咨询企业年终工作总结

写好岗位的年度总结的方法有很多，下面是几个可以参考的步骤： 1. 回顾工作目标和计划：首先要回顾过去一年的工作目标和计划，看是否完成了预期的目标，以及是否有需要调整或改进的地方。 2. 总结工作成果和经验：列出过去一年取得的工作成果和经验，包括具体的项目完成情况、遇到的困难和解决办法等。 3. 分析自身能力和不足：评估自己在工作中的表现，找出存在的问题和不足之处，思考如何提高自身能力和解决这些问题。 4. 探讨时间管理：回顾自己在过去一年的时间管理情况，看是否存在时间浪费、任务拖延等问题，提出改进时间管理的措施和计划。 5. 引入“咨询企业年终工作总结”：对于“咨询企业年终工作总结”，可以介绍一些相关的概念、技巧和工具，帮助读者更好地理解和应用。 6. 鼓励阅读和收藏：希望读者能够在这篇总结中找到有用的信息，并鼓励他们收藏网站，以便随时查阅和学习。 希望以上内容能够对您写好岗位的年度总结有所帮助！

咨询企业年终工作总结 篇1

2022即将结束，回首xx年，有太多的感触，xx年经历的人，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅，2022，对于我来说，是一个收获的年。

xx年对我来说是一个公开的年度，xx年的时间，说长不长说短不短，xx年对于我来说是一个不平凡的年度。这xx年对于公司来说是一个不平凡的年度，从开始筹办到开始实施，我们经历了各种不平凡的经历。不过我们都在一起努力，一起面对困难，一起克服，一起战胜，这不仅让我收获到了快乐，也让我更成熟。

xx年来的工作表现与上xx年相比，我的成绩不是很理想，不过在以后的工作中我会继续努力，不断的提高自己的工作水平及其他方面的素质，争取把今后的工作做得更好。

xx年来的工作虽然取得了一些成绩，可是与领导和同事们的要求相比，也还存在一些差距，比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

在新的xx年，我会从自身找原因，改进缺点不足，改善，在认真搞好自己工作的同时，我也会积极主动地为领导办好参谋，协助领导做好各方面工作。

新的xx年意味着新的起点新的机遇新的挑战，xx年，随着社会保障工作的发展，可以预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需要掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这xx年里，我会做好xx年个人工作计划，争取使各项工作开展得更好。

咨询企业年终工作总结 篇2

一、多措并举，积极推进市场开发

按照投资公司承包责任制的要求，分解任务、落实责任，力争通过全体员工不懈的努力，超额完成投资公司下达的净利润150万元、年销气量150万立方米、开发居民用户3500户的任务目标。一是充分发挥中石油的品牌优势，大力做好宣传工作，计划在xx电视台、政府网站等媒体通过包版面和连续报导的形式开辟专栏，专题宣传天然气的优点和优惠政策，提高当地居民的认知度和安装积极性。二是按照优先发展规模较大小区、优先发展离管网较近小区、优先发展管理水平较高小区、优先发展收入水平较高小区的四优先原则，优化市场开发结构顺序，变全面开发为滚动开发，降低资金占有率，降低居民用户开发成本。三是按照规划局的统一规划，做好新城区居民区的xx管网规划启动衔接，积极做好准备工作，为xx进入新城区创造条件。四是利用资源优势，为当地经济发展积极做贡献，帮助当地政府引进用气量较大的工业用户，实现公司与政府合作双赢。五是把锅炉、餐饮用户做为开发重点，同时着力发展LNG等可中断用户，拓宽销气渠道，培植新的用气增长点。

