调度年终工作总结

【#年终工作总结# #调度年终工作总结（精选9篇）#】揭示成功之路需要透过总结工作经验，寻找个人潜力，来写一篇岗位个人年终总结。我推荐你阅读以下的“调度年终工作总结”，希望我的文章能为你提供精神上的支持与启发！

调度年终工作总结【篇1】

我现任公司调度室副主任，过去的一年中在公司经理、生产副经理的正确领导下，我紧紧围绕总公司下达给我公司的生产目标任务，按照每月制定的生产方案，团结和带着调度室人员及部门员工面对公司的节能降耗、减污增效的原那么。人流动大，新员工对业务不熟的情况，真抓实干为努力完成目标奋斗，过去的一年是困难的一年，由于渣酸储量多、生产工艺不正常、个别车间管理薄弱等原因局部人员对公司的未来信心减弱，但我始终坚信生产部不正常是暂时的、短暂的最终一定能搞正常。我经常和大家一起交流、沟通，提出了团结协作、求实奋进的工作理念，要求调度室员工不管在什么情况下都要在自身的工作中努力做好，不要太计较个人利益，不要和其他车间同仁比工资上下，首先把个人业务水平、工作能力提高了再谈其他。从而使调度室的.员工增强了主人翁意识，焕发了对工作的热情，为调度室完成公司下达的任务提供了动力，这是我对我的工作作简要汇报。 抓生产不放松，因我公司是生产厂，中心就是生产，多出效益才是真理，否那么说什么都无用，我的做法是先稳定调度室员工队伍，克服新进调度室人员业务不熟，三标一体时人员少的困难，带着调度室人员加班等，不计得失，勇于担当责任，努力完成部门的及领导安排的工作，对管理薄弱的车间多到工作现场狠抓工作落实，有时安排调度室工作人员亲自到操作岗位落实催促操作，不让操作发生意外而影响生产，对车间的设备、工艺故障到现场催促工作进度，尽快缩短故障时间，提前恢复生产。对每天的生产情况作了解统计。对统计的结果与生产情况偏差较大时与车间一起多方查找原因要求车间进行整改。

在过去的一年中我也有很多缺乏，到目前为止没有找到一个合理的方法把生产日报统计准确，在工作中没有认准自己的位置，对执行规定没有准确到位，执行力度不够。今后我在执行规定时做到准确到位、绝不姑息，违反的照章处分，使生产运行稳定，最终到达好、减污增效、节能减排的目的。

调度年终工作总结【篇2】

调度个人年度总结

随着年末的到来，每个人都会开始回顾过去一年，总结自己的生活和工作。对于我这个调度员来说，也不例外。这份工作需要我保持高度的敏感性和决策能力，随时应对突发状况。因此，我需要对自己做一个深入的检查，看看自己在这一年中取得了哪些进展，哪些需要改进，以便更好地准备下一年的工作。

首先，我会自我评价一下我的计划与目标是否达到了预期。我每年都会制定一份详细的计划，并且将目标分解成具体的步骤。然后，每周都会审查进展情况，并根据情况调整计划，以确保能够按时完成任务。通过制定计划，不仅可以使我的工作有条不紊的进行，还可以帮助我更好地掌握时间。

其次，我还会评估自己的交流能力以及处理突发事件的能力。调度员的工作需要与各部门的人打交道，同时，如果我们的工人出现了突发情况，我需要有效而快速地处理。为此，我在过去一年中逐渐明确了自己的义务和责任，学会了如何协调各个部门的人员。同时，通过参加一些培训课程，我也掌握了处理紧急情况的能力，即使在极端的情况下，也能在最短的时间内做出明智的决策。

第三，管理时间和信息的能力也是我需要重点关注的一项能力。作为调度员，我需要同时处理大量的信息，同时，需要根据信息调整工人的作业时间和地点，以及各个部门的调度。因此，我必须科学地安排自己的时间和任务，确保在时间紧迫的情况下能够高效地进行工作。通过参加一些时间管理课程，我学会了如何有效地处理优先级和任务，以及如何平衡工作和生活。

最后，我还需要总结过去一年中我的成功和错误。我取得的成功也让我意识到，只要有一套完整的计划和良好的时间管理，我就能够更好地完成工作任务。同时，有了这些成功经验，我也能够帮助其他人进步。与此同时，通过反思我的错误和失败，我意识到需要更多的沟通和计划，以便避免重蹈覆辙。

