。在客户服务方面,酒店应设立客户服务部门,及时回应客户的投诉和需求,并通过建立良好的客户关系来增加客户的黏性和忠诚度。
接下来是餐饮服务。好的餐饮服务可以为客人提供舒适和愉悦的用餐体验。酒店应设立自助餐厅、酒吧和特色餐厅等多个用餐场所,提供多种口味的美食,满足客人的不同需求。此外,餐饮部门还应注重食品安全和卫生,保证食品的新鲜和质量,确保客人的健康和满意。
另外,酒店的清洁和维护是酒店运营管理方案的重要环节之一。酒店应设立专业的清洁和维修团队,负责客房、公共区域和设施设备的清洁和维护工作。员工应定期接受培训,学习清洁和维护技巧,以确保酒店的整洁和设备的顺畅运行。此外,酒店应建立健全的维修保养计划,及时维修和更换老化设备,以提供更好的服务和满足客户的需求。
最后,酒店运营管理方案应包括经营分析和财务管理。酒店管理团队应定期对酒店的运营状况进行分析,了解酒店的客源和收入情况,并根据分析结果来调整经营策略。此外,酒店应设立财务部门,负责预算、成本控制和财务报表的编制。通过有效的财务管理,酒店可以提高运营效益和盈利能力。
总之,一个完善的酒店运营管理方案包括客房销售和市场策略、前台接待和客户服务、餐饮服务、清洁和维护以及经营分析和财务管理等多个方面。通过精心规划和执行,酒店可以提供高质量的服务,吸引更多客户,并在市场中取得成功。酒店运营管理方案是一个复杂而细致的工作,需要团队的合作和专业的知识,但也将为酒店带来可观的回报和长期发展。
酒店开展国庆节活动,扩大知名度,提高销售业绩。下面是策划书网小编为大家整理的关于酒店开展国庆节活动的策划,欢迎参阅。
国庆酒店策划方案(一)
每一个节日的到来,餐饮和酒店都有自己的规划,这里我就把2018年国庆节酒店餐厅促销活动方案策划拿出来给大家分享咯!以便各餐厅更好地开展自己的促销活动!
促销活动方案一——国庆同欢喜,好礼送不停
一、活动目的
国庆节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。
二、活动主题:“国庆同欢喜,好礼送不停”
三、活动对象:针对高中低不同的人群进行不同的国庆促销活动,有效的照应不同的人群。
四、活动时间:9月28日——10月8日
五、活动形式:打折;赠送;抽奖
六、活动具体内容
1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。
3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加国庆灯迷有奖竞猜活动。同时可免费得到快照一张。
七、活动广告宣传
1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。
2、报纸、当地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
八、其它相关策略
人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起动应急措施,同时要做好相关记录总结,为促销评估做准备
一份完整的酒店餐饮国庆节营销活动方案
促销活动方案二——周年庆典——美食节
活动时间:2018年9月28日——2018年10月8日
目 的:不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。
要 求:要让消费者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活动形式:
1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等
2、打折消费:
3、赠送优惠券:凡消费满100元以上的消费者均能获得优惠券。
4、免费赠送饭菜:凡消费满200元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜。
国庆酒店策划方案(二)
一、 活动目的
中秋节是我们民族仅次于春年的欢度盛会,而今年的中秋节的农历日期恰好与国庆节相连。中秋结束后马上迎来国庆小长假。对于酒店来说更是一次难得的促销机会。将中秋节与国庆节结合成一个活动周期,这样是两个活动可以互相造势,另外也可以节省媒体投入资源。降低宣传预算成本。更重要的利用活动连续性,在做好酒店促销的同时带动旅游市场。进一步扩大景区的市场影响力。
二、 活动对象
