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心理咨询中心面向广大学生开展心理咨询工作,本学期工作重点主要在上学期基础上,继续进行咨询工作,同时,对学生心理咨询中心的各项制度进行完善。
一、咨询状况
(一)出现的主要心理问题
通过这学期的咨询活动,我们发现我校来咨询的学生的问题主要集中在以下几方面,一是因为环境适应不良而陷入心理困境,此种情况依然以大一学生为多。二是因日常生活小事产生心理冲突或一时心理不适;三是因男女交往障碍或恋爱受挫而产生心理矛盾;四是对自我成长的关注而产生的心理困惑;五是来与心理咨询员请教或交流心理学知识。
同时,在咨询过程中,发现以下两方面的问题应该引起我们的关注:
第一、竞争加剧所带来的心理问题:烦躁、脆弱。知识经济时代一个重要的表现就是社会竞争日趋激烈,适者生存,不适者被淘汰。竞争上岗,竞争择业,整个社会始终处在竞争中。在这种激烈竞争的社会背景下,有的人就会感到茫然无所适从,这对那些刚走出校门踏入社会的大学生来说尤为如此。特别是有些即将毕业的大学生,面对激烈竞争的社会,连对自己要选择什么样的职业都不知道,其心理承受的压力可想而知。在咨询过程中遇到多名因为就业压力及考研问题产生心理问题,给自己的生活带来极大的苦恼。
第二、人机交往所带来的心理问题:孤独、忧郁。在知识经济时代,网络技术的发展,网上对话、网上交流、网上交友等成为普遍的现象。由于办公自动化,教学网络化、工业自动化等,使各行各业都与电脑紧密联系在一起。这种长期的人与机器的交往冲淡了人与人之间的联系,师生之间、同学之间缺乏感情沟通。无论是幸福还是悲伤、忧虑、烦恼还是不平,都无法向别人倾诉,只能独自闷在心里。机器毕竟是机器,它只能给人带来工作和学习上的方便,但无法给人以感情上的慰藉和心灵上的震荡。长此以往,孤独、忧郁就会自然产生。这种孤独、忧郁的心理状态如果不能及时改变,就极容易引发心理疾病。不可否认,学生工作应该积极引导大学生参加社会活动,提供人际接触的机会,增加沟通与交流的渠道。外部环境的创设对于学生心理健康是非常必要的。同时,应该加强辅导员管理工作。
(二)采取方式
对以上几类情况,我们咨询员采用不同的方式来加以辅导咨询。从方法上来看,多数以交谈为主。咨询员运用自身所学的心理学知识(特别是认知心理学和行为心理学),结合来询者提供的个人感受,针对结症所在,加以剖析讲解,以较为现实的方法,帮助来询学生确立一个较为正确的认知态度。有时则采取以来询学生为中心,倾听为主,适量地提出一些问题或给予必要的指导,给来询学生有一个充分表达内心感受、寻找真正自我的空间。来咨询的学生大多数能从我们的咨询工作中获得启发与帮助。然而,在具体的咨询个案里,仍然有不少不尽人意的地方。咨询环境较为单调与咨询手段相对贫乏,在一定程度上也往往影响到我们咨询效果。目前,心理咨询中心正进行硬、软件的建设,以适应我校心理咨询工作的需要和满足广大学生的要求。
除以面谈为主的个别咨询过程,网上咨询也继续开展。张日升教授督导全体研究生进行咨询工作,并通过心理空间亲自为河北大学广大学生解决心理疑惑与心理问题。在网络为主的互联时代,这也已成为一种主要的咨询方式,并充分发挥出它的作用。
(三)存在不足及遇到困难
本学期心理咨询主要面对主动前来求询的来访者,这些来访者相对来说已经认识到自己的心理状态不佳,试图寻求改善的,但还有大部分学生没有能走入心理咨询中心,如何让心理咨询工作更好的深入学生群体,为更多学生解决心理问题,这是我们急需着手的问题。针对这个问题,我们可以在新生入学和老生毕业之际可以有针对性地进行辅导咨询。如新生入学时可就入学后的心理适应问题开展心理健康讲座、心理咨询指南,而毕业之际可以进行就业指导咨询。同时,我们也建议各院系应适当安排一定的心理咨询课时,把心理健康知识教育渗透到日常的教学活动和学习生活之中。