二、强化安全管理，确保运营安全

按照迎奥运、保安全的要求，牢固树立安全就是政治，安全就是稳定，安全就是市场，安全就是质量，安全就是效益的观点不动摇，进一步强化措施、细化管理，为公司圆满完成各项任务目标提供强力安全支撑。一是继续实行安全例会制度，每周召开一次安全生产例会，总经理每月至少主持召开一次安全形势分析会议或安全领导小组成员会议，每季度召开一次QHSE体系建设会议，对各类安全隐患及时研究解决。二是强化应急值班，加大岗位值班人员的责任，加倍巡检密度，在确保日常检查不放松的情况下，领导带队，组织安全员、工程技术、运营、巡线人员不定期对输气管网和施工现场进行检查，确保运营不出事故。三是进一步完善QHSE管理体系，对值班、学习、巡检、安全教育内容、外来人员进站流程等进行进一步规范完善，修订《门站应急抢险预案》、《城区管网抢险预案》和《反恐应急预案》，不定组织人员进行演练，锻炼广大干部员工的应急能力，确保出现问题队伍能拉的出、冲的上、打的赢。

三、充分发挥党支部堡垒作用，提升干部员工素质水平

按照《标准化党支部》建设要求，扎实推进四好、五型、五创等活动的开展，增强班子执行力、掌控力和创新力，推进党建工作制度化、规范化建设，促进党支部工作与生产经营工作紧密结合，为公司做大做强提供坚强的政治和组织保证。按照党员经常性教育要求，定期组织干部员工进行学习，使每位干部员工及时了解上级的方针政策，使广大干部尤其是党员干部树立起发展的紧迫感、认识的危机感和强烈的使命感，思想上始终与公司、投资公司保持高度一致，自觉遵守公司的各项制度。根据上级公司和地方政府的培训计划列出切实可行的公司干部员工培训计划，把政治理论和业务培训作为首要任务，全面加强干部、员工政策法规、业务知识、文化素养培训和技能训练;把干部教育培训的普遍性要求与不同类别、不同层次、不同岗位干部的特殊需要结合起来，大幅度提高公司干部员工的素质水平，充分调动干部员工的积极性和主动性。支持工会组织开展丰富多彩、健康向上的业余文化生活，活跃气氛，凝聚力量。

四、构建和谐，创优发展环境

开展企业文化建设，努力构建让政府放心、让社区和谐、让居民满意的和谐局面。一是坚持以人为本，细心体察用户需求，切实为用户提供个性化服务，通过细致的服务，赢得客户、赢得信赖、赢得市场。二是与地方政府加强协调沟通，尽最大努力争取地方政府的支持，创造和谐融洽的工作氛围，为企业争取宽松的发展环境。三是积极配合铁嬥乡陶瓷工业园搞好前期调试服务，争取早日用气，实现用气量的重大突破。四是工作坚持民主集中制，会前交换意见、沟通思想，听取党内外员工的意见和建议，对会上提出的问题，及时落实整改措施，对员工普遍关心的问题，将整改措施向员工公布，接受员工监督，增强员工企业的归属感，稳定队伍。四是邀请地方电视台记者和报社记者对我公司的管理理念、业绩、优惠政策进行专题宣传报道，进一步提升公司的知名度。五是力所能及的参与地方的公益活动，履行社会责任，进一步展示中油xx旗帜形象。

五、努力提升公司效益水平

认真贯彻落实投资公司三条红线不能闯的要求，坚持增效节支两手抓，两手都要硬，确保公司效益稳步增长。一是坚持对用户初装费全额收齐后再施工原则不动摇，确保资金回收率。二是按照八统一的要求，认真做好工程投资、物资采购、财务管理等规章的落实，大力压缩管理、运营、工程成本。三是认真学习研究税收政策，合理避税，减少不必要的税务交纳。四是积极做好xx年已开发居民用户第三期初装费的收取。五是加快工程建设，已开发小区争取尽早完成安装，尽早通气，尽早见效益。

咨询企业年终工作总结 篇3

xx年又在我们忙碌的脚步声中匆匆而过。回顾xx年来，在领导的关心指导下，在同事的热情帮助下，通过自身的不懈努力，自己的工作技能上了一个新台阶，做好了各项工作，取得了一定的成绩。现将这xx年的工作情况总结如下：

一、工作认真，态度积极

自己热爱本职工作，能够正确认真的对待每天的工作，把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。积极主动参加单位组织的各项学习活动，并且认真做好学习笔记，提高了自己的思想素质。遵守单位各项规章制度，认真完成领导交办的每一项工作，不懂的问题，虚心向老员工请教，把他们作的好方面，并且学到了许多书本上学不到的东西，积极向同事们请教。工作态度端正，由于自己的年龄，和工作经验不足，在日常的工作中需要处理的相关问题也不是很多。