本酒楼的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒楼在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。另外注意周边城市的旅行团队。和有能力消费的自驾游团体。
三、 活动主题
与国同庆,共谱天伦
四、 定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折的方式。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐的价格不要偏高,人均消费控制在20-30元。
4、其他的`酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价。
五、 营销策略
1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日或者10月1日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受7折(根据酒楼的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐(套餐不打折扣)。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815或101(寿县、凤台、六安、合肥地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受7折的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐(套餐不打折扣)。最好是酒店直接联系一下这些人。
4、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒楼的名称、电话、地址、网址)。
六、 活动方式
1、 客房
活动期间 单标间可享受158元/间/天,含早餐优惠
活动期间入住宾客每间房可获赠餐饮代金券50元
活动期间入住宾客免费赠送果盘一份
活动期间入住行政套房,商务套房免费赠送豪华月饼礼盒/水果拼盘一份
如果宾客生日是八月十五或十月一日的,凭有效证件,客房可享受房间原价的4.5折,含早餐优惠。
每间客房配发由酒店总经理签名的节日贺卡一张
2、 餐饮
活动期间推出黄金套餐:
合家团圆套餐:388元
财富团圆套餐:688元
良朋相聚套餐:588元
活动期间在餐饮提前订餐或消费500元以上的免费赠送节日特别菜
活动期间内在餐饮享受节日套餐免费赠送月饼、果盘一份
如果一家人中有一个人生日是八月十五的,凭有效证件,在本酒店聚餐可享受7折优惠(不含赠券、特价菜)。
活动期间凡在本店婚宴达3万元以上的赠送酒店豪华套房(商务套)一间一晚和价值达千元的精美蜜月礼品一份。
建议:餐厅推出具有本酒店特色的关于中秋节菜品,月饼等。
3、 ①推销贵宾卡充值;②推销折扣卡办理;七、 活动时间
八、 广告配合方式
1、背景音乐:以国庆、中秋为主题。曲目高雅
2、门厅装饰:酒店用气球做彩门装饰,营造热闹气氛。
3、酒店大厅及餐饮大堂悬挂八角灯笼各两个。(节日结束后可以用于元旦、春节等节日)
4、酒店大厅及餐饮大堂布置写真展架各一副。用于突出节日气氛,宣传酒店促销节目。
5、LED显示屏循环滚动播出节日活动主题
6、媒体宣传:寿县电视台、网站、宣传单页、毛集电视台、凤台电视台、百度网页、新浪网页、万景旅游网;
7、提前一周开始宣传,主要以条幅、写真展架、彩色单页、网络宣传、口碑宣传、向新老顾客介绍等多种形式推广,以达到最佳的效果。
九、 前期准备(9月1日活动全部准备齐全)
1、 促销活动以通知的形式下发到各部门,要求所有工作人员必须了解促销内容及内容
2、 加强服务人员的服务意识及操作规范培训。
3、 各部门加强节日之前的统筹协调工作。
十、 中期操作
营销部:负责活动的宣传、策划、操作及跟进。
采购部:负责活动所需要商品的组织、到位。
财务部:负责活动所需预算资金的到位。
前厅部:对部门人员的通知、培训。并提前向酒店顾客宣传、咨询、解释促销活动内容。
餐饮部:对部门人员的通知、培训。并提前向酒店顾客宣传活动内容和套餐优惠政策。
办公室:负责活动的统筹协调,酒店LED字幕的播出和突发情况的应急指挥。由营销部对节日礼品的发放。
酒店领导:活动操作的总负责人,负责督促各部门的工作。
十一、 费用预算
1、 写真展架:60*2=120元 (3个)
2、 八角灯笼:
3、 彩色气球:(2个)
4、 宣传单页:(100份)
总计:
十二、 意外防范
十三、 效果评估
通过此次活动,也可以提高酒店的知名度和当地的影响力。提高顾客回头率。保证相对稳定和较高的开房率。为达到此目的。必须加强酒店的软硬件配套服务。
酒店开业庆典方案
一、前期准备工作
1. 确定庆典目标:酒店开业庆典旨在向公众宣传酒店的开业信息,树立品牌形象。因此,要明确庆典的目标,以确定内容和策划方向。
2. 规划庆典时间和地点:确定开业庆典的具体时间和地点,确保便利的交通和适宜的场地。
3. 确定活动内容和形式:根据目标受众和预算,确定开业庆典的主题、活动内容和形式。常见的活动形式包括开业仪式、音乐表演、文艺演出、互动游戏等。
4. 筹备物资准备:根据活动内容需求,准备所需的物资,如鲜花、装饰品、舞台器材、音响设备等。
5. 确定宣传方案:通过新闻发布、媒体报道、社交媒体宣传等方式,提前宣传酒店的开业庆典,吸引更多人参与。
二、活动流程规划
1. 开幕式:在酒店门口设置开幕式仪式站,包括贵宾发言、剪彩仪式和点亮酒店大门灯光仪式等,以正式宣布酒店开业。
2. 互动游戏环节:设置多个互动游戏环节,吸引参与者积极参与,通过游戏活动提高参与者对酒店的了解和参与度。
3. 音乐表演:邀请专业乐队或歌手进行现场演出,营造热烈欢快的氛围。
4. 餐饮体验:提供美食品鉴活动,让嘉宾和参与者品尝酒店的特色菜品,加深对酒店餐饮的印象。
5. 文艺表演:策划舞蹈、合唱等文艺表演,可邀请本地艺术团体或学生团队,丰富庆典内容。
6. 精心设计的亮点环节:为吸引更多关注,特别设计一些亮点环节,如幸运抽奖活动、送礼品等,提高参与者的参与度。
三、宴会菜单设计
1. 菜品搭配:根据庆典的主题和参与者的口味需求,设计符合酒店风格的菜品,提供多样化的选择。适当加入当地特色菜品,突出地域特色。
2. 鲜花装饰:在每桌宴会中心设计鲜花装饰,提高宴会的视觉效果。
3. 宴会布置:为宴会厅选择适宜的主题装饰,如气球、彩带等,突出庆典的主题和品牌形象。
4. 饮品供应:除了传统的酒水供应外,可提供特色饮品,如新品酒水、鲜榨果汁等,丰富宴会的选择。
四、宣传推广
1. 新闻发布:提前一至两周,通过新闻发布稿件,向媒体传达酒店开业的消息,吸引媒体关注和报道。
2. 社交媒体宣传:利用微博、微信等社交媒体平台,进行酒店开业庆典的预热和宣传,发布相关内容和活动信息,吸引更多人参与。
3. 合作推广:与当地商会、旅游局等机构合作,进行互惠互利的合作宣传,扩大影响力。
4. 邀请媒体:积极邀请媒体、部分酒店业界大咖和知名博主参与庆典,进行现场报道和推广。
五、安全和服务保障
1. 安全措施:为庆典活动提前进行安全评估和规划,制定应急预案,确保参与者的人身安全。
2. 服务质量:培训酒店员工,提升专业服务技能,保证庆典期间的顾客满意度和体验。
3. 细致准备:确保酒店设施、餐饮和环境等各方面细致准备,为客人提供良好的接待环境。
结语
酒店开业庆典方案的制定需要充分考虑目标、预算和参与者需求,通过准备工作的规划、流程的设计、宴会菜单的搭配、宣传推广和服务保障等多方面策划,确保庆典的成功。作为专业人士,要从整体规划到细节的落实,精心筹备和组织,才能办好一场精彩的酒店开业庆典。
下面是范文网小编整理的酒店推广活动策划方案(酒店促销活动推广方案),以供借鉴。
酒店一般在节日来临之际都会举办一些活动,从而来增加自己的知名度,从而提高消费者进店消费,当然,也会在一定程度上方便消费者。下面就是小编给大家带来的酒店推广活动策划方案,欢迎大家阅读参考!
酒店推广活动策划方案1
一、时间
父亲节当天
二、地点
酒店一楼西餐厅
三、活动目标及活动宗旨
于父爱,人们的发言一向是节制而平和的。母爱的伟大使我们忽略了父爱的存在和意义,但是对于许多人来说,父爱一直以特有的沉静的方式影响着他们。父爱怪就怪在这里,它是羞于表达的,疏于张扬的,却巍峨持重,所以有聪明人说,父爱如山。值此父亲节来临之际,富豪康博酒店特举办酬宾活动,此活动会让顾客留下许多美好、温馨的回忆,加深顾客对富豪康博酒店的认识。
四、营销对象
父亲节期间的家庭和男士
五、主题
“父爱如山,父亲也需要关爱”
六、促销活动
父亲节当天,在西餐消费的男士可获赠滋补炖品(清汤辽参)一盅和健身中心体验券一张。
70岁以上的男仕享用自助餐5折优惠。
四人用餐一人免费。
父亲节送什么礼物?母亲节可以送康乃馨,可以买化妆品,买漂亮礼物……可是父亲节,送父亲什么呢?父亲节礼物,一定难坏了很多人。其实,不一定要送父亲礼物,可以在父亲节请父亲吃一顿大餐,用美食来表达对父亲默默地爱!