同时,在咨询过程中也遇到这样的情况,很多来访者第一次受理面谈的时候就想做咨询,有的甚至从很远的地方赶来专门做咨询,而原则上规定,第一次只能进行受理面谈,不能进行咨询。在处理这个问题的时候很多咨询员选择考虑来访者的情况,为其进行了咨询。那么导致别的值班人员无法接待别的来访者,造成来访者等待的局面。在新学期,对咨询人员值班的安排应充分考虑这一点,切实为广大学生解决困难,带来方便。
最后,在与来访者沟通时,由于经验不足的缘故,咨询者易于对来访者产生同情、怜悯,因此将自己家里、宿舍的电话留给来访者,尽力给她以帮助。这可能给咨询者带来一些不必要的麻烦,以后咨询的过程中,在进行咨询训练时,应着重强调这一点。咨询工作与生活区一定截然分开。
二、咨询制度、软硬件的完善
心理咨询中心的一个重要工作目标,就是要求咨询员充分利用所掌握的心理学知识,发挥自己的角色优势,解答学生在学习生活中所遇到的心理疑问,指导他们以一种健康的心态去看待并化解这些心理矛盾或心理冲突,避免踏入心理误区,使之走出心理困境,促进心理平衡与心理健康。因此,咨询人员的素质必须不断得到提到。我们采取的方式是定期共同讨论,进行案例分析,将咨询中无法解决的问题、存在的困难拿出来大家共同商议,以此弥补经验与知识的不足,并请导师作出专业指导。同时加强专业课程的学习,扩充心理咨询知识。这是心理咨询软件的建设。
关于硬件设施,本学期将未完善的设施进行了部分完善与更新,在接待室进行心理知识的板报宣传,并对学生心理档案与心理咨询记录进行归类整理。购置部分心理咨询书籍,打印相关心理咨询知识资料,为来访学生了解心理学知识提供了相应材料。
同时,根据学生日益增多的情况,增加咨询受理时间,每星期设置一、二、三、五咨询员值班,为来访者安排咨询者约定咨询时间。
本学期初同时拟订完成已收集的新生心理档案的分析工作,但由于软件没有购置,二、三年级研究生准备开题与论文答辩,同时咨询学生非常多,没有足够的时间,因此这项工作准备在新学期进行。
三、以后的工作
新学期工作主要从以下几点进行:
1、咨询内容上要扩大咨询内容,咨询方法上改变在咨询室坐等的状况,尽力走入学生中去。
2、定期举办关于学习压力、考试焦虑、人际关系、情感心理、就业等方面的心理健康系列讲座。主要由二年级研究生负责。
3、通过宣传栏、广播等介绍心理健康知识,主要目的增强学生自我心理调试能力,帮助学生分析心理异常现象,了解原因。
4、协助学校筹建全校新生心理档案。
在心理咨询过程中我们深切的感受着大家对心理咨询工作的`需求与认可,也体会着帮助苦闷中的学生走出烦恼痛苦的喜悦。咨询过程是来访者成长的过程,同时也是我们成长的过程。我们也将继续通过我们的努力,为广大学生提供力所能及的心理援助。
根据学工部本学期工作要求和我院本学期工作计划,我院第八届“525――大学生心理健康活动日”活动月各项活动已圆满落下帷幕。各项活动围绕本届525活动主题“危机理性成长――大学生心理压力与应对”,有序开展,朋辈辅导员的工作职责、工作方法进一步得到了提升。现将近阶段我院心理健康教育工作总结如下:
一、活动形式多样,内容丰富多彩,受到学生喜爱
1、2、4月―5月,为契合本届525活动主题,了解我院大学生(含研究生)心理压力及应对方式特点,我院设计了《大学生、研究生生活压力及应对方式调查问卷》,在全院各年级本科生和研究生中发放了550份,回收466份。同时为对比工科学生与文科学生在心理压力及应对方式上有何不同,特在外国语学院发放问卷250份,回收208份。详细报告内容正在分析中。