二、工作质量成绩，效益和贡献

在开展工作之前做好，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为单位及部门工作做出了应有的贡献。

三、思想上积极向上，永远保持正派的工作姿态

xx年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为服务的宗旨，努力作好本职工作

积极响应公司加强对外宣传的工作，努力使自己做好外宣工作，当好参谋助手：

一)是公司内部的宣传报道。包括公司的年终版内容的采写，要求意图，新闻内容方面的.宣传，要求意识等。

二)是文字处理在电脑中宣传，保证了公司内部文件的处理在同一时间内，使公司对外工作和宣传工作两部分同时具有效率。

三)是数据统计在电脑中宣传，保证了文件的处理在同一时间内，使公司对外工作和宣传工作两部分同时具有效率。

四)是图文管理在电脑中宣传，保证图文管理在电脑中的顺畅，图文管理的同时，节约了成本。

在20x年的工作中，我认识到自己工作中的不足，在以后的工作中加以改进，努力做到：

1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁卫生，注意打印机的保养，维护好各种办公设备，用好网络设备。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，热心帮助其他同事，与人相处和谐融洽。

2、在日常工作中注意收集信息，以备不时只用。做好存档工作，并将信息准确、及时的发布出去。

3、工作中注意听取领导和同事们的意见，以不断完善自己的工作。

总结xx年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的xx年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

咨询企业年终工作总结 篇4

2021年已经接近尾声，许多公司和机构都在为年终总结做准备。对于造价咨询公司来说，年终总结是一个至关重要的时刻。这不仅是对公司整年的工作进行总结，更是为下一年的发展规划打下基础。下面我们来详细了解一下造价咨询公司的年终总结。

首先，年终总结需要对公司整年的业绩进行综合评估。这包括公司的销售额、业务行业覆盖面、服务质量和客户满意度等等。这样的评估能够帮助公司更好地掌握市场和客户需求，进而规划下一年的业务方向和策略。

其次，年终总结需要对公司的组织管理和人员能力进行评估。对于一个造价咨询公司而言，高效的管理和优秀的人才是业务发展的关键。在年终总结过程中，公司需要对过去一年的管理策略和人员培训进行回顾和总结，发现不足之处并加以改进。同时，也需要对员工的表现进行评估，以便提出有利于员工成长和公司发展的建议。

除此之外，年终总结还需要对公司的运营成本进行评估。一个造价咨询公司的运营成本通常包括员工薪资、办公场地租金、设备费用、采购成本等等。了解和评估这些费用，可以帮助公司更好地控制成本，以提高利润率和竞争力。

最后，年终总结的意义在于为明年的发展提供方向和依据。通过总结过去一年中的成功经验和不足之处，以及对未来市场趋势的了解和分析，公司能够制定出更为准确、切实可行的发展规划，并为未来的业务目标做好准备。

综上所述，造价咨询公司的年终总结是一个非常重要且必不可少的过程。它不仅能够帮助公司更好地了解市场和客户需求，同时也是为下一年的业务规划和策略做好铺垫的前提。我们相信，在严谨而有效的年终总结过程中，造价咨询公司将会更加坚定自身的方向，全力以赴迎接新的挑战和机遇。

咨询企业年终工作总结 篇5

在我的意识里，一直认为自己是一个极不称职的员工。在公司里，我没有显赫的地位，没有令人羡慕的荣誉，只有平凡的岗位和卓越的贡献。可是，我从来没有把这句话当作我的座右铭。今年以来，我努力工作，今年没有辜负领导的信任。现将今年的个人工作情况作以下总结：

1.工作态度端正

今年xx月，我开始从事网络部工作。在工作中，我严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向老员工请教，不断提高充实自己。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

2.做事情不够细致

办公室工作是相对简单但又繁多的工作。在这过程中我努力学习办公室的各项业务知识，努力做好领导安排的每一项任务；在不断改善自己工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：在公司部门的一些文件打印、复印和分发。在公司文件处理过程中，我学习了不少书本以外的知识，努力做到不懂就问、虚心请教，学习了公司的各种制度和规定，很快掌握了各项工作流程。