活动时间:父亲节当天
午餐自助餐11:30——-13:30RMB88/位
晚餐自助餐18:00-21:00RMB98元/位
地点:酒店1楼西餐厅
七、经费预算及广告策划
电视及Radio宣传及滚动式播放,预计¥500元。
酒店推广活动策划方案2
酒店营销是一门研究饭店在激烈竞争和不断变化的市场环境中如何识别,分析,评价,选择和利用市场机会,如何开发适销对路的产品,探求饭店生产和销售的形式和最合理途径,目的就是以最少的劳动耗费取得的经济效益。一个老板的商业意识直接或者间接的决定着一个酒店的未来发展前途。
农历八月十五日,是我国传统的中秋节,也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间,故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月,称谓“仲秋”,所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临,结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗,为了更好的开展酒店销售服务工作,达到经济效益与社会效益双丰收,特制定此方案。
一、目标市场分析
本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在20-30元(不含酒水)。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略
1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815(临汾地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。是酒店直接联系一下这些人。
4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历8月10日-20日。
四、推广策略
1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。
注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。
五、其它相关的策略
保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。
六、效果预测
如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的1.5倍以上。
七、其它建议
1、在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的资料。
2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。
3、尽快做好酒店的网站,网站必须要由专业的人士制作,域名既要简单有要好记,网页的设计上要体现出酒店的特色,颜色以暖色调为主,主页要一个大的flash动画,还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(的优势是受众范围大,花费少)增强酒店的知名度。
酒店推广活动策划方案3
一、活动目的:
1.母亲节的由来:
母亲节最早是古代的人都会举春季节日,以表达他们对母亲神的崇敬。后,在中古世纪的英国,大致在每的二月底至四月初的四旬斋的第四个星期日,就是母亲日。那一天,长大的孩子,必须带著物回家,送给自己的妈妈。
在美国,最早关於母亲节的记载是1872由茱丽雅所提出的,她建议将这一天献给「和平」,并在波斯顿等地举母亲节的集会。
1907,费城的安娜为发起订全国性的母亲节而活动。她说服她母亲所属的西维琴尼亚州的教会,在她母亲逝世二周的忌日即五月的第二个星期天,举办母亲节庆祝活动。之后,安娜和支持者们开始写信给部长、企业家和政治家,要求订全国性的母亲节。威尔生总统亦於1914发表官方声言,让母亲节成为全国性的节日,就是每五月的第二个礼拜天这一天。
2.活动目的:提升当日营业额。争取新顾客,巩固顾客。树红屋真情服务、用心品质的健康企业形象。
二、活动时间:
20_年5月13日
三、活动主题:_“母亲节我最想对母亲说的一话”活动
四、活动内容:
因为母亲节的节日性,优惠套餐也许可以提升销,但出于企业形象建设等长远益以及顾客感受考虑促销活动应以感情诉求为主。
在母亲节当天对所有同母亲一同来就餐的顾客都送一张母亲节贺卡和一支康乃馨。顾客可以现场在贺卡上填写为母亲送上的祝福,可以由服务人员在店内为其广播祝福语。