综上所述，自我检查和评估是我能够不断发展和成长的关键，我非常珍视这个机会。因此，在接下来的一年中，我会把这些经验带进我的工作中，继续改善自己，以成为更好的调度员。

调度年终工作总结【篇3】

20xx年是公司发展史上的艰难之年、关键之年。在公司领导的正确领导下；在部门领导的关怀和帮助下，本人一年来严格遵守公司规章制度，思想上以党员的标准严格要求自己。

一年里，我从每件工作中去总结了很多宝贵的工作经验，并且逐步适应了生产调度的工作环境。在部门领导和同事的关心与支持下，我个人的工作技能较20xx年有了明显的提高。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多。这使我感到自己成长了，也成熟了。

一、精心组织、合理安排、确保大宗原燃材料熟料、水泥进出厂的顺畅性

而针对包装机产量上不去，搬运工换人频繁，散装水泥结块，放料不畅等因素，客户因装车时间等待过长，多装，少装抱怨很大。我一方面协助车间组织相关人力对散装水泥库进行疏通。

二、全面掌握、合理调配、确保生产正常运行

植根生产一线，协调生产，为企业正常生产保驾护航，自己凭着对本职工作的热爱，脚踏实地，兢兢业业，把学到的的理论知识和生产实践相结合，为瑞金万年青出了自己应有的力。随着瑞金万年青生产的逐步正常化，我深知作为一名生产调度员，首先要做到内行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。

控制，把一些问题控制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的进行。

做到内行管理，首先应懂行，执法必须知法。一方面应熟练掌握生产工艺流程，全面掌握全厂生产经营及主机设备的运行情况，合理调配水、电、汽、车辆以及人力和物力，及时协调、组织生产中影响生产的所有问题，确保生产的正常进行。另一方面则把考核标准熟记于心，并能灵活运用。

其次，我作为一名生产调度员，而不是某一个车间的调度员，我时刻谨记以维护公司的整体形象作为自己工作的核心。

在生产中不可能不碰到问题，但是原则性的.问题我一定会坚持。一是一，二是二，决不含糊。在工作中遵循实事求是的原则，先端正自己的工作态度，要求他人做到的我自己首先做到，没滥用过一回权力，行为检点，作风正派。

三、积极做好节能降耗、切实降低生产成本

水泥企业是被全社会公认的高能耗工业，其主要原因电能利用效率低的问题。而我公司最突显的关键问题恰恰就是电能利用效率低，其实我公司在节能降耗这一块还有很大的提升空间。

1：为大幅度提高主机的生产能力作好协调工作，确保水、电、汽的正常供应。并共同参与qc公关小组活动，对窑磨的台产及运转率进行公关，在大家的共同努力下，窑磨的台产及运转率逐步得到提高。

2：时刻掌握主机的开停情况，兼顾辅机的运行状况，以便提高主辅机的有效使用效率。生产过程中，设备空运行的现象极为普遍，有些输送设备压根就没停过，富余能力达2/3。

3：每班早晨6：00之前不忘提醒现场班组长及时关闭照明灯，以减少不必要的用电浪费。

四：确保安全生产、做好领导的左右手

生产调度所负责的是一个全厂的生产协调指挥，尤其是晚上，调度将全权指挥生产，负责监督安全。所以如何做到独自安排各车间生产，防止安全事故的发生，及时处理生产问题是一件非常不容易的事情。持。而且多换位思考、多思考自省，对别人多理解、多支持、多配合，以诚相待，团结奋进。每班都到现场及时了解实际情况，不盲目指挥。遇到突发事故，能在最短的时间内了解，并着手解决，将企业损失降到最低，及时向上级反映实际情况，为企业领导排忧解难，保障企业安全、优质、高效生产。

五：存在的问题及20xx年的努力方向

20xx年就要过去了，回首自己所走过的路，仍然还存在以下不足之处：

对各车间考核力度不够大，不够严，导致各车间粉尘的无序排放还十分严重。

20xx年将是崭新的一年，随着铁路的建成通车，企业的优化重组，我知道，调度员肩上的担子将会更重，面对新的任务新的压力，我将重新调整工作思路，以崭新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战。