3、4、5月24日,我院在图书馆东广场开展筹备已久的了525大学生心理健康日特别活动,主题是“释放压力,轻松面对”。此次活动目的是通过游戏引导同学们运用合理的方式宣泄压力,保持良好心态。
此次活动引起了不少同学浓厚兴趣。第一个游戏是“枕头大战”。参加同学自由组成4队,每队10人,2队一组,每人在身上绑一个气球,手里拿一个枕头,游戏规则即用手里的枕头打对方的气球,同时保护好自己的气球,3分钟后,剩下气球多的一队获胜。这个游戏充分调动大家的积极性,活动现场不时的发出阵阵笑声与喊声,同学们在得到快乐的同时也释放了压力,而且获胜的小组也得到了汽水、棒棒糖、薯片等同学们喜欢的小零食奖品。接下来的第二个游戏是“宣泄涂鸦墙”,同学们看到各色的颜料早已兴致勃勃。这个游戏是同学拿装在保鲜袋里颜料用力扔到墙板上的`白纸上,在此过程中大家得到了各色的涂鸦作品而且也将自己的压力释放了出来。游戏结束后很多同学仍然意犹未尽,反映这样的游戏很好玩,也学习到了释放压力新方式。
5、6月,我院在“心情驿站”成长辅导室开展了525心理健康日系列活动之一“考研路上不孤单”的主题心理沙龙,活动由院心理辅导员、主持,三位作为嘉宾的07级优秀学长和在考研过程中感到有压力和困惑的部分08级同学参加。首先老师介绍了三位学长,然后向大家说明了这次沙龙的目的,即希望同学们通过这次交流学会在以后考研路上合理应对所面临的压力。接下来三位学长分别介绍自己的考研经历,向大家分享他们的经验,帮助大家分析困难,解答疑惑。交流中,同学们提出了很多问题,学长们一一作了解释,还分享了很多自己以及身边同学的好的经验,如要尽早的确定好自己想要考取的学校;在复习的过程中最好找几个同伴一起复习,大家可以相互帮助,取长补短;复习的进度要适合自己,但一般不宜过快或过慢,合理分配各科的时间,注重劳逸结合,等等。其中老师也分享了自己的经验来帮助大家解决疑惑。
活动结束时,大家都写下了自己在这次活动中的收获及感想,相信这次心理沙龙活动为准备考研的同学解答了很多疑惑,也增加了大家的信心,能够帮助大家在以后考研的路上更加轻松、从容应对。
二、认真参与校“525――大学生心理健康日”活动月各项活动
根据学工部心理健康教育中心活动安排,我院积极参与学校“525――大学生心理健康日”活动月各项活动。在校第三届大学生心理健康知识抢答赛中,我院有27组共76人参加初赛,比去年增加了5组20人。根据校《优秀朋辈辅导员评选通知》我院选送了7位优秀朋辈辅导员参加校级评选,同时评出了18位院级优秀朋辈辅导员。5月19日―23日,根据学校下发的《关于开展优秀心理健康主题班会评比活动的通知》,我院积极部署相关工作,设计了班会参考方案,对各班心理委员进行了操作程序培训,要求心理委员邀请班主任参加。5月下旬至6月上旬,在我院08―10级29个班中召开了“背着重壳也要快乐前行――大学生压力应对”心理健康主题班会,班会促进了同学们对自身压力状况及应对方式进行再认识,思考目前的应对方式是否合理,学习了面对压力更积极的态度和应对策略。各班填写了班会反馈单,并由班主任批阅,上交了班会总结和照片。
三、总结与思考
本学期我院心理健康教育工作以525心理健康活动月为载体,以心情驿站成长辅导室软件建设为平台,开展了一系列丰富多彩、形式多样的活动。心理健康教育工作得到了学院副书记、全体学工办老师、广大学生的支持和配合,各项工作进展顺利。同时,在活动中也遇到一些问题,(1)学生参与活动的主动性和积极性有待提高。目前学校活动繁多但种类单一,多数都是摊派任务式强制要求参加,学生滋生厌烦情绪和逆反心理,大大降低了学生参加活动的意愿,形成越强制越不参加的恶性循环。如何激发他们参加活动的主动性和积极性值得每位学生工作人员思考。(2)朋辈心理工作部、朋辈辅导员独立工作能力有待提高。不少心理委员认为工作不容易开展,一方面是心理健康教育工作被大家接受的确不容易,需要时间和学院、老师、本人各方面的共同努力,但是另一方面心理委员独立开展工作的空间有限,并且过于依赖老师,如依赖老师想活动主题、组织策划活动等。究其原因,活动过于强调效果,而忽略了朋辈辅导员有一个成长过程,要允许他们犯错误,在实践中不断汲取经验,不能因为一次活动的不成功而不相信其工作能力,剥夺其工作机会,这样的朋辈辅导员永远都不会成长,甚至当了四年的朋辈辅导员都不能主持好一次心理健康班会。学校和老师应多给他们提供锻炼的机会和成长的空间。