注:a活动仅限与母亲一同来的顾客,无论纪大小。具体由服务人员观察询问。允许多送但允许过任何一位来就餐的母亲,否则会使顾客产生满。
b广播人员语气语调务必恳富含感情,可有敷衍走形式情况发生,负责会使顾客感到尴尬和被戏感觉。小学生相对而言比较适合。
c配合《世上只有妈妈好》等歌曲伴奏读效果比较好。
五、活动宣传:
1.文案题目:_“母亲节我最想对母亲说的一话”活动
2.文案正文:母亲节,你为母亲准备了什么礼物?其实,你真的用为此大伤脑筋,因为最能让母亲快乐的事莫过于全家人的团圆与平安。送上一枝盛开的康乃馨,送上一真心的祝福,一顿可口而轻松的团圆饭,就是对妈的礼物。这_都为你准备好。
您送给母亲最贴心的祝福,_送您最贴心的服务。
3.宣传方式:
pop宣传海报,条幅。
六、费用预算:
1.根据三家店三月份人潮统计分析:
中山店周日人潮326人,平均人潮288人
延安店周日人潮250人,平均人潮196人
闽江店周日人潮232人,平均人潮196人
其中,周人潮多数情况下较周日人潮要多。
另外根据_母亲节促销活动资来看一部分人倾向于母亲节在家吃饭。我们_店顾客的重要组成部分儿童没有强的意识和足够经济能与母亲到_就餐。
因此,本着促销用品能短缺及节约的原则由各店经预估人潮。我个人认为中山店发放康乃馨150支、贺卡100份,延安店发放康乃馨80支、贺卡100份,闽江店发放康乃馨90支、贺卡100份。贺卡剩余可以存放,康乃馨保存期短,如出现大剩余可送出或由服务人员在店门口售卖均可。
2.促销成本预算
康乃馨批发价大约在每打9元左右,每打12支。费用在300元以下。
贺卡根据质同批发价大约在0.5至1.5元左右。但出于宣传效果考虑贺卡应有_标志并且较为精美具一定保存价值。
费用应该可以控制在300元以下。
总费用可控制在600元左右,促销成本较低。
酒店推广活动策划方案4
一、活动目的
重阳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。
二、活动主题:“关爱老人,我们给您送礼”
三、活动对象:针对高中低不同的人群进行不同的重阳节促销活动,有效的照应不同的人群。
四、活动时间:10月12日——10月21日
五、活动形式:打折;赠送;抽奖
六、活动具体内容
1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送重阳特别加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。
3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加中秋灯迷有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照一张。
七、活动广告宣传
1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。
2、报纸、当地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
八、其它相关策略
人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起动应急措施,同时要做好相关记录总结,为促销评估做准备。
酒店推广活动策划方案5
一、重阳节活动主题
菊品为尚,情浓重阳,礼敬老人送上温馨送上健康
二、重阳节活动时间
20_年_月_日
三、重阳节餐厅氛围
1、为配合重阳节的气氛,在正门外摆放大型菊花花坛,并在门外的两棵立柱之间悬挂“菊品为尚,情浓重阳—_餐厅赏菊会”的主题横幅。
2、在正门入口处堆放九层的大型“重阳糕”,配放小装饰“灯”,取“步步登高”之意。
3、餐厅内张贴重阳节主题吊旗。
4、在各楼层显着位置摆放不同品种的名贵菊花,供人赏闻。
四、重阳节活动背景
重阳节,也是中国的“老人节”。近年的重阳节,逐渐掀起了一股“团圆风”。回家跟爸妈说说知心话,陪辛劳了一辈子的父母出门走走,逛逛,渐渐成了重阳节里儿女们送给父母最特别的礼物。因此,本方案主要从儿女孝顺、合家欢乐的角度进行活动策划的。
五、重阳节活动内容
活动一:“情暖金秋”老年点餐特卖
活动期间,餐厅准备好适合老人的套餐,点套餐可进行折扣优惠。
活动二:推出老年专用菜品
重阳节推出适合老年人口味的菜点,时逢秋季养生的好时机,老店推出了养生佳品,及各色重阳套餐。
活动三:你敢来,我就敢送
1、重阳节当天向60岁以上用餐的老人赠送养身滋补汤一份。