调度年终工作总结【篇4】

一、工作回顾

作为混凝土调度员，我一直坚持以客户为中心，严格按照公司流程和要求，认真履行职责。在今年的工作中，我主要完成以下工作：

1. 组织生产计划。对于生产计划我一直坚持“精益求精”的原则，努力维护了生产计划的及时性和准确性。

2. 精准配送混凝土。针对每个客户的要求，我用心挖掘客户需求，通过深入了解项目的环境和要求，为客户提供最佳的配送服务。

3. 热心服务客户。在我看来，服务客户是我一直坚守的信仰，我尽可能地给每个客户提供最优质的服务和最满意的体验。

二、亮点和经验

1. 深入了解客户需求。我们公司的客户需求千差万别，只有深入了解客户的需求，才能铸就高效的配送。在此次工作中，我一直用心感受每个客户的需求，以满足其需求为己任。

2. 精益求精的生产计划。每天的生产计划都是我认真制定的，我始终坚信没有精细的生产计划，就没有标准化的生产。严格按照计划安排，为公司的混凝土生产保障做出了贡献。

3. 高效沟通重合同。在与客户的沟通和合同签订中，我做到了及时响应，有效沟通，密切配合。保证了公司订单的及时落实，同时还为公司的口碑贡献了一份力。

三、不足和改进

1. 尚需完善管理技巧。虽然我在服务客户方面是有一定的经验的，但在管理方面还有一定的短板，需要在管理技巧上提高自己。

2. 不够主动地了解市场趋势。作为混凝土行业从业者，我应该更主动地了解市场趋势，从而更好地发现新的发展机会，为公司的持续健康发展做出努力。

四、总结

在今年的工作中，我认真履行了混凝土调度员的职责，为公司的生产、配送、管理等方面做出了应有的贡献。尽管存在不足，但我相信只要持续努力，不断提高自己，混凝土调度员这一职业将会取得更大的成功。

调度年终工作总结【篇5】

为了更好地贯彻落实电力工作“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，加 强电力平安生产监督管理，确保我局电网平安运行、优质、经济运行，xx年调度 中心对搞好平安生产工作非常重视，主要从查思想、查制度、查管理、查隐患和抓 落实等五个方面进行。加强了对生产、生活平安的管理，认真抓好平安学习和值班 调度员的平安教育，不断完善平安生产岗位责任制。严格地抓好平安工作规程和制 度的贯彻执行，加强平安检查和监督，确保电网平安运行。

到目前止，调度平安运行837天，无人为怎人造成的电网误调度、误操作事故 发生。现将公司xx年的平安 一、认真抓好员工的平安教育工作 调度培训工作，xx年组织调度员工参加了哈局举办的《电力调度人员学习培 训班》，参加考试，并全部取得了电网运行指挥证书，准许指挥电网的运行及倒闸 操作任务。 积极开展“平安生产月”和平安知识竞赛活动。为了全面贯彻执行《中华人民 共和国平安生产法》，进一步增强企业员工平安生产的思想意识，提高稳固企业的 平安水平。成立了由公司经理担任组长的公司“平安生产月”活动领导小组。对如 何开展好“平安生产月”活动进行了布置：

1、做好宣传活动。用电视宣传、宣传 栏、张贴标语等形式，宣传《电力法》和平安供用电法规。

2、做好发动工作。召开 公司中层部门负责人会议，对“平安生产月”活动进行了部署。各中层部门向员工 传达了上级和公司对“平安生产月”活动部署的工作要求和安排。

3、进一步做好安 全隐患的`处理和平安检查。对公司的平安生产工作情况和生产设施平安状况做全面 的检查。

4、平安知识竞赛活动。组织以各中层部门为参赛队的平安生产知识竞赛。

对“平安生产月”活动的工作部署，按方案有条不紊的进行了实施，到达了预期效 果和目的。 于xx年6月30日公司党总支、行政、公司工会和公司团组织联合组织了《党 史知识、平安知识》竞赛活动，生产第一线的9个参赛队的18名选手参加比 赛。整场比赛在紧张、严肃、活泼的气氛中进行。经过必答、抢答两轮剧烈的角 逐，富阳所获得团体第一名;变电站一队获得团体第二名;调度室获得团体第三名。