最后,在今后的心理健康教育工作中,我院会积极地配合学工部心理健康教育中心的工作安排,努力发掘我院心理健康教育二级平台“心情驿站”潜力,并以此为突破口有针对性地开展面向全院学生的发展性心理健康教育,促进学生全面发展。
心理咨询师的职业最吸引我的地方就在于它的目的是“助人自助,完善自我”。总结这些年来做心理咨询工作的感受,我发现在助人的同时,自己最大的收获是变得充实和快乐,有幸福感,也使自己的心里更健康。回过头来审视自己成长经历,发现过去所遭受的那些挫折、痛苦其时是一种资源,是一笔财富,它能够让我体会生活中那些善良、真诚的价值,一路走来,我的个人成长中的每段路程都为我此时的职业带来了丰富的人生体验。童年和青春期的不幸经历曾使我经受心理问题的困扰,切身感受健康心理的重要性也历练了我的心理承受能力,培养了我敏锐的洞察力和对社会的爱心;自创的自我调适方法令我受益匪浅;学业的成功培植了我的自信;大学里的专业选择指引了职业方向;工作中的咨询实践为今后的职业积累了宝贵的经验。
要成为一名合格的心理咨询师首先需要让自己有一个健康的心理状态。因为心理咨询工作的根本目的在于帮助求助者减轻由于内心世界的矛盾冲突所带来的情绪和行为困扰,并帮助他们在自我认识和自我改善中达到心理的健全与成熟。如果咨询师自己内心存在认知的盲点和未处理的矛盾冲突及情绪障碍,那么他(她)将不能很好地去帮助求助者澄清认识中的扭曲点,化解其内心的冲突与矛盾,并且可能在咨询中不自觉地将自己的不良情绪投射给求助者。同时,只有自己的内心是健康的,给别人做咨询才是自信的。我会在今后的学习中通过自我反省、自我分析,或在上级心理咨询师的帮助下,进一步认清自我,清理自己的症结,完善自己的人格,为今后的咨询工作打下良好的个人品质基础。
要成为一个心理咨询师,还需要有丰富的心理学知识、良好的人格魅力、必备的助人技巧、以及必要的法律法规知识。我具有良好的人格条件,有较好的沟通能力,有一定的心理学知识和助人技巧,并且能有意识的不断地认识自己、充实自己、剖析自己、提高自己,所以我具备一名出色心理咨询师的基本条件。同时我也清醒底意识到,目前我的心理咨询知识和经验不够丰富,实践经验也比较少。要成为优秀咨询师需要与世界前沿相关专业学术水平接轨,要多看、多学、多听、多思考、多总结,更重要的是多实践,不断创新。记得上课时老师说过,当一名好的心理咨询师要有爱心、要有耐心、还要有恒心。这句话我将铭记在心,它将时刻伴随我的心理咨询事业。
年度我们共为名学生和其他人员进行了咨询。
通过分析,学生前来咨询的问题主要表现在以下几个方面:
1、人际关系问题。尤其是大一新生较为突出,大一新生占到了所有来访者的将近一半。其主要原因是新生来到了新的环境,面对新的集体、新的同学,需要有一个适应的过程。适应能力强的同学,能自己调节自己并能很快投入到新的学习生活中去,而适应能力不强的同学不能很快适应大学的生活和学习,不能处理好宿舍中同学之间的关系,进而产生苦闷、烦恼、不安等不良情绪反应,需要有人来指导或希望向别人诉说内心的苦闷。