在这两个月的工作学习中，我个人的工作能力和个人修养都有了一定的进步。但我深知，自己还存在一些缺点和不足。

以上是我的个人工作总结，向领导和同事们做个工作总结，请领导批评指正。在以后的工作中，我会努力做到戒骄戒躁，始终保持工作的热情和积极性，踏实努力，注重锻炼自己的工作能力，积累工作经验。

xx年，是公司实施“十二五”规划的开局之年。“十二五”期间，围绕着“三个百亿”的发展目标，我们紧紧围绕“建设生产经营特色强、产品多样特色明、服务文化特色鲜明”的公司总体目标，全面落实各项工作任务，全力以赴抓好公司的各项工作，为打赢新型工业化进军营造良好的外部环境。现将xx年来的工作总结如下。

一)以“建功立业，创新求发展”为主攻方向，以“科技创新，科学发展”为主导，以“创新创新”为核心，以“创新创业”为主导，大力推进企业改革创新，加大技术创新力度。

3.大力推进企业科技创新，实施科学发展战略。以科技创新为支撑，加大技术创新力度，以产品研发和科技创新为重点，不断推进企业科技创新和科技创新。

4.大力实施科学技术创新工程，促进产业化。在产品开发、设备选购、新技术开发等各项创新中，大力实施以科技攻关和科技攻关相结合为主攻方向，实施“科技攻关和技术创新”。

5.大力实施科技创新工程，实施科技攻关战略。一是实施“产学结合，以科技攻关为主”的科技攻关和技术创新工程，加快实施科技攻关。二是实施“科技攻关和创新创新”战略，大力实施科技攻关战略。

6.大力推进科技创新体系建设。加快科技创新体系建设和科技攻关体系建设，加速实施科技创新体系建设。

7.大力实施科技攻关战略。大力实施科技攻关战略，促进科技攻关和创新创新体系建设深入开展。

8.大力实施科技攻关战略。大力实施科技攻关战略，加快实施科技攻关战略。大力推进科技攻关战略，促进科技攻关和科技创新体系建设深入开展。

二)以“创新创业”为主攻方向，全面实施企业创新体系建设

9.强化企业科技创新体系建设。大力实行“以科技创新推动企业科技创新、科技创新发展”战略，大力实施“科技攻关”战略。加大对企业科技创新体系运行过程中的科技创新、科技创新的管理和指导力度，加强对科技创新体系运行过程中对科技创新体系运行过程中的科技创新、科技创新的管理和指导工作。加强对企业科技创新体系运行过程中的科技创新、科技创新管理和指导工作。

10.强化科技创新体系建设。以科技创新体系为基础，加大科技创新力度，大力实施科技创

咨询企业年终工作总结 篇6

我自从20xx年7月毕业于广东交通职业技术学院，光阴飞逝，时光如梭，出来工作已经三年了。下面来介绍一下我这三年的工作经历吧。

20xx年7月毕业后，我到了**市**区水电消防安装有限公司工作。因为刚刚从学校毕业出来，就基本会看一些很基本、简单的图纸和认识一些基本的构件、器具等。刚刚来到公司，经理给了一份简单的安装工程图纸给我，叫我根据这份图纸计算工程量。然后我看了看图纸，跟我们在学校学的复杂很多，有很多地方都看不太明白，但是我在上班的时候会虚心地请教其他同事或者经理，下班的时候还会打电话给老师请教不懂的地方。这样通过自己的不断努力的虚心学习，慢慢的不断积累经验，在工程量计算这方面已经得到其他同事和经理们的认可，基本上不会出现有漏项或者工程量偏差大的问题。

20xx年3月我转到**市三金工程造价咨询公司工作。来到这公司，我的工作很快就得到我们经理的认可，主动提出教我学清单开项及定额套取的工作。经过经理的悉心教导之后，我对清单开项及定额套取的工作有了一定的了解，再经过自己下班后的努力看书及请教其他同学、老师等，很快我就能基本独立完成一个项目的工程量计算及清单开项及定额套取等整份的工程预算。但是刚刚开始学会编制预算的几个工程中，有些工程还会犯一点错误，经过经理们检查过后修正过来，就可以完成整份工程预算的编制。慢慢的不断积累经验，在编制预算基本上不会出现太大的偏差。