通过平安培训学习、考核和开展平安知识竞赛活动，增强了全体员工对电力安 全生产的重要性和必要性的思想认识。从“要我平安向“我要平安”的转变，是观 念上的一大进步，把平安生产的重要性认识提高到了一个新的高度。通过平安学 习、考核，使其对平安生产的法律法规、和操作规程有了更进一步的理解 和掌握。对参加第二期农网改造安装的施工队人员，由生产技术部和供用电管理部 的技术人员给予上岗前平安知识培训。各供电营业所、变电站、调度室等中层部 门，做到按制度每月定期组织全体员工进行平安学习，讨论分析生产、消防、治安 方面的平安情况，交流平安工作经验。各部门负责人在召开的员工会议上，做到将 平安工作与生产管理工作一起布置。

二、健全各级平安生产管理机构、平安生产制度，抓平安工作的贯彻

1、健全各级平安生产管理机构 公司根据年初人员调整变动及生产管理工作的需要，及时调整、充实了公司安 全生产领导小组、平安监察机构、平安员和平安生产管理职责网络，公司经理主管 全面的平安生产工 作，副经理负责分管的各部门的平安工作。供电营业所、变电站、电力安装服 务公司等中层生产部门均相应健全平安生产管理小组，部门主要负责人任平安管理小组长，副职负责人或班组长任平安员。公司任命平安员18人，部门任命平安员45 人。

2、认真抓好平安生产岗位责任制的健全和落实 公司于年初修改完善了生产、消防、社会综合治理平安责任制，与公司xx年 的岗位经济责任制一同对中层部门下达落实执行。并由公司经理与副经理、副经理 与中层部门负责人、中层部门负责人与员工分别签订《平安生产责任认定书》、 《消防平安责任认定书》、《社会综合治理责任认定书》，将平安工作责任层层落 实到中层部门、基层班组和个人。供电营业所、变电站等生产部门，今年完善了部 门的平安生产岗位责任制，明确所(站)长、副所(站)长、班长、员工的平安职责。

3、严格地抓平安生产工作的贯彻执行 公司在平安生产、教育方面舍得投入。

今年共投入资金十几万元，用于改善安 全生产环境、为员工配备平安器具和增加、维护消防器材等方面硬件设施。 公司严格地抓变电站、吉山排涝站、农网施工和电网运行管理维护平安工作， 严格执行“两票”、“三制度”。针对少数施工人员对“工作票”执行不严的现 象，着重对“工作票”执行情况进行了整改，使对“工作票”的标准执行，以及遵 守现场工作平安、工程安装、管理维护工作技术标准到达了规程的要求。

杜绝了违规现象，从而使“二票”的合格率不断提高，合格率到达100%。自我保护 意识得到了提高，电网停电工作能在现场认真做好重复验电、挂三相短路接地线。 平安有了保障，促进了农网改造施工和电网维修工程的质量做提高。

三、努力开展平安生产检查、隐患处理 公司以及各中层部门，均加强了对平安生产进行监督检查和不平安隐患的处理 工作。公司全年对电网设施、生产管理的平安情况进行了三次检查，分别是：4月下 旬、5月下旬各一次，12月上旬一次。对中层部门的平安学习、落实执行平安工作 、开展平安生产的具体工作情况，以及县电网设备、线路的运行平安状况 进行全面检查，将检查发现存在的问题及时反应给被检查部门，并催促进行整改。 供电营业所、变电站等生产部门，也已做到每月和日常相结合的平安检查，并将检 查发现的问题认真做好记录和处理。

调度年终工作总结【篇6】

过去的一年中，作为一名调度员，主要负责供热系统运行值班，掌握供热管网系统状况，收集各热力站供热系统参数填写“热网运行调度日报”，做好调度记录，因管网、设备或其他供热设施故障造成停热时，按《供热系统突发事件处置办法》执行处理。今年供暖我们遇到了水中含有氯离子浓度超标情况，造成管网水质不合格，使我们供暖不能顺利进行。在这次事件处理中使我学到了很多供热知识和应急处理办法，同时这也对我以后的工作中留下了宝贵的经验。现将20xx年度工作情况总结如下：

一、20xx年主要工作回顾

工业区集中供暖是城市的一项重要基础设施，随着曹妃甸的发展，供热面积逐年扩大，部分热力站与实际运行不适用，不能适应现在供暖要求。因此我们不仅要完成新热力站的设备安装工程，还要有计划的对部分热力站及管网井室进行改造，逐年改善供暖现状，提高站内运行能力，满足工业区未来供暖发展需要。