2、当天过生日的宾客凭生日蛋糕或本人有效证件可获赠长寿面一份。
活动四:举办“百叟宴”
凡年满60岁以上(凭有效证件)的老年人可享受每位99元的“九九重阳优惠套餐”(仅限100人),额满为止。席间,有民乐、变脸、舞狮子等表演助兴。
活动五:“重阳节”特价酬宾。
保健酒类、保健品类、保健食品类,其它老年用品等统统七折
六、重阳节媒体计划
1、发传单
2、通过微信公众号
3、通过媒体发放广告
酒店推广活动策划方案
一、活动背景
年底是婚庆的高潮,酒店可以利用这样的环境来做促销。
二、活动时间
9.20-10.10
三、活动主题
与国同庆,共谱天伦
四、活动内容
1、活动期间,推出黄金套餐
良朋相聚宴:699元/桌
金玉满堂宴:799元/桌
富贵吉祥宴:899元/桌
2、中秋之夜推出团圆饭:
588元/桌 、688元/桌、888元/桌 ;提前预定,赠送礼品一份。
3、活动期间,婚庆宴消费达万元以上,赠送价值达千元的蜜月礼物。
4、活动期间,凡是外地到本店就餐者,凭身份证就可获得中秋小点一份。
5、与旅游团联合促销,指定旅游点,发赠就餐券,同时,到本站消费的客人,可以获得--旅游景区门票一张。
五、促销宣传
1、背景音乐:
以国庆,中秋为主要音乐风格。
2、门厅装饰:
酒店用气球做彩门装饰,营造热闹氛围。
3、媒体宣传:
电视台,无线电,网站,报纸。
4、视觉宣传:
提前三天开始宣传,主要以条幅、易拉宝、彩页菜单、口碑传播、向新老客户介绍等多种形式推广,以达到最佳的效。
六、人员培训
1、促销内容及目的要与工作人员介绍清楚,以达到促销的目的。
2、加强工作人员的服务意识及操作规则培训。
七、预算:(略)
春节酒店促销方案5
一、活动主题:
20------新春嘉年华会
广告词:吉犬献瑞旺新春,桃花坞中桃花年
二、活动构思:
充分利用新年喜庆气氛,向消费者传达新春气息,巧妙利用中国传统新年的场景布置,及丰富多彩的喜庆节目安排,吸引消费者,以加深消费者对----的良好认知。
三、活动目的:
1、利用春节喜庆气氛,提升山庄品牌的含金量
2、提高----销售额度
四、主题活动:
1、贺岁倒计时,与您同欢庆
2、参与互动游戏,赢取新年大奖
五、具体活动安排:
1、贺岁倒计时,与您同欢庆
时间:20--年1月28日
地点:----
节目部编排极富新春气息的歌舞表演,游戏、小品等节目;艺员服装的安排;除夕夜12:00时,与客人一起倒计时,财神、金童玉女一起上台与客人一起迎接新年的到来,并派发新春利是。
2、参与互动游戏,赢取新年大奖(具体游戏内容由节目部负责提供)
地点:----
时间:20--年1月28日晚11:00
节目部编排三款新年游戏与客人互动参与,(金童玉女可邀请客房客人来夜总会参与游戏),游戏设三级奖项:
一等奖:每一个游戏各一名,奖豪华客房一间/晚;
二等奖:每一个游戏各两名,奖啤酒一打;
三等奖:新年礼物一份,参与者每人一份;
六、场景布置:
酒店整体布置风格以红色为主,以着重突出节日的喜庆。
1、----进门两侧大道用灯笼串进行装饰,让人一进----就能感到节日的喜庆气氛。(大门口18串×6=108个,进门到停车处112个)
2、大门口两柱挂横幅一条,“----恭祝大家新春愉快!”
3、山庄古建筑大门口做一个春节的景观,两侧制作花柱各一个,(制作:用金布围住,后托kt板,在金布外面再插上花,)两个花柱中间放一棵4-5米高桃树,用一个大花瓶作底座,下面铺红色地毯,在桃树的下面放四只金狗,和一些金元宝(用泡沫做),在桃树上再挂一些红包(内置一毛硬币),和一些金色包装的圆形朱古力。外围一圈圣诞红。内侧摆15盆高1.2米高桔树,围成弧形,作为背景,在桔树上用泡沫制作“20--”,在泡沫上再插上花,形成花字。在屋檐下悬挂一条横幅“恭贺新春”,两侧悬挂直径1米灯笼6个。
4、山庄内所有路灯,每一盏路灯两边各挂灯笼一串。(共63盏×3=189个)
5、----古建筑大门对面树,挂灯笼30×6=180个,此与门口景观相对映;另在体育路入口,一眼就能看到此景。
6、桑拿区布置:
a、spa正面,挂高1米横幅一条,内容为“----恭祝大家新年快乐,身体健康!”
春节酒店促销活动方案
借助酒店周年庆典之际,采用多种方式向广大消费群众传达某大酒店的***x年的几大变化的形象以及进步之处,与消费者进行一次良性沟通,树立良好的形象,加大某大酒店的大众认知率。
活动时间:从xx,xx到xx,xx
活动地点:某大酒店
活动内容:
1、凡1月5日过生日的客户凭相关证件在酒店消费的顾客均享受餐饮折,客房折,并可获赠酒店送出的生日蛋糕1个