20xx年5月我转到广建和工程造价咨询有限公司工作。来到这公司，主要负责编制工程的招标控制价。因此，经理对我们的要求更加严格。编制工程的招标控制价不单只要求工程造价不允许出现太大偏差，而且还要细心注意招标控制价所有表格及软件里的名称、格式及文字表达等。例如：编制说明的文字描述，需要表达清晰;各表格的格式需要调整好，不能出现内容在边个显示不全等;特别要注意的是金额的计算，要细心检查表格的金额汇总是否有误;

现让我来给大家来总结一下我工作总结吧。

1、勤奋、好学。首先我们刚出来工作不久，很多东西都不懂，所以我们需要勤奋努力多请教上司及其他同事们，另外我们需要多看书，多阅读其他资料，增长我们的知识。

2、团结互助。预结算工作是一件很琐碎和繁琐的工作，细节多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个预结算往往是由很多同事来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

3、工程量计算这项工作，要求一个心细，不要丢项，也不要重复计算。对于比较复杂的大型工程，特别是公共建筑工程，结构复杂的那种，需要一定经验，主要是对项目的经验，都要有一些什么项目，要做到不丢项，不多项。也还是需要一定的时间积累的。

4、对有用的资料，如造价文件等进行严密、有序管理：对不同文件分类存放文件盒，编码，有效摘要。资料的整理与否，对预算人员影响很大。整齐的资料可以使预算人员在最短的时间内找到需要的资料，在更快的完成任务。

咨询企业年终工作总结 篇7

本年度中，在大家的不懈努力之下，全年工程立项共项，其中已完成项目项；建筑面积共计万平米，投标总报价共计亿元。

其中，完成小型工程施工投标文件编制项；园区工程项 ，计划投标项；完成工程竣工结算项。

我公司年收入共计x元，支出共计x元。

我公司为保证各项目标的完成，从以下几个方面开展了工作：

一、落实工作，明确分工，高效完成每个项目

根据我公司的实际情况，为了能够快速、高效的完成每项工作，我公司使各个项目都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。由于人员设备的配备齐全，对于较大的工程，能更好更快的完成预算任务。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，进一步提高工作效率，为整体工作的推进提供了保证。

二、理顺服务流程，全面提高服务质量

在服务上每月认真分析客户的建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。经过几个月的运行，在领导和个公司的支持下我们的服务质量有了很大的提高。

三、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的预算团队

拥有一支优秀的工作人员队伍，是我们做好本职工作一个非常重要的前提前提。本年度中，我们虽然工作任务很重，但是我们未曾忘记要不断的进步。在工作中，我们非常注重人才的培养，在领导的支持下，有经验的预算员在不断的追求上进，自我深造；年轻的预算员们也在不断的加紧学习，向有经验的员工学习。为了帮助年轻预算员的尽快的成长，我们开展了定期的讨论会，让大家在一起谈谈经验与不足，大家互相借鉴，互相学习。

四、加强管理，提高绩效，努力提高执行力

为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视公司及员工的管理，通过管理工作的开展，使我们对公司机构的设置、流程的建立有了新的认识，使管理人员和普通员工的工作能力都得到了较大的提高。

这一年来，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，学习、服务还不够，与领导的要求比，还有一定差距。在今后的工作中，我们要不断的总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。只要我们不断的努力就一定会把预算工作做好，给公司带来更大的效益。让我们在今后的生活中不断学习，不断总结，提高自己的工作能力，从而带动公司工程造价的发展。

咨询企业年终工作总结 篇8

造价咨询公司年终总结

时间如梭，转眼间一年又过去了。在这个繁忙而充实的一年里，我们建立的目标渐渐清晰化，我们完成了客户的要求，也让企业的良性发展得以巩固和提高。在这个年终总结里，我们需要用数据和文字，来回顾过去，展望未来。