20xx年主要完成了以下工作任务：

1、新建热力站。今年我们公司克服时间紧，任务重，资金紧张等困难。积极协调有关部门，共同解决难题。

2、加强设备检修维护与保养。为了确保冬季供热设备的正常运行，3月15日供暖结束后，公司领导组织制定了科学、合理切实可行的检修方案，并且在4月全面展开设备检修工作，公司根据上年度设备运行情况组织我们对热力站的设备进行全面的维护与保养。站内维护是一项细致工作，要给换热器清洗、螺母除锈上油、清理除污器等工作，大家在很短的时间里完成了清理维护工作。后期主要是对管网井室进行清理维护，增加泄水点和放气阀门，给管道、阀门进行除锈、上油、刷漆等工作。在检修中发现的问题及时汇总，并提出整改思路供领导参考制定方案。从而确保了检修工作的有序开展，为供暖期设备正常运行提供了保障。

二、20xx年度工作计划

1、新建热力站，铺设管网，扩大供热面积。

2、加强热力站设备检修维护与热力站改造工程。

3、继续做好旧管网与井室改造工程。

4、进一步强化优质服务，提升职工整体素质，更好的服务广大热用户。

5、加强生产运行技术培训，提高运行操作技能，如期供暖，保证用户满意。

回顾一年来，我公司在安全生产方面虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但离上级的要求还有很大差距，我们依然要高标准、严要求，各项工作都要与时俱进，为我区供热事业持续发展而努力奋斗。

调度年终工作总结【篇7】

调度部门年终总结开头

2020年，注定是不平凡的一年。

一场突如其来的新冠疫情，让整个国家陷入了沉寂。然而，即便在这样的困境下，调度部门依然在积极应对，保障着全国的能源安全和稳定供应。

在这一年中，调度部门克服了各种困难，做出了巨大的贡献。让我们一起回顾这段不平凡却辉煌的历程。

一、艰苦的抗疫时期

1.全面落实疫情防控措施

新冠疫情在中国爆发后，成为全球关注的焦点。此时，呼和浩特市按照市委市政府的总体部署，采取了前所未有的严格防控措施。调度部门积极响应，全员上阵，保障能源供应的同时，紧紧围绕疫情防控开展了一系列工作：

划分工作区域，做好防护措施，严格按规定做好人员体温检测、登记工作；

对外部人员的进出进行严格管控，主动协调相关部门，保证信息通畅，及时汇报疫情信息和重要数据。

2.全面保障能源供应

作为能源调度部门，维持能源供应的稳定性是我们的核心任务。在疫情期间，调度部门定期组织各线路运行巡视，发现问题及时解决。通过科学调度和协调，确保能源供应的安全和正常。

二、科学的能源调度和管理

1.优化调度计划

该部门根据市场需求和各种用电因素，组织调度人员开展研究和分析，及时调整调度计划。在保障市场能源供应的基础上，做到供给合理、确保安全、提升电网质量等。

2.建立完善的能源管理制度

调度部门在生产经营过程中制定了详细的安全管理制度，对不同岗位的职责和要求做到了详细说明和精细化要求。通过定期安排培训，让员工不断提高各自的技能水平。

三、建立协调机制，实现动态平衡

1.建立循环协调机制

调度部门根据各类用电需求，采取不同的手段，确保各发电厂的平衡开机，在动态平衡下实现更好的电力供应品质。同时，开展各项测试和试验，提高电网安全性和可靠性。

2.贯彻能源政策，发挥行业优势

作为政府部门，调度部门深度贯彻能源政策，积极引导企业合理使用能源，利用多种技术手段提高效率，成为推广可再生能源的重要力量。

结语

2020年，我们经历了一场史无前例的挑战。然而，正是这场挑战，让我们加深了对能源调度工作重要性的认识，启迪了我们不断探索和努力的意志。

在未来的日子里，我们将继续深化改革，优化调度体系，进一步发挥行业优势，不断推动能源调度工作发展。我们有自信、有决心，相信未来会更好！

调度年终工作总结【篇8】

调度个人年度总结

2021年即将结束，回首这一年，我的工作生活都经历了很多，感到愉悦的同时也不免疲劳。年终总结是一个重要的工作，也是一个检验自我的时刻，下面我将详细地写一篇关于我的年度总结。