2、学习方面的问题。大学的学习和中学的学习方式,有着很大的不同。中学的学习主要是一种在教师督到导下的学习,对教师的依赖比较强。可进入大学以后,教师的授课方式,师生之间的人际关系特点都有所变化,有许多同学一时难以适应这种学习环境,不能掌握有效的学习方法,不会合理地安排学习和娱乐的时间,导致学习效果不理想,发生学习困难。另外,由于就业的困难,同学之间的竞争比较激烈等方面的原因,使不少同学感受到教高的紧张和焦虑。
3、有关人生观和价值观问题。大多数大学生都是积极向上,对未来充满理想,但由于受社会上一些亚文化的价值观念的冲击,给一些同学带来思想上的混乱,当他们无法解决自己内心的价值观冲突时,就会产生许多压抑的情绪反应。
4、其他方面的问题。如恋爱方面的问题,求职择业方面的.问题、家庭问题、经济问题、个性发展等方面的问题。
心理问题的解决需要有一个教长的认识适应和转变的过程,作为心理咨询人员,本着共感接纳的态度来助人自助,从侧面向那些处于苦闷中的同学提供力所能及的心理援助。我们在心理咨询中有机会接触到部分同学,了解他们的烦恼和困惑,了解他们的精神面貌和生活状态,我们深深体会到对大学生进行心理健康教育工作的重要性和必要性。
总之,心理咨询工作的主要目的,就是为了使广大同学能圆满的完成大学四年的学业,为将来能较好的适应社会生活做好心理准备。
在大力倡导素质教育的今天,学校除了给学生传授知识外,更应是一个帮助学生认识自我、发展潜能、学习解决问题和提升人际沟通等能力的地方,学校心理咨询室作为学校的一个部门将致力于支持、配合学校、老师、家长帮助学生适应、改善及解决在学校、家庭、或成长方面的心理问题,让学生能发展潜能,尽显所长。
本学年,从总的情况来看学生心理工作已经开展起来,大体态势良好,学生心理普遍得到大水平的提高。但是,由于心理健康教育开展时间不久,心理健康教育的经验不足,相当一部分学生的心理仍然处于亚健康水平。现就本学年,心理咨询室在这方面的工作情况做出如下总结。
一、心理咨询室得到学校领导的大力支持,室内环境优雅、温馨、舒适。在这里,学生可以敞开心扉,吐露心声,把来时的郁闷一扫而光。
二、心理咨询室由赵小玲老师(国家二级心理咨询师)、姜玉华老师、王同菊老师、孙国红老师等成员组成,这些老师不仅具有一定专业知识,她们也都是学校中优秀的班主任,对学生心里非常了解,具有丰富的工作经验,而且工作认真细致,观察缜密,善于发现学生中存在的问题,及时作好学生的心理疏导工作。
三、心理咨询室安排了面向全校家长、班主任的心理健康知识讲座,以便于家长、班主任及时了解学生的状况,从而使学生健康快乐成长,讲座的内容不同,各自具有一定的针对性。
四、开放心理咨询室,进行心理咨询活动。每逢周一至周五课外活动心理咨询室准时开放,接待学生来访。在咨询过程中,能做到以下几点:
1、以坦诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待学生,使学生接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的气氛,使学生毫无保留地吐露真情,反映真实思想和情况
2、对学生的具体情况和问题,实事求是地进行分析,引导他们明辨是非,帮助他们调整看问题的角度,改变看问题的方法,建立新的思维模式,从而解决心理问题。
3、对单亲家庭学生进行个别的心理辅导工作,帮助他们克服心理障碍,使他们进入正常学习。通过咨询,学生的心理问题有所缓解,心理健康水平大大提高。
4、争取家长、教师、同学等各方面的有力配合支持。
目前,我校心理健康教育有了一定的发展,但由于缺乏经验,全员参与还存在差距。今后,继续深化和发展心理咨询辅导工作,加强对心理辅导,咨询技术的学习实践和研究,使学校心理健康教育真正发挥它的教育功能。
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