一、 业绩上升

正所谓“业精于勤，荒于嬉”。这一年，我们在努力中陪伴着客户，一起开拓市场。在这个奋斗的一年里，公司全年实现了总收入的25%的增长。与此同时，在品牌推广和宣传方面不断地改进，在某些客户群体中，我们已经形成了口碑效应，为未来的稳定发展奠定了基础。

二、 优化工作流程

流程优化是工程项目的成功关键所在。我们从客户对我们的评价中认为，优化现有工作流程至关重要。在今年的营销策略中，我们聚焦于流程方面的提高，精益求精，攀升进步，不断优化操作方法，确保流程更加清晰顺畅。我们也在内部进行了培训和学习，以更高效的速度适应不断变化的市场。

三、 形式多样的培训/学习课程

我们一直认为培训和学习是员工成长和公司发展的重要条件。今年，我们加强了培训和学习的形式与数量，例如：内部培训、定期对业内知名人士进行知识分享、公开讲座等形式多种多样。不仅拓宽了员工的视野，同时让参与者充分了解了市场发展趋势，培育出一支能力更为强大的成熟团队。

四、 关注客户体验

我们始终坚信，客户的满意度决定了公司的高度和业务的发展。由于我们更加关注客户体验和反馈，公司许多新的思路和做法已经引起了更多客户和业内同行的接纳。对于客户的意见和需求，公司一直积极倾力解决，许多方案逐渐被深入落实，对于客户和我们公司的发展都有显著的影响和帮助。

五、 更加专业化和精细化的团队

团队作为整个公司的骨干，我们在不断扩展市场和服务的同时，也在积极调整团队的人员结构。在招聘新人员的过程中，我们非常注重人才的专业性，这让我们的服务更加有质量和精细。在这个过程中，每个人积极参与了公司的发展，而且每个人都在自己的领域中遇到并处理了不断出现的新挑战。

总之，我们高度重视客户需求，不断改进流程，提升服务品质，不断推进自身发展。在未来的一年里，我们将继续克服困难，积极开拓市场，主动适应环境的变化，做好团队准备，稳健经营，努力开启更加美好的未来。

咨询企业年终工作总结 篇9

咨询公司上年度工作总结报告

一、工作概况

本咨询公司在上一年度共承接了55个项目，其中成功完成48个，完成率达87.3%。我们的服务覆盖面涵盖了教育、金融、医疗等多个领域。我们的服务类型主要为咨询、策划、落地三位一体的综合性服务，接受的项目形式包括单独承接、联合承接和咨询呈报等。

二、业绩亮点

在过去的一年里，本公司取得了一些较为显著的成绩。首先，我们所承揽过的所有项目均达到或超过了客户的预期要求，并且客户对本公司的工作表现均予以高度评价。其次，我们通过不断创新提高了服务质量，在服务过程中体现了更专业化、更高效和更智能化。再有，我们在业务范围的拓展方面有了新的进步，进一步扩展了我们的服务范围，拓宽了我们的市场。

三、遇到的困难和对策

虽然在上一年度的工作中取得了一定成绩，但我们也遇到了一些困难和问题。首先，我们发现人力资源仍然是我们待解决的问题。随着我们服务范围和业务量的扩展，为我们提供高质量服务的专业化人才需求越来越大。我们需要更多的人才来加入我们的团队。其次，我们发现，由于市场的竞争加剧，许多客户对我们的资质、服务水平与价格提出了更高的要求。因此，我们必须不断提高我们的专业知识与服务能力。我们将通过加强人才培训、扩大市场渠道、提高内部管理水平等多种措施来应对这些挑战。

四、未来发展方向

随着我国经济的不断发展，新业态也不断涌现。未来，我们将继续紧跟市场发展的脚步，发挥我们的职业特长，提供更优质、高效、细腻的服务。同时，我们将针对目前市场上的新业务形式开展咨询服务，为客户提供更全面的咨询服务和指导。

五、结语

在过去一年的工作中，我们充分发挥我们的专业知识和经验，提高了服务质量，取得了一定的成绩。未来，我们将继续不断提高自己的专业能力和服务质量，不断积极推广新业务，为客户提供更专业、更细腻、更优质的咨询服务。我们将全力以赴，竭诚为客户服务，为客户创造更大的价值。