一、 工作方面

在2021年的工作中，我主要从事调度工作。我是一个调度员，负责分配物资的采购、生产、运输等环节，确保所有物资能够按时送达。另外，我还需要解决各个环节的问题，如生产进度延误、运输线路拥堵等，从而保证客户的需求得到满足。

在工作中，我时刻保持对各环节的关注，以便及时调整和解决问题。同时我也学会了抽象思维，将各个单元之间的关系整合起来，将供应链条的各个环节有机结合起来，最终达到统一效果。这样的工作经历让我成长了许多。

二、学习方面

在学习方面，我主要参与了线上学习，学习了新的调度系统和软件。我可以使用这些工具来更好地完成调度工作，进一步提高了工作效率和准确性。另外，我还主动参加了与调度相关的技术培训，了解生产和物流的基础知识，不断拓宽了自己的知识面。

三、生活方面

在生活方面，我主要是关注了健康和家庭。我每天坚持锻炼，保持身体的健康。同时，我也抽出时间陪伴家人，关心家庭。在这样的生活环境下，我感到自己更加幸福和快乐。

在这个过程中，我发现自己有时候会因为工作过于繁忙而忽略了家庭和自己的健康。而这些方面的关注正是帮助我平衡了工作和生活的关系，得到了个人成长和发展。

四、总结

总的来说，在2021年，我的调度工作实现了一个显著的改善，并且我学到了很多新的技能和知识，同时保持了自己的健康和快乐。这个年度总结让我更加清晰了自己的成长轨迹，同时也更加有信心和信心在未来的事业中获得更高的成功。

总之，年度总结不仅是一个总结过去的工作和生活的机会，也是一个反思并规划未来发展的机会。我会继续努力，使自己在未来的日子里取得更大的成功。

调度年终工作总结【篇9】

一、积极端正态度，努力完成工作

维修部是公司运转的一个重要枢纽部门，许多机器耗材的销售，维修及其新机器的推广与安装都离不开维修部的技术人员，作为维修部的调度员更要做好客户电话的接待回访与维修员的调配工作。

自5月底，我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司，在维修部从事维修部门的调度工作。我主要负责客户维修记录资料的电脑与资料箱里的双重录进及建立客户装机档案，每天一上班我就开始回收技术人员的派工单，进行派工单收集的统计，定期进行客户电话回访，按时完成当天工作，工作从不拖沓，视时间为生命。，除了本职工作外，偶然还会有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，但我都会腾出时间，在本职工作不受影响下积极去完成计划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。

二、总结经验，改正错误

工作中我也有犯错误的时候，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投进太多的精力，打回访电话不够积极：比如，一开始工作的时候由于对业务知识不是很熟，接听客户来电的时候都会顾此失彼，或忘记记录机型，或忘记记录客户具体地址，这也为维修员的工作造成了极大的不便，随着工作时间的推移，加上同事的指导，我渐渐改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。

由于我的社会经验不足，在与客户沟通方面也有一定的困难：上个月公司派我去送邀请函，其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺利完成，事后我总结了一下经验教训：自己不应该先与他们的领导接触，通常领导都比较事务繁忙，他们平时的会议都一大堆，所以我会遭到拒绝，我应该先从他们的基层工作人员进手。事后我沮丧的回到公司，心里充满了自责。但付总及时的开会又极大的鼓舞了我们，我下定决心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。

三、工作目标，发展前景

由于今年比较特殊，经济受到了国外的影响，许多行业都面临着倒闭，许多人都面临着失业，商场如战场，职场如沙场，养兵千日用兵一时，怎么打好这场经济战，使自己立于不败之地，这虽然不是我考虑的范围，但这也与自己息息相关，在这个多灾多难的时期，作为个人为公司也为自己我有了更明确的发展目标：首先要脚踏实地的工作，有国就有家，有家就有个人，公司就是我的家，为家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精炼。平时更应该积极努力的去工作，发挥个人的积极主动性，多为公司出份力，也能为领导排忧解难。使自己的业务水平要更加的精湛。

新的一年即将来临，在新的一年里我一定倍加努力的工作，令客户得到满足的服务，尽量提高个人的业务及服务水平，极大的为公司奉献自己的气力。