2、凡在活动期间在餐饮散餐每桌消费达800元(含800元)以上,或在餐饮设宴席达10桌(含10桌)以上,赠明珠茶馆50元代金券1张、餐饮20元代金券1张。
3、凡在活动期间入住客房凭房卡当天可免费享受2小时的健身、球艺服务;赠明珠茶馆20元代金券1张、免费办理200分明珠积分卡1张(每间客房仅限1张)。
4如果您在活动期间在棋牌室消费,4小时后您将获得2小时的免费时间。
酒会流程
19: 00音频**背景**,礼仪小姐,工作人员,物品齐全。
19: 礼仪小姐领客人入座
20: 主持人宣布仪式开始,并介绍了领导、嘉宾和新闻。
20:30第一个节目(开场舞)
20:35总经理致词
20:40嘉宾代表贺词
20:45第二个节目(唱歌)
20:50某五星级大酒店四年历程回顾(专人讲述、投影仪****或影像)
21:00第三个节目(舞蹈)
21:05游戏
21:15第四个节目(国标舞)
21:20自由舞会
23:00酒会结束
1、报刊宣传
a:**选择:三湘***
b:发布时间:12月31日
c:发布形式:主题套红广告(值此新春来临之际,热烈祝贺某五星级大酒店开业四周年)祝贺单位:(待定)
2、户外广告:酒店外墙巨幅喷绘,内容同“红头广告”
3、网络宣传:短信平台、酒店**、耒阳**网、耒阳旅游局**,内容:待定 4、条幅置于酒店大楼:4条(时间:12月31日),内容:热烈庆贺某大酒店开业x周年
【房务部】
1、 邀请酒店vip客户(12月15日前最终落实嘉宾名单)。
2做好相关区域的清洁卫生工作。
三。负责相关区域的花草布置。
4、做好大堂的引领工作。
【餐饮部】
1、 邀请旅游机构负责人、酒店vip客户(12月15日前最终落实嘉宾名单)。
2、负责酒会所需的食品及饮料(标准待定)。
三。以鸡尾酒会的形式,按10人/桌设10桌,台上设1个演讲台和1盆鲜花。
4请于1月4日下午18:00前在现场搭建3层6磅蛋糕和7层香槟塔。
5、请于1月4日17:00之前安排大堂、明珠厅门口各2名迎宾、并做好酒会期间领导发言引领、端酒工作。
6请在接待前半小时检查所有物品、设施和设备,并派人全程跟踪。
7负责现场的临时安排和接待。
【康乐部】:
1、邀请酒店vip客户(12月15日前最终落实嘉宾名单)。
【行政人事部】:
1、 负责组织各部门经理、酒店优秀员工和在酒店工作四年的员工及相关人员参与酒会(主动与客户沟通邀请客户跳交谊舞),并负责全程人力资源调配。
2组织客服团队做好舞场互动工作。
三。请于1月3日前与集团工会联系,安排好艺术节目和排练。
4、 负责安排主持人一名。
5、 联系集团提供公司上级领导、董事、酒店老领导、酒店同行参加(12月15日前最终落实嘉宾名单)
【保安部】:
1、保证整个活动的安全工作,安排2名保安做好现场秩序的维护,同时对酒会期间整个活动的情况进行监控,随时掌握有关情况。
2负责到店期间车辆的移动、停放和疏通。
3.负责现场的临时安排和其它工作。
【工程部】:
1负责接待期间设施设备的安全运行,不停电。
2负责协助餐饮部进行现场布置。
三。负责现场声光控制,准备各种舞曲。
4.负责临时安排和其它现场工作。
【财务部】:
1.负责在大约5分钟内完成酒店的四年历史回顾以及现场投影。
2、请安排2名人员于承情处给客人派发礼品(待定)。
3、邀请酒店**商及酒店同行参加(12月15日前最终落实嘉宾名单)。
4、负责舞台背景投影:“某五星级大酒店开业四周年盛典庆祝酒会”的**。
5、财务部联系赞助商花篮40个(以酒店各大客户名义祝贺),放置于酒店门口台阶两侧、明珠厅门口两侧、通往现场的楼道。
6负责赛事期间门票的审核和发放。
【策划服务部】
1负责户外巨人、门票、电梯、水标、珍珠报、三湘、酒店**、短信平台、电视广告的设计。
2邀请耒阳电视台、三湘电视台、衡阳电视台参加。(12月31日前最终落实嘉宾名单)
三。负责所有客户邀请函的设计和制作。
4、明珠厅横幅内容:“某五星级大酒店开业四周年盛典庆祝酒会”。
5、设计舞台背景:“某五星级大酒店开业三周年盛典庆祝酒会”。
6、旋转门横幅:“热烈祝贺某五星级大酒店开业四周年”。
7、酒店前车坪布置:置一个充气龙形拱门(文字:热烈祝贺某五星级大酒店开业四周年盛典祝酒会),置4个空飘汽球(文字分别为:热烈祝贺……)
8、酒店大门正上方条幅8条(可做祝贺单位广告)
9、多功能厅门上方悬挂“贺”字,红布金字。
10、1月4日17:00前摆放好明珠厅的横幅及大堂指标牌。
11负责舞蹈现场的拍摄。
12.负责临时安排和其它现场工作。
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