咨询企业年终工作总结 篇10

在这xx年，我们咨询公司的业务在公司领导、各部门的支持帮助下有条不紊的进行着。在此我对咨询人这xx年的工作做个工作总结。

一、提高了公司的对外服务水平

公司作为一个全新的服务机构，没有先进的理念和高超的技术，也没有先进和科学的管理理念。在工作中我们都以公司利益为重，积极为公司的发展提供优质的保障。这样我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

二、完善了公司的制度

在这xx年工作中制定了一系列的管理制度如考勤、卫生、劳动纪律、通讯等。这些制度都是以满足前期工作所制定的，是一些需要严格按规定执行的制度。这些制度的实施也为我们在员工中起到了良好的监督作用。

三、加强了质量管理

产品是产品的后起之秀，公司在商业企业的质量不断提升，产品的多样化使得公司在对外获得了良好的声誉，如：xx月份在成都百货大厦的一个装修期间，由于客户的装修以及装修条件的限制，装修效率一直不是很高，使得装修工人的心里在工作，也无暇顾及装修工人。更有甚者，有些装修工人因装修工人的态度问题把工人推给工人去处理，工人也有推诿的情况，更有甚者，偷奸耍滑的可能。针对这类情况，我们加强监督，定期进行检查，做到有情况及时提醒，及时处理，使装修工人的心里受到了委屈。

四、加强安全管理

我们公司虽然拥有一台设备，但经验不足，安全防范意识薄弱。我们公司多年来不断对员工进行安全知识的教育，严格落实各项安全措施，保证了我们的生产现场的安全有序。我们公司还聘请了一些从事水电安装的工程师对我们进行水电安装知识的培训，从中大大增强了我们的安全意识。

五、提高服务质量

服务是我公司的一个亮点，我们做的好与坏直接体现在服务态度，工作质量的优劣直接影响着公司的形象与经济效益。

在xx年，通过大家的共同努力，我们提高了营业额，为公司的经济效益作出了贡献，取得了一定的经济效益和社会效益。

六、加强安全生产管理

在xx年，通过加强了对设备的安全检查力度，保证设备的安全稳定运行。

七、加强质量体系

1、建立健全规章制度，完善质量管理体系，确保体系有效执行。

2、完善内部管理，加强质量控制。

3、建立健全规章制度，加强过程控制。

八、加强培训，提高员工素质

我们公司有一支很有潜力的员工队伍，在新年度计划中，我们会把这支队伍培养成为“一专多能”的复合型队伍，让他们成为公司优秀的技术人才。

九、对内加大人力投入，提高员工福利

4、我们会把员工的工资、奖金发放与员工个人的工作表现、年终的奖金发放挂勾，极大的提高了员工的工作热情，同时也激励了大家积极向上的精神，使员工们更加热爱公司，热爱工作。

5、我们公司的每位员工都有明确的目标和任务，围绕公司的总体目标，开展各种丰富多彩的活动，来庆祝公司成长周期而努力工作。

咨询企业年终工作总结 篇11

转眼到公司已经是两个多月的时间了，作为刚刚踏入社会的我来说，对一切都感到新鲜，庆幸的是宝骐选择了我，很荣幸能在宝骐学习成长，宝骐给我的感觉是一种宽松、和谐的气氛，学习氛围浓厚，在这里没有电视肥皂剧上演的办公室政治的黑暗，有的是团队协作的精神，大家为了同样的目标一起努力。

在宝骐的这段时间，我接触到的是在学校、在课本上没有办法学习的东西，严谨的工作思路、对客户的真诚以及为人处世等这些都是我需要学习的，同时在基础理论上自身的严重不足，还需加强学习。这两个多月的时间，前半个月主要是学习阶段，后期有幸加入颜经理带领的侨亚“健康谷”项目组，全程参与到项目当中，工作紧张，压力较大，但收获颇丰。

前期学习阶段，阅读相关书籍以及公司内部培训资料，对咨询行业、公司业务流程以及操作方面有了一定程度的了解，但限于自身知识面的狭隘，还是欠缺颇多。

后期项目阶段，这次侨亚项目主要以调研为主，分为定性调研焦点小组访谈和定量问卷调研两个阶段，就我自身来说，对于整个项目花费时间、精力较多，但由于方法、经验不足，导致执行时遇到很大的困难，拖长调研时间，导致撰写报告时间缩短，影响报告质量。

定性调研阶段，没有找到适合的抽样方法邀请参会人员，造成不必要的时间浪费，且由于样本较少，座谈会并没有严格按照标准流程执行；定量问卷调研阶段，首先，问卷设计过长，导致问卷难度加大，其次，时间紧，访问员招聘、培训机制不健全，导致访问员方面造成不必要的浪费，出现大量时间精力用于培训，但最后真正参与访问员工作的不多，最后，内部沟通不到位，督导之间都没有统一口径，对于问卷中出现的问题没有及时的和督导沟通，在一定程度上导致问卷质量的下降。总结经验教训有以下几点。

1.问卷设计专业化，减少不必要的题目设置，封闭性题目选项设置合理，题目顺序符合逻辑，时间、条件允许的前提下尽可能进行小范围的试访，至少除问卷设计人员外的项目组成员对整个问卷进行审核，以便及时发现问题；

2.多种途径，建立兼职员工资料库，以备项目需要时使用，而不是等项目需要之时重新招聘、培训，减少不必要的时间和精力的浪费；

3.加强内部沟通，特别是督导之间的沟通，督导对于问卷本身应有最基本的了解，同时对于质量控制方面，各督导应统一口径，代表的是公司的形象，一旦其中一个出现不同说法，对于整体质量控制方面难度将会急剧加大。

以上是对我自身前段时间的工作总结，基于之前的情况，在以后的工作当中还有以下各方面是急需加强学习和改进的。

1.广泛阅读，扩大知识面，加强自身基础理论知识的学习，因为在校期间对于这方面知识涉猎较少，本次撰写报告的过程中明显感到不足，很多的东西只是直观感觉上应该如此，但缺乏理论支撑，显得非常单薄；

2.在数据分析、挖掘方面加紧学习，对spss熟练使用，同时探索其他良好的数据处理分析软件和方法，让数据发挥其最大的功效；

3.加强管理意识，包括自身管理和项目全局把控，本次项目中由于前期调研占用过长时间，使得后期报告时间缩短，直接影响报告质量；同时由于之前项目预算没有全局考虑，使得预算超支。

另外期望做好本职工作外，寻找专业、工作、兴趣的结合点，适当缓解压力，轻松工作。

咨询企业年终工作总结 篇12

结束学生生涯，迎来了我的第一份工作，我很珍惜。来到预算部半年，在领导和同事的关心帮助下我学到了很多东西。自己取得了不小的进步。在工作过程中较好完成领导安排的工作。

1、熟悉了解公司及项目部的规章制度

刚来到预算部，我能做的事情就相对很少。我就沉下心来看书，通过了土建造价员有审核的考试。不仅如此，也积极与办公室同事相处，很快就融入了预算部这个大集体。

2、熟悉图纸，了解预决算工作

我很幸运能够来到预算部工作。不仅有良好的工作环境，也有非常好的领导和同事。虽然刚开始进入工作很困难，但我在廖部长、鈡工等办公室同事的帮助下很快走上工作岗位，尽自己的能力与职责做好自己的工作。对于软件的熟悉度我还欠缺很多，但同事们给予我很多帮助，使我逐步能够开始操作软件。

3、巩固专业知识和算量技巧

我刚进入工作，主要是熟悉工程图纸。看不懂的就向办公室同事请教，同事们都耐心的教导我，告诉我如何识图。我很积极主动地学习，很快就了解了图纸。随着识图能力的不断提高，我开始参与一些简单的工程量计算。20_年10月，我参与了__X工程结算室外工程排水管计算算。20_年12月，我参与了__X工程结算室外工程排水管计算。但是随着工作的进行，我发现自己还是有很多问题，第一是工作效率低，第二是细节把握不够，有时会因为粗心大意而发生一些小错误，这些错误其实是可以避免的。当然，未来我也会监督自己改掉这些缺点。